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Desarrollo de Nuevos Productos Y Empresas Alejandro Schnarch Capitulo 5 Obstaculos de La Creatividad Identificacion y Superacion
Desarrollo de Nuevos Productos Y Empresas Alejandro Schnarch Capitulo 5 Obstaculos de La Creatividad Identificacion y Superacion
superacin
Alejandro Schnarch Kirberg
Alvin L. Simberg distingue tres tipos diferentes de bloqueos que estn presentes
en la mayora de los individuos y que inhiben la creatividad.
Para Roger Von Oech, son diez las que l llama trabas mentales a la creatividad:
necesitamos respuestas correctas nicas, como producto de los sistemas
educativos, excesivo uso del pensamiento lgico que puede limitar la creatividad;
rigidez de reglas que a veces hay que romper para descubrir lo nuevo; insistencia
de lo pragmtico, dejando de lado las fantasas; evitar la ambigedad por
problemas de comunicacin, pero eso puede ahogar la imaginacin; equivocarse es
malo, pero si no se falla de vez en cuando no se puede ser innovador; jugar es una
frivolidad; como dice Oech, "si la necesidad es la madre de la innovacin, el juego
es su padre"; especialidad, que no debe ser un lmite; el temor al ridculo y pensar
que no se es creativo son otras de las principales trabas.
Esto ltimo, pensar que no se es creativo, nos puede conducir a lo que se
denomina "un crculo negativo de la creatividad", en oposicin precisamente al
positivo:
Creo que no soy muy creativo, en consecuencia no doy mis ideas; los otros
me ven incapaz de generar deas y cuando se requiere tener ideas,
naturalmente no me las piden.
Obstculos a la creatividad
Emocionales
Emocionales
Temor a equivocaciones
Miedo al ridculo
Aferrarse a una idea
Prejuicios
Rigideces
Deseo de triunfo fcil
Inseguridad
Baja autoestima
Temor a lo desconocido
Pocos incentivos
Obstculos a la creatividad
Culturales
Poca curiosidad
Exceso de fe en la lgica
Inhibiciones y mitos
Limitar la fantasa
Modelos educativos
Costumbres y tradiciones
Arraigo familiar
Obstculos a la creatividad
Perceptuales
Obstculos a la creatividad
Organizacionales
Precio de equivocarse
Pronsticos de frustracin
Perder reputacin
Sobreadministracin
Presin para producir
Falta de estmulos
Un recelo ante una ayuda exterior que sirva como confirmacin de la propia
incompetencia o un conflicto entre personalidades en el que se oponen el
que resiste y los que son partidarios del cambio.
Tratan con desdn las ideas de los dems, fruncen el ceo y dicen: "No
hablar en serio, verdad?" Rechazan la sugerencia antes de que haya podido
ser bien explicada.
Ponen en ridculo las ideas que surgen, o emplean un humor custico que
desarma al ms audaz o lo obliga a comportarse con violencia, quedando
descolocado.
Ponen por las nubes la nueva propuesta de un modo que la vuelven odiosa
para todos y la convierten en sospechosa aun para su autor.
La atacan abiertamente.
plantado es el que debiste haber plantado hace diez aos, parque ahora estaras
cosechando...".
La constancia y la disciplina, como decamos, es clave. La creatividad implica
esfuerzo, trabajo, dedicacin. Uno de los inventores ms grandes del siglo pasado,
Tomas Edison, comentaba: "mi trabajo consiste en uno por ciento de inspiracin y
noventa y nueve por ciento de transpiracin...
Comentar, comunicar, expresar, son elementos interesantes que pueden
contribuir a mejorar la creatividad. Hay que automotivarse, es decir, analizar las
ventajas y beneficios de ser realmente creativo e innovador.
Por ltimo, existen ejercicios que obligan al pensamiento creativo a superar
obstculos emocionales, preceptales y culturales. Las tcnicas y los mtodos de
creatividad tambin ayudan a encontrar nuevas ideas.
Para la organizacin hay que crear el ambiente adecuado. La gerencia puede
ayudar proporcionando un clima en que la gente entienda que cada idea ser
evaluada cuidadosamente, que se puede jugar con las ideas, hablar y
experimentar, que no sern desairadas con frases al estilo de "no funciona" o "no
est en el presupuesto", que desestimulan la creatividad, como veamos. La figura
resume los principales elementos por considerar para mejorar la situacin.
Superacin y desarrollo
Nivel Personal
Nivel
Organizacional
Reconocimiento de obstculos
Acciones para combatirlos
Actitud positiva
Educar la percepcin
Hbito de relacionar
Jugar con ideas
Constancia y disciplina
Comunicacin y estmulos
Ejercicios
Mtodos y tcnicas
Reconocimiento de obstculos
Acciones para combatirlos
Cambio de actitud
Mecanismos de estmulo
Canales e instancias
Mtodos y tcnicas
Estrategias
Sealan que debemos llegar a las verdaderas causas del problema, ya que a
menudo nos quedamos con las primeras, no profundizando en el tema. Se trata de
una especie de iceberg, donde generalmente slo se ve la superficie, estando las
causas mucho ms profundas ("le pago para que trabaje, no para que piense...").
Por ello, el problema estratgico para los lderes institucionales "es crear una
infraestructura que sea conducente a la innovacin y aprendizaje organizacional
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Habla mucho
Dice
Arregla
Presume
Busca el control
Ordena
Trabaja con base en
Pone el producto primero
Quiere razones
Asigna la culpa
Conserva su distancia
El coach
Escucha mucho
Pregunta
Previene
Analiza
Busca el compromiso
Desafa
Trabaja con
Pone el proceso primero
Busca resultados
Asume la responsabilidad
Hace contacto
Pero, como indican Weismantel y Kisling, "de qu vale una idea? De nada!
No a menos que Ud. la convierta en algo significativo. Ah es donde la innovacin y
la creatividad entran en juego". Por eso es importante tener presente que la
creatividad no conduce automticamente a la innovacin, y que muchas veces el
paso mas complicado es precisamente llevar una idea a la prctica, por eso es tan
relevante el clima necesario que debe considerar una adecuada administracin del
proceso.
Peter Drucker ha llegado al extremo de decir que "generalmente lo que
escasea no son las ideas, ni siquiera aquellas ideas buenas y bastantes tiles, lo
que falta es la voluntad de los administradores para dar la bienvenida a stas".
Definitivamente hay que organizar la creatividad, y las palabras clave son
optimismo y perseverancia. "Usted debe lanzarse con una acritud positiva,
confiando en que podr encontrar un espacio en algn lugar para su nuevo
concepto de producto".
En consecuencia, no slo hay que ser reactivo, o sea que cuando se
presenta un problema, se resuelva, sin anticiparse y prevenir problemas; no slo
aprovechar oportunidades sino tambin construirlas.
Segn Aznar, "usted es creativo, todo el mundo es creativo a su alrededor y
usted tiene necesidad de ideas; entonces, por qu no crear?
La conclusin de los estudios de creatividad es que la mente humana tiene
una capacidad innata para sta, pudiendo en consecuencia ser enseada y
aprendida. Es as como se han desarrollado una serie de mtodos y tcnicas que
buscan estimular la creatividad, cuya aplicacin puede hacerse tanto en el mbito
individual como en grupo.
Para Barrett, "las tcnicas no producirn ideas, pero han evidenciado un
enorme poder para hacer girar la mente en las nuevas y extraas rbitas que
requiere la creatividad", agregando que stas ayudan a dirigir el pensamiento hacia
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Manera creativa
Acciones:
Comience por
Esfurcese por
Haga preguntas
para descubrir
Hacer participar
a los dems
Definir el problema
Comprender el problema
Qu ideas tienen, qu cambios proponen
Conocer y escuchar sus opiniones
Impresiones:
Los dems se
sienten
Inferiores y manipulados
Igualados y motivados
Confianza y seguridad
Oportunidades
Se les respeta
Conclusiones:
Es probable que
las relaciones
Este enfoque
estimula
Se fortifiquen
La solucin creativa
Se daen permanentemente
La negociacin dura
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Actividades o acciones
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Est esperando que "se le presente la oportunidad", que los dems digan "qu van a
hacer conmigo"
Como sabe para dnde va, puede elegir rpidamente cuando se le presentan varias
alternativas
Pero es clave tambin tener presente lo que manifiesta Alec Mackenzie: por
muy bien que se elabore una meta, nunca se alcanzar si el tiempo no se utiliza de
manera eficaz, de ah la importancia de saber manejar adecuadamente este
elemento para la creatividad: "nadie cuenta con bastante tiempo, pero todos
tenemos el que est disponible para nosotros".
Afirman Cooper y Ayman, en La inteligencia emocional aplicada al liderazgo
y a las organizaciones, que cuanto ms lejos en el futuro pueda uno situarse e
imaginar a su organizacin, ms competente se vuelve para manejar ahora la
complejidad y responsabilidades.
"Con un horizonte de tiempo limitado, digamos menos de un ao, el cerebro
parece rgido y anclado en las regas. El individuo tiende a las reacciones
exageradas ante problemas pequeos y le cuesta trabajo prever las consecuencias
a largo plazo de su conducta actual. En cambio, con un horizonte de tiempo de
cinco a diez aos o ms, aumenta considerablemente su capacidad de funcionar en
forma creativa y reflexiva durante perodos de caos, complejidad y paradoja".
Podemos concluir que la creatividad es bsica en todos sus niveles y
manifestaciones. En gestin, administracin y marketing es fundamental, ya que
permite un mejor anlisis para la toma de decisiones, la bsqueda de alternativas y
oportunidades, mayor capacidad para redefinir y solucionar problemas, ser
anticipativo y, en general, desarrollar ideas novedosas para productos, procesos,
sistemas, innovaciones, investigaciones, estructuras o mtodos de direccin.
As entendida, definitivamente la creatividad es bsica, siendo
indispensables su estimulacin y aplicacin en personas y organizaciones, a fin de
prever y anticipar los nuevos caminos para nuevas metas con nuevos recursos y
alternativas.
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