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Cómo Gestionar Y Planificar Un Proyecto en La Empresa: Técnicas y Métodos para El Éxito de Un Proyecto Empresarial
Cómo Gestionar Y Planificar Un Proyecto en La Empresa: Técnicas y Métodos para El Éxito de Un Proyecto Empresarial
Y PLANIFICAR UN
PROYECTO EN
LA EMPRESA
Tcnicas y Mtodos para el xito
de un Proyecto Empresarial
EDITORIAL
Autor
Daniel Mateo Campoy es licenciado en Sociologa y
tcnico superior en Marketing, adems, ha cursado el doctorado en
Sociologa en la facultad de Ciencias Polticas y
Sociologa Len XIII de Madrid, y ha complementado su
formacin con estudios de posgrado en Direccin y
Administracin de Empresas.
Ha sido profesor universitario de Marketing y Sociologa, as como
consultor en diversas empresas, en las que ocup diferentes puestos
de alta direccin.
Actualmente trabaja como gerente de la Confederacin Comarcal
de Organizaciones Empresariales de Cartagena (COEC).
Ha publicado diversas obras, tanto novelas, como otras
relacionadas con la gestin de empresas como Gestin emprendedora,
publicado por Ideaspropias Editorial.
En el 2005, fue nombrado Popular del ao
en La Unin (Murcia), su ciudad natal.
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RESUMEN................................................................................................................ 167
EXAMEN.................................................................................................................. 171
BIBLIOGRAFA ....................................................................................................... 177
1.1.
Introduccin
Todo emprendedor, empresario y directivo que desee realizar una gestin eficaz
de un negocio debe contar con las herramientas necesarias que le permitan
tomar decisiones adecuadas.
La planificacin al servicio de la gestin de empresa es un documento que permite
al empresario definir objetivos, y establecer estrategias y lneas de actuacin
para minimizar los riesgos inherentes a la vida diaria de su negocio, en suma, le
permite gestionar su negocio de manera eficaz.
La presente unidad didctica nos ofrece una visin general de las distintas reas y
etapas del proceso de planificacin y gestin de un proyecto dentro de la empresa,
que desarrollaremos a lo largo del manual.
No podemos olvidar que no hay dos empresas iguales, y en consecuencia,
no hay dos proyectos iguales. Ofreceremos claves para una gestin eficaz,
que hay que considerar con flexibilidad ya que la empresa evoluciona. En
consecuencia, conforme el proyecto vaya evolucionando, tendremos que
hacer las oportunas correcciones.
1.2.
El concepto de proyecto
1.2.1.
Definicin
El eje de cualquier negocio son los beneficios. He aqu una de las claves del desarrollo de nuevos proyectos, productos o lneas de negocio de nuestra organizacin.
Crecer se ha convertido en una mxima de la empresa en el siglo XXI, y el
desarrollo de nuevos proyectos es uno de los instrumentos para crecer.
Toda empresa tiene que competir con otras que realizan idnticos productos
o servicios. Por esta razn, se debe tener en cuenta que su objetivo final es el
cliente o consumidor, y el beneficio es el resultado de la actividad al finalizar
un periodo.
El beneficio es el gran elemento dinamizador, ya que incentiva el desarrollo de
nuevas estrategias en el contexto de los entornos competitivos. Hace crecer a
las empresas ya que impide que se estanquen, al desarrollar, por ejemplo, nuevas
estrategias de marketing, el diseo de nuevos productos o al explorar nuevos
sistemas de distribucin.
sta es, quizs, la mejor introduccin al concepto de proyecto empresarial, la
razn por la que todas las empresas marcan objetivos de crecimiento, ya que
1.2.2.
Caractersticas
Se va a centrar la planificacin y la gestin del proyecto empresarial en dos caractersticas fundamentales que nos acompaarn a lo largo del presente manual:
- Todo proyecto debe definir con claridad los objetivos que se persiguen.
- El entorno que rodea al proyecto es cambiante, por esta razn, hay que
identificar los cambios sociales que puedan afectar a la organizacin, adems
de tener en cuenta sus efectos. Esto nos conduce a adaptar los cambios a los
objetivos de la organizacin.
1.3.
1.3.1.
1.3.2.
Estudio de mercado:
El estudio de mercado es una etapa bsica en el proyecto empresarial. No
podemos considerar nuestros productos o servicios sin tener en cuenta a los
clientes, ya que en ltima instancia, todas nuestras acciones se encaminarn
a ellos. Analizar quines son esos clientes, cules son sus necesidades, deseos,
demandas y expectativas, y cmo responder a todo ello es el objetivo prioritario
del estudio de mercado a realizar.
Una vez definida la imagen, se deben reflejar en el plan el resto de estrategias y acciones de comunicacin y marketing que desarrollar la empresa.
No es necesario utilizar todas, slo aquellas que mejor se adecuan al tipo
de empresa. En el plan se deben recoger al menos las que se utilizarn en el
lanzamiento de la empresa: publicidad, marketing directo, venta personal,
relaciones pblicas y promocin de ventas.
Plan de produccin, organizacin y recursos humanos:
El plan de produccin y los procesos que conlleva es la parte ms especfica
del plan de negocio de cada empresa, ya que las diferencias no slo estarn
en el sector de actividad econmica, sino tambin en el tipo de producto o
servicio y en las innovaciones o mejoras que la empresa introduzca.
En este apartado se presenta una gua sobre el proceso productivo del negocio.
Si el plan se va a presentar externamente, no es conveniente incluir especificaciones tcnicas cuando el producto que se va a desarrollar es de carcter
tecnolgico, innovador o incorpora claras mejoras. Esta misma recomendacin
puede aplicarse a las empresas de servicios si incorporan procedimientos
altamente innovadores que supongan un cambio sustancial sobre lo existente
en el mercado.
En el plan de produccin se deben tener en cuenta las siguientes cuestiones:
Procedimientos: el plan debe fijar los pasos o fases en los que se elabora
el producto o se presta el servicio. Cuanto ms definido y documentado
est el proceso, ms posibilidades hay de detectar a tiempo los errores o
defectos, de subsanarlos y de introducir mejoras.
Agregar valor al cliente: se deben revisar los procedimientos y procesos
de los productos o servicios desde la perspectiva del cliente. La finalidad
es eliminar aquellos aspectos que no valoren al cliente y ralenticen el
proceso, y agregar las caractersticas que el cliente puede echar en falta.
El modelo organizativo hace referencia a la estructura, los puestos y funciones, los cauces de comunicacin interna y de toma de decisiones, el estilo de
direccin, el modelo de gestin de los recursos humanos, etc. Es un aspecto
fundamental del negocio y condiciona los procesos de produccin y, por tanto,
la calidad del producto. La atencin al cliente, la percepcin que ste tendr
de la empresa, su imagen e identidad tambin dependen de ello.
con los resultados previstos. El control de la gestin es un complemento indispensable para la planificacin.
Para elaborar el plan de lanzamiento es necesario hacer una buena planificacin. Las gestiones y trmites necesarios (legales, administrativos, con los
organismos pblicos, con las entidades financieras...) se tienen que realizar
en primer lugar. Una vez hechas todas estas formalidades hay que resolver
todo lo referido a infraestructura, logstica y proveedores. Adems, en caso
de que se vaya a contratar personal, hay que hacer la seleccin y decidir los
tipos de contrato para hacer coincidir la contratacin y el alta en la seguridad
social con el inicio de la actividad.
Resueltos todos los aspectos administrativos, el lanzamiento de la actividad
de la empresa debe dirigirse al mercado, a los potenciales clientes. Este lanzamiento estar previamente definido en el plan de marketing elaborado.
1.3.3.
1.3.4.
EJERCICIO 1
1. Indique los tres factores con los que podemos definir un proyecto.
2. Exponga los cuatro aspectos que hay que valorar en el anlisis interno.
3. Seale los distintos aspectos que incluyen las decisiones sobre productos.
SOLUCIONES
EJERCICIO 1:
1.
Los factores que definen un proyecto son:
- Factores humanos: socios, trabajadores y colaboradores.
- Factores tcnicos: maquinaria, herramientas, infraestructuras, y sobre todo
conocimiento.
- Factores financieros: capital, crditos, prstamos, etc.
2.
Los aspectos que hay que valorar en el anlisis interno son:
Produccin: estudio de las caractersticas del producto o servicio, proceso de
produccin, aspectos tecnolgicos, materias primas y capacidad de produccin.
Marketing: previsin de algunos aspectos como penetracin en el mercado,
cartera de productos, precio, coste, calidad, imagen de los productos o marca,
distribucin, logstica, y sistema de informacin de marketing.
Financiacin: necesidad de una inversin inicial, adems de considerar las
inversiones posteriores, los desfases de tesorera que se pueden producir, la
capacidad crediticia, etc. Bsicamente hay dos tipos de recursos, los propios
y los ajenos.
Organizacin general: forma de estructuracin del personal.
3.
Las decisiones sobre el producto incluyen aspectos como:
- La definicin del producto o servicio desde el punto de vista de las necesidades
del cliente objetivo (utilidad, ventajas).
- La cartera de productos o servicios, que determina el nmero y la forma de
agruparlos, su homogeneidad y su grado de complementariedad. Adems
pueden indicarse las ventajas competitivas.
1.4.
Resumen de contenidos
Los entornos empresariales son cada vez ms cambiantes, por lo que cualquier
iniciativa empresarial est dotada de un fuerte componente de riesgo. Esto
que, a priori, puede suponer una amenaza para el proyecto, puede convertirse
en una oportunidad, ya que, gracias al carcter dinmico del mercado, nos
permite detectar oportunidades de negocio. Si somos capaces de anticiparnos
a los cambios, tendremos la oportunidad de ofrecer productos o servicios que
completen necesidades no cubiertas.
La planificacin nos da una visin a medio y largo plazo, posibilita que evolucionemos con el mercado, e incluso que nos anticipemos al cambio si se ofrecen
ventajas competitivas.
El proyecto empresarial nos permite adentrarnos en las diferentes reas de gestin,
y finalmente nos conducir a un conjunto relacionado en el que disearemos el
escenario en que la empresa se quiere situar.
El plan de negocio es un documento proactivo, con objetivos claros, precisos y
concretos que reduce la solucin de problemas sobre la marcha, reactivamente.
El estudio de los distintos elementos que configuran el proyecto posibilita identificar, describir y analizar una oportunidad de negocio, estudiar su viabilidad
tcnica, econmica y financiera.
Las ideas de negocio son el punto de partida de todo proyecto empresarial.
Una vez detectada una oportunidad de negocio hay que hacer un anlisis de
previabilidad de la idea, y posteriormente se proceder a realizar el plan de
negocio, en el que se incluye la viabilidad tcnica, econmica, organizativa y de
marca, as como un plan de actuacin.
El proyecto debe incorporar los siguientes apartados:
- Estudio de mercado.
- Plan de marketing.
- Plan de produccin, organizacin y recursos humanos.
- Plan de viabilidad econmico financiera.
- Puesta en marcha.
AUTOEVALUACIN 1
1. La penetracin en el mercado consiste en identificar nuevos segmentos de
mercado para la gama de productos existentes.
a. Verdadero.
b. Falso.
2. Para verificar que la idea es una oportunidad hay que evaluar la innovacin
que aporta, el coste de su implantacin, las competencias existentes, la proteccin
legal, los recursos para materializar la idea y el entorno.
a. Verdadero.
b. Falso.
3. La organizacin general, como aspecto que se puede valorar en el anlisis interno,
se refiere al proceso de produccin, materias primas y capacidad de produccin.
a. Verdadero.
b. Falso.
4. El posicionamiento es el lugar que una empresa o producto ocupa en el mercado,
desde la percepcin de los otros (clientes, proveedores, otras empresas).
a. Verdadero.
b. Falso.
5. El estudio de los distintos elementos que configuran el proyecto posibilita
identificar, describir y analizar una oportunidad de negocio, estudiar su viabilidad
tcnica, econmica y financiera.
a. Verdadero.
b. Falso.
ISBN 978-84-9839-168-8
EDITORIAL
www.ideaspropiaseditorial.com