Universidad Galileo

Licenciatura en Informtica y Administracin de Telecomunicaciones

Seminario de Solucin de Problemas de Telecomunicaciones
Supervisor: Ingeniero Cifuentes
Asesor: Ingeniero Armando Rivera Carrillo

Proyecto:
Diseo e implementacin de una Emisora para divulgar la cultura Kaqchikel
desde el Municipio de Santa Mara de Jess, Sacatepquez

Miguel ngel Mndez Romero

Carn: 9912047

Antecedentes
Desde el ao 1996, fueron firmados los Acuerdos de Paz entre los sectores en
conflicto en Guatemala. En dichos acuerdos se encuentran estipulados los
acuerdos sobre los pueblos Indgenas (refirindome al trmino Indgena a los
Mayas, Garfunas y Xincas), especificando sobre los derechos en relacin a la
actividad econmica, educativa, cultural, etc.. Aspecto importante en dichos
acuerdos es el citado en el inciso C.2.iii y iv, en el Acuerdo sobre la Identidad y
derechos de los pueblos indgenas que dice: promover la utilizacin de los
Idiomas de los pueblos indgenas en la prestacin de los servicios sociales
del Estado a nivel comunitario; informar a las comunidades indgenas en
sus idiomas, de manera acorde a las tradiciones de los pueblos indgenas y
por medios adecuados, sobre sus derechos, obligaciones y oportunidades
en los distintos mbitos de la vida nacional, se recurrir si fuere necesario, a
traducciones escritas y a la utilizacin de los medios de comunicacin
masiva en los idiomas de dichos pueblos. Partiendo de este apartado, y que en
Guatemala el estado no se tienen proyectos con este fin, y adems conociendo
que la mayora de las emisoras (reconocidas por la SIT) tienen distintos fines
(religiosos, musicales, etc.) que no promueven el uso de cada uno de los idiomas
maternos como tampoco la cultura de los pueblos donde funcionan.
En Guatemala existen 22 Idiomas mayas, el Idioma Xinca y el Idioma Garfuna,
que se estn perdiendo por la falta de medios que los promuevan y que los
valoricen como fuente de desarrollo e identidad de cada uno de los pueblos
Indgenas. Teniendo conocimiento de lo anterior, y reconociendo la necesidad de
las telecomunicaciones para el desarrollo de Guatemala, se presenta siguiente el
Proyecto: Diseo e implementacin de una Emisora Radial para divulgar la
Cultura Kaqchikel desde el municipio de Santa Mara de Jess,
Sacatepquez, como un apoyo para el desarrollo de comunidad Kaqchikel.
En muchos departamentos de Guatemala el Idioma y Cultura Kaqchikel
predominantes como lo demuestra la siguiente grfica.

son

Actividad
Este proyecto tiene como objetivo difundir la Cultura e Idioma
Kaqchikel mediante diferentes programaciones de inters para la
gente adulta, a la juventud como a la niez (que conocen o que
desean conocer sobre el Idioma y Cultura Kaqchikel).
Cada una de las programaciones ser transmitida en Kaqchikel (60%)
y en espaol (40%) por personas especializadas y conocidas en la
comunidad, de buena reputacin.
Dentro de la programacin que se desea transmitir se presenta una
lista discutida con las personas con quienes se trabajar en el
proyecto:

Noticias
Msica
Consejos de los abuelos
El Idioma Kaqchikel
Marimba guatemalteca (orquestas,puras y sones)
Cultura Maya
Leyendas y Mitos de Santa Mara de Jess
Los Grupos tnicos de Guatemala
Tradiciones guatemaltecas
Alabanzas

Cada una enfocada a la cultura e Idioma Kaqchikel.

Visin y Misin
Misin
Difundir mediante la emisora Kakaak La Nueva Santa
Mara la Cultura e Idioma Kaqchikel desde el municipio de
Santa Mara de Jess mediante una programacin Cultural.
Visin
Ser la emisora ms escuchada por personas que hablan y
entienden el Idioma Kaqchikel .

Organigrama
La organizacin que llevar a cabo esta actividad estar organizada
de la siguiente manera, en forma jerrquica.

Junta
Directiva

Direccin
Direccin

Tcnicoen
en
Tcnico
Radios
Radios

Locutores
Locutores

Tcnicoen
en
Tcnico
computacin
computacin

Secretaria
Secretaria

Contabilidad
Contabilidad

Servicios
Dentro de los servicios que estar presentando este proyecto:
Fomentar en todos los maya hablantes (Kaqchikel) la cultura y
el Idioma Kaqchikel mediante una programacin netamente
cultural.
Realizar labores humanitarias mediante la emisora.
Servicio Social.
Medio de comunicacin comunal (servir como medio para
difundir otros idiomas).

Segmento de Clientes
Este proyecto esta enfocado para:
Al pueblo Kaqchikel.
Al Turismo Internacional (para conocer ms sobre la
Cultura e Idioma Kaqchikel).
A las pequeas y medianas empresas.
Todas las personas interesadas en conocer la Cultura e
Idioma Kaqchikel.

8
Principales Competidores
En la mayora de las emisoras que funcionan en los pueblos Mayas (Kaqchikel, segmento
de estudio), predominan programaciones de contenido religioso (Evanglicos o Catlicos),
ignorando en su totalidad la Cultura e Idiomas de cada uno de Los Pueblos. Las emisoras
gigantes que tienen una cobertura que abarca a toda Guatemala (tales como La Sabrosona,
Emisoras Unidas, La Que Buena, La Sonora, FM Joya, Galaxia, Yo Si Sideral, 94.9, Doble
S, entre otros), con distintas programaciones; estos fomentan la msica guatemalteca pero
en el idioma Espaol, haciendo que los pueblos Mayas se adapten y olviden su Idioma e
identidad.
A partir de esta informacin, presento un proyecto con programacin cultural, al servicio de
la comunidad Kaqchikel, con base en la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala
y El Decreto de Radiodifusin, tomando como base cada uno de los artculos de nuestra
Constitucin y sus reformas.

9
Evaluacin Integral
Anlisis Interno
Factor
Organizacin

Fortaleza
El personal es humilde,
responsable, habitan en
Santa Mara de Jess,
hablan el Idioma Kaqchikel
y tienen el mismo objetivo
e ideal
Se cuenta con instalaciones
propias que minimiza
costos de alquiler.

Debilidades
Poca capacitacin tcnica
orientada por el empirismo
y la experimentacin en el
desarrollo de cada una de
las actividades.

Factores
Competencia

Oportunidades
No se enfocan
aspecto cultural.

Programacin

Una nueva programacin,

de contenido cultural y en
su mayor parte en el
Idioma Kaqchikel.

Proveedores

Diferentes proveedores que

ofrecen ofertas de acuerdo
a los alcances que desee el
proyecto.

Amenazas
La mayora de la gente es
religiosa, y prefieren a las
emisoras
de
la
competencia.
La aceptacin por parte del
radio oyente, ya que la
programacin
no
est
especificada para el aspecto
religioso.
Reducido el nmero de
proveedores de los cuales
se tiene conocimiento, para
obtener cotizaciones de la
tecnologa a utilizar.

Instalaciones

Conocimiento Tcnico

El aspecto fsico de las

instalaciones es precaria y
minimiza la atraccin por
parte del radio oyente,
aprovechada
por
la
competencia.
Capacidad para utilizacin Limitada experiencia sobre
y manejo de la tecnologa la caracterstica del equipo
radial.
a utilizar.

Anlisis Externo
en

el

10
Problemas

Poca capacitacin tcnica orientada por el empirismo y la experimentacin en el

desarrollo de cada una de las actividades.
El aspecto fsico de las instalaciones es precario y minimiza la atraccin por parte
del radio oyente, aprovechado por la competencia.
Por ser la mayora religiosa, los oyentes las prefieren.
La aceptacin por parte del radio oyente, ya que la programacin no est
especificada para el aspecto religioso.
Limitada experiencia sobre la caracterstica del equipo a utilizar.
Insuficiente conocimiento sobre cada uno de los proveedores, como de los
proveedores sobre dicho personal.

11
Seleccin del Problema

Ausencia de divulgacin de la Cultura e Idioma

Kaqchikel.

Grfica por Sectores

De acuerdo a la investigacin hecha en cada una de las emisoras radiales del municipio de
Santa Mara de Jess y San Juan Comalapa (municipios tomados en cuenta en la
investigacin), se comprob:
a. El 100% de estas transmiten programacin religiosa
100% programacin religiosa

b. Utilizan en su programacin el 50% el Idioma Kaqchikel y el otro 50% el Idioma

Espaol.
50% Idioma Espaol

50% Idioma Kaqchikel

c. No fomentan la cultura ni el Idioma Kaqchikel de Santa Mara de Jess.

12
Estudio de Mercado
Se realiz un estudio de mercado en el Municipio de Santa Mara de Jess (como
parte fundamental del proyecto), de tal forma de poder conocer sus gustos en cuanto a
programaciones, su criterio sobre una nueva radio de programacin cultural, fomentando la
cultura y el uso del Idioma Kaqchikel.
Para la obtencin de estos objetivos, se estn tomando en cuenta las siguientes
tcnicas:

Encuestas
Entrevistas
Recopilacin de informacin en distintas instancias (municipalidad, estadstica,
datos de la SIT).
Observacin
Cuestionarios

Todo ello para ejecutar el proyecto sobre informacin real que servirn como cimientos
que favorecern la buena aceptacin y desarrollo del proyecto.
La tecnologa con la cual se desea trabajar en este proyecto, deber ser supervisada
por tcnicos y especialistas, bajo los lineamientos de la Ley de Telecomunicaciones de
Guatemala (Decreto 94 96 del Congreso de la Repblica de Guatemala) y el Reglamento
de Radiocomunicaciones (Decreto Ley Nmero 433), con los estndares especificados
nacional e internacionalmente.
Para este aspecto se realizarn cotizaciones, investigaciones que complementen la
informacin en la toma de decisiones cuando se realice la compra de la tecnologa,
debiendo ser presentadas ante los especialistas y directivos.

13
UNIVERSIDAD GALILEO
LICENCIATURA EN INFORMTICA Y ADMINISTRACIN DE
TELECOMUNICACIONES
SEMINARIO DE SOLUCIN DE PROBLEMAS DE TELECOMUNICACIONES
MIGUEL ANGEL MNDEZ ROMERO CARN: 9912047

La encuesta tiene como objetivo recolectar informacin verdica de la percepcin de los habitantes
de Santa Mara de Jess sobre las emisoras radiales comunitarias.
Instrucciones: responda las siguientes preguntas que se le plantean.
1) Escucha usted alguna emisora radial?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2) Cuenta usted con un aparato o equipo para escuchar emisoras?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3) Si su respuesta es positiva, qu emisora escucha?
________________________________________________________________________________
4) Escuchara una emisora con programacin cultural?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
5) Habla usted el Idioma Kaqchikel?
S
No
6) Escuchara una emisora en Idioma Kaqchikel?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
7) Estara de acuerdo que dicho medio de comunicacin sea conducida por personas de la localidad?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
8) De las siguientes propuestas, marque con una X el cuadrito que aparece frente a cada una de los
programas que le gustara escuchar y escriba en las lneas el horario deseado para cada una.
Horario deseado
a) Noticias..........................................................
_______________________
b) Msica..
_______________________
c) Consejos de los abuelos................................
_______________________
d) El Idioma Cakchiquel.....................................
_______________________
e) Marimba guatemalteca...................................
_______________________
f) La Cultura Maya..
_______________________
g) Leyendas y mitos de Santa Mara de Jess...
_______________________
h) Los grupos tnicos de Guatemala
_______________________
i) Tradiciones guatemaltecas
_______________________
j) Alabanzas.
_______________________
k) Msica Ranchera.
_______________________
l) Otros.

14

9) Por qu usted seleccion las anteriores propuestas?

_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
10) Qu otros programas le agradara escuchar?
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
11) Utilizara una emisora radial para transmitir alguna informacin de importancia para la comunidad?
S
No
Por qu?:________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

15

Cotizaciones

16
Grficas
A continuacin se presentan los resultados obtenidos a partir de la encuesta realizada en el
municipio de Santa Mara de Jess, Sacatepquez.

Preguntas
1 Escucha usted alguna emisora radial?
2 Cuenta usted con un aparato o equipo para escuchar emisoras?
3 Escuchara una emisora con programacin cultural?
4 Habla usted el Idioma Cakchiquel?
5 Escuchara una emisora en Idioma Cakchiquel?

Estara de acuerdo que dicho medio de comunicacin sea conducida por personas de
6 la localidad?

Respuestas
N
Si o Nulo
7
2 2
1
7
2 2
1
6
0 12
3
7
0 5
0
6
6 9
0
6
2

17
Las respuestas sobre los tipos de emisoras (Locales y No Locales) que escucha la gente del
Municipio de Santa Mara de Jess,
EMISORAS
Locales
No locales

62
13

Programacin

82.67%
17.33%

No. De
Radioyentes

1 Noticias

47

2 Msica

46

3 Consejos de los abuelos

29

4 El Idioma Kaqchikel

51

5 Marimba guatemalteca (orquestas, puras y sones)

55

6 La Cultura Maya

43

7 Leyendas y mitos de Santa Mara de Jess

34

8 Los grupos tnicos de Guatemala

12

9 Tradiciones guatemaltecas

20

10 Alabanzas

60

11 Msica Ranchera

32

18

19
Matriz FODA
La aplicacin de esta matriz, me permite conocer en forma integral a la empresa
que servirn para la toma de decisiones, tanto internos como externos.
Para empezar dir que FODA significa:
F
O
D
A

fortalezas
oportunidades
debilidades
amenazas

Aparte del conocimiento de la empresa, se logr evaluar su situacin actual como

futura en relacin a su entorno como los aspectos internos.
Dentro de las Fortalezas de vital importancia el personal con quienes se cuenta
para el presente proyecto, es conocido por la comunidad de Santa Mara de
Jess, no tienen antecedentes, tienen liderazgo, buena reputacin, con mucha
iniciativa, que nos permitir desarrollar el proyecto de la mejor manera posible y
como parte fundamental para el proyecto, Hablan el Idioma Kaqchikel, que
permitir ser entendido por todos las personas que comprenden este Idioma,
pudiendo ampliar de el nmero de radioyentes, que uno de los objetivos del
proyecto en el aspecto econmico.
Otro aspecto a aprovechar con esta fortaleza, es lo referente a la seguridad, es
sabido que no existe seguridad fsica para este tipo de tecnologa (transmisin) y
por lo tanto, la buena reputacin del personal es de vital importancia para la
credibilidad de la radio ante la comunidad.
La Oportunidad que existe y a aprovecharse en este presente proyecto es el
hecho de no existir una emisora de carcter cultural en Santa Mara de Jess y en
los departamentos donde se habla este idioma, ya que las existentes son de
carcter religioso, teniendo en cuenta que la mayora de las personas son Mayas
que hablan el Idioma Kaqchikel que de acuerdo a la investigacin hecha, desean
este tipo de emisoras con las caractersticas especificadas, con programacin
cultural. Tambin se explotar al mximo como nica emisora con caractersticas
Maya Kaqchikel, de tal manera de poder identificar la emisora con el pueblo para
definirlo como la Emisora ms escuchada por dicha comunidad Maya.
Como Debilidad podra mencionar el hecho de que el personal no tiene la
experiencia ni la preparacin para la ejecucin del proyecto, el proceso de la
actividad lo estaran realizando con ideas basadas en el empirismo, en la
observacin, consejos, etc., que no es base importante para ejecutar el proyecto
con la calidad que se desea para la comunidad, tomando en cuenta que la
competencia tomara muy en cuenta este aspecto. Tambin se tiene como
debilidad la capacidad de la emisora de poder atraer la atencin del radioyente,

20
conociendo de que los mismos en la actualidad estn identificados con una
emisora especfica con programaciones que les son de su gusto personal; esto se
menciona del hecho de que muchas de las personas entrevistadas mencionaron
que no cambiaran la actual emisora que escuchan pues se sienten identificadas
con ellas.
Una de las Amenazas que podra presentar es el hecho de las emisoras que
funcionan en cada uno de los pueblos donde se habla el Idioma Kaqchikel son
religiosas pero que utilizan en un mayor porcentaje el Idioma Kaqchikel (tal el caso
de la emisora Iximch), las que actualmente se conocen a nivel nacional y que
tienen una programacin variada y gran cobertura, experiencia en el mercado,
profesionales sobre las telecomunicaciones, este otros aspectos; esto basado en
la investigacin mediante entrevistas con personas de los distintos municipios.

21
Problemas

Poca capacitacin tcnica orientada por el empirismo y la experimentacin en el

desarrollo de cada una de las actividades.
El aspecto fsico de las instalaciones es precario y minimiza la atraccin por parte
del radio oyente, aprovechado por la competencia.
Por ser la mayora religiosa, los oyentes prefieren las actuales emisoras que
funcionan en el municipio de Santa Mara de Jess.
La aceptacin por parte del radio oyente, ya que la programacin no est
especificada para el aspecto religioso.
Limitada experiencia sobre la caracterstica del equipo a utilizar.
Insuficiente conocimiento sobre cada uno de los proveedores, como de los
proveedores sobre dicho personal.

22
Problema
De acuerdo al resultado de la encuesta hecha en el municipio de Santa
Mara de Jess, Sacatepquez, la mayora de las emisoras que funcionan en esa
localidad son de carcter religioso y es aceptada por los habitantes. De esta
encuesta deducimos el siguiente problema:

Ausencia de la divulgacin de la Cultura e Idioma

Kaqchikel en los pueblos Maya - Kaqchikel.
Tambin se hicieron investigaciones en el municipio de Comalapa del
departamento de Chimaltenango; tambin datos del municipio de San Antonio
Aguas Calientes, Sacatepquez, donde en el recorrido y entrevistas con la gente,
se comprob que la mayora de emisoras son de carcter Religioso, poca
divulgacin de la cultura e Idioma Kaqchikel utilizando por las emisoras.
Este problema lo tomaremos como una oportunidad, teniendo en cuenta que
este es un nuevo proyecto, con caractersticas y objetivos diferentes a los de las
actuales emisoras, que fomentar la Cultura e Idioma Kaqchikel.

23

Identificacin del Problema

Con los datos obtenidos en las encuestas, entrevistas e informacin
obtenida de municipalidades, deduzco el siguiente problema en el municipio de
Santa Mara de Jess:

Ausencia de divulgacin de la Cultura e Idioma

Kaqchikel en los pueblos Maya - Kaqchikel
En base a los comentarios hechos en las encuestas (presentada en anexo
No 1), entrevistas e investigaciones, este problema se transforma en una
oportunidad a nivel empresarial debido a que el pueblo Maya en general (basado
en los datos de las noticias televisivos, en peridicos y radiales) desea que su
cultura sea fomentada y transmitida a la poblacin Mayahablante (en este caso a
la Comunidad Kaqchikel), tomando en cuenta que son diversos los departamentos
y municipios de Guatemala donde se habla este Idioma, parte importante del
aspecto econmico, la rentabilidad de una emisora radial en Idioma Kaqchikel ser
tangible, la gente se identificar con ella y por lo tanto la escuchar en un mayor
porcentaje que las otras emisoras. Esto lo menciono de acuerdo a los siguientes
datos:
S No Nulo
1. Escuchara una emisora con programacin cultural?
2. Habla usted el Idioma Cakchiquel?
3. Escuchara una emisora en Idioma Cakchiquel?

64

70

66

4. Estara de acuerdo que dicho medio de comunicacin sea conducida por personas de
la localidad?
62

S
1. 85.33%
2. 93.33%
3. 88 %
82.67%
4.

No
10.67%
6.67%
12 %
9.33%

Nulo
4%
0%
0%
8%

Estos datos nos indican que la mayor parte de la comunidad Maya Kaqchikel desea escuchar una emisora radial Cultural, en Idioma Cakchiquel y
producido por personas de la localidad permitindoles expresarse con mayor
confianza, tanto para el radio oyente como para los locutores generando un
ambiente de cordialidad.

24
Con el siguiente dato:
EMISORAS
Locales
No locales

62
13

82.67%
17.33%

Comprendemos que la comunidad del municipio de Santa Mara de Jess escucha

las emisoras de esa localidad con un mayor porcentaje (82.67) en relacin a las
emisoras de otros municipios y departamentos (17.33%); de acuerdo a los datos
obtenidos en la encuesta como en las entrevistas, esto se debe a que la mayor
parte de las radios existentes son de programacin religiosa, que atrae en mayor
porcentaje la atencin de los radio oyentes.
Otro aspecto de importancia, desde el punto de vista econmico es el hecho de
que en un 94.67% de las personas encuestadas transmitiran informacin para la
comunidad para la comunidad en una emisora radial en relacin al 5.33% que no
lo hara.
A partir de estos datos, concretizamos la oportunidad en que se convierte el
problema: Ausencia de divulgacin de la Cultura e Idioma Kaqchikel en Las
Comunidades Maya - Kaqchikel, transformndose la misma en una necesidad,
tomando en cuenta el hecho de haberse encuestado (en el nmero de los
encuestados) un gran nmero de pequeas empresas de la comunidad, que son
los que proveern mediante el costo de sus anuncios del capital econmico, de la
emisora radial que presentamos en este presente proyecto.
Para generar un mayor impacto del presente proyecto, el nombre de la emisora
ser: Kakaak La Nueva Santa Mara, que se identifica con la comunidad
Cakchiquel; tambin se realizar un logotipo propio, esto en base a la informacin
obtenida en las encuestas y entrevistas, del hecho de que la mayor parte de las
personas entrevistadas y encuestadas prefieren los aspectos relacionados con su
Cultura e Idioma y emitiendo programas que a ellos les agrada, acrecentando de
esta manera el nmero de radioyentes de todo tipo de edad (que es lo que a las
empresas les interesa, de acuerdo al producto que promocionan).
Para la ejecucin de este proyecto se estn realizando reuniones (7) para la
evaluacin del proceso del proyecto, tomando en cuenta opiniones de las
autoridades, ingenieros, la accesoria de la Radio TGW, emisoras legales que
funcionan en el pas de Guatemala, entre otras entidades. Se visitarn varias
Embajadas de distintos pases, instituciones que puedan financiar el proyecto
como entidades bancarias, entre otras.
Para la obtencin de la Frecuencia se estarn realizando los siguientes pasos:
Teniendo el respaldo de diversas entidades, se proceder a solicitar la Frecuencia
en la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), presentando las diversas

25
cotizaciones (previo a inspeccin por parte de los tcnicos), el formulario solicitado
por la SIT, realizando el proceso que ello indiquen para obtener la misma.
Esto basado en las indicaciones que menciona la Ley General de
Telecomunicaciones de Guatemala, que de acuerdo al CAPTULO II BANDAS DE
FRECUENCIAS REGULADAS, ARTCULO 61. Concurso pblico, que indica los
procedimientos a seguir para la obtencin de frecuencias.
Una de las desventajas que se observan en este proyecto es el hecho de que la
competencia es sumamente grande a nivel econmico, ya que la emisora sera
una gran competencia para las actuales, que tienen mucha comunicacin con la
SIT; para ello se tiene contemplado el utilizar la Ley de Radiocomunicaciones y la
Ley de Telecomunicaciones de Guatemala para tomar los aspectos que propicien
la obtencin de la Frecuencia que permita estar al aire la emisora Kakaak La
Nueva Santa Mara.

26
Solucin al Problema
Empezar por mencionar que muchos informes de noticias, investigaciones
(como el presentado en Prensa Libre el 9 de agosto del 2009 en sus pginas 3, 4
y 5, sobre el Da Internacional de los Pueblos Indgenas) mencionan la importancia
del problema que planteo: Ausencia de divulgacin de la Cultura e Idioma
Cakchiquel en comunidad Maya - Kaqchikel, que a nivel nacional es de vital
importancia para el desarrollo de Guatemala, siendo este problema uno de los
ms ignorados por el racismo que se vive en nuestro pas. Pero menciono que si
se sigue pensando de esta manera, en el mbito del racismo, caeramos en un
crculo vicioso, sin el planteamiento de verdaderas soluciones al problema.
Ante esta situacin y mirando al futuro de nuestro pas, presento la
siguiente solucin, apoyndome sobre bases legales y tecnolgicas, sin dejar a un
lado el aspecto cultural (como parte fundamental del proyecto): Diseo e
implementacin de una Emisora radial para divulgar la cultura Kaqchikel,
que de acuerdo a los datos obtenidos mediante encuestas, entrevistas,
observaciones, investigaciones textuales y por otros medios, concluyo de que es
una necesidad y una oportunidad para la divulgacin de la cultura Maya, ya que la
mayora de las emisoras que funcionan en cada uno de los municipios
investigados (Comalapa, Chimaltenango, San Antonio Agua Calientes, Santa
Mara de Jess, los municipios que se incluyeron en la investigacin) se comprob
que las emisoras que ah funcionan tienen una programacin religiosa y que es
aceptada por cada una de las comunidades, pero (de acuerdo a la encuesta y
entrevistas realizadas) que la mayora desea que se divulgue y priorice la Cultura
e Idioma que predomina en cada uno de ellos, principalmente por medio de una
emisora radial, teniendo en cuenta que la mayora de las emisoras religiosas en
cada uno de los municipios investigados, incluyen un 50% del Idioma
predominante (el Idioma Kaqchikel), que hace que el radioyente lo escuche por la
confianza que generan dichos medios a cada uno de los habitantes, desde el
punto de vista de que los locutores son gente de la misma localidad como el hecho
de que hablan el mismo Idioma, para el caso de la gente que no habla ni entiende
el Idioma Espaol, a quienes se les limitara la comunicacin (en ambos sentidos),
excluyndolos, favoreciendo de esta manera el inters por el Idioma Espaol,
sustituyendo y hasta desapareciendo una de las riquezas culturales de nuestro
pas, El Idioma Natural de cada uno de los habitantes (como en la actualidad se ha
observado en las universidades como en los pueblos visitados que mucha gente
utiliza el traje regional pero no habla el Idioma de la regin <como en reas
conocidas del departamento de Quetzaltenango>.

27

Caractersticas de la Solucin Propuesta

Dentro de las caractersticas que tiene la solucin que propongo al
problema, menciono las siguientes:
1) Una de las caractersticas fundamentales del presente proyecto es el hecho
de ser medio de comunicacin Masivo.
2) Tiene menores costos en cuanto a la transmisin de sus programaciones en
relacin con la Televisin.
3) El medio para ser escuchado est al alcance de todos.
4) En base a las investigaciones hechas, es una necesidad para la cultura
guatemalteca.
5) Son pocos los proveedores de la tecnologa para este tipo de medio de
comunicacin (en Guatemala) que no es difcil evaluarlos a cada uno de
ellos.
6) Est al servicio de toda la poblacin, sin distincin de raza, gnero o
religin.
7) Est dotada de personal conocida por la poblacin de Santa Mara de
Jess.
8) La tecnologa con la cual se cuenta est acorde a los requerimientos de la
Superintendencia de Telecomunicaciones de Guatemala.
9) Se transmitir en frecuencia FM.
10)La tecnologa ser de procedencia Italiana, por la calidad que es requerida.
11) El transmisor tendr una capacidad de 300 voltios.
12)Se contar con antenas para que la seal cubra hasta el permetro
especificado por la SIT.

28

Proceso
Inicio

Emisora radial

Programacin Cultural
En Idioma Cakchiquel

Recepcin de la
programacin

FIN

29
Estudios de Factibilidad
El proyecto que se tiene planificado implementar, contar con tecnologa de
alta calidad, supervisado por especialistas (Tcnicos de Emisoras radiales)
quienes indicarn la calidad y caractersticas del equipo con la cual se estar
trabajando, bajo las especificaciones que la Superintendencia de
Telecomunicaciones de Guatemala indicar, esto de acuerdo a los tratados y
convenios Internacionales en las que Nuestro pas forma parte.
De acuerdo a las caractersticas del proyecto planteado, el equipo con la
cual se contar ser Tecnologa Italiana que en la actualidad se conoce como la
mejor en relacin a los de la competencia (tecnologa Brasilea, no
recomendadas por los tcnicos por las fallas que presentan sus equipos, que
distribuyen pues es sabido que distorsionan otras seales que es sancionado por
la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala).
La potencia del transmisor ser de 300 voltios, por las caractersticas del
proyecto, sin amplificador para no interferir otras frecuencias; antenas y todo el
equipo para una emisora radial FM, con la mejor seal para los radioyentes que
permita el logro de cada uno de los objetivos del Proyecto.
El tcnico que estar a cargo, ser capacitado para actualizarse en el
manejo de la tecnologa con la cual trabajar, reconocido por la SIT, de tal manera
que se limiten los errores y fallas del equipo de trabajo.
La rentabilidad del equipo est relacionado con las calidades de las
transmisiones de la emisora para el radioyente, a quienes est dirigido, tanto la
programacin como la publicidad (de donde provendr el capital econmico de la
emisora), que es de vital inters para las pequeas y medianas empresas para le
venta de sus productos y servicios.

30

Anlisis de los Proveedores

Los proveedores del equipo que se adquirir la tecnologa para la emisora
Radial, presentes en Guatemala, especificadas por tcnicos como por la TGW,
tcnico de la Radio Mundial, Ingenieros y personas con experiencia en el rea,
presento los siguientes:
a) INGENIERIA Y REPRESENTACIONES, S.A INRESA 11 Av. 12-91, Zona 2,
1002 Guatemala, C. A. www.inresagt.com, earguello@inresagt.com
b) SERVISA
c) COMERCIAL DINMICA (COTIZACIONES)
Estos son los proveedores de equipos para emisoras radiales reconocidos
en Guatemala.
De acuerdo a las caractersticas del mercado y ofertas presentadas por los
anteriores proveedores, se hizo un anlisis basado en los diferentes puntos de
vista de los tcnicos con reconocida experiencia en rea de las emisoras radiales
en Guatemala, en los aspectos de tecnologa como procedencia de la misma;
tambin sobre los costos, caractersticas de cada una de las tecnologas, para
evaluar la factibilidad, acordes a los requerimientos del proyecto, en el mbito
tcnico como en el legal de acuerdo a la ley vigente, aprobado por la SIT.
Despus del anlisis realizado con los tcnicos, se tom en cuenta el uso
de la Tecnologa Italiana, por las caractersticas que tiene; en relacin al costo se
tiene a la vista de trabajar con tecnologa acorde a cada uno de los objetivos del
proyecto (en relacin a la misin y visin), que segn datos fidedignos, esta
tecnologa presenta menores fallas que otras.

31

Plan de Implementacin de la Solucin

El presente proyecto ser implementado de acuerdo a los siguientes
objetivos:
1. Adquirir la Frecuencia en FM en la Superintendencia de
Telecomunicaciones, de acuerdo a los requisitos requeridos.
2. Crear una emisora radial con caractersticas de calidad especificadas por la
SIT.
3. Contar con una programacin aceptada por los radioyentes.
4. Contar con personal acorde a los requerimientos de los radioyentes.
Para el logro de estos objetivos, se realizarn todos los requerimientos que
la SIT indique para la adquisicin de la Frecuencia, asesorado por tcnicos y con
el apoyo de Instituciones Nacionales e Internacionales, de acuerdo a lo estipulado
en la Ley General de Telecomunicaciones de Guatemala como en el Decreto Ley
de Radiodifusin de Guatemala (que no fue derrogada).
Cada una de las personas que sern los locutores, se les capacitar en
instituciones de reconocida capacidad y reputacin (Facultad de Ciencias de la
Comunicacin de la Universidad de San Carlos de Guatemala, la TGW de
Guatemala y otras emisoras), para brindar una transmisin de acuerdo a los que el
radioyente desea escuchar.
La programacin que ser transmitida estar acorde a los resultados de las
encuestas, entrevistas y otras investigaciones hechas en el rea para acoplarlo de
acuerdo al gusto de la comunidad del Municipio de Santa Mara de Jess.
Plan de Mantenimiento Preventivo
Este proyecto est enfocado en una programacin cultural para la
divulgacin de la cultura Cakchiquel desde el municipio de Santa Mara de Jess,
para lo cual se tiene planificado transmitir la siguiente programacin:

La anterior propuesta de programacin tiene como base los datos obtenidos en

encuestas, entrevistas y observaciones hechas en el Municipio de Santa Mara de
Jess.
En cada una de las programaciones se especificarn los anuncios a
transmitir, orientada especficamente al radioyente (a la gente que no puede hablar
el Idioma Espaol y otros aspectos que la comunidad requiere), para satisfacer los

32
requerimientos de las pequeas y medianas empresas, de quienes depender
econmicamente el proyecto.
El desarrollo del proyecto estar bajo la supervisin de la SIT, de las
entidades que apoyarn el proyecto y otras instancias como del pueblo de Santa
Mara de Jess y municipios aledaos, donde se concentran los radioyentes, de
tal manera de crear un espacio de crticas y sugerencias que beneficien a la
emisora y evolucionar de esta manera positivamente.
Como se mencion anteriormente, el buen funcionamiento del proyecto
depender de las crticas que surjan; en relacin a la tecnologa y actualizacin, se
contar con la supervisin constante de los tcnicos internos como externos;
realizar capacitaciones constantes; se mantendr una comunicacin con la
empresa proveedora para las respectivas actualizaciones a realzar.

33
Factibilidad Administrativa y Operativa
Requerimientos administrativos y operativos necesarios para implementar la solucin.
En la implementacin del presente proyecto, para que cumpla con los objetivos
planteados, es necesario contar con personal capacitado, con experiencia, con
caractersticas reconocidas en la comunidad (honorabilidad, responsabilidad, credibilidad,
entre otras que sern de vital importancia para la emisora), que propiciar la credibilidad de
la emisora para la comunidad de Santa Mara de Jess y sus alrededores (esto segn la
cobertura que indique la SIT). Cada personal se le ser asignado la actividad a realizar
segn su capacidad (esto de acuerdo a la evaluacin que se realizar previamente). A partir
de esto, se presenta el siguiente personal en el rea Administrativa:
a.
b.
c.
d.

Directora o Director
Subdirectora o Subdirector
Secretaria o Secretario
Contadora o Contador

A quienes les ser planteado los objetivos del proyecto, generales como especficos,
sobre las cuales se debern realizar cada una de las actividades para el logro de cada una de
ellas.
El personal con quienes se contar para el desarrollo e implementacin de la emisora
ser el siguiente:
e. Locutores
f. Tcnico en Emisoras
g. Tcnico en computadoras
Quienes estarn a cargo del desarrollo de cada una de las programaciones y la transmisin
hacia el radioyente.
Tambin se contar con personal a cargo de la vigilancia y mantenimiento de las
instalaciones en el rea de servicios y limpieza,
h. Seguridad
i. Conserjes
Cada uno de los locutores recibir capacitaciones constantes para el buen desarrollo de
cada una de sus actividades en instituciones de reconocido prestigio (asesoramiento de la
TGW, Facultad de Ciencias de La Comunicacin de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, entre otras instituciones a quienes se les solicitarn las respectivas
capacitaciones en cada una de las reas previo a implementar el proyecto); todo el personal
recibir capacitaciones relacionadas con cada una de sus actividades, esto de acuerdo al
control y evaluacin que se realizar constantemente dentro de la emisora, como en el rea
externa.

34
En caso de ausencia de algn miembro del personal por cualquier situacin, ste
podr ser sustituido instantneamente por cualquier miembro.
Parte fundamental del proyecto es el financiamiento con la cual se contar (que ser
solicitada ante Embajadas, la Academia de Lengua Mayas, Instituciones que promueven
este tipo de proyecto, en el proceso de su implementacin) para su implementacin.
Cada una de las decisiones se realizar con la anuencia de La Junta Directiva y la
Direccin de la Emisora, en reuniones planificadas previamente, debindose realizar
informes mensuales del desarrollo de cada una de las actividades para su respectiva
evaluacin. La Junta Directiva y la Direccin de la Emisora sern los encargados de emitir
el reglamento interno, las polticas como tambin su implementacin, basados en Leyes y
Decretos de la Constitucin de la Repblica de Guatemala.
Plan de Contingencia
En el proceso de este proyecto, se prev problemas, para los cuales se tiene planificado
para contrarrestar cada una de ellas, lo siguiente:

En la ausencia de uno o varios trabajadores, ste o estos podrn ser sustituidos por
el miembro que se encuentre presente; cada uno de los trabajadores estarn aptos
para realzar cualquiera de las actividades que se realicen.
Se tendr equipo de apoyo en caso de falla (antenas, un transmisor del mismo
voltaje, computadoras, etc.).
En base a reuniones constantes, cualquier integrante de la directiva podr tomar
decisiones en ausencia de los dems integrantes.
Se contar con equipo para primeros auxilios, antiincendios en caso de cualquier
imprevisto.
Se contar con el apoyo de los Bomberos Voluntarios o Municipales, la Polica
Nacional Civil.

Todo ello para realizar una la actividad de la mejor manera posible, de tal forma de no
interrumpir la programacin.

35
Aspecto Legal
En lo legal, se estar trabajando bajo las leyes de nuestro pas: CONSTITUCIN
POLITICA DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA, Ley General de Telecomunicaciones
y la Ley de Radiocomunicaciones.
En base a los Captulos V y IX de la Ley de Radiocomunicaciones:

Artculo 92(: Solamente se permite la operacin de estaciones repetidoras, de

acuerdo con el reglamento de esta ley en aquellas reas en donde no se escuche
en forma perfecta la seal de la emisora fundamental.
Artculo 28(caractersticas y funciones del Servicio de Radiodifusin): -A travs
de la Radiodifusin se debe:
1)
Mantener el respeto a los principios de la moral, a la dignidad humana
y al
vnculo familiar
2)
Contribuir a elevar el nivel cultural del pueblo, conservar la propiedad
del idioma y exaltar los valores materiales y espirituales de una nacin;
y
3)
Fomentar y divulgar los principios de la democracia, de la unidad
nacional y de la amistad y cooperacin internacionales.
Artculo 34 (caractersticas y funciones del Servicio de Radiodifusin) Artculo 13
del Decreto 33-70 del Congreso):- Las empresas de radio a que se refiere el
artculo anterior, deben contribuir, as mismo, a la difusin de la msica
nacional, incluyendo en su programacin diaria un mnimo de veinticinco por
ciento de piezas de compositores nacionales, haciendo alusin al nombre de su
autor y a su calidad de guatemalteco.
Estas leyes no permitirn realizar una labor acorde a los requerimientos del pueblo
guatemalteco, tomando en cuenta las modificaciones que se presenten en los aos
posteriores.
Desde la apertura as como el inicio de operacin de la radioemisora, se realizarn
los procedimientos que la Ley
General de Telecomunicaciones y la Ley de
Radiocomunicaciones indiquen en cada uno de sus artculos, para evitar impactos negativos
al ambiente (en la Actualidad La Organizacin Internacional de las Telecomunicaciones
OIT prohbe algunas frecuencias que son negativas para el ser humano) y que afecten al
radioyente.

36
Estudio Financiero
Es el proceso por medio del cual se establece la inversin inicial de un proyecto;
comprende la identificacin de las fuentes de financiamiento, el estudio de los costos y la
evaluacin de los resultados, es importante para medir la rentabilidad o confirmar la
viabilidad de un proyecto.
Plan de Inversin
Se describe la estrategia para invertir de manera programada los recursos financieros
disponibles.
Inversin Fija
Comprende la adquisicin de los bienes que no son motivo de transaccin corriente,
que se adquieren una sola vez durante el perodo de vida del proyecto.
Proyecto: Diseo e implementacin de una Emisora radial para
divulgar la cultura Kaqchikel.
Inversin Fija
Equipo
Equipo para la emisora
Torres
Cableado
Planta elctrica
Instalacin
Oficina
Primero auxilios
Extinguidotes
Ventiladores
CD's
Moviliario y equipo de oficina
Escritorios Secretariales
Sillas secretariales
Archivo de Metal
Sillas de madera
Gastos de Organizacin
Comit
Patente de comercio
Libros legales de contabilidad
Total

Inversin en capital de trabajo

Unidad
1 Q.90,000.00
3 Q.12,000.00

Q90,000.00
Q36,000.00
Q1000.00
Q6000.00
Q1000.00
Q500.00

60

Q100.00

Q6000.00

2
2
1
5

Q700.00
Q350.00
Q950.00
Q50.00

Q1,400.00
Q700.00
Q950.00
Q250.00
Q600.00
Q250.00
Q400.00
Q165,050.00

37
Es el capital preciso para la vida del proyecto que servir para cubrir los costos y
gastos. Los rubros que integran el capital de trabajo son: costos de produccin directos e
indirectos y gastos variables de venta.
Descripcin
Costos y gastos fijos
Sueldos
Papelera
Publicidad
Gastos barios
Total

Total Q
Q10,500.00
Q200.00
Q3,000.00
Q615.00
Q14,315.00

En el primer ao los inversionistas deben aportar 258,300 que representa el capital

adicional diferente al de la inversin fija, necesario para que empiece a funcionar el
proyecto.

Inversin Total
Es el total de la inversin fija y la inversin de la capital de trabajo.
Descripcin
Inversin fija
Construccin
Equipo
Oficina
Moviliario y equipo de oficina
Gastos de Organizacin
Total

Sub total Q

Valor Total Q
Q165050.00

Q20,000.00
Q90,000.00
Q6,500.00
Q3,300.00
Q1250.00
Q286,100.00

El cuadro anterior muestra que la inversin total del proyecto es de Q.289, 400.00.
Financiamiento
Para la operacin del proyecto es importante conocer las fuentes de financiamiento que
proporcionarn los recursos necesarios para cubrir la inversin total.
Fuentes Internas
Son aportes propios de asociados (que conforman el comit para la emisora); el Comit
tiene previsto hacer una inversin equivalente a Q105, 000.00 para la operacin del primer
ao de trabajo.

Fuentes Externas

38
Forma de financiamiento que se obtiene cuando el productor carece de capital propio
suficiente para atender sus actividades. Para este proyecto se hace necesario el
financiamiento externo, para el efecto se solicitar apoyo ante las diferentes Embajadas que
se localizan en Guatemala, la Academia de Lengua Mayas y Bancos que promueven este
tipo de proyecto. Este financiamiento estar dirigido para la obtencin de la frecuencia de
la emisora y para fondos propios de la empresa.
Estados financieros
Presentan registros contables e informacin para conocer la situacin y resultado de la
empresa, derivado de las transacciones mercantiles efectuadas en cada ejercicio contable.
Estado de resultados proyectado
Es un instrumento de anlisis financiero que muestra el resultado de operaciones al comprar
los ingresos y los egresos durante un perodo determinado, derivado de la gestin
administrativa de la organizacin.
A continuacin presento el estado de resultados proyectado para cinco aos para realizar los
clculos de las posteriores de retorno de la inversin.
Concepto
Venta de publicidad
Costo directo
Gastos de administracin
Gastos Financieros
Ganancia neta

Ao 1
Q.324,000.00
Q.7,380.00
Q.126,000.00
Q.24864.00
Q.165,756.00

Ao 2
Q.324,000.00
Q.7,380.00
Q.126,000.00
Q.24864.00
Q.165,756.00

Ao 3
Q.324,000.00
Q.7,380.00
Q.126,000.00
Q.24864.00

Ao 4
Q.324,000.00
Q.7,380.00
Q.126,000.00
Q.24864.00

Ao 5
Q.324,000.00
Q.7,380.00
Q.126,000.00
Q.24864.00

Q. 165,756.00

Q. 165,756.00

Q. 165,756.00

TIR (Tasa Interna de Retorno)

Herramienta financiera que mide la rentabilidad de un proyecto; es decir que para que el
proyecto pueda aceptarse, la tasa debe ser igual o mayor a la tasa de rendimiento mnimo
aceptada por el inversionista, de lo contrario el proyecto se rechaza.
Inversin inicial
Ao 1
Q
(286,100.00) Q165,756.00

Ao 2
Q165,756.00

Tir
10%

El cuadro anterior refleja que el proyecto es rentable debido a que el retorno de la inversin
se lograr en el segundo ao fraccin, demostrandonos que la tasa interna de retorno es
menor a la tasa mnima aceptada (TREMA).

39
Punto de Equilibrio
COSTOS

COSTO
BENEFICIOS BENEFICIO
ACUMULADO
ACUMULADO

286,100.00

Q286,100.00

Q 27,000.00

27,000.00

14,315.00

Q300,415.00

Q 27,000.00

54,000.00

14,315.00

Q314,730.00

Q 27,000.00

81,000.00

14,315.00

Q329,045.00

Q 27,000.00

108,000.00

14,315.00

Q343,360.00

Q 27,000.00

135,000.00

14,315.00

Q357,675.00

Q 27,000.00

162,000.00

14,315.00

Q371,990.00

Q 27,000.00

189,000.00

14,315.00

Q386,305.00

Q 27,000.00

216,000.00

14,315.00

Q400,620.00

Q 27,000.00

243,000.00

10

14,315.00

Q414,935.00

Q 27,000.00

270,000.00

11
12

Q
Q

14,315.00
14,315.00

Q429,250.00
Q443,565.00

Q 27,000.00
Q 27,000.00

297,000.00
324,000.00

13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q

14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00
14,315.00

Q457,880.00
Q472,195.00
Q486,510.00
Q500,825.00
Q515,140.00
Q529,455.00
Q543,770.00
Q558,085.00
Q572,400.00
Q586,715.00
Q601,030.00
Q615,345.00
Q629,660.00

Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q
Q

351,000.00
378,000.00
405,000.00
432,000.00
459,000.00
486,000.00
513,000.00
540,000.00
567,000.00
594,000.00
621,000.00
648,000.00
675,000.00

27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00
27,000.00

UTILIDAD
259,100.00
246,415.00
233,730.00
221,045.00
208,360.00
195,675.00
182,990.00
170,305.00
157,620.00
144,935.00
132,250.00
-119,565.00
106,880.00
-94,195.00
-81,510.00
-68,825.00
-56,140.00
-43,455.00
-30,770.00
-18,085.00
-5,400.00
7,285.00
19,970.00
32,655.00
45,340.00

enero
febrero
marzo
abril
mayo
junio
julio
agosto
septiembre
octubre
noviembre
diciembre
enero
febrero
marzo
abril
mayo
junio
julio
agosto
septiembre
octubre
noviembre
diciembre
enero

40

VAN
Aos

Inversin

0 Q (286,100.00)
1
2
3
4
5

Ingresos

Egresos

Flujo neto de
fondos

Q
Q
Q
Q
Q

Q(286,100.00)
Q 158,244.00
Q 158,244.00
Q 158,244.00
Q 158,244.00
Q 158,244.00

Q(286,100.00)
Q 165,756.00
Q 165,756.00
Q 165,756.00
Q 165,756.00
Q 165,756.00

324,000.00
324,000.00
324,000.00
324,000.00
324,000.00

Factor de
actual 32%

VAN