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Manual Impresora OKI B6300 PDF
Manual Impresora OKI B6300 PDF
PREFACIO
Se han realizado todos los esfuerzos para garantizar que la informacin de este
documento sea completa y precisa y est actualizada. El fabricante no asume
responsabilidad alguna por el resultado de errores fuera de su control. El fabricante
tampoco garantiza que los cambios en el software y equipo realizados por otros
fabricantes y mencionados en esta gua no vayan a afectar a la aplicabilidad de la
informacin incluida en ella. La mencin de productos de software fabricados por otras
empresas no constituye necesariamente una promocin de los mismos por parte del
fabricante.
Aunque se ha hecho todo lo posible para que este documento sea preciso y til, no
garantizamos en forma alguna, expresa o implcita, la precisin o integridad de la
informacin contenida en el mismo.
Para obtener la informacin ms reciente, visite estos sitios Web:
PREFACIO > 2
DECLARACIN DE LA FCC
Declaracin de interferencias de radiofrecuencia de la Federal
Communications Commision para modelos de 120 voltios.
Este equipo se ha probado y se ha determinado que cumple con los
lmites de un dispositivo digital de Clase B, segn el Apartado 15 de
la normativa de la FCC. Estos lmites estn diseados para
proporcionar proteccin razonable contra las interferencias dainas
en una instalacin residencial. Este equipo genera, utiliza y puede
emitir energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza segn las
instrucciones, puede provocar interferencias dainas en las
comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garanta de que
dichas interferencias no se produzcan en una determinada
instalacin. Si este equipo provoca interferencias dainas en la
recepcin de radio o televisin, lo cual se puede determinar
apagando y encendiendo el equipo, el usuario puede intentar corregir
las interferencias mediante una o varias de las medidas siguientes:
l
CONTENIDO
Prefacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Declaracin de la FCC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Bienvenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Descripcin general de las caractersticas . . . . . . . . . . . . . . 7
Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Signos convencionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Instalacin y procedimiento de cambio de ubicacin . . . . . . . . 9
Precauciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Manejo de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Comprobacin del contenido del embalaje . . . . . . . . . . . . 10
Ubicacin de las partes de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . 11
Preparacin de una ubicacin para la impresora . . . . . . . . 13
Requisitos de espacio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Entorno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Instalacin de la bandeja de salida boca arriba
(posterior) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Instalacin de los accesorios opcionales . . . . . . . . . . . . . . 16
Instalacin de una bandeja universal . . . . . . . . . . . . . . 17
Instalacin de la unidad dplex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Instalacin de la bandeja de captura de separacin . . 24
Instalacin de un kit de software de red, un disco
duro, un disco compact flash o memoria adicional . . 27
Instalacin de un kit de software de red . . . . . . . . . . . . 30
Instalacin de un disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Instalacin de un disco compact flash . . . . . . . . . . . . . 34
Instalacin de memoria adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Instalacin del cartucho de tner del tambor. . . . . . . . . . . 37
Conexin de un cable de interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Conexin del cable de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Carga del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Panel de control y sistema de mens . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Desplazamiento por los mens del panel de control . . . . . 47
Seleccin del idioma del panel de control . . . . . . . . . . . . . 48
Impresin de un resumen de la configuracin . . . . . . . . . . 49
CONTENIDO > 4
CONTENIDO > 5
INTRODUCCIN
BIENVENIDO
Gracias por elegir una impresora de la serie B6200/B6300 de Oki.
Esta gua le ayudar a configurar, instalar y hacer funcionar la
impresora. Para conocer sus caractersticas por completo y utilizar la
impresora correcta y eficazmente, consulte esta gua antes de utilizar
la impresora.
Esta gua se aplica a las impresoras de la serie B6200/B6300 en
general, aunque las ilustraciones utilizadas se basan en el modelo
B6300.
En esta gua se presupone que est familiarizado con los
conocimientos bsicos y el modo de hacer funcionar su entorno
informtico y, si fuera necesario, el entorno de red.
Esta Gua del usuario, junto con otros importantes documentos del
usuario, incluida la Reference Guide (Gua de referencia), se
encuentran en el CD-ROM que se proporciona con la impresora.
INTRODUCCIN > 6
Impresin de pster
Impresin de folleto
Separacin de transparencias
Favoritos
Restriccin de recepcin
INTRODUCCIN > 7
NOTA
Una nota proporciona informacin adicional para complementar el
texto principal que puede ayudarle a utilizar y entender el producto.
PRECAUCIN!
Una precaucin proporciona informacin adicional que, si se omite,
puede provocar el funcionamiento incorrecto del equipo o daos en el
mismo.
ADVERTENCIA!
Una advertencia proporciona informacin adicional que, si se omite,
puede constituir un riesgo de sufrir lesiones personales.
[
]: Indica los elementos que se muestran en el ordenador y en el
panel de control de la impresora. Tambin indica el ttulo de los
informes o listas impresos desde la impresora.
<
>: Indica elementos, como botones e indicadores, del teclado y
la impresora.
A4: cualquier referencia al tamao de papel de medida A4 se debe
considerar como tamao de papel Carta para el mercado americano.
INSTALACIN Y PROCEDIMIENTO DE
CAMBIO DE UBICACIN
Las siguientes secciones le guiarn inmediatamente por el proceso
de instalacin y configuracin de la impresora para realizar una
impresin de prueba desde una aplicacin. Realice todo el
procedimiento para garantizar una instalacin correcta.
PRECAUCIONES DE SEGURIDAD
La impresora est disponible en cualquiera de las siguientes
especificaciones de alimentacin: 110 V y 220 240 V. Las
especificaciones que se apliquen a la impresora dependen de la
configuracin. Para evitar incendios o descargas elctricas, conecte
la clavija de alimentacin nicamente a una toma de alimentacin con
la tensin nominal correcta.
MANEJO DE LA IMPRESORA
l
NOTA
Conserve el material de embalaje y la caja para utilizarlos ms adelante si
hay posibilidades de que la impresora se traslade a una larga distancia.
l
Impresora
Cables de alimentacin
CD-ROM
El CD-ROM contiene controladores de impresora,
software y documentacin diseados para ayudarle a
aprovechar completamente su nueva impresora. Oki
suministra una interfaz, en MS Windows, para ayudarle
a seleccionar el documento o la aplicacin adecuados.
NOTA
Si la unidad dplex se suministra con la impresora como configuracin
estndar, consulte Instalacin de los accesorios opcionales en la
pgina 16 para instalar la unidad.
3
14
13 12
11
6 5 4
N.
1
2
3
4
5
6
7
8
Nombre
3 9 10
Descripcin
Bandeja de salida central Los trabajos de impresin se envan aqu con la cara
impresa boca abajo.
Panel de control
Consta de botones de control, indicadores y pantalla.
Para obtener informacin sobre el panel de control,
consulte Panel de control y sistema de mens en la
pgina 46.
Ranuras de ventilacin
Proporcionan ventilacin al interior de la impresora.
Indicador de nivel de
Indica el nivel de papel que queda en la bandeja de
papel
papel de 550 hojas.
Bandeja 1
Contiene 150 hojas de papel.
Bandeja 2
Contiene 250 hojas (B6200) o 550 hojas (B6300) de
papel.
Interruptor de corriente Enciende y apaga la impresora.
Bandeja de salida de
Extraiga esta bandeja cuando imprima en papel de
extensin
tamao superior al tipo A4.
N.
Nombre
Descripcin
Conector de la unidad
dplex
10
11
12
13
14
Conector USB
Conector serie
REQUISITOS DE ESPACIO
La impresora dispone de orificios de ventilacin en los paneles
laterales y posterior. Asegrese de que la impresora se instala con
una distancia mnima de 255 mm (10 pulgadas) desde la ranura de
ventilacin posterior a la pared, 200 mm (8 pulgadas) desde la ranura
de ventilacin izquierda a la pared y 300 mm (12 pulgadas) desde la
ranura de ventilacin derecha a la pared. Una mquina con una
ventilacin deficiente puede provocar un calor interno excesivo e
incendios. En el siguiente diagrama se muestran las distancias
mnimas necesarias para el funcionamiento normal, la sustitucin de
consumibles y el mantenimiento con el fin de garantizar que la
mquina funciona con un rendimiento ptimo.
402 mm
200 mm
465.4 mm
(454.6 mm)* 255 mm
513.2
mm
300 mm
* B6200
ENTORNO
Asegrese de que la ubicacin de instalacin cumple las siguientes
condiciones:
l
NOTA
Los cambios de temperatura repentinos pueden afectar a la calidad de
impresin. El calentamiento rpido de una sala fra o el traslado de la
impresora de una ubicacin con una humedad o temperatura baja a
otra con una humedad o temperatura alta puede provocar
condensacin dentro de la impresora e interferir directamente en la
transferencia de imagen. Si se produce condensacin, deje que la
impresora se aclimate al entorno durante 1 hora como mnimo antes
de utilizarla.
l
NOTA
La bandeja de salida boca arriba (posterior) slo se puede instalar en
B6300.
1.
2.
3.
ADVERTENCIA!
Nunca abra ni extraiga las cubiertas de la mquina que estn fijadas
con tornillos a menos que se indique especficamente en esta gua. Los
componentes de alta tensin pueden provocar descargas elctricas.
No intente alterar la configuracin de la mquina ni modificar ninguna
pieza. Una modificacin no autorizada puede provocar la emisin de
humos o un incendio.
PRECAUCIN!
Asegrese de que la impresora est apagada antes de conectar las
opciones o los cables de interfaz. La conexin de cables u opciones en
una mquina activa puede provocar descargas elctricas.
NOTA
Para agregar ms accesorios opcionales cuando se est utilizando la
impresora, debe cambiar la configuracin de los accesorios opcionales
en el controlador de impresora. Para obtener ms informacin, consulte
la ayuda en lnea del controlador de impresora.
Abrazaderas (cuatro)
2.
NOTA
Contine con el paso 6 si slo va a instalar un mdulo de bandeja.
3.
4.
PRECAUCIN!
El mdulo de bandeja se debe bajar suavemente. De lo contrario, se
pueden daar las piezas internas.
5.
6.
7.
8.
PRECAUCIN!
La impresora se debe bajar suavemente. De lo contrario, se pueden
daar las piezas internas de los mdulos de bandeja.
9.
10.
NOTA
Para obtener informacin sobre cmo cargar el papel, consulte Carga
del papel en la pgina 43.
2.
3.
NOTA
La bandeja de captura de separacin slo se puede instalar en B6300.
1.
NOTA
Si est instalada la unidad dplex, levante la palanca de la parte
superior de la cubierta lateral izquierda de la unidad y abra sta; a
continuacin, abra la cubierta tal como se muestra en el diagrama.
2.
3.
4.
5.
Cierre la cubierta.
6.
7.
PRECAUCIN!
Imprimir mientras la bandeja est plegada puede provocar un atasco
de papel. Asegrese de abrir la bandeja cuando utilice la impresora.
8.
2.
3.
Cierre de la impresora
1.
2.
3.
PRECAUCIN!
No toque los conectores del kit de software de red.
No doble ni dae el kit de software de red.
Antes de manipular el kit de software de red, toque algo metlico para
descargar la electricidad esttica de su cuerpo.
1.
2.
3.
4.
NOTA
Asegrese de insertar el kit de software de red de forma segura en la
ranura por completo.
5.
6.
NOTA
>
>
PRECAUCIN!
El disco duro es un elemento delicado y se debe manejar con cuidado.
Si se producen daos, se pueden eliminar datos importantes
guardados en el disco. Se recomienda realizar copias de seguridad de
los datos peridicamente.
1.
2.
3.
4.
PRECAUCIN!
Al conectar el cable, sujete el disco con la mano firmemente para evitar
que se caiga.
5.
6.
7.
NOTA
>
>
>
2.
3.
4.
Cierre la abrazadera.
5.
PRECAUCIN!
No toque el rea de terminales de la memoria adicional.
No doble ni dae la memoria adicional.
Asegrese de colocar la memoria adicional en contacto con una
superficie metlica para eliminar la descarga esttica antes de
tocarla con las manos.
Para agregar ms memoria cuando se est utilizando la impresora,
tiene que configurar la capacidad de memoria en el controlador de
impresora. Para obtener ms informacin, consulte la ayuda en lnea
del controlador de impresora.
1.
2.
3.
NOTA
Asegrese de que la memoria adicional est insertada firmemente.
4.
NOTA
La impresora se suministra con un cartucho de tner del tambor con
una capacidad de 6.000 pginas de tamao A4 con un 5% de
cobertura. Hay disponibles cartuchos de tner del tambor de repuesto
con capacidad de 10.000 pginas (B6200/B6300) o 17.000 pginas
(slo B6300).
Cuando maneje el cartucho de tner del tambor, tenga en cuenta las
siguientes cuestiones:
ADVERTENCIA!
Nunca tire un cartucho de tner del tambor al fuego ya que puede
provocar una explosin.
l
1.
Abra la cubierta.
NOTA
Si est instalada la bandeja de captura de separacin opcional,
pliguela antes de abrir la cubierta.
ADVERTENCIA!
No toque ninguna pieza del interior de la impresora.
2.
3.
PRECAUCIN!
Al extraer el sello, hgalo horizontalmente. Si se extrae en diagonal, la
cinta se puede romper.
Despus de extraer el sello, no sacuda ni golpee el cartucho de tner
del tambor.
4.
PRECAUCIN!
No toque ninguna pieza del interior de la impresora.
Asegrese de que el cartucho de tner del tambor est colocado
firmemente.
5.
NOTA
Si en el paso 1 se ha plegado la bandeja de captura de separacin,
cierre la cubierta y devuelva la bandeja a su posicin original.
NOTA
Conecte un cable USB slo despus de haber instalado el controlador
de impresora en el ordenador.
1.
2.
Asegrese de que
el interruptor de
corriente de la
impresora est en
la posicin <{>.
2.
Conecte el cable de
alimentacin en el
conector del cable
de alimentacin de
la parte posterior de
la impresora.
Conecte el otro
extremo del cable
de alimentacin en
la toma de
alimentacin.
3.
Cambie el
interruptor de
corriente de la
impresora a la
posicin < >.
Se suministrar
alimentacin y el
panel de control
mostrar que la
impresora est
preparada para
imprimir.
NOTA
>
>
1.
2.
3.
4.
PRECAUCIN!
No coloque papel sobre la gua de anchura derecha.
No cargue papel por encima de la lnea de llenado mximo ni supere
la capacidad mxima permitida.
Alinee la gua de anchura derecha con la anchura del papel
correctamente. Si la gua de anchura derecha no est en su posicin,
el papel no se cargar correctamente y se podrn producir atascos de
papel.
5.
PRECAUCIN!
La tapa de la bandeja debe estar cerrada firmemente. Si no es as, el
papel se puede alinear incorrectamente.
6.
5 4
9
N.
1
2
3
4
5
6
7
8
Nombre
Descripcin
Botn <MENU (Men)> Pulse este botn para mostrar o cerrar la pantalla de
men.
Botn <FEED/SELECT Pulse este botn para definir el valor de men necesario
(Cargar/Seleccionar)> y utilcelo para imprimir informes/listas.
Indicador <READY
Cuando est iluminado, la impresora est preparada para
(Preparada)>
recibir datos del ordenador.
Pantalla LCD
Muestra los valores de men, el estado de la impresora y
los mensajes de error.
Indicador <ATTENTION Cuando est iluminado, significa que la impresora
(Atencin)>
presenta un funcionamiento defectuoso.
Botn/indicador
Pulse este botn para pasar al modo de ahorro de
<POWER SAVE (Ahorro energa o salir de l. El indicador est iluminado cuando
de energa)>
la impresora est en modo de ahorro de energa.
Botn <CANCEL
Pulse este botn para cancelar la impresin.
(Cancelar)>
Botn <ON LINE (En
Pulse este botn para pasar al estado de fuera de lnea,
lnea)>
en el que la impresora no puede recibir datos ni procesar
datos de impresin. Vuelva a pulsarlo para salir del
estado de fuera de lnea y pasar al estado en lnea, en el
que la impresora puede recibir datos del ordenador.
N.
9
Nombre
<
><
Descripcin
><
Botones <
>
>
Cambiar de men o elemento Botn < > (muestra el men o elemento anterior) o botn
en el mismo nivel
< > (muestra el men o elemento siguiente)
Mover el cursor (_) del valor
de ajuste a la derecha o a la
izquierda
Confirmar ajuste
> (mueve a la
NOTA
Consulte la seccin Panel de control y sistema de mens en la
pgina 46 para obtener una breve descripcin del panel de control y de
sus mens y submens.
1.
2.
Pulse el botn < > o < > hasta que se muestre [Display
Language] (Idioma) y, a continuacin, pulse el botn < >.
3.
Pulse el botn < > o < > hasta que se muestre el idioma que
desee y, a continuacin, pulse el botn <FEED/SELECT (Cargar/
Seleccionar)>.
4.
NOTA
Si ha cometido un error al utilizar el panel de control, pulse el botn
<MENU (Men)> para reiniciar. Para obtener informacin sobre cmo
utilizar el panel de control, consulte Panel de control y sistema de
mens en la pgina 46.
1.
2.
Pulse el botn < > o < > hasta que se muestre [Report/List]
(Informe/Lista) y, a continuacin, pulse el botn < >.
3.
Pulse el botn < > o < > hasta que se muestre [System
Settings] (Ajustes del sistema) y, a continuacin, pulse el
botn < >.
4.
5.
NOTA
>
>
>
DEFINICIN DE CONFIGURACIONES DE LA
IMPRESORA MEDIANTE UNA PGINA WEB
Mediante una funcin de pgina Web puede utilizar un explorador
Web en un entorno con funciones TCP/IP para mostrar el estado de la
impresora o de impresin de trabajos y cambiar los ajustes.
Entre los ajustes de impresora que se realizan en el panel de control,
se pueden configurar los ajustes de sistema y de puertos de red en
[Printer] (Impresora), [Network] (Red) y [Maintenance]
(Mantenimiento) de la pgina Web.
NOTA
>
>
>
2.
2.
3.
4.
2.
3.
NOTA
La impresora se considera un dispositivo con alimentacin propia y
como tal se puede conectar en cualquier puerto USB libre del
Macintosh, incluido el del teclado.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
MACINTOSH OS X
El programa del instalador es un instalador unificado. Esto significa
que el mismo programa se ejecuta en Mac OS X y en Mac OS 9.x y
anterior. Debe funcionar de forma inteligente y mostrar nicamente
las opciones adecuadas al sistema.
1.
2.
3.
4.
2.
3.
SI SE ATASCA EL PAPEL
PRECAUCIN!
Al extraer el papel atascado, asegrese de que no queden restos de
papel en el equipo. Un trozo de papel en el equipo puede provocar un
incendio. Si una hoja de papel se enrolla alrededor del rodillo de
aplicacin de calor o cuando resulte difcil o imposible ver un papel
atascado, no intente extraerlo. Si lo hace, puede lesionarse o
quemarse. Apague el equipo inmediatamente y pngase en contacto
con su distribuidor Oki.
Segn la indicacin del mensaje del panel de control, abra la cubierta
y extraiga el papel atascado. Si el papel est roto, compruebe si
quedan restos de papel.
PRECAUCIN!
El fusor se calienta cuando est en funcionamiento. Evite tocarlo.
En el siguiente diagrama se identifican las cubiertas y las bandejas:
D
A
B
NOTA
Extraiga la bandeja posterior (si est instalada) al abrir la cubierta
posterior.
Abra la cubierta B (para B6300, levante la palanca tal como se
muestra en el diagrama y abra la cubierta B (1)). Despus de abrir la
cubierta B, sujete la parte marcada con un *, abra la cubierta del fusor
(2) y extraiga el papel atascado.
NOTA
Extraiga la bandeja posterior (si est instalada) al abrir la cubierta
posterior.
Levante la palanca (1) para abrir la cubierta de la unidad dplex.
INTERIOR DE LA CUBIERTA A
Realice el procedimiento siguiente para extraer el papel atascado
cuando el panel de control indique [Paper jam Open Cover A (Atasco
de papel Abrir cubierta A)] o [Remove cartridge Clear jam (Extraer
cartucho Eliminar atasco)]:
1.
2.
3.
PRECAUCIN!
Si est instalada la bandeja de captura de separacin opcional, cierre
la cubierta A antes de volver a colocar la bandeja en su posicin
original.
Si contina imprimiendo con la bandeja de captura de separacin
plegada, se puede producir un atasco de papel. Utilice siempre la
impresora con la bandeja abierta.
2.
2.
MENSAJES DE ERROR
Si se muestra un mensaje de error en el panel de control, siga las
instrucciones para solucionar el error. En funcin del contenido del
mensaje, siga las instrucciones de la siguiente columna Referencia
para solucionar el error.
Contenido del mensaje Referencia
Se muestra un cdigo de
error xxx-xxx.
Se muestra Paper jam
(Atasco de papel) o Remove
paper (Extraer papel).
Instalacin y reemplazo del
cartucho de tner del tambor
Condicin/motivo/accin
Mensaje
Condicin/motivo/accin
Incorrect paper
type Reselect (Tipo
de papel incorrecto,
vuelva a
seleccionarlo)
NDICE
A
B
bandeja de papel ........................58
botones de flecha .......................47
C
carga del papel
carga del papel en la bandeja de
papel .....................................43
conexin de los cables de
interfaz......................................41
Conexin del cable de
alimentacin .............................42
Controlador de impresora
Instalacin ..............................51
Cuando se atasca el papel...........54
L
lista de ajustes del sistema .........49
M
Mensajes de error (panel de
control) .....................................60
Botn <MENU (Men)>..................47
O
[Options] (Opciones) ficha ...........53
D
Definicin de la configuracin de los
accesorios opcionales................53
S
Si se producen problemas
Si se produce condensacin.....14
F
Botn <FEED/SELECT (Cargar/
Seleccionar)> .............................47
funcin de pgina Web
Uso de la ayuda en lnea ..........50
NDICE > 62
GARANTA LIMITADA:
ESTADOS UNIDOS Y CANAD
Oki Data Americas, Inc. (Oki Data) garantiza que esta impresora no
tiene defectos de material ni de fabricacin y solucionar cualquier
defecto de este tipo de acuerdo con los trminos de la presente
Garanta limitada.
Oki Data reparar (o, a su discrecin, reemplazar) sin cargo alguno
cualquier componente defectuoso de la impresora durante un (1) ao
a partir de la fecha de compra. La presente Garanta limitada
nicamente se aplica al comprador original. La presente Garanta
limitada no se aplica a los consumibles.
REPARACIN LOCAL
Nota: el servicio de reparacin local slo est disponible en
Estados Unidos y Canad. El servicio de reparacin local no
incluye el reemplazo ni la reparacin de consumibles o
suministros del producto.
Durante el perodo de un (1) ao a partir de la fecha de compra
original, Oki Data reparar o reemplazar (a discrecin de Oki
Data) en las instalaciones del comprador original, y sin cargo
alguno, cualquier componente defectuoso de la impresora,
siempre que el servicio de garanta lo preste un proveedor de
servicio autorizado por Oki Data. Oki Data se reserva el
derecho a utilizar piezas nuevas o reacondicionadas en el
proceso de reparacin de garanta.
Como condicin de la presente Garanta limitada, las
solicitudes de reparacin local deben incluir el nombre y el
nmero de telfono de un adulto totalmente capacitado y
responsable con la autoridad para consentir la entrada del
tcnico de mantenimiento en las instalaciones donde se
encuentre la impresora; asimismo, permanecer junto al
tcnico mientras se lleva a cabo el trabajo de mantenimiento.
Cualquier situacin que pueda suponer un peligro se debe
eliminar de las instalaciones antes y durante el tiempo que se
halle presente el tcnico de mantenimiento. El tcnico de
mantenimiento puede negarse a acceder a las instalaciones o
seguir prestando servicio en cualquier instalacin si, a su
GARANTA LIMITADA: ESTADOS UNIDOS Y CANAD > 64
RECAMBIO AL DA SIGUIENTE:
ESTADOS UNIDOS Y CANAD
Si decide utilizar nuestro servicio de recambio al da siguiente, llame al 1800-OKI-DATA y nuestro personal cualificado intentar solucionar su
problema por telfono. Si se determina que el producto est defectuoso,
se le enviar un producto de recambio por va area urgente. Tenga
disponible la tarjeta de crdito, ya que nuestro representante le solicitar
dicha informacin. Recibir el producto de recambio al siguiente da
laborable, o no ms tarde del segundo da laborable.
Devuelva el producto original a Oki Data utilizando el mismo material de
embalaje en el que ha recibido el producto de recambio. El producto que
va a devolver debe estar disponible para que un representante de Oki
Data lo recoja en el plazo de 2 das laborables a partir de la recepcin del
producto de recambio; de no ser as, se le cobrar el precio completo de
la unidad de recambio.
Cuando se utiliza el servicio de recambio al da siguiente, la mquina
devuelta pasa a ser propiedad de Oki Data. Las mquinas de recambio
pueden ser nuevas o reparadas, segn el criterio de Oki Data: el producto
de recambio pasa a ser propiedad del cliente en el momento en que el
transportista designado por Oki Data recoja el producto devuelto. El
producto de recambio tendr una garanta de treinta (30) das o el
perodo de garanta restante del producto devuelto, el perodo que tenga
mayor duracin.
Para obtener la lista ms actualizada de los centros de servicio
autorizados de Oki Data, llame a:
1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282).
BRASIL
Tel:
Fax:
1-800-654-3282
1-856-222-5247
Centro de asistencia
tcnica: 0800-11-55-77
CANAD
Oki Data Americas Inc.
2735 Matheson Blvd. East, Unit 1
Mississauga, Ontario
Canada L4W 4M8
Tel:
Fax:
1-800-654-3282
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