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DIAGNOSTICO BASICO EN 

COPIADORAS JOHN F. A.A.

Diagnóstico simple en Fotocopiadoras


 

Las copiadoras presentan distintos tipos de problemas, pero el más común de todos es por calidad de copia, siendo seguido el

problema por códigos de servicio o códigos de error que se muestran en la pantalla del panel de operaciones. 

En el día de hoy presentaré como realizar un diagnóstico simple y sencillo que le ayudará a minimizar la búsqueda. 

Este tutorial les servirá tanto para operadores de Fotocopiadoras como para técnicos. 
Copias claras 
1. Revisar que tenga toner o que este colocado correctamente 

2. Revisar que el papel no tenga humedad 

A. Forma sencilla de saberlo es sacando una copia por la otra cara del papel luego de la primera vez que salió clara. Si sale

igual de clara, descartado lo del papel húmedo, el problema está en la copiadora. Si sale bien la copia, entonces se acabó la

búsqueda, reemplaza el papel. 

3. Revisar que los hilos de corona estén limpios y/o sus bloques o terminales (técnico) 

4. El revelador puede que haya expirado ya (vida útil en cantidad de copias, proporcionada por el fabricante). 

El tiempo de vida útil del revelador dependerá de: 

A. Modelo y marca (cada fotocopiadora tiene su propias características o condición a considerar). 

B. Tipo de toner utilizado (original, genérico bueno y/o genérico o compatible no tan bueno) 

5. Copias Claras en copiadoras digitales 


A. Contrario a las análogas, cuando los espejos están sucios (principalmente el cristal del láser) ,la copia sale clara ó pálida. 

6.Se ha derramado el Revelador: causa copias pálidas con manchas blancas de formas aleatorias. Revisar la caja de Revelado y

ver el porque se derrama: V rings o retenes y bocinas gastados, ejes agitadores o rodillo magnético gastados en sus extremos,

causan se caiga el revelador, sellos laterales rotos o gastados(técnico). 

Copias oscuras 
1. Revisar condición de la lámpara de exposición ,anillas o anillados negros o amarillos oscuros afectan la calidad de copia

causando que oscurezca las copias. Reemplazar la lámpara de copia. 


2. Espejos sucios causan copias oscuras. Los modelos análogos cuentan con espejos que solo se ven cuando se saca el cilindro

u otras unidades internas. 

3. Caja de revelado sobrecargada de tóner: verificar la vida útil del revelador y cambiarlo si es necesario, verificar si el usuario

no ha echado tóner reciclado o tóner de otra marca o modelo diferentes del equipo en cuestión, esto contamina el revelador,

verificar el nivel automático de calibración de Tóner si está dentro de los límites normales (técnico). 

4. Revisar el rodillo esponjoso de suministro de tóner, si está podrido o roto se sobrecarga de tóner la caja de revelado en forma

acumulativa (técnico). 

5. Verificar y alinear los slips reflectores en la lámpara de copia. 

6. Verificar la vida útil del Cilindro y Cuchilla. 

Copias sucias o con manchas 


1. Es el más común de los problemas y la mayoría de las veces es por la cuchilla de limpieza (pieza que va en la unidad de

limpieza que sirve para limpiar los residuos de tóner del cilindro). Estas cuchillas también se encuentran en unidad de

transferencia o polea de transferencia de equipos análogos y digitales y causan copias sucias. La forma más fácil de saber si la

cuchilla de limpieza necesita reemplazo es cuando la misma se ve algo curveada (la goma) y/o amarillosa. 

2. Rodillo de fusión o rodillo de calor por lo general se deteriora y se marca el mismo por unas uñas separadoras que lo van

marcando o porque simplemente expiró el tiempo de reemplazo. Esto pudiera causar problemas de calidad de copias también. 

3. Espejos totalmente sucios: espejos ópticos totalmente llenos de tierra o tóner causan copias muy sucias: casi negras. 

4. Verificar que el cliente no haya usado tóner residual o tóner genérico de dudosa calidad. 

5. Revisar el balde o sello de jebe en la caja de revelado: sello totalmente amarillento o podrido causa que el tóner “vuele”

hacia la unidad de Cilindro y otras partes cercanas, ensuciándola de tóner (técnico). 

6. Revisar el sello o balde que está debajo del Cilindro: si está muy amarillento, doblado o roto se derrama el tóner en el

interior de la máquina, ensuciando con puntos o “gotas” de tóner que se esparcen en las copias resultantes, ensuciando de tóner

los papeles por ambas caras (técnico). 

Copias blancas 
1. Por lo general es porque la corona de transferencia está mal insertada rota o problemas con los bloques o terminales. 

2. Revisar también la corona principal o de Cilindro, mal contacto o con fuga da copias blancas al no “cargar” al Cilindro para

iniciar el proceso de copia (técnico). 


3. Revisar la caja de Revelado que no esté vacía: si no hay revelador da copias blancas. 

4. Revisar si está colocado el original sobre el vidrio de exposición, parece algo muy tonto J pero a algunos clientes les ha

sucedido y llaman al técnico a veces por ese motivo. 

5. Papel totalmente húmedo, estas llamadas suelen hacerlas algunos clientes en especial los días Lunes y es porque dejaron el

papel de copia todo el fin de semana en las bandejas o caseteras de las maquinas. 

6. Adiestrar a los clientes para que retiren los papeles de las bandejas al final de su jornada, lo envuelvan en una bolsa plástica,

lo guarden en su empaque original dentro de un armario o escritorio cerrado. Este consejo toma mayor importancia en ciudades

donde el clima es muy húmedo.

Estos son algunos datos sencillos para descartar en algunas áreas en la fotocopiadora, pero las
mismas condiciones pudieran deberse también a otros factores no mencionados aquí y que pueda
requerir un diagnóstico más profundo por parte de un técnico especializado.

325 pensamientos en “Diagnostico Básico en Copiadoras”

Ambrosio

9 julio, 2009 en 12:41

Recibe un afectuoso saludo ricardo, desde mexico, te expongo mi problema para ver si me puedes ayudar, tengo una copiadora
sharp sf-2030, en el display de la maquina me despliega lo siguiente: "ready to copy" y en un segundo reglon "call for service F2" y
el boton verde de copiar esta listo o sea ensendido, si le presiono el boton de copiar me saca una copia en blanco unicamente
media manchada la hoja con puntos negros y la imagen muy ligeramente marcada, espero me puedas ayudar con tu diagnistito
para resolver este problema, desde ya, muchas gracias!. Ambrocio.

Responder

ricardosharp69

23 marzo, 2011 en 20:09

Muy buenas al parecer su problema es cambio de Cilindro y calibración de sensores de marca de drum.

Ese modelo está fuera de circulación ya, espero que aun consiga Ud. repuestos para su modelo

Saludos desde PERU

Ricardo

Responder
L.ALFREDO ROMERO MARTINEZ.

25 septiembre, 2012 en 21:53

HOLA RICARDOSHARP69, ES GRATO ENCONTRAR GENTE QUE AYUDA, SIN NINGUN INTERES, NUNCA CAMBIES.

PODRAS ASESORARME SOBRE UNA SHARP MXM45N, ME MARCA CODE F15-1 Y RESULTA QUE NO TIENE FINISHER. MI CORREO ES
liccopy@hotmail.com mi nombre es ALFREDO, SALUDOS DESDE MEXICO.

ricardosharp69

2 octubre, 2012 en 20:23

Muy buenas amigo ese modelo no me es conocido en PERU. Los otros modelos que tengo no figura hasta F15..lamento no poder
ayudarle

saludos cordiales

Ricardo

pioquinto

1 diciembre, 2014 en 19:31

oye ricardo no se como contactarte por correo mira aprovecho este espacio tengo una sharp al 1624 se pone en lista para copiar
pero al darle print el escaner no se mueve y saca la hoja en blanco

quito el cristal y muevo el escaner manualmente y si se mueve lo dejo a la mitad y regresa a la posicion de reposo

el problema es cuando saco la copia se queda atascado el escaner se oye que trabaja el mmotor pero so se mueve que podra ser
¿¿¿

ricardosharp69

1 diciembre, 2014 en 20:47

muy buenas señor.. creo no recordar ese modelo en especial me parece que es algo antiguo?

Si tiene tarjeta de impresión sáquele una impresión, (ahi no trabaja el escaner).. si imprime OK y si ese problema solo se presenta
en las copias, tendría que descartar la unidad de escaner con otra en buen estado.

mi correo es ricardosharp69@hotmail.com

atte

Ricardo

Lima PERÚ

carlos

21 marzo, 2015 en 21:33


hola amigo tengo una fotocopiadora ricoh aficio 1013le han puesto uñas, le han puesto revelador nuevo, rodillo de calor nuevo,
cuchilla nueva y se arruga el papel que problema es

Responder

ricardosharp69

25 marzo, 2015 en 20:15

en donde se arruga el papel..antes del fusor, en el fusor o después del fusor?

el rodillo de goma o de presión lo ha cambiado?

el técnico que la ha visto sabe de esa marca?

porque el revelador NO tiene nada que ver con que el papel se arrugue, lo ha cambiado por gusto.

saludos desde PERÚ

Ricardo

carlos

25 marzo, 2015 en 22:44

en la ricoh aficio 1013 no le han puesto el rodillo de presion nuevo y saca copias despues de fusor

ricardosharp69

26 marzo, 2015 en 16:35

Que verifiquen el estado de ese rodillo de presión ese si tiene que ver con el problemas puede que este deformado.

Mas no le puedo decir porque no trabajo con las copiadoras Ricoh.

Saludos cordiales desde PERÜ

atte

Ricardo

miguelina

27 marzo, 2015 en 11:19

buenas tardes por favor necesito si pueden ayudarme a solucionar un error que me da mi sharp al 1642 cs el ERROR ES L1

agradecere una respuesta mil gracias saludos miguelina

ricardosharp69

27 marzo, 2015 en 12:52


muy buenas apriete el botón de copia y dígame que numero sale en el display ese es el subcodigo de error para ayudarle

migue bernachea

30 marzo, 2015 en 19:25

buenas noches .el sub codigo es 00 DOBLE CERO… MIL GRACIAS

Date: Fri, 27 Mar 2015 17:52:58 +0000 To: ifd_migue@hotmail.com

MIGUELINA

30 marzo, 2015 en 19:27

BUENAS NOCHES HACE UNOS DIAS LE PEDI AYUDA CON UN CODIGO DE LA COPIADORA SHARP… 1642 EL ERROR ES L1 Y APRETE LA
TECLA DEL COPIADO Y ME DA COMO SUB CODIGO DOBLE CERO (00)… AGRADECERE LA AYUDA DIOS LO BENDIGA

ricardosharp69

1 abril, 2015 en 19:03

muy buenas su problema esta en la unidad óptica: o el seguro plástico que asegura la unidad óptica esta en posición bloqueo( ver
manual de usuario) o la varilla de acero del escaner esta muy reseca(lubricar con aceite fino) o el cable blanco llamado flat esta
deteriorado por dentro, Esas son las principales causas de ese error. Atte

Ricardo

otilia hernandez

3 julio, 2011 en 16:06

Hola muy buenas tardes, cordial saludo, tengo una copiadora sharp

AL-2030. y una AL-2031 la primera tubo un problema, la primera habia hacia un mes se le habia cambiado revelador cuchillas y
cilindro. habia sacado 180 copias seguidas se me bloqueo, en la pantalla salio F2, luego F5, llame al tecnico, me explico que tenia
que hacer, lo hice y siguio igual. le dije que seguia igual. se la mande. y me salio con que se habia quemado la targeta principal, la
lampara y no se que mas.

que los repuestos costaban 1150.000 mas la obra de mano 250.000.

aberigue cuanto costaba nueva y el costo es de 1`300.000.opte por dejarla sin arreglar y comprar una nueva. mi pregunta es.

¿si cuestan tanto lo repuestos? vale la pena arreglarla, me la reciben en parte de pago de otra? o los repuestos buenos le sirven a la
AL 2031?

Por favor soy una persona de pocos recursos economicos,con este aparato me consigo la comida, orientenme por favor, vivo en
una parte muy aislada de los recursos, para arreglar estos aparatos y los tecnicos abusan.

espero.su pronta respuesta, una feliz tarde.


Responder

ricardosharp69

13 julio, 2011 en 13:51

muy buenas escribame a mi correo ricardosharp69@hotmail.com

yo soy de PERU ignoro su moneda mi moneda son los Nuevos Soles: una copiadora de ese tamaño aqui cuesta 2,000 soles.

como un tecnico de otro pais sabra si reciben una maquina en parte de pago? en una tienda de otro pais?

Si su maquina se malogro su tarjeta y otra pieza mas debio haber un grave problema de la energia electrica en su lugar para que
haya pasado eso..usa ud generadores? esta en un sitio rural donde la calida de la energia es pesima?

Responder

SUSANA RENDON

11 agosto, 2011 en 12:14

hola! tengo una inquietud tengo una SHARP AL 2031 Y EN LA PANTALLA SALIO F2 QUE ES ESO, POR QUE SALIO Y CUAL ES LA
SOLUCION?

Responder

ricardosharp69

11 agosto, 2011 en 12:35

Muy buenas srta Rendon:

le respondo pero su pregunta esta incompleta:

1.- que es eso: es un codigo de error que Sharp diseña para advertir al usuario que su maquina tiene un defecto.

2.- Para responderle lo segundo requiero que ud apriete el boton de copia y me diga que numero aparece. O sea es F2 mas un
numero el codigo de error completo.

3.- La solucion depende de que indique el codigo de error completo para asi guiarle.

Escribame directamente a:

ricardosharp69@hotmail.com

saludos desde PERU

Responder

octaVIO

14 febrero, 2012 en 13:15


mi sharp al2030 le resetee el rodillo con el codigo y ahora me salgan las copias con manchas, porque?

Responder

ricardosharp69

14 febrero, 2012 en 20:31

Muy buenas señor: en ningun modelo SHARP hay codigo alguno para resetear ni el rodillo de calor ni el rodillo de presion, tambien
hay rodillo PS en el equipo pero tampoco tiene codigo para resetear

Esta ud equivocado

sea mas claro

Responder

javier dario

1 marzo, 2012 en 22:08

hola! tengo una inquietud tengo una SHARP AL 2031 Y EN LA PANTALLA SALIO F2 con el numero 64 presionando el boton de copia
QUE ES ESO?, POR QUE SALIO Y CUAL ES LA SOLUCION? gracias

Responder

ricardosharp69

2 marzo, 2012 en 12:01

Esa pregunta ya la respondi en otros post. Su cartucho de toner tiene un chip, este se quemo tiene que comprar otro cartucho
nuevo o recargar y ponerle un nuevo chip de toner para su modelo.

Saludos desde PERU

Responder

Roberto

15 mayo, 2012 en 0:10

Mi copiadora sharp Arm 207 saca las copias mochas, tengo que recorrer un poco el doc. Para que salga completa, que me
recomienda.

Responder

ricardosharp69

15 mayo, 2012 en 0:32


Muy buenas la descripcion de su problema es muy vaga. Pruebe con sacar copias primero por el vidrio y luego otra usando en
alimentador de documentos.

Pruebe con sacar una impresion

Tal vez este mal configurado el formato de papel en su cassetera de papel verifique y corrija usando su manual de usuario..saludos
desde Lima PERU.

Responder

Ricardo

17 mayo, 2012 en 14:43

Hola amigo, te escribo desde mexico, estoy por comprar una fotocopiadora Xerox WC pro 65, y me preguntaba si me podrias
ayudar. he investigado en toda la red que tipo de toner(polvo) le queda a esta copiadora para asi yo rellenar los cartuchos y
ahorrarme unos pesitos.

te pongo unas dudas que tengo:

¿Que le pasaria a la copiadora si le pongo un toner que no es el correpto, por que aqui en Mexico el toner anda como en unos
$2500 pesos en cartucho , aproximadamente unos 200 dolares. y si compro generio para recargarlos me sale en $350 peso el kilo
de toner en polvo (28 dls aprox). NO he checado si le que da el toner, pero el que me lo vende dice que si.

¿SALDRAN BUENAS ESAS COPIADORAS?

DE ANTEMANO MUCHAS GRACIAS, MI NOMBRE ES RICARDO, SALUDOS DESDE MEXICO

Responder

ricardosharp69

17 mayo, 2012 en 19:01

Muy buenas señor Ricardo yo tambien soy Ricardo especialista en copiadoras SHARP desde Lima PERU le saluda.

No soy especialista en Xerox pero lo que si le aseguro es que si ud. le pone un toner generico y todavia que NI ES para la marca y
modelo lo unico que lograra es una visita al dptò. tecnico de Xerox de Mexico porque arruinara el revelador de ese equipo.

Lo que ahorro en comprar toner dudoso por kilos sin ninguna seguridad ni garantia de que funcione lo gastara en la reparacion….

No puedo opinar sobre su marca y modelo porque no trabajo con Xerox aqui en PERU esa marca es muy cara y no hay ni soporte
tecnico fuera de Xerox ni tampoco se vende compatibles para esa marca en Lima.

El que compra Xerox aqui en PERU tiene que amarrarse con Xerox del PERU en todo: servicio, insumos y repuestos.

Saludos tocayo desde PERU


Responder

omar

5 junio, 2012 en 15:40

que tal amigo tengo una copiadora sharp ar5015, hubo un apagon de la energia, y ahora cada que la enciendo se apaga solo el
interruptor tengo que dejar el dedo aplastado para que siga encendido en el diplas sale 4h 4h palpidando

Responder

ricardosharp69

5 junio, 2012 en 19:21

Muy buneas señor

pruebe con esta secuencia digitando en su teclado lo siguiente:

Clear+Interrupt+Cero+Interrupt+se debe apagar el display ponga 14 y luego el boton de copia.

Si con esto se desbloquea en buena hora

saludos

Ricardo Zevallos

Lima PERU

Responder

omar

8 junio, 2012 en 9:16

gracias amigo funciono, solo que ahora me sale 1L eso a que se debe

Responder

ricardosharp69

8 junio, 2012 en 15:24

L1 significa problemas en la unidad optica.

tiene que llamar a un tecnico especialista en SHARP para que la revise

buenos dias desde PERU

atte

Ricardo

ResponderRolando Wingchang
12 junio, 2012 en 15:36

El post esta muy bueno. Tengo una SHARP AL 2031 y me derrama revelador y luego en un borde de la copia me sale una franja
negra con tinta semi quemada. a que se debe esto amigo.

Responder

ricardosharp69

14 junio, 2012 en 12:24

Muy buenas, fijse que cantidad de copias tiene su equipo. Las pequeñas cajas de toner/revelador de esos modelos AL soportan un
promedio de 5 recargas y luego se empiezan a deteriorar y uno de los sintomas es que se cae revelador de alguno de los costados
de la caja..tendria que cambiar toda la caja de revelador…fijese bien la cantidad de copias saludos desde PERU

Ricardo

Responder

german sanchez

7 agosto, 2012 en 13:32

que tal ricardo, como puedo poner en cero el contador de copas

en una sharp 2031, saludos

ricardosharp69

7 agosto, 2012 en 20:03

NO se puede. Hacerlo constituye una ESTAFA al cliente al pretender presentar como nueva una copiadora usada.

jorge fortis

7 agosto, 2012 en 20:49

Hola buen dia, porque ultimamente mi copiadora sharp al-2031 esta gastando rapidos los chips, aun teniendo polvo y de hecho en
la ultima recarga no lleva muchas impresiones y ya el chip no funciona, primero marco f2 y luego ahora se puso en rojo el toner y
ya se paro el equipo.

Responder

ricardosharp69

8 agosto, 2012 en 13:55

Muy buenas en mi pais PERU no hay ese modelo pero hasta donde he oido y leido esos chips se queman a una cantidad especifica
de copias asi se las recargue antes que se agote el toner, F2 significa chip malogrado.
Otra causa es que su caja de toner este muy dura y que se trabe al suministrar toner y eso quema el chip prematuramente.

saludos cordiales desde Lima PERU

Responder

PAULINA MORA

21 agosto, 2012 en 21:00

HOLA¡¡¡

TENGO UNA AL 1632, SE LE CAMBIO EL TONER Y AHORA NO FUNCIONA, SUENA MUCHO LA MAQUINA, COMO QUE TRUENA Y LAS
HOJAS LAS SACA COMO ACORDEON. NOS DIJERON QUE NO FUNCIONABA YA EL MODULO DEL TONER, ASI QUE SE CAMBIO Y SIGUE
IGUAL. ME PODRIAS ORIENTAR EN LO QUE LE PASA??

GRACIAS.

PAULINA.

Responder

ricardosharp69

22 agosto, 2012 en 17:19

Muy buenas Paulina:

Puede haber 2 razones para ello.

1.- Es que cuando se cambia o se rellena el toner siempre hay que fijarse que el tanquecito de toner residual este vacio si se llena
puede tronar esa unidad junto con la unidad de cilindro porque se atoraria con mucho toner residual. Hay que botarlo a la basura
abriendo la puertita con resorte que tiene ese tanque para sacar y eliminar todo ese toner. Tambien hay que fijarse que la unidad
de cilindro gire suavemente.

2.- Lo segundo es que puede que haya algun piñon de acoplo interno en la maquina que este por romperse o este muy desgastado.
Para esto debe acudir al dpto tecnico SHARP de su ciudad.

Saludos desde Lima capital del PERU

Ricardo Zevallos C.

Responder

kery rios

1 octubre, 2012 en 10:48

hola soy tecnico en venezuela y estoy enredado con una maquina sharp 2030 porque la copia me esta saliendo con una franja
blanca del lado izquierdo del scaner ya le hice mantenimiento a la corona de carga transferencia y al scaner y probe con otro
modulo de toner y otra unidad de cilindro pero sigue con la misma falla si me pudiera dar alguna solucion se lo agradeceria
Responder

ricardosharp69

2 octubre, 2012 en 20:21

Muy buenas lo mejor es que descarte con otra corona de transferencia.

Le puso otra unidad de cilindro completa con todo y corona?

No dice cuantas copias tiene su AL2030 si tiene cerca de 100,000 podria justificarse el desarmar la unidad laser para hacerle
mantenimiento a los espejos y motor poligonal.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

bety salas

11 octubre, 2012 en 15:08

gracias por aclarar las dudas y tenia que ser de un hermano de latinoamerica (Perú), desde México.

Responder

ricardosharp69

12 octubre, 2012 en 23:06

gracias por leerme y espero haberle ayudado con mis notas.

Saludos desde Lima capital del Perù

Ricardo

Responder

Gabriel Rivas

3 noviembre, 2012 en 13:11

Mi copiadora Sharp Al-2030 me marca el codigo L1 00 ;en otros websites me dice que es por bloqueo….Se puede solucionar? MNE
URGE Gracias :)

Responder

ricardosharp69

4 noviembre, 2012 en 12:53

Muy buenas Gabriel: El L1 00 significa bloqueo o atoro en el recorrido de la unidad optica: escaner.
En la parte inferior izquierda debe haber una perilla para asegurar esa unidad a veces se mueve o alguien pudo moverla y la unidad
se queda bloqueada en el lado izquierdo y no hace el recorrido. Si fuese eso girar la perilla destraba la unidad optica y solucionado.

Otra causa puede ser mucha suciedad en el eje de acero del escaner lo cual requiere desmontaje a cargo de un tecnico
especializado para hacer mantenimiento general y lubricar ese eje de acero ademas de limpiar los espejos.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

aglaya

20 noviembre, 2012 en 22:19

hola buenas noches tengo una cpiadora sharp al-2031 pero me riega mucho toner en cantidades fuertes, tanto q la copia sale
manchada con una raya de toner en el lado izq, ya le cambie tanto cilindro como cartucho de toner nvo. pero ahora se paralizo la
copiadora y me marca el simbolo de toner en rojo y parpadeando, y un msj f2

Responder

ricardosharp69

21 noviembre, 2012 en 19:48

Ese simbolo le indica que debe cambiar el cartucho de toner porque ya no hay toner.

No concuerda con lo que dice ud. que se cambio cartucho de toner nvo????

No estara ud. recargando con toner de baja calidad ese cartucho en lugar de cambiarlo por nuevo?

saludos desde PERU

atte.

Ricardo

Responder

aglaya

21 noviembre, 2012 en 20:10

NO ES RECARGA. ES UN TONER ORIGINAL, ES EL Q ESTA EMPAQUEDATO. YA SON 2 VECES Q LO COMPRO Y ME SIGUE MARCANDO
EL ERROR.

Viyanide

26 noviembre, 2012 en 16:31

Hola
Ricardo:

Tengo una fotocopiadora Sharp AL-2031 pero aparece el F 5 y al presionar el boton de copiado aparece 02 ya se le reviso el toner el
ship y el revelador se le recargo pues todo esta en perfecto estado. espero puedes responder. Un abrazo gracias. Que lindo gesto
tomarse el tiempo para ayudarnos a tanta gente que estoy segura que al igual q yo lo necesita. Dios te bendecira muuucho por tan
noble accion. saludos desde Colombia

Responder

ricardosharp69

27 noviembre, 2012 en 12:29

ese error no tiene nada que ver con el CHIP de toner.

Su lampara de copia no enciende

tiene que llamar a un tco. especialista

saludos desde PERU

Responder

joseluis

12 diciembre, 2012 en 13:15

SR. RICARDO ES UNA LIVIO ENCONTRAR A UNA PERSONA COMO USTED QUE PUEDA AYUDAR SIN INTERES ALGUNO, TENGO UN
PROBLEMA CON COPIADORA SHARP AR-M 455N RESULTA QUE UN DIA MARCO EL CODIGO E 7 03, Y LA MAQUINA AL ENCENDERLA
COMO QUE SE CONGELABA Y TARDABA EN ARRANCAR,( POR AQUI LO REVISO UN TECNICO QUE NO ES PRECISAMENTE DE LA
SHARP PERO NO HAY UNO CERCA POR AQUI Y ESTAS PERSONAS VAN A LLEGAR A FINALES DE DICIEMBRE Y ESTA MI UNICA FUENTE
DE TRABAJO ASI Q YA ESTOY DESESME DIJERON QUE SE QUEMO EL MODULO Y NO ARRANCA Y OTRO TECNICO Q ESTA MUY LEJOS
ME DIJO Q ES DISCO DURO Y QUE HAY QUE FORMATEAR Y PUES LA MAQUINITA NO FUNCINA, Y TENGO UNA AR-M207 QUE
TAMBIEN TIENE MANCHA A UN LADO DE LA COPIA EN VERTICAL ES NEGRA COMO TRANSPARENTE, A VECES APARECE LA MENCHA
Y A VECES NO, LA MANCHA SE MANTIENE EN UN SOLO LUGAR, SI FUERA EL CILINDRO LO MARACARA EN TODA LA HOJA
CONFORME VA GIRANDO EL CILINDRO, LE AGRADECERIA SI USTED ME DIERA UNA SOLUCION RESPECTO A ESTAS MAQUINAS, DE
ANTEMANO MUCHAS GRACIAS Y QUE DIOS LO BENDIGA, SALUDOS DESDE OAXACA, MEXICO.

Responder

ricardosharp69

12 diciembre, 2012 en 19:30

Muy buenas Señor Jose Luis…le respondo a su problema con la ARM455N:

E7+03 los que le dijeron que es el disco duro tienen razon: ese codigo indica que esta malogrado. Requiere instalar un disco duro
nuevo y debe comprarlo al distribuidor SHARP OJO: no es un disco duro de pc que se coloca y Windows lo formateo NO.. Sharp
tiene un proceso especial para ello y tiene que ser realizado por especialistas y en el dpto tecnico SHARP de Mexico.Ud. nnada
puede hacer.

ARM207: Escanee esa imagen mejor y envieme a mi correo:


ricardosharp69@hotmail.com

Tiene razon al parecer no seria drum giraria la mancha segun el diametro del cilindro.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Tita

28 diciembre, 2012 en 14:21

Soy Tita de Mexico

Tengo una fotocopiadora Sharp AL 2030, le acabo de cambiar el cartucho original, tambien le puse toner original pero me aparece
el icono del toner, ya la resete, y nada y tambien se tarda en apagar y no me saca copias que puede ser? Por fa.

Saludos desde Mexico.

Responder

ricardosharp69

28 diciembre, 2012 en 19:20

Muy buenas Tita saludos desde Lima Perú. Tengo algunas preguntas para ud. el simbolo de toner requerido es el triangulo colo rojo
que se enciende en el panel.

1.-Esta ud. segura que ese es el simbolo que esta encendido?

2.- Al decir ud. que le cambio el cartucho original… a que se refiere? al cartucho de toner orignal?

el cartucho de toner original tiene un chip que resetea automaticamente la maquina y ademas esta lleno de toner…entones porque
dice ud.que le puso toner original ademas?

3.- Como hizo o que hizo ud. al decir ya la resetee?si la maquina lo hace automaticamente al poner toner original?

No sera otro problema muy distinto? Favor sea un poco mas clara o deme mas detalles para poder ayudarla

saludos

atte.

Ricardo

Responder

Carlo Oleachea

9 enero, 2013 en 11:47

Buenos Dias
Tengo un problema con una ricoh mp2550 al que se le acabo el toner, le compramos una recarga de toner pero las copias salian
mal, los colores dentro de letras gruesas salian muy claritos, es decir solo salia bien el borde de la letra pero no el interior oscuro,
pasamos aire por el costado de la maquina y fue peor, la parte baja de la copia salia en blanco o con rayas blancas, con la tapa
abierta se supone que la copia sale negro completamente, pero slaia blanca por partes y solo negro arriba, se le volvio a cambiar de
toner pero ahora las copias salen completamente en blanco.

Un el vendedor me tiene 4 dias en que ahorita viene y nada de nada

gracias

Responder

ricardosharp69

9 enero, 2013 en 12:51

Muy buenas yo soy especialista en SHARP no en Ricoh pero creo que ud. ha aspirado revelador y ya esta incompleto, nunca se
sopla dentro de una maquina si uno no sabe como hacerlo..

Tiene que llamar a un especialista en Ricoh para que vea su maquina tal vez le diga lo mismo que yo y tenga que comprar otro
revelador ademas de ver que otro problema tiene,

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

fredman

9 enero, 2013 en 18:39

que tal ricardo buena tarde te saludo desde guatemala

tengo una sharp al-2031 y el problema que me esta causando es que al momento de sacar una copia en una hoja todo marcha bien
pero al momento de querer sacar otra copia del otro lado de la misma hoja la copia sale en blanco, tengo que esperar un buen rato
para que pueda sacar la copia en la misma hoja, me parece que la hoja tiene que enfriarse para que saque la copia en la parte de
atras de la misma hoja.

ahora si quiero sacar varias copias en diferentes hojas no tengo ningun problema, el problema es al momento de querer sacar una
copia en la misma hoja la copia ya no sale solo sale en blanco espero tu respuesta gracias y cuiedese…….

Responder

ricardosharp69

9 enero, 2013 en 20:23


muy buenas vaya si que es algo raro su problema si fuese papel humedo la falla seria al reves la primera saldria en casi blanco y la
segunda saldria bien porque el papel estaria caliente y sin humedad.

Verifique las coronas: una esta en la puerta lateral derecha, limpiarla muy bien con alcohol isopropilico y ver el hilo que este en
buen estado.

La otra esta en la unidad de drum tiene forma de serrucho y una grilla que esten limpios y si manchas de toner en los extremos

saludos desde PERU

ricardo

Responder

ARTURO MURILLO

22 agosto, 2014 en 16:53

tengo problemas con una sharp SF 2514 : EL PAPEL NO LOGRA SALIS DE LA BANDEJA ALGUNAS VECES 1/2 PULGADA Y MANDA
MENSAJE JAM PAPER O PAPEL ATORADO

ricardosharp69

24 agosto, 2014 en 13:21

Muy buenas lo primero

que puede hacer es limpiar los 3 rodillos de la unidad de alimentación de papel.

Lo segundo desarmar y limpiar el solenoide de esa unidad.

Si mejora en algo pero aun se atora puede que tenga que cambiar alguna de esas piezas.

Pruebe si jalando el papel por el bypass aun funciona y úselo asi por mientras metiendo las hojas una en una

Ese modelo lamentablemente es análogo y están descontinuadas sus piezas por el fabricante.

saludos desde PERU

Ricardo

RICARDO MUÑOZ

10 enero, 2013 en 10:22

HOLA AMIGO RICARDO SALUDOS Y ARMONIA PROSPERIDAD PARA LOS TUYOSTENGO UNA FALLA EN SHARP 2031 MARCA F2 70

VOY HACER LA PRUEBA CAMBIANDO AMBOS CARTUCHOS TU QUE ME RECOMIENDAS

SALUDOS DESDE MEXICO D.F RICARDO ESLAVA

Responder
ricardosharp69

10 enero, 2013 en 20:35

Muy buenas tocayo Ricardo desde Lima PERU.

Ese error indica problemas con el cartucho de toner. ponle otro nuevo o que este funcionando en otra maquina del mismo modelo.
Ahi debe estar tu problema

saludos

Responder

RICARDO ESLAVA M

5 febrero, 2013 en 20:20

LISTO AMIGO AL OTRO DIA LO LLEVE UNO NUEVO A MI CLIENTE Y TODO PERFECTO SALUDOS DESDE MEXICO D.F. IZTAPALAPA

ricardosharp69

6 febrero, 2013 en 14:32

Eso era todo..felicidades saludos desde Lima capital del Perú

vidal

13 enero, 2013 en 18:04

hola ricardo, saludos soy de mexico tengo una sharp AL 1641cs y está sacando las copias manchadas grises cual podria ser el
problema? ya le hice su servicio de limpieza y sigue igual, la cuchilla no esta amarilla ni maltratada y el cilindro es seminuevo.

Responder

ricardosharp69

14 enero, 2013 en 16:27

Muy buenas en esa serie de modelos ALxxx de SHARP es mucho mejor cambiar TODOS los suministros al mismo tiempo, se
enciende el simbolo cada 18,000 hojas maximo a las 20,000 deben reemplazarse para evitar se degrade la calidad de copia:
Cilindro, cuchilla y revelador(cuando esta vencido puede dar origen a copias grises)

Verifica los contadores yo nunca me fio de la memoria tengo mi hoja de trabajo con los contadores de cada equipo que
veo..saludos desde PERU

Ricardo

Responder

ALEXANDRA
4 febrero, 2013 en 18:15

hola buenas tardes le escribo de México tengo una copiadora sharp AL-2041 y comenzo a parpadear el simbolo del cilindro y no me
permite hacer nada la copiadora, que puedo hacer ?? saludos

Responder

ricardosharp69

4 febrero, 2013 en 22:12

Muy buenas Ricardo especialista en SHARP desde Lima PERU le saluda Alexandra.

Su maquina no esta fallando..lo que le esta indicando ese simbolo en el panel,es que debe cambiar el cilindro,cuchilla de limpieza y
revelador porque su vida util se vencio.

Llame al representante SHARP de su ciudad para que le cambien dichos insumos y ademas le hagan el servicio de mantenimiento a
su equipo.

Saludos cordiales

Atte.

Ricardo

Responder

german

4 febrero, 2013 en 22:35

una pregunta, si no le cambian el revelador np funciona bien?

ricardosharp69

5 febrero, 2013 en 16:57

si alguien no le cambia de revelador a un equipo cuyo aviso en el panel le esta advirtiendo del cambio por estar vencido su vida util,
lo que puede ocasionar en algun momento es una degradacion progresiva de la calidad de copia, ya que un revelador vencido no
transporta la cantidad adecuada de toner hacia el tambor para la correcta formacion de la imagen con todos los semitonos.

german

4 febrero, 2013 en 22:37

que significa tu comentario esta pendiente de moderacion ????

Responder

ricardosharp69
5 febrero, 2013 en 16:54

Pendiente de moderacion NO es ningun comentario mio; es parte de la estructura del blog: es algun mensaje o comentario no leido
por el autor del blog ya sea por falta de tiempo o porque esta pensando en la respuesta.

Responder

nelsy

19 febrero, 2013 en 7:19

tengo una sharp al 2031 ya le cambie el toner y el revelador pero se le sale el rvelador a ratos que puedo hacer las copias me estan
saliendo claras soy de colombia gracias.

Responder

ricardosharp69

19 febrero, 2013 en 14:07

Muy buenas Nelsy este modelo no llego al Peru hasta ahora, pero basandome en otros modelos similares como AL-2030 la vida de
las caja de revelador/toner es limitada se deteriora luego de 4 a 5 recargas, verifica si el revelador se cae por el costado de la caja
de revelador.Si se siguie cayendo revelador se descalibra y las copias e impresiones sladran palidas. Consulta con tu distribuidor
SHARP en Colombia si tiene la caja de revelador en stock el codigo de otors modelos SHARP es AL100TD si coincide o sea si tu
maquina usa la misma caja de revelador es que ya esta deteriorada y requiere cambiar por nueva. Guarda el revelador y toner de la
otra caja para stock.

Saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Lourdes Ortiz Canales

11 marzo, 2013 en 10:26

HOLA QUE BUENO QUE USTEDES ESTAN EN ESTE MEDIO PARA AYUDAR QUE DIOS LOS BENDIGA .

TENGO UNA CONSULTA. TENGO UN COPIADORA SHARP AR-5250 LE ACABO DE CAMBIAR TINTA Y NO ME TIRA LAS COPIAS TODAS
PALIDAS Y DONDE YO VIVO NO HAY QUE ME PUEDA AYUDAR A REPARAR

Responder

ricardosharp69

12 marzo, 2013 en 17:44

Hola Lourdes, Ricardo Zevallos desde Lima PERU te saluda.

Lo primero que tendria que saber es cuantas copias tiene tu equipo. Dictame el contador.
Copias palidas puede ser insumos vencidos, puede ser mantenimiento en la unidad optica, si tiene un tiraje alto podria ser la
unidad laser sucia.

Tengo Facebook puedes sollcitarme amistad

saludos

Responder

Benjamin

26 febrero, 2014 en 18:20

hola muy saludos desde mexico soy benja y tengo un ploblemita con la sharp Al 2031 como puedo resetear el chip del tuner para
que me funcione

ricardosharp69

20 abril, 2013 en 20:08

cuantas copias tiene su equipo? de repente necesita cambio de insumos: Cilindro, cuchilla y revelador y un mantenimiento
preventivo

saludos desde PERU

Responder

jaime

7 mayo, 2013 en 6:30

hola Ricardo sharp,soy Jaime de león mexico tengo una copiadora shap ar-5015 se me bloqueo el panel de control y me aparece 2u
aprieto el botón para sacar las copias y aparece 40 quiero ver si me puedes ayudar a desbloquear mi equipo, saludos cias

Responder

ricardosharp69

9 mayo, 2013 en 12:48

Muy buenas Jaime, Ricardo desde Lima PERU te saluda.

Presiona en este orden en tu panel:

Clear+Interrupt+Cero+Interrupt+16+Copy o Start

si con eso no se desbloquea pon otro cartucho de toner nuevo u otro chip de toner nuevo.al parecer esta defectuoso

saludos

Responder
ISRAEL

28 mayo, 2013 en 18:00

HOLA RICARDO RECIBE UN SALUDO DESDE MÉXICO:

TENGO UNA CONSULTA MI MAQUINA ES UNA SHARP 2030 PRIMERO ME MARCO CAMBIO DE CILINDRO Y LO CAMBIE CON TODO Y
LA NAVAJA DE LIMPIEZA APROVECHANDO RECARGUE TONER PERO DESPUÉS DE ESO LAS COPIAS ME SALIERON MUY CLARAS AL
GRADO DE QUE YA CAMBIE LA CAJA DE REVELADOR COMPLETA PERO AUN NO ME SALEN MIS COPIAS BIEN SALEN COMO LINEAS
BIEN Y LINEAS CLARAS ME DIJO UN TECNICO QUE NO SE ESTA SURTIENDO EL TONER AUTOMÁTICAMENTE AL GRADO QUE YO
MISMO LE DOY VUELTAS AL ENGRANE PARA QUE SE SURTA EL TONER ME PUEDES DECIR COMO PUEDO SOLUCIONAR MI
PROBLEMA GRACIAS

Responder

ricardosharp69

2 junio, 2013 en 12:22

Presiona en tu panel esta secuencia es ara comprobar si tu motor de toner funciona o no:

Clear+Selector de exposicion+Clear+Selector de Exposicion+ se apaga la pantalla pones 10 y luego boton de copia: debes sentir que
se mueve el motor de toner si no oyes nada o haz una marca en un engranaje de la caja de toner tambien..si esta estatica en efecto
el motor de toner no funciona si se mueve es otro problema

saludos

desde PERU

Ricardo

Responder

victoria morales garcia

31 mayo, 2013 en 14:55

soy vicki de puebla,mexico tengo una copiadora Sharp-1642 cs yse le reseteo el cilindro después de eso prende L3 si asi quedo me
podría ayudar para saber que tiene de antemano gracias

Responder

ricardosharp69

2 junio, 2013 en 12:19

Muy buenas Vicky el problema que mencionas es una falla de retorno de la unidad optica o escaner,esto no tiene nada que ver con
el simbolo de cambio de cilindro y revelador es otro problema.Prueba con hacer este codigo: Clear+selector de
exposicion+Clear+Selector de exposicion se te debe apagar la pantalla… ingresa 14 y presiona el boton de copia. Si con esto no
resulta esta falla tiene que ser revisada por un tecnico especialista en SHARP.

saludos desde PERU


Ricardo

Responder

Julio Polanco

7 junio, 2013 en 9:10

Buenas Ricardo, tengo una copiadora sharp al-2041 y le pusimos un toner reciclado y duraba mucho para poder ponerse redy los q
la rellenaron dijeron que era que el chip se quemo y lo cambiaron, ahora la copiadora se pone reddy pero sale totalmente en negro
la hoja completa, antes de eso puso el error 3 H y lo quite pulsando c auto + 14, que puedo hacer para que copie bien otra vez.

Responder

ricardosharp69

7 junio, 2013 en 16:42

Muy buenas señor: sere muy claro con su pregunta: los que rellenaron su cartucho de toner NO saben sobre el equipo y
simplemente lo están estafando: Cuando el chip de toner se quema sale un código de error SHARP.

Si demora mucho en ponerse listo la maquina es porque ese toner no le hace al equipo…POR ESO ellos le quemaron su chip de
toner.

Ahora sale toda negra la hoja: El Revelador de la maquina se contamino con ese toner que no le pertenece.Ya no sirve.

Lo que debe Ud. hacer es cambiar todo el revelador y cambiarle el toner original para que su maquina funcione.

Debe botarse a la basura el revelador de la maquina y botar a la basura también ese toner que le han rellenado.

El error H3 no tiene nada que ver con lo anterior eso ud. lo resolvió.

Saludos desde Lima PERU

lamento que gente inescrupulosa estafe así a la gente..en mi país algunos eso también.

Para la próxima consulte con un técnico especialista en la marca de lo contrario lo barato sale caro como le paso

Responder

monyk

12 junio, 2013 en 11:20

Buen dia Sr. Ricardo. Tengo una Sharp AL-2041 y me empezó a marcar F2 cuando el Toner se acabo, le recargue toner y cambie el
chip, después de esto me marco CH al parecer me esta pidiendo toner y sigue marcándome F2. Como puedo solucionar esto. Le
agradezco mucho la ayuda que pueda darme.

Responder

ricardosharp69
13 junio, 2013 en 22:09

Muy buenas por favor apriete el boton de copia luego de observar el F2 en su display..deberia mostrarle un numero..indiqueme
cual es y el codigo de error completo seria F2+xx

normalmente CH es signo de puerta abierta en SHARP.

Asegurese de colocar un chip nuevo de ESE MODELO.. poner un chip de toner de otro modelo Sharp no funciona y puede dar ese
F2 que menciona.

Cualquier duda adicional siga escribiendome

Atte. desde PERU

Ricardo

Responder

victoria morales garcia

20 junio, 2013 en 9:58

hola como esta, una pregunta mi Sharp al 1642 ahora me merca L1 que le puedo hacer

Responder

ricardo

20 junio, 2013 en 12:24

Muy buenas srta. Victoria. Tiene que presionar el boton Verde de Copia para ver un numero en pantalla ese es el sub codigo de
error. O sea debe mencionar L1+ un numero.

Normalmente puede ser la unidad optica bloqueada debido a que la perilla plastica que esta debajo del lado izquierdo de la
maquina fue movida a la posicion bloqueo de unidad optica para transporte. Gire la perilla hacia el otro lado si eso libera la unidad
optica eso fue todo.

Saludos desde PERU

Ricardo

Responder

ricardosharp69

20 junio, 2013 en 12:25

atte

Ricardo Zevallos

victoria morales garcia


21 junio, 2013 en 9:42

hola molestando de nuevo dice L1 mas 00y no se muve de hay es Sharp 1642

Responder

ricardosharp69

21 junio, 2013 en 12:58

si lo de la perilla no funciono haga esta secuencia: Clear+Selector de Exp+Clear+Select de Exp. + 14+ Copy si no lo borra debe llamar
a un tecnico

Responder

victoria morales garcia

21 junio, 2013 en 9:50

le hice lob que me dijo y me salio y ahora ya no cambia

000 que puedo hacer

Responder

miguelina

22 julio, 2013 en 16:27

buenas tardes leyendo tus respuestas desde argentina hago la mia al pasar por aqui

mi impresora es sharp 1642 y el inconveniente es que saca muy clarito fue y vino el servicio tecnico viene sacando re bien y bien
nitida y luego ya vuelve a lo mismo …..que puede ser gracias miguelina

Responder

ricardosharp69

24 julio, 2013 en 17:55

Muy buenas Miguelina:

Ricardo Zevallos desde Lima Peru te saluda.

Podria haber mas de una causa para tu falla si me dices que vino un servicio técnico que conoce muy bien tu modelo, habría que
hacerles algunas preguntas:

1.- Le hicieron una limpieza completa de los espejos de la unidad óptica?

2.- El Revelador como esta? dura 18,000 hojas lo cambiaron? El Drum o cilindro también dura LO mismo? como esta?

3.- Revisaron y limpiaron las 2 coronas: la del cilindro y la de transferencia?


La caja de Revelador tiene una vida limitada mas o menos unas 5 recargas…esta en buen estado? cuando se hace vieja bota
revelador volviendo palidas las copias

4.- Si tiene mas de 100,000 copias tu maquina.. desarmaron y limpiaron los espejos de la unidad laser?si los espejos de la unidad
laser están sucios dan copias palidas

Saludos cordiales…espero que tu servicio técnico si es especializado en Sharp responda a estas preguntas ahí debe estar la falla.

saludos

Ricardo

Responder

Karla

31 julio, 2013 en 10:06

Hola Ricardo agradeceria me ayudara soy de Nicaragua. Tengo una copiadora sharp 2030, pasa que ayer estuve sacando un
aproximado de 100 copias pero la copiadora se calento y se me empezo a pegar el papel, este da un 4L al pegarse la hoja apague y
espere hasta en la tarde para sacar mas copias y siempre se pega aunque la copiadora ya esta fria, al igual no puedo imprimir

Responder

ricardosharp69

1 agosto, 2013 en 13:09

nl se exactamemte en donde se queda la hoja de eso depende la falla..puede que una uña de calor se haya quebrado y el papel no
pase, puede que se haya gastado un piñon…. L4 significa que la unidad de motr y engranajes no puede moverse

saludos desde Peru. Si eres solo un usuario debes llamar a un tecnico calificado

Responder

vivihoyox

8 agosto, 2013 en 17:58

Saludos ricardo desde colombia,

mira de ante mano te doy gracias por tu tiempo. Lo que pasa es que tengo una sharp al 20-31, lo que pasa es que hace unos dias
para acá me pide toner y en tablero aparece cero pero no fotocopea y le recargué y sigue igual bloqueada. Muchas gracias

ricardosharp69

16 agosto, 2013 en 18:12

Muy buenas srta. fijese muy bien en el tablero debe marcarla el simbolo de toner requerido si ud agoto el actual cartucho.
Ese modelo no se puede recargar porque lleva un chip, para que continue copiando debe comprar el chip de toner de ese modelo
tambien junto con la recarga. Si no no funciona

Saludos cordiales desde PERU

Ricardo

Alice De Bunbury

12 agosto, 2013 en 15:00

hola mi copiadora sharp al2031 truena cuando saca copia porque sera y que es lo que debo de hacer me podras ayudar saludos
desde torreon coahuila!!!!

Responder

ricardosharp69

13 agosto, 2013 en 21:10

Muy buenas Alice por lo poco que me dice su problema debe ser algun engranaje a punto de gastarse.

Tendria que observar detenidamente para ver de donde hace ruidos con las tapas traseras retiradas y observar.

Si ud es usuaria no puede hacer nada al respecto. Debe llamar a un tecnico especialista en SHARP en Mexico.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

JKJ

29 agosto, 2013 en 22:17

quiero plantear mi problema pero me dice que ‘este comentario no puede ser publicado’ basicamente y despues de muchos
problemas e llegado a la conclusion que los de soporte tecnico de sharp de mi region (MEXICO) mne estan timando, pues solo me
estan vendiend productos y piezas y nadamas no se solucionan mis problemas,,, actualmente mis impresiones y copiar salen con
una sombra o reflejo de lo que se esta imprimiendo. (se le ha cambiado modulo tambor, cilindro, cuchilla, revelador, toner nuevo,
se le ha dado mantenimiento 2 veces en menos de 15 dias) quiero tirar desde el techo mi impresora AL-2051 pues porque me tiene
arto… tendra solucion o voy pintando una diana (como las del tiro al blando) con una EQUIS enorme para ver si aun no me falla la
punteria XD :P

Responder

JKJ

29 agosto, 2013 en 22:20

no es niguna broma lo que es posteado, solamente que trato de darle alegria a mi frustracion, apreciare la atencion y estare muy
agradecido con cualquier ayuda que me brinde, y felicidades por este sitio… es honorable prestar ayuda sin recibir algo a cambio
Responder

ricardosharp69

31 agosto, 2013 en 19:03

muchas gracias por sus palabras señor y lamento no tener forma de ayudarlo en mejor forma…

ricardosharp69

31 agosto, 2013 en 19:01

Muy buenas este mensaje es parte de wordpress ya lo aprobe. Basicamente imagenes repetidas como sombras es la cuchilla de
limpieza del cilindro defectuosa. Ahora no se que clase de mantenimiento sera que le hacen si tienen que repetirlo 2 veces en 15
dias. Todo me indca que ud. esta tratando con tecnicos que no saben de copiadoras SHARP. El problema no es el equipo ni la marca
..sino el soporte tecnico. Una dama de su pais tambien me cuenta penurias de la calaña de pseudotecnicos que le han tocado en su
localidad.

No puedo mas que recomendarle que busque ud. a un VERDADERO TECNICO ESPECIALISTA EN SHARP, honesto y con experiencia.

Por mail no puedo hacer mas por su equipo yo vivo en Lima PERU

lamento sus penurias

atte

Ricardo Zevallos

Responder

Bernardino

19 septiembre, 2013 en 9:46

Hola Ricardo, estuve leyendo todos los comentarios y en ninguno menciona un problema relacionado a la SHARP AL-2041 a la cual
no le reconoce la PC. Es como si estuviera desconectada aun cuando sí la está. Es la cuarta maquina aqui en mi pais (Paraguay) que
tiene ese problema. No lo podemos resolver con los colegas y evidentemente radica en la placa principal. Sera que alguien llego a
tener un inconveniente similar y si lo resolvio? Hasta el momento los equipos solo funcionan como fotocopiadora. Todos los
equipos fueron instalados sin problemas en principio y funcionaron con Windows XP y 7 por un tiempo, pero luego sin explicacion
dejaron de comunicarse. Se cambiaron los cables, se reinstalaron los drivers originales y nada….no hay comunicacion. Ni siquiera
las detectan. Gracias por alguna respuesta.

Responder

ricardosharp69

20 septiembre, 2013 en 17:02

Muy buenas señor en Peru no ha llegado ese modelo pero si esta en periodo de garantía no han solicitado ayuda al distribuidor
SHARP en Paraguay?
Pero antes de: verifiquen lo siguiente:

1.- Instalen desde Cero la SHARO en una pc distinta a la instalada que no funciona y verifiquen que el CD original del driver del
equipo CORRESPONDA al sistema operativo de la PC a instalar: XP, Vista 32 o 64 bits, o Seven( OJO: Hay Seven de 32 bits y de 64
bits NO es LO MISMO)

2.- Asegúrense de que el Cable USB este en perfecto estado: pruébenlo o usen el cable USB de otra impresora que funcione bien.

Al finalizar la instalación usen la opción enviar una hoja de prueba de Windows para verificar la versión del driver usado y que
imprima localmente.

3.- Si sale algún mensaje de error anoten cuidadosamente que es lo que dice para reportarlo al distribuidor SHARP.

4.- Es posible también en el peor de los casos de que todos los pasos estén OK que requiera una actualización del firmware ..eso lo
debe saber su distribuidor SHARP.

saludos desde Lima PERU

atte

Ricardo Zevallos C.

Responder

Bernardino

23 septiembre, 2013 en 9:05

Buenas Ricardo, gracias por responder. Te comento que aqui en Paraguay hace años que no tenemos distribuidor de SHARP y
cualquiera importa de cualquier lado. Esta version es aparentemente destinada al mercado Norteamericano y por ello es que tal
vez nadie en latinoamerica tuvo problemas de esta naturaleza.

Te comento tambien que he seguido todos los pasos que me recomiendas en tu respuesta y lastimosamente no he tenido exito. La
PC ni siquiera detecta la conexion…sin embargo al conectar otro equipo que sí funciona, aparece en el recuadro inferior el estado
correspondiente de deteccion. Es como si la conexion se hubiera cortado. Como fotocopiadora funciona a la perfeccion. Lo de la
actualizacion del firmware tal vez seria una solucion, pero no tengo a quien recurrir. Soy tecnico de SHARP pero de las empresas
que ya han desaparecido y no tengo forma de contactar con ningun soporte tecnico de esa marca. Te agradeceria cualquier ayuda.

Mis respetos.

CESAR PEREZ

24 septiembre, 2013 en 16:16

Hola Ricardo!!!, hace unos dias unas terribles tormentas afectaron nuestro pais, en mi trabajo se inundo la oficina y una SHARP AL
2031 se mojo una cuarta parte es decir arriba de la charola de hojas, la abri, desarme la tarjeta madre, seque con alcohol
isopropilico, deje una semana y la arme, al principio me daba el error e7 16, lo cual segun investigue era por el escaner que no lo
deje bien conectado, en fin al parecer ya estaba marcando 0 cuando le puse la cubierta trasera me marco CH parpadeando y pense
que era el tonner y el cilindro, la lleve con un tecnico cambio el tonner y aun me sigue dando ese error CH con parpadeo, que opina
usted, creen que tenga solucion?, todavia el tecnico no me da su diagnostico pero la verdad no me dio muchas esperanzas. Le
agradezco su tiempo y su valiosa opinion, reciba un cordial saludo desde Acapulco, Gro, Mexico.
Responder

ricardosharp69

24 septiembre, 2013 en 21:42

Muy buenas esa CH parpadenado en maquinas analogas significa que la caja de Revelador NO hace contacto.

No solo es la tarjeta madre, debe ud revisar que no haya agua en ningun sensor o solenoide, lo apropiado seria que desmonte y
sopletee con una compresora y luego si es posible con una secadora de cabello de esas que se usan en las
peluquerias(profesionales).

Revise todos los puntos conectores buscando humedad tambien.

Espero que el error sea en la caja de revelador (el contacto del chasis de la maquina) y no sea nada mas.

Saludos desde Lima PERU

Ricardo

Responder

aprendiendo shard

27 septiembre, 2013 en 8:21

saludo a tan generosa persona mi problema son dos tengo una shard 2040.

la segunda bandeja al darle para sacar copias tamaño oficio cuando toma la hoja la deja atascada

y cuando voy a sacar copias múltiples por el alimentador de copias el car rito se mete debajo y cuando debiere sacar las copias se
vuelve para su lugar quedando pestañeando la luz del alimentador

¿que puedo hacer en este caso ya que puedo desarmarla y volverla a armar sin hacerle daño pero prefiero que usted como
especialista me oriente porque así puedo evitar su desarme

Responder

ricardosharp69

27 septiembre, 2013 en 12:54

Muy buenas señor gracias por leer mi blog:Ricardo desde PERU le saluda.

Ataque un problema a la vez:

1.- Que pasa cuando saca copias por la primera bandeja? falla tambien o esta OK tanto en papeles oficio y carta?

2.- Que pasa cuando usa el bypass? todo OK tambien?

3.- Si en la segunda bandeja pone un tamaño carta funciona? o no?

LO que quiero saber es donde esta el defecto solo en esa bandeja o en otras

Y tambien quiero saber si acepta los otros formatos de papel( pueda ser que le falta configurar el tamaño)

Haga esta pruebas


Luego vemos el otro problema

saludos

atte.

Ricardo

Responder

rudvi

30 octubre, 2013 en 12:33

hola buen dia tengo una sharp arm450 pero me esta suministrando mucho toner ya le probe dos cartuchos y en los dos me hace
los mismo que odria hacer gracias

Responder

ricardosharp69

30 octubre, 2013 en 20:38

Muy buenas esta ud. seguro que el Revelador esta en perfecto estado?

o no estará vencido?

o se mezclo previamente con un toner que no le pertenece?

Esas pueden ser algunas causas por las que el toner nuevo le esta dando ese problema.

si nunca le cambio revelador debe hacerlo y calibrar la maquina con el revelador nuevo.

Recién ahí le puede instalar el nuevo cartucho si le ha sucedido alguno de estos casos

saludos desde PERU

Responder

jesus

30 octubre, 2013 en 16:57

hola mi nombre es jesus soy de mexico,veracruz y mi problena es que recargue mi toner sharp 2031 y mi panel me lo marca vacio
mi duda es que si el problema es el chip por que no me lo vendieron y ahay alguna otra solucion para poder quitarle el icono del
panel gracias saludos y gracias por tomarse la molsetia de contestarle a tanta gente que le secribe saludos desde veracruz,mexico

Responder

ricardosharp69

30 octubre, 2013 en 20:34


Saludos Jesus: en ese modelo no hay mas que hacer sino comprar e instalar el chip de toner correspondiente a tu modelo o instalar
un nuevo cartucho de toner que viene con todo y chip.

No se puede recargar de toner solamente.

Lamento que no haya mas solución

saludos desde Lima PERÚ

Ricardo

Responder

jesus

30 octubre, 2013 en 20:50

muchas gracias ricardo te lo agradesco

Responder

MAYROL

4 noviembre, 2013 en 14:02

Miriam Alvarez

Hola …

Oye tengo un problema con la copiadora MP 2550 ya que mando a escanear y me marca en todos los documentos mandados a
scanear ERROR

Agradeseria que me ayudaras.

Saludos

Responder

ricardosharp69

6 noviembre, 2013 en 19:22

Muy buenas srta. no hay ninguna copiadora SHARP que tenga ese modelo yo solo respondo sobre esa marca. Descarte su cable
USB y reinstale el driver de su equipo nuevamente a ver si se soluciona ese error. Mas no le puedo ayudar porque ese equipo no es
Sharp, soy especialista en esa marca

Responder

Genaro

9 noviembre, 2013 en 17:58


Hola, tengo una fotocopiadora analógica que no es Sharp pero espero que puedas ayudarme. Se trata de lo sgte: al encender, el
carro de la óptica que avanza hacia la izquierda y luego regresa, suena o vibra. Si yo saco copia en este estado, la copia sale
alargada, pero se arregla solo, lo malo es que no se sabe en qué momento se arreglará, yo lo prendo y apago varias veces hasta que
deje de sonar. Quisiera que por favor me digas qué puede estar causando esto, que el carro vibra al moverse y que se arregla solo.
Gracias.

Responder

ricardosharp69

10 noviembre, 2013 en 12:24

lo único que te podría decir en mi experiencia en SHARP es :

Hilo óptico holgado(viejo) cambiarlo por nuevo (ambos hilos)

Motor del carro óptico defectuoso( descartar con otro motor no hay otra forma de saber si esta malo o no)

Tarjeta de control del motor óptico alterada( igualmente descartar con otra tarjeta)

Engranajes del lente óptico desgastados o fuera de sincronismo

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Genaro

9 noviembre, 2013 en 18:49

Disculpa quiero detallar mejor mi primer mensaje: lo que suena es lo que está en la base o fondo y que al prender la máquina o
reducir/ampliar vibra y suena al moverse.

Responder

Rory

13 enero, 2014 en 10:50

BUEN DIA, LE ESCRIBO DESDE PUEBLA, MEXICO ENVIANDOLE UN SALUDOS Y AGRADECIENDOLE DE ANTEMANO POR EL TIEMPO Y
LA AMABILIDAD QUE TIENE AL RESPONDER NUESTRAS PREGUNTAS, A MI COPIADORA SHARP AL 1642 CS LE APARECE UN NUMEO 8
Y UN SIMBOLO COMO DE RAIZ CUADRADA JUNTOS EN EL TABLERO Y NO ME DEJA SACAR COPIAS NI IMPRIMIR NADA

OJALA QUE PUEDA AYUDARME

SALUDOS Y MUCHAS GRACIAS!

Responder
ricardosharp69

14 enero, 2014 en 20:03

Muy buenas saludos desde Perù. Si ud no es clara no puedo ayudarle. Los codigos de error Sharp son un simbolo alfanumerico
seguido de dos digitos numericos apretando el boton de Copia. Por ej L6+ Copy: 10 el codigo de error seria L6 10 y asi.

Vuelva a mirar su panel y digame que codigo ve ud

atte

Ricardo

Responder

ROSY PEREZ

16 enero, 2014 en 11:55

HOLA MUCHAS GRACIAS POR RESPONDERME,,,VOY A TRATAR DE EXPLICARLE LO QUE PASA CON MI MAQUINA PORQUE CREO QUE
EFECTIVAMENTE EL MENSAJE ANTERIOR FUE MUY VAGO,NO SACA COPIAS NI IMPRIME , CUANDO LA ENCIENDO, SOLO APARECE EL
SIMBOLO DE HOJA ATASCADA,SE QUEDA UN PAR DE DIAS ASI AUNQUE SE RETIRE POR COMPLETO LA HOJA QUE SE ATORA Y
DESPUES DE ALGUNAS COPIAS O IMPRESIONES, NUEVAMENTE VUELVE A ATASCARSE EL PAPEL Y ASI SE QUEDA OTRO DIA O DOS

OJALA PUEDA AYUDARME

MUCHAS GRACIAS

ricardosharp69

16 enero, 2014 en 12:33

Ahora esta mejor marca atoro de papel sin haber ningún papel. Una causa puede ser la palanca negra que se abre y cierra que esta
en la unidad de calor( la puerta del lado derecho) Esa palanca puede estar rajada o en su extremo derecho vera un fino resorte a
veces hay que sacarlo y darle una vuelta mas a ese resorte y entonces trabaja bien. Ud. abre y cierra esa palanca plástica negra y
esta retorna a su lugar normal. Si no retorna bien marca atoro de papel. Eso puede ser

Luis Alberto

22 enero, 2014 en 13:17

hola hermano, mi pregunta es; si puedes tambiem ayudar a los que tengan fotocopiadora ricoh afficio 1022

Responder

ricardosharp69

25 enero, 2014 en 13:42

muy buenas señor como ud. ve en este blog yo solo puedo ayudar y aconsejar sobre copiadoras SHARP.

Lo lamento, no conozco ni trabajo con esa marca Ricoh.


atte.

Ricardo

Responder

jannette

24 enero, 2014 en 9:43

buenos dias. tengo una copiadora sharp al2031. y se le encendio la imagen de un rodillo en el tablero. me podria ayudar a
identificar el error y que hacer para repararla. gracias.

Responder

ricardosharp69

25 enero, 2014 en 13:41

muy buenas srta. LO que le indica el panel no es ningún error.

Significa que hay que cambiar los insumos: A saber cilindro, cuchilla y Revelador y ademas es deseable que se le haga un servicio de
mantenimiento a la hora de cambiar estos insumos. Saludos desde PERU

Ricardo

Responder

jannette

26 enero, 2014 en 10:08

buen dia. gracias por responder. bueno la cuestion es esta … mi copiadora la compre por a sharp mexico… por internet … pero no
conzco a nadie q me pueda dar el servivio … se lo puedo hacer yo comprando todo … pero como le haria … por que no se… gracias.

ricardosharp69

26 enero, 2014 en 13:31

lo mejor es que esta tarea la haga un técnico porque si ud. manipula mal el drum o cilindro lo puede malograr sin darse cuenta,
ademas hay que tener herramientas de servicio y algo de experiencia en copiadoras para desarmarla si ud. es usuaria y nunca a
desarmado una copiadora o si nunca ha recibido un curso de entrenamiento lo mejor es que no la haga. Llame a Sharp de Mexico
en DF saludos desde PERU Ricardo

Cesar

27 enero, 2014 en 16:24

hola excelente blog felicitaciones por compartir tu experiencia, por lo cual solicito tu ayuda, tengo una 1642 que la lleve a servicio
sharp y a partir de ahi he tenido muchos probleas con este equipo …. en fin.. ahora el problema que tengo es que esta tronando uy
feo en la parte de alimentacion de hojas manual (lo que seria por el costado derecho) he verificado visualmente y al pareceer no
tiene nada atorado, hoy tratare de quitarle las tapa de atras y a ver que pasa espero me puedas dar una ayudadita.

soy tec en computacion y tengo un poco de experiencia en 2030 2040 y 1642

saludos

cesar flores pcesar.floresg@gmail.com

Responder

ricardosharp69

4 febrero, 2014 en 10:36

Saludos Cesar: si dices que en tu bypass o alimentador de hojas manual hay un sonido y si tu cassetera funciona muy bien y solo
tienes ese problema en el bypass, prueba con retirarlo cuidadosamente y veras que en en el chasis de la maquina hay un pequeño
engranaje blanco que hace contacto y mueve al bypass.

Revisalo si esta sucio con restos de revelador( limpialo y lubricalo) o deteriorado (si es asi cambialo).

Si ese engranje esta bien, revisa el mecanismo del propio bypass verifica que este limpio y lubricado y que se mueva suavemente.
Internamente dentro de una de los pequeños pulleys del mecanismo del bypass hay un pequeño resorte que a veces se
deforma.Cambialo y vuelve a probar.

A la hora que instales el bypass ponle todos sus tornillos de sujecion para que quede bien firme y verifica que el piñon que te
mencione primero, haga buen contacto con el byppass para que lo haga girar.

Suerte y saludos desde Lima PERU.

Ricardo

Responder

Colin

29 enero, 2014 en 22:12

tengo una copiadora sharp al 2030, no me esta jalando el papel de la bandeja principal. me pone en la pantalla una P. use la
simulacion con 30-1 muevo el sensor y se me enciende la led de toner. use simulacion 6-02 y funciona el selenoide. saque la
bandeja active su sensor con un destornillador y los rodos que recogen el papel dieron vuelta. que me puede estar dando el error?
Agradeceria mucho la ayuda.

Responder

ricardosharp69

1 febrero, 2014 en 12:49

pruebe con limpiar cuidadosamente los rodillos de ese cassette con agua jabonosa y luego sequelos bien o también limpielos con
alcohol isopropilico.

Vuelva a probar y vea que sucede


Mejor observe con las tapa trasera retirada y véalos de ese lado para observar el solenoide cuando se activa

saludos desde Perú

Responder

Jorge Bastidas

30 enero, 2014 en 19:21

Hola, Estoy en Colombia y tengo una fotocopiadora Sharp AL-2041, y me empezó a marcar F y 2, al oprimir el botón de copiado sale
el Numero 64. Por favor me podrías ayudar a identificar el problema y si tienes solución?

Muchísimas Gracias por tu atención.

Responder

ricardosharp69

31 enero, 2014 en 13:17

Muy buenas amigo:

ya conteste anteriormente a esa pregunta. el chip de toner de tu maquina se quemo.

Tienes que comprar otra caja de toner eso es todo

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Palmira

31 enero, 2014 en 19:29

Muy buenas tardes tenga, señor Ricardo, lo molesto con una duda, de antemano le agradezco el tiempo que se tome en ayudarme,
pues resulta que tengo una copiadora sharp al-2041, cuando se me acabó el chip lo cambié por otro, y no me dura, talvez me sirve
para unas 100 copias (cuando se supone que rinde para 6,000 copias), y en seguida me empieza a parpadear en rojo el simbolo de
toner y no me deja hacer nada más, tengo que cambiarle el chip por uno nuevo y me tarda lo mismo para volver a parpadear de
nuevo, quisiera saber si es el chip, la copiadora, o como puedo resolver este problema…ojalá pueda ayudarme con mi problema xq
la verdad que estoy desesperada.

Responder

ricardosharp69

1 febrero, 2014 en 12:46

Muy buenas srta. su caso requiere analizar lo siguiente:


Si cuando se quemo el primer chip o el segundo jamas dio Listo o sea saco copias? si las saco… estas son de buena calidad?

Revise que tanquecito o deposito de toner residual…..con las copias que saco me menciona 100 copias? se esta llenando este
deposito de toner residual o no?

Esta ud. completamente segura que el chip de toner es de AL 2041?

Gire manualmente el engranaje de su caja de toner en un sentido u otro si esta demasiado duro para moverlo es probable que el
culpable sea la caja de toner.

Si todo lo anterior no le dio ninguna conclusión el problema es con la maquina que tiene un defecto que debe ser descartado por
un técnico con experiencia

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Luis Santana

8 febrero, 2014 en 10:59

Hola Ricardo.

Buenos dias soy Luis de Ecuador te cuento que tengo una ricoh aficio 2550 que sale una linea fina en las copias la hice chequear del
tecnico pero lo unico que hizo fue cambiar la configuracion de las bandejas de papel pero aun persiste el problema. y mas aun me
hizo dañar el disco duro.

Responder

ricardosharp69

11 febrero, 2014 en 12:27

Muy buenas señor NO soy experto en Ricoh pero lo que hicieron no tiene nada que ver con su defecto. LO han estafado a todas
luces. Su falla podría estar en el cilindro o su unidad de calor. Hagala ver por un experto en Ricoh. Mas no le puedo ayudar porque
no trabajo con esa marca saludos desde Perù

Ricardo

Responder

David Pino

11 febrero, 2014 en 12:08

buen dia, una duda, tengo una sharp AL2051, como puedo revisar la cantidad de copias o impresiones que saco al dia?

Responder

ricardosharp69
11 febrero, 2014 en 12:25

Muy buenas señor:

esto se encuentra en el manual de usuario que ud. debe tener de su equipo.Si no lo tiene aquí esta:

http://msd.mx/wp-content/uploads/2013/05/Manual-Usuario-Sharp-AL2051.pdf

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

john leonel arenas ramirez

24 febrero, 2014 en 10:15

buenos días tengo una sharp y esta imprime bien , pero las impresiones demoran un lapso de mas o menos 10 segundo de hoja a
hoja , esto no debería demorar tanto tiempo, agradezco me pueda colaborar , esto no es comun y mas si es una impresora nueva
.gracias.

Responder

ricardosharp69

24 febrero, 2014 en 13:05

Muy buenas señor:

No yo ni nadie puede ayudarlo o guiarlo si ud. nos remite la informacion Incompleta de su problema:

1.- Que Modelo de copiadora Sharp tiene?

2.- Que sistema operativo usa su pc

3.- Cuanto de memoria Ram tiene su pc?

4.- Que tipo de driver esta usando? CD Original u otro que encontro?

5- Que puerto usa de salida para imprimir? USB o RJ45?

saludos desde PERÚ

Ricardo

Ricardo

Responder

Carlos Ruiz

27 febrero, 2014 en 13:43

Hola amigo, te escribo de La Paz, BCS. Esto en Mèxico. Te expongo mi problema, y luego una duda (Quizà tonta)
Mi problema es que tengo una sharp AL2030. Decidì comprarle un cartucho de toner nuevo por que ya tenìa 3 recargas, y bueno,
es uno marca katun, lo puse y todo bien, al sacar copias: Primero me salia una linea como “semitrasparente”, de hecho 2, algunas
veces no, otras sì, y se movian en relaciòn al aspecto de la hoja, la eh seguido usando asì, pero me gustarìa que quedarà bien, crees
que tengo que limpiar la corona bien? es que la limpie solo con una brocha, sin alcohol. Despues de un tiempo, ahora salen unas
manchitas, como huellitas, igual se mueven de lugar en la hoja, solo en la horizontal se mueven, pero en lo vertical mantienen en
una sola linea, tanto en copia, como impresiòn. Ojala puedas ayudarme. Y ahora una duda tonta: El reveleador de estas maquinas,
las 2030, van en el KCT que trae el toner? o van en la unidad donde esta el cilindro? El post es viejo, pero ojala aùn puedas
ayudarme amigo, saludos y gracias.

Responder

ricardosharp69

28 febrero, 2014 en 12:19

Muy buenas amigo

Ricardo desde Lima PERÙ te saluda.

En este tipo de equipos SHARP, los insumos o suministros duran y se cambian cada 18,000 hojas. Estos son el cilindro, la cuchilla de
limpieza y el revelador.

No dice ud. cuantas copias tiene ni si los ha cambiado o si alguna vez se le ha realizado un servicio de mantenimiento.

Si nunca o hace mas de 18,000 hojas que se ha echo este cambio de insumos, deberia hacerlo.

Ademas debe hacerse un servicio de mantenimiento preventivo a cargo de un tecnico con experiencia en SHArp.

eso debería resolver su problema

atte

Ricardo

Responder

EMILY

6 marzo, 2014 en 9:00

HOLA RICARDO SOY EMILY, TENGO UNA FOTOCOPIADORA ricoh 2027 Y TANTO EN LAS COPIAS COMO EN LA BANDEJA DE HOJAS
ESTA SUELTA EL TONER ASI SALEN LAS COPIAS MANCHADAS ADEMAS DE MANCHARME LAS HOJAS BLANCAS QUE ESTAN EN ESTA
BANDEJA, A QUE SE DEBE ESTE PROBLEMA. ESPERO PUEDAS AYUDARME GRACIAS

Responder

ricardosharp69

7 marzo, 2014 en 19:08

saludos Emily lamentablemente no puedo ayudarte con ricoh solo doy orientacion a los que tienen SHARP. Pareciera que le has
puesto un toner incompatible o de muy mala calidad. Mas no puedo decirte, consulta con un especialista en Ricoh en tu ciudad atte
Ricardo

Responder

ricardosharp69

7 marzo, 2014 en 19:12

hpña Emily lamentablemente no trabajo con Ricoh solo con Sharp. Pareciera que le has colocado un toner de mala calidad. Mejor
consulta con un especialista en Ricoh atte

Ricardo

Responder

Fernando

18 marzo, 2014 en 12:31

Buenas tardes Sr. Ricardo tengo un problema mi fotocopiadora es una Sharp AL – 2030 y de repente me empezó a parpadear la luz
de atasco de papel y por ningún lado tiene hojas atascada, ayúdame por favor gracias

Responder

ricardosharp69

23 marzo, 2014 en 13:25

revise la unidad de calor: tal vez la palanca liberadora del fusor que activa el sensor de papel este suelta o rajada y no retorna a su
lugar correcto al cerrar la tapa lateral, suele pasar.saludos desde PERU

Responder

Mary

25 marzo, 2014 en 0:19

Hola buenas noches, tengo una Sharp AR 5015 y me esta marcando CH pero no fijo; si no que parpadea ¿Qué puede ser o que le
hago? Espero me pueda apoyar.

Saludos.

Responder

ricardosharp69

26 marzo, 2014 en 13:11

Muy buenas Mary:


Asegúrese primero que su caja de revelado este correctamente colocada.

LO segundo es que algún interruptor de alguna de las puertas este mal, verifique cada una de las puertas de la maquina que abra y
cierre correctamente.

LO ultimo seria verificar los sensores de las puertas, para ello hay que desmontar y medir continuidad o alguna desconexión en
cada interruptor o sensor de puerta.

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

cristina

31 marzo, 2014 en 23:30

hola, tengo una sharp mx 450 que me sacaba en las copias 3 rayitas finas en color negro a diferentes distancias la probe realizando
ampliaciones reducciones tamaño oficio (rayas) horizontales)y carta (rayas en vertical) para lo cual solicite un servicio tecnico, al
realizarme todos los cambios la maquina esta manchando la parte frontal de mi maquina con toner y mis copias salen manchadas
por la parte arriba y abajo de la copia asi mismo tiene como salpicaduras de tinta en algunas ocasiones. quisiera saber que es?

Responder

ricardosharp69

1 abril, 2014 en 19:45

Muy buenas srta. Cristina: le hago algunas preguntas para tratar de ayudarla

1- Su problema en la imagen es solo en copias? Cuando imprime.. como sale?

2.- NO es muy clara al decirme ” le han echo todos los cambios”??? que componentes o insumos le han cambiado NUEVOS? ese
problema podría ser un cilindro gastado( con rayas) a la vez este cilindro se le cambia junto con la cuchilla de limpieza y el
revelador.

3.- Salpicaduras de toner en la hojas puede ser un componente llamado blade auxiliar del cilindro( es una tira de jebe que esta en la
unidad de cilindro)

4.- Entiendo que ahora su maquina esta peor de lo que estaba..ha recurrido ud. al dpto técnico SHARP autorizado de su país? esta
reparación tiene garantía y debería reclamar a quien le hizo este trabajo.

Mas no le puedo ayudar por estos medios

atte

Ricardo desde Lima PERU

Responder

cristina

1 abril, 2014 en 23:20


el problema se presenta tanto en impresiones como en copias, le hicieron el cambio de revelador, cilindro y cuchilla todo nuevo,
sin embargo se encuentra en peor estado ya que por la parte donde se situá el cilindro me esta tirando demasiado toner o
revelador no se que sea, pero los rodillos que se encuentran debajo del cilindro se llenan de dicho polvo así como el que se
encuentra frente al cilindro por donde pasan las hojas. razón por la cual quisiera saber a que se debe o que podría haber pasado al
momento de que se realizo el cambio de insumos?

ricardosharp69

3 abril, 2014 en 12:36

OK. entonces según lo que me dice es lo que le adelante un banda de jebe ubicada inmediatamente debajo del cilindro debe estar
deformada o rota o mal posicionada. al desarmarla para cambiar el cilindro y la cuchilla y hacerle el mantenimiento de toner
residual en esa unidad debieron fijarse..la lamina de jebe es parecida a esta:

http://www.precisionroller.com/blades-for-sharp-arm350n+/details_43825.html

Eso debe ser la causa de su problema srta. Cristina

saludos desde PERU

Ricardo

ALE

23 abril, 2014 en 17:00

MI IMPRESORA SHARP AL-2031 NO JALA LAS HOJA Y ME MARCA QUE FLATA PAPEL (SI TIENE EN LA BANDEJA) E INVESTIGADO Y ME
DICE QUE LIMPIE EL SENSOR DE SALIDA DE PAPEL PERO NO SE CUAL ES EL SENSOR? O QUE SERA REALMETE QUE AGAQUE NO LO
JALE?

MUCHAS GRACIAS

Y TODOS HABLAN DE LA SIMULACION 30-1 QUE ES ESOOO

SALUDOS DESDE MEXICO

Responder

ricardosharp69

23 abril, 2014 en 19:59

Muy buenas señor: podría empezar desde lo mas simple.

1.- Saque toda la bandeja de la maquina y con una linterna observe el interior: pueda que encuentre restos de papel roto. Retire y
pruebe

2.- Fijese tambien si no encuentra rastros de revelador regado por el interior de la maquina. Si usa un iman y ese polvo que vea es
atraido es revelador si no es atraido es toner. Retire con una aspirador los restos de revelador o toner( NO use soplador de aire
porque se ira por todas partes de la maquina). Revelador obstruyendo un sensor da una falsa lectura de papel atorado.

El sensor de salida de papel indicaria Papel Atascado NO indica Falta de papel..es distinto
Si todo lo anterior esta ok. Debe ud llamar a un técnico especialista en Sharp para que revise su equipo.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

ALE

25 abril, 2014 en 19:27

BUENAS NOCHES DON RICARDO RESPECTO A MI PREGUNTA, MI IMPRESORA SHARP AL-2031 NO JALA LAS HOJA Y ME MARCA QUE
FLATA PAPEL (SI TIENE EN LA BANDEJA) APLIQUE LA SIMULACION 30-1 Y SE PRENDE EL LED DEL ZOOM

GRACIAS

Responder

ricardosharp69

26 abril, 2014 en 21:07

Ya le indique lineas arriba lo que ud. puede hacer como USUARIO, ese código es para la revisión técnica de todos los sensores y si
un sensor esta roto, fuera de sitio o malogrado es algo que ud. no es capaz de saber porque no es técnico, implica tal vez voltear la
maquina para observar los sensores. Eso no esta a su alcance Recurra a su dpto técnico SHARP en DF

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Mando

4 mayo, 2014 en 12:17

buenas tardes tengo una sharp 2040 y cuando saco copias las copias salen con unos espacios en blanco de manera horizontal que
puedo hacer al respecto

Responder

ricardosharp69

5 mayo, 2014 en 18:57

Muy buenas

Lo primero seria hacerle un servicio de mantenimiento preventivo a su copiadora .El hacer limpieza a las coronas que puedan estar
sucias de toner a veces soluciona estos problemas.
Lo segundo seria verificar cuantas copias tienen sus insumos o suministros: a saber cilindro, cuchilla y revelador.si tienen mas de
18,000 hojas seria conveniente cambiarlos.

Si ud. es un usuario y no sabe hacer ni lo uno ni lo otro…. es preferible que acuda ud. a un servicio técnico SHARP en su ciudad

saludos desde Lima PERÚ

Ricardo

Responder

marcela villafaña hermosillo

17 mayo, 2014 en 1:15

hola buennas noches soy de mexico me llamo marcela ,y mi pregunta es tengo una copiadora sharp-2041 pro despues de un
apagon mi computadora ya no la detecta ,la copiadora sigue funcionando muy bien pero quiero usarla tambien como impresora
gracias.

Responder

ricardosharp69

17 mayo, 2014 en 20:12

}muy buenas Marcela:

Espero que su copiadora este normal.

El problema podría ser de su pc: el driver de la Sharp pueda haberse alterado por la abrupta variación de voltaje.

Use su disco de instalación y reinstale de nuevo. Con eso debería ser reconocida su SHARP en la pc.

Verifique o pruebe el cable USB también no seria demás hacerlo si esta malo.. ponga otro cable USB nuevo.

Eso debería ser todo

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Ceccy Esparza

25 mayo, 2014 en 13:44

Hola…Tengo un problema con una sharp ar 5015…Al sacar copias le sale una franja horizontal a lo largo de la hoja muy marcada y
rayas delgadas tenues horizontales tambien…que puedo hacer….un saludo

Responder

ricardosharp69
27 mayo, 2014 en 19:16

Muy buenas ese modelo es algo antiguo.

Pareciera que tiene los insumos vencidos: Esto es Cilindro, cuchilla de limpieza y revelador.

Se cambian cada 50,000 hojas.

Verifique eso

Ademas requeriría un buen servicio de mantenimiento

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Ceccy Esparza

1 junio, 2014 en 12:23

SI, ya le cambie el cilindro antiadherente (el que va de color) la cuchillas de limpieza y el revelador, y las copias salen bien el unic
problemas es esa franja que tiene, podria orientarme si se refiere a ese cilindro o otro?

ricardosharp69

4 junio, 2014 en 12:52

Señor no hay ninguna parte de la maquina que se llame Cilindro antiadherente Eso lo ha inventado ud. El responsable de la calidad
de copia se llama Cilindro o Tambor o Drum, los rodillos que tiene la maquina son: Rodillo de calor, rodillo de presion. rodillo de
registro.

Ceccy Esparza

4 junio, 2014 en 13:54

Una disculpa efectivamente el cilindro no se llama asi, lo puse de esa manera para tratar de explicarme mejor pero efectivamente
le cambie el tambor, lo que necesito saber si me puede orientar a saber cual rodillo o que pieza es la que esta provocando que la
copia no salga con la calidad necesaria..Espero haberme explicado bien y le agradezco la paciencia

ricardosharp69

8 junio, 2014 en 13:11

Revise y limpie muy bien las coronas del cilindro( tiene una rejilla fina que se puede contaminar con toner) y la corona de
transferencia que esta en la puerta lateral lado derecho: limpiar bien ese hilo fino que tiene.

Esta ud seguro que el cilindro es nuevo?

saludos desde PERU


enoc peña carranza

28 mayo, 2014 en 20:44

hola buenas noches sr:ricardo mi problema es: tengo una copiadora sharp al 1642 la enciendo del interreptor prende bien pero en
uno 15 minutos la copiadora se me apaga del tablero y se que da prendido el escaner y no me deja hacer nada, ya le cambie la
tarjeta de poder pero sigue igual agradeceria mucho de antemano que tenga buenas noches

Responder

ricardosharp69

31 mayo, 2014 en 20:01

Muy buenas: casi todas las copiadoras tienen una función de ahorro de energía(energy saver) la cual consiste en que ..

pasado un tiempo determinado (ajustable en minutos por el usuario) en el cual nadie toca ningún botón en el panel la maquina se
apaga sola, restableciéndose y poniéndose lista para copiar apenas se aprieta la Tecla Copy( botón verde).Ahí retorna a su modo
normal de copiado

Eso es normal, PERO si su maquina se apaga en cualquier momento en forma aleatoria, tendría que revisar en ESTE ORDEN:

primero si la energía eléctrica es normal,

luego si el enchufe y el tomacorriente están en buen estado y no chisporrotean,

lo siguiente seria descartar la fuente de poder.Me dice ud. que ya la descarto.

Revisar también todos los conectores y los cables de tierra que estén bien firmes y sujetos en su lugar, cualquier cable de tierra( de
color plomo) que este suelto o flojo puede ocasionar fallas erráticas en la copiadora.

LO ultimo seria el mainboard.

atte.

Ricardo desde Lima Perú

Saludos desde PERU

Responder

KARLA

8 junio, 2014 en 11:48

HOLA BUENOS DIAS MI NOMBRE ES KARLA Y TENGO UNA COPIADORA SHARP 2041 ES RELATIVAMENTE NUEVA LLEVA 5 MESES
TRABAJANDO, Y YA TUVO UN CAMBIO DE TONER, PERO HACE UNOS DIAS EMPEZO A TIRAR TONER Y LAS COPIAS SALEN NEGRAS
COMPLETAMENTE, YA LE HICIERON NUEVAMENTE RECARGA DE TONER Y REVELADOR, TAMBIEN LE CAMBIARON EL CHIP Y SIGUE
IGUAL A QUE SE DEBE?? PUDIERAN AYUDARME?
Responder

ricardosharp69

8 junio, 2014 en 13:08

Muy buenas Karla para empezar si ud. me dice que su maquina solo tiene 5 meses y es NUEVA le sugiero que nadie la toque y que
la lleve donde la compro para que la examinen porque tiene que tener una garantia de venta como distribuidor SHARP.

Si durante el primer toner no tuvo ud. ningun problema y el problema empezó al empezar a usar recarga tal ve este toner sea de
pésima calidad ya que la maquina es nueva. El chip no tiene nada que ver cuando bota mucho toner en las copias.La marca mas
confiable de compatibles es KATUN performance. Use este o el original SHARP. Si vuelve a usar la misma recarga volvera a
contaminar el revelador y tendra que cambiarlo otra vez. Verifique la calidad del toner.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

lozanolg

9 junio, 2014 en 11:44

Hola! Saludos desde México!

Gracias de antemano por la ayuda! Tengo una copiadora sharp arm 207 y tengo algunos problemas con ella. Primero, para sacar
copias, si lo hago desde el alimentador, saca las copias con una ligera ampliación e imprime hasta el máximo que le permite en la
hoja. Si lo hago sin usar el alimentador, recorre la copia en la hoja y “se come” el borde derecho,osea,no lo copia. He tratado con
los ajustes de tamaño de papel en las bandejas y no he logrado corregir el problema. El otro problema es que cada vez que quiero
escanear, sin importar desde dónde lo haga, me marca un error E7-11. Ya quité el cristal y he limpiado cuidadosamente, pero el
problema sigue aparaenciendo, sólo y exlcusivamente cuando quiero escanear. Para imprimir documentos desde una pc,no tiene
conflictos. Ojalá y pudiera ayudarme, gracias!

Responder

ricardosharp69

10 junio, 2014 en 19:41

Muy buenas señor

Muy interesante su problema, empecemos por el E7 11: Indica Unidad de CCD en la parte óptica defectuosa o sea no capta por
decirlo asi el original. Esto puede deberse a espejos o lente sucio o la placa de referencia de blanco que esta debajo del vidrio lado
izquierdo esta sucia o con alguna pequeña mancha..también puede deberse a que su lampara de exposición no enciende. Verifique
todo eso y vuelva a probar también fíjese si en copias le sale ese E7 11.

Si los otros problemas son muy raros y podría ser que requiera actualizar el firmware de su maquina( eso debe hacerse en el
distribuidor SHARP de su localidad) puede solucionar ese problema raro al escanear o la copia ampliada.

LO ultimo que se me ocurre esta ud. seguro que nadie ha movido ningun parametro de la maquina?

o sea algun tecnico ha estado variando códigos de servicio?


saludos desde PERU

Ricardo

Responder

olivia romero

30 junio, 2014 en 15:43

HOLA BENAS TARDES ENGO UNA FOTOCOPIADORA XEROX XC830 LA CUAL NO TRABAJA AL ESTAR ENCENDIDA DICE H O CUATRO
CON NUMERO Y E AHI NO PASA.

ESPERO PUEDAN AYUDARME

Responder

ricardosharp69

30 junio, 2014 en 20:10

Muy buenas srta. Yo no veo ni trabajo con copiadoras Xerox aqui en mi pais solo los de la propia Xerox las ven es un circulo
cerrado.

En Sharp H4 significa problemas en la unidad de fusión.

Es mejor que consulte a un especialista en esa marca. Cualquier duda con cualquier modelo SHARP con todo gusto

saludos

Ricardo

Responder

Bernard

16 julio, 2014 en 8:12

Hola Buenos dias Señor,casualmente encontre su pagina de ayuda y se identifica de ser sudamericano por la ayuda sin interes
propio de muchos de esta zona,Lo saludo Atte desde Uruguay,la consulta mia la hago resumida a esto,Trabajas con Canon
Fotocopiadora? si asi formulo una pequeña duda que unos me dicen una cosa otros otra y otros diferentes a las dos
primeras,saludos

Responder

ricardosharp69

16 julio, 2014 en 12:46

Muy buenas señor: por si no hizo una revisión minuciosa de mi blog yo soy especialista en SHARP. No trabajo con esa marca y no
tengo autoridad para guiarle en esa marca.Si tiene facebook le puedo contactar con alguien de Canon que esta en un foro de
técnicos.O si no tiene comenteme en forma clara que modelo de Canon es su maquina, el contador total y cual es su problema y
como se origino para remitirle a el su consulta.

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

Jeaneth

17 julio, 2014 en 10:39

hola Ricardo.. tengo una inquitud talves me puedas ayudar… tengo una sharp AL 2041 y me sale un mensaje L4 y nose que quiere
decir

Responder

ricardosharp69

17 julio, 2014 en 13:03

Tiene que apretar el boton verde de copia y dicteme que numero le sale.

Ese seria el codigo de Error completo L4+ xx

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

eduardo

18 julio, 2014 en 10:07

hola queria saber si me pueden ayudar con una sharp al 2051 tengo error e7-20 mande revisar por un tecnico q cambio la placa
principal y funciono pero como el precio ya era muy costoso le dije q vuelva a colocar la q estaba con problemas ya la tengo parada
casi mas de 5 meses y apenas le hice 1500copias espero q alguien me pueda ayudar desde ya gracias

Responder

ricardosharp69

18 julio, 2014 en 16:41

NO Existe ningún código de error en ese modelo SHARP que salga E7+20.

Si existe el E7+02 el cual indica que la unidad láser esta defectuosa. Esta unidad es cara.Si ud. asegura que solo tiene 1,500 hojas ni
siquiera se le ha agotado el primer cartucho de toner.
Tiene que llevarla donde el distribuidor SHARP donde la adquirió para que le cambien por otra maquina con su factura y carta de
garantía respectiva.

No tenia porque esperar 5 meses para hacer esto.

atte.

Ricardo desde Lima Perú

Responder

husaile29

21 julio, 2014 en 7:14

hola ricardo soy tambien Peruano pero me encuentro radicando fuera del pais tengo una fotocopiadora konica minolta bizhub Di
2010, lo que pasa con la misma es que ultimamente el resultado de la copia tien eun defecto en la parte inferior es decir se corre el
margen inferior porvocando una copia imcompleta, menguo esto reduciendo el original pero es demasiado molesto hacer esta
gestion quisiera saber que hacer si es netamente fisico o es programacion te agradezco el leerme y mucho mas el poder darme
alguna solución gracias

Responder

ricardosharp69

21 julio, 2014 en 20:17

Muy buenas compatriota, no veo muchas Minoltas la mayoría de la ayuda que proporciona es básicamente las SHARP, Me es muy
confusa su descripción si ud. me enviara un escaneado de las copias seria mejor.

Compruebe si esa falla también se le presenta en Impresión.

Es esta su maquina?

http://www.minolperu.com/details.php?idp=9&p=1

saludos desde Lima

Ricardo

Responder

roberto

23 julio, 2014 en 17:43

buena tarde…tengo un equipo sharp ARM455N QUE AL ENCENDERLO MANDA EL CODIGO C1-00..TENGO K APAGAR EL EQUIPO
PARA EMPESAR A SACAR COPIAS, NO SE DESACTIVA CON 2 CODIGOS QUE LE INTRODUSCO..EL 14-1 Y EL 16-1…OTRA DE LAS COSAS
ES QUE ME MANDA LA LEYENDA COPIADORA EN CALENTAMIENTO Y NO SE PONE LISTA PARA COPIAR…NUEVAMENTE VUELVO A
APAGAR EL EQUIPO Y AUN ASI TARDA PARA PONERSE LISTA PARA COPIAR…QUE PROBLEMA PODRA SER… RECIBA UN CORDIAL Y
AFECTUOSO SALUDO DESDE MEXICO.
ricardosharp69

23 julio, 2014 en 18:55

Muy buenas Roberto:

El error C1+00 significa que su maquina tiene un problema con la corona de carga( tal vez un cruce o fuga)

Tendría que desarmar la corona y revisarla minuciosamente o descartar con otra en buen estado.

Tal vez esa fuga o cruce tenga que ver con el comportamiento erradico que muestra su SHARP: demora en calentar.

Verifique también si tiene toner suficiente en el cartucho.

saludos desde Lima Peru

Ricardo

jesus alvarez

23 julio, 2014 en 11:51

como instalar la sharp arm455n como impresora, baje un driver de ella y no lo puedo instalar

Responder

ricardosharp69

23 julio, 2014 en 18:55

Muy buenas

Aquí tiene el manual de usuario de su maquina para uso como impresora.

El driver obviamente tiene que ser de ese modelo y acorde con la versión del sistema operativo Windows que tenga su pc:

http://files.sharpusa.com/Downloads/ForBusiness/DocumentSystems/MFPsPrinters/Manuals/Archive/cop_man_ARM355_455Npri
nter.pdf

saludos desde Lima Peru

Ricardo

Responder

MIGUEL ANGEL NAVA

28 julio, 2014 en 19:59

BUENAS TARDES SR. RICARDO YO TENGO UN PROBLEMA CON UNA COPIDORA SHARP AL 2031 ME MARCA ERROR F5 02 COMO LO
SOLUCIONO SALUDOS DESDE PEROTE VERACRUZ MEXICO
Responder

ricardosharp69

30 julio, 2014 en 17:05

Muy buenas Miguel Angel:

el error F5 02 significa que su lampara de copia tiene un problema: NO enciende, adjunto a la lampara hay un pequeño circuito que
controla su encendido y apagado tambien uno de los dos pueda que este malogrado. Tiene que descartar o cambiar.

Saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Ernesto Sarmiento Tuesta

5 agosto, 2014 en 12:23

Buenos días, por favor me puede indicar si el derrame del revelador sobre los engranajes pueden endurecerse hasta ocasionar su
rotura. Konica Minolta BizHub 185

Responder

ricardosharp69

5 agosto, 2014 en 12:40

Por supuesto,

El polvillo de partículas magnéticas del revelador que se cae entre los dientes de cualquier engranaje ocasionan abrasión y
finalmente la rotura de los dientes de los engranajes.

La caja de revelador tiene que ser desmontada por completo y cambiar ejes,bocinas, retenes gastados antes de reemplazar los
engranajes rotos

atte.

Ricardo

Responder

cindy

6 agosto, 2014 en 14:22

hola ricardo epero que me ayudes a solucionar mi problema hace poco compre la copiadora shar69 y tngo el problema de que la
primer bandeja de papel no funciona esta con papel u cuando digo ha sacar la copia me aparece P de que le hace falta papel y no
tira la copia ya recibe haber si tenia papel obstruido pero no. que puedo hacer
Responder

ricardosharp69

6 agosto, 2014 en 20:22

Muy buenas no existe ningún modelo de SHARP que sea:

shar69.…………..vuelva a fijarse bien que modelo es su maquina para poder ayudarle.

Por lo general hay un botón en el panel para elegir entre jalar de cada cassette o del bypass.

Seleccione otra cassetera y /o elija el bypass y fijese si funciona o no

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

cindy

8 agosto, 2014 en 16:55

si ricardo tienes razón que estaba pensando es una al-2040

Responder

ricardosharp69

10 agosto, 2014 en 12:46

pruebe con seleccionar desde el by pass y vea si funciona. Si del bypass funciona y de la cassetera no, los rodillos de alimentación
de esa cassetera pueden estar sucios o gastados. Haga esa prueba.

Jorge Galarza

13 agosto, 2014 en 12:40

buenos dias señor ricardo 2 preguntas que le agradezco me pueda responder 1.- tengo una bizhub 363 que esta empezando a
copiar dejandos pequeñas manchas y algunas hojas como si las estrujara .

2.- usted daria clases sobre como dar servivio tecnico a las fotocopiadora o algun lugar que me pueda recomendar ,vivo en lima
peru , muchas gracias y felicidades

Responder

ricardosharp69

13 agosto, 2014 en 13:03


Muy buenas señor Galarza:

paso a responderle:

1.- No soy experto en esa marca pero me parece que su problema esta en la unidad fusora o de calor, yo veo SHARP y algunas
Toshiba Kyocera.

2.- Clases de entrenamiento para tener nociones básicas sobre copiadoras sin especificar marca alguna en general : SI, puedo
hacerlo yo vivo en el distrito de La Victoria.

Podemos ponernos de acuerdo via facebook con mi nombre Ricardo Zevallos Cruz

gracias por leer mi blog

atte.

Ricardo

Responder

porfirio camacho

13 agosto, 2014 en 18:52

Ricardo felicidades por tu apoyo a la comunidad. Agradeceria tu ayuda. Compre un multifuncional sharp mod MX M35N seminuevo
el cual deje sin uso durante 4 meses. Cuando lo encendí al principio no hubo problema pero despues me aparecio la leyenda “llame
al servicio tecnico COD L8 – 01″ vivo en una ranchería a 70 kilometros de Villahermosa Tabasco, México donde hay servicio tecnico
de la sharp. Incosteable el viaje. Suplico tu ayuda, soy técnico Industrial y creo poder intentar, con tu valiosa ayuda, repararla.
Gracias, muchas gracias

Responder

ricardosharp69

13 agosto, 2014 en 19:52

Muy buenas ese problema indica una señal de la fuente de poder inestable o fluctuante.

Primero verifique que la tension de alimentación de suministro este en niveles normales con un mutlimetro digital ya que dice que
vive en un sitio rural.

si no es eso tendría que descartar la fuente de alimentación

Si no es eso revisar y re conectar los conectores entre la fuente y las tarjetas principales.

Ojala sea lo primero

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

dantetecnico
30 agosto, 2014 en 19:21

pregunta tengo una copiadora de color canon CLC 4000 cuando se imprime o copia sale sobrecargado de un lado de las impresion
el color magenta ( no manchado sino sobrecarga de esa tonalidad de un lado).. ya he cambiado el reveleador magenta pero solo lo
soluciono por un tiempo he limpiado coronas. cilindro magenta servicio de la unidad de revelado magenta. alguna idea de que
podra ser?

tengo una banda de transferencia nueva ayudara en algo?

saludos desde mexico

Responder

ricardosharp69

2 septiembre, 2014 en 12:43

Muy buenas señor:

Lamento no poder ayudarlo porque no trabajo con la marca Canon como puede ver en todas mis respuestas en mi blog yo ayudo y
oriento a todos los que tienen Sharp..

Lo único que le puedo recomendar es que le tome los contadores de copia e impresión, etc a su maquina y coteje cual es la vida útil
de los insumos de su equipo, los que estén vencidos cámbielos.

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

CECILIA ZARIÑANA SOLORZANO

22 septiembre, 2014 en 9:50

buenos días Sr. Ricardo

antes que nada quiero felicitarlo por el apoyo que nos brinda ¡muchas gracias!

me llamo Cecilia Zariñana, soy de México, tengo una copiadora SHARP AL2030, su contador es de 123,299 copis, tengo con ella 4
años, cada que le da mantenimiento el técnico (quiero aclarar que no es técnico de la SHARP, desafortunadamente estamos muy
lejos de los servicios) me dice que le pone dotaciones nuevas de toner , revelador, y le cambia el cilindro .. esto cuando la
copiadora lo marca, tiene ya como 6 meses que me saca las copias manchadas de la parte de en medio, tiene trabajo para arrancar
al encenderla (se oye forzada una banda) y me marca el error L4, primero me dijo que era la banda,luego que un engrane, y hace
poco me dijo que era polvo .. la cuestión es que cada que la llevo me cobra mucho, y su reparación dura poco por que el error se
vuelve a marcar y el ruido se sigue escuchando al prenderla,para llevarla a un centro especializado de la SHARP necesito
trasladarme a la ciudad de México, esto me genera un gasto de $250,00.00 solamente de pasaje, el cual se le sumaria al costo de la
revisión y reparación de la copiadora, quiero que me haga favor de decirme si vale la pena invertirle a mi copiadora para su
reparación o me es mas conveniente comprar una nueva.. la verdad yo estoy muy contenta con este modelo, ya que a pesar de no
tener el servicio de mantenimiento de la marca, salio muy buena para el trabajo ..bueno, Sr. Ricardo me despido esperando su
consejo y de antemano le doy las gracias, reciba un fraternal saludo desde Oaxaca, México.
Responder

ricardosharp69

22 septiembre, 2014 en 22:08

Muy buenas srta o señora Cecilia, lamento oir sobre la clase o mejor dicho la calaña de pseudo técnicos que abundan en su país.

Porque le digo abundan? porque tengo contacto con un mexicana que me cuenta desgracias muy similares a la suya cuando llama a
ese tipo de gente.

Su equipo es pequeño y los insumos: revelador cilindro y cuchilla de limpieza se deben cambiar cada 18,000 hojas.

Su equipo saco un promedio de 2,600 hojas mensuales según lo que me indica durante su vida útil, el promedio máximo de trabajo
de ese modelo es 9,000 hojas mensuales.

con 124,000 hojas ya deberían de revisarse y desmontar una unidad de engranajes en la parte de atrás para ver el estado de todos
los engranajes que hacen mover al tambor y revelador y otras partes de la maquina. Tambien deberia revisarse la unidad fusora o
de calor para ver su estado general y cambiar bocinas o rodillos de calor entre otras piezas.

Dicho trabajo NO deben realizar ese tipo de gente cercana a donde ud. vive porque NO sabran como desmontarlo y lo unico que
haran es sacarle dinero y estafarla.

Haga ud. un calculo: cuanto le costo su equipo

Cuanto cobro o cuanto dinero le rindió en copias o impresiones

cuanto gasto en papel: 124,000 hojas

cuanto gasto en toner y cuanto en todo las partes que se cambio hasta ahora

cuanto gasto en servicios

Sume todos los gastos y comparelo con lo que cobro o rindió

si ya recupero su dinero déjelo ahi nomas ya no gaste

Solicite un presupuesto ante un centro especializado en Sharp para saber cuanto gastara.

Luego decida..

saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

pioquinto

22 septiembre, 2014 en 17:20

oye estoy arreglando una sharp al-2051 y me marca errtor del sistema e1-01 que podra ser ¿¿

Responder

ricardosharp69
30 septiembre, 2014 en 18:46

E7-01 :Memoria Duplex modelo de configuración de error, error de memoria no detectada

Causa: La memoria no está configurado correctamente o la capacidad de la memoria no se ajusta a la configuración dúplex (6M).

Solución: Establecer SIM 26-39 número de código a 2

saludos desde PERU

Responder

pioquinto

4 octubre, 2014 en 11:55

oye ricardo el codigo que te comento es e1-01 de la sharp al 2051

alex

27 septiembre, 2014 en 1:26

felicidades y gracias por responeder,mi problema es que teneia un E 7 en mi fotocopiadora sharp luego de tanto querer resetearla
y si lo hice barias veces y seguia igual marcandome el E7 y si lo hacia bien,el caso es que aHORA QUIERO PROBAR A RESETEAR
NUEVAMENTE Y YA NO ME DA OPCION PRECIONO BOTONES Y NO DEJA YA HACER NADA SOLO SE QUEDA TIRANDO EL HERROR
E7,YA SE LE HISO LIMPIEZA DE TODO ,YIENE TONER NUEVO ETC PERO SIGUE IGUAL Y AL QUERER RESETEAR COMO SE HACE
NORMALMENTE PRECIONANDO LOS NUMERO 24 Y 7 OCEA TODOS ESOS PASOS YA NO DEJA AHORA HACER NADA ,COMO PUEDO
HACER QUE VUELVA A DEJAR O QUITAR ESE ERROR.

Responder

ricardosharp69

27 septiembre, 2014 en 20:49

Para poder ayudarlo apenas salga el E7 presione el botón de copia y dicteme que numero ve en pantalla

saludos desde PERÚ.

atte.

Ricardo

Responder

yeni

30 septiembre, 2014 en 15:16


hola buenas tardes, yo tengo un problema con mi copiadora ricoh mp 1500 ya que saca la copia totalmente negra no fotocopea ni
las letras, hace poquito le cambiaron la cuchilla y los cilindros y vino el tecnico y dice que puede ser la lampara , pero yo pienso que
no porque la lampara prende y de hecho el cable de SBU esta un poco quebrado. ayuda por favor me urge

Responder

ricardosharp69

30 septiembre, 2014 en 18:47

muy buenas yo no veo ni trabajo con esa marca

si su lampara prende cambie el cable SBU y vuelva a probar.

Responder

samara

2 octubre, 2014 en 9:16

Hola, yo tengo una sharp arm455, mi problema es que al imprimir, me sale la impresión con un margen muy grande (creo es de 2 a
3cm), cuando en la computadora lo tengo configurado a un centímetro, quiero saber si tiene algo que ver la impresora (la
computadora ya esta bien configurada) pero por culpa de ese margen, no salen bien las impresiones, salen movidas hacia el lado
derecho.

Responder

ricardosharp69

2 octubre, 2014 en 15:55

Muy buenas Samara: tengo dos preguntas:

1.- En que circunstancias se le apareció el problema? de un momento a otro? Alguien intervino su equipo anteriormente a que
fallara de esa forma?

2.- Cuando hace fotocopias también le aparece ese margen de 2 a 3 cms?

Hay parámetros de ajuste que regulan los margenes pero estos no tienen porque alterarse salvo que alguien sin conocimiento
técnico haya estado jugando o tanteando con esos valores y lo dejo así.’

Observe también si ese margen corre o varia ligeramente 2, 3 o 4 cms? o es exacto siempre?

Si corre o varia puede que el rodillo de registro este aceitoso y patine.

saludos desde PERÚ

Ricardo

Saludos
Responder

Guillermo

16 octubre, 2014 en 21:49

BUENAS NOCHES QUE PASA SI EL TONER NO TIENE EL POLVO REVELADOR ME PUEDE SACAR LAS COPIAS O LO TENGO QUE
COMPRAR PARA QUE PUEDE SACAR COPIAS?? NADAMAS ES MI DUDA

Responder

ricardosharp69

21 octubre, 2014 en 19:57

sino compra toner la maquina no funciona…

asi de simple

Responder

Luis Camacho

19 octubre, 2014 en 9:14

Hola Gracias por ayudar, tengo una konika minolta c352 al scanear me dice error compruebe el registro como se hace esto gracias.

Responder

ricardosharp69

21 octubre, 2014 en 19:55

que metodo de escaneo esta usando? no es muy claro:

1.- Scan to email?

2.- Scan to FTP?

3.- Scan to SMB?

compruebe el registro puede salir por no haber alcanzado el destinatario correcto..probablemente este mal configurado

atte.

Ricardo

Responder

fernando

28 octubre, 2014 en 16:25


Buenas Señor Ricardo tengo una Ricoh sp3510 y se le acabo el polvo, compre el polvo y le heche polvo.. ahora imprime perfecto
pero copia claras, asi se ponga la densidad al full. el cilindro y la cuchilla se cambio hace 1 mes…

Responder

ricardosharp69

29 octubre, 2014 en 12:47

Muy buenas señor: yo no soy experto en Richo trabajo con Sharp.

Lo único que le podría anotar es que NO menciona si le cambio el revelador eso es básico y se cambia junto con cilindro y la
cuchilla.

Lo otro en SHARP al menos podría ser que la unidad laser este sucia ..eso nos causa copias palidas asi como un revelador vencido

verifique esto

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Marleni Tello

7 noviembre, 2014 en 9:45

Buenos dias, de antemano le agradezco su atencion y ayuda, tengo una copiadora al-2031, y el problema es que cuando saco una
copia en la hoja a lo largo sale una franja en blanco o sea no imprime esa parte de la hoja y todo lo demas sale bien, cuando
imprimo de un usb o de una cp todo trabaja normal, el problema solo es en las copias. Gracias. Saludos desde Chiapas, Mexico.

Responder

ricardosharp69

8 noviembre, 2014 en 21:39

muy buenas sra. saludos desde Lima Peru:

se me ocurren dos cosas a verificar:

1.- Verifique que la cassetera este indicando el tamaño de papel correcto. He oido que en Mexico uds. usan un tamaño de papel
oficio que nadie mas en el mundo utiliza.Revise eso usando su manual de usuario.

2.- LO otro podría ser un defecto del escaner.

Si pudiera ud. enviarme un escaneado de como sale su copia seria bueno

Atte.

Ricardo
Responder

SOFI

11 noviembre, 2014 en 11:33

HOLA BUENOS DIAS, DISCULPA TENGO UNA IMPRESORA MULTIFUNCIONAL SHARP AL 2031. EL PROBLEMA ES EL ESCANER QUE NO
SE COMO INSTALARLO, AL ENTRAR A DISPOSITIVOS E IMPRESORAS NO ME APARACE. AL HABERSE INSTALADO LA IMPRESORA
TAMBIEN SE INSTALA EL ESCANER EN ESA VEZ

Responder

ricardosharp69

12 noviembre, 2014 en 20:04

Muy buenas Sofia:

1.-en primer lugar ud. esta usando su CD original de su AL2031?

2.- Su version de sistema operativo? Windows.. esta incluida en el CD?

3.- Tiene ud. a la mano su manual de usuario que viene con su maquina?

Si todo esta conforme tiene que seguir los pasos en el orden en que esta en el manual.

Atte

Ricardo

Responder

Marcos

16 noviembre, 2014 en 12:40

Tengo una ricoh mp c4000 color y trato de ponerle dos bandejas mas de papel (3y4) pero no reconoce que puedo hacer

Responder

ricardosharp69

16 noviembre, 2014 en 20:15

Muy buenas señor por si no lo noto yo solo ayudo a todos los que tienen SHARP no trabajo con Ricoh.

Tendra que leer algunos de los manuales de usuario que vienen con su maquina.

Si no dice nada de que reconozca automáticamente las dos casseteras opcionales, entonces debe ser un ajuste de servicio. Ya
tendría que recurrir a un técnico especialista en Ricoh para que se la configure

Responder
Marcos

5 mayo, 2015 en 14:01

Gracias por el apoyo pero el problema era que cuando me la vendieron no me dijeron que los conectores de las casseteras estaba
roto y yo vi la manera de solucionarlo gracias

ricardosharp69

5 mayo, 2015 en 19:43

Cuando compre una maquina de segunda pruebe todos los modos de copiado que tenga el equipo: ADF. Duplex.si tiene selecciones
de Auto/Manual y Foto,etc etc y obviamente debe probar el bypass y todas las casseteras que tenga

carlos alvarez vidal

24 noviembre, 2014 en 8:42

amigo mi copiadora es sharp al-2041 y me marca F y luego 5 que tendra. saludos

Responder

ricardosharp69

24 noviembre, 2014 en 10:35

Muy buenas señor

Apriete la Tecla de Copia y le saldrá un numero… anótelo y dígame..eso completa el código de error F5

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

JOHN VELASQUEZ

25 noviembre, 2014 en 11:11

BUENAS AMIGO LE CAMBIEN TODOS LOS INSUMOS AL ASHAR AL 2030 CUCHILLA REVELADOR Y CILINDRO Y ME SALE UN ERRO DE
LA LETRA (P) CUANDI IMPRIMO, GRACIAS

Responder

ricardosharp69

25 noviembre, 2014 en 20:25

Muy buenas Señor


la marca es SHARP no ASHAR.

Cuando sale la letra P en el display significa que no hay papel.P( paper)

Esto esta en su manual de usuario

atte

Ricardo

Responder

ricardosharp69

27 noviembre, 2014 en 12:38

Si antes que desarmen la maquina para cambiarle los suministros esa maquina estaba perfectamente bien y luego de
cambiarlos( quien haya sido) apareció esa P y la bandeja esta con papel..esto quiere decir que quien desarmo la maquina ha
desconectado o movido algo y así haya ocasionado que aparezca esa P.

Debe llamar a quien hizo ese trabajo para que la deje como estaba

atte

Ricardo

ABELL

22 diciembre, 2014 en 16:19

hola

jose alfredo flores

26 noviembre, 2014 en 13:28

HOLA BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON MI COPIADORA SHARP ARM-355N EL DETALLE ES QUE SE QUEDA EN CICLO DE
CALENTAMIENTO Y NUNCA CORTA EL CICLO OSEA NUNCA SE PRENDE EL FOQUITO DE STAR LO CUAL NO PUEDO SACAR COPIAS Y
CUANDO SE QUEDA CALENTANDO ME DESPERDICIA EL TONER QUE PODRA SER

Responder

ricardosharp69

27 noviembre, 2014 en 12:36

Muy buenas señor: Si ud nota que calienta y calienta su maquina y nunca da listo ni tampoco da ningún mensaje de error y el toner
ser agota y agota.. es muy probable que sea la unidad láser defectuosa.

Tendría que descartar con otra del mismo modelo en buen estado.

saludos desde PERÚ


Ricardo

Responder

arnoldo

29 noviembre, 2014 en 19:13

que tengo un equipo sharp al 1642 marca todos lo botones en rojo dejo de imprimir y sacar copia

Responder

ricardosharp69

30 noviembre, 2014 en 12:51

Muy buenas Arnoldo no puede ser mas preciso?

Cual es el problema de su maquina?

NO funciona y se prenden todas las luces del panel?

Funciona: imprime y saca copia? pero tiene algunos botones del panel encendidos? cuales son?

atte.

Ricardo

Responder

francisco javier

7 diciembre, 2014 en 12:11

HOLA RICARDO TE SALUDO DESDE COLIMA MEXICO QUIERO VER SI ME PUEDES ORIENTAR TENGO UNA COPIADORA AL-2051 Y LAS
HOJAS POR EL BAYPAS NO LAS JALA ME DICEN QUE PUEDEN SER LAS GOMAS PERO NO SE DONDE SE ENCUENTRAN UBICADAS Y SI
SE DEBEN DE CAMBIAR GRACIAS ESPERO TU COMENTARIO

Responder

ricardosharp69

8 diciembre, 2014 en 11:56

Muy buenas en efecto si pueden ser las gomas de alimentación de papel del bypas pero ellas no estan accesibles para el usuario
hay que scar el fusor y remover el bypass de la maquina para poder limpiarlas.

si están muy lisa su superficie es porque están gastadas.

Debe recurrir a los servicios de un técnico especialista en Sharp para que las revise, las limpie o las cambie si están realmente
gastadas.

saludos desde PERÚ.


Ricardo

Responder

jose

7 diciembre, 2014 en 15:20

Estimado : Gracias por tu tiempo y dedicacion, Le explico, tengo una fotocopiadora Sharp 1645cs con xp, y me dio el error de “P”,
no pasando el papel y saliendo este codigo, no fotocopia ni imprime pero si escanea.

Mi nombre es Jose de Linares Chile, Agradecido por tu respuesta Ricardosharp

Responder

ricardosharp69

8 diciembre, 2014 en 11:53

Muy buenas Jose

el error P indica que no tiene papel o que hace el intento de jalarlo y no puede.

Es probable que las gomas de alimentación de papel este muy sucias o gastadas.

Sacando toda la bandeja y observando por dentro las vera, pruebe limpiarlas con agua con jabon usando un trapo o tela sin pelusa
y pruebe.

saludos desde Lima PERÚ.

Ricardo

Responder

Ahuizotl Jiménez perez

8 diciembre, 2014 en 13:13

recibe un cordial saludo desde Oaxaca México. mi pregunta va en relación a una impresora marca sharp modelo AL1642cs. la cual
al momento de encenderla comienza a presentar un ruido como que no embona bien alguno de los engranes al parecer se trata del
cartucho del toner no sabes como puedo hacerle para que deje de sonar. imprime pero igual continua sonando. te lo agradecería
mucho si me puedes orientar.

Responder

ricardosharp69

9 diciembre, 2014 en 16:03

Muy buenas señor: Ricardo técnico en fotocopiadoras Sharp desde Perú le saluda.
Al parecer todo indica que tiene un problema de engranajes gastados en el interior de su copiadora Sharp, lo cual implica un
desmontaje y diagnostico por parte de un técnico especializado.

Hasta que no se ubique y sean reemplazados los componentes que estén gastados no dejara de sonar.

No es problema del cartucho de toner este muy poco o casi nunca se malogra de este modo.

Llame a técnico porque ud. como usuario nada puede hacer.

atte

Ricardo

Responder

ahuizotl

13 diciembre, 2014 en 11:51

Gracias amigo

ricardosharp69

14 diciembre, 2014 en 13:28

no tiene ud porque

saludos desde PERU.

Ricardo

Guadalupe Brito

17 diciembre, 2014 en 20:41

Buenas tardes. un gran favor, tengo una copiadora SHARP AL 2031. Me marca un error F2. Agradecería mucho su ayuda.

Responder

ricardosharp69

18 diciembre, 2014 en 12:56

muy buenas srta.

Para poder guiarla necesito que apriete la tecla Copy o Start y que me dicte que numero sale

Eso completa el código de error

atte

Ricardo..Lima Perú
Responder

ABELL

18 diciembre, 2014 en 18:57

Que tal buenas tardes

Mi pregunta es como podria identificar si un toner es orIginal cuando este ya fue sacado de su caja. sharp modelo mx-m623n.

Responder

ricardosharp69

19 diciembre, 2014 en 12:49

muy buenas:

si le pretenden vender un cartucho de toner original Sharp NO tienen porque sacarlo de su caja, deben entregárselo sellado.

MI consejo es que NO lo compre y vaya a otro lugar. Pueden venderle reciclado si esta fuera de su caja sellada.

saludos desde PERÚ¨

Ricardo

Responder

ABELL

22 diciembre, 2014 en 16:21

hola que tal.

Disculpa como podria identificar un cartucho de toner si es origina o no cuando este ya ha sido sacado de su caja o empaque.
gracias, espero respuesta.

Responder

ricardosharp69

23 diciembre, 2014 en 20:05

muy buenas:

si le pretenden vender un cartucho de toner original Sharp NO tienen porque sacarlo de su caja, deben entregárselo sellado.

MI consejo es que NO lo compre y vaya a otro lugar. Pueden venderle reciclado si esta fuera de su caja sellada.

saludos desde PERÚ¨

Ricardo

Responder
Lua Marina Tapasco Rotavista.

25 diciembre, 2014 en 13:23

Mi copiadora sharp 1632 esta marcando un còdigo L1, como puedo solucionar este inconveniente,le agradezco la informaciòn.

Responder

ricardosharp69

26 diciembre, 2014 en 13:09

Muy buenas srta. Ricardo desde Lima PERU le saluda

confirme si con L1 y apretando el boton de copia le sale 00 lo mas simple seria que el seguro del escaner este en posición de
bloqueo) ese seguro plástico esta debajo de la unidad óptica lado izquierdo:

http://www.sharpcancun.com/error_1.shtml

Gire la perilla como se indica aqui y vea si ya esta Ok

Si no funciona puede que haya que sacar el vidrio y se tenga que limpiar y aplicar unas gotas de aceite fino sobre la barra de acero
que soporta la unidad optica o escaner. apagar la maquina y hacer esta operación y luego prenderla y ver si funciona.

Si no funciona si ya tendrá que llamar a un técnico especializado para que verifique si el cable blanco que conecta el
escaner( llamado clable flat) puede que esta malo.

si tampoco esto funciona, entonces tiene un problema en la tarjeta principal o mainboard el cual puede ser reparado en un centro
autorizado Sharp en su ciudad.

Eso seria todo

atte.

Ricardo

Responder

ceheba@hotmail.com

8 enero, 2015 en 13:56

Hola, tengo una SHARP AL-2031, cuando saco copio en oficio , hace ruido como de engranes atorados, que puedo hacer?, saludos y
gracias!

Responder

ricardosharp69

8 enero, 2015 en 17:57

Muy buenas señor:


Si su maquina presenta ruidos como de engranes es muy probable que este por gastarse uno o mas de ellos en el interior de su
maquina, los que usualmente se desgastan son los que hacen contacto con la unidad de calor.

Tendría que solicitar los servicios de un técnico especializado en Sharp para que revise su maquina y cambie los que estén malos.

saludos desde Perú

atte.

Ricardo

Responder

SISI-Brenda

9 enero, 2015 en 3:04

Hola que tal Sr. Ricardo, tengo un problema con una Sharp AL2051, aclaro no conozco el mecanismo del equipo Sharp, nunca habia
tratado con una, el problema es que no agrarra hojas por el bypass, trabajaba bien y nada mas asi ya no quizo recoger la hoja, la
sopletee y limpie y nada, eh buscado en el manual pero no hay mucho sobre el bypass, lo chistoso es que a veces agarra una hoja o
dos y despues de eso ya no quiere hacer nada, me podria dar alguna sugerencia de que pueda ser, estoy en espera de cualquier
comentario. gracias!!!

Responder

ricardosharp69

11 enero, 2015 en 13:15

Muy buenas srta.

Si su problema se remite únicamente al bypass y la cassetera esta jalando las hojas muy bien, entonces el problema esta localizado.

Si logro tener acceso a las ruedas que jalan el papel del bypass con solo sopletear no quedaran limpias. Tiene que limpiarla cada
una con alcohol isopropilico y luego dejar que se sequen bien. Estando a la vista las ruedas o rodillos del bypass observe su
superficie: si la superficie de las ruedas esta muy lisa y brillante esto indicaría que esta muy gastadas y deben cambiarse. Si la
superficie esta opaca y rugosa es que estan Ok y deberían funcionar bien otra vez.

saludos desde Lima Perú

Ricardo

Responder

Edgar Garcia Cadena

17 enero, 2015 en 15:27

buen dia una pregunta tengo una sharp al 2041 y ya se gasto el cilindro de calor ya se lo cambien pero me sigue con el mismo ruido
que se botan los engranes que mueven el cilindro de calor cuando saco la unidad de calor y quiero mover los engranes estan muy
duros levanto la tapadera que por lo regular tiene la fechita verdad y rueda normal pero la bajo y comienza a botarse los engranes
que estoy colocando mal no soy tecnico es que no se la llevo a los tecnicos de mi ciudad por que siempre le quitan cosas o te
inventan lo que sea para que pages un monto muy alto me puedes ayudar
Responder

ricardosharp69

27 enero, 2015 en 12:13

Muy buenas señor

La unidad de calor no usa cilindros usan RODILLOS DE CALOR.

Su maquina tiene que ser revisada por un especialista en Sharp… no por técnicos informales que dicen que “reparan toda marca”

Debe desarmarse la unidad de calor para ver si el piñón de calor y sus bocinas están en buen estado. Ademas es probable que este
mal armada ya me he dado cuenta que ud. no es técnico

Ademas dentro de la maquina hay un engranaje que hace contacto con el fusor, para acceder a esta parte ud. no podrá hacerlo.

atte.

Ricardo

Responder

Isaac

20 enero, 2015 en 16:11

Sr. Ricardo tengo un problema con una Sharp AL2040 cs, me aparece H 2 Parpadiando que solución hay para este error Gracias…!!

Responder

ricardosharp69

27 enero, 2015 en 12:07

Muy buenas y gracias por escribirme:

H2 significa termistor abierto en la unidad de calor.

Debe llamar a un técnico calificado en Sharp para que la revise y cambie dicho componente

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

Saul Ramírez Pérez.

26 enero, 2015 en 0:07


Buenas noches amigo Ricardo, permítame hacerle una consulta; tengo una fotocopiadora SHARP al 2041 anteriormente sacaba la
copia con el lado derecho en blanco, en seguida ya no funcionó sino que indica un dos y luego una H. ¿Cuál será el problema,
puede ayudarme?

Responder

ricardosharp69

27 enero, 2015 en 12:06

Muy buenas Señor:

H2 significa termistor abierto en la unidad de calor.

Debe llamar a un técnico calificado en Sharp para que la revise y cambie dicho componente

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

Alejandro Ventura

27 enero, 2015 en 11:04

Tengo una rico Afico 220 y tengo el problema de en pleno trabajo de sacar copoias , cuando presioino enter reinicia
desconfigurando lo que habia programado en el tablero de copias no se a que se debe les agradeceria mucho me den una manita
gracias.

Responder

ricardosharp69

27 enero, 2015 en 12:05

Muy buena señor:

Lamentablemente solo trabajo con Sharp y Kyocera Mita.

Debe llamar a un especialista en Ricoh para que le vea ese problema de desconfiguracion en el panel ud. como usuario no puede
hacer nada

saludos desde Perú

atte.

Ricardo

Responder

Esteli
8 febrero, 2015 en 20:07

Hola saludos y bendiciones soy Esteli, tengo una fotocopiadora pequeña sharp 2030 le compre el módulo de cilidro o tambor y
siempre me marca en la fotocopiadora cambiar el cilindro aparece en rojo que debo hacer

porque queda igual al anterior y es compatible con sharp 2030

Responder

ricardosharp69

5 mayo, 2015 en 19:46

debe hacer el código: Clear+Selector de exposicion+Clear+Selector de exposicion+24+Copy+07+Copy

Responder

Esteli

8 febrero, 2015 en 21:27

Hola buenas noches saludos y bendiciones mi consulta es la siguiente Fíjese don Ricardo le cuento que tengo una fotocopiadora
pequeña Sharp 2030 y le acabo de comprar el módulo de cilindro y no me funciona, siempre me marca en rojo donde aparece el
cilindrito, que debo hacer. gracias me quedo en espera de una respuesta…

Responder

ricardosharp69

12 febrero, 2015 en 18:01

Muy buenas srta:

Si ya adquirio el modulo de cilindro al terminar de colocarlo debe ( en su panel de control) digitar la siguiente secuencia:

Clear+Selector de Exposición(Auto/man/photo)+ Clear+ Selector de Exposición+24+Copy+07+Copy

Con esto debería reiniciarse el contador de Cilindro

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

PedroT.

10 febrero, 2015 en 10:37

Buen día Ricardo, tengo una AL 2030, el carro vibra cuando esta sacando una copia, esto lo hace después de la mitad del recorrido
y la imagen sale con con la vibración en ese punto exactamente, se puede lubricar el eje y con que aceite??… además esta botando
tinta, o revelador, no se exactamente por un lado del tanque, se puede cambiar el solo tanque como dices en otros post?? o se
debe cambiar todo el sistema… estoy en Colombia y hay buena representación de Sharp… ah por ultimo hace unos días hubo un
cambio de energía brusco y dejo de funcionar la impresión láser, o sea la impresión desde la PC, es posible que se haya dañado la
tarjeta?? cuando conecto el cable a la pc dice que no reconoce el dispositivo y ya probé con otros equipos y nada… se debe cambiar
la tarjeta madre??… gracias, espero sus comentarios.

Pedro

Responder

ricardosharp69

12 febrero, 2015 en 17:57

Muy buenas señor ud. al parecer tiene varios problemas:atacaremos uno por uno

1.-Si esta seguro que el carro óptico vibra y no se debe a engranajes gastados primero debería limpiar todo el eje de acero con
alcohol y un paño que no bote pelusas y luego aplicar una capa de aceite lubricante muy fino como el aceite Hidrolina para cajas de
transmisión Shell que se usa en autos(es de color rojo.. excelente para esto).

2.-Cuando se inserta la caja de revelador/toner sobresale en el lado frontal un pequeño tanquecito que contiene toner residual el
cual se llena periódicamente,mirando la caja de revelador de frente el tanquecito esta en el extremo izquierdo: bote
cuidadosamente todo ese toner a la basura hasta que el tanquecito este vacío. Si era eso ya no debería chorrearse mas toner por el
lado frontal.

3.-Para darse cuenta si es toner o revelador acerque un pequeño iman a ese polvo negro si dicho polvo NO es atraído por el imán
es Toner.

Si el polvo ES atraído por el imán entonces es revelador que se esta escapando y allí si tendrá que cambiar toda la caja.

4.- Si su maquina estaba prendida cuando ocurrió el bajón de energía si es posible que se haya dañado la tarjeta.

En ese caso tendrá que llevarla al centro de servicio Sharp para que confirmen el diagnostico.

saludos desde Lima Perú.

Ricardo

Responder

dayana

25 febrero, 2015 en 14:57

sabe algo de konica minolta bizhup 420, por que cuando saco varias copias empieza a salir una linea gruesa blanca y ya no logra
notarse las letras

Responder

ricardosharp69

26 febrero, 2015 en 12:23


no srta. lamentablemente se muy poco sobre fallas de esa marca solo Sharp

atte.

Ricardo

Responder

luis perez cruz

26 febrero, 2015 en 16:10

seme encendio un triangulo rojo en mi charp al-2030 que significa

Responder

ricardosharp69

27 febrero, 2015 en 12:43

simplemente que se le agoto el cartucho de toner, eso esta en su manual de usuario

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

yefersson

4 marzo, 2015 en 20:42

Hola buenas noches tengo una impresora SHARP AL-2031 y cuando la enciendo tiene un sonido raro mientras carga, y cuando
imprimo ,hago copias o scaneo tiene este mismo problema y el papel se atasca entre el toner y la unidad de calor me puede
colaborar por favor indicándome cual es el problema y que debo hacer para solucionarlo

Gracias

Responder

ricardosharp69

5 marzo, 2015 en 17:49

Muy buenas por lo que me describe tal parece ser un problema de engranajes gastados.

Hay un piñón que acopla la unidad fusora con la maquina que suele gastarse.

Si es así debería desmontarse la unidad de engranajes en el interior de la maquina, revisarla, cambiar dicho piñón y lubricar.

Igualmente hay que revisar el estado del piñón de calor y bocinas de la unidad fusora.
Saludos cordiales desde PERÜ

atte

Ricardo

Responder

Geydi

10 marzo, 2015 en 19:30

Mi copiadora es Ricoh Mp 5000 aficio ..ya tiene mas de un año de uso y la copias han empezado a salir claras a a pesar que le subo
toda la tonalidad ..además al sacar las copias en el lado vertical me sale una linea en blanco como si no pintara bien ..al horizontal
no pasa eso pero igual sale muy clara y en impresión es peor sale casi toda la hoja en blanco con rayas ¿¿que puede ser??

Responder

ricardosharp69

11 marzo, 2015 en 17:49

Muy buenas gracias por leer mi blog pero por si no se ha dado cuento en todos los post que respondo, soy técnico en Sharp y
ayudo a todos los que tienen esa marca.

Lo único que puedo decirle es

1.-verifique cuantas copias tienen sus suministros: Cilindro, Revelador y Cuchilla de limpieza?.

2- desde hace cuanto tiempo que a su maquina no se efectúa un servicio de mantenimiento preventivo?.

Pueda que hay este la respuesta de los problemas de su maquina tiene que llamar a un técnico especialista en Ricoh para que la
diagnostique.

Saludos desde Perú.

atte.

Ricardo

Responder

segunro Roly Canlla Gomez

17 marzo, 2015 en 11:59

hola amigo tengo una konica 2510 cuando saca copia se despega un pedaso de las letras y sale mas abajo, le combien cilindro y
revelador y cuchilla y persiste pero en menos cantidad, cuando saco bastantes hojas si lale vien… y ultimamente esta sociendo una
raya lasra en la parte de abajo como si fuese una mancha arrastrada por algo… agradeceria muchisimo tu ayuda…

Responder
ricardosharp69

17 marzo, 2015 en 12:55

Muy buenas por si no lo ha notado en todos mis post yo ayudo únicamente a los que tienen Sharp. NO trabajo con Minolta u otras
marcas.

Por lo que menciona me parece que podría ser que su unidad fusora esta mal( no fija el toner al papel).

No estaría demás que la desmonten y revisen cuidadosamente.

atte.

Ricardo

Responder

Robert vargas

24 marzo, 2015 en 15:31

OLA SOY TECNICO DES DE COLOMBIA TENGO UNA SHARP AL 2040 LAS COPIAS SALEN CLARITAS EL PROBLEMA ES EN LA TEJETA
PRICIPAL LA PROBE CON OTRA Y SALE BIEN ALGUIEN SABE QUE SE DAÑA EN LA TARJETA PRINCIPAL SOY TECNICO ELECTRONICO MI
CORREO ES a1-copimaquinas@hotmail.com gracias

Responder

ricardosharp69

25 marzo, 2015 en 20:13

Muy buenas si su maquina funciona muy bien y el único problema ubicado son que saca las copias muy claras y con otra tarjeta
principal copia ok es muy probable que alguien le haya metido la mano a los parámetros de luz de esa tarjeta. tomele los valores de
luz( código 46+1)de la tarjeta buena y compárelos con la tarjeta que saca copias claras y corrija los valores que estén muy altos o
bajos.

Saludos desde PERÚ

Ricardo

Responder

Hugo Villagomez

10 abril, 2015 en 0:10

Buenas noches tengo una copiadora Sharp al2030 que me saca las copias muy claras del lado izquierdo de la hoja
aproximadamente 5 centímetros a todo lo largo y el resto sale bien ya le cambie rodillo cambie tóner y revelador y sigue igual será
alguna otra pieza que se tenga que cambiar gracias por su ayuda

Responder
ricardosharp69

10 abril, 2015 en 20:40

Muy buenas no menciona ud. si le cambio la unidad de cilindro la cual es la principal responsable de la calidad de copias e
impresiones.

Se cambian los insumos cada 18,000 hojas.

saludos desde PERÚ

Atte.

Ricardo

Responder

carlos

11 abril, 2015 en 9:51

hola amigo buenos dias soy del peru, cuantas copias saca en un toner ricoh aficio 1013 y cuantas copias saca el revelador ricoh
aficio 1013,cuantas copias saca en un cilindro ricoh aficio 1013,cuantas copias saca una cuchilla ricoh aficio 1013,cuantas copias
sacan en un rodillo de presion ricoh aficio 1013, cuantas copias sacan en un rodillo de calor ricoh aficio 1013

ricardosharp69

11 abril, 2015 en 13:02

muy buenas amigo por si no se ha fijado bien yo soy técnico en Sharp y en mi blog puedo ayudar a los que tienen esa marca.

saludos

Atte.

Ricardo

felipe camacho

12 abril, 2015 en 7:53

Hola buenos dias,tengo una sharp 450 N como calibro el revelador para que me salga mas negra la impresion y la copia,muchas
gracias.

Responder

ricardosharp69

12 abril, 2015 en 18:55

la descripcion del modelo que me dice esta incompleta repita el modelo completo por favor
Responder

felipe camacho

12 abril, 2015 en 20:18

Hola buenas noches,tengo una sharp MX-450N como calibro el revelador para que me salga mas negra la impresion y la
copia,muchas gracias.

Responder

Edwin Mmll Mmll

14 abril, 2015 en 9:39

hola estimado ricardo mire tengo una TOSHIBA Studio 202s tiene siguientes problemas cundo prendo el equipo SUENA ORRIBLE
PARACE LICUADORA POSIBLEMTE ES UNA FAJA O LOS INGRANAJAS la verdad lo destpe la tapa posterior done esta la placa y alli se
observa una pequeña faja mas la fondo es donde suena demasiado fuerte cuando se calienta y cuano termina de calentar se calma
luego inicio a COPIAS otra vez suena fuerte como motor trabado y y se atasca el papel se queda en medio camino no llega
completar la COPIA estaba guardado como 3 meses possiblemente el rodillo de jebe se habra hinchado BUENO ESTAMADO AMIGO
UD QUE PARTE DEL PERU se encuentra t escribo desde el centro del PAIS.

Responder

ricardosharp69

14 abril, 2015 en 13:22

Muy buenas Edwin te escribo desde Lima vivo en el distrito de La Victoria

Es casi seguro que tienes gastados el piñón que hace contacto con la unidad fusora y /o el piñon que hace contacto con la unidad
de drum.

Es muy común en ese modelo que se desgasten. Requieren cambio y lubricacion general en esa parte que viste esta toda la unidad
de engranajes.

saludos cordiales dese Lima

Ricardo especialista en sharp( Esa Toshiba por dentro es una Sharp)la conozco bien.

Responder

Víctor

14 abril, 2015 en 12:19

hola buenas tardes, disculpa la molestia, te escribo desde México, soy víctor, mira tengo una copiadora sharp AL 2030 y saca todas
la copias negras, se le cambió el cartucho nuevo y el cilindro verde nuevo, no sé que pueda ser, no marca ningún error, me dijeron
que le sacara un página de prueba, una donde salen puros cuadros y esa la saca bien, espero y me puedas orientar acerca de este
problema. Gracias y espero tu respuesta.
Responder

Jim

15 abril, 2015 en 1:04

Saludos, gracias por aportar tus conocimientos; fíjate que tengo una Sharp AL-2040, funciona muy bien como impresora por medio
del puerto USB, sin embargo al tratar de hacerlo por el puerto de Red, no funciona, no detecta que la maquina este conectada en
red, ni introduciendo la dirección de Ethernet que trae la maquina, ya le he probado otra tarjeta donde se encuentra el puerto de
red y hace lo mismo, apenas si quedan encendidos lo led de color verde y naranja; cabe mencionar que para establecer una IP a la
maquina, estoy utilizando el disco de instalación, que crees que pueda estar fallando.

Responder

ricardosharp69

18 abril, 2015 en 0:18

Muy buenas señor interesante su pregunta y creo que su problema esta en su falta de conceptos sobre instalación en red para que
se pueda instalar su maquina:

La dirección llamada MAC es un número identificador de 48 bits (6 bloques hexadecimales) que corresponde de forma única a una
tarjeta o dispositivo de red. Se conoce también como dirección física, y esta grabada de fabrica en todas las tarjetas de red de todo
equipo que se pueda conectar a una red( pcs,laptops, impresoras, multifuncionales,etc)

La dirección IP es una dirección lógica que identifica a un equipo conectado a internet y por tanto a una red que utiliza el protocolo
TCP/IP.

Usualmente una dirección IP privada de clase C es la que introducimos para conectar nuestro equipo a una red y es del tipo
192.168.xxx.xxx en donde xxx puede ser cualquier numero desde 0 hasta 255.

Ud. no puede introducir únicamente la dirección MAC o Ethernet a un equipo para que se conecte a la red.Asi no funciona la cosa.

Se tiene que introducir un rango de dirección IP valido a nuestra multifuncional Sharp ( o sea una dirección IP que no este ocupada
por otra pc u otra impresora, si se repite una dirección IP sucede lo que se denomina Conflicto y la red no funcionara) dentro de la
pequeña o mediana red que tenga ud.

La dirección IP pueden ser fijadas manualmente o por medio de un protocolo que las asigna en forma automática llamado
Protocolo DHCP. Cuando no hay un administrador de red que las asigna quien se encarga de esa labor es el router por donde ud. se
conecta a Internet.

Para ello en el asistente de instalación se busca las opciones Impresora local, Crear puerto nuevo, elegir Puerto TCP IP y como
repito asignar una dirección IP valida dentro de su red.

Si ud no ha entendido todo lo que le estoy indicando es mejor que le deje este trabajo a un ing. o técnico en sistemas.

Eso es pan comido para ellos.

Si ahora YA entendió donde estaba su error..Adelante. Ya tiene las herramientas teóricas para hacer la instalación.

saludos desde Perú.


Ricardo

Responder

marleni tello

16 abril, 2015 en 11:31

Buenos dias, tengo una copiadora al-2031. Y al sacar una copia muestra una linea en blanco a lo largo de la hoja, por lo
consiguiente la copia sale imcompleta. Pero cuando imprimo por medio de mi pc, si imprime completamente. Asesoreme por favor.
cual es el problema. Gracias.

Responder

ricardosharp69

17 abril, 2015 en 23:59

Muy buenas:

A realizado una buena prueba.

Su problema esta en la unidad óptica( escaner). Pruebe con limpiar los espejos cuidadosamente buscando algun pedazo de materia
extraña(un pedazo de papel etc)

Si con la limpieza no da resultado deberá descarta la unidad de escaner y el cable flat que la conecta uno de ellos debe estar mal.

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

chris

16 abril, 2015 en 20:07

HOLA TENGO UNA RICOH 3045 Y TENGO UN PROBLEMA GENERA UN SONIDO DE PLOC PLOC EN EL MOVIMIENTO DEL LA UNIDAD
DE CALOR Y LAS COPIAS SALEN LINEAS ANCHAS QUE SON BLANCAS

Responder

ricardosharp69

17 abril, 2015 en 23:56

Muy buenas lamento informarle( al parecer ud. no se ha dado cuenta)que soy técnico en Sharp yo no veo la marca Ricoh.

Lamento no poder ayudarle.

Gracias por leer mi blog

atte
Ricardo

Responder

victor manuel

16 abril, 2015 en 21:31

hola amiguito olle tengo problemas con una sharp ar-m355u a la hora de prenderla en el dysplay se queda en sahrp y de ahi no
pasa donde te puedo marcar o un correeo para contatactarlo necesito de su ayuda soy de mexico muchas gracias

Responder

ricardosharp69

17 abril, 2015 en 23:55

Muy buenas amigo:

Al parecer su disco duro se malogro, consiga otro igual y conéctelo y es seguro que volverá a funcionar

Saludos desde Lima PERÚ.

Ricardo

Responder

victor manuel

22 abril, 2015 en 8:03

pero el disco duro de la sharp no lleva alguna sistema operativo al algo asi ? si te pongo uno nuevo ?

ricardosharp69

22 abril, 2015 en 12:50

al decirte que descartes el disco duro poniendo otro me refiero a usar un disco duro de otra Sharp igual, no estoy hablando de
ponerle un disco duro de una pc. Sharp ya tiene formateado su sistema para que lo reconozca

LAURIYA

17 abril, 2015 en 10:56

MI COPIADORA RICO 3010 NO RECNOCE EL TONER,Y YA LO CAMBIE POR UNO NUEVO, Y NADA, LO HE HECHO COMO 30 VECES , EL
MISMO PROCEDIMIENTO QUE INDICA EN LA TAPA. Y OTRO PUNTOIMPORTANTE EL TONER QUE ESTABA ANTES A DEJADO MUCHA
TINTA ENCIMA DEL SOPORTE DEL TONER, NOSE SI DEBO LIMPIARLO. YAYUDAME PLEASE

Responder
ricardosharp69

17 abril, 2015 en 23:54

Muy buenas lamento informarle( al parecer ud. no se ha dado cuenta)que soy técnico en Sharp yo no veo la marca Ricoh.

Lamento no poder ayudarla.

Gracias por leer mi blog

atte

Ricardo

Responder

OSCAR MENDIOLA

21 abril, 2015 en 8:11

RICARDO COMPRE UNA SHARP AL 2031 ATUB5 TIENE 1560 COPIAS ME ARRUGA LA COPIA CUANDO SE UTILIZA EL BY PASS YA SEA
COPIA U OFICIO POR LA BANDEJA DE PAPEL LO MISMO , , EL ALIMENTADOR AUTOMATICO PARA ORIGINALES SE ATASCA DEJANDO
UNA HOJA A MEDIO CAMINO DE LA SALIDA Y LA QUE LE SIGUE SE ATORA PASANDO LA VARILLA CON ENGRANE EN LA PARTE
SUPERIOR SE COMPRO EN MEXICO CORREO oscar.mendiola@prodigy.net.mx

GRACIAS

Responder

ricardosharp69

21 abril, 2015 en 19:39

muy buenas señor:

el mas sano consejo que le puedo dar es que devuelva esa maquina donde la compro y que le den otra.

Haga respetar sus derechos de comprador.

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

julio cesar

24 abril, 2015 en 8:41

hola mi problema es que truena los engranes al encender y al empesar a imprimir Sharp al -1641cs

Responder
ricardosharp69

25 abril, 2015 en 19:48

Muy buenas señor:

Es muy probable que ud. tenga un problema de engranajes gastados en la unidad fusora o en la maquina en donde están los
engranajes que hacen contacto con esta unidad. Debe ser revisada por un técnico que sepa de Sharp para un diagnostico y
reemplazo de los engranajes que estén gastados.

Saludos cordiales desde Perú

Ricardo

Responder

René

28 abril, 2015 en 20:11

Hola amigo tengo una sharp 350 y me sale la copia con una linea blanca en el centro de la hoja, de forma horizontal me puedes
ayudar.

Responder

ricardosharp69

1 mayo, 2015 en 13:01

muy buenas:

Pruebe con imprimir desde su Sharp. Si las impresiones salen OK, todas su problema esta en la unidad optica o escaner, tiene que
ser revisado por un técnico.

si las impresiones también salen con esa raya tendría que revisar la unidad de tambor y la unidad de revelador. Tal vez este dañado
su tambor o en la caja de revelado tenga un problema.

si ud es solo un usuario tiene que llamar a un técnico especialista en Sharp para que revise su maquina.

saludos desde Perú

Ricardo

Responder

René

4 mayo, 2015 en 16:34

gracias amigo

ricardosharp69
5 mayo, 2015 en 19:43

no tiene porque saludos

Juan Carlos Hoyos Morales

29 abril, 2015 en 15:10

Hola buena tarde tengo un problema y me gustaría ver si me puedes ayudar. Tengo una impresora ricoh aficio MP201 y hace uno
dias le cambiaron el toner, y para imprimir documentos en office, pdf, etc, imprime sin problema, el detalle esta cuando imprimo
algún documento directamente de Internet, al imprimirlo la mayoría de veces lo imprime sin problemas solo que una de tantas
impresiones sale en blanco y antes de que le cambiaran el toner imprimía todo sin problemas.Las demás computadoras de la
oficina imprimen todo sin problema solo es el problema en esa maquina.

Te envío un saludo desde México y gracias de antemano.

Responder

ricardosharp69

1 mayo, 2015 en 12:55

Muy buenas señor:

Yo no soy experto en Ricoh porque solo trabajo con Sharp y si se fija bien yo ayudo a todos los que tienen Sharp. Aunque su
pregunta me resulta interesante, le puedo dar algunas generalidades:

1.- Actualice su navegador a la ultima versión.

Si tiene mas de un navegador instalado( Google Chrome o Mozilla ademas del Internet Explorer) pruebe con imprimir desde otro
navegador.

2.- Actualice su Windows con Update.Si la versión de Windows que tiene es mas antigua que la de sus compañeros.. instale la
misma que la de ellos.

3.- El toner no tiene absolutamente NADA que ver con su problema.

4.- Verifique o mejor aun borre y reinstale el driver de su Ricoh para la versión correcta del Windows que posee no se en Ricoh
pero si hay versión del driver PCL5 o PCL6 use esa es mucho mas compatible que con el driver Postcript. Pueda que algún archivo
de su driver este alterado o corrompido por virus.

5.- Que su ing. de sistemas verifique si su maquina tiene algún virus.

saludos cordiales, espero esto lo ayude

atte.

Ricardo desde Lima PERU

Responder

Enrique

16 agosto, 2014 en 21:26


Oprimo el de copiar y sale un 11

Responder

ricardosharp69

18 agosto, 2014 en 14:13

Significa un error en la unidad óptica( escaner):

problemas con la lampara de copia, cable flat o plano defectuoso,suciedad en los espejos o suciedad en el blanco de referencia del
cristal de originales.

saludos desde PERU

Ricardo

Responder

Carlos Casas rojas

4 octubre, 2014 en 4:34

Sr. Ricardo, en que parte se encuentra la unidad optica ( escaner) y si lo puedo limpiar con vencina;como le digo mi maquina es una
2090 ricoh

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ricardosharp69

6 octubre, 2014 en 20:16

Muy buenas los espejos se limpian con alcohol Isopropilico o alcohol normal.No se usa bencina.

He mencionado varias veces en mi blog que yo NO veo la marca Ricoh, soy especialista en SHARP.

NO puedo responderle sobre como se desarma una Ricoh

Gracias

Ricardo

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