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Presentado por:
CADENA DE VALOR
INSTITUCIONAL
Tipos de procesos:
INTELIGENCIA
ORGANIZACIONAL
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS
DE APOYO
CONVENIOS Y
ALIANZAS
NORMALIZACION DE
COMPETENCIAS LABORALES
PLANEACION
ESTRATEGICA
GESTIN DEL
TALENTO HUMANO
GESTIN
ADMINISTRATIVA
DISEO CURRICULAR
GESTIN
DE LOS RECURSOS
FINANCIEROS
ADMINISTRACIN EDUCATIVA
GESTIN
DOCUMENTAL
EJECUCIN DE LA FORMACIN
EJECUCIN
DE SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
CERTIFICACION
COMPETENCIAS
LABORALES
GESTION PARA EL
EMPLEO
GESTIN
JURDICA
GESTIN
DE TECNOLOGAS
DE LA INFORMACIN
COMUNICACIONES
INSTITUCIONALES
MEJORA CONTINUA
PROCESO MISIONAL
EJECUCIN DE SERVICIOS
COMPLEMENTARIOS
PRESTACIN DE SERVICIOS
TECNOLOGICOS
EMPRENDIMIENTO
PROCEDIMIENTOS
INNOVACIN
TECNOLGICA
PORTAFOLIO DE
COMPETITIVIDAD
POLTICA DE CALIDAD
El Laboratorio de Ensayos para la Madera y el Mueble del Centro
Tecnolgico del Mobiliario del SENA, Regional Antioquia, presta servicios
de ensayos bajo condiciones de operacin y concertacin previas con el
cliente para satisfacer sus necesidades, comprometindose con la
mejora continua de sus procesos para garantizar eficacia y eficiencia.
Las actividades de ensayo cumplen con los requerimientos de la norma
NTC ISO/IEC 17025, para la cual se dispone de equipos, instalaciones
apropiadas y personal calificado que conoce e implementa las polticas,
procedimientos estandarizados y que contribuyen a la conservacin del
medio ambiente.
La subdireccin del Centro asume y garantiza el desarrollo de las buenas
prcticas profesionales y mantiene su compromiso con sta declaracin.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Satisfacer las necesidades del cliente.
Presentar servicios especializados de ensayos de acuerdo con las
condiciones previamente concertadas y fundamentadas en la eficacia,
eficiencia.
Mejorar continuamente la competencia del personal del laboratorio.
Velar por el mantenimiento y la eficacia del sistema de gestin de la
calidad del laboratorio.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Bajos precios
Poco mercadeo
Lentitud en la tramitologa
Apoyo de la industria
OPORTUNIDADES
AMENAZAS