Las Facultades Humanas

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Las facultades
humanas
FERNANDO ARIAS GALlelA
Misiones de aprendizaje
La(el) est udiante:
Filosoffa
Reflexionar sobre sus facul tades humanas y las relacionar con su prctica profesional.
Info rmacin
Escudriar svs propias posturas de pensamiento respecto a los seres

humanos y reflexionar al respecto.
Relaciones interpersonales
Comentar los resultados de sus ejercicios con sus compaeros, escuchando los puntos de vista. Presentar en asamblea sus ~onc l us io nes .
Actitudes
Expresar sus sentimien tos sobre el contenido del tema y los enlazar con
su posible prctica profesional.
Planeacin y control
Establece r la manera de incidir sobre algunos de los puntos del tema, y

dar seguimiento a sus determina ciones.
17
Arias Galicia, R. F. y V. Heredia Espinosa. (1999). Las facultades humanas. En Adminstracin de recursos humanos (pp. 17-30). Mxico: Trillas.
18
1.1. INTRODU CCIN
Ante s de entrar de lleno a un tratam ient o de la ad ministracin del alto

dese mpeo hum ano en las emp resas y las organizaciones de todo tipo
(escuelas, hospitales, organismos no gubernamen tales, etc.), es preciso de tenerse en el pensamiento fundamen tador respectivo pu es, como se menciona r e n el captu lo siguiente, la filosofa (aun cua ndo no sea explcita) sustenta las acciones human as. As pues, ser necesario un anlisis previo del
significado del trmino "recursos o facult ad es humanas".
Sin embargo, y para propiciar el activismo por parte del lector, se solicita efectuar el ejercicio siguiente:
Ej ercicio 1.1. QU hace a la lect ora o al lector diferente de las mqu in as
y los animales? Aparte de la forma corporal , evident e por s m isma, qu capacidades o facultades son propias de los seres humanos? Liste todas las facu ltade s humana s en posesin de usted, describindolas en seguida . (Escriba
cinco por lo rnenos.)
Ejerci cio 1.2
a) Forme un equ ipo con 3 o 4 corn paerastos). Establezca un orden
y un
lapso (se recom ienda no pasar de 3 min), para que cada una(o) exponga los resultados del ejercicio anterior.
b) Escuche ate nt amente a los dems y esta blezca puntos de acuerdo y
desacuerdo. Intent e llegar a un consenso del equ ipo (consenso se
ent iende aqu como una decisin del equ ipo, aun cuando existan
peque as diferenc ias). Escriba sus conclusiones.
1.2. FACULTADES DEL SER HUMANO

La Rea l Academ ia Espaola, en su diccionario, lista las siguientes acepo
cienes, ent re otras, de la palab ra [acuitad: "aptitud, potencia fsica o mora l;
pod er, derecho para hacer algun a cosa ... licencia o permiso". Por tant o, en
estos sentido s se emplea el trmino en la presen te obra. Respecto a la palabra
reCl/ rsos, la misma fuente ind ica: "2. Medio de cualquier clase que, en caso de
necesidad, sirve para conseguir lo qu e se pretende.. . 7. Con junto de element os d isponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa.. . " En otras palabras, cada persona tiene facultad es qu e pueden convertirse en recursos para alcanza r sus propi os objetivos y satisfacer sus
necesidades. (En el captulo sobre el comportami ento humano se tratar el
tema rela t va a las necesidad es hurn ana s.)
En diversas ocasiones he propu esto el ejercicio anterior a diferen tes g ru
pos de personas: ejecutivos, sec retarias, profesores, estudia ntes, y as suces ivame nte. En casi todas las ocas iones ha exis tido una concordancia casi per
fecta en los resultados. Por tant o. es imp rescindible mencionar aqu dichas
facultades pues constituyen un mod elo de ser humano del cual partir pa ra las
actividades que nos ocupa rn m s ade lante.
1.2. Facultadts delser hu.... 1UJ
19
Ejercicio 1.3. Marque los pensamientos sobresalie ntes, segn usted , en

los prrafos siguientes.
1.2.1. Raciocinio
s te constituye la facu ltad ms aparente tal vez. La posibi lidad de
encade nar pen samientos para anali zar los sucesos, para tomar decisiones
y posturas frente al mundo y a la vida, cons tituye algo prop io y ni co de l

se r humano. Aunada a es ta facultad , se encuen tran otras: la posibilidad
de abstraer, es decir, de man ejar ideas las cuales se presentan e n smbo-
los, conducentes al man ejo d e lenguaj es. Aqu es necesa rio cons ide ra r no
slo el cotidia no, trtese d el espaol, el ingls, el fran cs, el japo ns o
cualquier otro, sino tambin , de otros mu y abstractos, co mo el mat emti co y los de las computadoras (u ord enadores, como les llaman en algunos
pases).
El lenguaje perm ite la comunicacin no exclus ivame nte entre dos o ms
personas contemporneas sino, tam bin, entre personas qu e vivieron
muchos siglos atrs. Por ejemplo, en nuestros das podemos leer las obras de
Aristteles, de Descartes o de Cerva ntes y conocer sus pensami entos y sus
experiencias as como sus reflexiones . Podemos, entonces , aprender de sus
aciertos
y sus erro res.
Igualmente, es posible dejar a las gen eraciones futuras el mismo legado .

Realmente este es el sentido de la historia: conocer las experiencias pasadas
y tomar provecho de ellas para evitar caer en las mismas fallas. Igualmente,
analizar los aciertos para continuar en la trayectori a indicada. Ya lo dijo el
filsofo estado unidense Santayana: "Q uien no conoce su historia est condenad o a repetirla."
Ejercicio 1.4
al Exp lique el significado del enu nciado anterior.

bl Est de acuerdo? Por qu ?
el Cules son las repercus iones tant o para su formacin como para su
ejercicio profesional?
1.2.2. Sentido del tiempo
El ser hu mano es el n ico qu e tiene historia, en el significado anotado en
el prrafo anterior. As podemos analizar las circuns tancias en que se toma-
ron ciertas decis iones y ap render de los resultados obtenidos. Es deci r, es

posible apren de r en cabeza ajena.
Empero, no s lo podemos vo lver la mirada hacia a n ta o sino tambin
es tamos en posibilid ad de realizar una ope rac i n seme jante con el po rven ir.
Por nuestro poder de abstraccin podemos imagina r el futuro. As, pasado,

presente y futuro se conv ierten en dimensiones impo rtantes den tro de la
vida hum ana. Afirmo, en contra de las posturas psicoanalticas ortodo xas
20
O1p. 1. Las facultades hu"",,,,,,
(pa ra las cuales el comportamiento humano est determinado por el pasado)

y el conduclismo (para el cua l slo cuen tan los estmulos aplicados en el presen te y el pasado), la supremaca del futuro como la dim ensn ms trascendente de la vida humana en las personas normales. El pasado puede servir
para aprender; pero las metas guan el comportamiento futuro. En efecto, esa
con ciencia del porvenir nos lleva al punto siguiente.
1.2.3. Fijacin de una misin y de metas

Lanzar la mirada al futuro e imaginar la forma en que podemos molde ado implica la fijacin de ciertos objetivos. De hecho, una mela puede
de finirse como una situacin ideal, es decir, constituye una idea, sin vgencia
concreta toda va, consid erada valiosa para ser lograda. Las metas, entonces,
van a despertar comportamientos para ser alcanzados, van a motivar la conducta humana (si son razonablemente difciles, pues una extraordinariamente fcil no nos atra e, como tampoco alguna imposible de alcanzar), van a
dirigir las actividades, a justificar los recursos empleados, as como a llevar a
intentos con el fin de conseguirlos y tambin a servir de punto de comparacin para evaluar las acciones.
La visin, dentro de las organizaciones, est constituida por esas aspiraciones de un mundo y una situacin idea les. La misin, a su vez, constituye
un compromiso para alcanzar dicha visin. Las metas son etapas concretas,
en una dim ensin temporal, para cumplir con la misin. Ms adelante se
tratarn estos temas con mayor amplitud.
Por otro lado, las meta s concretas dan origen a los planes y programas.
La elaboracin de tales cons tituye una serie de toma de decisiones para
resolver por anticipado los problemas, ant es de qu e se presenten. Karl Marx
expres una idea: "el hombre y el topo cavan tn eles, la diferencia radi ca en
que el ser humano formula primero los planos". As, el hombre toma en sus
man os el futu ro y lo moldea. Decide cmo desea encontra r ese porvenir y lo
transforma con anticipacin, dentro de sus posibilid ad es.
Dentro de las escuelas y facult ades de Contadura y Administracin, una
colum na vertebral de los marcos conceptuales ah estudia dos est cons tituida por el proceso administratvo tradici onal cuyo primer paso es, con exactitud, la planeacin.
Precisam ente en las inst ituciones ed ucativas se instauran planes y progra mas de estudio para diri gir, realizar y evalua r activid ades de enseanza
y aprendizaje.
1.2.4. Toma de decisiones

Al mold ear el presente y el fu turo, el ser humano encuentra diversas
opcion es tant o en las metas propiam ente d ichas como en los caminos para
llegar a ellas. Al eva luar las diversas posibilidad es, elige la ms conveniente:
decide. El animal, como la m quina, estn programa dos (el animal tiene un
cd igo instinti vo del cual no puede apartarse en forma notable) y se comportar n de la mism a forma en repetid as ocasiones.
1.2 . Facultades del ser hu"",no
21
Por el contrario , arma do con su poder de abs traccin, el ser humane

visua liza las diversas opciones, ana liza las posibles consecuencias de cada
una de ellas y se inclina por un a. Puede, inclusive, marcar derroteros alternativos en caso de fallar en su decisin.
De hecho, todas las escuelas administrativas se basan sobre el postulad o
del libre albedro, pues incluyen la toma de decisiones como un elemento
trascend ental. Incluso, se han ideado modelos ma tem ticos para auxiliar en
la eleccin.
1.2.5. libre albedro
Si el ser humano es capaz de decidir, entonces se enfrenta, au tomticamente, a la presencia del libre albedro. Aun cuando no qu iera decidir, ese
simple hecho significa que est decidiend o. J. P. Sartre, filsofo francs,
escribi "el hombre est conde nado a la liberta d", es d ecir, la tiene aunque
no la desee. No cabe duda algu na de sus mltiples limitaciones; por ejemplo,
en la poca actual no puede transportarse a Jpi ter o a cua lquiera otro de los
cuerpos celestes . Sin embargo, dentro de sus limitaciones, puede elegir entre
diversas opciones . El doctor Vctor Frankl, conno tado psiquiatra de origen
jud o que fue tomad o prisionero por los alemanes y recluido en un campo de
concentracin durante la Segu nda Guerra Mun dial, afirma algo paradjico:
"a n ah era libre". En efecto, poda imaginar lo que deseara , pod a recorda r
sus momentos ms felices as como soar despierto en cuanto al futuro, y
acep tar o no la propaganda nazi. "De hecho, dice, pensar en el futuro y planear los libros que escribira le ayu d a sobrevivir en ese ambiente trgico;
fue algo que le d io alientos para seguir adelante" (vase Frankl, 1978, 1989).
"...bien s que no hay hechizos en el mundo que puedan mover y forzar
la voluntad, como algunos simples piensan ; que es libre nu estro albedro, y
no hay yerba ni encanto que lo fuerce...", escribi Cervantes (1923) en El
IngeniosoHidalgo Don Quijote de laMancha, y agreg : "La libertad, Sancho, es
uno de los ms preciosos dones que a los homb res dieron los cielos."
1.2.6. Resp on sabilidad
Ahora bien, si el ser humano es libre tambin resulta automticamente
responsable de sus pro p ios actos. Es mu y fcil tra tar de evadir esa carga; es
ms fcil arrojar la culpa sob re alguien o algo: el "destino" , los "astros", los
pad res, los p rofesores, la situacin, etctera.
Algunas escuelas de pensam ien to, denominadas "deterministas", insisten en la imposibilid ad de la libre eleccin; afirma n la prod uccin de l grue so de las acciones humanas de acuerdo con elementos ajenos a la voluntad.
As, por ejemplo, el materialismo histrico pa rte de un postulado: la cultu ra, el de recho, las ideas , los modos de vida y, naturalm ente, la econo ma,
estarn determinad os po r los medios de produccin. En palabras de Engels
(Marx y Engels 1971):
La concepcin materialista de la historia parte de la tesis de que la produccin, y tras ella el cambio de sus produ ctos, ~ la base de todo orden
22
Cap. l . La, '","Ilades !turnan",
social.. . las ltimas causas de todos los cambios sociales y de todas las revoluciones polt icas no deben bu scarse en las cabezas de los hombre s ni en la idea
que ellos forjen de la verdad eterna ni de la eterna justicia, sino en las transformaciones operadas en el mod o de produccin y de cambio; han de buscarse
no en la filosof a s ino en la economia de la poca de que se trata l... ] Este conflicto entre las fuerzas product ivas y el modo de produccin no es precisamente un confl icto planteado en las cabezas de los hombres.. . sino que exis te
en la realidad, objetivamente, fuera de noso tros, independient e de la voluntad
o de la activi dad de los mismos hombres que lo han provoca do . .. (tomo 11, pp.
134-135).
En otra parte, apunta :

Diremos de pasada que no de pend e de la voluntad de cada capitalista en
particular luchar o no por sus intereses pues la competencia obliga has ta a los
ms filantrpicos a seg uir las huellas de los dems . haciendo a sus obreros tra bajar el mismo tiempo que trabajan los otros (tomo 1, p. 446).
Por su parte, Marx ano ta:

Mi punto de vista, que enfoca el desa rrollo de la formacin econmica de la
socieda d romo un proceso hist rico natural, puede menos que ningn o tro hacer
responsa ble al ind ividu o de unas relaciones de las cuales socialmente es producto, aunque subjetivamen te pueda estar muy por encima de ellas (tomo 1, p. 432).
As, par a esta corriente de pensami ento, el hombre no es el am o de la

producci n y la economa sino su esclavo .
Por oposicin, otra corriente de pensamient o insiste en qu e, si bien no
puede negarse la influencia de algunos factores incontrolables sob re las
situaciones concretas de cada cua l (por ejemplo, nadie escoge el lugar de nacimiento), tambi n es cierto que el se r humano, dentro de su esfera de
posibilidades, tiene plena op ortunidad de eleccin y, po r tanto, de responsabilidad. En otras pa labras, es el arquitecto de su propio destino tanto en
form a ind ividu al como social. Es decir, los seres human os pu eden decidir y
lograr la tran sfo rma cin consciente de su sociedad. Tal vez el mejor ejemp lo
de es ta postura es t proporcionad o por los mismos pases socialistas, en los
cua les, a partir de los ltimos aos de la dcada de los ochenta se inici una
se rie de transfo rmaciones tanto econ mica s com o polticas, sin habe r cambiado sus modos de produccin . As, dichos pa ses han dado un golpe mortal a la postura de terminista del mate rialismo histrico, el cua l siguieron
ciegamente du ran te las dcadas previ as a la desaparicin de la Unin
Sovitica.
1.2.7. Sign ifica do de la propia vida

La conciencia del tiempo futuro
y la mirada hacia su alrededor hace cons-
ciente al hombre de su propia finitud. Sabe que su vida terminar, aunque no
cundo. As, es t consciente de la conclusin ineludible de su tiempo personal.

Por tanto, puede planear cmo utilizar su tiempo, es decir, su vida. Fijndose
1.2. Fawltdes del Sir hu"",,,,,
23
metas significa tivas pued e dar sen tido e importa ncia a su propia exis tencia.
Nada hay ms trgico que una persona, casi al final de su vida, dn dose cuenta del desperdicio de la misma, de las d iferentes posi bilida des lanzadas por la
bord a, pero, a l mismo tiem po, de la proximidad de la propia finitud . Resalta as
la importancia de tomar decisiones ad ecua das en el mom ento oportuno.
En las organizaciones , el establecimien to d e la misi" p roporciona ru mb o
y sign ificado a la exist encia d e las mismas. Ah radi ca su importancia. Desde
luego, no bast a form ula rla sino difundi rla tam bin . Ms adelante se abundar en es te punto.
1. 2.8. Se nt ido
del tiempo
Existe a lgo sobre lo cu al podemos ten er completa seguridad: cada segundo transcurrid o es un segund o irrecuperable . Benjam n Franklin escrib i: "El
tiem po es oro", lo cua l revela un a muy deficiente concepcin de l tiem po y
muy mercantilista.
El tiempo es m ucho ms importan te: e l tiempo es vid a. El tiempo diar io
de cada cual es un recurso totalmente ine l stico desde el punto de vista
econ mico. Por msdinero ofrecido por nosotros no podremos alargar el da
ni un segundo ms.
Recu rdese: el sentid o del tiem po y s u finitud pe rsonal so n fa cultad es
huma nas . Seguramente aqu es oportuno traer a colacin un so neto de fray
Miguel de Guevara, poeta mexicano del siglo XVII:
El tiempo y la cuenta
Pdeme de m mismo el tiempo cue nta;
si a darla voy. la cuenta pide tiem po:
que quie n gast sin cuenta tanto tiempo,
c mo dar, sin tiempo, tanta cuenta?
el tiemp o. tiempo en cue n ta,

po rque la cuenta no se hizo en tiemp o;
que el tiempo rec ibiera en cuenta tiempo
si en la cuenta del tiem po hubiera cuen ta.
Tomar no quiere
Qu cuenta ha de bastar a tanto tiempo?

Qu tiemp o ha de bastar a tanta cuen ta?
Que quien sin cuenta vive, es t sin tiempo .
Estoy sin tener tiem po y sin dar cuenta,

sabiendo que he de dar cuenta del tiempo
y ha de llegar el tiempo de la cuenta.
Ejerc icio 1.5. Describa las reflexiones y los senti mientos despertad os en
usted por el soneto anteri or.
Precisamente, por este sentido, podemos p lanear, lo cual eq u ivale a la

creaci n del fut uro, hasta cier to pun to. De la misma manera, p od emos
volver los oios a l pasado. con la finalida d de aprender d e l.
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1.2.9. Aulocritica
El ser humano tiene conciencia de s mismo, por tanto, es capaz tambin de da rse cuenta de su situacin actua l y compararla con una situ acin
deseada .
" Cada cual pu ed e formarse un a imagen de la form a en la cual sera
deseable comportarse o llegar a ser. De hecho, las metas constituyen esas
s ituaciones ideales. As, el ser humano tiene capacida d para pe rcibir las
diferencias en tre ambas situacio nes y decidir lo que debe cam biar. Esta facultad es trascenden te para la ed ucacin. En efecto, para Freire (1979), el ser
humano "es y se sabe un ser inacabad o" pero desea reducir ese "inacabamien to" y por tanto busca la ed ucacin como un medi o para acaba rlo.
Quiere ser "l mismo", es dec ir, poner en juego todas sus potencialidades,
talent os y habilid ad es, lo cua l signi ficara vivir plenam en te. En contraposicin, un ser "a lienado" resulta un individuo no autntico, que imi ta o trata
de ser com o alguien ajeno en vez de ser l mismo.
Ejercicio 1.6
a) Por qu emp rendi estud ios ms all de l nivel primario?
b) Cmo se relaciona su respuesta con los prrafos anteriores?
Desde luego, esta facultad no slo se aplica desde un punto de vista

totalm ente ind ividu al sino tambi n en el mbito colectivo, es decir, el ser
huma no puede realizar el mismo examen en relacin con sus grupos y con
su sociedad a fin de decidir cambiar los eleme ntos necesarios. En las sociedades actua les existen form as insti tucionales para lograr estas transformaciones de las formas de gobie rno y de comporta miento den tro de la misma
colectivida d .
La autocrtica es una etapa trascendent e dent ro del proceso administrativo: el control. Segn ste, una vez fijadas las metas y efectuada alguna
accin, vie ne la eva luacin de los resultados.
Por otro lado, la conciencia de s mismo significa conocimiento de su
individualidad y conciencia de los dems. As, se sabe un ser nico e irrepetible (Frank l, 1973). Surge entonces la posibilid ad de relacionarse con los
de ms , en el sentido dado por Freir (1979) a este trm ino: "sa lir de s
mismo, proyectarse hacia otros, comunca rse con ellos, y amarlos" . Las relaciones son, pu es, diferentes a los simples contactos.
1.2.10. Transfo rmaci n d e s mismo y

de su med io ci rcunda nte
Precisamente como resultado de la au tocrtica, y de la reflexin sobre s
mismo
y sobre su sociedad, el
ser humano pu ede tom ar decisiones respecto
a su propio cambio. La ed ucacin es una activida d tendient e a proporcionar
1.2. Facult<ldesdeis..,hu,",,"o
25
los elementos nec esarios para esa evolucin; pero la persona debe desea r,
antes que nad a, dicha transform acin pu es de otra man era, la escuela y la
sociedad no van a lograr nad a; de ah la impo rtancia de la motiva cin pa ra
el aprendizaje. De hecho, la ed ucacin cons tituye un a transformacin permanente de uno mism o.
Por otro lado, el ser humano no slo se ad ap ta al medi o circulante, como

los anima les, sino efecta algo que est vedad o a stos: adapta el en torno a
sus propias necesida des y designios. La construccin de carreteras y presas,
por ejemplo, cubre este objetivo. Por med io de la ciencia y la tecnologfa el
homb re ado pta una postura acti va, en lugar de pasiva, de cara a la natu raleza, y la dom ina para lograr sus propios fines. La ciencia consti tuye un a
forma de bs qu ed a cons tan te de leyes para ponerlas al servicio del se r
humano a fin de trans formar el un iverso, dentro de sus limi taciones
actuales, para su beneficio; pero constituye tambin un a ampliacin constante de sus posibilidades de actuacin al respecto, as como del e mpleo de
sus facultades humanas.
Esta aptitud de autocrtica le lleva a estar inconforme consigo mismo y con
su sociedad y le impu lsa al progreso en todos los rdenes. Si el hombre primi tivo se hubiera conformado con su situ aci n, an viviramos en cavernas .
El establecimiento de tales situaciones anheladas y la compar acin con

las situacio nes reales y la inconform idad result ante constituye la base del
mejoramiento contin uo, como se tratar posterio rmen te.
Un punto trascendente aqu rad ica en evita r es tacionarse en fanna
impereced era en la crtica, sino ir ms all, en la bsqueda, puesta en prctica y eva luaci n de soluciones para d irimir la brecha en las situaciones
desead as y las reales. El mundo no cambia po r la obsesin en la crtica si sta
no desemb oca en el compro miso de la accn creado ra.
1.2.1 1. Creat ivida d

El ser human o es capaz de imagina r, de ensoa r, y de visualiza r nuevos
der roteros de tran sform acin . Las metas constituyen un froto de la imaginacin. El ser hum an o pu ed e emp lear todos los elementos conocidos en un
momento dado y otorga rles una nueva configu racin, a fin de lograr aspectos nuevos y desconocidos hasta ese momento. El ava nce de la hu manidad
es fru to de esta inquietud y de esta capacidad .
En otras palabras, el ser humano comple to es capaz de innovar, de poner
en juego so luciones novedosa s y creativas pa ra dism inuir la distancia entre
las situaciones anheladas y las actuales, a fin de mov erse constante me nte en
una lnea de progreso; una ve z alcanzad a una meta , se fij a otra nueva, ms
desafiante, y as sucesiva mente. El ejercicio de la d idctica constituye, precisame nte, un reto constante a la imaginaci n y la creatividad de los docen tes. Uno de sus mximos desafos est precisam ent e en canalizar la imaginacin y la creatividad de los estud iantes.
Winst on (1997), Direct or de Liderazgo Globa l y Desa rrollo Orga nizac iona l de Moto rola, empresa exitosa y a mp lia me nte recono cida por
26
OJp. 1. lAs facultades humanas
su s innovaciones, refi rin dose a los principios de dicha fir ma se exp re sa as:
Pensar lo impensable. Se premia, se valora y se propicia el pensamiento contrario a la intuicin; el proces o razonado de ir contra la co rrien te y de desafiar la
sabid ura convencional . De hech o es la base sobre la cual se fundamenta el xi to
de Motorola.
1.2.12. Cultura
La conciencia de s mismo y de su mun do circundante, as como de su
vida en sociedad, cond ucen al ser human o a la creacin de una cult ura, es
decir, un conjunto de comportamientos propios y caractersticos de un gru po
soc ial. La cultura se presenta en tres vertientes fund amentales: ideolgica,
sociol gica y tecn olgica.
Dentro de la primera encontramos la filosofa, es decir, la percepcin del
mundo, as como las creencias, los valores, las ideas de belleza, del bien y el
mal, la religin y, en general, la imagen del cosmos de esa sociedad. As, las culturas orientales se diferencian de las occidenta les en mucho de estos aspectos.
En un cap tulo venide ro se p rofundizar en el concepto de cul tura as
como las repe rcus iones de la misma en la vida organizacional. Igualmente,
se tratar con mayor nfasis el aspecto de los valores.
Desde el punto d e vista sociolgico, el grupo establece ciertas normas de
com por tamiento y de relaci n, as como de jerarqu as, smbolos de impo rtan cia de los miembros, ceremo nias, ritos de intensificacin de los lazos grupa les o de iniciacin, es decir, cier tas prue bas que debe n pasar quienes asp iran a perte necer a ciertos grupos; por ejemplo, los profesionistas deben pasar
po r los cursos y los exme nes necesarios. En muchas escuelas se acostumbran las novatad as, otro rit o de iniciacin .
Respecto a la tecnologa, cada gru po establece los procedimientos y las
herramien tas necesarias para sa tisfacer sus necesidades.
En el mbi to de la educacin superior, los planes y programas de estudio tienen como finalidad la adquisicin, por parte del estudiante, de la cultura propia de un a profesin: valores, norm as, lenguajes, tcnicas, procedimientos, etc. Sin embargo, como se pondr en claro ms adelan te, cada
emp resa u orga nizaci n tiene su propi a cultura .
1. 2.13. Risas y lgrimas

El ser hu man o es el ni co espcimen de la creacin capaz de tener sentido del humor. Nadie ms puede rer an te un chascarrillo, como tam poco
puede llorar de emocin ante una situacin triste o enternecedora. El arte
tiene como una de sus misio nes plasmar esas emociones y recrearlas.
Por tanto, no existe razn alguna para conve rtir el trabajo o estudio en
activi dades tediosas o aburr idas. Tod o lo contrario: es preciso verlos com o
una diversin (sin que esto signi fique convertir al cen tro de trabajo en un a
1.2 . Facultades del ser nUllli1no
27
feria o en un centro de espectculos) . Un reto para los lderes es trans forma rlo en una situa cin interesante y d ivertida, sin perd er de vis ta la misin
de la empresa u organ izacin.
Ad ems, diversas investigaciones han mostrado un hecho asombroso:
durante la risa, as como con el ejercicio fsico y otras actividades placenteras,
el cuerpo secreta unas sustancias, denominadas end orfina s, cuya funcin es
tranquilizan te y relajante; son tambin un a especie de analgsicos (vase Cousins, 1989). Igualmente, diversas investigaciones han mostrado otro hecho:
las personas con pocas tensiones negativas o destruc tivas muestran ms elementos anti infecciosos en la saliva y la sangre. Diversos expe rimentos han
mostrado tamb in que con la risa se incrementan diversas sus tancias cuya
funcin es atacar a clulas dainas (Clay, 1997). Indudablemente, la risa contribuye a lograr dichos estados. Se constata, entonces, el beneficio de la risa
no slo desde el ngu lo psicolgico sino tamb in desde el orgnico.
1.2.14. Amor
"El amor es un a intercomunicacin d e dos conciencias que se resp etan ",
dice Freire (1979). El amor es lo opues to del egosmo, pero amor significa
tambi n propiciar el desarrollo de la otra persona, trabajar en forma conjunta para lograr las metas valiosas comunes, buscar el bienestar de la otra
parte; en suma, facilitar la utilizacin plena de su s facultades hum anas.
Desde este ngulo, un perro, por ejemplo, slo puede mostrar apego, mas no
amor; su ins tinto le lleva a aficionarse a su amo, sin imp ortar qu ien sea s te.
El amo elige al perro y no a la inversa. No se trata de eleccin de ambas
part es, sino que resulta totalm ente unil ateral. Tampoco int erviene la adecuacin en tre una persona real y un modelo mental, como en el caso humano
ni, mucho menos, el perro se fija como propsito propiciar el desarrollo in tegral de la personalidad del amo.
Pero no se trata aqu exclusivamente del amor entre personas de sexos
complementarios sino, adems, de otras modalidades de este sen timiento:
amor hacia los miemb ros de la fam ilia, hacia los compaeros de escue la y de
trabajo, hacia los compaeros en la misma empresa o institucin, hacia los
colaborado res al ocupa r puestos de mando o coordinacin; en suma, amor
hacia todos los seres hu manos .
En el mbito de las organizaciones, el d icho de "ponerse la cam iseta"
(por referen cia a la prenda de vestir que identifica a un equipo deportivo)
significa, precisamente, enamorarse de esa organiza cin, establecer una liga
afectiva intensa con la misma. Comprometerse con la visin y la misin de
aqullos (en el captulo sobre liderazgo se profund izar en este tema).
1.2 .15. Movimientos finos ligados

a una funcin mental
El ser humano es el nico capaz de escribir a mquina, interpretar un a
partitura en el piano o danzar al ritmo de un a pieza musical. Igualmente, es el
28
Cav. 1. Las facultadeshu"umas
nico capaz de trabajar en form a ordenad a y planead a para lograr un artculo, sea artstico, artesa nal, de prod uccin en serie o para otorgar un servicio.
1.2.16 , Control progresivo de los instintos

Como se mencion anteriormente, el animal est conde nado a segu ir,
de ntro de mrgenes estrechos, su cdigo instin tivo. El ser humano, por el
contrario, pau latin am ent e va aduendose de los mismos y les coloca un
arns para controlarlos, en lugar de ser manejado por ellos. Ese es uno de los
papeles fund amentales de la socializacin y, por extensin, de la ed ucacin.
1. 2.1 7. Perseverancia
Ya se ha d icho que el prime r paso dentro del proceso administrativ o,
consiste en planear. Sin emba rgo, dicha etapa no va le de nad a si no existe la
decisin firme y con tinuada de poner en prctica los planes. Puede considerarse a stos como una situaci n idea l que se pretend e alcan zar, pe ro es
necesario el trabajo cotid iano para poder lograrla. De otra man era slo se
q ueda en ensoacin y en buenos deseos. Diversa s inves tigacio nes han
mostrado que un a facultad impo rtante de las personas exitosas es, precisamente, la persistencia en la b squeda diaria de las metas trazad as. Por ejem plo , Arias Ga licia (1990) enco ntr lo sig uiente: antes q ue la inteligencia, los
hbitos de estudio tienen ms peso en la obtencin de un buen promed io en
la Facultad de Contad ura y Administracin de la UNAM.
Algu ien expres la siguiente idea: "Resulta maravilloso cons truir castillos en el aire, pero es imprescindible ponerles cimientos."
Ms ade lante, en el captulo relativo a la seleccin de personal , se tratar
el punto relativo a los instrumentos para medir algunas de estas capaddades , y en lo relativo a la capacitacin y al desarrollo, la forma de propiciar
la plena ejercitacin de estas facultades.
Ejercicio 1.7
a) Est usted de acuer do con las facu ltades humanas mencionadas?
Explique su res puesta.
b) Agregarla usted alguna(s ) otrats)? Cul(es)? Proporcione Jos funda mentos de su contestaci n.
el Algunas personas mencionan a la guerra y la violencia como facultades de los se res humanos. Visto lo anterior, serian humana s o inhumanas ? Funda mente su respuesta.
d) Comente el s iguiente escrito de san Agustln, en sus Confesiones: "La
gente viaja para maravillarse en la cima de las montaas, an te grandes
olas en el mar, ante los caudalosos ros, ante la amplitud del ocano,
ante el movimient o circular de las estrellas y, sin embargo, pasan
junto a otros s in maravillarse."
1.3. Ul educaci6n y el traba;o
29
el Qu aprend i durante los ejercicios anteriores?

f) Cmo apl icar el aprendi zaje anterior en su vida profesional y personal?
Ejercicio 1.8. Tome el perf il del egresado de la carrera que estudia y,

despus de analizarlo, responda a las siguientes preguntas:
al Cules de las facultades humanas mencionadas anteriormente requiere el perfil? Explique.
b) Es prioritario el empleo de la memoria para el ejercicio profesional de
esa carrera? Por qu?
el Cules de las facultades humanas parecen tener mayor relevancia
para la conformacin del perf il? Fundamente su respuesta.
d l Cules de las facultades humanas requiere el ejercic io de su profesin? Justifique su respuesta.
el Qu aprendi durante este ejercic io?
1.3. LA EDUCAC IN Y EL TRABAJO COMO

PROCESO S D E HUM AN IZACIN
Desde el hombre ms elevado en dignidad has ta el ms oscuro, todo s tienen
un mismo deber: el de corregir y mejorar su propio ser; esto es, el perfeccionamiento de s mismo es la base fundamental de todo progreso y de todo
desenvolvimiento moral. Confucio (551-478 a. C), Los el/airo libros.
Ejercicio 1.9. Seale las ideas ms importantes en los prrafos sigu ientes.
Vistas las facu ltades anteriores, pu ede decirse que la edl/cacin es el proceso cons/lUrte por el cual IIOS convertimos en ms humanos al propiciar el dt'sarro-
110 asi COI/IO el empleo de ladas estas[acultades hlllllanas.

Puede verse, entonces, algo trascendente: la educacin es un proceso
qu e slo term ina con la vida de la per sona, es un des arr ollo ininterrumpido
a todo lo largo de la trayectoria vilal.
La ed ucacin puede di vidi rse en formal e informal. La primera se log ra
en los sistemas edu cativos escolarizados o abiertos; se su pone plan ead a y
sistemtica. La mayora de las personas asiste a las escuelas d urant e una
pa rte de su vid a. Uno de los deseos expresados por muchos de los sistemas
ed ucativos en mltiples pases es el relativo al "aprend izaje a lo largo de
tod a la vida", es decir, de lograr que los ind ividuos regresen constan temente
a las aulas para con tinuar su desarrollo formal. Ms adel ante, en el captulo
relativo a la capacitacin y al desa rro llo, se mencionar la necesidad de este
retorno frecuente a las instituciones edu cativas.
El seg undo tipo de educacin resu lta espontneo y asistemtico: se presenta fuera de las aula s: en la familia (principalmente), en la oficina o la
fbrica, en la calle, en el campo de portivo, en el restaurante, al ver la televisin y al escuchar las noticias, etc. Cad a cual va obteniendo fru tos d ispares
de este tipo de educacin.
Ahora bien, tanto la educaciu como el trabajo pueden constituir med ios
para tItrtIa hacia el exterior de la persoua toda su esencia humaua, es decir, eu dar
vigrncia plena a todas sus potencialidades, sus taleutos y sus habilidades; en
resum en, a todas sus facultades.
Si bien todos los seres humanos tienen, en mayor o menor med ida, las
facultad es sealadas anteriorm ente, y aun cuando de man era natural tratan
de da rles plena vigencia, con frecuencia los sistemas ed ucativos y orga nizacionales se encargan d e frenarlas. Por ende, es tarea de todo profesional o
d irectivo (y por extensin, de toda emp resa u organizacin) fomentarlas, llevarlas a una situacin de plena realizacin en vez de mant enerlas como
potenciales en el mbito de las posibilidades .
De hecho pu ede d ecirse que esta realizacin constituye el mximo reto
para todas las em presas u organizaciones de todo tipo, as como de tod a
nacin, por circunstancias qu e se explicarn ms adelante.
Ejercicio 1. 1O
a) Analice los conce ptos sobre educac in y trabajo. Est usted de
b)
e)
d)
e)
f)
g)
h)
acue rdo?
Justif ique su respuesta. En caso de no esta rlo, proponga otros conceptos y fundamntelos.
Qu aprendi en este capitulo?
Si todava se encuen tra est udiando, qu har para permear su trabajo en la escuela con lo aprendid o en este cap itulo? Formule un plan
de actividades al res pecto y la forma de evaluar los avances.
Como profesional, qu har para impregnar su prctica como tal con
las facultad es humanas descritas?
Se siente sat isfecha(o) de haber trabajado en los temas de este capit ulo? Explique.
Indique cules facultades humanas emple al traba jar en este capit ulo.
Qu preguntas adicionales sobre este capitulo puede formular?
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Winston, M., "Leade rship for renewal : lead ership for the twenty-first century", en
Global management , 1997, American Managem ent Assoc iaton y Managem ent
Centre Europe, Bruselas, 1997.

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Escudriar svs propias posturas de pensamiento respecto a los seres

Establece r la manera de incidir sobre algunos de los puntos del tema, y

Ante s de entrar de lleno a un tratam ient o de la ad ministracin del alto

1.2. FACULTADES DEL SER HUMANO

1.2. Facultadts delser hu.... 1UJ

Ejercicio 1.3. Marque los pensamientos sobresalie ntes, segn usted , en

y posturas frente al mundo y a la vida, cons tituye algo prop io y ni co de l

y sus erro res.

Igualmente, es posible dejar a las gen eraciones futuras el mismo legado .

al Exp lique el significado del enu nciado anterior.

ron ciertas decis iones y ap render de los resultados obtenidos. Es deci r, es

Por nuestro poder de abstraccin podemos imagina r el futuro. As, pasado,

O1p. 1. Las facultades hu"",,,,,,

(pa ra las cuales el comportamiento humano est determinado por el pasado)

1.2.3. Fijacin de una misin y de metas

1.2.4. Toma de decisiones

1.2 . Facultades del ser hu"",no

Por el contrario , arma do con su poder de abs traccin, el ser humane

Cap. l . La, '","Ilades !turnan",

En otra parte, apunta :

Por su parte, Marx ano ta:

As, par a esta corriente de pensami ento, el hombre no es el am o de la

1.2.7. Sign ifica do de la propia vida

y la mirada hacia su alrededor hace cons-

ciente al hombre de su propia finitud. Sabe que su vida terminar, aunque no

cundo. As, es t consciente de la conclusin ineludible de su tiempo personal.

1.2. Fawltdes del Sir hu"",,,,,

el tiemp o. tiempo en cue n ta,

Qu cuenta ha de bastar a tanto tiempo?

Estoy sin tener tiem po y sin dar cuenta,

Precisamente, por este sentido, podemos p lanear, lo cual eq u ivale a la

Desde luego, esta facultad no slo se aplica desde un punto de vista

1.2.10. Transfo rmaci n d e s mismo y

ser humano pu ede tom ar decisiones respecto

a su propio cambio. La ed ucacin es una activida d tendient e a proporcionar

Por otro lado, el ser humano no slo se ad ap ta al medi o circulante, como

El establecimiento de tales situaciones anheladas y la compar acin con

Un punto trascendente aqu rad ica en evita r es tacionarse en fanna

1.2.1 1. Creat ivida d

OJp. 1. lAs facultades humanas

1. 2.13. Risas y lgrimas

1.2 . Facultades del ser nUllli1no

1.2 .15. Movimientos finos ligados

Cav. 1. Las facultadeshu"umas

1.2.16 , Control progresivo de los instintos

1.3. Ul educaci6n y el traba;o

el Qu aprend i durante los ejercicios anteriores?

Ejercicio 1.8. Tome el perf il del egresado de la carrera que estudia y,

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110 asi COI/IO el empleo de ladas estas[acultades hlllllanas.

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