Desarrollo de Equipos Efectivos

1. Para qu sirve?

Partiendo de la base de que un equipo es un grupo de personas que trabajan en conjunto para
lograr objetivos comunes; un equipo efectivo es aqul que cuenta con ciertas caractersticas que
permiten se trabaje de manera ms productiva y efectiva.

Un equipo efectivo desarrolla formas de compartir los distintos roles de liderazgo de acuerdo a lo
que se trate de alcanzar. Asimismo, parte de un principio de confiabilidad, donde todos los
miembros tanto de forma individual como conjunta, participan en los roles que asumen para lograr
los resultados esperados.

Los equipos de trabajo efectivos llevan a cabo reuniones para desarrollar estrategias efectivas de
solucin de problemas para decidir, planear y concretar planes donde se delegan las
responsabilidades para lograr los objetivos de manera conjunta.

No se lleva a cabo un trabajo aislado sino que todos los miembros estarn al pendiente y
dispuestos a apoyar a otros para el logro de sus resultados si fuera necesario. Es importante
considerar que el reconocimiento que se d por el logro de resultados, sea al equipo en su conjunto
y no por la actuacin de un miembro especfico.

2. Cmo se elabora?

Para lograr integrar un equipo de trabajo efectivo se proponen las siguientes estrategias:

A) Establezca objetivos en conjunto.

Defina los objetivos de desempeo con el equipo y asegrese de que todos los que lo integran
los entiendan y estn conscientes de las acciones y compromiso que se requerirn para
lograrlo.

B) Desarrollo de un estilo de liderazgo participativo.

Promueva que el equipo participe en sugerir las formas en que el servicio puede mejorarse.
Escuche sus ideas y reconozca el valor de las aportaciones. Aliente la discusin de temas y
busque el encontrar soluciones en conjunto.

C) Enfquese en las aportaciones.

Defina objetivos de manera que todos los miembros del equipo contribuyan activamente en las
reuniones. Oriente a los miembros del equipo en las diferentes formas en las que pueden participar
y la importancia de ello.

D) Organice juntas o reuniones.

Sostenga reuniones frecuentes y efectivas con el equipo. Resalte los objetivos que
impactan la supervisin y los resultados del rea e invite a los participantes a que le
comuniquen sus observaciones o preocupaciones sobre el tema.



E) Organice al equipo.

Defina los roles y las responsabilidades en conjunto. Si cada miembro del equipo tiene un rol
especfico y entiende lo que se espera de l existir menor nivel de frustracin de no conseguirse y
habr mayor apertura para trabajar en conjunto con otros para lograr los resultados.

F) Explique las reglas.

Discuta con el equipo todas las normas y estndares que aplican para la regulacin de las
actividades y proyectos que se llevan a cabo en la institucin. Explique las razones por las que
existen estas regulaciones y la importancia de observarlas en todas las actividades que planeen
hacer en el equipo.

G) Promueva la responsabilidad en el equipo.

Aliente a los miembros del equipo para que se responsabilicen en el cumplimiento de las
actividades asignadas, y haya conciencia de las implicaciones que tiene el que uno de los miembros
no cumpla con sus objetivos. Puede pensar en recompensar al equipo si todos sus miembros
cumplen y se logra el resultado esperado en conjunto.

H) Establezca tiempos para el cumplimiento.

Establezca los tiempos en que debern lograrse los objetivos, tanto individual como del equipo
en su conjunto. Defina, de acuerdo al proyecto de que se trate si se requerir de apoyos de
personas externas para que el equipo se pueda concentrar en sus resultados. Monitoree los
tiempos que se establecieron en la planeacin y asegrese de que se cumplan
puntualmente. De no ser as, verifique las causas de las variaciones y si no son imputables al
equipo redefina tiempos de cumplimiento.

I) Recuerde constantemente al equipo cules son las siete caractersticas que hacen a un
equipo efectivo:

1. Los miembros del equipo comparten los roles de liderazgo.
2. El equipo desarrolla los alcances de su trabajo.
3. El equipo fija los tiempos en que conseguir los resultados y se compromete a cumplir con
las tareas asignadas.
4. El equipo desarrolla y entrega productos tangibles.
5. Existe confiabilidad entre los miembros del equipo, estando seguros de que cada uno
entregar el trabajo o producto al que se comprometi en tiempo y forma.
6. El desempeo se califica de acuerdo a los resultados obtenidos.
7. Los problemas que surjan se discuten y resuelven dentro del equipo.

3. Formato

No aplica.

4. Ejemplo

No aplica.

5. Para mayor informacin / consulta

http://www.stanford.edu/class/e140/e140a/effective.html
http://www.managementhelp.org/grp_skll/teams/teams.htm