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Mantenirniento Centrado en Confiabilidad

(Reliability-centred Maintenance)
Edicin en Espaol
John Moubray
Traducido por
Ellmann, Sueiro y Asociados
Publicrclopor Aladon Ltd
44 Regent Strcet,Lutterwoth, Leicestersl.rircLE l7 4I}D, UniteclKingrkrrrr
Publicaclo 'rorprinterir vez en 1991
Scgunclacdici(rnen 1997
Iltlicin en Espaol en 2004
(c).Iohn Moubray 199| , 199'7, 2OOO
T.clos l.s
clercclrosr-escrvacros.Ni.guna partc de esta p.blicacin
ruecleser
rep*rd.cicla en cualquier fonna naterial (i.cluyendo fotocopiacro ., ^r-o."n.nuen
t()
elcctra)nicosea . no transitoriarnenteo rccidentalmentc paraalgn otro
Lrsodc estr putrlic.cin) sirrel permis. escrito del te'edor de lrs clereclrosde
rerr.tlrrcr:irrexcel)to dc acuerdo con lo cstir.lad. en cl Actr de publicaciaxr.
Proycct. y Patcntes de I 988.l-a sol ic i turi al tencclorclc los clcreclros clc
publ ica,
ci. cle'l1>cnrris.cscrit. para rcproducir cr-rirlcuicrparte de cst. publicacirn
debe ser tlirigicllrrleclitclr.
ISIJN: O9-5-196O3-2-3
'Iraduciclo
por ELI-MANN, STJEIROy ASOCIADOS
fJucn<sAires, Argentina -Madricl, Espar-ia
Cornragirradopol Ilob Locklta1
Inrprcsov cncuaderrrdo en GrrnBretaapor Biddles t_tcl,
Guildftrr<land King-s Lvrrn
Para Ild ith
In Memory of'
John Mitchell Moubray IV
Aladon Founder: 1949-2OO4
Contenido
Prrlo-uoa lr cdici<incn espairol
vl
I'rcl acicr
ix
Re-cor.locinriclttos
xii
I Introduccirn al Mntenirnicnto Centr:do Confiabilidad
I
l.l []l crrrtbiante
i nt iclr tcr
rtrulrcloclclmantc-r.t
I
1.2
Muttcnirniento y IICM O
,7
I .3 RCM: I -as siete pregtrrrtastrisicas
l.,l Aplicando el >roccsoclc RCM t
I .5 Qtr logla cl IiCNI
l9
2 Funcioncs
22
2.1 I)t:scribicntlol'uncones
2.) Ustli l rdlr rt.s tlt' lillr.iorr:ulricnlu
2.3 El conte xto o1>eracional
2L)
2.1
Dil-erentcstiros de flncioncs
31
2.5 C<ilrtrcletrcnlistarsc lrs ltnciones
46
3 F-allasFuncionrles
48
3.1 Fallr
18
.l .l I;llllrs frn.iorrl[es 49
4 Anlisis de Morlos de Fall:r y sus Ef'cctos
-56
1.1 cs un moclo clc falla?
,Qtrc<
5(r
4.2 ,Porcuanrlizrrlos rnoclosclcfallr'/
-s8
1.3 Catcgorasclenrodos clc f allit
6l
4.1
Cur'rtoclctalle'l 68
4.-5 Efcctos clcf alla
16
1.6 Fuentes dc infbrrlrrcin rccrcrde rnoclos y ef'ectos 8l
1.'/ Nivcles clc anrlisis y la hoja de infornr acin 84
5 Consccuenci:rs de Fallr
94
5.I Tcnicanente factible y rnerecer lzrpena
94
5 .2
Funciones ocultrsy evidelltes
96
vi Mantentnienfo
Centralo en Cctnfiabilidad
5.3 Corsecucnciasantbicntalesy prrala seguricl;rd
5.4 Ccnsecuenciasoperacionales
5.-5 Consccuenciasn()operlcionales
5.6 Consecuenciasclef-allasocultas
5.7 Conclusin
6 Mrnteninriento Proactivo l: Tareas preventivas
.1 Factibilidad tcnica y tareasprevcntivas
6.2 Edacl y detcrioro
6'3 Fall.s relacionaclascon rrcclicly rna'tenir'icnto preve.tiv()
'I-trcas
6.4 de reaconcl icionrntientoy sustitucin cclica
6.5 Fallrsno asociadascon lreclad
7 Manteninricnto Proactivo 2: 'I.a-easpredictivrs
'7.1
Irallaspotcnciales y muttenimicntoa conclicin
I.2 El intervrloP Ir
7.3 Factibiliclacltc<cnica
cletarersa ccnclicin
7 .1 Categoras cletcricasa conclici<in
-7.5
Tarcrsr condicin: algunos escollos
7 .6 Cur-vasP-F linealesy no lineales
7.'7 C<irnodetcrtninrrel intervalo p_F
7.8 Cunclovale la pcna realizar tarcls1.conclicin
7.9 Selcccirn cletrrcasproactlvls
8 Acciones ..a Falta de" l:
Tareas tle bsqueda de f:rllas
8.I Acciorres "r falta clc"
8.2 Bscuedade fall.
8 .3 Intervalos de tarersde bsqueclaclefal la
8.,1 La Factibiliclacltcnieatle la bs.lucrlrrde fallr
9 Otras Acciones..a Falta de"
9.I Nirrgnnurnteninrientoprogrlmado
9.2 Rccliseo
9.3 Recorridas de inspeccin
lO El Di:rgrama dc Decisin de RCM
IO.l lrrtcgr-cinrle consee ucrcinsy larers
98
lo'7
tt2
I t-5
t32
r33
IJ-)
134
t3'7
l3t3
141
lt8
148
149
r53
153
l-59
161
t6'7
t70
171
174
174
t-75
tt9
il19
l9l
r9l
t92
201
202
202
10.2 El Procesode decisin clc RCM
202
10.3 l-lenado de lr hoja de decisin
213
lO.4 La cornputadora (el orclenaclor)v RCM
215
Contenilo vll
1l Implementando las Recomcndaciones de RCM
2t6
I I .l Irnplententacin -Los pasos clerve
216
| | .2 Ltt ruditoriade RCM
218
I I .3 Dcscripcin de trreas
222
I I .4 Irnplen)entando canbiosa rerliza por nica vez 221
I I .-5 Gnrpos cle tareas 225
I I .6 Sistenrrsdc planean'rientoy control de mantcnimiento 228
I 1.7 Reportnndo clef-ectos 237
12 Anlisis Actuarial y D:rtos cle Falla
239
I 2.I Los seis patrones de frlla
239
I 2.2 Datos clehistorir tcnica
254
l-l
Arlicando el Proccso RCM 265
|3. | ,Quir'rsabe'1 265
I3.2 l-os gnrpos de rcvisin RCM 2-70
| 3.-l l,-aci I itaclorcs 2'73
I 3.,1 Estrrtcgias cle implcrncrrtacin 28 l
|-1.-5 RCM perdurable 218
13.6
C<irno no clebcraaplicarseRCM 290
'295
I 3.7 Desrrrollo de habilicladcser RCM
14 Qu logra el RCIM (Bcneficios del RCM) 296
| 4.1 Midienclo el dcsentrcode nrurteni l-ricnto 2L)(->
14.2 Ulect ivirllr,-i del rIIlrrrtenirniento 291
I21..3E'...trcirr 309
de I nl:urtcrriruiento
1.1.,1Qu logramos con RCM -)tz
l5 Una Ilrcve Historia dc RCM 322
I 5.1 La experiencia rle las lnersrere
as
322
15.2 l-revolucicir.rcleRCll\{2 325
I -5.3 Otras versiones clcRCM y el estnclar SAE 321
Apndice l: .lenuqua cla lo.s ecf ivo.\^y diegrruts.fincionale.s de llkxprc 33 I
Apnclice2: Ilrror hutnatt< 339
Apndice 3: Urta.fitncitn c'ontinua de riesgo 34j
'I'?cttit'ts
Apndicc 4: l'monitorec de condi.c:in 352
Glosirio
119
Bibliografer ^'11
Indice
425
vnt Manf enimieno
Cenf raIo en Confiabiliclad
Prlogo a fa edicin en ESpAOl
Este libro RCM2
por_John Moubray ha siclo traclucicloal espaol parirsatisfacerrrcrccientedemandacr
econocirnierto apricabrcde rrsavr'zatrastcnicascleMantcnimiellto centraclo enConfirbi
liclrcl
cn tocloelrnulrclo.Iln
estecasoen pafic'lar, a ros lectores crchrbrahispanatant. c.
Espa. c.m.
en iberoanrica.
Dada laevol uci' crericromacn 'rscristintasregiones,esambicioso y r veces irnposibl
e satisfrccr
con u. tcxt. .ico, tocrrslas vanantes rcliomticrs,
Ill le.ctorpodr corrrrob.r
que si en argunos prrtos la rectura n() pirrecefirnriliar, esto no rlillculta la
comprensir'rde stcontcnrdo.
Al pie de est. pigin:r,sc incrica. argun.s crelos tr.liros
(rlle clifieren en
distirtasgeografas.
Qucrer'.s exprcsu'n.estro agracrecirnicnto rlautor John Moubrry JX)rr.torizary conf-
iam.s Irtracruccir. crcsuribro, ecritacr.por primer.
vez en
su versirn <>riginalcn
irrgrsen rgg r , par pcrr'itir rrs innunrcr.LlesIcctoresde habla hispanl quc sei rrter
esan'po..i ,",r,n, ru recturafluiare.
pr.pio icli<xnu su
'Tanrbi. cone sp..,nclcel agi.creci'r ientoal ecu irocrcj<ivcr rcs
rr.fesi.narles cleE mr.n,sueiro y Asoci"iactos
que rurncreclicacrocentcrrrc
de horas pr.rr
que esta versin espzrora,. ngn rcaricrad:Luis Bcnoit,
Santiago Sotuyo, Carkrs Regucira, Adel Zylberberg.
Que su lectura e'riquezca con r.s
hoy inelucribres conocimic.t.s, la
detemrinaci<ir
correcta, confiable y costo-cficrz cre estrat"gi,,"'a"mrntenimiento a gerentes y j
ef'es de l'antenimiento, cre producJirir-r, cre
operaclones' ascor'o
a estucriantcsy esrcciaristilsen otrrsrlrnls.
Hcnry Illl rnann
BuenosAires, enero2004
Espaira
Latinoamricr
el fallo
la f:rllr
costc
costo
rnslllar
implententar
fornrar
capacitar
orclenrdor
computador:t
agan'otado
engranaclo,trancado
bloqucado, agripado
PreJacict TX
Prefacio
Lr hurnrnidrd cortina depcndiendo cadr cla ms de Ia riqueza gencradu
por los ncgocios altarnentenrccrnizrclos TanrLrindepcn
y rLltorI)atiza(los.
clcrnos rniis y miis dc scrvicios como lr generacin ininterrurnpicla clc:
clcc-triciclacl()trcncs clucmarclrcn ahorario. Mis que lluncl, esto ricl-rcncle
a su vez rle lr contilttra integricladde los activos fsicos.
Cnanclccstos rctivos fillrn,no s<ilo se socava su caracicladrlc generarr
ritrrr'z:rslri sol. sc irrtcrrtrlrrrerr stra proli:r
los servit'ios. sino qrrc nrre
supelvivcncirsc vc rmcnazrcla.
Lr frlla de equiros hrsiclo ur't,, cn,,ra
litnclrrrre
ntul cn ;rlgunosde los peores acciclentcse inciclcntes rrnbicntales
ert lr historir cle la inclustrir -incidentes que le clieron Llr nllcvo signilicacl<
ra nolnlrres cont() Atttc.t- Chcrnobyl, Bhop:rl y piper Alpha.
(.'rrz1l.
Corno resultarl<lcle cs[o,sc han vuelto reahncnte cle rlta pdoriclacl los
l)roces()spor los crrrlcsocurTclrestasftrllas y lo cue clebe hacersc Irracvitarllts
,csrecialttrcnteanretlidlque-sc vuclventis firnrerlrentclplrctLl
la carticlacl cle cstc tipo clc fallas cuc son causatlls por lrrs nrisrurs
activiclaclcs(luesc su[)one clcltcnrrevcnirlas.
[-:trriIncritrclttstri:rctr te l]e r- Lrn cLrentl dc lr tviacicirI
csto lire la i nclrrstria
civil irtenacionrl. Sobre la lrrsctlcinvestigacioncs(luecarnbitnlnuchas
clc ntrestras crcc-ncirsnrsf-irlncs y sosteniclas rcspecto clclmrntcllinricn
t(). cslil illtltrstriaclcstrrolltiLrnnrrrcocstrartgicocorrlctarnentenev()
tle ltlltttetlt tltlc eil(llr lteliro t'rllrlinc Ilte icntl, lrqtrcllo quc sus usu
trr.ios
cuicretrcluehaga.Esta metoclc>logase conocc clentro clc lr incltrstria clctr
aviacin corioMSG3, y fuerlr clcestrcomo Mantenirientoccrtracioe rr
la Confiabilirlcl,o IICM (Rcliability-ccnrredMainrenancc).
EI r nrrtc niniento Ccntraclo cr la con fi abi liclad se desarrol l<i clurlnte u n
rcrodo clc treintrriros.unc cle los acontccimierto principales clesu
clcsarrollolireurl rel)ortc comisionado por cl nerarlarncnto cle I)cfens:r lc
los l]staclos [Jnidos para unitecl Airlines y preparaclo por Stanlcy Norvlar
y Howarcl Heap e. 197u.El reporle lrrincl rrna clescrirci<in i'tcgral <lcl
clesrr-'ol en lrir-rdustriade la aviacin civil. L
lo y la irplicacin clel IICM
senttilrsbasescle la rnayoraclcl trabajo hechocn este carnp() f uera de la
intltrsti:r ir(.r\)niiulicltcll los ti llilrlos l-5 anos.
L)cscleel comicnz.oclelos 8o's, el autor y susasociacloshrn avucltkr rr
l as comraasa apl icar cl RC M en c ie n ttrs .lc c n-rprencl i lnicntos iirclustri
alcsdc
toclocl mtrnclo, trabajocueconclujo rl clcsan'ol lo en [99ocrel RCM2
plra()trasindustriasfuerade la inilustria de lr avircin.
[-a primera cdicirin de estelibro (publicacloen Inglaterra en 1991 y cn
LISA en 1992) provey una comprensible introduccirn al RCM2.
Metenimiento Centrado en Confiabiliclad
Dcsdc entonces, lrfilosofa del RCM continu clesarrollnclose.al
punto cuefue nccesario publicarunasegunclaetlicin q uc incorponuu los
ltirnos desrrrollos.Se agregaronv:rrioscaptulos nuvos,mientrascruc:
otros se revisaron y.rlpliaron. Las principales m.dificaciones
fuertin:
'
Er-rlos Captulos2y 3,unarevisinintegraldel rol clel rnlisis funcional
y la definicin clcestrdosde falla.
'
En el captulo 4, una visirn mis amplia y prorunclacle krs moclos crc
falla y el anlisisdc los efctosen el contexto cletRCM, con un nfasis
especial en lr cuestin dc niveles cle anlisis y del grado clecletrllerecuerido,
'
E. cl cart.lo 5 y c'el Arexo 3, se incorpor<i nuevo material sobre
cln<testablccerIos niveles tolerablcs de riesgo.
'
En cl Captul. 8, se inc.rpor'r un mtoc1o ms riguroso par^ cleterminar
intervrlosclebscuedade fallas.
'
El Captulo I I se complct<i con rns i'formrci-rsobre recorncnclaciones
en la inrplenrent rcirinde RCM, ponicndo nfasiscn el procesoclc
ru(lil()t'i:r
rlc R('M.
'
En cl Captulo l3 se incorrorrims inlomacin rcercaclcctirno se clelre
(y cnto..) aplicar RCM, i'cluye.clo un enfoclucrnrsintegral sobre
cl palrel de l f rcilitador clc- l{CM.
'
Ntrcvo nraterirl
sobre la rncclicinclcl clesempeoglobal clel rnartcrirniento,
en el Captulo Iz1.
'
Er el Ap'clice I se hiz. una breve revisin sobre la jererrcr-ra
de l.s
activ()s,.juntt>corrur.lsunrario del rapel(liccuenternente cxageraclo)
que juega' en la aplicacirr de RCM lrjcrarqua fu.ci.'ril y los
diagrarnaslirncionales de bloque.
.
E,nel Apndicc 2 sc hacc una revisin de los clistintostipos cleerrores
humanos, y cl papel quejuegan en las fallas tlc-lt,s rctivos fsicos.
'Lr
aclici' clc no 'rcnos tle -50 nuevas tc.icas al apnclicesobre
nronitoreo clecondicin (ahora Apndice 4).
Este libro
esta dirigido r gercntes cle mantenimicnto, Droduccin v
opcraciones que desccn aprender qu cs el RCM,
qu logra y cnr,.,c"..;
aplic,ckr. Ta.'bin bri'cla r los estuclintes
cle negocios y admi'istracicn
un Iibro de texto comprcnsible sobre la formulri'cle estrategiasplratel r'a'ejo cle
activos (como
fsicos opuesto r rctivos firr^ircieios.
Finalmentc, el libfo seride un valor irrcalculrhl,-'para estucliantescle
toclns lrsranrrscle la ingcnicra que clesecn entencler acerca cle lr
formulrcin cle estratcgi:is moclernai clemantenimiento. Esta cliseaclcr
para ser ledo er-r trcs niveles:
Prefttcio
IJI Captulo I fue escrito para aquellos cuesolo desear revisar los
elementos claves del MurtenimientoCentrado cn Confirbi I idacl.
Los Cartulos2 a 1O clescribenlos elernentos principales cle la tccrologa
del RCM, y serde mryor valor para aquellos que clcscenun
entendirnientor:rzonablc cle los aspectostcnicoscle la mater-ia.
Los captulos restrntesson para aquellos cue desccn sabermrsacercl
clc los aspectos tcnicose l'ri stricosdel RCM (CapttrlosI 2 y I 5), solrre
los pasos funclalnentalesinvolucrados en la in-rplementacincle las
recomenclrcionesdel RCM (Captulo I I ), sobrecrno debc seraplica_
tlo el proceso I{CM, y qu seobtienerneclianreel RCM (Captul l.l.
JOHN MOUI]RAY
Asheville, North Crrolina
Mayo del 2OO0
xll Re c o nr c i m i ento.c
Reconocimientos
Slo ha sido posible escribir cste libro cor la ayuclade una gran canticlad
cle personas de todo el rnundo. E'especial, qiiri..o
registrirrnri permanentc
gratitud rcadauno delos cientos clepersonascon quieneshe tcnidcr
el privilegio de trabajar en los ltimos lo ros, caclauno cle los curlesha
contribuido en algo con el material contenido en estas pginas.
Ademrs,quisierabrindar untributo especial a un nmer dc personls quc
jugaron un
papel fundamentrl, ayuclancloa desarrollar y refinar ler
filosofa RCM
al punto discuticloen estaeclicin cle este libro.
Princro, un agradecimientoespecial es debiclo al clifunto Stan Nowlan.
por se ntar las bases p:rracl desarrolkr dc ambas edicionesdc este libro tan
lnir.luciosarrcnte,trntoa travsclesus escriturrs cono cle su Dersona. v
r lo(l(rs srrst olcgascrr la intlusrliatle llr lrvi:reirilrcivil, por .srrtruhaii
,
riollet-o cll csl(. (':.tmp().
Tanrbin cs clebiclo un agraciecirrrientocspecial al Dr MrrkHortorr. or.
su iryutle en ('l LlcsrrrolloJc v: 'i.,stlt' l,rs ..,,rrecpt()sv()lcrr(loscn los

captulos -5y ll, y rPeter St.ck
por investig.r y aytrclara rcrlizar el
Apndicc 4.
l-ar-nbinestoyen cleudcortocloslosnriernbrosde la recl Alidorpor su
ayttclitcn la arlicacin de los conceptos, y p()r.su per.I nL-nter-L:t()mo
lcercaclclo clrre funciona y de lo que no flnciona, nlucho cle lo curlcs
t:tmbin reflejlrcloen estls pgirras. Destrcncloseentre csl()s csthn lnis
colegas Joel Black, C--hrisJames, Hugh Colmr. y Iar-rHipkin,
y r.is
as.ciaclos Ala' Katchnr,FrrtAmarra, phil Clrrke
, Kleber siqireira.
Alu^ Roberts. Mich.cl Hrwtl.r. Herrry Ellrr'rnrr,Ray pctlcn. Si,.,,,,,,
Deakin, Tony Landi, I,aul Mills y Theuns Kockemoer.
Entre l.s varios clientes tuc'h.n probatro y e.ntinra. probancloque cl
IlcM es un:i lirerza virbleen la i.clustria, est.y cspeciai.enteelr je,uclr
con los sigLrientes:
Gino Prlarchioy Ron Thomas cle Dofisc<tStcel
Mike flopcraft,
Terry Belton y Il arry CrminacleIrorcl cle Europa
Joe Carlpbell dc British SteelCorporrtion
Vinccnt Ryan y Frank O'Connor ci" Irish Illectricity Supply Boarrcl
F-rancisCheng de Hong Kong E.lectric
Nan.y Rega' creuS Naval Air commarcl
Denis Ucly,Roger Crouch, Kcvi' weed.. y Marcorrn RegrercleRoyal Navy
Re<:ottocimie ntos XIIT
Don Ttrncr y Trevor Ferrcr, de China Light & power
Dick Pettigrew de Rohrn & Hars
Lcs roles jugaclospor Don Hunlrrey, Richard I{all, Brian .l)avies,Torn
Eclwa.ls ,Davicl willson, y elfallecido Joe verstccg ayudandoa deslrrollar
o clil-undirlosconceptosdiscutidosen cste libro tambin sonrecon(),
cidos con gratitucl.
Quizs el dcsanollo recicnte rns imrortante en cl campo clel RCIM sca
la publicrrcinenAgosto de 1999 cle la NornrrSAII JA lol
| : "Et'uluttittrt
Criteria for Re liabiliry -c t'rcrecl Mctint'nen(e Pnr'esses". E.ste estndar
estjugrndoun rol funclanrentrlen clarificarqu cs (y cuno es) cI RCM.
Estos reconoci'icntos seranincornplctos sin un :rgraclccimiento espccial,
de pir-terna y dc toclo aquel intcrcsuckren cl cuiclado responsablc.cle
los rctivcs fsicr-rs,aI rol flndalrcnlal clel)ana Nethcfton, lrresiclentcclel
col-nitI{CM clela SAlt, en la rerlizacitinde lr norrtr.
Iiinrlnrcnte, una especial palabrer de aerrclccinrientr a rni f:rmilia ror
crear unr rtm<isf'era
en ln quc fuer:r posible escribir ambrscclicionesclc
este litrro, y a Alaclorr l-td por el rcrruisorarareproclucir las Ho.jlrsdc
Infbrnrrciny Dccisi<inRCM y el l)iagrarnzr dc l)ecisin RCM2.
Adderrdun
JolurMoutuay f rllecir dc tul tlacre al collztin e n encr<r 2(XX.Srr connibrrci<in il

Ilrurrcloclegcstitin clerctivosfsicos sier.ntr-eserlecorclacla,
Introduccin al Mantenimiento
Centrado en la Confiabilidad.
1.1 El Cambiante Mundo del Mantenimiento
Durrntelos rltimosveinte alros,el Mantenimiento ha crrnbiaclo, quizr^snriis
quccualcl-ricrotrzrdisciplinagererrcial.Estoscambiossedebcn principalmente
al cntllc tumentoen nmcro y en variedacl clc los activos fsicos (planta,
cquiparniento,ediflcaciones)quc clebenser mantenidos en tocloel rnunclo.
diseos rr-rs con-rplcjos,nuevos lntoclosde rlantenimiento. y una rptica
cambirntcen la org:uriz:rcitindel mrntenimicntoy susresponsilidacles.
El Mrntcnirnientotrmbiltestii rcspondienclo a cxpectltivas carnbiartcs.
Estasirtclttycn ulraclecicntetonlrde conciencia piiracvalual hiistacupuntt-r
Ias frllrs en los ccui-rosafcctrn a la seguriclacl y:rl r-necliorrnbiente;
concicnciade la relacirn entrecl mantcnimicnto y la calicladdel pnrcluckr.
y la rrcsirin clc alcarrzrrunr rlrr clisponibiliclardcn la planta y rnlrtcner
acotacloel c()sto.
Bstt>scrnbiosestnIlcvancloal lmite las actituclcsy habiliclaclcsetr toclas
lrsralnrsde la inclustda. El rersonalcleManteniniento se ve obligackr a
adoptarmancrasclcpensarcornpletamcnterruevas, y acturrcoln()i r)gcn ieros
y cono gerentes. Al rrsmo tienrpo las lirnitaciones clc los sisternas clc
rnantellinrientr sc hrccll cadr vez ms eviclcntes, sin inrpot1rr cuanto se
hayan computarizado.
Fr-crtea estrsucesinde grandes cambios,los gcrcntes en t()clo cl rnunclr
estrnbuscando un nuevo accrcamiento rl Mrnteninricr-rto. euieren cvitar
ururques
firllidos y callejoncs sin saliclaque sielnprc ac.rnpaur.ru l.s
gratnclescanrbios-Bttsr'tttenc'antbiounaestru(:tLo'aestretgicacltte .sittf t'tit.r

los nuevos d'sctrrolI -,s en un tnotlelo coherente, tartt ltrcg. etuluarlo ,a
tli<'ctre I qtrc mejor sotisjogo stts ncccsidctlcs y la.sdc l.a cotttpctftt.
Ilste libro clescribeuna losofr quc provcc cieamente clichrestmcturr,
llamrdr
Mntcnimicnto Centrado cn la Conflabilidacl, o IICM.
Si cs aplicaclo corrcctamente, el ItcM transfbnna las relacioncs ertrclo"
activos fsicos existcntes, quienes lo usrn y Ias personas clue los ()pcran y
mantienen. A
su vez rerrniteque nuevos bicnes o ilctiv()s scJnpucstos en
servicio con gran ef'cctividad, rapidez y precisin.
Este captulo provee u'a breve introduccin al RCM, ernpezancloco.
un
vistazo sobrelr evolucin de I murtenimiento en Ios ltimos cincuentlaos,
Memtenimiento Centrado en Confiabilitlatl
Desde la clcadadel '3o se puede seguir el rastro de la evoluci' clel
mantenirniento a travs de tres generaciones. El RCM esti tomnclose
rpidamer-rteen la piedra fundamental de la Tercera Generacin, pero estr
generacil-rslo se puede ver en perspectiva, y a la luz cle lr primera y
Segtrnda Gencracin.
La Primera Generacin
L:r Primerr Generrci<1rcubre el peodo que se extiencle hastr la Seguncla
Guerra Mundial.Iln esosdas la industria no estabaaltamentenrecanizrclr.
por kr queel tiempo dc parada de mquina no era cle mayor imporlancia. Est<r
sign ific:rba que1aprevencin de las fallas en los equipos no era una prioriclacl
para la rrlayora de los gerentes. A su vez la mayor pafe clelos equipos era
simplc, y la grarn mayora estaban sobredirne.sionados. Esto los hacr
conilrblcsy frciles dc reparar. corno resultado no haba nccesiclrdtle u'
mantenirnicnto sistenrtico rrs allde
una sirnple rutina dc limpiez;r.
scrvicio y lubricacirn. Se neccsitrban menos habilicladestrara rerlizrcl
rrantenimientoque lroy cn cla.
I-:r Segunda Generacin
f)urante la Scgunda GuerraMtndial toclo cubir clristicanrcntc . l-a presi(rrr
cle los tier-r-rposde guerra allrncnt la denranda cle toclo tipo cle bienes, rl
nrisrnoticnrpoque clecaarabruptamenteel nmero clc trabajackrres irrdustrirles.
Esto llcv a un aument()cn lr mecrnizacin.ya en los aos '50 hatra
aumentrdolrcantidad y complejidad tle todo tipo de mquinas. La indtrstrir
estabacmpezancloa depender clcellas.
Al incremcntarse estadependencia,cornenza concenfrarse lrrtencin
e.
el ticrnpo de paraclade mquina. Esto llev a la idea cle que las fallas en los
equipos podan y cleban ser preveniclas, danclo lugar al concepto
cle
ma4tenirnientopreventivo. En la dcadr
dcl sesenta estoconsisti principalnrentc
en reparacioncs may()rcs a intervalos regulares prehjaclos.
El costo del mantenimiento cornenz a crecer rpiclal.ente con relacin r
otn)s costos .peracionales. Esto llev al desarrollo de sistema.s tle pluncontient
y c:t.ntroldel montenimi.nto. Estos ciertamcnte aluclar.n a tcncr cl
rnrntenirnicntobajo control y han sido establecidos ccxno pae de la prcticir
del nt:rntenimiento.
Pc>rltimo, la suma de capital ligacloa activos fijos ju'to con un elevacl<>
increrncnto en el costo decse capital,llevrj a la gcntc :r buscu la rnanera cle
mrximizala vida til de cstos activos/ bicnes.
Introcluccin ol Mantenimiento Centrculo en Confiabitittctt
b'igura I .I
TerceraGeneracin
Expectativasde mantenimentocrecientes
. Mayordisponibilidad
y
confiabilidadde planta
. Mayorseguridad
SegundaGeneracin . Mejorcalidadde producto
. Mayordisponibilidad . Ningndaoal medio
deplanta ambiente
PimeraGeneracin. Mayorvidade los . Mayorvidade los equipos
. Repararcuandose equtpos
. Mayorcosto-eficacia
rompe . Menorcosto
.1970
1940 1950 1960 1980 1990 2000 2010
I-r'Icrcer
Gene racin
Desdc nle'clitclosclc Ir clcacladelsetelltael proceso clecrmbiocrr la icltrsta
lrairdquiricloatirtntlsitnrulso.Los carnbioshinsicloclusiflcaclose n: nuet,(t.\
erpectetives, nuevus ittt,c.st i,qoc'itttte.t , y ntrcrd., tc.ttit.a.s.
Nuevas Expedutive.s
l-a figur-aI.l
nlttcstralicvolucin clclasexrectrtivas r.
de narteninictt
El ticrnto depurado dc tntuina rf-cclr
rrc.pacicl.d cJeprcxrucci' creros
rctivosfsicos al reducir la prcxluccin, arlrnentu.krs costos ox:racitxlrlcs, y
rl-ecfarcl selicio rlclientc. Er lr-s
dcacla.sclel sescrrta y setenta.esto yl era l)a
prc<rcupaci<n
en los sectoresrnineros,Danufrcfurerosy cletfturspolte.If,scl-ectosdel tiernxr dc p
ar:rcllr clerlquina lueron agravaclosrr l tcnclecirIrrundirlhacia sisternrs ' just-in-t
ire", doncle los lecluciclosirvcntrrioscle
'ratedal en procesohace'clue u'a pequca frllren u'equixr pr.bablenrcntc
hiciera peu'artcxJa la planta. Actualnle'te el crccinienkr
cn la nlccurizaci. y la
aut()rnatizacinhurtomado a la conJictbi.lidady ll- clisnniLilidttd c.tf1ct.n:s
clave en scctorestx, clivers.s como el cuiclaclocle la salucl,el pr<,.--csamicnt.
cle
drtos,las telccomunicacioncs y la acl rrti nistracin cleerl ifi cios.
lJna maryoratltonlrtizaci(intan'rbirsignifica cuc rnis y rniislhllas af'ectulnuestrlcr
ciclrcl
clcnrantcner pdr(i,netros dc <-olidtdsrtisfrctorios.Ilsto se
lplicatanfo purrap.rmet^rs clcservicio corno prrt la calicl.cl <lel pr.chrct..
P.r ejcnrplo,las lallas en los equipos puecle' al-cctarcl co'trol
clclclir.r err
los cdificios o l. puntualiclacrcle las redesclctrrnsp()fic,asc..o interfedr
con el logro clelrstolerancias deseaclasen la procluccin.
Ms y nrs fallas rcarreanseriasconsecuencias parael ntedio embiente c)
lctscgttridad,al ticr.po que sc elevanIosrequisitose' cstas re rs.
En .rguras
raflesdel mundo se l'ra llegzrdoa un punto en que rasorganizacion". .1.b.n,
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
o bien adecurrse a las expectativasde seguriclad y cuidacloambient:rl clela
sociedad, o dejar de operar. Nuestra dependencira la integridad cle nuestros
rctivosfsicos cobra ahora una nueva magnitud que va ms all clelcosto,y
que se tonrr una cucstin de supervivencia de la organizacin.
Al mislo tiempo que crece.uestra dependencira los acti vos fsicos, crecc
trrlbin el <--r .Para asegurar el mximo retorno cle
str de te nerlos y operarlos
la i r-rversin clue reprcsenta tenerlos,deben mantenersetrab:rjandoeficiente
rlrente trrto tiempo como se recuiera. Por ltimo el costo de mantenitnient<t
an estr aurnentando, tantoen trminos absolutos como en proporcin clel
gastototil. En algunas industrias reprcsenta ahorael segundo tern rnirsalto,
o hastr el rrrs alto costo operativo. En consecuencia,en slo treintr ros ha
lrasaclode ser un costo casisin irnportancia a estar en lr ms alta prioriclacl
cn el contr-ol clc costos.
Nu:t'ttsI ttv<,s f i,gut'itnp.s
Ms rl lr clc la ex istencia cle lnlyores cxpectativas, las nuevas investigacionesestn
carnbi
indc'rnuchascle nuestras crecncias msprof undns ref'ericlas
t lr cdacl y las litllas. En lrarticular, parece haber ciclrvcz menos conexirn
cntrc lr eclacl de la rnityor-acle los activos y la probabilidacl de queestos farl
lcn.
I-a ligtrra I .2 nruestra conroel) un princirio lr iclea crr sirnplentcnte clucir
rnedida rluc los elenentos enve-iecanerrnms propens()sa fallir. unr
crc:cienteconciencirclcla "mortalidacl infantil" llev a la Segunda Gencrrcin
rcrcer etr la curya de "baircra". o "baaclera".
Sin ernbargo, investigacionescn la Tcrccra Generrci<inrevelan no uno rri
dos sino seis patrones de falla que realnrenteocurren en la prctica.como
sc
cliscutirrcon ntayor dctalle en este clpfulo,
una dc las conclusiones ms importantcs
quc se deduce de estos esfudios es que
un grln nt-rmerode trrcas que surgen clelos
conceptostraclicionrlesde ntanteni rniento,
l pesrr de qr,re se r-erlicen exactanente
corno se pletnc, no logan ningn rcsultrclo,
mientras que otras son contraproducentes
y hast:r peligrosas. Estoes especialrnen
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Figura 12 Cambiosenlos puntos de vista sobre la falla de equipos
Introcluccirin al Mentenimiento Centrado en Conictbililal
te cicrlo con lnuchas de las tareas quc se hacen en nontbre clel mrntcninietr r
preventivo. Por otro lrdo,
prraoperarcon scguridadlossistc-rnasinclrrstrialcs
mis rnodc'nos y cornplejos se nccesitrnrealizrrun gran nlnrerode trrcrs
que no figuran cn los programas de rnanteninliento.
Iln otrrspnlabras, la irclustriaen general es clcvo(a a prcstrrlnuchr
atencin para hacer las trrcas de nrrnteninicnto conectrmentc orrcer
corr-cctarncnteel trabajo), pero se necesita hacerrnuchO lns pnrir zrscgurarsc
cluelos trabajos que seplanearnsonlos trabajos clueclcben haccr-se (haccr el
trabajo correcto).
Nuevas Tcnicas
Hr habido un crccirniento cxplosivo cle nuevos conceptos y tc<cnicascle
tnantcninriento.CicntoscleelIoshansido desan ollaclos en los lti r.los vein te
aos, y ente'rgenan mscrdrsemana.
La liigura I .3 rrtuestra corno hrcreciclo
TerceraGeneracin
el nlhsis cn los clsicossistentasadni
.
Montoreodecondicin
nistrrtivos y cle control pirra incluir nue-.
Diseodireccionado
a la conflavos
clesarrollosen diferentes rreas. I_cts bilidadyfacilidadparael mannuevos
desrrro-tenimiento
.
Estudiode riesgos
ll<>sir-rcluycn: SegundaGeneracin
.
.
programadas Computadomspequeas
Reparaciones
yrpidas
.
.
Sistemasdeplaneamiento Anlisis de modosde falla ysus
y controldeltrabajo efectos
.
.
Computadoras
grandes y Sistemasexpertos
.
lentas
Trabajomultifaticoy engrupos
1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010
Figura 1-J..Cambiosenlas tcnicas de Mantenimiento
:j 'Hcrramienrasdesoporteparolatonutdeder:isiones,ralcscornoelestuclicr
, cle riesgo, arlisisdc nodos clcfalla y sus cfcctos, y sistenrasL-xper1()s.
'
Nue"'osmfoIo.tde ntattte ni ntienrr, ftl corno el lonitorco cle conclicin.
'
Dise. de equip.s, con .n ''rayor .f'asis en lr co'flabiliclacl y lacilidrd
para el mantcnimiento.
'u, drstict cambo en el ntoclo cle ten.sarlo or,qoniacr hacia lr
pafticipacin, trabajoen grupo y flexibiliclacl.
como se dijo anterion-mente,uno de los mzryorcs clesrfosque enfrenta el
personal de manteniniento es no slo aprender qu son estrstcnicassjn<-r
decidir curlesv.len l. pe'a y culcsno parasuspropias organizaciones.Si
hacemos elecciones adecuaclases posible mcj.r.r cl renclirnicnto de lo
Mantenitniento Centrado en Confiabilidad
activosy rzllzismo tientpct contener y hrstareclucir el costo ciel rnantenimicn
to. Si hacenros elccciones iraclecuadrs
seclclnnuevosproblemas mientrrs
cmpcoran los que ya existen.
Los rlesa"fos qua enft'ento el ttrctntcnintiento
La prirr-rcrindustria clue enfi'e'nt estos desrfos sistcmticamente fitc lr
indrtstria de lr aviaci<in comcrcial. El elenrento cnlcial cluc provocr esta
rcacci(rn,fue el darse cuenta cre se clcbc declicar tanto csfucrzo etr ascgll rlrs
e
clue se estur rcalizanclo las tareas correctamente como en ascgllrarse quc se
cstn I'racicr-rclo las trreas corrcctas. El drrse cuenlr de esto dio lugar al
clesarrolloclcprocesoscle tornas cle clccisin conrprensivos quc se conocicron
clentro cle la inclustrir acrcxriuticr y fucra de esta
con el notnble de MSNG3
como Mantenirniento Ccntrrcloen la Confiabilitlad o RCM.
I ln casitocloslos calnxrs clc csfuerzos huntanos organizados, RCM se cst
volviendo lirttdrlrlelrtalxrral:r custoclia rcsponsable de los activos f sicos de
lt rnisnrr rrrar)craquc l() es la contabilicladdc ckble entrrda parrla custorlia
resronsablc de los activos lrnancicrcs.Nct cxiste ninguna otra tcnicr
cornparablc ltaracletenninrrlr ctnticlrcl
rnnirrtasegurit de tareas que clcben
scr hcchas prra l)leservarlas f uncioncs de krs rctivos l'sicos, csrccialncntc
ctt sitttaciotres crticaso rcligrosas.E,l creciente reconcrcirnicnto nrunclirlclcl
rapeI furtdarnetrtal cucjuega cl RCM en lr fonnulacicin clelrscstrrlcgilsclc
aclrn in istrrcicincle activos fsicos y la irnportrncir cle aplicru I{CM
-
corrcctunente condujo a l r AtnericrnSocicty of Autonrotive Enginccl's Ieee
ir publicirr frnorna. SAE JAIOl l: "C'ritero le Evaluacin !,1 Prtc<,sttle
M a t t t e n i n t. i t, t t t o C ' tt ra rlo e n C o nJio bi l idad (I?C M ) "
.
IJI pr<rcesc'r
clcscriptoen los c:rptulos 2 a lO <le este libro ctrrnrlc con csta
IlonllI.E,l rcsto del libro cliscute lr rnanera cn que clebe aplicarse RCM y
conro pucclen irnrlcrncntarselas polticas de manejo clc fallas basrchs en
l{CM, aclelnscle clar ltris slrsterrtoa los Duntos tcnicos clrvc.
1.2 Mantenimiento y RCM
Desde el punto cle vista de la ingcnierer hity clos elcrrtcntos que hlccn al
tnanejo cle cualquier activo lisico. Dcbc scr ttanteniclo y dc tanto elt tlrnto
quizis tarnbin necesitescr ntoclificado.
L<rscliccionarios nris intporlantes defitelr nnntencr coto (auser qrrc
crnf inte (Oxfbrd), o conserver su e.stado existente(Webster), o cottscrvdr
t'olo cosct crr ^sa scr (Real Academia Espaola). Esto sugicrc clle "rnanteni
rniento" significa preserv.rr algo. Por otro lado, estn clc acuerclo cotr que
Irrodu.ccitt al Mtntenirtiento Centraclo en Conf|abitikut
rnocliJicctralgo significa catnbictrlo de alguna manerl.Esta dif'crerrciaentrc
rnrntenery modificar tienc profrrndas implicancilsclllc seclisctrtirin
con
dctcnimiento en los captulos siguientes. De cualquier manern, en cster
rnornento nos centralizamos cn el mrntenirnicnto.
C*anclo nos clisp.rrcntos a mantener alg<_r,eu es eso q.c cleseanr.s
c1usar que conttu.c7, LCules cl slrdoexistenfe quc <leserm<>s
pr-cscrvar'1
I-arespuestaa estrs pleguntrse str d:rdaxrrel hccho clc cue toclorctivoJsic9
es puesto en luncionrniento porcluealguicn c}riereclue haga algo, errotras
palabras,se espera que curllpla unrftrnc i(r o ci crtrs fLnc iones csrccficas.por
encle al murtcner un rctivo,
el estadoquc debenrosrrescrvaresacFrelencl cuc
contine haciencloacuellotrc los usurriosquicran qr.rchaga.
Mtuttenimiero: asegurar que los activos
fsicos cotttitten haciendo lo que
stts usuaros queren que hagatt
Los rcqtte rirnielltosclc Ios usurriosvrnrdcpcnclerclcckincley ctinto sc trtilicc
cl rctivo (cotttextoo-re'racionaI
). Ilsto llcvra la siqrriente clellnicirinlirrmrl
de Mantcltirtriellto Ccntraclocn Clonllabi I iclrcl:
M a nle ninie nto C e ntraIo c n C ottfiabilidael.ur.
proceso uilizado para detcnninar qu se
debe hocer pa.rurascgurar que cualquier activt
fsico cotttitttie haciendo Io que sus usuarios
quieren que lwga cn su contexto operaconal acfucll.
13 RCM: Las siete preguntas bsicas
El proceso de RCM fbmrulrsiete preguntns :rcercadel rctivo. sistc'ra ruc
sc intenta rcvisar:
'
cules son lasfunciones y los parnrctros no axtci,
defuncionarnie
dos al activo en su. actual contexto oteracional?
.
.;De qu manerutfalla en sa.tisfac:erdicltos funcitntes?
.
Cul es la causa de cadafollafuncional?
.
Qu sucede cuando ocurre
cadafalla?
.
En qu sentfuIoes importante cada falh?
.
Qu puede hacerse para prevenir o predecir
carlaJhlla?
.
Qu debe hacerse s no se encuentra una larea proactiva aIecuada?
Mantenimiento Centrado en Confiabiliclad
Estas preguntas son desanolladas brevemente en los phrrafos siguicntes, y
abordaclrscn detalle en los captulos 2 a l0
Funciones y P:rrmctros de Funcionamiento
Antes dc p< er aplicar u' proceso p'ra detenninar qu debe hacerse plrr que
cualquier activo fsico continrehacicndo aqucllo quc sus usuarios quieren
que haga en su coutexto operacional, necesitamoshacer clos cosas:
.
detcrrninar qu es lo quL- sus usuru-ios quieren que haga
.
asegur'quees capaz dc realizar arquello que sus usuarios quieren que haga
Por estoel primer paso crl el procesode RCM esdef inir las funciones dc crcla
activo cr.l sr-r contexto operacional, junto con los parmetr-oscle luncionrrniento

descados.I-o quc los usuarios csperrnque los activos scan capaces
cle hacer puede ser dividiclo en dr>s categoras:
'
Jitrrcortestrinrttrias, (luc en primera instancie resumen cl por qu clelzr
adcuisicinclcl activc'r.Esta categora clc funciones cubre tcnrs corno
vclociclacl, >rocluccin,capaciclaclde nlrnacenajc o crrgr, crliclxltlc
product()y servicioal clicnte.
'
.firrtt'.n<'sset't,rlorias ,lrcual reconoce clucse espera de cacla activo crre
haga nrirs quc sirnplenrcntecubrir suslirrrciones prirnarias. Los trsurdos
tarntrin tienen expecla(ivas relrcionrclrs las reas clc seguriclacl,
con
c()ntrol,contctcin,confort, intcgricladestralctural,ecotrOrnet,protcccin,
cf rcier-rcia opcrrcional,cumplirnier-rtodercgulacionesambientales, y hasta
dc apluiencia clcl ictiv<>.
Los ustruiosde los activos generalmenteestiin en Ia mejor posicirnpor lejos
para saber exacturcnte qu contdbuciones fsicrsy financieras hrcecl
activo prra el bienestu de la organizacin como un todo. por cllo es esencirl
que cstn involucrrdosen el proccso de RCM desdc el cc.[]]icnzo.
Si es hccho con ectanelr te,esteprsotoma alrcdeclorcle un tercio dcl ticrnro
clttc irrplica un rnlisis RCM completo. Adenrs hace que el gnrpo rtre
rerlizacl anrlisis logre un aprendizaje considerrble-muchas veces una
cantidaclalamrrnte-acercrde la forrna enque realmentef unciona el ccluipo.
Las Funciol-rcsscrnexploradas en rnayor dctalle en el Captulo 2.
Fallas Furcionales
Los ob.ictivosdel nrantcri'riento son definiclos por las ftlnciones y expcctativ
as
clc funcionanriento rsrrciadasal activo en cuestin. pero,
Cmo ruccle
el mantenimiento alcanz.arestosobjctivos'?
E,lnico hecl-roclue puede hacer que un rctivo no pueda desempearse
contbrme zrlos parmetros requeridos por sus usuarios es alguna clase de
Introdu(cin ol Manfenimient> Centrculct en Confiablilad
fal la.Esto sugiere clueel lnrnteri n-rientocumple sus objetivos al acloptrr una
poltica apropiada par-a el rnanejo cleuna falla. Sin enrbiu go, arntcsclcpoclcr
:rplicir unr combinaci<in adecuad:rde herrncutts para el rtranejo clc una
frlla, necesitamos identiflcar qu fallas pucclcn ocurir.
El proccso de RCM lo hace en clos nivelcs:
.
IJn prinrer lugar, identificrlascircunstancirs que llevaron a la fallr
.
Luego se prcgunta qu evcntos ptreden crrsarque el activo firlle.
tln cl munrlo del I{CM, los estrcloscle frlla son conociclos conroy'rl/as
funcionales porque ocun'ell cuandccl activo no puede cuntplir unoJitncitt
dt ur:ucrctr al parmerro
de .fi.utciortontieno quc cl u.sr.rorit con.sidcr.
rtccttublc.
Sunaclo a la incapacidad totalclc lirncionrr, csta deflnici(in abarcrfrllas
parciales en las tue el rctivotoclava filncionr pero colt un nivcl clc
clesernpcoinaccplable(incluycnckrlassiturcionescn las cue cl activo no
l)uedeIIIaI)telrerlos Itivelcs cle caliclacl oprccisirin).Evidentenlentecstrss19
ptteclcnscr iclellt illcrtlasltrcgoclchrbcr dcli n iclt las liulcioncs y ralrrrctros
.lint
tleI lre (ivrr.
rl,.' iolrrnlicntrr
[1]Capttrlo 3 cxltlicarri lrs lullrs lirrrcionrlcscon clctcnintiento.
lVlodos dc Fallr
Coluo sc me rc ionci enel pi'rafb antcrior, Llna vcz quese ha iclcntillcaclo catla

fallr finci<rnrl,el prxirno prsocstratude iclentillcrr tod os l<>s lrcchos qrrc
de nrutnero razttutblcntenta posible ptretlan hober cau.srulo cctclcte.sttdo tlc
,/?r11zr. rt modos de falla. l-os rnodos cle f rlla
Estos heclros se denortirrr
"rrzorriblemcnte
posibles" irc-hyenaque llos cluc h:ur octrrido en ccr-ripos
igualeso similucs operanclocn el rrsmo contcxto, lalhs cuc actualrncnte
estinsienclo prevenidas 1>orregllcnes dc murtenirniento existentes. rs
corno
lallrs quc an no han ocurr-ido pero son corsiclerrclrs
altanrcr-lte
posibles<:n el contcxt()en cuestin.
La nlayora de las listas tradicionrlcscle moclos dc falla incoryroran flrllas
cattsadaspor el (leterioro o desgastc por usonornal. Sin entb:u-go, prra quc
toclrslrscauslsrrobablcsclcfallrsen los ecuipos ruedaurscr iclcntiflcaclrs
y resueltas rdccuaclamentc,esta lista debcrr incluir fallas causad:rs por
ent>reshrlrnanos(rorparle de los operaclores y el pcrsonalde rnantenimien
to), y en'orcscle clisco. Trrlrbincs inrrortante iclentiflcar la ctusade crcl.,
frllacon suficiente dctalle pra rscgurarseclc no clcspercliciar tierrrxr y
esfiterzo intcntrndotrltrrsntonascn lugar cle causrsrerles.por otro lado
es igualmentc inrporlantc asegurarsedc no rnalgastar el tiempo cr-rcl anlisis
mismo al concerhrrse clcrnrsiadoen los dctrllcs.
10 M ante nimi e nto C entrado en C onfiab i I idatl
Efectos de Falla
El currto prsoen el proceso de RCM tiene qrre ver con hacer un listack clc
los efectos cle f'allarque describenlo quc ocurre con cacla nrodo cle lirlla. Ij
sta
descripcitin clebcraincluir todrla infbnnaci' uecesarirpua apoynr la
cv: urcirde lrs consecuenciasde la fhlla, tal corno:
.
Qu evidcncia existe (si la hay) de que la fallr ha ocurriclo
Dc cunrodo reprcscntiuna alrenaza para lu seguridad o cl ncclicr
ambientc (si la rcpresenta)
De qu [llr)cra af-ecta a la produccin o a las operaciones (si las af'cctlr)
Qu claosfsicos (si los hzry) han siclo crusrdos
por la falla
.
Qu clebehacersc para reparrrla falla
Los nroclosy ef'ectos clc falla son aborclados en cletalle en el Citptulo rl.
El pror:eso de ident ilicor fttn<'iones ,.fttllos fttn c-<nutlcs, tnodos tle foll
tt, t.
efectos dc.follo roc asrnnltrtt.sasy mut:ltas v(ce.s apasrntonles rtxtrturtido
de's tl<' na.iora r <'1.rendinien() y ld segut'idatl, as c-otttt ttnlitt lt, t,lintin
al d<,s;crdic'io.
Consccuencirs de lr lrallr
ur u'rlisis clctallaclode la enrpresrinclustrial pmrneclio probablcmentc
muestrecntrc trcs nril y cliez rnil posibles rn<xlos clc ialla. Caclrrnrde cst:rs
lhllrs rf'ectr crso,losef'ectos
er la organizacir'rcle algr-r rntxlo, pc-rocrr crrlr
son cliferentcs. Pueden afcctar operirciones.Trrnbin pucclen af-cctarr la
caliclacldel proclucto,el se rvicio al cliente, la seguridad o el mcclio arnbie'
ntc.
Toclas para ser rcparlclas tontarn tiernpo y costarhn direro.
Sotrcstiscttrsecucnciaslas cuc rns influe ncirn el intcnto deprcvcnir-crcir
falla. En otras perlabras,si unr firlla tiene serias corsecucncias, hulcrnos trn
gran esfberzo prra intcntu'evitrrlr.Por otro laclo, si r]o tiene corsccuerrcirs
o tielrc consecuenciasleves,cuizsclecidanrosno hrccr rns mrntcni nr icr ttr
de rutina que una sinrl>lclirlrpieza y lubricacin trsica.
Un punto fuete dcl RCM es quc reconocc ctre las cot-rsccuencirs
clc lrs
fallas son rnls imporlantes que sus caractersticas tcnicrs. I)e hechrr
recolroce que la nicer razn para haccr cualcluier ti1>o de mantenimient()
proactivo no cs cvitrr las trllasrcr se sino evitir o rcducir las :r.
n.secuen<-ias
tle lrs thllas. El proceso de RCM clrsiflcacstrs c()nsecucneirs en cuatr'o
gr-upos,de la siguiente rnaneril:
.
Consecuencias defallas ocultos: las fallas ocultas no tienen un irnpncto
directo, pcro exponen a la organizacirn a fallas mltiples con consecuen,
cias serias y hastacatstrficrs.(La rnayodir cstn asociadas a sistcmas de
protecci<insiit seguricladinherente)
Itttroduccirin ol Mantenimientc Ccntrado en Confiobilitlatl I I
'
consecuencia-sarnbientales y para la seguridad: tnfaLla tiellc co.scc.en
cia^sparalaseguridadsi es grsible que causedroo la muerte a alguna pemc.rna.
'I'ienc
consccncncias u'nbientalessi inf ringe alguna nonlativr o reglanrento
rnbicntrltmtocoryx)rrtivocorno rcgional, nrcionalo irrtcmacional.
' Consecuencias ()perocionales: rJtttfallr ticlre consecucnciasoperlrci.nales
si rfccta la proclucci<in (canticlad,caliclrddel proclucto, atenci<inal
rdcrnrs
'
clicnte, ()costosopertcic-nrles delcosto clirccto clc la lepuaciri).
ConsecuettciasNo-operctcionales: Lasfallas que crencn esta cntcg.na
no rfectan a la scguriclaclni la rroclrrccin,slo implican el costo rlirect<r
cle la re raraci<n.
C.m. ve-rcnlosluegocl procesocle RCM haceuso clc cstas c^tcg.as conxr
lt base clc su marco clc trabnjo estrrtgicop:rrlr la tonrr rle clecisioncs en cl
rnarfe lt itniento. Obligiurdo r rcrlizrr una revisicin de lrs consecuccirs cle
crclltlrlocloclc I alla cn relaci<it.t corlrscrtegorasrecinrnenciorrrclas,
intcgrr
Ios ob.ictivos o1>eracionalcs,anrbielrl:rlcs,y clc seguriclad a lrfiurci<ill
nlatltcllil l ietlto. llstocotrtl-ibtryca colocala lascgtrriclucl
y al nrcclio anrbiete
clentrrdc lrsprioricla<lcsrrirrcipalesclc la adrnin istracin clel rnartenintic1.,.
IJIprocesoclecvalttrcit-rncle lrs consccuencirstanitrincarnbia el rlrsis
cle la iclcacle(lLrclode fhlla es ncgutiva y clebeser prcvenicla.De csta nancra
fbcaliza lii atencin sobre lrs:rctividlclcscle rrurnteninricnto quc tiencrr e-l
rrrayorclccto solrrcel clcsernpeo clc Iu organizacin, y rcstrirnpoancir .r
atttcllitscueticltctr cscaso resultrdo.Tarnbirnos alientra pesircle nr
lllInerlrnlsaulrlilicerctcledif'crentcsntAnerrscle manc.iar lasfrllas,nris
que conccntrrm()serl prcvenir frllas.Las tcnicrsdc nranci<-r
clefallrsse
cliviclcnelt ckrs categoras:
'Turcttstroo)'l.t.'esttstiteasseernprcnclenatrtesclcqueocuuaunrfrlIa.
raraprcvenir quccl teltr llcgueal estrclode 1-rl
lr.Abrrcaltlit rlc str c()r)()cLtraclicion
rlnrcnteconl() nrantcnirrricrto"prcclictivo" o "prcvcntivo",
mrr
clue vcrern()s f ucgo que el RCM utilizilostrnrirros r a<'onlici(nmtnienlt.t
c:<:licr,sustiu(in c<.lica,y ntanfcttitnienf<.o crruli<:in.
'Att'i.,t'.aJhltudc:cstrstraturdircctamentcconelestacloclclalla,yson
elegiclascurndono esposiblc itlcrrtillcar una tu ca proactiva ef-ectivr.L.as
accioncsrr.frlttrr/cincluyert b.sr\uedatlcJalla, retli.se.o,yrttantcninienf.
(t t'()tut'd .
El prcrceso de evrluacirnclc las colsecuenciases aborcl:rclo brevemente c'
otra patc clc csle captulo y cn cletallc lueg. er cl caprulo 5.I-a secci<ir-r
siguientc err este captukr tratiel temn de las trrclspr.oactivasen mrvor
profunclidad.
t2 Manteni miento Centrado en Confiabilidad
Tarcas Proactivas
Mucha gentetodavacreeque la mejor manera de optimizar la disponibiliclrd
de la planta es hrcer algtin tipo de rnrntenirniento proactivo dc rrtinr. E,l
pensamiento de la Segunda Generacin sugea grandes reparaciones, o
reposicin de componenltes rinter-vrlosfijos. La figura 1.4 rnuestrr la
perspectiva de la falla a intervalos regulares.
Figura I .4:
A
La perspectiva <o.s I
tradicional
de la falla
(-)
O
Edad ->
La figtrra Ll se basa en la presuncincleque la rnayora cle los ecltripos opcran
ct>nflablcrncnte por un peodo "X", y luego se desgastan. El pensarnicnto
clrsico sugiere que los registlos cxtensivos rrccrca de lrs fallas nos pcnniten
clcterrninar y planerr acciores prevc-rrtivas un tiemto antcs dc quc cllas
ocufran.
Este patrrles cieo paraalgunos tipos dc equipos sintples, y parr algutros
tcms cornrlejoscon rnoclos cle f rlla dorninantes. En rarticullr lrs curctc
rsticrscle desgaste se encuentran a nrenudo en clsosen los quc cl ccluipo
ticrre c()rrtactodiecto con el 1>roducto.Lrs Ii las relrcionadrs con la cdacl
frecuenterrcnte van asociadarser l:r fatiga, corrosin, abrrsin y evaporacirr .
Sin ernbargo, los equiposen general
son rnucho n-rrs complejos de
lo que eran hace veintc aos rtrs.
Esto ha lraclo aparcjado soqrtcrrdentes
carnbios en los patroncs de
B
fallr,conro lo nluestra la Figura
| .-5. I-os grficos lttucstran la rrobabilidad
condici<xrrlde la falla I
con rclacin a la eclad operacional l-@
prrluna varicdad de elclnentos
I
rnecniccsy elctricos.
Dl
El patrrn A es la ya conocicla w:-:r:a:
curva de lr "bardera".Contierza
I
con una gr:rn inciclenciade frllas
EI
(llarnada ntrtaliclalinfantil), se-w.-.:s:
F
Figura 15.' Seispatronesde f alla
Intrtcluccin ctl Mantenitnientr Centrado en Confiabilirlul | --)
guida por un incremento constanteo gradual de la probabiliclacl condicionrl
clcfalla, y por rltirnountzolla de clesgaste.
El patrrn B muestr:r una probabiliclad condicional dc l-allr consturtco de lcnro
incremento, y que termina en una zona de desgaste(igual quc la Figua I .4).
f]l p.trn c nruestra .r-ra probabiliclacl co.dicionrl de lalla que crece
lclrtrnrente,per()Ilo tienc tna edaclcle desgustc claruncnteiclentiflcablc. El
patrn D rnucstra unabajaprobabilidrdcondicionrlclc falla cuanrkrcl ccuipo
es nllevo o recin srlidoclela fbricn y lucgo un veloz incremento a un nivel
constalrte,rnientras quc el patrn E, muestra una probabilidad conclicional de
fhlla constantc a todas las eciades por igrral (falla al azr). El p.trcin F
cornienza con unr altamortrliclaclinlrntil quc finalnrente cac a una pftrhn
bilidad de falla constanteo cue ascienclernuy lcntanrente.
Estudios rcalizadosen aerol.llves comercirlcsclerncstraroncucun 4%, clc
los elcmentos concsrorrclnnal patrn A,un2Vo rl R, un 5o/r, C,ttttJo/c, al
D,tnt | 4%, al E, y no rnenos de un 6,30/o al patrr.n F .(L!lnrer. de vcccs cluc
cstos patloncs ocltlrrcn elt aeronrves no es necesarianlelltc cl lttisr.no clucen

la industria, pero l1ocabcduda de clue a rncdida que los elerncntossehrcen
rns cornplejos, encontrtrnoscada vez lnirs patroncs Il y F').
Estos clcscubrinlientos c.ntradiccn lr crccncir cle cue siemprc hay c.
trcxitin entl e lr c()nf irbiliclad y laeclaclopcracional. Ilstr crccrcir clioorigcn
a lil ideaclequc cutrttoInsscguicloun tern es rcparackr, rrrcrrospositriliclacles
tiene dc 1rllar. Actualrncntc estoescicrto en muy p()coscasos. A rncnos que
exisla un rtodo cle {alla clcxninanterclacionlclocon lr cclad. los lr-nitescle
edrdticnen qllc ver poc() o raclacon rncjorar la conf-iabil idrcl de los
c(xnponcntes complcjos. I)c hccho las repiu?ciones pucden erl realiclad
aun)entar los prornedios cle firllas gencrales al introduci- la rr-roflaliclrd
infartiI en sistentascluede ot o ntlncra seranestablcs.
Lrtonade conciencia decstns hcchos ha lleviiclo a algunas organizacioncs
n ablndonnr por conrplcto lr idca clcmurtcninrientoproactivo. y cstol)ueclc
que sealO t"ns iccrtaclopir:rlallas con consccuerrcitsl-nenores.Pero curnclcr
las consccuencias clc las fallas son irnrortantes, a/gn debe hacerse Jrara
prevcnir o predecir lasfillas.o al rnenos para reclucir las consecucncirs.
Ilsto rlos lleva nucvarncnte a la cuestirrcle lrs tarersproactivas.c()mo yl
rnc-tcionrmcls
lilltcrionlentc el RCM cliviclea las trrcrsprorctivrscn tres
caregonas:
.'l'areas
clereacoltdicionrrnicntocclicas
.
Trrersclesustitucin cclicts
'l'arers
.
a conclicin
t4 Manteniniento Cenf racl.o en Confiabilictad
Tarea.s rle retcortdic-iottoniento y sustifLtcit1cclic.a.s
El rcacordiciol-ranicnto cclico irnplica refabricar un componcnte ()rel)lrif
un conjunto rntesde un lnlite dc cdad especfico sin impoftar su con<licin
en ese rnomento. De rnanerr parecida, las taeas de sustitucin cclica
inrJrlicansustituir un c()ntp()ncnteantcs de un lmite cle eclacl est>ecco,rns
all de st conclicin ell t:seltlornellto.
En coniunto cstos clos tipos dc tarers son conociclos gener:rlmente comcr
nrrnterrirnicntoprcvenf ivo. Solan ser los tipos de rnantenimiento proactiv()
nriis arnplianrentcusrclos.Sin crnbargo, debido a las razones rnencionaclrs
anterionnente, se usln rtucl-rc'r
nlellos que vcintc aos rtrirs.
7it rea.s a crnul i<-itt
El crecimicnto clc nuevos tipos dc mane.jo cle fhlla se clebe r la continur
nccesidaclclerrevcnircieos tipos de Ialla, y la creciente incflcaciadc las
tcr-ricasclrsicaspltrahitccrtr. La nrayoradc las nuevrs tcnicassc trrsrn
err
el hccho clercuclit lrrayora clc lus f rllasclan algrn tiroclc rclveftclrc:ia
tle cue
cstrnlror ocurrir. Estasrclvcrlenciasse clcnominanfi2IIaspotenctl'c.s,y se
tlclrrrcn corno <'l1r'iot itlentifi.tables qtte inrlicon qttc tuttt.fit!la
tesJ,sicct.s
.futttitlutl. e.sftor t<'rtrrirr esfn en el prrx-c,sttde <cttrrir.
Lrs ntrevrstcnicas son utilizaclas prrr detcclar l-rllas potencialcs y
pcrnritir acturrevitrnrlolas posibles consecue-nciasc}re surgiran si se
trtrrslbrlnarrtrcrl f allrs liurcionalcs. Sc llantur titretsa cttnlicftz porctre los
corrrponerrtcsse dc.jalt etr servicjo o <:rtrclit'iindc clue contirren rlcnnzurclcr
Iosxrrtrtetroscle littrc ionunicntoclcscados.(El ntanten i rrriento r condicirin
incluye cl rna nlcnimie:rtro tredictit,r,nnntcninieto lxtsarlo en !a r'rtlic:irtt
y rtrortiforeo dc cortdi<'itirt)
Si son utilizaclas c()r-rectanrerte,lastalersrcondici<ir-rson una rnuy buena
nrncrr
clcmanc.iarIaslhllas, pero a la vez pucden seruna prcliclacle ticrnpo
cosl()sr.RCM perrtritetonrtrclccisiorcsen estr 1u er con cenezrDrfticrrlur.
Acciones a falta de
Ef RCM rcconoce trcs griurclcs catcgoras cle acciones o.falta tlc..
'
b'qucda dc.falla.s:las tircasde bscuecla de f.lla i'rplica. r-evisarrcririlicIn-tentcl
iurcicxresocult:rs para dcterrrlinasi han fallado (rnicntrascuc las
tleasbasrdrs
cn lr conclicitin inrplican revisar si algo estt por firllrr)
'redis't.:rccliscarinrplicahacercambiosdeunrsolrvezalrscaracicla
cles iniciales de trn sistel-r-lr.Esto incluyc mo<lillcaciones al cquipo y
tunbincubre los cantbios de una sola vez a kts proceclirnientos.
Infroduccn al Mantenintiento Centretdo en Confiobitittatt
l-5
'ningnmantenimieno>rogramado'.conl()surlornbreloinclica,rc1rrlrose
hrcecsfilerzo alguno en tratar de anticipar o preverir los nrodos cle f alla y
se dej:r quela falla sinrplcrnentcocun-l,paraluego rep:irarla.Estttarea
.falta de tambin es llarnadr tnanteninticrtto "a rotura".
El floceso de Seleccin de Tareas de RCM
fJn pur-rtofuerte del RCM es la lnanera en que provce criter-iossirnples.
prccisos y fiiciles de cntencler, para decidir cul cle lrs tareas proactivls es
tcttcontentefactible en el contexto orc-racionaldado (si cxiste algunu), y
paradeciclir quin deberhrcerla.sy con qu liecuencia. Estoscriterios son
abordaclosen clctalleen los Capttrtos6 y 7.
Si una tarea proctivacs tcnicanentc flictibleo no,est cletcnnraclo
Jxrrlas
cet'eceri.sticestcnicesdc lr tarer y cle Ia llilla que prctcnde prevcnir. Si vilc
la rrra htcerlotr no dcpelrclcde lt rnanerren que rnerneja lz\s crrt.st,t.ttt:ttt i4.
s
cle la fhllr. Dc no hrllrrse unrtareiproactivrqucscr tc-nicuncnte flictiblc y
clttevirlgn la l)cna hacersc,crltoncescleh: tomfsc r.rriccina fitlrtt dt'
rclecuaclr.I;r escrcirdcl proceso cleselcccirilt de tir-r_:ts
es el siguicntc:
'Para./tllttsocr1lrs,latrrctproaclivrvalclapenasircclucesignillcrtivnren
te cl ricsgocle frlla rultirleascrirdocon csa lirncirn r un nivcl telenrblcmerrte
bajo. Si csto no cs rosible.clcbcrerlizarscunr tu'ea 1 btsqueda de
falla. De no hrl lrscuna tarel clc bsctrecla ia
dc Ialla que sel adcctrrtlr,
decisi<ina falta 1secundririndicar- que el componeute rtreclascr
rediseado (clependienclo clelas conseclrencirs clcla falla rnltiple).
'
Puafirllas con consecuertciasanbienralc.so xua 1t .st'gurducl, une (arcr
proactiva skr vlrlc lapcna sipol ssola recluce el desgo dc la f allr r ul nivel
muy bajo,o directrrnentclo elinrina. Si no >uedeerrcontrarseunatirca clllc
reduzcrel riesgo a nivclcs aceptlblentcnte bajos,entoncesel contsonenfe
debe ser rediseado o debe csntbiarse el proceso.
:.
'Silafallatiellcc()nsccltenciasoltcrctciorrzrle.s,rutertarerprorctivaslovalc
::l
fa penir si el costo t()tal de realizrrlaa lo lorgo de un cir:rk perftx t tle
tienrpocs menor al costo clc lrs consecuenciasoperacionales nrs cl cost'
ciela rr:raracicin en el rnismo pcrodo dc tiernpo. En otraspalabras,lr tarca
i.
debc tenerj,sificacitt 'n el tcrreno ct:ott(tt,ict. Si no se j.stif ica, Ia
tlecisin afctlta le inicitl cs ningn tnantcnimiento progranmdo .(Si est<t
ocunc y las consecucl-rcias operacionales sigrrctr sieltclo inaceptables,
entoncesla decisicln a.f.lta dc secundu-ir
esnucvane.te cl redisello).
'
Si una frllatiene consecuenciasno operac'iora1esslo vale l:r pcna una
tueaproactivrsi el costo cle la trrca a lo largo de un perodo cle tierrrpo es
nlenor al costo de reparacin en el mismo tiempo. Entonccs estastareas
16 Manf enimiento Centrado en Confiabilidctd
trnrbin debcn tener justificacin en el ferreno econmico. Si no sc
justifica, lr decisin a.falta de inicial esotrr vez ningn mantenimicnto
progromado, y si los costos son demasiadoelevadoscntonces lzrsiguiente
decisiritafalta de secundarir es nuevamente el recliseiro.
Este enlbquc significa que lastareas proactivls sonslo definiclrspara l:rs
fallas clue rcrlmente lo necesitan, lo que a sll vcz lleva rrcclucci.rrcs
susturcialcsen cargrsde trabajo cle rrtina. LIn menor tr:ibajo clc rutinr
tambin significa que cs rnts probable quc las tareas restrntesseanrerlizrcias
colrccfarnente. Esto,su-nrdoa lr elimir-racin cle tareis contraproduccntes.
lleva a un ntrntcninentomsefectivo.
cor'rarer'os
estocc,n cl enlbque tradicional usado parar el cles:rrrollo cle
polticas cle rnantenimiento.'rradicionalmente, Ios requerimientos dc
mantcninriento decaclaactivo son deflnidos en tnninos cle sus crractcrs
ticas tcnic:tsrcaleso asumidas, sin considerrrlrs consccuencias de la frllr.
El protram:r resultrntces utilizado prratodos los activos similares, nuevl-
Inentesin considerarctresc aplican aclif'erentcsconsecuencirscn clifrcntes
contL:xt()sopcracionalcs. Esto ticne como resultado un gran nmero cle
progrimrsclesl>crdiciad<)s,noporquc cstn'rnal' en cl scnticjotcnico, sirrcr
ponlue no logran ningn rcsultrdo.
Dcbenlostr<>tlrradctniis
cueelloceso cle RCM considcrrl()s r cquerirnientos
dc nrantenirnicrrto de crclaactivo antes clc preguntarse si sera ncccsflc)
reconsidcrrrcl diseo. Esto cs
as simplemente porque el ingcnieKr <Je
mantenimiento queestii :r cargo/roy ticne quemantener el ecui1-n tal como esti
Itoy'y rx>pcrsa'do er lo quc quizs sea cn alg' otro rnomento cn cl futur<r.
1.4 Aplicando el proceso cle RCI\4
Antcs de c()nlcnzar a urrlizar los rcquerimientos clcmanteninricnto de los
rctivoslsicos dc cualquicr organizacin, necesitamossaber clc cu activos
se trata y cleciclircules cleellos sern sometidos al pnrccso de rcvisitin tle
RCM. Esto sigrrificaque clebe prepararse un rcgistro dc plzutta,si es clue n<r
existe actllllrnentc.De hecho lrgran nrayor:r<Ielas organizacioncs inclus
triales poseen l-royciar rcgish.s clc planta que son aclccuados prraeste
proprisito, con lo que este libro slo hace un repaso cle cules seran los
rtributosnts deseablesde estosreqistrcsen el Aondice I .
Pktncotttientt
Si es apl icaclocorrecta,mente,RCM logra grandesmejor.r-sen laefcctividacl clel
tnantcnirniento, y amenudo lo hacesorprendenternentcrpiclo.Sin emb:lrgo, lar
Intrccluc'cirnal Mantenintiento Centrado en Confiabiticlad 1'7
aplicaciirn exitosa de RCM dependedc un meticuloso planelunient. y plcparlcin.
Los clernentoscentalesdel proceso dc pliuteartriento son:
'
Dcciclir cLrlesactivos fsic.s sc be.eciarn r'rs co.rcl proces. RCM, y
cxactamentc de qu nriineralo hrrn
'
Evaluar los rccursosrecluedclos para la aplicacin tlel proceso r los activos
selcccionacios
'
En los cls()sen los que los bencficios justifican la inversirin, clcciclir
cletallrdarncntecluin rcalizrry quin auclitnrcrclarnlisis,cuaincloy
dnde, y hacer los .rr-cglos parrque clichasrcrs..as rccibrnel entrcnar
ento apropiado.
'
Ascgtrrar que el colrtcxt() opelacional clccacla activo fsico est clrrrnte
ntc
cc-rr-nprend
ido .
G rt r to.; le r,t'i.sijn
Hcnros visto ruecl procesoRCM crnrarca sicte preguntas bsicrs.Irn Ll
prctica, cl rcrsonalclc nranternimicntono lrecle resporrclera loclrs cstrs
prcguntaspor ssolo.Ilsto csPOrqLemuchas de las rcspue strs(o la rnayorer)
s<ikrprreclcnser cladas ror personalclcprocluccilr o cle o>ernciorrcs.Esto se
arlir'^aestciltlrrlcnte rlrs pregurtrs relacionrduscon las firnciones, cf-ectos
clc 1rlla, I uncionarlrie nto cleseado, y corseclleltc irs de fallr.
Por csta raztilr la rcvisin cle los rcqucr-inriclrtosde ntrntcnimiento clc
ctralcuieractivo deberr se r llevrclr
r cabo enpccucosgnlpos que incluyan
al tn'tts
t Lltlt l)ers()nlcle la firncin cle nantcni rrt iLrnto, y una cle lr 1l-rncirn
clcoPeraciotlcs.La vetcrrtra ciclos rrriclbros clclgrupoes nrenos irrrxrt1antc
tlue cl ltcclro tlc lclrer un eol)()L'itlicnt()
lofunclo del activo fsico baio revi,
Facilitador
si<in. Cada rrrienrbro
clel gmlxt a su vcz debc
habcr sido cntrenaclc Supervisorde de
Supervisor
Produccin Ingeniera
cn RCM. La c.nfo._
macin tpica de un
Tcnicode
grul)o cle rc v isir
Mantenimiento
RCM sc rnuestrr en lr Operador
(Mecnicoy/o
trigura 1 .6.
Elctrico)
El uso cleestosgl't-lpos
EspecalistaExterno
no slo pennite a los gercntes
(sies necesano)
rul :lcceso sislcnlicottl coror.i-(Tcnicoo de Procesos)
nicnto y la expcriencir de c:rcla
I'-igura 1.6:
rniembro del grupo, sino que los Un tpico grupode revisinRCM
l8 Mantenitniento
Centrado en Confiabilidacl
misnlos miembros del gruro incremcntan marcaclalnentesuentendimiertg
del rctivofsico en el contexto operacional.
Fac'il i xukres
Los gmpos clcrevisin RCM tr.bajan ba.io la gua cieespecialistrsen RC'M,
llamrclosI rci litaclores.Son los integrrntes nrsirnpoftantes del proceso <1e
revisirn IiCM. Su rol es asegurar clue:
'
EI r.lisis RCM se lleve a crbo en el nivel correcto, que los lrnitcs clcl
sistenlaseanclrramenteclefinidos,que ningn tem impoftante seapisacl()
por:rlto, y que los resultaclosdel anlisis sean debiclanrente registrados.
'
RCM seaclarrrne'tecomprerrdidoy correctrnlcnteaplicaclopor pafte cle
los rniclnbros del gruro.
'
El g^rr. llegue al consenso en fo'.u ripida y orcle'.cla, r'a'ejanclo cl
entusiaslno individual clek>s rier-nbr-cs.
.
El rnilisis prolarcserazcxrrt>lemcnterrido y tcr-nrillca tierlrc.r.
Los 1rcilitaclorcstrmbintr:rtlrjan con l<>sclirectorcscleproyectos o aus>iciarltesp
triasegurarquccaclaanlisisscr clebiclarnente planeadoy recibircl
aroyo clirectivo y logsticr>arropiado.
Ll tc'ra cle los Ircilitad.res y los grupos de rcvisirn ILcM sc rbordr elr
nay()rcletallcen cl Captrrlo13.
l.s t'<tsulktdt.s de tot anlisis RCM
Si es aplicaclocn lr fonna srrgcridaalteriomrentc, un a'lisis RCM clatrcs
resultrdostangiblcs:
'
plancs dc nrantenimiento lscr realizrclcs
por cl cleparrnmento cle mrnteni
niento
'
proceclirnicntos cleornrcin rcvisrdos.paralos operacloresclel activo
'
una lista tlc carnbiosque debcn hacerse rldiseo clel rctivo fsico. o r l:r
nrtneraenquc esoperado, para lidirrcon situacioresct las clue el risntrl rrrr
pttcde proporcionarcl funcionamiento deseatkrcon su configur:rcin actral .
I)os rcsultados menos tangibles son quc los plulicipantes clcl pr()ccso
apterrclenmucho acercade cc>mofunciona el ictivo fsico, y que suclcn
ten(lertl'ut)(.ionlrrncjorconro equipo.
Atulikro e i rtttlente ntacitt
Ilrmecliatamenteclespusdc haber completaclo la revisi(rn para caclaactivo
fsico, los gerentes responsablesclel equipo clcben comprobar que las
decisiones tomadas porel grrpo sean razonablcs y clefenclibles.
I n t r o cl u<' <' i ri n a I M a t e tt i ttt i t rt t< (.-e nt r a d o e n C o
nfi o b i I i d o tl
t9
I-ucgo de cue c.d:r rcvisin esaprobacla,las rccornenclrciones son in-r1>lcment
rcias incorporanclo los rlanes dc mantcnirnicnto a los sisternrscle
control y planeamiento, incorporurdocrmbiosen los p(rccclirnicntos operacionalcs
estinclarclcl activo fsico, y entregancloreconenclrc
ioncs l)arlcarrlbiosde clisco a los encargucioscle realizarkrs. [-osaspectoscentra
lcscle
la auclitora y llr intrle rrrcntrcirin son tratrdos en cl Captulo I I .
1.5 Qu logra et RCM
Por tnls atrtctivos cluc scan, los resultacloscnunciuclosantcriorrente slo
deberan se r vistos corno rc:clios prrl Ltn fin. llspecficunentc clcberrn
pcrnlitir qr-reIas ILnciottes cle rnrntenirniento slttisfagan las cx-rccttivlrs
norrrbrrclas
en la l;igtrrnl .l rl conricnzodc csfe captulo. La nrarrcraenctre
lo htcclcs resunricla cn los siguientcs l)irraft)sy aborcl:rclaluego con rrrrs
clctrllccn el Cilrtulo l'1.
'
Mayor seg,ridad c integdad arnbenfal: RCM consicleral,s irr.rrlica.ci
rsrnrbicrrt:rlesy lrlrra la seguriclarl de crclrpatr<inrle falla antes cle:
consiclcrrrsrr cf'ccto t:n lus operaci()ncs.[]st()signicir cuc sc uctaPlrrlr
rrlitrilnizaro clirnitlir todttslos riesgosidentillcablesrclacionacftlsc6 lr
segtrriclatlcle los cqui-rt>sy el alnbielte . Al inccxporarllr scgrrriclacl
ala tortr:r
de tlccisiolles clcttttttcnimiento,
e I RCM tunbinmejora la rctituclcle lr>
pcrs()ltlselt rclrcil.l con estrterrrr.
.
Mejor funciononcnto opera.cional (canti<Ind, cctlitlad de pruttlucto y
setticio ul cliente): RCM rcconq:c que tocloslos tipos cle nrntenimicrtt r
tiencn algrn valor y provee reglaspara clcciclirL^uilcs el rns iclcculcloen
caclrsituacirin.Dc estrnranerrscasegura que slo sc' elegir-iin lasfbrmascle
rtrantcnirnicntornis cfcctivas prracclaactivo f sico, y cuc se tornarn las
lnecliclr-s en los ctsos quecl rtanteninricnto no pueclaay tciu . [ ]ste
neccstLits
csfielzo cle ajustiir v lircalizrrcl rnantcnirniento llevra granclcsntejorascn
eI <leser.rciro de los zclr.,_.s
Jsic.s c.\istente.\cl.ntle sc las recluicr:e.
RCM lireclcsm'ollitcloltaraayudara las acr cll neas a cliscirir los pnrgramas
de nrantel)nriento xu-nnucv()s tixrs cle acronves a,/1'^s
quc entriuan en
sen'icio. I)or lo tanto resultaser unr rrlilnerliclealclcdeseurollar progranrrs
clce ste ti1-rcr fsict.r,espcci:rlrne-ntc
para tuu'vos a<'/it,s ccuiposcomplejos
par;rIos quc troexisteirlfbnnacin hist(rricaclisroniblc.Esto rlltlrrt ruchcr
dc 1:rprueba y enor que tan frecuenlerrente forr.a parle del desLrroll.clc
nucv()sp()grlmrsclc manlenimicnto; pruebas que son-ustrantes,denrur
dan tienrpo y "rrrxltrccnen-orescue pucdcn serlrllly costosos.
20 M ante n inento C c nt ratlo e n C o nfiab ilicla cl
'
Mayor costo-eficacia del mantenitnient.. RCM c.ntinurmente fbcalizr
su atcncin en lrs actividaclesclemanteniniento que tienenm.yor ef'ect.
en el descmreo de la planta. Esto ayuclaa rsegurtr
que toclolo que segasta
para rnrntenimientose invierta cn las reas en l:rs que pueclatcncr los
rnejores resultados.
Aclc's,si RCM esaplicado coectrmentca los sistcrniscle mantenrrnicnto
ya existentes,reduce la ca'ticlacl clc trabaj. de ninct (cn otras
palabraslastuers
clema.tenimiento hechrscclicornente)de cada perrrclo,
habit uilmenteentrecn u n lo y vnTovo. por otro I rrclo, siRCM se u til izt
paradesarrolliun prograrnade mantenimiertonuevo, lacargacletrabajcr
resultrntees mucho rnsbaja que si el prograrnies clesarrollacio con ls
mtodos trrclicionales.
'
Mayor vida til de contponentcs costosos..debicloal cui<,lacloso nfasis e.
cl uso cle tcnicrscle rnnterrimiento r conclicin.
'
utt'hase de datos global: una revisi' clc RCM fi'aliza
con un rcgistr.
global y cxtcnsivrntetrteclocLrnrelrtarloclc Ios requerirnientoscle nraritcnir-
nientcdc todos los activos fsicos utilizrdosror ln organizacitin. Ilstt,
posibilit:r la odapftt<'ittctc i r<:u ttsfuncia.>^r'amltianl,.r(c()mocambios cle
r'oclelos o apadcirin de rruevas tecn.krg^s) sin tercr que rcco'siclcriutoclaslas

Jnl ticasclcmantenirnientoclesdetrncollienzo. Tarnbin pcrrnite
aquiencs utilizan el ecluiroclemostrarcucsusprogrrr.nrs
cle mantcnimient<
r estrr constmiclos sobre una
base racional (lt traz.a cI:ourlitr.trftt
requcrida xrr cacla vez 's orga.ism.s clc regulercin). Finalmcnte, l.
it-tf<rnrurciralnrcenadaen l:rshojas de tr trbajo rle RCM reclucelos eJi,c.tos
tlt ltt rt,rtt<'ittr Il prtlitlade exrrierrr.iir qucesro pr()v()elr.
tlc 4'.tt1ly
u'a revisin RCM sobrc los requerimientos clcmr'tcni'ie't. cre cadr
activcrlisico asu vcz provec una clrra visittdelas lttbilitlctrlesnec'esarios
I)era t e,erer <'ctlaactivo fs<:o, y parr decidir qu retue.sr.s del.enlercr'\e ', .sk
nprocluctosecunclrriovalioso es ln nre.ioratle tlanos
' tttattttales.
Mayor nuttivacin delpersorral.'espccialrncnte las pe.sonas inval.cracras
etrel procesode rcvisin. Esto lleva a u' rn.yorente.dimient. gcncral clel'sentido
tctivoen sll c()ntcxto opcracional, jllrto c()r un de perlene'rcia'
rnsar'plio de los problemas de mantenimicnto y srs s.luciones.'frn-rbi.
lumentala probabilidad de que las soluciones pcrduren.
Mejor trabajo de equipo: RCM provee un lenguaje rcnico que es fcil de
e'te.der par. cualquier personrque tenga algunarel.cin co'
el mante
Introcluccin tl Mantenintiento Centrtdo en Conlitbitittat 2l
ni lnierto. llsto cla alpersonrlde mantenimiento y de operarcioncsun rnc-jor
entencliniento de lo que el mzrntcnimientopuedc (y cle lo cue no puccle)
logr-ar, y qu debe hacerse p:rra krgrarlo.
Tocloscstostemtssonpafe centralde la rdrninistracin clel ntrntenintiett r
y rnuchos yr s()n los objctivos cle Ios prograunrs cle rncjora. [Jn rasg<r
imporlantc en RCM esque provee un encurdreefectivo y paso rpasoparr
tratr r -ls
ellos al mismo tiempo, y parrainvolucrr r todos acluellosque
tengan relacin con el equipo y con el procesoclel que iirn-nan parlc.
RCM cla rcsultaclos rpidarnentc.De hecho, si son enfocrclas y aplicacl.s
corrccllnentc,las revisiones cleIICM sc rcpagrn en cuestin de rncses y
hastrsema'rs, como se menciona en el Captulo 14. Estas revisio.es
(ransfbnnan trntola pcrcepcin de los recucrimicntos clc nanten jrniento cle
los activos fsicos utiliz-adospor la organizacin y h rnancra en quc cs
percibicla la lirncin clernantenimiento como un todo. El rcsultrclocs un
nrintcninricnt()ntscosto-ellcaz, rnisannonioso y rnis exitoso.
Funciones
Muchas personas se hacen ingenieros porque sienten al menos cierta
afinidad por lascosas,sean estasmecnicas,clctricas o cstructurales. Esta
afrnidad los lleva r que les gusten los activos en buenas condiciones y r
sentirse molestos si los activos estnen malas concliciones.
Esta inclinaciIr siemprese reflej en el espritu del concepto clemanteni
miento prevcntivo. Hizo que surgierlnconceptos tales como "custoclia clc
lctivos"(assetcare), que como sunombre lo muestrA, buscrel cuiclrcloclel
tctivo per s. Trnlbin conclujo a muchos especiitlistasen cstrategias cle
lnantenirnicnto l creer que mlntenintientoes toclo ucluello relrcionaclt>r
I)rcscrvtrIlconflabiliclaclinherente o la capaciclaclcle cliseo dc un rctivo.
Dc hccho esto no estrn rs.
A medidrqtte logramos etrtenclerrnrs profirnclarnente elrcll clc los activ6s
clentrodel rnunclodc Iosncgocios,c{rmenzlnlosa aprcciarel significaclocle
clttctodorctivof-sicttseponeenserviciopor(luealguienquierecuehagaalgcr
delcrnrinrclo.Ctxr lo que surge quecuanclomrntencmosun acti vo,el estedo
que qucrclttos preserver debe serctc1uelen el cutlconf ine hctc:i:ndolo que
sea que su.r ttsttQrios ctticran que hogo. Vcrcntos rnrs aclclrnteen cste
caltulo, que eseestaclo-el cue los usurrioscluieren-es muy clilbrcnte a lr
cap:rcidaclnominrldel activo.
Estenfrsisen lo que el activoha:c rnsqueen lo clue el activo es clescubre
una fonna con-rpletamentenueva cledef lnir los objetivos cle mantenimiento
para cualquier acf.ivo-enfoctdohacia aquello que los usuarios clcseanque
haga. Esres la crrrctesticarnsirnporlrnteclel proceso RCM, y espor lo
curllnucha gente considera al RCM corno cl "TQM (Administracin cle
Calidad Total) aplicado a los rctivosfsicos".
Para defini los objetivos del mantenimiento segn los requerimientos de:
los usuarios debemos obtener un claro entendimiento de las funciones cle
cada activo fsico junto con los parmetros de funcionrmiento asociaclos.Es
por esta razn que el proceso RCM cornienza preguntando:
'
Cules son las funciones y los parmetros de funcionamiento del
activo flisico en su contexto operacional actual?
Este captulo explora esta pregunta con mayor cletalle. Describe cmo clebel
\.
Funciones 23
definirse las funciones ,explica los dos tipos de estndares de funcionarniento
principales, repasa las diferentes categoras de funciones y muestra cmo se
deben listar las funciones.
2.1 Describiendo funciones
Un principio bien establecido por la ingeniea es que las definiciones de
funciones deben consistir de un ver1rc y de un objeto. Tambin ayud:.r lnucho
iniciarlusdcfinicionesconun ver-boeninfinitivo ("bonrbearagua","trrutslx)rtr
gente",etc.).
Sin er-nbargo, y conlo se cxplica con dctenimiento a continuacin, los
usttrriosno esperan slo que el activo cumpla con una funcirr. Tanrbin
esperanclue lo haga con un nivel de ftrncionarniento aceptable. E,ntonces lr
-
dcflnici<in clc una funcin y por ende la clefinici(rn clc los objetivos clc
rnantenirniento l)ara csc-rctivo fsico- no estr cornpleta a nrenos quc
esrecil-icltte por el usuario, tan precisu
el nivel de flncionrmiento cleseaclo
rrtcnte conlo le scrposible (cn oposicin r slr crplcidrd
dc disco).
Por ejemplo, la funcin primariadelabomba en la figura 2.1 podraser enunciada as:
.
Bornbctrrgurdel tanque X al tanque Y r no nlenos cle 800 litros por
nrinuto.
Estcejcnrrlomucstra que unrclefr'ricirrcornplcta cle trnr firncin consistc dc
ttn verbo, un objeto y el estrnclrr de firncionrrniento cleseadopor el ustru-io.
La definicin de unafuncin consiste de
un verbo, ttt objeto y eI estndar de
funcionctmiento deseado por el usuario
2.2 Estndares de funcionamiento
El objetivo del matrtenimientoes asegurarse que los activos fsicos continen
haciendo lo quesus usurrios quieren que hag:r.La magnitud de aqucllo que
los usuarios quieren queel activo hagapuededefinirse a travs de un estndar
rnIrimo de funcionamiento. Si pudisernosconstruir un activo fsico cilpaz
cle rendir segn este funcionamiento mnimo sin deterioruse en ningn
ntodo, ese sera el fin de la cuestin. La mquina funcionara continuamente
sin necesidad de rnantenimiento.
Sin embargo el mundo real no es tan simple.
Las leyes de la fsica nos dicen que cualquier sistema organizado que es
expuesto al mundo real se deteriorar. El resultado final de este deterioro es
;
Mantenimiento C entrado en Confiablidad
Figura 2.1:
Capacidad inicial vs
funcionamientodeseado
CAPACIDAD INICIAL
(qu puede hacer)
O
F
z.
ul
=
z.
a
O
z
l
LL
Irigura 2 2: Margen de deterioro
La bomba
puedeentegar
hasta 1000
litros de agua
por minuto
Tomadeaguadel
depsito800 litros por
minuto
la desorganizacin total (tambin co'
caos' 'entr<lpa'),
nocido como o a
menos que se tornen acciones para frenar
el proceso qlle est causanclo el
deterioro dcl sisterna.
Por ejemplo, la bomba en la figura 2.1 est
bombeandoagua hacia untanquedelquese
saca agua a razn de BO0 litros por minuto.
Un proceso que causa el deterioro de la
bomba (modo defalla)es eldesgastede las
paletas-Esto sucede sin importar si est
bombeando cidoo aceite lubricante, y sin
que influya si las paletas estn hechas de
titanio o de acero. La nica pregunta es
cunto tiempo le tomar deteriorarseal punto
de no poder enviar BOOlitrospor minuto.
Entonces si el cleterioro cs incvitable, debe scr tolerablc. Esto signific:r clu
e
cuando cttitlcuiertctivofsico es pllesto en ftrncionrmiento clebeser clprz
cle rendir ntc.s que el estnclar rnnin-lode funcionarnicnto deseado por el
tlstlrio. Lo cueel activo fsico es capaz de rendir es conocido corncr
c' ap ac i dr r rl i nic ia l (o confi abi l idad inherente).La figura 2 .2 tlus
tt't la relrcin
corrccta cntre estacapacidacly el fur-rcionarnicnto deseado.
Porejemplo,paraasegurarnosquela bomba que muestrala figura 2.1 hace lo quesus us
uarios deseany ademsdejar lugar parael deterioro, losdiseadoresclel
sistemadebenespecificarunabombacuya capacidad inicialsea mayor aBOOlitros
por minuto.En elejemplo,estacapacidadinicial es de l OOOlitrosporminuto.
Esto significa queel funcionrrniento puedeser clefiniclo de las siguientesckts
rnaneras:
'
Funcionrmientodeseado(lo que el usuario quiereque haga): Desempeo
.
Capacidad propia (lo que puede hacer)
Los prximos captulos explican de qu manera el mantenimiento contribuye
a aseglrrarque los activos fsicos continen cumpliendo con las funci<nes
Funciones 25
CAPACIDAD lNlClAL (lo que uede hacer
o
F
z.
LU
z.
a
O
z.
=
LL
Figura 2 3: Un activo fsico mantenible
clue slls ttsuarios dcseatr, yl sel asegurando quc su cap:rcidad siga superanclo
los pltrhrnetlos nrnitnos deseados por el uslrario, o restauranclcl algo punr
alcanzrrla capaciclad inicirl si baf a clc estc puntct. Cuurclo sc estr consicle
no mantenible
rrndola cuestirn de la rcstrurrcin se
clebetener t:n cuclltr lct siguiente:
. Lr caplrcidad inicirlde cnalcuicractivo
fsico est establecida por su
cliseoy por cnto estrl-rccho
. E,lnranteninentoslo puede restaur
u'alactivo fsiccla su nivel cle capacidaclinicial
-no puede ir rnrsall. O
F z.
En laprrcticr,la rrlayoracle los recursos LU
fsicos estn construidos y diseados z.
o
adecuadrmente,por lo cluc frecuente-O z.
mente esposible dcsrrrollrrprogranta.s =
de mantenimiento queaseguranque estos
activos ffsicos continen lraciendolo
F-igura 2.4: Una situacin
que sususuariosquieren que haga.
Resurniendo,dichos rctivosfsicos son manteniblcs, corno lo muestra la
figura 2.3.Por otro lado si el fr,rncionamientodeseadoexceclel:r capacidacl
inicial, ningn tipo de manteniniento puedehacer que el activo cumpla con
esta funcin. En otraspalabras,dichos activos fsicos r1o son mantenibles,
como lo muestra la figura 2.4
Porejemplo,si la bombaque se muestra en la Figura 2.1 tuviera una capacidad
inicialde 75O litros/minuto,no podramantenerel tanque lleno. Como no existe
un programade mantenimiento que pueda hacerque labomba sea ms grande,
{:l:,.,
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
el mantenimiento en este contextonopuedebrindar elfuncionamiento deseado.De
la misma manera,si tratamos de extraer 15 kW(funcionamientodeseado)de un
motor elctricode 1O kW (capacidadinicial),el motor fallarconstantemente y
finalmentese quemar prematuramente,Ningntipo de mantenimiento podrhacerqueeste moto
r sealosuficientemente grande. Aunquehayasido construido
ydiseadoperfectamente,no podrrendirde acuerdo at funcionamiento deseado
en el contexto en que estsiendo utilizado.
De los ejemplos anteriores podemos extraer dos conclusiones:
'
Para que un activo fsico sea mantenible, el funcionarniento cleseadodebe
estar dentro del margen de su capacidad inicial
"
Para determinar esto no solo debernos conocer la capacidacl inicirlclel
activo fsico, sino tambincul es exactamente el funcionamiento mnimo
que el usurrio estt dispuesto a aceptrrdentro del contexto en que va lser
utilizado.
Esto remarcrla irnportancirde identificar precisamentequ es lo que los
usurrios quieretr cuanclocornicnza a desrrollrrse un progrunaclc nrantenimiento.
Los prrafos siguientesexplora.nendctalle los aspcctos centralcscle
los cstrndares clef uncionrmiento
Estndurcs de.funcionamicnto mltitLe
Muchrs de lrs descripciones de funcioncs incorporln mrscle uno y
en
algtrnos casosnruclrosestnclaresde funcionrnricnto.
Porejemplo,unafuncindeun reactor qumicoen una plantaqumicaquetrabajaen lotes puedel
istarsecomo:
'
Calentarhasta5OOKgdeun productoX desde la temperaturaambientealpuntode ebullicin
(125"C) enuna hora.
Eneste caso tanto elpesodelproductocomo la temperatura y eltiempopresentandifere
ntesexpectativasde funcionamiento.De la misma manera. la funcin
primarade un autopuededefinirsecomo:
'
Transportar hasta 5 personas a una velocidad de 14O km/h en caminos
pavimentados.
Ac las expectativasde performanceestn relacionadas con la velocidady el
nmerode pasajeros.
Estdndare s d efunc ionamie ntct cuantitativos
Debe tenerse especial cuidado en evitar enunciar parrmetros cualitativos
como "producir tantaspiezascomo requiera produccin", o "el ir tanrpido
como seaposible". Estetipo de enunciados de funciones no tienen senticlo,
ya que hacen imposible definir exactarnente cundo fall el tem.
En realidad, puede ser extraordinariamente difcil definir precisamente
qu es lo que se requiere,pero esto no significa que no se puedao no se deba
Funciones 27
hacer.IJno
de los mayores usuarios de RCM resumi este punto diciendo'.si
los usuarios de un activo no pueden especificar precisamente cul es el
desempeo
que quieren del mismo, no pueclen exigir a mantenimieto que
se haga responsable por lnantener ese clesempeo,'.
E s tndare s C tm I i tctt ivos
Mr^srlldelanecesidrddeserprrcisos,avecesesirnposibleesrecificup:yn-retros
cle funcionuniento cuurtitrtivos.Entonces recaemos en los cualitativos.
Por ejemplo, la funcin primaria de algo pintado es usualmente la de 'Verse
aceptable" (o atractivo).Lo que queremos decir con "aceptable"es imposible de
cuantificar. Como resultado el usuario y quien hace el mantenimiento deben
asegurarse de compartir un entendimientocomn de lo que quieren decir con
palabras tales como "aceptable", antes de establecer un
sistema destinado a
preservar esta aceptabilidad.
E s t ntla r e s de .f'uttc' i o nctm i ,tt f o a l,s o I u t o s
fJnrdescriltcin cle unrfirncir'rnquc no cla
cstinclaresclellnciorralniento por lo general
implicr que sc trrtr clc un absoluto.
A 6
Por ejemplo, el concepto de contencin se t
*
asocia con casi todos los sistemas cerrados. o 3
o


f,
Las descripcionesde funcin en relacincon g 3 o
o
(D
fa contencinfrecuentementese escribende t z @
esta manera: (t
t
'
Contener un lquido X -E'
oo
La ausenciade estndaresde funcionamiento
sugiere que el sistema debe contener todo el lrigura 25.' Estndares de funlquido,
y que cualquier prdida da cuenta de cionamientovariables
una falla.En casos donde los sistemas cerrados
pueden tolerar alguna prdida, la cantidad que puede ser tolerada debe
incorporarsecomo un estndarde funcionamiento en la descripcinde la funcin.
Estnclares
de-fttrtcionantie nto vrtri.ables
[-lts expectrtivas de funcionamiento (o esfuerzo aplicerclo) a veces vrrrn
inflnitamente entre closextr cmos.
Consideremosel ejemplo de un caminutilizadopara llevarcargamentosde distintos
bienes a revendedores locales.Asumamos que las cargas varenentre O (vaco) y5 ton.,
con una mediade 2,5ton.y unadistribucinde cargascomo muestrala figura
2-5. Paradar lugar al deterioro,la capacidad inicialdelcamin debe ser ms que la
carga enelcaso "msdesfavorable",que en este caso esde 5 toneladas. Elprogramade m
antenimiento debe asegurarseque la capacidad no caiga por debajo de este
nivel, con lo cualestara satisfaciendoautomticamiente todas las expectativas de
funcionamiento.
+
J'
Mantenmiento Centrado en Confiablidad
Lmites superiores e nferiores
Contrastando con los estndares de funcionamiento variable, algunos siste
mas muestran capacidad variable. Estos son sistemas que no pueden llegar
a ftincionar exactamente segn el mismo estndar cada vez que operan.
Por ejemplo una rectificadora utilizada para dar la terminacin a un cigeal no
producir exactamente el mismo dimetro final en cada pieza. Estos dimetros
variarn, aunque slo sea unos micrones. Del mismo modo una mquina de
rellenadodeunafbricade productosalimenticiosno llenardos envases seguidos
con el mismo peso exacto de alimento. Los pesosvariarnen algunos miligramos.
La figura 2.6 indica que las variacio
nes de capacidad de esta naturaleza
usualmente varrnalrecledor de unr
media. Prra reg i straresta variabi lidad,
Lmite de control superior
r los cstndares de funcionamiento
cleseaclossc incorpora ull lmite supe-+
Lmitede control inferior
c
oo
rior y otro inferior.
=(D
Porejemplo,la funcin primariade una m-=(g
.=a
. (l) (lmitede especificacin inferior)
quinaqueembolsacaramelospodraser:
E
.
Empaquetar25O+19de caramelos en cs Figura 2.6:
_o)
bolsasa una velocidadmnimade 75 >E Lmitessuperiores e inferiores
bolsasporminuto.
La funcin primariade una rectificadora podraser:
'
Rectificaruna bancadaa raznde 3.OO+ 0.O3 minutos a un dimetro de 75 t
O.1mmcon una superficiede acabado de RaO.2.
(En la prrctica, estaclrsede variabilidad generalmenteno es bienveniclapor
una seriede rrzones. Lo ideal sera que losprocesosfuesentan estables cue
no hubiese vuiacirralguna y consecuentemente no seran necesrrios dos
lmites. Buscandoeste ideal, muchasindustriasestngastandoun montn cle
tiempo y de energa cliseando procesos que varen turpoco como sea
posiblc. No obstanteeste aspecto dediseoy desarrolloest fuera cle l alcrncr:
de este libro-Por el mornento nos concentraremos exclusivamente en lt
varirbilidaddesdeel punto de vista del mantenirniento.)
La variabilidad que puede tolerarse en la especificacin de cualquier
producto est usualmente determinada por factores externos.
Por ejemploel lmite inferior que puedetolerarseen el dimetro de la bancada del
cigeafest determinada por factorescomo ruido, vibraciny dureza,y el lmite
superiorporla luz necesariaparaproveeruna lubricacinadecuada.Ellimite inferior
delpesode las bolsasde caramelo (en relacinconelpesoindicadoenlamisma)est
generalmentedeterminadoporlalegislacinvigente,mientrasqueel lmite superiores
determinado por la cantidad de productoque lacompaa est dispuesta a regalar.
Funciones 29
En casoscomo este,los lmites de funcionamiento deseadosse conocen como
lrnites de especificacin superior e inferior. Los lmites clecapaciclad (generalment
e
def]nidos como "tres desviacionesestndarde cada lado" ,se conocen
como llnites de control superior e inferior). La teora cle la administracin cle
la calidad sugiere que en un proceso bien administrado,la cliferenciaentrelos
lmites de control idealmente debean ser la mitacl de la diferencirentre los
lrnites deespecificacin. Este mltiplo permitir un margen de cleterioro nrrs
que aclecurdodesdeel punto de vista del mantenimiento.
I-os llnitcs superiorese inferiores no solo seaplican alrcalidaclclelproclucto,
tambin seaplican aespecificacionesf-uncionalestales como precisin clelos
indicadorcs, configttrrcinde sistemrsde control, y clisrositivos dc proteccin.
Estepunto se discutir con mayor profuncliclacl en el captulo 3.
23 El Contexto Operacional
En cl Captulo l, se cle fini RCM corno un ")r-ocesor-rtilizaclopara t-letcrrrlin
tr los requerintietrtos cle nrantenimiento clc cr-ralcuicr tctivo llsico ct) slr
cot-ttcxto oleraciotrtI". E,stecontexto sc inserl.r por c()rtrpleto en e | trocesocl
e l<>nnulaci<in de estrategias cle manteninriento, comenzurcloxrr ltdcflni
cin de llnciones.
Porejemplo,consideremosunasituacinen la que un programade mantenimiento est
siendo desarrollado para un camin utilizadoparatransportarmaterialdesde Statsville

a Endburg. Antes de que puedan definirselas funciones y los estndaresde funcionam
ientoasociadosaesevehculo,
elpersonalqueestdesarrollandoelprogramanecesita
asegurarse exhaustivamente de comprender el contexto operacional.
Por ejemplo,a qu distanciaest Startsvillede Endburg? Sobrequ tipo de
terrenos y caminos se transitar? Cules pueden ser las peores condciones
climticas y de trfico de esta ruta? Qu tipo de carga esta llevando el camin
(frgil,corrosiva,abrasiva,explosiva)?Qu lmitesde velocidad u otras restricciones
se aplicana esta ruta? Qu facilidadesde carga de combustible existena lo
largo del camino?
Las respuestasa stas preguntaspueden llevarnosa definir la funcin primaria
de este vehculo de esta manera: "Transportarhasta 40 toneladas de planchas de
acero a velocidades de hasta 95 Km por hora (promedio de 75 Km/h) desde
Startsvillehasta Endburg con un tanque de combustible".
El contexto operacional tambin influencia profundamente los requer-imientos
para las funciones secundrrias.En el caso del camin, el clima puede
demandar el uso de aire acondicionado, alguna reglamentacin especial
puede requerir mayor iluminacin, y la lejana de Endburg quizs implique
.
llevar repuestos especiales a bordo del camin, etc.
.;
Mantenimiento C entrado en Confiabitidad
El contexto no solo afecta drsticamente las funciones y las expectativas
de funcionamiento, sino que tambin afecta la naturalezade los modos de
falla que pueden ocurrir, sus efectos y consecuencias, la periocticiclaclcon la
que pueden ocurrir y qu debe hacerse para manejarlas.
Por ejemplo,consideremosnuevamentela bombamostradaen la figura 2.1. S
fuese llevadaa un lugar en el que deba bombearlodo medianamenteabrasivo
haciaun tanque Bdesdeelcual ellodoes extrado araznde 9OOlitrosporminuto,
la funcin primariasera:
'
Bombearlodoal tanque B a no menosde 9oo litros por minuto.
Este es un estndar de funcionamientoms exigenteque el de su ubicacin
anterior,porloquetambinse eleva elestndardemantenimiento.La naturaleza,
frecuencia y gravedad de los patronesde falla cambianal pasarde bombear agua
a bombear lodo.Comoresultado,aunque ta bombaes exactamente la misma,en
su nuevo contextomuyprobablementeterminecon u n programademantenimiento
completamentediferente.
'l'odo
esto significa quecunlquiera que comience a aplicarRCM a cualquier
proceso o rctivo fsico debe lsegurar-se
de tencr un clrroentenclirtrientoclel
contexto opcrilcionrlantesclecomenzarr.Algunos de los factores intportantes
cluc dcben ser considerrdosse discuten en los prrrafossiguientes.
Proccstts tor lotcs y contnuos
Bn plantIs lnanufrcfurerasla caracterstica rn:is impoftante clcl c<tntexto
oper:rciotrtlesel tipo de proccso. Su alcrnce vrdcsdeorcracionescle pnx)esos
contintlos cn los cuales crsitodos los equipos cstrn intcrconcct:rclos, hstr
operaciotres cletrabajo doncle la mayora dc las mquinaustrabajan indcren
dientemelrte. En procesos continuos, lrfalla de un activo puecleparrrtoda la
planta o reclucir drsticamente la produccin, a menos cue exista sobrecapacidad
o estn disporble equipos de reserva. Por otro lado, en plantas que
trabajan por lotes la rnayora de lasfallas afectar solamente la prcrcluccin cle
una mquina o una lnea. Las consecuencias de este tipo de frllrs estn
determinadas principalmente por la duracin de lr cletencin y cle Ia crntidrc1
del trabajo en proccso acumulatlo prralas operaciones subsecuentcs.
Estas diferencias significan que la estrategia cte mantenimiento aplicaclit ar
un activo que es parte de un proceso continuo puede ser rrclicahnente
diferente a la estrategia aplicada a un activo idntico que esttrabaj:rndo en
un proceso por lotes.
Redundancia
La presencia de redundancias (o forrnas alternativas de produccin)
es una
caracterstica del contexto operacional que debe ser consideracla en detalle
cuando se definen las funciones de cualquier activo.
Funcones 3l
La importancia de las redundancias se ejemplifica con las3 bombas ilustradas en
lafigura2.7. La bomba B tieneunabomba de reserva, mientrasque la bombaA no.
Una Bomba Bomba Bomba de
en Servicio de Servicio Reserva
F IGURA 2 .7:
Diferentes
contextos
operacionales
@o
Esto significaque la funcin primaria de la bomba A es transferir lquido desde un
punto a otro por s misma, lo mismo que debe hacer la bomba B con la presencia
de una bomba de reserva.
Esta diferencia significa que a pesar que las bombas sean idnticas los
requerimientosde mantenimiento de las mismas sern diferentes (veremos ms
adelanteque tan diferentes).
Est ndctres de col iclad
Los estnclarcsclecalidad y los estrnclrresclcservicio al cliente son otros ck>s
aspectos dcl contexto operativo, ctrc pueden clrr lug:rr a clescripcioncs
dif'crentes cle uttciotrcs cle nrrquinas que de otrr nrrnera. seran iclnticrs.
Por ejemplo, usinas de molinos idnticas en dos mquinas de transferencia
podran tener las mismas funciones bsicas, moler material. No obstante. la
profundidad del corte, el ciclo de tiempo, las tolerancias de rugosidad y las
especificacionesdeacabado de superficiepodranser diferentes. Esto podradar
lugar a conclusiones totalmente diferentes respecto de sus requerimientos de
mantenimiento.
Estn d are s nt<:d ir arnb i e nto I e.s
IJn aspecto cacla vez mrs inrportante del contexto operacional cle cualquier
tctivo es el inrpacto qlle tiene (o poda tener) sobre el rnedio rrnbiente.
Existe un intcrs crecientc en todo el mundo sobre este tema,lo que signi licir
quc cuando mrntenentos cualquier activo tenentos que satisfacer clos tilxrs <1e:
"tlslltt-ios": el pdmero
es la gente que opera la rnrcuina. EI segunclo cs lr
socicclad conlo un todo, que quiere tmto que el activo colno el procesc-rdel curl
fonna parte no cause lringn dao al medio unbiente. Lo que la sociederd cuier e
se expresa con el incremento en las exigencias de las regularciones y los
esttrclalesarnbientales. Estos son estrndares intemacionrles, nacionales,
regionales, tnttnicipales y hasta corporativos. Cubren un rango extraordinariame
nte
extenso de temas, desde la bioclegradabiliclacl cle cletergentes
hasttel contenido de gases de escape. En el caso de procesos, tienden r
concentrarse en subproductos lquidos, slidos y gaseosos no deseados.La
mayora de las industrias estrn respondiendo a las expectativas ambientales de
32 Mantenmiento Centrado en Confiablidad
la sociedad asegurndose que el equipamiento estdiseado paracumplircon
los estndares asociados. No obstante, no es tan simple asegurar queuna planta
o un proceso estn perfectamente de acuerdo con las norrnas ambientales e
el momento de su utilizacin. Deben seguirsecierlos pasos para asegurarque
los activos se tnantendrn en cumplirniento durante toda su vida til.
Seguir dichos pasos escadavez msurgente ya que entoclo el munclo estn
ocurriendo cada vez ms accidentes que afectan el medio rmbiente por(lue
arlgrnrctivofsico no se comporlacornoes debido-en otraspalabrers,p()rqlle
algo fzrlla.Laspenalizacionescadrvezson ms severas,conloque ahoraparer
la gcnte de tnantenirniento laintegridad del medio ambiente a largo plazo es
un tema particularmentc importante.
Riesgos pare la segttriclcul
(Jn nlnero cr<Lr vez rnayor deorgarizciones hur desarollrclo por s rnismas 9
se hatr aclhcrido a cstrclues fonnales con rcs[,s^--tor niveles clc riesgo acepfabl
e"
En algunoscLs()s,
sc aplic;ur a nivel corporativo,en otros a pllur&r-s inclivichralcsy
tsu vez ottos l pn.lt-csos c-ttctivoscspcficos. Sin cluda, cloncle existurdichos
cstu-rcllucss()t-lun colnJx>nenteinrxntlurte del contexto opcr:rcional.
Tu rnt t,stl<,Itzt I ntjt t
I-a otgitttizaci(xr de los tunlos clc trabajo afccta profunclamentc rl contcxtr>
oper-itcic-rnal.Alguttas plantlsoperrnoclxr horas por c1a, cinco clrstr lr
scnlIll1(en
tienrposdc rcccsin lveccsmcnos).Otrasoperurcontinurrnclttc
clurrntelos siete clas clc lr scmanr,y otras opcran cntre estos dos extrenlos.
lln las plantasqueoperrnttnsolo turlo, la produccitn que sepierclca causl
de lrs lallas 1t<trlo getreral puede recuperarse trerbajandohoras extrr. Estrs
horasextra incre mentatrel costo dc produccin, con lo cual lrs estrategiascle
rnantcnirliento clebencvrluarsea la luz cle estoscostos.
Por otro lrdo, si el activo trabaja24horas al da,los siete clas cle ler semana,
slo en contadasocasiones puecle recuperarseel tiempo perclicto,con lo cual
los tiempos nluetlos causln prcliclas de ventas. Estos costos son mucho
mayoles que los de las horas extra, por lo que en estas circunstrncias es
necesariotratarcleprevetrirlasfallas tantocomo seaposible. No obstante,en
una plantr quetrabajade estamanerase hace lnucho ms difcil que el equipo
se encuentre disponible para realizar el mantenimiento, con lo que las
estrategiasde mantenimiento deben formularse con una dedicacin especial.
A nledida que los productos recorren su ciclo de vida o a medicla que
cambian lascircunstanciaseconmicas,lasorganizacionespueclencambiar
sorprendentemente rpido deun extremo del espectro al otro. Poresta ra'26n,
es Inuy razonable repasar las polticas de mantenimiento cada vez que
cambie esteaspecto del contexto operacional.
Funcones JJ
Productos en proceso
El trabajo enproceso o semielaborado se refiere a cualquier material que an se
encuentra en etapas intermedias de fabricacin y no ha pasado a travs de torCo
suprocesoproductivo. Podraestaralmacenadoen tanques,en caja^s,ensilos,en
pallets,encontainers,encantiones,oendepsitosespeciales.Lasconsecuencias
de lafallade cualquiermquinaestn muy influidas por lacanticlaclde prcxlucto
cn proceso que exista entre dicha mquina y la prxima mquinrclelprcxleso"
Considereel caso en queel volumen de trabajo en cola es suficente comopara
manteneralasiguienteoperacintrabajandoseis horas ytomeslo 4 horas repararel modo d
e fallaque seestconsiderando.Eneste caso la falla esdifcilqueafecte
a la produccindel proceso.A la inversa, si toma ocho horas repararla,podraafectar
la produccinya que la siguienteoperacinquedara paralizada.La
severidadde estas consecuenciaspuedecambiardependiendode:
'
la cantidadde productoen procesoentre esa operaciny la siguiente,y as
siguiendoa lo largo de la lnea,y
'
laproporcinen quecualquierade las operacionesafectadasse vuelve cuello
de botella (enotraspalabras,unaoperacinquecontrolalaproduccindetoda
la lnea)
Si biell las paraclascle planta cuestan dinero, tambin cuestrclinero cl
Itltnteltet-existettciasclcproducto enprocescl. Hoy clrloscostoscle mantcner
cttalcuiertipo cle inventario estan alto que unr de las rneryores es
rrioriclaclesreclucir-losal mnirno indispensable. Este es el principal objetivo cl
e los
sistertras'justo:r tiempo"(JlT) y slls derivaclos.
Estetipo de sistcmas teduce el invcntario en proceso,con lo que el colchn
clc tiempo que pennitan los stocks en caso de fallrs est clesrparecienclo
rpidarnente.Esto esuncrculo vicioso,ya que lapresin que se ejerce sobrc
el departrtnettto de rnantcnimiento para disminuir lrs fallas y as reclucir
costos tarnbin estraumentando.
Por lo titttto,desdeel punto de vista del mantenimiento, se clebe lograr un
equilibrio entrelas implicancias econrnicrsde las fallas operacionales y:
'
el costo de mrntenertrabajo en proceso prrr mitigzrr los efectos cle cstas
fallas, o
'
el costo de hacer mantenirniento proactivo para anticiparse o prevenir las
f-allas
Para logrtrr ese equilibrio, debe entenderse claramente este aspecto del
contexto operacional, especialmente en operaciones de manufactura.
Tiempo de reparacin
El tiempo de reparacin est influido por la velocidad clerespuesta ala falla,
que esta su vez determinada porel sistema de reportes de fallas, porel nivel
Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
del personal, y por la velocidad de la reparacin rnisma,la que es funcin r1e
la disponibilidad de repuestos, de herramientas adecuadas y de la habiliclad
de la persona que hace las reparaciones.
Estos factores influye mucho en los efectos y las consecuencias de las
fallas, y varan marcadamente de una organtzacina otra.Como consecuen
cia de esto, este aspecto del contexto operacional tambin clebeententlerse
claramcnte.
Repttcstos
Es posible usar un derivado del proceso de RCM paraoptirnizar los stocks
cle repuestos y las polticas de administracin cle fallas rsociadas.Este
derivado se brsa ctr el hecho que la nica razn para tener un stock de
rcpuestoses rnininizar ct climinar las consecuenciasde la falla.
La relacin quc existe entrc repuestos y consecuencias clelas f-allrs se
rrticultenel tietnpoqllc tomaobtenerlos repucstosdelproveeclor.Sipudiera
hacersede tnanera instrntrnel cle tencr ningn stock cle:
no habrrnecesiclrcl
repttestos"Pero ctr el tnulrdo real erclquirirrepuestostonta tiempo. Ilsto se
colloce colrlo ticmpo cle reposici(rn (lcacl titne), y puecle ser clcl orclen cl
c-
tnirrtltosr vrrios nteseso ros. Si el reptesto no se encuentra enalmrcn,el
ticrnpo clcrcp<tsicincleterrninrcunto tiernpo tornrrreprrarla falla, y p()r
lo ttntola severidaddc sus consecuencirs.Por otrur lado, tererrepuestosen
rlnrtcntanrbin cucsta clinero,con lo que se necesita lograr un brlrncc,
tntlizandocaso por cts(),entreel costo de tener urt repuestoen cl inventrrio
y el costo total de Itcltencrlo. En algunos casos, tambin clebetencrsc en
cuenta el peso y/o las dirnensiones de los repuestospor Llnrcuestin clc
restriccin de espacio y clrgr,cspecialmellteeninstalacionescomo platafor
mas petroleras y barcos.
Este proceso de optimizacin cle reptrestos va ms all <tel alcance cle este
libro. De cuarlcuiermtnera,cuAnclose aplica RCM a cuarlcluier instrlacin
existetlte, debe comenztrsepor algn lrclo.En lr mayoa clelos casos, lil
mejor fbnna de tratrr con los repuestos es la siguiente:
'
apliciu RCM para deserrrollaruna estrategia cle manteninriento, contemplando
la poltica de repuestos existente,
'
Rep:rsar los modos de falla asociados con los repuestos rns importantes
sobreunabasedeexcepcin,estableciendoqu impacto (si tuvieraalguno)
tendra un cambio en la poltica de manejo de stocks sobre la estrrtegiacle
mantenimiento inicial, y luego eligiendo la relacin estrategiade rnante
nirniento/poltica de stock ms cost o-eficaz.
Si se adopta esta metodologa, la poltica de repuestos puecle considerarse
parte del contexto operacional (inicial).
Funciones 35
Demanda del rnercado
A veces el contexto operacional presenta una demancla estacional para los
productos y servicios que brinda la organizacin.
Por ejemplo, las compaas fabricantesde gaseosas tienen una demanda mayor de
productosenveranoqueeninviemo,de lamismaformaque lascompaasdetraniporte
urbanode pasajerosexperimentansu mxima demanda durante s horas pico.
Por lo tInto, etl el nromento cle mxirna demrncla las consecuencias
opcracionales de la falla son mucho ms serias, con lo que en este tipo cle
industrirs se necesita entender claramente
este aspecto clel context. operrcional
curndose clefinen funciones y se evalan las consececias cle lr falla.
Abastecimi:ntr de matericts pri m as
Algun:rs vcccs el contcxto operacional est influiclo por flucturcioncs
cclicas en el abrstecilniento cle nrrterias printas. Los frbricrtesclecr>rnicla
nrtlchrsveces cxpcrimentan pcrodos clemuchr activic-lrclcltrrrntel:r tocrr
de la cosechty teroclos clebaja rctiviclrclchrrurteel resto clcl acl-Esto se
allica espcciitlnrentc rpr()cesrclorcsclc frutas y a rnolinos lz[rclre)s.
[)trtntcla terlrportclt,lrs
fallas opcracionrles no s(rlo afcctrnlit rroclucci,
sino qtre trmbill hacctr que se riercllrn grancles curticlrclcscle nrrtcrirs
prinras qtlc n() pttecletr scr plocesrclas antes cle su f-ccha cle vencinticlrto.

D o c: u t n e: n I uc i ti tt de I co n f e x to ott,t-ttc io no I
Por todrslas rtzotlcsnrcnciontdrs,esesenciitl ascgr-rr-rrs<:
que ttrcll pers<x*r
itlvoltlcracla etrel clcsarrollo clc un programa clc mrntcnimiento cle c.lcuier
rctivofsiccl cotnl)rcndr tottlrncntc cl contexto operatcionrlclel nrisrn1. l.r
nlejor rlllncrlde hacer csto esdoctrlnentando el contexto opcracioal c()mo
parte del proccso de RCM, si es necesrrio puecle llegnrse t inclir la
dellnicin de n-risin de la organizrcin.
La figura 2.8 de
la pgina siguiente muestra el enunciado de un contexto
operacionalhipottico para la mquna rectificadoraque se mencion anteriormente.
El cigealse usa en un tipo de motor del auto modelo X.
La jerarqua comienza con la divisin que produce este modelo, pero podrahaber incorp
orado un nivel ms incluyendotoda la empresa. Ntese tambin que
la definicinde contexto de cada nivel puedeaplicarsea todo activo incluidodebajod
e esa jerarqua, no slo ar activoque se est analizando.
La definicin del contexto
en los niveles superiores de esta jerarclua es
simplemente una definicirn amplia de funciones. Los estnclaresde perfor
mance en los niveles
superiores curntifican lrsexpectativas clesdeel punto
de vista del negocio como
un todo. En niveles ms bajos,los estndares de
funcionamiento son cada ms especficos
hasta llegar a al activo bajo
anlisis. En este nivel,
las funciones primarias y secunclrriasdel rctivo se
definen de la manera descripta en el resto de este captuIo.
Mantenimento Centrado en Confiabilidad
Hacerunauto
modelo X
(Activofsico correspondiente:
Divisin
Automotrizde ModeloX)
Hacer motores
(Activo fsico correspondiente:
Planta
de Motores Motown)
Hacer Motores
delTipo 2
(Activo fsico correspondiente:
Lnea
de motor delTipo 2)
Mecanizar
Cigeales
(Activo fsico correspondiente:
mecanizado
de cigeal 2"
linea)
Rectificadode terminacin
de las
bancadas principales
y de extremos
del cigeal
(Activo fsico correspondiente:
Rectificadora
Ajax Mark 5)
La divisin del modeloX emplea a 4.000 personas para producir 220.000automviles
esteao. Los pronsticosde venta indican que esto podraincrementarsea 320.000
poraoen los prximostres aos. En la actualidad estamosen la posicinNo1B en las
tablasde satisfaccin del cliente, y nuestraintencines la de llegar a la posicinNo15

el ao prximoy a la No 10 el siguiente. La meta de horas perdidaspor accidentesen
ladivisines de una porcada500.000 horas pagas.Laprobabilidadde queocurrauna
fatalidaden cualquier lugar de la divisin debera ser menor a una en 50 aos. La
divisinplaneaatenersea todos los estndaresambientalesconocidos
Laplantade motores Motownproduceiodos los motores paralos automviles modeloX.
Cada ao se producen140.000motoresdel Tipo 1 y 80.000 del Tipo 2. Para llegara las

metasde satisfaccin de los clientes, los reclamos de garantas por los motoresdeben

bajarde la cifra actualde 20 de cada 1.000, a 5 de cada 1.000. La plantasufri tre
s
inconvenientesreportablessobre temas de medio ambiente el ao pasado;nuestrarneta
es no ms de una en los prximostresaos. La planta para dos semanas al ao para
permitirque lostrabajadorestomen susvacacionesanuales-
Lalnea de motores del lipo 2 actualmentetrabaja'110horasporsemana(dostumosde
10horascinco das a la semanay un tumo de10horas los Sbados). Lalnea de montaje
podraproducir140.000motorespor aoen estas horas, si en este tiempo todo funcio
narasin defectos, perolaproduccinglobaldelos motores sevelimitadaporla velocidad
de la lnea de fabricacin delcigeal- La compaa quisierahacer todo el mantenimiento
posibledentrode las horas normalessininterferircon la produccin.
La lnea de cigeal consiste en 25 operaciones, y es capaz de producirnominal
mente 20 cigealesporhora (2,200 porsemana, 110.000en un ao de 50semanas).
Actualmentea veces no produceeneltiemponormal el requerimiento de 1 .600
porsemana.Cuandoeslosucede,lalnea tiene quetrabajar horas extrasa un costo
adicionalde 1.200 U$Sporhora. (Dado que la mayor partedel crecimiento pronostica
doserparamotoresdel
tipo 2, las paradasen sta lnea podraneventualmente
llevara prdidasde ventade automvilesmodelo X a menosqueel funcionamiento
sea mejorado). No debera haber cigeales almacenadosentre el final de la lnea
de cigeales y la lnea de montaje,perode hecho se guardanalrededor de 60
cigealescomo"garanta"en caso de tener que parar.Estopermite que la lnea de
cigealespueda pararhasta tres horas sin interferir con el montaje. Los defectos
del mecanizado de cigeales no han causado ningn reclamo de garanta, pero el
promediode desperdiciosde esta lneaesde 4'/". La meta inicial es de 1.5%
La rectificadora de terminacin rectifica5 bancadas de cojinetes principalesy4 ban
r;adas
de extremos. Es la operacin cuellode botella en la lnea de cigeal,y el tiempo
del ciclo es de 3,0 minutos. El dimetro final de las bancadas principalesesde 75m
m
+ 0,1mm,y el de los de extremo de 53mm+ 0,1mm. Ambas bancadas de cojinetes
tienenuna superficie de acabado de Ra0.2. Las muelas de la rectificadora son ret
ocadas
en cada ciclo,procesoque demanda0,3minutosde cada ciclo de 3 minutos. Las
muelasson rectificadas encada ciclo, proceso que toma 0,3 minutos de cada ciclo
3
minutos.Las muelas debenser reemplazadas cada 3.500 cigeales, y estereemplazo
lleva 1,8 horas. Usualmente hay alrededorde 10 cigeales en transportador entre
esta mquina y laprximaoperacin,entoncespuedentolerarse 25 minutos deparada
sin interferir con la prximaoperacin. El total de stock acumulado en ia lnea entre
sta mquina y el final de la lnea significanque esta mquina puede estarparada
alrededorde 45 minutos antesde hacer parara toda la lnea. El rectificado de termi
nacincontribuyeen
un 0,4% a la relacinde desperdicio actual.
Fgura 2.8: Una definicin de contexto operacional
Funciones 37
2.4 Diferentes Tipos de Funciones
Todo activo fsico tiene ms cleuna funcin, por lo general tiene varias. Si
el objetivo del mantenimiento es asegurarseque contine realizado
estas
funciones, entoncestoclasellas debenser identific:rdas junto con los parmetros
de funcionamiento deseados.A prirnera vista, esto puede versecomo un
proceso bastanteclirecto.Sin embargo en la prctica casisienrpre sevuelve
el aspecto nrts desafirntey el que ms tiempo toma en el proceso cle
formulrcinde estrategiasclernantenimiento.
Esto es especialrnentc ciefto en instalaciones antiguas. Cambian lcls
procltrctos,crlnbiala configuracin cle planta, crrnbiala gente, cambirlrtectrologa y c
itmbiar las expectativas <Iefuncionamiento, pcro toclavrcncotrtralnosrctivosctr scrv
icio clueestuvieron rllclescle
que se cclnstmyr
la plantit. Deflnir prccisamentc qu se sLlponequo f.ienenque hcerclic6os
activos I'roycla,requicte dc Inttcha cooperlcinentre la gente clc rnurteilniento
y los orcrarios.Por lo general esto tu'rbines unl cxpcriencirprofirncladc ltlrctrclizaj
c pitrit toclzrslaspcrsonasinvolucrrclasen el proccs().
Ltsfunciollcssccliviclencncloscategorirsprinci>alcs(funcioncsprinrari:rs
y secundari:rs) y est:tst st.l vez sc cliviclen en vrrias subcrtc-gor'in.
En lrsprxinliuplginas sevcrurencletrlle
,conrenzancloporl:rsfirnciones prirzrris.
F'unciones prirnarias
[-:tst>rganizrcioncsaclqtricrcnrctivosl'sicospor una, probablenlente clgs y
llruy pocasvect]s por tles O tnisrrzolres.Estasl-lzonesson descrittas prlr
dcfilliciones de fullciontmiento. Seconocenconlo firncionesprimari:rslror
scr lrraznprirlciralpor la que es aclquiriclo el activo fsico. Son Irs
razoncs
porlas cualesexisteelrctivo,porloqucclcbemosclellnirlrstan prccisamente
como sczt posible.
Las lirnciotles primarias son generahncnte frcilescle reconoccr. De cch<rel nombre
cle lrmayora de los rctivosfsicos ir-rclustrialesse basa en su
funcin prinraria.
Porejemplola funcin primaria deunamquinaempaquetadora
es la deempaquetarobjetos,
y la de unatrituradoraes la de triturar- etc.
Como mencionlmosanteriormente el clesafo rea.lesten clefinir las expectativas
de funcionamiento asociaclasaesas funciones. Prrala mayora de los
tipos de equipo los parmetros de funcionamiento asociaclosa las funciones
prim:rrias tienen que vercon
velocidad, volumen, y capacidad cle almacenamiento.
Por lo general tambin necesita considerase en estaetapa la calidad
del producto.
38 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
En el Captulo I se mencion que nuestra capacidad de alcanzar y mantener
satisfactoriamente los estndares de calidad depende cada vez ms de la
capacidad y de la condicin de los activos que producen los bienes. Dichos
estndares estn relacionados generalmente con las funciones prirnarias. Por
esto, es esencial incorporar cuando corresponda, los criterios de calidacl de
producto en la definicin de las funciones primarias. Estos incluyen dimensionesde

rnecanizado,operaciones deconforrnado o ensrmblado,estindrtre.s
cle
purcza p:rrzr alimentos, productos qumicos y fannacuticos, dureza pa.rael
caso de tratarnier-rtos tnnicos, nivel de llenado o de peso para embalajes, etc"
Diagromos de bloques de fttncioncs
Si un activo es muy complejo, o si la interaccin entre diferentes sistemas es
difcil de interpretrr, a veces es til clarificrr el contexto oper:rtivo usanclo
cliagrarnas clc blocues. stos son cliagramas simples qlre muestran todrs las
funcioncs primarirsde una ernpresa a cuitlcuier nivcl dado. Este tcn'rr se
cliscute con mayor profundidad en el Apndicc 1 .
Funcione.s prirnarias mltitle,s e iruletendientes
Un rctivo pueclcte ner mis cle unr lncirn primaria. Por ejemplo, el notnbrc
misnrcr del avin cttzalbombardero sugiere cuc ticnc clos funci()nes pr-irnurias.
En crsos conro este, arnbrs funciones cleben listrrse en lrs espcciflcaciones
funcionales.
Una situacin similar suele encontrarse en fabricacin donde un activo puede
usarsepararealizardistintasfuncionesen momentos diferentes. Por ejemplo, un
reactor en una industria qumica puede usarse en distintosmomentosparael reflujo
(hervircontinuamente)de tres productosdiferentes en condiciones diferentes
como se muestraa continuacin:
(podradecirseque este reactor no est realizando tres funciones diferentes, sino
Producto 1 2 3
Presin 2 bar 1O bar 6 bar
Temperatura 1BO"C 120"C 140"C
Tamao de lote 5OO litros 60Olitros 750 litros
queest cumpliendo con la misma funcincon tres estndares defuncionamiento
distintos.Dehecho,ladistincinno importa ya que decualquierformase llega a la
mismaconclusin)
En casos como este, uno podra listar por separado una funcin por cada
producto. Esto podrallevar lgicamente a tres programas demantenimiento
-
para el mismo activo. Tres programas podran ser posibles tal vez hrsta
deseables -si cada producto se fabricara continuarnente durante per-odos
muy largos.
Funciones 39
De cualquier modo, si el intervalo entre
las tareas de mantenimiento ms
espaciadas en ms largo que los intervalos
de cambio, se vuelve imprcticc>
cambiar las tareas cada vez que la mquina se reconfigura para proclucir un
proclucto diferente.
una fonna de solucionar este problema escombinar los estnclrresde las
"peores condiciones" de cada producto en una sola definicin cle l'trncin-
En el ejemplo anterior, una combinacin de definicionesde funciones podraresultar c
omo "Reflujar hasta 75O litrosde producto a una temperatura lmite de
1BO"Cy presiones lmitede 1Oba/'.
Esto lleva r un progralna que poclra traer
aparejado ciefto sobrctr'tenimicnto
durante algn perodo, pero qtre asegurar cue el rctivg pucclc
soporlar el peor esfuerzo al que serrsolnetido.
Func:iones trirtutrias depertdientcs o en serc
Puedc encontral-se activos
cluc son caprcescle realizar hacer dos o rrs
filllcioncs printarias en scric. stas son conociclrsconro flncicxres crr seric.
Porejemplo,la funcin primaria de una mquinaen una fbricade alimentos puede
ser "lfenar 3Oo latas con comida por minuto" y luego"cerrar3Oo latas por minuto,
'.
[-a clif-crenciacnlrc f unciottes primari:rs ntltiplcs y funciges pri'tad.s
c'
serie cs qtle cn lts tritnerits, crcltfuncirn prrccleserejecutaclas inclcrcnclieternent
e
una de la otra, tnientrrs clue cn las scgunclAs,un:r funcitin dcbc ser
realizrclaantes qtre la otra. En otras pal:rtrr:rs,para quc trabaje corcctrrnctc
la n-rrquirlaenlrtadora cleberrllenar lrslatas rntesclecerrrrlrs.
Iaunciones sccundrrias
Bs clc supol)er cuc la rnayorit cle los rctivos fsicos curnplan ur 9 rnrs
funciolles adicionales
rclenrsde la 1>rirnaria. stas sc conocen como
funcio nes secun darias .
Porejemplo,la funcin primaria del motorde un automvilpodraser expresada de
esta manera:
'
Transportar hasta 5 personas a velocidades de hasta 140 km./h a lo largo de
caminos construidos.
Siesta fuesela nica funcindelvehculo entoncesel nico objetivodel programade mantenim
iento de este auto sera preservar su habilidad deiransportar hasta 5
personasa velocidades de hasta 14Okm./h a lo largode caminos construidos.Sinemba
rgo esta es slo parle de la historia, ya que la mayora de los dueos deautomvilesespe
ran mucho ms de sus vehculos,desde su capacidad de llevar
equipaje hasta su capacidad de indicar el nivel de combustible.
8"'
Mantenimento Centrado en Confiabildad
Para asegurarnos que ninguna de stas funciones sea pasada por alto, se
dividen en siete categoras de la siguiente manera:
. -
Ecologa integridad ambiental
.
Seguridad,4ntegr-idad estructural
. ControVcontencin/ confort
. Apariencia
. Proteccin
.
Eficiencia,/economa
.
Funciones superfluas
La primer letra de cada lneade esta lista forrna la palabrr ESCAPE. Aunque
las funciones secundrriasson usualmente menos obvias que las prinrerrias,
la prdidr cleuna funcin secundaria pueclc tcner serias consccuencias,ir
veces hastrms serias que la prdida de una funcin primrria. Cornct
restlltado, las funciones secunclariasfrecuententente necesitan tanto o ms
lnantcnin-lientoque las funcioncs primarias, por lo que tambin cleben ser
clrratnenteiclentihcadas.Lns pginassiguientesexploran con mayorclctalle
las categor'aslnrs importantes cleestas funciones.
Ec'ologa -I nte g ri dul Am.biental
Ilrr el Pttnto 2 del presente captulo se explic como las expectativrs
rnediotmbientalesde la sociedrdse han vuelto un factor crtico del contextcr
operacionrlde nruchos activos.RCM comienza el procesode cumplirnientcr
cle los cstrtrdaresasociacloscon la definicin de funciones, expresnclolos
apropiaclalnentc.
Porejemplo,una de las funcionesdelescape de un auto o de lachimeneade una
fbricapodraser "Contenermenosde X miligramos de una sustanciaqumica
determinadapormetrocbico".El sistemade escape de un auto tambin podra
versesujetoa restriccionesambientalesrelacionadascon la emisinsonora,y la
especificacinfuncionalasociadapodraser"Emitirmenosde X dB medidos a una
distanciade Y metros de la salidadel escape".
Seguridarl
La gran mayora de los usuarios quieren estar razonablemente seguros que
sus mquinas no le causarn ningn dao y menos an la muer-te. En lr
prctica,la rnayora de los riesgos para la seguridad surgen ms adelrnteen
el proceso RCM cuando se analizan los modos de fallas. No obstante, en
cierlos casos es necesario listar funciones que traten con riesgos especficos"
Porejemplo,dos funciones relacionadascon la seguridad de una tostadora son
"prevenirquelosusuariospuedantocarcomponentesquetengantensinelctrica"
y "Noquemara losusuarios".
Funciones 4l
Muchos componentes y procesos no son capacesde cumplir por s mismos
con los requerimientos de seguridad que tienen sususuarios. Esto clio lugzrr
a la aparicin de funciones adicionales a cumplirse por clispositivos de
seguridad. Estos dispositivos presentan uno de los retos ms difciles que
tienen que afrontar las personas de mantenimiento en Llna planta inclustrial
moderna. Es por esto que ms adelante se los estudia por separado.
[Jn subconjunto de las funciones relacionadas con la seguriclacl son
aquellas que tratan con la contaminacin del proclucto y la higiene. Estas
pueclenencotrtrarse principalmente en industrias alimenticias y farrnarcuti
cas. Los estndares de funcionarniento asociadospor lo generalseespecifi
can rigurosamente clando lugzrr a rutinas de mantenimiento estrictas y
abu-crtivas
(limpieza y prueba/validacin).
Integ r idud es tru c:tura I
Muchos rctivostienen funciones secundariascleltipo estructurrl. Estlis por
lo getreral cornprencletrfunciones como Ia de sostencr otro rctivo, otl'o
subsistclnau otro cr>ntponente.
Porejemplo, la f uncin primariade una pareddeunedificiopuedeser la deproteger
a la gente y a los equiposde las inclemencias climticas,perotambinpodra
esperarseque lasparedessoportenel techo (y resistanel pesode estanterasy
cuadros)
Lrsestrucfttrasgrandcsy conrplcjlsctrn patronesmltiltles clc clistribtrcicin
clccitrgas y nivclcs rltosde redundancitsnecesitananrlizarsetrsanclouna
vcrsi<in especializrclr Algunos ejcmplos tpicclscle este tipo cle
clc RCM.
cstructurIssoll los I'uscltjcs de los aviones,los cascos cle los brrcosy los
elcmentos estructurrlescle platzrforrnas maninasclepetrleo.
Las cstructurasde estetipo son rarasen la industrir er] general,con lo que
lrstcrcrsanalticasperlinentes no se incluyen en este libro. No obsturte,
los elementos estmcturales simples directamente pueclcn rnalizrrsecle lt
tnisrna mlncraque cualquier otra funcin descriptaen este captulo.
Control
En muchos casos,los usuariosno sloquieren que los activos cumplan con
sus f-urlcionescon un deterrninrdoestndar de flncionamiento, sino que
trlnbindeseanpoder regular dicho funcionamiento. Estas exrectativas se
extractan en funciones separadas.
Por ejemplo,la funcin principal de un auto sugeridaanteriormenteera la de'Transpo
rtarhasta5 personasa una velocidad de 14O km./h en caminos pavimentados".
Unafuncinde controlasociadacon esta funcn podraser la de "Permitir
al conductorregular la velocidad a voluntad entre -15Km/h (marchaatrs) y+14OKm/h"
Mantenmiento Centrado en Confiabilidad
Las formas de medicin o de feedback son un subconjunto importante de las
funciones decontrol. Estas incluyen funciones quedan al operador infbrrna
cin en tiempo real de las condiciones del proceso (manmetros, inclicado
res, aximetros y paneles de control), o que registran dicha infonnacin para
un anlisis posterior (dispositivos de grabacin anlogos o digitales, cajas
negras de rviones,etc.). Los estndaresde funcionarniento asociados con
estasfunciones no slo se relacionan con la facilidad con la quesepodra lcer
y asimilzu o recuperar la infbrrnacin, sino que tambin serelacionan colt
hacerlo con precisin.
Porejemplo,la funcin delvelocmetrode un auto puededescribirsecomo"indicar
al conductor la velocidad delauto con unaprecisinde +5 -Oo/"dela velocidad real".

Contencirt
Ilrr el caso de rctivos usados':.rvactlmctcenar
cosas,su funcin primarir scrr
la de cotrtercr lo clr-reserqllc sealmaccne. No obstrnte,lr contencitn poclra
consideral'setunbincomo una funci<in secunclaria cle todos los clispositivos
ttsaclos ptrI trrut.sJbri'mrterialde cualcluier tipo -cspecialmente fluiclos.
Ilstos lueclenser c:rireras, bombas, cir-rtas transportadoras, t<llvas, silos y
sisternrshiclrrulic()s y nclunrticos.
La contcncitin tunbincs unl funcin secunclrria irnportrnte en tclns
c()l'noca-jas reductorrs y fransformaclorcs.(Iin este cr>ntexto, vrse nuevltrretrtel
o
qtrese tcrrllrc en lt Prginas 26,27 y 28 respecto de estndares rlc
flncionanriento y contencir'xr).
ConJort
La tnayorrcle las pcrsonrsespcrln que sus activos no les causen ansicdrd,
n-lolcstiro incolnocliclrd. Lr lunci(rn "confor-t" contiene este tiro clc cxpect
ttivasyrclue los diccionarios rr-rs irnportantes delinen confor't corno la
auscncir de rnsiedacl,rnolestia o incomoclidad, etc. (estas expectativus
trmbin pueden clasillcrrsecomo "ergonrnicas".)
Muy poco conlort afectrla rnotivacin, por lo que es indescableclcsdccl
punto de vista hulnano. Tanrbin es malo para el negocio ya que la gente quc
est ansiosa o siente dolores es ms propensa a tomar decisiones incorrectas.
Los sistemasde control mal explicados, poco confiables o incomprensibles
causlnansiedad,seln estos para aplicaciones clomstictso pararefineras cle
petrleo. Los activos que son incompatibles con la gente que los usa especialmente
ropa
y muebles-son los causrntes de molestirs.
El mejor momento de solucionar estos problemas espor supuesto la etapa
dc diseo. De cualquier manera, el deterioro y/o el cambio de expectativas
Funcones 43
puede causar que este tipo de funcin falle como cualquier otra. La mejor
manera de asegurar que esto no ocurra es definir apropiadamente las
especifi caciones fu ncionales .
Por ejemplo, una funcin de unpanel de controlpodra serla de "indicarclaramente
a un operadordaltnico que se encuentre hasta 1,5 metrosde distancia si la bomba
estfuncionandoo no"-De unasillade una cabina de controlpuedeesperarseque
cumpla con "Permitir a los operadores permanecer sentados confortablemente
durante una hora sin producir somnolencia".
Apariencitt
Etr tnuchos activos la apariencia engloba una funcin secundari:r especfica.
Por ejcmplo, la funcin primaria cleuna pinftrra en la mayorr de los equ iros
industrirles es la de protegerlos de la corrosin, pero los colores brillrntcs
pueden usarse parr tuntentar la visibilidacl prlr razoncs cle seguriclacl. De
mAncra similrr,la funcin principal de un cu1elen lr puerta de unr fbrica
es nl<>strrr el nombre cle la conrpzra, pero lr llncin secunclari,rcs la cle
reflejar la imagcn de una cornpna.
Proteccirn.
A mcdidr que los tctivosfsicos se welven rnis cornplejos,la canticlrclclc
filrtntsen las cltte pucdcn f allar crece cle fbnnr c:.rsiexponencial. Esto trajcr

:r-rare.iaclo en lrvlrricdrcly la severidacl cle las consecucncirs
tln crccinrieltto
de las fhllas. Prrrclirninar (o al rncnos rcducir) cstas consecucncias, cacla vcz
se tls;all rnrs dispositivos dc protcccin autonrticos. Estos clispositivos
pucden trabajar de cil-lco maneras clif-ercntcs:
'
Alcrtrndo rloperario en cas() de concliciones clefuncir>nrmiento anonrlrles
(lu.ce.sde advertcnca y ctl.nnruts sonoras que resp(tnden a kt.y efecrrs
de la J-alla. Ins efectos se nutnitoreon con distintos tipos tl: sensore.r
incluyentlo interruttores cle nivel, cclclas cle cctrga, distositivrs de sobrccurgT

rt srbrevelocidad, scnsores de vibracicitt o de pntxirnitlad, interruttr
res de ternperatura
y tlc tresin)
'
Apagando el equipo cuando se produce la fr.llr (estosdi.spositivcs tumbin
restttndcn a los efeclos de hfallct, usan el ntisrtto tpo cle sensore:j y evece.s
Ios ntisntos circuitos que las alarrnas, pero t.-on tliferentes cortfiguracioncs
)
'
Eliminando o minirni zando las condiciones rnonnales que siguen a la fallr
y que de otra manera causarn un dao rnucho mayor (equiparniento para
combatir incendios, vlvulas de segurdad, liscos de ruptura, equipamiento
mdico de emergencia)
'
Reernplazando a la funcin que ha fallado (cualquier clase de equipo
sustituto, cotnponentes estructurales redundantes)
44 Mantenimiento Centrado en Confiablidad
.
Previniendo la aparicin de situaciones peligrosas (protecciones)
El propsito de estos dispositivos es el de proteger de las fallas a la gente, o
proteger a las mquinas o proteger a los productos, y a veces proteger a todos
estos al mismo tiempo.
Los dispositivos de proteccin aseguran que lafallade la funcin protegida
ser mucho menos seria que si no tuviera proteccin. La existencia de
proteccin trmbinsignifica que los requerimientos de mantenimientcl de la
luncin protegida sern mucho menos estrictos de lo que podran ser si no
estuviese protegida.
Considereuna fresadora cuyafresase acciona por mediode una correa dentada.
Si se cortara la correa y no existiera ninguna proteccin,el mecanismo dealimentac
inpodrallevarlafresadetenida hacia la piezade trabajo (oviceversa)
y causarun importante daosecundario.Estopuedeevitarsede dosmaneras:
'
lmplementandouna rutina de mantenimiento proactivointegraldiseadoparaprevenirla f
alla de la correa.
'
Instalandouna proteccincomo ser un detectorqueen caso que se corte la
correaapague la mquinaloantesposible.En este caso, la nica consecuencia
de una correa cortada es una breve detencinde la mquina mientras se
reemplazala misma,con lo que la polticade mantenimiento ms costo -eficaz
podraser simplemente dejarque la correase corte. Pero estapolticaslo es
vlidamientrasqueel sensorfuncione, conloquedebe hacerse lo necesario para
asegurar que estosea as.
I-l rntntenimiento de clispositivos de proteccin --espccialmentcarquellos
dislositivos sin proteccin inhcrente-se ver con rnayor cletalle en los
Calttrlos -5 y 8. De curlquierfonna, este ejemplo rnuestra dos ptrntos
fundarnentrles:
'
Que lnuchas vt:ces los dispositivos deproteccin necesitanms mrntenimiento
de rutinr que los dispositivos a los que protegen.
'
Que no podemos desarrollar un programa de mantenimiento sensato plra
lafuncitin protegida sin considerar al mismo tiempo lc-rs requerimicntos rlt:
rnantcnirniento clcl dispositivo de proteccin.
Slo se pueden considerar los requerimientos de mantenimiento cle los
dispositivos de proteccin si comprendemos sus funciones. Con lo que
cuatrdo listamos las funciones de cualquier activo, debemos listrr las
funciones de tocloslos dispositivos de proteccin.
El ltimo punto a tener en cuenta respecto a los dispositivos deproteccin es
lrformaenquedebenserdescriptas.Estosdispositivosacianporexcepcin (en
otras palabras, cuando algo anda rnal), con lo cual es importante describilos
correctamente. Particularmente,los enunciados de las funciones de proteccin
debenincluir las palabras "si" o"en caso de", seguidasde una breve descripcin
de las circunstancias o del evento que debea activar la proteccin.
Funciones 45
Por ejemplo, si hubisemos descripto la funcin de un cable de parada de
emergencia como "detener la mquina", cualquiera que leyera esta clescripcin
poda pensar que este cable es el dispositivo norrnal de puesta en
marcha y detencin. Para evitar toda ambigedad, la funcin del cable de
parada de emergencia debera describirse de l:r siguiente manera:
'
Ser capaz de detener la mquina en coso cle emergencia desclecualcluier
punto de su longirud del que se lo accione.
Lrfuncin de unr vlvula de seguridaclpoclrrdescribirse como:
'
.l
Ser caplz cle aliviar la presin de la calclerrsi exceclelos 250 psi
E c o no m a / c.fi c i e n <- i ct
Cualquiera qtle usIttn rctivode lrclase qlre sca,tienc recursosflnancieros
{initos. Esto los llcva a poner trnlrnitc a lo cuecstn preparzrclos agastrren
sll operlcin y nrzrntcllimiento. Cuinto estin prep:rraclos it gast:tr est
clctenninaclopor una cornbinrcincletres factores:
.
La canticlacldc strsrecrlrsosfinurcierosacturles'
Cunto ctricrcr-rl. qtre scrcl rctivr-rharp'r elkrs
'
Ltdisponibilidrcly el costo cle lrsformas rlternrtivrs
clealcanzrrel
nrisnx>f-in
Dcsdeel ptrnttlde vistaclclcontextoopcrativr>,lznexpectativrsl-uncignrles
relativ:rsa los costosttsutlrnentese cxprcslnconto presupuesto cleglstos.
I)csdc el punto dc vistr clclactivo, las cuestioncs econnicasptrcclen
incltirsc ditectamentc ctt la clelrnicin cle fultcioncs quc clefinirinlrs
exrcctittivtsde los usutt-ios
en rclrcin rternas corno la econontrcle
combustiblc y la rrclicllrclentaterirlen proccso.
Porejemplo,
sepodrapedira un auto"Noconsumirmsde6litrosde combustible cada
1OOkm.aunavelocidadconstantede
120km./h,ynomsde4litrosdecombustiblecada
1OO km- a 60 km.h". A unausinatrmica podra pedirse'Transformaral meno s el 4S"A
de la energalatenteen el combustible en energaelctrica".Unaplantaque usa unsolvente
costosopodraquerer"Noperdermsde O,S"/ode solventeX pormes".
Funcirne.ssuperfluus
A vecesseencuctltrancieftos componentesu objetos que son cornpletermente
superllurs.Esto pasa por lo gencral cuancloel equipo se hr moclifrcrclofiecuentenle
nte a lo largo cleltiempo, o bien cuancloel equipo fue sobrees
pecilicado. (Estos comentarios no se aplican a componentes redundrntes
incluidos por razonesde suguridacl, sino a componentes que no cumplen
propsito alguno en el contexto opcrzrcional actual).
Porejemplo,unavlvulareductoracolocadaen la lnea de abastecimiento entreel
colectordegasy laturbina
de gas.La funcin originaldelavlvulvaera lade reducir
lapresinde 120psia Bo psi.Elsistemafueposteriormentemodificadoreduciendo
46 Mantenimento Centrado en Confiabilidad
la presinen el colectora 8Opsi, a partirde lo cual la vlvula no cumple ningn
propsitotil .
Muchas vecesse argumenta queestos componentes no molestan para nada
y que cuesta dinero sacarlosde dondeestn, con lo que la solucin mssimple
podra serdejarlos hastaquese desarme toda laplanta. Desafortunaclamcnte,
en la prrctica esto es verdad en contadas ocasiones. A pesar que estos
componentesno tenganunafuncin positiva,an pueden fallarry porlo tanto
reducir la confiabilidad de toda la planta. Paraevitar esto, necesitanrnante
nerse,lo que significa cuean consumen recursos.
No es rIroencontrar que en sistemas cornplejos entre el 5 y el2oo/ode los
componentes sean superfluos en el sentido descripto rnterionnentc.Si
eliminamos estos componentes, eliminaremos tambin los problemrsclc
lnantenitniento y los costosque traenaparejados. No obstante, antes dc ctrc
esto ptteclrhacerse con confianza, debemos identificar y entencler con
clrricladlas funciones cleestos cornponentcs.
Un <:ontc n faro .sr tbre con/ia b il idad
Muchrs vcces existe la tentrcirindc escribir funciones de "confiabilidacl"
colrlo scr "Olteran'J das tlt sernanit,24 horas por cla". Dc hecho, lr
ccxrllrbilidadno es ull lirncin por s lnisnta. Es trna exrectativr dcr
f-uncionalniento cue impactren todas las clerns funciones. Lr fonlra clc
tratularclccuadtn'rentees tocloslos mocloscle lirllr
anrlizandocorr<:ctrmente
qtle pucdcn callsrrcada una de las prclidas cle funcilt. Este runto sc
cliscutirrcon pr<llundiclacl en el Captulo 13.
Usattclo la.r categorus ESCAPES
Siempr e habr duclasacerclde la categora cleESCAPE a la curl pertenecen
algunas f unciones. Por ejemplo,la funcin del mecanismo de reclinado cle
un rsiento Esuna funcin de "control" o de "confort"?.
En la prrcticano importa la clasificacin precisa. Lo que irnporla cs que:
iclentifictlemosy clefinamostodaslasfunciones que el usuario requrerc. Ler
lista de categoras sirve como una ayuda nremoria parr asegurrr que n() n()s
olvidemos de incluir ninguno de esos requerimientos.
2.5 Cmo deben listarse las funciones
Una deflnicin funcional escrita adecuadamente--especialmentesi est totalmente
cuantificada-define con precisin los objetivos de desempeo. Esto
asegtlraque todoslos involucrados conocen exactamentequsequiere,lo que
Funciones 47
a su vez asegura que las actividades de mantenirniento permanez,can
enfocadashacialas necesidades realesdelos usuarios (o clientes).'farnbin
ayucla a absorber variacior-resoriginadas por cambios de expectativas sin
hacer obsoleto todo el emprendirniento.
Las funciones se listan en la columna izquierclade la Hoja de Informacin
de RCM. Las funcioncs primarias seescribenprirnero, y se numeran como
lo nruestra la Figura2.9. (Est:rsfunciones se aplican al sistema de esc-apecle
una turbinr de g:rs de 5megawatts).
Al flnal clelCaptulo 4 podemos ver una hoja de informacin completa.
RCM II SISTEMA
HOJA DE
INITORMACTN
SUBSISTEMA
1es8 ALADON LTD @
Darsalidasin restriccin de
a todos los gases
escapecalientesdelaturbinahastaunpunto
fijo situado a 10 metrosporencima del techo
de la sala de turbinas.
Reducirlos niveles de ruido del escape a un
nivel ISO 30 a 150 metrosde distancia
Asegurarquelatemperaturasuperficialde
losconductosdentro de la sala de turbinas
no exceda los60oC
Transmitirunaseal de alarma al sistemade
control de la turbina si la temperaturade los
gasesdel escape excedelos 475'C y una
sealparaapagarel equipo si excede los
500"C a cuatro metrosde la turbina.
Permitirellibre movimiento de los conductos
en respuesta a los cambiosde temperatura.
Figura 2 -9: Describiendo funciones
FallasFuncionales
En el Captulo I se explic que el proceso de RCM implica la formulacin
de sietepreguntas acerca del activo seleccionado:
'
Cudles son lasfunciones y los parmetros defuncionamiento asociados
al activo en su actual contexto operacionalT
.
De qu manerafalla en satisfacer
dichas funciones?
.
,'CuI es Ia causa de cadafallafuncional?
.
Q.usucede cuando ocurre cadafalla?
.
,En qu sentido es importante cadafalla?
" Qu puede hscerse para prevenir o predecir cadafalla?
'
Qu debe hacerse si no se encuentra una tarea proactiva adecuads?
El Captulo 2 cliscuti<i cletallaclamentela prirnera pregunta- Deslrs clc unr
breve introduccin del concepto general de falla, este c:rptulo consiclcrrla
segunda pregunta, que tratarrcon lrs fallas funcionales.
3.1 Falla
En el captulo anterior, vimos cmo las per-sonas y las organizrcioncs
aclquiereu activos fsicos porque desean que realicen una trrea. No s(rlo eso
sino que tarnbin csperanquecurnplan sus funcioncs en relacin con ciertos
estndaresaceptablesde funcionarniento.
Iln el Captulo 2 se explic que la capacidad inicial de un activo clcbe ser
Illayor que cl estndar de funcionamiento deseado, de manera de podcr
cumplir ct>n lo que los usuarios desean y adn-ritir el desgaste. Por esto,
nlientras ltr capacidad del activo contine superando el estndar de funcionarniento

deseado, el usuario va a estar satisfecho.
Sin errrbargo, si por alguna razn es incapaz de hacer lo que el usuario
clesea,este considerar que ha fallado.
Fallas Funcionales
Esto lleva a la definicin bsica de falla:
Se define 'falla" como In incapacidad
de cualquier acvo de hacer aquello que
sus usuarios quieren que haga
Lo que los usuarios
Esto se muestrA en la Figura 3 "I .
Por ejemplo, si la bomba que se rnuestraen
la figura 2.1 de la Pgina 24 es incapazde
O
Lo que el activo
puede hacer
bombear BOO litros por minuto, no le ser
posible mantener el tanque lleno y por lo
tantolos usuarios considerarnque'fall".
F-z.
LU
z.
a
O
z. Iigura 3./-'Estado
f
u-general de falla
3.2 Fallas Funcionales
I-a defirticin citrclr
tratael cr>nccpto de lrlla de lr nlurerl que sc aplica a un
activo coln() un todc>.Ilnla prcticu, estrclcflnicines ult poco vgryil quc
no distingue clartmcntcentreel cstaclo dc frllr (falla funcionrl)y loscvcntos
cltlccrusanesteesttclode falla (nroclosdc f alla). Tanrbin resultasintplist:r,
ya queno tienecn cttcnta el hecho que cad:r rctivc.r
ticnc mrs de una f uncirn,
y por lo getreral crdrf uncin tiene mrs dc un estndar de funcionuniento
clcseado.Las implicancirsse estudian en los siguientes prrrafos.
I,.unciones y Fallas
Flcmos visto que si un tctivono hace aquello que sus usuarios quieren que
haga,ha frllado.Tarnbinvirnos que cualquicrcosaque debahacerserJeflnt:
conlo una ftlncin y que cadaactivo tiene ms de una y por lo general varirs
l-ullcionesclifercntes.Como es posiblc que frllentodas y cacla unr de esas
funciones,se deduce que todo activo puede ser afectado por diversosestaclos
de falla diferentes.
Porejemplo,labombaen la Figura 2.1tieneal menosdos funciones. Unaes lade
bombearaguaa no menos de BOOlitrosporminutoy laotra es contener el agua.
Es perfectamenteposibleque dicha bombasea capaz de bombear la cantidad
requerida(no hay falla de la funcinprimaria)a la vez que pierda una cantidad
excesivade lquido (falla en la funcinsecundaria).
50 Mantenimento Centrado en Confiabilidad
Porotra pafte,es posibleque labombase deteriore hastaelpuntode no poder
bombearlacantidad requerida (fallade lafuncin primaria),mientrasquecontiene
el lquido (nohay fallade la funcin secundaria).
Esto muestra porqu esmas preciso definir una frlla en trrninos de prdida
de una funcin especficA,rns que la falla del activo como un todo. Trmbirr
muestra por qu el proceso RCM utiliza el trn-rino "falla funcional" pArl
clescribir estaclos de falla y no a la fallr por s sola. Sin emblrgo prrr
cornpletar la definicin de falla, debemos tambin observa.rdetenidrmente
el temr de los estndares de funcionarniento.
Bstndrres de funcionarniento y Fall:rs
Como se discuti en la primer parle de este captulo, el lmitc entre el
funcionrnrientosrtisfactorioy lrfalla esth detcrminado por el estindrrcle
flncionurtiento-Daclo que este estnclar clc funcionamiento se aplicar a
f'unciolres indivicluales, "fallI" puede scr deflnicl:l prccisrmentcpor lit
definici<inrle ftrllr funcional:
Unafallafuncional se define conto la futcatacidqd de cueilquier
activofisico de cumtlir un&funcin segn un partnetro de.funciottctmiento
aceptable pera eI usuario.
Los pur-aftrs siguientes explonrn dif'ercntcs
nspccfos <le las fallrs f-uncionrles A
FUNCIONAMIENTO
DESEADO
bajo los siguicntcs encabezados:
I
.
lialla total y par-cial
I CAPACIDAD
.
Lmites supcriorese inferiores I
.
Instlurtrentosclc rnedicicin e inclicadores
P
.
El corrtexto operrcionrl-
fr
Fullu tctfal y parcial 2
I-a clellnicitin citacla n-rsarribrcle una 3
falla funcional cubre laprdida total de la #
funcir'r.Trmbinabarcasituacionesen
las que rrnfunciona, pero fuera dc los Figura 32: Falla funcional
lmites rclrnisibles.
Porejemplo,la funcin primariade la bomba citada anteriormente se puede definir
como "bombearagua del tanque X al tanque Y a nomenos de BOOlitrospor minuto""
Esta funcin podra sufrirdos fallasfuncionales:
.
No bombea nada de agua
.
Bombea agua a menos de BOO litros por minuto.
trallas Funcionales
Una prdida parcial de funcin casi siempre proviene cle modos de falla
cliferentes de los qlle provocan una prdida total, y las consecuencias casi
siempre son diferentes. Por esta razn deben registrarse fodas las fallas
funcionales asociadasa cada funcin.
Registrar
todas las fallas funcionales osociadas con cadafuncin
N<itesc que la falla parcial no debe
confundirsecon la situacinen la que
CAPACIDAD INICIAL
el activo, habindose deteriorrclo +
Deterioroactual
significativunentc,lnestsobreel
I
nivcl dc luncionrrnicntor-equericlo Margen de deterioro
I
I
por cl usurrio.
Por ejemplo,la capacidadinicialde la 9
bombade la Figura2.1es de l OOOlitros g
por minuto.Eldesgastedel impulsores
=
inevitable,con lo cual su capacidad de-0
caer. Mientrasque no decaiga hastael
9
punto en el cual la bomba es incapaz de
e
bombear BOO litros por minuto, todava
ser capaz de llenar el tanque y por lo IriSunr -| .3:
tanto mantener a los usuarios satisfe-El activo sigue estando bien a
chos en el contexto descripto. pesar de cierto deterioro
No obstantc,si la capacidaclclclactivo sedeteriora lo suflcicntc como prrl
cterdeb{oclclftlncioltamicntodeseaclo,susl-rsuarioscosiclerrriquefall.
Lnt.ites superit>rese inJbriores
E,lca;ttrloanteriorexplica cuelos estrnclarcscle funcioarnicnto asocirclos
a
ttlgutras funciones incorporan lrnitcs superiores e infriorcs. Dicos
lnites significan que cl rctivofsiccl ha fallaclo si procluce productos que
estur por arr-ibaclcl lmite superior,()por debajo clelinferior. En estoscrsos
l r b reclta clcl l m ite sttperior por lo general neces i ta identificrrse por sep
ar.clo
de la brechrclellrnite inf-erior.Esto se debe a que los rnoclosclefhlla y/o las
cotlsecucnciasasociadaspor excederel lmite superior suelenscrrJifercntes
clc las asocirdaspor no alcrnzarel lrnite inf'erior.
Porejemplo,lafuncinprimariade la mquinaenvasadorade caramelosvistaen
el Captulo2 es"Empaquetar25O+/-
1g de caramelos a una velocidad mnimade
75 bolsas por minuto".Estamquinafallsi:
.
Se paracompletamente
'
Empacamsde 251 g de caramelosen una bolsa
.
Empacamenosde 24g g de caramelosen una bolsa
'
Empacaa una velocidadmenorde 75 bolsaspor minuto
52 Mantenimiento C entrado en Confabilidad
La funcin de la rectificadora mencionada anteriormente era "Rectificar una
bancada a razn de 3,oo + o,o3 minutos a un dimetro de 75 + o.'tmm con una
superficie de acabado de Ra O,2'.
.
Totalmente incapaz de rectificar la pieza
.
Rectifica la pieza en un tiempo superior a 3,03 minutos
.
Rectifica la pieza en un tiempo inferior a 2,g7 minutos
.
El dimetro excede los 75.1 mm
.
El dimetro est por debajo de los 74,9 mm
.
Rugosidad superficialexcesiva
Por sttpuesto, si ult parmetr-o particular tiene solamente un lmite, solo puecle
tener un estado de falla. Por ejemplo, la ausencia de un lmite de rugosiclad
inferior en el ejemplo dado sugiere que no esposible hacer que una pieza est
dernasiado pulida. En algunas circunstancias realmente esto podra no ser
verclad con lo que debe tenerse cuidado al verificrr este punto cuando se
analizan f-unciones de este tipo.
En la prtctica los estados de fallr asociados a los lmites superiores
e
itrl'criores rtteclctrmanifestrrsede dos mrneras. En prirner lugnr, el rango clc
ciltitciclad poclra ir mas all de los lrnites cle especificacin slo en rlnr
direccin, conto lo tnuestra lzrfigurit3 -4,que mucstra que ese tipo cle estrclo
de f'rlla ptreclc rcrtesentArsecomo unrscric de disparos hechos cn un blanco
cuc cstur n-ruyjuntos urlos clc otros pero fuera clcl centro.
-:csN
Capacidad
A;
t
lg
lo
IE
I
c
o
-E
pE
,g _q
EO
QC
==
Iigura 3.4:
La capacidadva ms alldel lmite superior
El segundoestadode falla ocuffe cuando el rango de capacidacl es tan arnpl io
que va ms all de ambos lrnites, el superior y el inferior. La Figura 3.5
tnuestra que puede representarsecoro una serie de disparos esparcidos
alredeclorde todo el blanco.
Notemos que en ambos casos no todos los productos producidos por el
proceso en cuestin estarnfallado. Si la ruptura del lmite esmenor, slo ser
producido un peqlleo porcentaje de productos que estn fuera de especifi
Fallas Funcionales
53
I;
t
tg
l
'o
z
.O
E
-c
_o _o
Figura 35:
po
oe
>e
La capacidadva ms allde los lmites superiorese inferiores
crciones.Sin ernbargo, cuanto ms alejaclo del centro cst el grupo cn el
primer caso, tt cuanto m:is armplioser el rango en el scgundo caso, ntls
porcentaje de f rllas habrt.
I-a Figura2.6 rnostrun proccso queest bajo esrccif icacixr y control . La
Figura 3.4y 3.5 rrtr-rcstr-an
cueel proceso estr fircrr dc cspccilicacitin y
control con lo que esten un estado de fallr. Los lrtoclos cle firlla cltrcpuetlen
clttslresteestrclocle lalla sc cliscutirrnen el ltrxirno cattulo.(lll catttrlo
7 tl-at:t con lrs irntlicancirscle un proceso clr.rccsti lilcrr cle contrcll pcro
dentro de espccificacin.)
Merlidores e i nd icaclorc.s
La discusin anterior sc foctliz en la caliclad clel proclucto.En el Cuptulo
2 sc n-lcncion cuelos lrnites superior e infcrior-tu'nbinsc zrplican r los
esthtrclrresde Incionanrientos de meclidores, indicrclores, sistemrs cle
control y deprotcccin. Depencliendodel rnoclo de f al la y susconsecuellcirs,
tambin poda ser necesariotratar suslmitcs, por separado,en el rnornento
en qut: sc listan las fallas funcionales.
Porejemplo,la funcin de un sensorde temperatura puedeenunciarsecomo
"mostrarlatemperaturadelprocesoX dentro de (digamos)2'/"de la temperatura
realdel proceso".Este medidor puedesufrir tres fallas funcionales distintas:
.
lncapazdemostrarlatemperaturadelproceso.
'
Muestraunatemperaturamsde 2/" msaltaquela temperatura reat del proceso.
'Muestraunatemperaturamsde2/"msbajaquelatemperaturarealdelproceso.
Fal las .fiutcirnales y contexto operacional
La definicin exacta de falla para cualquier activo depencle en gran parte cle
su contexto operacional. Esto significa que de la rnisma manera que no
debemos generalizar acerca de funciones de activos idnticos, tambin
tenemos quetener cuidado en no generalizar acercade sus fallas funcionales.
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Porejemplo, hemos visto comolabombaquese muestra enla Figura2.1fallatanto
si es incap azde bombearagua,comosino fuera capazdebombearhastaBOOlitros/
minuto.Silamismabombaseutilizaparallenarun tanque delcualseextraen9OO
litros/minuto,el segundo estadode falla ya ocurre si su capacidadcaepor debajode
los 9OOlitros/minuto.
Quin debe establecer los estndares? e
Un tema que necesitauna consideracincuidadosacuando se clefinen fallas
funcionales, es el "usuario". Hasta el da de hoy la mayora de los prograntrs
de mantenimiento que estnen uso en el munclo son llevados acabo srlo por
el personal de mantenimiento. Estas personasfrecuentementedeciclenqu
se entiende por "fallr"
En la przictica, su visin de la falla suele ser bastante diferente r.la del
usuario, l veccs coll consecuencirs desastrosas ptra la efectiviclrcl <Ic los
progrrmrs.
Porejemplo,una funcin deunsistemahidrulicoes la de contener aceite.Elqrado
Figura 3 -6:
Diferentes puntos
"FALLA" dice elagente de seguridad
de vista de las fallas
Iaprdida
z
.o ALTO CONSUMO DE ACEITE
!
z "FALLA" dice el gerente de mantenimiento
TIEMPO
EL EQUIPO DEJA DE FUNCIONAR
-FALLA"dice el responsable de Ia produccin
de eficaciacon laque cumple esta funcin est sujeto a diversas consideraciones.
Hay responsables de produccin que creen que una prdida hidrulica slo
constituye una falla funcional si es tan grave corno para que el equipo deje de
funcionartotalmente.En cambio,a juiciode un gerentede mantenimientopuede
decir que se produjo una falla funcional cuando la prdida causa un consumo
excesivo de aceite hidrulico en un perodo de tiempo determinado. Por su parte,
un agente de seguridad podrasostener que ocurre una falla funcionalsi la prdida
produce una mancha de aceite en el suelo capaz de hacer resbalar a la gente o
representar un riesgo de incendio. Esto est ilustrado en la Figura 3.6.
El gerente de mantenimiento (que controla el presupuesto del aceite hidrulico)
puede pedir a los operadores que accedan a los sistemas hidrulicospara reparar
las prdidas "porque el consumo de aceite es excesivo". Sin embargo el acceso
puede serle negado porque los operadores opinan que la mquina todava
'funciona
correctamente". Cuando esto sucede el personatde mantenimiento (1)
registraque la mquina "no fueentregada para su mantenimiento preventivo",y (Z)
se hacen a la idea deque sus colegas de produccin "nocreen en MP". Por razones
similares el gerente de mantenimiento puede no autorizar que una persona de
mantenimiento repareuna pequea prdidacuando lo pideel agente de seguridad.
Fallas Funcionales
Dehecho,seguramentelostresgruposcreenen la prevencin.Elproblemareal
es que no se han tomado el trabajo de ponersede acuerdo en qu entienden
exactamentepor'falla",por loque no tienenun entendimientocomnde lo que
estntratandode prevenir.
Esteejcmplo ilustra trcs puntos centrales:
'
El estrndarde futrciolramiento utilizado paraclefinir una falla funcionrl
en otras parlabrasel ltunto en que decilnos "hrstaaquy no lns" -deflne
el nivclde lnrntenimientoproactivonecesario paraevitareslfallr (enotrats
palalrras,parlmantencr el nivel de ftlncionamiento recuericlo)
'
Puecleahotrarsemucho tiempo y energa si se definen con clariclacllos
estrndaresdc funcionamierrto antes clc que s<:troduz.r.-akt.t'alkt
'
Los estndrrescle funcionarnie rrtoutilizrdos prra clefinirlr falla clebenser-
estrblecidosporel pct-sotralcle rnanten inl iento y clcoperrcionestrabajanclo
cn ctltrjuntt cclltcualcuicrotra pcrsona que tcng:-r algo legtimo cueclccir
rcctcrdel cornpoltrrrrientodel rctivo.
cnro deben ser registrrclas las Fallrs Funcionrles
I-as1rllasfbncicxralcs coltunnrcle lr hcl-iaclctmbajoclc
sccscribcnen la segtrnclr
inftxnrrcirt.Sotctxliflcrdas conr() lo mucstnrla llgtrra3-7.
rlfhbticrncnte,
IT(]MII
IIO.IA I)I.]'I'RA ITAJO SISTEMA 'Lurbino e 5W,tW
t)t,l I N troR i\,1,\c'IN
1998 ALADON LTD
SUB-SISTEMA -sistems le escape
FUNCION FALLA FUNCIONAL
Darsalidasin restriccin a todos losgases
de escape calientesdela turbina hasta
un puntofijosituadoa 10 metros por
encimadel techo de la salade turbinas.
A
B
U
D
Totalmenteincapazde conducir elgas
Flujo de gasrestringido
lncapazdecontenerlosgases
No puedetransportarlos gasesa un
puntosituadoa '10m encima del techo
Reducirlosnivelesde ruido delescaoea Elnivelderuidoexcededel nivel ISO30
un nivel ISO30,a 150 metros a 150 metros
Asegurarquelatemperaturasuperficialde
losconductosdentrode la sala de turbinasno
exceda los60oC
La temperatura superficialdelconducto
es mayor a 60oC
Transmitirunasealde alarma al sistema
decontrolde la turbinasilatemperaturade
losgasesdel escapeexcedelos 475oC y
unasealparadetenerel equipo si excede
los 500oC a cuatrometrosdela turbina.
lncapazde transmitir laseal si la temperaturade
escape es mayor a los 475oC
lncapazde transmitir una sealde apagadosi
la temperaturaexcedelos500oC
Permitirel libre movimientodelosconduc-Nopermiteel libre movimiento de los
tos en respuesta a los cambosde temconductos
peratura.
Figura 3.7: Describiendo fallasfuncionales
4. Anlisis de Modos de Falla y sus
Efectos (AMFE)
Hemos visto que al definir las funciones y los parmetros cle funcionamiento
deseadosdecualquier activofsico,definimos losobjetivos cle mantenirnicntc-r
paradicho activo. Tarnbin virnos quedefiniendo fallas funcionales podernos
deterrninuexrctatnenteququeremos decircon "falla". Estas clos cuestiones
son consideradas por las prirneras dos preguntrs clcl proceso RCM.
Las sigttientesdos preguntas buscan identificar aquellclstnoclrstlc-fulltt
que scan posibles causuttesclecadafallr funcionrl, y detenninrrlos clbcto.;
dc-t'hlla asocirdosc()n cadrnroclode falla. Esto se rerliza a travs de tul
anlisis de ntrxlos deJhlla y e/bctos (AMFE) para cada lalla funcional.
Este captultt describe los elementos centrales de clicho anlisis, comen
zanclopor la clefinicin del tnnino "modo de frlla".
4.1. Qu es un Modo de Falla?
Un n-lodo cle falla pcldra ser definido como cualquier evento que puccla
causrrla falla de un rctivo fsico (osistema o proceso). Sin embarrgo, conto
cxplicarnos en el Captulo 3, es vago y simplista aplicar el trmino "fallI" l
un activo fsico de rnrnera general. Es mucho n-rrs preciso distinguir entre
"ulla falla ftlncional" (un estodo defalla) y un "rnoclo cle falla" (un evento q
ue
puede callsarun estaclode falla). Estadistincin lleva a unr definici<in mrs
precisa de un lnodo de firlla, corno ser:
Un modo defalln es cualquier
eventoque causa una falla funcional.
La mejor manera de mostrar la conexin y la cliferencia entre los estaclos
de frlla y los eventos que poclran causarlos esprimero hacer un listado cle
fallas funcionales, y luego registrar los modos cle falla que podran causar
crdafalla funcional, como lo muestra la Fisura 4.1.
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (Atr4FE)
RCM II
HOJA DE Sistema le (Bom6eoft Aguo [e fuifrleracinINFORMACIN
@
rssaALADoNLrD
FALLA FUNGION.AL MODO DE FALLA
{Prdida de Funcin) (Causa de la Falla)
Transferiraguadesde el Ianque X Incapaz de transferir agua agarrotados
al tanque Y a no menos de 800
2 lmpulsorloco,suelto
litrosporminuto 3 lmpulsortrabadopor un cuerpo extrao
El cubo de acople falla porfatrga
Motorquemado
o Vlvulade ingreso trabadaenposicincerrada
7 ....etc.
Transfleremenosde800
.l lmpulsorgastado
ltrospor mnuto
) Lnea de succinparcialmentebloqueada
3
Fgura 4-I: Modos de falla de una bomba
La frigtrr:r 4.1 tantbin inclictque, como mnirno,la descripcin dc un nrcxlo
clc l'alla clebe c()nsistir de un slrstantivo y Lln verbo. La clcscripcin debc sc
r
lo sullcietttetncllte dctrlladaprrapoder seleccionar-unlestr:rtegia clc nurnejc-r
clc f rlla ll)ropit(lt, perdcr mucho tiempo en e I pr()pio
pero tlo tanto corrlo prrr
pr()ce:;()tle lulilisis
[-os vcrbos clttc se Llsan paftr clescr-ibir los n]odos cle f alla dcben clcgirs
c
ctticltcl<tsuttelttc. que ticnen unl influcncir muy f-ueiteelt el proccs()Ix)stcri()
l
y:.1
tlc selecci(ttr clc F)lticrs cle rnancjo de frlla. Por ejcrnplo, cleben usrrsecon
Dl(xlcntcitirt cxttcsiones colno "l-all1"o "rotul-a" o "InAl l uncionuniento clc",
yil
qtlc dalt tlltty IXXrainf'onnacin sobrc curl pcxl-a ser la rtranera aclecrrrclr
cle
nlancju-esta frlla.El us<t de verbos ms oslrccficos pennite seleccionu Ir
poltica nrs aclccurdrdcntro de un rango completo de posibilicJades.
Por ejemplo, un trmino como'fallan losacoplamientos"no nos da ninguna pista
sobre qu podramos hacer para anticipar o prevenir la falla. Sin embargo, si
decmos "Los pernos de los acoplamientosestn flojos" o "Nodo de acoplamientodesgast
ado por fatiga",se nos hace ms sencillo identificar una tarea proactiva que
pueda aplicarse.
En el caso de vrlvulas o inteffuptores, tambin debe indicuse si ln prclicla
de la firncin se da porque el tem falla en posicin abierla o en posicin
cerracla: "lt vlr,'ula se atasca en posicin cerrada" clamucho ms infonnacin
clue clccir "lrvlvula falla". En muchos casos, es necesario ir un prso
rns tll pIra cxpresar de la manera ms clara posible un modo de falla.
Por ejemplo, decir "lavlvula se atasca en posicin cerradapor corrosinen la rosca
principal"es mucho ms claro quedecir "lavlvulase atascaen posicincerrada". De
manera similarpodramos necesitardistinguirentre "Se agarrotan los rodamientospor
desgaste normal" y "se agarrotan los rodamientos por faltade lubricacin adecuada"

-:
Estos temas se tratarn ms extensamente en este captulo, pero antes nos
preguntaremos por qu es necesario analizar los modos de falla.
58 Mantenimiento Centrado en Confiabitictad
4.2. Por qu analizar los Modos de Falla?
Una mquina puede fallar por diversos motivos. un grupo de mquinas o un
sistema como una lnea de produccin puede fallar por cientos clerazones.
Para una planta entera, los nmeros ascienden a miles, inclusive hasta
decenasde miles.
La mayora cle los gerentes no se sienten lnuy cmoclos al pensar en el
tiempo y el esfi-rerzoinvolucrado en la identificacin de todos estos moclos
de falla. Muchos deciden que estetipo de anlisis es demasiado trrbajoso,y
abandonan la idea por completo. Pero cuando hacen esto, pasan por alto el
hecho que en el da a da el mctntenimiento es realmente m.anejatlo al nit,el
de modo defalla. Por ejemplo:
'
Las rdenes cle trabajo o pcclidos de trabajo surgen para cubrir moclos clc
falla cspccficos.
'
El planeanento del nrantenirniento clirriose rerliza prrr tratar rnodos clc
falla especf-icos
'
En la rnayor de lrs enrpresasindustrialcs el rcrsonalclemanteninrientc-l
y opcrlciotrestiene reuniotres cacla cla. Lrs rcuniones crsisicnt-x'c
consistetrcn discusiotresacercade lo que ha fhllado, qu las cilusrl, quin
es rcsponsltble,qu seestrhacier-rdoparlreprrrrcl
problem:ry t vcces,qu
pucdc hlcerse para prevcnir que vuelva a sucecler.Entonces casi toclrlr
r-euninsc dcstina a hablar acercade modos de falla.
'
Generalnrente,los sistemrsde registro dc historia tcnicaregistran mockts
de falla irtcliviclutles(o rlmenos qu fue hecho para rectificarlos).
En la mayora de estoscasos,los modos cle falla son discutidos, registretclos,
y manejados luego de haber ocurrido. Tratar fallas clespuscleque hay:rn
ocurido es por supuestola esenciadel mantenimiento reactivo.
Por otro lado, el mantemirnientoproactivo significa mernejarlos evenlos
etntesde que oclltran, o al tnenos decidir cmo deberan ser manejrclos si
llegaran a ocun-il. Puaello debemos saber por adelantado qu eventos
pueden ocurrir. Los "eventos" en este contexto son los modos cle frlla"
Entonces si deseamos aplicar un mantenimiento verdacleramenteproactivo
zrcualquier activo fsico, debemos tratar de identificar todos los rno<loscle
falla que puedan afectarlo. El ideal sera poder identificarlos antes de que
ocurriesen o al menos antes de que vuelvan a ocurrir
IJna vez que cada modo de falla ha sido identificado esposible considerar
qu sucede cuando ocurre, evaluar las consecuencias y decidir si debiera
hacerse algo pzrra anticipar, prever, detectar, corregir, o hasta redisear.
Anlisis de Modos de Fallo y sus Efectos (AMFE)
Entonces, el proceso de seleccin de tareas de mantenimiento, y gran parte
del manejo de estas tareas, se lleva a cabo al nivel del modo de falla. Esto se
ilustra brevemente en el ejemplo siguiente y se ver con mayorprofundiclact
en el resto de los captulos:
Consideremosnuevamentela hojade informacinque muestrala Figura 4.1.Esta
hojade informacin correspondea lafuncinprimariade labombade la Figura2.1.
La Figura 4.2muestraque la bomba centrfugaes de acople directo,de una etapa,
de aspiracin axial y selladacon un sello mecnico. En este ejemplo vemos de
cerca tres modos de falla que probablemente afecten slo al impulsor. Dichos
modos de falla se resumenen la Figura 4.2 y se describena continuacin:
fmpulsor _>r
. l-VIDATlL /
desgastado
k
Manejar la falla cambiando losimpulsoresanles
de que culminesu vida til
lmpulsor
daado
-Manejar
la falla instalando una malla o filtro en la
lnea de succin
lmpulsor
suelto
Manejar la falla entrenando alpersonal para que
coloq ue los impulsorescorrectamente
Itigura 4.2: Fallas del impulsor de una bomba centrfuga.
lmpulsordesgastado:probablementesea un fenmeno relacionado con laedad"
Como lo muestra la Figura4.1, estosignificaque probablemente tenga correspondenc
iacon
el segundo de los seispatronesde falla mostrados en la Figura
1 .5 de la pgina1 2 (Patrnde Falla B). Entonces, siconocemosaproximadamente
cual es la vida til del impulsor, y si las consecuenciasde la falla son lo
suficientementeserias,es posibleque decidamosprevenirla falla cambiando el
impulsorjusto antes del final de su vida til.
lmpulsor trabado por un cuerpo extrao: El hecho de que un cuerpo extrao
aparezca en la lnea de succin seguramente no tenga relacin alguna con el
tiempoqueel impulsor haestadofuncionando.Entoncespodemosdecirqueeste
modo de falla ocurrir de manera aleatoria(Patrnde Falla E de la Figura 1.5).
Tampoco habra ningunaadvertencia de que est por ocurrir.Por to tanto,si las
consecuencias fuesen lo suficentementeserias,y la falla ocurriera seguido,
podramosconsiderarmodificarelsistema,quizsinstalandoalgn tipo de filtro
o pantallaen la lnea de succin.
Mantenimiento Centrado en C onfiabilidad
'
lmpulsorsuelto:Si el mecanismo de ajuste del impulsorestadiseadoadecuadamentey
el impulsorsiguesoltndose,seguramentees porqueno fue bien
colocado.(Sisupiramosqueeste es elcaso, entonces quizsel modo de falla
deberadescribirsecomo "lmpulsorcolocado incorrectamente".) Estoa su vez
significaqueelmodode falla tiene ms probabilidadesde ocurriralpoco tiempo
de estar funcionando,como lo muestrala Figura 4.2 (Patrnde Falla F en la
Figura 1.5), y seguramenteloresolveramosmejorandoel entrenamiento o los
procedimientoscorrespondientes.
E ste ejcrnplo refuerzala ideadeque el nivel al que manej amos el manten i mient
o
de curlquieractivo fsico noes el nivel del activo como un todo (eneste caso,
la bombr),ni el nivel del componente (en este caso, el impulsor), sino el nivel
cle cada rnodo de l'alla. Entonces,antesde desarrollrr una estrategiasistelnhtica

clemanejo proactivo de mantenimiento para cualquier activo f sico, debemos
iclentiJicar cules son esos moclos clefallct (o cules podran ser).
El ejcnrplo trInbinsugiere que uno cle los modos de falla poclr:r ser
e lirninaclo por ttn cambio enel diseo, y otro rnejorando el entrenamicnto o
los ptoceclilnielltos.Entolrces,n() tolomrdo rlefalla es trctttulo con reocon
licionanticnto cclico-En los Captulos 5 a 9 se describe un proceclirnientcr
ot'denrdoltrracleciclircurl es lr nranera ms tclecurda ftrlla.
p:rr:rtratarcrclr
Por ejemplo podramosmonitorearel desgaste del impulsor,observandola
pedormancede la bomba y cambiar el impulsor slo cuando sea necesario.
Tambindeberamosconsiderarque si instalamos unfiltroen la lnea de succin,
agregaramostres fallas posibles ms quenecesitarananalizarseporseparado(podrabloquear
se, podra estar agujereada y por tantodejar de filtrar, y podra
deshacersey daarel impulsor.)
Itn los C--aptulos6 a 9 analizaremos cadaaltenrativa con rns detallc.
-l'oclos
stospuntos inclicanquc la identificacin de los moclos de falla es
tlno de los pasosmrsirnpoftantes en el desarrollo de cualquier prograrna que
pretendarsegurarqueel activo fsico contine curnpliendo .susfunciones. En
la prctica, dependiendo de la cornplejidad del activo fsico, su c<>ntexto
operaciotral y el nivel al que esta siendo analizado, se registran entre uno y
treinta modos de falla por cadafalla funcional.
Las prxirnas dos seccionesde este captulo consideran dos de los temas
ms irnportantes al respecto:
.
categoas de modos cle falla
.
nivel de cletallc
Las ltimas tres parles del captulo consideran los efectos de falla, fuentes de
informacin paraun AMFE,y cmo deben serregistrados los modos de falla
y susefectos.
Anliss de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
61
43. Categoras de Modos de Falla
Algunas personas consideran que el mantenimiento se hace nicrmentep:rra
cornbatir el deterioro. Otras van un paso ms ally dicen que el AMFE llevaclo
a cabo en un activo slo debeconsiderar aquelloslnodos de falla causaclos por
deterioro e ignorarse otras categoras de modos de falla (como los errclres
humrnos y clediseo). Desgraciadamente, esto no es correcto yr que,por-lo
general,el deterioro causAunporcentaje sorprendentelnentebajo cle lrs fallrs.
En cstos cAsos, el restringir el anlisis slo a los casos de deteriorct, desafortun
ad
rtnentelleva al desarrollo de unaestrategia de mantenirniento incompleta.
Pero si aceptarmosque mantenimiento significa asegllrarquc los activos
fsicctsconl,inenhaciendolo que sus usuarios quieren que haga,entoncesun
progrlmacle rnantenimiento global debe tener cn cuenta toclos los eventos
que tienen posibilidrd de rrncnazar esl funcionalidad. Los m<xlos de firlla
pucclenserclrsificaclosen tres grupos dc la siguiente mlnera:
'
Curndol:r capacidaclcae por debajo clel funcionarniento deserclo.
'Ctlrtrdoellunciontrnientocleseacloseelevrcncimadel:rcaplrcidadinicirl.
'Ctlrndoclcsdcclconrienzoelactivclfsiconocscapazdehacerlocucsctuierc.
Ctcltunaclcesttscategorascs analiz;..'dt
en los trxirnos prrrafils.
Capacidad decreciente
La prinrcr catcgoa cle ltrodos de frllr
Capacidad inicial
cubre lassittracionescn las que enun (qu puede hacer)
prinrer montento lacapacidaclestpor
rn-ibadel f'trncionarniento deseado,
pero cltrcluego decaecuandoel activo
1
fsico espuest()en serwicio, quedando o
F
por clebajoclel funcionarniento desea-z.
UJ
do, como lo ilustra la Figura 4.3.
Las cinco callsasprincipalcs cleprdi-z.
a
da de capacidad son:
C)
. z.
Deterioro
=)
.
Fallas de lubricacin LL
. Fgura 43:
Polvo o suciedad
. Modos de Falla, Categora 1
Desarme
.
Errores hurnanos que reducen la capacidad
Deterioro
Todo activo fsico que cumple una funcin y que est en contacto con el
mundo real est expuesto a esfuerzos diversos. Estos esfuerzos causan que
el activo se deteriore disminuyendo su capacidad, o para ser ms precisos,
Mante nimiento C entrado en C onfiabilidad
reduciendo su capacdacl a resistir tensiones.Con el tiempo,la resistencia
del activo se reduce tanto que no puede seguir curnpliendo con el funciona
miento deseado, en otras palabras, falla-
El deterioro cubre todas las fonnas de desgaste normal (fatiga, corrosin,
abrasin, erosin, evaporacin,degradacin de aislantes, etc.). Sin ninguna
duda, estos mo<los defallr podran incluirse en una lista de modos de fallr
cuando se considere quees razonablemente probable queocurran. Veremos
ms rclelanteel nivel de detalle con el cual hay que describirlos.
Fctllas rl e Lubricctcn
Lrlutrricacin se asocia con dos tipos clemodos cle falla. La primera tienc
relacin con la fhlta de lubricante, y la segunclase rclaciona con una falla del
lubricante rnisrno.
En relacin rl tetna de la falta cle lubricante, en las ltimas c-losclcaclaslas
cosas hrncantbiaclomucho. Veinte ros atr/rs,la nreryorrcle los puntos clc
lubricrcinertnrcllenrdosmanualmentc. El costo cle lubricrrcaclrunr>clc
esosptlntos crl ntuy b:rjocornparaclocon el costo cle no hrcerlo.Trmbinerr
bajo res-rccto clel costo cle rnrlizrr
detrllaclamentelos rcquerimientos de
lubricrcinde cacla punto. Toclo esto llevaba a quc no sejtrstificarrrcalizrr"
tln tnilisis cn trol-uncliclrtclparerdellnir los progrlmas dc lubricacin. En
Ittgar dc csto, clichospr()grrnrrslos defina un espccialista en lubricantes
dcspus de habcr hcchc> ut'litinspcccir superficial clelos ecuipos.
Hoy clr,los compotrentes "sellados dc por vida" y los sistcmas clc
lubricrci<incelrtralizadclsse usan en la rn:,ryoradc lts industrias. Esto llcvci
lunI drstica recluccindc los puntos de lrs rnrcui nas enlosque unapersonl
cleba poncr rccitco grasay a ur grrn aun-lentocle lrs consecuencirsclelas
fallas (especiahr-lcntede las fallrscn los sistemas cle lubricacin centralizados).

Desde un punto de vista anrltico,significa que ahoraes costo -clTcaz:
'
[JtilizrrRCM paraanalizar los sistemas de lubr-icacin centrrlizaclos
'
Considerar la prdida de lubricante en los puntos de lubricacin mtnual
remanentescorno moclosde falla individualcs
La segutrclacategora dc fallas asociaclrscon Ia lubricacin es aquella
relacionada con el deterioro clel lubricante en s. Se produce por fenmenos
corno el delfraccionamiento delas molculas del aceite,oxidacin de la base
oleosa y agotamientode los aditivos. En ciertos cAsos,el deterioro del aceite
se agrava por la aparicin de ban-os o la presencia de agua o de otros
contantrantes. El lubricante tambin podra fallrr al cumplir con sus
funciones simplemente porque se est utilizando un lubricante incorrecto. Si
se considera que es probable que ocurra alguno de estos modos de falla, o tal
vez todos, deben serdocurnentados y sujetos a un anlisis detallado. (Esto
tambin seaplica a aceites de transforrnadores y a aceites hidrulicos).
Anlisis cle Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
Polvo o Suciedad
La tierra o el polvo es una causade falla muy comn.Interfiere clirectamente
con las mquinas haciendo que se atasquen, se obstruyan o se traben. Tambin
es la causa principal de la falla de las funciones relacionadascon la apariencia

de los activos (cosasque deberan verse limpias estnsucias). La sucieclad
tambin causl problemas en lr calidad de los productos, ya sea porque
se
in-oduce cntre los tnecatrisrnos de sujecin cle las rnquinas herrrmienta
causandoclesalineaciones,o porque entradentro de procluctos alimenticicts o
frnnacuticos,o en los sistemasde lubricacir-r de las mrquinas.Por lo tanto,
las fallrs ocasionadaspor suciecladdebenestar registradas en el AMtrE curndo
sepienseque esprobable que causen cualquier falla funcional.
Desarnte
Si los compotrctrtes sc clcn o srlen de las nr:iquinas, si los cor.rjuntoso
mrquiuasentcrrsse desannan,las consecuencias gencralmente son serias,
xrr lo que clebe scr registraclo el rnoclocle falla rclevante. E,stoincluye lrfltl
la
clcsolcltduras,uniones solclaclaso r-cmrchaclas -rorfirtign () conl)
crusadrs
sin,o lrlalla de cotnponentcsroscrdcls
conto bulones,cctnexioncselctri-
cISo rccesoriosde creras causrdrstambin por l'irtigl() corrosill o
s inrl;lcnren(e prtrcuese dcscrtroscur.
Cuando seconsiclcrrla integriclaclclc los ensarnbles,trrrtbinclcbeprestar
sc ttencinde listar las l'utrciones y los rnoclos cle f:rlla rsocircloscon
lnccltrismosclcblocucoconro chrvctas-perno y fucrcetscle cnclavtrtricnto.
Errcre.shuntanos que reclucen la capacida.d
El sr-rbgr-upofinal de lr categoru clc moclos cle ftrlla "redtrcci(rn clc caplrcic
lacl"
son aquellos causaclos por errores hunranos.Como su nctrnbre lo inclicI,se
rellcre l errores que reducen lr capacidad clel proceso hrstrcue le es
in-rposibleftlncionar segn los requerimientos del usuar-io.
Algunosejemplosde esto puedenser vlvulas operadasmanualmente y que se
dejancerradashaciendo que no pueda comenzar un proceso,partesmontacJas
incorrectamente por el personalde mantenimiento o sensores regulados de
maneratal quedesconectanla mquina cuando no deben.
Si sc srbe que ocurrenstos moclos de f;rlla, deben serregistrados en el AMFE, pira
cucluego pued;urtomuselas docisiones adrcuackn p:rra el rnanejo de la falla. De
cualquier rnodo, cuaurdose listen rnoclosde falla crusaclos 1rcrla gente,clebe te
nerse
cuiclirdoylistarquesloqueastuvomalynoquinloc:urc.Siselrcnemuchonfsis
erl "quin" en estaparte del ullisis,astelrcdravolvelseinnecesuiamente
of.ensivo
y la gente rcdra perder de vista que con o1s lisis se busca evitar o resolver
problem:r-sy no atribuir culpas.Por ejemplo, es suficiente decir "vlvula de contr
ol
'
reg;r,rlad:rmuy altI y rto "vh'ula de con[ol regulada incorrectamente por el tcnico

de insfiurnertacin".
Mantenimiento C entrado en Confiabtictad
Aumento del Funcionamiento Deseado (o aumento del Esfuerzo Aplicado)
La segunda categora de modos de falla ocutre cuando el funcionamiento
deseado est dentro de la capacidad del activo fsico cuando es puesto en
servicio, pero luego aumenta hasta quedar fuera de su capacidad. Esto hace
que el activo fsico falle de una de estasdos maneras:
'
El funcionamiento deseadoaumenta hasta que el activo fsico no puecle
responder a 1, o
'
EI aumento clelesfuerzocausaque se acelere el deterioro hastael punto en
que el activo fsico setorna tan poco confiable que clejacleser til
Un ejemplodel primercaso sera si los usuariosde la bombade la Figura2.1
incrementaranla cantidadde aguaque sacandeltanquea 1O5O litrospor minuto.
Bajoesascircunstancias,labombaes incapa. de mantenereltanque lleno.(Ntese
queen este caso, losusuariosno estnforzandoa la bombaparaquetrabajems
rpido,simplementeabrieronunpocomsuna vlvula en algn puntodelacaera).
Elsegundocasoocurrecuandoeldueode un auto queinsiste
enacelararloa
7OO0r.p.m.apesarqueel tacmetro indica que el motor estsobreexigidoa60O0
r.p.m.-Esto causa que el motorse deteriorems rpidoque si su usuario lo
aceferaradentrode los lmites prescritos, con lo que fallarmsseguido.
trstef'crrIlleltocs ilustrtdo e n la Iligura 4 .4 . Ocutrc clebicloa cuatro razone
s,
trescle lrs curlesimplican algn tipo de error hunruro:
.
LJnrsobrecru-gadeliberrdaconstante
.
LJnrsobrccnrgrno intencionrlconstante
.
Una sobrecargrno intencionrl repentiner
.
Proccsan-lientoo lnatcrial deelt
uulrrrlcrlitlocell)prqtlc
i.c.r-rccto
t
Sobrec:arga tlr:liberada consforttc l-
Enmuchasinclustrirs,losusuario,11...u.,l-
[cmentecaer]en la tentacinde acelerrrel
?
Lrl
etuipoen rspuestr a un incremento en la =
cJemulclrclelos procluctos existentes. En
otros clsos,los rctivos ffsicos adquiridos !
puaunprcxlucto sonutilizados para proce-P
SarLlnprcrrductocon caractersticrscliferen-Figura 4.4:
tes(unidadesrns lugas, ms pesadas o con Modos de Falla, Categora 2
estndrresdecalidad ms altos).La gentehace esto porque creen que as podnn
obtener r-nsde sus instalaciones sin incrernentar la inversin de capital. Esto
pocla llegar a ser cierto en el cofio plazo-No obstante, esta solucin traer
problemas
cn el largo plazo en trminos de reduccin de confiabilidad y/o
disponibilidad, especialmente curndo el aumento del esfuerzo cornienza
a
Acercarseo exceder las rosibdades del activo fsico para tolerarlo.
Andlisis de Modos de Falla y susEfectos (AMFE)
(Cuando finalmente sucede esto, surgen feroces disputas entre la gente de
mantenimiento y operaciones. La gente de operaciones dice "debe estar
hacindose mal el mantenirniento", mientras que la gente de mantenimiento
acusa a la gente de operaciones diciendo "estn dndole a las mquinas
una
paliza de muerte". Esto pasa porque mientras que la gente cle operaciones
piensa en "qu es lo que ellos necesitan de cada mquina", la gente cle
lnantenitniento est pensrndo en "qu es lo que la rnquina es czrpaz cle
hacer". Ninguno de los dos est equivocado, lo nico qlre pasa es clue caclr
uno estr enfocando el problema desde un punto dc vista diferente.)
En estos casos, implemcntiu "mejores" proceclin-rientosde mantenirnien
to, no ayudar a resolver el problema. De hecho, mantener una mquina que
Iro es capaz de tener el funcionamiento deseado serr como reaconlodar las
sillas clc la cubierla del Titanic-En estos casos, tenemos que buscar
soluciones m/ts rll del nrantenimiento. Las opciones serur mocliflcar el
activo pnra mejorrr su capacidad inherente, o bien bajar nuestras cxtcctati
vls y opcrlr la mrcuinr clentro rle sus pariimetros cle fullcionrnticnto.
Srbrecut'ge tlo intencirnal. cott.yktne
Muchas inclustrias responclen l rurnentos cle la clcnrancla por mcclio cle
pr()grrnirscle clirninaci<in dc 'cuellos de b<>tellt'.Estos progrartras :rlttrntnrr

l ttlnletltar la carpacidrclcle los meclios de produccin, tales corno una lner
cle produccin, para accttnodarsc a un nuevo nivel cle firnciorrunicnto
cleserclo.Sin enrb:lrgo, suclen clusdesrznen lr gente que los rp()yr,ya
qtle gelrcralmcnte traen rrrs problemas cue soltrciones. Esto prsa porque,
por lo gcneral, itlgutros pecucos subsistenlas o colnponentes qucclan rluera
cleestc prograntr de rnejora, tenicndo a veces resultaclos catastrf-icos. En la
F'igtrra 4--5se rnuestra cxno oculre esto-
La demanda de los productos que fabrica la planta representada en el ejemplo se
ha incrementado al punto en que sus usuarios desean incrementar la produccin
de 4OO a 50O toneladas por semana. Las lneas punteadas representan la
capacidad de cada operacin, con lo que muestran que la mayora de las
operaciones cumplen con los nuevos requerimientos de produccin. Pero las
operaciones 3, B y 1O no son capaces de producir 5OO toneladas con lo que ias
definiremos como "cuellode botella".Para alcanzarla nueva meta de produccin,
los usuarios eliminan los cuellos de botella instalando nuevos componentes o
nuevas mquinas que hacen que dichas operaciones sean capaces de producir
ms de 5OO toneladas porsemana. Tambin se tieneen cuenta el mayor consumo
de energa con lo que se refuerza el sistema elctrico.
Pero, en esteejemplo, se pas por alto la necesidad de ampliar la capacidad de
los sistemas de aire comprimido, con lo que la plantacomienza a sufrir problemas

intermitentescuando sube al mximo la demanda de aire para los instrumentos.
Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
(Ntese tambin que para aquellos procesos que eran capaces de satisfacer la
demanda de 5OO toneladas por semana sin cambios, su margen de deteroro es
mucho menor, con lo que comienzan a fallar ms seguido.)
Naturalmente, si la planta sufre este tipo de modo de falla, se debe incluir
en
el AMFE para poder tratarlo de manera adecuada.
Una lnea deproduccincon12operacionesy abastecidacon cuatro servicios
l1213l4lsl6lzlelg10 11 12 A A V E
I G A L
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600
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de Ia
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Actual 4OO *
capacidad
po, encima
(1)'E
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3oo
2OO
de la nueva
meta de
funcionamiento
bEroo
O O
F O
F-igura 4.5: El impacto desestabilizantedelaeliminacinde loscuellosde botella
(algunzrsorganizitciones inclustrirlescomprobaron que a pesar clel rnejor
esftterzo de sus ingcnieros, la eliminacin cle los ctrellos clebotclllr >orlt-r
genertrlctusatantainestabilicladque esprcticarnenteinaplicable exccpfo cn
circunsturciasaltametrtc controlaclasy fuerlemente restringiclas.En cstos
cl.s()s,
el crecinettto semutrejatenindolo en cucntren el diseho original cle
la planta. y/o construyendo una nueva planta).
Sobrecarga no intenciona I rcpentinct
Muchas fallrsson crusaclas por un incremento repentino y generalmente nrr
intencionrldel eslircrzo arplicado,que a su vcz es causado por:
'
Operacin incorlecta (por ejernplo, unrt rnquinr se pone en reversl
mientras que estranclrndohacia adelante)
'
EnsArnblajc incorrecto (por cjemplo, se apdeta demasiaclo un bultin)
'
Daos externos (por ejemplo, un autoelevador golpea una bomba ()crcun
rayo sobre una instalacin elctrica protegida de manera incorrect:.t).
En realidacl, stos no soll incrementos enel funcionamiento deseado ya que
nadie quiere que el operador ponga la mquina en reversa cuando no clebe o
que un autoelevador golpee una bomba. No obstante, se los incluye t:n esta
categora ya que aplica una carga que el activo no puede soportrr.
Si se piensa que cualquiera de stos modos de falla tiene posibilidacies cle
ocurrir en el contexto en cuestin, debern ser incorporados al AMFE.
at:
3r:'L
?. :.
I
...
Andlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
Materias primas y ntateriales cle empaque incorrecto
Los procesos de manufacfura frecuenternente sufren fallas ftlncionales
causadaspor materias prirnas que estnfuera deespecificacin (en relacin
con las variables de consistencia, dureza o pH). De manera sirnilar, las
planta.senvasadorassufren frecuenternente a clust cie materiales cleempac
ueinadecuadoso incompatibles.
En los dos casos las rnqtrinas fallan o no funcionan bien porque no puecle
tratar los materiales fuera de especificacin. Esto puecle verse como u
incrernentode las tensiones aplicadas.
En la prcticit, estos "modos de falla" generalrnente no sur-ge como
resultadocle ulta falla clelactivo que se antaliza,pcro casi siernprecs el efect
o
deutrrf alla en alguna otraparte clelsistemr.Esto quiere clecir que leracci
prrarenlediar cl problcma debe Ilevarsea cabo cnotl-o rctivo. A pcsar cleesto,
reconocietrcloestrfallrcnel rnrlisis clel equiro afectrclorsegurrnlos
quese
ponclrrrtencincuanclosclcrliccel anrlisis clelsiste lrtr qlte lealrete cstr
ctustnclocl problcnrt.Conro conclusin clc toclo esto, clirertrgs ctrelos
lnocklsclcf allr cle este tipo clcbenserincorltoruckrsrl AMFb en lo.s crsoscl
los cttcse scpt ctte pttcclen afcctar el rctivo lsico clue se estr revisilclcl,e
incltrir utl c()rltcnttrioen lr coltnnna cle los efcctosclc lalla cltrecliriju la
atenci(rnhacirla vercladcrr ftrcntc clel prttblcnta.
Capacidad inicirl
Enel Claptulo2 se exrlicricue pal-l clue
un rctivoscl l"ltllttenitrle , el f unciona-FUNCIONAMIENTODESEADO
rnicnto cleserclodebe estardcntr-o cle[
rrngoclesu capaciclacl inicial. Trnrbin
sc mencion cuc,de hecho,la rnnyor-a
A
I
I
El funcionamiento deseado
sobrepasa la capacidad inicial
clc los rctivoscstrncliseadosbajo este
conccpto.No obstrnte,surgensiturcio
nescn las quccl luncionarnicntodesea-
p

=
do csti ftlera del rango clecapatcidacl
inicial clestleel conrienzo, como
nruestrtla Figura 4.6.
lo 3Z
Este problenla de incapaciclacl rara e
vcz afecta al rctivo fsico en su totali-Figura 4.6:
dad.Ijsualmcnte afecta slo una o clos Modos de Falla Categora 3
funciones o uno o dos cornponentes,
perostospuntosdbiles perjudican laoperacin cletoda la cadena.El primer
paso hacia la rectificacin de un problema de cliseo de esta naturaleza es
listuloscomo modos de falla en un AMFE.
68 Mantenimie nto C entrado en Confiabilidad
4.4. Cunto Detalle?
Ya mencionamos anteriormente que los modos de falla deben serdescriptos
con el detalle suficiente como para que seaposible seleccionar una estrategia
adecuada de manejo de falla, pero no con tanto detalle como para que se
pierda demasiado tiempo en el proceso de anlisis.
Los modos de falla deben ser definidos con el detalle
suficiente como para posibilar In seleccin de una
adecuada poltca de manejo defalla
En lr prctica, puede ser sorprendentemente difcil encontrar un nivel de
detalle adecuado. No obstante,es muy imporlante encontrarlo, ya que el
nivel de detalle afectaprofundarnente la validez del AMtrE y la cantidad de
tiernpo que requierehacerlo. Si se hace con poco detalley/o pocosrnock>sde
falla puedellevar a un anlisis superficial y hastapeligroso. Por el contrrrio,
clenrasiadosmodos de frlla o dernasiado detalle hrcen que el procesoRCM
lleve mucho mas tiempo que el nccesario. En un caso extremo, el cletalle
excesivo puede haccr que el proceso tome dos y hastttres veces mrs tiempo
clueel necesrrio (esto se conoce cotno "tctrlisis por ctnlisis").
Esto significit que cs csencial tratar cle lograr un equilibrio corrccto.
Algunos de los factores centralesque trecesitanser tenidos en cuentr son
tratrdoscn los prrafos siguientes.
Causrlidad
Las crusas de cualquier fallafuncionrl pueden serclcflnidas casi a cualquier
nivcl de detalle, y pueden aplicarsediferentes niveles adistintas siturciones"
Iln un extremo, a veces es suficiente resunir las causas de una frllafuncionrl
cn una expresin como "falla la mquina". En cl otro extremo quizs
necesitemosconsiderar qu est sucediendo a nivel moleculrr, o explorrr los
rincones remotos de la psiquis de los operacloresy del person:rl de ruantenimien
to
para definir la causa raz de la fallr.
La medida en que los modos de falla pueden ser descriptos a diferentes
niveles de detalle se muestra en la Figura 4.7 en las 3 pginas siguientes.
La Figura 4.7sebasaen la bombaque muestra la Figura 4.2, cuyos modos de falla
aparecenen la Figura 4-1. La Figura 4.7 describe diversas formas en las que Ia
bombapodrasufrirlafallafuncional"incapazde transferir agua". Estos modos de
fallason consideradosa sietenivelesde detalle diferentes.
El nivelsuperor(Nvel1) es lafallageneralde la bomba. El Nivel 2 reconoce la
fallade los cincocomponentesprincipalesde la bomba- la bomba, eleje, el motor,
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
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oFigura 4.7: Modos de falla con diferentes niveles de detalte
o
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Mantenimento Centrado en Confiabilidad
-
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o Figura 4.7: Modos de falla con diferentes niveles de detalle
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AA/LFE)
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F-igura 4.7: Modos de falla con diferentes nveles de detalle
u
rl
72 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
el conmutador y la entrada/salida de agua. De all en adelante las fallas son
progresivamente consideradas en mayor detalle. Al considerar este ejempto,
notemos que
'
Los niveles definidos y los modos de falla asignados a cada nivel son slo un
ejemplo. No tienen que ver con una clasificacin universal.
'
La Figura4.7 no muestra todas lasposibilidadesde falla a cada nivel, por lo que
no debe utilizarseeste ejemplo como un modelo definitivo.
'
Es posible analizaralgunosmodos de falla a niveles ms bajos que el 7, peroesto
rara vez sera necesario en la prctica_
'
Los modos de falla que se incluyen solo se aplicana la falla funcional "incapade

transferir nada de agua". La Figura 4.7 no muestra los modos de falla que
podran causar otras fallas funcionales, tales como la prdidade contencin o la
prdida de proteccin.
El primer punto que surge de este ejemplo es la conexin entre el nivel cle
cletalle y el nrnero de moclos de falla que se incluyen. El ejemplo muestrr
quc curntoms rhondamos en el AMtrE,, rnayor es lr cantidad de modos de
frllrque pueden incluirse en la lista.
Por ejemplo, hay cinco modos de falla en el nivel2 de la bomba en la Figura 4.7,

pero hay 64 en el nivel6.
Otr-os clos te mts f undamentrles que surgen cle la liig ura4.J ticnen que v<:rcon

"crusasrir7." y el error huntano,los cluc veremos rcontinurcin.
C-au.sasRa2.
El trrnino "Causrr'al" es comnmcnte utilizado en conexin con el anlisis
cle lr falla. Implica que si uno rhondalo suficiente es posible llegar a un nivel
curstl f lnrl y absoluto. De hecho, por lo gcncral esto no ocur-le.
Por ejemplo,en la Figura 4.7 el modo de falla'tuerca del impulsor sobreajustada"

esta registrado en el nivel6, que a suvez es causado por un "errorde montaje"en
el nivelT. Si fusemosun nivel ms abajo, el errorde montaje podrahaberocurrido
porque "quien lo mont estaba distrado" (nivel B). Podra haber estado distrado
porque "su hijoestaba enfermo" (nivel9). Esta fallapuede haberocurrido porque
el nio "comi algo que estaba en mal estado en un restaurante" (nivel 1O).
Es claro que este proceso cle seguir descendiendo podra continuar ilimitadarrrent
e,
rnucho ms all del punto en que la organizacitt que realiza el
,AMFE tie ne control sobre los modos de falla. Por esto, este captulo enfatiza
que el nivel al que debera ser identificado un modo de fallaes aquel en el cual
cs tosible iclentil'icar una poltica apropiada para el rnanejo de la falla. (esto
es vliclo tanto si se est llevr"ndo un AMFE antes de que ocurra la falla como
si se hace un "anlisis de causa a2" despus de que ocurri ler falla.)
El hecho de que el nivel apropiado vara para los distintos rnodos de falla
muestra que en la hoja de informacin no debemos listar todos los modos de
falla al mismo nivel. Algunos podran seridentificados enel nivel2,otros en
el nivel 7 y el resto en algn nivel intermedio.
Anlisis de Modos de FalI. y sus Efectos (AMFE)
Por ejemplo,en un contextodeterminado, podra ser apropiadolistar slo los
modosdefalla de la Figura 4.7quesesombrearon.Enotro contexto, podra serms
apropiadoparaunabombaidnticadefinir un solo modo de falla paratodoeIAMFE
comoser'fallaelgrupode bombas". Otrocontextodiferente podra pedircualquier
otra seleccin.
Evidentetnente, prrapoder cletenerseen un nivel apropiado, la gente qucparlicipa
de este tipo de anlisis necesitrconocer la toialiad clelas opcioncs
de polticas de manejos de fallas. Esto se cliscutir nuevamente en los
Captulos 6 a 9.
En el resto de esta parle del capfulo y en el Capnrlo 7 consiclerlremos
algunos otros factores que influyen sobre el nivcl de anlisis.
Error Humano
En la Parte 3 cle estecaptulo se rnencionlronclistintasfonnas en lrsque cl
elrot-hutnano poda causula falla de unr mquina. Tarr-rbinsc clijo cucsi
los tnodos clefalla asocirdosseconsiclerabanprobablescleocun-ir,cleberrn
ser inc<lt-loraclos al AMITE. Esto esexactrlncntelo clucse hizo la Irigura 21.7.
En dicha figura, todos los rnodos cle firlla qlre c()rnicnzurcon lr palabra
"elror" st-rnalgutraclrsede en-or hurnano. En el Anclice 2 se dr un brevc
restllncn cle los pltntos pdnci;alesqllc incluye esta clrsif icacirin y cmg
pucclennranejarsecstc tipo cle crrores.
Probrbilidad
Dil-erentcsnrocloscle lrllr ocun en con clil-crcntcfrccuencir.Algunos pueclen
ocurrir con regulu-iclacl,
a intcrvalos prorneclioclemeses,senlanlso hrstt
er-l
das. Otros pueden ser extrcmrdamenteirnprobrbles,con una rnecliaentre
ftrllrsclelnillones de aos.A[ preparar Lrn AMF-E, se clebe cleciclirconstantemcnte

sobre qu nrodos de falla son tan poco probables que ocurrrnqlle
pttc<-lenser ignoraclossin peligro. Esto significa que l1o se lratrcle registrzrr

absoltrtamentetodrslas posibilidades cJe falla sin importrr la probabiliclacl
que tierren de ocurrir'.
Cuando se listan modos ,to debe trqtarse
de falln,
de lstar todos y cada uno de ellos ignorando Ia
probabilidad de ocurrir que tiene cada uno.
En otras palabras, slo deben ser listaclos los modos cle falla que tienen
posibilidades razonablesde ocurrir en ese contexto deterrninado. Una listr
de modos de falla "razonablernente probables" debera incluir lo siguiente:
74 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
'
Fallas que han octtrrido antes en el rnismo activo fsico o en activos
similares. Estas son las candidatas ms obvias a incluirse en el AlVfFE,
excepto que para que la falla no volviera a ocurrir, se haya modificado el
activo. Como se discutir ms adelante,las fuentesde informacin sobre
dichas fallas incluyen a la gente que conoce bien el activo (sus propios
empleados, fabricantes u otros usuarios del mismo equipo),los registros
de historia tcnicay bancosde datos. En este contexto, tnganse en cuenta
los comentar-iosde la Parte 6 del presente captulo sobre la deficiencir cle
la rnayora de los registros de historia tcnica y las notas del Captulo | 2
sobre el peligro de confiar demasiado en la infonnacin histrica.
'
Modos defalla quc ye sonobjcto de rutincts de tnantenirnicnto proac:tivas,
y que ocurriran si no se hiciera mantenintiento proactivo. Unrmanera.clc
asegurtrsc qtte ninguno de estos modos de frlla se plrsarpor alto es
estudirr los plancs de mantenirniento actualesy pregllntrrse"qu lnock>
cle frlla poclra ocun-ir si no hiciramos estr tlrel?".
Sin ernbargo, tulA rcvisin delclsprogrrnrrsexistcntesdebe scr llevaclr r crbc
slo como un control finrl lucgo clc haber terminrdo el anrlisis de RCM, prra
reclttcirla posibiliclrddc perpetu:rr el status c1uo.(A algunosusuriosclc RCM
Ics sedtlce lr iclca clc asumir que ttxlos los rnockrs cle frllr rrzonrblcnlcntc
probablcsclc t>curiresttn incluicloscnel sistemacle MPy por krtilnto,csr)sson
los niccts modos de falla que neccsitrnconsider rrse enel AMtrE.Asunrirerstr>
llevtrcstos ttsurrios a clesarrollrrun AMFE, trabajando hacir atrs, rcfroccdientlo
clesclcsus trrcts clemantermiento actuales,parerluego volver hacit
delante pur corrlpletarlos ltirnostres ptsos clel proceso RCM. Este enfoque
se itdopta, ror lo gcncral, creyencloque acelerrrro "abreviu-r"elproccso. Dc
hccho, este enfoque no es recomendable ya que da corno r-esultadoun anlisis
RCM incr>mtleto y por tanto pcligloso, entre otros defectos).
'Crrulc1uicrofi'omoclodefallaquenohayaocnrridotodava,peroqt.t(tit'nr:
tosibilicktcle,sreales de suceder.Identiflcar y decidir como lidiar ctxl l'allrs
clue an no han ocurrido es una crractestica esencial de la gestitn
proactiva en generaly del manejo de riesgo en parliculrr.A suvez, cs un()
de los aspectos ms desafiantes del proceso RCM ya que requiere de
tnuclto sentido comn y criter-io.Por un lado, necesitamos registrartodos
los modos de falla razonablemente probables, mienffas que por otro no
quer-el-nosperder tiernpo con fallas que no han ocurrido antes y que son
altamente improbables (increbles) en el contexto en cuestin.
Por ejemplo,en el motor que impulsala bomba de la Figura 4.7 se instalan
rodamientos"selladosde porvida".Estosignificaque laposibilidadde mortalidad
infantilpor lubricacines realmentebaja,tan baja que no debera incluirse en la
t
I
,a:
L
;
f::
.
4'
rii
r'-
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
mayora de los AMFE. Por otro lado, las fallas por defectos en la lubricacin
probablementedeberanser incluidas en los AMFE de componentescon lubricacin
manual, sistemas de lubricacin centralizados y cajas reductoras.
De cualquier modo, la decisin de no listar un rnoclo cle falla clebe ser
evaluaclrcon ctticlado, teniendo en cuenta las consecuencias cle lr frlla.
Consecuencias
Si las consecllencits pueclen ser realmente severas, entonces fallas que an
son rnenos probables cleben registrarse y ser sometidas a anrlisis.
Por ejemplo,si el conjunto de bombas de la Figura4.7 estuvierainstaladoen una
fbrica alimenticiao en una planta automotriz, el modo de falla"carcazagolpeada
por un objeto cado del cielo" es descartado de inmediato por ser ridculamente
improbable.Encambio, si la bomba estuviera bombeando algo realmente txicoen
una planta nuclear,es probableque se lo tome ms en serio a pesar de que siga
siendo muy improbable.
Otro ejemploque se extrae de la Figura4.7 es "motor no encendido".Este modo
de falla es probable que sea descartado sobre la base de que en la mayora de las
situacioneses muy improbable. Aun si ocurriera, las consecuencias podran ser tan
trivialesqueseexcluyedelAMFE. (porotra parte,sipudieraocurriry fuera importante,

especialmenteen los casosdonde loselementosdebenarrancarcon una secuencia
en particulary si no, algopodra serdaado, este modo de falla debe considerarse.)
Crusrsvs llf'ecto
Cuanclo se listtn tnoclos cle fallas debe [cnersc cuiclrclocle no conlirnclir
clusrscon efcctos. Irste crs Llrl crror sutil en cl quc sucle crcr lrgcrrte clu(]es
nllevA en el proccs() clcItClM.
Porejemplo,unaplantatenaunas2OOcajas reductoras, todasconel mismo diseo
y realizantdoprcticamentela misma funcin en el mismo tipo de equipo. En un
principiose listaron lossiguientesmodos de fallaparauna de las cajas reductoras:

.
Se agarrotan los cojinetes de la caja reductora
.
Se desgastan los dientes de los engranajes
En un primer momento se listaron estos modos de falla porque la gente que estaba

llevandoa caboel anlisis recordquecada uno de ellos habaocurrido en el pasado
(algunas de las cajas reductoras lenan 2O aos de antigedad). Estas fallas no
afectaban a la seguridad, pero afectabana la produccin. Por esto se dedujo que
debera ser til realizar tareaspreventivas como "chequear el desgaste de los diente
s
de los engranajes"o "Controlarelgolpeteo de las cajasde engranajes", y "medir la
s
vibracionesde los cojinetesde las cajas de engranajes". No obstante,discusiones
posterioresrevelaron que ambas fallashaban ocurridoporque el nivelde aceiteno
habasido controladoen su debido momento, con lo que las cajas de engranajes en
realidadfallarondebido a lafalta de aceite. Lo que es ms, nadie pudo recordarque
alguna caja reductora hubiesefalladoestando lubricada adecuadamente. Por esto.
el modo de falla eventualmente fue listadocomo:
.
La caja reductora fallapor falta de aceite.
Mantenimiento Centrado en C onfiabilidad
Esto remarca la importancia de alguna tarea proactiva obvia, que era chequearper
idicamente el nivel de aceite. (esto no quiere decir que todas la cajasreductoras
deban analizarsede esta manera. Algunas son mucho ms complejas
o estn mucho mscargadas, con lo que estn sujetas a una variedad mucho ms
amplia de modos de falla- En otros casos, las consecuencias de lasfallas podran
ser mucho ms severas, con lo que podra llevara un enfoque ms defensivo de
las posibilidadesde la falla).
Modos de falla y el contexto operacional
Henlos visto como las funciones y las fallas funcionales cle cualquier tem
estn influenciadas por su contexto operacional. Esto tambin es verdad para
los modos de falla en trminos de causas, probabilidad y consecuencias.
Por ejemplo, considerando lastres bombas mostradas en la Figura 2.7.los modos
de falla que pueden afectar a la bomba de reserva (como ser brinelling de los
rodamientos, estancamiento de agua en la carca-a de la bomba y hasta el "tomar
prestado" ciertos componentes de la misma para usar en otra bomba en caso de
emergencia) son diferentes de los que podran afectar a la bomba de servicio como
lo muestra la figura4.7.
De manera similar, un vehculo que opera en el rtco debera estar sujeto a
diferentesmodos de falla que exactamente el mismo vehculo operando en el
desiertodel Sahara. De igual manera,un avin jetimpulsadopor unaturbinade gas
deberatener modosde falla diferentesque la misma turbina de gas usada como
motor principal de una plataforma de petrleo.
Estas difcrencias significan que se debe estar rnuy seguro que el contexto
operacional es el mismo, antes de aplicar un AMtrE desanollaclo para un
activo ctretrabaja bajo ttn conjunto de circunstrncias pulicullucs, en otro
activo idntictl. (vertarnbin los comenta.rios al respecto clcl usocle un AMITII
gcnrico en la parte 6 de este Captulo.)
El contexto operacionrl afecta los niveles de rnlisis de la misrnrmanerl
que las ctuslsy consecuencirsde las fallas. Como se discuti rnteriormelltc,
poclra ser apropiado idcntificar modos de falla a distinto nivel para clos
activos idnticos en distintos contextos operacionales
45. Efectos de Falla
El cuarto paso en el proceso de revisin RCM consiste en hacer una lista cle
lo que de hecho sucedeal producirse cada modo de falla. Esto seclenonint
efectos defalla.
Los efectos de Infalla describen qu
pasa cuqndo ocutre un modo defalla
t".
t
t:
-i,

i-.
1i
':.
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
(Notemos que efecto clefolla no eslo mismo que consecuenca ctefatla.IJn
efecto de falla responde a la pregunta eu ocurre?, mientras que una
consecuenciade fallrresponde la pregunta eu importancia tiene?).
La descripcir-r de estos efectos debeincluir toda la informacin
necesaria
para arudaren la evrluacinde las consecuenciasde lrsfallas. Concretamente,
al describir los efectos de una falla, debe hacerseconstarlo sisuiente:
La evidencia (si la hubiera) de que seha procruciclouna falla
Las maneras (si las hubiera) en que la falla suponeLlna amenazapara Ia
seguridad o el medio ambiente
'
Lts manerls(si las hubicra) en que afectt:r la producci o a las
opcraciones
Los claosfsicos (si los I'rubiera)causaclos por la falrr
Qu debe hrcerseprrareparar la falla
Estos tenlas soll trattclosen los siguientes pn'alirs. Se clebe tencr en cucnta
qtte ttllo de los objetivos princirales de este e-jercicic-rcs establecer si cs
tlecesuioel lnatrtelrintiento proactivo. Si hemos cle hrcel- esto con-cctamen
tc,ll<) pocletrlosL-mpczilrsup()nicndo qlte seestr rc-rlizu'clo
yu a[gn tipo cle
nlatrtcllitnietrto proactivo; por ello los ef-ectos clc lrsthllrsclebe clescribirse

corno si no se estuvierr hacienclo nadr para impeclirlos.
Flvidencia cle Frlla
I-t>se fectos cle lr.s frllr-s
<lebenclescribfuse cle tal fcrr rna que lrcnnita a los urastr^s
RCM dcciclir si, ell circttnstatrcias normrles,ser eviclente parerlos operarios I:
r
rdicl:r de firncin causrdapor ese moclo clefilIr rctuanclo por s solo.
Por ejemplo,la descripcindebe indicar si la falla hace quese enciendan alarmas
luminosaso de sonido (o ambas), y sielaviso se produceen el panellocal o en la
sala de control (o ambos).
Asimisn-ro la descripcicin clebeindicar si la falla va lcompraclao prececlicla
por cfectos 1sicosobvios, tales como ruiclos fuertes, inccnclio, hurno, fugs
de vapor, olorcs extraos o nranchas cle lquiclo en el suelo. Tambin debe
indicar si la mquina se para corno consecuencia cle la falla.
Por ejemplo, si estamos considerando el agarrotamiento de los cojinetes de la
bomba mostrada en la Figura 3.5, los efectos de la falla podran describirsede la
siguientemanera (en bastardillasse describequ es lo quedebe serevidentea los
operarios cuando ocurre la falla):
'
El motor se desconecta y suena una alarma en la sala de control.20 minutos
despussuena la alarma de bajo niveldeltanque l,y estese vaca despus de
30 minutos. Tiempo muedo requerido para reemplazar los cojinetes:4 horas.
Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
En el caso de una turbinade gas estacionaria,un modo de falla que ocurrien la
prcticafue la acumulacingradualdedepsitosde combustin en los labesdel
compresor. Estos depsitospuedenser removidos parcialmenteporuna inyeccin
peridicade sustanciasespecialesen el flujo de aire, un procesoconocidocomo'Jet Bl
asting".Losefectosde las fallasfuerondescriptosde acuerdo a losiguiente:
'
Laeficienciadel compresor declinay elreguladorcompensalapotenciadesalida
causandoun aumento en la temperaturade escape.Latemperaturade escape
semuestraenelpaneldecontrollocalyenlasala de control central. Si no se toma
ningunaaccin, la temperaturadelgasde salida aumenta hasta los 475"C a toda
potencia.En lasalade control centralsuena una alarma de alta temperaturade
gasesde escapey seenciendeuna luz de alarma en el panelde control local.
cerca de los soo'c, el sistemade controldetiene la turbina.(funcionandoa
temperaturassuperioresa 475"C disminuyela vida til de los labesde la
turbina.)LoslabespuedenserparcialmentelimpiadosporelJet Blasting, y esto
tomaunos3O minutos.
Estc es ttn tnoclo de f rlla nrucho mrscomplejo cprc la nrayorzrclc los moclos
clc fallr. Por cso la clcscripcirn clelos efectos cle lr frlla es msextensa cle lo
trsual.Lrclescripcit'rn prolrreclio de un cf-ecto de fallr ge ncrahnentc es cle 20

a 6Opalabrrs.
Cutnclose clescriben krs el-ectos de frllr, no clcbe prcjuzgarselr evrluacirin
cle Irs cotlsccttencitsdelas frllas usando perlabras conr()"oculto" o "eviclcnte".
Esto esparteclelprocesocleevrluaci>ncle lrs consccuenciAs, y si se uslr
dc nrtnet-a ltretn:rturapc-xlrzrinfluir iltcorcctarnentc st>breesrcvrlurcitin.
Finalttteltte, al trrtrse de clispositivos pnrtcctores, lr dcscripcin clcbc
intlictrblevetnente cu plrslrr'r.r si falla el clistositivo protegiclo al misnrcr
ticrnro que cl disrositivo dc scguridad (protector).
Riesgos para la Seguridad y el Mcdio Ambiente
El cliseoclc las plantas industrialesmodernas ha evoltcionado de tal fonnr
clue slo ttna pequea proporcin de los rnoclosde frlla presentan una
arnenlzt pIrrla segtrridad o el ntedio ambiente. No obstante, si cx iste
clirectt
una posibilidtd de cue alguien sc lesione o muera conlo consecucncia clir ectr
de utra falla, o que se infr-inja unA nonnativa o reglamento clel mcdio
ambiente,la redaccin del efecto de la fallr debe explicar cmo esto poclra
ocurrir. Algunos ejemplos incluyen :
.
Incremento del riesgo de irrcendio o explosiones
'
El escapede productos qurnicos peligrosos (gases,lquidos o slidos)
.
Electrocucin
.
Cada de objetos
'
Explosiones o estallidos (especialmente recipientes presurizaclos y sistemas
hidrulicos)
.
Exposicin a materiales muy calientes o fundidos
Anlists de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
.
Desintegracin de grandes componentes rotativos
.
Descarrilamientos o accidentes vehiculares
'
Exposicin a objetos cortantes o mquinas en movimiento
.
Incremento de los niveles de ruido
.
Colapso de estructuras
.
Crecimiento bacteriano
'
Ingrcso de suciedaden productos alimenticios o fanrracuticos
.
Inundrciones
Al hacer lr listr de estosefectos,no se clebe prejuzgu la evrluacin de lrs
consccuencias de la falla haciendo declaraciones como "csta fallr puede
perjuclic:rrla seguridad", t'ti"esta falla rfectaal rneclio utrbientc".Simplc
mente indicar lo que sucede, y dejar la evalurcindc lrsconsccuenciasltrsta
la etapa siguiente del proccso RCM.
Obsrvese trmbin que no nos estrnrclsreflrienclo solunerrtca posiblcs
anlelllzlsa lrttcstro propio personzrl (operaclores y pcrsonrs clc ntu'ltcninriento)
,
sin<l cluetatnbin nos referimos r lrs lrrenrzls clc
sobre la scguriclrcl
nucsttrlsconstltrticlorcsy de la cornuniclrclensu conjunto. Estopucclerccucr-irquc

cl slupo cttchaccel anrlisis rcrliccunr investigacin sobre lus nomrrscle
segtlriclacly nrcclioalnbientecue gobiernul cl proccso(lucsecsti esturliurclo.
Daos Secunclarios y Efectos cn la proclucciln
Ltdcscripcin cleloscl'ectosclefallrclebcapr>ftar lr nrxirnr clrriclrcl
posible
p:rraclctcmrinrrculesson lrs consecucltcirsoper:.rcionalesy noopt: racionrles
de la rnislna. Prrrhrceresto,debe
indicrrclnoycltrr-antccuntotienrpoclueclir
afectaclrlaprodttccin (sies(rc rcsultaafctacla).Generahnentce sto tiene cuc
ver c()l'lel tiernpo cle perracla clernquinrtrcrsionrcla
por caclafallr.
TIEMPO DE PARADA DE MAUINA
Buscar a la Diagnosticar Encontrar Reparar Probar la olia
persona que Ia falla /os la falla mquina no1rapuede repuesfos maqurnaen :
reparar s91iet"
Figura 4.8:
TIEMPODE"Tiempo de parada de mquina vs. REPARACIN
tiempo de reparacin"
Enestecontexto, el tiempo depirradade nrquina es el ticrnpo total duramtc el curl
la mr.quinaprobablemente pennanece fuera de serwicio en concliciones normales,
desde el momento en que se prduce la falla hasta el momento en que la
mcluina nuevannentese encuentre totalmente operacional. Como lo indica la
F'igura 4.8,esto generalmente es mucho ms que el tiempo neto de reparacin.
Mante nimiento C entrado en C onfiabilidad
El tiempo de parada de la mquina, como se defini, puede variar mucho
entredistintas ocasionesen que se da lamismafalla. Las consecuenciasms
seriasgeneralmente son causadas por las paradas ms largas. Ya que estas
consecuencias cada vez son ms graves para nosotros, el tiempo muerlo que
se registra en la hoja de informacin debe basarseen el "peor caso tpico"
Porejemplo,si el tiempo muetocausadoporuna falla queocurreenelturno noche
deun fin de semana sueleser mayorque elque tomacuando ocurre durante elturno
diurnode un da cualquiera de la semana,y es normal que sucedalo primero,
regstraremosel tiempo que correspondea aquel.
Es posible reducir las consecuencias operacionales de la falla tornando
medidas para acoftrrel tiempo rnuerto. Lo rns cornn es reclucir el tiempo
que toma encontrtrlos reruestos.De cualquier manera, conto se dijo en el
Captulo 2,enesta etapatodavaestamosen el procesodedefinir elproblema
con lo ctre el urlisis clebebrsarse(al menos al principio) en las polticas
rcfualesdc compra de repuestos.
Ntesecucsi lr frlla afectrlasoperaciones,esmrs imporlrnte el cstrblecer
el tien-rpo tnuerlo cueel ticmpo rnedio parr reprarla falla (TMR), por dos
r-lzones:
'
En lrnrctrtcdc nruchrs pcrsonas,las palabrlrs "tiempo de reparacin" tiene
el signific:tclo clue se tnuestrr cn la Figur:r 4.8. Si esto se usr en vez cle
"ticlnpo ltlllclto", podr:r impeclir la subsecuenteasignacincleconsecuencias
o1;errcionrles
de lr falla.
'
Debelnos btsarla asignacin de consecllcncias sobreel "peor caso tpico"
y no en el "promedio" conto se discuti anteriorrnente.
Si la lalla tlo causa interrupcin del proceso, debe ser registrrclo el ticmpo
promcclio qtle tonra rcptrIrla frlla. Esto puede ityudar a establecer los
requerinrient<tsde rnano de obra.
Aclernisdel tientpo tnuefto, se debe listar cualquier otra fonna mecliante
la cual la falla podra tener un efecto significativo sobre la cap:rciclad
operacional del activo. Las posibilidades incluyen:
'
Ctno y cunto afecta la calidad del producto y el servicio al cliente, y cle
ser as, qu penalidadesfinancieras origina
'
Si origina detencin de cuzrlquierotro equipo o actividad (o disminuye la
velocidad)
'
Si la falla llcva run incremento del costo operativo total adems del costo
directo de reparacin (corno ser costos de energa mas altos)
'
Qu daos secundarios (si existe alguno) son causados por la falla
Anlisis de Modos de Falla y susEfectos (AMFE) gl
Accin Correctiva
Los efectos de falla tambin deben indicar qu debe hacerseparrreparirr la
falla. Esto debeincluirse cuanclose indica el tiempo muerto, corno semuestra
en bastardillasen los ejemplos siguientes:
'
Tiempomuertoparareemplazarloscojinetes,cercade 4 horas
'
Tiempomuertoparalimpiarel bloqueo y resetearel interruptor, aprox.30 minutos
'
Tiempomuertoparadesarmarlaturbinay reemplazar eldisco,aprox.2 semanas
4.6. Fuentes de rnforrnacin acerca de Modos y Efectos
Al considerar doncleobtener la infbrrnacin necesaril prra rnnarun AMITE,
(Anrlisis de Modos y Efectos clc lts trallas)completo, clebemosrecorclrr
ser
proactivos.Estosignifica que debc clarsetrntonfrsis
a lo clue poclra 1rctrrir
corno a lo que ha ocurido. Lrsfuentes cleinfonnrcirinnrsflccuentes sc
dcscribcn en los prrrafos sigtrientes,junto con url pecuco resruncn clc lrs
vcrrtajusy desvcntajlrs.
El Jhbricente o proveedor del equipo
Al llevarsea cabo un AMFE, la primer fircnte cleinfbrnrrcirin(luc n()svicne
t la nrcnte es el fabricrnte.Sobr-ctoclo en el caso cleeqrripos nucvos. Iln
algtrnasindustrirssc lleg al punto donde frecucntenrentese le picle a l6s
fabricrnteso provccdoresque corno pafte clelcontrato cleventa clelecuipg
se incluyrun AMFE, comprensivo. Aclemrscleotras cosAs, stos peclicl<ls
suponen que el fabricrntecollocc toclcl lo que necesitrsaberse acerca cle
crno el ecuipo puede fallar y c1u prsa cuancloel equipo frlla.
En rerlidad,nruy pocas veces estoes rs.
En Ia prctica tnuy pocos fabricantes collocen la opcr:rcin coticlirnaclel
activo fsictl. [Jna vez flnalizado el peroclo clegarantacasi ninguno recibe
infomracin de los usuariosacercade qu es lo que falla y porqr-r. Lo mcjor
que la rnayora de ellos pueden hacer es tratrr clesacrrconclusionesj acerca
clecmo sus mquinas estrn trabajando a partir de una combinrcincle
ancdotasy Llnanlisis de venta cle repuestos (excepto cuando ocurre una
fhllrrealnrente espectaculirr, en cuyo caso los abogaclos suelen asumir el
papel de los ingenieros. En estos casos, por lo general surgeuna discusin
tcrricaracional en busca de la causa ra2.)
Los fabricantes tambin tienen poco acceso a la infonnacin sobre el
contexto operacional del equipo,los estndaresde funcior-ramiento desea<lo,
las consecuencias de la falla y las habilidacles de los operadores y personal
82 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
de mantenimiento del usuario. En la mayora de los casos,los fabricantes no
conocen nada acerca de estos temas. Como resultado, el AMFE hecho por estos
fabricantes suele ser genrico y altamente especulativo,lirnitando su valor.
Los pocos fabricantes de equipos que son capaces de producir por s
misrnos un AMFE, satisfactorio generalmente pueden incluirse dentro cle
alguna de estrs closcategoras:
'
Estln involucrados dentro del manter-rimientodel equipo en toda su viclr
til,ya seadirectamenteo atravs de distribuidores asociados.Porejemplo
la rnayora de los propietarios de vehculos particularcs llevrna hacer cl
mtntenimientode sus unidades a las concesionarias qlre se lo venclieron.
Esto perrnite a las concesionarias proveer a los fabricantes unrgran
crntidadde infbnnacin sobre las fallas.
'
Se lcs paga parit llevar a cabo estudios de conflabiliclad sobre prototi><ts
c()l'no pae clcl proceso cle abrstccirniento.Esto es nruy cornn cn
aclcltrisicionesmilitares y bastanterlroen lr incltrstriaen general.
Er-rlt tnayora clc los clsoscl rutor encontr cue lit mejor fbnna cle rcceclcr
tIrinfbmntci<inqut:posecn los frbricrntcslcercrclelconrpoamiento clcl
equilto espiclinclolet stts vendedores tcnicosexperimentrdos que trab:r.icn
cOn ltgettteqttc cvelrturlntcnteoperarry nrantcnclrrel activo, para clesarntllar
tll AMITE, qtlc seasatisfactoriopara arnbas parrles. Si se torna en cuentl
cst:-t sttgc:rettcilt,los veudcdorestclticos clcbelt tcncr accesosin restriccitlr
cs
al conscjt>de utr estecialistitcuelo :ryucle :rrcsponcler prcguntas difciles.
Si encartlltoslrscosrscle esa mlnert,tcmrs como las garantas, Ios
clerechosde autor, el vocabulario que los parlicipantes deben manejar, el
sopoc tcnico, la conllrbilidrd,etc. clebenscr tenidos cn cuentr en cl
ntolttcntt) ctr que sefinna el cont.rato, con lo que todo el mundo sabrqu es
kr quc se cspera clela otra parte.
Ntesc que helnos sugerido que se usen vendeclores tcnicos antes cue
cliscrclorcs,ylque por lo general los cliseaclores suelen negarse a rclnritir
que susdiseos pueden fallar, con lo que se reduce su capaciclrd de aryucla
parrdcsarrollar el AMtrE.
Listas genricas de modts defalla
Las listasclemoclosde falla "genricas" son listas cle modos de falla, o t vcc:es
un AMFE cornpleto, preparado por terccros. Pueden cubrir sistemasenteros,
lunquefrccuentemente cubren slo un activo fsico o un solo componente.
Estrslistrsgenricas a vcces son consideradas como una manera de aceleru'
o"abreviar" estapattedel proceso dedesrrrollodel programa de mantenimiento.
Deben ser abordadas con precaucin debido a los siguientes motivos:
Mantenimiento C entrado en C onfiabitidad
ltts personas que operan y mantenen el equipo
En la mayora de los casos,la mejor fuente de informacin para prepar-arun
AMFE son las pemonas queda ada operan y rnantienenel equipo. Ellos son los
que ms conocen el funcionamiento del equipo, acerca de qu puede estu
andando mal, qu importancia tiene cadafalla y qu debehacerse piua repirrarla.
Y si no lo saben,son ellos quienes tienen ms rrzones para averiguarlo.
Lzrmejor lnanerlde capturar y recolectar stos conocirnientos es hacienclo
quc p:rrticipen forrnalmelrte en la preparacin del AMFE, como piute del
procesogeneral RCM. La forma ms eficiente clehaceresto esen una serie cle
reutliones bajo la gua de un frcilitadorentrenado adecuaclamente. (La luete
rnts valiosr de itrfonnacin rdicionalen estas reuniones es un conjunto cle
grficos de prcrcesos y planos de los activos, complementado con el eventual
accesoal proceso y/tt al esrccialistatcnico). Esta fonna de encararel RCM
se plcsent(r en el Captulo I y sediscuti con cletenimiento en el Captukr 13.
4-7. Niveles de Anlisis y ta Hoja de rnformacin
Ell lr paute 4 cleesteCaptulo se rnosh cmo los mocloscle falla pueden scr
clcscriptoserl ctsicualcuicrnivcl decletalle.El nivel clecletrlle
seleccionadoclcbc
rcr-rtritiriclclttificr trna p'oltica clemanejo cle f rlla aclecuacla.por lo general
,
Pttedcnseleccionuscnivelcsaltos(mcnordetalle) sielcornponenteosubsisterrr
tdnlitentrabajiua rcrtuta("mn to failure") o bien realizar trreasde bsquedtr cte
lrlla,nlielttr-a-sqttclos niveles rnrsbajos (rnsdetalle)deben seleccionarsesi cl
nrcxlode fallr pueclc estusujeto a algn mrntenirnientoproactivo.
El nivel clc detalle que seusr prra. describir rnrxlos de falla en las hojas de
infixnacin tambin estinlluenciaclo porel nivel enel cual se llevr r cabo el
AMtrE. Pttr estotepasrmoslos factores principales queinfluyen en el nivel cle
urlisisgencral (tarnbin conocido corno "nivel cledocumentacin") antcs cle
consideru'cclrno sto afectael clctalle con elque se describen losmoclosdel rl l a "

Nivel de anlisis
RCM sedeflne colno un proceso usado para determinar qu eslo qtre debe
hacerseprraasegurarque cualquier activo fsico contine haciendo aquell<t(lue sususua
riosquieren que haga en sucontexto operacionalpresente.A la
luz de esta definicin, hemos visto que es necesario definir el contexto
detalladamente antes de que podamos aplicar el proceso. No obstante,
tambin necesitatnos definir exactamente cul es el "activo fsico" al que se
le zrplicar el proceso.
Anlsis de Modos de Falla y susEfectos (AA/LFE)
HO.IA DI' SISTEMA
INFORMACIN Motor
RCM II SUBSISTEMA
Sistemtt le C om6 usti fe
rssa ALADoN LTD
@
1 | Transportarcombustibledesdeel Totalmenleincapazde transportar 1 No hay combu
stibleen el tanque
tanque de combustble al motora combustible
Filtrodemmbustibletapado
raznde hasta 1 litro oor minuto
7 Lnea de combustbletapadaporun
objelo extrao
tz Lneade combustble cortada
...Etc.
Itigura 4.9: Modos de falla de un sstema de combustible
Por ejemplo, si aplicamos RCM a un camin, el actvo es todo el camin? O
debemos subdividirel camin y analizar (por ejemplo) el sistema de traccin
apartedelsistemadefrenos,de ladireccin, delchasis,etc.?O deberamosirms
ally subdividirel sistema de traccin y analizar (porejemplo) el motor aparte de
lacaja de cambios, embrague,diferencial,palieresy ruedas? O debemos dividir
el motor en block, el carburador o inyector,sistemade enfriamiento,el sistema de

combustible,etc- antesde comenzar el anlisis? porqu nosubdividirel sistema
de combustibleen tanque, bomba, caerasy filtros?.
Este puntollecesila trttuscconcuidado porqueun urlisisquese llevaacrbcr
l tlltly rltonivcl termina sicndo mlly superf rcial, rnientrrs que utro hecho a
tln nivel muy bajo se vuclve nruy innranejablcc inentendible. A continuacin
se explicarilt las irnplicancias dc realizrr el anlisis en clif-erentes niveles.
Contenzttndo :n un nvel bojo
LIno cle los crrolcs ms cornunes cn el proceso RCM es llevrr r cabo el
anlisis a un nivcl muy bajo.
Porejemplo,cuando pensamosen los modos de falla que pueden afectar a unauto,
posiblementese nos ocurraque est bloqueada la lnea de Combustible.La lneade
Combustiblees parte del sistema de combustible, con lo que parecera adecuado
agregar estemodo de fallaen la hoja de informacin del sistema de combustible. La
Figura4.9 indca que sielanlisisse llevaa cabo en estenivel,elbloqueode la lnea
de combustible podra ser el sptimo modo de falla sobre un total de quizs una
docena que pueden causar la falla funcional"no transfierenada de combustible".
Cuanclo tentnrmos de completiu la hoja cle decisin para este subsistema,
el Grr-rpo cleAnlisis RCM pasa al prxirno sistema, as siguienclo hasta que
los reqtrerimientos de rnrntcnimiento de todo el vehculo l-r:ryan siclo
establecidos. Esto parece ser brstrnterazonable si no tenemos en cuenta que
el vehculo en rerlidad puede subclividirse literalmente en docenas, por no
decir cientos, de subconjuntos a este nivel de detalle. Si se lleva a cabo un
anlisis separado para cada subsistema, pueden aparecer los siguientes
problemas:
Mantenim.iento Centrado en Confiabilidad
'
Cuatrto mis bajo se vaya en lajerarqua, ms dificil sevuelve conceptu tiz"ar
y definir estndaresde funcionarniento, (podramos llegar a preguntarnos t
quin le importa la cantidad exacta que pasaa travs del sistema clecombustible,
mientrasqueelconsumodecombustibledelvehculoseencuentreclentro
de lmites razonablesy que el vehculo tenga suficiente potencia).
'
En un nivel bajo se vuelve igualmente difcil el visualizar y por encle
analizar las consecuenciasde la falla.
'
Cuanto ms bajo sea el nivel de anlisis rn/rs difcil ser.uelve definir c1u
colnpollentes confonnan cada sistema (por ejernplo, si el acelerador es
parteclel sisternade combustible o del sisterna de control del motor).
'
Algunos modos defalla pueden causarque muchos subconjuntos clejencle
funciotrrr simultneamente (como una falla en el rbrstecimientodc
electriciclrden una planta industrial). Si cadr subsistenlr se an:rliza por
scparaclo,los rnodos de falla cleeste tipo se vln a repctir una y otrrvt:z.
'
Se puecle volver muy clifcil mancjar los ciclos dc control y proteccirin en
tttr nivel cle anrlisis muy bajo, especialrnente curndour1 sensor, en ur)
subsistcrna,manejautr actuaclorcluc est en otro subsistenta, rtravs clc un
procesadorque se encucntra en un tercero.
Porejemplo,un limitador de revoluciones que lee unaseal del volanteer el
subsistemadel"bloquedel motor", envauna seal a travs de un procesadoren
el subsistema de "controldelmotor"a una vlvula quecorta el suministro de
combustibleen el subsistema de "combustible".
Si no sc presta especial atencirn r este tentil, se tcnnin ar, artalizrndtt trcs
veccs el tnisnro Irtodo clc falla de tres fonnas levernente difcrentcs, y se
lecolneltclrt rcalizar tles veccslr misma trretde bsquecla de falla ltar:r el
rnisnrociclt-1.
'
Se debe hrcer una ho-iade informacin nueva para cadasubsistemr.Esto
llcva a gelrerarunrcantidad enorrne depapelescletrabajo parael anlisis
de todo el vehculo, o a consumir una canticlad proporcional cleesl>ireio cn
la memoria dc la computadora.Los manurlesde los sistemas dearchivos
electrnicos dcben ser cuidadosarnente estrrrcturados para pocler guanl:tr
la informacin de matrera ordenada. En resumen, todo el ejercicio scr
vuelve ms extenso y mucho ms intimidatorio dc lo que debiera ser.
Por lo gcneral el AMtrE se lleva a cabo a un nivel rnuy bajo porque se cree
que hayuna corrclacin entre el nivel en el cual identificamos rnodos cle falla
y el nivel en el que debehacerseel AMFE (o la totalidad del anlisis RCM).
En otraspalabras,generalmente se creeque si queremos identificaren detalle
los modos de falla tendremos que hacer un AMI1E para cada uno cle los
componentes o subconjuntos.
Anlisis de Modos de Fallo y sus Efectos (AMFE)
De hecho, estono es as.El nivel en el cual podemos identificar los modos
de falla es independiente del nivel
en el que se hace el anlisis, corrlo se
muestra en la prxima seccinde este captulo.
C otne nzandr de s cl e arriba
Ell, vez de cmpezrr el anlisis desde abajo en la jerarqua del equipo, poclra
comenzarse desde rrriba.
Por ejemplo, la funcin primaria del camin se enunci en la pgina 29 como:
'Transportar hasta40 toneladas de planchasde acero avelocidades de hastag5 Km_
por hora (promediode 75 Km./hr)desde Startsville hasta Endburg con un tanque de
combustible". La primer falla funcional asociada con esta funcin es "totalmente
incapazde moverse". Cualquierade los cuatromodos defallade la Figura 4.gpodran
causar esta falla funcional, con lo que, a pesar de poder listarlosen la hoja de
informacindel subsistema decombustible, pueden listarseen la hoja de informacin
que cubrela totalidad delcamin, como se muestra en la Figura4.1o.
IIOJA I)I]
SISTEMA
INFORMAC]IN Canin {e 40lttn
RCM II
SUBSTSTEMA
@ rsse ALADoN LTD
FALLA FUNCIONAL MODO DE FALLA.'
(Prdida de funcin) (Causa de la Falla)'
Transportarhasta 40 toneladas de '18
FUNCION
lncapaz de lransportar tnalerial No hay cornbustible en el tanque
nrateriala velocidades de hasta 95
42 Filtro de combustible lapadoKm. por hora (promedio de 75 Km./
IJ
Lnea de combustible tapada por un
h) desde Starlsville hasta Endburg
objeto extrao
con un tanque de combustible
Lnea de combustble cortada
...Etc.
Figura 4-IO: Modosde falla de un camin
I-as ventnjas principales dc cornenzrrcl rnilisis cle esta manera son lrs
siguientcs:
o I-tsfrlllcioncs y las expcctrtivasson rnucho n-lrsfrciles clc clefinir.
j a
Lrsconsccuencilsclclas fallas son mucho rnsfrciles cle evaluar.
a
Es nrucho mts frcil iclentificrryanalizarcircuitos de control y circuitos en
general.
'
FIay menos repeticin de funciones y clernocloscle falla.
'
No cs necesario hrcerunahojarcleinfonnacin nueva parra cadasubsistema
lluevo, por lo que el anrlisis llevado a cabo en estenivel insume mucho
nrenospapel.
No obstante,la principal clesventajade realizrrel anlisis en este nivel esquc
hay miles de modos de falla que podran hacer que el camin no puecla
nloverse. Estos van desde una rueda delantera pinchada hasta el cigeal
ptttido.Con lo que si tratamos de listar todoslos modos de falla aestenivel.
es rnuy probable que nos olvidemos de agregar muchos de ellos.
n
Mantenimento C entrado en C onfiabitidad
Camin {e 40 n.
Transportarhasta 40 toneladasde
malerialavelocidadesde hasta g5
Km.porhora(promediode 75 Km./
h) desde StartsvillehastaEndburg
con un lanquede combustible
Siste ma [e propu f,rtt tema de (Freno istema
Propulsarelvehcr.rloquehansportahasta
40toneladasdematerialar,elocidades
de
hasta95 Km. por hora (prornediode 75
Km.th)desdeStartsllehastaEndburq
mn un tanque de combustible
Totalmenleincapaz
de propulsarel
vehculo
Caia de Camos Qafieres
Proveerhasta 400kw deootencia a Totalmenteincapazde
2500 RPM al eje de entradade la proveerpotenca
caia de cambios
S st e n w {e <}o m6u st i 6te lan|ue {c cun6usti6ferBoma [e com6ust6fe
Fftro t{e con6usti6fe
FALLA FUNCIONAL
Transportar
combustibledesdeel tan-Totalmenteincapaz de
que de combustible al motor a razn
transportarcom bustble
de hasla 1 litro por minulo
Lhrcas de com6usti6le fdnque de c<m6t6t6[e
Transportarcombustibledesdeel tanque
decombustibleal motor a razn
de hasta 1 litro oor minulo
18 No haycombustibleen el tanque
42 Filtrode combustible taoado
73 Lneadecombustibletapadapor
objetoextrao
114 Lneade combustible cortada
'a6ina
de Q)reccin
No hay combustibleen el tanque
Filtrode combustible tapado
Lneade combustible tapadaporun
objetoextrao
Lneadecombustiblecortaoa
rDferencafe
s
No hay combustibleen el tanque
Filtrodecombustibletapado
Lneade combustible tapadaporun
objetoextrao
Lneadecombustiblecortada
No haycombustibleen el tanque
Filtrodecombustibletapado
Lneadecombustibletapadaporun
objetoextrao
Lnea de combustiblecortada
cBoma fe conth*ife Fiftro de cotnhustihfe
Lneade combustible tapadaporun
objetoextrao
Lneade combustible cortada
Figura 4.II: Funciones y fallas a distintos niveles
Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos (AMFE)
Porejemplo, hemosvisto como elbloqueodelsistemade combustible podrahaber
sido el sptimo modo de falla de losdoce identificados en elanlisisquese lleva
cabo alniveldel "sistemade combustible". Pero,al nivelde todoelcamin, la Figura
4.1Omuestraque podrahabersdoel 73ro.devarioscientosde modos de falla.
Niveles intertnedios
Los problemas asociaclosa los anlisishechos a altos y bajosniveles noshace
ver que sera razonable llevar a cabo el anlisis a un nivel intcnnedig. De
hecho,casiestamos consintiendo laeleccin,yaque la mayorade losrctivos
pueden subdividirse en muchos subniveles y aplicarse el anlisis RCM a
cada uno de esos niveles.
Por ejemplo,en la Figura 4.11 se muestra comopuededividirseel camin de 4O
toneladasenpor lomenos5 niveles.Se siguelajerarquadesdeelniveldelcamin
comoun todo hasta elniveldelosconductosdecombustible.Tambinmuestracmo
la funcinprimariadelactivopuededefinirsea cada nivel de la hoja de informacin
RCM,y cmoapareceel bloqueode la lnea de combustible en cada nivel.
Daclrslascit'lcoposibilidacles (a vccesrns)cn-rohrccrnosprrrseleccionuel
nivel cn el curl clebemosrealizar el tnlisis?
Como clijirnos, e I rvel ms rltopor lo generalirnplica una canticladenorme
clc m<xlos cle frllr pirit c:tda funcin corrlo pua pcrxritir rn rnlisis razonrble.
A pesarcle csto,sigue sictrclo nccesrrioidentificarlrsf uncictnes priltcipales cle
l
rctivoo sistemr al nivel mrs rlto para poder encuadrrrel resto clcl anrlisis.
Porejemplo,una empresa adquiereun camin parallevar mercaderas de A a B,
sin cargar combustibleen todo el camino. A pesar que esta ltima funcin
contribuyecon la primera,todo el desempeo del activo, y por lo tanto de su
mantenimiento,llevaa que sea analizadaa un nivel ms alto. Por ejemplo, el
ejecutivoprincipaldeuna flota decamioneses ms probable que pregunte "cmo
se est comportando elcamin X?"y no "cmose est comportando el sistema
de combustible del camin X?"(amenosquese sepa queel sistema de combustible
es el quecausalosproblemas).
Iln el captulo 2 se explic quc cn lr prctica, en el enunciado clel contexto
operacionrlse cstrblece un registro de las fnnciones del rctivo r-rsistema y
clc sus estnclaresdefuncionrmiento asociados,a niveles superiores a los que
se utilizar-n para realizar el anlisis RCM.
Por otro lado, hemosvisto que inicialmente la tendcncia es casi siempre t
conlellzIrmuy bajo en la jeriuqua del activo. Por eso, una buena regla
general (especialmentepara genteque recin se inicia en RCM) eslade llevar
tctboel anlisis a uno o dos niveles ms altos de lo que en un principio se
ve como razonable. sto es porque es mucho ms fcil descomponer un
subsistemacomplejo de un nivel de anlisis alto, que el subir un nivel cuando
se empez muy atbajo. Esto se explica con rnayor detalle en la prxima
seccin de este captulo.
90 Mantenimiento Centrado en Confiablidad
Con un poco de prctica (especialmente sobre lo que significa "aun nivel en
el cual sea posible identificar una poltica de aclministracin de fallas
adecuada"), sevuelve intuitivamente obvio cul esel nivel ms adecuacloen
el cual clebe ser llevado a cabo cada anlisis. En este contexto, puecleverse
que no es necesario analizar crdasistema al mismo nivel para cualquier
jerarquu del activo.
Por ejemplo, el sistema de frenos puede analizarseen el nivel 2 como
se
muestra en la figura 4.71, pero podra ser necesario analizar el motor en el
nivel 3 o hastaen el4.
cmr Deben Drcurnentarse los Moclos tle Falla y sus Efectos
fjnr vez que seestableciel nivel cletodo el anrlisis RCM, debemos cleciclir
qu graclode detalle se necesita parrdefinir caclamodo de falla encuaclraclo
en dicho anilisis.No hay raz6ntcnica por la cual no puedernlistarsetoclos
los modos clel'allr(unto con susel-ectos)al nivcl que perrnita seleccionrruna
poltica clc rnanejclde fallrsrdecurcla.
Pert>,an a triveles intcrrneclios,a veces se generrn clemasirclosmoclos de
lallr por cacla firltcin, espcciahnente par:r funciones prirnarias. por 19
general esttl ocurre cuanclo el activo tiene subconjtultos c<tnrplejos rue
ltueclantclter muchos moclos defrllt.
Algunos ejemplos de estos subconjuntosson motores elctricospequeos,
pequeossistemashidrulicos,cajasreductoraspequeas,circuitosde control,
circuitosde protecciny acoplescomplejos.
Cotrlo dc costut'tbte ,estossubconjuntos pucclcnrnanejarsecle cuatro nllne
ras clifercntcsdependietrclodel contexto y clc sus consecuencias,como se ve
a colrtinurcin:
Otcin I
Listrrdenrancraindiviclual todoslos rnoclos clefalla de ocurencia probable
del stlbcor-rjulrtocomo parftedel anrlisis principal. En otras palabr:rs" run
nivef eqrrivalentcrlivel3,4,5 6 en la Figura4.7 .
Por ejemplo,consideremosun activoque puededetenersecompletamente por
culpadeuna falf ade una pequeacajareductora.Enlahojade informacin de este
activo,lafallade la caja reductora puedelistarsecomose muestraa continuacin:
Por lo gencral, los moclos de falla que af-ectana un subconjunto pueden
incorporuseen un Irivel cle anlisis ms alto si el subconjunto no tiene ms
de seis ntoclos de falla posibles a ser considerados y que puedan causar
cualquier falla funcional del sistemade nivel superior.
, ii....
;:. ::::
6"
:i
i'
6.:
:
:i
t
Anliss de Modos de Falla y susEfectos (AMFE)
MODO DE FALLA EFECTOS DE FALLA
Se agarrotan los cojine-
Se detiene elmotory suena una alarmaen la sala de control. Tiempo muerto
tes de la cajareductora pararemplazarla caja reductora poruna de reserva 3 hs. S
e aiustan los
cojinetesen el taller
Se desgastanlos dien-Elmotorno se detieneperoigualmentela mquinasepara.Tiempomuer
to
tes de los engranajes pararemplazarla caja reductora poruna de reserva 3 hs.Se c
ambian los
engranajesen el taller
Se aganota la caja reduc-Sedetieneel motor y suenauna alarma en lasalade control
. Tlempomuerto
toraporfaltade lubricante pararemplazarla caja reductoraporuna de reserva 3 hs.
La caia reductora
agarrotada podra tenerque descartarse.
....etc
Opcin 2
Listrrlrfalla clel subconjunto corno un nroclo cle firllr sirnple en llt hoja cle
infonrtrcinpara empezar,luego confeccionar una nueva hoja cle infbrnrrcin
pzrr-a uralizarlasfunciones, frllasfuncionales, rnocloscle fallr y ef-ectos
del subconjunto corno un cjercicio por separaclo.
Porejemplo,la falla de lacaja reductora puede listarsede la siguientemanera:
MODO DE FALLA EFECTOS DE FALLA
1 | Fallala caja reductora I Lacaja reductorase analiza porseparado
....etc
Por lo gctrerltl es collvctticntc tratrra los slrbconjunt<ls clc cstr n'rrncl'r si
ticnen ltrrsdeclicz rnodos clef'allactrerucclanclusrrcualcltrierfhllr lirncionrl
clel sistelna principal.
(si cxistelt elrtte 7 y 9 moclos de thllr por lalla firncionrl, puecle ustrsclr
opcin | 2 tetriettdo en cttcntr que un anrlisis por separ-acloirnrlicrmrs
rnlisis,pcro nrenos moclt>sde fhlla ror anlisis).
Opcirn -l
I-istar la falla dcl subcottjttnto en la hoja de infonnacirn corno ur-l rnoclcl c
le
I-alla siltttle -en otrts palabr:rs, a un nivel equivalente al nivel | < 2 cle lr
lrigtrra 4.7- registrar sus cfcctos y clejarlo as.
Porejemplo,si se consider apropiado trataras lafalla de la caja reductora, podra
ser listado de la siguientemanera:
MODO DE FALLA EFECTOS DE FALLA
Sedetieneel motor y suenaunaalarma en la sala de control.
Tiempomuertopararemplazarla cala reductora, 3 hs.
Estrfbnna de tratar los subconjuntos slo pueclcadoptarse para un componente
o subconjunto cuetenga las siguientes caractersticas:
Mante nimiento C entrado en C onfiabitidad
' Cuando falla no est sujeto a un diagnstico detallado ni a rutinas de
reparacin, pero puede ser reemplazado fcilmente para luego ser descartado
o reparado.
. Es pequeo pero complejo.
. No tiene ningn modo de falla dominante.
'
No es susceptible a ninguna forma demantenimiento preventivo.
Opc:in 4
En cierlos casos,un subconjunto complejo podra sufriruno o dos modos de
falla clomitrantes qlle sean evitables, y algunos moclos de falla rnor-ros
probablesquepor sufrecuencia y / o sus consecuenciasno convenga preve:ir.
Porejemplo,un motor elctrico pequeo quetrabajaen un ambientecon muchopolvotienealt
asposibilidadesde fallar porsobrecalentamientoporquela rejilla quecubresu ventil
ador de enfriamientose tape y por logeneralsonpocaslasfallasporotrascausas,sedan
muy espaciadamentey no tienenconsecuenciasserias.En
este caso, los modos de falla para este motor pueden listarsede la manera
siguiente:
.
Ventiladordel motor tapadoconpolvo
.
Fallael motor (por otrasrazones)
Erl rcrliclrtl
cstropci(rn cs unlcombinacin dc las opciones I y 3.
Scrvic'ios
I-a frlla cle surnilristros (elcctriciclAcl,agna, vapor, aire cornpr-imiclo,gas,
vilco, ctc.) setrrttcoltl() un moclode falla sirnple clescleel punto de vista dcl
tctivocluelos recibe, ya qlle un anlisisdetrllaclocleestas fallas est fuera clel
tctivoen ctlestirn.Estetipo dc fallas y susconsecuenciasse clocumentan con
llncs infbrnativos ("falla el suministro elctrico") part luego seranalizaclos
ert dcLrllecuando se trrte el servicio como un toclo.
Unu Iloja de Infbrmacin Cornpleta
I-os el-ectos de falla sc registrarl en Ia ltirna columna de la Hoil dc
lnlonnacin, junto al moclo de falla coffespon<licnte,como
lo muestra lr
Irigura4.I3.
i-'
'-t
Anlisis de Modos de Falla y susEfectos (AiuIFE)
93
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YZ
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t:
Figura 4.13: La Hoja de Informacinde RCM
Consecuenciasde Falla
En los captulos anteriores se explic que el proceso RCM in-rplica lir
fbrrnulacin de siete preguntas acercadel activo seleccionado:
'
;Cudles son lnsfunciones y los parmetros defuncionamiento asoci^a
dos al activo en su actual contexto operacional?
.
De qu manerafalln en satisfocer dichasfunciones?
.
CuI es la caus& de cadafallafuncional?
.
Qu sucede cuando octrrre cadafalla?
.
Ert qu sentdo es impoante cadafalla?
.
Qu puecle hacerse para prevenir o predecr cadafalb?
'
Qu debe hacerse si no se encuentra una tarea proactiva adelcuatla?
[-asreslttestasa lius prinre rts cualft) prcguntLs se cliscutieron cletallrc]unentc
enl<>s
Capttrlos2r5.EnestosCaptulos
semostrcmo seusa la Hojade Infcx-nracirin
RCM prrI clocurttentrrlrsfunciones dcl activo clucseestr rnrlizrnckr,
y crir9
listarlrsfrllasf-uncionalesrsocirclas,los
rnocloscle lalla y susef-ectos.
Las rltinllstres prcguntas se refieren a crclr
nroclode f rlla incliviclual.
EsteC--aptulotrata la cuinta pregunta:
.
;l)equ man<:ra imtortu c'ctdo.fallu?
5.1 Tcnicamente Factibte y Merecer la pena
Cada vez que ocurre una falla en un activo fsico, cle algurra manerraf'ecta
a la orgelnizacin que lo utiliza. Algunas fallas afectan la proclucr:itin. la
calidrclclelproclucto o la rtencinal cliente. Otras representan un riesgo parir
la scguridad o el medio anrbiente.Algunas incrementan los costos operativos,
p()l-ejernplo rl increnlentar el consumo cleenerga,mientras que algunas
tiene[ impatcto en curtro,cirlco, o seis de estas reas. Algunas otras
aparentetnentencttienen efecto alguno si ocurrelt por s solas, pero ponen en
riesgo zrla organizacin, exponindola a fallas rnucho ms serias.
Si cualquiera de estas fallas no esprevenida, el tiempo y el esfuerzo que se
necesitrn par-a repararlas tambin afecta a la organizacin, porque la
reparacin de fallas consume recursos que podran ser mejor aprovechaclos
en otras tareas ms rentables.
Cons e cuencias de Fctlla
La naturalezay la graveclad de estos efectos definen las consecuencias de
la falla. En otras palabras, definen la manera en la que los dueos y los
usuarios de los activos creern que cada falla es imporlante. (Ntese que los
efectos de la falla describen qu sucede cuandoocurre una falla, mientras que
lrsconsecuenciasdescriben cmo (y cunto) importa. Entonces podemos
clecir cue,si podernos reducir los efectos de una falla en trminos de
fiecucnci a y/ o severidad, estlremosreduciendo slrs consecuencias.)
Si lrsconsecuenciasson serias, entonces se harn esfuerzos considerables
tarltcvitar, eliminu o mitrirnizar slls consecuencias. Sobre todo si lr fallr
ptrecichcrir o mrtar a una pcrsonI,o si tiene ef-ectos serios sobreel nradicl
alnbiente. Esto trrnbines vrlido si las fallas intereren con la producci>no
las operaciclttes,o si pucclencausardaos secundariossignificrtivos.
Por otro lrclt-r,
si la fhlla solo ticne consecllencirs menores, es posible clue
llo se tottle nilrgutraacciIr proactiva, y quela f alla simplerncnte serrcparada
ur-lrvcz clueocun-I.
Ilstc cnfircue solrtc lrs cr>nsecuencirs
haccque RCM comience el pnrceso
cle sc-lcccin cle tareus asignando los cfcctos a crclamoclo clc f:rllar y
clasificillclolosclcntroclc trnr dc lrs cuatro c:rtegoras dcfiniclrsporRCM. Ill
ltrxinrcl pts()cs cncontr-lr una tarer proactivl cluc sca fsictnrentc p<tsiblc
clc rcalizar y ctte rccluzcI, () queperrnita rerlizar una taler clue reduzca, lils
coltsetcttcncits qlle scl tolerable parael duco o el usuario
clc lt firlla rl-runto
tlef rctivcr. Si poclcnr()scncortrarclictratiucil, se clicc que es tcttit:atttcttt:
.fLtctible.[-os criterios ctre gobienran lr factibiliclacl tcnica se exrnrinaneu
clctrflc crr los Captulos6 y 7.
Si ttttttueies tctricrrrrcnte fhctible, podemos entonces llrsrral tcrcer
l)asoetrel cutl nospregttntarernossi reallnentela tarer lecluce lrs consecuenci
tsdc la ftrlla a un rrrntoclucjustifique los costos directos e indirectos cle
htcerlt.(L<>scostos directos son los costos cle mrno clc obrr o de los
lnatel'irlesncccstriospu-r
hacerla tarea y para haccr cualquier otro tr:"rb:.rjo
ls L:paritcilr asociaclo;los costos indirectos incluyen los costos cle todo
tiettrtoltttct1<>ncccsu-ioparrrealizar la tarea.) Si la respuestares s, diremos
que la tarea rnerccela tena.
Una tarea proucliva nterece Ia pena si reduce las
consecuencias del modo asocado a un grado tal
de falla
que justifrque los costos drectos e indirectos de hacerkt.
Si no cs posible encontrrruna tarea proactiva adecuada, la naturaleza de
lasconsccuenciasde falla tambin indican quaccin "a falta de" debera ser
tomacla. Las trrers"a falta de" vuelven a verse en los Captulos 8 y 9.
Mantenimiento
Centrado en Confiabiliclad
El resto de este Captulo considera los criterios utilizados para evaluylas
consecuencias de la falla, y asdecidir si merece la pena realizar algn tipo
detareaproactiva. Estasconsecuenciassedividenencuatrocategoras en<Jos
etapas distintas. La primera etapa separa las funciones
ocultrs de las
funciones evidentes.
5.2 Funciones Ocultas y Evidentes
Hemos visto que todo activo tiene ms de una, y a veces cloceas cle
funciones-Cuando la mayora de estasfunciones fallan, se haceinevitablcmente
evidente que ha ocurrido una falla.
Por ejemplo, a'lgunasfallas activan lucescleaclvertencia,alamrassonoras
o alnbas-Otras hacenque separen lasmquinas o que se interrunrpar alguna
otra 1larledel proceso. Otras dan lugarra problentas de crlidad cleprocluct6,
o t ull incrcmento en el consurno cleenerga,y otrtsvutlcornpaadascle
efctos fsicos obvios tales como ruidos fucrles, escapescle vapor, olores
extrroso manchas clelcuidoen el suelo.
Porejemplo,laFigura2.7muestratresbombas que volvemosa representar en la
Figura5.1 a continuacin. Si se agarrotaun cojinetede la bombaA, se pierdelacapaci
dadde bombeo. Estafallapor si sola inevitablemente se manifestar a los
operadores,tan prontocomo cuandosucedao al interrumpirsealgunaoperacin
situadams adelanteen el proceso.(Posiblementelosoperadoresno se darn
cuentainmediatamente
de quelaanomalatienesu origen en el rodamiento, pero
inevitablementerepararan
en quealgoanormalha sucedido).
Bomba
='"
Reserva
Unica
I"iguru 5 -I :
./ \l
Tres bombas I ^ . 1
f @
I-as fillasde cste tipo se crlificancleeviclentesporque tardc o tcnrl)r"iur()
alguien se dar cuenta cuando se producen pcrr s solas-Esto lleva r la
siguiente definicin de una funcin evidente:
unafuncin evidente cuyafalla
es aquella eventualmente
e inevitablemente se har evidente por s sola o
los
operadores en circunstancias norunales
No obstante, algunas fallas ocurren de tal forrna que nadie sabe que el
elemento se ha averiado a menos que se produzca alguna otra falla.
Consecuencias de Falla
Porejemplo, sifallase la bombaC de la Figura 5.1, nadie se dara cuenta de que
hafalladoporqueen circunstancias normalesla bomba Bseguirafuncionando.Es
decir, la falla de la bomba C por s sola no tendra ninguna repercusindirectaa
menosque fallasela bombaB (locualsera una circunstancia anormal).
La bomba C exhibe una de I as caractersticasms importantes de una fu ncin
oculta,que esque la fallade labomba por s solanoes evidente a los operarios
bajo circttnstancirsnormales.Es decir, no ser evidcnte hasta que la bomba
B tambin falle. Esto llevr a la siguiente definicin cle una funcin oculta:
Unafuncin oculta es aquella cuyafalla no se
har evdente a los operarios bajo circunstancis
nortnqles'si se produce por s solo.
El primer paso en el procesode RCM esseprrarlas funciones ocultrsde lrs
evicleutes porque lrsocultas necesitan de un manejo especial. Como se
explica en lr parle 6 de este Captulo estas funcioncs cstn.rsocia<krsr
dispositivos de seguridad sin seguridad inherente. Dado que este tipo de
f-unciotressuman hrsta la mitctd cle los rnoclos defalla r1tte pueden r1t'br:tura

los er\uitos ms rnoderno.r )t complejos,las funciones ocultas bien podran
convcrlir-seen el telnr dominrnteclel mantenilniento cn los prcixin-rosclicz
tos.Sin embar-go, puaponer en perspcctiva a lts funciones octrlt:rs,
prirncro considerrrernoslas fallr.s evidentes.
Catcgoras de frallrs Bdentes
I-asfallas eviclentesse clasificall en tres categorrsde importancia clecrecicnte:
'
Consecuencius para Ia seguridad y eI ntedo ambiente. lJna frllrticnc
consccuencias para laseguridrdsi puede lesionar o r-natrr a alguien. Tiene
consccttcncirsprrrel medio ambiente sipuccleinfiingir alguna nonnativa
relativa al medio trnbicntede carcter corporativo, regional o nrcional.
'
C o n s e c u e nc iasop e rac io nale s .Una falla tiene con sec uenci asoperzr
ciona
lessi tl-ccta a la procluccin o a las operaciones(volurnen de produccin,
calidad de producto, servicio r.l clicnte o costo operacional, adcrns del
costo clirectoclc la reparacin).
'
Consecuencas no operacionales. Las fallas evidentes quecaen dentro de
stacategora no afectan ni a la seguridad ni rlaprocluccin, de modo que
slo involucran el costo directo de la reparacin.
Con esta jerarquizacin de las fallas evidentes, RCM garantiza que se
ccrrtsidererrlas repercusiones a la seguridad y el medio ambiente en todo
modo de falla evidente. Mediante esteenfoque el RCM inequvocamente
coloca a las personas antes que a la produccin.
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Tambin significa queseevalan en un rnismo anlisis las consecuencias
sobre la seguridad, el medio ambiente y las econrnicas,lo
cual es mucho
ms eficaz que considerarlas por separaclo.
Las prximas cuatro secciones de este Captulo consideran a cada una cle
esta^scategoras detalladamente, comenzando por las categorasevidentes y
pasando a los temas mscomplejos que hacen a las funciones ocultas.
53 consecuencias Ambientales y para Ia seguridad
La Seguridad ante todo
Como hemos visto, el primer paso en el proceso cle evalurcirn cle lrs
consecuenciases identificrr funciones ocultas para que stas pueclan ser
tratacJasapropiacltmente.Todos losotros modos de falla -en otras palabrs
las f-allrsque no se clasificurcorno ocultas -cleben scr eviclentes por
clefinici(ln. El trctcesodeRCM consiclcraprinrero las irnplicancias rmbicntales
y plrrla seguridad cle cada ntoclo de fallr eviclente. Los prrafbs
siguientesexplican qlreel proceso RCM consiclerrlrrimero Iasirnplicrncias
clecrdrnr<ldocle falla eviclente,sobrc la scguriclacl y el nreclio unbiente.
Existcn closrazones para esto:
'
Da rclacrecela conviccin cntrecrr-rpleaclos,ernrleadores,consumiclores
y en tocla la socicdtden general clc que es sinrrlemente ir-rtolerableclue
durantecl cumo de los negociosselesioneo mrtc aalgu ien,y por lo trnto clebe
h acerse toclolo pos i b l eparrm i n i mizar-la posibi l iclrcl clcqueocun-a cu :
rlqu icr
tipo de incidente cluepueclaafectarzr la seguriclaclo al medio anrbiente.
'
I'a comprcnsin tragrntticn que la probabiliclacl que se tolera parl
incidentes relacionrtloscon la seguridacles de varios ordenesclemagni
tud lrletlorit aquellas quc sc toleran en fallas que tienenconsccuencirs
opcracionales.Como consecucnciade esto,en la rneryorn de los clsos crn
los cluedesdeel punto dc vista cle lr seguridad vale la pena rerlizarunr
tareaproactiva, clichatarcrtarnbin tiende r ser ms que adecuadacles{e
el punto de vistr operacional.
Bn ciefto senticlo,la seguriclaclsc refiere a la seguriclaclcte los indivicluos
en
su lugar de trabajo. Concretamente, RCM pregunta si alguien poclra resultar
lesionado o muerto, como rcsultado directo clelmodo de falla en s o bien
como resultado de otro dao que pudiera ser ocasionado por la falla.
un modo de falla tiene consecuencias par& Ia segurfuIadsi causa una prdida defunc
in u otros daos quepudieran lesonar o matsr a alguien.
Consecuencias de Falla
En otro nivel,la "seguridad" serefiere alaintegridad o bienestarde la sociedacl
en general' Hoy en da las fallas que afectan a la sociedad tienden acrlificarse
como problemas "ambientales" .De hecho,en muchaspartesdel muncloseest
llegando rpidamente al punto en el cual,o las organizacionesseadaptana los
requisitos ambientales de la sociedad, o se les prohibe continuar
con sus
lctividades.As que, ftlera delasconsideraciones que pueclatenercaclauno rlreslecto,
el curnplimiento de las expectativas medio ambientales se est
volviendo un requisito para la supervivencia de lrs en-lpresas.
En el Captulo 2 seexplic cmo las expectativas cle Ia s<rciedrcl
seexpresan
en Ia foirna de nonnativrs rmbientalesmunicipales, regionales y nacionrles.
Al gur-r:usorganizitcionestienen,adcrns,suspropios reglamentosco4x-rtivos
tnnlsrigutosos. se dicc clueunmodo cle fal l r tiellc consecuenci as unbic'talcs
si pudier-aconducir a la inf-mccin clecu:rlcluieracle str-s
nonrtivt-s.
un ntodo de falla tiene consecuenci.'s ambientales
si causa una prdida u otros daos
de funcin
que pudieren conducir o In infraccin cle cu.arquier
nonnativa o reglarnento antbientql conocido.
NtltctnOsclueltl cotrsiclel'rr rrnbicntrlcs
si unrfirlla ticllc c()nsccuencirs '
sobre l:r scguriclitd,est:ttt-tosconsiclerrnclocluc un rnocloclefirllr por s solcr
Podratetrerclichotipo clcconsecuencits.Esto cs clifcretc r lcl que se explica
cn lt patte 6 clc cste cattulo,en la quo consicler'ulloslrfirlla cle lgs clos
clcrnentosdc un sistema protegiclo.
La Cuestin del lticsgo
Atlnque la tnayorrde las personasquisieranvivir en un meclio en el clse no
existtpclsibiliclaclalgunade muertc o clao fsico, por lo gener:rl seaceptr
que
Ittryun elelnento de riesgo en tulo lo que hrccmos.En otrrs palubras, el cero
rbsolu(ocs inalcanzablc, runquesel Lln objetivo por el cue vale la pcna seguir
luchanclo.Esto itunecliatur-lente
nos lleva a lreguntunosqu cs alcanzrble.
Pitra tespondcr resta pregunta, primero clebernosconsiclerar con rnlvor
cletrllela cuestirin del riesgo.
La vtloracillclelriesgo constaclc treselementos. El primero sepregunta
ctlpudiera Prsarsi ocurriera el evento en cuestirin. El segunclosepreguta
cun probable es que ocurra el evento. La combinacin cle estos clos
elementos nos provee de ttna meclicladel graclo de riesgo. El tcrcero, y con
frecuencia el elemento rns cliscutido, sepregunta si el riesgo estolerable.
lO0 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Por ejemplo, consideremosun modo de fallaquepodraresultarenlamuefteodao
fsico de diez personas(loque puede ocurrir).Lasposibilidadesde queocurra este
modo de falla es de una enmilen un aocualquiera(laprobabilidadde queocurra)"
Basndoseen estos datos, el riesgoasociado con esta falla es:
10 x (1en 1 OOO)= 1 muete cada 1OO aos
Ahora consideremos unsegundo modo de falla que podra causarl OOOmuertes,
perola posibilidadde queocurra ste modo de fallaes de 1en 1OO OOO en un ao
cualquiera.El riesgo asociado con sta fallaes:
1 OOO x (1en 1OO OOO)= 1 muerte cada 1O0 aos
En estos ejemplos, el riesgo es el mismo aunque los datos en que se brsa son
bastrnte cliferentes. Notemos tambin queestos ejemplos no indicur si el ricsgcr
cs tolerrble o no, simplemente lo cuantifica. Si el riesgo es tolerable o no, es
una
pregunta apartey rnucho rns complicada,la cual discutiremos ms adelante.
Nott: A lo lorgo de stct exposicin,los trmnos "probabilidacl" ( I en IO
de una./hlla en Ltn perorlct) y "tasa defalla" (l en IO perodcts promeclio,
c()rrcsp()ndicnte e una media cle tiempo entre falla.s de IO peroclos) .son
utilizarlos coLno siJuesenintercatnbiables cuando se aplican aJallas al azar.
Iln un scnf ido esto t7o es verclctd- Sin entbargo .si el tiempo medio entrc
"5'ic:to,
.fblkn (TMEF MTBF-M:an T'ime Befween F-ailures-) es mcryor c1ue 4
pcroclrt.s,la dit''erencia es ten pequea que usuahnertte puede ser gnororlo .
Los rrrrafossiguientes consicleran cada uno de stos tres elcmentos clc
ricsgo cn mayor cletalle.
;Qutodra tasar si ocurriese lafalla?
I)eben tenerse en cuenta clos cosas al considerar lo que pudiera pasar si
<rcurricse unafallr. Estas son,qu sucede realrnente,y sicomo consecuencia
t:.sprolxtbk: que u.lguien r:.sulte lustimadct o muerto
Lo ctrc succdc rcalmentc si ocume cuerlquier modo de falla debe ser
registraclo en la hoja de trabajo cle informrcin de RCM como efectos de
falla, conro se explic clararnente en el Captulo 4- En la Parte 5 de dichcr
cirptulo hay untr lista de efbctos tpicos que representan una amenazapara
la seguridad o para el meclio ambiente.
El hecl-ro de que stosefectos podran rnatar o herir a alguien no significa
necesrriamenteclue lo hrrn cadr vez que ocurran. Algunos hasta podran
ocur r-ir con frecuencia y sin embargo no matar a nadie . Sin embargo, el tema
no es si clichas consecuencias sor-rinevitables, sino si son posibles.
Porejemplo, si fallase elgancho de un puente gra utilizadoparacargar bobinas
de acero, la carga que cae podra matar o herir a cualquier persona que se
encontraseparadacercao debajo de ella en ese momento. Si nadie estuviera
cerca,entoncesnadiesaldra herido. Sin embargo, la posibilidadde que alguien
pudieraresultar herido significaque estemodo de falladeberaser tratado como
un riesgo parala seguridady analizado de manera acorde.
Consecuencas de Falla lO1
Este ejemplo demuestra que el proceso de RCM evala las consecuencias
para la seguridad al nivel rns conservador. Si es razonable asurnir quccualquier
modo de falla podra afectar la seguridad o el meclio ambiente,
asurnimos qlue puede hacerlo, encuyo caso clebeser sometido a un anlisis
posterior- (Luego vemos que las posibilidades de que alguienresulte hericlo
son tolnadas en consideracin al evaluar la tolerabilicla<Jdel riesgo).
Surge una situacin miscompleja cuanclo tratamos con riesgos para lir
seguridad que yI estncubiertos por alguna clase cle proteccin inheretc.
Como vimos, uno de los objetivos principales del proceso RCM es el cle
establecerlrmaneramsefectivrdemanejar caclafallrenel contexto de ss
consecuencias.Esto solamente pueclehacersesi rntes seevrlur conse
lrs
cuenciascolno si no sehicierrnrdapara rnancjarla falla (enotr:rs palabras,
para predecirlaso paraclisrninuir sus corlsecucncias).
Los clispositivosde proteccin quese clisean paratrat:.rcon lr fhlla 9 corr
el estado dc ftrlla (alannas,sistemasclc clescclnexin cl clc rlivio) no sonnrrs
qttesistetnasclem:rncjoclefhllas conproteccin inhcrente. Porlo trnto,p-l
Isegllrarseque el rnlisis
selleve a cabo clescleunrbasc-cerorclecurclr,
lrsconsecucnciasclelasfrllrs
cle lrs funcionespnrtegidasclebenevrlurrsecorllo
si este tipo de clispositivoscle proteccin no existicse..
Porejemplo,unafallaquepuedeprovocarun incendio siempreselaconsideracomo
un riesgo para laseguridad,yaque nonecesariamente
lapresenciade un sistema de
extincindefuegogarantizaque et fuego vaya a ser controlado y extinguido.
EtltonccsclprcrcesoRCMpuccleustuscparrvalicku
(orevalicLu)laconvenieci
rdel disxlsitivo de proteccin rnisrnoclescletrcs puntos clevistrclil-erentcs:
'
S ctttitrul pQru proveer lo proteccin requerda. Elstose hace clelinicnclo lr
ftrrrcill clelmcr:urisnrocle protoccin, cle la murcrilcxplicaclaenel Cap tulo2.
'
Si cl dislositivo de proteccirn responclelo suJicientcntente rriticlo conro
para evitrlrsconsecucncirs,conlo se discutirr en el Captulo'7.
'
Qtr dcbc hacersepIraaseglrrarqueel clispositivo cleproteccirn contine
furtcionttndo cttttt'tdoselo rcqtriera, colno se e xplica en la parte 6 de este
captulo y en el Captulo 8.
Qu.probabilidctd hay qtte ocurre lafalta?
En la parte 4 delCaptulo 4 semenciona que solocleberanincluirse en la Hoja
deIrformacindeRCMlos moclosclefallaquetienenposibilidadesrazonables
de octlrrir en el contexto en cuestin. En consecuencia, si la Hojn cle Trabajo
de Infonnacitin ha sido preparaclasobreuna baserealista, el mero hecho de que
el modo defalla haya sidoregistrado sugiere que hay alguna posibilidad de que
pudiera ocun-ir, y por lo tanto que debera ser sometido a un anlisis posterior.
r02 Mantenmie nto C entrado en C onfiabilidad
(A veces puede ser ms prudente listar ciertos modos de falla aunque sean
improbables y luego descafarlos slo como para indicar que fueron consideradosen
el anlisis . En estos casos,podra ponerse enla columna de efectos
de la falla un comentario como "Este rnodo de falla se considera muv
improbable como para realizar un anlisis ms detallado")
Es toleruble el riesgo?
IJuo de los aspectos ms difciles de lradministracin de seguridad es la
meclidren que varan las expectativas de qu es tolerable, de individuo a
inclivicluo y de grupoagrupo. Muchos factores influyen sobre esas crce ncias,
pero el ms dorninante es el gruclo de contrr,tl que un inclividtto cree tener
sobre l.a sitttctc:in. Las personrscasi siernpre toleran Lrn lnayor nivel de
riesgo curnclocreen qtte tienen control personal sobre la situacin que
curnclocreen clue la situacin est fuerr de su control.
Porejemplo, la gentetolera niveles de riesgo mucho ms altos cuando manejan sus
autosque cuando viajan en avin.(El grado en el cual la creencia de control
personalsobre la situacin rige lapercepcindel riego est dada porlasasombrosasestadst
icas,
quedicenquepodramorir 1 personade cada 1 1 OO0 OOOqueviaja
en avin en EEUU de NuevaYork a Los ngeles, mientras que podra morir 1
personade 14 OOOque hacenel viaje manejando.Apesarde esto todava hay
gente que hace elviajemanejandoporquecreenque es ms "seguro"!)
Estc ejernplo rnttestrr lrrelrci>n rn<-rrircue
cue existe entre laprobabiliclrclcle
ctt:tlctrierpersonrcstrpreparadr de clcerquccontnrlr
a tolerary la sensrcin
lr siruacin.
9o-rc
10-4
O G
@ C 10-s
e=.
c)o=6
-oo 10-6
Ps
: -o
-o E-=
dt! =_ 10-?
.o = -=
9gdEd
Creo tener Creo tener algo Creo no tener No tengo control ni
control total de control y control alguno, eleccin sobre mi
(manejando mi de eleccin a peronotengo exposicin ni/o la de
Figuro 52:
Aceptabilidad
auto o en el
taller de
mi casa)
exponerme fen el
Iugar de trabajo)
queexponerme
(enuna
aeronavede
mifamilia(exposicin
a accidentes
industriales fuera del
de riesqo fatal pasajeros) lugar de trabajo)
Consecuencas de Falla 103
Los datos de esteejemplo no tienen la intencin de serprescriptivas y no
reflejan necesariamenteel criterio del autor-solo ilustran lo que un indivicluo
podra decidir que est preparado a tolerar. Notemos tambin que estn
basadosen la visin deun individuo que viaja por negociosperidicamente.
Este punto de vista debe ser traduciclo al grado cle riesgo para tocla la
poblacin (todos los trabajadores del lugar, toclos los ciudrclanoscle un
pucblo, o hasta la poblacin enterade un pas).
Enotraspalabras,si acepto unaprobabilidadde 1 en 1OO 00O(1O')de moriren el
trabajoen un ao y tengo1 OOOcompaerosde trabajo quecompaftenla misma
opinin,entoncestodos aceptamos que como promedio 1 persona morir en
nuestro lugar de trabajo cada 1OOaos-y queesapersonapodraseryo, y podrasucedersteao.
Debernos tener en cucnta qtte cualquicr cuantificrcincleriesgclhechrclc
strrnaneraslo puecle ser LInI:rproxirnacingencrrl.En <>trrs
palabras,si
yo cligo que tolero ul'tl probabilidad cle l0-s,no es mrsque unrnnrerg
inclicrtivo.Inclictcueestoy prcparaclo a lceptar unit protrrbiliclaclclcnrorir
ctrel trabajo que esarroxinraclanrentcI O veces tnrs bajacltre la qtre aceptcr
curnckrmanejo (alrcdecl<trcle l0 a).
Sicrnpre teniencloetrcttcrttrque estunostratrnclo cl
con lpr-oxinrrciones,
lroxirn<lpas()es trtducir l:r probabiliclacl cuerrriscornpaeroscle trabajr> y
yOest:tnlos prcprraclos t :rceptar, cue cu:rlcluierr clc nosotr-os pocha rnorir r
cltrsirtle cuulcuier evento en el trabajo, a unl pnrbabiliclrcltolerable parlr
t:t.u.lu:venlo(nrodo de firllro lirlla nrltiple) que rodzrmrtrlt nlguien.
Porejemplo,continuandocon la lgicadelejemploanterior,laprobabilidaddequeuno
de mis 1OO0compaerosde trabajo mueraen un ao es de 1 en 1OO (asumiendoque
todas las personasen el lugar de trabajoafrontanaproximadamentelos mismos
riesgos).Adems,silasactividadesllevadasa cabo en el lugarde trabajoincluyen, por
ejemplo, 10 OOO eventos que podranmatar a alguien, entoncesla probabilidad
promediodequecadaeventopuedamatara una personadebeser reducida a 1O-6 en
unao. Esto significaquela probabilidadde un evento que es capaz de matar a 1O
personasdebeser reducido a'l O-7 ,mientras que laprobabilidaddeun evento quetien
e
1chanceen 1O de matar a una personadebeserreducidoa jO-5.
Las tcrilcIsp()r las cuales uno mueve en forlna ascenclente y clescenclentc
lasjerarquasclc probabilidacl clc sta nlanera se conocen corno evrlurciones
de riesgo cuantitativas o probabilsticas. Esto se estucliaen cletalle en el
Apndice 3. Los puntos clave a tener cn cuenta en este terna son que:
'
I-a clecisin dc lo quees tolerable clebe cornenzar conla probable vctima.
La manerade involucrar a dichas"probables vctimas" en esta clecisin se
discuti ms adelante en este Captulo.
'
Es posible vincular lo que una persona tolera directa y cuantitativamente
a una prob:rbilidad tolerable de cada modo de falla.
lO4 Mantenimiento Centrado en Confabilidad
Aunque la percepcin del grado de control generalmente domina lrs
decisiones acerca de la tolerabilidad del riesgo, de ningn modo es el nico
tema. Otros factores que nos arudan a decidir lo que es tolerable son:
.
valores individuales: el anlisis en profundidad deeste tema estamas rll
clel alcance de este libro. Basta contrastar los puntos de vista de riesgo
tolerable que acepta un alpinista con el de aquellas personas que sufren cle
vrtigo o bien comparar el riesgo que toleran las personas que trabajlnen
unr mina bajo tierra con el de las personas que sufren de claustrotbbir.
.
vctloresde ndustra: sibien hoy en da toda industriareconoce la necesidrcl
cleoperarcon lamxirna seguridad posible,no podemos eludirlarealidrd de
que alguna-sson intrnsecamente ms peligrosas que otras . Algunas compensan
niveles de riesgo ms altos con niveles salariales ms altos. Cada
individuo clue trabaja en esa industrir debe evaluar si vale la 1rcnacomer el
riesgo implcito; en otras pal:rbras,si el beneficio justifica el riesgo.
.
el cfecto sobre kts "generucionesfr.tturas".'IA seguridad de los nios especiahnen
te
cle los que arn no han nrcido- tiene un efccto especialmente
roclerosoen las oriniones de lr gente acercr de lo que es tolerrble.
Generrlrnentc krs adultos muestran un desprecio sorprendente y hatstlr
rlrnnrtrte su propiar seguridad. (Obsrvese curnto tiempo toll-rr
por
convenccr a una persona de usar ropa de proteccin.) Pero su rctitucl
cambir completamente cuando se trata de sus hijos.
Por ejemplo, el autor trabaj con ungrupoquetuvola oportunidadde discutir sobre
las propiedadesde ciefto productoqumico.Laspalabrascomo'txico"y "cancergeno"
seutilizabancon indiferencia, a pesardeque los miembros de este grupo
eran quienes estaban bajo mayor riesgo. Pero en cuanto supieron que este
producto qumico era tambin mutagnicoy teratognico,y se les explic el
significadode estaspalabras,repentinamenteeste productoqumicocomenz a
tratarsecon mucho ms respeto.
.
<:otutt:imiento: ltrs percepciones de riesgo son muy influenciadas por el
conocimiento del activo fsico que tienen las personas,el proceso deI que
fornra parte, y los mccanismos de falla asociados con cada modo de 1rllr.
Cuanto rns conocen, mcjor es su juicio. (La ignorancia puede ser un
cuchillo de doble filo. En algunas situaciones las personas enfrcrrtan
riesgos mayores por ignorancia y en otras exageran demasiado los riesgos,
tarlbin por ignorancia. Por otro lado, debemos recordar que tambin el
acostumbramiento puede traer problemas.)
[-a percercin del riesgo tambin esinfluenciada por muchos otros factores,tales
como el valor derositado en la vida humana en diferentes grupos culturales,
valores religiosos, y hasta factores corno la edad del individuo y su estado civ
il.
Consecuencias de Falla 105
Todos estos factores significan que es imposible especificarun estndarde
tolerabilidad que seaabsoluto y objetivo para cualquier riesgo. Esto sugiere
que la tolerabilidad de cualquier riesgo slo puede serevaluada partien{o cle
la basc de que es al rnismo tiempo relativa y subjetiva -"relativa" en el
sentido que el riesgo es comparado con otros riesgos en los que hay u
consensorelativamenteclaro,y "subjetiva" porque enesenciase trata de una
cuestin de discernimiento ojuicio. Pero, eljuicio de quin?
-Quinrleberctevaluar los riesgos?
La cliversidad de losfactores trataclosanteriormente significa que es sin-rple
rnentein-rposibleparrcualquier persona-o hasta para urlrorganizaci<in
asignarriesgos de maner-atal que sean universalrnente tolerables. Si quien
evalrel riesgo cs demrsiadoconservaclor puecleque la gente lo ignorc o
ricliculice la evrluacin.Si es clen-rasiadorelaj:r<Io, puecle terminrrrcusaclo
de-jugar con ltvida clc las rersorras(o cle rerlmente matrrls).
Esto strgierc cuetu-tltcvalurcincle riesgo srtisfactorirslo puccle ser
rcrliztclr
por utt gnpo. Iln lamecliclade lo posible, cl grupo cleberepresenrrr
erIas pers<)nas qtteprobablcmentctenganun clrroentenclirnicntodelrnccanislno
cle f rllr,los cfectos de falla (especirlrncntela naturrlezr
dc cuarlquier
r-icsgo),la probabiliclad clecuelasfallrsocur-rllt,y clelrsposiblcsmccliclitsclue
puecletrsertomtclaspar:lanticiparl1oprevenirla.El grupotarnbinclebeincluir
a las 1rcrs()nasque tengIrrun punto cle vistr legtinro sobrela tolcrabiliclrcl cle
los riesgos.Esttt signific:r rcprcscntrntesde las probablcs vctirnas (generalrncnt
c
<lpcrarioso persol'ltlde nlrntenimiento cn el caso cle riesgosclirectos
pa-:rla seguriclitcl)y la gctencia (cr,rcson rcsponsables curnckigr-rienresultr
hericloo si sc infi-inge unlnorrnrtivaartrbiental).
Si sc aplica cotr el cnfbque correcto y cle unl manera estructurrcla,la
sabidurrcolcctiva de clicho grlrpo har lo posible por asegurar que l:r
organizllcirl seesluercc paraiclentiflcar y manejar todos los lnodos clc falla
cue ptrcliertn af-cctarla seguriclad y el n-redio arnbiente. (El
uso cle stos
gn-lpossiguela tenclenciamundial clelas leyes que enuncianquelaseguridad
es rcsp()nsrbiliclacl
de todo el personal, no slo cle la gerencia).
Los grupos dc stanaturalezageneralmente pueclenllegar a un consenso
rpido cttrndotl'atan con riesgos directos para la segurid.acl,porque ellos
rtlismt-rsestitrincluidos entrclas personas ell riesgo. Losriesgos ambientales
no sol'ltan sirnples, porque la sociedad en general esla "posible vctima" y
muchos de los tefiras incluidos son poco conocidos. Entonces cualquier
gl-tlpo del que se espera que considere si una falla podra infringir una
norrnativa o regulacin arnbiental, debe primero averiguar cules de esas
normativas y regulaciones cubren el proceso que seest revisando.
106 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Seguridad y Mantenimiento Proactivo
Si una falla pudiese afectarla seguridad o el medio ambiente,el proceso de RCM
estipula que debemos intentrrprevenirla. La cliscusin anterior sugiere que:
Para modos de falln que ticnen consecuencies Wra Ia seguridadqmbiente,
o el medio
slo merece In pena realimr una tarea proactva
si reduce Ia probabilidad de lafalla a un nivel toleroblentente bqio.
Si no pudiesehalluseunarrer proactiva quc logre steobjetivo srtisfacienclorl
gatpo queest haciendo elanrlisis,estaramostratando colt ull riesgo unbientrl o
p:ua la seguridad que nopuede ser adecuaclantente anticipado o preveniclo.Estc>
significa qtre algo debe sercambiadt piua h:rcer que el sistema ser seguro.ste
"algo"lxxhrserel rctivofsicomismo,un pru,-eso,oLulpru:eclimicntoop.--rativo.
[s cunbiosdeestc tipo a rerl iiarsex-rrnica vezse clasifican conro "rediseos",
y por lo gcner:rl se rerlizan pam alcurzar alguno cle los objctivos siguientes:
'
Reducir lun nivel tolerablc la probabiliclrcl que ocltrrr la frllr
'
Crmbitrlrscosls prra que la falla no tengl consccuL-nciasl)ar:.rcl meclio
anrLicnteo parrla seguriclad.
La cucstin clelrecliseosecliscutecon nlryor proflncliclad en cl Captukl9.
Notctrtos tlue al trrtar crln tenlas rntbicntrlesy rlc segul-iclatl, RCM l'ro
introdtlcc cl tema econmico. Si no cs seglrro, tenenros l:r obligacirin clc
prcvelrir cuefirlle, o bietr clc lltcerlo seguro. Ilsto strgicre cuc cl rroccs<tclc
clecisitil'rparamocloscle firllr cueticnen consecuencirspruala scguridacl o cl
rnedio rrnbiente,puedeser resumiclo como lo rnuestra la trigurr -5.3:
Produce este modo de Produce este modo de falla
falla una prdida de funcin una prdida de funcin u otros
u otros daos que pudieran daos que pudieran infringir
lesionar o matar a alguien?
cualquier normativa o reglamento
ambiental conocido?
Figura 5-3.'ldentificando
y desarrollando
una estrategiade
Merece la pena realizar man
mantenimiento para
VerPartes4y5
tenimiento proactivo si redu
una falla que afecta
de este Captulo
ce el riesgo de falla a un ni-
la seguridad o el
vel tolerablemente bajo
medio ambiente.
De no hallarse una tarea proactiva que reduzca el riesgo de ra falla
a un nivel tolerablemente bajo, el rediseo es obligatorio.
i
Consecuencias de Falla loj
Las basessobre las que determinamos la factibilidad tcnica y la frecuencia
de los distintos tipos de tareas proactivas se ver en los Captulo s 6 y 7 .
RCM y Legislacin de Seguridad
Frecttentementesurgela pregunta sobre larelacin entreRCM y lasleyesde
seguridad (la legislacin ambiental se trata directrmente).
Hoy en da,la rnayorade las leyes que rigensobre la seguridadsimplemete
demrnclalrque losusuariosseancapacescle demostrar queesfin haciendotoclo
lo que espruclenteparaasegurarque sus activos fsicos seanseguros.Esto ht
llevrdotun gran incremento clclnfasis clrclo al concepto cletraza de wlitctt-a,
que bsictlnelltercquicre que losusuu-iosde los rctivosfsicos serncapaces
de rnostrrrevidencirdcrcurncntadade que hayuna brseracional y clefenclible
prrr
sus progrrlnascle nrantenimiento.Prrcticarnenteen
toclosloscasos.RCM
srtisfrcecornpletamcntcstetipo de rccuerimientos.
Sin cmbrrgoalgttnos rcglitmentos clernantlancuede:Lrcnrcalizrrsetarcas
cspe-cficaselI ciclto tito cleccuiposr intcrvalos csrccificrclos.
Si el pnrcescr
cleI{CM strgiercuttltuctclifcrentey/o un intervrlocliferente,es aconsej:rblc
contintttl-htcietrclo esrccificaclarorelrcglarncntgy clisctir cl canrbi<t
lrtrrct
sugericlocon lr rutoriclrcl
reguladonrapropiacla.
5.4 Consecuencias Operacionales
Cmo lrsFallas Af'ectan a las Oper:rciones
[.rlirlrcitr rrirnarirclc la rnayorrclc los equi)os en la inclustria estt
vinculaclaclclrlgrntnodo con lr nccesiclacl de proclucir ingresoso cleapoyar
al gu lta actividrdeconrnicr.
Por ejemplo,la funcinprimariade la mayorade los equposutilizadosen la
fabricacines la de aadir valor a los materiales,mientraslos clientespagan
directamentepara accedera equipos de transporte y comunicacin (autobuses,
camiones,treneso aviones).
I-as fallas cue af'ectan las funciones primarias cle estos rctivosfsicos af-ectrrr
la calaciclrdde generacin clc ingresos c'le la compzrr.Lrmagnitucl destos
el-ectosdeperrcleclelacargade rnquina y cle la disponibiliclacl de altemativas.
Sin enrbrugo en lr mayora clelos casos los efectos son mayores -fiecuen
-
temcnte mucho mryores que elcosto dc reparar las fallrs.Esto tambin se
aplica a los equitosclelasindustriasde servicio,trlescomo entretenimiento,
comercio y h:rsta la inclustrirbancaria.
Porejemplo,si fallan laslucesen un estadioduranteun partido,losespectadoressuele
nquererquese les devuelvaeldinero.Lo mismo seaplicasifallaelproyector
enuncine.Sifallael aire acondicionadoen un restaurante o un negocio, losclientes

se van. Losbancospierdensus negocios si fallan los cajerosautomticos.
l08 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
En general las fallas afectan las operaciones de cuatro maneras:
'
afectan al volumen cleproduccin total.Ocurre estocuando el equipo cleja
de funcionar o cuando trabaja demasiado lento. Esto resulta en el incremento
de los costos de produccin en el caso en que la planta tenga que
trabajar horas extra para cumplir con la produccin, o en la prdicla cle
ventas si la planta est trabajando a su mxima capacidad.
'
afectan la calidad del productct-Si una mquina no puede mantener las
tolerancias de un producto o si una falla hace que el material se deteriore,
dar como resultado scrap o retrabajos costosos. En un sentido ms
general, la "calidad" tambin abarca conceptos como la precisin cle
sistemasde navegacin,la puntera de sistemas de balstica, etc.
'
afectan el servicio ctl cliente. Las fallas afectan a los clientes de muchas
IrlanerIs,comenzando por las dernorasen la entrega de los pediclos llasta
los retrasos en los vuelos cornerciales.Cuando los retrasos soll impoantes
o frecttentes pueden trrcraparejadosimportantes penaliclrdes,aunque err
la rnayora de los crsos no redundA en unr prdida de grnrnciasinmeclirta.
De cualqtier moclo los problemas de ser-viciocrnicos tarde o temprano
hacen qtre los clientes pier<lan confirnza y busquenotros proveedores.
'
itrcrentento dcl costo operac:ional surnadrol costo direcfo tle lu r(purucirtt.
Porcjemplo,la fallapueclehacerque aumenteel consumo de energa
o que deba usarseun proceso rrrs costoso para realizitr laproduccin.
En cnrpresassin fines clc lucro corno las Fuerzas Armaclas, algunas fallas
trnrbin pueden afcctrrl:r capaciclrdde rerlizu sus funciones prirn:ri:ls,
clanclolugar n-luchasveces a rcsultrdosdevastadores.
"Porla faha de un clavo, se perdiunaherradura.Por la falta de una henadura,se per
di
un caballo. Porlafaltade un caballo, se perdiun mensaje. Por laprdidade un mensaje
,
seperdiunabatalla.
Porlaprdidaunabatalla,seperdilaguena.Todoporfaltarunclavo."
Aunqtre podra scr difcil evaluar los resultados de perder una gucrr':1,las
lrllrsde este tilo siguen tcniendo in-rplicanciaseconmicas rJescleurr purrto
cle vistr matcrialista. Si esto pasa muy seguido, sera necesario tener (prlr
ejemplcl) clos caballos para estar seguros de poder cumplir con la tarea, o
sesentr tanques en vezdc cincuenta, o seis portaavionesen vez de cinco . Este
tipo de reclundanciasson de hecho muy costosas.
La severidad cle este tipo de consecuencias llevan A que, si una falla
cvidente no representa una amenaza a la seguridad o el medio ambiente, el
proceso RCM se enfoque en las consecuencias operacionales de la falla.
Unafalla tiene consecuencias operacionales si tiene un
efecto adverso directo sobre Ia capacidad operacionaL
Consecuencias de Falla l09
Como hemos visto, estasconsecuencias tienden por naturalezaa serecon
micas,por lo que generalmente son evaluadas en trrninos econmicos. Sin
embargo, en ciertos casos extremos (como perder Llna guerra), el "costo'o
puede tener que ser evaluado a partir de una basems cualitativa.
Evitando Consecuencias Operacionales
El efecto econmico global de cualquier mocloclefallr que tiene consecuencias
operacionales dependede dos factores:
'
cunto cuestalr falla cada vez que oculre, en tnninos clesu efcto sobre
la capacidadopcracional, ms el costo cle la reparacin.
.
con qtr frccuenciaocurre.
En la parle anterior de ste Caprulo no prestamos clemasiaclrrtencina la
flecuenciaprobabledelasfhllas. (Losporcentajesclefrllanoinfluyen rnucho
en lrs frllasrelacionadascon la seguriclacl, porclue cl objetivo cn stoscasos
es evitar cualqui$?rllasobre la cual sepuclieracalculrrun porcentaje). Sin
cnlbargo, si ls consecuencirsclelas fallas sonecon<lnricils,cl costo totrls
r-[-ectado
xrrla lrecuenciI corl las que se proclucen clichrscor]sccLrcncias.Es
decir, para evalurrla trascendencia ecorr(rrnicacle strsfrllas,clcbernos
evalurrcttltto pueclen costrra lo largo clc un tcrodo tlc ticrttrt.
Tomemos como ejemplo la bomba
de la Figura 2. 1 que volvemosa
La bomba
puede
mostrar en la Figura 5.4. Esta
bomba se controla por medio de
un flotante que laactiva cuandoel
entregar
hasta l OOO
litrosde agua
por minuto
nivel de agua del tanque Y es
menor a 12O 0OO litros, y otro flo-Toma de agua
tanteque la apagacuandoel nivel
del tanque Y alcanza los 24OOOO
litros. Una alarma de bajo nivel Figura
del depsito: 8OO
litros por minuto.
5.4: Bomba andando sola
est colocada justo debajo del ni
vel de 120 OO0 litros. Si eltanque se queda sin agua, el proceso aguas abajo deb
e
detenerse. Estole cuesta a la organizacin que usa la bomba u$s 5ooo por hora.
EFECTO DE LA FALLA
Los cojinetesse El motor se detiene pero no suena la alarma en la. sala
agarrotandebido al de control. Baja el nivel del tanque hastaque suena la
desgaste normal alarma de bajo nivel a los 12O OOO litros. Tiempo para el
reemplazo de cojinetes, 4 horas. (eltiempo medio de
ocurrencia de esta falla es de aproximadamente 3 aos)
Fgura 5.5.'AMFE para la falla de cojinete de la bomba andando sola
tlo Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Supongamos que elgrupode anlisis determinque un modo de fallaque puede
afectar a esta bomba es "Los cojinetesse agarrotan debido al desgaste normal".
Para simplificar la explicacin asumamos que el motor de la bomba tiene un
interruptorde sobrecargay que no tiene una alarma conectada en la sala de contro
l.
Este modo de falla y sus efectos podran describirse en una Hoja de lnformacin
RCM como lo muestra la Figura 5.5.
Se toma agua del tanque a razn de BOOlitrospor minuto, con lo que el tanque
queda vaco2,5 horas despus que suena la alarma de bajo nivel. Toma 4 horas
reemplazar los cojinetes, con lo que el proceso aguas abajo parar durante 1,5
horas. Con lo que los costos de la falla sern de
1,5 x U$S 5.OOO: U$S 75OO
en prdida de produccin cada tres aos, ms el costo de reparar los cojinetes.
Asumamos que es tcnicamente posiblemonitorearel ruido quehacen los cojinetes
una vez porsemana (las bases sobre las cuales sustentamoseste criterio se vern co
n
mayor detalleen el prximo captulo).Si se detecta que el cojinete est haciendo un
ruido anormal, las consecuencias operacionalessepueden evitar llenando eltanque
antesdeempezaratrabajarenloscojinetes.Estonosda5horasdetiempoyporlotanto
si hacemos el cambio de cojinetes en 4 horas no intederiremos con la produccin.
Asumamos tambin que la bomba se encuentraen una estacin de bombeo sin
control humano. Tambin se estuvo de acuerdo en que el monitoreo debera
llevarloa cabo un mecnico de mantenimiento y que la tarea le llevara 2O minutos.
Tomemos el costo total de la mano de obra por hora del mecnico es de U$S 24,
con lo que el costo de mano de obra para la tarea es de U$S B por cada vez que
se realizaelmonitoreo.Si el TMEF (Tiempo Medio Entre Fallas) de los cojineteses
de 3 aos, tendremos que hacer 150 chequeos por cada falla. Dicho de otra
manera, el costo de hacer el monitoreo es:
15Ox U$S B: U$S 1 2OO
cada tres aos, ms el costo de reemplazar los cojinetes.
En este e-jerntlo, la tuctpl-ogrrmrdaes sin ducla costo-eflc.r en relrci>n con
el costo clc lrs coltsecuencias operacionrles de lr falla nrs el costo cle
rcparacin. Blttonces si unr firllatieneconsecuencias operacionrles,elcriter-io
para cleciclir si rncrecc la pena realizaruna tueaproactiva es econmico.
Paro modos defalla con consecuencias operacionales, nterece
Ia pe na realzar una tarea proactiva si a lo largo de un perodo
de tiempo, cuesta ntenos que eI costo de las consecuencas
operacionales mds el costo de reparar lafalla que pretende evitctr.
Si no sc puede etrcotrtruunatarea proactiva que sea costo-eficaz, entonces
no tnerece lu pena realizar ningn mctntenimientr proactivo para tratar de
anticipar oprevenir el modo de falla en cuestin. En algunos casos, la opcin
ms costo-eficazen stepunto poda ser simplemente convivir con la falla.
Sin embrrgo, si no puede hallarseuna tarea proactiva y las consecuencias
de falla todrvrson intolerables,puede querercambir.rseel diseo del activc>
fsico (o carnbiar el proccso) para reducir los costos totales por:
Consecuencias de Falla nl
a''
il
f
'
reduccin de la frecuencia (y por endeel costo total) de la falla
'
reduccin o eliminacin de las conseclrenciasde la falla
.
transforrnando una tarea proactiva en costo-eftcaz-
El rediseo setratarcon mayor detalleen el captulo 9.
Ntese que en el casoclemodos cle fallr que tenganconseclrenciasparala
seguridaclo el meclio rmbiente,el objetivo es reclucir la probabilidacl cle falla

a niveles realmente bajos. En el caso de consecucncias operacionrles,el
objetivo es reducir la probabiliclrcl (o la frecuencia) a un nivel econ(rmicrmente

tolerrble.Como se dijo en los primeros prrafos cle la rarle3 clceste
captulo, clicha frecuencir tiendeA sermucho lnayor cuela quc tolcraramos
paralarrrayoradeaquellosqucin^ plican riesgos paru la seguriclacl,c()nklque
el procesoRCM asumeqlteunrtu-eaquerccltrcelaprobabiliclaclcleunr falla
tclrcionrcla
cotrla seguricladaun rrivel tolemble ,tarnbirrscrt til prrr trrtrr
las fhllrscon consecuencirs
operilcionrles.
Paritetnpeztu-,lluevlmcrttcslo considerrrcrnoslr cc-rnvenicncir
cle rcalizrr
canrbicrstlespuscle ltabcrestablcciclo sies posiblc obtcnerel lirncionrrrricntg
clcseacloclelrctivtlen su configuracirnacturl.Iin cstccasg lrs locliflcrcigltes
tarnbintrccesiturserjustificrclrs puntoclevisttcle
clescleel loscostos,nlientrn
qtlc etl cl casocle lnoclos tlc fallrc()n consccuencirssobrc lu scguriclrl o el
rncclioalnbientecstibrtnos "a f rltl
obligacklsaretlizrrunttrrer cle".
Tetricnclo en ctlentrcstclscornentarios, cl proceso clc clccisixr llarir
falltsctltl collsecuercirsoperacionalcs ptrecleser resurniclo c<>r-nolo
rnucstrrlrFieura 5.6.
Ejerce el modo de falla un
efecto adverso directo sobre
la capacidad operacional?
I
Merece la pena realizar un mantenimiento
Ver la Parte
proactivo si el costo a lo largo de un perodo
5 de este
de tiempo cuesta menos que et costo de las
captulo
consecuencias operacionales ms elcosto de
rar la falla que pretende prevenir.
Figura 5.6:
Si no se puede encontrar una tarea proactiva
ldentificando y
que sea costo+ficaz,la decisin ..a falta de" es
desarrollando una
no realizar ningn mantenimiento proactivo...
estrategia de
mantenimiento para
..;pero puede merecer la pena redisear
una fallaque tiene
el activo fsico o cambiar el proceso
consecuencias
para reducir los costos totales
operacionales
ll2 Mantenimento Centrado en Confiabilidad
Tngase en cuenta que se realizaeste anlisis para cada modo de falla individual
y no parael activo como un todo . Esto se hace porque cadatareaproactiva se disea

para prevenir un modo de falla especfico, con lo que la factibilidad econmica de
cada tarea slo puede compaftuse con los costos del modo de falla que ha de
prevenir. En cada caso se trata solamente de una decisin hacer / no hacer.
En laprctica,cuandoconsideramos modosde falla individuales deeste tipo ,
no siempre es necesario hacer un estudio de costo -beneficio basadoen los
costos de ticrnpos muertos rctualesy en los TMEFs como se mostr cn el
ejemplo de lr Pgina I lO. Esto es porque, por lo general, es intuitivamente
obvir la convelencia econrnica de realizar una tarea proactiva cuanclo se
rnalizulciertos modos cle falla con consecuenciasoperacionales.
Pero, tanto si rnalizamos fonlalmente o intuitivamente las consecuencirs
econmicas, este aspecto del prcrcesode RCM debe realizarse meticulosarnentc.
(De lrecho, este paso es con frecuencia obviado por la gente que es nueva
en cl proceso. En parliculrr la gente de mantenimiento tienclea implementrr
ttreasconsidcrrndonada mrs si son tcnicarnente factibles; esto da corno
resulttcloelcgatrtes planes cle rnantenirniento pero excesivarnentecostosos.)
finalnrente,debetcneneencuentaquelasconsecuenciasoperacionrlqsdecuirlquier
qstfur
fillr ftteitelnente influiclrs por cl contexto enel queopera el activo. Esta <:s <rr
cle la-s ftr2.oncs por lacualdebe te nene rnucho cuidrdoen que el contexto oremcio
nrl
re:rel lnislno urtssde aplicartrrl prrcgrzunrdemantenimientodqvrnolladcl puilLln
rctivottt-cr.Ils pulrtos clrveferon cliscutidosen la Pute 3 clel Captulo 2.
5.5 Consecuencias No Operacionales
I-rs consecucncirs cle unr falla eviclente que no ejerce un efecto adverso
tlilccto para la scguridad, el rnedio arnbiente,o la capacidad operacional, son
clrsificadascolno no operecionales. Las nicas consecuencias asocirdas
col] estas thllas son los costos clirectos de repzrracin, con lo que estas
consccucncias tarnbin sorTeconmicas.
ConsidereporejemplolasbombasdelafiguraS.T.DichasbombasestninstalacJas
de manerasimilara la de la Figura5.4,exceptoque ahora tenemos dos bombas
(ambasidnticasa la bombade la Figura 5.4).
Bombade servicio "B"
Lasbombas
h-igura 5.7:
Bomba con
pueden
entregarhasta
1000 litros de
bomba de
reserva
aguapor
minuto Bomba de
reserva"C"
Tomade agua
deldepsito:
800litrospor
minuto.
Consecuencias de Falla 113
La bomba de servicio se enciende por medio de un interruptor de bajo nivel cuand
o el
nivelde agua del Tanque Y cae a 12O OOOlitros,y se apaga por medio de otro flota
nte
cuando el nivel alcanza los 24OOO0 litros. Al mismo tiempo existeun tercer inter
ruptor
colocado justo debajo del interruptor de bajo nivel de la bomba de servicio, y e
st
diseadoparaque hagasonarunaalarmaen lasaladecontrolyqueenciendalabomba
de servicio. Si el tanque se quedara sin agua, el procesoaguas abajodebe detener
se.
Esto tambin le cuesta a la organizacin que usa la bomba unos UgS SOOO por hora.
lgual que antes, supongamos que el grupo de anlisis determinque un modo
de falla que puede afectara esta bomba es "Los cojinetes se agarrotan debido al
desgaste normal". Asumamos que el motor de la bomba de servicio tiene un
interruptorde sobrecarga y que otra vez, no tiene una alarma conectada en la sal
a
de control. Este modo de falla y sus efectos podran describirse en una Hoja de
InformacinRCM como lo muestra la Figura 5.8.
MODO DE FALLA EFECTO DE LA FALLA
Los cojinetes se El motor se detiene pero no suena la alarma en la sala de
agarrotandebido al control. Baja el nivel del tanque hasta que suena la
desgastenormal alarma de bajo nivel a los 120 OOO litros y se enciende
automticamente la bomba de reserva. Tiempo para el
reemplazo de cojinetes, 4 horas- (el tiempo medio de
ocurrencia de esta falla es de aproximadamente 3 aos)
Figura 5.8.'AMFE parala falla de cojinetede la bomba con una bomba de reserva
En este ejemplo, la bomba de reserva se enciende cuando la bomba de servicio
falla,con loque el tanque no llegaa vaciarse. Porlo tanto el nico costo asociado
a este modo de falla es:
el costo de cambiar los cojinetes
Asumamos que todavaes tcnicamente posible monitorearel ruido que hacen
los cojinetes una vez por semana. Si se detecta que el cojinete est haciendo un
ruidoanormal,los operariospueden encender la bomba de reserva manualmente
y reemplazar los cojinetes.Esto nos da 5 horas de tiempo y por lo tanto si hacem
os
el cambio de cojinetes en 4 horas no interferiremos con la produccin.
Asumamos tambin que la bomba se encuentra en una estacin de bombeo sin
controlhumano.Tambinseestuvode acuerdoenqueelmonitoreo-quetambin lleva
2O minutos- debera llevarlo a cabo un mecnico de mantenimiento a un costo de UgS
B por cada vez que se realiza el monitoreo. Otra vez, tendremos que hacer 15O
chequeos porcada falla. Dicho de otra manera,elcosto de hacer el monitoreo es:
15O x U$S B = U$S 1 2OO ms el costo de reemplazar los cojinetes.
En esteejorlplo,cl cxxlode hrcerlatueresrnuchomayorcueel de nohreda.Corno
r:stItadcrde esto ,tx) ntere{E la pcna hacer ura tarur poacti va uWSer deque b lx
trnlxt es
tcttiatnttfe idti<:ua la quc desctibimos en k4figna 5 4.Esto sugiere que solurrcnte
mer:celarna[Iu-cbgevenirr-mafallaquenotieneconsecuerrcisopenrcionarlm,sien
ur per<xlo de tiempo detennirr.'Klo,el costo de la tiueapreventiva es merior llue
el <mtcl
de areglzr lrlla-Si rrr, el rnntenirniento no nrerece la pena realizuse.
Para ntodos defalla con consecuencias no oper&cfu)nales, rnerece
Ia pena realizflr tareas proactivas si, en un pefiodo de tiempo, cuesta
menos que el costo de reparar lasfallas que pretende prevenir.
tt4 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Si no merece la pena realizar una tarea proactiva, entonces en algunos casos
poco comunes podra justificarse una modificacin
por razones similares
que las que se aplican a fallas con consecuencias operacionales-
Puntos Adicionales Relativos a las Consecuencias No operacionales
Es necesario considerar otros dos puntos cuando se analizan fallas co
consecuenciasno operacionales:
'
Daos secnndarios: Cierlos modos de falla pueden causarsi lto se los evitr
o previene, un dao secundarioconsiderable, lo que se suma a sus costos cle
reparacin. (Jna tueaproactiva puede llegar a prevenir o anticipar la lalla y
evitrrescriesgo. No obstante,estetipo cle tareasslo sejustificrnsiel costo
de realizarlascs tttenorque el costode repariu- la falla y cleldao secunclu-io.
Porejemplo,ladescripcinde los efectosde la falla quesedescribenenlaFigura5-B sugi
ereque el agarrotamiento de los cojinetesno causa ningntjaosecundario.Sies as, el a
nlisis es vlido. Pero,si lafallanoanticipadade los
cojinetestambincausara(porejemplo) que se corteel eje, entoncesunatarea
proactivaquedetectelafallainminentede los cojinetespermitiraa los operadoresapaga
rlabombaantesque
sedaeeleje. En estecasoelcostode una falla
no anticipadade los cojineteses:
el costo de reemplazar loscojinetesy el eje.
Porotrolado,elcostodelatarea proactiva (porcadafalladeloscojinetes)siguesiendo:
U$S 1 2O0mas el costo de reemplazar loscojinetes.
Obviamente,merecerla pena realizarla tarea si cuesta ms de U$S 1 2O0
reemplazarel eje. Si cuesta menosde U$S 1 2OO,latareasigue sin merecerlapena.
'
Futtciott',sProtcgitkts: Slo poclramos decir que Lrr)alallr no ticne
consecrtenciasoperaciontlcsporqueclisponede un clispositivrl reclunclante
o dc rcsel-va,si es rrzontbleasunrirclueel dispositivo de pnrteccin serr
firncional cuando la falla oclrrrA. Esto significa, por supuest{r,que un
pl'ogrlmt
clcnralrtenimicnto apropiado debeser aplicado al clistositivo de
ptoteccin (la bomba de rescrvr del ejemplcl antcrior). Este punto lcr
verernos cn profundidrdcn la prxima piltc dc este captulo.
Si las consccltelrciasde una falla rnltiple cleun sistema protegiclo son
ptuliculannente serias,sera conveniente trrtarcle prevenir lrlallrcle lr
furlcin protegida al igual cuelaclel dispositivo de proteccin p:rrareclucir.
laprt>balrilidadcle unafalla mrltipleaun nivel tolerable.(Comc>se explic
en la Pgina lOl ,si lafalla rrrltipletiene consecuenciasparala seguri<Iad,
puecle ser conveniente evrluarlas consccuencias coltlo si no existiese
ninguna proteccin, paraluego revalidar la misma corno pafie clel procescr
cleseleccin de tareas.)
Consecuencias de Falla r15
5.6 Consecuencias de Fallas Ocultas
Fallas Ocultas y Dispositivos de Seguridad
El Captulo 2 menciona que el aumento del nrnero de forrnas en lasque u
equipo puede fallrrha drdolugar l un crecinento en la variedad y la
severidrddelasconsecuenciasde lasfallas evidentes.Tambin se mencic.n<i
que los dispositivos de proteccin cada vez sorl ms utilizados pala intctiu.
elilninar (opor lo menosrcducir) dichrsconseclrencias,y se explic quecsos
clispositivos seguridad funcionan en unl cle cinco mlnerrs:
'
Alerlan rlos orcradoresante condiciones anormalcs
.
Dctiencn el equipo en caso de falla
'
L,lirlrinano rlivian lascondicicxleslnonnalescluesiguen lunr lirller y cue
de otra mlnerApoclran cruslrdaos ms serios
.
Astu'ncn el control cleunrfuncin que ha fallaclo
.
I)revicncn clucsurj:rnsituacionespeligrosls.
[-r filncirl escncitlcle cstos clispositivos cs la clc g:rrantizar que las
col'lscctlencitsclclrfirlla clclr funcin protegiclrseanmncho Inelt()sgrrves
clc lo cueserittlsi Ito hubicrrproteccirin.Entoncescualquierclispositivocle
segtrl-iclades de hccho pafte de un sistema con al ntenoscloscon-tponcntes:
.
c:ldistositivoclc proteccitr
.
lrfuncin >rotcgicla
Porejemplo,la Bomba C en laFigura5.7 podraconsiderarse
comoundispositivode proteccin,ya que "protege" lafuncinde bombeosi laBombaB llegaa
fallar.
La BombaB es porsupuesto,la funcinprotegida.
Lr existerrcit clc tales sistemrscrea clos tipos cle posibiliclaclescle falla,
tle-renclicnclo
dc si el clisrositivo dc seguriclacltiene seguridacl inherernteo n()"
Ct>Irsidel'arelrloslas implicancias clc cacla tipo er-r los prrafos siguienru's,
cotncltztndopor los clispositivosque tienen scgtrridad inherente.
I)istrt s i ti v r s tl : t,o I e: c <: irt c ort s e gu.r i dad. inhe r e nt e
En este contexto,scgurdarl inhererzrcsignificrque la falla clcl<lispositivo
por s sola sc htrt evidetrte pzrrael gr-upo de operarios bajo cicunstancias
normrles.
En el contexto de este libro, un disposifivo con
segurdad inherente es aquel cuyafalla se vuelve
evfuIente por si misma al personal de operacin en
circ un s tan cias normale s
I 16 Mantenimento Centrado en Confiablidad
Esto significa que, en un sistema que incluye un dispositivo de seguridaclcon
seguridad inherente, hoy tres posibilidades de falle en cualquier pe<rclo:
La primera posibilidad es quenofalle ninguno de los dispositiva.r. En este
caso todo se desarrolla nonnalmente.
La segunda posibilidad protegicta fall.e antes que el
es que la funcn
clistositivo de seguridad.. En este caso el dispositivo de seguridaclrealizrsu
fncin asignada y, dependiendo de la naturaleza cle la protecci(rn, las
consecuenciasde falla de la funcin protegida sonreducidas o eliminaclas.
La tercera posibilidacl es que el clistositivo Ieseguridod fall" tnte.sque kt
./nr:in protegidn Esto sera evidente porque de no serlo el clisgrsitivo n9
contara con seguridad inherente en el sentido en quese cleflne anterionner-rte.Si

sc hacen l as cosascn fonna correcta,l a posibitidrd de que el cli spos i ti vo p
rotegi clo
f alle mientrr-sel dispositivo cleseguricladse encuentrr averirclo pucde csi ser
elillrinadr,o bicn apaganclolr funcin protegid:ro incoryroranrclo
una proteccitn
rltenlativatnientms se replr1r el dispclsitivoclc seguriclaclfallado.
Porejemplo,podrapedrselea un operadorquevigileun medidor depresin,y que
est listo para presionar el botnde parada,mientrasse est reemplazando un
switchde presin.
Esttl significaque lasconsecuencirscle lr falla cleun clisrositivo clescguriclrcl
con segllridad inherente usurlmenteentran clentro cle lrscategoras cle
"opcracitxlll" o "no operacional". La secuenciadestos evelltos se resme
cn lr Firur:r 5.9.
2: Lafuncinprotegidaesapagadao se proveeotra
proteccinmientrasel dispositivode seguridadse esf
reparando.Esto reduce lasprobabilidadesde falla
mltiple casia cero.
Funcin
Protegida
Lafuncin pro-| 4; Sl la funcin protegida falla aqu, el
tegidaes ase-I disposrlivode seguridad acta para
Dispositivo
guradamien
reduciro eliminar /asconsecuencias.
trasel disposi.
de Seguridad
1:La falla de un dis-tivo de seguri-3.'Se rernsf ala el dispositivo
positivode seguridad dad est.bajo de seguridad: la situacin"consegurdad reparaclon.
inhe-vuelve a la normalidad
rente"es inmediatamenteevidente
'igura5.9: Falla de un dispositivode seguridad "conseguridadinherente"
l)i.stositit,os de seguridarl que no cuentctncon seguridad inherente
Etr un sistema que corrtiene un dispositivo de seguriclzrcl que no cuenta con
scggridaclinhcrente,elhechoqueeldisrositivoseaincapazdecumplirsuftlncin
no es evidente bajo circunstancias nonlales. Esto crea cuatro posibiliclacles de

falla en cualquier pcrodo dado, dos de las cuales sonlas rnismas que se aplican
a los dispositivos con seguridad inherente. La primera escuando ninguno de los
distositivosfalla,en cuyo caso todo sucedenorrnalmente como antes.
Consecuencias de Falla t17
La segunda posibilidad es quefalle lafuncin protegida en un momento
en que el dispositivo de seguridad todava estfuncionando.En este caso el
dispositivo de seguridad lleva cabo funcin,
tambin a su entonces las
consecuencias de la falla de la funcin protegida son nuevamente reducidas
o eliminadas completamente.
Por ejemplo, consideremos una vlvula de alivio (dispositivode seguridad) montada
en un recipientepresurizado (la funcin protegida).Si la presinasciende ms
all de los lmites tolerables, la vlvula deja escapar pane del fluido y al hacerlo
reduce o elimina las consecuenciasde la presinexcesiva.De manera similar.si
la bomba B en la Figura s.7 talla,la bomba c toma su funcin.
La tercera posibilidad es quefolle el clispositivo de seguriclad tttientrus lct
Jncin protegida sigue funcionanclo. En este caso, la frlla no tiene consecuenci
ts directrs.De hecho nrdiesabe que el clispositivo de seguriclacl se
encuentr-ren cstaclo de falla-
Por ejemplo,si se traba la vlvula de alivio,quedando en posicincerrada, nadie
seraconscientede este hecho mientrasque la presinen el recipiente presurizadoperma
necieradentro de los lmites operacionalesnormales-De manera similar,si
la bomba C fallase de alguna manera mientras que la bomba B est trabajando,
nadie sabra de este hecho a menos que fallaratambin la bomba B.
La cliscusitin ttrterior sugiere que las funciones ocultts pueden ser iclentifl
cadas al treguntarse lo siguiente:
Ser :videne l)era kts operaelcres la prdida clefunc:in origirtctclu
ptr :stetnockt defallct por s solo brUo c:ircunstancias nrrnutles?
Si la respuesta acsttpreguntaes no, entoncesse trata deun moclo clefirlla crculto
.
Si la resptlcstt cs s, eseviclentc.Noterrtos que en este contexto, "x)l's solo"
sigrrilic:.rquenaclrrn,'rshafallado.
NotemostunbinqueLsunimoscn estepunfo
dcl anli'srs,cttc no se est haciendo nada para chequearsi lr funcin oculta sigue
lunciolrurclo.
Esto es porque tales chequeosson una fomra de mantenimiento
protrnaclo,y el proprsito del anlisises precisalnente ver si tal mantenimiento
es ttecesrrio.Retolnaremos estos dos puntos a Io largo de este captulo.
La ctru1aposibilidad durante un ciclo cualquiera es que el distositvo de
s e g uri durl./h I le, y I u egofa I I e lct fitnc i n p rc t egi cla mientras
el clispositivo cle
seguriclacl est en estado cle falla. La situacin es conocida
como falta
ntltiple (sta es una posibilidad real simplemente porque la falla del
dispositivo deseguridad no es evidente, por eso nadie sabra de la necesiclad
cletolnr una accin correctiva -o alterlativa -paraevitar la falla rnltiple).
SIo ocurre unafalln mItple si unnfuncin protegidaftlla.mientras
que el dkpositivo deproteccin se encuentra en estodo defalln
ll8 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
2; No se toma ninguna accinparadetenerla
funcinprotegidaoproveerotraproteccin.
Funcin La funcin protegida
3; Si la funcin
Protegida operastn
protegidafallaaqu,el
porquenadiesabeque
i
resultadoes una falla
sitivo eld-ispositivoprotectorI
mltiple
ha fallado
de Seguridad 1: La fallade un
I
dispositivode
proteccinsin
F-igura 5.1O:
seguridadinherente
no es evidente a los Falla de un dispositivo de
operanos proteccin cuya funcin es oculta
La secuencia de eventos cuelleva a una falla rnltiple es resumida en la
Ficurr5.10.
En el caso de la vlvula de alio, si la presin en el recipienteasciende excesivament
e
mientras la vlvula se encuentra atascada,el recipiente probablementeexplotar (exce
pto
quealguien acte con rapidez o que hayaotraproteccinen el sistema). Sila Bomba Bfal
la
mientras laBomba C se encuentra fallada,elresultadoser una prdidatotaldel bombeo.
Drdocuelaprcvertcin dc frllas trartaprincipah-ncnte clecvitrrlLScc)nsecucncirs
de lr lalla, este ejemplo tambin sugiere que cuanclo clesanollunos pK)grrrnrs
cle nlurtenirnietrto p:u-afirnciones crcultas, nuestro objetivo es cl cle preveni
r llr
lalla rnltiple iustrci:lda,o rlmenos rcducir larsprobabiliclacles cle cue (-x,-un-i
l.
M objetit,o de un l)rogrentct cle nnnteninti.cno pere uLto
Ji.t.ncin oculta es pre.venir letfetlla mlti.tle asctciada, o
al ntenos reducir las probabiliclctles cl:que ocurre
Cut.nlo nos csJbr'z.culto.s
en frutor de prevenir la falla ocultr clepencle cle lrs
consccucnciasde la fallrmrltiple.
Porejemplo,las Bombas By C podranestarbombeandoaguade refrigeracin a un
reactornuclear.Enestecaso,siel reactor nopuedeapagarsesuficientementerpido,
laconsecuenciafinalde la falla mltiple podra se una fusin nuclear, conconsecuencias
catastrficassobre
la seguridad,el medio ambientey lasoperaciones.
Por otro lado,las bombaspodranestarbombeandoagua hacia un tanquequetieneuna capac
idadsuficienteparaabastecerelprocesodurantedoshoras.Eneste
caso,lasconsecuenciaspodranserquela produccinse detenga despusdedos
horassi ningunade lasdos bombaspudieraser reparada antesque el tanquese
vace.Unanlisisposteriorpodramostrarqueenelpeorde los casos, la falla mltiple
lepodracostara la organizacn (por ej.) U$S 2OOOen produccinperdida.
Enel primerejemplo,las consecuenciasde la falla mltiple son realmente seri*s,
con lo que haremos grandesesfuerzospara preservarla integriclad clelr.funcin
ocult:r. En el segundo caso,las consecuencias de la falla mltiple son puramente
econmicas, entonces el "cunto cuesta" influenciara el "cunto nos esforzarnos"
en tratar de prevenir la falla oculta.
Consecuencias de Falla r19
Ofros ejemplos de fallas ocultrs y de las fallas mltiples que podran traer
aparejadas si no se detecta son:
'
Interruptores rJe vibracin: Un intenuptor de vibracin diseaclo para
apagar un gran ventilador podra configurarse de rlanera tal que su falla
fuera oculta. De cuerlquierforrna, esto tiene imporlancia solamente si la
vibracin del ventiltcloraulnentarniveles intolerables(unasegunclafalla),
hrciencloque los cojinetes del ventilador y tal vez hasta el nrismo
ventilador se dcsintegre (la consecuencirde la falla mltiple)
{'
Interruptc.tresde ltimo nivel: los intemrptores de ltimo nivel estncliscllados
parar activar ttna alarma oparaapagarun cquipo si un interruptor clenivel
rrimariofalla. Dichode otramaner-a,sise trrbael inten-uptorcle ltimo rrivcl,
trohrbI'i a rnenos que cl intcntrptor clc lrivel pri lturri<t
ninguttlt consecuencia
trrlrbinhttyafallaclo(ut-titsegunclaf alla), con lo que cl recipientco el tanqtre
tennitraripor vitciau-se(la consccuenciacle lr firlla nrltiple).
'
Mutgtterzs dc itrcentlio:la frllrcle una nrlngucrtcleinccnclio no ticnc
c()llsecuetrcitsclirectrs.'I-ieneimporlancirsoluncnteen clsoclc inccnclio
(ttlta segtrllclafhllt),ctutndo se tr-rtr lo cuc
clcustr lu manguerrfirllrcla,
loclrltrcsttltu'enfrcliclrclc viclrs (lac()nsccuencircle lr lllla ntltirlc).
Otros cLs()s tpicos clc fnciones rrctrltis incltryen cquixu'nicntosnrlicos de
enrcrgencia,litmayoade los tinsclecletectorcscle incendios,alu inccnclio
n-rrscle
y cquixrs l)ara colnbatir el fuego, crblesy b'<>tonesclc paracla cleenrcrgcncilr,
estntcttrasclc cotrtercin setundu-i:.us,
interrrttrtresclc rresiny tenrlrctatllra,
clislx-rsitivosdc pnfeccin lx)r sobrccarguso clercservu,
sobrevelociclrdes,pl:urta.s
collllx)lrctltesestn-tctumlesrerlurclurtcs.intcnuptrlcsdecircuitosxrrsobretcnsirin
y ltrsiblcs,y sistenrascleenergadeentergeltcia(gnrxrselectrgcnos).
L:r f)isronibilidrd que Requicren las frunciones ocultrs
aqu, estapltrtc dcl Captulo ha deliniclcl ftllrs
relacin entre clistositivosde seguridacl y ftrnciones ocultas. La sigtriente
preguntl nos lleva a atralizar con ms detalle el ftlnciol'rrmiento que
rccuerimosde las funciones ocultas.
Ullrcle lts conclusiones rnrsimporlrntesa la que se lleg hastrel momento,
es (luela nica consecuencir directa de una falla crcultaes un incremento en la
exposicitin al riesgo de unr falla mltiple. Y ya que es esta ltima la que ms
cleseamoseviftrr, un elemento clave del desempeorequerido cle una funcin
oculta clebeestar vinculaclo con la falla mltiple asociada.
Flemos visto que cuando un sisterna est protegido por un dispositivo sin
seguridaclirrhercnte,slo ocurre una fallamltiple si el dispositivo protegiclo
frlla mientras el clispositivo de seguridad se encuentra fallaclo, como lo
ilustra la Figura 5.10.
Flrstr ocultrsy clescriptola
t20 Mantenimento Centrado en Confi.abilidad
Entonces la probabilidad de una falla mltiple encualquier perodo clebe
estar dada por la probabilidad de que la funcin protegida faile cuan<lo el
dispositivo de seguridad seencuentra fallado durante el rnismo perodo. La
trigura 5.11 muestra que estopuede calcularse de la siguiente manera:
Probabilidadde -Probabilidadde una falla .. Promediode nodisponibilidad
=
x
una falla mltiple d" la funcinprotegida deldispositivodeproteccin
La probabilidad tolerrbledela falla mltiple es determinada por los usurrios
del sistema, colno se trata en la siguiente parle de este captulo y en el
Apndice 3. Gencraltnente la probabilidad de falla de la funcin protegicla
es ull drto cotrocido. Por lo tanto si se conocen stas dos vriables, lr no
clisponibilidad pern-riticlapuede ser expresada de la siguiente manerl:
Probabilidad mltiple
del dispositivo de proteccin
Nodisponibilidadpermitida de una falla
Probabilidadde falla de la funcin protegida
tlnttllrces un elenrcttto ctucial del funcionamiento requerido clc cualcuier
fiurcin octtlttesla clisrollibilidrdrecuericlapara reclucirla. probabilidrcl <te
lrfalla rnrltipletsocirclrun nivel tolerable. I-rcliscusinantcrior sugiere
r
quc estrdisponibiliclaclestdeterminaclaen las trcs etapassiguientes:
'
pritncro estrblecerctt probabilidrcl cJefalla rnrltiplela organizacilr esti
prepa-ada a tolerrr.
'
lttego clctcntrinrrla probabilidad de que falle la funcin protcgirla en el
lerOclocn cucstin (csto tarnbin sc colloce corno nclice cle clcn-rancla)
'
fitrallnetrtc, clctct-tninrrqu clisponibilidad detre lograr la funci(ln ocultt
-rarareclucir la pr<ltrabiliclaclde lt lrllr mltiple alnivel requericlo.
Cuanclocalculemoscl ricsgo asocirclocon el sistemr protegiclo ,existe la tenclcnci
a
a ccxrsiclcrur lr probabiliclad cle f rllr del disgrsitivo protegido y del disrositi
vo clc
protcccitl ell con-jtrnto.Esto lleva a creer que l:r nica rnanera cle variar la
probabilicltddc firlla nrltipleescambiancloel"harclware"(csclecir,cambianclocl
sisterna), tal vez agregando ms dispositivos de proteccin o cambiulclo los
c()mponentesexistentescon otros que se crea que son ms confiables.
Err realiclacl, esto no es correcto, ya que por lo general esposible vurirtr
tQnto Iatroltabilidacl defalla de lafuncin protegida como (especiulfttente)
la indispttrtibilidacl clel dispostivo de proteccin, adoptando polticas
cle tnartenirniento y operacin adecuadas. Por lo tanto, por lo general
tumbin es posible reducir la probabilidad de fatla mttiple a prcticantente
cuctlquier nivel clefolla mltiple que se requiera dentro rJe lo
t'ctz.onableadoptando este tipo de polticas. (por supuesto que cero es un
icleal imposible de alcanzar).
Consecuencias de Falla t2l
Figura 5.7I :
CLcULo DE LA PRoBABILIDAD * DE UNA FALLA MLTIPLE
La probabilidad* que falleuna funcin protegida en cualquier perodo es la inversa
de su tiempo medio entrefallas, como lo ilustrala Fiqura 5.'l 1a:
Figura 5.1I a: Probabilidad y
Sieltiempo medio (MTBF TMEF) entre fallas no
funciones protegidas
anticipadas de la funcin protegida es de 4 aosy el perodo
de medicin es de un ao, entonces la "probabilidadde que
Ia funcin protegida falleen ste perodoes de 1 en 4.
Funcin
Falla
Protegida
Dispositivo
de Seguridad
Periodo de Medicin
La probabilidad que el dispositivo de proteccin est fallado en un momento
cualquieraestdada porel porcentajede tiempo queest en estado de falla.Esto
por supuestoes medido por su no-disponibilidad (tambinconocidocomo tiempo
de parada demquina o tiempo muertofraccional),como lo muestra la Figura 5--l 1
b abajo:
Perodo de Medicin
Funcin
Falla
Protegida
Dispositivo
Fall
de Seguridad
Si la no-disponibilidad promedio del dispositivo
protector es de 33%, enfonces la probabilidadde
Figura 5.Il b: queest et un estado de falla en cualquier
momento es de 1 en 3
I'rcbabilidad y d istttsitivos clc seguridad
Laprobabilidadde la falla mltipleescalculada multiplicando la probabilidaddefalla

de la funcin protegidaporla no-disponibilidadpromedodeldispositivoprotector.
Parael caso descriptoenlas Figuras5.11(a) y (b) anteriores, la probabilidadde un
a
falla mltiple sera como lo indica la Figura5.11(c):
Un ao
Funcin Probabilidad de falla en un ao cualquiera = 1en 4
Falla
Protegida
No-disponibilidad 33%
Dispositivo Dsponibilidad 67%
Fall
deSeguridad
F-igura 5.Il c:
Probabilidadde una falla mltiple
* Ver nota en la pgina 1OO
r22 Mantenimiento Centrado en C onfiabitidad
Por ejemplo, las consecuencias quetiene que las dos bombas de la Figura5.7 estn
en estado de falla podranser talesque sus usuarios estn preparado a tolerar una
probabilidad de falla mltiple de menos de 1 en
1 OOOen cualquier ao (1O.).
Supongamos tambin que si labombade servicioest mantenida adecuadamente, el
tiempo medio entre fallas no anticipadaspuede llevarseadiezaos, lo que correspond
e
a una probabilidadde falla duranteun ao cualquiera de una en diez, o 101.
Con lo que para reducir la probabilidad de falla mltplea menos de 1O-3, la no-
disponibilidad de la bomba de reserva no puede dejarse que sea mayor que 1O-2,
1o/o.Dichode otra manera,debemantenersede maneratalque su dLponibilidad
sea del 99o/".Esto se muestra en la Figu ra 5.12.
Un ao
Funcin Probabilidad de falla en un ao
reducida a I en 10 aos
X falla
Protegida
Dispositivo Disponibildad99%
de Seguridad
Iiigura 5.12:
Disponibilidad deseada de un dispositivo de proteccin
Ell la prtcticar,laprobabilidad que se consicleratolerableprrcualquier f:rlla
I-nltillle clclrcnclcde sus consecuencirs.En Ir grrnrnayora cle los crsos /
evaluucrn debc .serrealizada tor los usuctrios tlel a<:tivo.fsco. Estrs
consccucncias vurnen()rmemente dc un sisterrtAAotro, por lo que lo que se
estitnatolcrrblcvaracon lrmisrnaarnplittrcl.Prrr
ilustrarestepunto,lFigurzr
5-13 sugierectlatro evalurcionesposibles paracuatro sistemrscliferentes:
FALLADELA ESTADODEFALLA
FALLA FRECUENCIAFUNCIN DELDISPOSITIVO MLTIPLE TOLEMBLEDEPROTEGIDA DEPROTECCIN FALLA
MLTIPLE
Errordeortografa Elcorrectordeortografa Errordeortografa 10pormes?
enun memo o e-deunprogramadepro
nodetectado
mail
internoentre cesadorde textos, inca-
oficinas pazde detectarerrores
El motorde 10 KW
Disyuntoratascado El motor se 1en 50 aos?
de la bomba B quema:800sobrecargado enposicincerrada dlarespara
rebobinar
Fallala bomba de
Bombadereserva Prdidatotaldelacapaci-1en 1 000 aos?
servicioB C fallada
dad de bombeo:1B000 dlaresdeproduccinperdida
Excesodepresin Vlvulasdealivio Explotalacaldera: 1en 10 000000 aos?
en la caldera atascadasen mueren10personas
posicincerrada
Figura 5 -13: Frecuencia de fallas mltiples
Consecuencias de Falla
Como mencionamos anteriormente, estos niveles de tolerabilidact no preten
den ser taxativos y no necesariamente reflejan el punto de vista del rutor.
Pretenden demostrar que en cualquier sistema protegido, alguien clebe
decidir qu es tolerable antes que sea posible clecidir el nivel de proteccin
necesaria, y que sta evaluacin ser diferente parir sistemas cliferentes.
En la Parte 3 de este captulo se dijo que si unr frlla mltiple puctiera afectar
la seguridad, ese"alguien" debe ser un grupo que incluya representantes cle
las posibles vctirnas junto con la gerencizr.Esto tambin es vliclo para fallas
rnltiples que tienell consecuencias econmicrs.
Por ejemplo, en el caso del errorde ortografa, la "posiblevctima"es quien escribe
lacada. En la mayorade las organizaciones,las consecuencias de esto no suelen
ser muy embarazosas (si es que alguien detecta el error). En el caso del motor
elctrico, la persona que seguramente ms lo tiene en cuenta (dicho de otra
manera, la "posiblevctima")ser la personaresponsable por el presupuesto de
mantenimiento,o bien, el propiogerentede mantenimiento. En elcaso de prdida
de bombeo, la cantidadde dinero es tal que para decidir el nivel tolerable,deben

participarlos gerentesde los nivelesjerrquicosms altos.
I-a fiigura -5. | 3 tanlbin sugiere que las probabiliclacles qlle unrorganizacin
csttratlispttcsta a tolcrrr de fallas con consecucncirsotcracionrlestienclen
lscl- Ilren()rcs a Incclida ctrelas consccucncits son nrrs irtrpoftantes.
Esto sugierc tclcrnsctte poclrr clisearselrrracualctrier organizaci(rn unt
listrcle ricsgos econn-ticos tolerrbles"estndar" para ayuclar rclesrrrollrr
pl-ogI'llnasclc mtntcltitniento cliscadcls plrr ltrinclrr dichos nivclcs clc
ricsgtr. Estctroclratener unu fonnl conto la que se nruestra en lr F-igura 5 . |1.
1
o10-1
-o
( (g
EE-10-2
oo'
OE10-3
.-do
: >,c
iYo6
10-4
-og
:oo
10 5
.3 __
o 6 c i33 10-6
Trivial
(sin costo)
Hasta
U$S100 1000
U$S
10000
U$S
100000
U$S
I milln
Masde U$S
10 millones
Costode cualquier evento
Figura 5.14: Tolerabilidadde riesgo econmico
IJna vez ms, tngase cn cuenta que estos niveles cle tolerabilidrcl no
pletenden ser prescriptivos y no son ninguna clase de estndar universal
propuesto. I-os riesgos econmicos que cadaorganizacin estr dispuesta a
tolerar es cuestirn de cadaempresa.
124 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Las Figur as5 .2 y 5 .1 4 sugieren quesera posible determinar un programa de
riesgo que combine en un solo grfico los riesgoscon consecuenciaspar:rl:r
seguridad y los econmicos. En el Apndice 3 se discute cmo podra hacerse.
En algunos casos, podra no ser necesario, de hecho a veces es irnposible,
realizar un anlisis cuantitativo riguroso de la probabilidad de falla mltiple
talcual como se describi anteriormente - En estoscasos,poclrasersuficiente
haceruna buenrestimrcinde la disponibilidad requerida del dispositivo de
proteccin sobre la base cualitativa de asignacin de confiabiliclrclde la
funcin protegida y delas posibles consecuenciascle unafalla mltiple" Este
enfoque se vuelve a discutir en el Captulo 8. De cuzrlquiermanerrsi la fallr
rnltiple esrealrnentemuy seria,debehacerseun anlisis riguroso.
Los prrrafossiguientcsconsiclerancon rns cletalle cmo esposible influir
sobre:
-
Ia tasrcon Ia que fallan las funciones protegiclars
-
la disponibilidrd de los dispositivos de proteccin
Mantertimiento cle Rutina y Funciones Ocultas
En tln sistema qtte inct>q)oraun <Iispositivo de seguriilacl sin seguriclacl
inhcrcntc, la probabiliclrcl de unrf-allanrltiplc ptrecleser recluciclaclc lr
siguiente mancl'l:
'
redrrcicndo la fr-ecucncirde falla de la funcin trrttcgida
'r'h.rciencloalgtlt Lipode ltrantenimicnto proactivo
+ carrrtrirndolr nranera en que seopera la firncin protegida
* crn-lbiancloel cliscode la funcin protegicla
'
itlcrctncntando la disponibiliclacldel clispositivo cleproteccin'klurcicndoalglt l
iroclemantellilnientoproactivo'r'vctificanclo peridicu-nentesi el dispositivo de pr
oteccin hr fallado
* moclilicanclo el disp<tsitivode proteccin
P r e v : n i r Ia.f-ctIIa cl e la fu nc: in p rot e gida
Hemos visto quc la probabilidacl de una falla rnltiple est en parle basacla
enlrliecuencia de f alla de la funcin protegida. Esta podra, casi con cerlte,za,
ser rcducicla mc-iorando el mantenimiento o la operacin del clispositivo
protegiclo o, conlo ltirno rccurso, cambiando el cliseo.
PuIrturlmente,si lasfallas de la funcin protegicla pueclenser anticipadas
oprevenidas, auntentara el tiempo medio entre fallas (no anticipadas) cleesta
luncin. Esto lsLr vez reducira la probabilidad de la falla mltiple.
d-:
'
.a:
'a
I
{t
i
{
Consecuencias de Falla 125
Por ejemplo, una manera de prevenir la falla simultnea de las Bombas B y C es
tratando de prevenir lafalla no anticipada de la Bomba B. Si reducimos el nmero
de estas fallas, el tiempo medio entre fallas de la Bomba B aumentara, con lo que
fa probabilidadde falla mltiplesera menor, como lo muestrala FiguraS.'12.
De cualquier manera, debemos recordarque laraznpor la cual se instal el
dispositivo de seguridad es porque la funcin protegicla es vulnerable a fallas
no anticipadas con consecuencias serias.
Segundo, si tto se toma ninguna medida para evitar la falla clel clispositivo
de proteccin, ser inevitable falle
que tarde o temprano y de-je clg brinclar
proteccirr. Si pasl esto, la probabilidad mltiple es igual.
de fotta a la
probabilidtd que tene cle.fallar lafuncin protegida si misma.
tor
O estt situacin es intolerable, o para empezar no deberamos hrber
instalaclo el dispositivo cle proteccin. Esto inclica que cleber-nospor lo lncnos

tratar de etrcontrrr una mrnerlprctica dr: evitrr que fallen los clistctsitivos
cle seguridad qtre no tienen segtrridacl inherente.
Preveni r Ia .fal.lo ocultct
Prrrlrlevcnir una fallrmltiple, debemos tratar cleasegurar que la funcin
oculta ll() se ettcuentre en estado cle falla cuando fallr la funciln protcgicla.
Si puclicra encontrarse tna tarea proactiva que fuera lo stflcientelncnte
buenr conlo prra asegurr un lO07o cle clisponibiliclacl clel clispositivcl
protector, elltonces la falla mltiple sera tericamente imposible.
Por ejemplo,si pudieraencontrase una tarea proactivaque asegure que la Bomba
C tenga una disponibilidad del 1OO'/. cuando se usa como bomba de reserva,
estaramosseguros que C siempre podra remplazara B cuando esta falle.
(Eneste caso la fallamltipleslosera posiblesi los usuarios operanla Bomba
C mientras la B est siendo reparadao cambiada. De cualquier manera, todava el
riesgode falla mltiplesigue siendobajo, ya que la B podrarepararse rpidamente
y por ende el tiempo en el que la organizacinest en una situacin riesgosaes
poco. Si la organizacin est o no preparada para asumir el riesgo de hacer
funcionar la Bomba C mientras que la B est apagada depende de las consecuencias
de la falla mltiple y de si es posible agregarotras formas de proteccin,como
hemos discutidoanteriormente.)
En lr prctica, es poco probzrble que cualquier tarea proactiva pucliera lograr
cuccttitlquier funcin rlcrnzrrauna disponibilidad de lOO7oinclefiniclamentc.
Lo que debe hacer, sin embargo, es dar la disponibilidacl necesaria para
reducir la probabilidad de una falla mltiple a un nivel tolerable.
Por ejemplo, asumamos que encontramos una tarea proactiva que haga que la
Bomba C tenga un gg7. de disponibilidad. Si el tiempo medio entre fallas no
anticipadasde la Bomba B es de 1O aos, la probabilidadde la falla mltiple ser
de 10 3(1 en l ooo) paracualquierao, como hemos discutidoantes.
126 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Si la disponibilidadde la bomba C pudiera llevarsea 99,97" entonces la
probabilidaddelafallamltiplepodrareducirsealOa(1
enlOOOO),yassiguiendo.
Entonces para fallas ocultas, merece la pena realizar una tarea proactiva si
asegurala disponibilidad necesaria parareclucir la probabilidad de una falla
mltiple a un nivel tolerable.
Parafallas ocultas, rrerece Ia pena realzar una tarea proactiva si
asegura Ia disponibilidod necesaria para reducir la probablidarl
de una falln mItiple a un nivel tolerable.
En los Captulos 6 y 7 se discutelas distintas formas cle prevenir las 1rllrs.
Ncr
obstante, esos captulos tambin explicrn que lnuchas vect:s es irr-rposible
encontrar una trrea proactiva que rsegurela disponibilidacl requericla. Esto se
aplic:respecialmenteaaquelloseqtriposquesufrcncJefallasocultas.Con loque
si no pcxlemos cncontrat-una mancra deprevenir una falla oculta, clebcmos
encontrrr:rlgttt-t:totra f-orrra cle rnejoru lr disponibiliclacl de lrfuncirn ocultt.
I)etec:tar la fulla ocultrt
Si no podemos encontrat-unamlnera aclccuadr clc prevt,nir urafallr ocultr,
ttxlavaes posible reducir cl riesgcl de unr falla mrltiple revisurclolr ftrncir'r
ocultt pcrixlicarncnte para serber si sigue funcionando. Si cstr rcvisirn
(l larnadatareade "bsqueda de f rl l r") es l levada r crbo ai ntervalos rclecuados
y si la funcin es lstauracla encuanto se clcscubreque estdel'ectuosI,toclavr
es rositrle asegurraltos niveles de clisponibiliclad. La trrea cle bscucdrdc
lirlla prograrnrda se cliscutir en profunclidrd en cl Captulo 8.
Mod ifi car I os eq u ito:;
En muy pocos casoses irnrosible encontrrr alguna clase de tarea cle rutinr
que asegtlrecl nivel dc disponibilidacl deseado,o cs poco prcticcl hrcerIr
trreacolr la frecuencia requerida-Sin ernbargo, todava tcnernos cuc hacer
algo para reducir el riesgo de la falla mltiple a un nivel tolerable. Por cso.
en estos casos es generrlmentenecesario reconsiderrrel cliseo.
Si la falla mrltiple pudiera afectar la seguridad o el medio ambiente, el
rccliseoes obligatorio- Si la fallr rnltiple slo tiene consecuencias econnlicas,
la necesidadde redisear es evaluada en trminos econmicos.
Las fonnas en que se puede usar el rediseo para reducir el riesgo o para
cambiar las consecuenciasdeuna falla mltiple se discuten en el Captulo 9.
Consecuencias de Falla 127
Funciones Ocultas: El Proceso de Decisin
La trigura 5.15resulnetodo lo que hemos dicho acercadel desarrollo cleuna
estrategiade mantenimiento para funciones ocultas:
Ser evidente a los operarios la
F iguro 5.15.'ldentifi
prdida de funcin causada por
candey desarrollan-
ste modo de falla por s sol en
do una estrategia de
mantenimiento para
circunstancias normales?
una funcin oculta
Merece la pena realizar
mantenimiento proactivo si
asegura la disponibilidad
necesaria para reducir la
probabilidad de una falla
I
La falla es
evidente. Ver
Partes3a5de
este Captulo
mltiple a un nivel tolerabte
Si no puede encontrarse una tarea proactivaadecuada, revisar peridicamente si-la
funcin
oculta est funcionando (realizar tareas
programadas de bsqueda de falla)
9-no puede encontrarse una tarea de bsqueda de
falla apropiada:
.
el rediseo es obligatorio si !a falla mltiplepudiera afectar la seguridad o el med
io ambiente
.
si la falla mltiple no afecta ta seguridad ni el
medio ambiente, el rediseo deb ser justificado
en trminos econmicos.
Puntos suplcrncntarios respectode lrs Funciones ocultas
Dcbcn tenerseen cttentaseistcrnascuanclose contesta la prirner prcgunta clc
laF-igura5.15:
'
La clistincin entre lallas funcionrlesy nrodos de falla
.
El ticmpo
'
Las fultciones prirlarias y sccllndariascle los clispositivosde proteccin
.
Qu se entiendeexactamentepor "operarios',
.
Qu son "cilcunsl-anciasnonnales"
.
Disp<tsitivoscon "seguridaclinherente"
En los prximos prrafos se discute cada uno de estos temas con
mayor
detalle.
128 Mantenimiento Centrado en Confiabtidad
Falla funcional y modo defalla
En esta etapa del proceso RCM, ya se registr en la Hoja de Informacin
RCM cada modo de falla que es razonablemente probable que cause cada
falla funcional. Esto implica bsicamente dos cosas:
'
Primero, no estamos preguntando qu fallas pueden ocurrir. Estamos
tratando de establecer si cada modo de falla qr-re hemos identificado
es
oculto o evidente.
'
Segundo, no estamospreguntando si los operarios pueden diagnosticrrel
modo de falla. Lo que preguntamos es si la prdida de la funcin causrcla
porel trtodode falla serrevidenteencircunstancias nonnales.(Paraclecirlo
de otri manerI, preguntamos si el rnodo de falla tiene algn efecto o
sutoma que bajo circttnstancias norrrrales,perrnitir creer al observador
que el tem no puedc seguir cumplienclo consu firncin, o al lnenos que ha
ocurrido algo que no es normal.)
Porejemplo,consideremosel motor de un auto alque se letapa la manguerade
combustible.La mayorade los conductores(o sea, los operadores) no sern
capacesdediagnosticarestemodode falla sin la ayuda de un experto, con loque
podramosestartentadosa decir quees una falla oculta. Sin embargo, la prdida
de la funcincausadaporeste modo de falla esevidente,yaqueel auto se detiene.
El ticrttttt
Ilxistc nruchtsveces la tcntrcin de clecir que unr frlla es"oculta" si pasaurr
pcr<>d<lde tiernto considerable clesdeel momento en que ocurre la frlla tl
llloltleltto cn qltc se la clescubrc. De l-recho, este no es as. Si la prdida de
lilrlcitin tardeo tenrpratro sc vue lveaparenteparar los operacloresporsmismir
colllo resultaclo directo e inevitable de la falla, la falla es evidente, sin
irnporlar el tiernrc que prsccntre la fallr en cuestin y el momento en que
sc lr descubre.
Por ejemplo,si ei tanque que alimentala Bomba A de la Figura5.4 tarda varias
semanas en vaciarse, la falla de la bomba no se hace aparente en el misrno
momento enque ocurre.Esto puedellevarnosa decirque estafallaes oculta. Esto
no es as ya que el tanque se vaca como consecuencia directae inevitablede la
fallade la Bomba A pors misma. Con lo que lafallade la Bomba A inevitablemente
ser evidente para losoperarios.
En cambio,la falla de la Bomba C de la Figura 5.7 slo se pondr en evidencia
si tambin falla la Bomba B (excepto que alguien revise la Bomba C de vez en
cuando.) Si la Bomba B fuera mantenida y operada de manera tal que nunca fuera
necesario prender la Bomba C, es posibleque lafallade la Bomba C 'por si misma'
nunca fueradescubierta.
Consecuencias de Falla t29
Este ejemplo muestra que el tiempo no debe tenerse en cuenta para
considerar si una falla es o no oculta. Simplemente preguntamos si alguien
tarde o temprano se va a dar cuenta que ha ocurrido la falla por s mistno y
no sialguien seva adar cuenta de la falla en e I mismo momento enque ocurre .
Funciones primarias y secundarias
Hasta rhora nos enfocamos slo en las funcin primaria cle los dispositivos
de proteccitr,que serla de ser capaz de cumplircon la funcin parr lrcual
han sido diseadosen el momento que selos necesita. Como vimos, esroes
por lo general despusde que falle la funcin protegida. No obstante,un
funcin secundariaimportante que tienentodos estos clispositivoses lr deno
activarsecuando nadaest rnal (no exista frlla del protegiclo).
Porejemplo,la funcin primariade un sensorde presinpuedeenunciarsecomo:
'
Ser capaz de transmitir una sealcuando la presincae debajo de los 25Opsi,
Con lo que una funcin secundariaimplcitaser:
.
No transmitir unasealcuandola presines mayor a 250psi.
La falla dc lr f uncin prirn:rria es oculta, nlientras qlle la frllrclelr lirncin
secunclrriaes cvidcnte yit que si ocllrrc, el sensor trrnslnitir unrscal cle
intenttpcin lrlsa y Ia mrcluinrse detenclrr.Si es probable quc suceclresto
en la pr:ictica, clebelistrrsecorno un modo dc fhlla de lr rncin que se
detiene(usualrncntelafulrcin prirnzrriadelrmrquina).Cornoconsecuencir
clccst<>, irnplcitr
por lo gerteralno sc neccsita listarlaf un<:insecunclrria por
separaclo,lfcrocl modo de falla clcberalistuse para la f-unciln rerlincntcsi
cs pnrbnble que ocurra.
Itts opertt.ros
Cuanclonos preguntantos si la frllrcs eviclente, el trrnino op erurios se refrere
acualquierpersonIquetengalaoporftrniclacldeobscrvrrelequipoo locueest
hrcicndoen algn momento durante el curso de sus rctividacles nonnales
diarias, y qlle pueda confirrseen que reportar la fallr.
Las fallas pueclen serobservadaspor gente con puntos de vistr muy di frentes .
Oreradores,conductores,inspectoresde calidad,especialistrs, superwisoresy
hasta inquilinos de edificios. Sin ernbargo, si cualquierar de estrspersonas
puedecletectar y reportar una falla dependede cuatro elernentos crticos:
'
El obsetwador debeestar en una posicin en la quc pueclr cletectar el moclcr
dc lalla ntismoolaprdidade funcincausadaporel moclo de falla. Podra
ser unr posicin fsica, o el accesoa un equipo o a determinada informacin
(incluyendo informacin gerencial) quele llame la atencin haciael hecho
de que algo anda mal.
130 Mantenimiento Centrado en Confiablidad
'
El observador debe ser capaz de reconocer la condicin como una falla"
'
El observador debe entender que es parte de su trabajo el repoftar fallas.
'
El obserwador debe tener acceso a un procedimiento dereporte clefallas.
C ircuns tanc ias No rmttles
Un anlisis detallaclo por lo general revela que ciertas tareas que hacen los
operadores son en realidad actividades de mantenirniento-Cuando se
consideran estas trreases conveniente empezar de cero, ya que podra
resultarque lastareaso sus frecuencias deban sermodificadascompletamente.
Dicho de otra manera, cuando preguntamos si la falla sereviclente p:rra
los operarios en circunstancias "nonrlAles",la palabra "normll" significa lo
siguiente:
'
Que no se esti hrciendonada para prevenirlafalla. Si una trrerproactivet
est lograndoprevenirlafrllr,podradecirseclue lr fallaes "ncLllta"porque
llo ocurre. No obstrnte,enel Captulo 4 se dijoque los modos de falla y sus
ef'cctosdcben listtrse y se debe aplicar el resto del procesoIICM como si
tlo sc estuvicrr h:rciendo ninguna tarea proactiva, ya qllc uno cle los
proptsitos funclatnentalesclcl anrlisisesprirneroreversi se neccsita hrcer
cualquicra dc estrs tarels
'
Que tlo sc cstrhrciendoningunrtarcaespecfica prrr detecfar la f alla. Un
nmcro sotprendertcdetarers que fonnan partes de lrs tarers nornrrlesclel
r>let'adorsonen rcrlidad rutinrscliserdasprracontrolar si lrsfunciones
ocultrssiguen fir ncionrnck>
-
Por ejemplo,el apretar todos los das un botn de un panelde controlpara
controlarsi todas las lucesde alarmadel panelfuncionan,es de hecho unatarea
de bsquedade fallas.
Mrs trclc veren-los queel prtrceso dc seleccin de tareas deRCM cubre las
tuers con loque tambindebernos asumiren estaetapa
de birsqueclaclefalla-s,
clel urrlisis que este tipo cle trreas &rmpoco se estn haciendo (a pesar que la
trrearealmenteserunapiutegenuinade lastareasder-utinadeloper-achrr).Esto
es porque el proccso RCM puede rcvelrr una tarea rns efectivil, t-rque es
uecesrriohacer lr rnisma tarea con mayor o menor frecuencia.
(Ms all clela cuesti n de I astareasdemantenimiento, por lo general existen
muchrsdudas sobre culesson las tareas"normales" del operador- Esto pasa
rnrs que nrdrdonde los procedimientos de operacin estnclrr estn mal
documentados o directamente no existen. En estos casos, el proceso de
rnlisisRCM aytrda mucho a clarificar cules debieran ser estls tareas, y
puede hacer rnucho para ayudar a establecer las fundaciones de un conjunto
completo de procesos operativos. Esto se aplica especialmente a plantas de
alta tecnologa.)
Consecuencias de Falla l3l
D ispostvos con seguridacl inherente
Muchas veces sedice que un circuito de proteccin tiene seguridad inherente
cuando en realidad no lrtiene. Esto generalmente ocurre cuando seconsidera
slo una parte del circuito en vez de todo el circuito.
Un ejemplo nuevamente puede ser un sensorde presin, estavez montadosobre
un cojinete hidrosttico. El sensor fuediseado para apagar la mquina silapresinde ace
ite en el cojinete cae por debajode ciedo nivel. Surgidurante una discusin
que si la seal elctrica que va desde el sensor hasta el panel de control se
interrumpiera,la mquinase apagara, con lo que en principiose determin que la
falla del sensor era evidente.
Sin embargo, discusionesposterioresrevelaron que un diafragma dentro del
sensor podradeteriorarsecon elpasodel tiempo, con lo queel sensor podradejarde det
ectarcambios de presin. Esta falla era oculta, y el programa de mantenimiento
del sensor se desarroll considerando esto.
Partcvitu'este>robletn:t,cuanclosc hrceel anilisis clecualquier circuif o clc
cotrtrol, dcbe tcltersecuiclaclocle incluir los sens<)resy los rctnrclor
cs,al igunl
cue los circuitos elctricos lnisrnos.
Seredentea bs
operarioslardidade
funcncausadapor
ste modo de falla acfuandoporssob
en circxlnstanctasnormales?
Podraeslemodode falla
causarlaprdidade una
funcinuotrosdanosse.
cundarios que pudiesen le
SirrnarOmatara alguien, O
llegara infrirgir algunanor
Ejerceste modo de
fallaun efecto adverso
directosobre la capacidad
operacional?
mativaambientalconocida?
Merecelapenarealizar
mantenimientoproactisireducelasprobabilidadesdeuna
falla mltiplea
un nivel tolerable
Merecelapenarealizarmantenimientoproactivosireduce
las pnr'babilidadesde una
fallaa un nivel tolerable.
Merece la penarealizar
mantenimientoproactivo
si, durante un perodo
de tiempo, cuesla menosque
el costo de las
consecuenciasoperacionalesms
el costo de
lvlerecelapenarealizar
mantenimiento
proactivosi durante
unperodode tiempocuestamenos
queel costo de repararla
falla
Realizaruna tarea progra-Ningn mantenimiento
mada de bsquedade falla programado
El rediseo puede
El rediseo puede Elrediseopuedeser
ser obligatorio
ser deseable deseable
Figrrra 5.16: La evaluacin de las consecuencias de falla
a:
+j
132 Mantenimiento Centrado en ConfiabIidad
5.7 Conclusin
Este Captulo ha demostrado cmo el proceso de RCM provee un rnarco
estratgico de trabajo completo para manejar las fallas. Como lo resume la
Figura 5.16, este marco de trabajo:
'
clasifica todas las fallas basndoseen sus consecuencias. Al hacerlo as,
separrlas fallas ocultas de las fallas evidentes, y luego ordena las
consecuencias de las fallas evidentes en un orden de importancir decre
ciente
'
provee una base para clecidir caso por caso, si merece la pcna rerlizrr
mantenirniento proactivo
'
sugiere qu accin debe tomarse si no puede encontrarse una trrer
proactiva adecurda.
I-os diferentes tipos de tareas proactivas y "acciones a frlta cle", son
rbordadose n los prximcls cuatro Czrptulos,junto con un enfoque integrerdo
de la cvalurcincle consecuencits v seleccin de tareas.
MantenimientoProactivo I :
Tareas Preventivas
6.1 Factibilidad rcnica y Tareas Preventivas
Corno mencionamos enel Captulo l,las acciones que pueden tomrrseparl
manej:rr las fallas pueden dividirse en las siguier-rtescloscategoras:
'
T1rea'stroactivas: estastareas sellevan r crboantes que ocllrra unl falla,
con el objetivo dc prevenir que el componente llegue a un estrdode falla.
Abrrcanlo que cotnnrnentc se denomina tnantenirniento"predictivo" y
"prevelltivo", tllnqlleRCM
utiliza los tnninos reeconcliciotttttiett
<.-c lico, s tt.s t i tuc i rt c' c I i ca, y nn nten i rnie ntr ct c o ndic i.n.
'Accirnesa.fttltarler.'ssstratrnconelestrcloclefalla,ysonelegiclrscuanclo
llo es nsiblc identiflcar una fareaproactiva efectivr.Las acciones a frlta
cle incltrycrt b.squedadefalla, redisert, y rnantertintientce roturd.
Ilstlsdos cittcgoras cor-rcsponclenr la sextry sptima pregunta clel pnrccsrr
de decisin brsicodc RCM:
.
Qu puede hacerse para predecir o prevenir cadafalla?
'
;Qusucede si no puede encontrarse une tarea predictiva o preventiva
apropiada?
Los Captulos 6 y 7 seocuparl de Ir sexta pregunta.Esta estudircl criterio
utilizado parit dccidir si las trreas proactivas son tcnit'amenefttt:tibles.
Tambin describen en rnayor dctalle crno clecidimos si merece la penr
realizar ciellas categorasde trreas. (Los Captulos 8 y 9 profundizan sobre
las acciones "a falta de".)
En los captulos rnterioresse cxplic que vala la pena realiztv Lrna tarea
proactiva si estalogrerbareducir las consecuencirsde lr falla lo suflciente
colno para justificrr los costos clirectos e indirectos de hacer la tarea.
Trnrbinsc clijcl que antesde considerar si nlerece la pena realizar una tarea,
dcbernos por sllpuesto deterrninrrsi es tcnicamente factible realizarla. La
lrctibilidadtcnica de una tarea sedene como:
Una tarea es tcnicetmente factible sfkicamente perme reducir o
reqlizar una accin que reduzca las consecuencias del moclo defella
asociado, a un nivel que sea oceptable al dueo o uswrio del activo.
134 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Desde el punto de vista tcnico, existen dos temas a teneren cuenta para la
seleccin de tareasproactivas. Estos son:
'
la relacin entre la edad del componente que se est considerando y la
probabilidad de que falle
.
qu sucedeuna vezque ha comenzado a ocurrir lrfalla
Durante este captulo consideraremos lastareasqlle se arplican cuandoexiste
una relacin entre la edad (o exposicin al esfuerzo) y lafallr. El Captulo 7
cottsicJeralos casos rnsdifciles en los cuales no existe tal relacin.
6.2 lldad y Deterioro
'fodo
activo fsictl que cumple na funcirn, est en contrcto con el rnunckl
real, esto lo lleva a estar sujeto a una variedad cleesluerzos. Estos cslilerzos

lracerrclueel tctivo fsico se dcteriore, clisminuyndose slr resistenciu ol.
:s-fuerz.o.
Irinalnrenteestr tcsistencia cae al ltunto t:n quecl rctivolsiccl ya
t-to puecle ctrtnplir conel I uncionamiento dcseado-cn otrrspnlabras,lirlla.
Estc proces() sc ilustr por primera ve7. cn lr Figtrra 4.3, y se rrtucstrr
t'ttlcvIlllL:nte distinta en la F-igura 6.1 .
cle ullA rnAnerr levemer-rte
La expctsicin rlesfuerzo es meclida de
CAPACIDAD INICIAL
vrirsrlllnerasincluyendo lacantidad pro
(lo que puede hacer)
ducida, clistanciarecorriclr,ciclos opera-
ciorrlescurnpliclos, ticr-r-rtocalencl,*i., .,
t FUNCIONAMIENTO
tientpo cle funcionanriento. Toclrsestas I DESEADO
r-rrriclades con el ticmpo, I
estin rclrcionrda.s
c:onlo que es cornn ref'edrsea la exposi- g
cirir-rtotal al esfucrzo corrro la edtl del fr
comp()ncnte.Esta conexin entrecl esfuer-
=
zo y el tientto sugicrc cue debe haber unr A
rclacin directa entrecl grado de deterioro
Z
tL
y la ednd del conrponentc-Si esto es as,
F-igura 6.1 :
cntonces deber-amosdecir que el punto en
Deterioro hasta la falla
(pre ()cllrre la falla tarnbin debc depender
de la eclrcl
clcl corrtponente,como lo muestr a
la Figura 6.2.
Sin crnbrrgo la Figura 6.2 estbasadaen las dos presunciones clave:
'
el deterioro es directarnente proporcional al esfuerzo aplicado, y
.
el esfuerzo es aplicado consistentemente.
Tareas Preventvas 135
+
+
Lo que puede hacer Si esto fuera cierlo para
resistenciaal esfuerzo)
todos los activos, sera
mos capacesde predecir
I
I la vida de los equipos
I
con gran precisin. El
e punto de vista clsico clel
trJ mantenirniento preventiv<-r
z. sugiere que esto puede hacer-
a
O se -todo lo que necesitamos
fz. es informacin suf iciente
u_
---------rcercade lrsfallas.
EDAD >
Sinernb:rrgoenel rnundo real,
F-igura 6.2 : Absolutamente predecible
la siturcitnno cs tan precisa.
Estecaptulo comienza anrliz
ttrclola rcaliclacl,consicleranclounasiturcil-ren laque hay ururrelacir
clarr
entlc lredacl y l:r falla. En el Captulo 7 se avanzr hrciar visi'l cle lr
real iclrcl rniis gencral.
I'allsrelcionadrs con la cclad
An cotnxlttetrtes cltlel)lrcceniclnticctsvu-tnsu lcsisterrcia inicirl rlr frllr
stttilrnente-l-a tasta ltcual csta resistenciacleclinacon laeclrcl
{,rmbi'vara.
Adcms, tlo hay closcotnlxrnentes sujetos r iclnticos esfucrzos rlo litrgo clc
stts viclas. Alt cuulclo estrsvarirciones scAn nruy pL-clucrs,pueclen fcncr
un efecto clcspro-lolcionado sobr-elredaclen la que lhlla el conrpoente.
En
la trigul-a 6.3 sc muestrt lo que
ocullc con clos cornponentes puestos en
scrvicio con resistencia a la firlla sirnilar.
l
I Figura 63:
N Una visin realista de
o
c) las fallas relacionadas
f
U) con la edad
LU
45678
_'-_>
La pieza B generalmente es expuesta a un nivel de esfuerzo ms alto durante su
vidaque la piezaA. Entonces se deteriorams rpidamente.Eldeteriorotambin
se acelera en respuesta a dos picos de esfuerzo a losB OOO Km y a los30 OOO Km.
Porotro lado, por alguna razn la pieza A parece deteriorarsea un ritmo constante
sin importar los dos picos de esfuerzo a los 23 OOO Km y 37 OOO Km. Finalmente,
;j un componente falla a los 63 ooo Km y elotro a los Bo ooo Km.
Este ejcmplo muestra
que la edacl a la cual fallan componentes idnticos
trabajerndo aparentemente bajo las mismas condiciones, En la
vara mucho.
136 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
<_.,vtDA PROMEDtO"
+
(
'e5 l
<s Figura 6.4:
6
Frecuencia de falla
3.
gc) y "vida promedio"
lr -o
12345678
Edad (x 1O OOO) ---->
prctica, aunqlle algunas partes duran mucho ms que otras, las fallas cle
muchas partes que se deterioran de esta manera tenderan a concentrarse:
alrededor de una vida promedio, como lo muestra la Figura 6.4
Entonces,aunen los casos en quelaresistenciaalafalladeclinacon laedad,
el punto en que ocurre la falla normalrnente es menos predecible de lo que
sugiere el sentido comn. En el Captulo l2 se analizan las irnplicancias
cuantitativasde esta situacincon mayor profundidad. Tambin explica que
lacurvrdefrecuenciade lafalla que seve en laFigura 6.4 puedeser dibujerd:r
com<l ttlla ctlt-vadc probabilidad condicional de falla, colno lo muestrr lr
Figr-rrir6.5. (El tnnino vkkt til define lr edacl en lr que hay un rpiclcr
incremelrtoen l:r prob:rbilidad condicionrlcle fallr. Se utiliza prrrclistingtrir
estreclacl de lr vidu prtrncdic qlle aprreceen ln Figurn 6.4.)
ogc6 | Itigura 6.5:
tr3
o-o (
Probabilic,ad
condicional de oc^-
oq)
LL (-)'O falla y "vida til"
' t 2 3 4 5 6 7 A
Edad (x1OOoO) -->
Si se atralizrnclc estc modo una grancantidacl cle moclos de falla erparentenlett
te
idnticos rclacionados con la edacl, es fcil encontru algunos que
ocurrcn plenlaturarnente. En cl Capfulo l2 tanrbin se explica por qu
()curte esto.El resultrdo de tales fallrs prernafuras es Llna curva de probabilida
d
conclicional corno lo muestra la Figura 6.6.Ilsto es igual al patrn rle
f alla B de la Figura 1.5.
D A ..vlDAuTlL"
Scu I<_
.:lc I Zona de
Figura 6.6:
Algunasfallas desgaste
E:3s
El efecto de
prematuras\
fallas prematuras
FE
1 2345678
Edad (x1O OOo) _>
Tareas Preventivas r37
Estepuntode vistarespectodefallasrelacionadas con laedades algosimplista,
ya que de hecho hay tres maneras en que la probabilidad cle falla puecle
aumenta medida queun componente envejece.Estasse ven en la Figu ra6.i
.
B
Figura 6.7:
Fallas relacionadas C
con la edad
Estos plttrones dc falla fucron presentadosen el Captulo I y se cliscutirr corr
tnuclrtrrnscletrlleenelCaptulo12-Lacuactersticacplecomp:utenlospatroncs
A y B ci que annbosmuestran un punto en el que hay un rrpiclo incrernentoclc
la probabilidaclconclicionalde fallr.El patrn C tienc un increnlcnto cr>nstantc
dc lr probabilidacl dc frllr, pero no rnllcstnr unr zonr clc clesgaste tlefiniclr.Ls
ttcs rlutes siguientcs cle este captul<>consicleran las in-rplicurcit^s
cle estos
palrotrcsde frllr clescleel punto cle vista clelnturtenirnicnto prevetrtivo.
63
Fallas Relacionadas con ta Edad y Mantenimiento
Preventivo
-
Desde hace siglos y por ciefto desde que se generaliz el uso cle las
mtquinas -el hombrc ha tendido a creer cue la mayora de los cquipos
ticndcn a cornporse como lo muestran las Figuras 6-4 a 6.6r. En otras
lalabr:.ts,la ntayora de las pcrsorras toclava tienclen a asumir que los
compollentcs similares que realizan tareassirnilares, funcionrrin confirble
rnente durante un perodo, quizs con una pequea cantidad cle fallas
tempranasAl azzu, y que luego la mayora de los corlrponentesse"clesgastarrn"
aproximaclamente al mislno tiempo.
En general, los patrones de falla relacionados con la edacl se aplican a
componentes rnuy simples, o a componcntes complejos que sufren de un
modo clefalla dominante. En la prctica, comnmente se los encuentra bajo
condiciones <le desgaste directo (mayonnente cuando el equipo entra en
contacto directo con el producto). Tambin se los asocia con fatiga, corrosin,
oxidacin y evaporacin.
138 Mantenmiento C e ntrado en C onfiablidad
Las caractersticas del desgaste ocurren mayorrnente cuando los
equipos entran en contacto directo con el producto.I-as re-
fallas
Iacionadns con ln ednd tambn tienden a estar asociadas con Is
fatiga,Ia oxidacin, Ia corrosin y In evaporacin.
Algurrosejemplosde puntosenlos cuales losequiposentranelr contacto r.-on
el proclucro incluyen revestimientosrefractarios,impulsores clc bombas,
lsientos cle vlr,ulas, sellos,herramientas de mquin:ls, trilnspoftacloresa
tomillo, revestimientos de triturrdorasy tolvas, superficies intemas cle
tuberas,ntatrices,etc.
La fatiga rf'ectr
a los componcntes --especialmenterlas piezasmetlicas-
queestrnsujetasa ciclos de carga que tienerl una frecuencia razonablemente
alta. La tasa y el grado en que la oxidacin y Ia corrosin afectan A un
conlpollctrte, clepenclcde su cornposici>nc1umica, clel graclo de protcccin
cuctcrrga y clel meclio en cl ctre estroper:rndo .La evatcracinaf-ectrt los
solvetrtcsy :rlas frtcciotrcs rns voltilescle los procluctospetnrcltrrnicos.
Bajo ciclttscitcunstrncirs, de dos opcir)rres prevcntivus parar
se clis-ronc
reclucirlrinciclcncitclcestetipo de modos cle frlla, cstrsson lrs tureas cl:
retcttnrli<'irltantit'ntrt<:cli<'oy las tarcas dc suslitttcin cr:licu.ltstrscrtcgorassc

cttnsiclerln cott r]rlyorclctrllccn lr 1trximatarlc cleestc cattulo.
6.4
Tareas dc Reacondicionarniento
y Sustitucin Cclica
I-os ntoclosclelnlla ctrc confornrrnlos Patroncs A o B de la Figtrra 6.7 son
nrs lrrobables quc ocLlrran clespusclel fln dc suviclt til conta se nruestrl
cn la Figura 6.5. Si tttra pieza o cornponente es uno cle los que sobreviven
hastae| fln clesu vicla ttil,es posible sacarlo de servicio antes que entre en
ll zont dc desgaste y tontar nlguna clasede accin plrr prevenir cucfirllc,
o por lo ntcnos para t eclucir lrs consecuencias de la fallr. A veces,esta accitin

irnplica htccr algo para restablccerla capacicladinicial cle un elemento o un
componentc que ha siclocambiadcl. Si hacernos estos r intervalos fijos sin
interrtarcleterminrrlr condicin de lrpiezacl componente afectacloantescle
sonleterlo al prtrccso de reacondicionrmiento, la accin se conoce corno
rc a c o nd i c i onamie n t o c c I i co . Especfi crmente:
El reacondicionantiento cclico consiste en reucondicionar Ia capacidad
de un elemento o componente antes o en el lmite de edad
definklo, independientemente de su condicin en esemomento.
,i -.
Tareas Preventivas 139
Las tareas de reacondicionarniento cclico tambin se conocen como tereas
de retrabajos cclicos. Incluyen tambin revisiones o cambios cornpletos
hechos a intervalos preestablecidos para prevenir modos de falla especficos
relacionrdoscon la edad.
En el caso de :rlgunos modos defalla relacionados con laedacl,simplerner-r
te es imposible reclrperlrla capacidadinicial del elemento o del cornponente
ul-llvez queha rlcanzrdo
el frn de su vida til. En estos casos,la capacidacl
inicial slo puecle serrestauradrdescarlrndolo y reernplaznclolopor uno
nuevo. En otros clsos,el reacondicionamiento cclico de un elenrento es
tclricamente posible, pero es mucho ms costo-eflcrz carnbirrlo p()r unc)
nuevo. En ambos casos,si el clerncnto o cornponentesereeltrpl:rzapor uno
nuevo a intervalos fijos sin intentar evaluar la condicin del activo vicjo, la
tarerse conoce c()mo su.stifuc:irncclic:a.
Las tareas de susitucin cclica consisten en descatfctr un
elentento o componente antes, o en el lmite de edad definida,
indetencliententente de su condicin en ese ntontento.
Nrtcsc ctre los ttrninos cle rcrconclicionanriento y sustitrrcir'rncclicr
nluchtsvecesse tttcclcnnpliciu'exactarncntcr lr rtrislnr taretr,y cl trrnino
apropiadtldepcndedcl nivel al curl se llcva r crtro cl rnilisis.
Porejemplo,si se desgasta el impulsor de una bomba a unatasapredecibley por
lotantopuedereemplazarseporuno nuevo a intervalosfijos, la tareade reemplazopued
endescribirsecomosustitucincclicadelimpulsoro el reacondicionamiento
cclico de la bomba.
Por esto tcndentos a considcrrr el rcrcondicionaltriento cclico y la sustitu
cirl cclica jr,rntos.Pero, la clistincin se vuclve imtortante curnclose
colrsicleraun rnoclodc falla que pucdc prevcnirse con ctralquicra clc lrs dos
trrers
cuando se las considcrral mismo nivel cle anilisis.
Porejemplo,sesabequecierto tipo demotor elctrico puedesufrirde fallasensus
devanadosdespusde una determinadacantidadde tiempo de servicio.Eneste
caso,podraserposiblerestituirlacapacidad inicial rebobinandoelmotor(reacondiciona
mientocclico)
o sustituyndolo por uno nuevo (sustitucincclica).
Por estrrttzn, el resto cle cstr seccin considera las caractersticas clel
rcacondicionamier-rtocclico y de sustitucin cclica juntas, pero talnbin
tienc cuidatlo en remrrcrr sus principales diferencias.
La Frccuencia de Tareas de Rcacondicionamiento y Sustitucin Cclica
La frecuencitcon la quese realiza cada tarea de reacondicionamiento cclico
estdeterrninadaporla vida rtildelelemento,como lo muestra la Figura 6.5.
En otras palabras:
140 Mantenimento C entrado en Confiabilidad
I-afrecucncia de unn tarea de reacondicionamicro o susucin ccca
est determfunda wr Ia edod en Ia qu" el elcmcnfo o cornlnnente
muestra un nipido furcremenfo en Ia probabilidad condicional defalle.
En el caso del Patrn C, necesitan ser analizados al menos cuatro intervalos
de reacondicionarniento diferentes para determinar el intervalo ptimo (si es
que existe).
En general ,est muy difrrndida la creencia que todos los elementos "tienen una
vida", y reacondicionando el elemento o instalando uno nuevo antes que se
alcance estr"vida" automticamente se lo hace "seguro". Esto no siempre es
verdad, con lo que RCM tiene un cuidado especial focalizado en la seguridad
cuando seconsideran tareasde reacondicionamiento y sustitucin cclicas.
De hecho, RCM reconoce dos tipos diferentes de vida-lmite cuando se
trrtacon este tipo de treas.Lzr primera se aplica a tareas que tienden a eviLrr
f allas coll consecuencias prrrla seguridad, y sellama lmite de vicla-segure.
Acltrellos cue tienden a prevenir fallas que no tiene consecuenciaspara la
seguridad se llaman lmites de, vida-econmica.
Lmites cle vida-se gura
Los lrrtites de vida-seguraslo se aplican a las fallas que tienen consecucncitts
parit la seguridrclo el medio ambiente, con lo que las tareas asocirdrs
clebenreclucirla probabilidacl de queocutra una falla rntesdel fln de su vicla
til a un trivel tolerable. (Un rntodo para decidir qu estolerable se discuti
en la p:u1e3 del Captulo 5 y en el Apndice 3 de este libro. En este contexto
sc usalt probabilidrdes del orden de lO-6 y hasta l0 o).Ilsto significa que los
lltrites cle viclr-segurrno pueden aplicarse a elementos que conforman el
ptttrn A, ya que la morlalidad infantil implica que podran fallar prematur
tmente un ntrnero significativo de elementos. De hecho, no se pueden
aplicar a ningn moclo de falla en elque exista una probabilidad significativa
clcocunencia de 1rllr cuando el elemento entra en servicio.
En condiciones iderlcs,los lmites de vida-segura deben determinarse
antes quc cl elemeuto sepongren servicio. El elemento debera probarse en
un rmbiente que sirnule las condiciones operativas para determinarque vida
realmentc es capaz de alcanzar, y una fraccin conservrdora de esa vida se
usa como Imite de vida-segura. Esto se muestra en la Figura 6.8.
l EDAD A
E I. LA CUAL
tr I
o----
Figura 6.8: IrylIE|l coMTENZA*
E'-e DE V|DA I
Lmites de vida-segura ocunnlR LAS
EE SEGURA
rnr-r_ns
i 8 I
' 12
34567A
-->
Vida
Tareas Preventvas r41
Nunca existe una correlacin perfecta enfre el ambiente de pmeba y el
ambiente de operacin. El ensayo de partes que tienen una vida larga hasta
la falla son muy costososy obviamente toman mucho tiempo, con lo que por
lo general no hay suficiente informacin como para poder detenninrrcon
confirnzalas curvas de supervivencia. En estos casos los lrnites cle vicla
segura ciertas veces pueden determinarse dividiendo el promeclio por un
factor arbitrario como ser tres o cuatro. Esto irnplica que la probabiliclacl
condicional de frllaen la vida lmite debera ser esencirlmentecero.
Lmite s d e vida-e conrimca
La experiencitoperativa sugiere que clescleel punto clc vista econmic<r
muchas vecessclndeseablesel reaconclicionamiento cclico o lr sustitucin
cclica. El lmite cle vidr asociadose conoce como lmite cle vida-econclmicr"
Dicho lrnitc por lo gencral es igual a lr vidr til. El rspectoeconxnico clc
lrsttstittlcincclicit y dcl rcrconclicionrmientocclico secliscutirrcon rlrrs
dctallc al llnal cleestc captulo.
La Factitlilidad rcnica tlel lteaconclicionamiento Cclico
Ltls conrentrriosrnteriorcsinclican que l)arrclucla taret cle reaconclicionr
rnicnto cclictl scttcnicamcntc frctible,los prin'reroscritcrios cue hur cle
satisfacerscs()n:
'
que clcbehrberutr ptttrto cn cl que huyer un incremento cle lr probabiliclacl
ctxrclicionalclcIalla (en otrrspalabrasel elernentotlcbete neruna "viclltil")
'
qtlc dcbelrlosestrrrazt>nablernente cleestrviclr.
seguros acerca de lr cltrrrcin
Etrsegundo lugar,la tnayoracle los elcmcntos clebensobrevivir restaeclacl.
Si derntsitdos
elenrentosfallar-rantesclcllegar a ella, el resultacloncto sera
unatlnlelrtode las frllasimprevistas.Estono stilclpclclratcarretu'consecuencias
itraclrnisiblcs, sino que signilica que las [arersclc reacondicionrrniento
tsocildrs
seestrnrealizando fuera dc secuencia. Ilsto a su vcz tr-rstonrael
procesoconlpleto cle planificacin. (Noternos que si la falla supone conse-'
cuenciaspzrralaseguricladoel medio arnbiente,laprobabilidaclcleque ocur-r-l
una f-allaantes del lrnite-seguro debe reducirse a un nivel realrnente bajo efect
ivamcnte
ccro-como se cliscuti anterionncnte)
Finalmcnte, el reacondicionamiento cclico cleberestaurar la resistencia
original a la falla del activo fsico, o rl menos algo que se aproxime 16
suficiente
a Ir condicin original como para asegurar que el elemento
continle sier-rdocapaz de curnptir la funcin deseada por un perodo de
tiempo razonable.
142 Mantenimento Centrado en Confiabilidad
Por ejemplo, nadie en sus cabales tratara de reacondicionar una lamparita
elctrica de uso domstico, simplemente porque no es capaz de restaurarla
a su condicin inicial (adems de una cuestin econmica). Por otro lado,
podra decirse que recapando lascubiertas de un camin serestaurala misma
a una condicin cercana a la original.
Estos puntos llevan a las siguientes conclusiones generales acerca de la
factibilidad tcnica del reacondicionamiento cclico:
I-as tareas de reacondicionamiento cclico son tcnicamente factibles si:
'
hay una edad identfficable en Ia que el elemento muestra un rpfuIo
incretnento en la probabilidad condicionat
defalla
'
la rnayora de los elementos sobreviven a esta edad (todos los elententrs
si Iafalla tiene consecuencias para ln seguridad o el medio ambiente)
. se restaura ln resistenca orginal del elemento a lafalla.
I-a Factibilidrcl Tcnica de la Sustitucin Cclicr
Los comcntrriosltecltos indicurclue una trrerde sustitucin cclica es
tcnicamentefactible bajo lrs circunstrnciassiguientes:
I'as tareas de sustitucin cclica son tcnicamente factibles si:
'
hay una edad fulentificable en Ia que el elemento tnuestt'a un rpido
increnrcnto en la probabilidad condiciona.l defalla
'
Ia ntayorttt de los eletnentos sobreviven a esta edad (todos los elententos
si la Jalln tiene consecuencias para Ia seguridad o el medio ambiente)
Por lo gcneral n() es necesario preguntar si la trrea restaurrr la resistcltcir
origir-rrl porque se reernplrzr el elemento por uno nuevo.
La flfectiviclad cle las Tareas de Reacondicionamiento Cclico
Attttcucscrtcnicatnentelactible, puede que no rnerezcA la pen:rel rcrcr>nclicion
rncntocclico porque puede que otras tareas seanan msefectivrs
corno se explicr en el Captulo 7.
Si no pucde encotrtrarse una tarea ms efectiva, existe a menuclo lr
tentacin deseleccionartarcasde reacondicionarniento cclico simplemcnte
basindoseen si son tcnicamente factibles. Un lrnite de edad aplicado a un
eletncnto que se comporta como lo muestra la Figura 6.6 significa que
itlgunos elementosrecibirn atencin antesde que la necesiten, mientrasque
otros ruedeque fallen prematuramente, pero el efecto neto puede que se1una
recluccin glob:rl en el nmero de fallas imprevistas. Sinembargo,an pue<le
ser que en este c]so no valga la pena realizar reacondicionarniento cclic<t,
Tareas Preventivas 143
ya que como mencionamos anteriormente, una reduccin en el nmero de
fallas no es suficiente si la falla tiene consecuencias para la seguriclad o el
meclio ambiente. Esto es as ya que para que merezcalapena, la tarea clebe
reduci lr probabilidad de falla que tiene estetipo de consecuencias a un nivel
realmente muy bajo (efectivamente cero).
Por otro lado, si las consecuencias son econrnicas, necesitamos estar
seguros cleque a lo largo de un perodo de tiempo, el costo clerealizar la t1ea
de reacoudicionamiento cclico o de sustitucin cclica es menor
rlcosto dc
perrnitirque ocun a la fallr.Prradecirlo deotra rnanera,la nicajustiflcacin
para un lmite de vida econrnica es su costo-eficacia. Esto se da porclue cl
rercondicionalniento cclico incrementa el nrnero de trabajos en el taller cle
tepitraciottes, tnietrtras que la sustitucin cclica incrementa el consumg dc
elellrentos o componelltes que estn sujetos a ser clescrrtaclos. Porcuesto es
as se ntuestr'l en la figura clel flnal de la piigina.
Al consiclerar lrsfallas quc tienen consecuencirsoreracionrlcs,noterrlos
cltlc tlllltIreldc rcrcotrdicionrmiento cclico o de sustitucin cclica toclru
rf-ectarllts operaciolrcs por s misnrr. En lr nrzryor:r clc los cas()s cs rroblrblc
cuc este el'ecto setntenor-que las col-lsccuencias de la f alla xrrque:
'
tlolltltlllrcnte se rcrliz;ur en un nl()tncnto en el qrre rlectaun nrniln<>rlr
lrxlrrccititr (trsuitltnenteclur:rnteullo cle los llul'rrdos
"l)uecos" clc lxxlucciln).
'
es probable quc lleve rnen()s tiempo cle lo cue llevara reparrr lrlrllt
l)or(luc cs posiblc rlanear-rniscn dctalle la tarea progriunacllr.
La Figura 6.9 muestra un modo de falla que dependede la edady cuya vida tiles
de 12 meses, mientrasque su vida promedio es de 1B meses. En un perodode 3
aos, la falla ocurre dos veces si no se realiza ningn mantenimiento preventivo,
mientras que la tarea preventiva se debera haber hecho tres veces. En otras
palabras,la tarea preventivadebe hacerse 5O7" ms seguidoque lo que debiera
realizarse la tarea correctiva si dejsemos que ocurra la falla.
Si cada fallacuesta (porej.) U$S 2OOO en prdidasde producciny reparacin,
el costode las fallas en tres aos hubiese sido de U$S 4OOO. Si el costo de las ta
reas
preventivases por ejemplode UgS 1 1OO,en el mismo perodode tiempo su costo
hubiese sido de U$S 33OO. Con lo que en este caso la tarea es costo-eficaz-
Por otro lado, si la vida promedio hubiese sido de 24 meses y mantenemos el
resto de los valores iguales, las fallas slo ocurrirn 1,5 veces cada tres aos, y
costaranU$S 30OOen ese perodo de tiempo. Las tareas cclicastodava costaran
U$S 33OOpara estos tres aos, con lo que no sera costo-eficaz.
AI<-VDApROMEDO--+l
'< Figura 6.9:
(l(18 meses)
6-g
cg
"Vida til"y
+-VIDA UTIL
f cr(
'Vida promedio"
Yo> (12 meses)
-O
LLt
, J O 912151B2124
Edad (meses) --)
t)
r44 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
Si no hay consecuencias operacionales, el reacondicionarniento y la sustitu
cin cclica slo se justifican si cuesta sustancialmente menos que el costo
de la reparacin (lo cual puede ser el caso si la falla provoca daos
secundarios importantes).
Esto quiere decir que en general, vale la pena aplicar el concepto de lmite
clevida econmica si se reduce o evita las consecuencias operacionales de
una falla no anticipada,y/o si la falla que previene causaun dao secundaric>
significativo. Obviamente,antes de poderdeterminarlacosto-efcacirde las
tareasde sustitucin cclica, necesitamos conocer el patrn de fallas.
Prrrtctivos nuevos, esto significa que un modo de falla con impofturtes
collsecuencias econmicas tambin deberrser sometido a un progr:rma de
cnsayos para detenninar el lmite de su vida til y si este es aplicable. Pero, muy
pocasveccsexistesuficienteevidenciaparaincluirdesde elcomienzo lasustitucir-l
c cl ica o e l reacondicionamientocclico en un pliur demurtenimiento progrrmnlo.
En laprrctica,slo puededeterminrrsedemaneraconecta laecuencia clc clichrs
tarerssi se disponede infonnacin histricaconfiable. Dicha infbrrnacin, cuiurdcr
el rctivoes puesto en servicio por primera vez, esti disponible en muy [xrcrs
ocasiones,conlocualgener:rlmenteesimposibleespecificartuea-sdereacondicir-r
Itunient<>cclicooclesustitucincclicaenprcgramsdemzurtenirnientoplureados
urtesclelitpttestaenservicio.(Porejemplo,enel progriunainicirldemuttenimien
ltt clesurollrdo
parurel Douglas DC lO, se asign:rron tareas de reaconcliciona
ttricnto r sttlo siete componentes). No obstante,loselementossujetos a mrxlos
defalla Inuycostososdebcnsometenseaunestucliocledeterminrcinde"vida"&ul
pronto ctlttto seaposible para averiguar si pueden obtenerse beneficir>s de lts
lrrcirsde I eaconclicionrmicntov/o sustitucin cclicr.
6.5 Fallas no Asociadas con ta Edad
Uno de los desarrollosmsdesafiantesde la administracin del manterr i rnir:nto
tnoclemo l-rasido el descubrimiento de que en realidad muy pocos modos tlc
IrllaseajustanaalgunodelospatronesdefallaquemuestralaFigura6.T. Corn<r
artalizamos en los prrafos siguientes, esto se debe principalmente runr
combinacin de vrriaciones en el esfuerzo aplicado y complejidad creciente.
Esfuerzo variable
Con-arirmentea las creencias que se nombran en la patte 2 de este captulo, el
deterioro no siempre esprorcrcional al esfuerzo aplicado, y el esfuerzo no siempr
e
es aplicado consistentemente.Porejemplo, en la parte3 del Captulo 4 vimos que
rnuchas fallas son causadas porincrementos en el esfuerzo aplicado,que a su vez
son causado por opcracin incorrecta, montaje incorrecto, o daos exterrros.
Tareas Preventivas
Algunos ejemplos de este tipo de aumentos de tensiones dados en el Captulo 4inclu
yen erroresen la operacin (searranca unamquna muy rpido,unamquina
se pone en reversa mientras que est andando hacia delante, se
alimenta el
proceso con materia prima demasiado rpido) errores de montaje (se ajusta
demasiado un perno, se olvidan montar partes)y daos externos (cae un rayo, seprod
uce la inundacin "del siglo,',etc.)
En toclosestos casos hay muy poca o casi ninguna relacin entre cunto tierpo
el activo fsico estuvo en serwicio y la posibiticlad cle que oculra la falta. Est
o
se muestra en la Figura 6.10, que es bsicamente
iguzrla la F'igura 4 .4 perorepresentada enfu ncin del
tiernpo. (Ideal mente,"prevenir" falI as cle estetipo es
una cuestin de prevenir cu:rlquier clusade incre_
nlcnto en los niveles de esftierzo, ms que una
cuestitn de hrceralgo en el activo f-sico.)En lr
TIEMPO
trigura 6.11,el pico cleesfuerzoreduce perrnrnelt-
Figura 6.1O
tcnrente la resistencia a la falla, pero no clltsa
rerlmente que el elernento
l'alle (un tcrretn()t()
esfuerzo
.fi.surouna c.\^tructuropero n() cause su clerrutnbc).
La reduccir'rdelrresistencira la frllahacecueel
elc'rento se vuel vrvu I.errblc al prx i rr lo pico, cuc
puede o llcr ocurir antes de cuesea rcemplazaclo
por otro motivo.
TIEMPO
Figura 6-I I En laFigura 6.12,el pico cleesfuerzos(rloreclucc
tenrporalrnettela lesistencirt la falla (c:ornoen el
ce,s() dt ttutterictles term.oplstit:os qLtc se ablan_
Resistenciaal esfuerzo
dun cttattckt la tenperature sc eleva y se entlure
cen rutevenrcte cuando la temperatura descien_
clc). finalmente en lr Figura 6.13
trn pico de
esl'crzo acelerrIa prdicla cleresiste'cia a la lalla
y finalrncnte acorlrla vida del componenteconsi-TtEMpo
derablcrnente. Cuando esto sucecle, puede ser F-igura 6.12
mLly difcil establecer la relacin causa-ef-ecto,
porque la falla podra ocurrir meses o hasta ros
despus del pico de esfuerzo.
t
Esto sucedea menudocuando lapartees daadadurante
la instalacin(quepodraocu rrir si u n rodam ientoest mal
alineado),si es daada antes de la instalacin (elcojinete
TIEMPO
se cae alsuelo en elalmacn de repuestos) o es maltra-
Figura 6-13 tado enelservicio (entrasuciedad enelcojinete).Enestos
casos, laprevencinde lafallaes idealmente unacuestin
de asegurar que se realicen correctamente los trabajos de mantenimiento y deinst
alacin y que las pafies se cuiden adecuadamente en el almacn.
r46 Mantenmiento Centrado en Confabilidad
En estos cuatro ejemplos, cuando los elementos entran en servicio no es
posible predecir cuandoocurrirn las fallas. Por eso, estas fallas sedescriben
como "al azar" .
Comple.jidad
Los procesos de falla que muestra la Figura 6.7 se aplican r cieftos
mecrnistnosrelativamente simples.En el caso de elementos comple.jos,la
situacin se torrr todavr menos predecible. Los elementos se hrcetr ntis
cornple.jos parr mejorar el f-uncionrmiento (al incorporar tecnologa nueva
o adicional, o rutomrtizando)o prrahacerlos mis seguros (utilizrndo
dispositivos cle seguridacl).
serefieren
laaviacincivil. En la dcada del '3O,un viaje areoeralento, riesgoso, realizableen
condicionesclimticas razonablemente favorablesen una aeronave con una autonomade
unos pocoscientosde kilmetros y capacidadparaaproximadamente20
pasajeros.La nave tena uno o dos motores alternativos, lren de aterrizaje fijo,
propulsoresa hlice de paso fijo y sin flaps en lasalas.
Hoy da un viaje en avin es mucho ms rpido y mucho ms seguro. Puede
hacerse prcticamenteen cualquier condicin climtica, en una aeronave con una
autonoma de vuelo de miles de kilmetros y una capacidad de cientos de
pasajeros.Elavin tiene varias turbinas,equipamientoanticongelamiento,trende
alerrizale retrctil, dispositivos mviles de elevacin, sistemas de control de
temperaturay presirr de cabina, equipamiento de navegacin y comunicacinde
gran alcance,sistemasde instrumentacin y de soporte auxiliar complejos.
Porejemplo, Nowlan yHeapleTB a losdesarrolloshechosen elcampo de
En otrrs palabras, se logr un mcjor descmpe<l y una rnlyor seguriclrcl rl
costo cle utra Inlyor cornplcjidacl. [Jnr rr]:ryor corrrplejidad significa equilib
rar
lo liviano y lo corrrracto, ncccsarir) para un rlto renclirniento, con el
tunao y masr necesrrios par'l tener clurabiliclrcl. Esta colnbinacin dc
cornplc' jiclady compronr i so:
'
inctenrenta el ttrnero clc componcntes que pueden fallar, y tarnbin
incrementa e[ nmero de interlirses o conexiones entre los colnponentcs.
Ilsto l su vez incrcmentr el nnrer o y lavariedad de fallasque pueden ocurrir.
Por ejemplo, una grancantidad de fallas mecnicas se vinculancon soldaduras
o pernos, mientras que una significativa proporcin de fallas elctricas y
electrnicastienen que ver con conexiones entre componentes. Cuantas ms
conexionesde ese tipo halla, ms fallas de ese tipo habr.
'
reducc cl margen entre la capacidrd inicirl de cada componente y el funcionarnieut
o
deseado (en otrarspalabras, el "poder" est rnrs cerca del "querer"), lo
que reduce el ntugen cle deterioro admisible antes de que ocurra la falla .
Estos closargurnentos a su vez sugieren que esms probable que sufran fallas
al azar los elementos complejos que los elementos simples.
Tareas Preventivas
Figura 6.14: Fallas que no
estn relacionadas con la edad
D
Patrones D, E,y F
La cornbinacin de esfuerzo va-
E
riable y respucsta errtica a los
esfucrzos, en conjunto con una
cornplejidad creciente, significa
F
que cn la prctica, cada vez rns
modos cle falla se ajustan a los
patronesque nluestralaFigura >-l4.Elrasgomsimpoftante clelos patrones
D, E y F es que luego del peroclo inicial, hay rnuy poca relrci, ehe la
conflabiliclad y lrcdad operacional. En cstos casos, los lnrites cle eclacl
cclntribuycn poco, o nada, a reclucir la prob:rbiliclacl c-le falla.
(De l-recholas grancles rcparrcionesprogrrnrrclas
pucclcn inclusive (rLtnrcnl
rltsttsasdc frlla rlintroclucirnrortaliclrclinfrntilen sistemlsque cle.trrrlllneftl
les.Estocstclernostrrclopor elnlucro elevrcloy caclavez
lnayorclctccicle
tltesgl aves que seprtrducenen cl rnnclct, cuescccle cur'clct
scrcrliztel mantetrilniento o innrccliatunenteclespusclela interwenci' clc
mantenilnieIrttl.Ttrnbinse r:rtif-ica curncloel opcraclorclelamquinaclice que
"cada vcz qtle lrlatrtetrnicntotrabr-iacn la. rnrquinacltrrrnteel fin clesenrlnil,
nos llcvr lrastacl n-rircoles poncrla a anclar otra vez".)
Desdc cl luntocle vista tle la gcrcnciit cle manteninriento, lrconclusin
llrincipltl que podernos cxtraer clc estospatr-onesde frllaesque la icleaclc
"vida titil" simplerrrettteno se apliczrr las fallas al az.ar, con Io que el
"recmplazo a itttcrvrlos fijos" o cl "reAcondicionamiento antesde trl cclld"
rtcl pucdc allicarse.
Cotno sc cliioen el Captulo I cle este captulo, el tomrr concienciacleestos
hechoshr inducido a algunas personas a abanclonar totrlrnentela idea ctel
manteninliento prevcntivo. Aunque esto puecle ser acertaclo para fallas co
consecuenciasIncnores,cuando lrsconsecuenciascle la falla son serias ,algo
clebchacerseparrpIevenirlas frllrso alrnenos p:raevitarlasconsecuecias.
Lrnecesiclaclpermanente
deprevenirciertos tiposde falla,y la inczrpzrciclacl
creciente de lastcnicas clsicasparrhacerlo, impulsan el avance de nuevos
rntodos cle prevencin de fallrs. Entre estos se destacan las tcnicas
collocidrscomo rnantenimiento preclictivo o "a condicin". Estastcnicas
son aborcladasen detalle en el prximo captulo.
,:
...
MantenimientoProactivo2:
Tareas Predictivas
7.1 Fallas Potenciales y Mantenirniento a Condicin
En el captulo antedor hemos visto quc por lo generzrlhay pocrrelacin, o
ninguna, entre cunto tiempo el activo fsico ha estaclo en serricio y cur-r
probable es que falle. Sin embargo, lunque rnuchos modos cle falla no se
relacionancoll la eclad,lamayora deellos da algn tipo de adveenciadeque:
esttnen el proceso cleocunir, o de que estrn por ocurrir. Si puecleencontrarse
cvicletrcircleqttealgo esttenlas ltimasinstancirsdelr fnlla,poth-a serposible
lcttlrrparrplevcnir que falle completarnentey/o evitrr las consecuencirs-
La ltrigurttT.l ilustra lo clue sucedeen las etap:rsfrnrlesde lr falla. Se lo
llrnrtkt <-urvo P-I;, porque rnuestra crmo cornienzr la falla, cm<l sc
cleteriorral ptttrttt cn que puecle serdetectzrcla(punto "P") y luego, si no e-s
dct.ccttdt
y conegicla, contina deteriorrndose-generalmente a una 1asr
acclcra<lr-hrstr
cluc Ilcga al runtode ltrlla funcional ("F").
Punto en que la falla comienza a Punto en elque podemos
producirse (no necesariamente detectar que est fallando
relacionado con la edad)
("falla potencial")
\
I
I
c
Figura 7.1 :
:9
La curva P-F -o
.s2
c
o
C)
Tiempo->
El punto del proceso clela frllren el que esposible detectarsi la falla estr
ocurriendo o si est a punto de ocurrir se conoce cntofalla potencial.
Unafalla potencial esun estado identificable
que indica que unafallafuncional est a punto
de ocurrir o en elproceso de ocurrir.
En la prctica, hay miles de rnaneras prradetectar si las fallas estn en el
pr()cesode ocurrir.
Tareas Predictivas t49
Como ejemplos de fallas potenciales podemos nombrar puntos calientes quedenotan
deterioro del material refractariode un horno o de la aislacin elctrica,
vibraciones que indicanla falla inminentede un cojnete,grietasque muestranla
fatigadel metal, partculasen elaceitede unacajade engranajes que revelanlafalla
inminente de los engranajes, desgaste excesivo de los neumticos. etc.
Si se detecta unrfalla potencial,
entre el punto P y el punto F quc se observa
en la F-igura 7- l , es posible que pueda actuarse para prevenir o cvitar las
consectlencias de la falla fulrcional. (Si es posible actuar de manera signifi
cativro no, depende de la rapidez con la que ocurra la fallr,como
sc ve en
la parle 2 de este captulo.) Lts tareas clesignzrclaspar:r cletectrrlallrs
potenciales se conocen corno tare(ts a cctrulicin_
I'cts tareos a condicin consisten en chequear si
hay fallas potenciales, para que setueda actuar
paro prevenir lafallafunconal o evitar
Ias cottsecuencias de Ia falla fit ncionsl
Lrstrtctsa conclicin sc lltnruras porquc los clcnrcntos (luc sc ins>cccio
rrr.nse clejan cn servicio a r:onclicin cle cuc continrcn clrnrplienclo ctxr lgs
p:rrtrlctr-tlsde lilncionamicltto esrccificrclos.Estg tybilr se co()ce c()nto
rnrrrtenil'niento tredictivo (porquc estan-los trrtrnckrclc prcclecir si -y
posiblerrlentc ctturdo -
el clcmento va a f rllar basrnclonosen su cor''lportlrrricrrto
actttal) o Illlnteltilrlicntt>basaclo en lac:otttlir;irin (torctrclr nccesiclrcl
de accioncs col-t'ectivlts <r l)ara eviLrrlrs consecuencirs sc brsrcrl Lrnl
cvaluacin de la condicirn del elernentr>_)
7.2 El Intervalo P-F
1:i
Ademrs cJela frlllpotencial cn s ntisrna, neccsit16sconsiclcmrla crnticlacl
de tienrpo (o el nmeto cleciclos cleesfuerzo) que transcurrc entre el punto en
el que ocLtITeunr frlla potencial -en otras palabras, el punto en el que schace
cletecfable-y elpuntoenel que sedeteriorallegancloa lafallaf-uncionrl.Como
lo rrrttestrrla FiguraJ.2,cste intervalo se conocecclnto el intervctlcp-tr.
A EI intervalo P-F-es el intervalo
cI entre el motnento en que ocu
:Q
.s
rce unafalla potencial y su de-
E
c
o
caimiento hasta convettirse en
O
Tiempo -->
una falln funcional.
Figura 72: El intervalo p-F
150 Mantenimiento Centrado en Confiabitdad
El intervalo P-F nos dice con qu fiecuencia deben realizarse las tareas a
condicin-Si queremos detectarla falla potencial antesde que se convierta en
falla funcional, el intervalo entrelas revisiones debesermenor al intervrlop-F.
I-as tareas a condicin deben ser
realizadas a intervalos menores al intervalo p-F
El intervalo P-F trmbin es conociclo como el perodo de alvertencia, el
tiernto que lleva hasta lafalla, o el perodo cle desarrollo cte lafalla. Puecle
sern-redidoen cualquier unidad que provea una inclicacin de la exposicin
al esfuerzo (tientpo en funcionrmiento,uniclades de produccin, ciclos
par&da-arranque,etc.), pero por rrzonesprrcticas, generalmente es mediclo
en trminos de tiernpo transcurrido - Vaa parr clistintosmodos cle falla, entre
fracciones de segundo r varias dcadas.
Observelnos que si se rerliza una frreaaconclicin a intervalos que son ms
lnrgosquc el intetwrlo P-F-,hayuna posibiliclrcl cle que pasenrostotrlrnente por
rltolafrllr.Poroho lrdosi rcalizamos latrrerr intervrlos nruycorlos respecto
al intervalo P-Ir, dcsrcrclicirremosrecursoscn el proccso clechequeo.
Por ejemplo,si el intervaloP-F para un determinadomodo de falla es de dos
semanasy el elementose chequea una vez por semana,la fallaserdetectada.
En cambio, si se controla el elemento una vez pormes, es posibleque nos
perdamostodoelprocesodefalla.Porotro lado, si el intervalo P-Fesde tres meses,
serauna prdidade tiempo y de dinerochequearelelementotodoslos das.
En lr prrctica getrerarlntentebasta con seleccionar una fiecuencia cle tarer
igual a la rnitad dcl intervalo P-tr. Esto asegLlrrquela inspeccin clctectrr
la firlla lotencial antescleqtreocun-a lafalla f uncional, mientras que provec
(enla mayora cleloscttsos)unacrntidadde tienrpo r:rzonableparahaccr algg
al respecto. Esto llcvral concepto de ntervalo p-F neto.
fntervalo P-F Neto
El intervalo P-F neto es el interwrlo mimo que esprobable que trurscurrr
entre el lescubrimienkt de una falla potencial y la ocurrencia de la fhlla
ftrncional . Esto sei lustra en lasFiguras 7.3y 7 -4.Ambas muestranunaI al la co
n
un intervalo P-Fdenuevemeses.
La Figura7.3 muestra que si Intervalo de lntervaloP-F:
<--+
inspeccin: 6 meses
9 meses
el elernento e.s inspeccionado
/
YIntervalo
rnensualmente,el intervalo p-F
llt'ttttl l<-P-F neto:
neto es de 8 meses. Por otra B meses
par1e, si es inspeccionado en
Figura 73:
lntervaloP-F Neto (1)
Tareas Predictivas 151
interwalos semestralescomo lo muestra la Figura 7.4, el interwalo p-F neto
es de 3 meses. Entonces, en el primer caso la canticlad mnima cletiempct
disponible para hacer algo con
relacina la lalla escincomeses
mayor que en el segundo,pero la
tareade inspeccin debeser realizztda
seis veces ms a menudo.
F
Figura 7.4: lntervalo P-F Neto (2)
El interualo P-tr treto detcrrninr la canticlrdcletiernp<>rli.sponibte prratornrr
cuitlquieraccin
que scanccesrriapara rccluciro eliminar lrsconsccuencias
cle lr falla. Depcnclicnclodel contexto operacional clel activo fsicg, cl aviso
de tltrtftrlla incipientc le perrr-rite a los usurrioscleun activo fsicg rcclucir r
r
evitrrconsccuencirsde clistintrsr-nlneras:
'
licrttttt de porudct.'pueclc planearsc unrrccirncomcctivrparrLln rnoprc
to en cl qr-rc tro af-ccte t las operacioncs. Lr oporlunidacl cle planclr
aclecuaclrtnentelr tcci(rtr cor-rectiva signilicr qlre es nrr.s probablc qlre se
rcrl icc nrrsriiricltnrellte.
Por ejemplo, si encontramos un componente elctricoque esta una temperatura
mayor que la adecuada,podra reemplazarseantes que sequeme, cuando
la mquina no se est utilizando.Notemos que, en estos casos,no se previenela falla
de un componente-haga lo que se haga igualmenteestcondenado a
romperse-pero se evitanlas consecuenciasoperacionalesde la falla.
'
costos de repuruc'irin: los usurios rueclen acturr parra elirninrr el jrg
sccullclariocltlc scta cattsado xtrfallas no anticipacl.us.Estoreclcirr cltiemgt
de paradlt clc nrquina y los c<-rstosclerepluncicin a-sociacloscon lr fallr.
Por ejemplo, un aviso a tiempo podra hacer que los usuarios pudieran apagarla mqui
na antes que (por ej.) la rotura de un cojinete lleve al rotor a tocar el
estator.
'
seguridal.' la adverletrcia de la fallrclrtier-r-rpopara cletcner la plitnta
antes
de quc la situacin se vuelva peligrosa, o para poner fuera cle peligro
:r
personas que dc lo contraricl podran resultar heridas.
Por ejemplo, si se descubre a tiempo la rajadura de una pared, se podranapuntalar
sus fundaciones y prevenir de esa manera que la pared se deteriore
al punto de derrumbarse.Es muy probableque debamos desalojarlas inmediaciones
mientras hacemos este trabajo, pero por lo menos logramos evitar las
consecuencias sobre la seguridad que podra tener que se derrumbe la pared.
r52 Mantenimiento Centrado en Confiabitidad
Para que unatarea a condicin sea tcnicamente factible, el intervalo P-F neto
debe ser nr(tyor al tiempo requerido para realizar alguna accin que evite o
reduzca lasconsecuenciasde la falla. Si en intervalo P-F neto es demasiado
corto conlo para tomar cualquier accin sensata,entonces es claro que la
tarea a condicin no estcnicamente factible.
En la prctica,el tiemporequeridovaramucho.Enalgunoscasospuedeque sea
una cuestinde horas(digamoshastael trmino de un ciclode funcionamiento o
la finalizacinde un turno) o hasta minutos (apagar una mquinao evacuar un
edifico).Enotroscasospuedensersemanaso hastameses (digamos hastauna
paradade produccinimportante).
En general, se prefieren los intervalos p-tr ms largos por dos razones:
'
es posible hrcerlo que sea necesariopara evitar las consecuencias cle la
falla (incluyenclo la planiflcacin cle la rccin correctiva) de unr rllanerl
rns consideradry por lo tanto ms controlacla.
.
se rcquieren menos inspccciones de conclicir-r
Esttl explica porqu seestcledicanclotantaenergaa encontrrr cclnclicioes
dc lirllr potencial y tcnic:tsa conclicin asociadas que clenlos intervalos p-
F rlrs largosposibles.Sin embargo, en algunos casosesposible haccruso
de intervrlos P-Ir muy corlos.
Porejemplo,lasfallasqueafectanelequilibriode ventiladores muygrandescausan
problemasgravesmuyrpidamente,por locualseempleansensoresde vibracin
instaladosen lnea parapararlosventiladorescuandose producentalesfallas.En
este caso, el intervalo P-F es muy corto, y por ello el monitoreo es continuo.
Notemosgueuna vez ms,el dispositivo de monitoreo es utilizadoparaevitarlas
consecuenciasde la falla.
Consistencia del Intervalo P-F'
Figura 75:
lntervalos P-F
+Intervalo
P-F
mas rargo
I-ascurvrsde interwalos P-F ilusinconsistentes
IntervaloP-F
trrtlashrstralrorren estc captulo
indican que el intervalo P-F para
ctralquier fallres constante. De
hecho, estc no es el caso:algunos
A
I
c
:o.s2-(f
en realiclacl vrrrncn una arnplia
glrnadc valores, como lo muesc
o
O
Tiempo ---> Fr F2
f.ra la Figurar7.5.
Por ejemplo, cuando se discute el intervalo P-F asociado con el cambio del nivel
de
ruido,alguienpodra decir:"Esta cosapuede hacerruidode dos semanas hastatres
meses antes de romperse." En otroscasos, los monitoreos podran detectar una
fisura en un punto particularde una estructura,en cualquier lapsoentre seismeses

Tareas Predctivas 153
a crnco aos antesdel momentoen que la estructurafalle.
Est claro que enestos casosdebe serseleccionado un intervalo de tarea que
sea significativamente
menor al ms corlo de los intervalos P-F probables.
As siempre podemos estar razonablemente seguros cle detectar Ia t'alla
potencial antesde que setransforrneenuna falla funcionrl.Siel intervalo p-
F netoasociadocon esteintervalo rrnimo es lo suficientementelargo corno
para tomrruna accin adecuadapara rnanejar las consecuencirsclc:la falla.
entonces Ia tareaa condicin es tcnicamente factible.
Por el otro lado, si el intervalo P-F esmuy inconsistentc -como pueclenser
algunos-no esposible establecerun intervalo cle taret que tengsentids, y
lrtrreadebe ser abanclonadanuevarnente a frvor de algtrna otra rnrnerrcle
trrtarla falla.
73 Factibitidad rcnica
de rtrreas a Condicin
Conltl cotrclusi(ttr cle lrcliscusin antcrior,
el critcrio cue clcbc srtislrcer
ctl:tlcuict-tuearcondicin para ser-tcnicarne nte fictible ptrecleser rc.sr-rnri
do rlc la sigtricntc ntancra:
I'as tarea.' a condicin prograntadas son tcnicamente.factibles si:
'
es posble definir una condicin crara potencal
de falla
.
el intcrvalo I,-I es razonabletnente consistente
'
resuha pruictico tnoniforear eI eletnenfu a intervalos me ttores aI intervalo p-I
'
e I inte rvalo P' F' ne to es lo s uficie
nte tne nte largo como parq s e r tle alg una
ttlilidad (en otras talabrasr lo suficiententente largo como para actuar
a-lin cle reducir o elintinar la.s consecuencias de Iafallafir-ncional)
7.4 Categoras de Tcnicas a Condicin
Lrscttatrocategor-asprincipales cle tcnicas a condicin son las siguictes:
'
tcnicas clerrunitoreo de conclcn, (condition m.onioring)que inrplican
el tlso de algn cquipo espccializado para monitorear el estaclocle otros
equipos
'
tcrca.sbasadasen variaciones en la calidod clel proclucto
'
tcnicas de monitoreo de los efectos primarios, que implican el uso
inteligente de indicadores existentes y equipos de monitoreo cle procesos
'
tcnicas de inspeccin basadasen los sentidos humanos.
crdauna de estascategoras es examinada a continuacin.
r.
r.
154 Mantenimiento Centrado en Confrabilidad
Monitoreo de Condicin
Las tcrcasde mantenimiento a condicin mssensibles suelen involucrrr
el uso de algn tipo de maquinaria para detectar fallas potenciales. En otras
palabras, seemplean equipos para monitorear el estado cleotros equipos.
Estastcnicas se conocen como monitoreo de conclicin (condtion monito
ring) para distinguirlas de otros tipos de rnantenimiento a condicin.
El monitoreo de condicin abarcavarios centenaresdetcnicascliferentcs.
con lo que el esfudio detallado del asunto estms rll clelalcance cleeste
captulo. No obstante,el Apndice 4 brinda un breve resumende casi lfi) cle
las tcnicas ms conocidas. Todas esas tcnicas fueron cliseacJasprrr
detectrrlos efectos de las fallas (mejor dicho, los efectos de las fallas
potetrciales,colno sercatnbios en las carrctesticasde vibracin, crrnbios
cn Ia temperatura, parlculasen el aceite lubricante, flltraciones, etc.). Estrs
tcnicrsseclrsicanen e I Apnclice4 bajo los sigtrientcs ttulos:
.
el-ectosdinnlicos
.
cfcctos clepartcula
.
efctos qurnicos
.
efectos fsicos
.
efectos de ternperatrtrr
.
clc'ct<lsclctricos
Iistas tctricassc puecletrconsidcrar conro versioncsrltarnentesensiblcscle
l<ls setrticios lttlmrtros.Mnchrsde estastcnicas,hoy en clr, son rcrlnrcnte:
Inrty scllsiblesy algttnaspueden cletcctrruna falla potenci:rl vrriosn-reses(y
hasta aos) antes cle lrftrlla funcional. No obsturte,unrcle las rnayores
lirnitaciones de casi tocloslos dispositivos clcmorritoreocleconclicirnesquc
controlatl slo una condicin. Por ejemplo, un analizrdorde vibracin slo
tnonitotervibraciones y no rueclciletcctar-crmbiosqumicos o cle ternpera
tura.Con lo que la rnayor scnsibilidad sepaga con Ir prclicla cle versatilidad
que tiencn los sentidoshumrnos.
I-os itrtelvalos P-F rsocirclos diferentestcnicascle rnonitoreo clec<>ndicion
r lr"s
varan desde unos pocos minutos a varios meses. Las diferentes tcnicrs
tunbincletenninanlastrllascon distintos gradosde precisin. Se deben tencr
en cucntl ambosfactores cuando sedetenninalafactbilictad clecada tcnica.
En gerleral,las tcnicasdc monitoreo cle condici>n sonespectacularmente
efectivrs cuando son apropiadas, pero cuando son inapropiaclas pueden
representar una prdida de tiempo muy costosa y a veces decepcionante. Por
lo tanto, el criterio para evaluar si las tareas a conclicin son tcnicamente
factibles y si merecen la pena ser realizadas, debeser aplicado con especial
rigor a las tcnicas de monitoreo de condicin.
Tareas Predictivas r55
Variacin de la calidad del producto
En algunas industrias,una importante fuentededatos sobrefallaspotenciales
essuministrada por la funcin Calidad. A menudo la aparicin de un def-ecto
en un artculo producido por unamquina estdiectamente relacionada con
un modo de falla en la propia mquina. Muchos de estos efectos rparecen
gradualmente, y asproporcionan evidencia oportuna de fallas potenciales.
Si los procedimientos de relevarniento y evaluacin de datos ya existen,
cuesta muy poco utilizarlos como advertencia de falla de equipos.
Una tcnica muy popular que se puede usar para esto es el Control
Esttdsticode Procesos (SPC-Statistical Process Control). E,l Control Esta
dstico de Procesos implica medir cierlo atributo de un producto como ser una
dimensin, el nivel de llenado, el peso envasrdo,y usarlo para saclr
conclusiones sobrela estabilidad del proceso.
En la Figura 2.6 del Captulo 2 se mostr la rnanera en Ir que pueden
rprecereste tipo demecliclIsprraun procesoque est bajo coritiol y ctentro
de cspecificacirln.Lasfiiguras 3.4 y 3 .-5 del Captulo 3 muestr-ur clt-rsrnancras
en las cltleun procesoptrecleestarftrerrcle contnll y fueracloespccil-icrci(
(dicho clcotrt ltllnerl, f'rtllan).En lrgran mayorrcle los crsos,la transicin
dc estarbajo c<tntrola f:rllrr cs graclual. Los grcos cleControl Estrclstico
cleProccsosgelrcraltnetrtc hrcenun seguirnientocleestatransicirn.
Ptracjenlplificar csto, la Figura 7 .6 tle la pgina siguiente muestrrun
gr'fico dc Corrtrol Estrclsticode Procesos tpico en el cual rl principio las
llledicioncs csttnbajocontrol. Luego ocurre un moclo de frlla que cruslque
lrs nrccliciones comicncen a clesvirrse hacirun lacJo.
Por ejemplo,a medida que se desgasta unapiedraamoladora,el.dimetrode
piezasse incrementa sucesivamentehastaquelapiedrase ajuste o se reemplace.
En la zona2clelttFigural .5elproccsoesifueradecon[olpero rulestrclentrcr
cleeslrccificrcioltes.
(Oakl:urcilerdescribecrnohacerpamiclentificarcunbios
dc
estetixr slllllrtttente gmcltrtilcsusancloun "grfico de progresin".) Rste cunbio
clesenticlo es unr condicin clame identificable que inclica que una fallafuncionrl
esfa punto de ocurrir.En oa-s palabrzs, es una falla potencial. Si no sehace naclr
para rectificar la situacin, tudeo temprano el proceso comellzari a prcxlucir
riezashtcrr.de esrecilictcirin, como se muestra en la zona3 cle la Figura 7.6.
Esteejemplcl describesolamente unade lasdiverslsmanerLsen lrque puedc
uti l izusecl Control Estadstico de Procesos peuameclir y manej rr l a vari abilida
cl
de los procesos. La descripcin completa cletodas la^s tcnicas est ms all del
alcance de estelibro. De cualquier forma, el punto que queremos hacer notar en
estacrpa esque si p,ulemos relacionar lasdesviaciones en grficos como este
con mcxlosde falla esrecficos,losgrficos resultan fuentesde informacin que
pueden <laruna gran ayuda a todos los esfuerzosde mantenirniento proactivo
156 Mantenimiento Centrado en Confi.abildad
Lmite de ificacin superior
+--
I
I
o^
cro
q)
-F
C)
-.
(n
C(Di Lmite de especificacin'
CE
o^
LLE
Bajocontrolydentro Fueradecontroly dentro de Fuerade control y fuerade
deespecificacin= oK especificacin=failapotenciat uro"";l;X:;::,= faila
I'.igunt 7.6: Manlenimiento a condicin y Control Estadstico de Procesos
Monitore() de los efcctos prinrrrios
I-os cfectos tritnarios (velocicltcl,cauclrl,prcsirn, tentperatura, potencir,
c()rricntc,etc.) sonott't l-ucntc dc infornracin accrcadc la condicirn cle lcls
ectripos.[.<>s efectos puedcn scr monitoreados por una persona leyendo un
itrstrtlrnentt>dc medicin y qtrizrsrcgistrando lr lectura ntanualmcnte, con
tlllrcot'lputacloracont() paftecleun sistcmade control cleprocesos,o hastar
por un registro convencional de datos.
[s lnctlici<)l'tcscle estos efectos o sus dedvaclos se cornparan cr>n cieffr
infonnrcitindcrcferencia,dandodeestemcxloevidenciacleunafallapotcncirl.Sin
etnbargo, p:uticuliurnente enel caso dc la prirner o1rcin,ctebe Lsegrara;c
quc:
'
la persona que tornrla medicin debe conocer cul debe ser la mcclicla
cuando toclolunciontbien,qu medida correspondea una falla potencirl
y cul corresponcler una falla funcional.
'
setolnln lrs medicioltes aunlfrecuencia menor al intervalo P-F (en otra.s
palabras,la frecueucia debeser menor que el tiempo que lc tomr a la aguja
del dial rnoverse desde el nivel de falla potencial al <le falla funcional
cuancloocurre el modo de falla en cuestin).
"
el instrumento de medicin est mantenido de manera tal que sea 1o
suficientemente preciso para este propsito.
Tareas Predictivas r57
El proceso detoma demediciones puede
ser simplificado sensiblementesi
Normal
los elementos de medicin tienen
marcas (o bien colores) como se Falla
potencial
muestr-aen la trigura 7.7. En ese
Falla
caso, todo lo que el operador -o
funcional
cualquier otro-tiene que hacer es
observar el elernento de medicin v
dar a,viso si la aguja esten la zona de
Figura 7.7:
falla potencial (amarilla?), o
tomar unr Usando elementos de
accin ms drrstica si est en Ia zona cle fallr medicin para mantenif-
uncic-rnrl miento a condicin
(rojo?).De todasformas elelemento cle
meclicicinanclebecontrolase a intelalos menoresque cl intervalo p-F.
(Porrazonesobvias,estlsugcrenciaslo se aplica aele mentos cle rneclici
clueestrtrmidiencJottnestaclofijo.Tarnbin cJebetenerseltruchoctriclclocrre
los e lcmentos clernedici(tn marcaclospara traba.i:rren unrrnqui'r. rx)scrr
clcsrnontrdosy vueltos a colocar en un lugar equivocaclo)
Los sentidos hurnanos
Qtrizs las tcllicas de insreccina conclicin rnrsconociclrsson acuellas
basrclts
cn los sentidoshutnanos (nrirar, or, trrcar, y oler). I-asclosclesvent^nspl'incillr
lcsdc utilizar estossenticlospara detectarfrllasxrtcncialesson que:
'
etr el ntomento en qttc cs tosiblc clctrcttrla rnayor:r dc lrs firllrsusurclgl1s
setrticlosltumiutos, el prtrceso cle clctcrionr ya estzi ba-sturte avanzrclo.Rst6
signi fi cactrelos i nfervalos P-F songenerzrhncntecoftos,rorlo tiurtoloscequcos
clebcn serrcaliz-adosms fiecucntemente y la respucstrclcbesernpicla.
'
el proccso es subjetivo, tor lo quc es difcil clcsurollarcriterios cle
itrspecci<inprecisos. Adems las observaciones clepcnclenengran partecle
la experienciry hastadel estaclomenta.rclelobservador.
Sin ernbargo,las ventajascleutilizarlos senticloshumanos soll lassiguicntes:
'
el ser humano promedio esaltamenteverstil y pueclecletectaruna amplia
varieclaclcle condiciones de fhlla, nricntras que cualquier tcnica cle
monitoteo de ctlndicin slo puecleserutili zadap..u-amonitorearun tipo cle
lalla potencierl especfico.
'
puedesernluycosto-eficazsielmonitoreoesrealizadoporpersonasquecletodos
mcxlos estncercade los activos frsicosen el transcurso de sustareasnormales'
un ser humano escapIzdejuzgzu la gravedad deuna falla potencial y por ende
decidir acercade qu acciones sernapropiadas, mienas que un dispositivo
de monitoreo de condicin slo puede realizarlecturas y enviaruna seal.
158 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Seleccin de la Categora Correcta
Muchos modos de falla son precedidos por ms de una -amenudo varias fallas
potenciales diferentes, por lo que puede encontrarse ms de una
categora de tareas a condicin. Cada una de ellas tendr un intervalo P-F
diferente, y cada una requerir diferentes tipos y niveles de habilidact.
Porejemplo,consideremosun rodamientode bolillas cuya falla sedescribecomo
"agarrotamientodel rodamiento debidoal uso y desgaste normal". La FiguraT.B
muestra cmo esta falla puede estar precedida por una variedad de fallas
potenciales,cada una de las cualespodraser detectada porunatarea a condicin
diferente.
Cambiosen las caractersticasde la vibracin que pueden ser
detectadosporanlisisde vibracin: lnterualoP-F1 a 9 meses
Puntoen el que
comienzaa
Partculasque pueden serdetectadasporel
ocurrir la falla
anlisis de aceite: interualo P-F 1 a 6 meses
\\ Ruidoaudible:intervaloP-F 1
A
I / a 4 semanas
I
I
I Calor (altacto).intervaloP-F
c u 5dlas
--, ,rtl
:9
.s.,
a a Fallafuncional
c
(agarrotamiento
O F los rodamientos)
o / de
Tiempo -F
Figura 7.8:
Diferentes fallas potenciales que pueden preceder a un modo de falla
Esto no significaque todos los rodamientosvayan a exhibir estas fallas potencial
es,
ni tampoco necesariamente tendrn los mismos ntervalos P-F. Hasta qu punto
unatcnicacualquieraes tcnicamente factible,yque merece lapenaser realizada
depende mucho del contexto operacional del rodamiento. por ejernplo:
'
el rodamiento puede estar instalado en la mquina en una ubicacin tal que;
resulte imposible monitorear sus caractersticas de vibracin
'
slo es posible detectar partculas en el aceite si el rodamiento est operando
dentro de un sistema de lubricacin totalmente cerrado
'
los niveles de ruido de fondo pueden sertan elevados que sea imposibledetectar
el ruido producido por un rodamiento averiado
'
puede ser imposible llegaral alojamiento del rodamiento para comprobar cun
caliente est.
Esto signi fica que ninguna categora de tarea por s sola, ser siempre ms costo
-eficazqlte
otra. Es importante teneresto en mente, porque en ciertos mbitos
hay una tendencia a presentar al monitoreo cle coruticinen particular como "la
respuesta" a todos nuestros problernas de mantenirniento.
Tareas Predctivas 159
De hecho, si el RCM es correctamente aplicado a un tpico sistema
industrial modemo y complejo, es posible encontrar que el monitoreo cle
conclicin, como se define en esta parte de este captulo, es tcnicamente
factible tan solo para un2O%ode los modos de falla, y que solamentemerece
l:rpenahacerloen la mitad o menos de estos casos.(El conjunto de las cuatro
categorasde mantenimiento r condicin sumadils,generalmente son apropiaclas
para abordar del25 al 357o de los modos de falla.) Esto no significa
que no debe utilizarse el monitoreo de condicin -en los crsosen los que es
bueno, es realmentc rnuy bueno- pero tambin debemos recordar que
tcnemos que desanollrrestr:rtegiasapropiadas paraerlcararel9oo/o de los
tnoclosde falla restantes. Enotras palabras,ellnonitoreo de condicin csslo
una par-te cle la rcspuesta-y una parte consiclerablernente pecluea.
Por lo trnto raraevitar clesvircionesinnecesrriasen lrselcccinde trreas,
ncccsitarnos:
'
consiclerartodes lts advcrtenciasqueticncn posibiliclaclcle prccecler crcla
rrroci<-r a conclicitn cuc
clc firlla, jtrnto con cl espectro contltl,trdc tr-ers
rodranscr utiliztcl:rs paraclcteclarests tclvecncirs.
'
,Aplicar rigtrrosttnctrteel criterio cle seleccicin clc trrers clc RCM para
clcternrilttrcul clc cllas(si existe alguna) es la rrrrs c<tsto -cflcaz. pirrr
:rnticipar cl rnodo dc frlla en considerrcin.
Conroen rrttlchosotrt>s ct^sos
cle nrantcnirniento,Irclcccilt "corrcctt"finrlnrellte
clepcncle clcl contexto opemcionrlen el curl firncionr el rctivof sico.
7.5 Threas a Condicin: Algunos escollos
Cutnd<lsc consiclera si es tcnicamcnte posible e| nantenimiento a conclici
r, se neccsittt prcstar un cuidacJo especial r clos tentrs. Estos se rcficren a
lr distirrcin entrc frllas potenciales y funcionales, y la clistincitn cntre firlla
potcncial y eclad.Dichos tcmrs se discuten cletalladamente tcontinurcin
I t I I r t.s p o t e nr.-i.a l. e.s y .fttnc o tt ct I e s
En lr triictica, A vcces cxiste cierla confusin al distingnir entre f-allrs
rotcnciics y funciotrales. Esto prsa polque cicrtas condiciones pueden ser
consicleraclrscorrcctrmcnte corno fallas potenciales elt un contexto cletenninado
y como fallas funcionales en otro. Esto es muy comn en el caso de fugas .
Porejemplo,unafuga menoren una juntadebridas de unatubera puedeconsiderarse
como unafallapotencialsi latuberatransportaagua. Eneste caso, la tarea a condicin
podra ser"Controlarque lasjuntas de la tubera no tengan prdidas".La frecuencia de
la tarea se basa en la cantidad de tiempo que le toma a una fuga "aceptablemente
"
pequea convertirse en una fuga "inaceptablemente"grande, e iniciar una accin
correctiva adecuada cuando se descubra una fuga menor.
160 Mantenimiento C e ntrado en C onfiabilidad
Pero,si la tubera transportauna sustanciatxicacomocianuro,ningunafuga,
por pequea que sea,puedeser considerada como falla potencial.En este caso
no es viable pedirlea nadie queverifiquesiexistenprdidas,con loque necesitamosenc
ontraralgnotro
mtodo para manejar la falla. Esto casi con certezatraer
aparejado alguna clasede modificacin.
Este ejemplo refuerzalaimportancia de acordar qu quiere decirse con falla
funcionrl antes de considerar qu debe hacerse para prevenirla.
El intcrvalo P-F y el tiempo de operacin
Cuando se aplican estos principios porprimera vez,porlo general lagente tiene
ciertrsdificultadesparadistinguirentrela"vida"deuncomponenteyel intervrlo
P-F.Ilstcl loslleva abasarlasfrecuenciasdelastareas acondicin sobrela"vicla"
realo imaginarir del eletnento.Si existe,esta vidres porlo geneml vrriasveces
Inayor al intervrlclP-F, con lo que la tuea logra poco o nrda. En realiclacl,
tnedimc>sla vidr clcun cotnponente haciadelurte desde el momento enque e ntra
cn setvicio. El intcrvalo P-F se rnide haciratrisdesde la fallr funcional, con lo
cuc los closconceptos por lo gcnerirl no tienen nadaque ver uno con el otro. Lr
clistiltcin es imxrttiurte porcluela-s fallas que no estrn relrcionaclascon la erlac
l
(clichocleotra nr:rttera,f'allrs lx)runlrclveen
aleatorias)puedenserprecediclr^s
cia de lr mismrnlrneftique aquella^sque lo estr-r.
Porejemplo,laFigura 7.9 representauncomponentequetieneun patrnde fallas
aleatorio (patrn E).Unode los componentesfalldespusde 5 aos, el segundo
en seis meses y el tercero despusde dos aos. En cadacaso, la falla funcional
estuvoprecedidapor una falla potencial conun intervaloP-Fde cuatro meses.
Fallapotencialdetectada Inspecciones
lntervalo
Lasfallasocurren al menos 2 rneses antes hechasa intervalos
=
de manera aleatoria de la falla funcional de 2 meses P-F 4 meses
lsJllli IIlvl IIllII I l'lIII
I
o.l2 3 4 5
Edad (aos) ->
Fgura 7.9: Fallas aleatorias y el intervalo P-F
La Figura 7.9 muestra que paradetectarlafallapotencial,necesitamoshacer la tarea

de inspeccincada 2 meses. Como la falla ocurre de manera aleatoria, no sabemos
cundo va a ocurrir la prxima,con lo cualelciclo de inspeccionesdebe comenzar
en el mismo momento en que elelemento se pone en seruicio. En otraspalabras,los
tiempos de inspeccin no tienen nada que vercon la edad o la vida del componente.
No obstrntc, esto no significa que las tareas a condicin se aplican slo a los
elementos que fallan de rnanera aleatoria. Tambin se pueden realizar en
elementos que tienen patrones de falla relacionados con la edad, corno se
explica ms aclelante en este captulo.
Tareas Predictivas 161
7.6 Curvas P-F Lineales rr No-Lineales
En la primer pafte de este captulo se explic que las ltimas etapas cle
deterioro pueden describirse con la curva P-F. En esta parte , analizaremos
dicha curva con ms detalle, viendo en principio las curvas P-F'no-lineales
y luego considerando las lineales.
Ins ltimes etapas de deterioro
Lir Figura 7 .l de la Pgina 148 sugiere quc por lo general el cleterioro se
aceleraen lrs etztpasfinales. Prraver por qu esto es as, consiclcremoscon
ms detalle qu plsacurndofallrun rodarniento rbolillas por "us{) y
desglrstellornlal".
-/.10
Er-rla p:igina siguiente,la Irigurt muestra un tpico rt>clamientoa
bcllillas cru-gado vcrticalmcnte quegireren el senticlo cle las agr-r-jasclelrol
oj.
L:r partemrs solicitada del rodarniento en curnto a crgay frecuencia ser
la parle inlrior cle la pistacxterla. Curndo el roclamientctrotA, la superl'icic
intema de lr pista extema se rrluevehrciaan-ibry hacin abajo a rnedicla cuc
ptsrn
cadatltrldelasbolillas.Estelnovimiento cclicoesmuy pequerlo, pero
cs suficiente ctttno prra causarflsuras rorfatig:rdeb:rjocle lr strperficic, las
curlcsse clcsrrrollalt collto lo muestr-ala Figrrrr 7.10.
[;r F-igtrmT.lO tunbin explica cmo csrsf-isunn eventurlmentcdiur lugar a
strtonrrsclelcctrblexclecleterioro. llrlllrslntencir-
Estos sntoma-seviclentenrenteson
lcs,y lclsintelvrlosP-[]uocirdos
se nruestr:ur en lr trigura 7 .8 en la prginaI-58"Dc
estee.icrrtplostrgcn vu-iosptrntosadicionrlessobre fallrs xrtencizrlcs,cornoscr:
'
.En el cjenlplo, el proceso de deter-iorose acelera. Esto inclictcuesi una
tctcacurntitativacolnoserunrnlisisdevibracionesse usrparradetectar
lrllas potencizrlcs, no rodernospredccir curndoocurrir la fallr<tibujernclo
una lnclrccta brsadaslo en dos obselaciones.
Esto a su vez lleva a pensar que despus de obscrvar una clesviacirn
inicial,las rnediciones cle vibracin debentomarse a intervalos progresivamente
ms corlos hasttalcanzrrun punto en el cual se deba haceralgo"
Hn la prctica, esto stlo se puede hacer siel interwrlo P-F eslo suficientemente
largo prrr Esto tampoco esc:rpaal
peffnitir rnediciones rclicionales.
hecho cuc las lecturasiniciales necesitantomarsea frecuencias que, corno
se sabe,sean mcnores que el intervalo P-F.
(De hecho, si se conoce bien la fonna de la curva P-F y el intervalo P-F
es razonablemente consistente, no sera necesario tomar mediciones
aclicionales despus de descubrir el primer signo cle desviacin. Esto
sugiere que slo debera hacerseun seguimiento del proceso cle deterioro
tornando mediciones adicionales si no seentiende del todo la curva P-F'o
s
si el inter-valo P-F es muy inconsistente.)
r62 Mantenimiento C entrado en C onfiabilictad
Latensinsobrela pistaexterior
eventualmentecausafisuras por
fatigadebajode la superficie Las fisuras migran
hacia la superficiede la
pista exterior
/_
t.
Lasbolillas fuerzan la entrada del
lubricante dentro de la fisura,
causando que la esquirla de
metalsobresalga de la superficie.
Esta se desprende, formando
una partcula que puede
detectarse en un sistema cerrado
a travs de un anlisisde aceite.
El crter que deja cambia las caraclersticas de vibracin del rodamiento, y
puededetectarsea prioripor un anlisisde vibraciones.A medida que las bolillas
pasan sobre elcrter, lo van haciendo cada vez msgrande. En poco tiempo sedaan las b
olillasporque no ruedan sobreuna superflelsa.Llegaun momento
en que el rodamiento comienza a hacer ruido y luegocomienza calentarse. Eldeteri
oro se acelera hasta que llega un mmenfo
en el que las bolillas se
desintegran y el rodamiento se agarrota.
Figura 7.7O:
cmo falla un cojinete a bolillas debido al "uso y desgaste normal"
a-
a
Tareas predictivas
'
Muchas vecesdiferentesmodos de fallapueden mostrarsntomas similares.
Por ejemplo,los sntomasdescriptosen la Figura7.1o se basan en la fallacausada por
el usoy desgastenormal.Perolos sntomasque se presentanen
las ltimasetapasde las fallascausadas por suciedad,falta de tuorcanteobrinelling p
ueden sermuy parecidas
En la prctica, slo pueden cleterminarselas causas razcle muchas fallas
usando instrumentos soflsticados. Por ejemplo, poclra detenninrrseIa
clusaraz de la falla de un rodarniento usancloun ferrograrra prraseparar
las parlculas del aceite lubricante y examinar las particulas co
un
microscopio electrnico.
Ntl obstante,si dos frllasdiferentes tienen los mismos sntomasy si sus
peroclosP-F sonmuy similares para caclaconjunto clesntomas-1;onro cs
probable que seaparalos ejcmplos clelosroclamientos-la clistincirilrclelas
razestotrlnrente
crttsls itrelevante clescleel punto clevistrclelatletecc.in
dc la falla. (por supuestoque Iaclistincines inrporlante si Io cueestanros
buscandoes elim.inar ltcallslr.zclela falla.)
'
f-tftllrsc vuelve cletcctrbleslclcurndolasI rsums por firtigzrnrigr.'
hrciala stllrcrlicie y l:rsuperficie comienza adespcclazarse.IJl
punto enelcucl)rslestocn lr vida de cttitlqttier er,-icnto clelrcnclcclclrvclcrciclrcl
clerotrcitinclellrlisrlro' cleltcrnticltcl
clec:rgrque soportzr,cunto rota la pista exter-ior
tlrisllrt' sise clao lasttrcr1icieclelroclamientoanteso clurante lrinstrlacin,
ctt/tlltose rccrlietlta el rodarnientocn selicio,lr alineacinclclejercsrccto
clelsoporteclelrodanrietlto, losmaterialescon loscuese frbric el roclrmicnto,
stlcaliclaclde labrictcin,etc.Estrcombinaci(rncle
vrrirbles
hacequcserirnxrsibleprcdccirctltrtos ciclosorcr:rtivosse necesitan par-aquelrs
fisuras
alctnccn
lasuperficie,yporconsiguienteesimposible detenninrrcurncloelrtrdanentr>contellzttr a
exlbir lo.s sntomas nlencionaclos en la Figura7 '10. (Paraaquellosclueestninteresa
closen estudiareste punto corl rrlryor
proftlnclidad,lateoradelcaos-crlparticulerrel"efectomariposa"-
rlllrc:str
como lasrcqueasclifcrcnciasqueexistenentrelascondicionesinicialesquesc aplican a c
ualqtlier sistcrnaclinmicoconclucencon el paso cleltiempo a
difercncias imrortantes.Esto poda explicar porqu pequeasvariaciones
entrelascondicionesinici rlesdecloscojinetesrJeelementosroclantespueclenllcvar lcl
lonlles clif'crenciasentrelas edadesen las cualescaclauno cleellos
falla. Vcr GleickresT).
En la rnayora de lasfatlas el deterioro
seacelera en las etapa.sJinales. por
ejerntlo, el deteroro tierule a acelerarse cuanclo se cotnienzan a aJlojar los
pernos, cuando los elementos de losfittros se tapan, cuantlo las correas en V
se c$lojany empieTanapatinar,cuando
loscontactores elctricos se recalientttrt,
cttttrulo lasiuntas cornenzanafallar,cuando los rotores se desbalancean.
etc. Pero no se aceleran en todos los casos.
r64 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
Curvas P-F lineales
Si un elemento se deteriora de manera mas o menos lineal dururte su vida, pnede
pensarseque en lasetapas finales de su deterioro tambin lohrde maneramas
o menos lineal. Si observunos con ffrayor detenirniento las Figuras 6.2 y 6.3
veramos que esto podra darse en las fallas relacionadas con la edad.
Por ejemplo, consideremos el desgaste de neumticos. La superficie de un
neumtico tiende a desgastarse de manera mas o menos lineal hasta que ler
profundidaddeldibujoalcance el mnimo permitidopor ley.Sieste mnimo es (por
ejemplo) de 2mm, sera posible especificar una profundidad de dibujo mayor que
2mm ,lacual de un aviso de que la falla funcionales inminente.Evidentemente ste
ser el nivel de falla potencial-
Si la falla potencialse determina a (por ejemplo) 3mm, el intervalo P-F ser la
distanciaque se espera que recorraesta cubierta mientras la profundidaddeldibujo

no pasede 3mm a 2mm, como se muestra en la Figura 7.1'1.
Profundidaddel
-o
dibujo cuando es
nuevo = 12mm
(gO
le-f-o -o
IntervaloP-F:5000
Kmcomomnimo
=-o
Cr <D
FallaPotencial :
o102030405()
Tiempode operacin ->
(x 1 o00 km)
Fiqura 7.II: Uno curvaP-F lin,ol
La Figura 7.11 tambin sugiere que si la cubierta es puesta en servicio con una
profundidad de dibujode (por ejemplo) 12mm, sera posiblepredecir el intervalo PF
basndoseen ladistanciatotalque porlogeneralse recorreantesdequelacubierta
sea recapada. Porejemplo,si las cubiertas duran como mnimo 5OOOOkm antes de
tener queser recapadas, es ra-onable pensarque las cubiertas se desgastan a una
tasa mxima de 1 mm cada 5OOO km.recorridos. Esto da un intervaloP-F de 5OOO km.
La tarea a condicin asociada para el conductor podra ser:
"chequear la profundidad del dibujo cada 2500 km. e nformar
sobre aquellas cubiertasque tienenun dibujo menor a 3mm."
Con esta tarea no solo aseguramos que el desgaste se detecte antes de que
exceda el lmite legal,sino que tambin d suficiente tiempo -25OOkm. en este
caso-a los operadores del vehculo para planear cuando se cambiar la cubierta
antes de que alcance el lmite.
En general, el deterioro lineal entre los puntos "P" y "I,"' slo poclra
encontrarse donde los mecanismos que fallan estn relacionados de alguna
manera con la edad (excepto en el caso de fatiga, que es un caso ms
cornplejo. E,ste proceso de falla se discute con mayor detalle mas adelante.)
Ntese que el interwalo P-tr y la fiecuencia asociada a la tarea slo puede ser
dexlucida de esta manera si el deterioro es lineal. Como vimos. el intervalo P-F

no se puede detenninar de esta manerr si el deterioro se acelera entre "p" y "F-'
.
Tareas Predictivas 165
LJn tema a tener en cuenta en las fallas lineales es el punto en el cual deben
empezar a buscarse fallas potenciales.
Porejemplo, la Figura7.11, sugiere que podra ser una prdidade tiempo medirlaprofun
didadtotaldel dibujode la cubiertaa los 1OO00o 2OOOO
km., porqu'esabemos
queslo nos acercamos alpuntode la falla potencial alos5oOoOkm.con lo que quizsslode
beramos empezar a medir la profundidaddeldbujode la cubiertadespus de
quehalla pasadoel puntoenelcual sabemosque eldibujoseraproximadamentede
-
3mm dichode otra manera,cuando lacubierta hallaestado en servicioms de (porejempl
o) 400ookm. Pero,siqueremos asegurarnos que este rgimen de chequeo se
adopte en laprctica,consideremos como deben serplaneado los chequeos de un
camin de 4 ruedas si el historial de un juego de ruedas es el siguiente:
Item Distancia recorrida por el camin y por cada rueda
Camin 14O.OOO 142.SOO 145.OOO 147.SOO
Ruedadelanteraizquierda 47.soo 5o.ooo s2.soo 1.o0o "
Ruedadelanteraderecha z2.ooo 24.soo 27.ooo 29.soo
Ruedatraseraizquierda 12.5OO 2.OOOt 4.5OO 7.OOO
Ruedatraseraderecha 38.soo 4o_5oo 43.0oo 45.5oo
-La profundidaddel dibujo de la rueda delantera izquierdaes menor a 3mm v la
rueda se reemplaz en depsito
+Alos 13.Oookm-se reventlaruedaacausade unclavo-reemplazadaporunanueva
Sirealmenteestamostratandoque elconductorchequeelascubiertasdespusde
que hallan estadoen serviciodurante 4O.OOOkm.,tenemos que implementarun
sistema que le diga que:
'
Comience a controlar la ruedadelanteraizquierdaslo cuando elcamin hayaalcanzadolos
132.5OO Km.
'
Controlelasruedasdelanteraizquierdaytraseraderechacuandoelcamin hayahecho 142.5OO
Km
.
Hacerlo nuevamentea los 14S.OOOKm
'
slo controlar la cubierta trasera derecha a los 147.5ooKm.
Evidentemente esto no tiene mucho sentido, ya que el costo de administrar un
sistemade planeamientocomo este va aser mucho mayor que pedirlesimplemente
alchofer quecontrole la profundidad del dibujo de cada cubiertacada 2500Km
Dichode otra manera, en esteejemplo elcosto de refinar el sistemadeplaneamien
to ser mucho mayor que el costo de hacer las tareas. Con lo que pediremosdirectam
enteal conductor quecontrole laprofundidaddel dibujode cada una de las
ruedas cada 25oo km., y no que preste atencin a ruedas especficas.
Pero, si el proccso de cleterioro es lineal y la tarea es rnuy costosa, entonces

podra
ser til asegurarse que se comience a controlar la aparicin cle fallas
potenciales solo cuando es realrnente necesario.
Poreiemplo, si una tarea a condicin implicaapagar ydesarmar una granturbina parac
hequear silos discos de laturbina tienen fisuras, y nosotrostenemos certezadeque
el detenioroslo se vuelve detectable despus de que la turbina estuvo en seruicio
duranteuna determinadacantidadde tiempo (en otraspalabras,tafallaest relacionadac
on
la edad),entonces deberamos sloempezar a sacar la turbina deserviciopara
166 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
controlarla aparicin defisurasdespus de quehallapasadolaedadenlacualhayuna
posibilidadrazonablede poder detectarla aparicin de fisuras.No obstante, la
frecuencia de los chequeos se basa en la tasa a la cual una fisura detectablees
probablequese convierta en una falla.
La edad a la cual una fisura es posibleque comience a serdetectablesellamavida
hasta el iniciode fisura, mientras queel tiempo (oel nmero deciclosde carga) que
pasadesde el momentoen que la fisura se vuelvedetectablehastaquese vuelve
tan grandeque el elemento falla se conoce como la vida depropagacinde falla.
En casos corrlo este, cl costo de hacer la tarea debe ser mucho mayor que el
costo del sistema de planificacin asociado,con lo queestil asegurarseque
slt-l empezarernos a hacer las tareas cuando son realmente necesarias. Per<t,
si se cae en que este refinamiento es til, debe recordarse que el proceso de
planeamiento conlleva dos intervalos clifcrentes:
. El prinrcr intcrvalo se usa para clecidir cundo se debe comenzer areitliztt'
la trrer aconclicin. Estres lreclaclcle operacin en lacual la fallapotenc:i:rl
comicnza a hrcersecletectrble.
El scgundo intcrvakr cleterminr qu t:rn seguidr> clebemos hrccr las trrers
clesrus de cuc se alcanz dicha eclrd.Estc intervrlo es por supuesto el
ittf crwtlo I'-1".
Por ejemplo,podraserque el disco de la turbina no desarrolle ninguna fisura
detectable hasta que hallaestado en servicioal menos 5O0O horas,peroque le
tome a una fisura detectablecomo mnimo lOOOO horas el deteriorarsehasta
convedirse.enuna falla del disco. Esto sugiereque no necesitamos empezar a
controlar las fisuras hasta queelelemento halla estado en servicio 5OOOhoras,per
o
luego debe serchequeadoa intervalos de menosde diez mil horas.
IJIpliurclu concste7:tdodc sof rsticrcin rcquicreunentendimiento nruy profunclo
clel rncxlo cle llrconsiclcmdo,juntocon un sistema cle pliureamientosofisticado.
[1r-rlaprctica,sloalgunosmrxlosclcfallrsecomprcnclentiurprofunclrmente.Ar
univezconocidos,muy pocrsorganizacionesposeensistemas de rlanearniento
que rtteclancarnbiar cJe un intervrlo de tiempo a otro como se describi<l
alrteriorrnente, con lo que este terna necesita ser afrontado con cuidado.
Parr celTar csta discusin debe rernArcarse que todas las curvas -P-F y
-
depenclientes cle la edacl qlle han sido explicadas en esta pafte del presente
czrptul<rhrn sido desarrollrdas para un modo de falla a la vez.
Porejemplo,en el ejemplo de lascubiertaselprocesode falla fue desgaste"normal".
Diferentes modos de falla (comoserel desgaste excesivo de una zonade la cubierta

por una frenadade emergencia o eldao de una llantaporungolpefuerte)podra
hacer que se llegaraa diferentes conclusionesya que tanto las caractersticas
tcnicascomo las consecuencias de estos modos de fallason diferentes.
Estees un purto irnportiurte paraespecular sobre la naturalezade lascurvasP-F en

general, peroescompletamente otro tema el determinar la magnitud del intervalo
P-F en la pnctica. Este tema se considera en la prxirna seccin de este captulo.
Tareas Predictivas
7.7 Crno determinar el fntervalo p-F
Generalmente es fcil detem-rinar el intervalo
P-F parra modos e falla
relacionados con la edad cuyas etapasfinales de cleterioroson lineales. Se
hrceaplicando un lgica similar a la que se utiliz a.nteriomrenteen el
ejenrplo de las cubiertas.Por otro lado, puede ser sorprcndentementedifcil
deterrninarel intervalo P-Fen el caso de fallasal azaren las cualesel cleterior.

se acelera- El principal problema con las fallas al azarcs que o sabemos
curndova a ocurir Ia prxima falla, con lo que tarnpocosabemoscanclo el
prximo modo de falla va acorn enzarsucamino clescenclenteen lr curwa p-
F-.Con lo cluesi ni siquiera sabemoscundocomenzarlr curva p-F, ,crg
valn()s a saber qu tiln larga t:s? Los prrafos siguientes revn las cir1co
posibilidacles,slola cuarlry quinta tienenalgn mrito.
O lt.se rlztt' i t t t t'ot tl i n t t t t
Te>r'icunettte,es
posiblecletenninrrelintervrloP-[]obscrwurcktcontinurnrc'tc
el clcl'tletlto clttccstaen servicio hastaquc ocurre unr falll potecirl,n'turcl.
cuurclorasitcsto y luego obserwandoel elemento haslacuefalle lxrr cornpleto.
(n>tescqu{] no xxlclnos cliagrarnarunlcurvtP-Itrconrtlctrgbscr-vu-rcr
cl
elclncntoitrterrrlitcntctncnte,)rrlueculnclo
trclco tcmtranoclcscubrunosqueht litllaclotoclrvanosabrernoscon precisincuncl()cornenz
elprcrcesgcle
frllr.
Es nrrs,si intcrvaloP-Ires menorque laintermitencirdclrcrcxlocleobscrvrci'
pcxlr-irrtrospcrder toclr
lt cutva P-Il, cn <Iichocasotencldanrosque enrlrc2rrtcxlo
clctrucvo l/\-*rocon ull llucvo elcrnento.)
Evidcntelrlente csto es poc() prctico, primcro
porclue la observaci
cotrtitrtltcs llrtly carI-especialrncntesi estarnos tratanclocleestrblecercle
csta nralterrctdauno de los puntos del intervalo P-Itr.Segundo,esterarhastlr
que ()cl'lrrr
lr fhlla ftlncional sigrfica que el elernento realrnente ticne quefallar. Esttl pu
ecle acabarcon nosotros clicinclolea nuestro jefe despuscue(por ejemplo) el comprcs
or halla explotado: "Oh, sabamosque iba rfrllrr,
pero cucratnosvcr cultrtotiempo iba a pasar hastr que explotara para poclerdetennina
r el intervalo P-I.-'
Contcnztrcon un intcrvulo corto y exterulerlo gradualm.ente
[-olocoprrcticoqueresultael enf-crqueanteriorlleva aalgunaspersonasasugerir
que el intcrvrloP-F se puede establecercomenzanclo loscontroles aun intervalo
muy corlo y arbitrario ( t O das),y despusesperarhasta que "encontremos cual
debe sercl intervalo", tal vez extencliendo gradualrnente el intervalo. Desafort
unad
rmenteeste wtelve a serel punto en el cual ocurre la falla funcional. con
lo que nuevamente temrinaremos haciendo explotar el compresor.
168 Mantenimiento C e ntrado en C onfiabilidad
Por supuestoeste enfoque espotencialmente muy peligroso,porque tampoco
hay garanta que el intervalo inicial determinado arbitrariamente, sin
imporlar cun corto sea, vaya aser menor que el intervalo P-F con el que debiera
empezarse (a menos que se analice seriamente el proceso de falla).
Int e rva Ios a rbi tra r i os
Las dicultades asociadas con los dos enfoques descriptos anterionncnte
haccn que alguntspersonas sugieran -con bastante seriedad- que podra
seleccionarse algn intervalo arbitrario"azonablemente corlo" para toclas
las tare as a condicin. Esteenfoque arbitrario es la manera menos srtisfrcto
na (y lr ms peligrosa) de detenninar las frecuencias de las tareas r
condicin, ya que nuevamente no existe ninguna garanta de que el intervalo
arbitra.rio "razonAblemente corto" vaya a ser mascorlo que el intervalo P-F.
Por otro lrclo,el intervalo P-F verdadero puede ser nrucho rnas lirgcl cuc el
intervalo arbitrario, cn clichocaso se tennina hacienclola trrer mucho mas
seguitloclc lo ncccsrrio.
Porejemplo,si una tareadiaria realmente necesitaser hecha slo una vez pormes,
la tareanos est costando treintavecesms de loque debiera.
Irwc.stigrt<:in
La t'ne-ior ntanerlcle establecer un intervalo P-F preciso essimulanclo la fallr
clc tal Inatlera queno hayaconsecuenciasserias curnclo cvcntutlntenteocurrl.
Por ejemplo, se htce esto cuando se cnsayrn a la rotura componentcs de
avionesen lrticrrtynoenel aire.Ilstonosolermenteproveeinfonnacin acerca
cle lt vicla clel cornponente, corllo se vio en el Captulo (r,sil-roclue tambin
rernritequc los obscrvadores estudicn con comodidad cmo se clesarrolla la
falla y qu tanrpicl<lsucede.No obstante,cl cnsayo de laboratorio es costoso
y totna tienrpo obtcner rcsultados an cuando esrcelerado.Con lo cual slo
vale Ia pena en los crsos dondeun gran nmcro de cornponentes estn en riesgo
-cotllo ser unl flotr area-y las fallas tienen consecuenciasmuy serias.
Un er{bque racional
Los prrlrfbs anterioresinclicanque en la mayora de los casos, es imposible,
poco prctico o muy caro trrtar clecleterrninrrlos intervalos P-F sobre una
baseernprica. Por otro lado, es mucho mas desacertado simplemente tomar
un intervrlocorto sin tenerningunainforrnacin.Apeszr"rdeestos problemas"
los inter-valosP-tr pueden estimarse con una precisin sorprendente basados
en el criterio y la experiencia.
EIpr ime r s e c r e to e s hac e r lapr egunta c orr e cta.Es esencial que cual
quiera
que trate de deterrninarun intervalo P-Fcomprenda que estamos preguntando
cun rcpido el. el.ementofalla.Dicho de otra manera estamospreguntando
cunto tiempo (o cuntos ciclos de carga) pasan desde el momento en el que
Tareas Predictivas 169
la falla potencial se vuelve detectable hastael momento en el que alcanzan
el estado de falla funcional. No estarnos preguntanclo qu tan seguido falla
o cunto dura.
El segund.o secreto es pregLtntarle a la gente correcta-gente quetiee un
conocirniento profundo del activo,la forma en la que fhlla y los sntomascle
crda falla. Paralzrmayora de losequipos, estosignifica preguntarle a la gente
que opera el equiPo, a la persona de mantenimiento que sc encargatde
lnantenerlo y a sus supervisores inrnediatos superiores. Si el proceso cle
deteccin requiere de instrumentos especializados como ser cquipo de
monitoreo de condicin,el especialistaapropiaclotambinclebeform:rrperrte
del equipo de anlisis.
En la prctica,el autor ha encontrado que una forma efectivade cristalizarel
pensamientosobreel intervalo P-Fes dandoun nmero de "referencia"sobre el
cual cada uno puedaempezar a discutir.Por ejemplouno podra preguntar:
"piensanque el intervalo P-F esdel ordende das,semanaso meses?,'.Si la
respuestaes (porejemplo)semanas,el prximopasoes preguntar:.,una,dos,
cuatrou ocho?".
Si el gn-lpocolrsigueel cotrscnso, se cstablccecl interrrlo
P-F y el anitlista
Prsar c()ntoser la consistcncir
consiclerarotrocritcrio deseleccincle ttrels
clclintcr-vrloP-[ry siel intcrvalo ncto es lo sul icicntenrente l:u-ggp:r:revitar

lrsconsectrenciasdc la falla.
Si no hay consetlso,ttoe s xrsibleclar una respuest:rpositivaa la pregunt
",cutl cs el intel-vtlclP-I--?". Curnclosucecleesto, la tarea rconclici>n
clebcrrtbanclonu-se
etr collsiclertcin,y la falltclebescr tratada clealgunrotra mallera.
rs<>ciadr conlo unr fbnrtr cle clctectar el rnodo cle frllr
El terc'er ,tecreto esconcentrarse cn un nkxlo de./at.taa la vez.Dicho cle
otra lllancra,si el lnocloclefrllaesclcsgastc,el analistr sedebeconcentrar-en
lascarrctcsticasclcldcsgaste,yno cleberacliscutir(porcjen-rplo)corrosi>n
o lzrtiga (a Irlettoscuclossntomrsclelotro rnoclo cle frllr seancasi iclnticos
y la tzrsade deterioro seAtanrbin muy sirnilar).
Prrafitralizar, clebe entenderse de rnanerrclara por cacla una cle las
personasque fonr-ranpartedc estetipo cle rnlisis que el objetivo es el obteer
un intcrvalo dc tarea acondicin que seamas corto que el intervalo p-F, pero
no trntocotlto prrlcstarderrochando recursos.
La efectividad de estetipo de grupos secluplica si la gerencia manifiestr
su aprecio por el hecho cle que est realizacJopor sereshumanos, y los
humrnosno son infalibles. Pero,el analistaclebe prestar atencin en que si
la falla tiene consecuenciassobrela seguridacl,el precio de hacer las cosas
mrlser(literalrnente) fatal para ellos mismos o para sus colegas, por lo que
necesitan tener un cuidado especial en esta rea.

t70 Mantenimiento Centrado en C onfiabitidad
78 cundo vale Ia Pena Realizar Tareasa condicin
Las tareas a condicin deben satisfacer los siguientes criterios parrque
merezcan la pena realizarlas:
'
si una falla es oculta, no tieneconsecuenciasdirectas.Entonces la tarea r
condicin a realizar para prevenir una falla oculta, debe reducir el riesgcr
de una falla mltiple a un nivel tolerablemente bajo. En la prctica, debicto
aquela funcin esoculta,muchas delasfallas potencialesqlle normaImcnte
afectan a lrsfunciones evidentes tambin sern ocultas. Mrs an:
nluchos de estos tipos cleequipos sufrenfallas aleatoriascuyos intervrlos
P-F solr muy cotlos o lto existen, con lo cual frecuentemente no puecle
etrcontrarse una tarera condicin que sea tcnicamente factible y que
merezcala pena ser realizada para unalncin oculta. Esto no quiere clecir
que no h:ry que busca.rla.
'
si la fallrtiene consecllenciasprralaseguridctclo el medio ambiene, slo
lr-lelecela pcna realizrrunatarera conclicin si scpuedeconfiaren que cla
sul'icicnteaclvertencirde la fallrcomo prra que se puecla actuar:r tiernpo
para evitar las consecuencias prrrla seguridaclo el meclio ambietc.
'
si f l lirlla Iroaf-ecLaa la seguridacl,la tarerclebesercosto-e flcttz.Entonccs c
un reroclocle ticrnro, el costode rcalizar la tarea a condicin clebeser rrlcnor
tlcosto de no hacerla.Let pregunta clela costo--eficacia sc erplica a frllncon
collsecuetrcitsopcracionalesy n() opemcioltales,de la siguiententanerl:
-
[-tsconsecuenciasrtteraconolessonpor lo generalcostosas.Entonces
es prtlbable que una tareaa conclicin cue reduce la frecuencia con l:r cue
ocun-enlas consectetrciasoperacionales scrcostee tlcaz.Eso se debc
a que el costo de la inspcccin generalmentees bajo. Esto se ilustr en
cl cjen'rplo cle las pginas 109 y I10.
-
El nico costo cle una falla f-uncional que tiene consecuencilrs zrr
operutcionales esel de reparacin. A veces esto es crsi lo misrnr) quc
cl costo de rcctificar la falla potencial que la precede. En tales clrs()s,
an cuando sea factible realizar unatarea a condicin, no sera costoeftctrz,
porqu, r travs de un perodo de tiempo, el costo de la
inspeccin tns el costo de corregir las fallas potenciales sea rnryor
que el costo de reparar lafalla funcional (ver la pginas 7l2y I 13). Sin
embargo, sepuedejustificar una tareaa condicin si cuesta niucho ms
reprrarla falla funcional que la falla potencial, especialmente si la
prirnera causa daos secundarios.
Tareas Predictivas 171
7.9 Seleccin de Tareas Proactivas
Generalmente tro es difcil decidir si una tarea proactiva es tcnicamente
factible. Esta decisin est deterrninada por las caractersticas de la falla, y
gener:rltnente sctn lo suficientemente clrrrscomo para que lar clecisin sea
una simple cuestin de s o no.
Deciclir si me recen kt tena ser realizadas suele requerir pensrr un poco
nrrs.Por ejemplo, l:r Figura 7.8 indica que puede ser tcnicrnrente factible
cueclos o ms tareas de la ntisrna categora prevengln el mismo moclo cle
falla. Hasta pueden ser tan similares en tnninos cle costo--eflcrcir quc lir
eleccin puede tratrsfonnarse cn una cuestin de prcfrencia personal.
La situacin so cornplica rns cuando tenemos tarers que son tcnicrmente
Iactibles cleclos czttegoras clifercnl.r para el mismo rnoclo de frlla.
Porejemplo,hoyen da la mayorade lospases especificanunaprofundidadmnima
legalpara eldibujode las cubiertas(porlogeneralde 2mm). Lascubiertasquetienen
un dibujo con una profundidad menor deben ser reemplazadas o recapadas-En la
prctica,lasruedasde loscamiones -especialmente las cubiedas similaresde flotas
de camiones quetrabajanrecorriendola misma ruta-denotan unamarcada relacin
entre la edadyla falla. El recapado restauracasi completamente la resistencia or
iginal
a la falla, con lo que podraprogramarse el recapado de las cubietasuna vez que
estashayan recorrido unadistanciadeterminada.Estoquiere decirque por msque
no sea necesario, todas las cubietas de la flota de camiones sern recapadas
despus de que hayan recorridouna cantidad especficade kilmetros.
La Figura 6.4del Captulo 6, que abajomostramosde nuevo como laFigura7.1Z,
podragraficarsepara una flota de camiones de este tipo. Esta figura muestraqueen
trminos de desgaste normal,todas las ruedas duranentre 50 0OOy BO OOO km. Si
sobreesta basese adopta una polticade reacondicionamiento programado, existe
un rpido incrementode la probabilidadcondicionaldeeste modo de falla a los 5O OOO

km. y ninguna de estas fallas ocurren antes de esta edad, con lo que todas las
cubiertas deberan recaparse a los 50 0OO km. Pero, si adoptramos esta poltica
recaparamosmuchas cubiertasmucho antes de quesea realmente necesario.En
algunoscasos,lascubiertas que podran haber duradoBO OOO km. seran recapadas
a los5o ooo km., con lo que se podra perder hasta 30 ooo km. de vida til.
Porotro lado, como se discuti en la parte 6 de este captulo, para las cubiertas
es posibledefiniruna condicinde fallapotencialrelacionadacon la profundidaddel
dibujo.Controlar la profundidaddel dibujo es rpido y fcil, con lo que es cuestin
de chequear las cubiertas cada 25OO km. y slo si fuera necesario, hacer los
Figura 7.12: Falla de
cubiertas debidoa
A cl'
c
"vtDA PROMEDIO ------->
desgaste normalen
una flota de camiones
egeo
hipottica Ycr
LL -O
I 2 3 4
Edad (x 1000o) ----->
172 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
arreglosparacambiarlas.Estopermitiraque el operadorde laflotade camiones
obtuviera de sus cubiertas un promediode 65 OOO km.(en trminosde desgaste
normal) sin poneren riesgoasus choferes, envezde los50 OOO km.queobtendran
si hicieran el reacondicionamientoprogramadodescripto anteriormente -un incremen
tode
la vida til de un 3Oo/o-Con lo que en este caso la tareaa condicin es
mucho ms costo-eficazque el reacondicionamiento programado.
Este ejemplo sugiere que el orden bsico de preferencia para seleccionar
trreas proactivas es el siguiente:
Tareas a condicin
[,as trreasa condicin son consideradasprimero enel proceso de seleccin
de tareas,por las siguientesrazones:
'casisiernprepuedenserrealizadassindesplazarelactivofsicodesuubicacir'l
y genera.lmentelnientras contina en servicio, con loque es mro que interfieran
con el pr-(rcesode prcxluccin. Trmbinson frciles de orgeurizarr.
'
iderrtificrn condiciones estecficas de falla potencial, de moclo qut: se
pueclc clcfinir clrrrmente la rccin correctiva antes de que cornience cl
trabar-io.Estorcduce la cantidad de trabajos de reparacin, y hzrce posiblc
realizulos ms rpidamente.
'
identiflcrrel punto de falla potencialen los equipos, les pcnnitc cunrplir
con ctsi toda su vida til (como se ilustrr en el ejemplO de lrs cubiertas).
Tarect.sd:reacondicictnamicnto y de su.stitttcin ccli<:tt
Si no ptreclecncontrtrscunatareaacondicin arpropiadaparaun n-lodo de falla
en piuticttlar,la opcin siguiente es una tzuer de rer.condicionrmicnto o cle
strstitucin cclicr.Si esta tareacumple con los criterios de factibiliclacl tcnica
y cle conveniencia de realizacin descriptos en el Captulo 6, clebera reducir
de lnanerr significativa las consecuencias cle las fallas r lrs que est dirigida.
Pero,estas clos categorasde trreastarnbin tienen desventajassignificativas:
'
solarrrenl,e puede realizarse con la mquina detenida y (ger-reralmente)
requieren envo al taller, por lo que estas trreascasi siempre afectan clo
alguna lnanera a la produccin
'
el llnitc de edad se aplica a todos los clementos, entonces rnuchos
clentetrtos o cornponentes que podran haber sobrevivido ms tiempo
sern removidos.
'
Las tareasde reacondicionamiento involucran trabajos de taller, por lo que
generan Llnacata de trabajo mucho mayor que las tareas a condicin.
Estas desventajas indican que cuando ambas categoras son tcnicamente
factibles, las tareas a condicin son casi siempre ms costo-eficaz que el
reacondicionamiento programado o la sustitucin cclica, con lo cual se
considcran primero las tareasa condicin.
Tareas Predictivas 173
Como se explic en el Captulo 6, el reacondicionamiento y la sustitucin cclica
por lo general seconsideran juntos porcluetienen mucho en comn. Cuurclose
encuentran en la prctica, por lo general es obvio si debetratrse el modo cle falla

en corxideracin con reacondicionamiento o con sustitucin cclica. Pero, en el
casocle ciertos modos cle falla, arnbx categorasde tareas satisfacen el criterio c
le
factibilidad tcnica.En estoscasos, se debe seleccionarla rns costeeficrz.
En general, el reacondicionamiento cclico se considera urtesclelrsustitucin
cclica ya quees i nher entementerns consenador restaurrrlrscosas q ue ti rarlas .
Combinctcin de tareas
Para algunos pocos rnodos cle falla con
consecllcncirsparala seguridad o elmedio
rmbiente,rlo se puede encontrar una trrea
L)Lre
por s srlu rcduzcrel riesgo clefalla a un
nivel tolerrblcrnentebajo, ni tampoco se
vishrmbra un redisco rclecurclo
-
En estoscasosrveces es posible encontrar
unrcombir-racincletueas(generalmentede
d<ls categoras cle tucr clif-erentes,talcscorno
una tuearconclicirin y utratrrerde sustittl
cirncclica), cuerecluzcurel r-iesgocle f rlla
a un nivcl tolerallle.C--rda r
tareaes llcvaclr
cabo con lrfiecucncia arropiaclapara cacla
una.Sil-l embiugo,dcbe puntualizrrsequc las
sitrrrciolreserl las quc csto es necesario son
muy p()co fiecucntcs y debetenerse cuidado
dc no aplicar dichas[ucascolllo "seguro del
seguro" o "1x)l-la-sduclas".
El proc:eso de selecc:in de tarets
En la Figura 7.13 se resume el procesclcle
seleccin de tucr-s.
Este ordencle preferencia
bsico es vlido para la gran ntayora cle los
nrcxlosde falla, pero no es aplicirble para toclos
loscasos.Si unrtareade ordeninferiorresulta
cl ar rnrentemrs costo-elic az para manejar la
fuaque unatareade orden su;erior,entonces
debeserseleccionadala trreadeorden inferior.
Figura 7.13: El procesode seleccinde tareas
Estcnicamentefactible
y merecelapenarealizar
unatareaa condicin?
S No
Realizarlas tareas acondicina
intervalos inferiores
alintervaloP-F
Estcnicamentefactibley
merecela penarealizarunatarea
de reacondicionamiento
cclico?
S No
Realizarla tarea de re.
acondicionamientocclico
a intervalos menoresal l
mitedeedad o vida til.
Estcnicamentefactibley
mereoela penarealizarunatarea
desustitucincclica?
S No
Realizarlatareade sustitucincclica
a intervalos
menoresal lmite de
edado vida til.
La accin "a faltade" depende
de las consecuencias dela
falla(ver captulos4,8y g)
Acciones "a Falta de" 1:
Tareas de bsqueda de fallas
8.1 Acciones "a Falta de"
En los captulos anterioreshemos mencionado que si no puede hallu-separl
unmoclodefrllrcleterninaclounatareaproactivaque
seatcnicamentefactiblc
y que merezclla lenaser realizada,la accin "a faltlde" que debe llevarse a
cabo est regidr por las consecuenciasde la falla, cle la siguiente mlnera:
'
Si no puecle encontrarseunltareaproactivaquc reduzcrelriesgode lafallr
Irrrltipleasociada ct-trtlafttnc'itt ocultct a un nivel tolerablemente b.Uo,
t:Irtorrcesdebe realizrrse periclicamente unatarea de bsqueda defalla.
Si no pueclc encontrarse unrtarea dc bsqueclr cle falla apropiaclil, lrr
decisin "tfalta de" puedc resultaren la posibilidad de rediseo.
'Sinol-rttctlectrcotrfiuscunatiucapn>nctiv:rcucreduzcaeldesgodeunafallacue
prxlrrraf'octn'aktscgurdad<ttlntediorunbientcann nivel tolcrablerncntebajo.
obliSlatoriantente se debe redisear el conryxtnenfe o cambiar elproceso.
'
Si no ltuecleencontrrrscunata.rerprorctivitquecueste menos,en trn peod<t
cle tiernpo, cltlc unr firllr que tieneconsecuenciasoperacionales,lrclecisin
"a frltade" ircial cs rro realiatr ntanteninento programanlo. (Si esto
crcuney lasconsecucnciasoreracionalessigucn siendo inaceptables, entonces
la decisin "a thlta de" secundaria nlrevarnente es el recliseo).
'
Si no pttedc encontrarse una tarea proactivit que cueste rnenos, en Lln
peroclrlde tiernpo, que una frlla que tiene consccuencirsno opcruciottales,
ltt dccisin "a frltadc" inicirles no realizctr nutntenitniento prograntaclo,
y silos costosclereperacinsonclernasiacloaltos, lr decisirin "a lirltr
de" secundariaes nuevamente el rediseo.
Lrut-ricacincle las acciones "A falta de" en el marco de decisin RCM se
rnuestrren la l;igura 8.1 de la pgina siguiente. En este punto, estamos
rcsponcliendo a la sptima de las preguntas que confonnan el proceso de
decisin de RCM:
'
Qu debera hacerse si no puede encontrarse una tarea proactiva
adecuada?
Este captulo considera las tareas de bsqueda de falla. El Captulo 9
considera el rediseo, y tareascorrectivas y de rutina que quedan.fuera del
ffrtrco de decisin de RCM, tales corno recorridas de inspeccin
Tareas de bsqueda de fallas 775
Serevidentea los
operarioslaperdidade
funcincausadapor
este modo defullaactundo
porssoloen cirqlnstanciasnormales?
Produceestemododefallaunaprdidade
funcin
uotrosdaosque pudieranlesionaro
matar a alguieno
infringir cualquier
normativao reglamento del
medioambiente?
Ejerceel modo de falla
un efectoadverso
directosobre la capacidadoperacional?
Merecelapena realizar
mantenimientoproacvo
Merecela penarealizar
mantenimiento
si a travs de un perodo proactivosi a travs
Merece la penarealizar
mantenimientoproactivo
si reduce el riesgo de falla
a un nivel tolerable
Merecelapenarealizar
mantenimientoproadvosi
reduceel riesgo de una falla
mttiplea un niveltolenble.
de tiempo cuesta menos
que el costo de las mnsecuenciasoperacionalesm'sel
costo de reparacinde
la falla
de un perodode
tiempocuestamenos
que el costo de reparacinde
la falla
-
Si no... Si no..
Realizarunatarea
Ningnmanteni
cclicade bsque
mientoprogramadoda de falla
El rediseo podra ACCIONES
ser A FALTA DE
Figuro 8.1.' Acciones a falta de
8.2 Bsqueda de falla
Por <urnolestarse?
Mtlcho cle lo clttc sc hr escrito hrstael cla cle troy sobrc estrategias cle
tlrantettimiclrto se rellerc a tres -y
solamente tres-tipos clelnrntcniriento:
predictivo, plevelltivo y conectivo. Las tareas preclictivas implic:rn chcquclr
si algtl cstlfallartclo.El mrntenirnienLopreventivo consistc cn teacoclicio'ar
o reelllpltzrrclcmcntos rinterwalos fi-ios. El mantcnimiento cgrrectivrr
significil reparrrlas cosrscuancloestnfallanclo o curnclo fallrron-
Pero existetoda unafamilia de tareasclemantenirniento que no fonnan parte
cleningtrna de estas categoras.Por ejemplo, cuancloactivrmosla alanna de
incetrdio rcrilicetlnente,no estanlosrevisando siest fallrnclo. No lr estamos
teacotlclicionrncloo reemplazanclo, ni tarnpoco la estantos reprranclo.
simplernente estamoschequeanclosi tocrava funciona.
Las trreasdiseadaspara chequear si algo todava funciona se conocen
como tareasde bsqueda defallas o chequeosfuncionales .(Para que tenga
un nombre qtle rirne con las otras tres familias cle tareas, el autor y sus
colegas tambin las llaman tareas detectiva^rya que se usan para cletectar
si algo tra fallado).
176 Mantenimiento Centrado en Confrabilidad
La bsqueda de fallas se aplica slo a las fallas ocultas o no reveladas. A
su vez, las fallas ocultas slo afectan a los dispositivos de proteccin.
Si se aplica correctamente el RC\4 en casi todos los sistemas industriales
moclenrosydealtacomplejidad,noeslaroenconfarquehasta el407odelosmodos
defallacrigandentrodeestacategoa.Esms,hasta elsOTodeesos morCosdefr
requieren bsquedzrde fallas, con lo que hnsta In tercera pae cle kLs tareas
gene:rculrL\por un progrcane conTprensivo de desarrollo de estrategia-s clemante
nimienfo aplicado correctannente, son tareas de bsqtrcda defallas.
IJn hallazgo an ms preocupante es que, al momento, muchos de los
programtsde mantenimiento existentesslo prestanciefta atencin a menos
de lr terccra partc de los dispositivos de proteccin (y por lo gencral a
intervalos inapropiados). Las personas que operan y mantienen la plarnta
cubicrtr por estos progrrrnrssrben que hay otra tercera perrtc de estos
clis-rositivosque no se lcs prest:r rtencin,mientras que no es rlro <Iescubrir
cluenacliesltbe cltte existeel tercio restante.Estafrlta de torna de concicncia
y atencicill nos dicc cluc la rnayora de los dispositivos de protcccin en la
industrir-nttestrr lascosassrlenmrl-sorr
riltirnalneacleroteccin curndo
lx)co rnttttetriclls,
o lo que es rn peor, no reciben lnultcnimierto alguno.
Ilsta siturcirines complettr'rente
insostcnible.
Si la industrittonra en serio Ia seguridad y la integr-idrd clel medi<t
alnbiente, neccsitrdrscle la rnxirnerprioridrd rtodr lr cuesti(rn cle
bsqueclttclc f'tllts corno tcrna urgente. A mcdida que ms y tnrs prof-esion
rlcsclel-rantenilnientotomen conciencia de la importancia de cstr talea de
tnantetrimiento ttn dcscuiclacla, estetema serr an ms imporlante paralas
estratcsitsdc m:urtenitniento clela prxima dcada de lo que lo fue el
lnantcnimicnto predictivoen los ltimos diez aos. El restode este captulo
explora esteternrcn forma rns cletallrda.
Fallas mltiples y brsqueda de falla
C)cuneuna fallr rnltiple cuanclofallauna funcin protegrci:r mien-nun clislx>sitivo
cleproteccin s<:encuentrren estado de frlla. Este fenmeno fue ilustraclo en
la Figura 5.lO dc lzr pgina I 18. I-1trigura 5.1 I de la pgina 121 mosn- con'rolr
pnlbabilicl'rclcle unr falla mltiple puetlecrlcularsede la siguiente rnarrera:
Probabilidadde -deuna Promedio
Probabilidad falla enqueeldispositivo
-
x de ... 1
unafalla mltiple de la funcin protegida ^ seguridad
noeste disponible
Esto llev a la conclusin de que laprobabilidad de una falla mltiple puecle
ser reducida disminuyendo la indisponibilidad del dispositivo de segurida<I
(en otras palabras, aumentando sudisponibilidad). El captulo 5 explic que
lamejormanera de hacerlo esprevenirque el dispositivode seguridadllegue
al estado de falla aplicando algn tipo de mantenirniento proactivo.
Tareas de bsqueda de fallas 177
Los Captulos 6 y 7 describieron cmo decidir si cualquier tipo de manteni
rniento proactivo estcnicamente factible y si merece la pena realizarse. Sin
embargo, cuando los criterios descriptos en estos captulos son aplicaclos a
fi-rncionesocultas, seobserva que menos de un lOTode estas funciones son
susceptiblesa alguna fonna de mantenimiento preclictivo o preventiv<.
Sin embargo, aunque cl mantenimiento proactivo sea generalmente in
apropiaclo,sigue siendo esencirlhacer algo para reclucirla probabili<taclde
la falla rnrltiple al nivel requerido. Esto puede hrcerserevisando periclica
rnente si lr. funcin oculta sigue funcionando.
Por ejemplo, no podemosprevenirla fallade la lmpara de una luz de freno.
Entonces,si no se dispone de un circuito de aviso queindiqueque lalmparaha
fallado, la nica manera cle reducir la posibilidadde que una luz de frenofalleen
avisara otros conductoresde nuestraintencinde frenar,esrevisarsitodavaest
funcionando y reemplazarlasi ha fallado.
Tales checueosse conocen comtl tareasde bsqueda cle ftrlla.
Las tarects cclicas de bsqueda defalln consisten en chequeor
unafuncin oculta a ttervalos regulares para ver si hafallaelo
Este captulo exltlicrlos aspcctos tcnicoscle Ir bscuerla clc frlla,clcscribe
c(tmo cletennitrarlos intcrvalos cle brsqucdrde frlla, cleflne los cr-itcrios
fonnalcs dc f actibilidacl tcnica parrla bsquecla cle falla y considcrrlo que
debe hacer-sesi no pucdeencontrusctrnatuerde bsquecla clefirlla apropiad:r"
Aspectos tcnicos de la brsqueda de falta
El ob.ietivode la bsqued:rcle fallascs drrnos la tranquiliclacl que undispositivo
clc seguriclad provcert lrproteccin requerida si luese nccesrrio.E,n otrrs
;alabriu, no estatttos verlicrndo si el dispositivo se ve bicn. Estamos chequeando

si l.ctln,ttfunciona corno debe. (Por esto las tareas clebrsquedrcle
fhlla solr conocidas conro
chequeos Junciorutles). Los pur:rfos siguicntes
considcrrnalgunos cle los puntos principales que haccn a este tema.
Cltequ.eor el sistenta de proteccirin completo
LJna tatea clebscuedade falla se debe asegurarde cletectar tocloslos modos
clefallaqttc tengan posibilidad decausar la falla del dispositivo cleseguriclacl
.
Esto esespecialntentecierto en dispositivos cornplejos tales como circuitos
elctricos. En estoscasos,la funcin del sistemacompleto debe serrevisacla
desde el sensor hastu el actuador- Lo ideal sera hacerlo simulando las
condiciones a las que el cicuito debera responder, y chequear si el elernento
que acta da la respuesta correcta.
178 Mantenimiento C entrado en Confiablidad
Por ejemplo, un interruptor porpresinpuededisearseparaapagaruna mquina
si lapresindelaceite lubricante cae pordebajode cierto nivel. Sifueraposible,los
interruptoresde este tipo deberan chequearsedisminuyendolapresinde aceite
al nivel requerido y verificando que la mquinase detenga.
De manera similar,un circuito de deteccin de incendiosdebe chequearse desde
el detector de humo hasta la alarma,acercandohumoal detector y verificandosi
suenala alarma.
No pcrturbark
Desannar cualquier cosa siempre conlleva la posibilidad de que sevuelva a
trmarde rnrnera incorecta. Si esto ocllrre con una funcin oculta, el hecho
de quees oculta significaque nadie sabrque se dej en estado de falla hasta
el prxinro chcqueo (o hasta que se necesite). Por esta razn, siempre
debemos buscr fonnas cle chequear las funciones de dispositivos de
scguriditcl sin clesconectarloso pefturbarlos cle ninguna ntanera.
A pesarde lo que hcnrosdicho, algunos disxrsitivos cleben ser desurnados o
clcsmotrttclosconrpletanrentepara chequerrs i estr func ionanclo corcctunente.
En estos clsos clebe tenerse rnucho cuidrclo de realizrr lrtarerde mrnera trl
quc los disptsitivc-rs continen funcionando cuando sean vueltos a poner cn
scrvici<-r.(l -asimrlicrncias hechocleque unltrercle
rnaternticasclel bsqueda
cle frllr lttreclainclucir una frllr se considentn mrs aclelante en estc captulo.)
[) c b c s e r ./si t: ir ntt n t e po s i b I c c he q ue ar I a -fLmc:irt
En un pequeo pero significativo nmcro dc crsos,<:
s imposible llevu r crbo
unrtarcr clc bsctrcclr
dc fallr de cualquier tito. Estas son:
. cutIlck>esimpi>siblctencraccesoaldispositivodeseguriclzrdpararevisarlo
(cstoes casi sienrpre resultado cle un cliseclmal concebido).
. cuando la funcin clel clispositivo no puedc ser rcvisada sin dcstruirlo
(corno en el caso dc los fusibles y los discos de ruptura). En la mayora de
estos casos, clisponemos cle otras tecnologas (tales como intenuptores
automrticosert vez de fusibles). Sin embargo, en algunos casos nucslrrs
nicas opciones son: o bien encontrar alguna otrr manera de rnancjar los
riesgos tsociaclos con laproteccin que no puedeser chequeada hasta que
lrL)arezcaalgo nrejor, o abandonlr los proccsos en cuestin.
Minimizctr el resgo tnientras la tarea estd siendo realizada
Debe ser posible llevar a cabo una tarea de brsqueda de falla sin incrementar
significativamente el riesgo de la falla mltiple.
Un ejemplo de tarea lmite sera acelerar algo para chequear si funciona el
dispositivode proteccinde sobrevelocidad.
.:.
:
{
Tareas de bsqueda de fallas 179
Si debe desconectarse un dispositivo de seguridad para llevara cabo una tarea
de bsqueda de falla, o si tal dispositivo es revisado y seencuentra en estado
de falla, entonces debe proveerse una proteccin alternativa o debe desacti
varse la tncin protegida hasta que sea restituida la proteccin original.
A pesar que se requiera, la bsqueda de fallas no debe llevarse a cabo en
sistemasdonclehacerlasfuese rnuy peligroso, (sila sociecladtomase seriamente
el tcma de lit se1rridad,setacuestionablela existenciadeestetipo cte sistem-s).
lnfrecuencict clebeser prctica
Debe resultar prctico realizar la tarea de bsquecla de falla a los interwrlos
requericlos.Sin embargo, antes de que podan'ros deciclir si cl intervalo
requericloresultr prctico, necesitamoscletenninarc1uinter-valose requiere.
Este tclna sc tl-rtr
r continuacin_
83 Intervalos de Threas de Iisqueda de Falla
Laptcsente seccitin clccstccrptuloexplicrcmocletenninu-lalrecucnciacle las
tues cle bscttccla de firllrs. Comenzrr:i expliciurclo que clicha fiecuencir
clc1rcr'rdetlc clos vrriablcs -la clisx-xbilidrclcleserclr
y la fiecucncir clc frllaclel
dispositivo la nrrneraclecrimo estrblecerlt
cle trotccci<in. Continr vienclo
disronibitidad "clcsetcla",y ltrcgo cxanrina los clif-erentesmtcxlos que pueclcn
Llsusc lal'aclelinir lclsintcrwtlosclebsqucclrclcfallren clistinta-s circunstrncirs
Intervrlos de brstued:r de fall:r, disponibilidld y confiabiliclatl
Hcnros visto cttc los intcrvalos clelrstuers cle ntrntenimiento preclictivo y
prevenl"ivo estn lrasacloscn unl sola varirble (cl inter-valo P-tr y lr vida til
rcspectivarnentc). Los ptrrafos siguiente s lnostrarn que para establecer los
intervrlos de ltscueclt clc falla, clebcn tomarsc cn cuentA no una sino /-.s
var-irbles;dispor-ribilidrcly confiabiliclacl.
La Figura 8.2 muestra una situacin en la que diez motocicletas han estado en
servicio durante cuatro aos. Esto significaque eltotal de lavida en servicio de l
a
flota de motocicletas en este perodo es:
1Omotocicletas x 4 aos = 4O aos
Laluz de frenoen cada motocicletaha sidochequeada una vez al ao durante cuatro
aos- (Este ejemplo supone que no se chequean las luces entre los controles
anuales).Atravsdelperododecuatroaos, se haencontradoque las luces estaban
en estado de falla en cuatroocasiones,como lo muestra la Figura 8.2. Entonces el

tiempo medioentre fallas (TMEF) [ MTBF en ingls] de las luces de freno es:
40 aos en servicio / 4 fallas = 1O aos
180 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Motocicletar 1998 1999 : 2OO0 2OO1 j
1
sr*,@ -':"\s{.ix4iiN:t@ rs*ffiirte@ v,,rx".rsss:@ \ :;ij{:sffis${Rs@\i
Referencia
2 -.$r .*@^irWs,-tt*@-.: :\ -\ w X$,-:*.,,;W:isq$:,. O = Chequeado/OK
.s^.ie.::i.*iis$issr.ss\@:ssxx**t*u.r.@+::;:-:1sw$;l@.+srtts*tsxs.**.$:*
3
8 = Chequeadol
4 *',-$. o"xu**,.sss r:@ xW*+.x}x* $..;:*tx+s*st*:w @,';::* tW.xs@ s falla
s\ @iE .S .s {c .*s@rSm:*s*sc(E'osirsssffisx-@ rss;s*ce+et*@,x* : s = fsllf duran
te
5
r,.@.i +"s*;!.:d-$.@ *.:.*Sj**r+"."vS ..,r,Siq:*i.@"\ esteao
6
@.;.:,.:.S,:sS:WiO...
7 . @: ::s^s;':;-a@ *.;t:;X,:ii*,:^.r@ ..::,;rs,+*S*@i,s R S
".!g;:
B .. @ r ;j5s\".$;r.;:.(D -j::$.s r.",O .,.-{asgt.@ r:i.Wr$g1f .@,.
Figura 8.2:
9 O ::: sS Xj@,.;'l.sW*sS:+^,S@*,1 Falla de luces
': @ . iit+':.:":.r::,@*:.:".*s$,:<\X
1O " @ .-'-.'i:ii;rr-{i,: ,,(D i:i**,:-S\-.$$gqs-.qiB de freno
.r:.}*.*,;!*{$$-i},x.\ .:S*W+.:l(D:r;
En este caso, como el intervalo de bsqueda de falla es de un ao, resulta ser el
1o"/"del TMEF de 1o aos. Sin embargo, nosabemos exactamente cundo cada
luz fallada dej de funcionar. Una puede haber fallado el da despus del ltimo
chequeo, otra el da antes del chequeo anual, y el resto en algn momento
intermedio. Todo lo que sabemos a ciencia cierta es que cada una de las cuatro
luces fallen algn momento durante el ao anterior alchequeo. Entonces,ante
la falta de cualquier informacin mejor, asumimos que, en promedio, cada luz
fallada fall a mitad de camino a lo largo defao. En otraspalabras, en promedio,
cada una de las luces falladas estuvofuera defuncionamiento durante medo ao.
Esto significa que a lo largo del perodo de cuatro aos, nuestras luces falladas
estuvieron en estado de falla un total de:
4 luces falladas x 0,5 ao cada una en estado de falla = 2 aos.
Entonces, basndonos en la informacin anterior,podemos esperar un promedio
de no-disponibilidad de nuestras luces de freno de:
2 aos en estado de falla / 40 aos en servicio = S"/o.
Esto correspondea una disponibilidaddel gS/".
El ejemplo anterior sugiere que hay una correlacin lineal entrc la noclisporrib
i I idad (5o/o),el i ntervalo de bsqueda de falla ( I ao) y la confi ab iliclacl
del dispositivo de seguridad como lo cla su TMEF (lo aos), como sigue:
Nodisponibilidad = o,5x intervalo de bsqueda de falla / TMEF del dispositivo prot
ector
Puedc clelnostrarse que esta relacin
lineal es vlicla para faltas cle disponibilidad
de menos de 5Vo,siempre que el dispositivo de seguridad responcla lunl
distribucin cxponencial de supervivencia (patrn de falla E o aleatorio). (Ver
c<rx y f-iteet, pgs-283 -284 o Andrews y Mossret, pg". llo-l12).
Excluyendo el tiernpo de tarea y el de reparacin
La "no-disponibilidad" del dispositivo de seguridad en la frmula anterior no
incluye el tiempo cleno-disponibilidad en el que se incurre durante la tarea
de bsqueda de falla y tampoco incluye la falta de disponibilidad causacla por
el tiempo necesario para reparar el dispositivo si se lo encontr fallado. Esto
es as por las siguientes dos razones:
;
Tareas de bsqueda de fallas 181
'
La indisponibilidad causadaal llevar a cabo la tarea de bsqueda de falla y al
efectuar la reparacin que corresponda, tiende a sermuy pequea en cornparacin
con la falta de disronibilidad no marrifiesta entre tareas,al punto que
generalmentc serdespreciablesi se aplicancriteriospuramentematemticos.
'
Tanto la tarer de bsqueda de falla como cualquier reparacin que pueda ser
necesarirdebe llevarse a cabo bajo condiciones estrictamente controlaclas"
Estas condiciones deben reduci notablemente la posibilidad de una frlla
rnltiple -o eliminarla por cornpleto-mientras se esti realizanclo la interwencirn.
Esto significa que, o bien se har desactivrel sistema protegido clurrnte
la intervencin, o se le druna proteccin altemativahasta que el funciona
nliento nonnrlestcon'rpletamenterestituido. Si esto se hace correctamente,
la indisgtlribiliclrd resultantede la propia interwencin(controlacla)puede ser
ignoraclataral:usevrlurciones
cle probabilidad cleuna falla mltiple.
En el proccsoclc decisin de RCM, este ltirno ptrnto se cubre con el critcrio
cleevrluacinpiu-adetemrinu-si mercce la pe na realizar una tareacle bsquecla
cle lalla. Si ararcce ult ltunlentosignificativo cleprobabilictaclclelitllr rnltirle

mienf ra's la lorcrt t:srsiendo realizadu,la respucstra la pregunta "'consigucest
ttaterla clisronibiliclacl rcqucridapar:rreclucirrun nivel tolcrrbleel ricsgc-r
cle l'alla lnltiplc'?" ser"no", y cn este caso el procesode clecisin clc RC--M
llevarr a lrs tcciones "tl-rltade" secundari:s quc cliscutirernosrnsrclelante.
Clculo de IrIrl utilizando .solumentc d.isportititictud y confiobiliclatt
Si ttilizam<;s la atrtevitturr"F-F[" (Irailurc Fincling Interval) para clcscribir
cl inter-valo cle bsquecla cle tirlla y "lV\o*" para clescribir el TMtltr clel
dispositivo de seguridad protector,lr ecurcinanteriorde no-disponibilictacl
ptrcde l'eorrlenarscprrrdar la siguicntc fmrula:
FFI= 2 x indisponibilidad
X Mro* .......2
Ilsto ntls dice que para tleten-ninarel inf.ervrlo dc bsqueclaclefalla para Lln
slotlisptrsitivode seguriclad,neccsitarnossabersutienttomedioenre:.fallas
y la distrntibilidacl cleseucladel dispositivo (ctela que poclemos cletemrinar
la inclisprtnibilidaclpara ser utilizaclr en la fnnula).
Por ejemplo,asumamosque losque manejannuestrasmotocicletasdecidenque
no estn satsfechoscon una disponibilidadde g5"/., y preferiranverla
incrementadaal99"/o.Lafaltade disponibilidadasociadaes de 1y". Si eITMEF de
las luces de freno permanece inalteradoa los cuatro aos, chequeando las
necesidadesde los intervalosparaser cambiados de una vez por ao a:
FFI= 2x 1"Ax 4 aos= 2o6de48 meses = 1 mes
En otraspalabras,basadosen las expectativasde disponibilidad y la informacin
existenteacercade las fallas, losmotociclistasnecesitanchequearsi sus luces de
frenoestn funcionando unavezal mes. Si quierenunadisponibilidaddelg9.997",
necesitanchequearalrededorde dos veces por semana.
182 Mantenimiento C entrado en Confi.abilidad
(Para serexactos,los clculos anteriores slo son vlidos si las luces de freno
en todas las motocicletas son utilizadas aproximadamenteel mismo nmero
de veces en cada semana.Si hay una variacin amplia, tantoel TMEF como
el
intervalo de bsqueda cle falla deberan ser calculados en trminos cie
distancia recorrida, o paraser ms exactos, en trminos del nmero de veces
que son utilizados los frenos, y por ende las luces de freno. De cualquier
manera lo que queremos destrcarconesteejemplo es la vinculacin entreel
intervalo de chequeo,la disponibilidad deseada, y el TMEF).
Para las personas que no se sienten muy a gusto con los formuleos
matemrticos, usando la frmula (2) presentada anteriormente podemos
confbccionar una tabla muy simple, como la siguiente
Disponibilidadquerequerimos
paralafuncin oculta 99.99% 99.957. 99.9"/" 99.5o/" 99"/o 9B"A 95o/o
Intervalo de bsqueda de falla
O.O2o/" O.1o/o O-2/" 1 o/o 2A 4"/" 1O"/o
(como un % delTMEF)
Figura 8-1.'lntervalosde bsqueda de falla, disponbilidady confiabilidad
D i spct n i b i lidad re q uerda
Hatriencloestablecidola relacirn entre la disponibiliclrcl,la confirbiliclncl y
los itrferwalosde bsquedacle fallas, el prclximo punto rconsiderarescxno
decidir cu disponibilidacl tcctrerimos.I-a prrte 6 del Captulo -5 cxplica quc
esto puecle hrcersccn tres etapas:
l:
prinrer-opreguntar quprobabilidacl cle falla mltitle,que poclra ocurrir
si la lunci<in oculta esten estado de frlla cuandose requiere quc cumpla
su funcitn, est preparada para toler:rr lr organizacin.
2: luego
clcterminrrla probabilidad quc existe de que frlle la funcin
trotegida en el rerodo de tiernpo considcrrdo.
3:
porltirnodcterrninarquclisponibilidadclebealcanzarlafuncin protectora
p&n reducir la probabilidad de fallr mltiple al nivel deseaclo.
Adenrs de llevar a cabo estos trespasos, neccsitamos averiguar el tiernptr
rncdio ene fallas de la funcin oculta. IJna vez que hicimos esto, estam()s
preparaclospara observar la Figura 8.3 y seleccionar las frecuencias de las
tareas que correspondenal nivel dedisponibilidad estrblecidoen el paso 3.
Este proceso se ilustra en el ejernplo siguiente:
La Figura8.4resumeel ejemplo dadoen el Captulo 5 de las bombasde servicio
y de reserva,donde:
'
En el paso 1, los usuariosdecidieron que queran una probabilidadde falla
mltiplemenora 1 en 10OO en cualquierao.
'
En el paso 2 establecieronque latasade fallas no anticipadasde la bombade
serviciopodrareducirsea un promediode 'l en 'lO aos.
Tareas de bsqueda defallas 183
Un ao
:?l Lafallamftiple
TMEF=10aos
ocunesi la fun-
Protegida
cinprctegdafa.
llamentrasque
Dispositivo
gll el dispositivo de
de Protecdin proteccinest
en estado de falla
SEGUNDOPASO:Determ-T ERCE R PASO: Dete rmin a r PRIMER PASO: Dxidirqueprotunar/
estimar cun seguido la quindisponibilidaddet d ispo-Nlidaddeklh mttipleestderabh
funcinprotegida necesita sitivodeproteccinnospermidel
di spositivo deproteccin te obtener 1 dado 2 CUARTOPASO:ingresar
Ia i nd i sponibili d ad requ e ri da
en la Fiqura8.3
F-igura 8.4:
Disponibilidaddeseada de un dspositivode proteccin
'
Estosignificaquelaindisponibilidadde la bombade reservano debe exceder el1"/",
con lo que la disponibilidadde estabomba tiene que ser del 997" o ms (paso 3).
La Figura 8.3 sugiereque para alcanzar unadisponibilidaddel g9"/oparala bomba
de reserva, alguiendebierallevara cabo una tarea de bsqueda de fallas (en otras
pafabras,controlarque est totalmente funcional)a intervalo s del 2/o de su tiempo

medio entre fallas. Los registros podran mostrar que labomba de reserva tiene un
tiempo medio entre fallas de B aos (aproximadamente4OOsemanas),con lo que
la frecuenciade la tarea de bsqueda de fallas debera ser:
2o/ode 4OO semans : B semanaS = 2 meses.
Mtodos Itigurosos p:rrr Calcular FFI
tJl c-icmplo dado sugiere cuc puede clesarrollrrscunrfrmulr ricn para
cletenninar intcrvrlos clebsquecla do falla que incorpore toclrslrs vrr-irbles
consideraclrs hastn el tnotnento, combinrndo las ecuaciones (l) y (2)
antcriotes, colno sc cxplica en los prrrafos siguicntes. Enrrccemos por
cleflnir algtrnos tntrinos inrportantcs:
'
una probabiliclrcl de una falla mltiple de I en I.OOO.OOOen un ro
curtlcuiet-ainrplica Lrn ticmpo meclio entreJ'allcts mltitles <le I .000 "0(X)de
aos.I-lantentos aestoMIrM.Si estoesas,entonces laprobrbiliclacideque
()currl ur-rrfalla
nrltiple en un ao cualquiera cs de IA4FM. (Ver
nllcvanteltte la nota de ler pg. IOO).
'
hemos visto que si el ndice de demanda de la funcin protegicla es (por
cjcmplo) ullavez en 2OO aos,esto corresponcle aunaprobabiliclad cle falla
para la funcin protegidzr de 1 en 2O0 en un ao cualquiera, o ull tiernpo
medio entre.fallcts de la funcin protegida (o sistenta protegdo) <le 2OO
aos. Llamemos a sta Mo*. Entonces la probabilidad de falla para la
lhncin protegida en un ao cualquiera ser l/Mcr."o.Esto tambin se
conoce corno la tctsa de demand.a.
184 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
'
como anteriormente, Mro* esel tiempo medio entrefallas
del dispositivo
de proteccn, y FFI el intertalo de toreas de bsqueda de falla.
'
Uro* es la inclisponibilidad (unavailablity) permitida det dispositivo de
s e gur idad prc,tt e ctor .
Si sustituimos las expresionesanteriores,la ecuacin (l) se vuelve:
1/MFM=(1/Mo,oo)xUro^
....3
Esto puede ser reordenado clela siguiente manera:
Uro*:Mo,oolMr"
....4
La ecuacin (2) anterior indica que:
FFI=2xUro*XMroo
....2
Entonces, sustituyendo ur.r* clela ecuacin 4 ara ecuacin 2 nos da:
FFI=2xMro"xMo,oo
Mr" "...5
EstafrIr-rulaperlnite detenninar un intervalo de bscluecla de falla en un solo
paso, cle la siguiente ntaner-a:
Si aplicamosestafrmulaa las figuras que usamosparaelsistema que mencionamosantesd
e
bombas de servicio/reservd,Mrnnes de l ooo aos, Mrooes de B
aosy Mo,ooes de 1Oaos,entonces:
FFI = 2xBx1O 2meses
1 000
Modos de falla mltiple dc un nico distositivr de seguridod
Etr estecatptulo,tcrclas
las posibilidacles clefrlla que podran causar la lrllrcle
cadadispositivocleproteccinhrnsicloagrupadas,todersjunt:.rs,contoun
nico
nrodo cle firl la(" f al l a la bornba de reserwa") . La gran rl ayoraclelos clis
positivcls
de seguricladpuedetr ser trttrdos deeste m<xlo, porque todos los rnorJosde fallr
que poclran clusrrel cese de funcin de un disrositivo cle seguriclaclson
chequeacloscurndoserevisrel funcionamiento <lel clispositivo como un todo.
Sin enrbargo, t veces es apropiaclo realizar un AMtrE detallaclo para el
clispositivo, para iclentificu-nrocloscle falla incliviclualesque podran por s
solos calrsarque el dispositivo sea incapaz <le proveer la proteccin requcrida.
Esto sehace gener:rlnrente bajo dos circunstancias:
'
Cuanclo sesabequealgunos delos modos de falla admitirn mantenimien
to proactivo, pero otros no son predecibles ni prevenibles. En estos crsos
debe scr aplicacla una trr-eaa conclicin, de reaconclicionamiento o dc
sustituci(rn cclica apropiada a los modos de falla que corresponda y las
tareasde bsqueda de falla a los modos <te falla restantes.
'
Cuando el dispositivo de proteccin es nuevo y la nica informacin cte
falla disponible (de bancos de datos, proveedores de cornponentes, etc.)
solamente cubre partes clel dispositivo pero no al dispositivo como un todo.
Tareas de bsquecla defallas 185
En estos casos, la ecuacin (5) anterior puede ser modificada para incluir el
TMEF de cada componente del dispositivo.
cuanclo la propa tarea de bsqueda defalla puede causar lafalla
fJn gran problema prctico que afectatoda la cuestin clelabsqueda clefrlla
es que la tarea en s misma puede causar la falla que sllpuestrmenteclebe
detectar. Esto generalmente sucedeen una de dos maneras:
'
La tlrea fuerza al sistema de tal manera que eventualmente lo incluce a
frlllr(como puede ser el caso cuando se pmeba un interruptor, cloncle
precisamente el actode prender y apagar impone esfuerzos en el mecanismo
del intermptor).
'
Si es necesario perturbar el sistema para realizrrlr trrea, siempre existe Ir
posibilidad cle clue la persona que lo reltliza puecla clejarel sisteml en un
estrdode frllr.
En arnbosctsos,el dispositivo estrri de frllr cl rrrolnento cn
en estrclo descle
que se hayar cornpletadola prueba. Si r es la probabiliclact de quc scaclejaclo
en estrdode lallr clespuscleuna pmeba, entonces p (como clecirrral)scrisu
no-disponibilidad causaclr
por el proceso cle prueber. Si M,,t,.,es lr rneclirclel
tienrpoerrefollas cctusaclu.s
porotrosJbnrintcnrsuparte tl"iaprtrcbu,pucclc
dccirsc, (rara un sistema solo) cue:
FFI : 2xMor*o *(M,_,,,,.__o)
....6
(l-p) \ M,, f
En str f <irrnulrla expresin ( I -p) puecle ser ignoracla si p es nrcnor a Og-5.
Si prcnder y apagar el intemrptor es la nica causrclc falla (clicho cleotra
nlanera, nOexiste Mo,,")) si l r f rl latiene un patrn suprervi vencia exroncncial,
la probabilidad de falla mrltiple es igual a lr tasa cle clemrncla(en aos)
multiplicerdapor cl nmero de ciclos entre fallas del clispositivo de proteccin.
Porejemplo,silatasade demanda esde 40 aos y el interruptor duraen promedio
600.000ciclos,la probabilidadde failamltiplees:
1 en (40x 600.OO0)= 1 en 24.OOO.OOO
aos
Esto se da r.ssi la falla ocun-e solamente por prender y rpagarel intemrptor, y
por l o tan to, el acto deoperirrel intemrptor al chequearlo para revisrr si ha f
al l ado :
'
lermitir/rdescubrirsi la ltimaoperacin clelinten-uptorcausquefrllrse.
'
forzar el intermptor y por ende crear la posibiliclad cleclue falle como
resultado de la revisin-
Por lo tanto, slo bajo este conjunto de circunstancias (fallas aleatorias
causadas solamente por operar el elemento), la tarea de bsqueda cle fallas
quc implica operar el elernento para determinar si fall no tendr ningn
efecto sobre la probabilidad de una falla mltiple, sin imporlar con qu
r86 Mantenimiento C entrado en C onfiabitidad
frecuencia se haga la tarea.En otras palabras, la respuesta a la pregunta "es
prctico hacerla tarea a los intervalos requeridos?" es"no", yaque no existe un
intervalo apropiaclo. Con lo que en este caso, si la org:rnizacin quiere que la
probabilidad defalla mltiple del intermptordescripto anteriormente searnenor
a I en I OO.O0O.OOO
de aos,la nica forma de obtenerla esreduciendo la tasade
demanda clelinterruptor, y/o instalando ms intenuptores o uno mts confiable.
'I'odo
esto indica que las tasasde falla que seexpresuren funcin cleuna
deterrninacla cantidad de operaciones, deben tratarse con cuidaclo por las
siguientes razones:
'
Ett muy pocas ocrsionesindicursi la fal laque se consiclera esoclll ta oev iclcnte
.
'
No indican si el patrn de fallas est relacionaclo c<lnla edacl,casoen el
que poclraser indicado algn tipo de reacondicionrmiento o cle sustituci(>
ncclica, o si es un patrn aleatorio.
'
A pesar de los ct>nrentrrioscuehemos realizado,esrobable clueun moclo
dc lalf a causaclo t1nir:amenlcal operrrun intenuptor estrclrcir>nrclo
con lr
cclrd.Si csto es its,csproberblcquepuedaiclentificarseunatarcrpreventivir
que teclttzcrlr probabiliclrcl tle unr fallr mltiple rl nivel recucriclo.
listo sugiereqtrccclntorcgla,losintemrptorusinrporturtes--aslxrialnrcnte losclis
nup
ttxusclc grattclcs circuitos-no cletrcur -rtuse
corno mcxlos dc frlla silnplcs.
Ilrefbriblctncnte, clctrcranestar su-jetosr un AMtrE cletrllatlo
pauzrclcsunrllu-
Itregol:r grltica cle rnanteninriento rnrsrclccurcla
parac;rclam<xlo clel:rllr.
Iruentes de datos para los Clculos de F-FI
Lil nr:ryora cle los proyectos industriales moclerrrosposeen varios cientos e
sistetnasprcltegiclos,lamayora de los cuales incorporan funciones ocultas-
I-tsfallas mltiples asocirdrscon muchos cle estos sistcnras ser lo
sulicientcnlente seritscor'ropara requerir el uso de uno cle los mtodos
rigurosos de bsqtrecla de fallas.
Si seclisponede inforrnacin precisaacercl <Ie la probabiliclrdcle fallr rlc l:r
luncin protcgida y del tien'rpo medio entre fallas cle la funcin ocultr,los
clculos pucdenserrerlizadosconbastanterapidez.si estailrformacin9est
disponible -y por lo general no lo est-
es necesario estimrr qu vaftrres
probirbles tendrn estasvar-iablesenel contexto bajo cttrtsicleracin En cierlo
casos,puede obtenerse infonnrcin de alguna de las siguientes fuentes:
.
Los f-abricantesdel equipo
.
Bancos de datos comerciales
.
Otros usuarios de equipos similares.
Tareas de bsqueda de fallas
Pero, a. menudo, las estimaciones deben basarse en el conocimiento y la
experiencia de las personas quems sabenacerca de los equipos. En muchos
casosestosson los operadoresde produccin y de mantenirniento. (Al utilizar
datos de fuentes externas, se debe observar muy especialmente cmo se
compara el contexto operacional de los componentes para los que serecolec
taron los datos con respecto al contexto en el que su equipo estoperancto).
unr vez establecidala fiecuencia de la tareade bsquedade falla y quc l:rs
tareasson realizerdasregularmente, se hace posible verificar con bastante
rapiclez las presunciones utilizadas para cletenninar la frecuencir. Sin
ernbargo,esto requiere Ilevrrunregistro absolutamentemeticuloso, no solo
de cundo se realizacacla tareade bsqueclacle falla, sino tarnbin sobrc:
'
Si crcla vez qLte serealiza la tarerla funcin oculta estfuncionancloo no"
'
La fl'ccuencia cle falla cle la funcin protegicla (csto generalrnentepuecle
dccltlcirse clel nmero clc vcces que la lirncitin
rrotegiclnhace uso clel
clislositivoclescguriclrd,porejenrploapartirclel nrnerocleveces que Lrl
vlvultclc rlivio rerlnrerrtetiene que aliviar la prcsi<in en cl sister-rra)
Brsinclose
cn esta inforrrticinpueclecalculrrscel tiernpo nrecli<trcal entre
fallas y, si es trccestrio, rcvisarsela frecuencir cle la tareacle acuerclo con esl

nucvlir fonnrc i(lt .
Ctltncloe I TMIIIT y/<llclspatroncs clefalla rsocirclos
son cornpletanlentc
dcscolrociclos-y n<t puecle hrcerseuna estirmacinsatisfrctorir-los mr>clos
clcIrllrclebetrcolt>carsecuatrtotntesen ull progralna cle"investigacin clc
eclad" plrr estrblcccrel panorlma real. Si la siturci<ines tal que no puecle
tolcrarse lrinccrtidumbre mientras se estn recolcctrnclolos clatos-en
otrrs palabras, si Irs consecuencirscle una cstirnrcinincorrecta sin-rpleI'
rentcson delrtasiaclo scr-irsparaque la organi zacin (o cn algunos clsos
la socicdad en general) las acepte-cntonces deben hacersc toclos los
csfuerzos posibles pIracarnbiar las consecuencirs.Esto rsu vez crsi
sienrprcrcquerir algn tipo de recliseo.
IJn Enftrque Informal para Ajustar Intervalos cle Bsqueda cle Faltr
No todrfuncin ocultacs lo suficientementeirnportantecomo parajustiflcrr
el tienrpo y el csfuerzo nccesariospara hacerun anlisisriguroso completo.
IlsLo se aplica principalmente a fallas mltiples que no afectan la seguridacl
oel medio ambiente.Tambinpoclra aplicarseafallas mrltiplesquepoclran
afectar la segur-idadpero donde la funcin protegida es inherentemente muy
confiable y la arnenazapata la seguridad es marginal.
188 Mantenimiento Centrado en Confiabitidad
En estos casos, puede ser suficiente tomar una visin general del sistema
protegido completo en su contexto operacional, e ir directamente a una
decisin acerca del nivel de disponibilidad deseado para la funcin oculta.
Esta decisin luego se utiliza en conjuncin con el TMEF'de la falla oculta
prra ajustar un intervalo de tareas, utilizando la Figura g.3. (Algunas
organizaciones hasta utilizan una disponibilidad de 95Vo para todas las
funciones crcultasen las que la falla mltiple asociaclano puede afectar la
seguridad ni el medio ambiente. Sin embargo,las polticas generalesde esta
naturaleza pueden ser peligrosas por lo que slo deben ser utilizadas por
personas con gran experiencia en este tipo de anlisis).
[Jna vez ms, si no sedispone de datos aclecuadosacerca de fallas ocultas
-y por lo general no estarn disponibles-ser necesario estimar los TMEF
prracomenzar. Pero nuevlmente,estosdatos deben ser compilados lo ms
rpiclamenteposible pzra valiclar las estimaciones iniciales.
otros Mtodos para Calcular rntervalos de Bsqueda de Fallr
[-rstcnicrsparrdetenninrrintervrlosde bsclueda de frllaclescript:rsrsta
el momento eneste captulo no son en absolutocxhaustivas.La Re{ Munclial
cle Licenciattriosde Alad<)n para RCM ha clesarrollrclomuchas vu-ir'tes
rclicionrles. Estas i ncluyen frmu I rs para :
.
Sistemasdc vofacin.
'
Sistem.s '-rltirles,indcpendientesy redu'crantes.
'
Clculo de intcrvalos basadosen optimizacin de costos par.rasisternasen
los que lrsfallas rnltiples no afectan la seguridaclni cl medio arnbiente.
Colno este libro slo pretende proveer una introcluccin al tema, estas
frirmulas no se incluyen en cste captulo.
La Practicidad dc los Intervalos de Tareas
L{)s lntoclosclescriptoshrstaahora para calculrrinterwalos de bsctre:cla <ic
lrllra veces producen intervalos mlry corlos o nluy largos. En algun()sictri()s
est<>sinter-valos resultatr demasiaclo largos o demasiado cortos, colno se
describe a continuacin:
'
lJn intervalo detareade bsqueda clefalla muy corto tiene clos implicancias
trincipales:
-
A veccs el intervalo es sirnplemente demasiado corto para serprctico.
Un ejemplo podra ser que lastareasdebsqueda de falla obliguen a que
grandes componentes de la planta deban detenerse cada pocos <lrs.
-
La tarea podra causar acosturnbramiento (ejemplo: si una alarma de
incendio sepmeba demasiado seguido).
Tareas de bsqueda defallas
En estos casos,la tareapropuesta es rechazaday avanzamos a la siguiente
etapa del proceso de toma de decisin RCM, como se ve ms adelante.
'
Otras veces nos encontramos con intervalos muy largos, a veces del orden
de cien aoso ms. Aqu el proceso claramente sugiere que directamente
no necesitamos preocuparnos de realizar la tarea.En estoscasos la "tarea"
propuesta debe enunciarse de la siguiente manera: "el perfil de riesgo/
confiabilidad es tal que se considera innecesariala bsqueda de falla".
'
En casos poco comunes, aparecen intervrloscle trrea que son significativamente
tnayoresal ndice de dem:rnda (Mo,,",). Esto hace quetengapoco sentido
levar a crbo unttreade bsqueda de fallas a interwalos (FFI) mayores a los
que el sistemr se chequea a si mismo (M,r,,"r),con lo cualen estoscasosla
respuestaa la pregunta ",esprctico realizr la tarea a los intervalos requeridos'/"
es "no". Dc cualquier manera, tngasepresente que si la tarercle
bsquedadefrllrnosehace cn un sistema protegiclo, (y ri Mro* es 4 o 5 veces
tnayor.ltle M.,.*), como Io esgencr:rlmente),pucclcdenrostrarseque:
Mrr: Mro**Mo,oo
Si este vrlor de M,' es demrsiaclo bnjo corno para ser tolcrable, ltprotccci<in es
iltaclecutclr scgrlriclaclse cleberr reclise:rrel
y casi con
sistcrnu,cotl1ose discuteen el prriximo cnlttulo.
tt.4 La l'actibilidad rcnica cleta Bsqueda de FaIIa
I-os [emrs'atat-losen lrs Putes2y 3 de cste capfulo clrnrentenclerque, parl
qlle Llnt[u'eacle bsquedrde frllrsea tcnicamente factible, clebc ser
totalnrentc posible realizulr,debeser posiblc rerlizarlasin aurncnttrcl ricsgo
de lrfrlla ntltiplc,ydebe serprcticorealizarlatareacn el interwrloreclucritlo.
La bsqueda de fallas es tcnicamente si:
factible
.
es pustble realizar lct tarea
'
Ia tarea no incretnenta el riesgo de una falla mltiple
'
es prdctico reqlizar Ia tarea al intervalo requerido.
El obJetivo de una tareade bsqueclacle frllr es reclucir la probabilidacl de la
falla mltirle asocirclaconlafuncin ocultr a un nivel tolerable.Slo merece
la pena rcalizarla si logra este objetivo.
Merece Ia pena realizar Ia bsqueda de
falla si reduce Ia probabildad de Iafalla
mIple asociada a un nvel tolerable.
190 Mante nimiento C entrado en Confiabilidad
La Bsqueda de Falla es una Accin ..a Falta de"!
Tengamos en cuenta que un mantenimiento proactivo exitoso previene quelos
elementos fallen, mientras que la bsqueda de falla acepta que estarn algn
tiempo -preferiblemente
no mucho-en estado de falla. Esto signica que el
mantenilniento proactivoes en esenciams conservador(en otraspzrlabras,ms
seguro)quelabsquedadefalla,porloqueestaltimaslodebeserrecomendacla
encasodenopoclerencontrarunatareaproactivamsefectiva.Porestoesatinaclo
evit:rrdiagramasdedecisindeRCMqueubiquenl:rbsquedaclefallas antcsclel
mantenimiento proactivo en el proceso de seleccin de tareas.
Y si la tarea de Bsqueda de Fallas no es aplicable?
Si se ve que unrtarea de bsqueda de falla no es tcnicarnentefrctibleo no
merece l:r pena realizarse,hetnos agotado todaslasposibiliclrcles
cluerueclcn
permitirnt>sobtenerlaprestacindeseadrdelactivo fsicoexistentc. Estonos
deja nuevrmentelibrados a las conseclrencirscle lr falla mltiple cle lr
siguiente nlalterl:
'
Si no puedeencontrIrseuna trreade bsqueclr clefrlla apropiacla y la firltr
mltiple poclra afectrrla seguriclado el meclio rmbiente,clcbe crmbirrsc
ulgo para qtte la situacin sea segurr- En otrrspalabras,el reclisco cs
obligatorio.
.
Si no tuede cncontru-seuna
taretclcbsqueda clefall:r y la
falla rnltiplc no rfectala seguridad
rel rnedio ambiente,
entonces es aceptable no torn
lr ninguna accin, pero
pueclejustificarse el recliseo
si lr frllarnltiple tiene consecuenciasmuy
costosas.
Este proceso de decisin se resume
en la Figura 8.5. (Este
diagrarrtit cs una descripcin
nrs completa cle este aspecto
del proceso que los dos recuadros
al pi de la columna iz
quierda en la trigura 8.1):
Es tcnicamente factible y merece
fa pena realizar una tarea cclica de
bsqueda de falla para detectar la
falla funcional?
Realizar una
tarea cclica
de bsqueda
de falla
El rediseo
es
obligatorio
Figura 8.5:
Bsqueda de falla:
el proceso de decisin
Podra la falla
mltiple afectar la
seguridad o el
medio ambiente?
Ningn
mantenimiento
programado
El rediseo
debe
justificarse
9 Otras Acciones "a Falta de"
Al piede laFigtrra8.1se tnuestran trestirosde acciones "afaltade".Ll prinrera-brsqu
eclr
de fallas- se vio en el Captulo 8. En este captulo anrlizarernoslos
conceptos de ningn manenmiento programado y de rediseo.Tanttbin se
hace una reseha del rol que cumplen las recorridas de inspeccn.
9.1 Ningln mantenirniento prograrnado
clc f'rllas
cleno ettcolltru'se unttuerpro:rctiva apr<ttiadlprrtunaJhlla oculkt.-Pcro si
tro poclctnos cllc()ntrrruna tarea clebsqucclrclef rllas apropiacla, entonces
cl rccliscocs obligatorirmentcllr rccirin secunclrria"rf alta clc" si la fallr
lnltitle ticlle cortsccucncirssobre la scguriclacl o el ntedio ambicnte.
l'anrbiIt hcmos visto clucsi unr lirlla eviclentc tiene consecuencia.sparu kt
.seguridad c cl mcdio atnbiente y no pucde encontrrrseuna ta.rerpnractiva
alroltiacltr,ttmbieilrdebecarnbiu-scalgo pu'rhacerque
Hemos visto tuc la bsctrecla es la prirner accin "rfhltade" cn cASo
lasiturcillsersegurt.
Sin enrbargo,si lalrllacscviclente,yno:rfectalascgruiclaclniel rnediounbicnte,
o si cs crcultay la falla rnltiple no afectala seguridrclni el rnedio unbiente,
etttcrnccsla accin inicirl "a frltrcle" es ru realzar ningn nutntenimiento
progrunuxltt. En cstos cAsos,los clcmcntos son dejados en servicio ha-sta que
()cuna una lhUrfirncionrl,ntorlrento en el curl son reparados o.reemplazaclos.
Utrotrsplrlabrirs,"ningn mantenimiento prograrlraclo"slo es vlido si:
" no puedc encotttrarse unrtarercclica apropiada para unrfuncirin ocultr,
y la lzrlla mltiple asociadrno ticne consecuenciaspara la seguriclrcl o el
meclio rmbicnte
'
rlo puecle encontrarse una tarer proactiva quc seacosto-eficaz para f-allas
que ticncn consecuerrciasopemcionales o no operacionales.
Notemos que si no puede enconhrarseuna tarea proactiva apropiaila para una falla

bajoalgurladeestas circunsturcias,simplernente significaque nollevamos acabo
ttuttttenhn.ientuprogranutdopuaesecomponenteensufonnaacfual.Nosignifica
quesirrrplemenfenos olvidemos de 1. Como podemos veren laprxima seccin
de este captulo, puede que haya circunstancias bajo las cuales merece la pena
cambiar el diseo del con-rponente pararoclucir los costosglobales.
192 Mantenimiento Centrado en ConfiabIidad
9.2 Rediseo
I-.cuestin del diseo de los equipos ha surgido repetidas veces a merlicla que
hemos seguido los pasos que se deben tomar para deszrrrollar un programa de
mantenimiento exitoso. En este punto del presente captulo, consideramos dos
temas generales que afecuurla relacin entre el diseo y el rnantenimiento, y luego
consideramos el papel quejuega el diseo en el proceso de seleccin cletareas.
El trmino "rediseo" es utilizado en su senticlo ms amplio
en este
captulo. En primer lugar, se refiere a cualquier cambio en la especificaci<in
de cualcuiercomponente de un equipo. Esto significa cualquier accin que
implique un cambio en un plano o una lista de piezas.Incluye una ntoclifica
cin en la especificacin d.e un componente, el agregaclo cle un elemento
nuevo, lct susttucitt de una mquina entera por unr de rnarca o tipo
cliferente,ocarnbiarunamquinctclelugar.Tambinsignificacuerlquierotro
cambio de una solr vez aLrrlrproceso oproceclimienlo que afectela operacirln
de lr planta. A su vez incluyc el entrenatnienfo como un mtocJo prrr liclirr
coll tlll modo defallrespecflco (que puede scr visto c()mo un "recliseo" cle
la capacidad de la persona clue estsiendo enfrenacla).
I)iseo y Mantenirniento
Cualquier cunbioes costoso. Involucra el costo cle desurollar la nuevr icler
(disearunanuevalnrquina,crearunnlrcvoprcrcedimientooperacional),elcosto
clc convertir la idea en realidad (hacer una piez:r nueva,cornpftrr una nrrquina
tlueva,compilarun lluevoprogrumacleentrenamiento)yel costocleimplementiu
el cambio (instalar la pieza, conclucir el programa de entrenuniento).Si lcls
ctuiJxrso las persona-s debenser sacadosde servicio mientras seest implemen
tando el cambio, se incurre en costos indirectos aclicionrles.Tambin existe el
riesgo de que el carnbio no logre elirninar ni alivianar el problema que pretenc
le
solucionar-En algunos casos,hasta puede crear misproblemas.
Cotno resultado, toda la cuestin de las moclificaciones debeser aborclrclr
c()n gran precaucin. Debe prestarse especial atencin a dos temas:
'
,guconsideramos primero -el diseo o el mantenirniento?
'
la relacin entre la confiabilidad inherente y el funcionamiento deseaclo.
iQu consideramrs.sprimero -el diseo o el mantenitniento?
I-a confiabilidad, el diseo y el mantenirniento estnintrnsecamente relacionados-
Esto puede llevar a la tentacin de empezar a rever el diseo de los
cquipos existentes antes de considerar los requerimientos de su mantenirniento.
De hecho, el proceso RCM considera primero al mantenirniento por
dos razones.
\
s.
Otras Accones "e Falta de" r93
La mayoa de las modificaciones llevan de seismeses a tres aos clesclesu
concepcin hasta que se encargan, dependiendo clel costo y la complejidad
del nuevo diseo. Por otra parte, la persona de mantenimiento que est de
tumo hoy debe mantener los equipos que existen hoy, no los que cleberan
existir o los que pudieran existir en un futuro. Entonces la realiclacl cle hoy
debe tratarseantes que los cambios en el diseo de maana.
En segundo lugar, la mayora de las organizaciones se encuentrrn ante
tnuchas msoportunidacles aparentemente deseables para mejorarel cliseo
que las que son fsicamente o econmicamente factibles. Al enfocrrsesobre
lasconsecuenciasdelasfallas, et RCM ayuda mucho a clesarrollarpriorida
cles racionales para estos proyectos, espccialmente porque seprraacluellos
que son esencirlesdeaquellos otros que son meia.rnentedeseables.Obvir-
Inente,tales prioridades slo puedenserestrblecidrs el
despusde realizrclo
anlisisRCM.
C o nJiub i. I id acl i n he rent e v e r s usJitnci o na tn i c nt o cle s e ad
o
Entre otrls cosls, en lt Prr1e 2 <lel Captulo 2 enfatizarnos que la caltaciclmcl
inicirlclc cualquier activo fsico se establece por str cliseo y por cnro csti
hecho, y que el nrantcninric-nto no puede clrrconfiabilidadrnsrlliclc la cuc
cs inherente en su diseo. Esto llev a dos conclusiones.
En primcr lugar, si la capacidad inicial cleur activo fsico es mayor al
funciontmiento<leseaclo,elmrntenirnientotuecleaytrcl:ralclgr:u-clfuncionrntiento
cleseado.Ltt mnyora de los equipos est espccificado, clise:rcloy
constrtlicloadecuaclamentc,por lo que nornralmcnte es posible clesrrollarun
plograrnademrntcnimietrtosatislactorio,trlcorlo sedescribiantcrionrlcnte.
En otrrs palabras, en la mayora de los casos, el RCM nos zryucla a logriu cl
luncionamiento clescatlode un activo fsico en su configuracin actual.
I)or otro laclo, si el lhtrcionrrniento deseado excede la conflabiliclad
inherente,entonces ningn tipo de mantenimento podr brindar el funciotrarniento
deseado. En estos casosun rnantenilniento "rnejoraclo" no puecle
resolvcr el probletna: esto hacc necesario rnilar ms all del mantenimiento
para encontrar soluciones-Las opciones incluyen:
. rnodiflcar el equipo
.
'
crmbiarlos procedimientos operacionrles
bajar nuestras expectertivasy decidir convivir con el problema.
Esto nos recuerda que el rnantenirniento no es sientpre la respuesta part
problemas de confiabilidacl crnicos. Tambin nos recuerda que clebemos
establecer lo que queremos que caclaparte del equipo haga en su contexto
operacional tan pronto y tan precisamente como sea posible, antes de que
podamos comenzar ahablar con sensatez acercadelo adecuado de su diseo
o sus requerimientos de rnantenirniento.
I94 Mantenimento Centrado en Confiabildad
El Rediseo como Accin "a Falta de"
La Figura 8.1 muestra que el rediseo aparece al pi de cada una cle las
cuatro columnas del diagrama de decisin. En el caso de las fallas cue
tienen consecuencias parala seguridad o el medio ambiente, es la "rccin
a falta de" obligatoria, y en los otros tres casos, "puede ser deseable". En
estepunto del captulo, consideramos cada caso en mayor detalle, comenzando
con el de la seguridad.
Consecuencias ambientales o parct la seguridad
Si una falla pudiera af-ectarla seguridad o el medio ambiente y no puecle
encolttruseninguua tatea prclactiva ril combinacin de tareasquereduzca el
riesgode lrfallr a un nivel tolerable, algo debe ser cambiado, simplen'rente
porque estatnos licliando con una amenaza para la seguridad o el medio
trnbiellteqtte no ptrede ser adecurdamente prevenicla.En estoscnsos, el
rccliseoes gcneraltncnteencrrrclo
con uno de estos dos objetivos:
'
reducir la probabiliclrdde que ocurra el rnoclode fallr t un nivel clue sea
tolerrblc.Estogetreralmentese logra reemplazandoal componente rfcctado
por otro quc sermsresistente y rnrs confiable.
'
crmbial-el cornpoltenteo el proceso dc trl ntrnera que la firlla deje cle fencr
collsecuencias pIrrla segr.rridrclo el rnedio ambientc. Esto se logra
comnrnentc al instalrr uno o ms dispositivos de seguridrcl clc los
cafcgt>rizrdoselt el Cnptulo 2:
-
Pu'rtlcftar itl operario t:n crs()de condiciones de funcionalniento
rnorlrtales
-
Para rpagarel equipo curnclose produce la falla
-
Prraelilniltaro n'ritrirnizulascondiciones anormales que siguen a lr falla
y cluc de otra rllrncrl causzu-anun dao rnucho mrs serio
-
Parrreemplazar rla f-uncin clue ha frllado
-
Paraprevenir la aparicin de sittracioncs peligrosas
Itecordcntos que si se agrega tal dispositivo, los nuevos requerirnientos rle
su mantenin-riento tambin deben ser analizados_
Lrsconsecuencirsambientales y pra la seguridad tambin pueclen ser
reducidrs elirninando materiales cle procesos que puedan presentar una
amenaza, o hasta abandonando del todo un proceso peligroso.
Como semencion en el Captulo 5, cuando seest frente a consecuencias
sobre la seguridad o el medio ambiente, el RCM no considera siquiera la
cuestin de lo econmico. Si el nivel de riesgo asociado con alguna falla es
considerado intolerable, estamos obligados a prevenir la falla, o bien hacer
I
ir
_
i
Otras Acciones "a Falta de" 19s
que el proceso sea seguro. La alternativa es aceptar condiciones que se sabe
que son inseguras o que presentan para el medio En la
un riesgo ambinte.
mayoa de las industrias esto ya no es admisible.
Fallas Ocultas
En el cASo de las fallas ocultas, el riesgo cle una falla mltiple puecle ser
reducido modificando
el equipo en una de cuatro maneras:
'
hacer que lafuncin oculta
se haga evidente agreganclo otro dispositivo;
Ciertrsfunciones ocultas pueden hacerse eviclentes agreganclo otro dispositivo
que llama la atencin al operador acerca clela frllaclela funcin
crcultr.
Por ejemplo,una baterautilizada para dar energaa un detectorde humo es unafuncinocu
lta clsica si no se provee ninguna proteccinadicional.Sin embargo,
se coloca una luz de aviso en la mayorade estosdetectores, de tal manera que
laluz se apague si falla la batera. Deesta manera la proteccinadicional hace
que la funcinde la baterasea evidente. (Notemos que laluzslo nos indica la
condicin de la batera, no la capacidad del detectorpara detectar humo).
Se necesita rtn ctliclrdo especial en este tema, porque las lirnciocs
rcliciclnalesinstalrcltscon este propsito tambi tiecle
a ser.cultas. Si
sc tgregan clemasiadas capas dc protcccin, sc vuclvc caclr
vez rnrs clifcil
-
si tlo inrpclsible -clefinir ttreascle bscueclrcle frlla sensatrs.IJ
tcerclrnientonlucho mrs ef-ectivo cs sustituir unrfuncin
oculta por u'l
funcin eviclente, c()r-nolo explica el prrafo sigtriente.
'
sustituir lr funcin ocultl por una funcin evidente: En la rnaryoracle
los casos esto signif-ica sustituir
un dispclsitivo cleseguriclrclno clotacloclc
seguriclad inhelente por uno
que tenga segur-iclrclinherente. Esto es
sorprendentemente difcil de hacer en la prctica, pero si se hrce,lr
nccesiclad cle una tarea de bsqueda de frllades:rparece inmeclirtrnrentc.
Por ejemplo,una forma muycomn deavisarlealconductorque laluzde freno de
su vehculo ha fallado es instalandouna luz de adveftencia que se enciende en
caso que la luz de freno falle. (En muchoscasos, esta luz se enciende durante un
os
segundos cuando se enciendeel motor. Pero en ese mismo momento tambin se
enciendentodo el resto de las luces deltablero.Enestascircunstancias puede ser
que se pase por alto una de estas luces,con lo que su funcin es oculta.)
El sistema tambin podra estar configurado de manera que slo se puedatestear su corr
ecto funcionamiento desactivandouna luz de freno y viendo si se
enciendelaluzde advedencia.Estaesunatareadifcilde manejarnvasvaque
es probable que cause ms problemas que soluciones, con lo que es muy
probable que sea descartada por ser poco prctica.Las fallas mltiplesasociadas
con este sistema pueden tener consecuencias graves sobre la seguridad,
con lo que es necesario reconsiderarel diseo.
Una forma de eliminaresteproblema es haciendo evidente lafuncin de la luz
de freno y del sistema de advertencia.Esto puede hacerse sustituyendola luz de
advertenciaporcables de fibrapticaymontando estoscables de maneratalque
196 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
el automovilista pueda ver la luzde freno cada vez que tosuse. (en realidad, ve
una pequea luz en la punta de cada cable.) En esta situacin, para el
automovilistaser evidente sifalla una luzde freno o un cable. En otraspalabras,
la funcin de este dispositivode proteccin ahora es evidente, con lo que ya no
se necesita la bsqueda de fallas.
'
Sustituir la funcin oculta existente por un dispositivo ms confiable
(aunque tambin oculto): La Figura 8.3 sugiere que una funcin oculta
ms confi able (en otras palabras una que tenga un tiempo medio entre I rl las
mayor) permitir que la organizacin alcance uno de tres objetivos:
-
reclucir la probabilidad de la falla mltiple sin cambiar los intervrlos de
tarersde bsqueda cle falla. Esto incrementa el nivel de proteccir-rn.
-
incrementar el inter-valo entre tareas sin cambiar la probabilidrcl cle la
falla mltiple. Esto reduce los requerirnientos de recursos.
-
reclucir la probabilidrcl de la falla mltiple e incrementar los interwalgs
clc trreas, dando rns proteccin con rnenos esfuerzo.
'
duplicar la funcin oculta: Si no cs posible encontrar un solo dispositivo
clc scguriclacl que tenga un TMEF lo suficientemente
alto como parr clarel
n i ve I clt:scado cle proteccin, todrva esposible lograr cualquiera dc los tres
objctivcts anteriores duplicando (o hastrtriplicando) la funcin oclta.
Volvamos al ejemplo de la bombaque trabajateniendootrade reserva. Se explicen la
pgina183 quesi los usuarios quieren que laprobabilidadde fallamltiplesea
de menos de 1 en 10OO,y la tasade fallano anticipadasde la bomba de servicio
se reducea 1 cada 1O aos, ladisponibilidadde la bomba de reservatieneque ser
del 997" o ms. Estonos llevaa la conctusin que la tarea de bsqueda de fallas
debe hacerse cada dos meses para poder alcanzar una disponibilidad del 9g"/".
(sobre la base que eITMEF paraesta bomba es de B aos).
Pero, ahora asumamos que alguien decidi que la probabilidad de falla
mltiple de este sistema no debe superar 1 en 1oo ooo (o 1o 5),en vez de 1 en
1 Ooo.Si el tiempo medio entre fallas no anticipadas de la bomba de servicio
(Mo'oo)no cambia de 1Oaos, aplicando la frmula 4 del Captulo B se obtiene
que la indisponibilidad(u,o*) de la bomba de reserva no debe exceder:
-
U-o" : Mo,oolMo, 1O/1OOOOO=1O-a
Con lo que la indisponibilidadde la bomba de reserva no puede ser mayor a 104
(O'O1%).Si el TMEF no cambi de B aos,aplicando la frmula 2 del Captulo B:
FFI :2x10a x B aos= 14 horas
Activaruna bomba de reserva conesta frecuencia es simplemente nadaprctco,
con lo que se debe pensar en redisear este sistema.
De hecho, la Figura 9.1 de la pgina siguiente muestra que si furamos a
agregar una segunda bomba dereserva yasegurramos que la disponibilidadde
cada una de ellas por s mismas es de mas del 99"/o(correspondiendo una
indisponibilidad del 1'/" o 'lo-2),la probabilidad de falta mltiple sera:
10-1x 1o-2 x 10-2= 1O-5
Otras Acciones "a Felta de" 197
La probabilidadde falla en un ao
Bomba de
servicio
cualquierase mantiene en 1 en 1O
Bomba de ilidad 99"/" I
reserva 1
Bomba de Disponibilidad99% f ndisponibilidad 1./.
Figura 9-I: reserva 2
el efecto de
duplicaruna
funcin oculta
o de 1 en 1OO OOo.La Figura8.3sugieresepuedealcanzarestohaciendouna
tareade bsqueda de fallas sobrecadauna de lasbombas de reserva con lafrecuenciaor
iginalde unavez cadaB semanas. Dichode otra manera, se logra
un nivelde proteccinmuchomayorsin cambiar el intervalo de la tarea.
Consecttencictsoteraci.onolesy no operaciona les
Si n<l pueclc encontrarseunltrrea preventivr cluesertcnicallrente factiblc
y clllcrnerezclla pena serrealizadaparafallrscon consecuclcirsopcr-lrcig
nrlcso llo oleracionales,lrclecisin "rlaltrcle" inlnecliatacs t-to rerliztr
rrlttrtenitnientoprogramado. Sin crnbzrgo, ptreclcquc toclavasercollveniente
nroclificrrel equipo parrreclucirlos costos totrles.Perralogrrrlo,la
plerntapoclra scr n-loclificadrpara:
'reducirclnrnerodevecesqueocurreunafhllr,oposiblementeelin-rinrrla
totalmcnte, haciendo n-rsresistenteo ms conflable al componente.
'
reducir o elirninar lrsconsccuenciascle la frllr(porejernplo, al instalar un
equipo de reserva).
'
hacerque la trreapreventiva seacosto-eflcaz (porejemplo, haciendo rrs
acccsible un corrlponcnte).
Notemos que en este caso las consccuencias clela frlla son puramente
ecorrrnicas y por lo tanto las modificaciones deben estar justificuclas
cconmicQrrtcnte, t'ttientrasque eran la accin obligatori(r
"a frltade" si la
falla tena consecuenciaspara la seguriclaclo el rnedio ambiente.
No hay tnallerlcierla de determinar siunarnoclificacin sercosto-e ftcaz.
Crdacaso est goberlado por un grupo diferente de vrriables, que incluyen
una evaluacin previa y posterior de los costos operacionales y clemanteimiento,
lo que queda de la vicla tecnolgicamente til del activo fsico, la
probabilidad de que funcione la modificacin, el nmero de otros proyecros
que compitan por los recursos de capital de la compaa, etc.
,:'
{
198 Mantenimiento
Figura 92:
Diagramade decisin
parauna evaluacin
preliminarde una
modif icacin propuesta
Un estudiodetalladode
costo-beneficio que
tome en cuentr todos
estos factores puede
llevar nrucho tiempo,
por esto ayuda saber de
rntentanosi es posible
que el esfuerzo se vea
compensado.Para ayudar
en una evrluacin
prelinrinerr,Nowlan &
Heapr')78desrrrollaron
el diagr:rnra clc clecisin
clue rnucst.ra lr Iligura
9.2. Sin impoftar que
trn confiable ser, todos
los rctivos son eventu
rlrncnte supcrados
por nuevastecnologas.
Entonces, la
ltrimer
preguntra hacerse es si
el activo considerado
quedarr"obsoleto en un
futuro ccrcano-Si este
cs el caso, entonces es
claro que no se justifica
Centrado en Confiabilidad
Le queda an una larga vida
tcnica til al equipo?
Es alta la frecuencia de El rediseo
no se justifica
las fallas funcionales?
La falla implica consecuencias
operacio nales im portantes ?
Es alto el costo del mantenimiento
programado y/o correctivo?
El rediseo
no se justifica
Haycostos especficos que
podranser eliminados por el
cambio en el diseo?
Existe una alta posibilidad
de que el cambio de diseo
sea exitoso con la tecnologa
disponible?
El rediseo
no se justifica
El rediseo Una evaluacin de costo-beneficio
no se format, muestra una reduccin en los
justifica
costos totales?
El rediseo no El rediseo es
se justifica recomendable
modificarlo. Por otra parte, si permanecer en
servicio por un perodo mrs prolongado, la modificacin puede ser que sea
.fustificada. Es por estocue la prinrer pregunta de la figura 9.2 es:
,Le c1ueclaan una larga vidct til tcnica al equipo?
Algunas organizaciones piden que las modificaciones se repaguen en un
perodo cle(por ejemplo) 2 aos. Esto lleva a que el horizonte operacional del
equipo seadeclos aos. Este tipo de poltica reduce el nmero de proyectos
iniciados sobrela base de una estimacin de costo-beneficio y asegura que
slo los proyectos quese repagan rpidamente seansometidos a aprobacin.
Con lo que si la respuesta a la primer pregunta de la Figura 9.2 es "no",
Otras Acciones "a Falta de" r99
probablemente no sejustifique el rediseo.
Porejemplo, la figura 9.3 muestrauna tolvade
ModificacinPropuesta: una
acero inoxidable que es peridicamente blo
rejillade acero inoxdable
queada por material grueso. Hasta ahora, el (taa(Doooaaooaa
procesoRCM ha revelado que estemodo defalla
EIproblema:
cuestau$s 4OO en produccinperdidacada vez
fragmentosque
que ocurre, y que no puede ser prevenido por ocasionalmente
mantenimiento.Ha sidosugerido que una forma bloqueanla
de eliminar el modo de falla podra ser instalar salidade
una reja de acero inoxidable arribade la salidade la tolva
la tolva a un costo de u$s 6.000.
Silatolva fueraa ser suplantada dentro delos
dos aos, es altamente improbable que esta F-igura 9.3:
modificacin valga la pena hacerse, especial-Tolva de acero inoxidable
mente teniendo en cuenta que pasarn varios
meses antes de poder ser puesta en marcha. Por otra parte, si la tolva fuera a
permanecer en servicio por varios aos ms,
la modificacin merecera mavor
consideracin.
Si la rcstuestaa la prirner preguntl es "sl', la segtrndacuesti(rn a consiclerar
es si lil f'allrocurl'c con turA ficcucncir corrro part ser un problema:
,Ii.s'u I t a I a Ji'c t' t t r: r u:iu d : I t Ls fu I kts . fit nc on a I e s ?
l3stir rregtltlta climint elementos cue fall:rn tan ar vez clue el costo cle
Ictliseo pnrbnblcnretrte scra mryor qtre los beneflcios que se obtcnclran (a
nlcll()s por stlptlesto cue la razn prrauna tasa c-lefalla bajar sea unl tarer
lrevctttivt.Es porestoque unarespuesta ncgativ:r er estapreguntanoclescrftr
ll Inrxliflcrcin innredirtrmente-
lrmisrna tarerdc mantenimiento podra
ser turcostosrque an justifique lrmoclil'icacin.)
Por ejemplo, si el bloqueo de la tolva ocurre una vez cada dos o tres aos, nadie
le va a prestar atencin.Si ocurre una vez por mes, sera conveniente realizar un
estudo con mayor profundidad.
Si lt tasl de fhllas es rlta,corrlenzlmos a consiclerar las implicancias
econ<inticas cle lr fallr:
kt,/a I I u i ntp I i c:a con s ec Le,nccts ote rac i<tn.ales irnportante s ?
Si la rcsluesf tes "sf ', etrtonces clcbe impulsarse la cuestin dcl rediseo. Si
la resruesttes "l1o" irnplica que la falla tiene slo un efecto rrlenor sobre los
costos operativos,pero rndebernos considerarlos
costoscle mantenimiento
asociados con la falla preguntndonos:
Es al.to el costo del mantenimiento progrcrmaclo y/o correctivo?
Ntese que llegamos a esta pregunta por clos cami no s . Como vi mos, podramos
tener una respuesta negativa a la pregunta de la tasa de falla slo porque una
200 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
tarea preventiva muy costosa est previniendo las fallas funcionales-
IJna respuesta negativa a la pregunta de consecuencias operacionales
significa que las fallas no debean afectar la capacidad operativa, pero
podran resultar en altoscostos de reparacin. Con lo que un "sf ' a cualquiera
de estas dos preguntas nos lleva al cambio de diseo:
.Hctycostos especficos que podran ser elirninados por el cann.bioen el liseo?
Esta pregunta se refiere a las consecuencias operacionales y a los costos
directos del mantenimiento proactivo y/o correctivo. De cualquier manera,
siesos costos no estn relacionadosaunacaractersticaespecficaclelcliseo,
sertraro que el problema se resolviera con un cambio de diseo. Con lo que
tln "no"
como respuesta resta pregunta significa que poclra ser neccsarict
resignarsea vivir con las consecuenciaseconmicas de esta falla. Por otro
litdo, si el problema podra ser relacionaclo clirectamenterun elemento de
costo, entoncesel potencial econmico de redisear es alto.
En el caso de la tolva, se espera que la rejilla puedaprevenirque los fragmentos

caiganen la salidade la tofva y aspodereliminarelcostode U$S4OOpor bloqueo.
Pcro, ('va a funcionar el nuevo cliseo?,dicho dc otrr manera:
;Existe ttna alta posibilidctd de que el cctmbio de cliser seu exitt.sr<'rnla
tcc:no I ctga cli sprtrti b le ?
A pcstrr qlle utr cambio pzrrticular de diseo podra ser ntuy deseable clesdc
el punto clc vista econlnico, existe la posibiliclad que no tenga el efecto
tleseado. Un crn-lbio dirigido lun modo cle falla podra revelr otros modos
cle falla, recuiriendo de varios intentos para resolver el problema. Cualquicr
cambio de diseo que implique la incorporacin de nuevos accesorios
tarrrbin suma posibilidades de frlla -tar vez dernrsiados.
CoIr lo que si haciendo una evrluacinfra del cambio propuesto encontr
lmosque tiene una probabilidad de xito baja, sera extrao quc I'uera
econrnicamente viable.
Porejemplo,en el caso de la tolvanecesitamosestarsegurosque losfragmentos
no se acumulen sobre la rejilla simplemente y terminenprovocandoun problemamucho
mayoren el largo plazo.
Ctralquier cambio dc diseo propuesto que haga que esta posibiliclacl se
reduzcit, merece un estudio detallado de costo-beneficio:
Una evaluacin de costct-beneficioformal, muestra una reduccin en los
costos totales?
Este tipo de estudios compara la reduccin de costos que se espera obtener
durante la vida rerrlanente del equipo, con los costos de llevar a cabo la
moclificacin. Para estar del lado de la seguridad, los beneficios esperados
a
a+
iri
j
Otras Acciones "a Felta de" 201
deben considerarse como los beneficios aobtenersesi fuera exitoso el primer
intento de mejora,multiplicadoporlaprobabilidad
de xito de dicho intento"
En otros casos, podra considerarse que el cambio cle diseo siempre va a ser
exitoso, pero solamente se conseguirn algunos de los ahorros estimados.
Siestamossegurosquelasmodificacionesde la tolvavan a funcionar,un anlisis
de descuento de flujosdecaja (VAN)de los nmerosprevistosparalamisma (con
una tasa de descuento del 1Oo/")muestra que la modificacinse pagarpor smismaen un l
apso
.
de cinco aossi el bloqueo ocurrecuatro veces al ao.
.
de siete aos si ocurre tres vecesal ao y
.
de mas dediez aossocurredos veces al ao.
Estetixr de justificacin no es necesaria,por supuesto,si las caractersticascle
confiabilidad dc tttt clemento sonel sujeto clegarantascontrrctuales,o si los
cimbiosscneccsittlllx)r otrrs razones que no serncosto (corno seguridacl)
93 Recorridas de Inspeccin
Las rcct>rriclascle inspcccir-r sirven prra clos pnrpsitos. El prirnero es
dctccttrclaosrcciclentales.Estoschequeos pueclcn incluir por rrzo'escle
convetriellciI,cicll:ts tarcas a condicicln espccficas, pero cn general los
claosplrcdenocurrir en cttalquier momcnto y no se relrcionrn con ningrr
nivel deflnible clc resistencia r la falla.
Conlo lesultaclo, noexisteunabaseparacleflnirunestadoclefallapotencial
explcito o un it'ttcrvalo P-F previsiblc. Asirnismo, los chcqucos no estn
basacloscn las caractersticasclela falla cleningncomponcnte en particulerr,
sino cuc su propsito cs dctectar excepcionesimprevistas en el comportamiento
cle lrs frllrs.
Lr-srecorridas clc inspeccin tambin pretenclenclctecurproblemas clebidosr
la ignorancia o negligencia, trlescomo materiales peligrosos u objetos extrros
abanclOntdos,clen'alnes, y otros conccptos relacionados con la limpieza y
conseruacin clcl lugar de trarbajo.Tambin proporcionan a los gerentes una
oxlrttrniclrdde aseguar que los piumetros generalesclemantenimiento sean
satisfactorios, y ptrecleayudar rcontrolar que lasrutinas cle manteniniento se
cstn htcicndo con-ectamente. Tambin en este caso, es difcil que haya
condic i onesexpl c i tasdefalla rotencial,y no existen intervalos P-F previsibles
.
Algrrnzu organizaciones distinguen entre tareas programaclas formales y
recon-idr-sdeinspeccin con el pretexto de que una es mayoffnente tcnica y la
oapredominantententeadrninistrativa,conloqueaveceslasrealizaldiferentes
personas.De hecho no tiene irnportancia quin lasrealiza, mientras que ambas
sehagart con la frecuencia y profundidad necesariaspara rsegurarun grado de
Jrroteccin mzonable contra las consecuenciasde las fallas conespondientes.
1O El Diagrama de Decisin de RCM
1O.1 Integracin de Consecuencias y Tareas
En los Captulos 5 al 9 se ha explicado detalladrmenteel criterio utilizrclo
pIraresponcler a las ltimas tres de las siete preguntas que conforntan el
proceso de RCM. Estas preguntas son:
. Qu importa sifalla?
. Qu puede hacerse para predecir o prevenir cadafalla?
'
;Qudebehacercesi nopuede encon.transeunatareaproactiva apropiada?
-l'arnbin
Estc Captulo resumc los cdterios ms impoftantes sobre el tentr.
clescribccl Diagritmt cle Dccisin de RCM, que integratocloslos proccrsos
de dccisin ett una estructura estratgicanica.llsta estnrcturasc rnuestrr e n
laF-iguraIO.l,yseitplicaacaclrunodelosmodosdcfrllrlistacloscnlrlltrja
cle Informacitn RCM.
liitralrnentc, esteCaptulo describe la Hoja de Decisin, que es el scgunclcr
de los dos documclltos centrales utilizados en lraplicacin cle RCM (el
prirncro es lr Hoja cleInfom-rrcinque se muestra en lr Figura 4-13).
lO.2 El Proceso de Decisin de RCM
La Hoja de Dccisin de I{CM se obser-va en la Figura lO.2.El resto cle este
Czrptulo denttlestra cmo la Hoja deDecisin pcrrnite asentar las rcslresras
a las pregulttas formulrdrsen el Diargttma cle Decisin, y, en ftncon de
clichrsrespucstas,registrar:
'
cunranterrniento clemtina (si lo h.y) ser reali zado,con qu fiecuencir
ser realizaclo y quin lo har
'
qu fallas son lo suficientemente serias comcl para justificar el recliserlo
'
casos en los que se toma la decisin deliberada de dejar que las f'allas
ocurTan.
(u;_
t.
z.
L-.1::1,
':j6 (
o ::'
o
IE
s 6.,
6 CL:
I:
<.'.
6 o .
t',
o oo
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L tt
o (g (.
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o
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U' U'=
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I
I
=4 a
o
I
-Z E
ox f c)9l.-qE
EE rt
n-g o
EE IL
RV4 S
OE lt
cE.;i
EEVoo
Diagrama de Decisin de RCM ZO3
Figura 102: Hoja de Decisin RCM
204 Mantenimiento C entrado en C onfiab itdad
S No S No
Tareaa condicin Tarea a condicin
s S No
Tarea de reacondicio-Tarea de reacondicionamientocclico
namientocclico
S S No
Tareade sustitucin Tareadesustitucin
cclica cclica
S No S No
Tareade
bsqueda
de fallas
Hacerla combinacin
de tareas
El rediseo es
obligatorio
El rediseo
es obligatorio
S Ningn
mantenimientortlrr
programado
Elrediseo debe
justificarse
Diagrama de Decisin de RCM 205
Tarea a condicin
Tarea de reacondicionamientocclico
Ningnmantenimiento
proactivo
I
I
T
El rediseo
debejustificarse
Tarea a condicin
Tarea de reacondicionamientocclico
Tareade
sustitucin
cclica
Ningnmantenimiento
proactivo
I
T
I
El rediseo
debejustificarse
Figura IO.I:
trL DIA\GIRANflAfDE DEGTJSI]
o 1997 Aladon Ltd
206 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
La hoja de decisin est dividida en diecisis columnas. Las columnas F, FF
y trM identifican el modo de falla que se analizaen esalnea. Se utilizan para
correlacionar las referencias de las Hojas de Informacin y las Flojas de
Decisin, como lo muestra la Figura 1O.3:
HOJA DE
INFORMACION
IsrsrErvrA
I Sisterna fe 6om6eo fe agua {e refigeracin
RCMIT SI,BSISTEMA
@ rgso ALADoN LTD
1 | Translerir agua del tanque X all A Incapaz de tr Se agarrota el coiinete por

tanque Y a no menos de 8OO absoluto el uso y desgasle normal
llros por minuto
HOJA DF
F-igura IO3:
DECISION Sisterna le ombeo
Correlacin de
RCMII
referencias entre
@ TssoALADoNLTD
las Hojas de
Informacin y las
Hojas de Decisin
las prxin'rrsdiczcoluntnas
clel L)iagruna cle Decisirin cle I{CM de la Figura Io.l, de manerzr cluc:
'lr.scolttmna-stituladasH,S,E,O,yNsonutiliz:rcltspirraregistrar-lasrespues&t.s
Loscncrbczunientoscle sercfielen r ltspregutrtas
a lers pregunta-s concemientes a las consecuencia^s de cada mo<lo de falla
'
lastrescolturlnIs siguientes (titulaclasHl, H2,H3,etc.) registran si ha sido
sclcccionada una tarea proactiva, y si es as, qu tipo de talea
'
si sc hace necesario respondcrcualquiera de las preguntAs"a falta de",las
colunurasencrbezadrs
con H4 y H5, o la 54 son las que penniten rcgistnu'
esasresl)uestas.
Las ltin-lrstres columnas registran la tareaque ha sido seleccionada (si la
hay),la liccuencia con la que debehacerse,ycuin ha siclo seleccion:rdo pzrra
realizrrlt.La columna de "Tarea Propuesta" tambin se utiliza pararegistrer
los casosen los que serequiere rediseo, o si se ha decidido que el modo de
falla no necesita mantenirniento programado.
En los prrafos siguientes,se explica cada una de estas cuatro seccionesde
la hoja de clecisin en funcin de las preguntas que sehacenen el Diagrama
de Decisin.
Diagrama de Decisin de RCM 2O7
Consecuencias de falla
Los sigrficados precisos de las preguntasFI, S, E, y o en la Figura l0.l
se
discutieron con profundidad en el Captulo 5. Estas preguntas se hacen para
cada modo de falla, y lasrespuestas son registradas en la Hoja cle Decisin
basndoseen lo quc a continuacin rnucstra Ia Figura ro.4.
Serevidentealosoperarios!apqrdidade funcin Escribirla letraNen la
causadaporestemodode falla actuandoporssolo -. columnaHeiralaprenormales?
guntaH1
encircunstancias
-
EscribirS en la columnaH e ira la preguntaS
Produceeste modo de falla unaprdidade
EscribirS
enlacolumna
funcinu otros daosque pudieranlesionaro
S e ir a la pregunta51
-
EscribirN en la columnaS e ir a la preguntaE
Produceestemododefallaunaprdidadefuncinu otros Escribirla letraSen la
daosque pudieran infringircualquiernormativao reglamen-columnaE e ira la pretodel

medio ambiente? gunta51
-
EscribirN en la columna E e ir a lapreguntaO
Escribirla letra S en la
Ejerceel modode falla un efectoadversodirecto
columnaO e ira la pre
sobre la capacidadoperacional?
guntaO1
EscribirNen la columna O e ir a la preguntaN1
Iiigura IO.4: Cmose registran las
consecuenciasde falla en la Hojade Decisin
La trigura IO.-5Inucstrtcnrolas rcspncstasaestas preguntas se rcgistran en
f:. la tJo.fa clc Dccisin. Noternos clltc:
t
'
caclaInt>clttde falla es ubicrdoen solo una categora cleconsecltencias"
Entonces, si es clasificado como quetiene consccuencirsambicrrtalcs,ncl
evalurrnostantbin susconsecuencias opcracionales (al menos curnclo
realizamosel prirner anrlisiscleun activo fsico cualquiera).Esto sigrrifica
que,por ejcmplo, si seregistrruna"S" en la columna E ,no seregistra nacla
en la columnrO.
'
utllvcz que lasconsecuencias del modo de falla han sido categorizaclas,
el prximo
paso es buscar una tareaproactiva adecuada. La trigura 1O.5
tanrtrin resume el criterio utilizado para decidir si merece lapena realizar
tales tareas.
208 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
Unafalla oculta:
N ------------------:--
Paraque merezcala penarealizarla,cualquiertarea
preventivadebereducirel riesgo deesta falla a un nivel
tolerable
Consecuenciaspara la seguridad:
s ----------------
S
Paraque merezcala penarealizarla,cualquiertarea
preventivadebereducirpors sola el riesgo deesta
fallaa un niveltolerable
Consecuenciaspara el medoambiente:
S N S l-----;---Paraque merezcala penarealizarla,cualquiertarea
preventivadebereducirpors sola el riesgodeesta
| |
I I fallaa un niveltolerable
tt
Consecuenciasoperacionales:
| |
| ^ | Paraque merezcala penarealizarla,cualquiertarea
S N N S-----preventivaa travsd.e un perodode tiempo debe
costarmenosqueelcostototalde las consecuencias
operacionales de la falla
ms el costo de la reparacin
quepretendeprevenir
Consecue n c i a s N o-operacio n ale s:
Paraque merezcala penarealizarla,cualquiertarea
S N NN-
preventivaa travs de un perodode tiempo debe
I
costarmenosqueel costo de la reparacin delasfallas
quepretendeprevenir
F igura I O-5:Consecuenciasde falla -un resumen
'Iareas
Proactivrs
Las coltlrnnas de la octava a la clcinrason utilizadas pirraregistrrrsi se hr
seleccionado una tarea proactiva, de la siguiente rnanera:
'
la colurnnrtituladrHl/ Sl/ Ol/ Nl es utilizada para registrarsi se puclo
cncotltrar una trrel a condicin apropiada para anticipar el rnoclo de frllr
a ticmpo conro para evitar las consecuencias
'
la colurnna titulaclaH2/ 32/ 02/N2 es utilizada para registrar si se pudo
encontrtrulla tatea de rcacondicionarniento programado apropiada para
prevenir las fallas
'
la columna tituladaH3/ 53/ 03/N3 es utilizada para registrar si se pudo
encontrar una tarea de sustitucin cclica para prevenir las fallas.
Err cada cLSo,una
tarea slo es apropiada si merece la pena realizarlay si es
tcnicamentefactible.EnlosCaptulos6y7 seexplicendetallecmoestablecer
si una tareacs tcnicamente factible .Estoscriterios se resumen en la Figura 10.6.

:;
Diagrama de Decisin de RCM 209
En esencia, para que una tareasea tcnicamente factible y que merezca la
pena tealizarla, debe ser posible dar una respuesta positiva a todas las
preguntas que muestra la Figura 10.6que se aplican a esa categora detareas,
y la tarea debe responder al criterio de "merece la pena ser realizada" de la
Figura 1o.5. Si la respuestaa cualquiera de estas preguntas es "no" o se
desconoce, entonces se rechaza la tarea totalmente. Si todas las preguntas
pueden ser contestadas afirmativamente, entoncesse registra una "S" en la
columnrapropiada.
H2 Figura I O.6:
S2 Criterios de factibildadtcnica
o2
N2
Es tcnicamente factible realizar una tarea para detectar si
est ocurriendo una falla o est a punto de ocurrir? :
LHay alguna clara condicin de falla potencial? Cul es?
Cul es el intervaloP-F? Es suficientemente largo como para
ser de utilidad? Es razonablemente consistente? Es posible
hacer la tarea a intervalos menores al intervalo p-F?
N s Es tcnicamente factible realizar una tarea de reacondicio
namiento programado para reducir la frecuencia de la falla
(evitar todas las allas en el caso en que afecte la seguridad)?
Hay una edad en la que aumenta rpidamente la probabilidad
condicional de falla? Cul es? Ocurren la mayora de las
fallasdespus de esta edad (todos en el caso de consecuencias
para la seguridad o el medio ambiente)? Restituir la tarea la
resistencia original a la falla?
N S-------Es tcnicamente factible realizar una tarea de sustitucin
cclica para reducir la frecuencia de la falla (evitar todas las
fallas en el caso de que afecte a la seguridad)?
LHay una edad en la que aumenta rpdamente la probabilidad
condicional de falla? Cul es?
Ocurren la mayora de las
fallasdespus de esta edad (todos en el caso de consecuencias
para la seguridad o el medio ambiente)?
Si se selecciona ulla tarea, se rcgistrr una descripcin de la tarea y la
frectlencia cotr la que debe ser realizacla,como se explica ms adelanteen
estecaptulo, y losanalistasavanzanal prximo modo de falla. Sin embargo,
como mencionalnos en el Carpfulo7, debemos tener en cuenta que siparece
que una tarer de orden ms bajo pudiera serms costo-efi caz qLreunatarea
de orden rnrs alto, entonces la tarea de orden ms bajo tambin debe ser
considertda,y elegirse la ms efectiva de las dos.
t


2to Mantenmiento Centraclo en Confiabilidad
Las Preguntas "a Falta de"
Las columnas H4,H5 y 54 en la Hoja de Decisin sonutilizadas para registrar
lasrespuestasalastrespreguntas"afaltade". En laFigura 1O.7seresumecmo
se responde aestaspreguntas. (Notemos que las preguntas "a falta de" slo se
preguntan si las respuestasa las tres preguntas previas fueron todas"no".)
Referencf.ade Evahcn de las H1 H2 H3 Accin
a Figura 10.7:
Infoimacfn osecueias. S1 S2 s3 falta <ie
oi oa o3 Las preguntas "a falta de"
F FF :M H s le lo Nf N2 N3xcl Hs g
Es tcnicamente factible y merece
3A1N NNNS
la pena realizar una tarea de bsqueda
de falla?
Registrar "s", si es posible realizar la tarea y resulta prctico hacerlo con la
frecuencia requerida y reduce el riesgo de la falla mltiplea un niveltolerable.
+ls l I'v I | | lru lru lru lru ls r---t
o j
lislxln
l" l, l* | | | l* l* l* lt l.; podratarauamttiptearectarta
| I | | | I | | | | | | seguridadoet medioambiente?
(Slose hace estapreguntasi la respuesta a la preguntaH4 es no.) Si la respuestaa
esta
preguntaes s, el rediseo es obligatorio. Si la respuesta es no, la accin';a falta d
e" es
no realizar mantenimiento programado, peroel rediseo puede ser deseable.
tl
5B
,l' l.l,'i^,l^,Es tcnicamente factible y mere
ls ;
2 A sfsls lru : ce la pena realizar una combina-
l* l* l* | | cin de tareas?
"S", si una combinacinde dos o ms tareas proactivascualquiera reducen el
riesgo de falla a un niveltolerable (esto raravez sucede). Si la iespuesta es no
,
el rediseo es obligatorio.
t lo is ls lru lru lv lru Ir l* l---l---l----'
' Enestosdoscasos,
lasconsecuencias
'l 'l'l'l''
I le i. lr l- l i* l* i,'., l*:______
t-i"l"I l''i---i-
I i ::"';11,3;.,15:'"ffi11f,ff:?#:
proactiva apropiada. Como resultado, la decisin "a falta de" inicial es no realiz
ar
mantenimientoprogramado,pero el rediseo puede ser deseable.
Tarca Propue.sta
Si durrnte el proccso de toma clc decisiones se hrselcccionado una tarelproactiva o
una tareade brsquedacle falla, debe registrarse la clescripci<in dc:
lrtucretl lacolumna titulacla "tarea propuesta". Lo icleal esque la tarea fuese
descripta con el rnismo detalle y precisin en la hoja declecisin como en el
docutnento que se le entregar ala persona que deba realizar la tarer. Si estct
no es posible, entonces la tarea debe ser al menos descripta con el detalle
suficiente como para que quede absolutamente clara para quien escriba la
descripcin detallada.
Diagrama de Decisin de RCM 211
Por ejemplo, consideremos una situacin en la que se ha especificado una tarea
a condicin para un cojinetede elementos rodantes.Se explicen el Captulo 7 que
este tipo de cojinetes pueden sufrir de una variedad de condiciones de falla
potencial, incluyendo ruido, vibracin, calor, desgaste, etc. Las mquinas por lo
general tienen ms de un cojinete de este tipo. Por esto, como mnimo la "tarea
propuesta"debeespecificarqucojineteyaqucondicindebechequearse.Dicho
de otra manera, si a un cojinetedeterminado se le debechequear su nivelde ruido,

la tarea propuesta debe redactarse como "chequear el nivel de ruido del cojinete
X", y no "chequear el cojinete".
Este tema se discute en rnryor detalle en el prximo captulo.
Si el proceso de decisin llevr a Lln cambio de diseo, entonces la tarea
propttcsta debc proveer una descripcin breve del carnbicl cle diseo. Lr
fomrr rcrl clel nuevo diseo debe dejarse en mlnos de los cliseaclores.
Por ejemplo si el proceso RCM revela (por ejemplo) que el mecanismo de fijacin
de una baranda tiene que ser rediseado por un tema de seguridad, la "tarea
propuesta" debe decir algo como "se requiere un mecanismo de sujecin de la
barandams seguro".No debe escribirsesimplemente"serequiererediseo"-por
otro lado, debe dejarse a los diseadores decidir sobre qu clase de mecanismo
de fijacin especfcose utilizar.
Este tcnrt tan'rbin es cliscuticlorns extcnsrmcnteen el prximo Carttrlo.
Irinallncttte, si clcbc t()mrrseturrclccisirin de pcrrnitir que ocurrrunr lirllr,
en lr mlyorlt dc los ctsosclebercgi strarsee n lr columna cle"tarca propuesta"
la frase "nittslt lnantetrirnicnto prograrnaclo". La nicrexcepcin es la frlla
oculta ell la qttc "cl pcrl'il de riesgcl/confiabilidad es tal que no se rcquier
c cle
la bsrltredade falla", corno se extlic en lr prgina l9O.
Intcrvrkl inicial
L<ls intelwrlosclc tareas son registrrdosen la hoja cleclecisin en la colurnnr
clc "Intelwalo lnicial".
Vimos qlle se brsan en lo siguiente:
'
L-osirttcrvos dc las tueasrcondicin estr cletenninaclos xrr el irten,ak P-F
'
I-os itltcrvalos de las tarersdc reacondicionamiento programrdo y cle
sltstitucin cclica depcnden de lr vida til del elernento que consiclerrmos
'
Los intervtlos dc las tateas cle bsqueda de fallas estindeterminados por
kts cortst:tten<:itscle lafallct mtltiple, que determina la clisponibilidad
nccesaria, y cl ticmpo nteclio en.tre ocurrencias de tafalla oculta
Al completar la Hoja de Decisin, clebemos registrar cada intervalo cle trrea
cle acuerdo cott sus propios mritos -en otras palabras, sin referencia a otras
tateas. Esto es porque Ia razn para realizar una tarea a una frecuencia
en
-
particul ar puede cambirr con el tiempo y en realidad laraznpara reali zarla
hasta podra desaparecer. Entonces, si la frecuencia de la tarea X est basada
en
la fiecuencia de la tar-ea Y y la tarea Y luego es eliminada,la frecuencia
cle la tarea X pierde sentido.
212 Mantenimiento Centrado en Confiabitidad
Como se explica en el prximo Captulo, si nosencontramos con un nmero cle
tareasque necesitan serrealizadas con frecuencias muy diferentes, el momento
en el que deben serconsolidadas enun nmero menorde "paquetes de trabajo"
es al compilar los programas de mantenirniento. Sin embargo,las fiecuencias
iniciales originalmente determinadaspara lastareas,debenmantenerse siempre
enla hojadedecisin paraperrnitirdeducirclednde sederivuonlas fiecuencia-s
de mantenimiento (en otras palabras, paJzrpreservar la"trazade auclitora".)
Notenlos tambin que los intervalos de tareas pueden basarseen cualquier
rnedida apropiada de exposicin alesfuerzo. Esto incluye tiempo calendario ,
tien-rpoclefuncionamiento, distancia recorrida, ciclos de puesta en marcha-
detencin, produccirn o flujo de produccin, o cualquier otra variable
medible que telrga una relacicln directa con el mecanismo cle Ir falla. Sin
embargo, el tiempo calendario se usa siempre que esposibleporqllc eselms
simple y el mrs econmico cle adrninistrar.
"Puede ser realizacl<> por"
La rltirrlac<>lumlaen la hoja clcdecisi(rn se utiliza para anotnr ctrindebe
hacer cadatarca. Notemos qtre cl proceso de RCM consiclcraestetcma plrr
un nloclo de lirllr r la vez. En otras pzrlarbras, no rbordael tema con ninguna
iclea prcconcebida
acerca de cluin clebc (o no clebe) hrcerel trabajo clc
rnantenitniento. Simplemente preguntrquin es competente y cclnfiable
con-l() para realizar correctalnclttc esta tarea.
I-:r respuestaruecleser absolutamentc cualquiera. Lrstrrelspueden ser
ad-iudicadastnttntelrinento,operaclores,inspect.orescleseguros, pers{rnarl
dc crlidad, tcnicos especializtrdos,proveeclores,inspcctoresde estructuras
o tclcos de laborrtorio.
IJn tenla cotttrovcrsial que ciertas veces puecleaparecer en estaetapaes el
cle las trrers
simplcs a condicin y <Iebsquedaclefallas clealta frecuencia.
A veces tietresentidoqueestastrreaslas realicecl personal de mantenimiento,
pcro cn rnuchos clsos,usar al personal de rnantenirniento para realiz;u.
estastareastiene las siguientesdesventajas (especialmente si son especizrlizados

en varios olicios):
'
Si el intervalo de la tareaes corto,la frecuencia de la inspeccin sermuy
alta -t veces ms cleuna vez por turno. Esto puede llevar a que muchas
tare:r.sde alta frecuencia hagan que la persona de mantenimiento no haga
tnucho ms que ir de una tarea aotra-Este tiernpo de ir de un lugar a otro
ms el costo cle planeary controlar las tareashace que seamuy costoso que
el personal de mantenimiento hagaestas tareas, generalmente llegando al
extremo donde sirnplemente no vale la pena destinarlos aestasactividacles.
'
Mucha gente capacitada descubre que las tareas de alta frecuencia
le
resultan aburridas y por lo general estn poco dispuestos a realizarlas.
:
Diagrama de Decisin de RCM 213
'
En muchas partes del mundo el personal especializado esmuy escaso,con
lo que por lo general es difcil contar con ellos para este tipo de trabajos.
La segunda opcin es dejar las tareas de alta frecuencia en manos de los
operadores. Esta opcin puede ser atractiva porque por lo general es ms
econmica,y es ms fcil de organizar el uso de las personas que estnlr
mayora del tiernpo cercade los equipos para hacer tareas de alta frecuencir.Los
operadores generalmente estn ms motivados para cuidar de "sus"
mquinzrs.De cualquier manera, sedeben cumplir tres cosas antes que se les
puecladelegar con confianz-aestas tareas a los operaclores:
'
debetr estar entrenados adecuadamente para poder reconocer rplopiadamente
las conclicionesde falla potencial en el clso cle tareas r condicin,
y tienen que estar entrenaclos adecurdamente para realizar de rnanerl
segur-rlastrr-ers
clebsqueda de fallas cle alta frecuencir
'
deben teneracceso a procedimientos simples y confiables para reportar
cualcuierdefecto que encuentren.(el diseo cle estos procedinricntos sc
discute en detrlle en el Captulo I l)
'
deben tener la seguridad qtre se tomar-i unr rccin sobre la brse de sus
repOrtes,o que recibirn utracontestrcir-rn
c<lnsll-uctivaen ctrso clc errorcs
cn cl rliagltstico.
Bl ustropcradores parr este pnrpsito trlr-rbintienc irnplicancias profunclas
erltnrrinosdc rclrciones inclustrialesy cle relrcioncs jerrrquicas,con lo cltre
cs ur-l tcrtra que cletrenrancjarsecon cuidado.
Por lo gcneral, al igual cluela mayo:.r de lrs otrls decisiones clel proces()
RCM, clttienmcjor puedeclecidirsobre la persona qlle esth en mejor posicit'rn
para rcarlizar cacTttreres lr persona que ms coltclce el ecluipo. Este punto
se clisctrtir con rnayor profuncliclad en el Captulo 13.
10.3 Llenado de la Hoja de Decisin
Para ilr,rstrarcolllo debeser llenrda la hoja de decisin, considerarernos tres
lnc-rlos cle fallr que ya han sido presentados con detalle en captulos
anteriores.Ellos son:
'
El roclanento qllc se agarrota, en la bomba queno tiene bomba de reserva,
como se discuti en las pgs. 109y 1lO
'
El ro<Jantientoque se ag;urota, en una bomba idntica que tiene una bomba
de reserva,corno se discuti en las pgs. 112y 113
'
La falla de la bomba de reserva contemplada como un todo, como se
discuti en las pgs. 122 y 123.
214 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
z.
o
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R!: * I o =l =l
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OE ml col
col
g= T.
CV
EEV
Figura IO.8: Hoja de Decisin RCM con entradas de muestra
::
t:
:,
1:i 1
)
j
Diagrama de Decisin de RCM 215
Las decisiones correspondientes, seregistran en la hoja dedecisin mostrada
en la trig. 10.8. Obsrvense los tres puntos imporlantes en este ejemplo:
'
las primeras dos bombas pueden sufrir de muchos ms moclos de falla que
el modo de falla considerado. Cacla uno de estos otros modosde falla tambin
serrn listados y cadauno anrlizadopor suscaractersticaspropias.
'
pudieron haberseelegido otras tareas preventivasparaanticipar lrfalla clel
cojincte -las clecisionesdel ejemplo lo son solamente a ttulo ilustrativo.
'
la bomba de resewa es tratada como "caja negra". En la prctica, si se sabe
que talbomba sttfrede uno o ms modos de fallr dominrntes, caclruno cle
esos rnodos de falla se analizaran individualnrente.
En definitiva, la hoja de decisin RCM lnuestra no solo c1u accin se hr
seleccionadopara tratrrcada moclo de falla, sino ctre trrnbin rnucstr:r -rorcluse ha s
eleccionrdo.Esta infonnacin es valiosr si en algrn nlomellto se
presetltala necesiclad clecarnbiar cualquier-trrcrde rnantenimicl'rto.
Lir ptrsibiliclrclde ra.vf caclt con lr funci<iny
rcor tareacorrelrcionindolr
parrnetros cleserdosclcl rctivo,trmbinfacilita la trrea cle ntultcller
rctutlizrdo
el pr()grrntade mantenimicnto. Esto es porclue krs usuarios
puecletriclcntifrcrrfcilnrcnte lrstrrers por un crrnbio
quc son af-ectrclrs cn
eI contcxto operetcionrlclcl rctivo (como serrun carnbio cn los funros clc
trabaj<lo ulllntoclificrcirinal reglamento clesegtrridad) y se evitt perdcr
tiernpo rcantlizandotarersquc difcilrnente sean af'ectrclas
por cl crmbio.
lO.4 f,a Cornputadora (eI Ordenador) y RCM
La inforlmacin contenidren las Hojas de Infbrmrcin y cle Decisirn seprestit
ptrrttscrfrcilnrentealmacentdten conrputtrriztcll.Dchecho,
unabasededrtos
si se rnalizaulla crntidad considerablecle rctivos, cs crsi esencialutilizrrunr
cornptttttclora.Tanrbin ptrede utilizrrse para generar listados de tarcampor
frccuencia y por especialidadascorno prrr gcnerarotros infonnes (rnodoscle
falla cn caclacategora de consecuencias, categora trrea por trrea,etc.).
Finalmente,elalrnacenrrelanlisisen una Base cle Drtos hrcequc la revisin,
rerfccciclnanrietrto,y itctuitli zacinde los anlisisante la toma cle conocinriento
cle ttuevos drtosy/o carr-rbiosde contexto sea infinitarnente nrs fhcil.
Sin embargo, debe notarse que la computadora (ordenador) solamente
clebeserutilizacla para almrcenar y clasificar informacin de RCM, y tal vez
parafacilitar clculos ms complejos de Intervalos de Bsqueda de tralla. Por
las razones que se vern en el Captulo 14, nunca cleben utilizarse las
computadoras para manej;rr el proceso RCM.
11 lmplementando |as
Recomendaciones de RCM
11.1 Irnplementacin -Los pasos clave
Flemos visto como la aplicacin correcta del proceso RCM concluye
completrndoselashojasde decisin. Estascletallanunacanticladdeterrninada
de tareas ruttaria.s que requier-enser hechas a intervalos regulares para
rsegurarcueel rctivo contine haciendo aquello que sususurriosquieren
cuehaga,-jutrtocon lasac<:iones"rtfctltade" quecleben adoptarse si no puecle
encontrase unltrrearutinaria adecuada.
La gcntc que larticipa de este prrrceso aprcncle y logra comprenclcr en
profundidad el f-ulrcionrmiento del activo y clequ lnaner'tfallr.Estohace quefiecuen
telnente,losr:uticipantescamtbiensu fbmrr cle hacer lascoszrs,con
lo que
lxrr lo getretal, seobticnen mejorassensiblesen el rendimiento clelactivo-De
cualcuierfbmra, piua obtener los mrxinros bcneficios zrlargo plazo de RCM,
clcbcn seguirse ciertos pasos sobre una base formal para implementrr ls
tecotnendtcionescuesurjiur del anrlisis.Estos pasos clebedur
:Lseguftrrque:
'
Todas lrsrecolnendacictnessean aprobadas formalmente
por aquellos
gerentcs que selnlos responsablesfinales clel activo
'
Todas lrstarersde rutinrestndescriptas cle forma clara y consistente
'
Todas las rcciolresde cambio a realizar por nica vez (alos diseos, a la
lnlneraen que el activo es operado o ala capaciclaclcleoperacloresy gentede tnatr
tetlimiento)
sean identificaclas e implementadas correctamente
'
Los cambios etl las tareasde rutina y en procedimientos operativos sc-rrrincorpor
ados en el grupo de tareas apropiaclo
'
Los grupos de tareasy las acciones de carnbio a realizar por nica vez searl
implementadas. Especficamente, esto implica:
-
I-a incorporacin delos grupos de tareas en sistemas que asegurenque stiu
ser.inhechascorrectamente,por la gente adecuada y enel momento correcto.
-
El asegurar que toda falla que
se detecte ser tratada de manera
expeditiva.
Estos pasosestnresumidos enla Figura 11.1que se muestra a continuacin.
I-os ms importantes son discutidos con mayor detalle en el resto del captulo.
Implementando las Recomendaciones de RCM 217
Tarea Propuesta
Ningnmantenimientoprogramado
Controlarlospernosdeunin Mensual
Mecnico
Ningn mantenimiento programado
Redisear la baranda
Chequear el nivel deaceite del SemanalmenteOperador
agitadorde la caja reductora
Chequearlatensinde la Mensual Mecnico
cadenaprincipal
Calibrar la distanciaentreejes Anualmente Tcnico
Ningnmanlenimienloprogramado
Vaciarel tanque principaly verificar 4 aos Operador
si laalarmade bajo nivel suena
cuandoquedan50 litros
,'. '
Z ..,-i,......,.i,.':.' .
..
ACTUALIZAR LA DESCRIP, !DENT|F|CO*roa 30t
CION DE LAS TAREAS DE
, BIOS A REALIZAR POR
RUTINA (detallar las UNICA VEZ (de apttudes o
instrucciones
de las tareas) de procesos operativos)
{
s
uneruoueer-,
Aro.:EH4GA:
Figura 11.7: Despus de RCM
218 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
ll.2 La Auditora de RCM
Si se apl ica correctamente ,el proceso RCM provee la estructura ms robusta
disponible actualmente para la formulacin deestrategiascleadministracin
de activos. Estas estrategias inciden profundamente sobre la seguridad, la
integridad ambiental y el bienestareconmico de la organizacin que utilizir
los activos. Sin embargo, si a pesar de los mejores esfuerzosde las pcrsonrs
que aplicatr el proceso, ocurre una fallr catastrfica, toclas las clecisiones
tomadas con RCM ser/rnsometidas a una profuncla y a veces muy controver
ticla,revisin por parte de instituciones regulatorias, comparsaseguraclo
ras y represetrtantesde lrs vctimas (o de los sobrevivientes). Como resultrclo
de esto, cualquier organizacin que utiliza RCM clebe tener mucho cuiclaclo
en asegurarse que la gente que lo aplica sepabien lo queesthacienclo, y en
estar srtisfechos que sus decisiones son sensat:rsy clefnclibles.El ltimo
prsoes collocido como la Auditora de RCM.
Las ruditors RCM irr-rpliciuruna rcvisin fonnal cle los conteniclosde lus
hojas de infbmrrcin y de clecisincleRCM-En esta secciln se cliscutir sobrc
cuinclebehacer l a auditora,cundoclebe hacerse y qu impl icac ionesconl levr.
Quin debe hacer la ruditora
Si algo realnrentemalo llegara a ocurrir, los gerentes tienen la responsabilicla
d
finrl sobre el activo, con lo que tienen inters pcrsonal en que sus
cmple:tclosy ellos tnismos siganlos pasos necesariospuaevitareste tipo clc
sucesos.Como se mencion en el Captulo I ,los gerentesno tienen pclr qu
hacer lrsauditoras ellos misrnos, con lo que poclran clelegarlasen unr
personl de su entera confianza. De todos modos, si se hrce esto, clebe
entenderse sienrpre que las auditoras se realizan en representacin clel
gerente,con lo que en ltima instanciala responsabilidadpor lasclecisiones
tomadas sigue recayenclo sobre ellos. (todo aquel que lleve a cabo las
auditorrsclebeestar altamente capacitado en RCM)
Si el ruditorno estdeacuerdo con cualquierresultado o conclusin,debc
discutir el asunto con la gente que llev a cabo el anlisis. En estepunto,los
auditores deben estarpreparados paraaceptarque ellos tambin pueclenestrr
equivocados. (En la mayora de los casos, no ms del5Vo de las decisiones
son cuestionadas.)
Cundo debe realizarse la auditora
Una vez que el anlisis haya sido completado, deben llevarse a cabo las
auditoras tan pronto como sea posible (preferiblemente d.entro de las dos
semanas), por tres razones:
1:.
t
Implementando las Recomendaciones de RCM 219
'
La gente que realiz el anlisis est ansiosa por ver los resultaclos de sus
esfuerzos puestos en prctica. (si se hace muy lentamente, comiertzan a
perder inters, y peor an, comi errzana cuestionar el hecho que selos haya
involucrado)
'
La gente toclrvarecuerda claramente por qu tomaron ca<Iadecisin
'
Cuatrto antesse implementen las decisiones, antesIa organi zacinobtenclrr
los beneflcios del ejercicio.
Cuando se llegar a un acuerdo sobre todos los puntos clel anlisis, se
irnplernetttanlas decisionescomo se describc en el resto cle este captulo.
Qu inrplica la auditora
Un anlisisRCM necesitascr auditrdodesdeel punto de vistrclelnrtoclo y
clcl colrteniclo. Ctturdosc revisr cl rntodo aplic:rclo,el auditor verifica que
cl proceso RCM haya siclo aplicaclo correctarnentc. Cuanclo se revisa el
colltctriclo,el attclitor verillca quc se haya reunido Irinforrnacin correcta y
cltlcsclutyirn sactclolrscotrclusionesconectls,ambascoslsclcsclccl ltuntcr
clc vistr del activo y clelprocesoclelcluefornrr parte.I-as cuestionesqu<:por
Io gencral ncc:esitln
seratendiclasson lrs siguicntes:
Nivcles de unlisis
lll anrlisiscleLrcllcvtrscrcabo al nivel aclectrrclo.
El error rnrscr>rnnes
tntlizrr
los activos coll un nivcl rnuy bajo, y el sntontr usrles tencr trt
grrncrnticlrd
clc tems con srilo una o dos funciones cada uno.
Itunt'ioncs
Toclrslas firnciotles clel rctivocleben ser clescriptas cle manera clara y
correctr.Los ptrntos a tenerse en cuentl son los siguientes:
'
Caclatlnrde lrs funciones incluidrsclebenclefinir slo una funcin, apcsar
que puedaincolporar rnrscieun estrnclarde funcionamiento. Como regla,
cadrtltla de lrs funciones incluiclasclebecontencr slo un verbo (a rnenos
que selun clispositivo de proteccin)
'
Los estndares de funcionamiento deben estar cuantificados, y deben
irldicar qu es lo que debe ser capaz de hacer el activo en su contexto
operacional actual, y no su capacicladde diseo (qu puecle hacer)
'
Deben ser listrdostodos los dispositivos de proteccin y sus funciones
deben estar descriptas correctamente ("hacer X si ocurre y")
'
Se deben listar las funciones de toclos los elementos de medicin e
indicadores,junto con los niveles de precisin deseados.
a
220 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
Fallas Funcionales
Deben ser listadas todas las fallas funcionales asociadas con cadrfuncin
(usualmente la prdida total de la funcin mis la negativa de cadauno de los
estndaresde funcionamiento enunciados en la funcin).
Modos de Falla
Asegurarse que no se haya ornitido ningn moclo de falla que hay:r ocu11id1
en el pasado o que tengan posibilidad cierla de ocurrir. La clescripcin clelos
modos de falla debe ser especfica. En particular,
'
Deben incluir un verbo y no solamente especificar un componente
'
El verbo debieraserotro distinto a"falla" o "mal funcionamiento" a menos
que estos sean apropizrdosprratratar lr falla de un subsistentA corno un
modo de falla simple (opcin 3 de la pgina 9l )
'
Cuaudo se habla de lr falla de una vlvula o un intermptor, debe iclicrrse
si f all en posicin abiertao cerracla.
Los modos def rlla debenestrrrelrcionrclos a la falla f.ncio.al
directrrnente
queseestcolrsideranclo,yllo clebensertranspuestoslos nroclos y los e f-cctos
de frllr,por e-jernplo:
Modo de falla Efecto de la falla
Se detiene el motor Impulsor clela bomba trabrclopor unr picrlrir
Otro error lnlry colnn es conrbinrrclos moclos cle fallr sustancirlnrcntcdiferentes
en una descdpcin, corno se rnuestrr a continuacin:
lncorrecto
Correcto
l.Filtro tapado o roto l.Filtro tapado
2.Filtro roto
Efectcts de la F-ctlla
La descripcin de los efectos cle la falla permite clecidir:
'
Si la falla ser evidente para los operadores del equipo (y clrlo ser
evidente)
.
Si la falla af-ectala seguridad (y cmo la afecta)
'
Q'u efectos tiene la falla (si existiera alguno) sobre la produccin 6 liu
operaciones(volmenes de procluccin ,calidad de producto, servicio r.lcliente)
I-osefectosdelafallanodeberandescribirdemaneraliteral'elefectoen
s'como
"Esta falla afectala seguridad" o "esta falla es evidente". Deben indicar el tie
mpo
total de perrada probable ms que el tiempo de reparacin, y debe indicar qudebiera s
er hecho para rectificar la falla (remplazar,reparar, restaurar, etc.).
Finalmente, los auditores deben constatar que todo lo que se rrijo que se
"anaTizatade manera separada" realmente est analizado en otro documento"
r'.
f
q..
i.,
\.{.
t
Implementctndo las Recomendaciones de RCM 221
Evaluacin de las consecuencias
Debe tenerseespecialcuidadopara aseguarque lapregunhde funciones ocultu
se haya resrondido correctamente(pregunta H de la pgina 2O4).En particular, si
en esta pregunta se le hadado el significado correcto alos trminos "por s rnismo"
y"encircunstanci-snormales",comoseexplicenlaspgrnas
l28y l3l .Tambin
sele debe prestar atencinaspeciala la evaluacin de lrs consecuencias sobre la
segurid:rd y el meclio ambiente en aquellas fallas que son evidentes, y a lar
efectividacl de las ftrreasque seseleccionaronparael marejo deestetipo cle falla
s .
Seleccin de tareas
Toda tarea que haya sido selcccionrdano slo debe satisfacer el criterio cle
ser tcnicamente factible como seexplic en los captulos 6 ,7 y g, sino que
tarnbindebe elinrinaro rninimizar lasconsecuenciasclela falla. Los puntos
fundamentales t los que clcbe prestarse atencin son:
'
Si lr Icspllestl a la pregunta H <:s 'No' y la respuestar la pregunta FI4 es
'No',
ctttonces clebc ccttrtestrrselr prcgunta H-5. Si la resruestrrlr
'S',ltt
preguntaH5 es lat-etpropuestrno clebe ser"Ningn ntantenintient1
progritnrado"
'
Si lr rcspuestma la prcgttnta S o E, es 'S', la tarea propuesta no clebeser
"Ningn mantcnirniento trograrnado"
'
Si lr f rllrtiene consccucncirsoperacic-rnaleso no operacionlrlcs,la tarer
clcbe ser costo -eftc.tz.
Las terspropuestrso las acciones "a falta de" clebenser clescr-iptas co
suficiente cletrllecotno prrr queel auclitor no tengacluclasen cuanto a lo que
se pretende. En particular, la descripcin de las tareas de mtir no {ebe
simplernente listrrel tipcl de trrea("tareas a conclicin progrlmadls"6l
"bsqueclade frllasprogrrrnada",etc.).
La descripcin clela tarea debe estar tunbinrelaciontclasolamente y cle
nlaltera directa con el modo clefalla en cuestin. No cleberr incorporarse unr
combinacinde tareas yaque porlo generalesto significarados moclosclefallt
cliferentes (excepto que la respuestaa la pregunta 54 sea s). por ejernplo:
Incorrecto
Correcto
Inspeccionar el desgaste de Ajustar la tensin de la correa
la correa y ajustar su tensin o
Inspeccionarelniveldedesgaste de la corea
Intervalo inicial
Los intervalos de las tareas deben haber siclo deterrninados de acuerdo con
el criterio establecido en los Captulos 6, 7 y 8. En particular, se debe estar
atento a la tendencia que existe de confundir los intervalos P-tr con la vida
til cuando se definen intervalos en tareas a condicin.
t
222 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
113 Descripcin de tareas
Antes que cualquiera de las tareas propuestas llegue a manos de quien debe
realizarlas, deben ser descriptas con el detalle suficiente para que no quecle
ninguna duda acerca de lo que debe ser hecho. Sin duda alguna, el grado de
detalle que se requiere estar influido por la experiencia y las hrbilidades
generales de las personas involucradas en su realizacin. De cualquier
manerA, hay que tener en mente que cuanto menor detalle se tenga en la
descripcin de la tare a, mayores el riesgo de que alguien olvide hacer un paso
importante o que elija haceruna tareaerrneao ambascosasa la v ez.En este
contexto, se debe tener un cuiclado especial en la descripcin cle tareas clc
bsqueda de fallas curndosta involucra la simulacin cleuna situacin clc
peligro para testearel funcionamiento cleun mecanisrno cleproteccin.
Lrclescrircin cle las tIreastunbindebe explicar lraccin a seguir si se
enctlelltraalgurdcfecto.(porejernplo,clebereportuseelclefbctoaunsurcrvisor
tl al departamcntocle tnurtenirniento -o debe ser conegiclo inmecli:rtarnerrte'?)
.
Deben ususecon preclucin exprcsionestrlescorno 'checueerla conclicin B
ya que la piute clel'cheruelr'
clelcOmlxlnenteA y reemplacecle scr necesrrio',
llevasolunentettltossegundos,nrientrasctre lapiute clcl'rem
'iuzo'pueclellevrr
vrriashors. Esto puede hrcercasi imposible la cletemrinacin aclectrrcla
clel
tiemxlmuefiopamlarrea.Lusinshuccionescleestetipodebenserescritr^sc()mo
'checucarlrcondicitin B del comxrnente A y reporlar defctosal supervisor'.
Soltl utilice laexpresiln "cleserneccsario"piuatarea-srutinrriLs
coftas,como ser
'checttee
el nivel cle rceite de la caja reductora utilizrnclouna varilla gr:acluacla y
rcllene con Wondcroi ISAE 40 de ser necesario' . A continuacin en la ll eura I I
.2
se muestra lr manera comcr:tae incorrectr cleespecificar las tueas:
lncorrecto Correcto
lnspeccionar los pernos de los acoplamientos del tornillo sin
Inspeccionar fin y reemplazarlos de ser necesario
los acoples o
lnspeccionar visualmente si las bridas de acople del agitadortienen fisuras y en
caso de defectos reportarrosar supervisor
de mantenimiento...etc.
Montar el manmetro de pruebas de o a 20 bar para testear yCalibrar chequearsi las
lecturasde presionesdel manmetro pl12o4estn
manmetros
dentro de los o,5 bar de las lecturasdel manmetro de pruebas
cuando este indique una presin de B bar. coordinar el reemplazo
de los manmetros fuera de especificacincuando se realice
Figura 112:
la parada de la planta para timpieza
Descripcin o
de tareas
Remover el manmetro Pl1204 y enviarlo al tailer para calibracin
segn el procedimiento indicado en el manual27A
Implementando las Recomendaciones de RCM 223
En las pginas 2lO y 21 I seexplic que cadatarerdebadefinirse en las hojas
de decisin tan claramente como sea posible. Esto ahorra la duplicacin 6e
esfuerzos que oculTe cuando alguien ms debe escribir posteriormente los
procedimientos en forma detallada. Adems esto reduce la posibilidad
cle
errores en la transcripcin. De cualquier manera, si la falta cletiempo no
perrnite especificar los procesos durante el anlisis RCM, estos cleben
especificarse lns tarde-Como dijimos anteriorrnente, por lo gencral esto
puede hrcersecomo pafte de una iniciativa del tipo de ISo 9ooo.
Ntese que si la descripcin detallrdade tareas se hrr ms adelante, lo
iderlseraquef-uerahechaporalguienquehayaparticipado del anrlisis RCM
original. S i esto nopudiera hacerse,hay que asegurarse q ue l as terceras pafte
s
entiendulquesu trabajo esel de redactarcon rnrsdctalle las trrcasclcfjniclrs
en la hoja de clecisicin,l no el dc re-auclitrr el rnlisis.
Infttnnucin lxisicct
Aclelnrsdc unr clrrr
clescripcinclela trrea nlisrna, el ckrcumento cn cl cuc
se list-rlrtrrerdcbe establecerclarrnrcntelo sigtricnte:
'tJtradescripcindcltctivorlcualselcrealiz:tl'.ttarcajuntoconelnnrenr
dcl nrisrno en clsocle sernecesrrir>.
'Qtrindebehacerlatzrrc:t(opcraclor,clcctricistr,instrurrtentista,tcnico,ctc.)
.
La liccuencitcon lr cual se debe hrcerla trrcr
'
Si cl ecluipc-r clebecletcuerse (y crno) y/o aislarsemientrlsse hace lrfuea,
jtrnto con cttalquier otra clase de mecliclacleseguriclrclclueclcba tonrrrsc
'HernrmientLsespecialesyrepuestosprescritos.Listtclosecstostcmssepueclcn
thonarmuchas idirs y vueltasirnpruluctivrs una vezcomenzcla la trca.
ISO 9OOOy RCM
El objetivo primordial dc RCM es ider-rtiflcar qu tareasclcbehacerl:rgente.
(en otrls pllabras, asegurarseque "hagan las trrers
correctas".). Por otr
laclo,el aporte principal dado por los sistentascle asegurantiento cle caliclad
como ISO 9OOOes definirtan claramente como sepuedaaquellastareas que
la gente debehacer para minimi zar laposibilidacl cle etror. (en otraspalabras,
asegurarseque "hagan correctamente las tareas,'.)
Esto sugiere queel proceso de transferir las tzu eas descle la hoja cle decisi(t
n
de RCM a documentos para los usurriosfinales puecle verse corno el punto
en el cual el outputdel anlisisRCM se vuelve el input del procedirniento de
documentacin de ISO 9000. Esto tambin sugiere que si se planea aplicar
ambrsiniciativas, tiene ms sentido aplicar primero RCM.
224 Mantenimiento Centrado en Confiabitidad
llA Implementando Carnbios a realizar
trrcr nca yez
Al finalizar un tpico anlisis RCM, no es raro encontrar que entreel2 y el
lOVo de los modos de falla implican un rediseo. En la parte 2 delcaptulo
9 se mencion que en el contexto de RCM, redisear significa
un carnbio a
retlizar por nica vez en alguna de las tres reas siguientes:
'
LJncambio en la configuracin fsica de un activo o un sistema
'
IJn cambio de procesos o de procedimientos operativos
'
I-Jncambio en lascapacidadesdeuna penona, generalmentepor capacitzrcin.
{.Jnrvez que sean aceptados por los auditores, estos cambios clebenimpleme:
rltlrsctan rpido y responsablemente como sea posible. Los puntos
fundamentales en cada una de estastres reasse discuten a continuacin
Combrs en la <-ctnfiguracinfisica
-foclrs
las modiflcaciones debenser:
'
Ju'stifit'aclustJer:uaclantente
.F,nelcaptulo 9 se explic que las modificacionesdebcll-
iustificiuseen tnninos de susconsecuencir-s.
Las mcxlificrciones
in'ocluciclas
para atacarfrllassimples o rnltiples que tiene consecue'cir-s
sobte la seguridaclo el medio ambiente clebenreclucirel riesgo (fiecuencin y/
o sevcriclrcl)
clelnconsccuenciasrun nivel que sertolerable.Flemosviste en
la figura 9 -2 un algoritmo que puede serusaclo pam justificar modificaciones
illtrtxlucidLspartatacrrfrllrs
que slo tengeurconsecuencirseconmicas.
'
Disertlctscorrectamente por ingenieros cualificados aclecuaclamete.
Conro regla, no debe intentarserealizar el redisco clelactivo cluranteel
proccso RCM, Peroel cliseadordeber consultar con la gente querealiz
el anlisis pIradesarrollar unaespecificacin correctamente enfocrclr
'
Irntlanfctdasctrle<'rutdamente.Debenseguirseciertos pasosque asegurenclue
las mcxlifrcaciones seestn llevanclo a cabo cle la fonna
qr" se proyectajron
"n
en tnninos de tiernpo,costo y calida<l,y que toclosloscliagram, manurles
y listaclosde cornronentes soncorrectamente actualizaclos.
'
Dirigfuk'ts aclecuadamente. Lrs modificaciones
no cleben interfbrir con las
rctiviclaclesesencialesdel rnantenirniento derutina en otras partes dela planta,
y dctrenevaluarse e implernentarse de manela adecuadalosiequerimientos cle
mantenirniento de cadauno de los tems del equipo que semodific.
Cambios en la menera en que seopera Ia planta
Los cambios a realizarse por nica vez enla manera en que se debeoperarla planta s
e manejan de la misma rnanera que las tareasrutinarias que
se
incorporaron en los procesos operativos,
como se explica en la siguiente
parte de este captulo.
Implementando las Recomendacones de RCM 225
Cambios en las capacidades de las personas
Corno seexplic en el captulo 4, el proceso RCM revela frecuenremente
ciertos modo de falla causados por deslices u ornisiones de parte de los
operarios o (errores humanos
gente de mantenimiento basados en
las
capacidades). Esto se lttelve visible inrnediatamente a cualquier operario cr
persona de mantenimiento que participa directamente del proceso, hacienclo
que modifique apropiadamente su comportamiento tan pronto como aprende
qu es lo que esthaciendo mal.
De cualquierforma, tambin necesitamos asegurarnosque la gente que no
particip directamente del proceso aclquieralas capacidades pertinentes. En
la rnayora de los casos,la forma ms eflcientc clehacer estoes r-evisanclo <r
extendiendo los programas de capacitacin existentes, o clirectamcntc
dcsrrrollandoprograrnasnlrevos. En la rnayor:rcle las organizaciones,cstgpueclchac
erseetr conjunto con el depitrlamento clecapacitaci.
11.5 Grupos de tareas
LIna vez que los procedimientos de nrrntenimiento hayan siclo cornplctlnrcnte
especilicildos, ttccesitrnser agtrltrdoscle rnanerl clue rucclanscrprogr
ulrrdosy orgaltiz.aclossin clcmrsircla
clil-icultacl,y cle ntrncrlclopuedarl serpresentadasa Ia gente que ejecutrrlrstrreasde
rnanera prolija
y compacta. Esto puede hacer-sede dos r-nAneras:
'
Lc)s procecli mientos demantenimiento clealtafrecuencia cueserur hecgs
por losoperaclorespuedenincorporarse rJirectamentea los proccclimientos
operativos del equipo
'
Ill restodelasrutinasdematrtenimiento sonagrupadasen pl:ures y listados
por separado.
Procedimientos operativos estndar
Como se dijo anteriomrente
en este captulo, cualquier carnbio que seir
necesario realJ^zaten la forma en que se opera el activo debe clocumentrrse
dentro de los procedirnientos operativos estndar, o POE. (en los casosen que
todava no existen dichos POEs, sernecesarioclesarollarlos prrrasegurarse
quelos cambiosseanimplementados).En rnuchos casos,la maneramrssirnple
y econmica de manejar lastareas dealta frecuencia son los POE a real izar porlos
operadores,como se ilustra en la Figura I1.3 de la pgina siguiente.
Como regla, solamente deberan integrarse a los procedimientos operativoslastareas
quedeben hacerseaintervalos no mayores de una semana.Las tareas
que debe realizar el operador a intervalos rnayores se deben agrupar en planes
aparte y programarse, orgarrizarse y controlarse de la rnisma manera que los
{ planes de mantenirniento, como lo describe el Punto 6 de este captulo.
226 Mantenimiento
C entrado en C onfiabilidad
Al comienzodelturno:
.
Llenarla tolva de alimentacin
.
Abrirhllavedepasoyegerarha$a
quehpeslcn alcancebs 50 ps
.
Oprimirel botnde aranque
.
Abrir a vlvula de detergente
.
Comenzar la alimentacin
etc...
rransririendouna ,^r":'or:':i:l;i; o" decisin a un poE
l)lanes de Mrntenimiento
[-ln pllur clc nrurtclrirlientc-r es un clrrcunrcntocluelistrun grupo cletucr.s
cle
tlrurtetlilrlicntoqtre clebercilizarLlnalrcrsonlcon u nivel clecon<rcitientoscspecfrct
)enull activoesrccificadoycon unrfrecuenciaespecificacla.Lar Figur:ar
I l4 Inuestm la relrcinentreestos planes y lashojascleclecisincleRCM:
Tareapropuesta ser
hechopor
Ningnmantenimientoprogramado
Controlar los pemosde unin.f
...
Ningnmantenimientoprogramado
Redisearla baranda
Chequearel nivel de aceitedel
Operador
agitadorde la cajareductora
Chequearla tensin de la cadena
principal
Calibrarla distanciaentreejes
Ningnmantenimientoprogramado
Anualmente Tcnico
Vaciarel tanque princpal y verificar
4 aos ador
si la alarmade bajonivelsuena
cuandoquedan50 litros
Transferenciade tareas desda ,#ffi:i;'",=,u" a un ptande mantenimiento
Compilar los planes de mantenimiento desde lashojas cledecisin de RCM
es un proceso bastante directo. De cualquier manera, es necesario tener en
cuenta llgunosfactores adicionales como los que seexplican acontinuacin.
Implementando las Recomendaciones de RCM 227
Consoliclacin de Frecuencias
En el Captulo 7 se mencion que si aparece el diagrama de decisin un
rango muy amplio de intervalos de tareas,stosclebenconsoliclrrseen un
nmero menor de grupos de tareas cuando se corrrpilan los planes de
trabajo basados en las hojas de trabajo. La Figura I 1.5 da u' ejemplo
extremo de la variedad de intervalos de tareas que pueclenaparecer en una
hoja de decisin, y cmo pueclen consoliclarse en un nmero menor de
frecuencias en los planes cle mantenimiento-
Las tareasms costosas,en trminos del costo directo y de la cantidaclde
tiempo rnuerto necesrriopara ha-
Intervalos de Intervalos en
cerlas,tienden rdeternrinrrlos in-
las tareas en los planes de
las hojas de mantenimiento tervalos bsicos de los planes. De
decisin
cualcluiermanerA,el planeamiento
Diario Diario se sirnplificrsi los intervalos son
Semanal Semanal nrrltiplosentre ellos, como se
2 semanas
rnuestraen el e-jernplo.
Mensual Mensual Ntesctambin quesi se carnbircn
6 semanas estesentidolr fiecr-rencir ea.
cle una tu
2 meses
clebesicrnpreincorporarserIpliurcon
3 meses 3 meses una ficcuencirrtrryor.lxrs intelwrlos
4 meses
cle las tarersnuncldeben increltren6
meses
6 meses tarserrbitrrrirnlente
yrque Iracienclo
9 meses
csto ptrede llegar a rn()verse In fre12meses
12meses cuencirde unr trrera conclicin
Figura I I 5 : Frecuencias flerr del inter-vrlo P-F plrtesrfrlla
de tareas consolidadas opucclen'loverseunatrrer
desustitucin
cclica mrsrlldel fin cle la vida
til clecsecornponente.
Contradicciones
Curndotrn plan de baja frecuencia incorporrun plan clealtrfrecuencia,
,clebeincorporarse esteltimo como una instr.uccin global o debe reescri
birsepor completo? En otraspalabras,debera(porej .) un plan anual incluir
una instmccin corno "realice el plan trimestral", o cleben reescribisetodas
las tareasdel plan trimestral en el plan anual?
Dehecho,es atinacloreescribirlos pliuresparaevitarque suqjancontradirciones.
Por ejemplo,considere qu pasaraen una situacinen la que el plan trimestralincluyalan
struccin"Reviseel niveldeaceitey rellenedesernecesario,,,y elplan
anualdela mismamquinacomienzadiciendo"Realiceel plantrimestral;',y msadelantedice
"drene,enjuague y recarguelacaja reductora,'
228 Mantenmi ento C e ntrado en Confiabilidad
Demasiadas contradicciones y anomalas de este tipo erosionan rpidamente
la credibilidad del sistema ante los ojos de la gente que hace el trabajo, con
lo que es til tomarse un tiempo de ms y asegurarse que no ocurran.
Incorporando tareas
Cuando se compilan planes sobre la baseamtes descripta, por lo general existe lr
tentrcinde empezar a agregar tareas alplan una vez que est completo. Esto se
hacepor lo generalpensandoque "cuando hacemos A y B podemos aprovechar
y tambin hacerx, Y y z'.Esto debe evitarse por las siguientes razones:
'
Las tareas extra aumentan la carga de trabajo de rutina. Si se agregan
demasiadas tareas, la cargade trabajo se incrementa al punto que o no hay
suficiente mano de obra para hrcertodaslas tareas o que el equipo no puede
ser cedido por el tiempo requerido para hacerlaso arnbascosas alavez.
'
Lrgente que hace lrs tueas incluidas en los pliures seda cuenta rpidamente
que X, Y y Zno son estrictamente nec-esarirs,
y [x)rlo tanto todo el pliur no es
estrictrtnetrtencccsrrio.Conro resulttdo desto,comienzurabuscar razoncs
prrano hacerel plan. IJnavez que las encuentrrn,las trrers
A y B unpoco se
hacen y tocloel programa de rnrntenimiento cornienza arquedarde lado.
Estees trn problemr comn durrntelas paraclas de planta. Se hacen rnuchrs
talcts lto porque sean realmente necesarias,sino porque la plantaest paradir
y es pt>sible"acceclcr" al equipermiento. Esto aumenta el costo y rluchas
veces el tiempo de detencin de Ia planta- El trabajo innecesario tambin
traert zrpnrejadoun incremento de la mortalidad infantil cuanclo la planta
cornience a trabajar nuevalnente.
(Esto no quiere decir queel personal que hace manteninriento cle mtinr se
tenga que concentrrrnicamente en su tarea especfica e ignorar cualquier
otra fallr potencial o funcional que pudieran encontrar. Obviamente cleben
matrtener abiertos los ojos y los odos. El punto es que el plan slo debe
cspecificar lo que realmente necesita ser hecho a esa frecuencia).
11.6 Sistemas de Planeamiento y Control
de Mantenimiento
Programas de Mantenimiento de Alta y Baja Frecuencia
[Jna vez que las tareas seclasifican en grupos de trabajo equilibrados, el
prximo paso es establecer sisternas de planearniento y control que aseguren
queseanrealizadospor la persona quecorresponda en el momento adecuado .
Un factor irnportante que influye en el diseo de este tipo de sisternas es la
frecuencia de los programas.
Implementando las Recomenclaciones cte RCM 229
En particular, los programas de alta y baja frecuencia semanejan de manera
diferente yaque los trabajos que contiene cadauno al igual q,.r",.r" horizontes
de planeamiento difieren.
Se definen como programas de alta frecuencia a aquellos que se realizan
con intervalos de hasta una semana.Estos programas generalmente consisten
en tareas a condicit
y de bsqueda de fallas simples. Tienen un bajocontenido de trabajo y por lo tanto
pueden hacerserpiclamente. La mayorapueden llevarse a cabo mientras la planta est
funcionando, con lo que
pueden hacersecasi en cualquier rnomento. Estos dos factoresindica,r qr"
el sistema de planeamiento asociacropuede sermuy simple.
No obstante'los programas de al ta frecuencia gcneralmentesonmuchos .con
lo que si suadnlinistrrcinno se planea cuicladosamentesenos pueclen ir cle
lasmrtrosfrcilrnentc. Por ejernplo,los progranllscliariosque clebe' llevarce
rcabo 3-50clasrlao en 1OOOtems de una planta, pueclengenerrr350 OOO
instn-tccioncsrntlales(talrtoelectrnicrmentccomo en papel), si caclr vezquetienellctl
eltaccrse,caclaprogranla secmite porseparado.Estono tiene ningr
serrticlcr'y clerltoblenras quc cornnmente son la razn por la cual los
I)rogrtlrrascletltrfrectelrciagenerahnentc estrnmrlrclrninistrrclos.
Pcro ltstatersclealtaflecuencia son lr columna vcebralclc url rnrntenilnicnto
clcftttintcxitoso, con lo que seclebeencontrarla maneraclc asegurrr
que se lleven r ctbo sitr crerruna carga rclministrativrexcesivr.
Los llrograllllsclcbajafrecuencirsonaclucllosqlre sehrcencon intervrl1sdcun nles o lnr
s. Sushorizolrtescleplaneamientornslargosloshaccn nrerlos
manejablespu-rlos sistemascle planearniento sirnplescornolos usrclos
para
los 1>rogrllnasclealta fiecuencir.Por lo general implican un trrbajomayor
con lo qtle se nccesitrms tientpo para realizarlos y por lo general clebe
cletcnersel0plantamientras seestrnllevrncloacabo.Comoresultrclocleesto,
necesitrnsisternrsdc plerneamiento y clecontrol mrs complejos.
La prlximr seccin de este captulo sugiere algunas de las opciorrcs que
podran usarsepaadministrrrambos tipos de programas, a saber:
.
progrunasrcrlizadospor los operarios
.
"programas" realizaclos por la funcin caliclad
'
plogr-llnasde alta frecuencia realizados porel personal de mantenimiento'
programas de baja frecuencia realizados porel personal de manteniriento
Prograrnas realizados por los Operarios
Desde el punto de vista del mantenimiento, el atributo ms valioso clelos
operarios es que estncerca del equipo clurantemucho tiempo. Como se vio
en la pgina 2l2,esto los pone en una posicin ideal para,"lit*rnuchas de
lastarers
acondicin y de bsqueda de fallas. staspor lo general son tareas
230 Mante nimiento C entrado en C onfiabilidad
de muy alta frecuencia -algunas sern diarias o hasta de una o dos veces por
turno-con lo que se debe tener mucho cuidado para que el sistema
administrativo asociado se mantenga lo ms simple posible.
Los sistemas simples de aviso que pueden usarse para las tareas de los
operarios en vez de checklist formales, incluyen:
'
incorporar los controles de mantenimiento dentro de los procedimientos
operativos estndar, como se discuti anteriormente
'
Instalar el programa perrnanentemente en una pared o en Ia cabina de
control en la que los operarios la puedan ver fcilmente
'
Capacitar a los operarios de rnlnera tal que las inspecciones se vuelvan
algo natural (una formrmuy ricsgosa de rbordar el tema que por lo general
no se recornienda).
Los checklist formales slo debieran ser usrdos parrel chequeo de los
operilclorcs cuando las consecuenciasde lrs fallas es probable qtre seln
llaftictrlurntente severls,y existan razonesprrrdudr si lrstareas vllt lser-
Ierliz:rdassin ult recordrtorio fbrlnal-Los checklist pueclcnserlos lnisnros
cttc los clescriptoslnrs rdelante para tareas cle altr flecucncir realizrclosrorcl rcr
onaltlc llrulteninlicllto.
Programas y Controles de Catidad
Hcnros visto como crclr clc firncionarnicnto incorrorln
vez mrs cstnclrres
esttrclrresde calidad cle prodtrcto. Esto signic:r que cacla vez se pucclerr
clescubrirrns fhllas potetrciales y flnciona,les r trrvs clcl control cle crliclad
de producto. Estos controles por lo gener:rl ya son utilizrdos (por ejcmplo
tlsindoControl Estadstico de Procesos como se vio en lrs pgitras 155 y
156). Los puntos a destrcarson los siguientes:
'
Las irtspcccionesde calidad deben ser consideradas conro fucntes vrlidrs
y valiosas de inforrnacin sobre el mantenimiento
'
Deben totnrrselas medidas necesarias para asegurar que las fallas potcnci
tlesrelacionadas con la calidad son atendidas tan pronto como son
clescubierlas.Este punto seexplica detalladamente ms adelante.
flogramas de alta frecuencia realizatlos por el rersonal de mantenirniento
A pesar de todos los comentarios anteriores respecto de las ventajas de usar
operarios para hacerel trabajo de mantenimiento de alta frecuencia, muchas
de dichas tareas todava tienen que ser realizadas por el personal de
mantenirniento. Porlo general necesitan serplaneadas ms formalmente que
los chequeos de los operarios, ya que el personal de mantenirniento cubre un
nmero mayor de mquinas distribuidas en un rea mucho mayor que la de
los operarios, y por lo general hacen un nmero de tareas ms variacla
Implementando las Recomendaciones de RCM 231
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\f
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cr)
oCD
o
o
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z(,
U'
Figura 11.6:
Un checklist para programas de mantenimiento de alta frecuencia
232 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
IJna forma de encarar esto es dividiendo la planta en secciones, y preparr
un checklist del tipo que se rnuestra en la Figura 11.6 para cada seccin.
Ntense los siguientes puntos respecto de este tipo de checklist:
'
el checklist slo lista los programas a realiza,no las tareas individuales.
Los programas se publican por separado, generalmente fornando librgs,
y encuadernados con tapasplsticas para protegerlos - De esta rnanera, slo
sc emite un checklist por seccin por semana, rns que docenas de
programas por da.
'
sedebe planear aproximadamente la misma cantidad de trabajo para cada
da, y debera totnar entre rnedia hora y una hora por da, no rns cle esto.
'
el checklist que se mostr puede usarse parr planenr a intervalos entre un
clity untsemrnr-Los trabajos pueden planearseen das alternaclos y clos
vcces por sentrnI,con lo clue el checklist rbarcrun rango amplio cle
interwalosP-F mrs cortos.
'
-no
el checklist puede empezr.ry finalizar en ciclos de cinco o siete clrs es
obligatorio hjar ciclos de lunes a clorningo como se rrluestra en el ejernpl<1.
'
los checklist contienen los planes programrdosy son emitidos autorurticametrte
crdasemAna,con lo cue no hay necesidaclcle ningn sistelna cle
planearniento.
'
los chccklist no se ustn prra tareas que deben realizarse a intervrlos
mayores a una sentana.
'
Crdrchecklist involucra uno o dos documentos por semarltpor seccirn.
Esto ecluivalea ncl mscle cincuenta documentos por semana para unr
instalacirn que contiene I ooo tems sujetos a estos chequeos.
Algunas de las ta.reas de altafrecuencia requieren que se tomen lecturas, tanto
manualmente (usaurdoun elernento de medicin) corno electrnicamente
(anlisis dc vibraciones). Las rnediciones de esta nrturaleza son treN.
mientras el checklist descripto anteriormente est diseirerclo para progrrmN
completos . E stopuede traer problemas, especialmentes i comenzamos a enr i ti r

docuntetrtos separadosparacada unode estos registros junto con los checklist.
Esto debe evitarse, ya que hace que el nmero de documentos comience a
aumentar nuevamente. Las posibles alternativas son las siguientes:
'
desarrollarun documento especial para todas las lecturas en cada seccin,
y adjuntar estedocumento al checklist para esaseccin cada semana.
'
usar una persona para realizar estetipo de mediciones en toda la planta
Implernentando las Recomendaciones de RCM 233
'
pedir a la gente querealiza lasmediciones que slo registren enla columna
de observaciones aquellas medidas que estn afuera de los lmites rcepta
bles (a menos que las mediciones seregistren automticamente, como en
el caso de ciertos dispositivos de monitoreo de condicin)
.
automatizar el proceso de registro
Emitiendo programas
de alta frecuencia
LJnasemana antesde su realizacin, se le emite al mantenedor el checklist
correspondiente. Preferentemente, deben ser la primer activi<lad que haga la
persona cada da. Un
sistema de checklist exitoso tiene las sisuientes
cu-rctersticas
adicionales:
'
si lrpersona clemrntenimiento no puede completar ull cla lrs trrers
planeadas,lasmismas sehacenrl cla siguiente.Si lapersonacle mateni
nricnto contintlamentc no pttede completar los contrcles prescriptos es
porque algo estmal y sedebc estudiar la siturcin
'
I-r persona cle mantetritniento registra cualquier fallaxrtcncial o lirnciorl
etrlr columnt dcobscrvacionesdel checklisty no enlosprogr:rmasnrisrnos
'
Ll pcl'sonl clemantenimiento inicirla accin correctivrrl final clecrclr
rtlllcla cliarir.En algunas planters,sto pueclc ser responsabiliclrclcle la
pc'rsonlde nlurtenilniento y en otras del superwisor.Lraccin vrrirrr
clesclecoorclitrrrparr
detenerla plerntm acoordinarparrque la fallr sereprreen lr prxirna dctenci>ndela plant
a. Estaclecisinse brsr
cn las posibles
c()nsecllenciasclelrfrlla y del intervrlo P-F-neto. (Ntese queesostclnas
deben haberse considerado como parte del proceso cte RCM e el
momento en que seespecific la trea de mtina por prirncra vez)
'
Conlo en el crso de los operarios,es importante quesererliceunracci
dctemrinada o que se le explique al manteneclorpor qu clichaaccirin no
es necesrria o por qu sepospone, prrrque Ios mantenecloresno pierclan
inters en el sistema
'
Al final de cada ciclo, se puecle guardar el checklist completo como un
registro de que se hicieron las tareas, con lo que no es necesrrio reingresarlos
en un sistema de registros histricos. No obstrnte,
como se
expliczl en el Captulo 14, se deben documentar los problemils que se
encuentran y lasacciones que se toman para solucionarlos.
C o ntro lctndo lo s pro graftLcrsde alta frecuencia
Uno de los problemas asociados a la utilizacin de checklist es que la gente
tiende a indicar quehareal izadouna tareacuancloen realidad no la ha hecho "
Para evitar este problema, los supervisores deberan llevar a cabo re-
inspecciones al azar.Esto implica hacer los programas de mantenimiento de
234 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
los checklist junto con la persona que los hace normalmente. Si el checklist
no est hecho correctamente, las fallas no reportadas se vuelven aparentes
rpidarnente, y el supervisor torna la accin correspondiente.
Prograrnas de baja frecuencia hechos por personal de mantenirniento
Hemos visto que los programas de alta frecuencia pueden ser planeados,
organizadosycontroladosusandounchecklistcuidadosarnenteesftucturado.En
contraste, el horizonte a largo plazo asociado con los planes de baja frecuencia

implican que los pasos a seguir para planearlos, organizarlos y controlarlos sor
l
I levrdos a cabo ror separado.Es ms ,los procedimientos usadosparaestablecer
proglamas basadosen el tiempo frurscurridodifieren mucho cleaquellos usaclos
para proguna-s basadoscn el tiernpo de funcionamiento, pL-rosepueclen usar
prcrceclirnientossimllares para organizary controlar rmbostipos de prcrgrzrmas.
En consccuettcia, consicleraremos en los prxirnos prrafbs el proceso de
lliurcamientopor sep:rraclo,1rcroconsiderarenlosjuntos los pztsos subsecuentes.
Pktnettntienk lasalo en el tiernpo trtnscurritlr
[-os principios clel planeamiento brsadoen cl tiernxr trurscurricloson bien
contrciclos, y soll ttsrdos taradiversos propsitosaclcrnsclc lr planificaci(ln del
tn.u-ltcllinriento.[)iua ptogruna-sde baja fiecuencia, el plmeunientobrsrclo
cn
cl tiemlxr trurscurridogeneralmente sebasa en una planilla de plzurearniento
siltlilrtltqucsenrueshrcnlaFigura I I.7 (osu eruivalenteplanillaelectr(rnica).
Nro.de elemento Descriplcin
Iiigura II.7: Una planillade planeamientode baja frecuencia tpica
Ia rnayoa dc estos sistemasusan genemlmente un horizonte cleplaneamiento cle
utl ao, clividido en 52 setnulas.No obsturte,cuzurclose establezrcaeste tipo cle
sistema-s,ttrgav:encuentitquealgunastarus,enpzuticulrrlasdebrsque<Lrclc
f:lllas,
pueclentenerciclos de tiempo dehasta diezaos, y el horizone cleplaneanrientocle
cualcuiersisternade planeuniento rsociadodebe rcomodardichas tareas.Tunbin
tnga-reen cuentr al momento de fiiar dichos slstemas,que los programas cle baja
fecuerrcirczui siempre implic.rn lrdetencin de los equipos, y oto puede tener
corlsecuetrciitsorenrcionalesexactamentede la misma manera que lasdetenciones
quese supone quedebenprevenir,con loque se debe teneruncuidadoespecid paro
rninimiz:u estLscorlsecuencias.[-os puntos a considerar incluyen:
'
picos y valles en el ciclo de produccin. Los programas que consurnen ms
tiempo deben planificarse para los perodos de menor actividad para
minirnizar su impacto sobre las operaciones
Implementando las Recomendaciones cteRCM
'
dos mquinas que requieren el mismo recurso especial al mismo tiempo(como una gra)
'
casos en los que no es posibl e realizar el programa si al mismo tiempo no
se detienen otras mquinas. Esto se aplica especialmente a equipos quebrindan ser-
vicioscomo produccin de vapor y aire comprimio.
Por otro laclo, si estasrestricciones lo perrniten, tratar cleclistribuir la car
gadetrabajo del lnantenimiento cle rutina de rnanerauniforme
alo largo del ao
de manera de equilibrar los requerimientos clernano de obra.
Un ltimo punto respcctodel planeamiento de progrermas clebaj:r frecueciabasadosen
el ticrnpo trrnscuridoesque el uso clecornputclorrsparaeste
propsito se vc engaosanrentesirnple.IrIoobstante,hity cluetcneren clletl
qtle los puntos quc se discutieron antcriormente introducen dcntro clcl
proces()de plancatrliento bastcloenel tiernpo c:aliurclrrio,
un arnplio rrgodc rcstl-icciones quc no tienen ningunarelacin entre s. Por esto, tngse
mucho cuidrdocutncloscdisec o aclquier-an sistcnrrsbrsaclos
en el tiempg
calrtrclrrio
quese lpoyen
tltclos'o qlle tc-ilgendctt tutotniticrmcnteprogrlunrs(lrte no se aya
cumpl ido.Eltutot'hrencontraclo
queplanectrl)rogrnrrs en rarrnctrosrrccleteni
muchoscleestossistcrnascuc si nrplenrcr1tclllttevcll los llrogranltsclc unrserlranra
{)tnr,inclepenclielltenrentcclc las
tcstriccit>nescletipo polticrs.Esto se vuelve crtico,cspccialrncntecurolos progrllnls
eslo clcbenllcvarser crbo en tcrnporacla baja se r]'lcvc
gradualmente rlmedio clelrtcnrporaclaalta, y as sucesivnete.
Prograntas basctclosen el tiempo clefuncionamienfo
El planeamiento brsaclo
en el tiempo cle funciclnarnicnto involucra los
slgurentesprsos:
.
Se rcgistra la cantidad de ciclos que cacla mquina ha realizaclo cn cadrperodo (est
os pueclen cstar r.eclidos c' tnnin's cle ticrrrpo.tlistutcilrrecoricla, unidades
produciclas,etc.)
'
Ilstos registrosson volcados run sistema deplanearnicnto
'
Se actualiza la cantidacltotal de horas de funcionrrnientoacumuladas
clesdeque se hizo el ltimo prograrna.
Los sistemas Inanuales cle tiernpo en uso pueclen vrrizu-clesde tablcros
electrnicos soflsticados que cuestan cientos -y hasta miles -
cle cllares tcontadoresquese lrlueven con un hilo. Si es posible,estossisternascle
beap
contar de manera decreciente hasta llegar a cero, lo que arucla a los
planificadores a ver a simple vista cunto tiempo queda paraque venzan los
programas. Tambin
dan un aviso anticipado sobre picos de trabajo quepuedan sobrecargar el taller.
236 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
Los sistemas de planeamiento basados en el tiempo de funcionamiento se
prestan fcilmente al uso de computadoras ya que demandan procesar y
guardar grandes cantidadesde datos. El dinarnismo de los sistemasde tiempo
de funcionarniento hace ademsque tenganmenos polticas restrictivas que
los sistemas de tiempo transcurrido-
Sin embargo, si la recopilacin de datos de tiempo de funcionamiento no
es automtica, puede ser cara y propensa a errores, con lo que si las
computadoras van a ser usadas para el planearniento basado en el tiempo de
funcionarniento, si esposible tambin debera estar autornatizadala recoleccin
de drtos. El sistema tambin debe estar diseado para proveer una
proyeccin, continuamente actualizada y con el horizonte rns largo posible,
cle la cargl de trabajo de cada taller. Esto le da tiempo a los administradores
para equilibrar los picos y valles de trabajoque surjande la proyeccin.
Or ganiz.onclo progremcts elebaja frecuencia
Err la tnayora de sistemrs de planearniento, se comiertzan a organizrrkts
pr()grtmrs
de bajafiecuencia la sernanaanterioraque los progra.rnas venzrrr
(ctrn excercin de los programrs de detenciones). El proceso cleorganizttcirin
generalnrentecolttiene los siguienteselernentos:
'
Seprcpu1lun listatlo qtre muestralosprogramLsque vencenla semiura siguiente.
Estr generalmente sepzrirclospor especialidad y por seccin de la planta'
Se llevan a cabo reuniotres con el departrrnento de operaciones para
rcordrrlos dasy los horrriosen los cualesse vrnarealizar los programls
(espccialltlente prrlrquellosque impliquer-rlr detencin del ecuipo)
'
Se publica.n los programas para cada supervisor, quin planea quin los
realizarr y coorcliniu peua disponer de cualquier otro recurso que fuera
necesrrio,como hrra para cualquier otro trabajo de mantenimiento.
C r nt r o I ctnclc I o s pro g romas de baj a fr e c ue nc ia
llrs progr-zunasde baja frecuencia estn sujetos a los mismos controles cle
firncionarniento que cuarlquier otro tipo de trabajo de mantenimiento. Estr>se
aplica :.rltiempo que toma hacerlos programas, estndares de rnano de obla, ctc.
Necesitamos considerar dos factores adicionales. Prirnero, el sistema de
planeamiento debe indicar cundo se vencen los programas. Como se
tnenciott anteriormente, dichos programas no deben reprogramarse autorntic
rmente,pero deben manejarse sobreuna base de excepcin.
Finalmente, los programas de mantenimiento deben repasarse continuamente
a la luz de las circunstancias cambiantes (especialmente las circunstancias
que afectan las consecuencias de las fatlas) y nuevas informaciones.
En este contexto, tngase presente que cuanto ms se involucre la gente
Implementando las Recomendaciones de RCM 237
asociadacon el equipo en deterrninar los requerimientos de mantenimiento,
en el fufuro estarnms dispuestosaofrecer un "feedback" msconstructivo
y criterioso sobredichos requerimientos. Este punto se discutir con rnayor
detalle en el prximo captulo.
ll.7 Reportando Defectos
Adems de asegurarque lastareas sehagan,tambin necesitamos asegurrr
nos que cualquier falla potencial que se encuentre searectificada antes que
se vuelva una falla funcional, y que las fallas funcionales ocultas sean
rectificadas antes que tenga posibilidacles de ocurir una falla mltiple. Esto
significa que toda persona que pucliera descubrir una falla poterrcil o
funcional debe tener accesoirrcstricto a un proceclirniento que seatsirnplc,
conflrbley clirectopara repoftarlos clc inrnecliato a quicn los clebrreparu.
Estaconrunicrcintienelug:u instantneamentesi la persona que opcra la
In:icttinatambincs lt personr cluela nrrnticne.La velociclacl y la precisi'
clc lr respuestilt los clcfectoscue pueclell ser clctcctaclos bajo estrscirc''s-.
tancitsson Llnade las princip:rlcs razonespor l:rs quc la gente que operu las
rncuinalstambinclebcestrrcap:rcitaclapara nrantener-las(o viccversr).tJ'
scgttnclobencficio de estemtocloes qut: los sistcmrsfbrrnrlcsde reporle cle
defecttlsse necesitrn solrmentepararfhllasen lrs que cl opcr:rrio/person. cle
rnrntenimicntoes incaparzcleiureglarl:r por s solo.
Si no es posible estaestructurrorganizacionrlo noespraictica,otr-:ropcir'r
I)[a asegurar que los clcfectos seart atencliclosrpiclanrentees clestirrpersonal cle
manteninricnto con declicacin pennanentemente a un rctivo
especficoo a un grtlpo deactivos.No solrmcntehrcecluecsta gente co()zcr
mejor las mcuinas,lo que mejora su capaciclrcl de cliagnstico, sing quc
tambin hrce que la velocidaclde respuestatienclalser mayor cle lo que
poclra ser si tt'abajaran en un taller centrrlizaclo.Tambin es pgsible
rr-rrntenersimple e infbnnal el sistema clereporles de clefectos.
Si no es posible organizar ninguna clase <Iesoporte de mantenimiento
conrpacto, se vuelve necesario implementar un sistema cle repgrle de
defectosf-ormal.En generill,cuanto mslejos estr laf'uncin rnantenimiento
clelos activos a mantener (en otras palabras, cuanto ms centralizadaestr),
se vuelve ms forrnal el proceso cle reporte cle defectos. Esto tambi se
aplica a los defectos que slo pueclen arreglarse cluranteperradasde planta.
Bsicamente,los sistemas cle reporle de clefectos forrnales perrniten quecualquier
persona informe
por escrito (electrnica o manualmente) al
departamento demantenimiento respecto de la existencia de fallas potenciales
o funcionales. Los criterios que deben dirigir
esta clase de sistemas
238 Mantenimiento Centrado en Confiabildad
I AHJhIA .'ts
TRABAJO
OEPARTAMENTO. FF':HA .
PI AI\TA NO oescR|pcIN DE PLANTA Falla'''..r
Potencial
PtDIUO I.'E.TRABA.IO
A !;UPERVISOR} I TFIABAJO PED]DO POR
Falla , r '
Funclonl
Programa de
lo Srgulente
Modificacin
; -. .\,i:,s ::r:r.::, :l
Capitat l
Aprobado por.'.
IRABA}O C-OEI.trx)
s-i--l;
' INSTRUCCION ASIGNADO A FECHA.'. NEMPO ESTIMADC
DETRABAJO
SUPERVISOR
Iiigura II.8: Un petitoriode trabajo clsico
siempre clcbcnser ll sirnpliciclad, lr accesibilicl:rd y lr velocidrcl.
Los sistel'Itlsdc repoftes clc defectos manuales generrlrnentese blsrn cn
sirnplcs tltrjctrtsdc trabajoclel tipo quc se ruucstrr en lt Figura I 1 .8. (Estas

tarjctas clclrabajo trnrbin pueden usrrse por el deparlnntento de rnrntenitniento
pIra planear y registrar los trabajos, pero ese aspecto de su uso est
lttsrllrclcl rlcancc clc este libro.) Si se usa un sistema de reporle de def-ectos
computitriz.rdo,el fonnrtoclc lr pantallres muy prueciclorlde estrs tarjetas.
Un ltirno pullto sobre este tipo de sistenras es quc la gente clebe estar
rdecuadIntente
moti vada para usrrlos.Esto significa que lclsdefectosque se
repoftan clcbcn ser atelldidos dc inmediato, o se debedecir rlusuario por qu
no se lleva a crbo ninguna accin. Nada va l sertrn nocivo pat'a este tipo de
sistemas como que se reporte un defccto y aparentemente llo se haga nada.
:
12 Anlisis Actuarial y
Datos de Falla
l2.l Los Seis Patrones de Falla
A lo largodeestelibro,nosreferirnos numerosasvecesalosseispatronesdefalla,
losque se mues[an nuevArrlente en la Figura 12.I. Tambin usarnosfoecuentc
los tnr-rinos edad, vicla y TMEtr-Este captulo explora estos conceptos y la
relacin cntre ellos con mrs detalle.
'I'unbin
consiclcruqurol (sihay
alguno)cumplen,rl fbnnulrrlx)- A
lticrsclemantcnilniento, los rcgistrcrstcnicos
histricos y otros
rlatosde lirllrs. B
Comcnzrnloscon un anilisis
detrllrcloclclospatronesclefallr
B y E, potquc reprcsentrnlos C
ctsosrnrscomunes cle fallas rel
rcionrclrscon la eclacly fallas
rlcrtorias.Lucgoestucliaremos D
los xrtronesC y F, y posteriornrcntc
veremos lospatror-resA y
D. I-r pafte 2 cleeste captulo
E
resurne los usc.sy lirnitarciones
de los datosde falla. F
Patrn de Falla B
Los C:rptulos I y 6 ntencionaron
Figura 72.1: Seis patrones de Falla
que el patrn B describe lrsfallas relacionadas con la edad. El Captulo 6
explic que an cuando estas fallas son el resultado de un proceso cle
deterioro rns o menos lineal, todava habrconsiderables diferencias en el
comporlatniento de dos componentes que estn sujetos a las rnismas
solicitaciones trominrles.La figura 12 -2 muestra corno este comportarniento
seconvierte en el patrn de fallas B.
Un ejemplode un componenteque puede comportarsecomo se muestra en la
figura 12.2es el impulsor de una bomba que se usa para bombearun lquidomoderadame
nteabrasivo.Laparte1de la Figura12.2 muestra las caractersticas
f
d
240 Mante nimiento C entrado en C onfiabilidad
tlt t t t l
Tiempo medio entre fallas e
<.'.'",...:i6", )
6<-i
= 12-3 perodos
z,
g<30-:
il
'
20,
Gc)\
N
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I ltltlttttt1tt112 -2
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1 111 12
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PERIODO ,ri 2 3.,4. 5i 6::,.7 8 9 10ii 1213 i't516
Figura 122: Patrnde Falla B
Anlisis Actuariol y Datos de Falla 241
de desgaste de una docena de tales impulsores. Diez de ellos se deterioran
aproximadamenteal mismo tiempo, y duran entre 1 1 y 16perodos antes de fallar.
Sin embargo, dos de los impulsores fallan mucho antes de lo esperado, el "A' qui
z
porqueel bastidor no estaba apropiadamente tratado y el"8" porquecambiaron en
algn momento las propiedades del lquido, haciendo que se desgastara ms
rpidoque lo usual.Ntese que esta distribucin de falla slo se aplica a impulsores
que fallan debido al desgaste, y no se aplica a los que fallan por otras razones
.
En la Parte 2 de la Figura 12.2la distribucin de frecuencias de fallas se
representa en funcin de la edad operativa de una muestra grande de
componentes. Ello muestra que a pesar de unas pocas fallas "prematuras",
la mayora de los componentes es probable que se ajusten a una distribucin
nonnal rlrededorde un punto.
Por ejemplo, supongamos que hemos acumulado datos de falla para una
muestrade 1 10 impulsores, loscuales han fallado debidoadesgaste.Diezde estos
impulsores fallaron prematuramente, uno en cada uno de los diez primeros
'16,
perodos. Los otros 1OO impulsores fallarontodos entre los perodos 1 1 y y las
frecuencias de estas fallas se ajustan a una distribucin normal. (Para una
distribucinnormal,las frecuencias de fallasen los ltimos seis perodos sern
aproximadamente como se muestra si se redondean al entero ms cercano.) En
base a estas cifras,el tiempo medio entre fallas de los impulsoresdebido a desga
ste
es de 12.3perodos.
I-rPrrte3 cle la lligura 12.2 ntuestra la supcrvivencia cle los irnpulsores
btsadaen cstt distribucin de frecuencia.
Por ejemplo, 98 impulsores duraron ms de '11perodos,y 16 de los mismos lo
hicieronen ms de 14 perodos.
La Parte 4 de la Figura 72.2 es el patrn cle falla tipo B. Muestra la
probabiliclacl que tiene cualqr-rier propulsor que haya sobr-eviviclo hastrel
colnienzo de un peroclo,de fallar durante el misrno. Esto cs conociclo corno
probabilidad concl i cional de falla.
Aceptando un pequeo error por redondeo, vemos por ejemplo que hay una
probabilidad de 14o/o Que un propulsor que haya alcanzado el perodo 12 falle en
dicho perodo. De igual manera,'14de los -l6impulsoresque alcancenel perodo
15 fallarnduranteel mismo (una probabilidadcondicionatde falla del B7o/o).
La curva de frecuencir de la Parte 2 y lacurya cle probabilidacl cle la Prrle 4
cstn describiendo el mismo fenrneno, pero difieren notablemente en el
rnodo en que lo muestran. De hecho,la probabilidad condicional de la curva
de falla provee una mejor ilustracin de lo que realmente sucede que la curva
de frecuenci a,ya que esta ltirna podra induci rnos engaosamente a suponer
que las cosas mejoraran a partir del pico de la curva de frecuencia.
Estas curvas ilustran un cierto nmero de puntos adicionales:
242 Mantenimento C entrado en Confrabilidad
'
las curvas de frecuencia y de probabilidad condicional muestran que el trmino
"vida" puede en realidad tener dos significados completamente distintos. El
prirnero esel tiempomedio entre fallas (quees el mismo que lavida promedio
si toclas las piezas hubieran trabajado hasta la rotura).I-a segunda es el punto

apartir del cual existe un rpido incremento de la probabilidad condicional de
falla. A falta de otro vocablo mejor, se lo ha denominado vida til.
'
Si planihcramos el reacondicionarniento o la sustitucin de componentes
en el tiempo medioentre fallas,la mitad fallara antes de alcanzarlo. En otras
palabras,estaramospreviniendo slo lamitad de las fallas,cosaque supone
consecuenciasoperativas inaceptables. Eviclentemente,si deseamos prevenir
la ntayora clelasfallas, necesitararnosinterwenir al final cle la "viclrtil".
La Figura I 2 -2 muestra que Ia vida til es ms corta que el tiernpo mcdio entre
fallas- cle hecho, si la clrnpanafuera ms rchatacla, sera mucho rnrs cofta.
Conro resu lttdo, slo podernos concl uir que e I t i e rnpo m.ed i o c nt r eJaIlu
s
es de poce utilirlod tara estctblec:erlufrecuenciu de torees clc rectconclicictna
nticnlo
y sttstitttc:irin cclic:ctsprrrcolttponcntcs que se ajustan ar
prtronescle frllr clel tipo B. La varirble clrve es el punto a pnrtir del cual
hay trn rrpido incrernelrtocle la probabiliclaclconcliciontlde f allr.
'
Si reelnplitz:unos eI cornponente rl llnrl de su viclrtil trl cor.r'rosc clcllniri
anterionrtente, la viclade servicio prornedio de cacla contpone nte serr nrrs
c()t1itcluc si llt clcjramostrarbajarr lr roturr. Trl como se cliscuti en lr
prgin:r l4l , esto aumcntlra el costo de mantenimiento (suponiendo clue
no huy trn dao sccunclrrio rsocirclo
con las f:rllas).
Porejemplo,situviramosque reempla-artodos los impulsores sobrevivientesde
laf ig ura 1 2.2 alfinaldelperodo10,lavidade servicio promediode los mismos estara

alrededorde 9.5 perodos,en lugar de los 12.3si se losdejaratrabajar a la rotura.
'
El hecho de quc haya dos "vidas" asociaclascon el patrn de falla B
significa que dcbemos tener cuidado al especificlr a cual nos referimos
cadrvez que usemosel trmino "vidI".
Por ejemplo,podramoscomunicarnoscon el fabricantede cierto componente
parapreguntarleculesla'Vida"delmismo.Podemostenerenmente lavida til.
pero si no expresamosexactamentelo que queremos expresar,l podracon
total buenafe darnosel tiempo medio entrefallas.Si esto luego se usa para
estableceruna frecuencia de reemplazo, surgirn todo tipo de problemas,
resultandoen disgustoscompletamenteinnecesarios.
Ap:ute de los conrentarios zurteriores,quizrs el mayor problema asociado con el
patrn de fallas B, es que mLly Irccos moclos de falla secornport:ur realmente dee
sta
manera.Tal como se merrcionen losCaptulos I y 6,es muchoms comnencontrar
modos de falla que muestrenmuy poca relacin a largo plazn entre edad y falla.
!
:..
s

Anlisis Actuarial y Datos de Falla 243
Patrn de Falla E
La F'igura 7.9 de la pgina 160 muestra tres componentes que fallan cle
mrneraaleatoria o al azar. Existe una serie de razones por las cualespueclen
ocurrir las fallas aI azar,las cualessecliscutieronen el Captulo 7. Esta parte
del captuloexploracon ms detallealgunosde los aspectoscuantitativos de
las fallas al azar,y prosigue reviendo algunasde las implicancias del patrn
de fallas E,. Para comenzar, la Figura 12.3cle la pgina siguiente muestra lr
relacin entre la frecuencia y la probabilidad condicional clefallas al azar.
En laparte1 de la Figura 12.3,laslneaspunteadasrepresentancierto nmero de
-
componentes en este caso,cojinetesde bolilla -que fallande manera aleatoria"
ComoenlaFigura7.9,cada falla estprecedidaporunacuryaP-F(algoelongada).
Que un elemento falle de mlneraalertoriasignifica que la probabilirJrdcle
clue firlle en ut'l 1rcrodo,es lr misrna clue tenclra cle fallar en cu:rlquier otr-
o"
En otraspalabrers,lzrprobabilicladcondicional de ftrlla es constlnte ,talcorno
rrruestralr Pute 2 dela Figura 12.3.
Porejemplo,si aceptamos la evidenciaempricaque loscojinetesconelementos
rodantesse ajustan generalmentea un tipode falla al azar -fenmeno observado
primero porDavistss2-laprobabilidadcondicionalde falla es constantetalcomo se
ve en la Figura12.3, Parte2. Especficamente,esta muestra que un cojinete que
no ha fallado al comienzo de cualquier perodo tieneuna probabilidaddel .lO7.que
falle duranteel mismo.
I-tPu1c3 clc lr Figura 12.3 rntrestracorno una probzrbiticlact conclicionrlcle fallr
que t]sconstatrtese trursfonnA erl una clistribucin clesulrcrvivencia exlrencial
.
Por ejemplo,si comenzamos con una muestra de 1OO cojinetesy la probabilidadde
falla en el primerperodoes del 107o, entonces 1O cojinetes fallaranen el perodo 1
y 90 sobreviviranms de un perodo.En forma similar, hay unaprobabilidaddel 1 O7.
de que loscojinetesquesobrevivanalperodo 1 fallen en el 2,con lo que 9 cojinetes
falfarnen el perodo 2y que los 81 restantessobrevivirnmsde dos perodos.La
Parte3 de la Figura 1 2.3 muestracuantoscojinetessobreviviranalcomienzode cada
perodo subsiguientepara los primeros 16 perodos.
Tericamente, este proceso de cleterioro continuua hasta el inllnito.
En lr
prcticit, sin cmbargo, generrlmente nos detenemos en la uniclacl -en otrls
palabras, cuanclo la curva de supervivencia sea menor cle uno.
En elejemplovisto en la Figur a 12.3. unatasa de deterioro por perodo del 1 07" s
ignifica
que launidadsealcanzaalrededordelos43 perodos.Estosugierequeslo un cojinetedurara 4
3 perodos, peroque la granmayora habrn fallado mucho antes.
Finalmente, la Parte 4 de la Figura
12.3 rnuestra la curva de frecuencia
derivada de la curva de supervivencia de la Prte 3- Esta curwa tambin es
exponencial. (La forma de esta curva de frecuencia hace que a menudo se la
confunda con
el patrn de fallas F, que es una curva cle probabilidad
condicional basada en una distribucin de frecuencia diferente).
244 Mantenimento C entrado en Confiabilidad
a
I .'; .10 *l-o I
6f
NI
z. -i A
H<
Hil
NN
EO
N5
J
TL
.:
2 l': .N-l
c
..:
.. \-,:.i-' \:
S\\
Tamao de
la muestra = 11O
100
ffio
FO
90
z,o
!g'E
ao
>rx
=o-70
H'
E6
60
u' ut
50
H:
40
o<
cc z,
30
ET
'==
20
to
3:9
3:9
10(}
6I
,)
60,
H5
10 10 10 10 10 10 10 10 10 1010 10 101010 10
PERODO ,,1.,2 3.4',5.d.7 I 9.101i,113.141516
Figura 12.3: Patrnde Falla E
Andlisis Actuarial y Datos de Falla 245
El hecho deque ambascurvas, la de frecuencia y la de superwivencia, sigan
declinando indefinidamente significa quetambin perrnanece indefiniclamentehorizon
tallacur:
vadeprobabilidadcondicional.Enotras palabras,enningn
momento el patrn de falla E, muestra un aumento significativo de la probabilidad
condicional de falla, con lo que no puede determinarse edadalguna para
la cual pudiramos programar un reacondicionamiento o una sustitucin
cclica. Otros puntos adicionales sobreel patrn de fallas E son los siguicntes:
'
TMEF y fallas al azar: a pesrr del hecho de que es imposible preclecir
cuanto tiempo durar cualquier tern que se ajuste a un patrn c1e fallas E,
(de ah el uso del trmino falla "aleatoria"), todavzres posible cleterrninar
un tiempo medio entrefallrs para taleselernentos. En estecrsoel TMEF
cstdrdopor el punto etr el cual el 637o cle los misrnos ha fallrclo.
Porejemplo,en la Parte 3 de la Figura12.3 se indica queel 63"/" de los tems han
falladoaproximadamente el TMEF de
a mitad delperodo1O.Enotraspalabras,
loscojinetesen este caso es de g.Sperodos.
El hecho dcqtteestoselenrentostcngm un ticnrlxr nredio cntre lhllrs, pcK)no
tengiu-runa"viclAtil" urlcorno se clefini lrteric-rn'nentc,
signilicacre clcbernos
ser cloblelnente cttidtdososctturdohablzunosclc"vi(lI"cle un corrrx>ncnte.
'
&)tnp(It'tttukt crtrt/ittbilittud: cl TMIIF pr()vL-c ultrbuse pua c()rl]lulu' lu
confirbilidrdclecloscomlx)nentesdistintos cleltixr E,an cuurclo
sujetosrfrllrs
la falla es"aleatol-iA"en ambos cLsos.fistoeslx)rqueel elerncnto con trn TMEF
IlllyortendrunrIncnor lobabilidacl clefa.llren cu:rlcuicr perxlo clrclo"
Porejemplo,supongamos que los cojinetesMarcaX estn sujetos a la distribucinde
fallasvistaen laFigura12.3.Si la probabilidadcondicionaldefailade la
MarcaY es slode 5"A encada perodo,slo tendrn la mitadde posibilidadde
fallar y eso seraconsideradomucho msconfiable.
En el clso de elelnentos quc se ajustan al patrn cle frllr B, un cornponente
ms conflable tienc unr"vida til" [rayor que un() qlle ser rnenos
confiable. De rnodo que en lenguaje comn, podra decirse para los
conlponetrtesdel tipo B que uno dura mrs que el otro, rnientrasque parr
los cornponentes del tipo E deberalnos decir clue uno falla c:on mcno.t
fi'ecuencia queel otro.
(En la prctica,lrconfiabilidad de cojinetes se micle por la vida " B 10".
Estaes la vida bajo la cual un proveeclor de cojinetes gerrantizaque no ms
que el TOVo de sus cojinetes fallarn bajo determinadas condiciones de
carga y velocidad. Esto coffesponde a un perodo de la Parte 2 de latrigura
12.3.Tambin sugiere que si un tipo de cojinetes se ajusta a una distribucin
de supervivencia verdaderamente exponencial, entoncesel TMEF de
los mismos debido a "uso y desgaste normal" sera de alrededor de 9.5
vecesla vida B 10.
246 Mantenmiento Centrado en Confabilidad
De modo que si el cojinete Marca Y es dos veces ms confiable que el
Marca X, la vida B 1O-que tambin esconocidacomo la vidaLlO o la vida
-
Nl0 de la Marca Y serael doble de la Marca X. Esto es til cuando se
toman decisiones para la compra de cojinetes, pero no nos dice cuanto
durar cada cojinete en servicio).
'
Itts curvas P-F y lasfallas al azar: La Figura 7 .9 de la pgina 16Oy la Parte
1 de I a Fi gur a | 2 .3 nos muestran fallas al azar precedidas por curvas P-F.
E sto
no implica sugerir que toclaslas fallas que aparecen al azar estnprecedidas
por tal curva. En realidrdmuchos modos de falla que se ajustan al patrn E
no estn precedidos por ninguna clase de seal, o si las hay, el peroclo de
aviso es tan corlo que no es de utilidad. Esto es especialmente cierto para la
mayora de las fallas que afectan componentcs electrnicos o elctricos.
Estono menosprecia deningunlmanerala validez clel anlisis. Simplenentc
sigr-rifica que no existe ninguna clase de lnutteninrientopreventiv() -a
conclicirl,reacolrclicionarnientoo sustitucin cclicr-que seatcnicamente
fhctiblc lllua estos colnpollentes, y que clcben scr trrtrdos en base clc unr
roltica"a frltacle" tclecuada ttlcomo secliscutien los Captulos 8 y 9.
Tasa de
riesgo de
Weibull
Densidad de
(probabilidad
probabilidad de
condicional
Weibull
de falla)
B=O.5
Iiigura 12.4: Distribucionesde Weibull
Una nota sobre las distribuciones de Weibull
En estaetapa, es til hacerun comentario sobre la clistribucin cte Weibull.
Estrdistribucin se ust mucho porque tiene una gran variecladde fonnrs que
perrniten ajustarla a distintos patrones de clatos, especialmente aquellos
relacionados con la vida de productos. La distribucin de frecuencia cle
weibull (o mejor dicho,fttncin cledensidad de probabitdad) es:
f (t) = (B/ aaa-lexp [-(Va)B]
"8" es el llamado parcmetro
de forma puesto que define la forrna de la
distribucill."a"es elpardmetrod.e escala,definelaamplituddelaclistribucin
ycolrespondeal percentil63" I IOO-(1 -e 1)] deladistribucinacumulada.
Las curvas de la funcin de densidad de probabilidad de Weibull y su
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 241
coffespondiente probabilidad condicional se muestran en la trigura 12.4"
(Esto muestra que la probabilidad condicional de falla tambin es conocidr
como "tasa de riesgo")
Cuando B:l, la distribucin de Weibull es la distribucin exponencial.
Cuando B est entre 2 y 3 se aproxima suficientemente a la distribucin
nonnal. Ms adelante veremos como describe otros patrones de fallas.
Patrn de Falla C
El patrn C muestra una probabilidad de falla que crece de manera uniforme y
dondenoexisteningnpuntoenelcualpcxlamosdecir"aquesdondefalla".Estl
parte dcl captttlo cotrsidera Llnarazn posible por la que ocllrr-e el patrn de
frllaC, y luego ntuestrrc()rro selo deduce.
Ltctusr
cue cotrsicleramos posibleporla que ocurrc cl patrn C es la latiga.
Llt te:ora clrsicr clc lr ingeniea sugiere que la f alla por fatiga es causaclr por
tetrsionescclicas, y que lr relacin entre las rnismas y la fallr est regicla por
lr crrrva S-N, tal corno se ntuestrAell lr F-igtu'r 12.5.
La curva S-N sugiereque el nivel de
l(glc
l(I O r=
tensin "S" causar que el equipo
falledespus de "N" ciclos
Y(g
-= (g
E.s(o
c)c Figura I2-5:
La curva S-N
6'a
Eo
ocLo
Nmero de ciclos operativos ("N") -----F
La figur:r 12.5 sugicrc que si conocirurlosla curwa S-N, entonces ser:rrnos
capacesclepredecirlavidade uncomponentecon gftrnprecisinparaunrtcnsirin
cclicrde zur-rplitud dada.Sin embargo, t:n la prctica esto no es as porqr-lela
anrplitud protnedio de la tensin cclica no es constrnte, y la cerpacidacl clel
comlx)netrte para sorortarlrtensin-en offrspalabra.s,la posicir-rde la curva
-
S-N no ser exactrmente lr lnisma pua cada comlxrnente.
La Pu1e1de la Figttra 12.6 sugiere que la arnplitucl promedio de la tensin
aplicada podra ajustarsea una distribucin nonnal alrededor de una rneclia,
que est indicada con la letra S en la Figura 12.6. Esta distribucin se
representa por la curva P. En fonna sirnilar,la distribucin de las curvas S
N podra ser determinada por la curva normal Q.
248 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
250'
l' ,:,.:
,^) | I
6{ 2o'0
r{il.150-i$*t II
100,
rLEx
50
14.2'^
'x
.
l.w*II
o?'
t:; 100
3'5$
N
rd6 8
rd68
80 l<s
60 *<70
-s
CU
-..<
40
4A. -<<
30
-<
20
H3
90 -<<
10 -"<
-r<'S
penooo
1 2. 3 4,, 5. 6 7 g,9,10 11'1' "t3 15rd
Figura 12.6: Patrn de Falla C (modificado)
Anlisis Actuarial y Datos de Falla Z4g
La combinacin de estas dos curvas ser tal que las edades enlas gue ocurre
la falla se ajustar a una distribucin sesgada hacia la izquierda. Cunto est
sesgada la distribucin depende de la forma de la curva S-N. Siguiendo el
razonarniento, la Parte 2 de la Figura 12.6 sugiere que se ajustar a una
distribucin de Weibull con parmetro de forma B-2-(Hablanclo esrricramente,
esta debiera llamarse distribucin Weibull "desviada" porque no
comienza en tiempo cero).
Sobre la base de esta distribucin, la Parte 2 de la F'igura 12.6 contina
estimando cuantas fallas podran ocurrir en cada peodo si ensay:iramos a
la falla una muestra de l0OOcomponentes. (El hecho de que los nmeros
marcrcloscon un asterisco llo son enterosexplica porque estacur-va <Iebcra
llamarsede densidad de probabilidad en lugar de distribucin cle fiecuencia).
La Parle 3 de la Figurrt 12.6 trrnsforrnrla Parte 2 en unr cllrvr de
sttpervivenciit, mietrtrasque lar Parte 4 muestra la probabilidrdconclici<tnrl
tle falla basaclaen las dos curvas precedentes. Lrs clos ltimas curvlsse
clerivanclel mismo modo cuelzrscorresponclielttescle lr Figura 12.2.
Otros tuntossobrecl patrnde falla C incluyen:
'
la distribtlcin Wcibull clesviaclrsignifica que la curvA cleprobitbiliclacl
condicional conticllzaen un punto a la derccha del tiernpot:O. Lr ligura
12.(t lrtuestrit que esteesel punto donde h:ry " un rrpido incrcrrlentoen la
probabilitlrdcondicionrlde falla ", eue es naturalmente la vida til tal
conlo se clcflni anteriorrncnte.En lr Figur:r l2.6 esta es tres perodos"Sin
ettrbargo,las representacionesanterioresclelpatrn clefalla tipo C ntues
tran una probabiliclad conclicionrlde falla partienclo por sobreccro. Esto
enla prctica puede octrrrir
si un nroclodefallrconduce
250
a una distribucin Weibull
2oo-
"(una
I
truncirdr que corrrien
:!{ < 15o
'x t-
za hipotticamente n lt it,
1oo
HX
quierda del tiempo t{)) con
L ,,"'.,,.-.-..
50
un parrnetro de amplitucl
N
o.2'
B-2tal como se muestraen
la Figura 12.7.
Figura 12.7:
Distribucinde
Weibull truncada y
Patrn de falla tipo C
250 Mantenimento C entrado en Confiabitidad
'
la pendiente del patrn C aparece muy empinada en estosejemplos. Sin
ernbzrrgo,hay que tener en cuenta que la pendiente real estar dada por el
parmetro de escala "rz" de Weibull, que puede meclirse en rangos que
varan de semanas a dcadas (o an siglos), de modo que la pendiente clel
patrn C puede variar entre completannente empinada y casi plana.
'
el patrn de falla tipo C no estsolamenteasociadoa la fatiga. Por ejemplo,
se ha encontrado qlle se corresponde con la falla de la aislrcinclelos
bobinados de ciertos tipos de generadores.
'
Recprocamente, no todas las fallas relacionadas con la fatiga se aclecuan
al tipo de falla C.
Porejemplo,silacurvaPde la Figura12.6estuvieradesviadahaciael lmite S.ro,o,
ylacurvaQ loestuvierahaciael lmiteR.,o".o,, de falla esti
lacurvade frecuencia
ms sesgada hacia la derecha. Esto dria un parmetrode configuracinde
Weibullmayorque2,quetiendehaciaunadistribucinnormaly porlotantoda una
curyade probabilidadcondicionalde falla que se asemeja al tipo B.
Por otra parte,si el lmite S,.,ono,
est bajo el punto en el gu R,,o".o.se hace
asinttico,entonces la distribucinde frecuencia mostraruna larga t" hacia la
derecha.Estocorrespondea una distribucinde Weibulldonde Best entre 1y Z,
quea su vez generaun patrnde fallatipo D.
Finalmente,como se mencion en la pgina163,un grannmerode factores
influyensobre la tasade fatiga quedesarrollanloscojinetesde bolilla. Estoharaque
laamplituddecualquierdistribucin
seagrande,laqueasuveztenderaa una curva
deprobabilidad
condicionalcasiplana.Agrguesea esto la variedad de mocJos de
fallaadicionalesparaloscojinetesa bolillas vistos en la pgina163que tienenlos
mismossntomasde la fatiga,y ladensidadde probabilidadtotalseconvierteen rrna
exponencial,quetiendea un patrnde falla tipoE tal como hemos visto.
De modoquela fatiga puedemanifestarsecomouna falla tipoB,C, D o an E.
Patrn de Falla D
Tal y como se rnenciott, el patrn de falla D es la curva cle la probabilicl:rd
condicional asocirdacotr una distribucin de Weibull cuyo parrnetro clc:
fomrrB es mayor que 1 pero rnenor que 2.
Patrn de Falla F
El patr'n de falla tipo F es quizs el ms intcresrnte, por closrrzones:
'
esel nico patrn de falla donclela probabiliclacl de fallrrealment e decrece
con lredad (apartedel tipo A, que es un caso espccial)
'
es el ms comn de los seis patrones cle falla, tal como se mencion en la
pgina 13.
Por estas razones, vale la pena estudiar ms cletalladamentelos factores que
lo originan.
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 251
La forma del patrn de falla tipo F indica que la mayor probabilidad de falla
se da cuando el equipo es nuevo o justo despus de haber sido reacondicionado.
Este fenmeno se conoce corno mortalidad infantil, y tiene una amplia
variedad de causas. Estas se resurnen en la Figura 12.8 v se discuten en
prrafos subsiguientes.
I. Mortalidad infantil causada por
. Mal diseo Figura 12.8:
. Mala calidad de fabricacin Causas de
l.
Instalacinincorrecta
. Delegado incorrectamente mortalidad infantil
| .!
(
. Operacin incorrecta
. Mantenimientoinnecesario
QO(iR
-!z c
. Mantenimiento excesivamente
. Mal manejo del personal
invasivo
=.9i .s
o!
d3
Edad ope rativa ----------|>
Di.sco
Los problemts de rnorliclad infrntil atribuibles rldiseo ocurren ctrrnclo
prncclc un ecluito sirnplcrtrcnte es incapaz cle cunrplir con cl dese-nrrco
clescaclo, y de ith cuc tiencla a f allrr poco clespus clc scr pucsto en servicio.
Ctttndo tf'cctant un activo existente, estosproblemas slo pucdcn resolversc
cort rc:clisci'to, trl con-lo se cliscuti en el Capttrlo 9. Los nrismos pueden
prcvenirsc en algunr rncclidral
'
Lrsartccnologt comprobada. El autor encontr una cotnpaa (lue usegu
raba e.tf or "cn Ltnocerrera a todct prisct para ser la seguncla" en acloptar
nueves tecnologas,p()t'que habu e ncontrado c1ue ser la priiltere general
mente imtlicalta LUrctimportante nversirin en cletectar y elimnar cleJbctos
-
une inversitt involunfaria hec:ha en fornta cle tiemto de parada clel
equito. No obstunte, a largo tlaz.o ser segun.clo tu.edeser une desventaja
'
LJsancloel equ ipo ms simple posible para cumplir con la funcin requerida
ya qLte lus piezas que no estn all
no tuedenfallar.
Fabricctt:in e instalacin
La mortalidad infantil atribuible a la fabricacin del equipo oculre ya sea
porque los estndares de calidad son demasiado bajos, o porque las piezas
con:espondientes han sido mal instaladas. Estos problemas slo pueden ser
solucionados reensamblando los conjuntos afectados o reemplazando las
partes involucradas. Dos maneras para prevenir estos problemas son:
252 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
'
implementar esquemas aceptablesde SQA(Aseguramiento de la Cali{ad
del Proveedor) y PQA (Aseguramiento de la Calidacl del Proyecto). Tales
esquemas generalmente dan mejores resultados cuando son dirigidos por
alguien que no seael contratista original.
requerir garantas extendidas, quizs con un soporte de tiempo completo
"
en la planta con tcnicos del proveedor hastaque el equipo esttrabajando
como se pretende durante un perodo determinado.
Por delegacin
[-os problemas por delegacin surgen ya seacuando el equipo est preparaclo
incorrectunente,o cuando se pone en funcionamiento
en forma indebicJr.
Estosproblen-rasse minirnizan si se tienecuidado de :negurar quecada persona
a la que se pueda clelegaruna trreaconozca exactalnente como se espera que
trabarjela pl:rnta, y que se da suflciente tiempo para asegurarsede quc assea.
Mantenitnie nto cl e rutinct
una gratr parte cle lr mortrliclaclinfantil es crusacla por las tareas cle
tnantenitrlictrto cle rutinr innecesrriAs,o innecesrrirrnentc invasivrs.I-rs
ltimas sot-t tarcas que desestabilizano perturban el equipo, pefturb:ulclo sin
necesicllclsistentrsbsicamentccstrbles.El lnoclocle evitarestos problemas
cs clcjzrrcle hacer trreasinnccesarias, y en aquellos ctsos cloncle sernecesario
cl tnantcnilniento progrunrclo,clegir aquellas tareas que alteren el equipo
tlnpoco conlo seaposible.
Mono de obro de mantcnimienkt
Evidentemente, si algo se anna incorrectamente fallrrrrpiclamente.Este
problerna s(rlopuede evitrrseasegurnclosequecualquier personaque cleba
efectulrunrtareade mantenimiento preventivo o cotrcctivo, sea entrenada
y motivada para hacerlo correctlmentela primera vez.
Mortalidad infctntil y RCM
Lrdiscusin rnteriorsugiere que los problemas cle mortaliitad infurtil se
resuelvengeneralmenteporcambios de una solavezen lugerrdel mantenimiento
programado (con la excepcin de unos pocos casos donde para anticipr
fallas sea factible efectuar tareas a conclicin). No obstante, a pesar del rol
mnimo quejuega el mantenirniento de rutina para este tipo de fallas, el uso de
RCM para analizar un nuevo activo antes de ponerlo en seryicio promueve
reducciones sustanciales en la mortalidacl infantil por las siguientes razones:
'
un estudio detallado de las funciones del activo generalmente revela un
nmero sorprendente de fallas de diseo que, si no se corrigen, haran
totalmente imposible el funcionamiento del activo
Anlisis Actuarial y Datos de Falla
'
los especialistas y los operarios aprenden exactamentecmo seesperaque
funcione el activo, y astienden a cometer menos etrores que causenfallas
'
se identifican y tratanmuchas deficiencias ,quede otra manera provocaran
fallas prematuras, antes de que el activo entre en servicio
'
el rnantenirniento de rutina se reduce al mnimo esencial,lo que significa
menos intervenciones desestabilizadoras, pero este mnimo esencial asegura
que la vida temprana del activo no est plagada de fallas que podran
ser anticipadas o prevenidas.
Falla Tipo A
Hoy da se aceptr queel patrn de frlla A -lacurva cle la baera-es rcalnrcntc
una combinacin de dos o mts fallas de distinto tipo, unr cle lrscuales
comprende moftalidad infantil y la otrarque rnuestra el increlnento clc lr
probabilidad de fallas con lredrcl.Algunos especialistastodrvasugieren
cuela parte centrrl(plana) de la curva breraconslituye un tclccr peroclo
(aleirtoria)entrc los otros dos, trlcorn() nruestralr F-igurr 12.9
Mortaldad
infantil DesgaSE
\
Edad operativa----)
Figura 12.9: La clsica vista de la " baera"
Esto significa que el patrrr cle falla A generalmente describe la probalrilidad
condicional de dos o mrs rnodos de f'allas clif-erentes.Desclcel punto
de vista del manejo de las frllrs,cada una de estas clebeser iclentilicacta y
tratadrrla luz de susconsecuenciasy caractersticastcnicrspropias.
Se puedenextraer conclusiones simil1resacercadel patrn <te falla B trl
como se muestra en lrFigura 12.2.Esto es porqlle las fallas que rprrecen
entre los perodos I I y 16 est:,incausadas por desgaste"nonnlI", mientrls
que las que aparecen entre los peoclos I y lO son causaclas por otros
factores "aI azar" que hacen clueel impulsor se clesgaste ms rpiclode lo
que sera normal.
Esto sugiere la formulacin de cierto nmero de preguntas acerca del
significado de estos patrones,las que son consideradas ms extensamente
en la prxima seccin de este captulo,
254 Mante nmiento C entrado en Confiabilidad
12.2 Datos de Historia Tcnica
EI Rol del Anlisis Actuarial al Establecer Polticas de Mantenimiento
Un nmero sorprendente de personas cree que slo pueden formularse
polticas de mantenimiento efectivas sobre l a basede abundante i nformacin
histrica de las fallas. A partir de esta creencia se han instalado en todo el
mundo miles desistemasde registros manualesocomputarizados dehistoria
tcnica. Tambin ha llevaclo r poner gran nfasis en los patrones de fallas
descriptos en la Parte I de este captulo. (El hecho que la curva de baera
todava aparezca en casi todo texto importante de administracin del
mrntenimientoes testimonio clela casi fe mstica que ponemos en la relacin
entre edacly falla).
An descleelpunto cle vistr clelmantenimiento,estos patronesestn llenos
clcclificultrdesprrcticzrs,zrccftijosy contradicciones.Algunos cleestosestn
rcsurniclosbajo los siguientesencabezados:
. cornplejidad
. tutraoclc la muestra y cvolucicin
. infbrlnc cle fallrs
. la contrrdiccinfundamental
Crttrttlejidul
[-ltrnayoradelosetnprendimientosindustrialesconsistenencientos,onrilcs
clcrctivoscliferentes.Estnhechos de clocenas clecornponentesclistintos,que
exhiben entre ellos todos los aspectosextremos e intennedios cle comporla
mientos en curnto r conf-iabiliclad. Estrcombinacin cle complejiclad y
diversidad signica simplemcnte que no esposibleclesarrollarLrnaclescripciln
rnrlticacompletadelascaractersticascleconfiabilicladcleLrnaempresl
cotnpleta -o an de cualquier activo importante clentro de la misma.
An al l'rivelde fallas funcionales inclividuales, no es fcil un anlisis
colrlprensible. E,st,o
esporque muchas fallas funcionales individuales no
son causadaspor dos o tres sino por dos o tresdocenas demodos de falla"
Como resultado de esto,mientras puede ser fcil registrar la incidencit
cle lrsfallas funcionales, es una tarea estaclsticacompleja el aislar y
describir el tipo de falla que se aplica a cada uno de los modos de falla que
cae dentro del esquema de cada falla funcional. Lo que esms, muchos
Inoclos de falla tienen virtualmente idnticos sntornas fsicos, que hrce
fcil la confusin entre unos y otros. Esto a su vez hace casiirnposible un
anlisis actuarial sensato.
Ancliss Actuarial y Datos de Falla 255
Tamao de la muestra y evolucin
Los gr andes procesos industriales poseen slo uno o dos activos de cada tipg
especfico. Tambin tierrden a ponerlos en operacin en serie antes que
simultnearnente. Esto signica que el tamao de las muestras suelen ser
muy pequeos como para que los procedimientos estadsticos sean cgnvin
centes. Para los equipos nuevos que implican un alto nivel de tecnologa de
punta, las muestras son siemple muy pequeas.
Estos activos generalmente tambin estn en un estado continuo {e
evolucin y modificacin, en parte corno respuesta a nuevos rcquisitos
operacionales y en parle como un intento de eliminar fallas que podran tener
seritsconsecttencias o que costrrademasiado prcvenir. Esto quierc clccir
que la canticlad cle tiernpo que crclaactivo consllrne en cieftr conf iguracirr
es relativatnente corto. Por Io trnto los pr oceclilnicntos acturriales no seustn
clentasiaclot:tt estas sitttaciones porque lrbrse cle clrtos
es rnlry rccluca y cn
cotrstantecarnbio. (Corno se cliscute postcriorntcnte ,la princital cxcctcirin
son t] ntpl-csls qtlc usul gran nnrcro cle componentes iclnticos y de rtuurcr:.r
nrts c-rnlenos piuecicla).
Infirme dc.t'alla.s
El prtlblclnt clc rnalizrrclatos cle frllrssc comrlict toclrvrnrrs ror las
clif-erencilst:ll las polticts cleinf-crnnacin entre unr y ()trrorgrnizrcin.[Jn
rreade conlirsin es lr clif-crencircinentre fallas potenciales y lirncionrles.
Por ejemplo, en el caso de las cubiertasdiscutidoen las pginas 164y 165, una
organizacin podra clasificar y registrar las cubiertas como "falladas"cuando la
profundidaddeldibujosea menor de 3 mm y se retiranpara recapar.Sin embargo,
mientras que no se permitaquela profundidaddeldibujosea menorde 2 mm, esta
'Talla"
es en realidad una falla potencialtalcomose def inien el Captulo 6. De modo
que otras organizaciones podran elegir clasificar tal tarea como "precautoria"
porque las cubiertasno han fallado en servicio,o como "programada",porque est
programado el reemplazo de las cubiertasen la primeraoportunidadluego de haber
descubierto la falla potencial. En estos dos ltimos casos, es probable que los
cambios de las cubiertas no sean reportados como fallas.
Porotra parte,sipor alguna razn laprofundidaddel dibujo cae pordebajo de los
2 mm, entonces no hay duda que la cubierta ha fallado.
El que existan diferencirssobre lzrsexpectativas de desernpco cle un activo,
puede causar diferencias similrres.El Captulo 3 clefuri una falla funcional
como la incapacidad de un componente de cumplir con un estndar cle
rendimiento deseado, y estosestndares pueden sercliferentesparerun rnismo
tipo de activo si el contexto operativo es distinto.
Por ejemplo, en la pgina 54 se da el ejemplo de una bomba que en un contexto
falla si es incapaz de entregar BOO litros por minuto y en otro 9OO litros por m
inuto.
256 Mantenmiento Centrado en Confiabitidad
Esto dernuestra que lo quees una falla en una orgarizacin-o en una parte
-
de una organizacin puede no ser una falla en otra. Esto puede resultar en
dos juegos de datos de fallas completamente distintos parados componentes
aparentemente idnticos.
Adicionalmente pueden existirdiferencias en la presentacin e interpreta
cin de datos de fallas por las diferentes perspectivas que tienen sobre un
activo los fabricantes y usuarios. El fabricante generalmente considera que
es su responsabilidad proveer un activo que sea capaz de entregar un nivel
deseado de desempeo (si hay alguno) bajo condiciones de solicitacin
especficas. En otras palabras, garantiza una cierta capacidad bsica de
diseo, y a menudo lo condiciona al curnplimiento de ciertas rutinas
especficas de mantenilniento.
Por otrrpafte, vitnos que muchas fallas ocurren porque los usuarios operan
los equitos ms all cle sus capacidades de diseo (en otras palabras" el
"qlrcrer" excede el "poder", tal como se discuti en las pginas 65-69).
Mientras cuelos usurrios estrninclinados naturalmente a incorporerr clatos
sobrc cstrslrllasell slls propios registros histricos, los fabricantes son
renuentes raceptar responsabilidad sobre lrs mismas. Esto llevr r los
f rbI-icurtcs l "censllrrr" los clrtosde fallrs crusadas por errorcs cle los
operitclores-Como Nowlan y Hearp lo punttralizrron,el resultacloes ctre los
ustrrioshrblansobrelo que ven realmente,lnientras que el fabricante habla
solrre lo que poclranhaber visto.
It t c:o nt r a d i c c i n fu nclctment a I (EI Ac e r tjo R e.s n kofJ)
LJn aftcttlo cluedestmye completerrnenteel tema del historial tcnico es el
hecl'rode cuesi estamosreuniendo datossobre fallas,debe serporque no las
estamospreviniendo. Las implicernciasde esto estn resurnidasmuy sucin
tamente por ResnikoffreT8en el siguiente enunciado:
"
Itt adquisicirt de la nformacin consiclerada conto de suma necesidacl por
los qtre diseun la poltica de ntantenimiento- informacin sobre kt,r,fattas
c:rticcts-cs enprincipio inacettable y es evdencia de tafatta clelprograma tle
mantenirniento. Esto esporque lasfallas crticas causanprddas potencictl.es
(en algunos cctsosciertas) de vidas, pero no hay tasa de prdida de vida que
sea aceptable para ninguna organimcin corno preco de b informacin de
fallas a ser usada para el diseo de una poltica de mantenimiento. De este
rrlodo, el diseador depolticas de mantenmiento se enfrenta con el problema
cle crear ttn sistemapara el que " laprdid.a cle vidas esperada" clur(rntelavicla

operaconal planeada para el activo sea menor a I (uno). Esto significa que,
en la prdctica y como principio,la poltica debe ser diseada sin usar datos
experimentales que surgiran que se desean eviter"
de las fallas .
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 257
Nowlan y HeapteT8prosiguen haciendo los siguientes comentarios acercadel
rol quejuega el anlisis acturial si ha de ocurrir una falla crtica a pesarclelos
mejores esfuerzos de quien disee las polticas de mantenimiento:
"Eldesarrollo deunnrelacnedad-confiabilidad,tal como se expresaporutttt
cutva deprobablidad condicional defalla, requiere urut cantidarl considerable
de datos. Cuando ktfalla tiene consecuencias seras, ese conjunto de clatos no
exstird, dado que deberan tomttrse medidrn preventivas inmediatamente
clespusde haber sufrido kt primerfalln. Por lo tanto, el aruilisis actuttrial
no
puede usarse para establecer los lmites de edad cte ku fattas de ntayor
irnportarrcia -necesarios para proteger la seguridad operativa"
.
En este contexto, recordemos los comentarios hechosen la pgina 143 rcerca
clelos lmites cle vicla scguray clatosdeensayos.Estosclatoshabiturhnenteson
turescasosclueel lmite dc vicla segura(siesque lo hay) se establece clividienclo
Ios rcsultrclosde Ia prueba p<>ralgn frctorrrbitrariorltamenteconserwaclor
etr lugar clcutilizrrlrsherramientasprovistaspor el rnlisisactuu-ial.
Lrmisntrlimitrcinse aplica a frllas que tienenconsecucncirst-rrcr-ucio
Irtlcsretltncltteserirs.[-zr lrirnera vez que ocur-re lr fallt, se tonran
inrnediatrntentcdecisiones sobre accin prcventivl o correctivr r rerlizar
sin cspcrrrlos clttost'tc.cesrrios cfectuar un anilisisicturrirl.
pu'r
Toclo lo que nos lleva r lrcontrrdiccin funclrmentrlref-ericlra la
lrevencin de frllrscon serias consecuencirsy a la infbrmacin histrica
.tccrcrdc trlcs fallrs: el nutntenimienkt trev:tttivoexitctsonplica evitur kt
recolecc:itin de dottts histricrs que creamos necesifctr pera decidi.r qu
ntantenirnienfo preventivo debemo.shacer
Esta contradiccirn se aplica en sentido inverso en el otro extremo clelr
escalade consecuencirs.Las fallas con consecucnciasnlenorestienclenlser
rdmiticlasprecisatnenteporque no interesan clemasiaclo.Como resultaclo,
estarndisponibles grandes cantidadesde datos histricos concernientes a
estas fallas, lo que significzr que habr abundante material para rnilisis
actuarirlesprecisos.Estostambin podran rcvelar algunos lmites cleeclacl.
Sin embargo, dadoque lasfallas no importan lnucho, es altamente impr-obr
ble que el reacondicionamiento o sustitucin cclica resultantes seancostoecaces.
De modo que mientras el anlisis acturrialcle estt informacin
puede ser preciso, tambin es probable que sea una prdida de tiempo.
El uso principal del anlisis actuarial en mrntenimiento es estudiar los
problemas de confiabilidad en la zona intermedia, doncle hay una relacin
indefinida entre edad y fallas que tienen consecuencias econrnicas significativas
,
pero no de seguridad. Estas fallas caen en dos categoras:
258 Mantenimiento Centraclo en Confiablidad
'
aquellas asociadas con un gran nmero de componentes idnticos cuyas
funciones son prcticamente idnticas,y cuyas fallas slo pueden tener un
impacto menorcuando setoman individualmente pero cuyo efecto acumulativo
puede tener un irnpacto imporlante sobre el costo.
Algunosejemplosdeelementos que caendentrode esta categora son las lucesde
lacalle,componentesde vehculos (especialmentedegrandesflotas)y muchosde
loscomponentesusadospor lasfuerzasarmadasy en las industrias dstribudorasde electr
icidad,aguay gas. Loscomponentesde este tipo sonusadosencantidad
suficientecomo para llevar a cabo anlisisactuariales,y justificanestudiosde
costo-beneficiodetallados(en muchoscasos,aunqueslosea paraminimizarla
cantidadde movimientos involucradosen el mantenimiento de los equipos).
'
la segunda categora de l'allas que ameritan investigacin actuarirlss
aquellas que son tnenos cornunes pero secree que tienen relaci con lr
cdrcl,y donde el costo clc cualquier tareaprevcntiva y cl costo clela fallr
son nluy altos. Trlcotno se mencion cn la pgina I38, esto se aplica
especialmente a problrbiliclades cle fallas graclualmente incremetalcs
tipificadits por el patrrn clefrllrC.
El rtunbo veniderr
lxrs ptn'afosurLcrioresinclicrnquc srlvopor un nmcro lirnifrcloclcsituacio-
IrescolrlplctrmenteespccializitclAs,cl rnlisis clc lr rclaci cne lr
rcturrial
ccltdorcrittiva y la falla es cle muy p(rco vrlorclesdeel punto de vistr cle la
tcltrlinistrrcin
del ntrnteninricnto. Quizsel clef-ecto ntisserio cle la infbrlrtrci(>
rlhist<->ricr
es quc- estenrtizrclr
en el pasaclo,rnientrasque los coccpt()s
cleanticilacin y ptevcncirl estinneccsrriantcnteenfocacloshrciael f'ut'l..
De modo que se necesitr uIr tratamiento renovaclocle este terna-
uno clue
cambie el enfoque del pasado al futuro. De hecho, RCM es precisan-lcnte
dicha propuesta.En principio, trata con los problemas espccficos mecion
rdosrnteriormentede lzr siguiente manera:
'
definicin de lctfalla: al cornenzar con la cleflnicin de las funciones y l1s
estr-rdaresasociadosde luncionarniento de crcla activo,RCM nos pcr-nrite
definir con gran precisin que entendemos por " fallaclo". Al distinguir
claramente entre capacidad inherente y renclirniento cleseaclo,y entre las
fallas potenciales (el estado defalla) y las fallas funcionales (el cstrclo
.fallaclo), se elirnina toda confusin posterior.
'
cctmplejidacl: RCM analiza cada activo definiendo sus funciones y paracadrfuncin s
usfallas funcionales, y recin entonces identifica los moclos
de falla que causan cada falla funcional. Esto provee una estructura
ordenada dentro de la cual considerar cadamodo de falla. Esto a su vez las
hace mucho ms manejables que si comenzramos en el nivel de modo efalla (que eselpun
to de cornien zo delos FMEAs
y FMECAs msclsicos).
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 259
'
evolucin: al proveer un registro comprensivo de todos los estndares de
rendirniento,de las fallas funcionales y de los modosde falla asociaclgsco
cada activo, RCM hace posible definir rnuy npidamente cmo afecta al
activo cualquier cambio en el diseo o en el contexto operativo, y revisar
las polticas y procedimientos de mantenimiento slo en aquellas reas
donde se necesitencambios.
'
la contradiccinfurulannental: RCM tiene en cuenta este tema de muchas
maneras. En primer lugar, al obligamos a completar la Hoja de Informacin
descriptaene l Captulo 4, pone atencinenqupuede s uc e de r .Encontnastecon
estoel urlisis rcturial
enfatizaqu futsucedido.Ensegunclolugar,al preguntar
cmo y cutrto imgtrla cada fallrtal como se establecien cl Captulo 5,
rseguraque noscottccntrentosen las fallas que tienenseriasconsecltenciasy
quello petd:rnros tienrxl en aqtrellzr-s queno lus tienen.Finrhnente,rl acftrptar
trnenf-cxltlecstrucftlr-adopara lerselcccincle trreas proactivas y lrccioncs "ir
litrdc " clescriptLscn los Captulos 6-9, RCM rsegllrrcuehagiunos lcr
trccesu-iO
pII1]prcvenir-laaparicin clcfrllasserias,tapto cont()scr hultanrellte
lrcsiblc, eviturclotcncr cueanalizulrssicuieizrhistlicanrente.
f]tr segttnclolttgar,el proccso IICM prcstartenciona la infblrnacin neccsarir
p:rra ftlndillltetttr clccisionesesrccficas. No nos picle relcvar unl gr?
cantidrclcleclatos
con la esrcranzacle que eventualmentepu<Jicrrclecirrros
algo"
Esteputlto sediscutecon rnrscletrlleen la prxirna seccin cleestecaptulo"
fjsos Especficos de l)rtos al Formular Polticas de Mrntenimiento
No obstrtrtelclscotttentariclsprcceclentes,la aplicaci(rn cxitosa cle RCM
necesit:rLlnlgrlllcanticlrdde infonnrcin.Tal comose explicextensame.te
en los Captulos 2 rl 9, muchr cle esta infbrmacin es clescriptiva o
cualitativa,especiahnenteenlrHojaclelnforrnrcindeRCM. Sin embiugct,
en vistrclelnf rsi spuestoenlos ternascuantitrtivoscleestecaptulo,la Tabla
12.1 restrrrlelos principales tipos cleclrtoscuantitativos que se usrnprlrcspalclitr-
lrsclistintasetapasdel trocesocle toma declecisionesclc rrntenimiento.
Lo hacebajo los siguientes ttulos:
'
clato: el fragmento de informacin que es cle inters.
'
aplicctcin: uttlesunlen muy breve del uso a clarlea crda clato.Ntese que
algunos seusan en conjunto con otros para arribar a una solucin finai, y
quemuchos sonutilizados solamente cuanclolosdatoscualitativos no son
suficienternenteconsistentescomo
paratomar unaclecisin intuitiva.
obser-vacione's:dnde es ms probable encontrar cada dato. Note que en
"
algunos casos,estn establecidas por er usuario del activo.
'
pginas-'se refiere a las pginas de estelibro dondeel uso de cada dato se
trata con mayor detalle.
r
a
260 Mantenitniento Centrado en Confiabilidad
DATOS
Estndaresde
funcionamiento
deseados
:aPLtcAN
Estosestndaresdefinenlos objetivosdel
mantenimiento para
cada activo. Comprendenla produccin,
la calidad delproducto,
el servicio al cliente. la eficiencia
energtica,la seguridady la integridaddel
medio ambiente
OBSERVACIONES PAG.
Establecidaporlos usuarios (y 22-27
porlasregulacionesdel medio 48-55
ambientey algunosestndares
de seguridad)
VALORACINDE LAS CONSECUENCIAS Y NO OPERACION/
OPERACIONALES \LES
Tiemposde
parada
Costo de la
produccin
perdida
Costo de la
reparacin
Tiempo Medio
Entre Fallas
Riesgo tolerable
de una falla simole
Valorasiuna falla afectar a la
produccin/operaciny si es
as en cunto las afectar
Usadojuntocon el tiempo de
parada para evaluarel costo total
de cada fallaque afecte las
operaciones
Usadojuntoal TMEF paravalorar
el costo eficaciadelmantenimientoprogramado
Usadocon el tiempo de parada,
el costo de la produccin perdida
(silohay)y el costo de la reparacin
para compararel costo
de mantenimientoprogramado
con el costo de una falla en
un perodode tiempo
No es lo mismo que TMDR
(TiempoMedio de Reparacin)
Slo es necesaria cuando el
costo-beneficio del mantenimientoprogramadonoes
intuitivamente
obvio
Slo necesario cuando el costo-
beneficio del mantenimiento programadonoes
infuivamenteobvio
(consecuenciasoperacionales
o no operacionales solamente)
ldem Costo de la reparacin
VALORACINDE FALLASCON CONSECUENCIAS
EN SEGURIDADY MEDIO AMBIENTE
Usadaparaevaluarsi el mantenimientoprogramadovalela
pena para fallasque podran tener
un efecto adverso para la
seguridado el medio ambiente
Casi siempre valuadaporlos
usuarios de los activos/vctimas
probablescon probabilidadintuitiva
FRECUENCIAS
ESTABLECIENDO DE TAREAS A CONDICION
FallaPotencial Puntoenquese hace detectable
la falla inminente
Basadaen la naturaleza de la
curvaP-Fy la tcnica de monitoreo:
generalmentecuantificada
paramonitoreode rendimiento,
de condicin y SPC
79
109-110
112 113
109-110
112-113
102-105
148-149
Tabla 12.10: Resumen de datos dave como apoyo de decisiones en mantenimiento.
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 26r
DATOS I
PAG.
lntervaloP-F I Usadoparaestablecerla fre-"quetan rpido falla":muypocasI 149-153
cuenciade las tareas a condicin vecesexistenregistrosformales| 166-169
FRECUENCIAS
DE TAREAS PROGRAMADASDEREACONDICIONAMIENTO
Y REEMPLAZO
,.
l.
a
"..
Edaden la que
existeun rpido
incrementode la
probabilidad
condiconalde falla
Anlisisactuarial
de la relacin entre
la edad y la falla
CONSECUENCIASDEFALLASOCULTASY FRECUENCIAS DE TAREAS DEBSQUEDADEFALLAS
Probabilidad
tolerablede falla
mltiple
Tiempomedioentre
fallas de una
funcin protegida
(Mu,o.J
Disponibilidad
deseadade un
dispositivo
protector
Tiempomedio
entrefallasde un
dispositivo
protector(Mro^)
Usadaparaestablecerlafrecuenciadelamayorade
las tareas
de reacondicionamiento
y sustitucincclica
Optimizacin de
de los intervalos
restauracin/descarte
paragrandescantidadesdepartesidnticasquese
sabe quesusfallas
estnrelacionadas
conlaedad,
o parafallascostosasquesiguenelpatrnC
"Vidatil": basada en registros
formalessi estn disponibles:
generalmentebasadosen el
consensode la gente que ms
sabe del activo
En la mayora de las empresas
slo vale lapenaparano ms
del 1 o 2oA de los modos de
falla: se necesita degrancantidad
de datos histricos.usado
solamenteparamodosde falla
quetienenconsecuenciasoperacionaleso
no operacionales
240-242
257-258
Usadaparaestablecerpolticas
de mantenimiento parasistemas
de proteccin
Usadajuntocon la ' probabilidad
tolerablede una fallamltiple"
paradeterminarladisponibilidad
deseadadel dispositivoprotector
Usadajuntocon el TMEF del
dispositivo protector paraesta
blecerun intervalo de tarea de
bsquedade fallas
Usado con la disponibilidaddeseadaparaestablecerun
intervalo
de tarea de bsquedade fallas..
-
'l
Establecidaporlosusuariosdel | 122 124
activo:usadaslo cuando se | 83 -186
debehacerun anlisis riouroso
Basadaen el desempeo pasa- I 183-186
doy el futuro anticipadode la
funcinprotegida:usadaslo
pararespaldarun anlisis riguroso
no necesario parael enfoqueintuitivo(
verabajo)
Derivadade la dos variables an- | 122
terioressi lafrecuenciade las ta- | 179-183
reasdebe obtenersede un anlisis
riguroso; deotro modo es establecidadirectamentepor
los
usuariosdel activo sobre la base
deuna valoracin intuitivade los
riesgosde la falla mltiple
Basadoen registros defallasen-| 179-186
contradassi stos estn disponibles:
sino,podrausarsecualquierfuentede
datos aceptable
con la cual mmenzar(incluyendo
estimaciones probables)pero
debe iniciarse inmediatamente
una base de datos apropiada
Tabla 12.1O: Resumen de datos clavecomo apoyo de decisiones en mantenimento.
262 Mantenirniento C entrado en C onfabilidad
Se han revisado ciertos puntos finales concerniente a los datoscuantitativos
bajo los siguientes ttulos:
. informacin gerencial
. una aclaracin sobre el TMEF
. historial tcnico.
Informacin gerencial
[;r Tabla l2.l slo describe datos que son usados directamente pzra forrnular
polticas diseadrs para tratar con modos de falla especficos. No incluye datos
utiliz;rdos para controlar el rendimiento global de la funcin Mantenimiento
gcncmlmente clasificados como "inforrnacin gerencial". Ejemplos de trl infor
mrcinson la^s estadsticasdedisponibilidad de pleurta,estadstica-s
de segtuiclrcl e
irr-trutacionqssobte los gastos del mantenimiento contr:rlos presupuestos.
El rnonitorco del rendirniento global clc lr flncin Mantenirniento cs,
Itrturalnrcllte,utr:rspcctoesencial
desu administracin. Esteesull tpicoque
se tratr con msclctalleen cl Capnrlo 14.
(Ina aclarucirn srtbre el TMIiF
ltillrarnetlte, el colrcepto de "tiempo meclio entre fallas" parece hrbcr
lrdctriricl<tttnnivcl cluces bastante clesproporcionaclor e specto rsu vercltdcro
vrlorenlrtornrdcclecisionesdcl mantenirniento. Porejemplo, no tiene naclr
quc ver conJafrer-uen<:iacle las trreasa condicin y con lafrecuenr-'icle las
ttrcas pr()gramaclrs cle restauracin y clesustitucin. Sin embargo, s tienc
cieos usos muy especficos.La Tabla 12.I rnenciona tres:
'
prl-r
cstablecerlafrecucttcitt de las tareasdc bsquccla dc frllas.
'
plraayudar a deciclir si nrcrece la pena el nrrntenirrtiento progrrnrrckr
en
el caso de modos dc frlla que slo tienen consecuenciasoperacionalcs <r
no-operacionales-(En otras palabrers, nos zryuda a decidirsi deben hacerse
tales tAreas,pero no cun-frecuentemente han de ser realizadas).
o prraayudar a establecer la clisponibliclal deseackt de un clispositivg
protector.
En el prirner caso, el TMEtr siempre es necesario par-a tomar la clecisin
itpropiada, peroen los dossiguientesslo se usa si la nafuralezay consecuencias
de las fallas son tales que debe efectuarse un anlisis riguroso.
El TMEF'tambin tiene una cantidad de usos aparle de la formulacin de
polticas de mantenirniento, tales como:
3 en el campo del cliseo: para llevar a cabo una justificacin de costos
detallada en caso de una modificacin propuesta, tal como se mencion
sucintamente en la pgina 199.
t
i'
!

t
t:
l-
t:
Anlisis Actuarial y Datos de Falla 263
'
en el campo cle las compras.' para evaluar la confiabilidad de dos
componentesdiferentesque puedentener la misma aplicacin, talcolose
mencion en la pgina 245.
'
enel campo de la informacin gerencial: tal como sediscute en el Captulo
14, un camino para asegurar la efectividad global de un programa de
mantenimiento escontrolarel tiempo medio entre fallasno anticipadas dc
cualquier activo.
El estudio detallado de los dos primeros usos del TMEF se encuentra fuera
del alcance de este libro. El tercero se trata en el captuto 14.
Historitl tcnit:tt
Junto con los conrentrriosprccedentcssobre el TMEF, la trblr I2. I puede
usarsc prra iytlclarrdeciclir cuetipcls clc clatos rcalmentc
se nccesitan
registrarcn ull sistcma dc clocunentrcin clehistor-irltcnico.
Quizrs l:tinftlrruacin rr-uisinrportrntc(lrtc seneccsitrrcgistr:rrc rrrurcrr
convelrcioilal cs qu se encuentra <:rukt vez. quc se efec:ttr ttLte tar,rrtlc
b'sqncdodefullas. Especficitmentc,neccsitrmosregisfru'sisc encontrrque
el cotItpt-rnente estabapor cornpleto f uncitxurl o si estrbaen cstrcftrclcflla.
Tales rcgistroslros perrniten dctenninrrel tiernpo nreclioentre lallas clel
dispositivo protcctor (M.r,r,.en la pgina l8l), y IX)r lo tanto veriflcrrlr
vtliclezclel intcrvrlo de bsquecla cle f allrsasociaclo.Esta inJrtrnutt:ir1rt
debcra ser regi';raclaporct todas Iusfuncirttrcs tx'ulftr>'-en ()t'espulubros,
porl kxlos losdistrtsitivt.sde scguriclaclcut: t7o poscert seguridatl inhcrentc.
Adcnrisde utiIizuse ptrrfallasocultas,lr Tablr I 2.1 iclentiflcrckrsuers
adicionrlesdonclelosdatos histricos de fallas pueclen utilizrrseparator'ar
(o valid:rr) decisionessobrc lxrlticas clemurtenimicnto:
'
la apariccin dc rnodos de Jotta que tienen consecuencas operat'ionales
sign(icutivcts - Itsta infbnnacin puede Llslrscpu-rcomput:rr el tiempo
medio entre f rllas rfitr cle asegurarlrcosto-eflcacirdel murteninricnto
progrrnlldo.Sin entbargo, tal como se mencion cn la Trblrl2.l , esto
slo requiere htcersesi el costo-beneflcio cle lr rccin proactivii n() es
intuitivamente obvia. Si lo es, debiera ton-larscclicha accin -
serrlrante*
nimiento progrunadoo rediseo -
clemoclo talcluc no habrarnrsfallrs que
registrar (excepto quizscomo fallas potenciales si la accin proactiva es
unatareaacondicin). La Tabla 1 2. I menciona quc en cierloscasos,puecle
ser imporlante capturar tambin estos datos a fin cle llevar a crbo anrlisis
acftrarialescornpletos con vista aoptimizrrlas frecuencias cle reaconclicionarnie
nto
y sustitucin cclica.
t
{
{
t:
a
f.
264 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
.
eltiempomedio entrefallas deurnfuncinprotegidn(M.,,oenlapdgina I s3).
Es necesario si un intervalo de bsqueda de fallas ser determinado en forma
rigurosa. Puede ser especificado registrando el nmero de veces que un
dispositivo protector necesita acfuar debido a la falla de la funcin protegida.
Porejemplo,debe registrarse cada vez quela sobrepresinde una catdera hace
actuar la vlvulade alivio.
Si vamos a tomar algunos de estos datos,los sistemas de reporte de fallas
-
deben disearse para identificar el dato que se requiere generalmente el
modo defalla -de manera tan precisa como sea posible. Esto puede hacerse
consultando a la persona queefecta latarea(o quedescubre la falla en el caso
de bsquedrde fallas) ya seapara:
'
completar un formulario convenientemente diseado, para ingresar los
datos a un sistema manual o computarizado de registro histrico, o
'
ingresar directamente los datos en una computaclora si se ustrr para
almrcenrrlos
un sistemaon-line.
En la mayora de las organizaciones, losregistros pueden ser almacenaclos en:
. urlabrscde datos de unrPC cornn, o
' un sistema computarizado especial o manurlde registro histrico cle
mantenilniento.
El tliseilo cletalessistemastambin cstfuera del alcance de estelibro. Sin
embargo, la Tabla l2.l sugiere que si los sistemas de registro de historial
tcrrico se usan para capturar datos especficos para cierto propsito , errvez
cle usrrlos para registrzrr todo esperando que eventualmente nos indiquen
algo, los lnismos resultarn ser aportes tiles y eficaces a la prctica de la
rdministracindel mantenimiento y no costosos elefantes blancos al que
tienden a ser muchos de estossistemas.
13 Aplicando el Proceso RCM
13.1 Quin sabe?
En los Captulos 2 al IO se consideraron extensamentelas siete pregunras
trsicas que componen el proceso RCM. Luego de examinar con rnryor
profunclidad la inforrnacin necesaria para responclerlas preguntAs, en el
Captulo 12se lleg a la conclusin que en la mayora de lasinclustrias,l6s
registros histricos pocas veces son suflcienten-lentecomprensivos p:-rra
usarsecon este propsito. La preguntr todavrdebecontestrrse,cle rn<xl1 quc
lrinfclrl-r-rtcitn an tiene clueobtenerseclc algn ltrgar
recttericlit
No es extrao que, " ese lugar'' pue<Jaser "alguien"-alguienclucticc u
cotlocinriento y experietrcia prof-unclossobre el activo en consicleraciti.
Tambin hay ocasi()llcscn lrscueel proces()clebsqucclrcleinformicicin
revelaptttrtoscle vista sustancirlmenteclif-ercntesquc clebenscr c()nsensur
dos rntesde tontar clccisiones.
Las scccionesposterioresdc este carptuloclescribencomo pueclenusarse
grup()sreducidosparIrcutrir in fornracin, cornpatibi l i zrrcl isti n tospuntosde
vistly torlrarclecisiotres.Sin embal'go,antcscleconsiclerarestosgrlrp()s,t:stl
raftedel captulo examitra la infonnacin necesariapara responclera crclr
pregunttt, y tiene en cuenta quin la puede conocer. Prraesto se hrce
referencia rlas secciones anteriores clel libro donde las preguntrs han sido
discutidrsen detrlle.
'
CuIes sonlasfunciones y los estdndares asociados tlefuncionamiento
de los activos en contexto operativo actual?
RCM est basacloen la premisa de que cadractivo se aclquiere parrcumplir
unafuncin o funciones especficas,y queel mantenimiento significa hacerlg
que sea necesario para asegurar que contine cumpliendo caclafunci a
satisfaccin de sus usuIrios.En la mayor:r <Ie los casos, los usuarios ms
importantes son los gerentes cleoperaciones y procluccin-A fin cle asegurar
que RCM genere un prograrna cle mantenimiento que facilite lo que estos
gerentes desean, es necesario que ellos parlicipen activamente en toclo el
proceso-@n reastalescomo seguridad, higiene o el medio ambiente ,tambin
puede necesitarse de las recomendaciones cleespecialistas competentes).
266 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Sin embargo, tambin hemos visto que la capacidad inherente del activo lo
que puede hacer -es lo mximo que realmente puede proporcionar el
mantenimiento. El personal de rnantenimiento y de diseo, amenudo en los
nveles de supervisn, tienden a ser los custodios de esta informacin, de
modo que son piezas clave de este proceso.
Si esta i nformacin es compartida dentro de u n gr-u po de trabajo especfi co,
los hombres de mantenimiento comienzan a percibir con mayor claridad lo
que estn tratando de obtener los operadores, mientras que los usuarios
logran una comprensin ms clara de lo que el mantenimiento puede -y no
puede -proporcionar
.
.Dequfonnafalla en satisfacer sufuncin?
Ill ejemplo de la pimr 54 demostr ror qu es esencial que los estirdues de
funcionamiento usadosparaanrlizarlnfallrsfuncionales,selnestablecidos por
el pcrsrmttl le munfeninento y de operociones trabajiurclo en forma conjunfa.
.
Qu causa cadafallafuncional?
En el Captulo l4 se explicacmo opera rerlrnente el manteninriento rnivel
del n'rodo de fallr. Lucgo se acenta la impoftrncia cle iclenticar las clusls
clc caclr frlla l'uncional .El ejcmplo de la prgina75 rnue stra cmo cstrs cnlsrs
geltcrltltnentesotrconlprencliclrscon rnryorprolirnclidad porel pcrsonal y l:r
superwisitncleplantaquc operan rns ccrcl de cadr mquina (especialmentc
los rtpcrrtdores u ofic:ial.es cctliJic:ttclcts
y ks tcnicos que tienen que cli:rgnosticar
y replrarcrda f:rlla). En el clso de equipos nuevos, una fuente valiosr
dc irrfonrtacin lcerclde lo que puede fallrr es un tcnico de c:umpo
entpleadctcleltroveedor y quehzryatrabajadoen equipos iguales o silnilares.
.
Qu sucede cundo ocurre cadafalla?
La Parte 5 del Captulo 4 enumerruna ampli:r gama de infbrmaci>n que cs
necesarioregistrar colrto efecto de la falla. Esto incluye:
-
la evidencia cle que lzrlallaha ocurrido,lo que r menuclo seobtiene de los
operacloresdel equipo
-
la canticlad cle tiempo quegeneralmente la mrquina est paradacrda vez
que aparcce la falla, tambin obtenido de los operadores o los supervisores
cleprirnera lnea
-
los riesgos asociadoscon cada falla, que pueden necesitarasesoramiento
de especialistas (especialmente relacionados con ternas tales como la
toxicidad e inflamabilidad de los qurnicos, o los riesgos asociacloscon
elementos mecnicos como los recipientes de presin, equipos elevadores
y grandes componentes giratorios).
-
qu debe hacerse pana reparar la falla, que generalmente se obtiene de los
operadoresu oficiales calificados o tcnicos que llevan a cabo las reparaciones.
Aplicando eI Proceso RCM 267
.
I)e qu manera afecta catfalla?
Las consecuencias de cada falla se discuten extensamente en el Captulo 5
y se resumen en las cuatro preguntas que encabezan la Figura 1O.l clelas
pginas 2O1/2O5.La evaluacin de las consecuencias de las fallas slo puede
hacerseen estrecha consulta con el personal cle produccin/operaciones por
las siguientesrazones:
'
consecuencias para la seguridady elmedio ambiente: si los efectos {e un
modo de falla se explican en forma razonablemente detallada, por lo
general serbastante fcil evaluar si es probable que afecte la seguriclado
el medio ambiente.La mayor dificultad en este rearadica en cleciclirque
nivel de riesgo es tolerable. La discusincle lr pgina 105 acercade quin
cleberaevrlurrel riesgo, sugiere queesta clecisin clebierasertomada por
Lrngrupo integraclopor lasprobablesvctirntts de lafattu, el p<:rsorutl sobre
cl t1ue rccaiga Ict resportsabiliclcttl si la ntistna ocut riese, y si es nc(:(,
suri(),
tttt cxparo rclu<:ittntulo con las c:cractersticus estec:(ic'ctstle ta./bt.la.
'Jitllastx:uho.s:[]lu'rtlisisdelasfuncionesocultrsrecuierealnrcnoscurtro
clemelltoscle infbrntacin, especiallnente si se utilizr un e nfbclue riguroso
parurclctennilrarlos intcrvrlosde bsqueclade lirllrs(vcr Captulo ll). Esta
infcrnt'rrcinsc resullte rcontinurcin:
-
evidencia l:lafctllo: la prirnera preguntrclel Diagrarr-rr cle Dccisitn cle
RCM buscrcletentrintrsi lr 1rclidaclc f-uncin crusrclr
por cl moclo clc
fallr tcturndopor s rnismo, resultrrreviclente a los operiu-ios crr
condiciones nonrlalcs. Esta preguntrslo pr-recleser contestrclr
con
cerleza consultando a los opcrarios involucrrdos.
-
circ:unstan.c'as como seexplic en la pgina l3O,cliferen
norunctlcs.'tal
tes personas pueden asignar significados completarnente distintos al
trmino "llonltal"
para las rnisrnassituaciones,clemodo que es scnsrto
efecturrestr
preguntaen presenciaclelos operadores y sus superwisores.
-
probobiliclad tclerablede unafctllamlti.p/e: estocleberaserestableciclo
por el grupo estudiado en la pgina lO5.
-
el tientto mecJicentrefallcts cleunafuncirin protegitla: sc necesita si
Ia disponibilidad deseadade un dispositivo protegido se detemrinar
de manera rigurosa. Si esta informacin no fue registracla en el
pasado, a veces puede obtenerse preguntando a los operadores del
equipo cun a menudo sepide al dispositivo protector actuar por la
falla de la funcin proregida.
{:
268 Mantenimento C entrado en Confi.abilidad
'
c o ns e c u e nc ia s opera c i o na I e s : una f alla tiene consecuencias ope
racionales
si afecta a la produccin, a la calidad del producto o al servicio al cliente,
o si produce un incremento de los costos, adernsde los costos directos de
reparacin. Evidentemente, el personal que est en la mejor posicin para
evaluar las consecuencias son los gerentesy supervisores de operaciones,
quizs con la ayuda de un contador de costos'
consecuencias no operacionales: habitualmente el personal que est en
mejor posicin para evaluar los costos directos de reparacin los
son
supervisores de primera y segunda lnea de mantenimiento.
.
Qu puede hacerse para predecir o prevenir cadafalla?
En los Captulos 6 al 9 se discuti la informacin necesariapara evalurrlr
factibilidacl tcnica cle los diferentes tipos de tareasproactiva^s,y las pregunta
s
clrvese r<: sttlnen en la prgina2O9.Si no se dispone de datos actuarirlesciertos
prra proptlrcionrr respucstls,entonces las preguntas deben rcsponderse
nuevamente sobreIa base del juicio y l:r expcricncia,tal como sigr-re:
'
tarees a <-ondicirin:lttsprginas l58 y 159subrayabancun intpoftante es
considerar tantas fallrs potenciales diferentes como seatposible curndose
buscrntrterst conclicin. Lrs posibilidades cle monitoreo vrranclcscle
tcnicassclflsticadasde monitoreo de condicin, pasando por lacaliclrclclel
prcrlucto y el tnonitoreo de los efectos primarios, hastrlos senticlos
humanos, con lo que debemos consultar con operadorcs, personal cle
nlrntenirniento,super-visoresy, si f-uesenecesario,conespecirlistasen lrs
distintas tcnicrs.
[Jn gntpo similrrdebera consiclerula durrcin y unifbrmiclad cle los
intervalos P-F asociados,tal como f-ueexplicado en las pginas 168y 169.
Lrcantidrdde tiemro necesrria prra evitar las consecuencirs cle la frlla(en
oas palabras, el intervalo P-tr neto) se establece en conjunto los
con
supervisores de mantenimiento y los de operaciones.
'
reaconclicionamiento y sustitucin cclica:en ausenciade datos histlricos
etceptables,las personas que por lo general es rns probable que sepan si
cualquier lnodo de falla est relacionado con la edad, y si as fuera cundo
se da y cul esel punto donde hay un rpido incremento de la probabilidacl
condicional de falla, una vez ms son los operarios, el personal de
mantenimiento y los supervisores que estn ms cercanos al activo.
Generalmente los superwisores de mantenimiento o en casos dudosos,
los especialistas tcnicos, son quienes deciden si esposible o no restituir
al activo la resistencia orisinal a la falla.
1'
Aplicando el Proceso RCM 269
'
Qu sucede si no puede encontrarse unq tarea proactiva aceptable?
Las dos acciones a"falta de" que se necesitanconsiderar son principalmente,
las tareas de bsqueda de fallas y el rediseo:
'
bsqueda de fallas.' Si la frecuencia de la tarea de bsqueda de fallas es
establecidasin unanlisisriguroso delsistemaprotegido,ladisponibiliclacl
deseadadel sistema protector debera ser determi nada por un grupo como
el cle,scritoen la pgina 105.
En ausencia de registros apropiados, el TMEF del dispositivo pue{e
obtenerse inicialmente solicitando esta informacin al fabricante del
dispositivo, o pidienclo a quienes en el pasadohan realizacloalgn tipo cle
inspeccin funcional, los resultadosobteniclos.Trlcomo semencion en
la pzigina I 87, generrlmenteesto lo realiza un operador o uno pers(tna de
ntontcnimicnfo.
Ins esp<tcialistttsde mantenintientr y los sttpcrvisol-'.\'generrlmente
son lls persoltas mejor calificadas paraevaluar si esposilrle rerlizu'unr
ttrerclebsquedade frllasde acuerdo con el criterio cstablcciclo en lr
pgina189.
'
rediscr.'eltemrdel rediseose discuti(l detallaclarnenteen el Captulo 9.
Tngasecn cucnta quc el proceso RCM convencionrlscikt intcnta iclentiflc
rrsituaciorlesdondc el rediseo esobligrtorioo cleserble. Lr>sGrtrpos
clc Arlilisis RCM no dcben intentrrdesarrollarcliseosnuevos clurrntelas
sesiorcsde RCM por closrazones:
-
el proceso clediseo requiere dc habiliclrcles que por lo general las
personasque particil}rn en unrsesinde RCM no poseen.
-
hccho en lbtrrla apropiadr,el desarollo cle un cliseo nuevo torna un
tiernpo enornle.Si se usaestetiempo clurante las sesionesde revisin cle
RCM, el proceso se demora y puede paralizar el resto clel programa"
(Esto no significa que losdiseadoresno deban consultar a los usurrios
y a quienes lnantienen el activo -sino que no clebe hacersecorno parlc
del proceso de revisin RCM).
Los prrerfosanterioresdemuestran que es imposible para una pcrsona, o an
para un grupo de personas deun departamento, aplicar el proceso RCM por
s mismos. La variedad de la inforrnacin que se necesita y la diversidad cle
personas a las cualesse les solicitar, sugiere que puede hacerse solamente
sobre la base de amplia consulta y cooperacin, especialmente entre el
personal de produccin/operaciones y mantenirniento. La manera ms
eftcaz de organizar esto es convenir con el personal clave para que aplique
el proceso en pequeos grupos
27O Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
13.2 Los grupos de Revisin RCM
A la luz de los temas planteados en la primera parte de este captulo,
consideramos ahora quines debean participar en un gnpo tpico de
revisin RCM, qu hacerealmente cada grupo, y qu obtendrn los paftici
pantes de este proceso.
Qui nes de beran participar
El personal que se mencion ms frecuentemente en la primer parte de este
captulo lueron los supervisores, operarios y especialistas.Esto sugiere que
un grupo tpico cle revisin RCM debera incluir al personal indicado en lr
Figtrra l3'l '
Facititador
Supervisor de Supervisorde
Operaciones Ingeniera
I'-i4uraI3 -I :
Un grupo tpico
Tcnico de
de revisin RCM Operador
Mantenimiento
Especialista (si es necesario)
(Tcnico o de proceso)
En la prrctica, los lugares de cada grupo no ticnen que complet:rrsc
cxtctametrtcpor cl misrno personal que el que muestra la Figura l3.l . El
objetivo es confonnrr un grupo quepueda proveer tocla,o al mcnos la mayor
parte,de la infbnnrcindescritaenla Parte I de este citptulo. Estaspersonas
son rquellasque tienen un conocimiento ms amplio y unrexperiencir
rnayor sobre el activo y sobre los procesos de los que forma parte. Pu-t
aseguruque se tienclr en cuenta los distintos puntos de vistr, estegrupo
debera incluir una referencir cruzada de usuarios y cle rnanteneclores, y clel
personalqueefectrlastareasyquin losdirige.Engeneral,deberaconsistir
de no menos de cuatro y no ms de siete personas, siendo ideal cinco o seis.
El gmpo debe incluir los mismos inclividuos durante todo el anlisis del
activo. Si cambian las caraspresentesen cada reunin, sepierde dernasiaclo
tiempo en temas ya cubiertos para el slo beneficio cle los recin llegados.
Tal como sesugiri en la primera parte de este captulo,los "especialistas"
pueden serlo en:
Aplicando el Proceso RCM 271
'
alguna crracterstica del proceso- Estos temas tienden a ser peligrosos
cr
rnedioambientalmente sensibles.
.
una forma tpica de falla, tal como la fatiga o la corrosin.
'
un tipo de equipo especfico, tal como los sistemas hidrulicos.
'
algn aspecto de la tecnologa de mantenimiento, tal como el anlisis de
vibraciones o la termografa.
A diferencia de otros miembros del grupo, los especialistasslo necesitan
asistir a las reuniones en las que se discute su especialidad.
Qu hace cacla grupo
El objetivo clc cada gntpo es usar el proceso RCM prracletenninrrlos
requisitosde nrrntellilniento de un activo especfico o una partc delproces<t
en particulrr.Bajo la concluccin dc un trrcilitador, el gnlpo rnrlizt
el
contcxto cn cl cual cstt operando cl rctivo, y lucgo completa la F[tr-ia cle
Itrftrrmrcirrtrl conto se cxplic en los Captulo s 2 tt 4. (La trascrircirin la
tetlizael Irrcilitador, cle rnoclo clue los mienrbros del grr-rpono tic'nenrtrt.
llevr'ningtttrarclasccle papel si no lo clesean) I -uego usrne I l)iagranrtclc
Dccisin de RCM visto cn
lirs prginas 2O4 y 2O5
Facilitador
pu-r clcc i cl ir
conlo trrtrr
crdr
suPervisor de Supervisor de
u'. crelos nr.-
operaciones lngeniera
clos clc falla incli-
crclosen la Hcrja BASE DE
de Infonnacin. IDATOSRCM
Sus conclusio-Tcnico de
oPerador
nes se ."gi.tr,,r', Mantenimiento
en las Hojas de
Dccisin tal corno se
Especialista(si es necesario)
explic en el Captulo lO.
(Tcnico o de proceso)
A trrvs cle todo este proceso
la consigna clave es el
consenso.A cada miembro del
Figura 13.2: El flujo
grupo selo alienta en cadretapadel
de informacin en la
proceso a contribuir en todo lo que pueda, tal
base de datos RCM
cotno se muestra en la Figura l3 -2.No debert
registrarse nada hasta que haya sido acepterclo
por todo el grupo. (Tal como se discuti en la Parte 3 de este captulo,
el Facilitador desempea un rol crucial en este aspecto del proceso).
f'
!:
272 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
Este trabajo sehace en una serie de reuniones que duran cada una alrededor
de tres horas, y cada grupo se rene en promedio de uno a cinco veces por
semana. Si el grupo incluye trabajadores por turno, las reuniones deben
planearse cuidadosamente.
El activo debiera sersubdividido y asignado a los grupos de tal manera que
cualquiera de ellos pueda completar en su totalidad el proceso en no menos
de cinco y no ms de quince reuniones -seguramente no ms de veinte.
Qu obtienen los participantes del proceso
El flujo de informacin que tiene lugar en estas reuniones no est solamente
en la base de datos. Cuando cualquier miembro del grupo efecfa una
contribucin, inmediatamente los otros aprenden tres cosas:
'
ms sobre el activo, msdel proceso del que forma partey ms sobre lo que
debe hrcerse prra mantenerlo trabajando. Como resultado, en lugar de
tener cinco o seis personas que saben cada una un poco -a menudo
sorprenclentetnelrtemuy poco -del activo en revisin, la organizacin
grnacinco o seis expertos en el tema.
'
mt^ssobre clelosobjetivos y metasde sus colegas. En pruticular,el rcrsonalde
mtntenitnientoaprende ms sobre lo clue suscolegas de procluccin trtrncle
obtener, ntientra^s que el personal de procluccin aprenclernucho ms sobre lo
clueel personal cle mzurtenimiento puede -y no puedc -ayu<ftrra rerlizr.
'
nts sobrc las foftalezas y debilidades indivicluales de caclamiembro clel
grupo. Como saldo, setiende a conocer ms sobre las fortalezas que sobre
cle las clcbilidades, lo que tiene un efecto ms saluclablesobrc el rcspeto
mutuo y l:r comprensin recproca.
En resumen, los participantes de este proceso gananun mejor entenclimiento cle:
'
lo que cacla miernbro del grupo (ellos rnismos incluidos) debera estar
hrciendo
" lo que el grupo est tratando de lograr al hacerlo y'
crno est preparrdo cada miembro para enfrentar el intento-
Esto transforma a un conjunto de individuos completamente cliferentes
provenientes de dos disciplinas notoriamente opuestas (operaciones y mantcnimien
to)
en un equipo.
El hecho de que cada uno de ellos haya tomado parte en la definicin de
los problemas e identificacin de las soluciones, tambin promueve en los
participantes un mayor sentido de pertenencia. Por ejemplo, los operadores
comienzan a hablar de "sus" mquinas, mientras que el personal de
mantenimiento
se inclina mucho ms a reaLizar crtcas constructivas sobre
"sus" programas.
Aplicando el Proceso RCM 273
Este proceso ha sido descripto como '' aprendizaje sirnultneo " ,puesto que los
parlicipantes identifican lo que necesitan aprender al mismo tiempo clue lo
asimilan. @sto es mucho ms rpido que el enfoque tradicional del aprendizaje,
que comienzacon un anlisis de necesidades de entrenarniento,contina
con el desarrollo de un programa de capacitacin y concluye con la presenta
cin de los cursos de formacin -un proceso que puede tomrrmeses).
Una limitacin de estesistetna de aprendizaje gmpal esque a menos que
se tomen accionesespecficasparadistribuir la infonnacin resultante, las
nicas personas que sebenefician directamente son los miembros del grupo.
Hay dos maneras de superar esteproblema, y son las siguientes:
'
asegurar que cr'rerlquierpersona en la organizacin puedatener accesor la
base de drtos en cualquier rnomento
'
usar lr informtcinclelproceso RCM parr clesrrrollrrcursos
normales cle
cntrenamiento.
Lrs reuniones de RCM trrnbinproporcir)nrnun fbro rnuy cficaz pu.a que
pcrsclnll clrveallrendaconro operar y rnantencrull ecuipo nLlevo,esrccizrl-
Incnte si ulro de los tcnict'rs clclproveeclorparlicipacle lrs rcunionesclesrrroll
rdasenlasetapasl'inalesclelrirnplementaci(rn.IilproccsoRCM proporciona
un criterio ptu-r cltredichostcnicos trrnsfler-rn
r los otros micnrt-rros clelgrup<r
todo lo cue srbetrsobreel tctivode una nrrnerr y sisternrticr.Lrs
ordenrcla
hcr.iasde trabajo de RCM penniten a la organizacitttcner la infcrnr-racinpor
escrito para pcrlcr clistribuirlra todo aqtrel qtrc la necesite.
133 Facilitadores
Lr Prrte 2 de estc captulo rnencion(r cueel Facilitaclor tiene un rol crr-rcirl
en lr implementacin de RCM. Lrf-uncin ltrima.ritde un facilitaclor rje
RCM es ayucliu- a la aplicacin de la l'ilosof'r RCM ef'ectuanclopreguntas l
un gmpo de personas seleccionadas por su conocirniento cle un activo o
proceso especfico, asegurandoqueel grupo tengaconsensoen las respuestas,
y rcgistrando lrsmismas-
De todos los factores que influyen en la caliclad final del anlisis, la
habilidad delFacilitadores la msimportante. Estose aplicatanto alacaliclacl
tcnica del anlisis como r:
.
el ritrno en el que secompleta el anlisis
.
la actifud de los participantes hacia el procesoRCM.
Para lograr un estndarrazonable un Facilitador RCM debeser comperente
en 45 reasclave. Estashabilidades pueden ordenarse dentro de 5 categoas:
274 Mantenimiento Centrado en Confiabitidact
.
aplicar la lgica RCM
.
dirigir el anlisis
.
conducir las reuniones
.
adrninistrar el tiempo
'
administrar la logstica e interaccin con los niveles superiores.
En los prrafos siguientes se discuten los puntos clave sobrecada categora.
Aplicar la Lgica RCM
El Facilitador debe asegurar que el grupo de revisin aplica correctamente
el proceso RCM. Esto irnplica que todas las preguntas que componen el
proceso RCM son efectuadas correctamente, en la secuencia correcta, clue
soncomprendidrscorrectamenteportodos los mientbros del grupo y cueel
grupo logre consensoacelca de las respuesters.
I)irigir el Anlisis
En general, las siguientcs clecisioneslrstorna el Irrcilitackrr y/o hrcecl
trabajo por s misrno.
'
Preparar las rauniones- Antes de la primera rcunin el F'acilitador clcbc
recolcctar la itrfcrrmacin bsicrsobre el activo/proceso. Esto incltryc
cliagratnnsclc f1ujo, manualesde operarcin,registroshistricos-si lcls hay
-
y diagrlmasde l<ls circuitos elctricos, hidrulicos y neutnticos.
'
Selccci()ner los niveles de anIsis / cleJi.nirlos lmites: El equipo l ser
anrliztclopor crdrgrupo de revisin debcr ser identificaclo clururtcla
etetpa cle planeant iento.S i n embugo, puedc ser nece sario agmpar el eclu ipo
de fbrnrr dif-erentea fin de llevar a cabo un anlisis inteligente. Esto
significa que cl Frcilitaclor tomrla decisin final acerca clel :rgn- parnicnto/
nivel cle anlisis del equipo, y por lo tanto tiene que clefinirlos lmitcs clel
anlisis.
'
Tratar c4tropiaclctmentelos mocksdefallct complejos.'Al listar los rnocl<-rs
-
de frllr decidir cundo elegir cada una de las cuatro opciones enumeraclas
en el Captulo 4,Parre 7 (pginas 90 I 92).
'
Saber c:undoclejar de listar modos de falla: Saber cunclo finalizrr el
listado de los nrodos de falla que pudierln causarcada falla funcional es
uno de los elementos clave de una facilitacin exitosa, y requiere un juicio
cuidadoso. Pasar rpidamente a la falla funcional siguiente significa que
sepueden pasarporalto lnodos de falla cticos o los efectoscle la falla son
descriptos en forrna inadecuada. El listado de demasiados modos cle falla
conduce a la parlisis del anlisis.
'275
Aplicando el Proceso RCM
'
Interpretar y registrar las decisiones con un mnimo lenguaje tcnico:
Como norrna, el tracilitador regisfra las decisionesdel grupo. Al hacerlg,
debe tenercuidado de aseglrrarque todoslos trrninos tcnicosusados sean
comprendidos por las personas que pudieran accederal anlisis (incluyendo
auditores, ingenieros de diseo y gerentes senior).
'
Reconrcer cuando el grupo no sabe: El Facilitador tiene que clistinguir
cntre la inseguridad (el grupo no est lOOToseguro, pero s lo suficiente
como para tomar una decisin viable) y la ignorancia (simplemente, el
grupo no sabe lo suficiente para tomar una decisin).
'
Evitctr los in.tento.;cle redisear el activrt rlurante lcts reunones de RCM:
Los itrtentosde reclisear el activo son la prclicla clc tiernpo ms grancle dc
lrsreuniones clc RCM. El Iracilitaclorsirr-rplernenteclcberarnotrrque el
rediseo cs oblig:rtorio / puecleser clcserble, y puecletorna.rnota clc unr
stlgcrellciasi la rcspttestzr prreceobvir.El procesoclc lecliseo en s rnismo
clcbertser efecttttclo enotro rnonrento. (Esto no quier-e decircluecl gnrp()
clcRCM tropucclainvolucrtrseen el procesoclcrecliseo-clebcrrn-si<r
cuesimllclnenteno cleberanhacello clt lr reuni cleRCM.)
'
Crnttleturltt^sIfuitt.sdcT.robtjoRC)M:Yase:rrtresearchivenclefomrrrnunr
o clectr-rtrica, IiLsHoj:r"sclc Tr:rb:rjcl dc Inbrlrrcin y clc f)ecisin cleber-an
cornplet:useclc Inailclll tal qtre resultencluzr-sy lcgibles. Lr^sablevirhu:rs
clelrclu'levituse
,y contencrun nrnimo clecrr<tresortogttilicos y gnunaticales.
'
f'rcpat'Qt'Itn ar<:hi.vo deauclitctrct:Talcorno se clisctrti enel Capttr[r I | ,
los gerentcs cuctienetr la mxirna responsrbiliclaclsobre un rctivspccesitanauclit
rrlos tnrlisisefcturdospor kts gmpos cle revisin- Antes cle
poclerhrceresto,el tracilitaclor necesita1>repararlrsHojas cle Trrbr-jo
con
un estilo claro y coherente. Esto gener:rlmente implica reunirlrsen un
clocumento fonnal clenorninaclo"archivo cle ruditora". Este clocumento
tambinclcbecontenerinfonnacin cle apoyo suficiente-clibujosesclLlen)ltizaclos,
clrtosconociclos de fallas, incluso fotografas clelequipo- para
pennitir rlos auditores hacer su trabajo apropiaclamente.
'Ingre.sctrlosdotcscleRCMenunebasedeclcttoscomputarizatla:Estolohrce
un"datLentry" o el Facilitador. Exactamente quinclebehacerloclepcndede
lacapacidaddeescribir en computadora y cle los conocimientos de irrfonntica,
y de la cantidad de tiempo disponible, clel Facilitaclor. (t-os clatos
debieran ser ingresados directrmenteen Lrnacomputadora durante las
reuniones si el Facilitador puede tipear al menos tan rpiclo como pueda
escribir, y si lo que se tipea puede serledo fcil e inmediatamente por cada
miembro del grupo. Tal como se vio en la parte g de este capfulo, la
computadora nunca deberaser usada para o'hacerlas preguntas").
276 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
Conducir las Reuniones
Los puntos siguientes tratan sobre la manera en que el Facilitador interacta
con los participantes de las reuniones a un nivel puramente humano.
'
preporar la escena.'En la primera reunin de cadagrupo, el Facilitador clebe
acordar con el grupo las norma^sbsicasde las reuniones (temas tales como
el uso de nornbres, vestimenta, puntualidad, etc.) y asegurar que cada
miembro del grupo comprenda el alcance y los objetivos del ejercicio y por
qu se invit a parlicipar a cada uno. Al comienzo de todos los encuenrros
subsiguientes,el tracilitador debera recapitular muy brevernenteque se ha
hecho hasta la fecha y proveer una agenda resumida de estareunin. El
Facilitador deberaasegurarseque el grupo tiene suficientes materiales (las
hojasde trabajocornpletas,ctc.) parapennitirles seguirel cLlrso clelprcrceso.
'
Itt ctnrlucto clel Facilitador: I-rfbrmrcomo se concluce cl F-acilitador
tiene ttll ef-ecto profirndo sobrc lr manerren que se comporlan los otros
tnietnbros clel grr-rpo. En parlicr,rlar,elFacilitaclorclebeclrrun buenejernpl6
exhibiertdo ulllrctituclpositiva haciael proceso, tener cuicladoclepreservar
lrclignidaclde los tniembros del grupo y pr()veerun feedbackpositivo
parrrcsponclera contl-ibuciones vlidrs.
'
EJbctuur enrtrden la.s prcgrutes RCM: [Jnr vez enclrrlinrclas
lrsscsicxres,
el papel principal del Frcilitadoresefcctuar las preguntas requericlaspor
el lrclcesoRCM. Es csencial evitrrcuzrlquiertenclencira prsarpor altcr
illgutla pregutrtao dar por sentaclrslas respuestas. (En parlicular, hay que
tenerctridaclodc no ignorar o clejarde lado las preguntas cliseaclaspara
establccersi alguna tarea vale lr pena.)
'
Ascgttrlr que cada pregunta se cotnprencla correctantente..A pesar clel
hecho cle que todos los miembros clelgrrpo debieron haber asisticlo a un
cursobsico de entrenrrniento en RCM, no estntan familiarizaclos con el
proceso RCM colno ol Facilitrdor.Como resultrdo,a menuclono c()m
prenclenlas preguntas, especialmenteen las etapasiniciales, y el F'rcilitador
clebeestrralerta anf.etalescircunstancias. Los errores mscomunes se
vieron en la segundaparte del Captulo 12.
'
Alentat' a que participe cada ntiembrc clel grutr.: Toclo aquel que tenga
algo pa.ra aporlar debera hacerlo. Esto tiencle a alentar a que la gente
reticente parlicipe y asegurar que las personalidades clominantes no
prevalezcan en las reuniones excluyenclo al resto. Debe mantenerse el
inters y alentarsela participacin pidiendo a los miembros del grupo que
realicen pequeas tareas entre las reuniones tales como clarificar puntos
tcnicos (quizs llamando a un proveedor, validando una dimensin,
verificando un estndar de calidad, etc.).
r

I
ta
Aplicando el Proceso RCM 277
t.
,! ' Responder las preguntcts: Los tracilitadores deben evitar Io que por lo
I general es una gran tentacin; responder diectamente las preguntas de
I RCM. Sin embargo, es legtimo clarificar las respuestas dudosas con
preguntasadicionales.
t
1,
'
.l. Asegurar el consenso:Unade las funciones ms imporlantes del Facilita-
I dor es asegurarque el grupo logr:econsenso. El consenso no significa que
las decisiones se toman votando. Tampoco quiere decirque cadauno clebe
I
estar completamente de acuerdo con cada decisin. Implica estarprepara-
I
I
do para aceptarel punto de vista de la mayora. (Si un grupo simplemente
no logra consenso,el Facilitador deberasolicitar que posteriormente los
i
asesorealguiencuya experiencia searespetadaportodo el gmpo, y si fuera
t"
!l
necesarioproporcione la opinin final.)
-t
'
_,|
Motivrtr al grupct: Tal como sediscuti anterionnente, uno clelos frctores
rnsilnportaritesque afectrnla actitudclelgrupo es la actituclclel F-acilitr-
I
dor. Otros de los tcmas de motivacin con los cuales el Facilitrckrr ha clc
:f lidiar es lr disrninucin del entusiasmo(especirlrnentesi se ncccsitrun
I
I
gran trtnlcrode reuniones parranalizarun activo grande) y el esccpticis.
f tno, dotlde los nriembros del grupo no creen que slls recomenclrciones
scrurtontadasscrianrentepor lrdireccin.
I
-l ' Mane.iar lus interrupciones uprotiadctmente: Toclrs las reuniones sulren,i:
*l
ocasiollrlnrentede intenupciones. Sin errtbargo en el caso clc RCM,
cl
grllpo cstr tratando cle hrcerLrnrcantidrd de trabajo intportantc cue
l
requierecleconcentracin intensa,de n-ro<lo que las intenupciones no s()rr
,!
especialmente bienvetriclrs.Lrstres rersque generalmente requieren
i
especialcuidrdoson lrsdisgresiones,los conflictos de personaliclrcl y los
I
I
motivos de queja que rlo estnrelacionacloscon el proceso RCM.
J
'
Orientar al grupo o a los mientbros indiviclualm.ente: Algunas veces es
i necesrrioque el Facilitador oriente a los indivicluos o al grupcl crl srl
rl
-J
-l totalidad en algn elemento de la filosofa RCM. Sin emblrgo,laoricntacin
es ineficiente y una prdi<ta de tiempo, de moclo que no clebe tornu-se
I
conlo un sustituto del entrenamiento nonnal en RCM.
I
Administrar el Tiempo
.l
i
RCM es un proceso que requiere el uso intensivo de recursos y es lo
suficientemente exhaustivo como paraque las gerencias a toclo nivel tengan
inters en la cantidad de tiempo y esfuerzo que requiere completar cadr
anlisis. Los recursos requeridos para aplicar RCM y la duracin de cacla
proyecto son profundamente afectadospor el ritmo con el que los Facilitado.
278 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
res conducen las reuniones y la forrna en que administran su tiempo fuera de las

rnisma-s.Como resultado, los Facilitadores necesitan desarrollar sus destrezas
para adrninistrar el tiempo tanto como en cualquier otro aspecto de RCM.
Existen cinco medidas clave para una administracin eftcaz del tiempo:
'
Ritmo de trabajo.' Un cierlo nmero de personas est presente en cada
reunin de RCM, de moclo que el tiempo que sepiercleen estas reuniones
tiene un impacto mayor sobre la cantidad de horas hombre utilizadas en el
proceso RCM. Un progreso lento tambin significa la necesidad de tener
ms reuniones, lo que podra demorar la fecha de terminacin del proyecto.
Como resultado, sta es la ms impoftante de las cinco mediclas cle
efectividad del tiempo utilizado.
'
Canlidad tr.ttal de reuniones efer:tuadas: El nmero total cle retrniones
necesrriaspu-r cn lt
realizrrun anilisis cornpleto cleberasercleterlninrclo
etapa de plalreamiento del proyecto RCM. Una seguncla mediclrdc
efectividad en lr tclnrinistrrcin
dcl tiempo es la comparacirn entre el
nlnero rctltle reutriones rcaliz.adtsy su cstirnado. Sin enrbargo, los
estirrttclostttcdetr ser emrineos, de rnocloque gencralrnentc se :rccpta cltrc
ul-r Frcilitaclorcornpletc cttalcuicrurrlisiscon Lult tolerancirell exces() que
cst clcntro clel 2OTc' cleI nrneroestirnrclcl
cle r euniones(con los rclicicxrrles
aprtlpiaclos ptrrel pnrceso cle aprencliz:r-jeen el caso de Frcilitaclores
nucvos).
'
Fecha real de./irutlizot:in r:rntru lafecha ol1jctivo: La fechrde finalizacitn
cle caclr seric de reuniones tanrbin clcberrdetenninarse clurantelr
firse dc planeamiento del proyecto RCM. Ningn obstrculo <Iebera
detener al Ftcilitrclorprrrrrribar a esta fechr. La finalizitcin cle lrs
reuniones generalmente se demora porque el nrmerorequcrido excede al
estimado o porque las misn-rls no seefectuaron cle acuerdo con lo planeaclo.
Si ocurre alguno de estos problemas, debcran hacerse los esfuerzos
necesariospartrecuperiu'el tiempo perdido, y si firere necesrrio progrlmar
reuniones extrr.
'
7'iernpo empleado para preparar lt auditorct: Tal como se explicr't
anterionnente,luego que lasreunioneshan sido completadas el Facilitaclor
necesita preparar un archivo para la auditora de RCM. Dado que las
recomendaciones no pueden ser implernentadas hasta que hayan sido
auditadas,estepasodebe serllevado acabo tan rpido como fuera posible.
Un Facilitador experimentado debea ser capaz de tener un anlisis listo
parala auditora final en no msde dos semanas a partir de la ltima reunin
del grupo de revisin.
Aplicando el Proceso RCM
279
'
Tempo fuera de las reuniones: Los Facilitadores tambin son recursos
escasosy caros, de modo que tienen la obligacin consigo mismos y con
sus empleadores de usar su propio tiempo tan eficazmente cotno sea
posible. En el contexto de RCM, esto quiere decir que el tiempo que los
Facilitadores insumen en tareas administrativas fuera de las reuniones
debera ser casi el mismo tiempo utilizado para las reuniones en s.
Administrar la Logstica e Interaccin con los Niveles Superiores
Estrparle del captulo trata sobre las actividades donde el Facilitador
interacta con personas (generalmente gerentes)queno son miembros de los
grupos de revisin. Estas interacciones cotnprenden tomar dccisiones,
provcer inforntrcino lograr que se haga el trabajo. Quien hagarealmente
esrtarea puecle variarcn los distintos proyectos, perosin considerar cluin sc
stlpone clue debc hacerlo, el Frcilitador todavrjuega una parlc importante
e tr rsegurar cllte reahncnte se haga .Como resu ltado, los trrcil i trdot es tielt
clcn
a scr juzgtclossobteel progrcsoen cstas rrers tanto colno en cualctricr otrr:
'
Prepurutrel proyecb RCM coftt() utt toclo:Consisteen los siguicntes ptsos:
-
dcciclir c1u activos (o qu parlc dc qu erctivos)van A ser anrlizrdos
usrncloel procesoRCM
-
estrblecerlos objctivos clecrclrrnrlisis,y acorcllr curndo y cnxt van
a ser rncdiclos sus resultados
-
estiltrtrcutntasreunionesde RCM sern necesrrins para cstudirr crclr
activct
-
clcciclirc(rmo vln Iser divicliclos los rctivos entrc los dif-erentes gn-rpos
clc revisin
-
decidir quin auditrrrcrdr
rnilisis.
Estos pasos se ejecutatr generalrnente en cstrecha consulta con el gcrente del
proyecto RCM y con el gerentedel rctivo.Si RCM es nuevo en la uniclad de
negocios, estA fase tiende a ser hecha con la asistencia de consultores
experimentrdos(espccialmentepara estimar el nrmero de rcuniones).
'
Planear el proyecto: Antes de comenzrr cada anrlisis, cleben planearse
cletalladarnentelos siguienteselementos:
-
decidir quin va a parlicipar en cada grupo de anlisis
-
disponer el entrenamiento en RCM para los miembros del grupo y para
los auditores que toclava no fueron capacitados
-
decidir cutrdo, dnde y en qu momento se celebrar cada reunin
-
decidir cundo ser auditado el anlisis
-
decidir cundo se realizar la presentacin al nivel gerencial superior.
Generalmente estos pasos tambin se llevan a cabo consultando con el
gerente del proyecto RCM y con el gerente del activo.
280 Mantenmiento C entrado en Confiabiticlad
'
Comunicar los planes: Los participantes y susjefes debenrecibir infotrnacin
escrita de los planes preliminares sobre cursos de entrenamiento y
reuniones. Todas las revisiones subsiguientes de estos planes tambin
deben ser comunicadas a tiempo. Los auditores necesitan ser advertidos
sobre las prximas auditoras. LJna vez encaminadas las reuniones, el
gerente del proyecto RCM debe asegurar que el personal asista a las
reutliones plarneadas.Las norrnas de asistencia deben serdefinidas clrrrmente,
publicadas y cumplidas estrictamente.
'
El lugar de la reunin:
El lugar parr una reunin de RCM debe ser lo
suficientemente grande corno para que las personas se sienten alredeclor cle
unlrneslsin molestarseunas aotras,y estarrazonablementecerca clellugar
de trabajo de los rliembros del gmpo. Trrnbindebc serun lugar tranquilo,
rrzontblementeaislado, bien iluminado y aclecuaclamente
vcntilado. No
clebcrrser intemrmpiclo por llanradas telefnicas o prgers.Generalrncnte
soll esencialesun rotalblio y un pizrurn blanco. Si se proporcionan o no
refiescc-rscltlrrtttclas rctnric-rnescleper-rcleclc las nornrrsclela organizercin.
.
Ctntutti<'urkts hctllaTgos urgentcs: Antes clelrauclitora,clebeinformarsc :r
losgerctrtesaprtttiitdoslos hallazgos o rec()mcnclrcioncs que lcs pucclanser
clc cs,'.--cialinters, o que rttedeurnccesitrrrtencinurgente (talcs col()
ricsgt>sseriospara la seguridaclo el meclio rmbiente).Estoaseguraque los
prtlblenlits potencialmcntc pcligrosos sc trrten rpiclamente,y as ayuclara
nlatrtcnere I i nters clelrspersonasqLrc proveen los rcc rlrsosparzrel proyecto.
'
Cortttttt.ic'ctrlos trogrr.roJ':Mantener informadr a la gerencia acercrdel
progleso respccto al plan. Llrmarsu atencin sobre problentas que ustecl
no 1>ueclitsolucioltrry clue irnpiclrno unenlcen cl progreso, tales corno
ausclltislno pennanente a
las reuniones, comportamiento seriunente
antiproductivo, intemrpciones excesivrs,etc.
'
A'segurur.que se auditen las hojas cle trabajo de RCM: Generalmente el
Facilitrdordeberrasistir personalmente rlas reuniones cleauclitora pararesponder preg
untas, tomar nota cle las corecciones y (si se requiere)
proporcionar unA gua a los auditores acerca clel proceso RCM (auque los
ruclitoresdeben prsarpor un entrenarniento formal en RCM antes de
intentar auditar un anlisis RCM). El F'acilitador tambin debe asegurrr
que se logre consenso entre los auditores y el grupo de revisin clurate el
proceso de auditora. Esto implica que los hallazgos de la auditora sean
informados al grupo detrabajo, y asegurar que seresuelvan las diferencias.
Finalmente, el tracilitador debe acfttalizar las hojas de trabajo para incor
porar los resultados de la auditora.
Aplcando el Proceso RCM
'
Presentacirin a la gerencia superior.'Debea presentarse a los gerentes
senior de cada unidad de negocios donde seaplica el proceso, un resurnen
cotto y de alta calidad de al menos un anlisis RCM importante. Esta
presentacin debe mostrar como los objetivos iniciales del anlisis han
sido o sern logrados, y que debe hacersepara conseguirlos.
'
Implementacin: Asegurar quese implementen las decisiones cle RCM
es
generalmente responsabilidad del gerente del activo, an cuando el
Facilitrdor necesitar permanecer afectado. Los elementos clave del
proceso de implementacin se discutieron en el Captulo I l.
'Untrogratneviviente:Luegodecompletarcadaanlisis,eltracilitaclordebe
trabajau con el gerentc del proyecto RCM y el gerente clel activo part
programarlas rcunionescle teconsicleracin y actualizareI anlisisdoncleser
necesuio.Estas reunioncs debieran efecturrsecon intervrlosdc nueve r
clocetlleses,ciclethnentcclebcrrnserconcltrciclasxrreltracilitaclororiginal.
Estc tcnta se tratt con tnrscletalleen la cluintlt piute clc este captulo.
Quin deber:r frcilitar
[-os tracilittcloresclebierrntcnerun c()noL-inlicntotecnolrgicoinrpor-tulte,ser
stl[Illnlelrtelnetc'rdicosy rrornotorcs nrfurrles
cle consenso. Pueclcntraba-jar
colllo llacilitrclttrcstlicnrxr cornpleto o piucial. Dcberan te ner tambin unt
conlprensi<ln rrzonabledel proceso y de la tccnologa incoqroracla en los
tctivtlsbajorevisiIr,pero no deberanserexpcrtosen caclr terna.Estccnfoquc
estitotaltnctrtebrsrclo
en el concepto cuelosotr os nriembros clelgntpo son los
exrcftos en estas reas. (Tarr"rbinpuecle explicar por c1u los expertos clel
proceso y los gerentes y supetvisores de rnantenirnicnto deberall participar en
el proceso conro miernbros dcl Eupo, pero no hrccrloconlo F'acilitrdores)..
En el terna en que un Frcilitadordebiera ser expefto, es en RCM,lo que
quiere clecirque gcneraltnente serequiere un entrenanrientoapropiado.A f-in
de asegurrr el nivel de"prcpiedad" rns alto posible y elcornprorniso alarg<r
plazo con las conclusiones extradrsdurrnteel proceso, el Facilitrckrr
tambin dcbera ser un ernpleadoa tiempo completo de la organizacin qtrc:
opera./rnantieneel activo etr el largo plazo.(Esta es unr de las muchls razones
por las que cs altamente recomendable que no sean utilizaclos como
Facilitacloresde RCM quienes no pertenecen a la organizacin.)
13.4 Estrategias de fmplernentacin
Hablando en general, el enfoque del grupo cle RCM descripto puecle
I'
aplicarse en una de tres maneras:
282 Mantenimiento Centrado en ConfiabIidad
.
el enfoque de la fuerza de tareas
.
el enfoque selectivo
.
el enf-oque amplio
Los aspectos clave de estos enfoques se tratan a continuacin.
El Bnfoque de la Fuerza de Tareas
Las organizaciones que tienen activos o procesos que sufren problemas
recurrentes con consecuencias serias, adoptan el enfoque de "fiierza de
treas" prra aplicar RCM. Esta enfoque implica entrenar a un pequeo grupo
(la fuerza detareas) parallevar a cabo un anlisis RCM intensivo del sistema
afectado. Cada fuerza detareas estformada por miembros provenientes de
las mismas rers que los descriptos en lr Parte 2 de este captulo. Generalmente
trabajan ar tiempo completo en el proyecto de revisin hasta cueest
completo, y luego el grupo se clisuelve.
'
l-asve trtajas principalcs de este criterio son que: es rpido ,porque s(tlouno
o clos grupos tielrcn quc pr()gresar en la curva de aprendiza-ie de RCM, ,.t'
.fdl rlc dirigil-, porqtte esti involucrrclo slo un pequeo nrnero clc
-
persotrrs,y si ticne xito lo que es habitual -puede obtencr rhrtrros
sustrncirles
(en trmiltctsde rncjoramiento deldcselnpeo cle planta) cotr
tttttt i t t v t:r s i t t r c I ctt ivant en t c t equ c a .
'
Las principales dcsventajas de este enfoque son clue: no hace nxla pare
asegr|t-(u'parf ic'itacin y L-ornprontiso cl: todas las personas cle lu orgctrtizacrn

hac:ia ks resultctclos en el largo tlalo,de rr-odo que los resultaclos
son nttt<,-ho ntenos trobables que perduren, y dado su enfoquc lilnitado,
hace poco pctrctJbmentar las mejores prccticas en toda la organiz.acin.
trl Enfoque Selectivo
Adems de los problemas agudos que puede llevara lrs empresas al enfoque
de la fuerza det:.rreas,lamayora tambintienen algunos activos que son ms
susceptiblesque otros a problemas crnicos difcilcs de identificar. Estos
problenras gener:rlmente se rnanifiestan como tiernpos cle paracla, pobre
calidad clel producto, pobre calidad del servicio al cliente o costos de
lnantenimiento excesivos. Otras reas pueden enfrentarse con riesgos inaceptables
parala seguridad o el medio arnbiente, qlle necesiten ser rborclados
en forrna sistemtica.
Dado que hay cientos o rniles de elementos para elegir en un emprendimiento
grande, 1o rns sensatoes comen zar aaplicar una tcnica con el poder
de RCM en aquellas reasdonde se encuentran los peores problemas.IJna
vez tratados estos activos, se decide si RCM ser usado para analizar otros
activos con problemas menos serios, y as sucesivarnente.
Aplicando el Proceso RCM
283
El autor ha encontradoque en la mayoa de los casos,el camino ms sencillo,
ms rpido y ms eficazpara iclentificar los activos fsicos que estn causanclo
los problemas ms serios (especialmente en trminos de consecuencias cle
fallas) espreguntandoalos usuarios.Estogeneralmente quieredecirpreguntar
a gerentesde produccin o de operaciones de todos los niveles.
Si los peores problemas no son evidentes inmediatarnente, o si no es
posible lograr consenso acercade dnde comenzar informalmente, entonces
a veccs es necesario decidir dnde debe aplicarse RCM usando un criterio
rnsfonnal. Esto puede rerlizarseen tres etapas:
'
identifi car los activos " imporlantes". Son aquell os quemsprobablemente
se bcneficien clel proceso RCM.
.
ordcnar los rctivosen ordcn decreciente de importancia.
'
dcciclir si partt tctivosnruy similrres pucde usarsc un criterio "patrn".
Acivrs importares
Ult rctivo es consiclerackr irrrporlantesipueclesufrir algn rnoclo cle firlla cuc
x'u'snrismo:
'Jruclicrltttttellitzarlasegtrriclrcloquebraltt:rrcualctrierestrnclrrnrcclioun
bicntal conociclo
.
(uviera consecltencirsccon(rrnicasimportrntes.
Los ecluitostnnrbin lttreden ser consicleradosimpoftantes si conticnen
Itlrtcioncs ocultrscuyrsfrllasexponclrlna la or-g:rnizacina unr fallr
nrltipleconconsecuencirsirnpoftantesp:rralnseguriclacl,elnreclio rrnbie n-
te o lrs operaciones.Por el contrrdo,debemos estrr-segurosquc cualcluicr
equipo cluest:a clrsificaclo como no impofante curnpla con lo siguiente:
'
tritrgtttrodesus lnodos clcfrllaal'ectarilrla seguriclrdo el mcdio ambiente
'
nitrgttrto de stts moclos clc falla tenclrr consecucncias opc-racionrles
importantes
o llo contiene ttlrrfuncicin ocult1 cuya falla expongr a la orgnnizacin rl
riesgo de una f rlla mltiple impoftante.
El proceso de identificar equipos importantes es rzlpido, aproximado y
conservador. E,n otras palabras, si no se est seguro que un activo llo sea
importante en cl sentido descripto anterionnente, entonces debiera estar
sujeto a una revi sin completa de RCM. Tngaseen cuenta quela evaluacin
de importancia puede realizar-sea cualquier nivel, entendienclo que esepuede
no ser el nivel en el que eventualmente se haga el anlisis RCM-
Cuando se toman decisiones sobre importancia, tngase en cuenta que el
proceso RCM se aplica a cualquier activo en su contexto operacional. Este
contexto esuna funcin del proceso o sistema del que forma parte, de modo
284 Mantenimiento Centrado en C onfiabilidad
que cualquier activo slo podra ser analizado en el contexto de un proceso
o sistema especfico (tal como una lnea de empaque, un tren de larninacin
o una gra).La eleccin de los equipos importantes nunca debebasarse en
equipos o elementos generales (todas las bombas, todos los cojinetes, todas
las vlvulas de alivio), porque stos seran sacadosde contexto.
En la industria de la aviacin civil, un porcentaje sorprendentemente alto
cleelementos pueden clasificarse como no importantes en el sentidodescripto
anteriormente. Sin embargo, durante treinta aos esta industria ha estaclo
<liseando aviones especficamente preparados para evitar o minirni zar las
consecuencias de las fallas,de modo que hay un nivel muy alto (pero todava
nclinfhlible) de redundancia en sus activos.
Sin ernbargo, en otras industrias, los rctivostienclena tener un nivel dc
reduncllnciamucho menor,de manera que una proporcin relativame rrte altr
clecotnlonentesterminrsiendoclrsificaclacolnoimporlante,especialnrente:
si se le clt lr clebidaconsideracin r las fallas que podranaf-ectarlaseguridacl
o cl Ilreclio ambiente. Esto significa que la mayora cle lrs organizaciones se
cncolltrlrtncon un grlt-tnmero clecomponentesque cleberanscr rnalizaclos"
Si larespuestaensnoresultrevidente,lrprxinrapregurrtaque
neccsitlr
ser resl)oncliclr si stemit icamcnte es: ",Dnde comenzan-los'/".
()lasiJic'ctc:irtrlc los ctctivos importctntes
en orden de importancia
Se hrtrclcsrrrollrdo
unrgrancrnticladde tcnicas que intentan provecr un
criterio sistenttico, gcneralmente cuantitativo, para dccidir qu activos
probablclnente sebeneficien ms por la aplicacin cleprocesos analticos
como RCM. Algunas veces llrmadas "evaluaciones cle criticiclacl", lir
mayora de estastcnicasusanalguna variacin del concepto conociclocomo
"nmero riesgo/probabilidad" o NRp.
Un NRP sc obtiene asignando un valor numrico a la probabiliclad de falla
-
o tasa de fallr-de un activo (cuanto mayor es la probabilidad, rnayor es
el valor), y otro valo puala gravecladde las consecuencias de la falla (rlc:
nuevo, cuanto ms seria es la falla, ms alto es el valor). Los dosnmc:nrsse
multiplican para darun coeficiente que es el NRP. Los activos con ft>sNRp
ms rltosse analizan primero, luego aquellos con menores puntajes y as
hasta qlle
se encuentren activos donde el retorno probable no justifica un
rnlisisdetallado.
Las variaciones ms sofisticadas de este proceso desarrollan NRP compuestos
asignando diferentes ponderaciones a distintas categoras de consecuencias
de fallas (tpicamente, altos para consecuencias para la seguridad
o el medio ambiente, intermedios para las operacionales y bajas para los
costos directos de reparacin).
Aplicando el Proceso RCM 285
Si se dispone de datos histricos vlidos de tasasde fallas y de costos, estas
clasificaciones pueden serrefinadasposteriormenteusandoel
anlisisclepareto"
Lasclasificaciones sistemticasde estetipo pueden utilizarsepara clarifica.r
y generar conserlsoacercade los activos que realmente importan y {onde son
particularmente I'ulnerables los sistemas grandes y complejos. Sin embargo,
el criterio y las ponderaciones relativas usadas para evaluar la graveclacly la
probabilidad varan completamente de una compaa a otra, de moclo que lir
mayora de los procesos de evaluacin de criticidad usan gracluaciones yvalores que
son validos para organizaciones especficas.
AnI i s i s por s irnil it utl
Otra manerrclc reducir la inversin en RCM es usar el anlisis cleu' activ<-r
como "patrn" paraotros.Por las razonessealaclasrepetidamentetrlo litrg<tde los C:r
ptulos2,3,4y 5,este enfoque slo puecle aplicarserrctivoso
proccsos que son muy similares, si tto idnticos, y qlre estn gpernclo
virtualntenteen el ntisrno contexto.
Curnclosc aclopta estecritcrio, url grupo RCM ef-cctrn anrlisis:rrnplio
cle base cero clel prinrelo cle una serie cle cornronenteso proces()snrrtysitnilrr
es,y luego usa esternilisiscorrlo brse;arala rcvisi>nclc los otr()sconlpolrentesde la
serie.Prrahtccresto,cl gnrropreguntasi las Itrnciocs
y losestIrdarescle rendilniento clecrdauno cle los componentessubsiguientesclifler
enen
zrlgo de aquellos listadoscn las hojascletrzrbajoclelcornponentedeb
rsecero-Las difrencias(si lashoy) se registran cn las hojas cletr:rb:r-jrrdel segu
ndocomponente,y los analistasluego cornparanlasfallrsfirncionr
les, y as hrstr
que hayan cornpletaclotock>el anrlisis.
Si los componentes son tcnicrmenteiclnticos y el contexto operativo es
muy similu, este enfocuepuede ahoranros una cantidrdconsiclcrrblecle
tiempo y esfuerz-o,porqtle enlamayoa clelos casosLlna proporci sustancial
clelanilisispemranece sin cambios para los componentes subsiguientes.
Sin embargo, mientras que es tcnicrmenteatrayente, el anlisispo
similitud tambin puede tener inconvenientes motivacionales bastante scrios.
Esto es porque se les pidealos operadoresy al personal demantenimien
to de los activos subsiguientesque aceptenclecisionestomrdaspor otrgs,lo
que naturalnlente reduce susentido de perlenencia. En casos extrernos,este
personal puede llegar a rechazar el anlisis inicial sin atenderrazones porque"no
fue inventado aquf '. Estefenmeno ha incluciclo a algunas organ izaciones
A no usar en absoluto el anlisis por similitud, y comenzar todos los
anlisis a partir de base cero.
(Es interesante ver que estopuede conducir a programas de mantenirniento
completamente distintos, dado que los diferentes grupos eligen mtodos
286 Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
distintos para tratarcon la rnisma falla. Las razones porlas cuales esto puede
ocurrir en forrna completamente legtirna se explic en la Figura 7.8 de Ia
pgina 158.)
Ventajas y desventajas del enfoque selectivo
Por lo general,las organizacionesque adoptan el enfoque selectivo, aplica
RCM del2O%oal4O7ode sus activos.
'
La vcntaja principal de este enfoque es que la inversin se realiza slo
cuando produce retornos rpidos y (generalmente) mensurabls. Puesto
que RCM se aplica slo a parte de la instalacin, el proyecto es menos
costoso y por lo tanto ms fcil de administrar que si se anrlizrra lr
instalacin por completo.
'
La clesvcntajaprincipal cleesteenfoquc es(lLtep()ne tnucho nktyor nfa.si.s
cn cl rlc,;emteo tcnico y operotivo clel equipo que en la gcntc cle la cuc
finalmetrte depencle el ecuipo en el largo plazct (los operacloresy el
persr>nalcle lnantenintierrto).
EI Enfoque Amplio
El tcrcercnfoclueparalaaplicacindeRCM IX)neal nrenos el rnismo nf rsis c
nre.-iorarcl cotrcrcinricnto y Ia n-rotivacirnclc los inclividuos y perfcccionu- c
l
tnrblrjoen equixt elrtre los usurriosy quienes mantienen los activos,como sobre
cl rcndilnicnto dc los activos mismos. Esto sc hace r rnenuclo cle clos rnrncftrs:

'
ulalizrrtulos los activos del lugar en una ciunpa:r corlre intcnsa. En Ir
mayora dc los lug:ues las campra-scle csttnaturaleza clurutcle seis r
cliecicrchomeses.fhedencstrrrctivossirnultnermentehastrveinte
yitn ms
gnllx)s, trabaj:rndobajo la direccin de tres o cua-o,hastrhcintro currentr
F'acilitrdores.Tan pronto como un grulx) cornpleta el anlisis cle su rctivo o
proceso, se activa un ntlevo grupo. De esta rnanera, finaliza la carnpaa
rpidamente y la organizacin disfrutrcle todos los beneficios igual clc nipidg.
En realidad, este es ulr camino excelente paralogr:r cambios inrlxrrlartes y
dur-aderos en el desempeo de mrntenimiento pera las comlanir-s que
necesitanhacerlo nipidamente.Sin embargo,este es un enfoque que requiere
un uso de recursosintensivo, de modo que se necesita un planeamiento muy
minucioso y rnucha atencin gerencial- Realmente no clebera ser considerado
si se cmprenden otrasiniciativas en paralelo con RCM.
'
una segundaposibilidad esrevisartodos losequipos del lugar, pero hacerlo
en etapas. Quizs se activen cuatro o cinco grupos al mismo tiempo,
trabajando bajo la direccin de uno o closFacilitadores. Sobre esta base
puede estimarse quetomaa decinco a diez aos analizar todos los equipos
de una instalacin grande (tres a cuatro en una rns pequea). La organi
Aplicando el Proceso RCM 287
zacin todava obtiene todos los beneficios de RCM, pero toma mucho
ms tiempo el lograrlo. Este criterio es menos desorganizad.oren el cofto
plazo, pero si sus expectativas no son administradas cuidadosamente,
podra ser visto como "algo interminable", y por lo tanto podra resultar
desrnotivador. Por otra parte, significa que RCM puede ser aplicaclo en
paralelo con otras iniciativas y viceversa.
Dado que las personas que pueden beneficiarse con este enfoque a menudo
superan en nmero a los activos, generalmente es necesario analizar la
mayora o todos los activos de moclo quetodos puedanparticipardel proceso.
'
Las desventajas principales de este criterio son: es ms lento porque clebe
fhmilirrizarsecon lrmetodologa RCM rnucha ms gente, y cr. mts diJcil
de r:rnducir, porque hay muchas ms personas involucraclrs.
'
Lt ventaja principal es que asegura tm scnido ntuc:\rc nus anttlio dc
pcrf atk'Ltt:iude los problenrct.\ de mcuenintienlo y .rl.tsoltrc-ione.se el
lrrrgo pllrzt>. Esto no slo nrejorrla motivacin incliviclualy cl trabajo cle
ccttilo,sino que tunbinrsegul?que los resultaclos clel cjercicio .s2
tttuchrt ms trotens().to perrlurar. (La mcjclr praictica sc conviclle cn
"pitrte dc la rnrncrten que aqu hacemos las cosas")
Decidiendo tu enfoque usar
Piu:r aplicrrRCM corccf:rnlente, se requiere un cornprorniso sustrncirlcle
Icctlls()s.Si se aplicael cnfoquc zrmpliodescripto prececlenternente, sc rrccesi
tr
clel cotnptolniso y ccnpcracin de una granl canticlrclcle rcrsonrs.C-'cxno
resultado,espntdelttc cleciclirqu enf-oquedeberauslrseen ctapas.
Dado que los gerentes tienenque ce<Jerlos recursos pafti RCM, tiene senticlcr
drlesla orortunicladclcaprenderde qu se trata RCM, para cueellos mismos
evalen qu rectrrsossereruierenparaaplicarlo y quejuzguen qu belreflcios
rctcncialesofreceensus rreasdereslxrnsabilidrcl.Gener-ahncntelrrnejorfonna
cle hrccr esto,es hacer qtreasisLula un curso introductorio de entrenantientg.
Si la respuesta es favorable, el pasosiguientees iniciar uno o clos proyectos
piloto. Estos penniten a la organizacingrnar experiencia cleprimera nrlno
sobre la dinmica del proceso completo de RCM, lo que seobtiene, y qu
recursos necesitan comprometerse para lograrlo.
Sin embargo, antes de emprender cualquier proyecto piloto, es esencial
evalurrlos recursos requeridos con relacin a los beneficios probables, y
planear el proyecto tan minuciosamente como sea posible. Esto debera
hacerseen estrecha consulta con los gerentes del irea doncle sea probable que
selleve a cabo un proyecto piloto, y comprende los siguientes pasos:
'
confirmar el alcance del proyecto y definir los objetivos (el estado actual
, y el estado final deseado)
:.
288 Mante nimiento Ce ntrado en C onfiabitidad
'
tiempo necesario estimado para la revisin de los equipos de cada rea
'
identificar el gerente del proyecto y el (los) Facilitador (es)
. identificar los participantes (por ttulo y nombre)
'
planear el entrenamiento de los participantes y los Facilitadores
.
planear la fecha, tiempo y lugar de cada reunin.
Cuandoel (los)proyecto(s)estncompletos,losparticipantesestnenposicin
deevlluarlos resultados por s rnismos y decidir a cuI, clnde, y curn npido
debera aplicarse RCM al resto de los activos de la organizacin. El Captulo
l4 explica que RCM devengaretornos sustanciales,pero que la naturaleza de
estosahonos v ara mucho deu n a organ izacina otra.Como resultaclo,el mejor
momento paradccidir qucriterio aclopftrres luego de haber colnplet:rclocierlo
trmero cle proyectos piloto y la organizacines clpazde juzgar por s misma
qu retonros ollcce RCM con relacin rlos sastos.
13.5 RCM Perdurable
[-a allicacitin cle RCM conducc l una cornprcnsin mucho ms prccisa cle
las ltlrlciones cler los tctivoscluc se analiz:rn, y Lrnrvisir nrucho rns
cientllcr dc ltt clue debe hrccrseprraque continen cumplienclo sus
futtcitxrcsestecficas.Sin enrbargo, el anilisisno serrperf'ecto-y nunca lo
-
seri por closrrzones:
'
la evolucin clela poltica cle rnrntenimicntocs imprecisa por nrturaleza.
Muchas clecisiones deben tomarse sobre lr base cle datos incompletos
o
inexistentcs, esrccirlmentesobre lasrelaciones entre eclacl y falla. Deben
tomarsc otrrsdecisit>rreslcercrclelaposibilidad y consecuenciascle moclos
de firllrcllleno han ocurrido tcrlava, y que poclranno ocurrir nunca. En un
meclio como este,es inevitrble que algunos rnoclosde falla y/o sus elctos
sean prsados por alto completunente,ell tanto que algunas consecruencir-s
de fallrsy frccuencias de tareas sernevaluaclasincorectamente.
'
los activos y los procesos de los cuales forman parte estn carnbianclo
peffnanentemente . E stosignifi ca quean cuando las partes delanl i si s hoy
seancompletamente vlidas maana pueclendejar de serlo.
El per-sonalinvolucrado
en el proceso tambin cambiar. Esto es en parte
porque las perspectivas y prioridades de aquellos que toman parte
en el
anlisis original inevitablemente irn cambiando con el tiempo, y en parte
porque simplemente la gente olvida
cosas. En otros casos, las personas se
alejan y sus lugares son ocupados por otros que necesitan up."n.. por qu
Aplicando el Proceso RCM ZB9
las cosas son como son. Todos estos factores expresan que la validez de la
basede datos RCM y la actitud delaspersonasse deteriorarn inevitablemente
si no se hace algo para evitar que esto suceda.
IJna manera de evitar esto esusar el proceso RCM para analizar todos los
modos de falla no anticipados que ocurren despus de haber completado el
anlisis inicial. Esto puede hacerseconvocando un galpo ad-hoc que use
RCM para determinar la manera ms efectiva de tratar con la falla.
Los resultados de sus reuniones deberan ser introducidos en la base de
datos del activo afectado. El grupo ad-hoc debera incluir tantas personas de
las que efectuaron el anlisis inicial como fuera posible.
IJna segunda tnanera -y mucho ms segura-<le asegurrrclue la base cle
datos RCM permanezca rctualizadaa perpetuidad es solicitar r los gn-lpos
originales que revisenlrbase dedatos clesu"activo" clcmanera regular unet
vez cada nueve o doce meses. Trlrevisin no necesitr durar rnrs quc una
trrde.Las pregutrtas especflcasque deberan ser consicleraclasincluyen:
'
,hircatrrbiacloel contexto operafivo del equipo lo suflcicnte cornr) parr
mqliflcrcualquiemclelr-sclecisionestornadasdurrntcelrnlisisinicial'/([-os
ejemplos incluyert cl cunbio de trn lumo simple l uno cloble, o vicevema)
'
rerulimientosespcradosJelequirolosuf
te como para necesitarrevisiones de los estrndrrescle funcioamicnto
registrados etr lars hoj:rs de trabar-joRCM?
'
,hacambircloalgunoclelos icicn
,dcsdeel anilisisinicirl,ltan ocurricloalgunosrnoclostlefalla quecleberrn
ser registrrdos cn las hojzrs de trabajo RCM?
'
,cleberaagregarseo clmbiarse algo en lasclescripcionescle los eJecosde
fallas? (Esto se aplica especialmente a la eviclencirde falla y las estirnrciones
de tiempos de parada)
'
lra ocurrido arlgo que lleve a creer que las consecuencias de lrs
fatlas
deberan ser evaluadas de otra rnanera? (Aqu lrs posibiliclacles incluyen
cambios de las norrnAsde medio ambiente, o cambio de ideas sobre los
nivelcs aceptablesde riesgo)
'
hay algunarazcinparacreer que cualquiera delas tareas iticialmente elegicl^s
en realidad no son tcnicunente factibles o que no lnerezcan la pena'?
'
,hapensado alguien en una tcnica proactiva que seramejor que alguar
de laselegidaspreviamente?(En lamayorade los casos,"mejor" significa
"
ms costo eftcaz ", pero tambin podra ser tcnicamente superior)
'
hay alguna razn para sugerir que alguna tarea o tareas deberan ser
hechas por otra persona que la seleccionada inicialmente?
29O Mantenimiento Centrado en Confiabilidad
'
el activo ha sido modrtcado de alguna manera que agrcga o quita algunas
funcionesomo<losdefalla,oquecambialafactibilidadtcnicadealgunastareas?
@ebera prestarseespecial atencin a los sistemas de control y proteccin).
Si talesrevisiones sellevanacaboregularrnente,slo insumenunafraccin clel
tiempo necesario para generar la basede datos original, pero aseguran que la
organizacin contina aprovechandoaperpetuidacllosbeneficios del ejercicio
original. Estos beneficios seexplican con ms cletalleen el Captulo 14.
13.6 Crno No Debera Aplicarse RCM
Si se aplica cotrecturrente,RCM obtiene resultaclosmuy rpidarnente.Sin
embargo, no toda aplicacin de RCM rinclea su mxirno potenciurl.Alguas
logran poco o nrda.Segn la experiencia clelautor,las razonespor las clue
ocurrc esto puedetr ser de naturaleza tcnica, pero la mayor son cle
organizitcin. En los prrafos siguientes se cliscnten lrsms comllnes.
Iil anclisis sc rectliz.t a un nivel nruy bajo.
I os problctnrsque surgensi un rnlisisRCM sc rcalizra un nivcl n-rtrybajo
secliscutierolten cletrlleen Ia Prrte7 del Captulo 4. t-os rniisimpoantes son
quc el anrlisis delnor-rmscuclo quc debierr, gene r'run irnpoftarrtc rurnento
del papeleo y sc deteriora la crlidad de lrs clecisiones.Como resultaclo, ls
personascomiellzan pcnsarctreelpKxiesoestecliosoypierdeninters,cuestr
nrucho ms de lo debidcl y no se obticne trntocomo seporclra.
Unct atlicaci(n demct.r-adoopurada o tnuy superJicial.
Gcnertlmenteesto es el resultrdo cleun entrenamiento insuficiente, o cle
cletnrsirda
presin sobre los participantes clavc. A ntenuclo resulta en un
conjunto cle tar-eas que soncrsilrsmisrnas que sehacrnal contiezo"
Dentasiaclo nfasis en los datos defattcts.
Por lo general existe una tendenciaa sobreenfhtizar la irnportancia de clatgs
trlescolno TMEF (Tiernpo Medio Entre trallas) o TMER (Tiempg Mecli<>
Entre Reparaciones). Estetema fue explicaclo cletallaclamenteen el Captulol2.
Tales datos son casi siempre sobreenfatizados a costa de la apropiacla
deflnicitl y cuantificacin de los estndares cle funcionamiento, cle lr
evaluacin completa de lasconsecuencias de las fallas y clel uso correcto cle
datos talcs como los intervalos p-tr.
Pedirle a una sola persona que ctplique el proceso.
uno
de los caminos menos efectivos para aplicar RCM es pedirle a una sola
persona que aplique el proceso por srnismo. En realidacl, no importa cunto
esfuerzo aplique una sola persona al desarrollar un programa dernantenimiento
(ya sea usando RCM o cualquier otra tcnica) los planes resultantes casi
siempre rnorirn cuando lleguen al taller, principalmente por dos razones:
Aplicando el Proceso RCM 291
'
valde z tcnica: no es posible que unindividuo pueda tenerun conocimien
to adecuado de las funciones, los modos de falla, los efectos y las
consecuenciasde fallas de los activos para loscuales ha clesarrolladoun
programa. Esto conduce a programas que por naturalezason genricos de
modo que la gente que se supone que los implernentar, los encontrar
incorrectos o totalmente irelevantes.
'
pertenencia; las rersonasdel taller (supervisoresy especialistas)tienden
l ver los programas como papeleo inoportuno que viene clealguna torre de
rnarfll y desapareceluego de ser anunciado. Muchos de ellos aprendieron
que es mucho tns cmodo simplemente finnar los progrlmas y luego
devolvcrlos, ctteintentarejecutrrlos.(Esto llevaa tener nclicescle curnpli
mietrto cle progrllntas engaososqut:tiene contentosa los planificaclores).
Sin clucla :tlgttt-tlt,ltrtznprincipal cle ir prclicl:rdc inters es la falta
rbsolutade pcrlcnencir.
Lrnicrfcrnnrclcsrlvarloslloblernascle vrlicleztcnicayfaltaclercfte.enci'cs invOltlcrr
leltrllcrclirectrnrenteelt
l:tslrcrsonls el prcrcesoclcf9nulrcir
clecstrrtegiasclc nrtntenirtricnto trlconto sc clijorntcriorrtrclttc.
S i csto sc hacebicn, RCM Irosrilo gencr'r
progr arnas c()nun graclocle vrliclez
tcnictnrttchot-l'lly()rcttecttalctricrotnr antcrior, sio ctretartrbipcolllleva
un trivel cxcepciotrtlrnetrtcalto clepeftencncircon los rcsultaclosfinrles.
Utilizar 'sktel dcrtrtarrl(nto tlc ttttuttettintie:nfoperd apl.i<:arRCM -
Iln nluchas olgiu'tiztci<tltes,
toclrvaexiste rlna clivisicininsrlvableelrtre las
fbnciclnesclc tnttrtctrimiento y pnrcluccin-A menuclo csto llcvra cueel
rcrsonalde manteninrietttocletales organizacionestrrte clc apliciu-RCM por
sucuentl.De hecho, tal corno sc aclu en el Captulo2, mantenirnientodebe
hacertoclo prralsegurarque los activos c6ntinen ftcionrnclo a los cstrnclares
de fitncionrtniento recluericlospor sus usuarios. Hemos visto clue los
"Llstlarios" soll crsi siempre personal clepr<xluccin u opcrrciones-Si estas
I)crsolrrstroesttrestrechrrnenteinvolucradrsen ayuclaradellnirlrs fnnciones
y los estrtrdarescleftincionuniento, generalrnentesllrgen clos problenras:
'
el personal clemrntenimientolo hrcepor s mismo. Por la experiencia clel
autor, esto crsisiempre conduce a grancantidad dc enunciados incorrectos
deftinciones y estndresile funcionamiento, y consecuenternenter progra
mas diseadospara resguardar funciones clistorsionadoso inapropiaclos.
'
Haypocaoninguttaaceptacinclelprograrnlporparteclelosusuarios,quienes
despusde toclo son los "clientes" del servicio de mantenimiento. Esto asu vez
significa que los usuarios lto ven tan claramenteporqu liberar-las mquinas
parael mantenirniento elemental redundaen supropiobeneficio, y tambin por
f' qu se necesita que los operadores efecten ciertastareas de mantenirniento.
292 Mantenimiento C entrado en Confiabilidad
Adems de definir lo que desean que haga el activo, tienen que hacer una
contribucin vital en el proceso de formulacin de la estrategia. Como se
explic en la primera parte de este captuIo, al participar
en el AMtrE
(Anlisis de Modos de Falla y sus Efectos), aprenden mucho
acerca de
tnodos de falla causadospor error hurnano, y por lo tanto qu deben hacer
para no continuar deteriorando sus mquinas. Tambin juegan un rol
importante al evaluar las consecuencias de fallas, y tienen una experiencia
personal invalorable para determinar muchos de los avisos de falla ms
comunes. Si no participan del proceso todo esto se pierde.
En resumen, desdeun punto de vista puramente tcnico, sehace evidente que
es virtualmente imposible en la mayora de los emprendimientos inclustriales,
establecerun progrunade mantenimiento viable y duradero sin involucrar rlos
usuariosdelosactivos.@steenfoquesobreelusuario--ocliente-es naturalmete
lresenciadelTQM: Total QualityManagementoAclminisbzrcin cle lrCrliclrcl
Total) Si se puede asegruar su puticip:rcin en toclu las etapas clel prcx;eso,
aquella barrertinsalvable cornienza a desapruecer rpidamente y lirs clqs
fittrciotrescomien:ura tmbajar como un equipo genuino por primeravez.
Solicitrtr a los proveedores del equito que apliquen RCM por su (:uene.
IJna crrtcterstica en
universal de la aclcluisicincleactivos es la insistencir
que el f abricante, como parte clelcontrato de provisin clel nuevo ecuiro,
clelrcrretrtreg:.rr.unprogrlma de mantenimiento. Aparte <Iecualquier gtrr
cosI,esto implica que los frbricantesconocen toclo lo que se necesita saber
pu-rgenerar un programa de mantenirniento aceptable.
Err rerlidad,cotno seexplic en la Pgina 82, generalmente los fabricantes
cleeqtripostienen pocadel.infonnacin necesariaparaelaborarprogramas dc
mantenimiento para un contexto operativo especfico-Tambin,
cuanclo
especifican tales progranras tienen otros objetivos (uno de los cuales es vencle
r
repuestos)-Es nts, comprometen los recursos de los usuarios para hacer el
tnantenimiento (encuyo caso no tienen que pagzrrlos,de modo que tienen pcrco
inters en minimizarlo) o pueden proponer hacer ellos mismos el murtenimiento
(en cuyo caso pueden estar tentados a hacer tanto como sea posible).
Esta combinacin de compromisos cornerciales e ignorancia sobre el contexto
operativo, implica que los progamas de mantenirniento especificados 1rcr los
fabricurtesa menudo contienen un nivel de mantenimiento excesivamente alto
(algunas veceshasta ridculo) junto con una provisin excesiva de repuestos.
I-a mayora de los profesionales de mantenimiento son conscientes de este
problema. Sinembargo,apesardesuconocimiento,lamayoratodavapersisteen
solicitarestosprogramasalosfabricantes,yluegoaceptanquedebenseguirlospara
que las garanas continen siendo vatidas (y asobligamos contractualmente a
reah?ar el trabajo, al menos durante el peodo de garanta).
Aplicando el Proceso RCM 293
Nada deesto implica sugerir que los fabricante s nos engaan deliberad amen
te cuando adjuntan sus recomendaciones. En realid.ad, hacen lo rc.gr
posible segn los objetivos de su propio negocio y con la informacin de qc
disponen.Si alguien estenfalta,en realidad,somosnosotros-los usuarios-
por hacer pedidos irracionales a organizaciones que no estnen la mejor
posicin para satisfacerlas.
(Jn nmero cada vez mayor de usuarios solucionan este problema aclop
tando un enfoque completamente diferente para el desarrollo de programas
de mantenimiento de equipos nuevos, involucrando alos asistentestcnicos
de los fabricantesen un anlisisRCM conduciclopor los usuarios,tal corno
se vio en la pgina82.
De este tnodo, el usurrioconsigue acccclerr lr infonnrcinmrs til cluc
el fabricrnte pueda frcilitar r la vez que sc clesamollr un progrrma de
mtlrtcnirniellfoadaptado clirectrmentcrlcontexto en el cue el ecuipo serii
tlstclo.El frbricante poclr pcrder cicftrsventrsiniciales dc rc,nestos y
nrttltctlilnicnto,perocttdef-initivra largoplazo obtcnclri
tocloslosbecllci<ts
ls<lcitclc>s
cotr cl rnejor rendin'rientoclelecluipo,nlcnorescostosc el pe:r.r-|.
clc Vicla y tlllrcontllretrsirl rnucho lnayor clc las neccsidadcs rerlesclcl
usuuio.una sittrrci(rnen la que arnb:rspafcs glnan.
Utiliar terccros pere aplicar RCM
Esuconsejtblenocrereltlaterttacincle usrrterccros parafonnulrrestrrtcgi.s
cle Irlantenilniellto. Estos tienen los rnisntos clef'cctosque se atlic:r r lrs
personrsctr filnrla inclividual,r los departzrmentosde mrntenimientoque lo
htcenxlr s nrismos y it losfabricantes / proveccloresde equipos tal conro se
anrlizen los prrafos previos. Aclenrrs,la n'rayora clel personal externo
clesconcrcelr clinrmica clelaorgarnizacinparaln cualse llrcen lospnrgrarnas,
trles
colno el contexto operativo de cacla activo,los riesgoscluelaoiganizacin
estrpreparrdra tolerar y lashabiliclaclesde los opcracloresy losespecialistas
en mlntenimientodel activo.A rnenudo esto resultaen anlisisgenricoscluc
contienen muchas ms suposiciones que si fueran realizaclospor personal
intemo infonnado . Es ms,luego cle haber comple tadolos anlisis inicirlcs,el
personal extemo generalmente se desplazaa otras organizaciones.Lueg1 cle
haberseretirado, la m:ryora de lrs veces no queda naclie con un sentido de
pecnencia suf-icientecon losanlisis y susresultadoscomo paraasegurarque
pennanezcan vigentes en el sentido dado en el punto 5.
Finalmente, el hecho de que la mayora del personal externo generalmenfe
esttrabajando por contrato introduce restricciones comerciales que pueclen
distorsionar el proceso RCM si no se manejan en forma rnuy cuiadosa. En
particular, la necesidad de finalizar los contratos en tiernpo y presupuesto
294 Mctntenimiento C entrado en Confiabilidad
crea presiones adicionales de tiempo que pueden hacer que se tomen dernasia
das decisiones en muy poco tiempo. Estas podran tener consecuencias
devastadoras aos, o dcadas, despusde haberse completado los contratos.
Por otra parte, si RCM se aplica por personal propio adecuadamente
-
entrenado, sus trabajos de hecho, sus vidas -dependern casi literalmente
de la validez a largo plazo de cada anlisis. Como resultado, naturalmente
estarn ms inclinados (y menos limitados) a ocupar todo el tiempo extra que
sernecesarioparaasegurarquetodoslos riesgos razonablemente previsibles
sean tratados apropiadamente.
Usar computadoras para conducir el proceso
El Captulo I O mencionaba cluedebern uslrseba-ses de datosconrputiuizrclrs
para almacenrr y clasificar la informrcin generzrda1rcrel proceso RCM. Sin
etnbargo, igual quc con el mundo cle la tecnologir de la infbnnrcin, es fc:il
sucurnbir a lr tentrcin de ir rns allrdc eso para lo curl tleberatt usarsc lrs
colntutaclores, y Lruscarleotros usos.
Por ejemplo,es tentador computarizaralgoritmosRCM tales como el diagrama
principaldedecisindelaspginas2O4y2O5.Generalmenteesto se hacecreando
un cuadro que efecte(digamos)la preguntaH, y estableciendoun sistema de
modo talque una respuesta "no"nosllevea un cuadro queefecte la preguntaH1
mientrasque una respuesta "s"nosconduzcaa uno quehace la preguntaS,y as
siguiendo. Esto se hace creyendoquemisteriosamentedicha sucesin de cuadros
de alguna manera apresuraro "modernizar"elproceso. En realidad, simplemente
no hay modo de explicar que unasucesinde doce a veinte cuadroses ms
rpidade leerqueunasola hoja depapel,de manera queusaruna computadora
con este criterioes retardar el proceso.
LIsar unr computadora en forrna inapropiada paraconducir elproceso tambin
puccle tetrer un ef-ecto fueftemente negutiv<l cn la cornprcnsin dc RC--M.
Dcmrsiaclonfasis en una cornputadorersignifica que RCM conlicnzr r scr
visto como un ejercicio mecrnico de llenado de una base de datos, en lugeu- de
un anlisis de las verdaderas necesidadesdcl rctivo en revisin. Poresta rrzrin
el autor coincide con Srnith (1993) curndodice que no hay "programr que
realice el pcnsamiento de ingeniera ror nosotros", y que la computadora "no
rccrnplaza lrnecesidadde juicio y conocimientos de ingeniera slidos". En
resumen, RCM es reflexin, no un programa de computadora.
Conclusin
Estos comentarios sugieren que el carnino ms seguro prra logrzrr la mayoa
o todos los beneficios positivos de RCM es aplicar el proceso en el nivel
apropiado, y hacerlo asen forma regular usando grupos de personas entrenadas
que representen las funciones de operaciones y mantenirniento, y que
tengan un conocimiento profundo y de primera mano del equipo bajo revisin.
Aplcanclo el Proceso RCM 295
13.7 Desarrollo de flabilidades en RCM
RCM provee una eshuctura comn que perrnite a las personas de diferentes
medios lograr consensosobre unaarnplia gama de temasaltamente tcnicos.
Sin embargo,este procesoen smisrno comprende muchos conceptos que son
nuevos parala mayorade las personas. Estas personas necesitan aprencler qu
son y cmo se entrelazan estosconceptosnuevosantes de poder usarelproceso
exitosamente. (Algunas personasespecializadasen los enfoques tradicionales
del mantenimiento tambin necesitanolvidubastante).
La mejor rnInerade asegurar qlle una grancantidad de personas adquieru
riipid:rrncnte ltshabiliclaclesnecesarias,es rcrlizrr un entrenamiento apropiado.
La cornbinacin rnrs itpropi:rclndecursos para la gente en distirtos
rivclcses ltr siguiclrtc:
'
I)ct'sonal cle mantenirni:ttto y oteradores: ru-l crtrso en los principios
bsicoscleRCM. Dicho cursodebcrrincoqroratrunrvarieclrcl clc
<lecrsr>s
estudio y ejercicios prtctic()s que per-mita a los parlicipantesarrcciurc()r'n()
lrteorrtrabaja en lrpr-rctica.
.
eercntes cle mantenimiento, ngt'tt icrt)s, g7,r'rtlcs de otera<:ittrtt,.s, stttt't-t
'isores
y t<:nicrt.s superior'.s: un crlrso que cubra los mismos tel-nrsclue el
crlrsocle los especialistars y losopererclores,pero que tarnbin explique qu
clebe hrccrse pnra administrar la irr-rplementacin cle RCM.
'
Iiocilitudorcs: los Facilitrclorescleben seriniciados en RCM cn un curso
introductttrio tal como los descrirtos preccclcntemente, y luego raszrral
ITrenosdiez das de entrentmientointensivo fbmral antes de comcnzar a
trabajar con los grupos . De all en aclelante ,I a mayorr de los F-acilit:rclorcs
requieretrel monitoreo de un especialistaexperi rnelttado en RCM, clurante
un peroclo cle pocos meses,antesde quelogren serplenamentecompeten
tesen la totrlidaddelas4-5 hreas clave de habilidad enulneradrscn lr parte
3 cleestecaptulo.
(Piua acceder a una descr-ipcin de un conjunto abarcativo de cursos {e
entrenamiento y de soporle que cumplen con todos los requisitos precedentes,
vea el sitio http:l/www-aladon.co.uk).
14 Qu logra el RCM
(Beneficios del RCM)
l4.l Midiendo el Desempeo de Mantenimiento
Como se discuti en profundidad en el Captulo 11, con la aplicacin cle
RCM se obtienen tres resultados tangibles, como sigue:
'
Progralnrsde mantenimiento a ser realizados por el departamento de
mantenimiento.
'
Prt>cedit'nientoscleoperacin revisadospara losoperadoresde los activos.
'
utra lista de reas clonde crmbiosde una sola vezclebenser hechos, tantn
cn el diseo clel rctivoconro en la rnmerr en quees opcrado, de moclocle
matrejar las siturcionesdonde los activos no pueclen surninistru el
estitrdrrde ftrncionamiento clescrclo
en la configurarcin actual.
Otros dos resultados menostangibles,que fueron mencionrdosen el C:.rptul<r
13, sc-rttque los piuticipantes en el pr<rcesoaprenclenrnucho sobre conro cl
rctivotr:rbaja, y tarnbin que tienden a funcionu mejor como ecuipo.
Alcanzrrtodos estos resultaclos recluiere de mucho tiempo y esf-uerzo,
cspecialntentc si RCM esaplicado como se describe en el Captulo 13. Sin
crllbargo, si RCM es aplicaclocorrectAmentc,rinde bcneflcios que por lejos
superInlos costosinvolucrtdos.La mayora de las aplicaciones sereprgan
etl tlll perodo de lneses, aunque algunasse han repagadoen dos scmanaso
tnenos. La gran vrriedadde formas en que RCM se repaga son discuticlas en
profundidad en la parle 4 de este captulo. Para colocar la cliscusin en
perspectiva, primero necesitamos considerar diferentes formas en qut: es
posible n-reclirel desempeo de la funcin rnantenimiento.
El desempeode rnantenimiento puedeserconsiderado desdedos puntos cle
vistrbien distintos-El primero se focaliza en cuan bien el mantenimiento
:rseguraque los activos continen haciendo lo que sus usuarios desean que
lrag:rn.Esto es usualmente seala<Jocomo efectvidad delmantenirniento, y es
generalmente de grrninters para los usuarios "clientes" clel servicio de
mantenimiento. El segundo punto de vista se concentra en cuan bien se usan
los recursos del mantenimiento. Esto esusualrnente sealado como eficiencia
del mantenimiento. Es usualmente de ms inters para los gerentes que son
directamente responsables del mantenimiento-Estosdos aspectos son considerados
separadamente en las dos prximas secciones de este captulo.
Qu Logra el RCM 297
14.2 Efectividad del Mantenimiento
I-os Captulos I y 2 enfazan que el objetivo del mantenimiento es aseg1arque
todoactivoffsicocontinesatisfaciendolr.sfuncionespretenclid:rshastaelestndar
de funcionamiento deseadopor sus usuarios. Como resultado,cualquierevalua
cin sobre el curnplimiento de las metas de mantenimiento clebe incluir una
evaluacin sobre cun bienlos activoscontinansaasfaciendo sus funciones hasta
el estndar de funcionamiento deseado.Esto est influenciado por tres aspectos:
' la "continuidad"
puede ser medida de varias maneras diferentes
'
los usuariostienen diferentes expectativas cle diferentes funciones
'
rctivosindivicluales pueden tener ms de una y f recuentemente vrrirs
funciones, como explicado en el Captulo 2.
Estos aspectoss()rtconsideradosen ms cletalleen los siguientesprrafbs.
I)iferentes Maneras
de Medir Ia Efectidatl del Mantenimiento
Lrfiutcirt principrldc cualquier planta nranufactllr-erlaltrmcntcrnccri
zttkty cclrtrpletllncntecargarda,es proclucir al ncrx)s tantas uiclrclcscle
productos vendiblcs como se esperrbacle ella cuurclofue constnriclr.
("COtnpletametrte Cirgitclil" signilicr c-lucestii opcrrnclosiete clas >or
scmana./24horas rlda y que existrun mercado listo para cacla uniclitclque
la planta puedaproducir.) Er-restecontexto, cualqtrier falla que recluzcala
procluccin resultrcn prcliclr de ventrs.
h,ncrsoscontoeste,lamcclidaglobal ms sirnpleclel clesernltecl oreraciorral
de la planta cclmo un toclo es lrtroduccin total del perctclo.
Si los usuarios sientenque la pl:rnta no est producienclo lo que clebera
estar producienclo en fonna regular, no estunsrtisfechostrrsta que lzr
situacin se con-ija- Hastaese momento, los usuarios estarrninclinados r
juzgar la efcctiviclrdentnninos de procluccin total respecto a los objetivos.
Esto debe serreconocidocuando seestablezcacualquier sistemacleregistrt-r
de la ef-ectividadde mantenirniento.
No todo estnecesariarnente bien si laprocluccin total alcanzael objetivo "
(Jna planta queest produciendo el nmero correcto de uniclacles puecle a
estar experimentrndo problemas que afecten la seguriclad, la calidacl clel
producto, loscostos operativos,la integridacl rmbiental,el servicio al cliente,
y dems, por lo que todo esto debe ser mediclo y manejado aclecuadamente.
Hay muchas maneras en que podemos medir cuan efectivamente un activo
estsatisfaciendo susfunciones. Cinco de las ms cornunes son como sigue:
" cun seguidofalla.Este es el significado ms ampliamente aceptado del
trmino "confiabilidad". Es usualmente medido ..tiempo
como medio
entre fallas" o "tasa de fallas".
298 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
"
cunto dura. Esto es usualmente definido como la "vida" o el "perodo de
vida", al final del cual el tern en consideracin falla y esobien reconstruido
o descaftado y reemplazado por uno nuevo. Estrictamente hablando, este
fenmeno clebe ser descrito como "durabilidad".
'
cunto tiernpo est fuera de servicio cuando falla. Esto es usualmente
mencionado como "tiempo de parada" o "indisponibilida f," ,y mide cuanto
ticrrtpo el tern es incapaz de satisfacer la funcin establecidaa satisfaccin
del usuario, en relacin a la cantidad de tiempo que el usuario deseaque
lo haga. La indisponibilidad (o su inverso la Disponibilidad) se expresa
usualmente en porcentaje.
'
qu trobabiliclarl tene de.fallar en el trximo perodo, asurniendo que
sobrevivi hastrel inicio de ese perodo. Hentos visto que esta es lr
prtrb:rbiliclrclcondicionrlclcfrlla.Esto puede talvezdescribirse como una
tnccliclacle lr "depcndabilidacl", runqucsersolo para distingtrirla de lrs
otras tres vuriublcs. [Jntvrriaci(rncomn cle estrmcdidaesla"VidaB lO".
L,l Citptul<l l2 explic:r que es trsualmente rnedida clesdeel rnomento cut:
el tem espttesto en fiurcionrrnicnto, y es el perodo cn el curl no rnisdcl
loo/o de los tcms pueden frllar.(E,n otras palabras, l:r probabiliclacl
conclicionrlclc fhllren clicl-xl perodo es cle 1O7o.)
'
eficicru-i.Iln usos nonnrlesde negocios, el trmino ef-iciencia ticne
retllrtellteclos significaclos muy distintos. El prirr-rerorride resultrclos
vel-stlsctttrtclts.
mientrtsqtrc el segunclo rnide culn bienalgo es realizaclo
contra cuulbicn dcberarerlizrse.
Porejemplo,en una plantageneradorade energa,laeficienciade energa mide la
cantidadde energa entregadaen relacin con lacantidaddeenerga suministrada
por el combustible. Dependiendode la tecnologautilizada(carbn, gas, ciclo
combinado,etc.), vara dealrededorde35o/"hastacasi58"/o.Sin embargo, si la planta
quedeberaen promedioteneruna eficienciade 407" soloestpromediando37o/o,
estarsuministrando957"de la energaque deberasuministrar.Enel contexto de
este libro, laprimermedida(4O"/.)es un estndarde desempeo funcional.Como se
explicen el Captulo 3, esto es usadoparajuzgarsiel tem ha fallado.La segundamedida
(95%) es usada parajuzgar la efectividadcon que la organizacinest
alcanzandoel desempeo deseadoen forma continuada.
"Eficiencia"tambinse refiere a ritmode trabajo, y tambinsignificaesoen dos
sentidos-cuan rpido un activo deberatrabajar respecto al ritmoal cual podratrabajar
(desempeodeseadoversuscapacidad inicial), y cuan rpido realmente
trabajarelativoal ritmo al cual deberatrabajar (desempeo realversusdesempeodeseado)
.Hemos visto que el desempeodeseadodebe ser menor que la
capacidadinicialporquedebehaberposibilidadparaeldeterioro.Por lo tantoen el
contextodeeste captulo, laeficienciacomparael ritmo al cual un activo realmente
trabajaconelritmo alcualdebera trabajar,no conel ritmoalcualpodratrabajar"
Qu Logra el RCM 299
Medidasdeltipo "Eficienca"tambin puedenser usadas en una forma un poco
diferentepara elconsumo de insumos de mantenimiento (como aceiteslubricantes
y aceite hidrulico)e insumos de proceso (como solventes y reactivos usados enplan
tas qumicas y en la extraccin de minerales).
Todas estas cinco medidas
son vlidas. Es solrmente un problema de cteciclir
cual es la ms apropiada en el contexto en consideracin.
Por ejemplo, si un turbogenerador tiene el ms bajo costo de energa por unidad
de produccin entetodos los usados por una planta elctrica,es muy probable quelos u
suariosquisierantenerlo generando potencia(cargabase) porei mayor tiempoposible.
En trminos de esta funcin,la ms apropiada medida de la efectividaddel
mantenimientoes la disponibilidad.(Losoperadores pueden ocasionalmenteelegir
operarlo a menos de su carga mxima. Ellos pueden incluso elegir parar-locompletam
ente de tiempo en tiempo por purasra?ones operacionales.Bajadas de
ritmo o paradas de esta naturaleza afectan la utilizacindel activo como opuesto
a su disponibilidad. En esencia,disponibilidadmide que porcentajedel tiempo la
mquina est disponible para cumplircon su desempeo requerido,mientras que
la utilizacinmide cunto rearmentealcanzade ese desempeo.)
Por el otro lado, elgenerador podraser usadosolamente para satisfacer picos de
demanda de energa (cargas pico). En este caso, la principalpreocupacinde los
usuariosser que el generadorentreen produccintan prontocomo sea requerido,
por lo tanto una medida primaria de efectividadser cun seguido hace eso ( o
inversamente,cunseguido fracasaen hacer eso, expresado por una tasade falla).
Cuando se mide seguridad,el desempeo es usualmente medido en trminos
de das o nmero de horas hombres trabajadas entre incidentes con prdidas de
das laborables ( fatalidades). Esta es una forma de "tiempo medio entre fallas".
Medidas similaresson usadas para incidentesambientales.
En elaspectode la calidad delproducto,unatasa de descartes de (digamos)47"
puede ser visto como una medida de indisponibilidad, en el sentidoque mientras
la mquina est produciendo desperdicios,no est "disponibl." pru producirproductos de
primera clase. (Una tasa de desperdicios de 4"A correspondea un
rendimiento de 967.).Las tasas de descartes pueden tambin ser expresadas
como
(digamos) 2o partes por milln, que es otra manera de expresar la tasa de
falla. Ambas son medidas vlidasde la efectividaddel mantenimiento, especialmente
en plantas de procesos automatizadas y altamente mecanizadas.
Expectativas Difercntes
Crda funcin
tiene asociada consigo un nico conjunto de expectativrs cle
continuidad
(confiabilidad , y/o durabiliclacl y/o clisponibilidacl y/
dependabiliclacl).
Por ejemplo,dos de las funcionesasociadas con la carrocerade un auto son"aislar
a los ocupantes del auto de los elementos" y'Verse aceptable".La mayora de los
dueos de autos esperan que la carrocera sea capaz de satisfacer la primerafuncin a
lo largo de toda la vida esperada delauto (siempre que el auto no sea un
convertibleo el usuario abra una puerta una ventana). Poroiro lado, todossaben
que los autos se ensucian -y entonces comienza a 'Verse inaceptable"-en un
lapso de unos pocosdas o semanas. Por lotantoen elprimer caso tenemos una
300 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
expectativade continuidad que puede ser medida en cientos de miles de kilmetros
en dcadas, mientras que en el segundo caso, laexpectativade continuidad es
medidaen cientos de kilmetros das.
Este asunto escomplicado por el hecho que la prdida de cada funcin puede ser
causadapor msde un modo de falla, a veces docenas.Cada modo de falla tiene
asociado una tasa de falla especfica (o TMEF) ,J cadauno sacar a la funcin
de serwicio por una cantidad de tiempo que es especfica a ese modo de falla.
Como resultado,las caractersticas de continuidad de cualquier funcin serur
realmente la composicin de las caractersticas de continuidad de todos los
modos de falla que pueden causar laperdida de esa funcin.
Porejemplo, tome fa funcin 'Verseaceptable"quefue mencionada antes.Adems
deporlaacumulacindesuciedad,estafuncinpuedeserperdidadebidoaoxidacin
y corrosin,deteriorode lapintura(prdidade brillo), dao externo (ralladurasen un
estacionamiento)y vandalismoentre otras. Tambin podra ser aparente que
algunosdeestos modos de fallatienen poca o ningunarelacinconel mantenimiento,
Porejemplo,el dao externo es principalmenteuna funcin de cmo este auto-o
el otro vehculoinvolucrado-es conducido, aunqueel diseo puedejugar una
pequeaparteagregandoprotectoresdegoma para reducirel dao ylo para hacer
ms fcil y econmicoel reemplazar las partes daadas. La probabilidadde
vandalismoestambinuna funcin de dnde es usado el auto (elcontextooperativo);
porlotantoestcasicompletamentefueradel controldeldiseadory elmantenedor.
La tasade acumulacinde suciedades una funcin de dndey cuandoel auto es
usado(condicionesde la calleydelclima),yesmanejadoporun adecuadoprograma
de mantenimento (lavarelauto).La corrosiny eldeteriorode la pinturapuedenser
influenciadosfuertementeen laetapa de diseo (a pesar que tambinel contexto
-
operativo condicionesclimticas y provisin de proteccin-y hastaciertopuntolas
actividadesde mantenimiento -limpieza y lavadodelauto-puedenjugarunaparte
en moderarla severidady frecuenciadeesas faltas).
Este ejemplo nos llevra clos importantes conclusiones:
'
necesitalnos unIcomprensin adecuadade todos los modos de fallr que son
razonablemente probables clecausarcadaprdida de funcin, demodo de ser
caplcesde disear, operar y rnantener un activo de tal manera que las
expectativas de efectividad que tenemos de cada funcin seanalcrnzarjas.
'
no esrazonable dejar al mantenedor de un activo como nico responsable
del logro de cualquier objetivo de continuidad (confiabiliclad / disponibilidad
/ durabilidad / dependabilidad) de cualquier rctivo o cualquier
funcin cle cualquier activo. El logro de estos objetivos es tambin una
funcin de cmo es diseado, construido y operado. La responsabilidad
por alcanzar losobjetivos asociadosdebe ser diviclida conjuntamente entre
las personas responsablesde todas estas funciones. (En otras palabras,la
efectividad del "mantenimiento" tal como fue definida en este captulo no
es solo una medida de la efectividad del departamento de mantenirniento.
Qu Logra el RCM 301
Mide cuan efectivamente toclos los relacionados al activo estn jugando
su
parte en hacer lo que sea necesario para asegurar que ste contina
haciendo lo que sususuarios desean que haga.)
Diferentes Funciones
Tal vez el ms importante punto sobre la meclicin de la efectiviclad cle las
activiclades de mantenimiento es el hecho que cada activo tiene ms de una
y a veces docenas de funciones. Como fu e explicado antes,se asocia un nico
conjunto de expectativrs de continuidad a cada funcin. Esto significa que
si un activotiene diezfunciones,laefectividad con queeste activoest sienclo
nrantetrido pucclc scr rneclidzr de (al mcnos) cliez mrneras clifcrentes.
Por ejemplo, consideremos como la efectividaddel mantenimiento podra ser
medida por el dueo de una tpica estacin de gasolina suburbana. para el
propsito deeste ejemplo, el "activo"es el sistema de almacenaje y bombeo usado
para la gasolina. En este sistema, la gasolina sin plorno es almacenada en un
tanque subterrneo conuna capacidad de 5OOOO litros.Es llenado peridicamente
porun camin cisternahasta un nivelde 4BOOOlitros.Un interruptor de alto nivelen
eltanqueenciendeunaluzde aledalocalsieltanqueha sido llenado hastaun nivel
de 4B5Oo litros, y otro interruptor de nivel enciendeotra luz de alerla en la of
icina
principalsiel nivel cae hasta5oOOlitros.Unaalarmade bajo nivel suena en laoficin
a
siel niveldeltanque caea 2OOO litros,y una alarmalocal de ltimo alto nivel suena
si el nivel del tanque alcanza los 49OOOlitros. El tanque tienedoble pared para
asegurar que la gasolinasea contenidaen el caso de una fuga en la paredinterior.

Un indicador de nivel indcael nivelen el tanque.
El tanque sumnistra gasolina acincobombas.Cadabomba esencendidayapagadamediante e
l accionado y softada de la manija de latobera del surtidor. La tobera del
surtidortambinincorporaun interruptor de presin quedesconecta la bomba cuando
eltanquedelvehculoesllenadohastalapuntadelatobera-
Unmedidordecaudalmide
lacantidad de combustible suministrada cada vez quelabomba es activada y muestra

el volumen y el valor delcombustible suministradoal cliente. Este caudalmetroes
puesto a cero cada vez que la tobera del surtidor es retornada a su sopode.
(Estesistemaincluye funcionessecundariasadicionalesque tratancon elaccesosobre
y dentro del tanque, drenajes,venteos, vlvulas,facilidadde uso por parte del clie
nte, otras
protecciones,aparienciay dems. Estoseratambin listado en unasituacin real.Sin
embargo, para el propsito de
este ejemplo, nosotros solo consideraremos las
funciones descriptas antes.)Sobre esta base, la listade funciones sera la que sig
ue:
'
bombear entre 25 y 40 litros/minuto de gasorinaal vehculo
'
indicarelvolumen y elvalor delcombustible suministradoal cliente con un error
de O,O37"del volumen/valor real
'
detener labomba a solicitud del clienteo cuando el tanque de combustible del
cliente estlleno
.
contener lagasolina
.
almacenar entre 2OOOy 4BOOOlitrosde gasolina
'
encender una luz de alertaen laoficinaprincipalsi el nivel del tanque cae a 5OOO
litros
'
encender una luz de alerta local si el nivel del tanque alcanzalos 485OOlitros
3OZ Mantenimiento Centrado en Confiabldad
'
sonar una alarma en la oficinaprincipal si el niveldel tanque cae por debajo de
2OOO litros
.
sonar una alarma si el niveldel tanque alcanza 49OOO litros
.
contener el contenido deltanque en el caso de una fuga
'
indicar el nivel de combustible en eltanque con un error de O,05"/"del nivel rea
l
Cuando defina la efectividaddel mantenimiento de este sistema. el dueo de la
estacin de gasolina tendr diferentes criterios para cada una de las funciones
mencionadas. Por ejemplo:
'
Funcin 1: bombear entre 25 y 40 litros/minutode gasolina al vehculo.
Esta funcin puede fallar de tres formas con tres conjuntosde consecuencias bien
diferentes,por lo que cada falla funcional necesita ser considerada en sus propi
os
mritos,como sigue:
-
Falla funcional A: incapaz de bombear nada: Obviamente, si la bomba no est
trabajando, no puede ser usada para bombear gasolina.Sin embargo hay cinco
bombas en laestacin porloque el nivel de disponibilidad requerido depende del
patrn de demanda. Porejemplo, eldueo de la estacinpuede decirnos que el
"(aravez" rienelas cinco bombas en uso al mismo tiempo -tan pocoque podemos
ignorar esa posibilidad.Podradecimos tambin que cuatro bombas se usan en
simultneopor no mas deuna hora alda, y ademsque nunca por ms de diez
minutoscada vez. Si cada bomba tieneuna disponibilidad promediode g57",dos
bombas estarn fuera deservicio simultneamenteporno mas de 2o/o deltiempo.
En otras palabras,cuatrobombas estarandisponibles 987. deltiempo, mientras
que hayunademandadecuatro bombasel 4/. deltiempo. Bajo estas circunstancias,
solo una pequea fraccinde los clientes necesitarn esperarpor gasolina,
y en ese caso no por mucho tiempo. Esto puede tentar al dueo a aceptar una
disponibilidaddel95o/o.(Sielregularmentetuvieracincoo ms clientesqueriendo
comprar gasolinaal mismo tiempo, elesperara una disponibilidadms alta. Pero
le costaralgo ms lograrla,especialmente si ldebe pagar un premiopor rpida
respuesta cuando llama a los tcnicos que reparan las fallas.)
-
Falla funcionalB: bombea menos de 25 litros/minuto: Algunosclientes regulares
encontraran a las bombas lentas suficientemente irritantescomo para
irse a comprar a otro lado, especialmente si hay alternativasms rpidas cerca.
Consecuentemente,eldueo es probableque quiera que todassus bombas
bombeen al ritmo requeridoen "todo momento -o al menos lo ms cercano
a todo momento que seaposible lograr''.Esto podrasignificarque (digamos)
99,8/" del tiempo que la bomba no est de algn modo fuera de ritmo -sea
otra forma de "disponibilidad".
-
Falla funcional C: bombea ms de 40 litros/minuto: Si la bomba bombea
demasiado rpido,es probableque genere suficientecontra presinpara que
continuamente dispare el interruptor de presin de'tanque lleno"de la tobera
del surtidor.Losclientestendrn que aprender a reducirel ritmode ltenado no
apretando la manija demasiado, lo que algunos clientes regulares podran
encontrar tambin suficientemente irritante para causar que se vayan a
comprar a otro lado. Como resultado, el dueo es probable que diga que no
querra que este estado de falla ocurra "muy seguido". El podra entonces
cuantificarsu expectativacomo unatasa de falla-digamos no ms de una vez
en cincuenta aos en cualquiera de las bombas.
Qu Logrct el RCM 303
'
Funcin 2: indicarel volumen y valordel combustible suministradoa un cliente
con un error de O,O3o/o del volumen/valor real: Esta funcin puede fallar de dos
maneras, como sigue:
-
Falla funcional A: indica que ms delO,O37.en menosdet combustiblerealse
ha suministrado:Si esto ocurre, eldueo de la estacin apareceravendiendo
menos combustible delque realmentevende, por lo que perderadinero.La
falla se hace evidente despus de un tiempo, porque la tasa de combustible
vendido respecto al recibido comenzara a disminuir. Por lo tanto, el dueo
querra probablemente procurar unatasa de falla baja -digamos no mas de
una en l OOOaos en cualquiera de las bombas. (Si el indicador falla
completamente, mostrarque nadafue suministrado.Si esto pasa, un cliente
con suerte podraobtenerun tanque de combustible gratis, luegoel gerente de
laestacin sacara de serviciola bombahasta queelproblemasea rectficado.)
-
FallafuncionalB:indicaquems del0,O37.en msdel combustible real hasido
suministrado:Siesto pasay llega a la atencinde los clientesolasautoridades
de normas de comercio (probablemente ambos), el dueo de la estacin
estara en serios problemas-Muchos de los clientes lo veran como un
estafadory se iran a comprar a otro lugar. Las autoridades probablemente lo
sancionen y dependiendode la severidadde la discrepancia, podran incluso
revocarle su licencia comercial (ponindolo esto fuera del negocio). Ante
cualquier cosa de estasque ocurra,su posicinen la comunidad quedara
comprometida. La severidadde estas consecuencias lo llevaran a buscar una
muy baja tasa de falla, digamos una vez en 5OOOO aos en cualquiera de las
bombas. (Que esto sea alcanzableo no es otro problema.)
'
Funcin 3. parar la bomba a solicitud del cliente o cuando el tanque de
combustible del cliente est lleno. Estafuncin tambin puede fallar de tres
maneras diferentes,como sigue:
-
Falla funcionalA: falla en parar a solicitud del cliente: Si la bomba contina
bombeandodespus queelcliente solt la manija, la contrapresinal llenarse
eltanque activarel interruptor de presiny la bomba parar.Comoresultado,
el cliente terminar con mucho mscombustibleen su tanque de lo que l o
ella deseaban. Esto seguramentellevea una discusincon el cliente sobre
cunto debe pagary posiblemente a la prdida delcliente.Como resultado e:l
dueo de laestacin probablemente requierauna tasa de falla baja, digamos
una vez en l OOOaos encualquier bomba.
-
FallafuncionalB: falla enparar cuandoel tanque est lleno: Muchos cfientes
confanen el interruptorde presin paraindicarlesqueeltanque est lleno.Si
fafla en hacer eso, la bomba parar cuando el cliente suelte la manija. Sin
embargo,es probablequeeltanque sedesborde sobrelos zapatos delcliente
antes que l o ella sean capaces de reaccionar, llevando a un montn de
molestias y ralvez hasta una demanda por compensaciones. Esto llevar al
dueo de la estacin a desear una tasa de falla baja-digamos tambin una
vez en l OOOaos para cualquier bomba.
-
FallafuncionalC: ambos interruptoresson incapacesde pararlabomba: Siel
interruptor de presin y la manija ambos fallan en parar la bomba, seguirbombeando
gasolina entodo el pisohasta que alguiencorte lacorriente en el
304 Mantenimiento C entrado en C onfiabilidad
interruptorprincipaldel tablero. Esto crear un peligrosoriesgode incendio, por
lo cual el dueo de la estacindesear una tasa de falla muy baja -digamos
una vez en lOOOOOO de aos. (Esto es alcanzable sicada interruptor alcanza
1 en 'lOOOindependientemente.)
Funcin 4: contencin: Cuando se le pregunte por esta funcin, el dueo de la
estacin podra decir algo as como "tuvimos una fuga de combustible en el
-
sistema de gasolina en los ltimos diez aos y eso fue suficiente."Aqu el
usuario est midiendo la efectividad en trminos de tasa de falla-Cuando se le
plantee, podra aceptar una tasa de (digamos) una vez en 5oo aos para una
"pequea" fuga, que l podra elegir definir tan pequea como 5 litros por hora.
(Es altamente improbable que alguien mida contencin en trminos de disponibilidad,
porque (digamos) 99"/. de disponibilidad significaque el sistema podra
estar fugando 1"A del tiempo -del orden de BOO horas en diez aos. lnclusive
99,9% an significaque podra fugar BOhoras.Claramente esto no tiene sentido.)
Funcin 5: almacenar entre 2OOO y 48000 litro de gasolina.Esta funcin tambin
puede fallar de tres maneras diferentes, cada una de las cuales debe ser
considerada tambin en forma separada, como sigue:
-
Falla funcional A: el nivel cae debajo de 2OOO litros: Basado en patrones
normales de demanda, se realizan nuevospedidos de gasolina cuandoel nivel
deltanque alcanza5ooo litros, y nos han informado que prcticamente siempre
entregan antes que el nivel alcance los 2OOO litros. Si el nivel del tanque
desciende por debajo de los 2OOO litros, existen grandes posibilidades que el
tanque se vace, provocando la prdida de ventas para la estacin. Como
resultado,elgerentede laestacin apura la entrega si el nivelcae de 2OOO litros
(como indicado por la alarma de bajo nivel). El gerente dijo que debe apurar
entregasunavez alao, locuales lo "apenasaceptable".Aqulestjuzgando
la efectividad en trminos de tasa de falla. (Notar que este estado de falla es
causado porel aumento de la demanday/o la entrega lenta. No tiene nada que
ver con el depaftamento de mantenimientoen el sentido clsico. Sin embargo,
el manejarse con esta falla puede ser visto como "mantenimiento" porque
estamos "causando que el negocio contine".)
-
Falla funcional B: el nivel sube sobre los 4BOOO litros: El nivel del tanque sol
o
podrasubirsobre los 4BOOOlitrossi el conductor del camin degasolinano esta
prestando atencinal indicador de niveldel tanque mientras llenael tanque o si
el indicador de nivel ha fallado. En ambos casos la lmpara de aviso se
encenderal alcanzar los4B5OOlitros. Nos han dichoque esto sucede "una vez
-
cada seis meses" otra tasa de falla que lagente involucradadiceque aceptara.
-
FallafuncionalC: eltanquecontienealgo distinto de la gasolina:Eltanque solo
puede contener algo distintoque gasolina si fue cargado con algo distinto (
digamos) diesel. Si esto pasa, los clientes podran llenar sus tanques con el
combustible equivocado y causar seriosdaos a sus motores. El dueo de la
estacin considera que el resultado de la mala publicidady los reclamos por
daos podran sacarlo del negocio, por loque ldeseara que esto no pasara
en absoluto. Cuando se le record que "nunca" es un ideal inalcanzable, el
decidi que aceptara una tasade falla de (digamos) una vez en 1 OOOOO
aos.
Qu Logra el RCM 305
'
Funcn 6: encender una luzlocalde aviso siel nivel cae a 5OOO litros.Elgerente de
laestacinusualmentecontrolaelnivelentodoslostanquesdemmbusbbefonnadirna
paradarseguimientoalconsumo, y ordena mscombusblecuando el nivel alcanza los
Sooolifos. L-a luzde aviso de bajonivelsirvede recordatoriopor sielindicadorde n
ivel
fallao sihay un pronunciadoaumento de demanda entre lecturas delnivel. Esta luz
se
necesitaaproximadamenteunavezcadadosaos(M.,oo=2aos).Sinotrabajacuando
se losolicita,la alarmade bajonivelsonar cuandoet futcalga hasta los 2OOOlitros.Si
unpedidoinicialesefectuadoenestaetapatarda,ettanquemuyprobablementequede
vaco y la estacin quedar sin combustible por varias horas. El dueo clice queaceptar u
n tiempo medio entreocurrencias de esta falla mttiple (M*) de 4OO aos.
A la luz de sta expectativa la frmula en la pgina 120 nos dice'cjue la mxima
indisponibilidadquelaestacinpuedetolerarparala luzdeavisode bajo niveles Mo,ool
M^, = 2J4OO: O,5o/o.Esto significa que la luz de aviso de bajo nivel est sie
mantenidaefectvamentesisu disponibilidad permanece sobre gg,sA.
'
Funcin7: encenderuna luz localde avisosi el nivelsube hasta 4B5OOlitros.La
luz de aviso de alto nivel tiene el respaldo de una alarma sonora, por lo tanto
siguiendouna lgicasimilaral ejemplo anterior,el dueo llegaraa la conclusin
que seraaceptableuna disponibilidadde g7,5'/. paraesta luz de aviso.
'
FuncinB: sonar una alarma si el nivel deltanque caedebajo de 2OOO litros.Si
el nivel del tanque cae hasta los 2OOOlitrosy la alarma de bajo nivel no suena,
el pedidono es apurado. Nos han dicho que en estas circunstancias,existe un
5Oo/"de posibilidadesque el tanque se quedevaco antesque el camin cisterna
de combustiblellegue, y la estacinestarsin gasolinapor aproximadamente
una hora en promedio en dichas circunstancias. Esto llevar al dueo de la
estacina no aceptaresta falla mltiple (el nivel baja hasta ZOOOlitroscuando la
alarmade bajo nivel fall) ms de "una vezen cien aos"(Mr, : I OOaos).Como
fue discutidoantes,Mo,ooes un ao, por lotanto la estacinpuede tolerar una
indisponibilidadmxima de la alarma de bajo nivel de Mo,oolMr"
= 1 /1oo = 1o/o.
A la luz de este objetivo, la alarma de bajo nivet esi senOo mantenida
efectivamente si su disponibilidad permanece sobre gg"/o.
Funcion
1
2
3
4
5
o
B
Falla
Funcional
A
B
C
A
B
A
B
C
A
A
B
C
A
A
A
Medida de Efectividad
Disponibitidad I rVler
> 95"/"
> 99.87.
> 5O aos
> 1 OOO aos
> 50 OOO aos
> 1 OOO aos
> 1 OOO aos
> 1 00O OOOaos
> 5OO aos
> 1 aos
) 6 meses
> 10OOOO aos
> 99.57"
> 97.5"/"
2 99o/"
Comentarios
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Cada bomba
Todo el sistema
Tanque
Tanque
Tanque
Luzdeasodebajonivel
Luzdeavisode bajo nivel
Alarmadebajonivel
306 Mantenimiento C entrado en C onfiab ilidad
IJna lgica sirnilar puede ser utilizada paradeterrninar las disponibilidades
de las funciones 9, 1O y 1 I en el ejemplo anterior. Tambin podra ser usada
para cletenninar la medida de efectividad de las funciones de este sistema no
incluidas en la lista anterior. Sin embargo,para lasfunciones discutidas,las
expectativas de efectividad del dueo de la estacin cle gasolina pueden ser
resumidas como sigue:
El ejernplo ilustra diversos puntos importantes sobre la medida de la
efectividad del mantenirniento, como sigue:
'
cuuldoestamosmidiendo desempeodelmantenimiento, no estunosmidiendoefectividarldeequ
ipamienlos-
estamosmidiencloefectividadfunciorutl.La
distincin es impoftante, porquecrmbiandoel nfasis clesclelos equiposa sus
lnciones sc nyudit alas personLs -murtenedoresenpruticular -rfocrlizrrse
cn lo cuecl cruipo lnce nrrsqtreen lo que el equipo es.
'
Fltsttlos activos mrs simples tienen una sorf)rendentegrrncantidrclcle
furlcitll'res. C-'aclatttra cle estrsfuncioncs tienc un nico conjunto cle
expectativas de clesctnpeo.Antes de que sea posible clesarrollrrun
sistcmacle rextrtc dc ef-cctiviclrcl completo e integral,
clcl rnurtenirniento
nccesitttnosstbercurlcssonestrsfunciones,y debernosestlrpreparaclos
a cstrbleccr cluc piclrsan los ustturios quecs aceptable o ntl en caclr clso.
Estosignificaquenoes posiblelistarunasolaafirmacinde continuidad paraun
activocompleto,talcomo "fallarno ms de una vez cadados aos" "duraral
menosonce aos". Necesitamosser especficossobrequfuncionesdeben no
serperdidasmsdeuna vezen dos aos,o cul falla funcionalnodebeocurrir
antesde onceaos.
'
Hay llltly seguido utrrtenclencira fbcrlizuse muy fuertemete en Ias
funciclltesprinrarias cuurclo
seevala la efcctividacl clel nrantenirnicnto.
Estoes un elror, porque en la prrctica funciones secundariasaparenternente
trivirles ff)tty frecuentemente encienan amenazas ms grandes p:rra la
orgzrnizacinen caso cle falla quc las funciones primarias. Como result:rdo,
c:adafuncin clebeser consicleraclral establecer medidas y objetivos cle
ef-ectividrddel mantenimiento.
Porejemplo,las funcionesprimariaslistadaspara el sistema de gasolinason
bombear y almacenarcombustible(Funciones1 y 5 respectivmente). Sin
embargo,dos de las msaltasexpectativasdel dueo estncentradasalrededor
de dosfallasfuncionalessecundarias-2-B(unafallaque podra ponerlofuera
delnegocio) y 3-c (unafallaconseriasimplicacionesde seguridad).
Estndares cle Desernpeo Mltitles y et EGE
Si una funcin incluye mltiples estndares de desempeo, es tentador
intentar desarrollar una nica medida compuesta de efectividad paratoda la
funcin. Por ejemplo, la funcin primaria de una mquina desempeando
-::l'
a
t: ,'
:
-
'
f
.!.,
Qu Logra el RCM 307
una operacin de conversin en una instalacin de manufactura usualmente
incorpora tres estndaresde desempeo, como sigue:
. debe trabajar
. debe trabajar al ritmo correcto
. debe producir la calidad requericla.
La efectividad con que contine alcanzandocada una de estasexpectativases medida p
or la disponibilidad,la eficiencia y el rendimiento. Esto sugiere
que una medida compuesta de la efectividad con que esta mquina est
satisfaciendosufuncin primaria en forma continua puede serdetenninada
multiplicando cstrstres vrriables,como sigue:
efectividrdglobal -disponibiliclaclx eficicncia x renclirniento
Porejemplo,la funcin primariade una mquinaherramientapodraser:
'
Mecanizar'l01+ 1 piezasporhoraa una profundidad
de 11+ o.1mm.
Si estamquinaestfuerade serviciopor(digamos)5%del tiempo, su disponibi
lidad es 95"/"-Si solo es capaz de producirg6 piezas por nora cuando estoperando,
su eficiencia es 96o/o-Si 2o/ode su produccin son rechazos, surendimientoes 98".A
plicando la frmula anteriorda una efectividadglobal deO,95xO,9BxO,96= O,894 89.4"/
".
Esta llarticular rncdida c()u'lpuestr es gcneralrncnte nrencionrclrcr>nro
"efectividad
global cleequipos" o EGE. Mecliclas corpucstrs cleesta clrse
sotr
poptllues l)Lles peltlritetr a los usurrios cvrlurrla cfctiviclrcl clel
mrtrtetrirlriento de tlnr vez. Ellrs trnlbin puccen ofrecer-Lrll brsc clc
collrPlracin I)rrIclescnrpeos
clc activos similrrcs (el llalnrcl<r"be ncltmarking")-Sin enrbrrgo,estas mccliclrsrer
lrnentesuficn clc nunrcr-osas
desvelttajlrs.como sigrrc:
'
el uso de tres vrriablesen la rnismr ecurcinirnplica que larsLrestienen el
mismo
peso-Esto puede no ser el crsoen lr prctic..
Por ejemplo,en elejemplo de la mquina herramientaanterior,las piezaspuederrtener
un valor de trabajo en proceso de $2o0 en
ese punto del proceso. La
organizacin podra estar logrando un beneficio bruto d. $l OOsobre el precio del
productofinalde (digamos)$5oo. Estosignificaque 1"/odetiempode parada'lo/ode prdid
a de eficiencate cuesta a la compaa una venta por hora -una prdida
de beneficios de $loo
por hora. Por otro lado, 1o/ode rechazo significa que laorganzacin debe descartar
1 pieza por hora, representando $zoo (valor deltrabajo en proceso) sumado a la pr
dida de beneficiode g'lOo, lo que implica unaprdida total de $soo por hora. Conse
cuentemente, la mquina en et ejemploanterior est perdiendo:
(5x1OO)+ (2x1OO)+ (2x3OO)
= $1SOOpor hora
debido a tiempo de parada, operacin lenta y rechazos.Sin embargo, una mquinaidntca p
roduciendo el mismo producto podra sufrir de 4A de tiempo de parada,
operar a99o/ode su velocidadestableciday producir 4o/oderechazos.En estecaso la
308 Mantenimento Centrado en Confiabilidad
"efectividadglobal" seraO,96xO,9BxO,96= O,9O3 9O,3'/.. Esto es aparentemente un
mejor desempeo que laprimera mquina.Sin embargo estamquina estperdiendo:
(4x100) + (2x10O)+ ( x3OO)= $1BOOpor hora
que es realmente un desempeo significativamentepeor que la primera mquina!
.
Es posible parr muchos activos operar muy rpido tanto como muy lento.
Sobrep:rsar la velocidad de un activo podra aumentar la EGE tal como se
la defl n i antes ,lo que significa que es posible obtener una aparente mejora
del clesernpeo "global" forzando el activo a operar en un estado de falla.
Por ejemplo, un estndar de funcionamiento primario de lamquina herramienta
era que deberaproducir1O1+1piezasporhora. El"+1 "significaque silamquina
producems de 102 unidadesporhora,est en un estado defalla (talvez porque
comienza a ir ms rpido que un proceso de ensamble quees cuello de botella,
llevando a laaparicinde un slock de productos en proceso,o porque yendo muy
rpido provoca que la herramienta de corte se sobrecaliente y dae las piezas,
o porque llevea un desgaste excesivode la herramienta.)Sin embargo, siopera
a 103 piezas por hora, la aparente "eficiencia"es 1O2/.. Esto aumenta la
"efectividadglobal de equipo" tal como fue definida antes, al tiempo que la
mquina est realmente en un estadode falla. Esto es claramente unsinsentido"
'
lt tlGE trlcomo se la cleflni antes solo cs aplicable a la funcin primaria de
ctt:tlquicr activo. Esto conduce a error, porclue como en el clso del sistemr
de tlrntcenaje clegasolirta, cada rctivo -rnquinrsherarnientas incluiclrs
-
ticncn mttchrs ms funciones que la ftincin primaria, y cada una dc ellrs
tcltclrt stt lnict expcctativa de desenrpeo. Consccuentelncnte, el EGE no
es unil lneclicla clela cf-ectividad "global" elt absoluto, sino slo una meclida
cle lr cf-cctiviclrdcon que la funcirin primaria del rctivo estr sicndo realizadr.
'
Ilitralntcnte, xrr leu ra7-onesdiscutidas imtes, emprcsas corl mantenimicnto
rerhrtenteoriet'rtado rl usuario nccesitalt cambiar su rtencin clc cfectividacl cle
"ecu ixts" refectiviclrclcle funciones . Por lo trnto si medida-s de este tipo deben
ser ttstdts, es tnucho tnrs preciso referirse a ellr^s como medidrsde "efectivid
rdde lnciones primarias" (EFp; ms que "efectividad global de equixls".
Conclu.sin
[-a-sdos ntsimx-trliurtesconclusionesque surgendelaparte2deestecaptulo son:
'
curnclose evala la contribucin que el mantenimiento est haciendo al
desempeo de cualquier activo,la efectividad con que cada funcin est
siendo realizada debe ser medida en forma continua. Esto requiere una
clu-tcomprensin de todas las funciones del activo, junto con una clara
cornprcnsin de que significa cuando se dice que est "frllado".
'
el ltimo rbitro de la efectividad es el usuario (cuyas expectativas deben ser
realistas). Lo que los usuarios esperan variar bastante legtimamente de
funcin a funcin y de activo a activo, dependiendo del contexto operativo.
Qu Logra el RCM 3O9
143 Eficiencia del Mantenimiento
Como se mencion al cornienzo de estecapfulo,la eficiencia del manteni
miento mide cuan bien la funcin mantenimiento est usando los recursos a
su disposicin. El gran nmero de formas en que esto puecle ser hecho es
generalmente bien entendido, por lo que slo sern discuticlos brevemente en
esta parte cleeste captulo para presentar el tema completo.
Las medidas de eficiencia pueden ser agrupadas en cuatro categoras.Ellas
son: co.stos de mantenmiento, mctno de obra, repuestos y m.ateriales,
pl anificacin y control.
Costos de mantenimiento
Los costosreferidos en esta pafte de estecapttrlo son los costos clircctoscle
lnantenitniento: ntll1ode obrr,materialesy contrlrtistlrs,conto otuestosa los
costos inclirectos asocirdoscon un pobre clcsernpeoclc los activos. [-cls
ltimos aspectosserurcliscuticlosen la prrte3 cle cste captulo.
En llrtlchas irtdttstrits,el costo directo cle nrurtenimiento es hoy cl tcrcer
elernentornsalto de los costosoperativos, atris clenrrteriasprinras;y rnrnc)
cleobrtde produccin o energa.En algunos clsoshrsubiclohrstr
segunclcr
e incluso primer lugar. Conro resultrclo,el contr-ol cleestos costos sc hr
converticlo en unlr prioridlrcl principal.
Algtrruts industriasdrnoportunidaclpararecluccionessubstancialesclelos
costos clirecfosclentantenimiento, espccialmentc itquellas cuyori proces()s
incluyerl tecrlologtsestrbleso maclurasy/o quc tienen un grurlcg:rclocle
pensamicnto de segundageneracin incluido en sus prcticztscle mrteimiento-
Sin ernbIrgo, en otras industrirs,especialmenteaquellasque estn
recientelrtente trtecanizando o automatizanclo slls procesos r un ritmo
signiczrtivo, el volumen cle trabajo cle murteninrientoa ser hecho estr
frectlentemente aumentando a tal ritmo que los costos de mrntenirnientcr
probablernentectutncntenen trrninos absolutosen los prximos cliezros.
Como resultado, sedebetenercuidado cle evalurr el ritmo y la direccin clel
cambio tecnolgico antesde comprometerse a substrnciales recluccionesde
costos totales de mantenimiento en el largo plazo.
Las fonnas lns colnunesenquelos costosde mantenimiento son rneclidos
y analizados son como sigue:
.
Costo total de mantenirniento (real y presupuestaclo)
-
para la planta entera
-
para cada unidad de negocios
-
para cada activo o sistema
.
Costos de mantenimiento por unidad de procluccin
.
Tasa de gastos de materiales versus mano de obra.
310 Mantenimiento Centrado en Confrabitidad
Mano de obra
f-os costos de mano de obra de mantenirniento tpicamente sonentre un tercio y
dos tercios del total de los costos demantenimiento, dependiendo de la inclustri
a
y los niveles de beneficios sociales en el pas considerado. En este contexto, los

costos de mano de obra de mantenimiento deben incluir gastosde rnano deobra
contratada(la cual es frecuentemente -errneamente -agrupadabaj o "repuestos
y materiales" porque es externa). Cuando se considera la mano cle obra cle
multenimiento, es tunbin importante no cometer el error comn de tratar el
trabajo clemantenimiento realiz6lqpor operadores como un costocero "porque
los operadores estn all de todos modos"-Al usar operadores plra estr-stareas"
la orgeurizacit'tigualrnente est dedicando recursos al manteniruicnto, y los
costos cleben ser registrerdos de acuerdo r ello.
Algunas forrnas colt-Iunesde medir y analizar la cficiencia cle Ir mrnocle
obrrde mantcrrimiento son las siguientes:
'Costosdemanodeobradenrrntenimiento(tot:rlyporuniclacldetruluccitn)
'
Procltctiviclrcldel ticrnpo (relacir-rdcl tiernpo clesrrrollrndo cspe
tlreas
cflcrsal tierr-rpo total por el cual se prgaexpresudo como xtrcentajc)
'
Horas extrrs(horascxtrastotrlesy corno porcentajcde las horrsnorrnales)
'
Crnticladde horas totalesy en porcer-rta-ie categor'rs
dedicaclasrclif-erentcs
de trabajos (tareas proactivas, zrccionesa f alta de y modiflcrciones,y
subcot-rjuntoscleestrscategoas)
'
Lista de espera (por nmero de rdenes dc traba-io y por horrscstimrclrs
cle trrerspendientes)
'
Rclacin de gastosen contratistas cle rnantenimiento a gastosclenrrnocle
obra propia dc mantenimiento.
Repuestosy nrctteriales
Repuestos y materiales nonnalmente incluye la porcin cle gastos clc
mantenimiento que no va bajo el encabezadode "mano de obra". Cuan bicrlr
son gestionrdos se rnidc y antizausualntente de las siguientes rtranorrs:
'
Gastos totalesen repuestos y materiales (totalesy por unidad clepr-oducci(rn)
.
Vrlor total de repuestos en almacn
'
Rotrcinde inventarios (valor total de repuestos y materiales cn almrcn
dividido por el gasto anual en estos tems)
' Nivel de servicio (porcentaje de los tems en inventario que estn en
'
alrnacn curndollega una solicitud)
Valores absolutosy relativos de diferentes tipos cle inventario (consumibles,
repuestos activos, repuestos "de seguridad", inventario rnuerto)
Qu Logra el RCM 311
Planfficacn y control
Cuan bien se planifican y controlan las actividades de mantenimiento afecta
todos los otros aspectos de la efectividad y eficiencia del mantenirniento,
desde la utilizacin global de mano de obra de rnantenimiento hasta la
duracin de las paradasindividuales. Medidas tpicas incluyen:
'
Florastotalesde tareas de mantenimiento predictivo / preventivo / bsqueda
de flallas programadas por perodo
'
Lrs horas antedores corrlo porcentaje de las horas totales
'
Porcelrtaje de las tareasanteriores completadas segn lo planeado
'
F{orastraba-iaclassegn plan versus horas trabajadasno planeaclas'
Porccntajecle trabajos para los que fberon estimaclasdurrciones'Precisindelrsestima
ciones(horascstirnadrsversushorasrealespuralos
tr:rbit-josctre lireron estirn:rdos).
Algunils de estts nredidrs cleeficiencia son tiles para tonrrrclecisiones
inltrcclittaso irricirraccioncs cle gestin clecofto plazo (gastos contrr
dcl tiempo, nclicescle cumpliltrietto clcprogratrlit,
Iistltclecsperlt).Otras st-ln lnuy rti lcs paru analizar tcnclcnciasy colttprrrr
clcsetntcoscott plantits similarcs cle moclo clc planiflcar acciones
cotrectivtsde Inrr-go plazo (costos clenranteninriento por uniclaclclcprocluc
ci(ln,nivelcscle scrvicio e nclices en gencral).Juntas,ellasson cle granayuda
par-:tl'trc:rlizrrlr atencixt en clue clebe ser hecho para rsegurrrclue los
lecurs()scle lnttrtc-trinticntt> serrusacloslo lnas elfcicntemcnte posible.
La cficicttcircle murtenirnientocs tunbin rnuy fiicil cle rneclir. Los
itspecttlsa loscttc se refrcre estrnusualmente bajo el control clirectoclclos
gclentes clematrtenimicnto. Por estrsclosrazones, hay con fiecuencir unt
tenclellciIctr cst()s gcrentcs a prest:rrrnuchrms atencin en la eficiencia y
llo suflcienteen lr efectividrcldelrnantcnirniento-Esto esntuy desafortunado,
porcttelos aspectoscliscutidos bajo el encabezado de ef-ectiviclrcl clel
lll-cstll)ttcsttts,prt>cltlctivicltcl
Iiigura I4.I:
TerceraGeneracin:
Expectativascrecientes
del mantenimiento . Mayordisponibilidady
confiabilidaddeplanta
. Mayorseguridad
Segunda Generacin:
. Mejor calidad de los productos
. Mayordisponibilidadde planta
. No deteriorar el medio ambiente
PrimeraGeneracn:
. Repararencaso
defalla
. Mayor vida tildeequipos
. Menores costos
. Mayorduracinde losequipos
. Mayor costo -efectividad.
312 Mantenimiento Centrado en Confiabilictad
mantenimiento usualmente tienen un impacto mucho mayor en el estado global
fisico y financiero de la orgartszacin que los discutidos bajo la eficiencia de
mantenimiento. Los gerentes de mantenimiento verdaderamente orientados rl"cliente
", deben estar atentos a esto .Como la Parte 4 de estecaptulo explica, la
mayor fortalezadel RCM esel alcance con que los ayuda arealizar esto.
14.4 Qu lograrnos con RCM
La figura I .1 en el Captulo I ,reproduciclacomo Figura 14.I ,muestra corno
las expcctativas de la funcin mantenimiento fueron evoluciorrancloen los
ltimos cincuentaaos.
El uso cle RCM ayuda a satisfacer toclaslas expectativtsde la Tercert
Generrci<in-El rlcancecon qllc realizr.
csto cstrresumicloen los siguierntes
prrafos, cotttetlzando con la seguriclacl y la intcgridacl unbiental.
M:ryor Scguridad e Integridad Ambiental
RCM contribuyc a lt Inayor seguriclad y protecci(rn unbientrlclc las
siguientes forrnas:
'
la sisfctnit:rt rcvisirin de la.sirtrtlicanc:ios de .>'eguriclady aniltientales de
cctrla -fctlla cvidente antes cle crnsiclerctr los aspec:to.soperacionales
significa cluela seguridacly la intcgridrclrmbientalse convicften -y so
vistrsen collsecuencia -en prioriclrclesprincipales clel rnantcnirnicnto.
'
clescleel punto de vistt tcnico, el proc:eso de tlecisirjrt dicta que ltrsfal.las
ctte pueden afectar lct seguriclad o el cunbiente deben ser manejaclas cle
algn nrodo -simplcnrente no se tolerr la inrccin.Corno resultrcio,
las
tareas son selecciotradasy pensadrspara reducir toclos los r-iesgoscle
seguridacly arnbientalesdel equipo a un nivel aceptzrble,o elimiarlos
completamente.El hecho queestosdos :rspectos seanmanej aclos
en gn Ipos
que incluyen tantoexpertos tcnicos como representantescle las "vctimas
probables" significa que son tambin tratados en fonna realista.
'
el enfoque estrucfurado de los sistemas cleproteccin, especialmcnte el
concepto de funcin oculta y el ordenado enfoque dela bsquedrclef-allas,
lleva a substanciales mejoras en el rnantenirniento de dispositivos cle
proteccin. Esto reduce significativctmente la probabitidad
cle .fallas
mltiples que tienen seriasconsecuencias. (Esto estal vezlams poclerosa
caracterstica del RCM. Usndola correctamente se
recluce
significativamente el riesgo de hacer negocios.)
'
involucrando
grupos de operadores y mantenedores directamente en el
anlisis los hace ms sensibles a los riesgos reales asociados con sus
Qu Logra el RCM 313
activos. Esto los hace rnenos propensos a cometer errores peligrosos,y
ms proclives a tomar las decisiones correctas cuando las cosas
realmente vtn mal.
'
I-a reduccin global en el nmero
y frecuencia de las tareas ccliccts
(especialmente tareasinvasivas que perturban
sistemas bisicamente estables)
reduce el riesgo de fallas crticas que ocurren tanto cuando el mantenimiento
se est realizando como inmediatamente despus de la puesta en marcha.
Esteaspecto es particularmenteimportantesi consideramos que el mantenimiento
preventivojugun rolen dos de los tres peores accidentes en la historia ndustrial
(Bhopal, Chernobyl y Piper Alpha). Uno fue causado directamente por una
intervencin de mantenimiento preventivo que estaba siendo realizada en ese
momento (limpiandoun tanque lleno de metil-isocianato en Bhopal). En piper
Alpha, una infortunada seriede incidentes y descuidos podra no haberse convertido
en
una catstrofesi una vlvula de seguridadcrucial no hubierasido removida
para mantenimiento preventivo en ese momento.
Cotno se mencictn en la Pute 2 de cste captulo, la lbnnr rnrs comn cle
segtrircl desempeoen reas cle segurid:rcl e intcgriclrcl ambientrles rcgistrlrr
el nlnero de inciclentcs que ocunren, tpicarnentc registranclo el nnlero cle
acciclentes colt prdida cledrs por rnilln cle horrs hombre en el crso cle lr
segtrlidacl, y cl Irmcro de cxcursiones (inciclentes cloncleunl nonnl o
reglzrtnetrto es superada) por
roen el crso alnbicntal. Al ticrnlto cuc el
objetivo flnal en ambos clsoses usnallnentc cero, el objetivo cle cofto plazo
cs siernpre nrc.iorlrr el registro previo.
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125
I
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()
59 61 63 65 69 71 73 75
Aos -*
Figura r42:
Seguridad en la industria de la aviacin civil Fuente: C A Shifrin:"La
seguridad en la Aviacin Toma el Escenario central en Todo el Mundo"
Semanade la Aviaciny la TecnologaEspacial:Vol 145 N" 19:pginas46-4g
314 Mantenimiento Centrado en Confi.abilidad
ParasuministrarunaindicacindeloquehaalcanzadoRCMenelcampode laseguridad,
la Figura 1 4.2 muestra el nmero de accidentespormillnde despeguesregistradoscada
ao en la industria de aviacin civilcomercial duranteel perodode desarrollode la
filosofa RCM (excluyendo accidentes causado por sabotaje, accin militar o
turbulencia). El porcentaje de estos accidentes que fueron causados por falla de

equipo tambin decay. Muchas de la mejoras de confiabilidad son por supuesto
debidas al uso de mejores materiales y mayor redundancia,pero lamayora de esa
mejoras fueron desarrolladas al darse cuenta que el mantenimiento por sisolo no
poda obtener el nivel de desempeo requerido del activo tal como estaba configurado

entonces. Como se explic en el Captulo 12, esto cambi la atencin de una fuede
confianza en los mantenimientos de tiempo fijo en los 196O's a hacer todo lo nec
esario
para evitar o eliminar las consecuenciasde las fallas,sean estos mantenimientos
o
rediseos(lapiedraangulardelafilosofaRCM).Tambin
redujoelnmerodeaccidentes
que hubieranpodido ser causados porintervencionesde mantenimiento inapropiadas.
Mayor Disponibilidad y Confiabilidrd de Planta
L,l rlcurcede lr nrejora de clesernpeo clarrrnente clcpende clel nivel clc
clesctrrpco irticial. Por ejemplo, un proceso que esti alcrnzando 95o/c,de
distonibiliclrcl,tic-nerrrcr.lospotencialde rncjorlqueotnrcluecstracturhncn
te alcanztndo solo 85olo.Sin cmbargo, si se aplica correctamentc, cl RCM
tlcrnzarnejoras significativas sin imporlar el punto cle partida.
Por ejemplo, la aplicacinde RCM ha contribuidoa lo siguiente:
"
un 1 6/" de aumento en la produccintotal de losactivos existentesen una planta
procesadora de lcteos que trabaja 24 horas al da, 7 das a la semana. Esta
mejora fue alcanzada en 6 meses, y la mayora del mismo fue atribuidoa la
exhaustiva revisinRCM realizadadurante esteperiodo.
'
una draga linealmvil de 3OO Ton en una mina de carbn de rajo abierto,cuya
disponibilidadcreci del 86/o al gZ/" en seis meses.
'
un horno de gran capacidad en unaacera que alcanz g\o/ode disponibilidaden
sus primeros dieciocho meses de operacin contra una expectativa de 957..
El clcselnpeo de la plzrnta se mejora reduciendo el nrnero y la severiclacl cle
las fallas no anticipadas que tengan consecuencits operacionales.
IJI proceso RCM ayucla a conseguir esto de la siguiente forma:
'
lct revisitt sistenttica cle las consecuencas operacionales de caelafalla
que no hay:r sido tratada ya como riesgo de seguridad, junto con el criterit>
estricto usado para evalurr lrefectividad de las tareas, aseguran que solo
las tareas mas efectivas son seleccionadas para manejar cada modo cle fal | r.
'
el nfasis puesto en las tareas a condicin ayuda a asegurar que lasfallas
potencioles sean detectadas entes que se conviertan enfallasfuncionales.
Esto ayuda a reducir las consecuencias operacionales cle tres fonnas:
-
los problemas pueden ser conegidos en un momento en que la parada de
la mquina no tenga efecto para las operaciones
Qu Logra el RCM 315
-
esposible asegurarquetodos los recursos necesariosparareparar la falla
estarn disponitrles con anterioridad,lo que acorla la parada
-
la correccin slo selleva a cabo cuandoel activo realmente la necesita,
lo cual extiende el intervalo entre intervenciones correctivas. Esto por
tantosignifica que el activo debersersacadode ser-vicio nrenosseguido.
Porejemplo,elejemploreferentea neumticosde lapgina134muestraque los
neumticosnecesitansersacadosde servcio 2Oo/o menosseguidopararecapado
si se usa el mantenimiento a condicin enlugardel reacondicionamiento
cctico.
En estecaso el efectosobre la disponibilidaddel vehculo seramarginal,pues
sacar un neumtico y reemplazarlopor uno nuevo puedeser hecho muy rpida
mente.Sin embargo, en casos donde las accionescorrectivasrequieranexcesivo
tiempode parada,la mejora en disponibilidadpodrasersustancial.
relacionrttdocada tnodo de falla r la falla luncionrlconesponclicnte, lr
lrt.rjacle infbnnaci(>n provee una herramienta para dirtgnrstit.r.stltJatto
r-tidos,que nos llevra f ernpos de retaracitin ntris <:rtr f os.
El cjernplo prcvio sugicre que el mayor nfasis en cl rnurtenirniento r
corrdicixt rcdut'e la-frecucnc:ia d.e lus grunde,.s tarudrr.s,concl c()rrcspon
clicnteincremento a largo plazo de la clisponibiliclacl.Iln surrrr,unrlistr
completa clctodos los rnoclosde frlla que son rrzonrblernente
trobablesjunto coll tlll desapasionrclo y falla,
estudio dc lr rclacitn cntre cclrcl
rrruestran qtle gelrerrlmetrteno hay ninguna razn pore rlcsctrroll.ur
tctrutdctslcnttinctct ningurtr4frecuer:a. Esto nos conclucc r utrr reclucci<in
cn los tietrrposde paradas progrrnrrdas
pr-cviarncnte,sin tul corresp()r'r
diente aurnentoclelos tiempos de paraclasno progranrrclas.
Por ejemplo,el RCM permitia una granplanta integradade produccinde
aceroseliminartodaslasparadasa tiempofijode su divisin de fabricacin de
acero.Enotro caso, los intervalosentregrandesparadasde una turbina de gas
estacionaraenunaplataformapetrolerafueronaumentadosde 25OOOa 4OOOO
horassinsacrificarconfiabilidad.
rPcsrrde los cottrentrriosrntesserlados,puedc ser-nccesarioplaniflcrr
una paradrpor unrde las siguientes razones:
-
para prevenir unr falla qlle es genuinarnente depcndienteclc la cclrcl
-
para conegir una falla potencial
-
para corregir un falla oculta
-
prrarealizrruna rnodificacin.
En estos cAsos,la disciplinada revisin cle la necesiclacl cle acciones
preventivas correctivas que es parle del proceso RCIVI lleva a listas cle
trabajos con detencin ms cortas, lo cual nos lleva aparadas ms cortas.
Paradas ms cortas son ms fciles de gestionar y por lo tanto ms
probables de completar segn lo planeado.
316 Mantenimiento Centrado en C onfiabtidad
'
listasde trabajos de paradams cortas tambin nosllevan amenor canticlad
rleproblemas cJemortalidad nfantilcuando laplanta seapuestaen marcha
de nuevo despusde la parada, porque no ha sido perturbada dernasiao.
Esto nos conduce a un aumento global de la confiabilidad.
'
corno se explic en la pgina 272, el RCM brinda una orortunidad para los
participinrtesenelprocesodeaprenclerrpidny
sistemticamentecoftto operar
ymQntener planta-s nLteves.Esto les permite evitar muchos de losenores que cle
otftr lncxlo hubieranrcometido como resultado del proceso de aprenclizaje,y les
asegtra que la plarta seamantenida correctamente desde el comienzo.
Al rnenos cuatroorganizacionescon quenesel autor ha trabajadoen el Reino
Unidoy los EstadosUnidosalcanzaronloquedescribieroncomo"lams rpida
ysuavepuestaen marcha en la historiade la compaa"despusdeaplicarRCM
a instalaciones nuevas.Encadacaso, RCMfue aplicado en las etapasfinalesdelapuest
aen marcha. Lascompaasreferidassonde los sectoresde automviles,
acero,papely caramelos.
'
l',tclintittttr:irrt de tlantas superflues y por lo tanto cle fallas superfluas.
Cotllclse nrencionticl'tel Captulc>2,no es inusualencontrar que entre 5Zo
y 2Oo/oclelosc()nrp()ttentescleplantascornplcj:rssontotalmente superfluos,
Peroplleclentoclrvri ltterntmpi r l a plantacurnclofal lrn . La eli minac in cle
estoscolnpolletrtesnos llevaal correspondiente aulnento cle confiabiliclacl.
'
lrleclialrtclr utiliztcirIt del grupo de personas quemejor conocenel ecluipo
llltrlt dcsitrrollf un urlisissisterntico cle los rnoclos de fhlla, res'lta
1r<rsibfcitlcntiJicaryeliminarlasJallascrnca.rquecleotromoclonoserrn
cletectrclrs,
y tontar una accin aclecuacla.
Mejor Calidad clel lrroclucto
Ctltrccntrndose directrmenteen los aspectoscle calidrcl del proclucto como
se mtlcstrt en las piigirras 52 y 53, el RCM
hrcemucho para mejorar los
rcnclilnientos de proccsos auton-rrtizaclos.
Porejemplo,unaoperacindemontajedeelectrnicausRCM parareducirlatasa
de descartede 4/. (4OOO partespor milln)a 50 ppm.
Mayor Eficiencia del Mantenimiento (costo-efectividad)
Ill RCM ayudateclucir, al menos a controlarel ritmo de crecimiento de los
costosde mrntenimientode la siguiente forma:
Menos ntctntenimiento clerutina:
Cualquier activo que tuviera un
sistema de mantenimiento preventivocompletamente desarrollado y que se le haya a
plicado RCM
correctamente,
sufre una reduccin
de entre el 4ovo y el Tovo en la carga de trabajoprogramada de mantenimiento de
rutina. Esta reduccin es parcialmente
Qu Logra el RCM 317
debida a la reduccin del nmero detareas, pero principalmente clebidaa un
incremento global en los intervalos entre tareas- Tambin sugiere que si se
usa RCM para desarrollar pro gramasde manteni miento para equipos nuevos
para equipos que actualmente no estn sujetos a un programa formal de
mantenimiento preventivo, la carga de trabajo de ru tinapoda ser 4 O Vo -
7 O o/o
menor que si el programa de rnantenirniento hubiera sido desarrollado por
cualquier otro medio.
Notar que en este contexto, mantenirniento de "rutina" "programado',
significa cualquier trabajorealizado cclicamente, seaesteel registro iario
de una lecfura en un manmetro, una lectura cle vibracin mensual, un
chequeo funcional anualde un intermptor dc temperatura unr parercl clc
tiernpo fijo cada cinco aos. En otrrs palabras, cubrc tareasr conclicicin
progrrmadas,tareas clereacondicionarnientcl programlclas,trrctsclcsusti
tucin programadasy bsqueda de frlrrs program:rclas.
Porejemplo,el RCM hallevadoa las siguientesreduccionesdecargadetrabajode manteni
miento
de rutina cuandose lo aplica sistemasexistentes:
'
una reduccindel50%en la cargadetrabajode mantenimiento de rutinadeunaplantadecara
melos.
'
una reduccinde un 5O7"en losrequerimientosde mantenimientode rutina deun transfor
mador
de 1 1kVen unsistemade distribucinelctrica.
'
una reduccindel85%en los requerimientosde mantenimiento de rutina de un
gran sistemahidrulicode una plataformadepetrleo.
'
una reduccindel62/" en el nmero de tareas de bajafrecuenciaque necesitaban
serhechasen unalneade mecanizadoen unaplantademotoiesde autos.
Notrrquc las reduccionesrnencionaclrsantesson s(tlo lerjucciones e' Ios
requerirnielrtosde ntantenimiento de rrtina prograrnlclos.
En nrucfuossistemas
MP, menos de la mitad clelas tareas programaclas por lroflcinr clc
planificacin
son realmente completaclas.Este nrnero es frecuentemetc
tan bajo cottto3oo/o, y a veces hastams bajo. En estoscasos,unr reclucci
clel7oo/oen la carga de trabajo clerutina slo traer lo que est programrclg
a la nrisma lnea de lo queest siendohecho realmente,lo que significurque
no habr reduccin en la carga de trabajo real.
Irnicrmente,laraznde porqu tantos sistemasMP traclicionrles sulien cle
tasastan bajasdecumplimiento cle lo programado esporque mucha de la crgade trabaj
o de rutina es percibida -correctamente -como innecesaria. Sin
embargo, sislo un terciodel trabajoprescripto estsiendo hechoen cualquier
sistema, el sistema esttotalrnente fuera clecontrol. Una revisin RCM base
cero arudamucho a poner nuevamente bajo control situaciones como esta.
318 Mantenimiento Centraclo en Confiabilidad
Mejor contratacin de servicios de mantenimiento
Aplicar el RCM a los contratos de mantenirniento lleva a ahorros en dos reas.
Primero, una clara comprensin de las consecuencias de la falla permite a
los compradores especificar tiempos de respuesta ms precisamente inclusive
a especificar diferentes tiempos de respuesta para diferentes tipos
de falla diferentes tipos de equipos. Dado que lasrespuestasrpidas son con
frecuencirel mrs costoso aspecto de los contratos de mantenimiento, un
-iuicioso ajuste fino en sta rea puede llevarnos a ahorros substanciales.
Segundo, el anlisis detallado de las tareas preventivas permite a los
compradores reducir tanto el contenido como la frecuencia de la porcin
rutinrria de los contratos de mrntenimiento, usualmente por la misma
crntidrd(4O7o-7O7o)que cualquier ofro programa clue haya siclo preparaclo
sobre uIrrbrsetrrdicional.Esto lleva a los corresponclientesrhorroscn los
costos clc contrrtrcin.
Menrr nc<:e.sirladde usar extertos caros
Si participart de las rcuniones RCM tcnicos cle curnrpo ernpleaclosclel
prtrvet:dorde los ecuipos,corno se sugierecn la pgina 2J3, el intercal'nbio
clccot'locimient<lqtte tendr lugar llcva a un srlto cuinticoen lr habiliclrcl cle
Ios lntntcnedorcsempleadosporel usuario pararesolverproblemas clif cilcs
rclrsi nrisrnos. Esto llcvra unl clr:unticacadaen la necesidacl dc solicitar
:ryucla(cara) cle all en aclelante.
Ii'stt:cif'icoc:ionesrns cloros per'a la adquisicitt lenucvt tecnologct.
rtc tnuntenimiento
El criterio usado parr decidir si una tarea proactiva es tcnicarnente frctible
y merece lit pcna aplicar directamente a la adcluisicin clc ecluipos cle
lnonitoreo de lr condicin. Si este criterio ftiera aplicrclo clesapasionadanrentc
r esasadquisiciones,un nmero de errores caros podran ser evitarJos.
Mttchos cle lrs tents listados bclo "ntejor clesempeo operacionel"
Muchos de los tems listados en lrseccin previa cle ste captulo tambin
ntejoran la costo-efectividad del mantenirniento. Cnto hacen esolo resuminlos
A c<tntinuacin:
'
diagnstico elefallct mrs rpirlo significa que menos tiempo se declica a
cada reparacin.
'
detectctrfallas potenciales antes que seconviertan enfallct.sfuncionalesno
slo significa que lasreparaciones pueden serplanificadas adecuaclarnente
y por lo tanto llevadas adelante ms eficientemente, sino que tarnbin
reduce la posibilidad de daos secundarios caros que podran ser ocasionados
por la falla funcional.
Qu Logra el RCM 319
'
la reduccin eliminacin de las grandes paradas junto con las listctsde
trabajos mtis cortas para aquellas paradas que si son necesarias puecle
llevarnos a un muy substancial ahorro en gastosclerepuestos y mano de
obra (usualmente mano de obra contratada)
'
la eliminctcin cle plantas superfluas tarnbin significa la eliminacin
de
la necesidad tanto de prevenirlas de fallar en una forrna que interfiera con
Ia produccin, cle repararlas cuando hallan fallado de ese rnodo
'
atrencler cmo la planta clebe ser operacla junto con la identificacin de
fallcts ct'(nicas lleva alareduccin enel nmeroy la severiclaclcle las fallas,
lo ctlal conduce a I a reduccin en la cantidad de dinero que debesergastaclo
en srl repitracin.
Elcaso ms espectacularde estefenmenoencontradopor el autor se refiere
a un slo modo de falla causadopor ajuste incorrecto de la mquina (error del
operador)en una gran plantade proceso.Fue identificado durantelas revisin
RCMy se calcul que habracostadoa laorganizacin que usaelactivoapenas
pordebajodeU$S 1 milln en costosde reparacinsolamenteen un perodode
ochoaos. Fue eliminadosolicitndolea los operadoresajustarla mquinaen
una forma ligeramentediferente.
Vida til ms f,arga de tenrs Crros
Ascgurattclo ctre caclr rctivorecibrel nrnirncl brsico cle mantcninriento
csctrcitl en otras palabras,la canticladde nrrntenirniento neccsariaplua
tscgtlrirctrc lo qtte ptte(lehrcerse mantcngr por encilna clc lo ctret los
tstltrioscttiercuqtrehaga-el procesoRCM ayuclamucho paralscglrru-que
casictr:rlcuieractivo rucdehrcerseclurartrntocornosll estrLlcturr brsicrclc
sopofte sc nrantenga intactay halla repuestosclisponibles.
Colno se ltrenciolrti en varirs ocrsiones,el RCM trmbinayucia r lcls
usurriosa lprovechar lrnrxima vidrtilde cacla componente incliviclualal
selecciotrar murtcnintientoa condicin con preferencia a curlquier otra
tcnicrcuando sea posible.
Mayor motivacin de los individuos
El RCM arudaa mejorar lrmotivacin de las personas qlle estn involucraclas
en el pl{rceso delevisin demuchasrnaneras.Primero, una msclarrcornpren
sin cle lls funciones del activo y cle lo que deben hacer parr mrntenerlo
trabajando,aumentaengranfbrrna suscompetencias yporlotanto su confianza.
Segundo, una clara comprensin de los aspectos que estnms allr del
control de cada individuo -en otras palabras, filera de los lmites que ellos
pueden razonablemente tenerexpectativas de alcanzar- les permite trabajar
ms cmodos dentro de soslmites. (Por ejemplo, nunca ms los supervisoresde
mantenimiento sernautomticamente responsabilizados por toclas
320 Mante nimiento Centrado en C onfiabitidad
las fallas, como ocurre tan seguido en la prctica. Esto les permite -y a
aquellosqueestnconellos-manejarlas fallas mas calmada y racionalmente
de lo que poda de otro modo ser el caso.)
Tercero, el saberquecada miembro de grupojug un rol en la formulacin cle
objetivos, en la toma de decisin de qu debe ser hecho para alcanzarlos y en la
tolna de decisin cle quin debehacerlo lleva a un fuefte senticlo de propieclad.
Esta combinacin de competencias, confianza, comodidacl y propieclad
implica que la gente involucrada ser mucho ms propensa a querer hrcerel
trabajo correcto en forma correcta la primera vez.
Mejor Tratrajo en Equipo
En ttnrfotrna curiosa,el trabajo en equipo parece haberseconverticlo en Lln
lnedio para un fiIr y en un f-inen si mismo para mltchas organizaciones. La
Ir-llncrI
e)tl que el enfoquc altamenteestmcturado del RCM haciael urlisis
y toma cledecisinen los rroblernasclemanteninriento contr-ibuyeal trabajo
erreqtripofue resumidoen la pgina 212-No slo esteenfocuealirnentrel
trabaJtlen ecluipodentro clelos propios grnpos cle revisin, sino que tarnbi
nrcjorit lrcorntrnicacin y la cooperacin entre:
'
procluccin(l cl departatnento cleoperaciones y la firncin nrantenirniento
.
gerentcs,supervisores,tcnicos y operarios'
discacloresdc equipos, proveeclores,usurriosy rnanteeclores
[Jnr Rrse de l)rtos de Mantenirniento
Las Hojas dc lnfbmracin y de Decisin de RCM proveen un nrero
adicionrlclebencficios, c()rnoser:
'
adaptacn para circunstancias cambantes: la basecle clatoscle RCM
hrce posible clartrazabilidadrlasrazones paracrclr mantenimien
tarercle
to hrstallegar a las funciones y al contexto operativo del activo. C1llno
resultrclo,si cu:rlquier aspecto del contexto operativo crmbia,es fcil
identificar las tareas qlle son afectaclas y revisarlas en consecucnc:ia.
(Ejernlllos tpicos de clichoscarnbios son nuevls reglarnentrcionesarnbientales,
crtnbiosen la estructurade costosoperacionalesque af-ectrnla
evaluacin de lasconsecuenciasoperacionales,o la introduccin cle nueva
tecnologa de proceso). A la inversa son igualmente fciles de identificar
las tareas que no son rfectaclaspor esoscambios, lo que significa que no
seperder tiempo en revisar dichas tareas.
En el casode sistemasdemantenirniento tradicionales, dichos cambios
con frecuencia significarl quetodo el programa de mantenimiento debe ser
revisado completamente. Frecuentemente, esto es visto como un trabajo
muy grande, por lo que el sistemacomo un todo caegradualmente en desuso.
Qu Logra el RCM 321
'
nn registro de audot'ta: la Parte 3 del Captulo 5 menciona que ms que
prescribir tareasespecficas a fiecuencias especficas, ms y rns la legislacin
rnodema deseguridadestdemandando queel usuariocleactivos fsicos
sea capaz de producir evidencia documentada que sus programas de
mantenimiento son construidos sobre bases racionales y defenclibles.Las
Hoj as de Trabajo deRCM suministran estaevidencia -la prueba de auditora
-
en Llna fonna coherente,lgica y fcilmente comprensible.
'
dibuios y manuales ms precisos: el proceso RCM usualmente significa
que los manuales y dibujos son ledos en una forma completamente nueva.
I-a gente comienza a preguntar "qu hace?" en lugar de "que es?".Esto
llevr r cletectrr una sorprendente canticlrdde errores que poclran haber
p:rsado desapercibiclosen los dibujos tal cual construccin (as-buitt)
(especialmenteen dibujos de proceso e instrumentacin). Esto ocurre mrs
frccuentetnente si los operacloresy mmntenecloresque trabajzrncon el
activo son incluiclos en los grupos de revisin.
'
redttce los efectos de Ia rotacin de personsl: t<>daslas orgarrizrciones
sufien cuanclo gclrtc colr experiencia se va r se retira y sc llevrsu
conocitniento y cxpcriencirconsigo. Rcgistrancloestrinfbrrnacirin en lr
bascde drtoscleRCM,l:r organizacin se hrce mucho rllcnos vtrlncrablc
restoscamtlios.
Porejemplo,un importante fabricantedeautomvilesse enfrent a una situacin
en la cualunaplantadebaser reubicada y lamayorade los trabajadoreshaban
elegidonomudarsecon los equiposalnuevolugar.Sin embargo, usandoRCM
paraanalizarlos equiposantesde la reubicacin, la compaafue capazde
transferirmuchodel conocimiento y la experienciade lostrabajadoresque se
ibanhacialagentequefue reclutada para operary mantenerlosequiposen la
nuevaubicacin.
'
Ia ntroduccn de sistemas expertos.' la infonnacin en la Hoja de
Informacin provee en particular una excelente base parr un sistemr
cxpeo. De hecho, rnuchos usuarios miran estahoja cle trabajo com() un
sin-rplesistelnrexperlo en si nrismo, especialmente si la infornracin es
guardad:ry ordenadradecuadamenteen una base de datos computari zada.
Un Marco de Referencia Integrador
Como semencion en el Captulo I ,todos los aspectosdiscutidos antesson
pafte de la corriente principal de la gestin del mantenirniento, y rnuchos son
realmente el objetivo de prograrrlas clemejora.IJn elemento clave clel RCM
esque provee un efectivo marco de referencia paso a paso para atacarlos r
todos ellos de una vez,y para involucrar a todos los que tengan algo que ver
con los equipos en el proceso.
15 Una Breve Historia de RCM
15.1 La Experiencia de Las Lneas Areas
En 197 4, el Departamento de Defen sa de los EstadoslJnidos corni sion aUnited
Airlines plra preparar un inforrne sobre los procesos usados por la industria cle

la aviacin civil para elaborar programas de mantenirniento payalos avio'es. El
informe tesultante fue titulrdo Mantenimiento Centrctd.oen Con/iabilittad.
Antes dc revisr la aplicrcinde RCM en otros sectores, los prrrafos
siguientes resulnen la histor-ir
cleRCM hasta el momento de la publicacin
clel infbnne dc Nowlan
y HeapreTs.Los pirraf-os e brstrrdillascita'
extractos dc su infolme.
El Enfoque tradicional del Mantenimiento preventivo
til enfoc|ue Irrulic-ittnal de kt.s planes de tnant<:timientr,t progronto/o .selq
sq en
cl crtncetlo tle cuc rztdu tcrn clttefomut
parte tle un eruix,t contple.jo rien(. " yn(r
rlal cierta" a le cual es necesario utt reemplaT.o c:rnnpleto pera asegrrrur la
<tntfabilidad en segurklacl y operativiclatt. Sin entbctrgo, e travs rle kts oos,
.scclescubri
que muchos tipos defnllas no polran ser prevenitla.s o r,gr:itlcts
cnfonna efectiva por tales activiclctcJes tle rnanfenimiento, sirt irtttot-tur cy
rn.
itensctrttentefueran realiz.adcts. En req)uese
a ese probletnu, los i.yeufutres
de aviones comenzaron a clesarrollar caractersticus de dis:() qtrc
redujeran lcts cortsecuencias es tlecir, aprerulieron cotno
de fallas-tliscfiar
aviones "tolerantes
que fueran a lcts Jallas". Prcticas tales crrno lr
duplicacin de sistemns, el uso
tle varirs rnotores y el eliser tle estt-ncturas
resistentes a kts dctos, recluieron sensiblemente la relacin entre seguriarl
y confiabiliclad,
ounque lct misma no haya siJoeliminada del toclo.
Sin embargo, todava
quedaba una pregunta concerniente a la relctcin
entre mantenimiento preventivoy confiabilidad.Afines cJelos
'5O,
el ttntaode las lneas areas conterciales haba crecido ct urz punto tal, que existan
datos suficientes p(lra
estuclar y el costo cJe las actividacles tle mantenimiento
era lo suficentemente alto como para justfficar una investigacin
de los
resultados reales de las prcticas existentes. At mismo tiempo la AgenciaFederal c
JeAviacn (AFA), que eraresponsable de regular ls prcticas de
Una Breve llistoria de RCM 323
mantenrniento de las aerolneas, estaba decepcionada por
las experiencias
que mostraban que no era posible controlar la tasa d.efatlas de ciertos tiposde
mquinas no confictbles por meclio
cle catnbios en el contenidr o
frecuencia de los reemplazos programados. Como resultado, en I96O se
form Ltngrupo de trabajo que inclua representarttes de la Agencia Fecleral
de Aviacn y de
las aerolneas, par() investigar las cipacidatles clel
mante nimi e nto pr eve nt iv o
El trabajo de este grupo condujo al establecimiento del Programa de
C o nfia bilidad
de AF A / I ndu s tr a, de.rcr i t o e n la i n tro duc c i n d e I dc cume n to
atttorizante tctl como sigue:
" El desarrrllt de esle progroma tienrle al control tle lct c:rtrtfi.ubil.itlqd a
travs cle un anlisis
cle los Jactores que afcc:tctn la ntisrna y provee utr.
sistemo de a.ccirnes para rncjrtrar, cuanclo exi.stan, los bajos niveles
dr:
confiobilidacl. En el pa.satlo, se pur;o gren en el
nlhss control de los
pcrodos
dc reemtlaz.rt.spera provcct' rut nivcl .sctti.sfacfrtro cle colfiabi
lidud. Luego de un e.sudio cuidacloso, cl Corrtit e.sttit:tnvetrcirlrt cJut:Itr
crttt/iubilidad y el conf.rtl clc lrs f ientpos cle rcerntloz.os tt() :;otr rtct't:
5oriuntetrc
indi cativos d<ttrticos osoc.iadoJ...',
Estc enfttquefuc untlesufo directo
al conc:cttr trarlicionttl tle quc cl f ienrp
fron.\currdo erttre rccnrytlazo^stt(.-sivosde un tettt t:ru unlftt<,:torinryxtrturtt
(,
paru <:ttntrolar' :;u ta:ia dc./allas
. El grupo tle trabajo tlesarroll un pr()gretn(r
de crtrt/ictbiliclad para utt sisf enttcleprrttttlsirn y cntonces, cctclctaettlrtea
inicgrante clel grupofue ouf orizatla a clesarrollar e implentenfar prosrafle.;
tle crnlfiabilidacl ett el rt'ct tlc mantenintiento qu(. .senrc)srrare
nus ilteresaclu.
Durante cste procc.so, se ctprentli mucho ecerce tle la.s conlic:iorrc,s
quc deben existr tora (Iuc el mantenirniento
trolt'entaclc sea efec:tit,o. De.s
rles c u b r imi e nto.sfue ron a.v )e c i al me nt e s o rp r e nd c n t e s :
'
EI reentplazo progratnado
tiene poco efecto en Ia confiabilidad total tle urt
tent complejo arnenos
que el tnismo tenga un motlo defalla donnante.
'
Ifay ntuchos
tems para los cuales no existe una forma efectiva de
ma.n te nime nto pro g rantado.
La If isturia del Andlisis RCM
El paso
siguiente fue un intento de organizctr lo que se aprendi cle los
diversos programas de confiabilidacl para clesarcollar un enJbque lgic6 y
de aplicacin general para el diseo
de programas de mantenimiento
preventivo. En 1965, se ide
una tcnica rudimentara del diagrama de
324 Mantenimiento Centrado en Confiablidad
decisin y en I 967 se present un informe sobre su aplicacin en el Encuentro
de AIAA para el Diseo y Operaciones de la Aviacin Comercial. Refinamienfosposterio
res
de la tcnicafueron engloba^dos en un maru.ml de desarrollo y
evaluacin de programns de mnntenimiento, delineados por un grupo gua de
mnntenimiento formado para dirigir el desarrollo del prograrno inicial del
nuevo avin Boeing 747 . Este documento, conocido como MSG- I ,fue usado
por e quip o se sp e c ia I e s de pers onnl de la ndus tria y de la AF A para de
s ar r o llar
el primer plan de mnntenimiento programado basado en los princitios de
RCM. El programn de mnntenimiento del Boeing 747fue un xito.
EI uso de la tcnica del diagrama de decisin llev a mejoramientos
posteriores, qL4efueron incorporados dos aos ms tarde en un segundo
drcum