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HERRAMIENTAS PARA DETERMINAR

HERRAMIENTAS PARA DETERMINAR
REQUERIMIENTOS DE SISTEMAS
REQUERIMIENTOS DE SISTEMAS
ANALISIS Y DISEO DE
SISTEMAS
Sesin 3
Ana Mercedes Cceres
mercycaceres@gmail.com
Ao 2006
Cap. 3. Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. James Senn
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OBJETIVOS DE ESTA CLASE
OBJETIVOS DE ESTA CLASE
Describir como se determinan los requerimientos
bsicos de los sistemas de informacin de una
organizacin.
Formular preguntas que puedan utilizarse para reunir
informacin con respecto a procesos, operaciones,
procedimientos y lmites impuestos por el tiempo,
volumen de trabajo y controles de operacin.
Adquirir informacin con respecto a sistemas de
decisin, incluyendo los procedimientos de soporte para
el procesamiento de transacciones.
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Es el estudio de un sistema para conocer
cmo trabaja y dnde es necesario
efectuar mejoras. Los estudios de
sistemas dan como resultado una
evaluacin de la forma como trabajan
los mtodos empleados y si es
necesario o posible realizar ajustes.
QUE ES LA DETERMINACION DE
QUE ES LA DETERMINACION DE
REQUERIMIENTOS ?
REQUERIMIENTOS ?
Requerimiento. Es una caracterstica que
debe incluirse en un nuevo sistema, la cual es
proporcionada normalmente por los usuarios.
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ELEMENTOS BASICOS DE LAS ACTIVIDADES EN LA
ELEMENTOS BASICOS DE LAS ACTIVIDADES EN LA
DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
1. ANTICIPACION DE REQUERIMIENTOS.
a. Ser proactivo.
b. Evitar ser reactivo.
2. INVESTIGACION DE REQUERIMIENTOS.
a. El contacto directo con el usuario.
b. Tcnica de la matriz de pareamiento.
3. ESPECIFICACIONES DE REQUERIMIENTOS.
a. Anlisis de datos basados en hechos reales.
b. Identificacin de requerimientos esenciales.
c. Seleccin de estrategias para satisfacer los requerimientos.
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INTERROGANTES ELEMENTALES PARA
ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS BASICOS
Cul es el proceso bsico de la
empresa?
Qu datos utiliza o produce este
proceso?
Cules son los lmites impuestos
por el tiempo y la carga de
trabajo?
Que controles de desempeo
utiliza?
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SOBRE LA COMPRENSION DEL PROCESO
SOBRE LA COMPRENSION DEL PROCESO
Cul es la finalidad del proceso
dentro de la empresa?
Que pasos se siguen para llevarlo a
cabo?
Dnde se realizan estos pasos?
Quines los realizan?
Cunto tiempo toma efectuarlos?
Con cuanta frecuencia se hacen?
Quienes emplean la informacin
resultante?
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EJEMPLO: EJEMPLO: Supngase que un analista emprende la
investigacin de un sistema de inventarios. Las preguntas
a realizar seran algo parecido a las siguientes:
Cul es la finalidad del sistema de reabastecimiento de
inventarios?
Asegurar la existencia de cantidades adecuadas de materiales y
artculos en el almacn sin que estas se vuelvan excesivas y, por
tanto, costosas.
Qu pasos se siguen para reabastecer el inventario?
Comprobar en forma manual las existencias. Determinar las
necesidades futuras y los tiempos ptimos para solicitar los
pedidos. Determinar las cantidades de artculos y materiales de los
pedidos.
sigue..
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Dnde se realiza esta actividad?
El departamento de compras utiliza la informacin proporcionada por el
personal de produccin, ventas e inventarios as como sus propios
registros, para hacer los pedidos y formular predicciones con
anticipacin.
Quienes realizan esta actividad?
Los gerentes de compras se encargan de aprobar todos los pedidos. Los
gerentes de inventarios renen todas las instrucciones para la compra
y escriben las solicitudes de pedidos.
Cunto tiempo toma esta actividad?
Para pedidos simples y de rutina, el proceso puede tomar unos cuantos
minutos y quiz varias horas para pedidos de artculos nuevos, de alto
costo.
Con cuanta frecuencia se realiza esta actividad?
En forma continua.
Quienes utilizan la informacin resultante?
Gerentes de unidades, jefes de departamentos, otros.
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TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS
TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS
Revisin de registros.
Focus groups.
Cuestionarios. Pueden ir
dirigidos a un pblico en
general o ser especficos.
Entrevistas.
Sondeo mayutico.
Observacin.
a. Factores causales.
b. Posibles soluciones.
c. Productos esperados.
RESULTADOS ESPERADOS
Tipo de personas.
Cmo es su trato y su clima.
Cmo lucen.
Forma de hablar.
Forma de trabajar (Individual o
en equipo).
Qu dicen.
Carcter.
Entorno.
Movimiento de actividades.
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UNA VALIOSA HABILIDAD PARA OBTENER
UNA VALIOSA HABILIDAD PARA OBTENER
INFORMACION:
INFORMACION:
APRENDER A ESCUCHAR
APRENDER A ESCUCHAR
Escoger un sitio tranquilo.
Tomar la iniciativa.
Estar preparado sobre aspectos
relacionados al tema.
Conocer el lxico y lenguaje
tcnico de la especialidad
(evitando usarlo
personalmente).
Tomar notas discretamente.
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Lluvia de ideas
(Brainstorming).
Diagrama de Ishikawa
(DR. KAORU ISHIKAWA) Visitar:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldoc
s/ger/diagcausefec.htm
Diagra de Matriz (paridad).
Focus group.
Diagrama de paretto
Hojas de verificacin.
Histogramas.
Estratificacin.
Diagrama de dispersin.
Diagrama de afinidad.
HERRAMIENTAS PARA
HERRAMIENTAS PARA
RECOLECTAR
RECOLECTAR
REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS
OBJETIVOS
OBJETIVOS
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EMPEZANDO A ESTRUCTRAR MI
DOCUMENTO DE INVESTIGACION
Cartula
Indice
Introduccin
1. Antecedentes
2. Importancia de la Investigacin
2.1. Planteamiento del problema
2.2. Justificacin
3. Objetivos: General y especficos
4. Alcances
5. Limitaciones
6. Delimitaciones
7. Proyeccin Social (relativo)
PRESENTACION DE UN
ANTEPROYECTO DE SISTEMAS
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8. Marco Terico: Histrico, experiencial y conceptual.
9. Metodologa de la Investigacin: Tcnicas de
recoleccin de datos, de diseo de sistemas y
plataforma (hardware y software) a utilizar.
10. Cronograma de actividades
11. Plan de Solucin (o Plan Capitular)
12. Presupuesto de implementacin
Fuentes de Informacin
Glosario
Anexos
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TAREA
TAREA
1. Tomando como base el tema real seleccionado para elaborar el proyecto de
ctedra, elabore un avance para la presentacin de anteproyecto del sistema a
presentar por usted, el que debe tener los componentes de las diapositivas 12 y
13 de la estructura de investigacin proporcionada en esta presentacin.
2. A continuacin del documento anterior, agregue la aplicacin de los elementos
plasmados en la pg. 5 y 6 de esta presentacin.
3. Agregue en los anexos del mismo documento, el cuestionario para una encuesta
a administrar a los compaeros de ADS, respecto a la satisfaccin en la clase.
Aplquelo y haga la tabulacin y anlisis correspondiente.
Se reportar en los equipos de trabajo conformados.
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Hasta la prxima clase !