Universidad Simón Bolívar

Departamento de Procesos y Sistemas

Laboratorio de Sistemas de Información I

INVESTIGACIÓN
PRELIMINAR
PARA LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTOS

Facilitadora: Profa. Marla Corniel

Lapso: Septiembre – Diciembre 2019
 LEVANTAMIENTO DE
INFORMACION
• Conocido también como el estudio inicial de
negocios o investigación preliminar. Se inicia
cuando el usuario solicita que una o más partes de
sus procesos de negocio se automaticen. Sus
principales objetivos son:

Identificar a los usuarios responsables y crear un

“campo de actividad” inicial del sistema.

• Entrevistas.
• Diagramas de Contextos
 ENTREVISTAS
La entrevista es un diálogo en el cual el entrevistador y
el entrevistado, intercambian información para un
propósito específico. Durante la entrevista, la mayor
parte del tiempo, el entrevistador es receptor de la
información, el resto del tiempo lo emplea para guiar
cuidadosamente la entrevista, a fin de obtener los
hechos y opiniones que se requieren de la persona
entrevistada.
PREPARAR LAS CONDUCIR LAS DOCUMENTAR Y
ENTREVISTAS ENTREVISTAS ANALIZAR LOS
RESULTADOS

CLARIFICAR Y
CONFIRMAR LA Proceso de
INFORMACIÓN
Entrevistas
 ENTREVISTA ESTRUCTURADA VS.
NO ESTRUCTURADA
Estructurada
• Términos uniformes en las
Ventajas preguntas
• Fácil de administrar y
evaluar
• Evaluación objetiva
• Pueden ser cortas
• Costo de preparación alto
• Los entrevistados pueden
Desventajas rechazar planteamientos
mecánicos
• No son adecuadas a
todas las situaciones
• Disminuye la
espontaneidad
No Estructurada
• Mayor flexibilidad para adaptar
los términos según el entrevistado
• Permite ahondar en áreas que
aparecen espontáneamente
• Proporciona información en áreas
que en un principio no se tomaron
en cuenta
• Uso ineficiente del tiempo
• El entrevistador puede introducir
sesgo
• Se puede obtener información
ajena al problema
• El análisis e interpretación de los
resultados lleva mucho tiempo
 LA ENCUESTA
2. Identificar las deficiencias actuales en el ambiente
del usuario

Comprenderá la lista de funciones que

hacen falta o que se están llevando a cabo
insatisfactoriamente en el sistema actual.

3. Establecer metas y objetivos para el nuevo sistema

Debe contener las funciones existentes que
deben reimplantarse, las nuevas que
necesitan añadirse, y los criterios de
desempeño del nuevo sistema.
 LA ENCUESTA
4. Análisis de Viabilidad
La viabilidad es la medida del beneficio obtenido en
una organización gracias al desarrollo de un sistema de
información.
Existen cuatro categorías:
• Viabilidad Operativa: Es una medida del correcto
funcionamiento de una posible solución a los
problemas dentro de una organización.

• Viabilidad Técnica: Es una medida del éxito de la

puesta en práctica de una solución técnica
específica y de la disponibilidad de los recursos y los
conocimientos técnicos necesarios.
 LA ENCUESTA
Existen cuatro categorías:

• Viabilidad de Fechas: Indica si un proyecto es

razonable en el cumplimiento de su calendario.

• Viabilidad Económica: Es una medida de la

eficacia de los costos asociados a un proyecto o
una solución. Análisis costos-beneficios.
DIAGRAMA DE CONTEXTO
 DIAGRAMA DE CONTEXTO

• El diagrama de contexto muestra a través de flujos

de datos las interacciones existentes entre los
agentes externos y el sistema, sin describir en
ningún momento la estructura del sistema de
información.

En este tipo de diagrama, el sistema de

información debe representarse como un único
proceso de muy alto nivel con entradas y salidas
hacia los agentes externos que lo limitan, de forma
equivalente a una caja negra
 DIAGRAMA DE CONTEXTO

• Dentro de éste diagrama se enfatizan varias

características importantes del sistema:
• Las personas, organizaciones y sistemas con los que
se comunica el sistema. Son conocidos como
terminadores.
• Los datos que el sistema recibe del mundo exterior y
que deben procesarse de alguna forma.
• Los datos producidos por el sistema y que se enviarán
al exterior.
• Los almacenes de datos que el sistema comparte con
los terminadores.
• La frontera entre el sistema y el resto del mundo.
 EJERCICIO 1:
ENTREGA SOBRE INVESTIGACIÓN
PRELIMINAR
•Planteamiento del problema
• Situación actual
• Situación ideal
•Alcance del nuevo sistema
•Usuarios: Cantidad y perfil
•Elabore un Diagrama de Contexto
•Estudio de factibilidad
• Operacional
• Técnica
• Económica
•Conclusiones y recomendaciones.