INVESTIGACIN CUALITATIVA Y ANLISIS DEL

DISCURSO
Ma. del Carmen de la Peza C.*
[265]
El trabajo de investigacin implica diversas fases, diferentes mtodos y
enfoques. El tema de investigacin sugerido es una ocasin para escri-
bir sobre mi experiencia en investigacin cualitativa y particularmente
en anlisis del discurso.
1
Antes de entrar de lleno en el tema de la investigacin cualitativa quie-
ro detenerme en los trminos de la convocatoria. La palabra coloquio
viene del latn loqui que quiere decir hablar, y la preposicin co con:
hablar con una o varias personas. Fuimos invitados a conversar entre
colegas, a entablar un dilogo, un intercambio de ideas, de saberes, de
conocimientos, de palabras, es decir, de signos. Slo mediante signos
la comunicacin entre nosotros es posible. Como seala Voloshinov:
Los signos surgen solamente en el proceso de interaccin entre una
conciencia y otra [...] y la comprensin slo puede producirse en un
material semitico....
1
Este coloquio es parte de un dilogo ms amplio no slo con los
presentes, sino con otros que estn ausentes: los ponentes de los dos das
anteriores y todos aquellos a quienes hacemos presentes cuando nos
referimos a ellos en nuestras exposiciones, a quienes evocamos como
interlocutores, con quienes estamos de acuerdo o en desacuerdo.
El nombre del coloquio, El arte de investigar, no es slo una
frmula retrica que tambin lo es, sino una aseveracin. Sin duda
* Profesora-Investigadora en el Departamento de Educacin y Comunica-
cin, Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Xochimilco.
1
V. Voloshinov, El signo ideolgico y la losoa del lenguaje, Argentina, Ediciones
Nueva Visin, 1976.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
266
los organizadores eligieron este nombre porque suena bien, pero al
designarlo as estn armando de manera categrica que investigar es
un arte. Y un arte, de acuerdo con Rancire, es un modo de hacer, un
ocio. El ocio de investigar el modo de hacer ciencia en general
y de hacer ciencias sociales en particular requiere del desarrollo de
algunas destrezas, de habilidades especcas.
En qu consiste el ocio de hacer investigacin en ciencias socia-
les? Qu destrezas, qu modos de hacer requiere? Ser investigador,
tener el ocio de investigar, signica entre otras cosas producir discur-
sos cientcos. Sin embargo, el discurso cientco no es la nica forma
de aproximacin a la realidad: la religin y la literatura tambin in-
tentan explicar el mundo con sus propios modos de acercamiento. A
diferencia de otro tipo de discursos, el discurso cientco tiene como
horizonte de sentido la verdad y la objetividad.
El ocio de investigar ocupa un lugar especco en la divisin so-
cial del trabajo, en la jerarqua de los ocios. Dicho orden jerrquico
muestra quin puede tomar parte en lo comn en funcin de lo que
hace, del tiempo y del espacio en los que se ejerce dicha actividad.
As pues, tener tal o cual ocupacin dene las competencias o in-
competencias con respecto a lo comn. Esto dene el hecho de ser o
no visible en un espacio comn, estar dotado de una palabra comn,
etctera.
2
La sociedad abre lugares de enunciacin para sujetos-in-
vestigadores-lugares sociales que permiten/obligan a decir.
El discurso cientco de las ciencias sociales es un sistema nor-
mativo constituido por reglas. Las reglas del discurso cientco son
convencionales, socialmente establecidas, por lo tanto no son necesa-
rias ni universales. Se encuentran en disputa, en el mbito de comuni-
dades acadmicas unidas/divididas por acuerdos y desacuerdos.
Estamos aqu entonces para denir y analizar crticamente lo que
entendemos por hacer investigacin. Para dialogar entre nosotros
como miembros de la comunidad acadmica de la Divisin de Cien-
cias Sociales y Humanidades de la UAM-X y tambin como parte de
una comunidad acadmica ms amplia a nivel nacional e internacio-
nal. Para ello, a continuacin quiero partir de las diferencias entre
2
J. Ranciere, La divisin de lo sensible. Esttica y poltica, trad. de Antonio
Fernndez Lera, Espaa, Consorcio Salamanca, 2009. Consultado en Internet el
22 de agosto de 2009: <http://mesetas.net/?q=node/5>.
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267
los mtodos cuantitativos y mtodos cualitativos y someter a discusin
los supuestos en que se fundan y su validez como forma de explicar
la realidad social.
2
La divisin entre mtodos cuantitativos y mtodos cualitativos nos
remonta al nacimiento de las ciencias sociales y del mtodo cientco
(positivista) heredado de las ciencias naturales. Particularmente a la
constitucin de la antropologa y la sociologa como ciencias positivas.
La investigacin cualitativa se asocia con la antropologa, particular-
mente con el mtodo etnogrco, por oposicin a la investigacin
cuantitativa, vinculada a la estadstica, la demografa y la economa
poltica.
La clasicacin de la investigacin en cuantitativa y cualitativa,
como dos compartimentos separados, no da cuenta de las combina-
ciones posibles entre ambos tipos de trabajo, del amplio abanico de
experiencias singulares de investigacin y el complejo desarrollo de las
ciencias sociales. Esta divisin tajante es un obstculo para pensar los
problemas terico-metodolgicos que enfrentamos quienes estamos
interesados en la investigacin social.
3
Las ciencias sociales son herederas de la preocupacin losca sobre
las posibilidades humanas de conocimiento de la realidad social. La
polmica gira en torno a dos grandes tpicos: 1) las posibilidades
humanas de conocer la realidad en s misma, y 2) el modo parti-
cular de conocer de los seres humanos. Las distintas respuestas a la
primera pregunta nos remiten a distintas teoras del conocimiento o
perspectivas epistemolgicas, y la segunda a los mtodos y tcnicas de
investigacin, a las herramientas para acceder al conocimiento de la
sociedad y los seres humanos que la integran.
En el siglo XIX las ciencias sociales y humanas se constituyeron
en distintas disciplinas como resultado de la discusin entre tres pers-
pectivas epistemolgicas paradigmticas: una perspectiva considerada
idealista que privilegia el razonamiento abstracto y el mtodo de-
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
268
ductivo como va de acceso al conocimiento de la realidad social; una
perspectiva empirista que considera que el conocimiento objetivo se
realiza mediante la observacin directa de los fenmenos y que con-
sidera que el mtodo cientco por excelencia es el mtodo inductivo;
una tercera alternativa, el materialismo histrico, y el mtodo dialc-
tico, que incluye los dos mtodos anteriores. Parte de lo concreto a lo
abstracto mediante la induccin y de lo abstracto a lo concreto usan-
do el mtodo deductivo en un movimiento continuo. El materialismo
histrico se basa en el mtodo dialctico: toma como punto de partida
una tesis y mediante el ejercicio crtico la contrapone a su anttesis
para alcanzar la sntesis, la cual se constituye en una nueva tesis sus-
ceptible de ser cuestionada al contrastarla con la realidad social.
Todas estas perspectivas tienen como horizonte de sentido la bs-
queda de la verdad, la objetividad y la universalidad. Supuestos que
tienen matices particulares en cada una de las concepciones episte-
molgicas mencionadas y se expresan en un conjunto de oposiciones
que articulan las distintas perspectivas: real versus irreal o imaginario,
objetivo versus subjetivo, verdad versus error, etc. Oposiciones sobre las
que quisiera reexionar a continuacin.
4
En el diccionario la nocin verdad se dene como la cualidad de una
expresin o representacin que corresponde a una cosa que existe o
la expresa o representa tal como es. Se dice de un enunciado que
es verdadero en la medida en que lo que arma o niega corresponde
con la realidad. Un enunciado falso se dene como no verdadero, no
autntico o que no corresponde a la realidad.
Un enunciado falso puede ser considerado un error o una menti-
ra, segn sea la intencin del sujeto de la enunciacin respecto de su
enunciado. Una mentira es una cosa que se dice sabiendo que no es
verdad, con intencin de que sea creda. El acto de mentir conlleva
una intencin. Se dice que alguien miente si sabiendo que algo es de
un cierto modo lo oculta, lo niega o lo formula de forma distinta a
lo que es.
El error tiene en comn con la mentira el ser una idea o expresin
no conforme a la verdad, pero diere en que es una creencia falsa,
una equivocacin cometida sin mala fe..., o en el lenguaje cient-
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co, reere a cualquier diferencia de un valor con el valor exacto.
Hablamos de error generalmente
3
cuando un enunciado, si bien no
corresponde a la realidad de lo referido, quien lo enuncia no acta de
mala fe, cree que las cosas son en los trminos en que las enuncia.
Quien enuncia tiene una informacin o una percepcin equivocada
sin saberlo.
En relacin con el tipo de referente, sea ste un objeto, un hecho
o una idea, el enunciado puede ser considerados real, cticio o ima-
ginario. Cuando el enunciado reere a un objeto o un relato de un
acontecimiento que no ocurri realmente es un discurso cticio y se
inscribe en el mbito de la literatura por oposicin a los enunciados
que se reeren a acontecimientos ocurridos realmente, propios de las
ciencias sociales (economa y sociologa) y humanas (psicologa, antro-
pologa, historia).
Las distintas perspectivas epistemolgicas se proponen conocer el
hecho en su realidad objetiva y con independencia del sujeto que
conoce: conocer el hecho en s, tal como ocurri, conocer al objeto
tal como es, independientemente de la intencin o de la percepcin
del sujeto. En ese sentido, la objetividad se entiende como cualidad de
objetivo, es decir, desapasionado, imparcial o justo.
Foucault,
4
en el texto Discurso y verdad en la Grecia Antigua, hace
un recorrido de las transformaciones de la nocin de Parrhesia, no
para pensar en la cultura griega en s misma sino con el n de
hacer la genealoga de la actitud crtica en la losofa occidental.
Foucault analiza el problema de la verdad desde el punto de vista
del enunciado verdadero y lo distingue del problema de la verdad
desde el punto de vista del sujeto que enuncia, de aquel que dice
la verdad.
Del lado que concierne a la determinacin de cmo asegurar un
enunciado verdadero, segn Foucault, se encuentran las races de la
tradicin cientca occidental a la cual llama analtica de la verdad
o ciencia del anlisis lgico. En este campo hablamos del discurso
cientco como un discurso que problematiza la realidad y busca ex-
plicarla de manera coherente y lgica.
3
Salvo desde el punto de vista religioso, que en ocasiones se dene como
conducta reprobable.
4
M. Foucault, Discourse and Trult: The Problematizacin of Parrhesia.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
270
Desde el punto de vista metodolgico, para Foucault la tradicin
crtica de Occidente consiste en convertir en problema ciertas co-
sas (comportamientos, fenmenos, procesos) del mundo real y dar
respuesta a dicha situacin concreta. La respuesta no est dada por
el hecho mismo pero tampoco es un invento, algo cticio. Es una
respuesta de alguien a algo que es real. En ese sentido, el proceso de
problematizacin es un cierto tipo de creacin en la cual se establece
una relacin original, especca y singular entre realidad y pensa-
miento. En ese sentido la realidad no est all para ser descubierta.
Los seres humanos intentan comprenderla. La realidad entonces no
se descubre, se problematiza, se piensa.
En relacin con la importancia que daban los griegos al acto de
decir la verdad libremente y sin temor que incluye tanto a la perso-
na que es capaz de decir la verdad y la necesidad personal y cvica
de decir la verdad Foucault encuentra las races de lo que llama la
tradicin crtica de Occidente.
El pensamiento crtico es siempre de alguien. El cientco compro-
metido con la verdad como horizonte de sentido. El compromiso del
investigador con la verdad es a la vez tico y poltico. El investigador
est comprometido con la verdad ms all del riesgo que represente,
incluso poniendo en riesgo su propia vida. El compromiso consigo
mismo y con la comunidad acadmica de decir la verdad signica
ser riguroso, consistente, coherente y autocrtico.
El pensamiento crtico no slo requiere libertad de pensamiento,
libertad para pensar por s mismo, requiere tambin ponerse en el
lugar del otro, incluir el mayor nmero de puntos de vista, todas las
miradas posibles de los otros. Requiere por lo tanto confrontacin con
la realidad, con la sociedad y con la comunidad acadmica, presente
y ausente.
5
El empirismo derivado de las ciencias bsicas considera que el conoci-
miento objetivo slo es posible mediante la observacin directa de la
realidad. La tradicin positivista considera al mtodo inductivo el ms
adecuado para el desarrollo de la teora cientca. Para esta perspec-
tiva, el mtodo deductivo que parte de conceptos e ideas, no remite
a la realidad objetiva, se basa en especulaciones ideolgicas. Para
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271
Durkheim los conceptos tienen carcter metafsico: Son esos idola,
una especie de fantasmas que desguran el verdadero aspecto de las
cosas y que, sin embargo, tomamos por las cosas mismas [...] es sobre
todo en la sociologa que estas prenociones [...] estn en situacin de
dominar la inteligencia y sustituir a las cosas.
5
Los mtodos positivistas e inductivos herederos de las ciencias na-
turales consideran a la sociedad como un organismo regido por leyes
equivalentes a las leyes de la naturaleza. De acuerdo con Durkheim,
la sociologa, entendida como ciencia objetiva, tiene que considerar
a los fenmenos sociales en s mismos, independientemente de los
sujetos que se forman una representacin de ellos; hay que estudiarlos
desde fuera, como a cosas exteriores, pues es en calidad de tales como
se presentan a nosotros... como se imponen a la observacin. Tratar
como cosas a los fenmenos es tratarlos en calidad de data que cons-
tituye el punto de partida de la ciencia.
6
Esta perspectiva resalta la necesidad de la observacin directa como
la forma ms objetiva de acceso a la realidad social. El cuestionario o
la entrevista realizada a los testigos o a los propios actores del hecho
social en cuestin slo se recomienda para aquellos hechos a los que
el observador no tiene posibilidad de acceso mediante la observacin
directa, ya sea que ocurrieron en el pasado y no existe documentacin
escrita o porque habitualmente se desarrollan en espacios y momentos
inaccesibles para el investigador.
En esta perspectiva se separa la accin entendida como com-
portamiento del discurso, considerado como expresin ideolgica.
La observacin directa tiene como nalidad conocer el hecho social
considerado como hecho objetivo. La entrevista, si no se reere es-
peccamente a los hechos tal como stos ocurrieron, es considerada
expresin de valoraciones subjetivas, individuales.
Las tcnicas privilegiadas de la sociologa positivista han sido la
observacin y el cuestionario. Para formalizar los resultados ha utiliza-
do las herramientas que ofrece el lenguaje matemtico, la estadstica
particularmente, por considerarlo una forma ms objetiva que el len-
guaje ordinario para descubrir las leyes que rigen el comportamiento
social y predecirlo.
5
E. Durkheim, Las reglas del mtodo sociolgico y otro escritos sobre losofa de las cien-
cias sociales, Mxico, Alianza, 1989.
6
Ibid., p. 82.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
272
Karl Popper
7
hace una crtica al empirismo y lo calica como
naturalismo cientco (muy frecuente en ciencias sociales) el cual so-
brevalora los mtodos inductivos de la antropologa y la sociologa
positivistas la observacin y la descripcin como supuestamente
ms objetivos. El punto de partida del trabajo cientco para este au-
tor es la formulacin de problemas (no la observacin y descripcin
de la realidad) y su funcin ms importante es hacer teora, es decir,
constituir un rgano de la crtica.
Para Popper el mtodo de las ciencias sociales es la lgica (for-
mal) deductiva y consiste en ensayar soluciones para los problemas
que se plantea y refutarlas. La refutacin consiste en inferir conse-
cuencias inaceptables a partir del ejercicio de la crtica racional. La
validez del razonamiento lgico o de la inferencia lgica consiste en
transferir la verdad (o la falsedad) de las premisas a la conclusin.
8
Para fundamentar su punto de vista, Popper critica los conceptos de
verdad absoluta y explicacin causal. A partir del ejercicio crtico re-dene el
concepto de verdad como un enunciado, el cual puede ser verdadero
o falso si coincide o no con los hechos o si las cosas son o no
son como l las representa. Mientras que el concepto de explicacin causal
lo sustituye por el de inferencia deductiva. Una inferencia deductiva es aquella
cuyas premisas estn constituidas por la teora y las condiciones iniciales
y cuya conclusin es el explicandum.
9
La crtica a dichos conceptos da
lugar al desarrollo lgico de dos nuevos conceptos. El primero es el de
aproximacin a la verdad versus la verdad absoluta y el segundo el de fuerza
explicativa o contenido explicativo de una teora versus la explicacin causal.
10

Una de las tareas de la discusin cientca, es decir de la crtica,
es excluir las valoraciones extracientcas de los problemas y buscar
la verdad cientca entendida en los trminos enunciados anterior-
mente y que la objetividad derive de la crtica mutua y del trabajo
colectivo con la comunidad cientca.
El conocimiento y la comprensin de los distintos aspectos de la
realidad social se realiza a travs del dilogo que sobre dicha realidad
social entabla la comunidad acadmica. El dilogo con la comunidad
se expresa en las construcciones previas del sentido comn que la
7
K. Popper et al., La lgica de las ciencias sociales, Mxico, Grijalbo, 1978.
8
Ibid., p. 21.
9
Ibid., p. 22.
10
Ibid., p. 23.
INVESTIGACIN CUALITATIVA Y ANLISIS DEL DISCURSO
273
comunidad cientca somete a la crtica sistemtica mediante el razo-
namiento. El mtodo de vericacin es la confrontacin crtica y po-
lmica de nuestra experiencia del mundo, en el seno de la comunidad
acadmica, como comunidad de hablantes.
Desde el punto de vista del materialismo histrico, de acuerdo con
Adorno, el problema de la investigacin no tiene solamente carcter
epistemolgico sino tambin prctico y poltico. La sociologa debe
ser tambin una crtica de la sociedad. La sociedad como objeto de
la sociologa y respecto a la cual hay que medirla, es una sociedad
justa. La denicin de qu es una sociedad justa, deriva de la con-
ciencia crtica de la propia sociedad, de sus contradicciones y de sus
necesidades.
Segn Adorno, los mtodos de investigacin en ciencias sociales
no dependen de un ideal metodolgico sino de la realidad misma.
Desde el punto de vista del materialismo dialctico, no es posible
dejar de lado la complejidad de la realidad social como realidad
histrica. Adorno sostiene que la sociedad es contradictoria aunque
determinable, es a la vez racional e irracional; es sistema y ruptura;
naturaleza ciega y mediacin por la conciencia.
11
Y aade que en el
carcter contradictorio de la realidad social radica la posibilidad de la
sociologa en cuanto tal.
La sociedad slo se puede explicar concebida como totalidad.
Gracias al ejercicio del pensamiento dialctico se puede establecer la
relacin entre sistema y particularidad. Sociedad y comportamiento
singular son recprocos y slo en su reciprocidad resultan conoci-
bles.
12
Sin la consideracin del todo, del que apenas cabe dar justa
cuenta en las observaciones singulares, ninguna observacin particular
podra encontrar su lugar adecuado.
13
La preeminencia de lo social
sobre lo individual se explica a partir de la cosa: la sociedad es un
proceso total en el que los hombres, abarcados, guiados y congura-
dos por la objetividad, reinuyen a su vez sobre ella.
14
Desde mi punto de vista todas estas perspectivas si bien aportan
elementos fundamentales a nuestra reexin, dejan de lado el lugar
del lenguaje en el proceso mismo de conocimiento no solo de la
11
Ibid., p. 30.
12
Ibid., p. 31.
13
Ibid., p. 37.
14
Ibid., p. 44.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
274
realidad social sino de todas las dimensiones de la realidad objetiva,
material del mundo.
6
Una tesis fuerte y sin duda polmica es que los seres humanos slo
podemos conocer por la mediacin del lenguaje. Pierce
15
sostiene que
los seres humanos no podemos conocer el mundo directamente. No
tenemos un conocimiento intuitivo o inmediato de las cosas, slo po-
demos hacerlo mediante inferencias. Accedemos a la realidad objetiva
mediante el pensamiento. La realidad no existe ms que como reali-
dad pensada. El pensamiento remite no a la cosa misma sino a la cosa
pensada, es decir, a otros pensamientos. El pensamiento est hecho
de palabras que remiten a otras palabras. Palabras que son realidades
pensadas. Por lo tanto, no es posible acceder a la realidad si no es
mediante palabras que son signos.
16
Desde el punto de vista del proceso de razonamiento lgico, Pierce
arma que el pensamiento humano es un signo y que es mediante
signos que los seres humanos conocen, piensan y tienen experiencia
del mundo. En el proceso del pensamiento un signo remite siempre
a otro signo.
17
Un pensamiento remite a otro pensamiento. El pensa-
miento es un proceso de semiosis y la semiosis es innita.
18
Con ello
el autor no pretende negar la realidad objetiva, la contundencia de
los acontecimientos y de los hechos sociales y abonar en el relativismo
del conocimiento. Por el contrario, el objeto del pensamiento es la
realidad misma, el mundo.
19
El concepto, la palabra, no es la realidad en s misma sino un
signo. Incluso la percepcin misma del mundo es un signo. El autor
toma como ejemplo el sentido de la vista para demostrar su teora.
El ojo humano tiene una zona ciega, oscura, de tal forma que la
percepcin inmediata de los objetos que vemos es discontinua y es el
15
Ch. Pierce, Obra lgica semitica, Madrid, Taurus, 1987.
16
Ibid., p. 60.
17
Ibid., p. 85.
18
Ibid., p. 82.
19
Ibid., p. 210.
INVESTIGACIN CUALITATIVA Y ANLISIS DEL DISCURSO
275
cerebro el pensamiento el que convierte la percepcin discontinua
del objeto en una imagen mental continua.
20
Pierce parte del anlisis de los distintos tipos de signos mediante
los cuales el pensamiento humano realiza el proceso de inferencia de
la realidad. Toda nuestra experiencia, incluida la experiencia sensible
del mundo, est mediada por distinto tipo de signos cualisignos, sin-
signos y legisignos
21
que implican distintos niveles de abstraccin. Si
admitimos el razonamiento de Pierce, la divisin que hace la sociolo-
ga clsica entre hechos objetivos tal como ocurrieron en s y discursos
como forma de valorar los hechos o puntos de vista sobre los hechos,
no tiene sentido.
Para este autor la realidad es siempre realidad pensada por al-
guien. El lenguaje es a la vez la capacidad humana de pensar como
capacidad simblica propia de la imaginacin y realidad social, como
veremos a continuacin.
7
En contra de la perspectiva durkhemiana y del marxismo mecanicista,
Voloshinov sostiene que las ideas son realidades objetivas. Las ideas
no tienen carcter metafsico, estn hechas de signos. El signo es una
cosa, un objeto material y por lo tanto la realidad del signo es total-
mente objetiva y se presta a un mtodo de estudio objetivo....
22
El
signo es una unidad compuesta por un signicante (la voz humana, el
aparato fonador que emite y modula ciertos sonidos) y un signicado.
En el signo signicante y signicado son inseparables. Un signicante
sin signicado es solamente ruido. La asociacin entre signicante
y signicado es una realidad externa al sujeto, es socio-histrica, se
establece en la comunidad de hablantes.
De acuerdo con Voloshinov, el signo no es una realidad interna,
inmaterial, es un fenmeno del mundo exterior. Tanto el signo mis-
mo como todos sus efectos... ocurren en la experiencia exterior.
23
La
20
Ibid., p. 42.
21
Ibid., p. 249.
22
V. Voloshinov, El signo ideolgico..., op., cit., p. 21.
23
Ibid., p. 21.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
276
misma conciencia individual est llena de signos. La conciencia del
sujeto toma forma y vida en la materia de los signos creados por un
grupo social organizado en el proceso de su intercambio social... la
lgica de la conciencia es la lgica de la interaccin semitica de un
grupo social.
24
Por lo tanto, el sujeto no es el origen del discurso, el
sujeto nace en una comunidad y aprende con las palabras que son
signos la normatividad social.
El discurso, en su calidad de acto de enunciacin situado socio-
histricamente, est compuesto por enunciados emitidos por alguien
y dirigidos a alguien. En cada acto de comunicacin discursiva se
expresa el conicto y la desigualdad derivados del carcter jerrquico
de la sociedad. De acuerdo con Voloshinov,
las formas de los signos estn condicionadas ante todo por la orga-
nizacin social de los participantes y tambin por las condiciones in-
mediatas de su interaccin. Cuando esas formas cambian, tambin lo
hace el signo... slo si se aborda as, el problema de la relacin entre
signo y existencia puede encontrar su expresin concreta; solo as el
proceso de formacin causal del signo por la existencia surgir como
un proceso de genuino pasaje de existencia a signo de genuina refrac-
cin dialctica de la existencia en el signo.
25
Desde esta perspectiva la comunicacin discursiva es uno de los
espacios de la lucha social, de la lucha de clases. La palabra nace
valorada en y por la comunidad de hablantes. Clases sociales, gru-
pos de edad, de gnero, diferentes entre s usan la misma lengua y
como resultado, en cada signo ideolgico se intersectan acentos con
distintas orientaciones. El signo se convierte en la arena de la lucha
de clases.
26
CONCLUSIONES
Las ciencias sociales se han topado siempre (y hasta ahora en la mayo-
ra de los casos se ha dejado de lado) con el lenguaje como mediador
24
Ibid., p. 22-24.
25
Ibid., p. 34.
26
Ibid., p. 36.
INVESTIGACIN CUALITATIVA Y ANLISIS DEL DISCURSO
277
entre el pensamiento y la realidad social, objetiva. Asumirlo implica
un cambio radical de los supuestos y conclusiones de las distintas dis-
ciplinas como la historia, la sociologa, la antropologa, la economa,
etctera.
Los manuales de metodologa dejan de lado al hecho social como
un hecho pensado por alguien, ya sea por el investigador o por el
entrevistado. Es un hecho signicado, un signo del hecho que es la
nica forma posible de conocimiento de los hechos sociales como
hechos pensados.
Para responder a las preguntas de cul es el fundamento episte-
molgico de los distintos tipos de entrevista grupal a profundidad,
historia de vida, etc.? Cul es el estatuto del material obtenido de las
entrevistas? En qu medida los resultados de una entrevista pueden
ser generalizados? Cul es su validez heurstica?
La especicidad de la entrevista como gnero de la comunicacin
discursiva es un dilogo. Un dilogo, en presente, entre entrevistador
y entrevistado, en el aqu y ahora de la entrevista, y un dilogo ms
amplio del entrevistado con todas las voces que lo atraviesan como
sujeto social. En ese sentido, el discurso producido en la entrevista es
un fragmento del discurso social, situado, emplazado, pronunciado
desde un lugar especco de enunciacin.
El material obtenido de las entrevistas, las ideas, los sentimientos,
las opiniones expresadas por los entrevistados son realidades semiti-
cas, es decir, estn conformadas por signos. Los discursos obtenidos
de las entrevistas son realidades materiales objetivas y el anlisis
del discurso es un mtodo objetivo de investigacin. La palabra el
signo es una realidad socio histrica que permanece viva con sus
signicados mltiples y cambiantes en el seno de la comunidad de
hablantes. La comunidad es el lugar especco de elaboracin de los
signicados. Los modos de expresin y las reglas de la comunicacin
discursiva no son slo gramaticales, sino parte de las reglas sociales
dominantes que se encuentran en disputa. El sujeto de la enunciacin
es parte de una comunidad de hablantes con quienes comparte y tie-
ne acuerdos y desacuerdos en relacin con valores, modos de hacer,
de relacionarse y de ver el mundo, y con estrategias para enfrentar
y resolver problemas.
MA. DEL CARMEN DE LA PEZA
278
BIBLIOGRAFA
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las ciencias sociales, Mxico, Alianza, 1989.
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Lectures given by at the University of California at Berkeley, oct-
nov., 1983. Ed. by Joseph Pearson en 1985, Evanston, Illinois,
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ments/parrhesia/foucault.DT6.conclusion.en.html>.
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las ciencias sociales, Mxico, Grijalbo, 1978.
Voloshinov, Valentn, El signo ideolgico y la losofa del lenguaje, Argentina,
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