grupo de clientes definido en un rea geogrfica definida en un perodo de tiempo definido y en un medio ambiente de mercado definido bajo un programa definido de mercadotecnia. NO es un numero simple sino una FUNCION CURVA. En funcin de la respuesta del mercado. DEMANDA DE EMPRESA Participacin de la empresa en la demanda del mercado. En funcin de la respuesta en venta. Esta sujeta a las determinantes de la demanda mas cualquier elemento que influya en la participacin.
Antes de seleccionar sus mercados, metas, tiene que medirlos. TIPOS DE MEDICION Ventas reales: niveles pasados como actuales de la demandas realizadas (industria, competencia)
Pronostico de ventas: estimados de los niveles futuros de la demanda y en la industria indican el nivel que esperan lograr todas las empresas vendedoras.
Potencial de mercado: limite superior de la demanda. Mxima oportunidad de ventas de todos los vendedores.
Participacin del mercado. NIVELES DEL PRODUCTO Clase de producto Forma de productos Ventas de la empresa Ventas de la empresa y participacin de la competencia Todas las ventas NIVELES DE ESPACIO Cliente Ciudad / localidad Regin Pas Mundo
NIVELES DE TIEMPO Corto plazo Mediano plazo Largo plazo