Comunicacin Publicitaria Inca Kola Reporte Escrito 1230474328175176 1

PsicologadelaComunicacinPontificiaUniversidadCatlicadelPer.
DepartamentodePsicologa
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU
Facultad de Letras y Ciencias Humanas
Especialidad de Psicologa

La Comunicacin Publicitaria de
Inca Kola: Creatividad Peruana

Curso: Psicologa de la Comunicacin Social
Profesora: MBA Cristina Quiones

Integrantes:
Uribe Remicio Patricia
Diaz Cordova Alfredo
Saavedra Bonifaz, Temis
Fiore, Winton
Parr Meja, Luis Felipe

Lima, Noviembre del 2008

Uribe,Patricia;Daz,Alfredo;Saavedra,Temis,Fiore,WinstonyLFParr(2008).LaComunicacinPublicitariadeIncaKola
PsicologadelaComunicacinPontificiaUniversidadCatlicadelPer.DepartamentodePsicologa
Introduccin

Inca Kola La bebida del sabor nacional? O La bebida de la creatividad? Enorme
disyuntiva en la que nos pusieron los actuales dueos de la marca quienes cambiaron el
concepto de la estrategia de comunicacin. La publicidad de Inca Kola desde sus inicios
busc crear una identificacin entre la gaseosa y los peruanos por ello cre slogans como
La bebida del sabor nacional, Es nuestra, la bebida del Per, El sabor de lo nuestro,
El sabor del Per. Con el pasar del tiempo toda la publicidad que se efecto dio
resultado; los peruanos saben que Inca Kola nos representa, sin embargo surgieron
algunas preguntas: Con la nueva publicidad que se est realizando, la creatividad
peruana, se est manteniendo est identificacin entre los peruanos e Inca Kola? Qu
es lo que se busca realmente con el cambio de concepto publicitario? Hay un cambio
total o la idea de identificacin subyace an en la publicidad actual?
Quiz antes en la publicidad de Inca Kola se poda hablar libremente de identidad
peruana, del sabor de lo nuestro porque, aunque los dueos de la empresa tenan
orgenes britnicos, la gaseosa naci y evoluciono aqu. Sin embargo, todos saben que
Inca Kola dejo de ser peruana y se convirti en propiedad de Coca Kola, aunque no todos
saben que Coca Kola compr la marca para producirla y comercializarla fuera del pas y
no aqu. Adems ello no importa para los peruanos, Inca Kola ya no es nuestra y, quiz
por eso, poda haber parecido que se hubiera dado un cambio en el concepto publicitario,
pero no. El sentimiento que trajo el autoconcepto del peruano como creativo y orgullo de
su ingenio, ha resultado, al igual que la gastronoma y la diversidad o incluso combinado
con estas variables-, un instrumento de goce y complacencia para el peruano. No todos
pueden conocer Machu Picchu, comer ceviche y tomar pisco, pero todos se sienten
orgullosos y parte de estos elementos peruanos. Por una tradicin y familia que nos une;
el nacionalismo es un concepto abstracto como las fronteras nacionales, es tanto un
ideario de empuje, necesario para la identidad del peruano, que puede concretarse y
fundamentar su importancia en elementos concretos, como la causa o el chuyo, o la
misma Inca Chola.
La Inca Kola es una marca bien posicionada en el mercado que compite, con su
chullo cholo y su nombre incaico y dorado, con Coca Kola. Pese a que pueda ser muchas
veces durante la semana reemplazado por bebidas del mismo dueo, como Don Isaac,
por cuestiones de precio, es la bebida que identifica el sentido nacionalista peruano, la
que si no est de lunes a viernes en la mesa, est al menos el sbado, domingo, o el da
que se coma algo especial, parafraseando a Manuel Echegaray (ver anexo).
Todos estos cuestionamientos son los que nos llevaron a elegir la publicidad de
Inca Kola como un tema interesante para investigar y es mediante el anlisis de la
publicidad actual y la publicidad de antao y mediante la entrevista a los expertos que
podremos responder y plantearnos otros cuestionamientos.
La campaa

Esta campaa se lanz en el 2006, sus objetivos, segn el departamento de
Comunicacin de Inca Kola, fueron despertar la creatividad de los peruanos, valor que
histricamente los identifica, encontrando nuevas y mejores maneras de ver la vida.

Antecedentes de Inca Kola
Inca Kola, la bebida del sabor nacional, fue creada y producida por la Corporacin
J os R. Lindley es una gaseosa con cerca de 73 aos en el mercado de las bebidas en el
Per. El sabor dulce y el color amarillo haran de esta gaseosa la preferida de los
peruanos. El consumo de esta bebida se da principalmente en el Per pero tambin en

otros partes del mundo.
La clave para su consolidacin en el mercado fue el rpido crecimiento en cuanto
a maquinarias y plantas de elaboracin de la bebida que permitieron su rpida y continua
distribucin por todo el pas. A la estrategia de distribucin la acompa la estrategia
publicitaria que desde sus inicios busco posicionar a Inca Kola como la bebida de los
peruanos, creando una identidad entre los peruanos y el producto.
El xito que Inca Kola ha tenido la ha llevado a ser lder en el mercado de las
bebidas dejando en segundo lugar a Coca Kola, quien por lo general es lder en todos lo
pases en los que se encuentra; fue precisamente por ello que en 1999 Coca Kola
adquiri el 60% de las acciones de Inca Kola. El acuerdo de compra estipula que la
Corporacin J os R. Lindley obtiene el derecho a embotellar Coca Kola y las marcas
afines en el Per y Coca Kola, por otro lado, obtuvo la propiedad de la marca para su
produccin y comercializacin fuera del pas, mas no en el Per pues ella le sigue
perteneciendo a Lindley.
Inca Kola actualmente dentro del ciclo de vida del producto se encuentra en la
etapa de madurez, es decir que ha alcanzado un alto nivel de cobertura y penetracin de
mercado y es lder en el mercado de gaseosa. Cuando los productos o servicios llegan a
esta etapa en la que son lderes de mercado el contenido de la comunicacin tiene que
ser diferente, puesto que el objetivo ya no es comunicarle a la audiencia las bondades del
producto sino otorgarle un valor extra, generar sentimientos los argumentos suelen apelar
a la emocin.
La frase publicitaria con la que se hizo conocida fue Inca Kola slo hay una y no
se parece a ninguna.

Piezas publicitarias recogidas
Lo interesante de Inca Kola para este trabajo va mucho por el lado de cmo es que esta
se identificar como una bebida representativa del Per y los alcances que ha tenido.
Publicidad de los Ochenta:
http://uk.youtube.com/watch?v=lP5HuVnO_9s

Campaa: CREATIVIDAD INCA KOLA
Tema: ELEMENTOS PERUANOS

La Moda peruana
http://uk.youtube.com/watch?v=_6LEPdk-s6Y&NR=1
El chullo
http://es.youtube.com/watch?v=WTosWUigYz8

El cajn
http://es.youtube.com/watch?v=OnmYmbHSXjM

La tabla
http://es.youtube.com/watch?v=6Atz-nmCCtI

Campaa: CREATIVIDAD INKA KOLA
Tema: COMIDA PERUANA

El snguche
http://es.youtube.com/watch?v=e4QgNtDpptM&feat
ure=related

La causa
http://es.youtube.com/watch?v=GE6ktnZ2YxU&NR=1

La pollada
http://es.youtube.com/watch?v=GJ pS15ry8UI&feature=related

El pas de las ideas
http://uk.youtube.com/watch?v=ffZES2f-tfI

Vemos en las publicidades de Inca Kola que se presenta una cantidad de elementos
peruanos, que buscan el agrado de su pblico peruano, a travs de la aceptacin del
concepto de creatividad como algo muy nacional. Se da un mensaje esperanzador, que
est dirigido al peruano, ya que, aunque tenga ms llegada a ciertos sectores que pueden
tener menos problemas en costearla, se vende como un concepto antes que una bebida.
El chuyo, la causa, la pollada o el cajn, son elementos muy peruanos que se presentan,
personificados y contando una historia, como el centro de esta campaa.

Expertos a Contactar

Nombre: Rosa Maria Bedoya
Profesin: Publicista

Ocupacin: Coordinadora de la Especialidad de Publicidad de la Facultad de Ciencias y
Artes de la Comunicacin de la Pontificia Universidad Catlica del Per

Nombre: Silvana Antoniazzi Martinez
Profesin: Publicista

Ocupacin: Gerente de Cuentas de la Agencia de Publicidad de Grey Per y Profesora

de la Especialidad de Publicidad de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicacin
de la Pontificia Universidad Catlica del Per

Anlisis del Modelo de Comunicacin
Para comenzar, se analizar los puntos de la teora de Laswell (1927) en las piezas
publicitarias de creatividad peruana de Inca Kola.
Quin lo dice? Inca Kola, una marca ampliamente reconocida en el Per, que goza de
ser una fuente confiable y prestigiosa.
Qu es lo que dice? El mensaje central de estas propagandas apela a ensalzar a los
peruanos, tildndolos de personas ingeniosas y creativas. No es un mensaje
meramente racional. Si est destinado a levantar el autoestima, entonces se tratara de
un mensaje puramente emocional.
Por qu canal? Por televisin, radio y afiches publicitarios. Pero en estos especficos
casos, a travs de la televisin, que es el medio ms poderoso y persuasivo.
A quin lo dice? Los receptores vienen a ser todos los peruanos, quienes siendo
carentes de autoestima nos viene bien un mensaje tan halagador.
Qu efectos tiene? Inca Kola es la bebida gaseosa ms consumida del Per, incluso
antes que la multinacional Coca Kola. Sus efectos en el consumidor se perciben en el
imaginario colectivo como la marca cono de la peruanidad.

Se observa entonces que se cumple primero un fin consumatorio (Berlo, 1997), es decir
se satisface el modelo con la sola comunicacin del mensaje. Tambin se puede decir
que la cantidad de esfuerzo cognitivo empleado por el receptor es mnima, esto hace
segn Berlo (1997) que la comunicacin sea ms efectiva.

En las propagandas recogidas de Inca Kola, sobre creatividad peruana en elementos
peruanos como el chullo, el cajn o la tabla, Inca Kola, primero halaga a la sociedad
diciendo lo ingeniosos y creativos que son y luego muestra su producto.
Se observa que lo ms resaltante es el principio de Reciprocidad de Cialdini (1993), Inca
Kola busca levantar el autoestima a cambio de comprar su producto. Al mismo tiempo, se
relaciona con el principio de recompensa de Berlo (1997) quien nos dice que cuando el
receptor siente que recibe una recompensa (en este caso moral), presta mayor atencin y
por tanto se hace la comunicacin ms efectiva.
En este caso, la recompensa es inmediata lo que hace que el receptor requiera de un
mnimo esfuerzo para dar su respuesta.
Cuando Inca Kola busca seducir, con halagos, se produce inmediatamente en el receptor,
una inmediata respuesta emptica. Berlo (1997) dice que ese es el fin de la
comunicacin. Se podra decir entonces que Inca Kola sabe muy bien como comunicarse
con su pblico objetivo.

Waltzawitz (citado por Lpez, en 1999) dira que la propaganda de Inca Kola mantiene
una relacin simtrica con su interlocutor, es decir con su receptor. Y comunican de
manera sistemtica como analgica, con un conjuntos de signos verbales y no verbales

que nos anuncian la capacidad creativa de los peruanos.
Inca Kola es una bebida que aparentemente prefiere la mayora de peruanos, hay un poco
de conformismo social a la hora de consumirla entonces, y tambin un poco de imitacin.
El modelo de comunicacin presente que se identifica en primera instancia es el modelo
de cambio de funcin motivacional bsica, a travs de la expresin de valores nacionales.
Los productos utilizados como base de la propaganda (el chullo, cajn, la causa, la
pollada, entre otros) reflejan parte de la identidad peruana en el sentido en que a esta le
gusta verse ante el resto del mundo. De este modo, en cada una de las publicidades se
incorpora la Inca Kola como un elemento que simboliza algo para los peruanos, que
ayuda a rescatar estas virtudes. Se habla entonces de una publicidad de estilo de vida
creativo, el pas de las ideas, que permite expresar a la audiencia una idea compartida
de manera particular.
De acuerdo con los axiomas de la comunicacin, se puede establecer que existe un
contenido expresado de distintas maneras en la publicidad de Inca kola, bajo el mismo
lema de creatividad peruana. A nivel denotativo simple se usan tantos elementos como
platos que son ejemplos de creaciones peruanas, pero a nivel metacomunicativo, la
manera cmo se plantean estos elementos como propios de la cultura peruana y cmo la
Inca Kola tambin es parte de esta, es lo central en el anlisis. La comunicacin tanto
digital como analgica, como se ver ms adelante, se centra tanto en el contenido de la
idea que se quiere expresar y, a la vez, ilustra lo que se va exponiendo de manera ms
consistente.
El grupo de referencia es el grupo de peruanos en general y que hace que todos
consumamos la bebida de sabor nacional o se tome como cono de la marca peruana.
Sin embargo, habra que notar sobre este punto, la importancia del factor de la
personificacin que se le da al chullo. La propaganda, narrada por el chullo como
producto creativo, es lo que permite que se abarque un grupo de referencia tan extenso
como es el peruano en general, en distintos contextos. La personificacin del chullo -
sumado a una combinacin entre comunicaciones digitales (el chullo que narra su historia
y sus alcances, que es mucho ms que para el fro) y en especial la analgica (al ver al
chullo usarse por el resto del mundo y hasta en cartulas de revistas de modelos)- le da
una personalidad suficiente para transmitir la idea del peruano creativo a manera de
dilogo.
A partir de esto, se ver que lo central del chullo consiste en su funcin de transmitir la
idea del peruano creativo, que es una imagen que tienen los peruanos sobre s mismos,
captar la atencin de este para, de manera sutil, apelar a su identidad e incluir a la Inca
Kola en esta. El chullo es cholo, es peruano, lo que hace a la Inca Kola, al menos a nivel
de imaginario, la bebida ms democrtica. A nivel ms connotativo, el chullo sugiere el
xito de la creatividad del peruano, en un sentido nacionalista.

El Grupo de Referencia
El grupo de referencia que utiliza la publicidad de Inca Kola es, en general, todos los
peruanos, ya que, si bien puede no ser fcilmente costeable por todos y pareciera ms
dirigida hacia los estratos medios que guan o influyen de alguna manera sobre la opinin
del resto y que hace que todos consumamos la denominada bebida de sabor nacional,
se apunta en algunos comerciales a utilizar elementos con los que se identifican,
mayormente, los peruanos. Es decir que busca ser la bebida bandera del peruano
creativo, independientemente de su poder adquisitivo.
Puede decirse que Inca Kola basa su propaganda en el grupo de referencia. Se busca
que este tenga una influencia comparativa; es decir se propone que las personas se
identifiquen a travs de las similitudes que se tienen con el producto y de este modo se
logra un auto-enriquecimiento. As, esta gaseosa apuesta por que los peruanos se
identificarn con los estereotipos positivos que existen con su cultura, como en este caso
la creatividad propia de los mismos, y de este modo consumirn este producto, pues lo
asumirn propio. Es por esto que se hace uso de una combinacin entre aspectos
modernos, como la moda, y se combina con aspectos ancestrales propios del pas. Es as
como nace la moda de los chullos los cuales empezaron a usarse por cantidades,
incluso llegaron a ser vendidos en tiendas como Ripley o Saga. Del mismo modo se
presentaron zapatillas representativas de los jvenes, los cuales son el pblico objetivo, y
se combinaron con diseos y colores identificados a la cultura andina. Se trata pues, de
una publicidad testimonial que sugiere un estilo de vida.
Segn los conceptos propuestos por Cialdini, se podra identificar la presencia de algunos
principios de influencia en la publicidad que utiliza Inca Kola. En primer lugar, se puede
observar que se hace uso del agrado, este puede percibirse en el hecho de que en todas
las propagandas de esta gaseosa tiende a referirse de forma positiva (busca caer bien)
sobre el peruano en general, potenciando sus mayores cualidades, con lo que se logra
que se genere cierto nivel de simpata con la marca y, por lo tanto, se genere una actitud
ms positiva, la cual favorece la conducta de compra. Del mismo modo, en la publicidad
que utilizaba antes Inca Kola tambin se intentaba presentar una imagen agradable del
producto al mostrarlo como parte inherente de la cultura nacional y a la familia peruana y
su gastronoma; como un ejemplo podemos analizar comerciales de dcadas pasadas en
los cuales se expresan frases como con todos los padres, con todos los hijos con toda la
gran familia peruana, Inca Kola la fuerza de lo nuestro. Esto se ha mantenido a lo largo
del tiempo pasando por frases como Inca Kola la bebida de sabor nacional o el sabor
de lo nuestro. Por otro lado, puede afirmarse tambin que la propaganda de Inca Kola
hace uso del principio de consistencia, ya que desde hace bastantes aos se viene
proclamando la bebida del Per y a lo largo de la ltima campaa ha ido identificndose
con las races de la cultura nacional y, tambin, con las cualidades que ms valora el
peruano sobre s mismo; adems, en sus promociones siempre ha hecho partcipes a los
ciudadanos, manifestndoles que pueden hacer lo que se propongan, por lo que sube si
nivel de simpata y tambin de identificacin con la marca.

6. La funcin motivacional bsica

La funcin motivacional bsica sobre la cual operan las campaas publicitarias de
Inca Kola es sin duda la de expresin de valores. Expresiones como todo es posible
en el pas de las ideas o el sabor de la creatividad peruana aluden claramente y
directamente a la emocin a travs de la expresin de valores nacionales que
constituyen la identidad de los peruanos. Se toman valores especialmente de la
creatividad, el emprendimiento, logro, y superacin. Es el peruano que construye su
segundo piso a punta de polladas; que vence el fro de tal manera, que termina en las
portadas de revistas de moda en Europa; que le dan un cajn y hace msica con
sentimientos; que le dan ingredientes baratos y te da una causa. Una causa que
coloquialmente se utiliza para los amigos: los valores de personalidad amable, sincero
y solidario que tiene un peruano, son elementos creativos que demuestran y
enorgullecen a la gran familia peruana.
Tambin se observa un cambio en la comunicacin de Inca Kola con su pblico, un
cambio de evaluacin general de la marca. El ltimo slogan de la marca (antes del
actual) era La bebida que con todo combina. Ahora es Todo es posible en el pas
de las ideas. No se ha introducido un cambio alguno ni mejora en los atributos del
producto, tampoco ventajas. Simplemente hay un cambio de argumentos que intenta
operar sobre el cambio de creencias que el pblico tiene sobre la marca.
Creemos que, como el mensaje de Inca Kola es directo, claro, conciso, y adems
alude a valores nacionales, que son tan ponderados por los peruanos, no genera
ninguna disonancia cognitiva respecto a la marca. Adems, sus competidores ms
cercanos (Triple Kola y Don Issac) no tienen tanta participacin de mercado. Otra
razn ms para argumentar que la gente no entra en disonancia al escoger Inca Kola.
Inca Kola ha sabido sagazmente interiorizarse en el inconsciente colectivo como la
bebida favorita de los peruanos. Ponindole nfasis tanto en la forma como en el
fondo (es un smbolo de orgullo), que requiere un bajo involucramiento y poca
capacidad de anlisis del pblico o escaso compromiso para comprenderlo. Publicidad
y comerciales fciles y rpidos de procesar.

Los elementos de persuasin en la campaa

Los elementos del mensaje y su potencial persuasivo radican en una aproximacin a
travs principalmente de mensajes emocionales. Las respuestas instantneas de agrado
y aceptacin, se consiguen a travs de la ruta perifrica o heurstica, de modo que se
busca el placer y la diversin cuando se vende el producto. No es que se haya creado
slo un ambiente agradable para exponer una bebida con un sabor o un contenido
racionalmente superior a otra bebida, sino que se vende el mismo ambiente de diversin
en la playa o con los amigos. En este caso, se puede aplicar la hiptesis de la
equiparacin que sugiere que este mensaje emocional ser ms efectivo que uno
racional, ya que el componente bsico que se pretende modificar es el afecto (crear o
cambiar una marca)(Briol et al.,2001).
El contenido del mensaje est centrado en esta propuesta de diversin y juventud que
trasmite la Inca Kola, ligada adems a la identidad nacional a la que busca apelar con dos
conceptos positivos de los que estn ms presentes en el imaginario peruano: creatividad
y gastronoma (Quiones et al., 2007). Es conocido que en primera instancia, en las
publicidades de Inca Kola se enfatizaba el hecho de que era la bebida que con todo
combina, lo que se refera exclusivamente a la comida peruana, ya que por lo general no
combina con el trago corto como lo hacen las bebidas negras o transparentes. En esta
ocasin, se alude expresamente al valor de creatividad y esta vez no slo aplicado a la
diversidad gastronmica, sino a chullos, al cajn y a otras creaciones peruanas. La
prepersuacin se da a travs de una situacin en un contexto peruano de diversin, para
luego presentar la bebida como parte de la misma identidad creativa y peruana que viene
siendo el argumento ms fuerte de Inca Kola. La necesidad que a la que se apela y se
satisface es una mezcla entre la sed, la diversin y el placer, que bien pueden verse
enfatizadas en el ambiente de la playa y las alturas andinas (ambos como destinos
deshidratantes y de diversin para adolescentes) y para lo que adems se destaca el
color amarillo. El color amarillo puede vincularse a la diversin y adems, dentro del
contexto peruano, es el mismo que usa una de las marcas origen peruano ms
representativas como Donofrio, que coincidentemente tambin refresca del sol (un sol
amarillo en Donofrio.
Dado a que el mercado de bebidas gaseosas es bastante amplio, la importancia de esta
necesidad de diversin creada est vinculada con la distincin del producto y el hecho de
que se mantenga como una marca en la que se piense cuando se eligen las bebidas. Es
decir que al igual que como se ha aludido a una ruta heurstica para vender esta imagen,
lo que se espera es que el producto se encuentre en el top of mind, es decir que haya un
heurstico de accesibilidad a la hora de elegir el producto.

El hecho de que la Inca Kola se presente como la bebida de sabor nacional y exprese
valores de identidad nacional, tiene adems el alcance de que es una bebida para todos
los peruanos. La bebida se presenta, como se ha expuesto, en contextos deshidratantes
por ejemplo y como rpida satisfaccin de esta necesidad de frescura. El mensaje que se
da como una solucin bastante accesible y para todo el pblico puede entenderse por el
modelo de expectativa-valor (Briol et al., 2001) que muestra cmo es que la Inca Kola
est al alcance y resulta refrescante y se comparte en contextos sociales (mayor
probabilidad y deseabilidad).
A estas alturas, si bien se ha identificado que la creatividad o el ingenio vienen siendo
percibidos por los peruanos como algo muy positivo de ellos mismos, el hecho de que se
utilice y se haga explcito en la publicidad de propaganda, resulta novedoso y de fcil
interiorizacin justamente porque ya era una idea general. En segundo lugar, justamente
se est tratando con la idea de que este es el pas de las ideas, de modo que el Per y la
moda peruana se est marcando como algo novedoso en s en su exportacin al mundo.
La idea de la Inca Kola aprovecha bien el culto por lo distitno y pretende mostrar a lo
peruano como lo distinto, siendo la Inca Kola su bebida (Un pas tan creativo como el
Per, slo puede tener el sabor de Inca Kola. Qu buena idea, el mensaje se expone
adems de manera positiva, lo que genera mayor impacto persuasivo en este caso).
La cantidad de argumentos en este caso, o de alusiones a productos peruanos, es el
elemento central para afianzar la idea del pas de las ideas. A mayor cantidad de
argumentos, mostrado en distintas publicidades, es que paulatinamente se va reforzando
la idea y se acrecienta la eficacia persuasiva. Los argumentos no son necesariamente
muy fuertes por el mismo hecho de que se busca la ruta perifrica, pero s son cuantiosos
y adems originales en s; la tabla, el cajn, la causa y el chullo se personifican y
representan en s algunas ideas que convergen en que lo peruano est de moda. En qula
bebida nacional est de moda.

Inca Kola logra asimismo el posicionamiento de su marca en trminos comparativos, con
el mensaje unilateral a nivel explcito, pero a nivel implcito se toma en cuenta que sus
mayores competidores en el mercado peruano eran bebidas de otros colores de la marca
Coca Kola, para lo que Inca Kola apuesta por la identificacin de origen. Sin embargo, es
cierto que algunas bebidas como Don Isaac o Triple Kola s han aprovechado en
compararse con esta marca competidora, que es ms conocida, para lograr este
posicionamiento. El mensaje de un lado ha resultado ms eficiente para Inca Kola debido
a que al ser un mercado tan grande en la que lo ms importante es diferenciarse, esta
bebida no puede caer en riesgo de confundirse con otra, por lo que adems es posible
que no le haya convenido compararse con alguna de las amarillas de menor peso en el
mercado. As se evita una saturacin informativa y se toma en cuenta que la relevancia
que tiene una u otra bebida gaseosa suele no ser primordial, para lo que los argumentos
en contra de una u otra no son necesarios.
Dentro de los aspectos formales del mensaje es importante mencionar la importancia que
pudiera haber en el grado de discrepancia entre la marca que el pblico prefiere y la
marca que se publicita. Como las actitudes hacia la preferencia por marcas de gaseosas
no suelen ser tan fuertes y la probabilidad de elaboracin suele ser poca, el grado de
discrepancia que pudiera haber por gente que prefiere otras bebidas, se espera que sea
por lo general moderado, de modo que se reitera la importancia de que la bebida se
presente dentro del top of mind de lo que busquen los consumidores, por lo que la
cantidad de publicidad resulta muy importante. Al exponer las conclusiones explcitas,
como que al final de las propagandas se mencione que la Inca Kola es la bebida de los
peruanos, se est aprovechando esta baja probabilidad de elaboracin y el mensaje suele
ser ms persuasivo (Briol et al., 2001).
La organizacin del mensaje suele darse de manera parecida en todas las publicidades
de Inca Kola. En un comienzo se presenta de manera jovial el elemento creativo del
peruano y luego una pequea explicacin sobre el mismo y cmo es que es creativo.
Finalmente se incorpora la Inca Kola, luego de haber conseguido motivar a la audiencia
que se identifica y pretende que se haya enorgullecido del producto peruano, a lo que se
busca ms un efecto de recencia de esta manera, que es justamente ms efectivo en
bajas probabilidades de elaboracin (Briol et al., 2001).
Por otra parte, el receptor al que se dirige la campaa es por lo general el peruano de
espritu en busca de elemento nacional, que justamente busca ms la diversin y
expresin de valores, como de identidad peruana. Adems es sabido que los jvenes
suelen tener un mayor grado de persuadibilidad que gente mayor, que est adems sujeta
ms a costumbres, por lo que este es el pblico que ms se busca convencer. Los
mensajes suelen ser sencillos y repetitivos y con modelos atractivos (pese a que se usa
muchas imgenes de peruanos con pocos rasgos mestizos, lo cual es una problemtica
mayor quiz en otras publicidades del medio, pero que no deja de tener repercusiones
ticas a discutir adems).
Como est dirigido a este pblico peruano divertido, es evidente que la publicidad busca
identificarse con este por medio de imgenes bastante placenteras de playas y diversin
por ejemplo, e incluso se adopta una manera de hablar muy parecida a la del estereotipo
de un sector medio del peruano divertido.
Se sabe adems que la autoestima de la audiencia con respecto a su condicin como
peruano suele no estar tan constituida, por lo que es ms fcil dirigirse a ellos con
argumentos adems vinculados a hacerlos sentir bien sobre la peruanidad. Es por eso
que la calidad de los argumentos no es tan importante en este caso, es decir el producto
en s, como el sentido de patriotismo.
Finalmente la marca Inca Kola como fuente originaria del mensaje viene siendo una
marca que siempre ha enfatizado su publicidad con elementos de identificacin nacional.
Al ser Inca Kola una marca que ha ganado tanto prestigio y un posicionamiento tan
importante en el mercado es que se le da credibilidad a sus publicidades, al igual que
resulta atractivo y confiable.
En nuestra opinin, el poder persuasivo de Inca Kola se cimienta a travs de lo emocional
y aprovechando elementos de peruanidad, en este caso la creatividad. Resulta de vital
importancia este sentido de identificacin con el consumidor peruano, que pese a que su
actitud hacia lo peruano por lo general no es muy favorable, necesita buscar esta
identificacin nacional y tiene de qu sentirse orgulloso (creatividad, diversidad). Es decir
que Inca Kola aprovecha de cierta manera la baja autoestima de los peruanos por un lado
y el nuevo y renovado optimismo del nuevo peruano, para poder dar elementos que la
refuercen, lo cual ha mostrado consistentemente de sus inicios (vemos en la publicidad de
los ochenta que Inca Kola es el sabor de lo nuestro, la gran familia peruana). Al
centrarse en un pblico adolescente adems, es ms fcil recrear esa necesidad de
diversin que expresa Inca Kola y no se espera una alta probabilidad de elaboracin, sino
una baja, que busque ms la expresin de valores y diferenciarse de otras edades.

Existen mecanismos manipulatorios en la campaa

Creatividad Inca Kola?
Luego de una revisin general de la campaa, parece ser que las
publicidades actuales de Inca Kola no parecen utilizar mecanismos
manipulatorios o, al menos no con tanta agresividad. Sin embargo,
algunas de las tcnicas persuasivas que la empresa emplea en estas
nuevas publicidades dan lugar a cierta reflexin cultural, como se ver a
continuacin.
UNA DEFORMACIN VOLUNTARIA?
La manipulacin est definida como una comunicacin donde existe la mentira, omisin,
o deformacin voluntaria de la verdad. A pesar de que la campaa Creatividad Inca Kola
presenta la bebida como uno de los logros de la creatividad peruana, la frmula de Inca
Kola fue concebida de hecho por J os Lindley, de origen ingls y finalmente ha pasado a
ser parte de la Compaa de Coca Kola. Sin embargo, es cierto que la bebida tiene
orgenes peruanos y se ha elaborado en el pas, de modo que, pese al malestar general
que pudiera darse por el cambio de dueos, no se concibe como un mecanismo del que
se pueda dudar esta veracidad.

EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS EMOCIONALES?
La vergenza, el lazo familiar/cultural, y la amistad son algunos de los recursos
emocionales de la manipulacin. Se puede argumentar que la campaa actual de Inca
Kola apela sutilmente a estos recursos en una ligera tentativa de manipular a su
audiencia. A continuacin se exponen algunos casos:

o La vergenza: Como se ha discutido en clase, el sentido de vergenza existe en una
gran parte del pueblo peruano, relacionados con factores de racismo y socioculturales
heredados desde las pocas virreinales. Se presenta muchas veces un sentido de
inferioridad y preferencia por lo extranjero, estando avergonzados de sus rasgos
indgenas y de su identidad peruana. As, el mensaje central de la campaa que los

peruanos, por lo contrario, deben estar orgullosos de s mismos por la creatividad que
posean pretende de aprovechar de esta vergenza para el fin de vender su
producto. Esto se muestra por lo general en la mayora de publicidades peruanas, una
presentacin poco representativa de las distintas etnias, que se subyugan ante la
imagen ms de estereotipos occidentales y rasgos arios.

o El lazo familiar/cultural: En los Ochenta, Inca Kola introdujo en sus publicidades la
idea de la gran familia peruana en una tentativa por invocar en ellos un sentido
imperioso del lazo familiar. Dos dcadas despus, este mismo mecanismo se ve en
sus publicidades, pero esta vez con un nfasis en establecer un lazo cultural con sus
consumidores prospectivos. La publicidad Moda peruana trata de incorporar varios
adornos culturales de la costa, sierra, y selva del Per a travs de la moda, invocando
el lazo cultural sentido por peruanos de rasgos diversos. Sin embargo, resulta
polmico notar que estos personajes se muestran representados no por sujetos de
rasgos ms representativos de las zonas a las que aluden, sino del limeo costeo
con aspiraciones y parecidos ms a culturas extranjeras occidentales, muy mostradas
por el mass media.

o La amistad: Obviamente, no es coincidencia que ni siquiera una de las nuevas
publicidades de Inca Kola omita el elemento de la amistad. La campaa se dirige
hacia los jvenes, un elemento demogrfico bastante en el que se enfatiza la
preocupacin por pertenecer a un grupo social. Aunque la empresa no plantea
explcitamente la nocin que de consumir su producto le ayudar a ganar amigos, el
hecho de mostrar un grupo de amigos compartiendo una Inca Kola en cada una de
sus publicidades se sugiere como un posible aprovechamiento de los deseos sociales
de los jvenes (aspiracionalidad).

EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS COGNITIVOS?

Las simplificaciones y sofismas son unos de los recursos cognitivos de la manipulacin.

Como su uso sutil de los potenciales recursos emocionales de sus receptores, la
campaa Creatividad Inca Kola solicita a menudo estos dos recursos cognitivos.

o Las simplificaciones: En varias de las nuevas publicidades de Inca Kola, se presenta
la historia de la realizacin de una idea peruana. Por ejemplo, la publicidad Snguche
muestra al principio un muchacho comiendo un sndwich que tiene de repente la gran
idea de variar los ingredientes y de pronto inventa el snguche. Treinta segundos
despus, lo vemos manejar su propia empresa en otro pas, como si alcanzar este
nivel de xito comercial fuera cosa de un da para otro. La verdad es que toma aos
para llegar a este punto en los negocios y adems es un proceso bastante difcil. Por
eso, las publicidades como estas muestran graves simplificaciones.

o Las sofismas: Un buen ejemplo del uso de las sofismas se encuentra en la publicidad
La Pollada. Al fin de esta publicidad, el anunciador proclama, pero lo ms bacn de
ser una pollada, es que todo los peruanos me comparten, igual que una Inca Kola.
Esta declaracin carece de lgica, puesto que el compartir en una fiesta entre algunos
peruanos no implica necesariamente que deba haber una Inca Kola.

EL SINDROME DE DEBERAS ?
Al fin de cada publicidad actual, se anuncie la lema de esta campaa: Es que un pas tan
creativo como el Per, solo puede tener el sabor de Inca Kola. Por cierto, la insinuacin
del deber aqu no es abierta, pero se siente. Reemplazando las palabras solo puede
con la palabra debe lograra la misma connotacin: la nocin que solo la Inca Kola debe
complementar el pas de las ideas.
Ahora bien, se ahonda en los principios de veracidad, legalidad y autenticidad y cmo se
muestran en las publicidades de Inca Kola.

Principio de Veracidad

El principio de veracidad, se basa en que el anunciante debe comprobar que
aquello que est ofreciendo en la publicidad es verdad, se aplica solo en la publicidad en
la que transmite informacin objetivo o comparable, por ejemplo al ofrecer al pblico que
usando cierta crema en tres semanas se puede llegar a bajar tres kilos y sin necesidad
de hacer nada ms el anunciante debe encontrarse en la posicin de demostrar que lo
que est anunciando es cierto y que en realidad su producto produce dicha reduccin de
peso.
En el caso de la publicidad de Inca Kola no se puede aplicar el principio de
veracidad porque no se est ofreciendo nada al consumidor, no se les est vendiendo un
producto con caractersticas sino se le est vendiendo una idea, un concepto que por ser
subjetivo no se puede verificar.
Principio de Legalidad
El principio de Legalidad exige que toda la publicidad que se realice cumpla con lo
que manda la ley. Las leyes en las que se deben basar son las que se encuentran en la
Constitucin Poltica del Per y en las Normas que regulan la publicidad.
Para el caso de Inca Kola legalmente no se encuentra infraccin alguna sin
embargo debemos resaltar que en la publicidad de Inca Kola el prototipo de peruano que
participa puede generar cierta discriminacin en la publicidad ya que no aparecen
personas con rasgos mestizos o andinos. La Constitucin Poltica del Per en el artculo
2, inciso 2 establece que Nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo,
idioma, religin, opinin, condicin econmica o de cualquiera otra ndole quiz la
publicidad de Inca Kola pueda estar infringiendo est ley.
Segn la investigacin realizada la publicidad de productos Gloria en el ao 2005
fue acusada de discriminacin ya que se arga que solo blancos, castaos y rubios
aparecan en las campaas de publicidad de esta empresa de productos lcteos. La
denuncia fue realizada por APRODEH una asociacin que defiende los derechos de las
personas y quienes estn en contra de la discriminacin. Si observamos los actores de la
publicidad de Inca Kola podremos observar que no estn tan alejados de la publicidad
que en un momento realizada Gloria. Se muestra el tpico limeo, incluso en los andes:

Alguno de los actores que se muestran en la publicidad de Inca Kola

Principio de Autenticidad

El principio de Autenticidad estipula que al momento de que el anunciante enva un
mensaje el pblico debe saber si se encuentra ante una publicidad o ante un anuncio, es
decir que para los consumidores debe ser evidente en que momento se encuentran frente
un segmento informativo y en que momento se encuentran frente a un segmento
publicitario.
En el caso de la publicidad de Inca Kola que se est trabajando no existe problema
con el principio de autenticidad ya que toda la publicidad que se est realizando se
encuentra en los medios de comunicacin y est firmada como una publicidad. No se
usan publirreportajes escondidos o se oculta la intencionalidad persuasiva.
Semitica publicitaria

La marca Inca Kola utiliza un conjunto de representaciones, signos y smbolos que hacen
referencia explcita y denotativa a la peruanidad y la creatividad peruana, valor que
histricamente identifica a los peruanos, encontrando nuevas y mejores maneras de ver la
vida.

En este panel observamos una banda similar a la de coca cola (ambos pertenecen a R.
Lindley) , pero con motivos precolombinos procedente exactamente de la cultura mochica.
El color amarillo del panel que amarra con el color de la bebida, se relaciona con los
sentimientos de cercana.
Las hojas que simbolizan lo silvestre, quieren representar la flora abundante de la selva
del Per. Elementos de las tres regiones convergen en este panel, dando la idea de
nacin de unidad, de un pas con una gran biodiversidad.

Respecto al mismo logo en s, menos un conjunto de grafas pertenecientes a la cultura
chan-chan en el fondo de la marca. La gente no identifica directamente que pertenecen a
la cultura Chan Chan, pero s lo relacionan con lo precolombino. Adems el mapa del
Per ubicado detrs de las letras de la marca, intentan reforzar la idea de que Inca Kola
es la bebida del Per.

Repetidamente, y a partir del 2006, vemos que Inca Kola, promueve en su publicidad
elementos propios y autctonos de la cultura peruana como una muestra de la creatividad
que nos caracteriza. El Chullo, el cajn, la causa y el cebiche son algunos de estos
elementos utilizados en la publicidad de Inca Kola. Todo este conjunto de significantes
acta como significado del orgullo del ciudadano peruano. Es decir, percibir estos
elementos despierta en el receptor profundos sentimientos patriotas de orgullo y alegra.
Todos estos signos logran llamar la atencin del receptor, centrar su mirada y despertar el
inters que es el fin de la semitica publicitaria. A su vez, esto logra que la comunicacin
de Inca Kola hacia sus receptores sea tan efectiva.

Retrica Publicitaria
Es posible identificar en la publicidad de Inca Kola una serie de herramientas de la
retrica, utilizadas con el propsito de llamar la atencin del potencial consumidor y
aumentar, as, su efecto persuasivo.
Una de las ms utilizadas a lo largo de las pautas publicitarias analizadas es la

personificacin, o prosopopeya; esta consiste en atribuirle a un objeto inanimado
propiedades particulares de las personas, de modo que resalten ciertas caractersticas
que se consideran importantes para promocionar el producto. Esto se observa en
comerciales como los del chullo, la causa, el cajn y la pollada; en estos claramente se le
atribuyen cualidades humanas a estos objetos, por ejemplo tienen la capacidad de hablar
y narrar cmo fue que nacieron y las aventuras por las que han pasado a lo largo de los
aos.
Otro elemento de la retrica presente en la campaa publicitaria de Inca Kola es el
paralelismo, el cual se refiere a presentar una relacin equivalente entre dos o ms
elementos que componen el spot publicitario. Este se puede observar en la publicidad en
la que se presenta al chullo, ya que se compara a Inca Kola con este elemento peruano.
Se expresa textualmente que en la cabeza de los peruanos hay dos cosas UN CHULLO
y UNA INCA KOLA, estableciendo una clara relacin entre estos dos elementos que
produzcan en el espectador la sensacin de que Inca Kola puede llegar a compararse en
cuanto a peruanidad al chullo.
Otro aspecto de la retrica presente en la campaa de Inca Kola, y que podra pasar
desapercibido de cierta forma, es que el hecho de que salgan tantos spots seguidos bajo
la misma temtica y que aparezcan en la programacin televisiva tantas veces al da
genera un efecto de podra considerarse dentro de las figuras de repeticin. Esto se
refiere a que el hecho de que el espectador escuche tantas veces en los distintos
comerciales que se presentan del producto se refieran a Inca Kola como Qu buena
idea! o como una manifestacin de la creatividad peruana tiene un efecto de que quede
grabado en la cabeza de los potenciales consumidores, por lo tanto cuando uno llegue a
una bodega y desee una gaseosa tendr en el top of mind que Inca Kola es la bebida de
la creatividad, la peruanidad y las buenas ideas por lo que posiblemente se sientan ms
inclinados a consumir el producto.
Finalmente, otro elemento propio de la retrica identificado en la publicidad de Inca Kola
es la Sincdoque que consiste en designar con una parte a un todo, lo cual puede
identificarse en las pautas publicitarias en cuanto que se presentan ideas creativas de los
peruanos, como el chullo, la causa, el cajn y la pollada; adems de ideas exitosas de
grupos de personas, como en el caso del snguche y la tabla; las cuales son
generalizadas, es decir se expone que el hecho de que estos peruanos hayan tenido
estas buenas y exitosas ideas son una clara muestras de que TODOS los peruanos son
creativos.

Conclusiones

Pese a la multiculturalidad del peruano, existen elementos unificadores que le permiten
reconocerse y reconocer una identidad nacional, lo cual ha sido bien aprovechada por
Inca Kola en sus campaas publicitarias. A sido a travs de una gran cantidad de
elementos emocionales que buscan la ruta perifrica que Inca Kola se ha mantenido
como la respuesta ms solicitada por los heursticos de accesibilidad de los peruanos.
Inca Kola se ha vuelto un cono de bebida nacional, una bebida democrtica dentro del
Per.
La idea que intenta transmitir Inca Kola y que no deja de estar presente en esta campaa
publicitaria de Creatividad, es realzar y expresar los valores con los que se identifica el
peruano en su autoconcepto. El peruano no slo es creativo en la gastronoma, sino
tambin en sus inventos diarios, que muchas veces han pasado desapercibidos. El
peruano es creativo, en gran parte debido a su diversidad adems, y junto a estos
elementos de los que se debe sentir orgulloso, la Inca Kola, por efectos de halo, ha
logrado consolidarse.
Inca Kola vende en s una idea antes que un producto. Un sentido de peruanidad
vinculado a lo creativo, a sus logros, al emprendimiento y al deseo de superacin: se
presenta un mensaje muy esperanzador y vinculado al bienestar del peruano.
Finalmente, Inca Kola aprovecha a travs de imgenes y recursos publicitarios como la
aliteracin y la personificacin de muchos de estos elementos peruanos, como el chuyo o
el cajn, que narran su historia y sus logros. Se aprovechan bien elementos anlogos que
se identifican con Inca Kola; el azul y amarillo o el mar y la arena, venden una idea de
diversin y jovialidad, que est adems, expresada en su lenguaje que busca caer bien y
ser amigable.

Bibliografa
Briol, Pablo; De la Corte, Luis y Becerra, Alberto. (2001). Qu es Persuasin?.
Madrid: Biblioteca Nueva.
Quiones, Cristina, Rodrguez, Esther, Salvatierra, Gisella (2007). Imagen Pas
entre los empresarios y consumidores peruanos: Lineamientos para una Marca
Per.
Indecopi. El ABC de la Regulacin Publicitaria. En:
http://www.indecopi.gob.pe/abc.html

Anexo
La primera entrevista est en Youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=v-5QEeanNMo

Preguntas entrevista
Mercado de bebidas

1. En que situacin se encuentra actualmente el mercado de bebidas en el Per?
Tu pregunta es bastante ambigua, as que la responder de acuerdo a lo que
entiendo de la misma. Creo que la situacin del mercado de bebidas gaseosas en
el Per es fluctuante. Inca Kola y Coca Kola se siguen manteniendo como lderes
del mercado, pero las gaseosas locales como Kola Real, Big Kola o Don Isaac han
empezado a escalar en participacin debido, principalmente, a que seguimos
siendo un mercado en crisis que consume por debajo del promedio de litros de
gaseosa de la regin (Per consume algo de 40 litros mientras que el promedio es
de 69 litro-confirma el dato) Entonces podramos teorizar que la guerra se traslada
al mercado de precios en donde se sigue pensando en la gaseosas lder en el top
of mind, pero a diario se consumen otras con mayor frecuencia.

2. Cmo ve usted la actividad publicitaria de bebidas en el Per?
Creo que las marcas lderes continuarn en su pugna por mantenerse en el top of
mind, y seguir siendo unidas a valores como la peruanidad (en el caso de Inca
Kola), compartir (Coca Kola), diversin (Fanta) y honestidad (Sprite). Sin embargo,
en el mercado de a pie, la figura se puede trasladar a la guerra de precios,
promociones y ofertas que harn de este verano un escenario interesante debido a
que veremos si atrae ms la idea de marca o el vaco, monedas ms monedas
menos, que deja en el bolsillo del consumidor.

Consumidor

3. Cmo es el comportamiento del consumidor de bebidas en el Per?
Ms de un experto afirma que es atpico; es decir ama mucho a sus marcas, en
especial a Inca Kola a la que la tiene pegada a sus recuerdos, pero que a su vez
sabe buscar alternativas, es decir no se caracteriza por ser un heavy user, menos
en un mercado de crisis. Por ejemplo entre las amarillas surgen Don Isaac, Triple
Kola, Oro. La primera fabricada por el grupo Lindley (ex dueos de Inca kola) as
que su sabor, a ojo cerrado, es muy parecido a la bebida de la creatividad
peruana mas no su precio que es mucho ms econmico.

Si bien, el peruano te dice que ama su gaseosa; la usa ms para ocasiones de

celebracin; para el domingo de almuerzo con los amigos y la familia; pero
diariamente puede que consuma otra bebida ms modesta.

4. A partir de la publicidad mostrada, cul cree usted que sea la percepcin que se
tiene acerca del consumidor de Inca Kola (actitud, comportamiento)?
Tu pregunta sigue siendo ambigua. Creo que se trata de un consumidor
identificado slo por ser peruano, y esa es la clave; pues el peruano sea cholo,
chino, negro, rico, pobretiene elementos que lo hacen reconocerse; eso te lo
dicen sobre todo aquellos que han viajado al extranjero. Ese sentimiento de unin
lo juntan con algo tan peculiar y potente como la creatividad peruana, motor de
soluciones innovadoras, de platos de comida formidables, de chapas jocosas,
etc. Y ese sello es lo que Inca Kola ha querido transmitir a lo largo de sus ltimas
campaas.

Publicidad Inca Kola
5. Cul es el concepto publicitario de los comerciales de Inca Kola?
Depende, el producto ha manejado varios conceptos, pero su umbrella principal es
ser asociado con peruanidad.
6. Cules cree que sean los conceptos de donde parte la idea de la publicidad de
Inca Kola?
Como te dije en la pregunta anterior, creo que parte de la peruanidad; ese es su
gran concepto madre. A partir de all nacen sus otras variantes.
7. Cul es el lenguaje publicitario que se usa en los comerciales de Inca Kola?
Muy coloquiales, esperanzadores, con mensajes de motivacin y orgullo del
peruano y sus logros.
8. Qu significado cree usted que tiene cada elemento utilizado en la campaa de
Inca Kola (El chullo, la causa, el cajn)?
Bsicamente, como te dije en la pregunta anterior, es establecer un lazo de orgullo
de unir la bebida a elementos icnicos como son el chullo y la causa. Es caerte
bien y decirte: es peruano y es motivo de orgullo; lo mismo que Inca Kola Es ms
all trabajas lo que es el motivo de exportacin y el elemento que te identifica fuera
del pasprobablemente tambin haya estado unido a la idea de venta.
9. Cul es el propsito de la publicidad de Inca Kola, el consumo o un cambio de
actitud?
Un poco de ambas. Inca Kola ya tiene un posicionamiento ganado. Ahora en su
curva de vida estara llegando cada vez ms a la maduracin. Ya no vers
campaas donde te diga que es refrescante o de buen sabor; eso un peruano ya
lo sobrentiende (al menos la gran mayora, en especial en la costa) Entonces la
figura aqu es que se va acercando al estilo que tiene su competidor perenne, y
hoy dueo, Coca Kola, quien te vende concepto emociones, buena onda,
compartir, ternura, cambio de vida.PERO NUNCA VENDE UNA GASEOSA.
10. Cules cree usted que sean los elementos de persuasin utilizados en la
publicidad de Inca kola?
Las historias de vida, la identificacin; al ser un producto comodn para todos los
NSE, utiliza imgenes en las que toda persona puede verse identificado(a)
11. Cul fue el efecto que caus la publicidad de Inca Kola en el pblico objetivo?
No podra decirlo a ciencia cierta, pero hay que recordar que estas campaas no
estuvieron solas. Todas fueron acompaadas de acciones BTL que reforzaron las
ideas. A mi entender, la publicidad mantuvo o fortific las emociones que las
personas tienen con el producto, puesto que ste ya posee la credibilidad
necesaria para que el mensaje fluya sin ningn tipo de problema. En sntesis tras
ver la publicidad te sientes ms peruano que nunca al consumir una Inca Kola y se
la enviaras a un amigo o familiar que viva en el extranjero o la invitaras a un amigo
que venga de fuera.

Autores del Trabajo de Comunicacin Publicitaria de Inca Kola: La Creatividad
Patricia Uribe p.uribe@pucp.edu.pe
Alfredo Daz adiaz@pucp.edu.pe
Temis Saavedra a20038227@pucp.edu.pe
Fiore Winston lourdes.cotrina@pucp.edu.pe
Luis Felipe Parr a20054460@pucp.edu.pe
Ms informacin en www.consumer-insights.blogspot.com

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PsicologadelaComunicacinPontificiaUniversidadCatlicadelPer.

peruanos. El consumo de esta bebida se da principalmente en el Per pero tambin en

Ocupacin: Gerente de Cuentas de la Agencia de Publicidad de Grey Per y Profesora

manera sistemtica como analgica, con un conjuntos de signos verbales y no verbales

6. La funcin motivacional bsica

Los elementos de persuasin en la campaa

Existen mecanismos manipulatorios en la campaa

indgenas y de su identidad peruana. As, el mensaje central de la campaa que los

Las simplificaciones y sofismas son unos de los recursos cognitivos de la manipulacin.

Una de las ms utilizadas a lo largo de las pautas publicitarias analizadas es la

Si bien, el peruano te dice que ama su gaseosa; la usa ms para ocasiones de

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