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8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO

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7. LOCALIZACIN DE AVERAS
7.1 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO
TCNICO
7.1.1 RESUMEN
Las condiciones de llamadas de servicio pueden agruparse en cuatro niveles
diferentes.
Nivel Definicin Procedimiento de reinicio
A Para evitar que la mquina se estropee, el
cdigo SC slo puede reiniciarlo un
representante del servicio tcnico (ver nota a
continuacin de la tabla). La copiadora no
puede utilizarse.
Entre el modo SP y apague y
encienda el interruptor de
alimentacin principal.
B El cdigo SC puede reiniciarse apagando y
encendiendo el interruptor de alimentacin
principal, si el cdigo SC ha sido
consecuencia de la deteccin incorrecta de
un sensor.
Apague y encienda el
interruptor de funcionamiento
o el interruptor de
alimentacin principal.
Un cdigo SC de nivel B' slo
puede reiniciarse apagando y
encendiendo el interruptor de
alimentacin principal.
L La copiadora puede utilizarse con normalidad
excepto la unidad que est relacionada con
la llamada de servicio.
Apague y encienda el
interruptor de
funcionamiento.
D El histrico de SC se actualiza. La mquina
puede utilizarse con normalidad.
El cdigo SC no se
visualizar. Lo nico que
ocurre es que se actualiza el
histrico de SC.
NOTA: 1) Si el problema est relacionado con las placas de circuitos elctricos,
primero desconecte los conectores y vuelva a conectarlos antes de
sustituir las placas de circuitos impresos (PCB).
2) Si el problema est relacionado con un bloqueo de motor, antes de
sustituir motores o sensores compruebe la carga mecnica.
3) Si se produce un cdigo SC de nivel A o B mientras est en un modo
SP, no se indicar el nmero de SC en el display. Si se da este caso,
anote el nmero del SC antes de abandonar el modo SP. Esto no es
aplicable a los cdigos de nivel B'.
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7.1.2 DESCRIPCIONES DE LOS CDIGOS SC
SC101: Error de lmpara de exposicin
- Definicin - [B]
El nivel de blanco estndar no se ha detectado correctamente al explorar la
placa blanca.
- Posibles causas -
Lmpara de exposicin defectuosa
Regulador de la lmpara defectuoso
Conector de la lmpara de exposicin defectuoso
Placa blanca estndar sucia
Espejo del escner sucio o en posicin incorrecta
Circuito BCU defectuoso
Conector de SBU defectuoso
Bloque de lentes en posicin incorrecta
SC120: Error de posicin de reposo de escner 1
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo del escner no detecta la condicin de activado
durante la inicializacin o la operacin de copia.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo del escner defectuoso
Motor del escner defectuoso
Circuito de accionamiento del motor del escner defectuoso
Conector del sensor de posicin de reposo del escner defectuoso
Conector del motor de accionamiento del escner defectuoso
SC121: Error de posicin de reposo de escner 2
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo del escner no detecta la condicin de
desactivado durante la inicializacin o la operacin de copia.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo del escner defectuoso
Motor de accionamiento del escner defectuoso
Circuito de accionamiento del motor del escner defectuoso
Conector del sensor de posicin de reposo del escner defectuoso
Conector del motor de accionamiento del escner defectuoso
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SC124: Error de la seal del codificador del motor del escner
- Definicin - [B]
No se recibe una seal del codificador del motor del escner
- Posibles causas -
Conector del motor del escner defectuoso
Motor del escner defectuoso
MCU defectuosa
Cable del escner, correa dentada, polea en posicin incorrecta
PSU defectuosa
SC125: Error de velocidad del motor del escner 1
- Definicin - [D]
El escner se detiene antes de que se active su sensor de posicin de reposo
durante el retorno.
La velocidad del escner cuando se activa su sensor de posicin de reposo es
inferior a la especificada.
- Posibles causas -
Motor del escner defectuoso
MCU defectuosa
Demasiada carga en el accionamiento del escner
SC126: Error de velocidad del motor del escner 2
- Definicin - [B]
El escner sobrepasa a su sensor de posicin de reposo ms de 10 mm
durante el retorno.
- Posibles causas -
Motor del escner defectuoso
MCU defectuosa
Carga demasiado baja en el accionamiento del escner
SC127: Error de sentido de giro del codificador del motor del escner
- Definicin - [B]
El escner se desplaza en el sentido opuesto al indicado durante la
inicializacin.
- Posibles causas -
Motor del escner defectuoso
MCU defectuosa
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SC128: Error de inicio del motor del escner
- Definicin - [D]
La velocidad del motor del escner no alcanza el valor objetivo hasta que se
empieza a leer el original.
- Posibles causas -
Motor del escner defectuoso
MCU defectuosa
PSU defectuosa
Demasiada carga en el accionamiento del escner
SC129: Error de regulacin de la velocidad del motor del escner
- Definicin - [D]
La velocidad del escner no es la estndar durante la exploracin.
- Posibles causas -
Motor del escner defectuoso
PSU defectuosa
MCU defectuosa
Accionamiento del escner defectuoso
SC130: Error de SBU
- Definicin - [B]
Cuando se conecta el interruptor principal, el circuito BICU no recibe la seal
correcta desde el SBU.
- Posibles causas -
SBU defectuosa
BICU defectuosa
Cable defectuoso entre los circuitos SBU y BICU
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SC300: Error de salida de la corona de carga 1
- Definicin - [B]
La tensin de realimentacin de la unidad de corona de carga es demasiado
alta.
- Posibles causas -
Transformador de carga defectuoso
Conexin defectuosa de la unidad de corona de carga
SC301: Error de salida de la corona de carga 2
- Definicin - [B]
La PWM de regulacin de la unidad de corona de carga es demasiado alta.
- Posibles causas -
Transformador de carga defectuoso
Conexin defectuosa de la unidad de corona de carga
SC302: Error de salida de la corona de carga 3
- Definicin - [B]
La PWM de regulacin de la rejilla de carga es demasiado alta.
- Posibles causas -
Transformador de carga defectuoso
Conexin defectuosa de la unidad de corona de carga
SC303: Error de salida de la corona de carga 4
- Definicin - [B]
La tensin de realimentacin de la rejilla de carga es demasiado alta.
- Posibles causas -
Transformador de carga defectuoso
Conexin defectuosa de la unidad de corona de carga
SC305: Error del limpiador de cable de la corona de carga 1
- Definicin - [B]
El limpiador de cable de la corona de carga no regresa a su posicin de reposo.
- Posibles causas -
Motor del limpiador de cable de la corona de carga defectuoso
Transformador de carga defectuoso
IOB defectuosa
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SC306: Error del limpiador de cable de la corona de carga 2
- Definicin - [B]
El conector del motor del limpiador de cable de la corona de carga no est
enchufado.
- Posibles causas -
El conector del motor del limpiador de cable de la corona de carga no est
enchufado.
SC310: Error del sensor de potencial 1
- Definicin - [D]
Durante la calibracin del sensor de potencial del tambor, en el ajuste inicial del
control de proceso, la tensin de salida del sensor de potencial del tambor no
cumple las especificaciones.
- Posibles causas -
Sensor de potencial defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de potencial y el circuito de E/S (IOB)
IOB defectuosa
Conexin defectuosa entre la unidad de tambor y el circuito de E/S (IOB)
Transformador de revelado defectuoso
SC311: Error del sensor de potencial 2
- Definicin - [D]
Durante la calibracin del sensor de potencial del tambor, en el ajuste inicial del
control de proceso, la velocidad de variacin de la salida del sensor de potencial
con la tensin del tambor no cumple las especificaciones.
- Posibles causas -
Sensor de potencial defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de potencial y el circuito de E/S (IOB)
IOB defectuosa
Conexin defectuosa entre la unidad de tambor y el circuito de E/S (IOB)
Transformador de revelado defectuoso
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SC312: Error del sensor de potencial 4
- Definicin - [D]
Durante el ajuste del potencial del tambor (VD), en el ajuste inicial del control de
proceso, el sensor de potencial del tambor detecta que VD es superior a VG
(tensin de la rejilla).
- Posibles causas -
Sensor de potencial defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de potencial y el circuito de E/S (IOB)
IOB defectuosa
Conexin defectuosa entre la unidad de tambor y el circuito de E/S (IOB)
Transformador de revelado defectuoso
Suciedad o desgaste del cable de la corona de carga
SC314: Error del sensor de potencial 5
- Definicin - [D]
Durante el ajuste del potencial del tambor (VH) para el ajuste de potencia del
LD, en el ajuste inicial del control de proceso, la primera vez que se crea el
patrn de VH, el sensor de potencial del tambor detecta que VH es superior a
500 V.
- Posibles causas -
Sensor de potencial defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de potencial y el circuito de E/S (IOB)
IOB defectuosa
Conexin defectuosa entre la unidad de tambor y el circuito de E/S (IOB)
Unidad de LD defectuosa
SC321: Error de seal de grabacin lser (compuerta F) 1
- Definicin - [B]
La seal de grabacin lser (compuerta F) no pasa a ser BAJO durante ms de
15 segundos despus de que el papel de copia haya llegado al sensor de
registro.
- Posibles causas -
Circuito BICU defectuoso
Conexin defectuosa del controlador de impresora
Controladora de impresora defectuosa.
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SC322: Error de sincronizacin del primer lser
- Definicin - [B]
El circuito detector de sincronizacin de exploracin principal no puede detectar la
seal de sincronizacin del primer lser aunque los diodos lser estn activados.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre el circuito detector de sincronizacin lser y la
unidad de LD.
Circuito detector de sincronizacin lser en posicin incorrecta
Circuito detector de sincronizacin lser defectuoso
Unidad de LD defectuosa
SC323: Exceso de consumo del LD
- Definicin - [B]
El circuito de la unidad del LD aplica ms de 110 mA al LD.
- Posibles causas -
Unidad de LD defectuosa (no tiene suficiente potencia debido al envejecimiento)
Conexin defectuosa entre la unidad de LD y la placa BICU
BICU defectuosa
SC326: Error de sincronizacin del segundo lser
- Definicin - [B]
El circuito detector de sincronizacin de exploracin principal no puede detectar la
seal de sincronizacin del segundo lser aunque los diodos lser estn activados.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre el circuito detector de sincronizacin lser y la
unidad de LD.
Circuito detector de sincronizacin lser en posicin incorrecta
Circuito detector de sincronizacin lser defectuoso
Unidad de LD defectuosa
SC327: Error de posicin de reposo de la unidad de LD 1
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo de la unidad de LD no detecta una condicin de
activacin cuando la unidad de LD se coloca en la posicin de reposo.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo de la unidad de LD defectuoso
Motor de posicionamiento del LD defectuoso
Movimiento de la unidad de LD bloqueado debido a un direccionamiento incorrecto del
conector.
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SC328: Error de posicin de reposo de la unidad de LD 2
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo de la unidad de LD no detecta una condicin
de desactivacin cuando la unidad de LD se desplaza de la posicin de reposo.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo de la unidad de LD defectuoso
Motor de posicionamiento del LD defectuoso
Movimiento de la unidad de LD bloqueado debido a un direccionamiento
incorrecto del conector.
SC329: Error de posicin de reposo de la unidad de LD 3
- Definicin - [B]
Cuando la unidad de LD se desplaza para cambiar el paso del rayo lser
(excepto durante el movimiento inicial de ajuste), el sensor de posicin de
reposo de dicha unidad se activa antes de que el movimiento alcance el valor
ajustado.
- Posibles causas -
Si el interruptor principal est encendido: SP2-109-3 o SP2-109-4 no se
activan despus de realizar SP5-801.
Durante la impresin: La unidad de LD no se mueve bien a causa de un fallo
imprevisto, por ejemplo, el cable queda atrapado en un punto.
Unidad de LD defectuosa
SC330: Unidad de LD sin ajuste inicial
- Definicin - [B]
El interruptor principal est conectado o empieza un proceso de copia/impresin
sin activar SP2-109-3 o SP2-109-4 despus de realizar SP5-801.
- Posibles causas -
SP2-109-3 o SP2-109-4 no se activan despus de realizar SP5-801.
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SC331: Error de posicin de reposo de la unidad de LD 4
- Definicin - [B]
Cuando la unidad de LD se desplaza para cambiar el paso del rayo lser, su
sensor de posicin de reposo no se activa, aunque transcurra el tiempo
esperado para alcanzar la posicin de reposo, conforme a los datos de la
posicin actual almacenados en la NVRAM.
- Posibles causas -
La unidad de LD no se mueve bien a causa de un fallo imprevisto, por
ejemplo, el cable queda atrapado en un punto.
Unidad de LD defectuosa
Sensor de posicin de reposo defectuoso
NVRAM defectuosa
SC332: Error de posicin actual de la unidad de LD
- Definicin - [B]
Cuando la unidad de LD se desplaza para cambiar el paso del rayo lser, la
informacin de posicin actual memorizada en la NVRAM est fuera del rango
de ajuste.
- Posibles causas -
La unidad de LD no se mueve bien a causa de un fallo imprevisto, por
ejemplo, el cable queda atrapado en un punto.
Unidad de LD defectuosa
Sensor de posicin de reposo defectuoso
NVRAM defectuosa
SC335: Error del motor del espejo poligonal 1
- Definicin - [B]
La seal XSCRDY no est baja 20 segundos despus de que el motor del
espejo poligonal se active o de la variacin de su velocidad.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa del cable con el dispositivo accionador del motor del
espejo poligonal.
Motor del espejo poligonal (dispositivo accionador) defectuoso
BICU defectuosa
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SC336: Error del motor del espejo poligonal 2
- Definicin - [B]
La seal XSCRDY no est alta 20 segundos despus de que el motor del
espejo poligonal se desactive.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa del cable con el dispositivo accionador del motor del
espejo poligonal.
Motor del espejo poligonal (dispositivo accionador) defectuoso
BICU defectuosa
SC337: Error del motor del espejo poligonal 3
- Definicin - [B]
La seal XSCRDY est alta mientras el motor del espejo poligonal se activa,
aunque no se produjo una demanda de desactivacin del motor o de variacin
de su velocidad.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa del cable con el dispositivo accionador del motor del
espejo poligonal.
Motor del espejo poligonal (dispositivo accionador) defectuoso
BICU defectuosa
SC338: Error del motor del espejo poligonal 1
- Definicin - [B]
La seal XSCRDY no se estabiliza 20 segundos despus de que el motor del
espejo poligonal se active o desactive o despus de la variacin de su
velocidad.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa del cable con el dispositivo accionador del motor del
espejo poligonal.
Motor del espejo poligonal (dispositivo accionador) defectuoso
BICU defectuosa
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SC340: Error de salida del sensor de TD
- Definicin - [C]
La tensin de salida del sensor de TD (Vt), que se mide durante cada proceso
de copia, es una de las siguientes, 10 veces consecutivas:
1) Vt = 0,5 voltios o menos
2) Vt = 4,0 voltios o ms
- Posibles causas -
Sensor de TD defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de TD y el circuito de E/S.
Circuito de E/S defectuoso
En este estado de error, el suministro de tner se regula mediante el contador
de pxeles y Vsp/Vsg.
SC341: Error de ajuste del sensor de TD 1
- Definicin - [B]
Durante el ajuste automtico del sensor de TD, la tensin de salida del sensor
(Vt) es de 2,5 voltios o ms a pesar de que la tensin de regulacin est
establecida en el valor mnimo (PWM = 0)
Nota: Cuando ocurre este error, la indicacin de SP2-906-1 es 0,00 V.
- Posibles causas -
Sensor de TD defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de TD y el circuito de E/S.
Circuito de E/S defectuoso
Nota: En este estado de error, el suministro de tner se regula mediante el
contador de pxeles y Vsp/Vsg.
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SC342: Error de ajuste del sensor de TD 2
- Definicin - [B]
Durante el ajuste automtico del sensor de TD, la tensin de salida del sensor
(Vt) no est dentro del rango objetivo (2,5 0,1 V) en un plazo de 20 segundos.
Nota: Cuando ocurre este error, la indicacin de SP2-906-1 es 0,00 V.
- Posibles causas -
Sensor de TD defectuoso
Conexin defectuosa entre el sensor de TD y el circuito de E/S.
Circuito de E/S defectuoso
Nota: En este estado de error, el suministro de tner se regula mediante el
contador de pxeles y Vsp/Vsg.
SC345: Fuga de polarizacin de revelado
- Definicin - [B]
Se ha detectado una seal de fuga de polarizacin de revelado.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre el terminal de polarizacin de revelado y el
transformador de revelado.
Transformador de revelado defectuoso
SC350: Error de sensor de ID 1
- Definicin - [D]
Al comprobar el patrn del sensor de ID, se detect dos veces consecutivas una
de las siguientes tensiones de salida del sensor de ID:
1) Vsp 2,5 V
2) Vsp = 0 V
- Posibles causas -
Sensor de ID defectuoso
Conector del sensor de ID defectuoso
Conexin del conector del sensor de ID defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
Transformador de carga o revelado defectuoso
Sensor de ID sucio
Defecto en el rea de grabacin del patrn del sensor de ID del tambor
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SC351: Error de sensor de ID 2
- Definicin - [D]
Al comprobar el patrn del sensor de ID, se detect dos veces consecutivas una
de las siguientes tensiones de salida del sensor de ID:
1) Vsg < 2,5 V
2) Vsg = 0 V
3) Al comprobar el patrn del sensor de ID, la tensin de salida del sensor es
5,0 V y la seal PWM emitida al sensor de ID es 0.
- Posibles causas -
Sensor de ID defectuoso
Conector del sensor de ID defectuoso
Conexin del conector del sensor de ID defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
Transformador de carga o revelado defectuoso
Sensor de ID sucio
Defecto en el rea de grabacin del patrn del sensor de ID del tambor
SC352: Error de sensor de ID 3
- Definicin - [D]
Durante 2 segundos en la comprobacin del patrn del sensor de ID, la tensin
de borde del patrn del sensor no es de 2,5 V.
- Posibles causas -
Sensor de ID defectuoso
Conector del sensor de ID defectuoso
Conexin del conector del sensor de ID defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
Transformador de carga o revelado defectuoso
Sensor de ID sucio
Defecto en el rea de grabacin del patrn del sensor de ID del tambor
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SC353: Error de sensor de ID 4
- Definicin - [D]
En la inicializacin del sensor de ID se detecta una de las tensiones de salida
de sensor de ID siguientes:
1) Vsg < 4,0 V cuando la entrada PWM mxima (255) se aplica al sensor de
ID.
2) Vsg 4,0 V cuando la entrada PWM mnima (0) se aplica al sensor de ID.
- Posibles causas -
Sensor de ID defectuoso
Conector del sensor de ID defectuoso
Conexin del conector del sensor de ID defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
Transformador de carga o revelado defectuoso
Sensor de ID sucio
Defecto en el rea de grabacin del patrn del sensor de ID del tambor
SC354: Error de sensor de ID 5
- Definicin - [D]
Vsg no se encuentra dentro del objeto de ajuste (4,0 0,2 V) durante la
comprobacin de Vsg.
- Posibles causas -
Sensor de ID defectuoso
Conector del sensor de ID defectuoso
Conexin del conector del sensor de ID defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
Transformador de carga o revelado defectuoso
Sensor de ID sucio
Defecto en el rea de grabacin del patrn del sensor de ID del tambor
SC360: Error de deteccin de unidad de disco duro 1
- Definicin - [B]
Cuando se conecta el interruptor principal, la mquina no detecta la seal de
conexin del HDD.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre el disco duro y el circuito BICU.
Conexin defectuosa en el conector de corriente continua con el HDD.
HDD defectuoso.
BICU defectuosa
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SC362: Error de deteccin de unidad de disco duro 2
- Definicin - [B]
Cuando se conecta el interruptor de alimentacin del panel de mandos, la
mquina no detecta la seal de conexin del HDD.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre el disco duro y el circuito BICU.
Conexin defectuosa en el conector de corriente continua con el HDD.
HDD defectuoso
BICU defectuosa
SC364: Error de unidad de disco duro
- Definicin - [B]
Los datos de imagen almacenados en el HDD no pueden recuperarse
correctamente.
- Posibles causas
Si se produce este cdigo SC una sola vez, el problema puede solucionarse
apagando y encendiendo el interruptor de alimentacin principal.
Si este cdigo SC se produce mientras se lleva a cabo el modo SP4-911-1
(comprobacin de medios de HDD), puede solucionarse realizando el modo
SP4-911-2 (formato de HDD).
HDD defectuoso.
SC366: Mximo de sectores daados del disco duro
- Definicin - [B]
El nmero de sectores daados del HDD supera el valor de mximo.
- Posibles causas -
HDD defectuoso.
NVRAM defectuosa
SC367: Mnimo de sectores daados (HDD:R) del disco duro
- Definicin - [B]
El nmero de sectores daados del HDD supera el valor de mximo.
- Posibles causas -
HDD defectuoso.
NVRAM defectuosa
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SC370: Error de entrada FIFO de IMAC (IC de compresin de imagen)
- Definicin - [B]
Se produce un error en entrada FIFO durante la entrada del procesado de la
imagen en ASIC (IMACB), que se ocupa de la compresin de la imagen y de la
transmisin de datos de imagen.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
SC372: Error de salida FIFO de IMAC (IC de compresin de imagen)
- Definicin - [B]
Se produce un error en salida FIFO durante la emisin del procesado de la
imagen en ASIC (IMACB), que se ocupa de la compresin de la imagen y de la
transmisin de datos de imagen.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
SC374: Error de ajuste de modos de IMAC (IC de compresin de imagen)
- Definicin - [B]
Se produce un error de ajuste de modo al cambiar la configuracin durante el
procesado de la imagen en ASIC (IMACB), que se ocupa de la compresin de
la imagen y de la transmisin de datos de imagen.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
SC376: Error de transmisin de datos
- Definicin -
Ocurre un error de transmisin de datos en el ASIC que controla la transmisin
de datos y la compresin durante el modo de conexin.
- Posibles causas -
Circuito de conexin defectuoso
Cable de interface defectuoso o desconectado
Circuito SBICU defectuoso
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SC380: Fin de tiempo de espera de transmisin de datos (entrada de vdeo)
- Definicin - [B]
Los datos introducidos en el circuito impreso que controla la transferencia y
compresin de datos no estn completos en un plazo de 20 segundos.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
SBU defectuosa
Controlador de impresora defectuoso.
SC382: Fin de tiempo de espera de transmisin de datos (salida de vdeo)
- Definicin - [B]
Los datos emitidos desde el circuito impreso que controla la transferencia y
compresin de datos no estn completos en un plazo de 20 segundos.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
Circuito de LD defectuoso
SC384: Fin de tiempo de espera de transmisin de datos (copia de conexin)
- Definicin -
La transmisin de datos a la memoria no finaliza correctamente en un plazo de
20 segundos despus del inicio de la transmisin.
- Posibles causas -
Circuito de conexin defectuoso
Cable de interface defectuoso o desconectado
Circuito SBICU defectuoso
SC386: Fin de tiempo de espera de transmisin de datos (escritura en disco
duro)
- Definicin - [B]
Los datos introducidos en el circuito impreso que controla la transferencia y
compresin de datos no estn completos en un plazo de 20 segundos.
- Posibles causas -
BICU defectuosa
SBU defectuosa
Controlador de impresora defectuoso.
SC388: Fin de tiempo de espera de transmisin de datos (lectura en disco
duro)
TBA
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SC390: Error de CRC
- Definicin -
Los ruidos elctricos causan diferencias entre los datos enviados y los recibidos.
Este error puede detectarse con una comprobacin de CRC.
- Posibles causas -
Circuito de conexin defectuoso
Cable de interface defectuoso o desconectado
SC391: SC365:Error de direccin de almacenamiento de imagen
- Definicin -
La SBICU recibe una seal de peticin de salida de datos de imagen para datos
que no estn almacenados en memoria.
- Posibles causas -
SBICU defectuosa
SC400: Error de fuga de rodillo de transferencia
- Definicin - [B]
Se ha detectado una seal de fuga de corriente en el rodillo de transferencia.
- Posibles causas -
Transformador de transferencia defectuoso
Conexin defectuosa entre el terminal de corriente de transferencia y el
transformador de transferencia
SC401: Error de apertura en el rodillo de transferencia
- Definicin - [B]
No se ha detectado la seal de realimentacin de corriente del rodillo de
transferencia.
- Posibles causas -
Transformador de transferencia defectuoso
Conexin defectuosa entre el terminal de corriente de transferencia y el
transformador de transferencia
SC430: Error de lmpara de extincin
- Definicin - [D]
Cuando finaliza el ajuste inicial del control de proceso, el potencial del tambor
detectado por el sensor de potencial del tambor no est dentro de los mrgenes
normales.
- Posibles causas -
Lmpara de extincin defectuosa
Conexin defectuosa entre la lmpara de extincin y el transformador de carga
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-20
SC440: Bloqueo del motor principal
- Definicin - [B]
La seal de bloqueo del motor principal permanece baja durante 2 segundos
mientras el motor principal est en funcionamiento.
- Posibles causas -
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
Motor principal defectuoso
SC441: Bloqueo del motor de revelado
- Definicin - [B]
La seal de bloqueo del motor de revelado permanece baja ms de 2 segundos
mientras el motor est activado.
- Posibles causas -
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
Motor de revelado defectuoso
SC493: Bloqueo del motor del ventilador de extraccin
- Definicin - [B]
La seal de bloqueo del motor del ventilador de extraccin permanece alta
durante 5 segundos despus de la activacin del motor.
- Posibles causas -
Motor del ventilador de extraccin defectuoso
Demasiada carga en el ventilador
SC494: Bloqueo del motor del ventilador de extraccin de fusin
- Definicin - [B]
La seal de bloqueo del motor del ventilador de extraccin de fusin permanece
alta durante 5 segundos despus de la activacin del motor.
- Posibles causas -
Motor del ventilador de extraccin defectuoso
Demasiada carga en el ventilador
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC495: Error de la unidad de reciclaje de tner
- Definicin - [B]
La seal de salida del sensor de reciclaje de tner no cambia en un perodo de 500
ms despus de la activacin del motor principal.
- Posibles causas -
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
Sensor de fin de tner defectuoso
Conexin defectuosa del conector del sensor
SC496: Error del cartucho de recogida de tner
- Definicin - [B]
El interruptor de instalacin del cartucho de recogida de tner permanece
desconectado despus de cerrar la puerta delantera.
- Posibles causas -
No est instalado el cartucho de recogida de tner
Conexin defectuosa del conector del interruptor
SC497: Error del motor de reciclaje de tner
- Definicin - [B]
La seal de instalacin del conector del motor de reciclaje de tner permanece
desactivada durante 1 segundo.
- Posibles causas -
Motor de reciclaje de tner defectuoso
Conexin defectuosa del conector del motor
SC501: Malfuncionamiento del sistema de elevacin de la primera bandeja
- Definicin - [D]
El sensor de elevacin est activado antes de que se active el solenoide de
captacin cuando se introduce la bandeja.
El sensor de elevacin no se activa en un plazo de 10 segundos despus de
que el motor de elevacin de la bandeja comience a subir la placa inferior.
El sensor de elevacin permanece activado 1,5 segundos despus de que el
motor de elevacin de la bandeja comience a bajar la placa inferior.
El sensor de descenso de la bandeja no se activa 10 segundos despus de que
el motor de elevacin de la bandeja comience a bajar la placa inferior, a causa
de un estado de fin de papel.
- Posibles causas -
Motor de elevacin de la bandeja defectuoso o conexin defectuosa
Sensor de elevacin defectuoso o conexin defectuosa
Sensor de descenso de la bandeja defectuoso o conexin defectuosa
Solenoide de captacin defectuoso o conexin defectuosa
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-22
SC502: Malfuncionamiento del sistema de elevacin de la segunda bandeja
SC503: Malfuncionamiento del sistema de elevacin de la tercera bandeja
- Definicin - [D]
El sensor de elevacin est activado antes de que se active el solenoide de
captacin cuando se introduce la bandeja.
El sensor de elevacin no se activa en un plazo de 10 segundos despus de
que el motor de elevacin de la bandeja comience a elevar la placa inferior.
El sensor de elevacin permanece activado 1,5 segundos despus de que el
motor de elevacin de la bandeja comience a bajar la placa inferior.
- Posibles causas -
Motor de elevacin de la bandeja defectuoso o conexin defectuosa
Sensor de elevacin defectuoso o conexin defectuosa
Solenoide de captacin defectuoso o conexin defectuosa
SC505: Malfuncionamiento de la bandeja de LCT (LCT opcional)
- Definicin - [D]
El sensor de elevacin no se activa en un plazo de 60 segundos despus de
que el motor de elevacin de la bandeja comience a subir la placa inferior.
El sensor de descenso de la bandeja no se activa 60 segundos despus de
que el motor de elevacin de la bandeja comience a bajar la placa inferior.
El sensor de elevacin y el sensor de descenso de la bandeja se activan al
mismo tiempo.
El sensor de elevacin no se activa aunque el rodillo de captacin siga
elevado sobre la parte superior de la pila de papel.
- Posibles causas -
Motor de elevacin de la bandeja defectuoso o conexin defectuosa
Sensor de elevacin defectuoso o conexin defectuosa
Solenoide de captacin defectuoso o conexin defectuosa
Sensor de fin de papel defectuoso
SC510: Bloqueo del motor de alimentacin de papel
- Definicin - [D]
La seal de bloqueo del motor de alimentacin de papel se detecta durante
3.000 ms mientras el motor gira.
Los defectos de conexin se comprueban una sola vez cuando se enciende
el interruptor principal.
- Posibles causas -
Motor de elevacin de papel defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
Interruptor de seguridad inferior de la puerta delantera defectuoso
Deformacin del soporte del interruptor de seguridad inferior de la puerta
delantera
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC511: Bloqueo del motor de LCT (LCT opcional)
- Definicin - [D]
La seal de bloqueo procedente del motor de transporte de LCT se detecta
durante 50 ms mientras el motor gira (el perodo de deteccin no incluye los
300 ms del arranque).
Los defectos de conexin se comprueban una sola vez cuando se enciende
el interruptor principal.
- Posibles causas -
Motor de transporte de LCT defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC515: Error del motor de la gua trasera tndem
- Definicin - [D]
Cuando se introduce la bandeja, el sensor de retorno y el sensor de posicin
de reposo de la gua trasera ya estn activados.
El sensor de retorno de la gua trasera no se ha activado 10 segundos
despus de la puesta en marcha del motor de la gua.
El sensor de posicin de reposo de la gua trasera no se ha activado 10
segundos despus de que la gua comience a regresar a la posicin de
reposo.
- Posibles causas -
Motor de la gua trasera defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
<Nota> Las otras bandejas siguen estando disponibles para el uso.
SC516: Error del motor de la gua lateral tndem
Slo versin japonesa
SC520: Error del motor del emparejador dplex 1
- Definicin - [C]
Cuando la gua del emparejador se desplaza hasta la posicin de reposo, el
sensor de posicin de reposo del emparejador no se activa, a pesar de que el
motor de la gua del emparejador desplace la gua 153,5 mm.
- Posibles causas -
Motor de la gua del emparejador defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-24
SC521: Error del motor del emparejador dplex 2
- Definicin - [C]
Cuando la gua del emparejador se desplaza hasta la posicin de reposo, el
sensor de posicin de reposo de la gua no se activa, a pesar de que el motor
del emparejador desplace la gua 153,5 mm.
- Posibles causas -
Motor de la gua del emparejador defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC530: Bloqueo del motor de alimentacin bypass
- Definicin - [C]
Se ha detectado una seal de bloqueo del motor de alimentacin bypass
durante ms de 2 segundos durante el giro.
- Posibles causas -
Motor de alimentacin bypass defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC531: Bloqueo del motor de fusin/dplex
- Definicin - [C]
Se ha detectado una seal de bloqueo del motor de fusin/dplex durante ms
de 2 segundos durante el giro.
- Posibles causas -
Motor de fusin/dplex defectuoso o conexin defectuosa
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC541: Termistor de fusin abierto
- Definicin - [A]
El termistor ha detectado una temperatura de fusin inferior a 7 C durante
35 segundos.
- Posibles causas -
Termistor de fusin defectuoso o en posicin incorrecta
Conexin del terminal del termistor defectuosa
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SC542: Error de calentamiento de la temperatura de fusin
- Definicin - [A]
La temperatura de fusin no alcanza la temperatura de espera de fusin
(ralent) en los 5 minutos siguientes a que se haya encendido el interruptor de
alimentacin principal.
- Posibles causas -
Termistor de fusin defectuoso o en posicin incorrecta
Lmpara de fusin abierta
Termofusible de fusin abierto
BICU defectuosa
Fuente de alimentacin defectuosa
Conexin de unidad de fusin defectuosa
SC543: Error de sobrecalentamiento de fusin 1 (software)
- Definicin - [A]
El termistor de fusin ha detectado una temperatura de fusin superior a los
230 C durante ms de 5 segundos.
- Posibles causas -
Termistor de fusin defectuoso
BICU defectuosa
Circuito de E/S (IOB) defectuoso
SC544: Error de sobrecalentamiento de fusin 1 (hardware)
- Definicin - [A]
La unidad BICU detecta un error de sobrecalentamiento a pesar de que la
proteccin del software no funciona.
- Posibles causas -
Termistor de fusin defectuoso
BICU defectuosa
Circuito de E/S defectuoso
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-26
SC545: Error de sobrecalentamiento de fusin 2
- Definicin - [A]
La lmpara de fusin permanece encendida a potencia mxima durante
45 segundos mientras est en condicin de espera tras haberse completado el
calentamiento.
- Posibles causas -
Termistor de fusin en posicin incorrecta
SC546: La temperatura de fusin preparada no funciona correctamente
- Definicin - [A]
Ocurre 2 veces consecutivas un cambio en la temperatura de fusin de 20 C o
ms en comparacin con la temperatura de hace un 1 segundo.
Ocurre 3 veces consecutivas durante un 1 minuto un cambio en la temperatura
de fusin de 20 C o ms en comparacin con la temperatura de hace 1
segundo.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa del termistor
Conexin defectuosa del conector de la unidad de fusin
SC547: La seal de interseccin con el eje cero no funciona correctamente
- Definicin - [B]
Cuando el interruptor principal est encendido, la frecuencia medida por el
nmero de seales de interseccin con el eje cero durante 500 ms es superior a
66 Hz o inferior a 45 Hz.
Se mide 3 veces consecutivas durante 500 ms que el intervalo de tiempo entre
una seal de interseccin con el eje cero y la siguiente es de 7,5 ms o menos.
- Posibles causas -
Unidad de alimentacin defectuosa
Ruido en la lnea de alimentacin de AC
SC590: Error del motor de recogida de tner
- Definicin - [B]
La salida del sensor del motor de recogida de tner no cambia durante 3 segundos
mientras el motor est activado.
- Posibles causas -
Motor de recogida de tner defectuoso
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
Conexin defectuosa del conector del motor de recogida de tner
IOB defectuosa
Sensor del motor de recogida de tner defectuoso
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SC601: Error de comunicacin entre BICU y MCU
- Definicin - [B]
La unidad BICU no puede comunicarse correctamente con el circuito MCU.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre BICU y MCU
MCU defectuosa
BICU defectuosa
SC602: Error de comunicacin entre la unidad BICU y el controlador de
disco duro
- Definicin - [B]
La BICU no puede comunicarse correctamente con el controlador del HDD.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre la placa BICU y la tarjeta de control del HDD
Circuito BICU defectuoso
SC620: Error de comunicacin entre la BICU y el ADF 1
- Definicin - [B]
Las seales TXD y RXD intercambiadas entre la BICU y el circuito principal del
ADF no se estabilizan.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre la placa BICU y la placa principal del ADF
Ruido en el cable de interface
SC621: Error de comunicacin entre la BICU y el ADF 2
- Definicin - [B]
Las seales TXD y RXD intercambiadas entre la BICU y el circuito principal del
ADF no se estabilizan.
- Posibles causas -
Conexin defectuosa entre la placa BICU y la placa principal del ADF
Circuito principal del ADF defectuoso
Circuito BICU defectuoso
SC622: Error de comunicacin entre la BICU y el ADF 3
- Definicin - [B]
Error de software despus de una operacin de usuario anmala.
- Posibles causas -
Error en software
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-28
SC625: Error de comunicacin entre la BICU y el finisher 1
- Definicin - [B]
La seal de acuse recibo no se recibe del finisher o el Mailbox del circuito BICU
3 veces consecutivas.
- Posibles causas -
Circuito principal del finisher o el Mailbox defectuoso
Circuito BICU defectuoso
Conexin defectuosa entre el circuito BICU y el circuito principal del finisher
o el Mailbox
Ruido en el cable de interface
SC626: Error de comunicacin entre la BICU y el finisher 2
- Definicin - [B]
El circuito BICU recibe una seal baja incluso cuando la lnea de comunicacin
est conectada entre este circuito y el finisher o el Mailbox.
- Posibles causas -
Circuito principal del finisher o el Mailbox defectuoso
Circuito BICU defectuoso
Conexin defectuosa entre el circuito BICU y el circuito principal del finisher
o el Mailbox
Ruido en el cable de interface
SC630: Error de comunicacin CSS (RSS) entre el adaptador de la lnea y el
centro de CSS
Slo para Japn
SC635: Error de comunicacin entre la unidad BICU y el circuito de
alimentacin de papel 1
- Definicin - [B]
La seal de acuse recibo no se recibe del circuito de alimentacin de papel en
el circuito BICU 3 veces consecutivas.
- Posibles causas -
Circuito de alimentacin de papel defectuoso
Circuito BICU defectuoso
Conexin defectuosa entre el circuito BICU y el circuito de alimentacin de
papel
Ruido en el cable de interface
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC636: Error de comunicacin entre la unidad BICU y el circuito de
alimentacin de papel 2
- Definicin - [B]
El circuito BICU recibe una seal baja incluso cuando la lnea de comunicacin
est conectada entre este circuito y el circuito de alimentacin de papel.
- Posibles causas -
Circuito de alimentacin de papel defectuoso
Circuito BICU defectuoso
Conexin defectuosa entre el circuito BICU y el circuito de alimentacin de
papel
Ruido en el cable de interface
SC700: Malfuncionamiento de la captacin de originales en el ADF 1
- Definicin - [B]
La seal del sensor de posicin de reposo del rodillo de captacin no cambia
despus de la activacin del motor de captacin.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo del rodillo de captacin defectuoso
Motor de captacin defectuoso
Correa dentada en posicin incorrecta
Circuito principal del ADF defectuoso
SC701: Malfuncionamiento de la captacin de originales en el ADF 2
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo del rodillo de captacin no se activa incluso
despus de la activacin del motor de captacin.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo del rodillo de captacin defectuoso
Motor de captacin defectuoso
Circuito principal del ADF defectuoso
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-30
SC702: Bloqueo del motor de avance del ADF
- Definicin - [B]
1) La seal del codificador no se detecta en un plazo determinado cuando el
motor de avance est activado.
2) La seal de impulsos del sensor de longitud no se detecta en un plazo
determinado cuando el motor de avance est activado.
- Posibles causas -
Motor de avance defectuoso
Sensor de longitud defectuoso
Cable defectuoso del sensor de longitud o el motor de avance
Circuito principal defectuoso
SC703: Bloqueo del motor de transporte del ADF
- Definicin - [B]
La seal del codificador no se detecta en un plazo determinado cuando el motor
de transporte est activado.
- Posibles causas -
Motor de transporte defectuoso
Cable del motor de transporte defectuoso
Circuito principal defectuoso
SC704: Bloqueo del motor de traccin del ADF
- Definicin - [B]
La seal del codificador no se detecta en un plazo determinado cuando el motor
de traccin est activado.
- Posibles causas -
Motor de traccin defectuoso
Cable del motor de traccin defectuoso
Circuito principal defectuoso
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC705: Error de motor de la placa inferior del ADF
- Definicin - [B]
1) El sensor de posicin de la placa inferior no se activa cuando el motor de la
placa eleva sta.
2) El sensor de posicin de reposo de la placa inferior no se activa cuando el
motor de la placa baja sta.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de la placa inferior defectuoso
Sensor de posicin de reposo de la placa inferior defectuoso
Motor de la placa inferior defectuoso
Circuito principal defectuoso
SC720: Error del motor de transporte del finisher
- Definicin - [B]
El impulso del codificador del motor de transporte no cambia de estado
(alto/bajo) en un perodo de tiempo determinado.
- Posibles causas -
Motor de transporte del finisher defectuoso o conexin defectuosa
Circuito principal del finisher defectuoso
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC722: Error del motor del emparejador del finisher
- Definicin - [B]
1) El sensor de posicin de reposo del emparejador del finisher sigue
desactivado un perodo de tiempo superior al determinado al regresar a la
posicin de reposo.
2) El sensor de posicin de reposo del emparejador del finisher sigue activado
un perodo de tiempo superior al determinado al alejarse de la posicin de
reposo.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo del emparejador defectuoso
Motor del emparejador defectuoso
SC724: Error del motor del martillo para grapado del finisher
- Definicin - [B]
El grapado no finaliza en un perodo de tiempo determinado tras la activacin
del motor del martillo de la grapadora.
- Posibles causas -
Motor de martillo para grapado defectuoso
Atasco de grapas
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-32
SC725: Error del motor de traccin de la pila de papel del finisher
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo de la correa de traccin de la pila de papel no
se activa en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de
traccin de la pila de papel.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo de traccin de la pila de papel defectuoso
Motor de traccin de la pila de papel defectuoso
SC726: Error del motor de elevacin/desplazamiento del finisher
- Definicin - [B]
1) El desplazamiento de la bandeja no finaliza en un perodo de tiempo
determinado tras la activacin del motor de desplazamiento.
2) El sensor de altura de la pila de papel no se activa en un perodo de tiempo
determinado tras la activacin del motor de elevacin de la bandeja de
desplazamiento.
- Posibles causas -
Motor de desplazamiento defectuoso
Motor de elevacin de la bandeja de desplazamiento defectuoso
SC727: Error del motor de giro de la grapadora del finisher
- Definicin - [B]
1) El giro de la grapadora no finaliza en un perodo de tiempo determinado tras
la activacin del motor de giro de la grapadora.
2) La grapadora no regresa a la posicin de reposo en un perodo de tiempo
determinado tras la finalizacin del proceso de grapado.
- Posibles causas -
Motor de giro de grapadora defectuoso
Conexin defectuosa del motor de giro de grapadora
SC729: Error del motor de perforado del finisher
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo de perforado no se activa en un perodo de
tiempo determinado tras la activacin del motor de perforado.
- Posibles causas -
Motor de perforado defectuoso
Sensor de posicin de reposo de perforado defectuoso
Conexin de motor de perforado defectuosa
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC730: Error del motor de posicin de grapadora del finisher
- Definicin - [B]
1) El sensor de posicin de reposo de la grapadora permanece activado ms
tiempo del debido cuando el motor de la grapadora se activa para
transportar la grapadora a su posicin de reposo.
2) El sensor de posicin de reposo de la grapadora no se activa en un tiempo
determinado cuando el motor de la grapadora se activa para alejar la
grapadora de su posicin de reposo.
- Posibles causas -
Motor de la grapadora defectuoso
Sensor de posicin de reposo de grapadora defectuoso
Conexin de motor de la grapadora defectuosa
SC731: Bloqueo del motor de la placa de transporte de salida de papel del
finisher
- Definicin - [B]
El sensor de posicin de reposo de la placa de transporte no se activa en un
plazo de 800 ms durante el retorno de la placa a la posicin de reposo.
- Posibles causas -
Motor de la placa de transporte defectuoso
Demasiada carga para el motor de la placa de transporte de salida
Conector del motor de la placa de transporte de salida defectuoso
Sensor de posicin de reposo de la placa de transporte defectuoso
Circuito principal defectuoso
SC735: Error del motor de apilamiento previo del finisher
- Definicin - [B]
Ocurre 2 veces consecutivas que el sensor de posicin de reposo del
apilamiento previo no se activa 400 impulsos despus de la activacin del motor
de apilado previo.
- Posibles causas -
Sensor de posicin de reposo de apilado previo defectuoso o conexin
defectuosa
Motor de apilado previo defectuoso
Circuito principal del finisher defectuoso
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-34
SC736: Error del motor de la placa de transporte de salida de papel del
finisher
- Definicin - [B]
Ocurre 2 veces consecutivas que el sensor de posicin de reposo de la placa
de transporte de salida de papel no se activa 750 ms despus de la activacin
del motor de la placa de transporte de salida de papel.
- Posibles causas -
Sensor de la placa de transporte de salida de papel defectuoso o conexin
defectuosa
Motor de la placa de transporte de salida de papel defectuoso
Circuito principal del finisher defectuoso
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC737: Caja de residuos de grapas del finisher llena
- Definicin - [A]
La caja de residuos de grapas se ha llenado.
- Posibles causas -
La caja est llena de residuos de grapas
Sensor de residuos de grapas defectuoso
SC738: Error del motor de elevacin de bandeja de desplazamiento del
finisher
- Definicin - [B]
Ocurre 2 veces consecutivas lo siguiente:
1) El sensor de altura de pila no se activa 50 segundos despus de que el
motor comience a elevar la bandeja.
2) El sensor de altura de pila sigue activado 5 segundos despus de que el
motor comience a bajar la bandeja.
- Posibles causas -
Sensor de altura de pila defectuoso o conexin defectuosa
Motor de elevacin de la bandeja de desplazamiento defectuoso
Circuito principal del finisher defectuoso
Demasiada carga en el mecanismo de traccin
SC740: Error del finisher de 1.000 hojas en el rea del finisher
TBA
SC741: Error del finisher de 1.000 hojas en el rea de encuadernacin
TBA
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
7-35
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SC900: Error de contador elctrico de totales
- Definicin - [A]
El contador de totales contiene un valor no numrico.
- Posibles causas -
NVRAM defectuosa
SC901: Error del contador de total mecnico
- Definicin - [B]
El contador mecnico no est conectado.
- Posibles causas -
Contador de totales mecnico defectuoso
El conector del contador mecnico de totales no est conectado.
SC951: Error de seal de compuerta F 2
- Definicin - [B]
La IPU recibe otra seal de compuerta F (seal de activacin de inicio de
escritura lser) cuando ya haba recibido una anteriormente.
- Posibles causas -
SBICU defectuosa
SC953: Error de ajuste de imagen de escner
- Definicin - [B]
No se envan desde la IPU los ajustes necesarios para realizar el procesado de
imagen utilizando el escner.
- Posibles causas -
Software defectuoso
SC954: Error de ajuste de imagen de impresora
- Definicin - [B]
No se envan desde la IPU los ajustes necesarios para realizar el procesado de
imagen utilizando el controlador de impresora.
- Posibles causas -
Software defectuoso
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-36
SC955: Error de ajuste de memoria
- Definicin - [B]
No se envan desde la IPU los ajustes necesarios para realizar el procesado de
imagen utilizando la memoria.
- Posibles causas -
Software defectuoso
SC956: Error de ID de ajuste de escner
- Definicin - [B]
El ID enviado desde la IPU para ajustar parmetros del escner no es el
esperado.
- Posibles causas -
Error en software
SC957: Error de ID de retorno de escner
- Definicin - [B]
El ID enviado desde la IPU para la seal de retorno del escner no es el
esperado.
- Posibles causas -
Error en software
SC958: Error de ID de escner preparado
- Definicin - [B]
El ID enviado desde la IPU para la seal de escner preparado no es el
esperado.
- Posibles causas -
Error en software
SC959: Error de ID de ajuste de impresora
- Definicin - [B]
El ID enviado desde la IPU para la seal de ajuste de impresora no es el
esperado.
- Posibles causas -
Error en software
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC960: Error de ID de retorno de impresora
- Definicin - [B]
El ID enviado desde la IPU para la seal de retorno de impresora no es el
esperado.
- Posibles causas -
Error en software
SC961: Error de ID de impresora preparada
- Definicin - [B]
La ID enviada desde el controlador de impresora en la condicin de impresin
preparada del controlador de impresora no es correcta.
- Posibles causas -
Software defectuoso
SC962: Error de ID de ajuste de memoria
- Definicin - [B]
La ID enviada desde la memoria cuando la IPU envi la seal de memoria
preparada no es correcta.
- Posibles causas -
Software defectuoso
SC963: Error de ID de fin de memoria
- Definicin - [B]
La ID enviada desde la memoria cuando la IPU envi la seal de fin de memoria
no es correcta.
- Posibles causas -
Software defectuoso
SC964: Error de impresora preparada
- Definicin - [B]
No se genera la seal de impresin preparada durante ms de 17 segundos
despus de que la IPU haya recibido la seal de inicio de impresin.
- Posibles causas -
Software defectuoso
CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO 8 de enero de 2000
7-38
SC970: Error de escner preparado
- Definicin - [B]
La unidad MCU no ha enviado la seal de preparado 10 segundos despus del
envo del comando de iniciar exploracin a la MCU.
- Posibles causas -
Error de comunicacin entre BICU y MCU
Error del software de MCU
Memoria intermedia llena
SC980: Error de acceso al HDD
- Definicin - [B]
Se ha enviado un parmetro incorrecto desde la BICU al controlador del HDD.
- Posibles causas -
Software defectuoso
BICU defectuosa
SC982: Error de construccin del HDD
- Definicin - [B]
Se ha instalado un HDD con especificaciones incorrectas.
- Posibles causas -
Memoria insuficiente
Tipo de disco duro incorrecto
SC984: Error de respuesta del HDD
- Definicin - [B]
La controladora del HDD no genera una respuesta cuando la BICU le enva una
seal de lectura/escritura.
- Posibles causas -
Software defectuoso
HDD defectuoso o conexin defectuosa
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE LAS LLAMADAS AL SERVICIO TCNICO
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SC990: Error de rendimiento de software
- Definicin - [B]
El software realiza una funcin imprevista.
- Posibles causas -
Software defectuoso
NOTA: Si se produce este cdigo SC, el nombre del archivo, la direccin y los
datos se almacenarn en la NVRAM. Estos datos pueden consultarse
entrando en modo SP y, a continuacin, pulsando 0.
Anote la informacin anterior y la situacin en la que se produce este
cdigo SC. Notifique la informacin y las condiciones al centro de control
tcnico.
DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS 8 de enero de 2000
7-40
7.2 DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS
7.2.1 SENSORES
Componente
(Smbolo)
N de
conector
Condicin Sntoma
CN555-2
(MCU)
Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC121. Posicin de
reposo del
escner (S1)
Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC120.
Anchura del
original (S2)
CN555-6, 7,
8
(MCU)
Permanece
encendido
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
Permanece
apagado
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
Longitud del
original 1 (S3)
CN555-11
(MCU)
Permanece
encendido
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
Permanece
apagado
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
Longitud del
original -2 (S4)
CN555-14
(MCU)
Permanece
encendido
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
Permanece
apagado
La CPU no puede detectar correctamente
el tamao del original. APS y ARE no
funcionan correctamente.
CN202-8
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC328 si el paso del
rayo lser se modifica.
Posicin de
reposo de la
unidad de LD
(S5)
Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC327 si el paso del
rayo lser se modifica.
CN206-A12 Abierto Sensor de
potencial del
tambor (S6)
(IOB) Corto-
circuitado
La mquina abandona el control de
proceso automtico y entra en el modo de
suministro de tner fijo.
CN211-B9 Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC340. Densidad de
tner (TD) (S7)
(IOB) Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC340.
CN206-B11 Abierto Aparece el cdigo SC352 despus de la
operacin de copia.
Densidad de
imagen (ID) (S8)
(IOB) Corto-
circuitado
Aparece el cdigo SC350 despus de la
operacin de copia.
CN211-B5 Abierto El indicador de fin de tner se muestra
aunque haya suficiente tner en la tolva.
Fin de tner (S9)
(IOB) Corto-
circuitado
El indicador de fin de tner no se muestra
aunque no quede tner en la tolva.
CN270-7 Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC495. Motor de
recogida de tner
(S10)
(PFB) Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC495.
CN207-B2 Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC495.
Reciclado de
tner (S11) (IOB) Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC495.
8 de enero de 2000 DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS
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Componente
(Smbolo)
N de
conector
Condicin Sntoma
CN271-2
(PFB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Primera
alimentacin de
papel (S12) Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
CN273-A2
(PFB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Segunda
alimentacin de
papel (S13)
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
CN273-B2
(PFB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Tercera
alimentacin de
papel (S14)
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Elevacin de
primera bandeja
C271 -8 Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC501.
(S15) (PFB) Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC501.
CN273-A8
(PFB)
Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC502. Elevacin de
segunda bandeja
(S16)
Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC502.
CN273-B8
(PFB)
Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC503. Elevacin de
tercera bandeja
(S17)
Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC503.
CN271-5
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de fin de papel se muestra
aunque haya papel en la primera bandeja.
Fin de papel de
la primera
bandeja (S18)
Permanece
apagado
El indicador de fin de papel no se muestra
aunque no haya papel en la primera
bandeja.
Segundo fin de
papel (S19)
CN273-A5
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de fin de papel se muestra
aunque haya papel en la segunda bandeja.
Permanece
apagado
El indicador de fin de papel no se muestra
aunque no haya papel en la segunda
bandeja.
Tercer fin de
papel (S20)
CN273-B5
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de fin de papel se muestra
aunque haya papel en la tercera bandeja.
Permanece
apagado
El indicador de fin de papel no se muestra
aunque no haya papel en la tercera
bandeja.
Fin de papel
bypass (S21)
CN211-A5
(IOB)
Permanece
encendido
El indicador de fin de papel se muestra
aunque haya papel en la bandeja bypass.
Permanece
apagado
El indicador de fin de papel no se muestra
aunque no haya papel en la bandeja bypass.
CN265-B6
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de casi fin de papel no se
muestra aunque la bandeja est casi vaca.
Casi fin de papel
en primera
bandeja (S22)
Permanece
apagado
El indicador de casi fin de papel se muestra
aunque haya suficiente papel en la bandeja.
Segundo casi fin
de papel (S23)
CN263-2
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de casi fin de papel no se
muestra aunque la bandeja est casi vaca.
Permanece
apagado
El indicador de casi fin de papel se muestra
aunque haya suficiente papel en la
bandeja.
DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS 8 de enero de 2000
7-42
Componente
(Smbolo)
N de
conector
Condicin Sntoma
Tercer casi fin de
papel (S24)
CN263-7
(PFB)
Permanece
encendido
El indicador de casi fin de papel no se
muestra aunque la bandeja est casi vaca.
Permanece
apagado
El indicador de casi fin de papel se muestra
aunque haya suficiente papel en la
bandeja.
CN266-5 Permanece
encendido
Se muestra SC515. Posicin de
reposo de gua
trasera (S25)
(PFB) Permanece
apagado
Se muestra SC515.
CN266-9 Permanece
encendido
Se muestra SC515. Retorno de gua
trasera (S26)
(PFB) Permanece
apagado
Se muestra SC515.
CN265-A3 Permanece
encendido
Puede que se muestre SC515. Gua lateral
delantera abierta
(S27)
(PFB) Permanece
apagado
Puede que se muestre SC515.
CN265-A6 Permanece
encendido
Puede que se muestre SC515. Gua lateral
delantera
cerrada (S28)
(PFB) Permanece
apagado
Puede que se muestre SC515.
CN265-A9
(PFB)
Permanece
encendido
Puede que se muestre SC515. Gua lateral
trasera abierta
(S29)
Permanece
apagado
Puede que se muestre SC515.
CN265-A12 Permanece
encendido
Puede que se muestre SC515. Gua lateral
trasera cerrada
(S30)
(PFB) Permanece
apagado
Puede que se muestre SC515.
CN265-B3
(PFB)
Permanece
encendido
La placa inferior no ha descendido cuando
se desplaza el papel de la bandeja
izquierda a la bandeja derecha y el papel
se encuentra en posicin incorrecta.
Cuando se conecta el interruptor principal,
no se indica papel en el display, a pesar de
que la bandeja derecha contiene papel.
Bandeja derecha
descendida
(S31)
Permanece
apagado
La palanca de elevacin de la placa inferior
se bloquea en la posicin ms baja.
CN265-B9
(PFB)
Permanece
encendido
La placa inferior asciende y desciende
aunque no haya papel.
Papel en la
bandeja derecha
(S32)
Permanece
apagado
El cierre de la placa inferior no asciende
aunque haya papel en la bandeja.
CN266-11
(PFB)
Permanece
encendido
La gua trasera avanza y retrocede
continuamente.
Papel en la
bandeja tndem
izquierda
(S33)
Permanece
apagado
El papel de la bandeja izquierda no se
desplaza a la bandeja derecha. No se
indica papel, a pesar de que la bandeja
izquierda contiene papel.
Entrada en
dplex (S34)
CN208-B14
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
8 de enero de 2000 DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS
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Componente
(Smbolo)
N de
conector
Condicin Sntoma
CN208-B17
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Inversin de
dplex
(S35)
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
CN208-B5 Permanece
encendido
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Primer transporte
de dplex (S36)
(IOB) Permanece
apagado
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
CN208-B8
(IOB)
Permanece
encendido
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Segundo
transporte de
dplex
(S37)
Permanece
apagado
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
CN208-B11
(IOB)
Permanece
encendido
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Tercer transporte
de dplex (S38)
Permanece
apagado
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
CN208-B2 Permanece
encendido
Aparece el cdigo SC521. Posicin de
reposo del
emparejador
dplex (S39)
(IOB) Permanece
apagado
Aparece el cdigo SC520.
Rel (S40) CN211-A8
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Registro (S41) CN211-A1
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
CN209-6
(IOB)
Permanece
encendido
Se produce un atasco de papel cuando se
abre la placa de transporte.
Posicin de la
placa de
transporte (S42)
Permanece
apagado
Se muestra un mensaje para cerrar la placa
de transporte despus de cerrar la puerta
delantera aunque la placa de transporte
est cerrada.
Salida de fusin
(S43)
CN207-B8
(IOB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Permanece
apagado
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Primera salida
(S44)
CN204-B2
(IOB)
Permanece
encendido
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Permanece
apagado
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Segunda salida
(S45)
CN204-B5
(IOB)
Permanece
encendido
El indicador de atasco de papel se muestra
cada vez que se hace una copia.
Permanece
apagado
Aparece el mensaje de atasco de papel
aunque no haya papel.
Lmite de papel
en bandeja (S46)
CN204-B8
(IOB)
Permanece
encendido
Pueden producirse atascos de papel.
(Opcin) Permanece
apagado
Se muestra Paper Full on Exit Tray
(bandeja de salida llena de papel).
DEFECTOS EN COMPONENTES ELCTRICOS 8 de enero de 2000
7-44
7.2.2 INTERRUPTORES
Componente
(Smbolo)
N de
conector
Condicin Sntoma
Alimentacin
principal (SW1)
CN101-1, 2
CN111-1, 2
Abierto La mquina no se enciende.
Corto-
circuitado
La mquina no se apaga.
CN403-1, 3
(LDU)
Abierto Se muestra SC322. Seguridad de
puerta delantera
(SW3,5)
Corto-
circuitado
-
Seguridad de
puerta delantera
(SW4)
CN152-3, 6,
7 (CNB)
Permanece
encendido
Aparece el mensaje Close the Door (Cerrar
la puerta) aunque la cubierta delantera est
cerrada.
Aparece el cdigo SC440, 441 o 531.
Permanece
apagado
El mensaje Close the Door (Cerrar la
puerta) no aparece a pesar de que la
cubierta delantera est abierta.
CN268-1
(PFB)
Abierto Aparece el cdigo SC506. Seguridad de
puerta delantera
inferior
(SW6)
Corto-
circuitado
-
CN268-10 Abierto Se muestra el cdigo SC 496. Cartucho de
recogida de tner
instalado (SW7)
(PFB)
CN270-10
Corto-
circuitado
No se muestra un aviso en el panel de
mandos aunque el cartucho de recogida de
tner no se haya instalado correctamente.
Desbordamiento
de tner (SW8)
CN270-12
(PFB)
Abierto Se muestra Full Used Toner Bottle
(Cartucho de tner usado lleno) aunque el
cartucho no est lleno.
Corto-
circuitado
No se muestra Full Used Toner Bottle
(Cartucho de tner usado lleno) aunque el
cartucho est lleno.
Tamao del
papel (SW9)
CN262-
8,9,10,11,12
Abierto
(PFB) Corto-
circuitado
La CPU no detecta el tamao de papel
correcto y pueden ocurrir problemas de
alimentacin al hacer copias.
8 de enero de 2000 CONDICIONES DE FUSIBLE FUNDIDO
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7.3 CONDICIONES DE FUSIBLE FUNDIDO
Rango
Fusible
115 V 210 ~ 230 V
Sntoma al encender el interruptor de
alimentacin principal
Circuito de fuente de alimentacin
FU101 12 A/250 V 6,3 A/250 V Sin respuesta.
FU102 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V No se muestran indicaciones en el LCD.
FU103 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V Aparece el cdigo SC101.
FU104 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V El ADF no funciona.
FU105 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V Aparece el cdigo SC520.
FU106 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V Se muestra SC530 al pulsar la tecla de inicio.
FU107 6,3 A/125 V 6,3 A/125 V Se muestra SC542.

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