Currculum Vitae Rodolfo Jos Garca Silva

Ingeniero Civil Industrial

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Rodolfo Jos Garca Silva
Ingeniero Civil Industrial
Direccin: Alfrez Real 1041, Depto. 704, Providencia, Santiago
Telfonos: 68496861 / 83280780
e-mail: rod.garcia.silva@gmail.com


Santiago 02 de Mayo de 2012

Estimados

Soy Ingeniero Civil Industrial titulado de la Universidad de La Serena, Diplomado en Gestin de Procesos de
Negocios de la Universidad de Chile, Diplomado en Gestin de la Innovacin y la Tecnologa, con doble
titulacin de la Universidad Alberto Hurtado y por el Mendoza College of Business de la University of Notre
Dame, Diplomado en Negociacin de la Pontificia Universidad Catlica de Chile.

Me he desempeado principalmente en los mbitos de la gestin de procesos de negocios (BPM), en la
administracin y jefatura de proyectos, en los sistemas de gestin de calidad, y en la gestin comercial de
empresas, llevando a cabo el levantamiento y modelamiento de procesos, estableciendo reglas de
negocios, liderando proyectos de implementacin de software y generando estudios de herramientas,
mejores practicas y modelos de referencia. Tambin he sido responsable de implementar y liderar una
project management office (PMO), siendo responsable de la jefatura de una serie de proyectos de desarrollo
y fabricacin de productos electrnicos. Tambin he liderado sistemas de gestin de calidad, certificando
procesos bajo normas internacionales e implementando sistemas de innovacin y mejora continua.
Finalmente he sido responsable de la planificacin y ejecucin de estrategias comerciales de empresas de
tecnologas de la informacin.

Adjunto mi currculum vitae, que detalla mi experiencia profesional y acadmica, conocimientos,
habilidades y actitudes, entre las que destaco:

Excelencia acadmica y slida formacin profesional y valrica.
Excelente manejo de las relaciones interpersonales, con una clara orientacin al cliente.
Alta capacidad de innovacin, desarrollando productos y procesos innovadores.
Conocimientos actualizados de herramientas y softwares computacionales.
Capacidad de liderar, planificar y administrar proyectos.
Capacidad de coordinar y liderar equipos de trabajos.
Constante motivacin para enfrentar desafos y aportar con ideas a la empresa.

Por medio de esta sntesis profesional, agradecer considerar mis antecedentes personales y profesionales,
para nuevas oportunidades de trabajo que surjan en su empresa.

Atento a sus comentarios, los saluda,

Rodolfo Jos Garca Silva
Ingeniero Civil Industrial






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Currculum Vitae Rodolfo Jos Garca Silva

I. Datos Personales

Nombre: Rodolfo Jos Garca Silva
Rut: 13.176.789-7
Direccin: Alfrez Real 1041, Depto. 704, Providencia, Santiago
Telfonos: 68496861 / 83280780
e-mail: rod.garcia.silva@gmail.com

II. Formacin Acadmica

Formacin Universitaria

Universidad de la Serena, Periodo 1995-2002
Titulo: Ingeniero Civil Industrial

Cursos de Postgrados

Diplomado en Negociacin Efectiva de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, 120 hrs, ao 2011.
Los objetivos logrados fue el cmo planificar ejecutar una correcta negociacin, maximizando el
valor para cada una de las partes. Este proceso de negociacin incorpora conceptos de liderazgo e
inteligencia emocional, como tambin de planificacin estratgica y definicin de objetivos
organizacionales.

Diplomado en Gestin de la Innovacin y la Tecnologa, con doble titulacin de la Universidad
Alberto Hurtado y del Mendoza College of Business de la University of Notre Dame, 150 hrs, ao 2008.
Los objetivos logrados fue el comprender como gestionar la innovacin al interior de la empresa y
utilizarla como una herramienta estratgica para mejorar el desempeo de la organizacin. Al
trmino del diplomado se vieron temas como el impacto que tiene la innovacin sobre las economas
de los pases y las polticas publicas, la formulacin de estrategias de innovacin empresarial,
herramientas para generar plataformas de innovacin, y herramientas para la gestin de empresas,
negocios, proyectos y productos basados en la tecnologa.

Diplomado en Gestin de Procesos de Negocios de la Universidad de Chile, 120 hrs, ao 2006. Los
objetivos logrados fue el comprender las nuevas tendencias en la gestin de procesos de negocios
(BPM) y ser capaz de implementarlas en el mundo de la organizacin. Adems de dar un contenido
de negocio a las tecnologas de la informacin. Al trmino del diplomado se vieron temas como la
identificacin estratgica de los procesos de negocios, el modelamiento de los procesos de
negocios, herramientas de optimizacin de procesos, implementacin de modelos de referencia y
gestin del cambio.

Certificacin PMP, del Project Management Institute (PMI), a obtener durante el ao 2012.

III. Talleres, Cursos y Otros

Curso / Taller Institucin Ao Hrs
Curso de Contabilidad Gerencial DIDACTA 2008 19
Programa Fast Track de Ingles SAN MARSALLI 2008 144
Taller de Preparacin de Propuestas Ganadoras KONCEPT 2007 8
Curso Managing Microsoft Project Server QUINTEC 2006 40
Curso Auditor Interno en Norma ISO 9001:2000 BUREAU VERITAS 2006 12
Taller Gestin de Proyectos Tecnolgicos KONCEPT 2006 18


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IV. Conocimientos de Informtica y Herramientas de Gestin

Software Descripcin
Microsoft Visio Software Modelador de Procesos de Negocios
ARIS Software Modelador de Procesos de Negocios
Software ERP ASTOR Enterprise Resource Planning (ERP)
Software CRM QUICKBOOKS Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Project Server Enterprise Project Management (EPM)
Microsoft Project Profesional Software de Administracin de Proyectos
Open File Document Management System) (DMS)
Microsoft Excel Desarrollo de Planillas de Clculo
Microsoft Access Sistema de Gestin de Base de Datos
CRM, Balanced Scorecard, PMI, UML, BPMN, EPC Estrategias y Herramientas de Gestin



V. Experiencia Profesional

Periodo Funcin Empresa
Ene 2011 a la
Fecha

Sub Gerente Comercial
TECNOCAL: empresa especialista en
desarrollo de soluciones electrnicas

Descripcin del Cargo:
Proponer a la Gerencia General la estrategia comercial (marketing y ventas) para la empresa y
para cada rea de negocio.
Implementar la estrategia comercial aprobada por la Gerencia General para la empresa y para
cada rea de negocio
Proponer a la Gerencia General la estrategia comercial para los proyectos de mayor envergadura
(ms de USD 100 mil)
Preparar y hacer seguimiento a plan de visitas a clientes tanto existentes como nuevos
Hacer la preparacin de la oferta comercial y hacer el seguimiento a las propuestas comerciales
de diseo, desarrollo y produccin de acuerdo a las necesidades de los clientes
Participar en ruedas de negocios, en las Asociaciones, en diversas instancias que permitan
incrementar la Base de Clientes

Hitos importantes:
Fijar precios y condiciones de venta
Decidir % de descuento por pago contado de los clientes finales
Generacin de presupuestos por rea de negocio y por cliente
Recomendaciones sobre imagen de empresa para el mercado
Proponer polticas de comercializacin
Incorporacin de nuevos negocios.

Resultados ao 2011
Incremento de un 85% en los ingresos operacionales con respecto al ao 2010
Rentabilidad de un 17%, cinco puntos porcentuales ms que el ao 2010 (12%)
Aumento de un 100% de la base de prospectos comerciales (posibles clientes) con respecto al ao
2010
Diversificacin de cartera de clientes y obtencin de nuevos clientes (10% de la facturacin
corresponde a nuevos clientes)
Renovacin de herramientas de promocin y marketing (sitio web, carpeta corporativa, fichas de
productos, tarjetas de presentacin)












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Periodo Funcin Empresa
Feb 2009 a la
Ene 2011

Jefe de Oficina de Proyectos
TECNOCAL: empresa especialista en
desarrollo de soluciones electrnicas

Descripcin del Cargo:
Encargado del diseo e implementacin de una Project Management Office (PMO), oficina encargada de
gestionar todos los proyectos de la empresa, llevando a cabo la jefatura de estos, responsable de la
planificacin y el monitoreo, coordinando y liderando equipos de trabajo. Tambin siendo la contraparte
formal de la empresa para el cliente y el encargado de generar y comunicar informacin de gestin de los
proyectos para la organizacin.

Hitos importantes:
Jefatura de 15 Proyectos de Desarrollo y Fabricacin de Productos Electrnicos.
Jefatura de Proyectos cuyos ingresos suman ms de USD 1.500.000.
Jefatura de Proyectos cuya duracin promedio es de 16 semanas y en las que participan equipos de
trabajo de mas de 6 personas.
Jefatura de proyectos en areas como Defensa (Militar), Logstica y Transporte.
Planificacin y Gestin de Proveedores.



Periodo Funcin Empresa
Mar 2007 a la
Fecha

Representante de la Gerencia
TECNOCAL: empresa especialista en
desarrollo de soluciones electrnicas

Descripcin del Cargo:
Encargado del Sistema de Gestin de Calidad de la empresa, liderando el proceso de certificacin de la
norma ISO 9001, y monitoreando todas las actividades relacionadas al sistema de gestin de calidad,
siendo la contraparte oficial con entidades de certificacin. Dentro de las actividades esta la direccin del
Comit de Gestin de la Calidad de la empresa.

Hitos importantes:
Encargado de liderar los procesos de certificacin (anuales) de la empresa, pasando con xito 2
auditorias, una de las cuales fue de recertificacin.
Encargado de planificar, coordinar y llevar a cabo todas las auditoras internas de la empresa.
Encargado de liderar las revisiones de gerencia, informando sobre el desempeo del sistema de
gestin de calidad.
Encargado del control de la documentacin y de registros de la empresa.


Periodo Funcin Empresa
Feb 2006
a la Fecha

Ingeniero de Procesos
TECNOCAL: empresa especialista en
desarrollo de soluciones electrnicas

Descripcin del Cargo:
Encargado de liderar proyectos de estudios de herramientas, estrategias, softwares y modelos de referencia
para procesos especficos de negocios, liderando proyectos de implementacin de software, modelando
procesos y estableciendo reglas de negocios.

Hitos importantes:
Encargado del levantamiento y modelacin de los todos los procesos de negocios definidos por la
empresa en su mapa operativo (29 en total), dentro de los que se cuentan procesos relacionados a la
Identificacin de Requerimientos del Cliente, Preparacin de Propuestas Comerciales, Estimacin de
Costos de Proyectos, Procesos de Produccin y Reparacin.
Encargado del levantamiento e implementacin del Modelo de Direccin de Proyectos TECNOCAL,
modelo basado en la metodologa del PMI y en la que se utilizan distintas herramientas tecnolgicas
como MICROSOFT PROJECT y las herramientas de registro de horas hombre STANDARD TIME y TIME
TRACKING.
Desarrollo e implementacin de un sistema de registro, codificacin y control de la documentacin,
liderando el proceso de cambio y dando soporte y capacitacin a las distintas reas de la empresa.
Esto involucra la utilizacin de MICROSOFT EXCEL y el software administrador de documentos OPEN FILE.
Implementacin de software CRM QUICBOOKS, esta iniciativa incorpor un estudio del impacto de una
estrategia CRM , como tambin un anlisis de distintas alternativas de software como SALESFORCE,
MICROSOFT DYNAMICS, SIEBEL, SAGE y GOLDMINE.
Diseo, Configuracin, Implementacin y Capacitacin de los softwares para registro de horas:
STANDARD TIME y TIME TRACKING .