DOCENTE TUTOR: ALUMNO: Diego Rodrigo Miranda Espinoza Junio 2014 Chimbote Dee!ho" #e$ u"u%io %nte un% %ten!i&n o#onto$&'i!% Que es la Atencin Odontologica? Es la especialidad mdica que se encarga del diagnstico, tratamiento y prevencin de las enfermedades que afectan el aparato estomatolgico: los dientes, la enca, la lengua, el paladar, la mucosa oral, las glndulas salivales y otras estructuras anatmicas implicadas, como los labios y la articulacin temporomandibular (o crneomandibular). Los pacientes tienen derecho y deberes ante una atencin medica. Derecho del usuario: Tiene derecho a esperar una atencin de calidad y accesible que proteja no slo su salud dental, sino tambin su privacidad y su capacidad de tomar decisiones informadas. 1. El derecho a elegir. 2. El derecho a una evaluacin de calidad 3. El derecho a servicios asequibles 4. El derecho a una divulgacin completa 5. El derecho a una apelacin y revisin justas 6. El derecho a la privacidad . El derecho a la seguridad !. "a responsabilidad de proteger estos derechos La responsabilidad de participar en el cuidado de su propia salud dental La responsabilidad de familiarizarse con su cobertura. Deberes del usuario: 1. #utoproteccin y cuidado de la salud$ personal% &amiliar y de la comunidad. 2. 'resentar la documentacin necesaria para su atencin. 3. (ratar con amabilidad% dignidad y respeto a los colaboradores. 4. )uidar y hacer uso racional de los recursos de la cl*nica. 5. )umplir las citas de manera oportuna o cancelar su cita con antelacin. 6. 'articipar de las actividades educativas y de promocin y prevencin que reali+a la cl*nica. . ,eguir las instrucciones% recomen-daciones y ense.an+as de los pro&esionales. !. ,uministrar in&ormacin al personal de la salud% vera+% clara% completa y oportuna. /. 0oti&icar los cambios de in&ormacin personal de manera oportuna. 11. 'resentarse a la institucin obser-vando medidas higi2nicas b3sicas. 11. 'resentar oportunamente sus peticiones% reclamaciones% sugerencias y &elicitaciones sobre los servicios recibidos usando las v*as y medios establecidos para tal e&ecto 45u+ones% llamada post venta entre otros6. 12. )umplir con los pagos 4)uota 7nicial y 8ensual6 pactadas entre cada paciente y la )l*nica.