IICCA PostGrado Guia Trabajo Dirigido

Universidad Mayor de San Andrs
Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras

Carrera de Administracin de Empresas
Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias
Administrativas

GUA METODOLGICA PARA LA
ELABORACIN DEL TRABAJO DIRIGIDO
PRE GRADO
Segunda Versin

Humberto Rosso Morales

La Paz, febrero de 2010
H u m b e r t o R o s s o P g i n a | 1
NDICE

DESCRIPCIN GENERAL .......................................................................................................... 3
1 GENERACIN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO .......................................... 4
1.1. Eleccin del Trabajo .................................................................................................... 4
1.2. Lectura de Literatura Relevante .................................................................................. 4
1.3 Conduccin de la Investigacin Preliminar .................................................................. 5
1.4 Redaccin del Anteproyecto de Trabajo Dirigido ......................................................... 6
2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO ......................................................................... 7
2.1. Portada ...................................................................................................................... 7
2.2. Resumen .................................................................................................................... 8
2.3. ndice ......................................................................................................................... 9
2.4. Introduccin ............................................................................................................... 9
2.5. Captulo I - Aspectos Generales ................................................................................... 9
2.5.1. Antecedentes ............................................................................................................ 10
2.5.2. Planteamiento del Problema ..................................................................................... 10
2.5.3. Objetivos General y Especficos ................................................................................. 11
2.5.4. Resultados de la Investigacin ................................................................................... 12
2.5.5. Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio ......................................................... 12
2.5.6. Alcances de la Investigacin ...................................................................................... 13
2.6. Captulo II - Marco Terico ......................................................................................... 15
2.7 Captulo III - Metodologa de la Investigacin ............................................................. 16
2.7.1 Mtodos de Investigacin .......................................................................................... 16
2.7.2 Tipos de Investigacin ............................................................................................... 16
2.7.3 Universo o Poblacin de Estudio ................................................................................ 17
2.7.4 Determinacin y Eleccin de la Muestra .................................................................... 18
2.7.5 Sujetos Vinculados a la Investigacin ......................................................................... 18
2.7.6 Fuentes e Instrumentos de Relevamiento de Informacin ......................................... 18
2.7.7 Procesamiento y Anlisis de Datos ............................................................................. 19
2.8 Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones ........................................ 19
2.8.1 Resultados de la Investigacin ................................................................................... 20
2.8.2 Conclusiones Generales de la Investigacin................................................................ 20
2.8.3 Recomendaciones de la Investigacin ........................................................................ 20
2.9 Captulo V - Propuesta de Mejoramiento ................................................................... 21
2.10 Captulo VI - Estrategia de Implementacin (de la Propuesta de Mejoramiento) ......... 22
2.10.1 Objetivo .................................................................................................................... 22
2.10.2 Estrategia de Implementacin ................................................................................... 22
2.10.3 Cronograma de Actividades ....................................................................................... 23
2.10.4 Recursos .................................................................................................................... 23
2.10.5 Responsables de la Implementacin .......................................................................... 23
2.10.6 Programas de Difusin y Capacitacin ....................................................................... 23
2.11 Anexos ...................................................................................................................... 23
2.12 Bibliografa ................................................................................................................ 24
3 REDACCIN DEL TRABAJO DIRIGIDO .......................................................................... 24
3.1 Defensa Oral del Trabajo Dirigido .............................................................................. 26
4 NORMAS UNIVERSITARIAS PARA LA PRESENTACIN DEL PERFIL Y DEL DOCUMENTO
FINAL DE TRABAJO DIRIGIDO ..................................................................................... 26
4.1 Presentacin del Perfil de Trabajo Dirigido ................................................................. 29
4.2 Requisitos para la Obtencin del Diploma Acadmico ................................................ 30
4.3 Requisitos para la Obtencin del Ttulo en Provisin Nacional .................................... 32
5 PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE ARTCULOS DESTINADOS A LA REVISTA
INSTITUCIONAL DEL IICCA .......................................................................................... 33
5.1 Elementos que debe incluir el Artculo ....................................................................... 33
5.2 Formato .................................................................................................................... 34
5.3 Normas de Presentacin ............................................................................................ 34
5.4 Remisin de Originales .............................................................................................. 34
5.5 Naturaleza de los Artculos .................................................................................. 34
5.6 Sobre los Derechos de Autor ............................................................................... 35
5.7 Citacin de Referencias Bibliogrficas ................................................................ 35
6 PRESENTATION OF THE ARTICLES .......................................................................... 36
6.1 Article Submission ................................................................................................... 36
6.2 Presentation of the Articles ............................................................................... 36
6.3 Information about the Author(s) ..................................................................... 37
ANEXO 1: FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................. 38
ANEXO 2: FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN ............................................................... 40
ANEXO 3: CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO ..................................................................... 41
ANEXO 4a: GUA BREVE DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.................................................... 43
ANEXO 4b: NORMAS APA ..................................................................................................... 52
ANEXO 5: FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEFENSA PARA LA OBTENCIN DEL GRADO
ACADMICO .............................................................................................................. 61
BIBLIOGRAFA ....................................................................................................................... 63

DESCRIPCIN GENERAL

Una de las modalidades de graduacin en la Carrera de Administracin de Empresas de la
Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras de la Universidad Mayor de San Andrs, es el
Trabajo Dirigido, que consiste en la elaboracin de un trabajo de aplicacin prctica y
especfica en una entidad, institucin o empresa, sean stas pblicas o privadas a nivel local,
departamental o nacional, relacionada con el currculo de la Carrera, mediante el empleo de las
competencias adquiridas por el estudiante durante el proceso de enseanza aprendizaje y
cuyas caractersticas deben ser:

Claridad: que consiste en una redaccin adecuada y, sobre todo, claridad y precisin en la
exposicin de las ideas.
Realista: el trabajo dirigido debe estar sustentando en problemas reales de la ciencia
administrativa y, para ello, se debe tener informacin disponible.
Precisin: dado que con el trabajo dirigido se busca resolver problemas de la ciencia
administrativa que atingen a las organizaciones pblicas y privadas, los niveles de
investigacin y propuesta deben ser precisos.
Oportunidad: los problemas a resolverse y las propuestas emergentes de ellos, deben ser
de carcter oportuno, de manera tal que satisfagan los requerimientos de las
organizaciones pblicas y privadas.
Exhaustividad: en la medida de lo posible, la resolucin de los problemas y las propuestas
de solucin deben incluir todas las probabilidades y consecuencias posibles.

Esta modalidad de graduacin es un trabajo que busca generar investigacin aplicada e
innovacin, a partir de la creacin de modelos e instrumentos administrativos y el
mejoramiento de competencias gerenciales que permitan a las organizaciones pblicas y
privadas del pas y a su personal jerrquico, ejecutivo, profesional, tcnico y personal de
servicios mejorar sus capacidades de gestin y aptitudes personales.

Los alumnos debern dedicar al menos unas 300 horas para la realizacin del Trabajo Dirigido,
para la cual, mediante convocatoria emanada por la Direccin de la Carrera de Administracin
de Empresas, presentaran sus postulaciones respectivas, para posteriormente ser seleccionados
para realizar sus trabajos en aquellas organizaciones pblicas y privadas con los que la Carrera
tiene un convenio con este fin. La extensin del Trabajo de Investigacin ser de entre 70 a 100
pginas, como mximo.

La Gua Metodolgica para la Elaboracin del Trabajo Dirigido (GMETD) comprende cinco
etapas: a) generacin del anteproyecto; b) estructura del trabajo dirigido; c) redaccin del
trabajo dirigido; normas universitarias para la presentacin del perfil y del documento final de
trabajo dirigido; y 5) pautas para la presentacin de artculos destinados a la revista institucional
del IICCA. Adems, de una etapa redactada en ingls para la presentacin de artculos para la
revista institucional del Instituto.

1. GENERACIN DEL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DIRIGIDO

En esta etapa el estudiante debe, en consulta y asistencia de los tutores institucional y
acadmica, precisar el tema y los alcances del Trabajo Dirigido. Para ello, leer literatura
relevante sobre el mismo, conducir una investigacin preliminar para dar cuenta del problema
identificado por la organizacin pblica o privada donde realizara el trabajo; asimismo, escribir
y defender, en lo posible, ante sus tutores el anteproyecto de Trabajo Dirigido.

1.1. Eleccin del Trabajo

Esta es una de las etapas, tal vez ms difcil e importante para los alumnos de Trabajo Dirigido
1
,
ya que normalmente son las organizaciones pblicas o privadas quienes en funcin a sus
demandas y expectativas - escogen el rea o campo de trabajo donde el egresado desarrollar
su Trabajo Dirigido, enmarcada siempre en el currculo de la Carrera de Administracin de
Empresas.

Sin embargo, los tutores acadmicos tambin deben coadyuvar, con base a su experiencia
profesional y acadmica, en la precisin del trabajo. En este sentido, deben ser los tutores
quienes ayuden a definir en ltima instancia un tema til, concreto, realizable e importante para
mejorar las capacidades de gestin de la organizacin y para sus funcionarios, que puede ser
desarrollado en el mbito del mejoramiento de las competencias gerenciales o en el desarrollo
de modelos e instrumentos de gestin.

1.2. Lectura de Literatura Relevante

A pesar de que la eleccin del rea o tema del Trabajo Dirigido es un asunto que ha sido
resuelto fundamentalmente por la organizacin pblica o privada de acuerdo a sus demandas y
expectativas, es necesario que los estudiantes lean literatura relevante y actualizada para
precisar el contenido y alcances del mismo, evitndose de este modo interminables horas de
frustracin y angustia con esta sugerencia; adems, de sistematizar sus esfuerzos y recursos en
procura de realizar un trabajo de calidad y de utilidad para estas organizaciones.

La experiencia sugiere, asimismo, que la mayora de los estudiantes no saben cmo buscar
referencias relevantes a su tema. Despus de una o dos visitas desalentadoras a la biblioteca y
como resultado de la bsqueda infructuosa, ellos concluyen fcilmente que nada ha sido escrito
en su tema de inters.

1
En esencia, sta modalidad de graduacin es un trabajo similar al desarrollo de una consultora por producto, pero con
atenuantes de carcter acadmico como la identificacin de un marco conceptual, referencial y legal; adems, de una
metodologa de investigacin que, normalmente, no suelen ser parte de los productos de la consultora.
En la GMETD
2
se tiene diseado un Formulario para Referencias Bibliogrficas (Ver Anexo 1)
que, bien utilizado, sirve al estudiante para hacer de la lectura algo funcional que aporte al
anteproyecto. No obstante, el estudiante puede optar por fichas bibliogrficas o cuadros
sinpticos que le ayuden en este propsito.

1.3 Conduccin de la Investigacin Preliminar

Tradicionalmente, la investigacin preliminar
3
es una investigacin en escala menor o reducida
(por as decirlo), que la planeada para el estudio final. El objetivo de esta investigacin es
determinar la validez, pertinencia y oportunidad del trabajo asignado por la organizacin a los
estudiantes, de modo que se verifique si merece la pena continuar con el trabajo.

Se sugiere para este fin, realizar una investigacin preliminar a partir de una pequea muestra
que involucre a un nmero reducido de sujetos (entre seis a diez, dependiendo del universo de
estudio), pero estrechamente relacionados con la posible problemtica a abordar. El objetivo
de este estudio es familiarizar al estudiante, por un lado, con los aspectos logsticos y, por otro,
sustentar la validez del trabajo asignado. Los resultados de la investigacin preliminar pueden
ser utilizados por el estudiante para la defensa oral del anteproyecto.

Los investigadores novatos no tienen idea de cun importante es tener la experiencia de
conducir una investigacin, por lo que el estudiante debe practicar realizar esta investigacin,
antes de conducir el estudio final. Asimismo, debe practicar el manejo de sus instrumentos, el
diseo de su investigacin y otros elementos logsticos. Es probable que sus datos inciales
estn muy contaminados por falta de prctica en cmo conducir su trabajo; esta falla puede
resultar en una demora considerable de la culminacin del trabajo dirigido. Puede que tenga
que buscar sujetos o ambientes diferentes o implementar estrategias adicionales para
mantener a los sujetos inciales por ms tiempo.

Para evitar que la etapa de implementacin y recoleccin de datos sea un fracaso, en la GMETD
se ha previsto un estudio preliminar durante la etapa de generacin del anteproyecto de
Trabajo Dirigido. De esa manera, el estudiante corrige sus errores antes de pasar a la etapa de
implementacin y recoleccin de datos. No obstante, puede ser que su estudio preliminar
satisfaga los requisitos de investigacin y, en este caso, generalmente excepcional, puede usar
los datos obtenidos como datos parciales de su trabajo.

2
La GMETD en su segunda versin, es un trabajo desarrollado en funcin a la gua metodolgica elaborada por Canda, Jos.
Sistema Modelo de Trabajo de Grado Desarrollado para la Maestra de Gestin Pblica, Universidad Mayor de San Andrs. La
Paz, Bolivia., Abril de 2003.

3
Normalmente, la investigacin preliminar puede ser encarada de dos formas: la primera, a travs de la aplicacin de
entrevistas, encuestas o la observacin directa en la organizacin donde se desarrollar el trabajo dirigido; y, segundo,
mediante la revisin de diagnsticos, informes de auditora y otros documentos pertinentes. Asimismo, la investigacin
preliminar debe dar cuenta de cuatro aspectos importantes: con qu instrumento (s) se ha recolectado la informacin; a
quienes se ha aplicado el o los instrumentos; qu resultados se han obtenido; y en qu fecha se ha realizado.
1.4 Redaccin del Anteproyecto de Trabajo Dirigido

A menudo, cuando el estudiante ha concluido su investigacin, se encuentra con que uno o sus
dos tutores de Trabajo Dirigido estn en desacuerdo con aspectos cruciales, como, por ejemplo:
el planteamiento del problema, los objetivos general y especficos del Trabajo Dirigido, el diseo
de la investigacin y otros aspectos relacionados. Se sabe de casos de estudiantes que han
tenido que repetir su investigacin porque no satisfaca los requisitos de sus tutores.

Para evitar desacuerdos fundamentales entre el tutor acadmico e institucional en aspectos
relacionados con la metodologa del Trabajo Dirigido y, asimismo, con la elaboracin de
soluciones y modelos de gestin para desarrollar competencias gerenciales e instrumentos
gerenciales o administrativos (propuestas) que demandan las entidades para satisfacer sus
expectativas, se deben programar al menos dos reuniones en esta etapa de investigacin
(generacin del anteproyectos de trabajo de grado) entre los tutores y los estudiantes. Estas
reuniones tienen dos objetivos: el primero, es que los tutores orienten la investigacin,
utilizando su conocimiento y experiencia; y el segundo, es mantener una relacin fluida y
favorable, con miras a etapas futuras del desarrollo del Trabajo Dirigido. Si los tutores han
participado en decisiones fundamentales de ste, es menos probable que la rechacen una vez
concluido.

El promedio de pginas requeridas suele ser extenso normalmente para los Trabajos Dirigidos,
que pueden variar entre 200 a 300 pginas, ms el desarrollo de la propuesta y de los anexos.
Un trabajo tan largo tiene varios problemas:

Primero, el estudiante tiene que invertir mucho ms tiempo de lo necesario; segundo, los
tutores necesitan invertir ms tiempo en su revisin y anlisis y los otros profesores que
completan el tribunal para su defensa formal respectiva, normalmente no tienen tiempo
necesario para leer un trabajo excesivamente extenso ni una sola vez; tercero, como resultado
de lo anterior, es posible que el Trabajo Dirigido vaya a la biblioteca sin haber sido ledo con
detenimiento por ningn miembro del tribunal y, adems, es ms difcil transmitir las razones,
metodologa, resultados y conclusiones y propuestas, cuando ste es largo que cuando es breve
y sucinto; y, cuarto, si el estudiante, la entidad y la universidad estn interesados en publicar el
trabajo dirigido, el estudiante trabajar doblemente pues tendr que escribir nuevamente una
versin que satisfaga los requisitos de publicacin de las revistas profesionales y, s no es as,
puede que su costo de publicacin sea excesivamente alto y prohibitivo.

Por lo tanto, con la GMETD no se espera que el estudiante haga un Trabajo Dirigido extenso,
que nunca sea ledo ni usado. El objetivo es que este trabajo y su versin de publicacin sean un
slo documento. Idealmente, el trabajo debera tener un mximo de 100 pginas a espacio y
medio, incluyendo la propuesta y la estrategia de implementacin de la propuesta y no as los
anexos
4
. En tanto que el resumen del mismo, no debera exceder de las 5 pginas.

4
En la parte 2 del presente documento, se sugiere sobre la cantidad de hojas que debe contener cada captulo del Trabajo
Dirigido.
2. ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO

El Trabajo Dirigido deber ser original y tendr la siguiente estructura, por captulos:

Portada

Resumen.

ndice.

Introduccin.

Captulo I: Generalidades o Aspectos Generales. Que incluye los antecedentes de la
investigacin, el planteamiento del problema, los objetivos general y especfico del estudio,
los resultados, la operacionalizacin de los objetivos de estudio (objetivos especficos) y los
alcances de la investigacin.

Captulo II: Marco Terico. Que involucra el marco conceptual, referencial y legal (si
hubiere) para el desarrollo del trabajo.

Captulo III: Metodologa de la Investigacin. Que incluye el mtodo y tipos de
investigacin, universo o poblacin de estudio, la determinacin y la eleccin de la muestra,
sujetos vinculados a la investigacin (si hubiere), la definicin de las fuentes e instrumentos
de relevamiento de informacin y, finalmente, el procesamiento y anlisis de los datos
investigados.

Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del Trabajo Dirigido.

Captulo V: Propuesta de Mejoramiento.

Captulo VI. Estrategia de Implementacin de la Propuesta de Mejoramiento.

Anexos.

Bibliografa.

2.1. Portada

Debe contener:

Nombre e imagen corporativa de la Universidad Mayor de San Andrs.

Nombre de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras.

Nombre de la Carrera.

En el caso de Administracin de Empresas se debe aadir: Unidad Acadmica Acreditada.

Ttulo del Trabajo Dirigido: nombre que recibe el objeto de estudio realizado por el alumno.
Debe ser conciso, pero relacionado con el planteamiento del problema y los objetivos de
estudio y, en este contexto, ser informativo. Preferiblemente no debe exceder de las 15
palabras. Asimismo, se debe evitar incluir palabras ambiguas, siglas, jergas y abreviaturas.

En sntesis, su contenido debe ayudar a identificar el tema fcilmente para quien lo lea; es
decir, ha de ser representativo del tema que se est desarrollando.

Subttulo: Trabajo Dirigido para la obtencin del ttulo de Licenciado en Administracin de
Empresas (esta frase textual debe aparecer siempre debajo del ttulo de cada trabajo).

Nombre y apellidos del autor del trabajo.

Nombres y apellidos de los tutores institucional y acadmico.

Opcionalmente, puede ponerse el nombre de la organizacin donde se ha realizado el
Trabajo Dirigido.

Lugar y fecha de entrega del trabajo, sealando con preferencia el lugar, el mes y el ao.

Esta pgina preliminar no debe tener ni numeracin, ni notas al pie de pgina.

2.2. Resumen

Contiene un resumen del trabajo dirigido, en el que se expone una breve referencia de los
antecedentes del trabajo, los objetivos general y especficos, la pregunta de la investigacin, la
metodologa utilizada, los resultados, conclusiones y recomendaciones de la investigacin y un
planteamiento breve de la propuesta.

El resumen no debe contener ninguna informacin, resultado, conclusiones o recomendaciones
que no estn en el documento; asimismo, no debe incluir abreviaturas, pies de pginas y
referencias bibliogrficas. A continuacin del resumen se debe agregar de tres (3) a ocho (8)
palabras clave.

Se sugiere una extensin mxima de entre 3 a 5 pginas como mximo, a un espacio, letra Arial
N 12 y las pginas sin numerar.

2.3. ndice

Contiene las partes diferenciadas en las que se estructura el Trabajo Dirigido; es decir: la
introduccin, los captulos que hacen al cuerpo principal del trabajo y, adicionalmente, los
anexos y la bibliografa utilizada.

En el ndice, tambin se debe incluir los cuadros, tablas y grficos que se ha elaborado en el
documento de Trabajo Dirigido.

Se indicar la pgina de inicio tanto de la introduccin, as como de los diversos captulos y de
los ttulos y subttulos del Trabajo. La introduccin no lleva nmero de pgina ni notas al pie del
mismo.

2.4. Introduccin

La Introduccin ha de ser un recorrido por el contenido fundamental del Trabajo Dirigido donde
se indique:

Pertinencia del Trabajo Dirigido. Se debe justificar las razones institucionales y, s el caso
amerita, las econmicas, sociales, culturales, etc. por las que la organizacin ha visto
necesario llevar a cabo el mismo.

Finalidad del Trabajo Dirigido. Es la contribucin que el trabajo supone al campo de la
ciencia administrativa y de la entidad donde se elabora ste.

Objetivo que se persigue con el Trabajo Dirigido. Se detallar el problema al que se
pretende dar respuesta y el objetivo general que se pretende lograr.

Presentacin del contenido de los sucesivos captulos del trabajo. Debe ser una exposicin
muy breve y de lo ms relevante que se encontrar el lector a lo largo de los captulos que
hacen al contenido del Trabajo Dirigido.

Las pginas han de estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

2.5. Captulo I - Aspectos Generales

Se sugiere producir no ms de 15 pginas y stas han de estar numeradas y pueden contener notas
al pie de pgina
5
.

5
Para el Perfil del Trabajo Dirigido, se recomienda presentar el Captulo I en su totalidad, el ndice y la bibliografa
correspondiente y, adems, el cronograma de ejecucin del mismo. Todo ello, siguiendo el formato establecido para el efecto
en el punto 3 de la presente Gua Metodolgica.
H u m b e r t o R o s s o P g i n a |
10
2.5.1. Antecedentes

Para introducirse en el tema, es necesario contextualizar el tema asignado
6
generando
antecedentes especficos actuales sobre el sector y tema de estudio que permitan y faciliten al
estudiante y, fundamentalmente, al lector las razones por la cuales se ha elegido el tema en
cuestin.

Luego de plantear los antecedentes de la investigacin, es necesario justificar las razones que
motivan dicho estudio; es decir, el por qu se debe realizar la investigacin y cules son los
beneficios que se derivan de ella. La mayora de las investigaciones se realizan con un propsito
definido, y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su
realizacin, tomando para ello los siguientes criterios:

1 Establecer, para evaluar el valor potencial de una investigacin, la conveniencia o utilidad
prctica del estudio, que puede ser Bolivia en general, un departamento, un municipio, una
organizacin pblica o privada en particular o determinada poblacin.

2 Determinar la relevancia social, econmica, poltica, ambiental u otras (s el caso amerita) o
institucional respecto a quines y cmo se beneficiaran de la investigacin.

3 Establecer el valor terico de la investigacin, que debe estar estrechamente ligada con la
currcula de la Carrera de Administracin de Empresas, presentando de manera general el
campo que va a ser analizado en la investigacin y el vaco que existe y que pretende ser
llenado con el trabajo dirigido
7
.

2.5.2. Planteamiento del Problema

En el planteamiento del problema se precisa desarrollar, afinar y estructurar ms formalmente
la idea de investigacin, pero a partir de una investigacin preliminar (denominada tambin
exploratoria), que d cuenta de su existencia real; de lo contrario, podra se una razn para
dificultar o, en su caso, para que fracase la investigacin.

Son tres los criterios que se deben seguir para plantear un problema:

1 El problema debe expresar una relacin causa efecto; es decir, se debe visualizar un
problema cuya causa se esperan investigar para formular un conjunto de conclusiones y
recomendaciones, y a partir de stas un propuesta de mejoramiento que en perspectiva

6
Por un convencionalismo meramente acadmico, desde esta apartado se denominar investigacin o Trabajo Dirigido,
indistintamente.

7
En la Descripcin General del presente documento, se ha establecido que el propsito central del Trabajo Dirigido es generar
conocimiento nuevo y su respectiva innovacin en una organizacin social sea sta pblica o privada y en el contexto del
currculo de la Carrera de Administracin de Empresas.

11
debera ayudar a solucionar el problema observado en una determinada organizacin donde
el estudiante desarrolla su trabajo dirigido y asociado a la gestin de sta.

2 El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedades. Al final de su redaccin se
sugiere estructurarlo en forma de pregunta o afirmacin. Es lo que se denomina la pregunta
de investigacin, misma que asocia el problema con la posible causa que la genera.

3 El planteamiento del problema implica su comprobacin formal a travs de mtodos y
tcnicas de investigacin establecidas para el efecto, generalmente a travs de un
diagnostico o estado de situacin.

Si con la investigacin se intenta resolver un problema prctico, es aconsejable citar referencias
y estadsticas acerca de la importancia del problema. En ese sentido, es tambin aconsejable
dar un entorno, desde diferentes perspectivas, al problema de investigacin; es decir, desde la
perspectiva poltica, econmica, legal, social, ambiental u otra que corresponda.

2.5.3. Objetivos General y Especficos

Para establecer el objetivo general y los especficos de la investigacin
8
, es necesario sealar
qu se pretende con la investigacin, puesto que se busca, ante todo, contribuir a resolver un
problema que las entidades - donde se realiza el Trabajo Dirigido - demandan que se resuelva.
Los objetivos deben constituirse en las guas del estudio y durante el desarrollo del mismo
deben tenerse presentes, ya que en definitiva se convierten en los resultados a alcanzar.

Se debe presentar no solamente el objetivo general que, como su nombre lo indica explica de
manera general dnde se pretende llegar con la investigacin, sino tambin los objetivos
especficos que permiten determinar de manera puntual y precisa cmo se pretende alcanzar
los resultados de la investigacin.

Su redaccin ha de ser sencilla, breve y en un verbo en infinitivo
9
: establecer, determinar,
diagnosticar, etc.; sin incluir el cmo, el para qu, ni adjetivos de ninguna naturaleza (adecuado,
bueno, malo, etc.).

Se debe concluir con la pregunta de investigacin: ser que s se implementa un modelo de
gestin estratgica en el Ministerio de Deportes se lograran sus objetivos institucionales?

8
Para garantizar que el Trabajo Dirigido pueda ser desarrollado con xito, es de suma importancia que tanto la identificacin
del tema (ttulo del Trabajo Dirigido), como el planteamiento del problema y los objetivos general y especficos, estn
estrechamente relacionados. Es decir, deben guardar concordancia entre s.

9
En la redaccin de los objetivos del trabajo se puede tomar en cuenta, para su adecuada redaccin, la tcnica MAREA:
Medibles, Alcanzables, Realizables, Especficos y Acotados en el Tiempo.

12
2.5.4. Resultados de la Investigacin

Los resultados deben expresar especficamente qu es lo que se pretenden lograr con la
investigacin. Estos resultados deben estar asociados necesariamente al logro de los objetivos
especficos del estudio.
Su redaccin debe ser hecha en pasado simple: se ha diagnosticado; se ha elaborado, etc.

2.5.5. Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio

Las variables, que pueden ser los objetivos especficos de la investigacin (para el caso del
Trabajo Dirigido), son conceptos centrales y esenciales en una investigacin. Una variable es el
atributo de un objeto o fenmeno cuya variacin puede ser medida cuantitativamente o
cualitativamente; la variacin de las variables, generalmente, es medida en un continuum o en
opciones discretas.

En el caso del Trabajo Dirigido, esta operacionalizacin no va a ser trabajada con ese rigor
cientfico, sino como un instrumento de ayuda al estudiante que le permita identificar los
siguientes factores crticos:

1 Qu elementos conceptuales le son necesarios para desarrollar su trabajo.

2 A partir de la definicin de esos elementos conceptuales asociados a sus objetivos especficos
de estudio, establecer qu instrumentos y preguntas de investigacin requiere para elaborar
su diagnstico y, asimismo, determinar los elementos de su propuesta y estrategia de
implementacin de la propuesta.

3 A partir de los dos factores anteriormente citados, la operacionalizacin de los objetivos de
estudio (especficos) se convierte es una especie de brjula, que seala al estudiante el
camino a seguir para culminar exitosamente su trabajo.

Por lo tanto, en el Trabajo Dirigido es fundamental la operacionalizacin los objetivos de
estudio; vale decir, establecer sus dimensiones o los factores o elementos componentes de las
mismas. Adems, de sealar los instrumentos que permitirn su investigacin o ejecucin.
Cualquier persona que desconoce la investigacin deber ser capaz de evaluar cada objetivo,
despus de leer la operacionalizacin.

A continuacin se plantea un ejemplo de aplicacin prctica de cmo operacionalizar los
objetivos de estudio:

13
Cuadro N 1: Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio

Objetivos Especficos Variables Dimensiones
Instrumento de
Recoleccin de Datos
Diagnosticar la aplicacin
y funcionamiento del
Sistema de Organizacin
Administrativa

Anlisis Organizacional

Diseo Organizacional

Implementacin del

Anlisis retrospectivo y
prospectivo

Identificacin de
usuarios y necesidades
Identificacin de
servicios
Identificacin de
procesos
Conformacin de reas
y unidades
Relacionamiento
interno y externo
Formalizacin del

Objetivo
Estrategia de
implementacin
Responsables
Recursos
Programa de difusin y
capacitacin
Entrevista
Encuesta

Investigacin
Documental y Trabajo
de Gabinete

Investigacin
Documental y Trabajo
de Gabinete

2.5.6. Alcances de la Investigacin

En los alcances es necesario establecer los lmites de la investigacin
10
, en lo que se refiere,
especialmente, a sus aspectos: temtico, que sealen el rea de estudio de la investigacin que
debe estar relacionado con la currcula de la Carrera de Administracin de Empresas,
estableciendo rea (s) y materia (s); temporal, estableciendo el periodo o tiempo de referencia
del estudio; geogrfico, sealando el lugar dnde se desarrollar la investigacin; y, si amerita,
los alcances poblacionales o institucionales.

10
Los alcances de la investigacin si bien no deberan establecerse en un trabajo de esta naturaleza, son necesarios para que el
alumno se site en los lmites del mismo, de tal manera que no tenga problemas para delimitar su Trabajo Dirigido.

14
Grfico N 1: Estructura del Trabajo Dirigido

PARTE
PRELIMINAR
Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen
ndice General
ndice de Cuadros
y Tablas
ndice de
Grficos
Introduccin
Captulo I:
Generalidades
Captulo II
Marco Terico
Captulo III:
Metodologa de
la Investigacin
Captulo IV:
Resultados,
Conclusiones y
Recomendaciones
Captulo V:
Propuesta de
Mejoramiento
Captulo VI:
Estrategia de
Implementacin de
la Propuesta
Recomendaciones
CUERPO
CENTRAL DEL
TRABAJO
Anexos Glosario Apndices Bibliografa
PARTE
COMPLEMENTARIA
15
2.6. Captulo II - Marco Terico

Se sugiere una extensin entre 15 a 20 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de
estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

Consiste en el anlisis de la literatura ya existente que d cuenta del estado de la cuestin y
seleccin de los conceptos tericos que sustentarn la investigacin presentada. Debe ser una
bsqueda detallada y concreta donde el tema y la temtica del objeto a investigar tengan un
soporte conceptual, legal y referencial que se pueda debatir, ampliar, conceptualizar y concluir.
Ninguna investigacin debe privarse de un fundamento o marco terico.

Lgicamente, las pginas que comprendan tanto el marco conceptual, legal y referencial han de
estar correctamente numeradas y pueden contener notas al pie de pgina. De igual manera,
todas las referencias y citas han de construirse como notas al pie de pgina.

La elaboracin del Marco Terico
11
implica sustentar tericamente el estudio, en relacin a la
problemtica y objetivos general y especficos de estudio y, asimismo, de la propuesta que se
pretende elaborar.

Asimismo, la elaboracin del Marco Terico cumple diversas funciones dentro de una
investigacin, como ser: ayuda a evitar errores que se han cometido en otros estudios,
orientando sobre cmo habr de llevarse a cabo; amplia el horizonte del estudio y gua al
investigador para que ste se centre en su problema, evitando desviaciones del planteamiento
original; y, sobre todo, le ayuda a sustentar y a proveer de un marco terico para interpretar
los resultados, las conclusiones, recomendaciones y propuesta del estudio.

Normalmente, el Marco Terico comprende los siguientes elementos estrechamente
relacionados con el contenido y alcances de la investigacin: el marco conceptual
12
, donde se
refleja el contenido de proposiciones conceptuales; el marco legal (denominado tambin

11
El Marco Terico a efectos de la presente Gua contiene el Marco Conceptual, el Marco Legal y el Marco Referencial. Sin
embargo, tambin puede ser desglosado como captulos independientes: Captulo II Marco Conceptual; Captulo III Marco
Legal; y Captulo IV Marco Referencial.

12
La elaboracin del Marco Conceptual, de manera especfica, comprende la revisin de la literatura, que consiste
en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para los propsitos del
estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae al problema de
investigacin.

Al respecto, existen fuentes directas, secundarias e incluso terciarias. Las primeras son aquellas que proporcionan
datos de primera mano, como ser libros, artculos de publicaciones peridicas, monografas, trabajo de grado,
disertaciones, artculos periodsticos, etc. Relacionados con el trabajo. Las fuentes secundarias consisten en
compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular. Las
fuentes terciarias, por ltimo, se refieren a documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras
publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; nombres de empresas,
asociaciones industriales y de diversos servicios.

16
jurdico), que expresa todo el contenido normativo legal que debe ser considerado en la
investigacin; el marco referencial, donde se describe el sector o poblacin de estudio,
incluyendo solamente las caractersticas principales que pueden ser relevantes al estudio en
general y a los resultados en particular.

2.7 Captulo III - Metodologa de la Investigacin

Se sugiere una extensin de 10 a 12 pginas como mximo Asimismo, las pginas deben de
estar numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

Es la descripcin detallada de la metodologa que ha utilizado el estudiante para dar solucin al
problema planteado. Aqu se incluyen necesariamente mtodos, tcnicas y/o procedimientos
empleados en el estudio, pero sustentados con autores. Se recomienda que al momento de
explicar la metodologa se haga en el orden que se plantea a continuacin (el cual puede sufrir
variaciones de acuerdo con sus necesidades) que puede ser de mucha utilidad:

En definitiva supone incidir en los procedimientos y herramientas utilizadas en la obtencin de
los datos y su posterior anlisis e interpretacin, as como la definicin de la poblacin y la
muestra.

La metodologa de la investigacin va a depender esencialmente del tipo de estudio que se
quiera realizar. Sin embargo, en la mayora de los casos se deben seguir ciertos pasos necesarios
para su elaboracin.

2.7.1 Mtodos de Investigacin

Se debe justificar, siempre en relacin al tipo de estudio, los mtodos de investigacin que se
van a utilizar.

Los mtodos, por lo general, puede ser deductivo o inductivo, mismos que se utilizan para
descomponer la investigacin partiendo de hechos generales para llegar a situaciones
especficas o viceversa (inductivo deductivo).

2.7.2 Tipos de Investigacin

Escogido el o los mtodos de investigacin, se pueden utilizar los siguientes tipos de
investigacin
13
:

1 Exploratorios o preparatorios, se utilizan cuando el tema de investigacin ha sido poco
estudiado o no ha sido abordado antes. Es decir, cuando la revisin de la literatura revel

13
Generalmente, el tipo de investigacin que se utiliza en el Trabajo Dirigido es el analtico descriptivo, ya que no se trata de
estudios correlacionales o causales.

17
que nicamente hay guas no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema
de estudio.

2 Descriptivos, son las investigaciones que buscan especificar las propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. En
un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones o variables y se mide cada una
de ellas independientemente. Describen situaciones y eventos, midiendo o evaluando
diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos a investigar.

Lo descriptivo tambin implica la recopilacin y descripcin sistemtica de datos para dar
una idea precisa acerca de una determinada situacin lo que conlleva a recoger, organizar,
resumir, presentar, analizar y generalizar los resultados de las observaciones.

3 Analticos, consiste en la descomposicin de un todo, descomponindole en sus partes o
elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos del problema estudiado. Es
decir, es observar un hecho en particular, con lo cual se puede explicar, hacer analogas,
comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teoras.

4 Correlacinales, son las que tienen como propsito medir el grado de relacin existente entre
dos o ms conceptos o variables. Este tipo de estudio generalmente analiza a un principio las
variables por separado y posteriormente estudia la correlacin entre ellas. La utilidad de los
estudios correlacinales es saber cmo se puede comportar una variable conociendo el
comportamiento de otra u otras variables relacionadas.

5 Explicativos o causales, estn dirigidos a responder a las causas de eventos fsicos o sociales.
Su inters se centra en explicar porqu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste,
o porqu dos o ms variables estn relacionadas.

2.7.3 Universo o Poblacin de Estudio

En la definicin del universo o poblacin de estudio, el inters se centra en quines van a ser
medidos; es decir, los sujetos u objetos de estudio. Esto depende del planteamiento inicial de la
investigacin, ya que para elegir y determinar una muestra, lo primero que se debe hacer es
definir la unidad de anlisis: personas, organizaciones, peridicos, documentos, procesos, etc.
Para definir quines van a ser medidos, hay que precisar claramente el problema a investigar y
los objetivos de la investigacin. En consecuencia, una poblacin o universo de estudio es el
conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones comunes y
relevantes para la investigacin.

El universo de estudio, en suma, representa el conjunto total de objetos, personas,
organizaciones e inclusive datos que poseen caractersticas semejantes.

18
2.7.4 Determinacin y Eleccin de la Muestra

La muestra suele ser definida como un subgrupo de la poblacin. Para determinar y seleccionar
la muestra deben delimitarse las caractersticas de la poblacin. En todo caso, un mejor estudio
no es aquel que tiene una poblacin ms grande, sino la calidad de un trabajo radica en
delimitar claramente la poblacin con base en los objetivos del estudio. Las poblaciones deben
situarse claramente en torno a sus caractersticas de contenido, lugar y tiempo.

Las muestras pueden ser probabilsticas o determinsticas (bajo la modalidad de censo o por
juicio), y eso va a determinar el tamao de la muestra y cmo seleccionar la misma. Una vez
seleccionada la muestra, se indica el nmero de sujetos que la componen y se menciona, si
corresponde, sus caractersticas morfolgicas, tales como edad, sexo, nivel de educacin y otra
informacin demogrfica relevante a la investigacin.

2.7.5 Sujetos Vinculados a la Investigacin

Normalmente, en una investigacin hay sujetos vinculados a la misma ya sea que se trate de
entidades y/o personas. En este caso, constituyen un aporte fundamental para lograr los
objetivos del estudio, por lo que se sugiere su identificacin e investigacin respectiva.

2.7.6 Fuentes e Instrumentos de Relevamiento de Informacin

Una vez determinado el mtodo y las tcnicas de investigacin apropiadas, el universo de
estudio, la muestra de acuerdo con el problema de estudio y los sujetos vinculados, la siguiente
etapa consiste en identificar las fuentes de investigacin y disear los instrumentos para el
efecto.

Las fuentes de investigacin, normalmente, suelen ser dos:

Primarias, que permiten obtener informacin de primera mano a travs de entrevistas,
encuestas o la observacin directa a ser aplicados en los sujetos de investigacin y,
eventualmente, a los sujetos vinculados.

Secundaria, que permite obtener informacin a partir del anlisis documental o bibliogrfico
relacionado con el contenido y alcances de la investigacin.

En el diseo de los instrumentos de relevamiento de informacin, se debe describir cmo y
para qu se han elaborado los instrumentos de recoleccin de datos, sealando sus
caractersticas ms relevantes. Esta actividad implica tener en cuenta tres actividades
relacionadas entre s:

1 Seleccionar uno o ms instrumentos de medicin de los datos disponibles. Cada
instrumento, en este captulo, debe ser descrito brevemente en sus caractersticas ms
importantes. Las alternativas son utilizar escalas para medir actitudes, cuestionarios,
19
entrevistas, observacin, anlisis documental, observacin, pruebas e inventarios
estandarizados, sesiones en profundidad y otros.

2 Aplicar el o los instrumentos de medicin: obtener observaciones y mediciones de las
variables que son de inters para el estudio.

3 Preparar las mediciones obtenidas para que puedan analizarse correctamente (a esta
actividad se la denomina codificacin de los datos).

2.7.7 Procesamiento y Anlisis de Datos

Para el procesamiento y anlisis de datos, emergentes de la investigacin de campo,
documental y/o la observacin en el lugar de los hechos u otras tcnicas utilizadas, se puede
usar procedimientos cuantitativas o cualitativas (descriptivos), segn sea requerido por el
investigador.

Una vez que los datos han sido codificados y transferidos a una tabla o matriz, el investigador
puede proceder a analizarlos. El anlisis de los datos depende totalmente del tipo y la cantidad
de variables que sean analizadas en el estudio.

El anlisis de datos tambin puede determinar si existe o no algn tipo de correlacin entre las
variables. En esta etapa es recomendable utilizar tcnicas estadsticas para obtener resultados
importantes, entre ellos: tablas de frecuencia, medidas de tendencia central, medidas de
dispersin u otras. Generalmente, el anlisis de datos se efecta sobre la matriz de datos
utilizando un programa de computadora.

2.8 Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones

Se sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar
numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

Corresponde al cuerpo principal del trabajo y ser donde el estudiante desarrolle el grueso
expositivo de la investigacin y la argumentacin lgica en base a las tcnicas y mtodos
utilizados para realizar el diagnstico. La presentacin final del trabajo realizado se organiza por
captulos. Estos permiten estructurar el trabajo y organizar la informacin a presentar por temas
especficos para una mejor comprensin del trabajo desarrollado por el estudiante.

Asimismo, se constituye en una de las partes medulares y de relevancia del trabajo dirigido, ya
que a partir de stos el estudiante propondr una propuesta de mejoramiento. Este captulo,
normalmente, va a contener cuadros, tablas y/o grficos, en los que se presentan los resultados
de la investigacin, adems de sus conclusiones y recomendaciones.

20
2.8.1 Resultados de la Investigacin

Se debe iniciar el captulo sealando los resultados en fro, mismos que deben estar
dispuestos con relacin a los objetivos especficos de estudio, de modo que se facilite su
comprensin e interpretacin, as como el logro de los resultados establecidos en la
investigacin. No hay que incluir los datos que no revisten importancia, pero s se deben
incorporar los aspectos estadsticos respectivos.

Se puede presentar los resultados en grficos, tortas, cuadros o cualquier otro medio que d
cuenta de ello. Sin embargo, se debe evitar repetir los resultados en la interpretacin terica de
los mismos. Lo que se sugiere es una generalizacin de stos; asimismo, se puede ya incluir las
conclusiones inherentes a cada resultado en especfico de manera breve y precisa.

2.8.2 Conclusiones Generales de la Investigacin

Se debe presentar las conclusiones ms importantes relacionadas siempre con los objetivos
especficos y general del estudio en pocas lneas (establecidas en el Captulo I); es decir, se
deben establecer las conclusiones por objetivo especfico y las conclusiones generales y stas
deben ser el producto de los resultados de la investigacin. S algn objetivo no se cumpli, se
deben dar las razones que justifique por qu no fue posible alcanzarlo. Es importante en este
punto consignar los problemas que se afrontaron a lo largo de la investigacin.

En este captulo tambin se debe realizar una reflexin alrededor de problemas o interrogantes
a los que no responde la investigacin y que podran resultar de inters para investigaciones
futuras.

Las conclusiones pueden ser abiertas o cerradas. Cerradas si en forma estricta se ajusta al plan y
los objetivos del estudio; y abierta, si se orienta a sugerencias, cuestionamientos y replanteo
del tema estudiado.

Las conclusiones pueden ir numeradas y pueden contener notas al pie de pgina.

2.8.3 Recomendaciones de la Investigacin

En la ltima parte, se deben describir las recomendaciones especficas y generales, que son el
producto tanto de los resultados como de las conclusiones de la investigacin, relacionadas
tambin con los objetivos especficos y general del estudio. Es muy importante, tambin,
presentar las virtudes y aportes que tiene la investigacin, as como las limitaciones o
deficiencias de la misma. Asimismo, es altamente relevante plantear sugerencias para estudios
futuros que se podran realizar en la temtica abordada. Esta seccin es la que el investigador
puede, adems, utilizar para hacer una autocrtica concienzuda y profunda a su trabajo.

A continuacin, se sugiere una matriz para sistematizar el contenido de este captulo:

21
Cuadro N 2: Matriz de Sntesis de Resultados, Conclusiones y
Recomendaciones de la Investigacin

Objetivos
Especficos
Subvariables Resultados
Conclusiones
Generales
Recomendaciones
Diagnosticar la
aplicacin y
funcionamiento
del Sistema de
Organizacin
Administrativa
Anlisis
Organizacional

No se ha realizado
en las dos ltimas
gestiones el anlisis
retrospectivo
La estructura actual
de la entidad no se
ajusta a su PEI y POA
Se debe realizar no
solo en anlisis
retrospectivo para
cumplir con la
normativa vigente,
sino incorporar
criterios de
estructura
organizacional
horizontal

2.9 Captulo V - Propuesta de Mejoramiento

Se sugiere una extensin de 30 pginas como mximo. Asimismo, las pginas deben de estar

En este captulo se debe presentar la propuesta de mejoramiento para superar la problemtica
investigada por el estudiante, que pueden expresarse a travs de modelos o sistemas de
gestin, que incorporen instrumentos prcticos para su ejecucin.

Se debe incluir solo los aspectos ms relevantes de la propuesta, evitando caer en la definicin
de los modelos, sistemas e instrumentos de gestin; es decir, debe ser ineludiblemente de
aplicacin prctica y de respuesta a la problemtica estudiada; por lo tanto, no admite
referencias tericas. Asimismo, sta debe estar en directa relacin con el planteamiento del
problema, los objetivos de estudio y los resultados, conclusiones y recomendaciones de la
investigacin. Adems, a partir del planteamiento de la propuesta, recin se podr lograr el
objetivo general del estudio.

Normalmente, no existe un contenido generalizable de cmo presentar una propuesta. Esto
depender en mucho del tipo de trabajo realizado. Sin embargo, se sugiere el siguiente
contenido:

Introduccin, para contextualizar el contenido y alcances de la propuesta.

Objetivos, sealando que se pretende lograr con la misma de manera clara y concisa,
utilizando para ello un verbo en infinitivo. Asimismo, no debe contener el cmo ni el para
qu y tampoco adjetivos calificativos.

Alcances, que determine a reas de la organizacin y quines va dirigido (funcionarios en
especfico).

22
Resumen ejecutivo, que d cuenta del contenido de la propuesta, desde el objetivo,
alcances y el contenido de la misma.

Desarrollo de la propuesta, que s el caso amerita debera partir de un modelo grfico,
detallando de manera precisa y prctica todos los elementos que hacen a la misma.

2.10 Captulo VI - Estrategia de Implementacin (de la Propuesta de Mejoramiento)

Se sugiere una extensin de 10 a 12 pginas como mximo Asimismo, las pginas deben de estar

El estudiante, en este Captulo, debe proponer una estrategia para la implementacin de la
propuesta elaborada, de manera tal que su trabajo pueda efectivamente ser puesto en prctica
en la entidad que ha demandado su concurso.
Para este propsito se sugiere elaborar un plan que contenga al menos los siguientes puntos de
referencia:

2.10.1 Objetivo

Se debe establecer de manera clara qu es lo que se espera alcanzar con la implantacin de la
propuesta de mejoramiento. Su redaccin debe ser en forma clara y concisa y con un verbo en
infinitivo, evitando los cmo, los para qu y adjetivos calificativos.

2.10.2 Estrategia de Implementacin

Es definir el cmo se implementar la propuesta de mejoramiento. Para ello, se debe escoger
una estrategia o una combinacin de stas que permitan introducir los cambios sugeridos. Se
puede escoger de las siguientes alternativas bsicas:

Implementacin instantnea. Estrategia que es utilizada cuando los cambios no involucran
grandes transformaciones en la entidad o que por su sencillez y condiciones favorables para
su implementacin no precisa de un gran esfuerzo en recursos y capacitacin.

Implementacin piloto. Consiste en realizar un ensayo de la propuesta sugerida en solo una
parte de la entidad con la finalizad de medir su pertinencia y factibilidad. Su principal utilidad
es que permite introducir los cambios en una escala reducida y realizar las pruebas que sean
necesarias para establecer su validez, efectividad y grado de aceptacin antes de introducir
los cambios de manera total.

Implementacin en paralelo. Estrategia que puede utilizarse cuando los cambios propuestos
no son de gran magnitud o no generan mayor resistencia al interior de la organizacin. Esto
permite introducir los cambios o ajustes sin crear graves problemas, al mismo tiempo que
origina que el nuevo sistema funcione normalmente antes que se suspenda los procesos,
instrumentos o funciones anteriores.
23
Implementacin por aproximaciones sucesivas. Consiste en seleccionar partes relevantes de
la propuesta de mejoramiento e implementarlas sin ocasionar grandes alteraciones en el
funcionamiento de la entidad y en el comportamiento de sus funcionarios, y avanzar a la
siguiente etapa, solo cuando se haya consolidado la anterior. Se sugiere utilizar esta
estrategia cuando los cambios propuestos son de gran magnitud.

2.10.3 Cronograma de Actividades

Consiste en disear una matriz de actividades/tiempo/recursos que muestre en forma lgica,
secuencial y ordenada el proceso de implementacin de la propuesta de mejoramiento. Se debe
establecer los tiempos de inicio y terminacin de las actividades, identificar a los responsables,
sealar los tiempos que demanda cada actividad y, adems, los recursos que demandar cada
actividad del proceso de implementacin. Esto es vital para determinar el seguimiento y
evaluacin de la implementacin.

2.10.4 Recursos

Consiste en definir de manera precisa la cantidad de los recursos humanos, materiales y
financieros (medidos en trminos cualitativos o cuantitativos, segn corresponda), que son
necesarios para implantar el plan y que van a figurar en el cronograma de actividades.

2.10.5 Responsables de la Implementacin

Se debe determinar quin o quines son los responsables del diseo del plan, de la ejecucin de
la implantacin y de su seguimiento y evaluacin de los resultados, detallando las tareas,
recursos, etc. de los cuales son responsables. Tambin debe figurar en el cronograma de
actividades en forma concreta, a partir de la identificacin de los cargos de los responsables

2.10.6 Programas de Difusin y Capacitacin

Consiste en el diseo de un programa de: a) difusin, consistente en manuales, guas o
instructivos; y b) la capacitacin a los funcionarios involucrados en su puesta en su
implementacin y puesta en prctica. Esto con el propsito de preparar al personal involucrado
con los cambios propuestos y disminuir la resistencia al cambio.

2.11 Anexos

Los anexos son complementos (materiales, guas y/o instrumentos de recoleccin de datos)
importantes utilizados durante el proceso de investigacin, pero que no forman parte del
cuerpo central.
24

En el supuesto de que el trabajo lo requiera, puede incluirse informacin suplementaria,
consistente en aquellos documentos que han servido para la elaboracin del Trabajo como
cuestionarios, cuadros estadsticos, fotografas, etc.
Las pginas dedicadas a los anexos no se numeran. Empero, los anexos deben presentarse en
orden correlativo: Anexo 1, Anexo 2, etc.

2.12 Bibliografa

Esta seccin incluye la lista de las fuentes documentales o referencias bibliogrficas
14

(siguiendo las Normas APA) que el estudiante ha consultado durante todo el proceso de
investigacin. Es recomendable presentar estas fuentes en orden alfabtico ascendente.

Las pginas dedicadas a la bibliografa no se numeran.

En sta, pueden incluirse libros, publicaciones peridicas, libros, informes tcnicos y de
investigacin, reuniones, simposios, tesis de grado, manuscritos no publicados y pginas web,
entre otros, debidamente citadas.

La lista de libros, publicaciones, manuscritos, etc. consultados es fundamental pues permite
que cualquier lector interesado consulte los recursos que han sido citados en la investigacin,
compare las apreciaciones que se hacen en el trabajo y compruebe la evidencia que presenta el
texto. Es esa la razn por la que las referencias bibliogrficas deben ser muy precisas.

La bibliografa debe aparecer al final del trabajo y, debe contener nicamente los textos citados
durante el desarrollo del Trabajo Dirigido.

Se debe ordenar la lista alfabticamente. Por ello, es muy importante ser uniforme en el estilo
que se elija y tener siempre presente que estas referencias breves, para ser claras y confiables
deben tener el respaldo completo en la lista de trabajos citados (bibliografa), la cual debe
contener los datos de rigor.

En caso de querer insertar citas
15
textuales, contextuales y cita de cita se recomienda seguir las
Normas APA referenciadas en el Anexo 4 del presente documento.

3 REDACCIN DEL TRABAJO DIRIGIDO

Esta seccin presenta algunos de los elementos de formato:

14
El tipo de formato utilizado para las referencias bibliogrficas est en funcin de las Normas APA, mismo que se puede ver
en toda su extensin en el Anexo 4a y 4b de la presente Gua Metodolgica.

15
Una cita es la presentacin del material citado del trabajo de otros autores que se ha tomado para apoyar y sustentar el
trabajo elaborado.

25
Redaccin en tercera persona del contenido del trabajo y en pasado simple o pasado
perfecto: en el presente trabajo se diseo o se ha diseado una estrategia.

Tamao carta. En el documento no se deben incluir hojas de tamaos distintos al indicado.
Mrgenes: son los lmites dentro de los cuales se debe colocar el texto. Margen izquierdo 4
cm. De 3 cm, los mrgenes derecho, superior e inferior.

Tipo y tamao de la letra: se recomienda usar Arial o Times New Roman, tamao 12, tipo
normal. Se debe usar el mismo tipo de letra en todo el texto del trabajo.

En las tablas y/o figuras (si se incluyen) se utiliza el mismo tipo de letra del informe. Para los
ttulos proporcionados a las mismas y las fuentes de informacin, se recomienda el tamao
10.

Los ttulos de los captulos se escriben en letra tamao 12 con letra mayscula; los
subttulos en 12 y con altas y bajas, ambos en el tipo negrita.

En el texto de la investigacin, la letra cursiva se utiliza poco; se emplea en aquellas
palabras que est en otra lengua, normalmente.

Las notas al pie de pgina, si las hay, se escriben en letras de tamao 9 o 10.

Para el espacio interlineal, se debe utilizar el interlineado 1.5 en el texto. Utilizar
interlineado sencillo para el resumen, las notas de pie de pgina, los ttulos de varias lneas
y las citas textuales de 40 o ms palabras.

Para la paginacin se utilizarn nmeros arbigos a partir de la primera pgina de la intro-
duccin hasta el final del trabajo. El nmero de la pgina se coloca en la esquina superior o
inferos derecha de la misma.

Ttulos: se escriben centrados o a la izquierda; se debe mantener el esquema seleccionado
a lo largo del trabajo, utilice las letras maysculas y el tipo de letra negrita. Los ttulos no se
subrayan. El tamao de letra utilizado ser el 14.

El texto tendr que estar justificado, alineando el texto en los mrgenes izquierdo y
derecho, creando una apariencia homognea en los laterales.

Signos de puntuacin:

Punto. Indica una pausa amplia y se usa al final de una frase.
Punto y coma. Seala una pausa media y se utiliza para separar entre s las partes
semejantes de una misma frase y en enumeraciones complejas.
26
Dos puntos. Se emplea antes de una cita, de una frase que se desarrolla, lo que antecede
o antes de una enumeracin.
Coma. Se utiliza para separar las partes de una frase e indicar una ligera pausa. Se usa,
tambin, para expresar un criterio completo en una frase y en enumeraciones breves.
Punto seguido. Se usa cuando se acaba de exponer un concepto o idea y se contina
exponiendo sobre el mismo tema.
Punto aparte. Se utiliza para sealar que se ha acabado con el prrafo, ya sea que se
comience con un tema diferente al precedente o cuando se va a tratar otro aspecto del
mismo tema.
Puntos suspensivos. Se utilizan cuando una frase queda inconclusa o entre parntesis
cuando se suprime una frase de una cita directa.
Parntesis. Se utilizan para expresar un dato opcional o para citar fechas que son
relacionadas al prrafo o frase o interesan destacar.
Doble guin. Se usan para introducir al interior de una oracin una breve comentario o
aclaracin.

3.1 Defensa Oral del Trabajo Dirigido

Como en la GMETD propuesta, se prev que el estudiante tenga la oportunidad de hacer una
presentacin de su trabajo dirigido ante los sujetos involucrados en su investigacin, vale decir,
en la entidad donde se ha generado la demanda. Esta presentacin pretende asemejarse a la
defensa formal del trabajo concluido, por lo que los tutores e invitados podrn efectuar
preguntas acerca de su contenido metodolgico y propuesta.

La presentacin debe durar aproximadamente 20 minutos y luego se tendrn 15 minutos para
realizar preguntas y observaciones. Esta permitir que el estudiante se entrene a hablar con
ms fluidez acerca de su trabajo y le dar la oportunidad de considerar aspectos que pudiera
estar pasando por alto en el mismo.

Al final de la presentacin, cada alumno deber recibir un Formulario de Retroalimentacin que
le ayude a superar y a precisar las observaciones efectuadas (Ver Anexo 2).

4 NORMAS UNIVERSITARIAS PARA LA PRESENTACIN DEL PERFIL Y DEL DOCUMENTO FINAL
DE TRABAJO DIRIGIDO

El Reglamento del Rgimen Estudiantil de la Universidad Boliviana, aprobado en el VIII Congreso
Nacional de Universidades, contempla en su captulo VII, Art. 66, las siguientes Modalidades de
Graduacin a nivel de licenciatura:

Tesis
Proyecto de grado
Examen de grado
Internado rotatorio
Trabajo dirigido
27

En el Reglamento de Trabajo Dirigido, aprobado por el Honorable Consejo Facultativo de la
Facultad de Ciencias econmicas y Financieras de la UMSA, se resuelve:

Articulo 1. Conceptualizacin. El Trabajo Dirigido consiste en trabajos prcticos evaluados y
supervisados en instituciones, empresas pblicas o privadas de proyectar o implementar obras:
para lo cual y en base a un temario aprobado, se proyecta, dirige o fiscaliza, bajo la supervisin
de un asesor o gua de la institucin o empresa. Tambin otro campo de accin es el de verificar
soluciones de problemas especficos, demostrando dominio amplio del tema de capacidad para
resolverlos.

Artculo 2. Aplicacin. El presente Reglamento de Trabajo Dirigido se aplicar en la Facultad de
Ciencias Econmicas y Financieras en sus tres carreras: Auditora, Administracin de Empresas y
Economa, sujetos necesariamente a suscripcin de convenios de libre reciprocidad entre la
UMSA con entidades y empresas pblicas y privadas.

Artculo3. Fines y Objetivos. Son los siguientes:

a) Cumplir tareas de produccin e interaccin social estableciendo mecanismos efectivos de
vinculacin de las carreras de Auditora, Administracin de Empresas y Economa de la
Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras, con instituciones, empresas pblicas y
privadas que tengan relacin con las especialidades de formacin de las mencionadas
carreras.

b) Aportar al desarrollo econmico y social del pas y demostrar plenamente el nivel de
conocimientos tcnicos y cientficos adquiridos por los estudiantes durante su formacin
acadmica de pre grado que eligen esta modalidad de graduacin.

c) Conformar equipos multidisciplinarios en la elaboracin y ejecucin de proyectos de
carcter social, mediante la participacin de estudiantes egresados de la Facultad en
campos especficos de sus respectivas especialidades.

Artculo 4. De la Admisin. La admisin de estudiantes egresados de la Facultad que elijan la
Modalidad de Trabajo Dirigido, ser previa seleccin y evaluacin de las solicitudes de
interesados; y aprobacin con Resolucin de Consejo de Carrera, las que a su vez sern
refrendadas por Resolucin del Consejo facultativo.

Artculo 5: De la Tutora. La Direccin de la Carrera debe designar para cada estudiante
egresado un docente Tutor, la misma que debe ser refrendad por el Honorable Consejo de
Carrera; el referido Tutor, necesariamente debe ser profesor titular de la materia relacionada
con el contenido dominante del trabajo dirigido para que cumpla las siguientes funciones:

a) Coordinar con el asesor o gua de la institucin, con el que suscribi el convenio y el
estudiante egresado el alcance del trabajo dirigido a realizar.
28

b) Orientar y asesorar al estudiante egresado en la presentacin del Perfil o del Plan de
Trabajo, de conformidad al alcance de trabajo desarrollado.

c) Efectuar el seguimiento peridico y evaluaciones mensuales para calificar el desempeo del
estudiante.

Artculo 6: Del Estudiante (Egresado). El estudiante egresado seleccionado para cumplir la
modalidad de graduacin mediante el Trabajo Dirigido, debe cumplir las siguientes obligaciones:

a) Cumplir con los programas previos de capacitacin llevados al efecto por las instituciones o
empresas pblicas o privadas con las que se suscribi el convenio.

b) Con el asesoramiento del tutor designado presentar un Perfil o un Plan de Trabajo, de
conformidad al alcance de trabajo establecido.

c) Desarrollar satisfactoriamente su trabajo presentado, informes bimensuales a la Institucin
y Direccin de Carrera, los que sern objeto de evaluacin por el Tutor designado.

d) Elaborar un Memoria del Proyecto Desarrollado a la culminacin del Trabajo Dirigido, el
mismo que ser objeto de defensa pblica
16
.

Artculo 7. Del Tiempo. El tiempo de duracin del Trabajo Dirigido ser de 6 meses como
mnimo y 12 meses como mximo, dependiendo de las caractersticas del proyecto y las
condiciones que se establezcan en las instituciones o empresas con las que se suscribi el
convenio.

Artculo 9. Del Tribunal. El tribunal calificador estar conformado por:

a) Director de la Carrera (presidente del tribunal).

b) Docente Tutor (asesor).

c) Dos docentes designados por Consejo de Carrera.

Artculo 10. Las carreras de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras podr, a su vez,
establecer convenios especficos de acuerdo a las caractersticas propias y en base al presente
reglamento, con instituciones y empresas pblicas y privadas relacionadas con su especialidad.

16
En la Carrera de Administracin de Empresas se prev la defensa conformada por: el Director de Carrera, como Presidente, el
Tutor Acadmico y dos docentes. El Tutor solo tiene derecho a voz y no a voto para la calificacin del Trabajo Dirigido;
asimismo, la defensa oral del trabajo est establecido en un tiempo de 20 minutos, al cabo de los cuales se procede con la
ronda de preguntas por parte del Tribunal, a excepcin del Tutor.

29
Artculo 11. El presente reglamento podr ser modificado en funcin de las necesidades de la
relacin de la Facultad Institucin y/o Empresas, as como cuando existan cambios curriculares
en las Carreras dependientes de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras.

4.1 Presentacin del Perfil de Trabajo Dirigido

En el siguiente grfico, se puede apreciar las etapas o fases que debe seguir el estudiante para
postular y desarrollar el Trabajo Dirigido.

Grfico N 2: Contenido del Perfil de Trabajo Dirigido

Firma de Convenio de la Carrera con la Institucin, Empresa
Pblica o Privada
Lanzamiento de la Convocatoria de Trabajo Dirigido a alumnos
egresados
Carta de solicitud al Director de Carrera
Seleccin y evaluacin de los interesados
Aprobacin de solicitud con Resolucin del Honorable Consejo
de Carrera
Homologacin del Honorable Consejo Facultativo de la
Resolucin de Carrera
Presentacin
Asignacin de Tutor Acadmico, refrendado por Resolucin del
Honorable Consejo de Carrera
Designacin del Asesor o Gua por la Institucin, en la cual el
estudiante realizar su Trabajo Dirigido
PORTADA

Nombre e imagen corporativa de la UMSA
Nombre de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras
Nombre de la Carrera
Ttulo del Trabajo Dirigido
Subttulo
Nombres y apellidos del autor del trabajo
Nombres y apellidos del tutor institucional y acadmico
Opcional: nombre de la institucin donde se ha realizado el trabajo
dirigido
Lugar y fecha de entrega del perfil de Trabajo Dirigido
Contenido del Perfil
de Trabajo Dirigido

30

4.2 Requisitos para la Obtencin del Diploma Acadmico

Una vez culminada la elaboracin del Trabajo Dirigido y su respectiva defensa formal, los
estudiantes que aprueben esta instancia pueden proceder a tramitar su Diploma Acadmico.

Los requisitos que se presentan a continuacin son para aplicacin exclusiva de los estudiantes
que culminan sus estudios en la Universidad Mayor de San Andrs.

a) Formulario SOLICITUD TRAMITE DE DIPLOMA ACADMICO debidamente llenado (se
adquiere en cualquier fecha de Caja Recaudadora Edificio Melissa previo pago total de Bs.
180).

b) Certificado de notas de conclusin de estudios segn modalidad de graduacin (Examen
de Grado; Defensa de Tesis, Internado Rotatorio, Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido y
Graduacin por Excelencia).

Cronograma de
Ejecucin del
Trabajo Dirigido

INDICE TENTATIVO

Introduccin
Captulo I: Generalidades
Captulo II: Marco Terico
Captulo III: Metodologa de la Investigacin
Captulo IV: Resultados, Conclusiones y Recomendaciones del
Trabajo Dirigido
Propuesta de Mejoramiento
Estrategia de Implementacin de la Propuesta de Mejoramiento
Anexos
Bibliografa
DESARROLLO DEL CAPITULO I: GENERALIDADES

Antecedentes
Planteamiento del Problema
Objetivos general y especficos
Operacionalizacin de los objetivos de estudio
Resultados
Alcances
1
31
c) Todas las modalidades de graduacin tanto a nivel de Licenciatura como Tcnico deben
adjuntar copia del Formulario GAR
17
otorgado por la Divisin de Gestiones a la culminacin
del trmite realizado en sus dependencias con una antigedad de por lo menos l5 das.

d) Certificado de Ia Biblioteca Central de la UMSA acreditando no deber libros (se obtiene
previo canje del Certificado de Biblioteca Especializada, tiene validez de cinco das).

e) Certificado de Biblioteca Central de la UMSA, entrega de un ejemplar de la Tesis, Trabajo
Dirigido o Proyecto de Grado segn modalidad de graduacin (se obtiene previo canje del
Certificado de Biblioteca Especializada acompaado de su resumen).

f) Certificado de Encuesta (se obtiene en el CPDI piso 11 Edif. Hoy, previa presentacin de
Certificado de Nacimiento, Certificado de Notas y Libreta de Servicio Militar, en las mismas
fechas y horarios de recepcin de documentos en la Divisin de Ttulos).

g) Resumen y/o ndice de Tesis, Trabajo Dirigido o Proyecto de Grado segn modalidad de
graduacin.

h) Certificado de Nacimiento original actualizado.

i) Los extranjeros deben legalizar su Certificado de Nacimiento original en la Cancillera, (si
esta en otro idioma con traduccin previa orden judicial). Fotocopia legalizada de Carnet de
Radicatoria y Pasaporte.

j) Tres fotografas a color 3,5 x 3,5 cms. sin bordes (en papel brilloso y delgado) fondo celeste
o plomo claro en plstico transparente pequeo, no se aceptan fotografas digitales.

k) Libreta de Servicio Militar y Copia Legalizada de la misma. (el trmite de copia legalizada
se realiza en el Ministerio de Defensa y demora aproximadamente l5 das).

l) Los postulantes de la Facultad de Derecho y Ciencias Polticas debern adjuntar al
Certificado de Notas de Conclusin de Estudios, la fotocopia legalizada del Acta y en su
caso Certificado de Prctica Jurdica.

m) Los postulantes al grado de Tcnico Superior, Bachiller Superior, Bachiller en Artes y
Contador General con carcter previo debern iniciar trmite en la Divisin de Gestiones,
Admisiones y Registros.

n) Toda la documentacin deber ser presentada en el orden establecido en los requisitos en
un sobre plstico transparente con broches, debidamente rotulado con nombre y telfono

17
El GAR llenado se puede observar en el Anexo 5 de la presente Gua Metodolgica.

32
fijo del interesado, en las fechas de RECEPCIN DE DOCUMENTOS, (consultar por telfono
en secretaria Divisin Ttulos).

o) Segn Calendario Universitario se realizan Colaciones de Grado en forma mensual de marzo
a noviembre, por lo que podrn acogerse a las mismas previo trmite antelado de
aproximadamente 40 das.

p) Una vez presentada la documentacin completa y previa revisin de la Encargada de
Diplomas Acadmicos se otorgara Orden de Pago PARA NACIONALES Bs. 717.-
(SETECIENTOS DIEZ Y SIETE 00/100 BOLIVIANOS); PARA EXTRANJEROS Bs. 1.595.- (UN MIL
QUINIENTOS NOVENTA Y CINCO 00/100 BOLIVIANOS). Estos son los nicos valores que se
pagan.

La atencin slo en horario de la maana de 9:00 a 11:30.

4.3 Requisitos para la Obtencin del Ttulo en Provisin Nacional

Una vez obtenido el Diploma Acadmico el estudiante debe tramitar su Ttulo en Provisin
Nacional, documento que lo habilita para el ejercicio de la profesin en todo el territorio del
Estado Plurinacional de Bolivia.

Estos requisitos son para aplicacin exclusiva de los estudiantes que culminan sus estudios en la
Universidad Mayor de San Andrs y se debe presentar los siguientes documentos en el Edificio
Melissa, Oficina N 3, para la revisin por el encargado de Ttulos en Provisin Nacional.

a) Fotocopia del Diploma Acadmico debidamente legalizado por la Universidad Mayor de San
Andrs (Legalizaciones DIVISIN DE ARCHIVO, Monoblock Central de la UMSA - Piso l,
Mezanine), o la Universidad Catlica Boliviana.

b) Certificado de Nacimiento original con sello seco (actualizado).

c) Dos fotografas a color 6 x 6, con fondo plomo claro sin bordes (papel delgado y brilloso), no
se acepta fotos digitales.

d) Un sobre blanco, de uso para cartas (rotular por: apellido paterno, materno, nombres y
nmero de telfono, NO CELULAR).

e) El costo del trmite: PARA NACIONALES Bs.1.498 Y PARA EXTRANJEROS Bs. 3.120.-, pago
que debe realizar en Caja del Edificio Melissa, con la orden de pago que le entregar el
encargado de Ttulos en Provisin Nacional previa revisin de los requisitos. El costo incluye
el Formulario de Solicitud de Tramite.

33
f) Los seores titulados de las carreras de: MEDICINA, ODONTOLOGA y ENFERMERA,
debern presentar obligatoriamente la Resolucin del Servicio Social de Salud Rural,
establecido en el Decreto Ley No. 15629 de 18-7-78.

g) Los seores titulados en el rea de Derecho de universidades extranjeras, que hayan
obtenido la Revlida y/o Convalidacin de Diploma Acadmico en la UMSA, previa
extensin del ttulo en Provisin Nacional de Abogado debern rendir exmenes de
igualacin en materias afines a la legislacin nacional o alternativamente desempear como
Asesor Legal de uno de los consultorios jurdicos de la Facultad, segn Resolucin
Facultativa 62195.

h) Los GRADUADOS en la Universidad Catlica Boliviana deben presentar, adems, el ACTA DE
EXAMEN DE GRADO, debidamente legalizada (los que hubieran defendido su tesis hasta el
20 de marzo de 1994).

i) Todos los documentos a presentar deben ser entregados sueltos, no en folder, ni
engrapados.

j) El trmite concluye en 45 das calendario, cumplido este trmino deben pasar a recoger
su ttulo en la misma oficina donde inicio su trmite. (no se debe insistir antes del tiempo
establecido).

La atencin al pblico es de LUNES a VIERNES por las maanas de 9:00 a 11:30 para la recepcin
de documentos y entrega de ttulos. Asimismo, la entrega del Ttulo en Provisin Nacional es en
forma personal; terceras personas deben presentar Poder Notarial.

5 PAUTAS PARA LA PRESENTACIN DE ARTCULOS DESTINADOS A LA REVISTA
INSTITUCIONAL DEL IICCA

La presentacin del artculo debe ser extractada del Trabajo Dirigido para su publicacin en la
revista institucional del Instituto de Investigacin y Capacitacin en Ciencias Administrativas, el
mismo que debe contener los siguientes elementos:

5.1 Elementos que debe incluir el Artculo

Resumen en espaol y en ingls en el que se expliquen los objetivos especficos y
principales conclusiones del trabajo dirigido.
Palabras clave en espaol y en ingls.
Conclusiones o recomendaciones.
Resumen de hoja de vida en mximo un prrafo, de cada uno de los autores.
Datos de contacto de todos los autores y carta de autorizacin para la publicacin del
artculo, segn formato adjunto.

34
5.2 Formato

Hojas tamao carta (21,5 x 28 cm.).
Textos escritos en letra Arial N 12, en procesador Word.
Extensin mnima 15 cartillas (hojas, solo anverso) y mxima 35.
El abstract puede ser entre 150 y 200 palabras.
Palabras clave entre 4 y 8 palabras.

5.3 Normas de Presentacin

Notas de pie de pgina breves con numeracin correlativa al texto, pautas de citacin
correcta y bibliografa completa utilizada para la elaboracin del escrito, ordenada
alfabticamente, utilizando para ello el PROTOCOLO HARVARD.
Codificar figuras, grficos, tablas estadsticas y cuadros de tal manera que al hacer mencin
de stos dentro del texto, la relacin el documento y el respectivo esquema sea coherente.
Los grficos, figuras y curvas deben realizarse en tinta negra y en procesador de texto o en
paquetes de dio grfico.
Concordancia entre los acpites, los textos y los cuadros, tablas, datos y figuras explicativas,
adjuntando las series o variables, lo mismo que las notas de pie de pgina aclarativas, que
deben observarse en la foliacin (numeracin).
Utilizar un sistema de nomenclatura (numeracin) que facilite la comprensin del texto.

5.4 Remisin de Originales

Los autores debern remitir una copia impresa junto a una copia, grabada en soporte magntico
de la versin ms reciente del trabajo. El medio magntico se etiquetar haciendo constar:
nombre del archivo, autor(es), fecha y referencia al programa empleado. El material presentado
debe acompaar la nota dirigida al Director del IICCA, autorizando la publicacin del documento
en la revista del Instituto.

Los trabajos presentados suponen que el material es original del autor y no ha sido publicado
anteriormente o sometido simultneamente a otra publicacin.

5.5 Naturaleza de los Artculos

Teniendo en cuenta que los artculos deben tener un carcter tcnico, cientfico y cultural, el o
los autores del texto puede considerar todos los temas; pero se dar prioridad a los artculos
afines a las disciplinas del conocimiento de la Facultad de Ciencias Econmicas y Financieras y
especialmente los relacionados con las lneas de investigacin del IICCA y sus ejes temticos
orientados a la gestin pblica y el emprendimiento.

Los artculos podrn ser resultados de investigaciones, trabajos dirigidos, trabajos de grado,
estudios de casos y anlisis tericos donde se evidencian claramente los aportes analticos del o
35
los autores, etc.

5.6 Sobre los Derechos de Autor

Los autores de artculos que se publiquen en la Revista del IICCA, tendrn derecho a recibir
cinco ejemplares del nmero de la edicin en la que apareci la colaboracin.
Los artculos publicados en la Revista pueden ser reproducidos con fines acadmicos citando la
fuente y el autor. Asimismo, el contenido de los artculos es de exclusiva responsabilidad lo los
autores y no compromete la opinin del Instituto.

5.7 Citacin de Referencias Bibliogrficas

La Revista del IICCA utiliza las normas APA. Las referencias deben ir al final del artculo, en
orden alfabtico, con el siguiente formato:

Libros: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Ciudad: Editorial.

Ensayos dentro de Compilaciones: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. En:
Nombre, Apellido (Eds.)/(comps.), Ttulo del libro (rango de pginas citado). Ciudad:
Editorial.

Artculos de Revistas: Apellido, Nombre (ao). Ttulo del ensayo. Nombre de la revista,
volumen (nmero). Rango de pginas citado.

Ponencias y Comunicados en Congresos: Apellido, Nombre (ao). Ttulo de ponencia o
comunicado. En: Nombre, Apellido (Ed.), Titulo (rango de pginas citado). Ciudad: Editorial.

Conferencias: Apellido, Nombre (ao, mes). Ttulo. Documento presentado en ... Ciudad,
Pas.

Informes publicados y no publicados

Publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Ciudad: Entidad encargada, N de pginas.

No publicados: Apellido, Nombre (ao). Titulo. Manuscrito no publicado.

Internet: Apellido, Nombre (ao). Ttulo. Recuperado el da del mes del ao, direccin
electrnica.

Grficas: Cualquier material grfico se clasificar en cuadro (informacin de texto y
nmeros, organizada en columnas) o en figura (informacin presentada en esquemas,
diagramas, grficas estadsticas, fotografas, mapas, etc.). Deben insertarse directamente
en el texto (es decir, con las funciones "insertar tablas" e "insertar imagen", del programa
36
Word); adems, las figuras deben presentarse en un archivo aparte (por ejemplo, en
archivos de Excel

En todos los casos se debe mencionar la fuente de donde se tom el cuadro o la figura.
Estos datos deben aparecer inmediatamente despus del cuadro o de la figura con el
formato igual al del apartado "Lista de obras", de estas indicaciones para los autores. Si los
cuadros o las figuras son elaborados por el mismo autor, debe decir: "Fuente: elaboracin
propia"; si los cuadros o figuras son tomados de otro autor, deben adjuntarse los permisos
de publicacin correspondientes.

6 PRESENTATION OF THE ARTICLES

6.1 Article Submission

Authors should submit an electronic version of the articles either on disk, CD-ROM or via
electronic mail to iicca@umsa.bo in two separate files:

The first file should include the article and its abstract (both in Spanish and in English)
emphasizing the most salient points supported in the article.
Key words in the article should also be included. Text should be formatted for Word.
The second file should contain any Excel files, charts or diagrams formatted for Word or
Power Point. The exact place where charts and graphics should be inserted in the text file
must be clearly indicated.
Disk and CD-ROM must have a label containing the title of the article and the author's
name.
Texts written in letter Arial 12, Word processor.
Double space.
Minimal extension 15 (paper letters) and Maximum extension 35 (paper letter).
Abstracts should be between 150 and 250words.
Article should include 4 to 8 key words.

6.2 Presentation of the Articles

Bibliographical References: They should be within the text, in parenthesis. (Last
name, year, p. xx).

Citing Bibliographical References: They should be included at the end of the article,
in alphabetical order, with the following formal:

Books: Last name. Name (year). Title, City: publisher.

Journal Article: Last name, Name (year). Title of the article. Name of the Journal, volume
(No.), range of pages cited.
37

Essays within compilations: Last name, Name (year). Title of the essay. In: Last name,
Name (Ed.), Title of the book (range of pages cited).
City: publisher.

Papers: Last name. Name (year, month). Title of paper. Paper presented at name of the.
(Congress/Seminar XX), City, Country."

6.3 Information about the Author(s)

In an additional file should be the following information:

Authors

Full name of author. In the case is more than one author, in should be presented in the
order expected to appear.
Address, city, telephone number: e-mail address.
Academic Information About undergraduate and graduated universities that conferred
them; dates when they were obtained.
Institutional Information Name of the institution(s) where the author is currently working.
Nature of the article. Authors specify whether their article is research products, thesis,
dissertations, essays or critical reviews. In the of research products, the following
information should be included: name project, source of financing and completion.
38
ANEXO 1: FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
UMSA: For. No. 1

FORMULARIO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Referencia leda N: ......................................... Fecha:............................................................
Ttulo del Artculo o del Captulo.................................................................................................
..................................................................................................................................................
Autor (es): ................................................................................................................................
Libro, Revista, Tesis u Otro: ........................................................................................................
.............................................................

REA O PROBLEMA INVESTIGADO: .................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

POBLACIN O SUJETOS CON LOS QUE SE REALIZO LA INVESTIGACIN: .......................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

DISEO DE LA INVESTIGACIN: .......................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN: ..............................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

CONCLUSIONES Y DISCUSIN: .........................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

RELACIN DE ESTE CAPTULO O ESTA INVESTIGACIN CON MI TRABAJO DIRIGIDO:
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

ESCRIBE UN PRRAFO QUE SE PUEDA INCLUIR EN EL TRABAJO DIRIGIDO:
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
39
POSIBLES REFERENCIAS: ..................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................

40
ANEXO 2: FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN

UMSA: For. No. 2
FORMULARIO DE RETROALIMENTACIN

Nombre del Estudiante: ............................................................................................................
Ttulo del Trabajo Dirigido: .. ....................................................................................................
......................................................................................................................................................
Fecha Defensa: ............................................................................................................................

Captulo Recomendaciones Observaciones
I. Aspectos Generales
II.

III. Marco Terico
IV.

V. Metodologa de la
Investigacin
VI.

Resultados,
Conclusiones y
Recomendaciones

Propuesta de
Mejoramiento

Estrategia de
Implantacin

41
ANEXO 3: CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO

CONTENIDO DEL TRABAJO DIRIGIDO
RESUMEN
NDICE
NDICE DE TABLAS, CUADROS Y GRFICOS

Introduccin

CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES

1.1. Antecedentes
1.2. Planteamiento del Problema
1.3. Objetivos General y Especficos de la Investigacin
1.4. Resultados de la Investigacin
1.5. Operacionalizacin de los Objetivos de Estudio
1.6. Alcances de la Investigacin

CAPITULO II
MARCO TERICO

Marco Conceptual (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la
investigacin)
Marco Referencial (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la
investigacin)
Marco Legal (el contenido de este ttulo estar en funcin al tipo y alcances de la investigacin)

CAPITULO III
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

3.1. Mtodos de Investigacin
3.2. Tipo de Investigacin
3.3. Universo o Poblacin de Estudio
3.3.1. Determinacin y Eleccin de la Muestra
3.4. Sujetos Vinculados a la Investigacin
3.5. Fuentes y Diseo de los Instrumentos de Relevamiento de Informacin
3.5.1. Fuentes de Investigacin
3.5.2. Diseo de los Instrumentos de Relevamiento de Informacin
3.6. Procesamiento y Anlisis de la Informacin

CAPITULO IV
RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DE LA INVESTIGACIN

42
4.1. Resultados de la Investigacin
4.2. Conclusiones Generales de la Investigacin
4.3. Recomendaciones de la Investigacin

CAPITULO V
PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

5.1. Objetivos
5.2. Alcances
5.3. Resumen Ejecutivo
5.4. Desarrollo de la Propuesta

CAPITULO VI
ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA

6.1. Objetivo
6.2. Estrategia de Implantacin
6.3. Cronograma de Actividades
6.4. Recursos
6.5. Responsables de la Implantacin
6.6. Programas de Difusin y Capacitacin

ANEXOS
BIBLIOGRAFA

43
ANEXO 4a: GUA BREVE DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

GUA BREVE PARA LA PRESENTACIN DE REFERENCIAS Y CITAS BIBLIOGRFICAS EN FORMATO
APA

Esta gua presenta los modelos para elaborar referencias y citas bibliogrficas de acuerdo a las normas de la
American Psychological Association (APA). Estos esquemas se ilustran mediante ejemplos de documentos
publicados en forma tradicional o en medios electrnicos.
Libros
Elementos de referencia de un libro completo
Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del libro (edicin) (volumen). Lugar de publicacin: editor o casa
publicadora.
Para un artculo o captulo dentro de un libro editado
Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del artculo o captulo. En Ttulo de la obra (nmeros de pginas) (edicin)
(volumen). Lugar de publicacin: editor o casa publicadora.
Ejemplos de referencias a libros
Un autor
Luenberger, D. (1989). Programacin lineal y no lineal. Mxico: Addison-Wesley.
Dos autores
Padrini, F. y Lucheroni, M. T. (1996). El gran libro de los aceites esenciales. Barcelona: De Vecchi.
Cuatro autores, octava edicin
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. y Cook, S. W. (1976). Mtodos de investigacin en las relaciones sociales (8a.
ed.). Madrid: Rialp.
Sin autor
The bluebook: a uniform system of citation (15a. ed.) (1991). Cambridge: Harvard Law Review Association.
Captulo en un libro
Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (1998). Recoleccin de los datos. En Metodologa de la investigacin (pp.
233-339). Mxico: McGraw-Hill.
Traduccin
Malhotra, N. K. (1997). Investigacin de Mercados. Un enfoque prctico. (Trad. V. de Parres). Mxico: Prentice-Hall
(original en ingls, 1996).
Autor corporativo
FUNDACIN MEXICANA PARA LA CALIDAD TOTAL, A. C. (1988). Primer inventario mexicano: esfuerzos y procesos
para la calidad total. Mxico: FUNDAMECA.
El autor es el mismo editor
American Psychological Association (1983). Publication manual of the American Psychotogical Association (3a. ed.).
Washington, DC: Autor.
SPSS, lnc. (1988). SPSS- User Guide (3a. ed.). Chicago: Autor.

44
Autor que rene varios trabajos de diferentes autores
Schwartzman, S. (Comp.) (1977). Tcnicas avanzadas en ciencias sociales. Buenos Aires: Nueva Visin.
Artculo en un libro de congreso
Marsh, S. (1994). Optimism and pesimism in trust En lberamia 94 IV Congreso de Inteligencia Artificial (Comp.)(pp.
286-297). Caracas: McGraw-Hill.
Obras del mismo autor en el mismo ao
Mora y Araujo, M. (1971 a). El anlisis de relaciones entre variables, la puesta a prueba de hiptesis sociolgica.
Buenos Aires. Nueva Visin.
Mora y Araujo, M. (1971b). Medicin y construccin de ndices. Buenos Aires: Nueva Visin.
Serie, el mismo autor en el mismo ao
Kim, J.O. y Mueller, Ch. (1978 a). lntroduction to factor analysis. Sage University Paper. Serie: Quantitative
Applications in the Social Sciences, No. 13. Beverly Hills y Londres: Sage Publications.
Kim, J.O. y Mueller, Ch. (1978 b). Factor analysis: statistical methods and practical issues. Sage University Paper"
Serie: Quantitative Applications in the Social Sciences, no. 14. Beverly Hills y Londres: Sage Publications.
Coleccin
Roth, l. (1972). Gua para la redaccin de trabajos cientficos. Caracas: Universidad Central de Venezuela. (Coleccin
Avance 42. Ediciones de la Biblioteca).
Guerra, R. (1985). Matemticas modernas. Barcelona: Latina. (Coleccin Omega No. 3).
Diccionario
Pequeo Larousse Ilustrado (1978). Mxico: Larousse.
Real Academia Espaola (1992). Diccionario de la lengua espaola (21a ed.). Madrid: Espasa-Calpe.
Enciclopedia, todos los volmenes
Cabanne, P. (1993). Hombre, Creacin y Arfe (Vols. 1-5). Barcelona: Argos-Vergara.
Trmino definido en una enciclopedia
Antropologa (1992). En Enciclopedia Hispnica (Yol. 1, pp. 378-383). Kentucky. Enciclopedia Britnica.
Publicaciones peridicas
Artculo de revista cientfica
Autor (ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de Ia revista, volumen (nmero de la edicin), nmeros de
pginas.
Ejemplos de referencias a revistas
Artculo de revista, volumen 4
Stefan, D. (1997). Sociedades postcomunistas. Transicin econmica en los pases de Europa Central y Oriental.
Anales de la Universidad Metropolitana, 4, 19-27 .
Artculo de revista, pginas discontinuas
Boston, B. O . (1992, noviembre). Portraying people with disabilities: toward a new vocabulary. The Editorial Eye,
15, 1-3, G-7.
Artculo de revista, volumen 3, nmero de la edicin 2
Parra, R. E. y Gonzlez, A (1994). Magnetismo en aleaciones metlicas diluidas. CIENCIA, 3(2), 67-74.
45
Ejemplar completo de una revista, con editor
Gauthier-Villars (Ed ). (1973). Opinions et scrutins: analyse mathmatique [Nmero especiall. Mathmatiques et
Sciences Humaines, 43.
Artculo de revista en imprenta
Landeau, R. (En imprenta). Anlisis de datos ordinales. II Congreso de Investigacin y Creacin lntelectual en la
Unimet.
Artculo de peridico
Autor (fecha mostrada en la publicacin). Ttulo del artculo. Nombre del peridico, pp. Nmeros de pginas.
Ejemplos de referencias a peridicos
Artculo de diario
Acosta, J. (2000, 19 de marzo). Otra vez los antioxidantes. El UNIVERSAL, pp. 3-10.
Artculo de diario, sin autor
Productores de papel rechazan declaraciones de la industria grfica (2000 ,24 de mayo). El NACIONAL, pp. E/8.
Medios electrnicos
Como medio electrnico se contemplan los documentos en formato electrnico, bases de datos y programas de
computadoras, tanto accesibles en lnea como si estn en un soporte informtico tal como discos, cintas
magnticas, DVD y CD-ROM.
Documentos electrnicos, bases de datos y programas de computadoras
Autor/responsable (fecha de publicacin). Ttulo (edicin), [tipo de medio]. Lugar de publicacin: editor. Disponible
en: especifique la va [fecha de acceso].
Ejemplos de referencias a documentos electrnicos
Documento en lnea
Hernndez, M. E. (1998). Parque Nacional Canaima, [en lnea]. Caracas: Universidad Central de Venezuela.
Disponible en: http://cenamb.rect.ucv.ve/siamazldicciona/canaima/canaima2.htm [2000, 3 de junio].
Documento en lnea, con responsable
Organismo Autnomo de Museos y Centros (1999, julio). Museo de la Ciencia y el Cosmos, [en lnea]. Tenerife:
Trujillo, W. M. Disponible en: http://www.mcc.rcanaria.es [1999, 22 de diciembre].
Documento en lnea, sin autor
Electronic reference formats recommended by the American Psychological Assocration (1999, 19 de noviembre),
[en lnea]. Washington, DC: American Psychological Association. Disponible en:
http://www.apa.org/journals/webref.html [2000, 20 de mayo].
Neuroscience & Olfaction (1999 , 21 de diciembre) [en lnea]. Lyon: CNRS-UPRESA 5020. Disponible en:
http//olfac.univ- lyon1.fr/olfac/servolf/servolf.htm [2000, 18 de mayo].
Documento en CD-ROM, sin autor
Biblioteca Mdica Digital (2000, abril) [CD-ROM]. Buenos Aires. TeleSalud [2000, 1 de junio].
Parte de un documento en CD-ROM, con responsable
Enciclopedia Temtica Multimedia (1997). El porvenir a merced del azar. En Ciencias Adivinatorias, [CD-ROM].
Madrid: F&G Editores [2000, 4 de febrero].

46
Base de datos, sin autor
Centro de investigacin y Documentacin Cientfica (1999, 19 de enero), [base de datos]. Madrid: Consejo Superior
de investigaciones Cientficas. Disponible en: http://www.cindoc.csic.es/prod/psedisoc.htm [2000, 22 de febrero] .
Software en disco
Norusis, M. J. (1988). SPSS/PC advanced statistics, v2.0, [software de computadora en disco [. Chicago: SPSS lnc.
Software en CD-ROM, sin autor. Con localizacin y nombre de la organizacin
SIATISTICA (1992), [software de computadora en CD-ROM]. Tulsa: StatSoft.
Artculo en publicaciones peridicas electrnicas
Autor (fecha mostrada en la publicacin). Ttulo del artculo. Nombre de la publicacin [tipo de soporte], volumen,
nmeros de pginas o localizacin del artculo. Disponible en: especifique la va [fecha de acceso].
Ejemplos de referencias a publicaciones peridicas electrnicas
Artculo de revista
Pereira, J. E. (2000, mayo). Apostando al futuro. RELI/ [en lnea], N 85. Disponible en:
http: //www. reli.org [2000, 5 de junio].
Artculo de peridico mensual
Cmara Oficial de Comercio e lndustria de Madrid (2000, junio). Seminario sobre Croacia y encuentro empresarial.
Comercio lndustria [en lnea]. Disponible en:
http://www.camaramadrid/es [2000, 3 de junio].
Artculo de diario
De Benito, E. (2000, 5 de junio). Soria es la primera regin del mundo que planifica un desarrollo ecolgico y
sostenible. El pas digital [en lnea], N' 1494. Disponible en:
http://www.elpais.eslpId120000605/socied ad/soria.htm [2000,5de junio].
Ley en lnea
Poder Legislativo de Venezuela (2000, 15 de febrero). Ley Orgnica del Trabajo. En Gaceta Oficial N" 51 52
Extraordinario [en lnea]. Disponible en:
http://www.analitica.com/bitblioteca/congreso_venezuela/ley_del_trabajo.asp [2000, 1 de marzo].
Otras referencias
Trabajo de grado
Dvila, A. (1999). Cortos del cine venezolano. Trabajo de grado, Ingeniera de Sistemas, Universidad Metropolitana,
Caracas.
Gmez, C. y Velsquez, M. E. (2000). Contrastacin emprica de los modelos de seleccin de ptimos de cartera
versus las restricciones de la Ley de Pensiones en Venezuela. Trabajo de grado, Maestra en Finanzas, Universidad
Metropolitana, Caracas.
Manuscrito no publicado
Paniagua, M. (1988) . Anlisis del comportamiento del comprador y vendedor industrial. Manuscrito no publicado,
Escuela Superior de Comercio y Administracin, instituto Politcnico Nacional, Mxico.
Ley
Ley Orgnica del Trabajo (1997). En Gaceta Oficial No. 5152 Extraordinario. Poder Legislativo de Venezuela.
47
Reglamento
Reglamento de ejecucin y evaluacin del Trabajo Final. Consejo Superior, No 143, Universidad Metropolitana,
Caracas (1 999).
Comunicaciones personales: cartas, memorandos, mensajes:
M. Linares (comunicacin personal) (2001, 16 de julio).
Correo electrnico
Emisor (direccin electrnica del emisor) (fecha del mensaje). Ttulo del mensaje. Correo electrnico enviado a:
destinatario (direccin electrnica del destinatario).
M. Vargas (mvargas@cantv.net) (2001, l5 junio). Reservacin hotel. Correo electrnico enviado a: Hotel Kea
(kea200O@cantv.net).
Trabajo no publicado y presentado en un evento
Brito, S, (2001, febrero). Aplicaciones educativas de las Teoras de Piaget y Vigotsky. Trabajo presentado en el
Colegio de Profesores, Caracas, Venezuela.
CITAS DE REFERENCIAS EN EL TEXTO
Una cita es la presentacin del material citado del trabajo de otros autores que se ha tomado para apoyar y
sustentar el trabajo elaborado. Se distinguen varios tipos de citas, entre ellas:
Cita textual: Cuando se transcribe un texto literalmente.
Si la cita tiene menos de 40 palabras, sta se coloca entre comillas a continuacin del prrafo que se est
exponiendo.
Si la cita tiene 40 o ms palabras (cita larga), sta se escribe en una nueva lnea, como una nueva divisin; escriba
todo el prrafo con una sangra de cinco espacios desde el margen izquierdo.
Cita contextual: Cuando se resume una parte especfica de un documento o del contenido del mismo.
Cita de cita: Cuando se hace referencia a citas mencionadas por otros autores.
Las citas se colocan a medida que se van mencionando en el informe y cada vez que se ratifica un dato se debe
presentar una nota que resea la fuente de informacin. Cuando cite, incluya siempre el autor, el ao y la pgina
concreta del texto citado. La cita se puede redactar de tres maneras:
Con nfasis en el autor: apellido del autor, el ao entre citado y la pgina entre parntesis.
Con nfasis en el contenido del texto: el texto citado y, apellido del autor, el ao y la pgina.
Con nfasis en la fecha de publicacin: es una narracin que comienza con el ao, luego el apellido del autor,
el texto citado y la pgina entre parntesis.
Cuando sean tres o ms autores, cite al primero y a los subsecuentes como "et al."; en la lista de referencias se
mencionan todos los autores.
A continuacin se presentan algunos modelos de citas de referencia que se pueden insertar dentro de un texto.
Cita textual
Textual corta, nfasis en el contenido, un autor
"Deseaba morirse para alejarse de s mismo, para no ser l, para encontrar la tranquilidad en el corazn vaco, para
permanecer abierto al milagro a travs del pensamiento puro" (Hesse, 1990, p.12).
Textual corta, nfasis en el contenido, ms de tres autores
"En todos los niveles, la familia es la institucin ms importante por medio de la cual el sistema de clases se
reproduce" (Worsley et al., 1979, p. 1 47).
48
Textual corta, nfasis en el autor
Rivas (1985) dijo: "Cuando el hombre razona sobre el principio de libertad y ve que su persona est sujeta a normas
de conducta no tolerables es cuando empieza a rebelarse" (p 175).
Textual larga, nfasis en el contenido
La coherencia y lgica sobre las cuales se apoya el conocimiento cientfico es el resultado de identificar los
elementos bsicos que conforman su objeto especifico de conocimiento; encontrar explicaciones interconectadas
al comportamiento de los elementos que conforman, y formular respuestas a la situacin descrita por alternativas
de accin coherentes con las situaciones explicativas que las provocan. (Mndez, 1988, p.3)
Textual larga, nfasis en el contenido, ms de tres autores
Una vez redactado el esquema, es una buena idea volver sobre el mismo, para ver si se ha omitido algo importante
y si las ideas que han sido agrupadas verdaderamente pertenecen a ese grupo. Ser una idea til tener a alguna
persona que lo lea y lo comente. Entonces, si parecen necesarios cambios en la estructura bsica del informe,
pueden ser introducidos antes de que comience la redaccin definitiva. (Selltiz et al., 1965, p. 503).
Textual corta, de un libro traducido (fecha original de la publicacin/fecha de la traduccin)
"El objetivo principal de la investigacin causal es obtener evidencias respecto a las relaciones de causa y efecto".
(Malhotra, 1996/1997, p. 97).
Cita contextual
Contextual especfica
Eco (1982) explic qu es una tesis y para qu sirve (18-22).
Contextual especfica
Sobre los problemas bsicos a los que debe enfrentarse toda economa, Samuelson (1984) expone tres: qu se va a
producir de la gran variedad de bienes y servicios posibles, cmo va a combinar la sociedad sus factores
productivos para producir cada bien y para quin se van a producir los bienes (16-57).
Contextual especfica, diferentes autores
Kolman (1981) y Perry (1990) explicaron la importancia de introducir las ideas abstractas del lgebra lineal en
forma gradual.
Contextual especfica, dos obras del mismo autor en el mismo ao
Mora y Araujo (1971ay 1971b) realiz importantes investigaciones sobre el proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empricos.
Contextual general
La teora revolucionaria sobre la inteligencia emocional ha hecho tambalear muchos conceptos de la psicologa
(Goleman, 1995).
Contextual especfica, manuscrito indito
La informacin relativa a diversos modelos cuantitativos servir para que el administrador general obtenga ms
conocimiento en lo que se refiere a las relaciones entre el modelo y los problemas del mundo real (Theoktisto,
1988, indito).
Contextual general, cita del ttulo de un libro
Con el libro de Samuelson (1984), titulado ECONOMA, muchos lectores han aprendido los elementos bsicos de la
moderna ciencia de la economa poltica.

49
Cita de cita
Cita de cita, nfasis en el autor
Germani, 1971, citado por Briones (1996), escribi:
Un ndice socioeconmico es un instrumento de medicin que permite asignar medidas a las personas con base en
la posesin, precisamente, de indicadores sociales y econmicos. Este nmero, como sucede en otras escalas,
permite la jerarquizacin de las personas y su clasificacin en cierto nmero de categoras. No est por dems
expresar que estos procedimientos no son adecuados, ni aun desde el punto de vista cuantitativo, para el estudio
de las clases sociales, como es frecuente en los llamados estudios de estratificacin social. (p. 159)
Cita de cita, nfasis en la fecha
En 1975, Korionov, citado por Rivas (1985), sobre la crisis de un sistema dijo:
Para abril de 1971, segn clculos estimados, haba en los Estados Unidos 65.000 cientficos e ingenieros
desocupados. Decenas e incluso centenas de ingenieros formaban filas ofreciendo sus servicios en cuanto se
enteraban de que en alguna parte haba trabajo. Otros miles abandonan la bsqueda y se dedican a vender
zapatos, parcelas en el cementerio o conducen taxis. Uno de cada cuatro qumicos del pas est desocupado o hace
de barman en una cervecera. (p 78)
Otras citas de referencia
Comunicaciones personales: cartas, correo electrnico, mensajes, entrevistas
J. Hendric (comunicacin personal, 1 de marzo, 1982)
(M. Linares, comunicacin personal, 16 de julio, 2001)
Cita interrumpida
"... no existe una sola forma correcta de presentar un trabajo. ... Resulta difcil, al respecto, tratar de formular
procedimientos o tcnicas que resuelvan esta tarea, pues no se trata de una actividad mecnica sino esencialmente
creadora" (Sabino, 1986, 179-180).
Cita dentro de una cita o cualquier texto entrecomillado (se encierra entre comillas simples)
Worsley Worsley (1979, p. 3'13) examin la conservacin de la identidad:
La primera generacin se asoci, todos juntos, para protegerse y compartir sus valores y medios familiares de vida.
La segunda generacin se socializ en los modos de vida americanos, particularmente por va de la escuela y por
contacto con miembros de otros grupos tnicos en el trabajo y en la vida social general, aunque su vida de hogar
era diferente A menudo estaban avergonzados de estas culturas del viejo continente y queran ser modernos
... La tercera generacin, sin embargo, era abiertamente americana, y por tanto no se avergonzaba; comenzaron a
aprender la lengua ancestral y a visitar la tierra natal sobre ello expuso Gellner(1964): Los nietos intentan
recordar lo que los hijos intentan olvidar. (p. 163)
Explicacin de otra persona diferente del autor (se encierra entre corchetes)
Taha (1991) escribi:
Pese a los adelantos impresionantes en la representacin por modelos matemticos, un nmero apreciable de
situaciones reales siguen estando fuera del alcance de las tcnicas matemticas de que se dispone en el presente.
Por un motivo, el sistema real puede tener demasiadas relaciones, variables, para hacer posible una representacin
matemtica 'adecuada' [o puede suceder que se dificulte la identificacin de las variables y las restricciones
dominantes que sean indispensables para la toma de la decisin]. En otro sentido, aun cuando se pueda formular
un modelo matemtico, ste puede ser demasiado complejo para resolverse a travs de mtodos de solucin
disponibles. (p. 9)

Cita de un lugar en la red, pero no un documento especfico
50
Altavista.com es un sitio que facilita el acceso al tema o informacin que usted necesite en Internet
(http:www.altavista.com)
Cita de programas de computadora
Los principales paquetes estadsticos conocidos hoy en da son el SPSS y el Minitab, ambos disponibles en Window,
Macintosh y UNIX
Bibliografa
Libro con un autor:
Alvarez Mndez, J. M. (2000). Didctica, currculo y evaluacin: ensayos sobre cuestiones didcticas. Buenos Ares.
Mio y Dvila.
Libro con ms de un autor:
(Se citan todos los autores)
Huertas, J. A. y Montero, l. (2000). La interaccin en el aula: aprender con los dems. Buenos Aires: Aique.
Libro de autor desconocido:
(Usar el ttulo en lugar del autor)
Poema del Mo Cid. (1983). Buenos Aires: Colihue.
Libro con un autor y un editor:
Campbell, G. (1988) The philosophy of rhetoric. (L. F. Bitzer, Ed.). Carbondale, IL: Southern lllinois. University Press.
(Original work published in 1776)
Libro editado (con varios autores):
Hunermann, P. y Eckhott, M (Eds.). (1998). La juventud latinoamericana en los procesos de globalizacin: opcin
por los jvenes. Buenos Aires: Flacso - Eudeba.
Captulo de un libro:
Szulik, D., Valiente, E. (1999). El rechazo a los trabajadores inmigrantes de pases vecinos en la Ciudad de Buenos
Aires: aproximaciones para su interpretacin. En M. Margulis, M.Urresti (Eds.), La segregacin negada: cultura y
discriminacin social (pp.223-2431). Buenos Aires: Biblos.
Revista:
Sociedad. (1992-). Buenos Aires: UBA. Facultad de Ciencias Sociales.
Artculo de Revista:
Carli, Sandra. (L999). La cuestin de la infancia: derechos del nio y educacin pblica. Hiptesis sobre la historia
argentina contempornea. Sociedad. 15, 103-155.
Enciclopedias genera les:
Nueva enciclopedia del mundo. (1996). (vols. 1-39) Bilbao: lnstituto Lexicogrfico Durvan.
Entrada en una Enciclopedia:
Msica popular (1996). En Nueva enciclopedia del mundo. (Vol. 22, pp.6902-6904). Bilbao: lnstituto Lexicogrfico
Durvan.
Si la entrada tiene autor, comienza la referencia con el apellido e iniciales del autor y la fecha de publicacin.

Diccionario:
51
Ferrater Mora, Jos. (1994). Diccionario de filosofa. Barcelona: Ariel.
Entrada en un Diccionario:
Cheresky, l. (2001). Hannah Arendt (1906-1975) En Torcuato S. Di Tella et al (Sup). Diccionario de Ciencias Sociales y
Polticas (2e. ed. pp. 31-33). Buenos Aires: Emec Editores.
Tesis doctoral no publicada:
Estaun Ferrer, S. (1980). Estudio evolutivo de los indicios grficos de la temporalidad. Tesis de Doctorado no
publicada, Universidad Autnoma de Barcelona, Facultad de Letras, Espaa.
Trabajo no publicado ni presentado para su publicacin:
Salvatore, R. (1997) Death and democracy; capital punishment after the fall of Rosas. Manuscrito no publicado,
Universidad Torcuato Di Tella en Buenos Aires, Argentina.
Contribucin no publicada para Congresos o Conferencias:
Neiburg, F. (1996, agosto t5-17) Algunos comentarios sobre la politizacin de la cultura y las ciencias sociales en la
Argentina. En IDES, De la articulacin social a la Globalizacin. Encuentro lnternacional de Antropologa
Latinoamericana. Centro de Antropologa Social.
Artculo en Diario [con autor]:
Washington Uranga. (2001, octubre 20). La UBA honr al telogo Gustavo Gutirrez con un Honoris Causa. Un
doctorado de la liberacin. Pgina 12, Universidad. 16.
Artculo de Diario [sin autor]:
La elevacin de la calidad educativa. (2001, Octubre 20). Clarn: Opinin, 8-9.
Recurso de Internet:
Autor, inicial (fecha) Ttulo del documento o artculo En Nombre del trabajo completo [on line]. Disponible en:
especificar la va del sitio.
Sitio Web:
Universidad Nacional de Quilmes. {2001, octubre 23) Bienvenidos al sitio Web de la Biblioteca. [Online]. Disponible
en: http://biblio.unq.edu.ar/

52
ANEXO 4b: NORMAS APA

NORMAS APA: FORMATO PARA REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

FORMATO APA QUINTA EDICIN
El estilo APA, como es presentado en este folleto, es ampliamente aceptado en las ciencias sociales. El estilo de cita
de la Asociacin Psicolgica Americana (APA), requiere parntesis dentro del texto ms que en notas a pie de
pgina o finales. La cita en texto provee informacin, usualmente el nombre del autor y la fecha de publicacin,
que lleva al lector a la entrada bibliogrfica correspondiente. La informacin completa sobre cada fuente citada en
el texto, se provee en una lista llamada Referencias, ubicada al final del informe de investigacin.

Adems, el estilo APA requiere doble espacio en todo (ttulos, textos, referencias, TODO). Se usa un estilo de
redaccin claro y continuo. Se utilizan tres niveles de ttulos uno principal escrito en negrita y centrado, uno
secundario escrito en cursiva y al margen izquierdo y uno terciario escrito en cursiva, pero con el texto continuado
en la misma lnea. La forma ms clara de indicarlos es escribirlo de este modo:

Mtodo

Sujetos Control. Actuaron como grupo control, algunos pacientes de ciruga de corta permanencia, igualados por
edad y sexo. Los prrafos que siguen a los ttulos no necesitan tener sangra, pero todos los otros s debern
tenerla, en cualquier otro caso.

En la redaccin, evite usar adjetivos o pronombres especficos para los sexos. As tambin debern evitarse las
asunciones derivadas de los estereotipos de gnero sobre la gente, sus habilidades, actitudes y relaciones. Los
textos deben ser redactados en tercera persona o, mejor an, en infinitivo, prefiriendo siempre los autores
consideran o se considera sobre una sentencia como nosotros creemos.

I. INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN

A continuacin, hay ejemplos de unas pocas sentencias de un artculo (Mehrabian, A., Enero 2001) en formato APA,
que aparecen en el Journal of Psychology. Hay que fijarse en los tres estilos de citas entre parntesis del texto y
luego en cmo deben aparecer las citas completas en la lista de referencias.

Los hallazgos han identificado repetidamente la relacin entre la depresin y varios aspectos del abuso de
sustancias. Un estudio especfico y a gran escala sobre la dependencia a la nicotina mostr una relacin positiva
entre sta y la depresin mayor (Breslau, Kilbey & Andreski, 1993). Dorus y Senay (1980) encontraron que,
comparado con la norma de la poblacin, los abusadores de mltiples sustancias y adictos a la herona tenan
niveles significativamente superiores de sntomas depresivos. Adems, los sntomas disminuan gradualmente
durante el curso de un tratamiento diseado para contrarrestar el abuso. Weiss, Grifin y Mirin (1992), adems
investigaron a los drogadictos hospitalizados.

Referencias

Breslau, N., Kilbey, M., & Andresky, P. (1993). Nicotine dependence and major depression: New evidence from a
prospective investigation. Archives of General Psychiatry 50, 31-35.

Dorus, W. & Senay, E. C. (1980). Depression, demographic dimensions, and drug abuse. American Journal of
Psychiatry, 137, 699-704.

Weiss, R. D., Griffin, M. L. & Mirin, S. M. (1992). Drug abuse as self-medication for depression: An empirical study.
American Journal of Drug and Alcohol Abuse, 18, 121-129.

53
En fuentes que involucran ms de tres autores, la primera vez que se cite, se deben nombrar todos, luego, es
posible reducir la cita al autor principal, seguida por la expresin et als., y cols o y otros, antes del ao de
publicacin.

En las oportunidades en que una misma idea sea aportada por mltiples autores, las citas correspondientes se
ordenan por alfabeto, separadas cada una por un punto y coma:

Las investigaciones basadas en dicha teora (Buss & Barnes, 1986; Howard, Blumstein & Schwartz, 1987) plantean
que existen diferencias significativas entre los determinantes considerados por ambos sexos, para elegir una pareja

Si se utiliza la idea de un mismo autor, tomada de diferentes fuentes en el tiempo, estas se citan en orden
cronolgico: Jones mantiene la idea de la psicologa como disciplina en amplio desarrollo (1990, 1993a,b).

Si el uso de las especificaciones como el et al. puede llevar a confusiones entre dos grupos de autores, ej. Hunt,
Hartley & Davies (1993) y Hunt, Davies & Baker (1993), cite todos los autores en cada mencin.

Si la referencia incluye publicaciones de dos o ms autores del mismo apellido, entonces es vlido dar las iniciales
de sus nombres en cada una de las citas, para evitar un mal entendido.

Cite una pgina, tabla, figura, etc. en el punto apropiado del texto ms que en la lista de referencias. Ej. (Hunt,
1997, pp. 251-253).

Las referencias citadas en el texto deben aparecer en la lista de referencias del final del trabajo (y viceversa).
Chequee cuidadosamente que todas las referencias estn sealadas, que la ortografa de los nombres de los
autores corresponde y que las fechas dadas en el texto son las mismas que las que estn en la referencia.

Autor y ao citado en el texto (no es necesario un parntesis)

En un artculo de 1989, Gould explora algunas de las metforas ms efectivas.

Autor no citado en el texto

Como metforas de la forma de proceder de la naturaleza, Darwin us las figuras del rbol de la vida y el rostro de
la naturaleza (Gould, 1989).

Autor citado en el texto

Gould (1989) atribuye el xito de Darwin a su habilidad de hacer metforas apropiadas. Las citas cortas, de dos
lneas o menos (40 palabras), pueden ser incorporadas en el texto usando comillas simples para indicarlas. Las citas
ms largas se separan del texto por un espacio a cada extremo y se tabulan desde el margen izquierdo; aqu no hay
necesidad de usar comillas.

La puntuacin, escritura y orden, deben corresponder exactamente al texto original. Cualquier cambio hecho por el
autor, debe ser indicado claramente, ej. cursiva de algunas palabras para destacarlas. Cuando se omite algn
material de las citas se indica con una elipse (. . .). El material insertado por el autor para clarificar la cita debe ser
puesto entre parntesis cuadrados. La fuente de una cita debe ser citada completamente, ej. autor, ao y nmero
de pgina en el texto, adems de una referencia completa en la bibliografa.

Cita textual con el nombre del autor en el texto

Gould (1989) explica la metfora darwiniana del rbol de la vida para expresar otra forma de interconectividad
genealgica ms que ecolgica- y para ilustrar el xito y el fracaso de la historia de la vida (p. 14).

54
Cita textual sin el nombre del autor en el texto

Darwin us la metfora del rbol de la vida para expresar otra forma de interconectividad genealgica ms que
ecolgica- y para ilustrar el xito y el fracaso de la historia de la vida (Gould, 1989, p. 14).

La Sociobiologa es una rama de la biologa que sostiene que muchas formas de comportamiento pueden ser
entendidas en el contexto de los esfuerzos de los organismos para pasar sus genes a la siguiente generacin. A
pesar que esta disciplina es un campo cientfico relativamente nuevo, ya existe evidencia consistente con respecto
al rol de los factores genticos en algunos aspectos de la conducta humana (Barra, Astete, Canales, Gacita,
Ramrez y Snchez, 1999, p. 2)-

Citas secundarias

Muchas veces, se considerar necesario exponer la idea de un autor, revisada en otra obra, distinta de la original en
que fue publicada. Por ejemplo, una idea de Watson (1940) leda en una publicacin de Lazarus (1982): El
condicionamiento clsico tiene muchas aplicaciones prcticas (Watson, 1940, citado en Lazarus, 1982). O bien,
Watson (citado en Lazarus, 1982) sostiene la versatilidad de aplicaciones del condicionamiento clsico.

En las referencias, slo se agrega la entrada correspondiente a la fuente consultada.

Pies de pgina

Los pies de pgina deben ser restringidos al mnimo. Use nmeros superndices en el texto para indicar la
referencia a un pie de pgina en particular.

Nmeros

Como regla general, las cifras del uno al nueve se escriben en palabras y todas las superiores se escriben como
nmeros. Las excepciones a esta regla son las siguientes:

Escribir cualquier cifra que est al inicio de una oracin (cuando sea posible, reformular la sentencia para evitar la
escritura en palabras al comienzo, ej. Los participantes fueron 62 hombres y 56 mujeres, en vez de Cincuenta y
dos hombres y 56 mujeres sirvieron como participantes).

Usar nmeros al escribir cualquier unidad de medida, o si se expresan porcentajes: 2%, 27 m., $4, 4 aos, etc.

Usar nmeros para: escala Likert de 5 temes, 7 puntos, etc.

Usar un cero antes del punto decimal cuando los nmeros son menores a uno, excepto cuando ste no puede ser
mayor a la unidad, ej. niveles de significacin estadstica, correlaciones y proporciones. (r = -.86; p < .01)

II. RESULTADOS

Las tablas y figuras debern complementar y clarificar el texto (evitando incluir tablas que no aporten ms
informacin a lo expuesto en texto), con nmeros indoarbigos (p.e. Tabla 2) sobre la tabla propiamente tal. Use
lneas horizontales y espaciado vertical para separar los temes en la tabla.

Pies de pgina de las tablas

Una nota general se justifica si explica o provee informacin relativa a la tabla como un todo. Las notas generales
sern designadas por la palabra Nota (en cursiva), seguida de un punto.

55
Una nota especfica es la que se refiere a una columna o dato en particular. Las notas especficas se indican por
letras minsculas escritas en superndices (a, b, c), que se ordenarn horizontalmente a travs de la tabla,
siguiendo el orden de las filas.

El nivel de probabilidad indica los resultados de una prueba de significancia. Los asteriscos se usan para indicar el
nivel de probabilidad. (p.e. *p < .05; **p < .01; ***p < .001). Use un smbolo de cruz () para el p < .10.

Figuras, grficos e ilustraciones

stas tambin debern ir numeradas consecutivamente con nmeros indoarbigos (p.e. Figura 1, Figura 2) bajo la
figura. Si se requiere una clave, esta deber ser incluida en la leyenda de la figura, no en ella misma.

Estadsticas y matemticas

Cuando se presenten datos estadsticos, notas a las pruebas usadas, grados de libertad y niveles de probabilidad, se
har de la siguiente forma: La aplicacin de la prueba t independiente indica que las presentaciones de 09.00 horas
llevaron a una respuesta superior inmediata (t (40) = 2.16, p < .025, unilateral).

Las frmulas matemticas y estadsticas que resulten complejas, deben ser citadas slo cuando son esenciales para
la investigacin debido al costo de su escritura. Deje un adecuado espacio entre los caracteres y uno abundante
alrededor de ecuaciones complejas, a fin que sean ledas claramente. Numere estas ecuaciones de forma centrada,
usando nmeros dentro de parntesis ubicados a la derecha. Ej. refirase en el texto a la ecuacin (1), etc.

III. REFERENCIAS

Las referencias deben ser escritas en orden alfabtico por el apellido del (primer) autor (o editor). Las referencias
mltiples del mismo autor (o de un idntico grupo de autores) se ordenan por ao de publicacin, con la ms
antigua primero. Si el ao de la publicacin tambin es el mismo, diferncielos escribiendo una letra a, b, c etc.
despus del ao.

Cuando un apellido es compuesto (ej. de Gaulle), ordnelo segn del prefijo y asegrese que ste est incluido
tambin en la cita. Si el autor es una razn social, ordnela de acuerdo a la primera palabra significativa de su
nombre (ej. The British Psychological Society, va bajo la "B").

De esta forma, cada una de las citas anteriores podran llevar a los lectores a una fuente de informacin vlida en
APA al final: Gould, S. J. (1989). The wheel of fortune and the wedge of progress. Natural History, 89(3), 14-21.

ITLICAS O SUBRAYADO? Si se est escibiendo en un procesador de textos que no permite el uso de itlicas, el
formato APA permite que se subraye. Ac est la misma referencia, pero usando subrayado en vez de las cursivas.
Gould, S. J. (1989). The wheel of fortune and the wedge of progress. Natural History, 89(3), 14-21.

Para referir una obra de un autor nico, se escribe el apellido del autor, una coma y sus iniciales, antes del ao de
publicacin entre parntesis.

Para referir la obra de dos autores, stos se escriben con el mismo formato, pero unidos por una y griega si la
obra est en espaol, o bien por un & si la obra consultada est en ingls.

Para referir la obra de tres o ms, simplemente se enumeran separados por comas en el orden que se haya
establecido en la fuente-, salvo el ltimo, quien se asocia a sus colegas por la y griega o &.

En ocasiones en que se refieren obras del mismo autor o grupo de autores, que hayan sido publicadas en el mismo
ao, stas se distinguirn en las citas otorgndoles letras anexas al ao de publicacin (2000a, 2000b) y
ordenndolas cronolgicamente en la seccin de referencias.
56
1. ABREVIACIONES: ejemplos que se usan en el estilo APA.

Abrev. Ingls Significado ingls Abr. Espaol Significado Espaol
chap. Chapter cap. Captulo
Rev. Ed. Revised edition Ed. Rev. Edicin revisada
Ed. (Eds) Editor (Editors) Ed. (Eds.) Editor (Editores)
n.d. No date s.f. Sin fecha
Vol. Volume (como vol. 3) Vol. Volumen
Suppl. Supplement Supl. Suplemento
Ed. Edition Ed. Edicin
2nd ed. Second edition 2 ed. Segunda edicin
Trans. Translated by Trad. Traduccin de
p. (pp.) Page (pages) p. pp. Pgina (pginas)
Vols. Volumes (como en 10 vols.) Vols. Volmenes
Pt. Part Pt. Parte
Tech. Rep. Technical report Rep. Tc. Reporte tcnico
et al. et alia y cols. y colaboradores

2. PERIDICOS: ejemplos de estilo para journals, revistas, perdicos, etc.

Forma general - peridicos [Publicado en papel]

Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico o revista, xx, xxx-xxx.

Un autor
Paivio, A. (1975). Perceptual comparisons through the minds eye. Memory & Cognition, 3, 635-647.

De dos a seis autores en una revista con pginas numeradas por cada edicin

Klimoski, R. & Palmet, S. (1993). The ADA and the hiring process in organizations. Consulting Psychology Journal:
Practice and Research, 45(2), 10-36.

(NOTA: se incluye el nmero de edicin entre parntesis sin cursivas, a continuacin del nmero de volumen slo si
cada nmero numera sus pginas por separado si empieza en cada nmero de 1-. Si todos los nmeros de un
volumen se paginan continuadamente, no se incluye el nmero de edicin).

Artculo de revista-magazine

Henry, W. A., III. (1990, Abril 9). Beyong the melting pot. Time, 135, 28-31.

Revisin de un libro

Carmody, T. P. (1982). A new look at medicine form the social perspective [Revisin del libro Social Context of
health, illness, and patient care]. Contemporary psychology, 27, 208-209.

Artculo de diario + sin autor + pginas discontinuas

Generic Prozac debuts. (2001, Agosto 3). The Washington Post, pp. E1, E4.

Editorial de diario
Stress, cops and suicide [Editorial]. (1993, Diciembre 1). New York Times, p. A22.

57
Editor + Edicin completa o seccin especial

Barlow, D. H. (Ed.). (1991). Diagnoses, dimensions, and DSM-IV: The science of classification [Edicin especial].
Journal of Abnormal Psychology, 100(3).

3. NO PERIDICOS: para fuentes no peridicas como libros, reportes, folletos, medios audiovisuales, etc.

Forma general Fuentes no peridicas [Publicadas en papel o medios fijos]

Autor, A. A. (1999). Ttulo del trabajo. Ubicacin: Editorial.

Autor nico

Nagel, P. C. (1992). The lees of Virginia: Seven generations of an american familiy. New York: Oxford University
Press.

Autor corporativo + publicado por su autor

American Psychiatric Association. (1994). Diagnostic and statisticalmanual of mental disorders (4. Ed.).
Washington, DC: Autor.

Autor annimo

Guidelines and application form for directors, 1990 summer seminar for school teachers. (1988). Washington, DC:
National Endowment for the humanities.

Artculo en un libro

Burghardt, G. M. (1984). On the origins of play. En P. K. Smith (Ed.), Play in animals and humans (pp. 5-42). Oxford,
Inglaterra: Basil Blackwell.

Documento ERIC

Mead, J. V. (1992). Looking at old photographs: Investigating the teacher tales that novice teaches bring them
(Reporte No. NCRTL-RTR-92-4). East Lansing, MI: National Center for Research on Teaching Learning. (Servicio de
Reproduccin de Documentos ERIC No. ED 346 082)

Reporte + Oficina Gubernamental de Documentos

National Institute of Mental Health. (1990). Clinical training in serious mental illness (Publicacin DHHS No. ADM
90-1679). Washington, DC: U. S. Government Printing Office.

Programa televisivo

Crystal, L. (Productor ejecutivo). (1993, Octubre 11). The MacNeil/Lehrer news hour. [Programa televisivo]. New
York and Washington, DC: Servicio de televisin abierta.

Cinta de video

National Geographic Society (Productora). (1987). In the shadow of Vesuvius. [Video]. Washington, DC: National
Geographic Society.

58
Tesis y memorias
Beck, G. (1992). Bullying amongst incarcerated young offenders. Tesis de Maestra no publicada, Birkbeck College,
University of London.

Presentaciones y conferencias

Beck, G. & Ireland, J. (1995). Measuring bullying in prisons. Trabajo presentado en la Fifth Annual Division of
Criminological and Legal Psychology Conference, Septiembre, Londres.

Artculos no publicados (presentados/en preparacin)

Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito no publicado.

Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito presentado para publicacin.

Black, P. T. (1998). Educational level as a predictor of success. Manuscrito en preparacin.

4. PERIDICOS EN LNEA: artculos de peridicos de bases de datos (p. e. EBSCOHost, ABI/INFORM, LEXIS/NEXIS,
etc.), revistas en lnea, etc.

NOTA:

1 Los protocolos de la APA para citar fuentes electrnicas est en evolucin. Para obtener la informacin ms
reciente, es necesario consultar el vnculo al sitio de la APA, que se actualiza regularmente.
http://www.apastyle.org/elecref.html.

2 Las direcciones completas URL Uniform Resource Locator- no son dadas usualmente para las bases de datos, ya
que no conducen al documento directamente; en vez de aquello, use el nombre de la base de datos.

Forma general Peridicos en lnea

Autor, A. A., Autor, B. B., y Autor, C. C. (ao). Ttulo del artculo. Ttulo del peridico o revista, xx, xxx-xxx. Obtenido
el da del mes de ao, desde direccin.

Artculo completo obtenido de una base de datos de suscripcin

Senior, B. (1997, Septiembre). Team roles and team performance: Is there really a link? Journal of Occupational and
Organizational Psychology, 70, 241-258. Obtenido el 6 de Junio de 2001 de la base de datos global ABI/INFORM
(Proquest).

Dykeman, B. F. (1994, Junio). The effects of motivational orientation, self-efficacy, and feedback condition on test
anxiety. Journal of Instructional Psychology, 21(2), 114-120. Obtenido el 4 de Junio de 2001 de la base de datos
EBSCOHost Academic Search Elite.

Garza, A. (1999, Marzo 17). Siesta put to rest: Mexican tradition under siege. Boston Globe, p. A2. Obtenido el 3 de
Junio de 2001 desde la base de datos Newsstand (Proquest).

Stevenson, W., Maton, K. I. and Teti, D. M. (1999, Febrero). Social support, relationship quality, and well-being
among pregnant adolescents. Journal of Adolescence, 22(1), 109-121. Obtenido el 3 de Junio, 2001 de la base de
datos IDEAL.

59
Artculo de dominio pblico, revista electrnica o base de datos libre

Nota: se dan las URLs completas de revistas electrnicas de dominio pblico y/o bases de datos libre, cuando stas
servirn para guiar ms sesiones en lnea para encontrar el mismo artculo. Notar que no hay un punto final en el
trmino de una referencia que incluye una referencia URL.

Lodewijkx, H. F. M. (2001, Mayo 23). Individual-group continuity in cooperation and competition under varying
communication conditions. Current Issues in Social Psychology, 6(12), 166-182. Extraido el 14 de Septiembre de
2001 desde http://www.uiowa.edu/~grpproc/crisp/crisp.6.12.htm.

Jacobson, J. W., Mulick, J. A., & Schwartz, A. A. (1995). A history of facilitated communication: Science,
pseudoscience, and antiscience: Science working group on facilitated communication. American Psychologist, 50,
750-765. Extrado el 6 de Junio de 2001 desde http://www.apa.org/journals/jacobson.html.

5. DOCUMENTOS EN LNEA: documentos no peridicos obtenidos de sitios web, grupos de noticias, grupos de
discusin por mail, etc.

Forma general documentos en lnea

Autor, A. A. (ao). Ttulo del trabajo. Extrado el da del mes de ao desde fuente.

Documento independiente, en lnea

NAACP, (2001, 25 de Febrero). NAACP calls for presidential order to halt police brutality crisis. Extrado el 3 de Junio
de 2001 desde http://www.naacp.org/president/ releases/police_brutality.htm.

Nota: una direccin URL que contine en la siguiente lnea, se puede dividir despus del slash o un signo de
puntuacin. No es vlido insertar, o permitir que el procesador inserte, un guin para dividirla.
Documento en lnea independiente + sin autor + sin fecha de publicacin

GVUs 8th WWW user survey. (n.d.). Extrado el 13 de Septiembre de 2001 desde
http://www.gvu.gatech.edu/user_surveys/survey-1997-10/

Comunicaciones por email citadas entre parntesis:

Las comunicaciones por email deben ser citadas como comunicaciones personales. Por ejemplo, un e-mail de Jean
Phinney debera ser citado en el texto: Esta informacin fue verificada unos das despus (J. S. Phinney,
comunicacin personal, 5 de Junio de 2000).

No es necesario poner una entrada en el apartado referencias; sin embargo, si este mail forma parte de una lista
de discusiones, ya no es considerado como comunicacin personal y debe ser incluido en las referencias, de la
siguiente forma:

Dodwell, C. (31 de Agosto, 2001). Comentario de la respuesta de Smith [Mens 16]. Mensaje enviado a
http://www.wpunj.edu/studentarchive/ msg0088.html

Sitios web en citaciones entre parntesis

Para citar un sitio web completo (pero no un documento especfico dentro de l), es suficiente dar la URL del sitio
en el texto y no es necesario agregar una entrada en referencias.

Kidpsych es un excelente sitio web para los nios pequeos (http://www.kidpsych.org)

60
Apndices

Los apndices deben ser escritos en hojas separadas de papel, despus de las referencias y numerados con
nmeros arbigos si son ms de uno.

61
ANEXO 5: FORMULARIO DE SOLICITUD DE DEFENSA PARA LA OBTENCIN DEL GRADO
ACADMICO

62

63
BIBLIOGRAFA

Blanco, M. Exposicin sobre Trabajo de Grado. Universidad Mayor de San Andrs, Maestra en Gerencia Pblica.
La Paz, Bolivia, 2001.

Candia, Jos. Sistema Modelo de Supervisin de Tesis (adaptado para el Departamento de Psicologa de la
Universidad Catlica Boliviana). La Paz, Bolivia, 1992.

Candia, J. Sistema Modelo de Trabajo de Grado Desarrollado para la Maestra de Gestin Pblica Universidad
Mayor de San Andrs, La Paz, Bolivia, abril de 2003.

Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. Metodologa de la Investigacin. Edit.: McGrawHill. Mxico. 1996.

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