Está en la página 1de 56

CURSO

10
Ergonoma Bsica
Manual para el o la Participante

10.indd 1

21-12-12 18:38

10.indd 2

21-12-12 18:38

CURSO

10
Ergonoma Bsica
Manual para el o la Participante

10.indd 1

21-12-12 18:38

CURSO 10: ERGONOMA BSICA 1ra Edicin. Santiago, Julio 2011. Instituto de Salud Laboral Teatinos 726 Prohibida la reproduccin, almacenamiento o transmisin de manera alguna. Registro de Propiedad Intelectual N210.924 Santiago de Chile Produccin y Edicin Departamento de Prevencin de Riesgos Laborales Referente Tcnico del ISL, Manual 10 Lilian Martinez Ulloa y Adolfo Campusano Vega Coordinacin Metodolgica y de Contenido ISL Jos Valenzuela Abaid, Rodrigo Lpez Tamayo Diseo metodolgico y Elaboracin de Contenidos Centro de Innovacin de Capital Humano, Fundacin Chile Diseo, Diagramacin e Impresin Maval Impresores

10.indd 2

21-12-12 18:38

ndice
1. 2. 3. 4. Presentacin del Mdulo: Ergonoma Bsica Enfoque por Competencias Carta de Navegacin del Mdulo Presencial Introduccin al mdulo 1. Objetivos del mdulo 2. Aprendizajes esperados 3. Contenidos del mdulo 4. Perfil(es) a quin(es) va dirigido el mdulo 5. Expectativas de los y las participantes Organizacin de las Secciones del Manual de Capacitacin 4 5 6 7 7 7 7 7 7 8 9 10 10 10 10 12 15 16 17 18 18 19 21 22 32 37 42 48 51 51 51 52

5.

Mdulo: Ergonoma Bsica 1. Dinmica inicial: Motivacin Preguntas para los y las participantes Actividad 1: Anlisis de caso Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A. Lmina 1 : Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A. Lmina 2: Interrogantes Lmina 3: Realicemos observaciones y alcances fundamentados del relato Lmina 4 Ahora una auto evaluacin Actividad 2: Autoevaluacin Ergonmica Lmina 1 : Plan de accin para resolver problemas ergonmicos en el lugar de trabajo Lmina 2 : Estrategia en seis puntos para aplicar mejoras ergonmicas en el lugar de trabajo Anexo 1: Introduccin a la Ergonoma Anexo 2: Actualidad Anexo 3: Evaluacin ergonmica de puestos de trabajo y mtodos ergonmicos de aspecto fsico Anexo 4: Evaluacin de factores de riesgos organizacionales y cognitivos 3. 4. Verificacin de Aprendizaje Sntesis y cierre del mdulo: Qu hemos aprendido? Invitacin a el o la participante

2.

Bibliografa

10.indd 3

21-12-12 18:38

MDULO

10

1. Presentacin del Mdulo: Ergonoma Bsica

MDULO

El primer principio de seguridad se refiere a su vida. Si lo piensa un poco, su vida es importante no slo para usted, sino que tambin para todos los que le rodean: su pareja, sus hijos/as, sus padres, sus amigos/as, sus compaeros/as, su comunidad. Es por ello que la seguridad es lo primero. Los riesgos de accidente o enfermedad laboral existen en el mundo del trabajo y pueden afectarle a usted y a su entorno ms cercano.

10

Cmo cuidarnos?
Utilizar los mtodos correctos para trabajar, usar los equipos de proteccin personal adecuados al tipo de riesgo, tomar las medidas preventivas apropiadas para intervenir equipos y ejecutar trabajos, identificar los riesgos existentes en el rea de trabajo, etc., constituyen las precauciones fundamentales en torno al trabajo digno, seguro y saludable. El INSTITUTO DE SEGURIDAD LABORAL (ISL) se ha planteado el desafo de implementar el Enfoque por Competencias Laborales en el desarrollo de capacitaciones en temas relacionados con la Prevencin de Riesgos. Esta iniciativa es una invitacin que busca desarrollar en todos los y las participantes de las capacitaciones, conocimientos y habilidades sobre Seguridad Laboral, teniendo siempre presentes condiciones laborales dignas, saludables y seguras. En este contexto, el presente manual para el y la participante es un documento de apoyo para desarrollar capacitaciones siguiendo el modelo de competencias, el que explicaremos brevemente en la siguiente pgina. Cada manual contiene actividades de aprendizaje que buscan desarrollar en el y la participante del mdulo de capacitacin, los conocimientos y habilidades necesarios para desenvolverse exitosamente en el mbito de la Prevencin de Riesgos y Seguridad Laboral. A continuacin, revisaremos brevemente algunos conceptos fundamentales sobre el Enfoque por Competencias, metodologa que ayuda a desarrollar nuestros conocimientos y habilidades orientados al mundo del trabajo.

Si lo piensa un poco, su vida es importante no slo para usted, sino que tambin para todos los que le rodean...

4
10.indd 4 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

2. Enfoque por Competencias

La Seguridad Laboral como Competencia


Ser competente en un entorno laboral requiere condiciones que garanticen la seguridad en la manera de efectuar las tareas habituales del trabajo. Es por ello que para ser efectivamente competente, un o una trabajador/a no puede dejar de incorporar normas y procedimientos que garanticen un desempeo seguro, anticipndose a eventuales situaciones de riesgo, actuando preventivamente y estando atento a las condiciones de seguridad del entorno. Esto es independiente del sexo del trabajador/a. La Seguridad Laboral es una condicin necesaria para desempear cualquier actividad productiva y, actualmente, se perfila como una competencia laboral que incluye la dimensin del saber (conocimientos), saber hacer (habilidades) y saber ser / actuar (prevencin y seguridad). Si bien existen categoras ocupacionales donde predomina uno u otro sexo, a excepcin de casos particulares, la materializacin del riesgo, afecta de igual forma a hombres y mujeres. Por lo anterior, independiente de la actividad productiva, los y las trabajadores/as realizan sus actividades laborales exitosamente cuando proceden incorporando la dimensin del cuidado personal, la seguridad de los dems, la prevencin y la proactividad para proponer o implementar soluciones. Es por esto que, ser competente en un entorno laboral significa actuar o desempearse de manera segura en las tareas habituales del trabajo. En otras palabras, ser competente laboralmente implica tener claro qu se debe hacer para desempearse con seguridad.

La Seguridad Laboral es una condicin necesaria para realizar cualquier actividad productiva y, por ello, la entendemos como un elemento esencial para que los y las trabajadores/as logren un desempeo competente.

Independiente de la actividad productiva, los y las trabajadores/ as realizan sus actividades laborales exitosamente cuando proceden incorporando la dimensin del cuidado personal, la seguridad de los dems, la prevencin y la proactividad para proponer o implementar soluciones.

5
10.indd 5 21-12-12 18:38

MDULO

10

3. Carta de Navegacin del Mdulo Presencial

MDULO: ERGONOMA BSICA


Actividad del mdulo Recepcin de los y las participantes 1. Enfoque por Competencias. 2. Objetivos del mdulo. Introduccin 3. Aprendizajes esperados. 4. Expectativas de los y las participantes. 5. Contexto para el mdulo. Contenido 1 1. Dinmica inicial: Motivacin (preguntas para l y la participante).. 2. Actividad de aprendizaje 1: Anlisis de caso Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A. 3. Actividad de aprendizaje 2: Autoevaluacin Ergonmica. 1. Sntesis de contenidos. Cierre del mdulo 2. Verificacin de aprendizajes (evaluacin durante el aprendizaje). 3. Consolidacin de aprendizajes y cierre. 4. Asignacin evaluacin Ex Post. Cierre del mdulo TIEMPO TOTAL DEL MDULO: 3 horas 15 minutos aproximadamente.

Contenido 2

Contenido 3

6
10.indd 6 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

4. Introduccin al mdulo
1. Objetivos del mdulo
Mejorar la calidad de vida laboral, entregando herramientas bsicas para optimizar el autocuidado en el desarrollo del trabajo. 2 Conocer los factores de riesgos ergonmicos presentes en un lugar de trabajo. 1

2. Aprendizajes esperados
Al concluir las actividades de aprendizaje, el y la participante habrn aplicado conceptos y herramientas para: 1 Comprender y valorar el concepto de Ergonoma y su aplicacin al trabajo. 2 Reconocer los riesgos ergonmicos presentes en su tarea laboral. 3 Comprender el concepto de ergonoma y su aplicacin al trabajo.

3. Contenidos del mdulo


Identificar los distintos factores de Riesgos Ergonmicos asociados al mbito laboral. Aplicar las medidas ergonmicas preventivas relacionadas con la actividad 2 que desarrollan en la empresa. Evaluacin ergonmica de puestos de trabajo y mtodos ergonmicos de 3 aspecto fsico 4 Evaluacin de factores de riesgos Organizacionales y cognitivos 1

4. Perfil(es) a quin(es) va dirigido el mdulo


Este manual contiene los materiales necesarios para facilitar este mdulo dirigido al(os) siguiente(s) perfil(es): 1 Trabajadores/as de empresas Adheridas al ISL. 2 Jerarqua Superior de Empresas Adheridas al ISL.

5. Expectativas de los y las participantes


Qu espero de esta oportunidad de capacitacin? Qu espero de este mdulo o curso?

7
10.indd 7 21-12-12 18:38

MDULO

10

5. Organizacin de las Secciones del Manual de Capacitacin


El presente Manual para el y la participante constituye la gua para el desarrollo del mdulo. Es importante que el y la participante sigan las instrucciones que el o la facilitador/a del mdulo le entregue a medida que se desarrolle ste. A continuacin, le presentamos a el/la participante la siguiente informacin: 1. Formato de secciones del manual. 2. Recomendaciones para el y la participante.

Formato de secciones del manual:


Las secciones del mdulo articulan un ciclo de 4 etapas que se grafica de la siguiente manera:

1 Dinmica Inicial

2 Actividad

3 Verificacin

4 Sntesis y Cierre

Le entregamos algunas recomendaciones para el o la participante: 1. Lea el manual con atencin. 2. Escuche con atencin la informacin que entrega el o la facilitador/a, profundizando as lo que el manual le entrega. 3. Haga preguntas, evite quedarse con dudas. 4. Realice las actividades planteadas para asegurar sus aprendizajes.

Escuche con atencin la informacin que entrega el o la facilitador/a, profundizando as lo que el manual le entrega.

Esperamos que participe activamente en esta instancia de aprendizaje, y que incorpore a su vida laboral todo lo que aprenda.

Le deseamos mucho xito en esta instancia de capacitacin!

8
10.indd 8 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

MDULO

10
Ergonoma Bsica

9
10.indd 9 21-12-12 18:38

MDULO

10

1. Dinmica inicial: Motivacin


Esta seccin entrega preguntas motivantes para iniciar el mdulo de capacitacin. Con ellas se sintonizar con el curso y le ayudar a integrar sus experiencias de vida con los aprendizajes esperados.

Preguntas para los y las participantes:


1. Cree usted que sufre alguna dolencia fsica producida por su trabajo? 2. Puede reconocer algn riesgo ergonmico asociado a su actividad? 3. Cmo trata de corregir o evitar los riesgos ergonmicos en su mbito laboral?

2. Actividad 1: Anlisis de caso


Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A.
Qu esperamos de usted luego de que realice esta actividad? 1. Que SEA MS PREVENIDO/A ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. 2. Que ACTE CON PREVENCIN ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. 3. Que DISPONGA DE ACTITUD SEGURA ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. Qu esperamos que sepa hacer? 1. Comprender y valorar el concepto de Ergonoma y su aplicacin al trabajo. 2. Reconocer los factores de riesgos ergonmicos presentes en su tarea laboral 3. Comprender el concepto de ergonoma y su aplicacin al trabajo Objetivo de la actividad: Esta actividad permite conocer los factores de riesgos ergonmicos presentes en su tarea laboral diaria, los cuales podran afectar su calidad de vida, y aprender a tomar una conducta segura y preventiva. Duracin de la actividad: 45 15 minutos de plenario.

Esta actividad permite que el/la participante descubra los riesgos Esta actividad ergonmicos propios permite que los y relacionados con las participantes suaproximen actividad laboral se a la especfica y que identificacin de en mayor o menor riesgos presentes medida afectan en el trabajo, as su salud,a desempeo y como las medidas su calidad de vida, preventivas en el aprendiendo a sector agrcola tomar y las una conducta ms obligaciones legales segura preventiva. del o la y empleador/a y trabajador/a en este mbito.

10
10.indd 10 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Descripcin de la actividad: Los participantes debern leer detenidamente el caso presentado y seguir adecuadamente los pasos indicados para el desarrollo de la actividad. Analizarn un caso tipo, en grupo de 4 personas, donde se describe una jornada de trabajo, anotando las observaciones o descubrimientos que surjan del relato. Posteriormente, de las observaciones surgidas, el grupo intentar descubrir los riesgos asociados a estos hallazgos, y finalmente intentar determinar las medidas preventivas, apoyados con el material incluido en los siguientes anexos: Materiales: Lmina 1: Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A. Lmina 2: Interrogantes. Lmina 3: Realicemos observaciones y alcances fundamentados del relato. Lamina 4: Ahora una auto evaluacin. Anexos 1, 2, 3 y 4.

11
10.indd 11 21-12-12 18:38

MDULO

10
Lmina 1 : Mi primer da de trabajo en la empresa KAO S.A.
Descripcin general de la Empresa. La Empresa KAO S.A., tiene su casa matriz en Santiago. Realiza cobranzas judiciales para muchas empresas de servicios como multitiendas, servicios bsicos, autopistas, bancos, financieras, universidades, colegios, etc. Tiene 20 aos en el mercado y ha logrado una importante clientela. Posee cerca de 150 personas y ha debido ampliar la dotacin del personal para cumplir cabalmente los requerimientos de las empresas mandantes o grandes clientes, en cobranzas de cuentas impagas. Tiene 17 agencias en el pas, ubicadas en las regiones ms importantes. En la casa matriz, existen secretarias/os, procuradores/as, telefonistas de cobranzas, coordinadores de procesos judiciales, abogados/as, ingenieros/as comerciales, auditores/as, contadores/as, tesoreros/ as, personal administrativo, gerencias y jefaturas, supervisores/as de agencias, analistas, cajeros/as, y en terreno se encuentra el personal que verifica domicilios para iniciar los procesos de citacin a tribunales de deudores. Posee 8 grandes reas de trabajo. Juan Vega de 42 aos ser destinado al departamento de adquisiciones como asistente para evaluacin de compras y proyectos de mejora. Tiene 4 aos de experiencia en este rubro. Le encargan el rea de cobranzas, para que se encargue de evaluar qu tipo de mobiliario debe ser reemplazado para las/os cajeras/os que atienden pblico que viene a saldar cuentas o deudas morosas. Son 8 mujeres y 2 hombres, adicionalmente 2 jefaturas, 1 administrativo, 1 secretario y 1 recepcionista. Recientemente, se han perdido dineros de algunos cajeros. Juan comienza la visita a los puestos de trabajo para poder conocer el mobiliario que los/las trabajadores/as tienen. Observa que los escritorios no corresponden a la actividad administrativa que desarrollan. Los muebles son antiguos, con poco espacio bajo la mesa y no son aptos para la nueva tecnologa que la empresa ha implementado. Los cables de estos equipos tecnolgicos estn desordenados, lo que ya ha provocado que los clientes y los/las trabajadores/as se enreden en ellos. Los escritorios estn todos juntos de frente al pblico y cada escritorio cuenta con una silla para el deudor.

12
10.indd 12 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Sabe que sus observaciones durarn varios das, pero adems deber acercarse al personal para conversar y ver en que otros aspectos podrn influir en la jefatura, para mejorar las condiciones del trabajo. Al da siguiente, contina con su inspeccin y logra observar que los ventanales estn frente a la pantalla del computador, o sea a espaldas de los trabajadores/as, lo que produce desequilibrios de luminancias y en los usuarios malas posturas al acercarse a la pantalla para poder leer correctamente la informacin y cansancio visual. Lamentablemente no existen cortinas ni persianas. Adems el aire se percibe espeso, agobiante, aunque cuentan con aire acondicionado, la luz del sol que entra por los ventanales da una sensacin trmica mayor a la que debera tener con los 21C que marca el equipo. En cuanto al espacio de trabajo el personal no tiene donde guardar su cosas personales (carteras, bolsos y loncheras) debiendo dejarlas en el suelo, pues los escritorios slo cuentan con un pequeo cajn con llave para guardar el dinero recaudado, adems no hay delimitacin del espacio entre el/la trabajador/a y el/la cliente. En los das siguientes logr almorzar con el personal del rea, para generar ms antecedentes. Carla le pidi que le comprara una silla nueva ya que tiene dolores en los brazos, cuello y columna. Ella est sentada todo el da, y al final de la jornada sus piernas y pies estn hinchados, adems tiene problemas a los riones y sobrepeso. Lleva 6 aos trabajando en el mismo lugar y piensa que la silla le ha provocado todos sus problemas de salud, insiste en que ahora debe usar lentes para ver mejor el monitor por el reflejo de la luz que da en la pantalla del computador. Juan fue a visitar el puesto de trabajo y pudo comprobar que los pies de la trabajadora no tienen apoyo en el suelo ni en un reposapis, pero adems pudo observar que la silla que tiene es absolutamente ergonmica, por lo que le pregunta si sabe cmo se usa, y le seala que no es necesario el cambio. Adems pudo observar que la pantalla de trabajo no estaba frente a ella si no que a un costado, el mobiliario no es el correcto, tal como se seala anteriormente, su problema de peso no le permite llegar bien al teclado para digitar, por lo que sus brazos quedan en el aire y no alcanza a apoyar bien la espalda en la silla. As surgen varios requerimientos del personal. La alfombra rota, el hervidor de agua elctrico se encuentra ubicado en el bao y se ubica en el estanque, la puerta de entrada del publico siempre est abierta (en verano mucho calor, en invierno mucho fro).

13
10.indd 13 21-12-12 18:38

MDULO

10
Ni hablar del jefe, tiene mal trato con el personal, no le interesa ningn malestar fsico o psicolgico que tenga su personal, reclama y pelea las licencias mdicas. Los/as trabajadores/as se ven frecuentemente presionados/as a cortar su periodo de reposo porque el jefe los llama a las casas, le molesta que las mujeres tomen pre y posnatal, ningn hijo/a de trabajadora se puede enfermar, nadie puede tomar una decisin sin que l se entere, los persigue constantemente, y mand a colocar cmaras de seguridad para estar permanentemente supervisando las tareas de los dems. A veces se pasea por detrs de las/os cajeras/ os para ver cmo trabajan, es prepotente, menoscaba el trabajo y el esfuerzo, critica sin cesar, no tiene respeto por las personas, y critica todo trabajo que no sea hecho por el mismo. La rotacin del personal es alta, el clima laboral es de temor, angustia y presin ya que no est permitido rer o hacer chistes o bromas. Afortunadamente le aprobaron el proyecto de mejora en la sala de cobranzas. Deber conseguir ayuda adicional en temas de ergonoma con un profesional. Hablar con recursos humanos y as optimizar los resultados, mejorando en algo la calidad de vida del personal de la sala de cobranzas, pero no sabe cmo solucionar el profundo problema que tiene esa rea en materias de clima laboral.

14
10.indd 14 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Lmina 2: Interrogantes Descubrimientos y hallazgos de riesgos ergonmicos


El relato muestra una serie de acontecimientos anmalos en el desarrollo de una actividad y se basa en el relato de una persona en particular. El (la) participante debe intentar identificar algunos riesgos o situaciones que le parece segn su criterio fuera de estndar. Se indican algunas preguntas para facilitar el desarrollo de la actividad.

1. Cules son los riesgos ergonmicos que puede detectar del relato? 2. Podramos Identificar algunos factores de riesgo ergonmicos en el relato?, A qu reas de estudio de la ergonoma pertenecen? 3. Carla est enferma producto del trabajo? 4. Carla est condicionada por otros factores de tipo personal? 5. La temperatura ambiente de la sala de cobranzas es la adecuada? 6. Es normal la sensacin de aire viciado en el trabajo? 7. Podramos identificar algunos factores de riesgos Psicosociales? 8. El trabajo de oficina no reviste importancia comparada con otras actividades que si producen efectos en la salud de las personas? 9. Un ambiente laboral sano fideliza al personal en una empresa? Por qu? 10. Cundo el jefe comprende y da facilidades, promueve las buenas relaciones y el respeto? Puede mejorar las condiciones de clima laboral?

15
10.indd 15 21-12-12 18:38

MDULO

10
Lmina 3: Realicemos observaciones y alcances fundamentados del relato
A continuacin, escriba su opinin en los espacios destinados para ello en la tabla que le presentamos ms abajo. Anote observaciones relacionadas con las personas

Anote hallazgos relacionados con el medio, mobiliario, etc.

Escriba otras OBSERVACIONES que no se hayan cubierto en las interrogantes formuladas.

OPININ DEL GRUPO: como grupo den su opinin

16
10.indd 16 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Lmina 4 Ahora una auto evaluacin


Lograremos identificar distintos factores de riesgo ergonmicos en nuestra actividad. Nos hacemos las siguientes preguntas 1. Tengo dolencias o afecciones en mi salud que puedan ser atribuibles al trabajo? 2. Est mi puesto de trabajo adecuadamente ordenado? 3. Est mi puesto de trabajo adecuadamente diseado para desarrollar mis funciones? 4. Cuento con materiales o equipos en buen estado? 5. Cuido mi salud para que esta sea compatible con mi labor? 6. Mantengo orden en mi escritorio o tengo adecuadamente distribuido todos mis tiles de trabajo?

Ahora realicemos una autoevaluacin de mi puesto de trabajo a la luz de lo aprendido. 1. Observaciones del puesto de trabajo (desorden, acumulacin de cajas, espacio, mobiliario, etc).

2. Observaciones del entorno o del clima laboral en mi rea de trabajo (temperatura adecuada, nivel de luz, ruido, clima laboral, etc).

17
10.indd 17 21-12-12 18:38

MDULO

10

2. Actividad 2:
Autoevaluacin Ergonmica
Qu esperamos de usted luego de que realice esta actividad? 1. Que SEA MS PREVENIDO/A ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. 2. Que ACTE CON PREVENCIN ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. 3. Que DISPONGA DE ACTITUD SEGURA ante la presencia de factores de riesgo ergonmico en su trabajo. Qu esperamos que sepa hacer? 1. Conocer y prevenir los factores de riesgos ergonmicos presentes en su tarea laboral diaria, los cuales podran afectar su calidad de vida. 2. Aprender a tomar una conducta segura. Objetivo de la Actividad: Lograr que el/la participante reconozca los factores de riesgos ergonmicos bsicos, a los que se encuentra expuesto/a y aplicar medidas preventivas en el desarrollo de su labor. Duracin de la Actividad: 30 minutos 15 minutos de plenario. Descripcin de la actividad: Se llevar a cabo una autoevaluacin ergonmica. Esta actividad permite que el participante pueda reconocer cognitivamente y a travs de la prctica, problemas ergonmicos asociados a su trabajo. Adems, permite reconocer su funcin a travs de identificacin de factores de riesgo, consecuencias, mejoras y priorizacin de sus necesidades. Materiales: Lmina 1: Plan de accin para resolver problemas ergonmicos en el lugar de trabajo. Lmina 2: Estrategia en seis puntos para aplicar mejoras ergonmicas en el lugar de trabajo.

Lograr que el (la) participante reconozca los riesgos ergonmicos bsicos, a los que se encuentra expuesto(a) y aplicar medidas preventivas en el desarrollo de su labor.

18
10.indd 18 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Lmina 1 : Plan de accin para resolver problemas ergonmicos en el lugar de trabajo


Definicin del problema (observa por 10 minutos una actividad especfica, o ve tu propia realidad y describe la situacin que el trabajador describe como dolorosa).

SOLUCIONES PRIORITARIAS Diseo del equipo (considera propuestas de mejora de equipos si es necesario). Diseo de la organizacin (considera propuestas de mejora de turnos, rotaciones etc., si es necesario).

a.

a.

b.

b.

c.

c.

19
10.indd 19 21-12-12 18:38

MDULO

10
Cules son algunos de los posibles obstculos con que puede tropezarse al tratar de aplicar soluciones a este problema?.

a.

b.

c.

Qu estrategias se le ocurren para superar esos obstculos? (medidas preventivas).

20
10.indd 20 21-12-12 18:38

Prevencin de Incendios y Uso de Extintores

Lmina 2 : Estrategia en seis puntos para aplicar mejoras ergonmicas en el lugar de trabajo
1. Entrar en contacto con otros/as trabajadores/as. Distribuir hojas de informacin o folletos en el trabajo. Escuchar lo que otras personas tienen que decir acerca de las cuestiones relativas a la ergonoma. Escribir los nombres y zonas de trabajo de las personas que experimentan sntomas que puede sospecharse que estn provocados por la inaplicacin de los principios de la ergonoma. 2. Recoger informacin para identificar las zonas con problemas. 3. Estudiar las zonas en las que se sospecha que hay un problema. Recorrer las zonas con problemas y analizar las tareas laborales. Empezar a pensar en soluciones, por ejemplo, elevar las mesas, que el trabajo se efecte por rotacin, etc. 4. Recoger recomendaciones de: Los/as trabajadores/as afectados/as Los/as trabajadores/as de mantenimiento y reparacin El comit paritario de salud y seguridad (si existe) Especialistas en salud y seguridad 5. Impulsar los cambios necesarios. El apoyo de los/as trabajadores/as (ms la pertinente documentacin) le alentar para conseguir con la jefatura que en los acuerdos empleados/as y jefatura se tenga en cuenta la salud y seguridad, se atiendan las quejas u otros acuerdos. 6. Comunicar los cambios con los/as trabajadores/as.

21
10.indd 21 21-12-12 18:38

MDULO

10
Anexo 1: Introduccin a la Ergonoma
Al trmino de esta leccin usted podr: Objetivo: Conocer la definicin de ergonoma, sus objetivos y principios. Objetivo: Conocer a los grandes impulsores de la Historia de esta disciplina. Objetivo: Identificar las ciencias que componen la ergonoma Objetivo: Identificar los factores de riesgos ergonmicos presentes en los lugares de trabajo

1. ETIMOLOGA Y DEFINICIN DE LA ERGONOMA La palabra ergonoma se deriva del trmino griego ergo (trabajo) y nomos (ley o estudio), es decir, literalmente es estudio del trabajo. En el mundo actual son innumerables las definiciones de ergonoma, cada una ms compleja y tcnica que la anterior, ejemplo de ello son las que a continuacin les presento: La ergonoma es la ciencia que estudia y optimiza los sistemas hombre - mquina, buscando la adaptacin de la mquina al hombre, preservando a ste en su salud y dignidad y dados estos supuestos, buscando la mxima eficiencia conjunta. V Congreso Internacional de Ergonoma, Wageningen, 1979. La ergonoma es el estudio de las relaciones entre el hombre y su trabajo, equipamiento y ambiente, y particularmente la aplicacin de los conocimientos de anatoma, fisiologa y psicologa a los problemas surgidos en esta relacin. Ergonomics Research Society (U.K.). La ergonoma es el estudio cientfico de la relacin entre el hombre y sus medios, mtodos e espacios de trabajo. Su objetivo es elaborar, mediante la contribucin de diversas disciplinas cientficas que la componen, un cuerpo de conocimientos que, dentro de una perspectiva de aplicacin, debe resultar en una mejor adaptacin a los hombres de los medios tecnolgicos y de los ambientes de trabajo y de vida. International Ergonomics Association (IEA). La ergonoma es el estudio de la adaptacin del trabajo a las caractersticas fisiolgicas e psicolgicas del ser humano. Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE).

Como pueden ver tenemos una serie de definiciones que si la analizamos con calma no difiere en absoluto de la definicin ms clsica y que personalmente recomiendo

La ergonoma es la adaptacin del trabajo al hombre.

22
10.indd 22 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Recordemos: Ergo (trabajo) y nomos (ley o estudio), es decir ergonoma es estudio del trabajo. La ergonoma se define como ciencia multidisciplinar y multifactorial que estudia adaptar el puesto de trabajo al hombre.

2. OBJETIVOS Y PRINCIPIOS DE LA ERGONOMA La Ergonoma busca que el trabajador cumpla sus labores en condiciones de bienestar integral. No es su objetivo primario mejorar la produccin, sin embargo, como consecuencia de su aplicacin eficiente, se generan mejoras en los sistemas de trabajo que repercuten positivamente en la productividad y calidad. Los objetivos de la Ergonoma pueden resumirse en los siguientes puntos: Colaborar: Junto con las otras disciplinas de la salud ocupacional, en la creacin de condiciones de trabajo seguras. Promover: La salud y el bienestar de los trabajadores, a travs de la prevencin de enfermedades ocupacionales, considerando enfermedades comunes y su relacin con el trabajo. Prevenir y/o corregir: Situaciones laborales que lleven a la fatiga o a la incomodidad, estableciendo condiciones fisiolgicas, sociales y psicolgicas aceptables Asegurar: Una adecuada utilizacin de las capacidades humanas. Crear oportunidades: De trabajo aptas para toda la poblacin, incluyendo ambos sexos, jvenes y viejos. Por su parte la ergonoma cuenta con principios fundamentales que son: Los dispositivos tcnicos deben adaptarse al hombre. El confort no es definible, es un punto de coincidencia entre una tcnica concreta y un hombre concreto. El confort en el trabajo no es un lujo, es una necesidad. Los grupos de poblacin hay que tenerlos en cuenta con sus extremos. Unas buenas condiciones de trabajo favorecen un buen funcionamiento. Las condiciones de trabajo son tambin el contenido de trabajo y las repercusiones que se tiene sobre la salud y sobre la vida particular y social de la persona. La organizacin del trabajo debe contemplar la necesidad de participacin de los individuos. El hombre es un creador y hay que facilitar su creatividad.

Recordemos: Los objetivos son: Colaborar, Promover, Prevenir y/o corregir, Asegurar y Crear oportunidades.

23
10.indd 23 21-12-12 18:38

MDULO

10
3. HISTORIA DE LA ERGONOMA No existe consenso en el nacimiento de la ergonoma, se cree que su origen fue en Alemania, Inglaterra o Francia. Algunos historiadores van ms atrs aun, piensan que su origen se remonta a Egipto, Grecia y/o Roma. Es as como los descubrimientos arqueolgicos han indicado la existencia de herramientas y utensilios diversos, debidamente adecuados para el uso del hombre en funcin de sus dimensiones, necesidades e interaccin con el entorno. Ahora, si preguntamos quin creo la palabra ergonoma, tambin existen dudas al respecto considerando a Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori Torada y Pedro Barrau Bombardo como sus posibles autores. La primera referencia a la ergonoma aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857), llamado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza.

24
10.indd 24 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

De lo que no hay duda es que fueron los ingleses quienes impusieron el tema en el mundo occidental actual; surgiendo la ergonoma como disciplina ya formada el 12 de julio de 1949, reconocindose al psiclogo ingls, Kenneth F. H. Murrell como su fundador, quien adopt la primera Sociedad de Ergonoma conformada por un grupo interdisciplinario interesado en los problemas laborales humanos (filsofos, psiclogos e ingenieros ingleses). El 16 de febrero de 1950 se adopt el trmino Ergonoma, dando lugar a su acuacin definitiva.

Recordemos: Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori Torada y Pedro Barrau Bombardo son los posibles autores de la Ergonomia; Wojciech Jastrzebowki, creador del primer Compendio de Ergonoma; y Kenneth F. H. Murrell, fundador de la primera Sociedad de Ergonoma.

4. DESARROLLO DE LA ERGONOMA EN EL MUNDO Y EN CHILE Las dos guerras mundiales, particularmente la segunda, son los acontecimientos que realmente impulsan esta disciplina. El trabajo en las fbricas de armamento y municiones, cuyos turnos sobrepasaban las catorce horas de duracin, comenz a generar estrs y fatiga a los trabajadores; lo que acarre gran cantidad de accidentes. En Inglaterra, grupos de ingenieros, psiclogos, socilogos y mdicos trabajaron en comn durante y despus de la guerra, interesndose especialmente por los problemas generados en la interaccin del hombre con su trabajo. En Chile en la dcada de los 70 la ergonoma ingresa al pas debido a un par de visionarios que en la actualidad activos en la disciplina siguen comandando la temtica, nos referimos al Dr. Elas Apud, Tecnlogo mdico de profesin y doctorado en ergonoma , actual docente y director del laboratorio de ergonoma de la Universidad de Concepcin destacado por sus investigaciones en los procesos de trabajo en la silvicultura y el Dr. Horacio Rivera, asistente social y siclogo de profesin, Doctorado en salud ocupacional con especializacin en ergonoma, Director del Centro Ergonmico y Estudios del Trabajo (CEYET), destacado por sus trabajos de investigacin en turnicidad en diversas actividades econmicas.

Recordemos: En Chile los Doctores Elas Apud y Horacio Rivera introducen la ergonoma en la dcadas de los 70.

25
10.indd 25 21-12-12 18:38

MDULO

10
5.- SISTEMA HOMBRE-MQUINA Para poder comenzar a analizar y comprender cualquier problema es imprescindible considerar las relaciones que existan entre dicho problema y otros factores; es decir, realizar un anlisis sistmico de la situacin. Este enfoque es el que recomendamos aplicar cuando tenemos que realizar un rediseo de puestos de trabajo, entendiendo como puesto de trabajo cualquier sitio donde se encuentre una persona, independientemente de que est trabajando, divirtindose, descansando o durmiendo.

Recordemos la definicin de sistema: Un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre s con uno o varios objetivos, y dentro de un ambiente especfico.

Esta definicin, tan sencilla en apariencia es muy compleja en la realidad y conlleva a las siguientes consideraciones: 1.- Todos los elementos que existen en el universo pertenecen a algn sistema; no existen elementos libres. 2.- Un sistema sin objetivos, desaparece. 3.- Todo sistema est formado por uno o varios subsistemas interrelacionados. 4.- Todo sistema pertenece a un sistema mayor. 5.- Si la relacin entre los elementos no es buena o no existe, el sistema funcionar mal o no funcionar. Y todo ello se cumple, por supuesto, en los sistemas Hombre-Mquina (H-M), considerando que en Ergonoma, por comodidad, llamamos mquina a todo lo que no es persona: el bolgrafo con el que escribes, la ropa que tienes puesta y los zapatos, el reloj, la mesa de comer, los platos, el vaso, los cubiertos, el automvil, el ordenador, tu casa, porque...

Un Sistema Hombre-Mquina est constituido por una o varias personas y por una o varias mquinas, relacionadas todas entre s, con uno o varios objetivos y dentro de un ambiente apropiado para el mismo.
Los ejemplos estn en todas partes; los podemos encontrar en cualquier sitio donde, de una forma u otra, haya personas, pues todos los elementos (y las personas lo somos) siempre forman parte de un sistema; no existen elementos libres. Y como todo es sistema, forma parte de un sistema y est formado por sistemas, una persona...

Una persona es un sistema formado por diversos subsistemas relacionados entre s: cardiovascular, msculo esqueltico, respiratorio y nervioso, que es el que controla, que a su vez estn constituidos por mltiples subsistemas y elementos.

26
10.indd 26 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

6.- CARCTER MULTIDISCIPLINARIO DE LA ERGONOMA. Los problemas de salud laboral son multifactoriales, por lo que su estudio requiere de variados enfoques para comprenderlos y proponer alternativas de solucin. La caracterstica fundamental de la Ergonoma es su carcter interdisciplinario que le permite integrar distintos dominios del conocimiento humano que concurren en el estudio de un problema. En la siguiente figura se esquematizan las disciplinas involucradas en este enfoque:

Fisiologa del trabajo Biomecnica Ocupacional

Diseo Industrial Ingeniera en Mtodos

Antropometra

HUMANO

TRABAJO

Arquitectura

Psicologa Laboral

Seguridad Industrial

Antropologa Social

Higiene Industrial

Fisiologa del Trabajo: rea especializada de la fisiologa mdica, encargada del estudio analtico y descriptivo de los cambios funcionales del organismo humano, enfrentado a diversos factores laborales; tanto fsicos como preceptales. Biomecnica Ocupacional: Es la especialidad de la biomecnica, responsable de la descripcin y el anlisis de los factores que producen el movimiento del cuerpo ante condiciones laborales. Se enfoca en la identificacin de variables fsicas perjudiciales a la salud msculo esqueltica del trabajador. Antropometra: Rama de la antropologa fsica que describe las dimensiones estticas y dinmicas de poblaciones de trabajadores. Antropologa Social: Subespecialidad de la Antropologa enfocada en el anlisis de las manifestaciones culturales e histricas de la actividad laboral humana. Psicologa Laboral: Especialidad de la psicologa responsable de la evaluacin de las aptitudes y habilidades cognitivas, emotivas y sensoperceptuales de las personas a ocupar un trabajo. Dentro de esta especialidad se halla la psicofisiologa de la percepcin, que constituye el captulo de la fisiologa sicolgica que estudia los fenmenos funcionales de la sensopercepcin de estmulos tctiles, propioceptivos, cinestsicos, acsticos y visuales.

27
10.indd 27 21-12-12 18:38

MDULO

10
Higiene Industrial: Es el rea de la Prevencin de Riesgos encargada de reconocer, evaluar y controlar todos aquello agentes ambientales que originan las enfermedades del trabajo. Seguridad Industrial: rea de la Prevencin de Riesgos, encargada de prevenir la ocurrencia de eventos que podran generar daos fsicos a las personas y/o el patrimonio de la empresa Diseo Industrial: Disciplina profesional cuyo propsito es proyectar, producir y desarrollar productos de consumo y productos comerciales para el uso humano. Arquitectura: rea disciplinar encargada del diseo de los espacios humanos para el trabajo y la vida en general. 7.- CARCTER MULTIFACTORIAL DE LA ERGONOMA. Los cuatro factores que agrupan la totalidad de causas que podran generar problemas de salud ocupacional, son los siguientes: Factores Psicosociales Factores Ambientales Factores Productivos Factores Biomecnicos

Estos factores han sido jerarquizados teniendo en cuenta el estudio del sistema humano-trabajo desde lo general a lo particular. La definicin bsica de cada uno de estos factores, se presenta a continuacin:

Factores Ambientales Exposicin a vibraciones Exposicin a temperaturas extremas (fro)

Factores Productivos Carga de trabajo estacional Uso de incentivo econmico individual por produccin Baja autonoma Bajo significado de la tarea Alta divisin de trabajo (especializacin v/s flexibilidad Rotacin de puestos sin principios de Ergonoma Lesiones Ergonmicas Baja identidad de la tarea Baja retroalimentacin Baja variedad de destrezas

Desarrollo de fuerza Repeticin Posturas extremas Factores Biomecnicos Tiempo de recuperacin Duracin (tiempo de exposicin)

Factores Psicosociales

28
10.indd 28 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Factores Psicosociales Corresponde al estudio de los factores individuales, grupales y organizacionales que influyen en el desempeo y en la satisfaccin laboral. Los factores influyentes en respuesta a exigencias del trabajo. Condiciones fsicas del lugar de trabajo como radiaciones, sobrecarga trmica, productos qumicos. Caractersticas individuales de su trabajo en funcin de la edad, el sexo, el nivel de autoestima, rasgos de personalidad (resistencia, compromiso y control), exigencias del trabajo y motivacin. (Tipo A). Caractersticas del grupo con quienes se desenvuelve en funcin de las buenas relaciones, confianza, etc. Variables organizacionales como funcin jerrquica del individuo, turnos de trabajo, ritmos de trabajo, ambientes peligrosos, conflicto de roles (mensajes de desempeo), ambigedad de roles (sin nocin de derechos), toma de decisiones, cumplimiento de compromisos, etc. Estresores derivados de sucesos vitales.

Factores Ambientales Corresponde al estudio de los agentes fsicos, qumicos o biolgicos a los que est expuesto en hombre en su entorno laboral, que pueden alterar su salud, producir molestias o reducir su eficiencia productiva. En ergonoma, tenemos tres factores ambientales que se relacionan directamente con las enfermedades musculoesquelticas, estos son: fro, vibraciones y en manejo manual de carga, el calor. Los dems factores ambientales tienen relacin con el confort dentro del lugar de trabajo, estos pueden ser: Mala iluminacin Ruido Polvo, por mencionar algunos.

Factores Productivos Corresponde al estudio de la interaccin entre el diseo de los proceso de trabajo y la capacidad fsica y percepcin subjetiva de los trabajadores y empleadores. Entre estos factores, podemos apreciar aquellos relacionados con incentivos econmicos por produccin, rotacin establecida de puestos de trabajo sin considerar aspectos biomecnicos en el diseo. Asimismo, aspectos relacionados con carga estacional de produccin y alta divisin del trabajo realizado por los trabajadores. Estos aspectos generan demandas excesivas de movimientos

29
10.indd 29 21-12-12 18:38

MDULO

10
y posturas, las cuales pueden redundar en la aparicin de dolencias de carcter ergonmico con los consecuentes signos de fatiga y de ausentismo laboral. Factores Biomecnicos Corresponde al estudio de las exigencias de adaptacin a factores ambientales, de carga fsica y/o mental a las que los trabajadores deben responder sin alterar su equilibrio biolgico interno (homeostasis). Este factor se compone por 5 sub-factores: 1. 2. 3. 4. 5. Tiempo de recuperacin Duracin (tiempo de exposicin) Repetitividad Fuerza Posturas

Es importante sealar que los trastornos musculoesquelticos sobre todo al nivel de extremidad superior estn relacionados a mltiples factores de riesgo, siendo los ms relevantes los factores biomecnicos representados por la repetitividad, fuerza, postura, asociados algunas veces a factores ambientales como vibracin, fro. Definiremos los 3 factores relevantes: Repetitividad La repetitividad es uno de los factores de riesgo de mayor importancia en la generacin de lesiones. Se deber analizar una tarea con repetitividad cuando los ciclos de trabajo duren menos de 30 segundos (altamente repetitivo) y/o cuando en el 50% o ms del ciclo haya que ejecutar a menudo el mismo tipo de accin. Posturas Las posturas son las posiciones de los segmentos corporales o articulaciones que se requieren para ejecutar la tarea. Se clasifican como postura mantenida (o esttica) o como postura forzada: Posturas Estticas (Mantenidas): Esfuerzos fsicos sostenidos, donde los msculos se mantienen contrados durante un perodo de tiempo, realizando contracciones isomtricas para mantener una postura especfica (Grandjean et al. 1977). Posturas Forzadas: Posturas que generan sobrecarga biomecnica de las estructuras musculoesquelticas involucradas. En otras palabras, son aquellas que se adoptan en rangos extremos de las articulaciones. Por ejemplo: postura arrodillada, muy frecuente en tareas del sector de la construccin o de mantenimiento. (Chung et al. 2003).

30
10.indd 30 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Fuerza Esfuerzo fsico que demanda trabajo muscular que puede o no sobrepasar la capacidad individual para realizar una accin tcnica determinada o una secuencia de acciones, cuyo resultado puede significar la aparicin de fatiga muscular. La necesidad de desarrollar fuerza en las acciones puede deberse a la necesidad de mover o mantener instrumentos y objetos de trabajo, o bien, a la necesidad de mantener segmentos corporales en una determinada posicin. Existe la siguiente clasificacin del riesgo derivado de la fuerza cuando: Se superan las capacidades del individuo. Se realiza el esfuerzo en carga esttica. Se realiza el esfuerzo en forma repetida. Los tiempos de descanso son insuficientes.

Recordemos: La ergonoma es de carcter multidisciplinario e interdisciplinario y cuenta con ciencias para su apoyo tales como la anatoma, biomecnica, antropometra, fisiologa del trabajo, seguridad e higiene industrial, entre otras. Adems es multifactorial porque est compuesta por 4 factores de riesgo relacionados con lesiones musculoesquelticas.

Repasa los siguientes conceptos, ergonoma etimolgicamente y su definicin, objetivos y principios de la ergonoma, principales actores internacionales y nacionales, sus reas de accin y las ciencias que la apoyan. Qu es la ergonoma y cules son sus campos de accin? La ergonoma es una ciencia o disciplina?

LECTURA COMPLEMENTARIA

Sitios de inters http://www.campusprevencionisl.cl/archivos/biblioteca http://www.sochergo.cl www.ergonautas.upv.es/

31
10.indd 31 21-12-12 18:38

MDULO

10
Anexo 2: Actualidad
Objetivo: Conocer la normativa legal vigente que tienen relacin con la ergonoma en Chile. Objetivo: Aplicar la normativa legal vigente en mi lugar de trabajo.

En Chile, existe alguna Ley que hable o tenga relacin con la ergonoma? En Chile existen Leyes, Normas, Decretos Supremos, Guas Tcnicas, incluso contamos con una sociedad de ergnomos, llamada Sociedad Chilena de Ergonoma (SOCHERGO), es una corporacin de derecho privado, cuyos objetivos son ejecutar la investigacin, el estudio, desarrollo, difusin y aplicacin de la Ergonoma y Promover el conocimiento de la Ergonoma en todas sus formas y por cualquier medio. 1.- GUA TCNICA - ISPCH El Instituto de Salud Pblica de Chile (ISPCH), tiene algunas guas tcnicas de ergonoma hechas por el Departamento de Salud Ocupacional, por ejemplo: Gua de criterios para la elaboracin de informes tcnicos de evaluacin de puestos de trabajo, relacionados a los riesgos de los trastornos musculoesquelticos. Adems del manual de muestro bsico donde hace referencias a los aspectos a considerar en una evaluacin ergonmica de puesto de trabajo. Se encuentran trabajando en ms guas tcnicas para el Manejo Manual de Cargas y Trabajos con Pantallas de Visualizacin de Datos. 2.- NORMAS CHILENAS Existe una gran cantidad de Normas Chilenas relacionadas con Ergonoma, exactamente 21. Estas normas son de carcter consultivo y no de carcter obligatorio. Algunas de estas Normas son:

NCh2632.Of2002

Ergonoma - Principios de ergonoma en el diseo fsico de los sistemas de trabajo Ergonoma - Medioambiente calurosos - Determinacin analtica e interpretacin del estrs calrico usando el clculo de la tasa requerida de sudor Ergonoma - Sobrecarga trmica - Evaluacin mediante mediciones fisiolgicas

NCh2663.Of2002

NCh2679.Of2002

32
10.indd 32 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

3.- TRASTORNOS MUSCULOESQUELTICOS EN EXTREMIDADES SUPERIORES En cuanto a trastornos musculoesquelticos en Extremidades Superiores en Chile el ao 2011 el diario oficial publica el D.S. N 4/2011, inserto hecho en el punto 9 del D.S. N 594, llamado De los factores de riesgo de lesiones musculoesquelticas de extremidades superiores. Este decreto no se haca aplicable en las empresas/instituciones pblicas hasta que no saliera la Norma Tcnica y en octubre del ao 2012, es publicada, y es llamada Norma Tcnica de identificacin y evaluacin de factores de riesgo de trastornos musculoesquelticos relacionados al trabajo de las Extremidades Superiores. El empleador deber evaluar los factores de riesgo asociados a trastornos musculoesquelticos de las extremidades superiores presentes en las tareas de los puestos de trabajo de la empresa en particular, lo que llevar a cabo conforme a las indicaciones establecidas en la Norma Tcnica que dictar al efecto el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la frmula Por Orden del Presidente de la Repblica. (Artculo 110 a.1) Los factores de riesgo a identificar y evaluar son: Repetitividad Fuerza Posturas forzadas

La presencia de los factores de riesgo deber ser evaluada mediante observacin directa de la actividad realizada por el trabajador, la que deber contrastarse con las condiciones establecidas por los parmetros de cada uno de los factores biomecnicos sealados anteriormente. 4.- MANEJO MANUAL DE CARGAS Chile cuenta con la Ley N 20.001, D.S. N 63 y con la Gua Tcnica. La Ley N 20.001 es la que regula el peso mximo de carga humana, se sustenta en tres principios que resultan fundamentales para entender su propsito, una de ellas es la proteccin de los trabajadores, establecido claramente en la legislacin chilena, a travs el cdigo del trabajo, otra es el la forma que argumenta su diseo, estableciendo los mecanismos preventivos para gestionar los riesgos derivados del manejo o manipulacin manual de carga y por ltimo enfatiza un elemento primordial que es la promocin que en la organizacin de los procesos se utilicen los medios adecuados, especialmente mecnicos, a fin de evitar sobre esfuerzos fsicos y menciona las obligaciones del empleador en materia de capacitacin. Esta Ley prohbe y limita pesos que los/las trabajadores/as deben manipular dentro del lugar de trabajo, esto son: Articulo 211-H: Si la manipulacin manual es inevitable y las ayudas mecnicas no pueden usarse, no se permitir que se opere con cargas superiores a 50 kilogramos.

33
10.indd 33 21-12-12 18:38

MDULO

10
Articulo 211-I: Se prohbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada. Articulo 211-J: Los menores de 18 aos y mujeres no podrn llevar, transportar, cargar. Arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecnica, cargas superiores a los 20 kilogramos. Decreto Supremo N 63 reglamenta la Aplicacin de la Ley N 20.001, que regula el peso mximo de carga humana. Entrega una serie de definiciones tcnicas que colaboran con la aplicacin de la Ley, algunas definiciones: Carga: Cualquier objeto, animado o inanimado, que se requiera mover utilizando fuerza humana y cuyo peso supere los 3 kilogramos. Manejo o manipulacin manual de carga: Cualquier labor que requiera principalmente el uso de fuerza humana para levantar, sostener, colocar, empujar, portar, desplazar, descender, transportar o ejecutar cualquier otra accin que permita poner en movimiento o detener un objeto.

Adems seala el deber que el empleador tiene ante el manejo manual de carga procurar los medios adecuados para que los trabajadores reciban la formacin e instruccin satisfactoria sobre los mtodos correctos para manejar cargas y en la ejecucin del trabajo especfico. (Artculo 8). Gua tcnica para la evaluacin y control de los riesgos asociados al manejo o manipulacin manual de carga. En esta Gua Tcnica, se establecen los criterios y recomendaciones que orientan el cumplimiento de las exigencias de la Ley N 20.001 y del Decreto Supremo N 63 y adems se establece el procedimiento de evaluacin de los riesgos a la salud o a las condiciones de los trabajadores, derivados del manejo o manipulacin manual de carga. En cuanto al mbito de aplicacin la Gua Tcnica, constituye una herramienta para ser usada por las empresas en su gestin preventiva y entrega informacin para asistir principalmente a los profesionales de la prevencin de riesgos y salud ocupacional y a los representantes de comits paritarios de higiene y seguridad, en sus iniciativas de identificacin, evaluacin y control de los riesgos para la salud de los trabajadores que realizan estas labores. 5.- TRABAJO PESADO La Ley N19.404, es la que regula el trabajo pesado en Chile. Se entender que constituyen trabajos pesados aquellos cuya realizacin acelera el desgaste fsico, intelectual o psquico en la mayora de quienes lo realizan, provocando un envejecimiento precoz, aun cuando ellos no generen una enfermedad laboral.

34
10.indd 34 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Quien determinar las labores que, por su naturaleza y condiciones en que se desarrollan, revisten el carcter de trabajos pesados es la Comisin Ergonmica Nacional (CEN). La citada Comisin se relacionar con el Ejecutivo a travs de la Subsecretara de Previsin Social la cotizacin a que se refiere el inciso primero precedente, ser equivalente a un 2% de la remuneracin imponible, segn los trminos que, para este concepto, establecen los artculos 14 y 16 de este decreto ley. Sin embargo, la Comisin Ergonmica Nacional, al calificar una faena como trabajo pesado, podr reducir la cotizacin y el aporte que se establecen en este artculo, fijndolos en un 1%, respectivamente. En su determinacin, la Comisin Ergonmica Nacional considerar el menor desgaste relativo producido por el trabajo pesado. Esta Ley cuenta adems con la Gua Tcnica para la Evaluacin del Trabajo Pesado.

35
10.indd 35 21-12-12 18:38

MDULO

10
6.- VIBRACIN En el D.S N594, Prrafo III - De los Agentes Fsicos- en el pto. 2. Se habla de vibraciones y seala lo siguiente: Para los efectos del presente reglamento se entender por vibracin el movimiento oscilatorio de las partculas de los cuerpos slidos. (Artculo 83) En la exposicin a vibraciones se distinguir la exposicin segmentara del componente mano-brazo o exposicin del segmento mano-brazo y la exposicin de cuerpo entero o exposicin global. (Artculo 84)

Adems seala como es el clculo que se debe hacer para poder obtener resultados ante la presencia de vibracin en una tarea laboral. 7.- DIGITACIN En el D.S. N594, Prrafo III - De los Agentes Fsicos en el pto. 3 art. 95 se habla de Digitacin, sealando lo siguiente: Un trabajador no podr dedicar a la operacin de digitar, para uno o ms empleadores, un tiempo superior a 8 horas diarias ni a 40 horas semanales, debiendo concedrsele un descanso de cinco minutos despus de cada perodo de 20 minutos de digitacin continua, durante la jornada de trabajo. 8.- FRO En el D.S. N594, Prrafo III - De los Agentes Fsicos en el pto5 habla De La Exposicin Ocupacional Al Fro. Para los efectos del presente reglamento, se entender como exposicin al fro las combinaciones de temperatura y velocidad del aire que logren bajar la temperatura profunda del cuerpo del trabajador a 36C o menos, siendo 35C admitida para una sola exposicin ocasional. Se considera como temperatura ambiental crtica, al aire libre, aquella igual o menor de 10C, que se agrava por la lluvia y/o corrientes de aire. La combinacin de temperatura y velocidad de aire da origen a determinada sensacin trmica representada por un valor que indica el peligro a que est expuesto el trabajador. (Artculo 99) 9.- LEY DE LA SILLA La Ley N 2.951 del Ministerio del Interior fue promulgada el 7 de diciembre de 1914. Su redaccin original constaba de tres artculos. En 1931 la Ley de la silla, al igual que las dems leyes laborales existentes a la fecha, fue refundida en el Decreto con Fuerza de Ley (DFL) 178 del Ministerio de Bienestar Social, que contiene el primer Cdigo del Trabajo de Chile, el cual tuvo vigencia hasta 1987.

36
10.indd 36 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Actualmente, el contenido de la ley est regulado en el artculo 193 del Cdigo del Trabajo vigente, perteneciente al Ttulo I del Libro II: Art. 193. En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depsitos de mercaderas y dems establecimientos comerciales semejantes, aunque funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador mantendr el nmero suficiente de asientos o sillas a disposicin de los dependientes o trabajadores. La disposicin precedente ser aplicable en los establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las funciones que stos desempeen lo permitan. La forma y condiciones en que se ejercer este derecho deber constar en el reglamento interno. Cada infraccin a las disposiciones del presente artculo ser penada con multa de una a dos unidades tributarias mensuales. Ser aplicable en este caso lo dispuesto en el artculo 40. (Cdigo del Trabajo de Chile de 1994).

Anexo3: Evaluacin ergonmica de puestos de trabajo y mtodos ergonmicos de aspecto fsico


Al trmino de esta leccin usted podr: Objetivo: Conocer los componentes de una evaluacin ergonmica. Objetivo: Conocer y utilizar los mtodos para cada uno de los factores de riesgos musculoesquelticos fsicos(cargas fsicas)

1.- EVALUACIN ERGONMICA Los formatos para una evaluacin de puestos de trabajo son muy variados, pero si nos detenemos a ver qu informacin solicitan y las comparamos entre ellas notaremos que coinciden casi en su totalidad, en esta ocasin utilizaremos la que el Instituto de Seguridad Laboral - ISL tiene para este tipo de evaluaciones. Una primera parte corresponde a los datos generales tanto de la empresa o institucin donde se desempea el(la) trabajador(a) como los datos del(a) trabajador(a). Una segunda parte donde se detalla las caractersticas de la tarea que el trabajador debe desarrollar en la empresa. La tercera parte se refiere a la aplicacin de mtodo y herramienta ergonmica, en este caso, la institucin ha estandarizado los mtodos segn el factor de riesgo que se deber medir. Cuarta etapa, es la entrega de sugerencias prcticas, aplicables y concretas para poder mitigar o eliminar los factores de riesgos identificados en la tarea laboral en estudio. Como ltima parte estn las conclusiones generales. Finalmente los anexos.

37
10.indd 37 21-12-12 18:38

MDULO

10
2.- MODELO DE EVALUACIN Este esquema se aplica para minimizar el error en la discriminacin de factores de riesgo y precisar la evaluacin. a.- Anlisis sistmico Se orienta a la clasificacin del proceso productivo (fases, operaciones, oficios, tareas y actividades involucradas) y su objetivo es obtener un mapa ilustrativo de las principales tareas, as como de sus actividades y acciones especficas involucradas en el proceso. Debemos dividir el proceso que realiza el(a) trabajador(a) hasta llegar a la tarea crtica. b.- Identificacin de factores de riesgo En esta etapa identificamos los factores que la tarea crtica tiene presente y que nos puede dar origen a una carga fsica, es decir postura mantenida o forzada, movimiento repetitivo, manejo manual de carga o gasto energtico. c.- Evaluacin de factores de riesgo Finalmente decidiremos que mtodo ergonmico utilizaremos y lo aplicamos para determinar en qu nivel de riesgo se encuentra y poder dar nuestras recomendaciones. sugerencias. 3.- MTODOS DE EVALUACIN SEGN FACTOR DE EXPOSICIN La evaluacin de los factores de riesgos musculoesquelticos, presentes en una tarea, vara segn la metodologa utilizada. A continuacin presentaremos una tabla que seala algunas tcnicas (mtodo) que se sugiere segn el factor de riesgo presente.
Frecuencia de Movimiento * * * * * Fuerza /Carga * * * * * Otros Factores *(agarre)

Mtodo REBA RULA MAC Ecuacin NIOSH OWAS

Postura * * * *

Duracin Descanso Vibracin

* * * *

A modo de ejemplo les presentaremos el mtodo REBA y MAC, que adems son sugeridos en la gua tcnica de manejo manual de carga.

38
10.indd 38 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Mtodo MAC El mtodo a utilizar se llama Mtodo MAC (Manual Hadling Assessment Chart) que es una metodologa que se ocupa en la evaluacin de tareas de levantamiento, descenso y Transporte de carga, con el propsito de determinar el nivel de riesgo y de accin. Este mtodo MAC fue publicado en el ao 2003 por Health & Safety Executive (HSE) de Inglaterra, con el objetivo de proveer a las personas dedicadas a la prevencin, una herramienta de fcil manejo y aplicacin en campo, por lo que est orientada a la evaluacin rpida en terreno, utilizando una escala aditiva (sumatoria) para valorar factores de riesgo y un cdigo de colores. Se basa en criterios psicofsicos, biomecnicos y del entorno fsico. Las tareas que el mtodo evala son 4, estas son: 1. Levantamiento y descenso individual. 2. Transporte de carga. 3. Levantamiento y descenso grupal. 4. Empuje y arrastre. Las tres primeras tareas, cuentan con un flujo de trabajo, a modo de ejemplo, se presenta el flujo de la tarea de Levantamiento y descenso individual. Como ustedes podrn ver, evala factor por factor dando origen a un valor el cual se va sumando hasta dar el resultado final, dicho valor nos dar el nivel de criticidad segn una tabla estandarizada, mientras ms alto el valor mayor su criticidad.

39
10.indd 39 21-12-12 18:38

MDULO

10

TAREA DE LEVANTAMIENTO Ver Grfico A31 Ver Grfico A31 A. Peso de la carga y frecuencia Ver Grfico A31 50 Kg 0 4 6 10

SUMAR PUNTAJE

No hay factores presentes H. Otros factores ambientales Un factor presente

Dos o ms factores presentes

Brazos vertical y tronco erguido B. Distancia de las manos a regin lumbar Brazos alejados o tronco inclinado Brazos alejados y tronco inclinado

Secos y en buenas condiciones

G. Superficie

Secos pero en condiciones deficientes o en desnivel Hmedos, desnivelados y/o inestables

Por sobre nivel de rodilla y/o bajo altura de codo C. Distancia vertical de levantamiento Bajo rodilla y/o por sobre el codo

0 Bueno

F. Acoplamiento mano - objeto

Razonable

Nivel del piso o baja y/o por sobre altura de la cabeza

Deficiente 3

Sin torsin ni lateralizacin D. Torsin y lateralizacin de tronco Torsin o lateralizacin Torsin y lateralizacin

0 E. Restricciones posturales

Ninguna

Restringida Severamente restringida

40
10.indd 40 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

CATEGORAS DE ACCIN DE ACUERDO A PUNTAJE TOTAL (PINDER,2002) Puntaje total 0a4 5 a 12 13 a 20 21 a 32 Categora de accin 1 2 3 4 Significado No requiere acciones correctivas Se requiere acciones correctivas Se requiere acciones correctivas pronto Se requiere acciones correctivas inmediatamente

REBA (Rapid Entire Body Assessment) Instrumento de anlisis postural que fue desarrollado por la necesidad percibida de trabajar con posturas imprevisibles encontradas en la asistencia mdica y otras industrias de servicios. (Hignett et al. 2000) Este mtodo genera un estudio de las posiciones en diversas tareas y su base conceptual divide al cuerpo en segmentos, que luego son codificados y puntuados individualmente. Esta metodologa provee un sistema de puntaje causado por actividad muscular esttica, dinmica, cambios rpidos, posturas inestables e importancia de agarres, la puntuacin se obtiene mediante tablas predefinidas. Finalmente, en esta metodologa se clasifica la urgencia de accin en relacin al riesgo hallado en la tarea estudiada. El mtodo REBA como metodologa es similar al RULA pero este ltimo no evala agarres y REBA s.
NIVELES DE RIESGO Y ACCIN Nivel de accin 0 1 2 3 4 Puntuacin 1 2-3 4-7 8-10 11-15 Nivel de riesgo Inapreciable Bajo Medio Alto Muy alto Intervencin y posterior anlisis No necesario Puede ser necesario Necesario Necesario pronto Actuacin inmediata

Recordemos: El mtodo MAC, se puede utilizar para evaluar 4 tareas desarrolladas dentro de un manejo manual de carga. El mtodo REBA se utiliza para reevaluar postura, movimiento repetitivo y agarres.

LECTURA COMPLEMENTARIA Sitios de inters Sitios de inters http://www.spensiones.cl/573/article-7382.html (Gua tcnica para la evaluacin de trabajo pesado) Gua Tcnica para la evaluacin y control de los riesgos asociados al manejo o manipulacin manual de carga

41
10.indd 41 21-12-12 18:38

MDULO

10
Anexo 4: Evaluacin de factores de riesgos organizacionales y cognitivos
Al trmino de esta leccin usted podr: Objetivo: Conocer y utilizar los mtodos ergonmicos para evaluar turnos y carga mental

1.- EVALUACIN TURNOS En el campo de la Ergonoma y la Salud Ocupacional, organizacin del trabajo se define como la forma en que el trabajo es estructurado, distribuido, procesado y supervisado. Se trata de una caracterstica objetiva del medioambiente de trabajo, que depende de muchos factores, entre ellos el estilo de gestin, tipo de producto o servicio, caractersticas de los trabajadores, ambiente fsico, nivel y tipo de tecnologa y condiciones del mercado (NIOSH 2002; Carayon y Lim 2006). Existen razones sociales, tecnolgicas, organizacionales y econmicas que justifican el trabajo en turnos. Sin embargo, en virtud de sus consecuencias desfavorables sobre las personas, ste es uno de los factores de la organizacin del trabajo de mayor relevancia en Ergonoma y Salud Ocupacional. A nivel nacional, ms del 30% de las empresas opera con sistemas de turnos. Esta forma de organizacin destaca en sectores de actividades econmicas como hoteles y restaurantes, servicios sociales y de salud, suministro de electricidad, gas y agua e industrias manufactureras no metlicas. En otros sectores, como el comercio, transporte, almacenamiento y comunicaciones, pesca, minera, intermediacin financiera y actividad inmobiliaria, el uso del trabajo en turnos tambin es frecuente (ENCLA 2006). Se define trabajo en turnos como aquel que se realiza en horarios alternados de la jornada (por ejemplo: cambios entre turno matutino, turno vespertino y turno nocturno) o bien en forma permanente en horarios inusuales del da (por ejemplo: turno permanente de noche, turno permanente vespertino). Por lo tanto, el trabajo en turnos, en particular el nocturno, puede provocar consecuencias desfavorables sobre los trabajadores a travs de tres vas, a saber: a.- Alteracin de los ritmos circadianos (desincronizacin o desorganizacin interna). b.- Alteraciones de los patrones socio-temporales (trastornos de la vida familiar y social). c.- Cambios desfavorables en los estilos de vida (por ejemplo aumento del consumo de tabaco, alimentacin deficiente e irregular) Para los propsitos de este manual-leccin la evaluacin de un sistema de turnos se asocia exclusivamente a determinar su calidad, que se puede medir en forma objetiva al valorar el grado en que las recomendaciones de Ergonoma estn incorporadas

42
10.indd 42 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

en su diseo. En la literatura de Ergonoma, se han publicado algunos modelos que buscan cumplir con este objetivo (Kostreva et al 1991; Schnfelder y Knauth 1993; Nachreiner et al. 1993). En particular, la metodologa propuesta por Schnfelder y Knauth (1993), denominada BESIAK por sus autores, ha sido recomendada como criterio de evaluacin y aplicada en Europa para evaluar los sistemas de turnos de diferentes industrias (Gissel y Knauth 1998). Asimismo, se ha aplicado con xito en Chile para evaluar o comparar sistemas de turnos ocupados en distintos sectores laborales (Crdova 2004; Crdova et al. 2006; Crdova et al. 2007). Metodologa BESIAK Definiciones: Segn esta metodologa, el impacto de un esquema horario en las personas se verifica en dos mbitos principales: salud y vida social. En ambos se han definido recomendaciones o principios de diseo fundamentales, que se basan en los resultados de investigaciones. Veamos la metodologa, existe 14 indicadores, cada uno tiene una evaluacin que es generalmente una frmula matemtica, el resultado de esa frmula debe ser incorporada en un rango para as determinar la puntuacin que como la mayora de mtodos se deben ir sumando para obtener un puntaje total. 2.- EVALUACIN DE CARGA MENTAL El concepto de Carga Mental de Trabajo surge como una componente del concepto de carga de trabajo, el que incluye la consideracin de costos fsicos y mentales derivados del desempeo laboral. Se entiende como la presin cognitiva y emocional resultante del enfrentamiento de las exigencias asociadas al ejercicio del trabajo. Una primera ambigedad conceptual que importa despejar para efectos de la mayor claridad de lo que se considerar en el procedimiento de evaluacin es la distincin entre carga de trabajo mental y carga mental de trabajo. Carga de Trabajo Mental: Alude a la carga de trabajo resultante del ejercicio de actividades cuyas componentes principales interpelen la ejecucin de procesos mentales y emocionales, tales como detectar, interpretar y codificar seales, relacionar elementos, diagnosticar y tomar decisiones, etc. Tal conceptualizacin ha tendido a focalizar las evaluaciones a tareas llamadas intelectuales y de control de procesos. Carga Mental de Trabajo: Apunta, de un modo ms amplio, a verificar la carga mental resultante del enfrentamiento a las distintas exigencias asociadas al ejercicio de un trabajo dado, sea este con nfasis fsico o mental. Esta exigencia no slo incluye las caractersticas de la tarea y sus objetivos, sino que tambin, cmo el individuo asume su exigencia, se apropia de ella y elabora sus propios mtodos de enfrentamiento en base a sus recursos.

43
10.indd 43 21-12-12 18:38

MDULO

10
Se propone utilizar el mtodo NASA TLX, puesto que se enfoca con mayor nfasis en la carga mental, cuenta con una aplicacin amplia para distintos puestos de trabajo y se han realizado variados estudios de fiabilidad y validez, por lo que es un mtodo previamente probado y efectivo. Al ser integrativas, las dems metodologas descritas evalan tambin otros aspectos relacionados con carga fsica y organizacional. Mtodo NASA - TLX (Task Load Index) El NASA-TLX fue desarrollado por el Aerospace Human Factors Research Division de la NASA, 1988. Su finalidad es la de permitir evaluar la carga de trabajo cognitiva subjetiva resentida por personas que realizan varias tareas. Es un procedimiento de valoracin multidimensional que entrega una puntacin global de carga de trabajo, basada en una media ponderada de las seis subescalas denominadas variables. El concepto de carga mental es el producto de una combinacin de factores donde cobra especial importancia la apreciacin subjetiva.

Recordemos: Para evaluar un turno utilizaremos el mtodo BESIAK, mtodo con 14 indicadores que a travs de formulas matemticas por cada indicador nos proporciona puntajes que al sumarse el total nos dar la visin del nivel de riesgo. Por su parte si evaluamos carga mental utilizaremos el mtodo NASA que a travs de la respuesta subjetiva de una persona podremos determinar su nivel de riesgo.

LECTURA COMPLEMENTARIA Sitios de inters http://www.spensiones.cl/573/article-7382.html (Gua tcnica para trabajo pesado)

44
10.indd 44 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

3.- EVALUACIN DE RIESGOS PSICOSOCIALES Los riesgos psicosociales son aquellos que dicen relacin con la organizacin del trabajo. Organizacin del Trabajo: Es la forma en que el trabajo es estructurado, distribuido, procesado y supervisado. Se trata de caractersticas que dependen de muchos factores tales como: estilo de gestin, tipo de producto o servicio, caractersticas de los trabajadores, caractersticas del ambiente fsico, nivel y tipo de tecnologa y condiciones del mercago (NIOSH 2002, Carayon y Lim, 2006). Los atributos que caracterizan a un sistema de trabajo especfico, determinan la organizacin del trabajo .Los riesgos psicosociales son condiciones de trabajo, derivadas de la organizacin del trabajo, para las que tenemos estudios cientficos suficientes que demuestran que perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras. Psico porque nos afectan a travs de la psique (conjunto de actos y funciones de la mente). Social porque su origen es social: determinadas caractersticas de la organizacin del trabajo.

Factores psicosociales del Trabajo: Segn la OIT, estos factores se refieren a la interaccin entre el medioambiente de trabajo, el contenido del trabajo, las condiciones organizacionales y las capacidades, necesidades, cultura y condiciones extra-laborales de los trabajadores, que a travs de su percepcin y experiencia, pueden influir en forma positiva, neutra o negativa sobre su salud, rendimiento y satisfaccin laboral (ILO 1986). Son las caractersticas percibidas del medioambiente laboral y de la organizacin del trabajo que tienen una connotacin emocional para los trabajadores con el potencial de causarles dao fsico, psquico o social, y en consecuencia, afectar tambin su desempeo. CUESTIONARIO DE EVALUACIN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO, SUSESO-ISTAS 21 El Cuestionario, SUSESO-ISTAS 21 es un instrumento originado sobre la base de la validacin y estandarizacin del Mtodo ISTAS 21, adaptada a la poblacin chilena y aplicable a las distintas actividades econmicas y productivas, que est orientado a identificar y medir el riesgo psicosocial presente en el mbito laboral en Chile.

45
10.indd 45 21-12-12 18:38

MDULO

10
Se desarrollaron 2 versiones, que son: Cuestionario SUSESO-ISTAS 21-Versin Completa: Se trata de la versin ntegra del Cuestionario SUSESO-ISTAS 21, para ser aplicado como herramienta de evaluacin con fines preventivos y/o de investigacin. Su acceso se encuentra restringido a aquellos individuos o entidades que lo soliciten directamente al Departamento Mdico de la Superintendencia de Seguridad Social. Cuestionario SUSESO-ISTAS 21-Versin Breve: Es una versin acotada del Cuestionario SUSESO-ISTAS 21, que consta de 20 preguntas, para ser aplicado en cualquier empresa o institucin, pblica o privada, adscrita al sistema de seguridad social regido por la Ley N 16.744. Se encuentra disponible en www. suseso.cl y su uso se encuentra sujeto a las condiciones establecidas en su respectivo Manual de Uso.

Lo ms interesante de la validacin de un instrumento que permita valorar estos riesgos, es que la Superintendencia de Seguridad Social propone no solo un cuestionario, sino que una metodologa que es participativa, voluntaria y annima.

46
10.indd 46 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

La evaluacin de los factores de riesgo psicosocial tiene el mismo objetivo que otros mbitos de la prevencin de riesgos, esto es, identificar y evaluar factores de riesgo, y a partir de esto, establecer medidas que permitan prevenir daos. Esta metodologa identifica cuatro grandes grupos de riesgos psicosociales: 1. El exceso de exigencias psicolgicas del trabajo, cuando hay que trabajar rpido o de forma irregular, cuando el trabajo requiere que escondamos los sentimientos, callarse la opinin, tomar decisiones difciles y de forma rpida. 2. La falta de influencia y de desarrollo en el trabajo, cuando no tenemos margen de autonoma en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido para nosotros, cuando no podemos adaptar el horario a las necesidades familiares, o no podemos decidir cundo se hace un descanso. 3. La falta de apoyo social y de calidad de liderazgo, cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo de los superiores o compaeros y compaeras, con las tareas mal definidas o sin la informacin adecuada y a tiempo. 4. Las escasas compensaciones del trabajo, cuando se falta al respeto, se provoca la inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, etc.

47
10.indd 47 21-12-12 18:38

MDULO

10

3. Verificacin de Aprendizaje
Esta seccin presenta la instancia para revisar los aprendizajes que fueron objeto de desarrollo en el mdulo de capacitacin. Constituye el puente de transferencia de capacidades al puesto de trabajo. En esta seccin el/la participante establece cunto ha aprendido en el transcurso del mdulo o curso de capacitacin. A continuacin presentamos la evaluacin de satisfaccin que empodera al participante de la capacitacin como actor fundamental en el proceso de aprendizaje. En esta encuesta se visualiza la percepcin sobre transferencia de aprendizajes.

1. Opinin sobre la Capacitacin


Pregunta La organizacin de la capacitacin El nivel de los contenidos expuestos La utilidad de los contenidos aprendidos La utilizacin de los medios audiovisuales La comodidad del aula El ambiente del grupo de participantes La duracin de la capacitacin El horario de la capacitacin Las actividades realizadas Los trabajos a realizar en casa Espacios de descanso (coffee break) En general, qu te ha parecido la capacitacin? Excelente Bueno Regular Insatisfactorio Malo

48
10.indd 48 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

Exprese con una frase lo que le comentara a un compaero/compaera que vaya a realizar esta capacitacin:

2. Opinin sobre el/la/los facilitador/a/es


Pregunta Han utilizado explicaciones tericas Demuestran conocimiento de los temas Han propiciado la buena comunicacin Han sabido motivar al grupo Han cumplido los objetivos propuestos Excelente Bueno Regular Insatisfactorio Malo

Si lo desea, puede explicar aqu su valoracin acerca de los expositores u otro aspecto sobre este tema.

49
10.indd 49 21-12-12 18:38

MDULO

10
3. Opinin sobre su participacin en esta capacitacin
Pregunta Mi motivacin ha sido Mi participacin ha sido La comprensin y asimilacin de contenidos La aplicacin en mi puesto de trabajo ser Con lo aprendido en el curso, lo que quiero hacer ahora en mi puesto de trabajo es: Excelente Bueno Regular Insatisfactorio Malo

Finalmente, si quisiera que se hubiesen tratado otros temas y/o contenidos o tiene alguna sugerencia, comntelo.

50
10.indd 50 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

4. Sntesis y cierre del mdulo:


Qu hemos aprendido?
Finalizamos el mdulo de capacitacin. Para ello, conteste, junto al/la facilitador/a las siguientes preguntas: 1. Estoy preparado/a para reconocer los riesgos ergonmicos asociados a mi actividad? 2. Conozco las consecuencias que podra tener en mi salud, los riesgos ergonmicos? 3. Es importante que aplique medidas preventivas para proteger mi salud? Por qu? 4. El desarrollo de las mejoras ergonmicas es un trabajo individual o de grupo? Por qu?

Invitacin a el o la participante
Le desafiamos a asumir un compromiso con su propio cuidado, porque en la medida que se cuida, tambin cuida a su familia, a sus compaeras/os de trabajo y a su comunidad. Su proyecto de vida se beneficiar gracias a la integracin cotidiana de las condiciones laborales dignas, saludables y seguras que impedirn posibles accidentes, enfermedades laborales o, incluso, la muerte. Existen diversas instancias para interiorizarse an ms en los temas de Seguridad Laboral y no slo en las instancias de capacitaciones formales. Porque la idea es que el autocuidado sea parte de su vida, le invitamos a integrar la cultura de la prevencin de una manera decidida en su vida. Por lo anteriormente expuesto, le dejamos algunos sitios de inters para que consulte: Informacin general en http://www.isl.gob.cl/ Informacin sobre cursos virtuales en http://www.campusprevencionisl.cl/

51
10.indd 51 21-12-12 18:38

MDULO

10

Bibliografa
Libros y documentos ISL. (2010) Gua de Pausas Saludables. Instituto de Seguridad Laboral. Cuenca, Rosa. (2002) Instituto nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). Croem. (2008) Prevencin de Riesgos ergonmicos. Confederacin regional de organizaciones empresariales de Murcia. Instituto de seguridad y salud laboral. Decreto Supremo N 594. (1999) Ministerio de Salud. Aprueba Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Bsicas en los Lugares de Trabajo ISO 11228-3, (2005) International Organization for Standardization. Ergonomics. Figueroa, Mara Eugenia. Compilado La Ergonoma en Chile; tres dcadas de Desarrollo. SOCHERGO. Gonzlez T., Carmen (2009) Evaluacin de Ruido en Ergonoma. NPT 795. Melo, Jos (2009). Ergonoma Prctica. Fundacin MAPFRE. Maques, H. Ergonoma II. Instituto de Diseo de Valencia. OIT. (2001) Enciclopedia de la OIT. Enciclopedia de la salud y Seguridad en el Trabajo. Capitulo 29, 34, Parte V, Varios autores. (2001). Ergonoma, 20 preguntas bsicas para aplicar ergonoma a la empresa. Editorial MAPFRE. Links Sociedad Chilena de Ergonoma. http://www.sochergo.cl Unin Latinoamericana de Ergonoma. http://www.ulaergo.net Fundacin Mapfre. www.fundacionmapfre.com.ar OIT, Organizacin Internacional del Trabajo. http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/ osh/ergo/ergoa.htm#II.%20Lesiones%20y%20enfermedades%20habituales#II.%20 Lesiones%20y%20enfermedades%20habituales. Gua de pausas saludables www.isl.gob.cl http://intranet.isl.gob.cl/archivos/ABRIL/SEGURIDADLABORAL_ PAUSASALUDABLE_27_04C.pdf. Enciclopedia de la OIT http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/ TextosOnline/EnciclopediaOIT/tomo2/34.pdf.

52
10.indd 52 21-12-12 18:38

Ergonoma Bsica

53
10.indd 53 21-12-12 18:38

MDULO

10

CURSO

10
Ergonoma Bsica
Este manual tiene como objetivo general mostrar que todas las actividades laborales demandan esfuerzos de parte de nuestro cuerpo, sean stas industriales, servicios, administrativas, transporte, etc. Una ejecucin de la labor incorrecta y repetitiva tiene en mediano o largo plazo enfermedades que repercuten en la calidad de vida del individuo y en su rendimiento dentro y fuera del lugar de trabajo. En este contexto, aplicar las normas bsicas de autocuidado permitir disminuir el ausentismo por enfermedad y extender en el tiempo la vida til de cada persona. Este manual a el (la) participante le entrega los medios pedaggicos, basados en el enfoque de competencias laborales, para lograr los aprendizajes esperados de este mdulo.

www.isl.gob.cl

54
10.indd 54 21-12-12 18:38

También podría gustarte