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CAPÍTULO I TESIS CONTROL INTERNO

CAPÍTULO I TESIS CONTROL INTERNO

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control interno
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CAPÍTULO I EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Ubicación del problema en un contexto En 1986 Héctor Martínez Espinoza inicia sus actividades bajo el nombre comercial de TECNOFRÍO HM, se ubica en la ciudad de Guayaquil, en las calles Boyacá 301 y Juan Montalvo; la actividad de esta microempresa artesanal empieza en la prestación de servicios de reparación, mantenimiento, venta e instalación de acondicionadores de aire; actualmente es distribuidor autorizado de las marcas YORK, LG, COMFORTSTAR y HAIER. TECNOFRÍO HM cuenta con una amplia cartera de clientes,

mayoritariamente empresas privadas con las que tiene contratos anuales de mantenimiento preventivo de acondicionadores de aire, entre las políticas de venta se manejan bajo pedido u orden de compra del cliente debido a que la mayor parte de equipos solicitados son costosos y no se puede correr el riesgo de mantener un stock que luego puede no ser vendido. La microempresa, especialmente en sus niveles más elementales, no cuenta con los instrumentos contables y administrativos que le faciliten un eficiente desenvolvimiento. Lo que de ninguna manera significa desconocer la existencia de extraordinarias cualidades desarrolladas por los empresarios de las microempresas, que de manera intuitiva consiguen muchas veces implantar esquemas de alta eficacia en lo productivo. Los requerimientos en esta materia por parte de la microempresa, difieren radicalmente con las de grandes y medianas empresas;

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sencillos registros de ingresos y egresos suelen constituir importantes instrumentos

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para dar una visión del negocio, por lo cual se hace imprescindible para TECNOFRÍO HM la adopción de controles contables que permitan reflejar resultados reales en los estados financieros, mediante los cuales se pueda medir la capacidad de producir, retener o reinvertir excedentes, determinar su permanencia, proyección y vitalidad.

Situación Conflicto En el caso de TECNOFRÍO HM los problemas manifestados en la debilidad del manejo de instrumentos contables indispensables (registro de ingresos y egresos; inventarios; cuentas por pagar y por cobrar, presupuesto de inversiones y pagos , etc.), la nula importancia de parte del Contador en la capacitación e implementación de provocado un procedimientos y controles contables internos, han

desconocimiento de la realidad financiera, inestabilidad, falta de liquidez y está generando un problema grave en la microempresa que se ve limitada en su proyección.

Causas del problema, consecuencias
PROBLEMA

Inadecuado manejo del control contable en el Taller Artesanal TECNOFRÍO HM, de la ciudad de Guayaquil durante el año 2007.
CAUSAS
Deficiencia en el rendimiento del Contador Exceso de confiabilidad a la diligencia del Contador Centralización del manejo administrativo de los recursos del Taller.

CONSECUENCIAS
Deterioro del crecimiento económico del Taller Clima tensionado entre los integrantes que logran eficiencia y productividad Limitaciones para la exigencia documentación contable y legal de

Falta de preparación profesional de quienes administran de manera directa el taller Gráfico # 1

Los administradores manifiestan inseguridad ante la gestión contable del Taller

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Diagrama de Problema, causas y consecuencias Elaborado por: Ma. Beatriz Martínez y Teresa Minda

Entre las causas que originan el inadecuado manejo del control contable encontramos: La deficiencia en el rendimiento del contador.- Se habla de deficiencia del profesional por cuanto se limita a visitar el negocio una vez al mes con el fin de pedir un registro de ventas, compras, y retenciones; y no se dan especificaciones documentos. Exceso de confiabilidad en las diligencias del contador.- Se genera al no poseer un soporte ni control sobre la documentación presentada, y aceptándola como verdadera sin verificar si existe la información contable. Centralización de los recursos administrativos del Taller.- Por ser una empresa relativamente pequeña las tareas administrativas no se encuentran separadas, hay centralización en una sola área donde se genera compras, ventas, pagos, y no están definidas ni repartidas las actividades del personal. Falta de preparación profesional de quienes administran el taller de manera directa.- El propietario del Taller tiene conocimientos sobre como manejar la parte técnica operativa y si bien en los primeros años de afianzamiento del negocio pudo mantenerlo y hacerlo prosperar, en la actualidad necesita de personal confiable y profesional que pueda hacer crecer los recursos sostenidamente. Como consecuencia de las causas anotadas en los párrafos anteriores se genera: el deterioro del crecimiento económico del taller en los últimos dos años, clima tensionado entre los integrantes del taller quienes hacen todo el esfuerzo por obtener resultados eficientes y productivos, el propietario del taller se encuentra limitado al no poder exigir ni actualizaciones a las personas que laboran directamente con los hechos contables para garantizar la fiabilidad de los

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documentación contable fiel a la realidad, y finalmente la inseguridad en la administración por las falencias en la gestión contable. Delimitación del problema Campo: Contable Área: Control interno, financiero. Aspecto: Estados financieros, registros contables. Tema: “Reestructura del control contable que consolide el crecimiento económico del Taller Artesanal TECNOFRÍO HM, hacia el año 2008”

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cómo influye el inadecuado manejo del control contable en el crecimiento económico de los recursos del Taller Artesanal TECNOFRÍO HM en el año 2007? Las variables que intervienen son: Variable Independiente: Control contable. Variable Dependiente: Crecimiento económico.

EVALUACIÓN DEL PROBLEMA El problema seleccionado y presentado, cumple con los siguientes aspectos: Relevante: Este proyecto servirá para obtener informes fiables,

coherentes y reales que permitirán tomar decisiones racionales. Servirá para hacer una comparación de los resultados del ejercicio económico bajo un clima de control contable frente a la manera empírica en la que se había estado realizando la contabilidad.

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Claro: Desde el proceso de selección del problema, mediante la búsqueda de causas y efectos correspondientes, utilizando la técnica denominada: árbol del problema, se llegó a la determinación del tema, objeto de esta investigación. De igual modo, los objetivos: general y específicos precisan las ideas que conducen a la exploración del sustento científico y argumental del caso que se ventila. Evidente: En este tema se propone revisar la factibilidad y ventajas que se obtendrían con la aplicación eficiente del control contable, a la vez la calidad de servicio que se brinda a los usuarios de la microempresa Concreto: En el problema detectado y en el tema planteado, se destaca básicamente una situación real: El Inadecuado manejo del control contable en el Taller Artesanal TECNOFRÍO HM. El mismo que se constituye en un problema económico que se debe superar. implementación del sistema de control contable. Delimitado: El problema planteado se aplica específicamente al Taller Artesanal TECNOFRÍO HM que es objeto de esta investigación, se limita al estudio de las deficiencias que se encuentran a nivel de la gestión contable del año 2007 y la aplicación de un sistema de control contable que permitirá un conocimiento real y coherente de los recursos en el año 2008. Factible: La factibilidad de este proyecto se da por cuanto existe un compromiso de todas las personas que son parte de TECNOFRÍO HM en desnudar las falencias existentes lo que facilitará la investigación y las posibles alternativas de solución del problema detectado. Adicionalmente se cuenta con el apoyo financiero para la investigación, planteamiento y aplicación de este proyecto. En el proyecto se plantea de manera precisa los objetivos reales a lograr con la

OBJETIVOS 8

General Consolidar el crecimiento económico y productivo del Taller Artesanal

TECNOFRÍO HM mediante un adecuado control contable que satisfaga
los requerimientos comerciales y legales. Específicos • • • • Determinar el sistema contable con pertinencia a las microempresas. Aplicar procedimientos para el correspondiente control contable al interior de la empresa. Definir normas, políticas y procedimientos para permitir el control contable de la empresa. Administrar eficientemente los recursos del Taller

Artesanal

TECNOFRÍO HM.
• • • Fortalecer los requerimientos comerciales y el servicio técnico a los usuarios del Taller. Lograr el mejoramiento de los resultados económicos y laborales del gremio artesanal. Disponer de un eficaz instrumento de planificación financiero fiscal.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA Para la microempresa no ha existido un marco legal protector, que le provea de escudos fiscales o medidas de fomento. Su existencia básicamente se desenvuelve en medio de la ley de la oferta y la demanda. Su viabilidad depende por entero del propio desempeño y la calidad de bienes y servicios que entregue. César Alarcón Costa en su libro “El futuro de la microempresa” publicado en el año 2006, nos dice:

En la casi totalidad de las economías, los pequeños y microempresarios conforman una parte sustancial de 9

la economía nacional. Su participación en el desarrollo del país es trascendente. Surgieron como un

fenómeno socioeconómico que buscaba responder a muchas necesidades insatisfechas. En este sentido se constituyeron en una alternativa frente a los bajos recursos económicos y a la falta de oportunidades de desarrollo. Pero, a pesar de estas bondades, el sector aun no ha logrado alcanzar su máxima potencialidad, por ello es fundamental a mejorar incrementar su acciones e

encaminadas

competitividad

incrementar sus recursos. Pág. 81

A pesar de que las microempresas han cubierto espacios productivos, no han crecido en forma sana y con fortalezas estructurales, si observamos su comportamiento a través del tiempo nos podemos dar cuenta que estas unidades productivas tienen deficiencias en sus economías internas que le impide alcanzar niveles óptimos de competitividad. Como la mayoría de pequeñas empresas, TECNOFRÍO HM es una empresa familiar, por lo tanto la gestión del taller depende en totalidad de su propietario, en los dos últimos años TECNOFRÍO HM se ha visto su crecimiento económico estancado, al analizar el por qué de este problema, se detecta, la falta de controles contables internos que permitan el conocimiento real de la situación financiera.

Este proyecto se justifica ante la necesidad de la pronta y efectiva ejecución de un sistema de control interno contable, de este dependerá la supervivencia de la empresa, que si bien no presenta un decrecimiento en su economía, el estancamiento económico que está atravesando ha hecho visible las falencias en la parte contable y la importancia de dotarla 10

de un sistema de control contable útil y eficaz,

que se ajuste a las

necesidades de la empresa, que sea manejable y de fácil interpretación, que sea exacto en el reflejo de la realidad, coherente y fiable, y que proporcione información actualizada que sirva en la toma de decisiones.

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