LECTURA 21: Agentes Psicosociales

AGENTES PSICOSOCIALES
En este punto nos referimos a aquellas situaciones que ocasionan insatisfaccin laboral o fatiga y que influyen negativamente en el estado anmico de las personas.

PSICOSOCIOLOGA
Como tcnica preventiva, la Psicosociologa se centra en aquellos aspectos de las relaciones laborales que refieren a las caractersticas organizativas de las empresas (clima laboral, comunicacin, estilos de mando, entre otros) La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) define los factores psicosociales como "interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de su organizacin por una parte y, por otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situacin personal fuera del trabajo, todo lo cual, a travs de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, en el rendimiento y la satisfaccin en el trabajo". La Psicosociologa se centra en aquellos aspectos de las relaciones laborales que refieren a las caractersticas organizativas de las empresas. Podemos clasificar los factores a estudiar en Psicosociologa, segn estn ms relacionados con:
o o o o o o o o o o o o o

La tarea: Monotona. Autonoma. Ritmo de trabajo. Responsabilidad. Status del puesto. La organizacin del tiempo de trabajo: Duracin de la jornada. Trabajo nocturno. Trabajo a turnos. Pausas y descansos. La estructura de la organizacin de la empresa: Relaciones humanas. Participacin. Funciones del trabajador. Otras caractersticas de la empresa (tamao, estructura jerrquica, formacin, promocin, etc.)

Materia: Seguridad e Higiene Laboral Profesor: Patricia Sansinena

-1-

Para evaluar los riesgos, la Psicosociologa requiere que se haga un planteamiento sistemtico y riguroso de los mismos, ya que las variables que estudia y la valoracin que hace sobre ellas, admiten gran pluralidad de interpretaciones. Requiere entonces, la formalizacin de hiptesis sobre los posibles efectos de los riesgos, planificar de forma adecuada el trabajo y recabar la participacin de los trabajadores, los tcnicos y los delegados de prevencin, a fin de consensuar las posibles variables e interpretaciones. Podemos utilizar dos mtodos de anlisis:

Cuantitativo.

Permite la posibilidad de conocer y describir cmo se distribuye el efecto de un riesgo determinado por el conjunto de los trabajadores y determinar cules son los factores que influyen en las diferencias observadas. La tcnica ms utilizada es la encuesta (los mtodos RNUR, LEST y ANACT, son mtodos de evaluacin global de las condiciones de trabajo que incluyen apartados sobre los factores psicosociales y que podran servir de gua de anlisis).

Cualitativo.

Se centra en las motivaciones y explicaciones que ofrecen los trabajadores ante un hecho determinado. Las tcnicas ms utilizadas son el grupo de discusin y las entrevistas. Las acciones preventivas que se pueden desarrollar en el campo de los factores psicosociales son:
o o o o o o o o

Sobre el trabajador: Informacin sobre los riesgos psicosociales. Formacin para cambiar la actitud de los trabajadores en el trabajo. Capacitacin de los mandos (en aspectos psicosociales) Adiestramiento en tcnicas de resolucin de problemas. Sobre la organizacin del trabajo: Rotacin de puestos de trabajo Ampliacin de tareas Enriquecimiento de las tareas Establecimiento de grupos semiautnomos.

Es importante tener conciencia y reflexionar sobre el concepto de salud del trabajador, insistiendo en que la condicin ideal es la salud fsica pero tambin la salud psicolgica, por ello, la prevencin debe atender a la integridad del empleado, abordndolo de manera completa.

Materia: Seguridad e Higiene Laboral Profesor: Patricia Sansinena

-2-