PROYECTO PLAN DE EMPRESA SENSUALIT Confeccin y Comercializacin de Pijamas

OLGA LUCIA LPEZ OCHOA OLGA LUZ BERRO PREZ

Trabajo de Grado, presentado como requisito para optar ttulos de Gerencia y Gerencia Financiera. Asesor: Carlos Andrs Gaviria S.

INSTITUCIN UNIVERSITARIA CEIPA POSGRADO ESCUELA DE ADMINISTRACIN SABANETA, 2007

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PROYECTO PLAN DE EMPRESA

2.1

DEFINICIN DEL NEGOCIO

2.1.1 Nombre de la Empresa

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Ser una empresa dedicada a confeccionar y comercializar prendas para dormir enfocada a la mujer moderna que quiera sentirse bella y femenina, con una propuesta en pijamas innovadoras con diseos cmodos y romnticos. Nuestra propuesta estar inspirada en descanso, ensueo, romanticismo y sobre todo comodidad.

2.1.2 Perfil Equipo de Trabajo El equipo de trabajo estar conformado inicialmente por las dos socias del proyecto: Olga Luz Berro Prez y Olga Lucia Lpez Ochoa, teniendo la posibilidad de vincular un tercero al grupo que sera el diseador. Las dos socias son profesionales en el campo econmico y financiero con una amplia experiencia en cargos de direccin, administracin y ventas, son personas emprendedoras, con buena iniciativa y gran capacidad de entablar relaciones comerciales nuevas en el sector en el cual se mover el negocio. Poseen la capacidad de invertir y de proyectar empresa. En cuanto a las debilidades del desconocimiento del sector estaran cubiertas en gran parte con la vinculacin de un tercero (diseador) al proyecto, el cual sera de gran ayuda al adquirir un compromiso directo con el negocio. Esto dara una gran seguridad y continuacin en la operacin del negocio.

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2.1.3 Propsito de la Empresa Entregar a la mujer actual, un producto de buena calidad y diseo, resaltando la feminidad con pequeos detalles que marquen la diferencia frente a otros productos que hay en el mercado. Posicionar la marca dentro de las mujeres como smbolo de sensualidad, elegancia, buen gusto y comodidad. Lograr la preferencia de nuestra marca por todos los detalles y servicios adicionales que ofrece nuestro producto.

2.1.4 Productos o servicios principales que ofrecer el negocio La empresa tiene como objetivo hacer un nico producto que son los pijamas para dama, acompaadas de un bello y prctico empaque, pensamos iniciar con 4 estilos diferentes enmarcados todas en un contexto Romntico, las cuales se definirn como Romntica Sensual, Romntica Casual, Romntica Viajera y Romntica Especial. De cada estilo se proyectan 12 colecciones al ao.

2.1.5 Mercado Objetivo y Potencial del Producto Nuestro mercado objetivo est en la mujer que aprecie los pequeos detalles incorporados en la prenda, desde su empaque hasta la confeccin final, va dirigido a mujeres de clase media alta, con gusto por productos de calidad, que le impacten los detalles y la exclusividad en los productos que usa. Se espera cubrir inicialmente el mercado en Colombia y exportar a algunos pases. El producto estar dirigido a las mujeres entre los 15 y 50 aos, ubicadas en los estratos 4 5 y 6, las cuales encontrarn una variedad de estilos de pijamas para diferentes ocasiones que satisfagan sus necesidades. Estos estilos estarn dirigidos a novias, extranjeras, turistas, universitarias, ejecutivas y mujeres actuales.

2.1.6 Sector y Subsector econmico donde se ubica la empresa Nuestra empresa pertenece al Sector Secundario o Industrial de la economa Colombina.

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La industria colombiana se concentra bsicamente en tres ciudades (Bogot, Medelln y Cali), siendo la capital la que se ha convertido en el mayor centro productivo y econmico del pas. Conviene destacar que otras ciudades que van teniendo una notable presencia industrial en sus reas de influencia son Barranquilla y Cartagena.

2.1.7 El Subsector econmico es el de la Industria Textil y de la Confeccin Este sector est compuesto por ms de 7.000 empresas radicadas en todo el pas. La importancia de la cadena productiva del textil y la confeccin se consolida ao tras ao con un crecimiento que representa cerca del 5% del producto interno bruto. De esta forma, la industria textil colombiana ha llegado a ser la segunda de Ibero Amrica, tan slo despus de Brasil.1 Durante los ltimos quince aos la produccin de telas ha permanecido en niveles constantes. Por su parte, el consumo nacional de textiles ha aumentado de forma permanente desde el ao 1991, hasta situarse en 850 millones de metros cuadrados (1996). La produccin nacional de confecciones incluye ropa infantil (de la que el pas es lder mundial), ropa para mujer y nia, ropa casual de algodn para hombre y mujer, camisetas, pantalones (jeans), chaquetas, ropa interior, trajes de bao y toallas de algodn.2 El cdigo CIIU es 172010, industrias manufactureras.

2.1.8 Factores Claves de xito de la Empresa El factor clave de xito sern nuestros clientes, que son la poblacin femenina de clase media-alta, que se inclinarn a obtener un producto novedoso, con algunas caractersticas diferentes a las que se encuentran en el mercado actual, tales como: *Empaque *Diseos exclusivos, modernos, romnticos, sensuales y casuales. *Venta personalizada.

Informacin recopilada de la pgina web www.gov.com.co, sectores de la economa, Industrial Textil y de la Confeccin, enero de 2007.
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Informacin recopilada de la pgina web www.dane.com.co, Sector Textil y de la Confeccin, con datos al ao 2006.

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2.2 ANLISIS DEL ENTORNO

2.2.1 Estado del Sector 2.2.1.1 Producto En cuanto a producto la mayora de empresas confeccionistas emplean el sistema de produccin por outsorcing (darle la produccin a gente especializada). La calidad de la mano de obra es una fortaleza comprobada, se dice que a pesar de la entrada de China a los mercados americanos, stos van a seguir buscando el producto colombiano por razn de la alta calidad de la mano de obra, y la diferenciacin de su producto. En cuanto al diseo de las prendas, hay la constante queja de la copia de diseos, que hoy se hace mucho ms fcil gracias a la televisin, Internet, las revistas, los catlogos, etc., no hay la necesidad de salir al extranjero.

2.2.1.2 Mercado El sector de Textiles y Confecciones es uno de los ms importantes en Colombia, ya que cuenta con una trayectoria de ms de 100 aos. Este sector representa el 9% del total de la produccin industrial, del cual el 30% se exporta. Del total de las exportaciones no tradicionales Colombianas a Estados Unidos, el 15% corresponde al rubro de Textiles y Confecciones. Una idea comparativa de la importancia de la actividad de el sector Textil Confecciones en Colombia, con respecto al resto del mundo, se puede ver que el consumo per-cpita de textiles en el pas es ligeramente superior al promedio de los pases en va de desarrollo, el cual es de 4.5 Kg. Los pases industrializados, registran un consumo per- cpita aproximado de 20.8 Kg. No obstante, en Colombia esta medicin no resulta rigurosamente cientfica, pues no toma en consideracin el contrabando, el cual segn estudios puede representar entre el 40% y el 50% del total del consumo.

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Entre productores de fibras, hilanderos, tejedores, acabadores y fabricantes de artculos textiles, el pas cuenta hoy con ms de 5330 empresas, de las cuales, 4000 empresas pequeas y medianas conforman nuestra estructura industrial en el eslabn de confecciones. Dentro de las clasificadas como informales, existen alrededor de 10.000 entre pequeas y micros. El sector textil genera 52.000 empleos directos, y el sector de los confeccionistas (formales) mantiene ms de 100.000 puestos de trabajo. Debido a la produccin nacional de diferentes materias primas, Colombia desarroll una excelente competitividad en: Ropa de Beb, Ropa de Nios, Ropa Interior, Ropa Deportiva, Artculos Denim y Pantalones de Pana. El sector textil colombiano produce anualmente 800 millones de metros cuadrados de tela en tejidos de algodn, polister, nylon, viscosa y lana. Entre enero y septiembre de 2006, las exportaciones colombianas de textiles y confecciones al mundo representaron el 10 por ciento del total de ventas no tradicionales de Colombia al exterior, durante el perodo, las exportaciones de estos rubros crecieron cuatro por ciento, al pasar de 904 millones de dlares a septiembre de 2005, a 938 millones de dlares a igual mes de 2006. Estados Unidos fue el mayor socio comercial de Colombia en estos rubros, con una participacin del 36 por ciento, seguido por Venezuela, Mxico y Ecuador, con 24, 10 y 8 por ciento, respectivamente. Estos cuatro pases adquirieron el 78 por ciento del total de exportaciones del pas en estos sectores, con importaciones de 728 millones de dlares durante el lapso analizado. Los destinos con mayor crecimiento fueron Venezuela con 25 por ciento, al pasar de 177 millones de dlares a 222 millones, y Mxico con el mismo porcentaje de incremento, al pasar de 79 millones de dlares a 98 millones. Por su parte las exportaciones a Estados Unidos decrecieron, al pasar de 378 millones a 335 millones de dlares. De acuerdo con cifras de la United States Internacional Trade Comisin, USITC, durante los meses analizados las importaciones de confecciones provenientes de los pases con preferencias ATPDEA, fueron de 1.011,5 millones de dlares, registrando un aprovechamiento del 92 por ciento, de los cuales Colombia export 407.8 millones de dlares, con una utilizacin del 84 por ciento. En cuanto a los textiles, stos participaron con el 24 por ciento del total de venta, al acumular exportaciones, a septiembre, por 226 millones de dlares. Los productos con mayor demanda fueron los tejidos de punto, con exportaciones por 19 millones

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de dlares; y los tejidos de mezclilla que registraron un crecimiento del 339 por ciento, al pasar de 3.5 millones de dlares en septiembre de 2005, a 14 millones en igual periodo de 2006. Por regiones, los principales lugares de origen de las exportaciones de confecciones colombianas en el periodo analizado fueron: Antioquia con un crecimiento del 18 por ciento y ventas por 453 millones de dlares; y Bogot, con un incremento del 30 por ciento y exportaciones por 79 millones de dlares. Antioquia y Cundinamarca representan el 69 por ciento del total de las exportaciones de confecciones. Adems, las exportaciones del Atlntico presentaron un crecimiento significativo, ocupando el cuarto lugar de origen, al pasar de 37 millones de dlares, a 42 millones en exportaciones, con un crecimiento del 14 por ciento. La competencia externa, ofrece muy buenos productos y a muy buenos precios y debido a la apertura y los tratados de libre comercio, sta es cada da ms fuerte y amenazante, a este respecto China se muestra un competidor de respeto, hay que tener presente que en China se producen telas a gran escala, lo que reduce los costos y el precio es lo que hace la ventaja.3

2.2.1.3 Tecnologa CIDETEXCO, PAD System Technologies y el Centre de Transferet Technologique de la Mode (CTTM), con el respaldo de la cooperacin Canadiense y Colciencias, acordaron una estrategia de apoyo a pequeas y medianas empresas de la confeccin de toda Amrica Latina, la cual permitir transferir tecnologa avanzada para el diseo y desarrollo de productos en la industria. El convenio permite que pequeas compaas de confecciones tengan acceso a tecnologas CAD para el diseo y desarrollo de sus colecciones con inversiones mnimas respecto de los costos reales de los sistemas. El proceso de transferencia de tecnologa CAD involucra un alto componente de formacin de talento humano. Para iniciar este proceso CIDETEXCO y PAD System suscribieron un convenio que fortalece la red de cooperacin del centro y propone actividades operativas de divulgacin e implementacin de la tecnologa.

Informacin recopilada de las pginas web www.dane.com.co, www.gov.com.co, www.colombiatex.com.co y www.proexport.com.co. Datos al ao 2006.
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PAD System Technologies es una empresa canadiense dedicada a la produccin de soluciones CAD/CAM de alta tecnologa, simples, eficientes y flexibles orientadas para el sector textil y confeccin. El Centre de Transferet Technologique de la Mode (CTTM) es una entidad que tiene por misin proveer a la industria de la moda con acceso a los ms innovadores procedimientos, la tecnologa ms reciente y un amplio rango de servicios incluyendo programas subsidiados de investigacin y desarrollo para la mejora de la productividad y la rentabilidad corporativa. En la feria COLOMBIATEX versin 2007 se inici un programa de divulgacin y de promocin de la tecnologa, el cual ha permitido involucrar a casi un centenar de pequeas y medianas empresas que estn siendo nominadas para ser beneficiadas con el acceso a los sistemas CAD de PAD System. En este evento, empresas de Ecuador, Venezuela, Per y Colombia tambin suscribieron acuerdos para beneficiarse de la tecnologa.4 2.2.1.4 Entorno5 El panorama que pinta para el sector de la confeccin es bueno a niveles econmicos, miremos algunas tendencias macroeconmicas: Tasa de Inters: En la actualidad es bajo, y el sector financiero est ofreciendo alternativas de financiacin que motiva al endeudamiento para el nacimiento de empresas. Inflacin: Est en niveles bajos, ha permanecido estable y se prev un horizonte de estabilidad en los prximos tres (3) aos, lo que para el endeudamiento ya sea interno o externo es favorable, motivando a continuar con el nacimiento y fortalecimiento de empresas. Desempleo: Actualmente, segn las estadsticas, se est reduciendo dicho porcentaje. Tambin se espera que con la reduccin de impuestos para las empresas o microempresas se generen empleo, lo cual sigue motivando el nacimiento y fortalecimiento de empresas. Devaluacin: Se espera que la tasa de cambio contine mostrando un comportamiento a la baja o estable coherente con la meta de inflacin propuesta por
4Boletn 5Boletn

informativo feria Colombiatex versin 2007. Econmico, pgina web www.bancorepublica.com.co y apartes de la revista dinero, edicin de enero

de 2007.

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el Banco de la Repblica. Para nuestro caso con la devaluacin del peso no se vera estimulada la produccin para venderla en el extranjero pero s favorece la importacin de materias primas, lo que abarata los costos y por ende el precio puede bajar y volvernos ms competitivos internamente. 2.2.1.5 Variables Externas6 Existen buenas posibilidades de exportar el producto, Colombia tiene buen nombre en el sector de la confeccin. El sector externo en el prximo ao estar enmarcado por eventos asociados a lo que suceda con las economas de la regin, la consolidacin de la recuperacin de la economa estadounidense y la evolucin de las economas europeas. As mismo, ser fundamental para nuestra balanza el desarrollo del conflicto con Venezuela y el crecimiento de la demanda de las economas frente al petrleo. En lo que respecta a nuestra poltica exterior, la atencin estar concentrada en las acciones a desarrollar con miras a la negociacin de los diferentes acuerdos comerciales, principalmente el tratado de libre comercio con los Estados Unidos. Para el 2007 hay varios frentes en trminos de comercio internacional. Por un lado, estn las negociaciones de los acuerdos de libre comercio (ALCA y bilateral), por otro lado, est la bsqueda de alternativas para responder a las exigencias de la OMC en cuanto a trato discriminatorio y subsidios a las exportaciones, y por ltimo est la revisin del arancel comn de la CAN. La prioridad de Colombia ha sido en materia de negociaciones la celebracin de un Acuerdo de Libre Comercio con Estados Unidos, lo cual afecta las relaciones con los pases que estn en la CAN.

2.2.1.6 Proyeccin de Variables Econmicas Con base en los observado en la economa durante lo recorrido del ao 2006 y teniendo ya establecido la continuidad del gobierno, se espera en los prximos 3 aos una buena recuperacin de la confianza en la economa, especialmente en materia de inversin.

6 Datos tomados de la pgina web www.proexport.com.co, artculos de enero de 2007.

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Igualmente la consolidacin de la recuperacin de la economa estadounidense, junto a polticas ms estables por parte de Venezuela generar un ambiente propicio para el aumento de la exportaciones, particularmente las no tradicionales. El crecimiento del PIB ser promovido por casi todos los sectores. Los sectores que presentarn mayores tasas de crecimiento son: construccin, financiero, transporte, industria y comercio, el sector manufacturero tendr tambin buena participacin teniendo en cuenta los tratados internacionales que se avecinan. Est perspectiva de crecimiento se apoya tanto en factores internos como externos. Por el lado interno se encuentra la estabilidad de la tasa de inters, el comportamiento climtico y la confianza de los productores por la mejora en las condiciones de seguridad y en su percepcin sobre la situacin general del pas. El comportamiento de los precios, dar ms estabilidad, se tienen un tendencia a la baja, as lo plantearon La Junta Directiva del Banco de la Repblica que determin que la meta de inflacin en el 2007 en 4.7%. Colombia estar por debajo de otras economas latinoamericanas: Argentina 8%, Chile 5.2%, Per 6% y Venezuela 7.5%, segn pronsticos del FMI. En los prximos aos tendr un comportamiento estable a la baja, lo cual favorecer nuestra produccin interna.7 En cuanto a la Tasa de Cambio, se espera continu mostrando un comportamiento a la baja, estable o de crecimiento moderado, reflejando esto un panorama de calma y estabilidad para la produccin interna. La Tasa de inters, el comportamiento de esta variable (un poco estable) ha permitiendo la adquisicin de crditos e impulsado las transacciones financieras beneficiosas en este caso para la comercializacin. No necesariamente la firma de un acuerdo de la envergadura del ALCA y el TLC implica pequeas ganancias o ganancias negativas para Colombia debido a que relajar las restricciones sobre la inversin extranjera directa trae incrementos en productividad. Adems, la liberalizacin de sectores de servicios, como financieros, comunicaciones y transporte, trae efectos positivos sobre el resto de la economa al volver ms eficiente la produccin de los bienes tradicionales. En los Factores laborales los ndices indican claramente, que el pas sigue mostrando una mano de obra empleada en un promedio superior al 80% en actividades de Manufactura y Comercial, al nivel de cargos del perfil Obrero Jornalero, lo que corresponde con unos ingresos propios de clases sociales, en su

Informacin recopilada de la pgina web www.bancorepublica.com.co, boletn informativo enero de 2007.

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mayora, pertenecientes a los estratos 2, 3 y 4, y con un nivel educativo promedio de secundaria. Pese a que la mayor parte de los empleados Obrero Jornaleros son de carcter permanente, lo anterior destaca, igualmente, la fragilidad de muchos de los puestos de trabajo que actualmente existen en el pas, los cuales dependen esencialmente de la estabilidad econmica de varias de las Medianas y Grandes Empresas que se encuentran asentadas desde hace varias dcadas. La tendencia del indicador del Desempleo ser a la baja. 2.2.2 Anlisis Competitivo del Sector Los proveedores de la industria de la confeccin necesitan adecuarse al ritmo de sta, principalmente los Textiles, hay comentarios muy preocupantes alrededor de los textileros, hay quienes piensan que estn desenfocados frente a las exigencias de los mercados y tratados internacionales, tanto en cantidad, calidad y precios. Frente a una industria de la confeccin altamente creciente y demandante se requiere de proveedores con alta capacidad de respuesta tanto en volmenes, como en calidad, precios y variedad. De todas maneras, la cadena debe estar preparada en todos sus eslabones para crecer al mismo ritmo que la demanda as lo exija y en caso de que un eslabn no tenga la elasticidad para responder a ese jalonamiento lo mejor ser buscarle reemplazo, de lo contrario se corre el riesgo de que la cadena se reviente.

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2.3 ANLISIS DE MERCADO 2.3.1 Conocimiento del Producto o Servicio 2.3.1.1 Descripcin del Producto Pijamas para mujer. Las pijamas Sensualit se caracterizan por estar confeccionadas con telas de excelente calidad, su diseo es una mezcla de sensualidad, romanticismo, belleza y comodidad, recuperando la feminidad y dulzura de la mujer. Esta prenda no es solo para dormir, es una prenda para lucirla, para estar vestida en la noche y en la maana de una manera cmoda y bien presentada. 2.3.1.2 Imgenes o Representaciones Grficas del Producto Los diseos nuestros estn en proceso y no sern mostrados al pblico hasta tanto no se tenga toda la campaa de lanzamiento. 2.3.1.3 Productos o Servicios Competidores o Sustitutos No todas las personas usan pijama, sobre todo los hombres, pero las mujeres en su mayora s la usan. Cuando no se usan se reemplazan por una camiseta y un short o pantaln cmodo. Dentro del estilo propuesto de nuestras pijamas diramos que los competidores ms fuertes son Leonisa y Touch, sus diseos son los que ms se acercan a la propuesta de Sensualit. Pero existen unas marcas de pijamas que seran unos sustitutos muy fuertes, ya que estn muy posicionadas, tienen mucha experiencia, tienen una estrategia publicitaria muy agresivas, y sus diseos son modernos, frescos y deportivos, ocupando el primer lugar est Bsame que mediante catlogos con modelos muy reconocidas llegan al mercado de las mujeres jvenes y dinmicas, siguiendo en su orden se encuentra Bronzini, con la ventaja de estar en un almacn de cadena tan grande como el xito, y finalmente aquellas que sus productos no se encuentran mucho en el mercado nacional, sino que estn muy fortalecidos en las exportaciones como Ador Internacional y Amapola S.A. 2.3.1.4 Productos o Servicios Desarrollados a partir de los Actuales Producimos pijamas para damas, se da la posibilidad de incursionar en pijamas para hombres, pijamas para la comunidad gay, pijamas para pre-adolecentes, pijamas maternas, lencera bordada con onogramas, batas para levantarse o salir del bao, ropa interior acompaante para las pijamas, accesorios y detalles antes de dormir.

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2.3.1.5 Fortalezas y Debilidades de su producto frente a los de la competencia
Variables Fortaleza Debilidad Diseo de la prenda: Exclusivos, cmodos, X con detalles muy femeninos. Calidad en la confeccin: Con excelentes acabos, bajo estrictas normas de supervisin, X con materiales de alta calidad y personal calificado. Calidad en las telas: Finas, frescas, de fcil X manejo (lavado y planchado), colores claros. Empaque de la prenda: Artesanal y prctico. X Comodidad: Sensual pero discreta. X Conocimiento de mercado X Penetracin de mercado: Competencia muy X posicionada en el mercado. Precio: No ser estrategia de venta, ser X X selectivo. Conocimiento de la marca X Servicio al cliente: Personal idneo y capacitado, enfocado a satisfacer la necesidad X del cliente. Publicidad: Falta de medios y trayectoria de la X competencia.

2.3.1.6 Patentes o condiciones de secreto industrial Registro de la marca. Exclusividad en los diseos pactados con el diseador.

2.3.1.7 Precauciones y restricciones No tiene ninguna precaucin en particular, si se llegara a tener, la prenda tendra una etiqueta instructiva.

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2.3.2 Clientes Nuestro sector objetivo son las mujeres, definimos nuestros productos de acuerdo a edad, ocupacin, estrato econmico y ocasin. Romntica Sensual Pijamas confeccionadas en telas de algodn, suaves, en colores blancos y beige. Con detalles de romanticismo y sensualidad, empaque romntico y til. Edad entre los 18 a los 30 aos. El mercado objetivo novias. Romntica Viajera Pijamas confeccionadas en telas de algodn suave, en colores blancos, beige, estampados delicados, con detalles alegres. Empaque artesanal. Edad entre los 18 y 50 aos. Enfocadas a mujeres extranjeras, que nos visitan por negocio o cirugas. Romntica Especial Pijamas confeccionadas para la mujer moderna que quiere sentirse bella y atractiva, con combinaciones entre las piezas de la prenda, manteniendo el toque romntico y femenino. Resaltando la belleza del cuerpo en la mujer. Empaque practico. Edad entre los 18 y los 40 aos. Aqu encontramos las ejecutivas y universitarias. Romntica Casual Pijamas diseadas para todas las mujeres que ante todo requieren una prenda bella y cmoda. En colores que den la sensacin de paz y tranquilidad. Empaque que proteja la prenda. Edad entre los 18 y 60 aos.

Caracterizacin de los Clientes Los clientes potenciales son las mujeres de estratos 4, 5 y 6, con gusto para comprarse un producto de buena calidad, fino, que le de clase y prestigio al usarlo. En la ciudad de Medelln existe un mercado potencial de 122.000 mujeres de estrato medio a alto, equivalente a un 20.79% de las mujeres de la ciudad.8 Nuestro proyecto tiene como objetivo principal arrancar actividades y atacar el nicho de mercado de la ciudad de Medelln, luego expandirnos hacia el interior y el resto de Colombia. Cuando nuestra marca est posicionada se harn los contactos para salir al exterior.

Fuente de la pgina web www.medellin.gov.co

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Localizacin geogrfica de los clientes potenciales: estarn ubicados en toda las ciudades de Colombia en los estratos 4, 5 y 6.

Mercados potenciales para el producto segn el sistema de inteligencia de Mercados de Pro-Export EEUU Canad Costa Rica Chile Espaa Mxico Reino unido Venezuela Alemania Panam Republica Dominicana

2.3.3 Competidores Prendas Intimas Bsame Es una empresa que desde 1990 brinda a las mujeres soluciones de sensualidad, confort y diseo en su ropa interior. Las reconocidas modelos que han sido su imagen publicitaria, sumado a colecciones siempre a la vanguardia de la moda, han hecho posible que la calidad de sus productos sean requeridos en ms de 30 pases del mundo, as como tambin en las principales ciudades de Colombia. Prendas Intimas Bsame, Ropa de Dormir Adriana Arango y Ropa Interior Masculina Slinn, son las marcas que conforman al Grupo Bsame, una organizacin que tiene la constante preocupacin de ofrecer alternativas laborales, a travs de la venta por catlogo de un portafolio de lneas que genera total satisfaccin al cliente final. Touch Fundada en 1987, dedicada al diseo, confeccin y comercializacin de ropa interior, pijama, ropa deportiva, vestidos de bao y accesorios de playa. Los productos se caracterizan por tener diseos vanguardistas, confecciones con materiales de alta tecnologa.

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Bronzini Ms divertida, ms emocionante y ms joven, la marca propia de ropa interior de Almacenes xito. Los nuevos diseos en prendas, dirigidas a hombres y mujeres, se caracterizan por el colorido, la comodidad y la versatilidad. Las colecciones que presenta BRONZINI ofrecen una propuesta completa de ropa interior y pijamas, que responden a los conceptos de Mix and Match o coordinados y Homewear o ropa cmoda y descomplicada para estar en casa. Esto le permite al consumidor mezclar y combinar varias prendas de una misma tendencia de diseo y color, en un sinnmero de posibilidades. De igual manera, los estampados y las texturas juegan un papel muy importante en las colecciones de BRONZINI. A diferencia de las marcas tradicionales, BRONZINI se especializa en ropa interior desestructurada, cmoda, sin muchas costuras ni soportes metlicos. Dentro de su propuesta se identifican tres colecciones o grupos de prendas que combinan con todos los estilos: una coleccin atrevida, una coleccin neutra y una coleccin de imprescindibles. De esta manera, BRONZINI se convierte en una opcin ideal para las personas que disfrutan la moda y el color. Es una marca joven que expresa emocin en cada una de sus prendas interiores y para disfrutar la comodidad en casa, dirigidas a nios y nias entre los 4 y 7 aos, a jvenes de 8 a 12 aos y a hombres y mujeres en tallas que van desde la XS a la XL. Novedad, variedad y emocin son algunas de las caractersticas que tiene la marca, con diseos exclusivos para las pijamas y la ropa interior. Estampados coloridos, bases de telas livianas y frescas son fundamentales para las prendas de las mujeres de hoy. Para los hombres BRONZINI hace una mezcla de prendas bsicas en colores de moda. Para nios y jvenes hace un lanzamiento de colecciones de prendas sueltas imponiendo en concepto mix & match para que cada cual elija las prendas de acuerdo con su gusto. Ador Internacional CI Confecciones Ador SA es una empresa fundada en 1942 en Bogot, Colombia, dedicada a la produccin y comercializacin de pijamas, ropa de descanso y multiusos, bxer, conjuntos active, pijamas maternas, etc. para damas, caballeros y nios. Confecciones Ador comenz exportaciones en el ao 1992 y hoy en da vende sus productos a 14 pases, entre otros Estados Unidos, Canad, Mxico,

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Chile, Puerto Rico, Per, etc, Llegando las exportaciones a constituirse en un pilar fundamental de la visin de la empresa. Amapola S.A. Constituida en agosto de 1991, llegaron a cubrir el mercado nacional especialmente en almacenes de cadena, hoy exportan a toda Amrica, incluyendo el Caribe, empiezan a incursionar en ropa de playa. Leonisa Internacional Leonisa es una marca que conoce a la mujer. Desde 1956 ha creado soluciones innovadoras para fortalecer y divulgar la belleza ntima de la mujer. Durante estos aos ha establecido una relacin profunda entre la ropa interior femenina y el alma de las mujeres latinas. Hace presencia en casi todo el mundo, ubicndose como la marca Colombiana ms conocida.
Marca Bsame Fundado Precio Tipo de En Producto 1990 Mediano Ropa interior Pijamas damas y caballeros Ropa deportiva 1987 Alto Ropa interior Pijamas Ropa deportiva Vestidos de baos Bajo Ropa interior Pijamas 1942 Mediano Pijamas Ropa de descanso Conjuntos deportivos Boxers 1991 Bajo Pijamas y ropa de playa 1956 Mediano Ropa interior Femenina y masculina Ropa deportiva Pijamas Promocin de Productos Web Catalogo Empaque Bolsa pltica con broche

Touch

Tiendas

Bronzini Ador Internacional

Almacenes cadena

de No tiene No tiene

Amapola Leonisa

Almacenes de No tiene cadena Almacenes de No tiene cadena Catlogo Internet Tiendas directas

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2.3.3.1 Segmentacin y posicionamiento de los competidores en el mercado objetivo El siguiente cuadro muestra cual son las principales empresas de pijamas de Colombia y a donde exportan.9

Variables
Exportan Pases

Bsame
S Bolivia, Panam, Costa Rica Canad Curasao Ecuador Espaa Estados Unidos Guatemala Mxico Pases Bajos Puerto Rico San Martn Venezuela

Touch
S Aruba Isla Margarita R. Dominicana Costa Rica Salvador Guatemala Mxico Panam Estados Unidos Venezuela Ecuador

Bronzini
No

Ador Amapola International

Si Si

Leonisa S
Aruba Bolivia Venezuela Costa Rica Chile Ecuador Espaa EEUU Guatemala Mxico Panam Per Portugal Puerto Rico R.Dominicana

Estados Unidos Canad Mxico Chile Puerto Rico Per

Norte, Centro Sur Amrica Caribe

Mercado Nacional

Armenia Barrancabermeja Barranquilla Antioquia Bogot Bucaramanga Cali Cartagena Cucuta Ibague Florncia Manizalez Mocoa Monteria Palmira Pereira Sincelejo Villavicencio

Barranquilla Bogot Medelln

Almacenes xito de todo el pas

Bogot

Almacenes de cadena

Presencia en todo el pas

Informacin tomada de Proexport.

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2.3.3.2 Estrategias para Afrontar el Entorno Acuerdos y Segmentacin: Formular estrategias para lograr competitividad a nivel nacional, sectorial y de empresa a travs de acuerdos y negociaciones que permitan incursionar en el sector con menor incertidumbre. Mejorar la capacidad de oferta: Ofrecer el producto a travs de diferentes canales acceso, tales como: Boutique, pgina Web, telemercadeo, venta directa venta, eventos, hoteles, hospitales, etc. Se le brindar la mejor asesora para que nuestro consumidor se sienta seguro de la compra. Formacin: Capacitar de manera permanente al personal para adquirir y adaptar las destrezas de atencin al cliente a travs de los diferentes canales. Comercio Exterior: Estudiar las posibilidades de integracin y establecimiento de vnculos de exportacin con empresas de otras regiones. Identificar algunos contactos en el exterior y enviar nuestro producto de muestra. Investigacin comercial: Recopilar, registrar y analizar, toda la informacin proveniente de las diferentes fuentes, a su vez realizar investigacin de precios, de los canales de distribucin, tcnicas de publicidad, promocin y ventas. Razones por las cules han nacido o liquidado empresas en el sector en los ltimos aos Las empresas que normalmente cerraron su operacin fueron por:

No se realiz un estudio de mercadeo. Falta segmentacin del mercado al que va dirigido el producto. No se realiz estudio de factibilidad tecnolgica. No se cuenta con los recursos necesarios para soportar el proyecto mientras se reconoce la marca y se posiciona en el mercado. Apertura: Las personas se arriesgan a crear empresa, especialmente en el sector de la confeccin, motivados por el buen posicionamiento que tienen nuestros productos en el exterior.

2.3.4 Plan de Mercadeo 2.3.4.1 Investigacin Comercial Se realiz una encuesta dirigida a las mujeres de los estratos 4, 5 y 6, entre los 18 a 50 aos.

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Objetivos 1. Conocer las principales marcas o nivel de recordacin que hoy estn en la mente de nuestras clientas potenciales. 2. Conocer los gustos y preferencias a la hora de elegir una pijama. 3. Establecer el precio que desean invertir en la compra de una pijama especial. 4. Identificar cuales son los canales de distribucin que ms prefieren a la hora de comprar.

Resultados de la Encuesta y anlisis de resultados Por medio del contacto directo con las personas encuestadas, se pudo encontrar las siguientes caractersticas cualitativas y cuantitativas: Se realizaron 35 encuestas a mujeres con el siguiente perfil: Jvenes entre 18 y 30 aos 15 mujeres encuestadas, entre 31 y 40 aos 10 mujeres y de 41 a 50 un total de 10 mujeres. Segn el estrato, 8 mujeres de estrato 3, 6 de estrato 4, 17 de estrato 6, y finalmente 3 de estrato 6.

Utililiza pijama para dormir ?

Nmero de personas

40 30 20 10 0 S No

De las 35 mujeres encuestadas, solo una no utiliza pijama para dormir, las mujeres tienen el hbito utilizar pijama.

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Sensualit
Que busca en una pijama ?
Todas las anteriores Belleza Sensualidad Comodidad 0 Comodidad Serie1 14 5 Sensualidad 0 10 15 Belleza 0 20 25 Todas las anteriores 21

Las mujeres cuando eligen una pijama buscan primero que todo comodidad, pero acompaada de otros factores como sensualidad y belleza. Lo que significa que al disear la prenda se debe tener en cuenta que debe ser un conjunto armonioso de muchos factores que caracterizan la mujer.

Cual es la marca de pijamas en la que primero piensas ?

Sta Even Isabella Suavemente Bronzini Touche Leonisa Ellipse Gef Besame Ninguna 0 1 2 3 4 5 6 7 8

El 20 % de las mujeres no reconocen ninguna marca en particular de pijamas, otro 20% prefieren la marca Leonisa, el 17% reconocen a Touch y Bsame respectivamente, el 11% a Bronzini y un 15 % en las dems marcas.

22

Sensualit
Sueas con algn tipo de pijama que no encuentras en el mercado ?

No

Si

10

15

20

25

30

Nmero de personas

El 80 % de las mujeres encuestadas estn satisfechas con los modelos de pijamas que estn en el mercado.
Tienes una pijama para ocasiones especiales y otra para los das normales ?

No

Si 0 10 20 30 40

El 90% de las mujeres tiene una pijama que guarda para ocasiones especiales, factor que nos favorece porque nuestras pijamas estn diseadas para noches llenas de amor, romanticismo, sensualidad y belleza.

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Sensualit
Si te fueras a casar hoy, para la noche siguiente a la primera tegustara una pijama de corte:
Rom ntica y delicada. Rom ntica y dis creta Sexy y atrevida. Rom ntica y s exy. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Nm ero de pers onas

Las mujeres prefieren las pijamas romnticas y con un toque de sensualidad para el encuentro con su pareja, confirmamos que las pijamas sexy y atrevida no son las preferidas. Es una combinacin entre sentirse muy femenina y al mismo tiempo transmitir mucha sensualidad.
Hasta cuanto ests dispuesta a invertir por una pijama linda y exclusiva ?
Ms 60,000 50,000 40,000 30,000
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Nmero de personas

Un 37 % estn dispuestas a invertir hasta $50.000 en una pijama, un 17% hasta $60.000 y un 28% en ms, esto indica que la mujer actual est dispuesta a pagar por un buen producto, que sea de su satisfaccin y sobre todo que sea exclusivo y con clase.

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Sensualit
Te gustara que tu pijama tuv ie ra un e mpaque :
No te im porta el em paque. Flexible para guardar en tu m aleta.

Decorativo

til para guardar otros detalles fem eninos

10
Nmero de personas

15

20

El 46% prefieren un empaque til que lo puedan utilizar guardando otros detalles femeninos, es una mayora importante en el momento de elegir cual sera el empaque que satisfaga las necesidades de nuestras clientes, un 23 % lo prefieren flexible para guardar en la maleta, a otro 23% no le importa el empaque y solo un 8% le gustara que fuera decorativo. Si unimos til, decorativo y flexible le estaramos brindando satisfaccin a un 77% de la poblacin encuestada.
Como te sientes ms segura y satisfecha comprando

Una vendedora que vaya hasta donde te encuentres Por Internet. Por Catalogo Directamente en las tiendas. 0 5 10 15 20 25 30

Las mujeres preferimos definitivamente ir a las tiendas, poder ver, sentir, y probarnos el producto y finalmente elegir, esto tambin se puede lograr si un vendedor nos

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Sensualit
visita , pero con la diferencia que nos sentimos ms presionadas a comprar. Definitivamente no nos gusta las ventas por catalogo, ni por Internet.
En que tela prefieres tus pijamas:

Otra. En Seda. En Lycra En algodn 0 5 10 15 20 25 30

Definitivamente se prefieren las telas frescas y fluidas como el algodn.

Como prefieres las pijamas ?

Con encajes y detalles. Con figuras estampadas Estampados. Colores alegres Colores tranquilos (beige, blanco). 0 5 10 15 20

El 57 % de las encuestadas prefieren los colores alegres, el 25% los colores tranquilos y el 17% los encajes y detalles.

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2.3.4.2 Estrategias de Mercadeo 2.3.4.2.1 Estrategia de Servicio Contactar el mejor personal, completamente capacitado para todas las fases del producto, que le permitan trabajar con la mayor eficiencia y calidad del producto, invirtiendo en el desarrollo y lealtad del recurso humano. Disear el mejor sistema de comunicacin entre todas las reas o partes que conforman la empresa, para que mediante una retroalimentacin se detecten los errores a tiempo o se fortalezcan los puntos que causaron impacto entre nuestros consumidores. Crear cadenas de valor dependiendo del segmento de mercado. Dictar cursos entre nuestras clientas del arte de la seduccin, belleza en la noche, glamour, etc. Convenios con centros de esttica y belleza donde se obtengan unos descuentos. Convenios con restaurantes para una cena romntica con grandes descuentos, al igual que en los mejores hoteles de la ciudad.

2.3.4.2.2 Estrategia del Producto Diseos pensados para la mujer objetivo. Lleno de detalles que le permitan verse sensual y femenina. Prendas con diseos integrados a su ropa interior para la comodidad y realce de la mujer. Empaque hermoso y prctico, que no solo le sirva para guardar su pijama, sino para darle otros usos propios del comportamiento femenino. Telas finas, de la mejor calidad que le aseguren que su prenda no se arruga y es completamente fresca. Adems con valor agregado como humectante, que conserve el olor propio de la mujer que la utiliza. (Su propio perfume). Accesorios: Complementos para dormir y verse hermosa, como la bamba para el cabello, la balaca que hace juego con la pijama, etc.

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2.3.4.2.3 Estrategias de Distribucin Tiendas Propias Es un medio a desarrollar en el futuro cuando se tenga posicionada la marca, se tendr mucho cuidado a su decoracin, a exponer las lneas de productos, a ofrecer un tratamiento especializado a la clientela y estar presentes ante la mirada de los consumidores que reciben de una manera mas controlada los efectos de la imagen de marca y del posicionamiento. Boutiques Alternativa de venta en tiendas especializadas para este tipo de prenda, ubicadas en las ciudades intermedias y pequeas. Las Ventas por Catlogo Segn la opinin de importantes empresarios, esta modalidad de venta ha tenido un auge bastante notorio en los ltimos tiempos. Es un sistema de fcil manejo, que se necesita una buena fuerza de ventas. El consumidor encuentra en el catlogo la facilidad de hallar en l lo que necesita sin tener que desplazarse y entrega a domicilio. Se tiene programado este canal como punto de apoyo a los particulares y personal de venta.

Vendedores Personal altamente capacitado y con gran conocimiento del producto. Se tiene planteado un vendedor por cada estilo de pijama, el cual deber atacar su nicho de mercado. Este es el canal de distribucin al que ms le apuntamos. Por Internet Este sistema de mercadeo directo, que en pases ms desarrollados es un canal muy utilizado para el mercadeo de bienes y servicios, todava est en la etapa de introduccin en Colombia, sin embargo, a largo plazo puede llegar a ser un sistema que compita y reemplace a las ventas por catlogo y a la venta personalizada. Se contempla la creacin de la pgina web Sensualit.

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Sensualit
2.3.4.2.4 Estrategias de Precios Hoy en da hay que estudiar muy bien el producto y los consumidores para obtener buenos resultados. El precio debe estar acorde con el producto que se est ofreciendo y con la percepcin que tenga el consumidor sobre la prenda que se est ofreciendo con relacin al precio que le estn pidiendo por ella. Los precios se fijarn de acuerdo al costo de elaboracin de la prenda, teniendo en cuenta que no es nuestra estrategia de posicionamiento. La lista de precio proyectada por estilo para el ao 2007 ser la siguiente Romntica Sensual Romntica Casual Romntica Viajera Romntica Especial $65.000 $50.000 $60.000 $55.00010

2.3.4.2.5 Estrategias de Promocin Trabajar con los mejores, capacitar a nuestros empleados, el conocimiento constante, personal capacitado en conocer las nuevas tendencias, la calidad de las telas que se acomodar a los diversos climas donde se encontrarn nuestros clientes. Hacer investigacin de mercados que nos permitiran incursionar en las diferentes culturas de de los dems pases para cuando decidiramos salir al mundo. Establecer Alianzas estratgicas. No solo para la distribucin de nuestros productos, sino tambin para la promocin, lograr que en todas las ferias de novias del mundo, nuestra marca este presente como alternativa de belleza y distincin. Estableciendo contactos con los diseadores ms reconocidos para que dentro de sus desfiles, nuestra marca este presente. Al igual que en los hoteles de cinco estrellas, donde en la habitaciones tengamos nuestro brochure. Hoy se buscan herramientas que colaboren para hacer un mercadeo de targets, un mercadeo ms directo, utilizando herramientas como Internet, desfiles y otras, que permitan una experiencia directa con los consumidores- una comunicacin muy puntual. En desfiles, en atender la visita de clientes que vienen del exterior, en la feria exposiciones. Lo importante el da de hoy, es impactar, no pautar, salirse de lo normal, utilizando medios alternativos para estar ms cerca al pblico consumidor.

10

Ver proyeccin de precios para los aos siguientes en el Plan Financiero.

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Sensualit
Actualmente, las empresas grandes hacen uso de la investigacin y disfrutan de un equipo humano profesional y especializado, saben muy bien que es lo que requiere su marca en materia de publicidad y promocin, de esta manera, ellos mismos son los que determinan cuando es necesario sacar material POP y con que caractersticas, su ubicacin de exhibicin en la gndola; son ellos mismos los que tienen la capacidad de exigir. La participacin en las ferias nacionales e internacionales, constituyen un espacio importante para que las marcas exhiban sus productos, lo den a conocer y establezcan relaciones de negocios. Igualmente es una importante oportunidad para gana prestigio, convertirse en referentes de moda y fortalecer las relaciones con consumidores y clientes. Ferias como Colombiamoda o internacionales como Fashion Week en Mxico, etc.

2.3.4.2.6 Estrategias de Servicio al Cliente Escuchar al cliente, permitirle si quiere que disee su propia pijama de acuerdo a sus necesidades y gustos. Qu es lo que el cliente necesita. Asesora permanente, a travs de nuestra fuerza de ventas que estar en condiciones de prestarle el mejor servicio. Las prendas tendrn garanta por confeccin y calidad en la tela. Como servicio adicional invitar a nuestras clientas a participar en algunos tipos de eventos de inters de la mujer, formando un grupo lite.

2.3.4.2.7 Estrategia de Comercializacin Establecer alianza con empresas expertas en planeacin de bodas. Visitar los cursos pre-matrimoniales en iglesias ubicadas en los estratos objetivos. Participar en eventos para novias. Contactar los hoteles que reciben extranjeras que desean hacerse cirugas en Colombia o simplemente estn de paso por la ciudad. Establecer alianzas con algunos consultorios visitados por extranjeras para hacerse cirugas.

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Contactar vendedoras estratgicas que se muevan en un crculo social alto, donde puedan ensear nuestro producto. Visitar clubes sociales y participar en sus eventos. Identificar algunos contactos en el exterior y enviar nuestro producto de muestra.

2.3.4.3 Plan de Ventas Siendo coherente con nuestras estrategias de mercadeo y teniendo claro y definido nuestros objetivos, proyectamos entonces un plan especfico para cada uno de nuestros productos. Haremos un anlisis del mercado, el cual ser segmentado de acuerdo a nuestros productos, teniendo en cuenta la competencia, los productos o servicios que ella vende, la presentacin, el empaque, las propiedades y los valores agregados que ellos ofrecen. Se concentrar un vendedor por producto, que conozca ampliamente el segmento del mercado en donde se mover, que sea una persona con mucha energa, abundante confianza en si mismo, apetito crnico de plata, buen hbito de trabajo y una estructura mental con la que considere cada objecin y resistencia de un cliente como un reto. Entonces tendremos para el estilo Romntica Sensual, el mercado objetivo son las novias, para la venta y promocin de este producto, se contactarn las personas y entidades que manejan los cursos prematrimoniales, boutique exclusivas para novias, hoteles y toda serie de eventos que guarden relacin con el sector que se desea atender. En el primer ao se presupuesta vender 150 pijamas mensuales, para un total anual de 1.800 y un crecimiento del 10% en los aos siguientes. En la Romntica Viajera que estn enfocadas a mujeres extranjeras, que nos visitan por negocio o cirugas, los contactos aqu sern los hoteles, clnicas, sitios de descanso, aeropuertos, ferias y boutique. Para el primer ao se presupuesta vender 100 pijamas mensuales, para un total anual de 1.200 y un crecimiento del 10% en los aos siguientes. Por su parte en la Romntica Especial encontramos las ejecutivas y universitarias. Se desarrollaran contactos con universidades y centros educativos, oficinas, boutiques, ferias, etc. Para el primer ao se presupuesta vender 140 pijamas

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mensuales, para un total anual de 1.680 y un crecimiento del 10% en los aos siguientes. Y en la Romntica Casual, este estilo de pijama est dirigida a un segmento de mercado bastante amplio, encontramos mujeres entre los 18 y 60 aos, de los estratos econmicos antes definidos. Para el primer ao se presupuesta vender 180 pijamas mensuales, para un total anual de 2.160 y un crecimiento del 10% en los aos siguientes.

Proyeccin Ingresos
Productos ROMNTICA SENSUAL Unidades Precio Total ROMANTICA CASUAL Unidades Precio Total ROMANTICA VIAJERA Unidades Precio Total ROMANTICA ESPECIAL Unidades Precio Total Total Unidades Capacidad en Unidades Total Ingresos Incremento en Ventas 389.400.000 458.323.800 17,70% 539.362.390 17,68% 634.719.279 17,68% 746.904.674 17,67% 1.680 55.000 92.400.000 6.840 1.848 58.850 108.754.800 7.524 2.032 62.970 127.954.024 8.275 2.235 67.377 150.588.411 9.101 2.458 72.094 177.206.513 10.009 1.200 60.000 72.000.000 1.320 64.200 84.744.000 1.452 68.694 99.743.688 1.597 73.503 117.383.620 1.756 78.648 138.105.468 2.160 50.000 108.000.000 2.376 53.500 127.116.000 2.613 57.245 149.581.185 2.874 61.252 176.038.679 3.161 65.540 207.171.309 1.800 65.000 117.000.000 1.980 69.550 137.709.000 2.178 74.419 162.083.493 2.395 79.628 190.708.569 2.634 85.202 224.421.385 2008 2009 2010 2011 2012

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2.4 ANLISIS OPERATIVO 2.4.1 Instalacin de la Empresa Estar ubicada en el Municipio de Envigado, en un sector de estrato 3, en donde funcionar una sede de oficinas acompaada de una bodega, desde donde se dirigir toda la operacin. Se contempla la posibilidad que sea una casa de un rea aproximada de unos 150 mts. cuadrados, la cual deber estar dotada de todos los servicios bsicos, dos baos, una cocina pequea, un saln para la oficina del gerente y ventas, otro saln para la recepcin y archivo, un saln multi-funcional que sirva para realizar reuniones y un saln grande para despacho y almacn. Inicialmente en arrendamiento.

2.4.2 Distribucin Interna de la Empresa

Saln Multi-funcional

Gerencia

Despacho y Almacn

Recepcin

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Sensualit
2.4.3 Mapa de Procesos
Flujo de produccin
Comit de aprobacin

Diseo

Elaboracin De muestras

Vendedores

Necesidades Cliente Produccin Servicio al cliente Despacho y Factura Pedidos

Corte

Almacn

Confeccin

Comit de calidad

Empaque

Procesos por out-sourcing: Diseo, corte, confeccin, vendedores. Procesos propios: Produccin, calidad, empaque, almacn.

2.4.3.1

Sistema Productivo

Layout enfocado a procesos Con volmenes bajos de produccin por referencia, dado que el producto se caracteriza por la exclusividad. Este sistema permite tener flexibilidad ya que la venta es personalizada y el cliente puede definir que quiere. El sistema de produccin se realizar por lotes acompaado por operarios, rdenes de produccin para un estilo o referencia especfica. No se espera tener altos volmenes de existencias, se trabaja con lotes pequeos, a medida que se vendan, se puede repetir la confeccin de un nuevo lote.

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Sensualit
2.4.3.2 Procesos Ver anexo de procesos (digite control+clic para seguir el vnculo)

2.4.4

Muebles, Enseres, equipos y Maquinaria

MUEBLES Y ENSERES Escritorio 1.50X75 Sillas Ejecutivas Sillas Sencillas Giratorias Sillas Auditorio Sillas Sencillas Visitantes Mesa Auxiliar 1.2x0.60x0.74 Mesa Auxiliar 2.2x0.90 Sof 4 puestos Estantera Metlica 2x2 Sumadora Tirilla Computador Porttil Computador Fijo Perchero madera Descansa Pies con tapete Archivador Vertical Madera Ventilador Reloj de pared Cafetera Elctrica Pequea Vajilla tintera Vasos Papelera Escritorio Papelera Piso Basureros TOTAL

CANT. 3 2 2 18 4 2 1 1 2 2 2 2 1 4 2 4 1 1 1 10 3 3 2

PROVEEDOR Marin Marin Sillas y Pupitres Marin Marin Sillas y Pupitres Sillas y Pupitres Palosanto Cacharrera Mundial Marin Dell Dell Marin Marin Marin Marin xito xito Corona Peldar Marin Marin Estra

ESTADO VR.UNITARIO VR.TOTAL Nuevo 260.000 780.000 Nuevo 333.000 666.000 Nuevo 225.000 450.000 Nuevo 21.000 378.000 Nuevo 80.000 320.000 Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo 265.000 480.000 400.000 250.000 165.000 3.500.000 2.500.000 33.000 26.000 329.000 60.000 25.000 80.000 25.000 5.000 11.000 22.000 7.000 530.000 480.000 400.000 500.000 330.000 7.000.000 5.000.000 33.000 104.000 658.000 240.000 25.000 80.000 25.000 50.000 33.000 66.000 14.000 18.162.000

Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo

35

Sensualit
2.4.5 Poltica de Calidad Nuestra empresa propende por un ptimo aprovechamiento de todos sus recursos, lo cual nos permite colmar las expectativas de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades con un producto de primera calidad, excelente confeccin y acabados de nuestras prendas, para lo cual contamos con un equipo de profesionales comprometidos con los objetivos de nuestra organizacin, con una permanente disposicin al cambio, para ofrecer agilidad, innovacin y oportuna atencin al cliente.

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2.5 ANLISIS ESTRATEGICO, ADMINISTRATIVO, LEGAL, SOCIAL Y AMBIENTAL. 2.5.1 2.5.1.1 Anlisis Estratgico DOFA

Fortalezas

Debilidades

Compromiso de las socias, para sacar un Desconocimiento del sector de la confeccin. producto al mercado novedoso y de buena calidad. Profesionales en reas econmicas y Personas muy ocupadas y con mucha financieras, con amplias herramientas en estabilidad en sus trabajos, lo que disminuye sistemas y en ventas. la disponibilidad de dedicarse a su proyecto. Personas visionarias y emprendedoras. Personas con buenas relaciones comerciales. Personas con capacidad de invertir y de proyectar la empresa. Tienen la oportunidad de crear una empresa con el asesoramiento de un grupo de asesora expertos en el tema. A las mujeres les gusta tener un pijama para En el mercado se encuentra gran variedad de ocasiones especiales. Este es precisamente diseos que satisfacen la necesidad de las el producto que queremos ofrecer. mujeres. Diseos exclusivos sensuales, romnticos y Hay productos sustitutos en el mercado muy cmodos, acompaados de un novedoso y bonitos y a muy bajo costo. prctico empaque. Las mujeres estn dispuestas a invertir en un producto novedoso y exclusivo. La estrategia de ventas est direccionada a Existen marcas muy posicionadas que tienen la satisfaccin de nuestros clientes, a travs presencia en todo el mercado. de venta personalizada.

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Oportunidades Es un producto que consume toda la poblacin femenina. El producto es novedoso frente a las dems ofertas que ofrece el mercado, existe una necesidad insatisfecha. Existen buenas posibilidades de exportar el producto, Colombia tiene buen nombre en el sector de la confeccin. El panorama econmico por el que atraviesa el pas es favorable para la creacin de empresas. Amenazas Los productos sustitutos. Existen buena cantidad de empresas dedicadas a la confeccin de pijamas con una amplia experiencia y posicionamiento. Variaciones en el tipo de cambio.

Las marcas que ya estn posicionadas tienen gran variedad de productos que son complementarios a la prenda de dormir, como ropa interior, lencera, vestidos de bao, etc. Segn las primeras encuestas, y al describir la novedad del producto, se encuentra que tendra mucha aceptacin.

2.5.1.2 Misin Seremos una empresa del sector de la confeccin dedicada a ofrecer comodidad, belleza, calidad e innovacin para todas las mujeres. Nuestro compromiso es satisfacer a la mujer con ropa para dormir, con la cual se sienta cmoda, sexy y femenina, es buscar siempre ideas creativas, modernas e innovadoras con diseos exclusivos y telas de la mejor calidad, que le permitan estar siempre linda y bien presentada, en colores que contribuyan a crear una mejor armona en un ambiente propicio para el buen dormir.

2.5.1.3 Visin Seremos una empresa comercializadora de ropa para dormir dirigida a la mujer actual, con cubrimiento nacional e internacional a travs de un sistema de distribucin que nos permitir obtener el reconocimiento del cliente como la mejor alternativa en este tipo de prenda, manteniendo un nivel de excelencia y mejora contina para llegar a todos los mercados donde exista una mujer que quiera estar siempre bella.

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2.5.1.4 Objetivos Corporativos Entregar a la mujer actual, un producto de buena calidad y diseo, resaltando la feminidad con pequeos detalles que marquen la diferencia frente a otros productos que hay en el mercado. Posicionar la marca dentro de las mujeres como smbolo de sensualidad, elegancia, buen gusto y comodidad. Lograr la preferencia de nuestra marca por todos los detalles y servicios adicionales que ofrece nuestro producto. Cumplir y satisfacer las expectativas financieras de los socios. Fortalecer la empresa dentro del mercado objetivo. Contribuir a la generacin de empleo y al desarrollo empresarial.

2.5.1.5 Valores Respeto: Hacia todas las personas que directa o indirectamente conforman las empresas, las buenas relaciones entre clientes, proveedores, trabajadores y comunidad. Lealtad: Compromiso con la empresa en todo momento, con sus objetivos y metas en forma decidida y constante, obrando siempre con honestidad y justicia. Responsabilidad: Compromiso de cumplir nuestras obligaciones, dando siempre lo mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo que ocasionen el mnimo impacto negativo para los afectados. Trabajo en Equipo: Unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en un ambiente de confianza, comunicacin permanente y respeto; compartiendo conocimiento, experiencia e informacin. Mejoramiento Continuo: Aprendemos y mejoramos reconociendo nuestras fortalezas y debilidades. continuamente,

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2.5.2 Estructura Administrativa y de Organizacin

Planograma Sensualit
GERENCIA -Representacin Legal y Jurdica - Direccionamiento estratgico Junta de Socios -Infraestructura Organizacional
-Estructura

DIRECCIN DE PRODUCCIN

AREAS DE RESULTADOS

-Seguimiento de proceso

Diseo Corte Confeccin Empaque CLIENTES

- Evaluacin y control

Y organizacin financiera - Apoyo logstico

DIRECCIN COMERCIAL

Calidad Despacho Ventas Mercadeo

-Investigacin de mercados - Mercadeo y Ventas.

Comit de aprobacin

Comit de calidad

Definicin de Comits Comit de Aprobacin Este comit est compuesto por: Gerencial, Director de Produccin, Director Comercial, dos Vendedores. La funcin principal consiste en averiguar las tendencias de moda actuales, estudiar las necesidades del cliente, establecer el direccionamiento de produccin de la empresa como nuevos productos, nuevas lneas, cambio de materiales, estas ideas se transmiten al diseador. Finalmente son los encargados de aprobar los diseos.

Comit de Calidad Este comit est compuesto por el Director de Produccin, Diseador, Confeccionista y Evaluador de Calidad. Debern reunirse con el Evaluador de Calidad cada que ste los convoque cuando encuentre un defecto en algunos de los procesos de produccin, corrigen a tiempo las desviaciones. Su funcin principal es

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asegurarse que los lotes cumplan con los estndares de calidad antes de ser enviados a empaque y despacho. 2.5.3 Estructura de Personal y Entidades de Soporte Socios Fundadores Los socios fundadores sern 2 y tendrn una participacin igualitaria 50/50, lo que indica que en esa medida compartirn las decisiones, condiciones salariales, reparticin de utilidades y dems resultados que arroje la operacin de la empresa. Empleados Los empleados sern seleccionados de acuerdo al siguiente procedimiento.

PROCESO DE VINCULACION DE EMPLEADOS Y ADMINISTRACIN DE SUS CONTRATOS. Tarea Descripcin Responsable

Gerencia

Definir / Redefinir el Definir el perfil general del empleado. perfil requerido para cada cargo Definir el perfil individual del cargo requerido.

Reclutamiento

La convocatoria para llenar una vacante siempre Gerencia debe hacerse, en primera instancia, partiendo de la fuente interna. Fuente interna: - Analizar el perfil del cargo requerido. - Realizar convocatoria a nivel interno. - Iniciar proceso de seleccin con candidatos. - Seleccin y anuncio del candidato Fuente externa: - Hacer difusin por recomendacin de empleados y clientes. - Observar en el mercado personas que cumplan el perfil y llamarlas para trabajas con la compaa.

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Proceso de seleccin Preseleccin de hojas de vida, segn los Gerencia perfiles. Seleccin como mnimo tres candidatos. Realizar entrevista bajo los parmetros establecidos. Realizar pruebas de acuerdo al cargo. Verificar referencias laborales. Realizar un comit de anlisis de las pruebas y seleccionar un candidato (primera y segunda alternativa). Anunciar al candidato que ha sido seleccionado y solicitar los documentos para formalizar el contrato. Realizar visita domiciliaria. Enviar carta de agradecimiento a los participantes no seleccionados.

Formalizar el contrato

La formalizacin del contrato se debe hacer antes Gerencia de que el seleccionado tome posesin de su cargo. El seleccionado debe allegar los siguientes documentos: exmenes mdicos, 3 cartas de referencias personales, 3 cartas de referencias laborales, 2 fotos, fotocopia de cdula y libreta militar, fotocopia de diplomas, certificado del DAS para todos los casos.

La administracin entregar al seleccionado carta de nombramiento y contrato. Realizar afiliaciones El mismo da de la vinculacin se debe inscribir a legales los sistemas de seguridad social en salud, pensiones y ARP, y a la caja de compensacin. Para ello, el seleccionado debe informar con anterioridad, a cules entidades se encontraba afiliado y proporcionar los documentos requeridos para su afiliacin Administrar la historia Elaborar carpeta por cada empleado con los laboral requisitos para formalizar el contrato, su hoja de vida y el resultado de las pruebas que se le hayan aplicado.

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Guardar all, copia de todas las comunicaciones dirigidas al empleado, afiliaciones y modificaciones a la seguridad social, etc. Se manejar un formato resumen con el historial de cada empleado. El archivo de personal debe estar bajo custodia. Asignar salarios al Jerarquizar cada puesto en relacin con los Gerencia personal conforme a dems, respecto a la responsabilidad, las estructuras y conocimiento, dificultad del puesto de trabajo, polticas destreza y habilidad. institucionales Establecer a qu rango salarial pertenece cada uno de los cargos existentes en la empresa. Aplicar el esquema de pago de salarios conforme a los rangos. Revisar anualmente el esquema de salarios para adecuarlo a las necesidades de la empresa. Conocer la estructura de la organizacin. Gerencia Conocer todo el esquema de cultura organizacional. (Misin, visin, valores, polticas) Conocer todos los procesos de la organizacin. Conocer el sistema (software de la empresa) Conocer los procesos propios de su cargo. Entrenamiento en su puesto de trabajo. Entrega de implementos y logstica a cargo de la persona

Entrenamiento

Cargos inicialmente requeridos

Gerente Director de produccin Director Comercial Evaluador de calidad

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Secretaria Jefe de Almacn Total empleados seis.

Ver anexo definicin de cargos

(Digite control+clic para seguir el vnculo)

Organizaciones de Soporte Inicialmente contamos con la asesora de la Institucin Universitaria CEIPA, a travs del Nodo Empresarial, para el proceso de Planeacin y Estructuracin Empresarial. Acceder a los programas y ferias que ofrecen Colombiatex y Colombiamoda en materia de fortalecimiento tecnolgico, de procesos, innovacin y contactos de negocios. Contactar a Proexport y desarrollar programas conjuntos para el fortalecimiento de la empresa en el exterior.

2.5.4 Estudio Legal Debido a que somos 2 socias y por la facilidad de conformacin, trmites y dems, pensamos que el mejor tipo de sociedad que se ajusta a nuestras expectativas es la Sociedad Limitada, la empresa se denominar Sensualit LTDA. La responsabilidad de los socios ser hasta el monto de sus aportes. El capital de la sociedad ser de 20 millones de pesos, el cual estar dividido en 100 cuotas por un valor de 200 mil pesos, la participacin accionaria de los 2 socios sern en partes iguales (50 cuotas para cada uno). La Administracin y representacin Legal estar a cargo de un Gerente, dicha responsabilidad, estableciendo claramente sus atribuciones y teniendo en cuenta que la ltima palabra la tiene la Junta de Socios. Su domicilio y direccin judicial sern en la ciudad de Medelln. La vigencia de la sociedad ser hasta el ao 2020. El objeto social ser la produccin y comercializacin de prendas para dormir y todo lo relacionado con la confeccin y sus diferentes manifestaciones.

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2.5.5 Estudio Social Inicialmente la empresa generar 6 empleos directos y 5 indirectos, adems de los que se generen en la confeccin que se encargara a terceros. En cuanto a la contribucin econmica ayudaramos al fortalecimiento y engrandecimiento del sector. Se podran desarrollar programas de integracin con otras micro-empresas que lleven a un crecimiento importante y produzcan desarrollo y bienestar para la comunidad en general.

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2.6 ANLISIS ECONMICO FINANCIERO 2.6.1 Activos Fijos
152405 152405 152405 152405 152405 152405 152405 152405 152805 152805 Escritorio 1.50X75 Sillas Ejecutivas Sillas Sencillas Giratorias Sillas Auditorio Sillas Sencillas Visitantes Mesa Auxiliar 1.2x0.60x0.74 Mesa Auxiliar 2.2x0.90 Sof 4 puestos Computador Porttil Computador Fijo 3 2 2 18 4 2 1 1 2 2 Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo Nuevo 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 5 aos 260,000 333,000 225,000 21,000 80,000 265,000 480,000 400,000 3,500,000 2,500,000 780,000 666,000 450,000 378,000 320,000 530,000 480,000 400,000 7,000,000 5,000,000

2.6.2 Estados Financieros

Informe Financiero

(Digite control+clic para seguir el vnculo)

En la proyeccin financiera del proyecto, observamos como el periodo de recuperacin de la inversin se realiza en el primer ao, en el cual se obtiene una Utilidad Neta de $70 millones y en los 4 periodos siguientes se incrementan estas utilidades en aproximadamente un 77%. El capital de trabajo que se necesita para operar es bajo, el cual se cubre en un 60% con capital y un 40% con crdito bancario proyectado a cancelar en cuatro cuotas. El proyecto genera unos excedentes de caja muy atractivos, igualmente se muestra con el resultado EBITDA, en el cual visualizamos que no se tendrn problemas de caja, lo cual traer tranquilidad para cubrir el servicio de deuda, pago de impuestos y dividendos. El valor de la empresa analizando sus flujos de caja futuros trados al valor presente seria de $401 milln.11
11

Ver informacin detallada en los Estados de Resultados del Informe Financiero.

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2.7 2.7.1 ANLISIS DE RIESGO Y PLAN DE CONTINGENCIA Matriz de Riesgo Riesgo Plan de Contingencia Amenazas Proveedores de servicios out-sourcing Incumplimiento en la entrega en producto terminado y en proceso.

10 %

Confeccin de mala calidad.

3%

Prdida de piezas o de materiales. Deterioro de las prendas por mala conservacin de la mercanca. Materiales No se encuentran las telas adecuadas para el diseo ya promocionado. Se agotan las telas, si se quiere repetir una produccin. Ventas Una referencia que no gusto y no se vende. Un pedido muy grande que no estaba presupuestado.

3%

3%

1. Tener proveedores alternativos. 2. Elaborar contratos con fechas estipuladas de cumplimiento y estableciendo multas. 3. Hacer seguimiento durante el proceso de confeccin para controlar los tiempos de entrega establecidos. 1. El evaluador de calidad inspeccionar permanentemente la produccin. 2. Ficha de evaluacin de cada proveedor, con unos estndares de calidad. Control de entrega y de recibido de las piezas y materiales complementarios al confeccionista, conteo uno a uno. Seleccin del confeccionista que cumpla con los estndares de calidad definidos por Sensualit.

5%

Establecer varios proveedores y contactos que fcilmente suplan y satisfagan las necesidades. Tener otros materiales y diseos sustitutos que reemplacen el producto inicial. Tener mercado secundario que nos de la salidas a estas prendas, tipo Out-lets. Sin marca. Tener un grupo de proveedores de servicios de Out-sourcing calificados que siempre estn disponibles.

10 %

5% 3%

Cartera Incumplimiento en los pagos por parte de los clientes. Cheques post-fechado o planes de pago a plazos

20 % 15 %

Soportar las ventas con las suficientes garantas de pago. (Factura cambiaria, pagar.) Acudir al sector financiero para cubrir los faltantes de caja o capital de trabajo.

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2.7.2 Gestin Integral de Seguros De acuerdo a la responsabilidad y bienes adquiridos por la empresa Pliza Multiriesgo Pyme Pliza para amparar el equipo electrnico, muebles y enseres. Valor asegurado : $16.000.000 Amparos solicitados: incendio, terremoto, amit, sustraccin, todo riesgo equipo electrnico fuera del Predio. Tasa promedio: 2 por mil Costo total anual: $320.000 Pliza de Responsabilidad Civil Pliza de Predios labores y operaciones (PLO) que ampara los daos que con la actividad del negocio puedan causar a terceros y de los cuales sea civilmente responsable. Valor asegurado: 100 millones de pesos. Costo total anual: $200.000 Pliza de cumplimiento. Depende del contrato Esta pliza se expide en el momento de hacer un contrato con un cliente que la puede exigir, dentro de sus amparos podran estar: manejo de anticipo, cumplimiento en la seguridad social del personal, etc. Los valores y coberturas dependen del tipo de contrato y solo se expedira por requerimiento del cliente. Seguridad social para empleados directos Los empleados que trabajen directamente por la empresa, tendrn todos los amparos que obliga la ley en seguridad social, como son: EPS, pensin y ARP. Con la ARP para el auditor de calidad se estara cubriendo el riesgo del desplazamiento entre proveedor y proveedor.

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BIBLIOGRAFIA
CONSULTA EN PGINAS WEB www.adorinternacional.com.co. Pgina de presentacin. www.almacenesexito.com.co. Pgina de presentacin. www.amapola.com.co. Pgina de presentacin. www.bancorepblica.com.co. Boletn Econmico, publicado en enero 2007. www.besame.com.co. Pgina de Presentacin. www.colombiatex.com.co. Boletn informativo feria Colombiatex versin 2007. www.dane.com.co, Sector Textil y de la Confeccin. Datos del 2006. www.gov.com.co. Sectores de la Economa, Industrial Textil y de la Confeccin, artculos de enero de 2007. www.leonisa,com.co. Pgina de presentacin. www.medellin.gov.co, Estratificacin. www.proexport.com.co. Artculos econmicos sector textil, enero 2007. www.touche.com.co. Pgina de presentacin.

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