Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
negocio
Melaleuca
Pasos sencillos para tener xito
Bienvenido a Melaleuca!
in de objetivos de Melaleuca ha
Durante ms de 26 aos, la declarac
cemos ayudndolos a que logren
sido: Mejorar la vida de los que cono
misin se refleja en los cheques de
sus metas. El cumplimiento de esta
leuca
es Independientes reciben de Mela
comisiones que miles de Promotor
os y ganan una pequea suma
cada mes. Muchos refieren a sus amig
es
r gastos menores. Otros Promotor
cada mes, la cual los ayuda a paga
cio Melaleuca
rrollar un poco ms su nego
Independientes se dedican a desa
ales.
mente ingresos residuales sustanci
de medio tiempo y reciben mensual
cio
para comenzar a desarrollar su nego
Toda la informacin que necesita
in que usted recibir
to. La capacitac
Melaleuca se encuentra en este folle
arlo a
que lo refiri a Melaleuca puede ayud
del Promotor Independiente
a tener xito. Lo nico que usted debe
ponerse en marcha rpidamente y
y su voluntad de aprender.
aportar es su tiempo, su esfuerzo
ted a
Esperamos seguir trabajando con us
laleuca!
medida que desarrolla su negocio Me
Bienvenido a Melaleuca
ndice de contenidos
4 Cmo comenzar
Cmo comenzar
Una vez que se haya inscrito y est trabajando con su matriculador, cul es el siguiente paso?
c Suscrbase a MyMelaleuca. Familiarcese con los videos y las
grabaciones de capacitacin que se ofrecen en este sitio web. Es
gratis durante sus primeros dos meses con Melaleuca. Adems, cree
su propia direccin de correo electrnico personalizada y encuentre
el sitio web de su equipo para que comience inmediatamente.
c note sus preguntas. Anote todas las preguntas que tenga para que
A
hable al respecto con su matriculador.
c
Determine su porqu. A menudo, el xito depender de que sepa
lo que espera lograr con Melaleuca y de cunto desea alcanzar su
meta. Piense en lo que realmente le motiva a tener xito y escrbalo.
No permita que nada se interponga en su camino.
c
Determine su horario de trabajo. Apunte las horas y los das que
dedicar a su negocio Melaleuca. Cuntas horas est dispuesto a
trabajar cada semana?
c
Prepare su lista de contactos. Para comenzar su lista de contactos
apunte 100 nombres de conocidos, sin prejuzgar qu tan
interesadas podran estar esas personas. Trabaje en equipo con su
matriculador y programe las primeras citas en las que l har las
presentaciones con usted para ayudarlo a comenzar.
Bienvenido a Melaleuca
c Compre un Essentials Pack, un Value Pack o un Paquete Marcapaso y
c Revise la informacin de los productos en Melaleuca.com.
c Revise cuidadosamente el folleto El
desarrollo de su negocio Melaleuca
(este folleto).
c Refiera a 8 o ms Clientes Preferenciales.
Empiece a referir a los clientes de su
lista de contactos. Una vez que usted
tenga 8 inscritos personales, avanzar
al estatus de Director y calificar para
bonificaciones adicionales.
NTE AL CONSUM
TAME
IDO
REC
R
DI
En el modelo comercial de
Ventas Directas al Consumidor,
los fondos que normalmente
se utilizaran en publicidad,
gastos mltiples de envo, pago
a intermediarios y canales
de distribucin, se destinan
a ingredientes de mejor
calidad, a innovaciones en los
productos y a compartir las
ganancias con los clientes.
Melaleuca
fabrica
Consumidor
y enva
directamente
RE
FE
El resultado es:
RE
NCIA
IRE
S PERSONALES D
AS
CT
FABRICANTES
Proctor & Gamble
Colgate-Palmolive
Johnson & Johnson
ANUNCIANTES
Televisin
Radio
Publicaciones
Bienvenido a Melaleuca
DISTRIBUCIN
WalMart
Safeway
Kroger
El consumidor no
forma parte de
esa sociedad
MELALEUCA
Solo tiene que cambiarse de tienda y comprar cada mes;
no corre riesgo.
EMPRESA MULTINIVEL
1
una bonificacin.
Distribuidores compran y revenden productos a los
L
os clientes compran directamente en Melaleuca.
Adems, en Melaleuca no hay distribuidores ni niveles
de distribucin.
3
4
9
10
Melaleuca:
Es una compaa con una larga trayectoria
de xitos y financieramente slida.
Con Melaleuca:
NO hay que hacer una gran inversin.
NO hay que mantener un inventario.
NO hay que recibir ni repartir pedidos.
NO hay que facturar ni cobrar.
NO hay que presionar a los clientes a que compren.
NO hay que repetir presentaciones de ventas.
NO hay riesgo. Simplemente cambie de tienda y ahorre.
Productos de consumo
Imagnese si Melaleuca vendiera joyas en lugar de bienes
de consumo. Si usted refiriera aun cliente a Melaleuca,
este comprara joyas y no volvera a comprar otra vez en
varios meses. Las comisiones no seran constantes porque
muy poca gente compra joyas todos los meses. Pero
Melaleuca vende productos de consumo como champ,
pasta de dientes y detergente para la ropa, que los clientes
utilizan cada mes. Como resultado, el ingreso que usted
recibe por las compras que ellos hacen es residual.
Precios razonables
En Melaleuca los clientes encuentran una buena relacin
entre calidad y precio, y eso hace que sigan comprando
mes tras mes, en especial cuando la situacin econmica
es difcil. Ya sea que compren el champ Affinia o el
detergente para la ropa MelaPower, solo tienen que
cambiar de tienda y ahorran cuando compran.
Bienvenido a Melaleuca
Directores V
$469.96
Directores Superiores
$581.49
Directores Superiores V
$897.12
Puntos de liderazgo
Muchas partes del plan de ingresos compartidos de Melaleuca
recompensan la lealtad mensual y generan ingresos residuales.
Los puntos de liderazgo, por su parte, son la base de un negocio
estable. Los puntos de liderazgo recompensan a los lderes que
siguen trabajando activamente y proveen, de modo regular, la chispa
necesaria para que los engranes de su negocio sigan girando. Ellos
ganan puntos de liderazgo cuando refieren clientes, desarrollan
Directores y ayudan a otras personas a hacer lo mismo. Por lo tanto,
su negocio sigue siendo prspero y saludable.
Directores Ejecutivos
$2,459.02
Directores Ejecutivos V
$4,934.76
Directores Corporativos
$27,074.87
ACTIVIDAD UNO:
La vida de su negocio
La prosperidad de su negocio est relacionada directamente con
la calidad de su lista de contactos. Si su lista de contactos est
incompleta, igualmente lo estar su negocio. Si usted tiene una
lista de contactos activa, fuerte y creciente, tambin tiene una base
slida sobre la cual podr desarrollar su negocio Melaleuca cada da.
Una lista de contactos es simplemente una lista de nombres de
personas a las que piensa contactar. Personas como amistades,
familiares, conocidos, colegas, nieras, maestros, vecinos y otros
miembros de la comunidad. Al desarrollar su lista de contactos,
usted debe incluir a todas las personas que conoce, a todas.
No prejuzgue a nadie ni piense que algunas personas nunca estarn
interesadas en escuchar acerca de Melaleuca. A menudo, aquellos
que uno piensa que no demostrarn inters estn, en realidad, muy
entusiasmados con la idea de encontrar productos superiores y
ms seguros para su familia, as como con la oportunidad de tener
ingresos adicionales. Los Promotores Independientes exitosos nunca
prejuzgan, sino que les dan a todos la mejor presentacin posible y
dejan que los dems decidan por s mismos.
10
Bienvenido a Melaleuca
Sienta entusiasmo
cuando haga su
lista de contactos.
Comience su lista,
siga aadiendo
nombres cada da y llvela
siempre consigo. Una lista
de contactos completa,
actualizada y activa es esencial
para el xito de su negocio.
Frank L. VanderSloot
Jefe Ejecutivo de Melaleuca
11
Su lista
de contactos inicial
Nombre
Fecha de
contacto
Anotaciones
Fecha del
seguimiento
34.
Bienvenido a Melaleuca
33.
32.
31.
30.
29.
28.
27.
26.
25.
24.
23.
22.
21.
20.
19.
18.
17.
16.
15.
14.
13.
12.
11.
10.
9.
8.
7.
6.
5.
4.
3.
2.
1.
12
Telfono
En esta hoja puede apuntar los nombres de las personas que estn a su lista de
contactos inicial. A continuacin, busque los nmeros de telfono y mantngalos
a la mano para que pueda hacer citas para sus prximas presentaciones.
Sugerencias y categoras
para su lista de contactos
Familiares, amigos
y vecinos
1. Padres, hermanos, etc.
2. Amigos
3. Primos, tos, tas
4. Vecinos
5. Conocidos
6. Personas con quienes
comparte el transporte
7. Padres de los amigos
de sus hijos
8. Padres de sus amigos
9. Mejor amigo(a) de su
cnyuge
10. Niera
11. Parientes polticos
12. migos del colegio
A
13. Compaeros de sus
aos en la escuela
Iglesia y voluntariado
14. Ministro religioso
15. Maestro de la
escuela dominical
16. Director del g rupo
juvenil
17. Miembros de la iglesia
18. Miembros del coro
de la iglesia
19. Congregantes
Escuela y programas
extracurriculares
20. Maestros
21. Director
22. Consejeros
23. I structores de
n
karate
24. Entrenadores
25. Profesores de msica
26. Guas de escultismo
27. Maestros de danza
Existen ms personas de las que usted cree en su crculo de influencia. La siguiente lista lo
ayudar a recordar ms fcilmente los posibles contactos que usted puede tener.
28. Bibliotecarios
29. Tutores
Almacenes
30. Supermercados
31. Abarrotes
32. Tiendas
departamentales
33. Ferreteras
34. Repuestos
automotrices
35. Aparatos electrnicos
36. Neumticos
37. rtculos de oficina
A
38. lquiler de pelculas
A
39. iendas de alimentos
T
saludables
40. iendas de saldos y
T
rebajas
Trabajadores
41. Camioneros
42. Taxistas
43. Choferes de autobs
44. Panaderos
45. endedores de autos
V
46. Meseros
47. Servidores
48. Chefs
49. Cajeros
50. Lavaplatos
51. Vendedores de
materiales de oficina
52. Vendedores
de tiendas
departamentales
53. Reparadores de
electrodomsticos
54. Dueos de negocios
pequeos
55. Azafatas
56. Agentes de viajes
57. Cerrajeros
58. Pintores
59. Techadores
60. Instaladores de
aislamiento
61. Paisajistas
62. Instaladores de
papel tapiz
63. Inspectores
64. Instaladores de
alfombras
65. Electricistas
66. Contratistas
67. Carpinteros
68. Tapiceros
69. Constructores de
anaqueles
70. Plomeros
Profesionales
71. Compaeros de
trabajo
72. Auxiliares
administrativos
73. Miembros de
sindicatos
74. Ingenieros
75. gentes de bienes
A
races
76. Abogados
77. Profesores
78. Arquitectos
79. Veterinarios
80. Escritores
81. Editores
82. Trabajadores sociales
83. Impresores
84. Topgrafos
85. Cajeros de bancos
86. Contadores
Servicios mdicos
o de salud
87. Enfermera
88. Dentista
89. Doctor
90. Quiroprctico
91. Farmacutico
92. Terapeuta
93. Empleado de spa
94. Optometrista
95. Conductor de
ambulancias
96. Ortodoncista
Comunidad
112. Policas
113. Patrulleros
114. mara de comercio
C
115. Bomberos
116. Voluntarios
117. Reclutadores militar
118. Empleados de
la asociacin de
exalumnos
Deportes / clubes
97. Club Kiwanis
98. Club de Leones
99. Rotarios
100. Compaeros del
boliche
101. Compaeros de
cacera
102. Compaeros de
tenis
103. Compaeros de ski
104. Compaeros de golf
105. Compaeros de
cartas
106. Miembros de un
equipo de natacin
107. Compaeros de
ejercicios
108. migos con los
A
que comparte un
pasatiempo
109. Miembros de un
grupo de ciclistas
110. Compaeros de
levantar pesas
111. Instructor de
ejercicios
Servicios
119. Proveedores de
comida
120. Mensajeros
121. Barberos
122. Estilistas
123. Carteros
124. Reparadores
125. Instaladores de
televisin por cable
126. Mecnicos
127. Reparadores de
carroceras
128. Fotgrafos
129. Instaladores de
televisin por
satlite
130. Vendedores
131. Empleados de
estacionamientos
132. Empleados de
gasolineras
133. Empleados de
tintoreras
134. Floristas
Lleve su lista
a todas partes
ada al menos un nombre a su lista de contactos todos los das. Pdale la tarjeta al
A
cajero del banco cuando va a hacer un depsito. Pregntele el nombre a la persona
que lo llama de una agencia de telemarketing. Inicie una conversacin con la persona
que se encuentra a su lado en la fila del supermercado.
l conocer gente nueva es algo que ocurre todos los das a todas las personas.
E
El empresario inteligente se da cuenta de que muchas de esas personas pueden
contribuir a la prosperidad del negocio.
l tener su lista de contactos siempre a su lado le ayudar a aprovechar cada
E
momento del da. Si tiene 10 o 30 minutos durante el receso para almorzar,
agarre su lista y haga un par de llamadas con su telfono mvil. D seguimiento a
conversaciones previas, conozca un poco ms sobre la persona para referencia en
el futuro o haga una cita para hablar sobre Melaleuca. Si usted llega a una reunin
15 minutos antes, utilice ese tiempo para darle seguimiento a la persona con la que
habl el da anterior. Est esperando que uno de sus hijos termine su clase de
msica? Revise su lista de contactos y haga los seguimientos que sean necesarios.
13
ACTIVIDAD DOS:
CONCERTAR CITAS
Bienvenido a Melaleuca
Acercamientos
En este punto, usted puede utilizar el acercamiento que le parezca ms
conveniente dependiendo de la persona con la que habla. Existen muchos
tipos de acercamientos. A continuacin le mostramos algunos de ellos:
roductos ms seguros. Estn buscando productos de mayor calidad
P
y que sean ms seguros?
romotor Independiente. Estn interesados en generar un ingreso
P
residual confiable?
ibertad de tiempo. Desean poder dedicarle ms tiempo a las cosas que
L
verdaderamente importan?
ibertad econmica. Estn buscando la forma de saldar las deudas o de
L
ahorrar para tener una mejor jubilacin?
n estilo de vida ms sano. Quieren mejorar su bienestar general?
U
Confirme la cita
La ltima parte de la conversacin es confirmar la cita. Deje que la persona
escoja una opcin. Estoy libre maana a la hora del almuerzo o podramos
reunirnos el jueves o viernes en la maana para tomarnos un caf. Qu da
te conviene ms?.
Una vez que haya fijado la cita, agradezca a la persona y dgale que espera
verla nuevamente el da de la cita y confirme la fecha y la hora. Asegrese
de apuntar la cita en su calendario. Felicitaciones! Acaba de tener xito
haciendo una cita! Felictese a s mismo, tome el telfono y hgalo otra vez.
EJEMPLOS DE ACERCAMIENTOS
Sea persistente positivamente
Algunos de sus acercamientos se darn sin
problemas, pero, a menudo, usted encontrar
resistencia por parte de sus contactos. Este
no es el momento de darse por vencido ni de
bajar la guardia! Los Promotores Independientes
experimentados saben cmo convertir un no o
un tal vez en un s. Todo radica en la forma en
la que se maneja la situacin. Sea honesto. No
diga nada que sea engaoso o falso.
Mantngase alegre y con una actitud positiva
Mantenga una mentalidad abierta respecto a la persona. Pngase en
su lugar. Cmo se sentira usted? La mayora de las veces usted se
sentir identificado con lo que ellos estn pensando. Demuestre alegra.
Mantenga un tono de voz positivo y pase al siguiente paso.
Tranquilcelos
Una vez que usted se haya identificado con su contacto, haga que
este se sienta a gusto. La mejor forma de hacerlo es a travs de su
tono de voz y de las palabras que utiliza. Mantenga una informalidad
y converse como si estuviese hablando con una de sus amistades. Su
meta es la de ayudar a esta persona. Si usted verdaderamente cree en
ello, lo trasmitir al momento de hablar.
Preprese bien
Algunas veces, se topar inmediatamente con personas que pondrn
resistencia. Suponga, por ejemplo, que usted est conversando con
alguien y le dice que desea hablarle sobre una nueva oportunidad de
negocios. De qu se trata? le preguntarn. Debe tener cuidado de no
entrar en detalle. Pruebe lo siguiente: Se trata de Melaleuca. Ya ha
escuchado al respecto?. Si la respuesta es no, diga: Eso es lo que deseo
mostrarle. Tengo tiempo los siguientes das. Qu da le conviene?
Si ya han escuchado acerca de Melaleuca, diga: Estupendo. Supuse que
podra haber escuchado algo anteriormente. Reunmonos para poder
mostrarle de qu se trata.
Practique con su matriculador, con sus amigos y con sus compaeros
de equipo. Mientras ms practique, ms diestro se volver. Y si a pesar
de todo no recibe el s que desea, pida referencias. Como mnimo, la
mayora de las llamadas pueden generar una referencia de calidad.
15
Hora de Resultados
La mejor manera de hacer citas
es participando en una Hora
de Resultados. Las cosas ms
difciles de la vida son siempre ms
llevaderas cuando se las hace con
el apoyo de alguien ms. Por ese
motivo, en Melaleuca los equipos
se organizan en grupos, algunos
pequeos de dos o tres personas,
algunos grandes de 20 o ms, y
realizan lo que se conoce como la
Hora de Resultados.
16
Bienvenido a Melaleuca
5 min.
Bienvenida y repaso de la agenda y propsito de la
Hora de Resultados.
5 min.
Bienvenida y repaso de la agenda y propsito de la
Hora de Resultados.
5
Compartan relatos de xito: pdale a alguien que
comparta los resultados que obtuvo en la Hora de
Resultados anterior.
5
Compartan relatos de xito: pdale a alguien que
comparta el xito logrado en la Hora de Resultados
anterior.
510
Ensee al grupo cmo aumentar la lista de
contactos y hacer citas.
510
Ensee al grupo cmo aumentar la lista de contactos
y hacer citas.
10
Prepare al equipo para hacer las llamadas
erifique que todos tengan una Lista de
V
control de citas.
segrese de que todos tengan sus telfonos
A
mviles.
Escriba el nombre de todos los presentes en el
pizarrn que se encuentra al frente de la sala.
3-2-1 empiecen a llamar!
10
Prepare al equipo para hacer las llamadas
Verifique que todos tengan una Lista de control
de citas.
segrese de que todos tengan sus telfonos
A
mviles y estn conectados a la sala de charla.
Recurdeles a los miembros del equipo que deben
llamar al nmero de la conferencia telefnica luego
de 30 minutos de hacer citas.
3-2-1 empiecen a llamar!
30
Hagan llamadas
signe a alguien a que est disponible para
A
responder preguntas y escribir en la pizarra el
nmero de citas realizadas.
punte en la pizarra cada cita que se realiza
A
(sugerencia: a fin de hacerlo ms entretenido
y celebrar, toque una campana cada vez que
alguien hace una cita).
Pdales a los presentes que utilicen la Lista de
control de citas para llevar un registro de los
resultados.
10
Concluya la reunin
Celebre el xito: las llamadas y las citas
realizadas.
Repase los pasos siguientes: que los
miembros del equipo enven su Lista de
control de citas.
Recurdeles la prxima Hora de Resultados.
30
Hagan llamadas
signe a alguien a que est disponible en la sala
A
de charla para responder preguntas y mantener un
registro de las citas realizadas.
liente al equipo y celebre el xito cuando se hagan
A
las citas (por ejemplo: Bien hecho Mara, ya has
hecho otra cita!).
Pidles a los participantes que utilicen la
Lista de control de citas para llevar un registro
de los resultados.
l finalizar los 30 minutos, llamen la nmero de la
A
conferencia telefnica para repasar los resultados.
10
Concluya la reunin
elebre el xito: nmero de llamadas y de citas
C
realizadas.
epase los pasos siguientes: que los miembros del
R
equipo enven su Lista de control de citas.
Recurdeles la prxima Hora de Resultados.
elebre el xito. Despus de la Hora de Resultados, enve un correo electrnico de seguimiento a sus
C
compaeros de equipo. Pdales que informen los resultados que apuntaron en Lista de control de citas.
Despus de dos semanas, deben reportar las presentaciones e inscripciones que se hayan realizado.
17
ACTIVIDAD TRES:
HACER PRESENTACIONES
Los Promotores Independientes exitosos siempre
utilizan la presentacin Promoviendo el bienestar
porque es muy eficaz y se puede duplicar fcilmente.
en el hogar?
En qu trabajan?
Estn casados?
Tienen hijos?
Confirme la asistencia
El da anterior a la presentacin Promoviendo el bienestar llame a
sus invitados para confirmar la hora y el lugar. En realidad estar
confirmando la asistencia de esas personas, pero llame para
confirmar, no para cuestionar la asistencia. De ese modo, es poco
probable que cambien de parecer.
18
Bienvenido a Melaleuca
tacin
parte de su presen de las
ser usado como
teclas
Este disco debe
ente oprima las
una
Bienestar. Simplem
, para pasar de
Promoviendo el
r al siguiente captulo videos.
flechas para avanza
y para ver los
diapositiva a otra
1. Una introduccin
o Frank VanderSloot
2. Informacin sobre
os Melaleuca
NDO EL
PROMOVIE
B ie n estaR
una
Introduccin a
sa Melaleuca
una membre
3. Los beneficios de
ca
sacin de Melaleu
4. El Plan de Compen
PDF disponibles en
Diapositivas en formato
te copiar, duplicar o
Se prohibe estrictamen
el men principal.
Presentacin electrn
Versin 7.2
Printed
Inc. Idaho Falls, ID
2013 Melaleuca,
a.com 07/13 S
800.634.6246 www.melaleuc
in the USA
#7909
107007909
ica
TV
19
PROMOVIENDO EL
B ienesta R
una
introduccin a
El inicio de la
presentacin
Promoviendo el
bienestar
Comience hablando de su propia
historia y mencione cosas tales como:
La presentacin
Promoviendo el bienestar
fue creada por Promotores
Independientes con
muchos aos de
experiencia. No hay
necesidad de reinventar la
rueda. Haga siempre una
presentacin Promoviendo
el bienestar completa y el
xito se multiplicar en
su organizacin.
Ed Bestoso
Director Corporativo VI
Florida
20
Bienvenido a Melaleuca
Muestre el segmento 1
del video
En el segmento 1 del video se presentan las
pginas 2 a 5 de la presentacin, as que no
necesita repetir ni presentar el contenido
de esas pginas. No es necesario duplicar
esfuerzos. Deje que el video haga su parte y
usted haga la suya.
de tiendas.
ce
Getting Started
Muestre el segmento 9
del video
Despus del relato, el video del ingreso
residual comenzar automticamente
(en lugar de las pginas 28 a 31 del folleto
Promoviendo el bienestar).
Months After
Enrolling
One-Time
Bonus
Pacesetter
Bonus
12
$100
$200
$200
$400
Director iii
$300
Director iv
$400
$800
Director v
$500
$1,000
Re
fer
en
Muestre el segmento 8
del video
Director vi
$600
$1,200
Director viii
Purchase a value or
Essentials Pack to qualify
for Pacesetter bonuses
Upgrade to a Pacesetter Pack,
getting the tools you need to refer
customers the right way
STATUS
Director
Director ii
Director vii
Senior Director
$700
$1,400
$800
$1,600
10
$1,000
1112
$2,000
$4,000
$6,600
Director ix
$13,200
One-Time
Advancement
Bonus Total
Pacesetter
Advancement
Bonus Total
$600
$2,000
33
21
CIERRE Y COMPROMISO
No importa que tan bien presente
Promoviendo el bienestar, de nada servir
si no logra inscribir a un cliente.
A continuacin encontrar varias
sugerencias para realizar una presentacin
Promoviendo el bienestar de tal manera que
los clientes potenciales se sientan a gusto y
quieran asociarse con Melaleuca.
Obtenga un compromiso pidiendo al
cliente que seleccione una categora
Pedido preseleccionado
socio de negocios
Comparta su experiencia
able de las experiencias que ha tenido y de
H
lo que espera lograr por medio de Melaleuca.
ea sincero y no trate de exagerar.
S
able con los dems como si fuesen
H
buenos amigos.
Seguimiento
rograme citas para las reuniones de
P
seguimiento a las 48 horas.
ida que revisen los materiales del kit de
P
membresa y que hagan una lista de las
preguntas para tratarlas cuando se renan.
leve un calendario para que apunte las
L
fechas y horas.
signe a los clientes que han elegido las
A
categoras 2 y 3 las tareas que deben hacer
antes del seguimiento.
enga listos 8 o 10 kits de membresa para
T
que los entregue a los clientes nuevos.
22
Bienvenido a Melaleuca
Programe el seguimiento
Al terminar las inscripciones, tenga listo su calendario
para que pueda programar las reuniones de seguimiento
con cada cliente nuevo a las 48 horas. Dgale a cada
persona que usted est dispuesto a ayudarla, ya sea
que est interesada en emprender el negocio o que
simplemente quiera disfrutar de los productos.
Asigne tareas
Entregue a sus clientes nuevos el kit de membresa para
que lo revisen cuando se vayan a su casa. Pdales que
lean los folletos Sus beneficios de Cliente Preferencial y El
desarrollo de su negocio Melaleuca y que preparen una lista
de contactos. Pdales tambin que se suscriban al periodo
de prueba de 60 das de MyMelaleuca.com y que vean
las capacitaciones sobre el negocio y los productos y
entrgueles los CD Primeros Pasos.
Ayude al
cliente nuevo
a comenzar a
comprar
23
Materiales
necesarios
El formulario de contrato
de membresa de cliente
Direccin
Diga al cliente nuevo: En este formulario
debe indicar la direccin donde quiere que se
le enve el pedido mensual.
Pedido preseleccionado
Tenemos un programa excelente para
asegurar que usted no pierda su estatus
de Cliente Preferencial. Se trata del pedido
preseleccionado. Usted puede elegir
sus productos favoritos en un pedido
preseleccionado. Si se olvida de hacer sus
compras, este pedido preseleccionado le
garantiza que pueda seguir disfrutando
de sus beneficios y descuentos como
Cliente Preferencial. Ayude a su
cliente a comprender que debido a que
Melaleuca cuenta con su pedido o pedido
preseleccionado cada mes, la compaa
puede proyectar la fabricacin de los
productos y reducir los costos de produccin.
Como resultado, los clientes obtienen un
descuento del 30% al 40%.
24
Bienvenido a Melaleuca
Asigne un Promotor
Independiente
El Promotor Independiente es la persona
bajo la cual va a colocar directamente al
cliente nuevo.
Marketplace de Melaleuca
Mencione a sus clientes los beneficios
que recibirn a travs del Marketplace
de Melaleuca, del sitio MyMelaleuca y
de muchos otros servicios. Encontrar
ms informacin al respecto en el kit de
membresa. Aproveche los ahorros exclusivos
que le ofrecen ms de 650 comerciantes
asociados. Visite www.melaleuca.com y haga
clic en Marketplace.
Firma
Pdale al cliente nuevo que firme el
formulario y luego pase al Contrato de
Promotor Independiente de Melaleuca.
El Contrato de Promotor
Independiente de Melaleuca
Marque el nivel de participacin
correspondiente en el Contrato de Promotor
Independiente y pregunte: A qu direccin
desea que le enven los cheques?.
Direccin
Ponga la direccin y otra informacin. Si es
la misma que indic en el formulario del
Contrato de Membresa de Cliente, ofrzcase
a llenar despus esta parte para cada uno de
los inscritos.
LA INSCRIPCIN
DE CALIDAD
na inscripcin de calidad es
U
aquella en la que el cliente
se inscribe, compra un kit de
membresa y hace un pedido
en el mismo mes de su
inscripcin. A ese cliente se
le ha dado una presentacin
Promoviendo el bienestar para
que tenga un conocimiento
general sobre los productos
Melaleuca y la oportunidad
de negocios.
Despus de determinar la
categora del inscrito
Despus de determinar el nivel de inters del
inscrito, sugirale que compre un Value Pack
o un Essentials Pack para que comiencen a
utilizar todos los productos.
n cliente de calidad
U
comprende el Contrato
de Membresa de Cliente
Preferencial y se da cuenta de
la calidad y el buen precio de
los productos Melaleuca.
myMelaleuca
Mencione a sus clientes los beneficios
que ofrecen el Marketplace de Melaleuca,
myMelaleuca y otros servicios disponibles.
Kits de membresa
Cada cliente debe comprar un kit de membresa
a fin de ser Cliente Preferencial de Melaleuca.
Al comprar este kit tiene derecho a recibir los
catlogos de Melaleuca adems de descuentos
y ahorros que un sinnmero de productos
y servicios disponibles en el Marketplace
de Melaleuca. Si usted le entrega un kit de
membresa a su cliente nuevo, tiene que
apuntar el nmero de ese kit en el contrato a
fin de que Melaleuca lo registre en la cuenta de
dicho cliente.
Revisin y firmas
25
ACTIVIDAD CUATRO:
(categoras 2 y 3)
26
Bienvenido a Melaleuca
MELALEUCA
AL DA
Jason y
Brooke Paulin
Promotores Independientes
Jeff Miller
Director Corporativo II, Florida
del Ao
2013
Lista de contactos
Revise la lista de contactos del Promotor Independiente. Asegrese
que al menos tenga 100 nombres. Si no, aydele a refrescar su
memoria para que pueda completar la lista. (Utilice las sugerencias e
indicaciones que estn en este folleto en la pgina 11).
Plan de accin
Prepare un calendario para tres meses y fjese un objetivo para la
cantidad de referencias personales de cada mes. Coordine los horarios
para trabajar conjuntamente en capacitacin y prctica. Programe tres
o cuatro fechas posibles para las prximas presentaciones en casa.
Fije una fecha lmite para alcanzar el estatus de Director. Explquele
al nuevo Promotor Independiente que esta es su oportunidad de
comenzar a crear su propio relato para que luego lo pueda contar a
otros en su grupo una y otra vez. Cmo se sentira si puede decir a
otros que lleg a Director en dos semanas? En una semana? Qu
pensarn los dems cuando escuchen su historia?
Revise todo
Trate de contestar todas las preguntas que el nuevo Promotor
Independiente pueda tener acerca de la informacin que usted le
ha dado. Recurdele que Melaleuca ofrece materiales de apoyo que
le ayudarn a lograr el xito y que usted siempre estar dispuesto a
contestar las preguntas que pueda tener.
M EJ O R A R
L A
V I DA
D E
LOS
Q U E
CO NOCE MOS
SM
www.melaleuca.com/liaesp
MATERIALES ADICIONALES
Lea la revista Melaleuca al Da para aprovechar estos
materiales tiles y mucho ms:
1. Los Promotores Independientes pueden aprender
de otros lderes exitosos de Melaleuca al suscribirse
a la serie B.E.S.T. Esta suscripcin de 12 meses est
disponible en CD. Usted recibir uno nuevo cada
mes. Estos CD estn narrados por los Promotores
Independientes ms exitosos de Melaleuca y abordan
varios aspectos importantes para el desarrollo del
negocio. Es una gran forma de aprender de los mejores.
2. Los dos CD Primeros pasos son un valioso recurso
didctico que contiene la siguiente informacin:
na bienvenida a Melaleuca a cargo del Jefe Ejecutivo
U
de Melaleuca, Frank L. VanderSloot.
apacitaciones sobre cmo:
C
Preparar su lista de contactos
Concertar citas
Hacer presentaciones eficaces
Realizar reuniones de seguimiento a las 48 horas
Informacin bsica sobre el Plan de Compensacin
de Melaleuca.
xclusivos segmentos de capacitacin con el
E
presidente de Melaleuca McKay Christensen, el
Director Corporativo VI Ed Bestoso y el Director
Corporativo VI Rafael Rojas.
27
Melaleuca:
Un legado de bienestar
Durante la reunin de seguimiento
con su cliente, mustrele el libro
Melaleuca: Un legado de bienestar,
el cual es un recurso muy valioso
para conocer ms a fondo los
productos Melaleuca. Sugirale que
compre el libro para que sepa por
qu los productos Melaleuca son
ms seguros, de ms alta calidad
y mejores que los artculos que se
venden en los supermercados.
Ninguna otra compaa ha publicado un libro como
este! Estamos seguros de que es el primero de este
tipo. Nunca antes ha habido tanta informacin en un
formato tan conciso, informativo y ameno.
lo hicieron?
28
Bienvenido a Melaleuca
El nuevo centro
de seguimiento de
clientes nuevos
le permite ver las
actividades que
estn realizando
sus clientes y le
da la informacin
que necesita para
asegurarse que
todos los clientes
nuevos tengan una
experiencia muy
positiva.
Vea en un solo lugar la
actividad de las compras
realizadas por sus clientes
y la situacin actual de la
documentacin, de los kits de
membresa y de los pedidos.
Los lderes empresariales
que dan seguimiento a sus
clientes nuevos durante varios
meses ganan en promedio
comisiones ms altas y tienen
un ndice de crecimiento ms
alto, menos cancelaciones
y ms avances en sus
respectivas organizaciones.
29
CP S __________________
Fecha
1.er mes 0
2.o mes 0
Recurdele que debe usar los Dlares por Lealtad para Compras.
___________________________
Aydelo a hacer el pedido y a canjear los productos gratis del segundo mes.
___________________________
___________________________
___________________________
Sol-U-Mel, MelaPower).
___________________________
3.er mes 0
Aydelo a hacer el pedido y a canjear los productos gratis del tercer mes.
4.o mes 0
30
Bienvenido a Melaleuca
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
Pdale referencias
Enve otro correo electrnico con relatos sobre los productos o el negocio.
Aydelo a hacer el pedido y a canjear los productos gratis del cuarto mes.
Pregntele si est listo para seguir comprando sin que usted lo ayude.
Si todava no lo ha hecho, aydelo a crear un pedido preseleccionado.
Mencione los servicios que ofrece MyMelaleuca, la tarjeta de crdito, etc.
Invtelo a un evento de Melaleuca o a una presentacin en casa.
9 Recuerde que se necesitan cuatro meses para formar nuevos hbitos de compras.0
ACTIVIDAD CINCO:
CELEBRAR EL XITO
31
32
Bienvenido a Melaleuca
Maneras de celebrar
Cmo celebrar
Llamadas de felicitacin
lame a los matriculadores de su negocio. Hgales sentir que se preocupa por ellos y que ha
L
notado lo que estn haciendo. Simplemente diga felicidades o gracias.
i no logra comunicarse con ellos por telfono, djeles un mensaje de felicitacin.
S
gradezca a los clientes por las compras que han hecho. Comparta con ellos una experiencia
A
positiva que haya tenido con algn producto.
lame a algn Promotor Independiente para felicitarlo por el progreso obtenido.
L
Tarjetas o notas
Regale ropa distintiva de Melaleuca, materiales para desarrollar el negocio, folletos de los
productos y paquetes informativos.
Correos electrnicos
scriba un correo electrnico breve para felicitar a alguien, hgale saber que usted ha notado lo
E
duro que esa persona est trabajando.
nve un mensaje a toda la organizacin y pdales a los otros integrantes que respondan a la
E
persona que est siendo felicitada.
Cenas
Celebraciones de liderazgo
Reconocimiento durante
las reuniones
n todas las reuniones dedique unos momentos para reconocer los logros alcanzados. Explique
E
el motivo de la celebracin, pdale a la persona que se ponga de pie, deje que los dems la
aplaudan, entregue pequeos premios y d tiempo para el reconocimiento y las palabras de
aliento del pblico.
Arreglos florales
Fast Tracks
Realice una hora de capacitacin seguida de una comida a la que todos traigan algo.
elebre a los Promotores Independientes, reconozca el xito.
C
Permita que otros hablen de lo que est y no est dando resultados.
Teleconferencias
rganice una teleconferencia una o dos veces al mes y pida a alguien con ms experiencia que
O
ensee algo. Dedique los primeros 10 minutos para reconocer a los que estn presentes.
Trofeos viajeros
Cree un trofeo viajero para ser entregado cada mes a una persona (o pareja) seleccionada.
efina el criterio y pida al equipo de liderazgo que ayude a determinar el ganador.
D
Fotografas
Tome fotos del nuevo Promotor Independiente cuando usted u otro lder lo estn felicitando.
Ponga una foto en un portarretrato y entrguesela en persona.
Tarjetas de regalo
Concursos
Publique un saludo
ngrese al Centro Empresarial para enviar palabras de aliento a las personas de su organizacin.
I
33
ACTIVIDAD SEIS:
34
Bienvenido a Melaleuca
Fundamentos para
el xito de un fast track
Tiempo: El Fast Track est diseado para durar un
mes calendario y debe programarse el mismo da y
a la misma hora cada semana (siempre comience
puntualmente). La constancia es vital para el xito
de esta actividad.
Participantes: Incluya a Promotores Independientes
con un alto grado de compromiso que trabajen muy
de cerca unos a otros en los negocios; por ejemplo,
los clientes que inscribi personalmente.
Equipos: Por lo general, los equipos estn
compuestos de entre 8 y 10 miembros. No hay
lmite en la cantidad de equipos, siempre y cuando
se pueda manejar el tamao del grupo.
Lderes: Como una gua general, los lderes de los
equipos deberan ser Directores II o ms, dado
que deben tener experiencia en la inscripcin
personal de clientes y en el desarrollo de Directores.
Dichos lderes tambin deben ser organizados,
responsables y deben estar dispuestos a dedicar
energa adicional a fin de que el equipo se
mantenga enfocado en los objetivos..
Costo: Es probable que haya que cobrar algo por la
participacin. Este dinero sirve para proporcionar
los premios de reconocimiento y cubre cualquier
otro costo relacionado. Los cobros no deben exceder
$25 por negocio.
Experiencias con productos: Se debe iniciar cada
reunin hablado de una experiencia que alguien
haya tenido con algn producto.
Objetivos: Los objetivos se deben definir en la
primera semana y se deben revisar o aadir otros
en las siguientes semanas.
Plan de accin: Despus que los participantes han
definido los objetivos, deben implementar un plan
de accin que les ayude a alcanzar esos objetivos.
Celebracin: La responsabilidad personal y la
presentacin de informes deben hacerse de manera
semanal. El coordinador establece un sistema de
reconocimiento y recompensa los logros de todos
los participantes. La celebracin del xito es un
aspecto crucial de cada reunin semanal.
Participacin: Una vez que haya concluido la
semana final, debe alentarse a los participantes a
que participen en el prximo Fast Track.
Semanas siguientes
ltima semana
Bienvenida y expectativas
Puesta en prctica
Determine y apunte las fechas, los lugares y las actividades
especficas que tendrn lugar la semana siguiente, y que servirn
para que los participantes ejecuten sus planes de accin. Cada
lder de equipo ser responsable de ayudar y ensear a los
miembros del equipo durante la semana.
Informes
En cada reunin dedique un poco de tiempo para informar
sobre los objetivos de la semana previa. Al definir los objetivos y
asumir la responsabilidad de la consecucin de los mismos, los
participantes pueden enfocarse en actividades especficas que
contribuyan al crecimiento de las organizaciones.
Desafo
Las reuniones semanales del Fast Track deben finalizar con un
desafo especfico para la siguiente semana. Divida el objetivo en
pasos alcanzables para que los participantes sepan exactamente
qu deben hacer para impulsar el crecimiento del negocio.
1. Sea puntual
torgue puntos por ser
O
puntual y sortee algn
premio por llegar a tiempo.
2. Asista a todas las reuniones
s esencial asistir a todas las
E
reuniones para recibir todos
los beneficios.
as personas que asisten a
L
todas las reuniones pueden
recibir puntos adicionales.
3. umpla con todos los
C
compromisos
urante el Fast Track se le
D
pedir que se comprometa
a hacer algunas cosas, tales
como llamar al lder del
grupo en cierto momento
de la semana y cumplir
con los objetivos que se ha
propuesto para usted mismo.
4. Sea corts
odos deben ser corteses
T
con la persona que tiene
la palabra.
o ande murmurando ni
N
interrumpa a los dems.
aga comentarios
H
constructivos. No distraiga la
atencin del equipo.
5. nforme las cifras totales de
I
manera precisa y antes de la
fecha lmite
ontribuya a que las cosas
C
funcionen bien.
omunique al lder del
C
equipo las cifras totales de
la semana antes de la
fecha lmite.
35
Pautas para
ganar y
otorgar puntos
Inscripciones
Asigne puntos por cada inscripcin.
Una inscripcin es vlida nicamente
si: 1) toda la documentacin est
completa, 2) se ha llamado a
Melaleuca para hacer la inscripcin,
3) se ha realizado un pedido y 4) se ha
adquirido un kit de membresa.
Directores personales
Cada vez que un integrante de su
equipo inscriba personalmente y
desarrolle un Director recibir puntos
adicionales.
Inscripciones en equipo
Si
todos los integrantes de un
equipo inscriben al menos a un
Cliente Preferencial en una semana
determinada, cada persona recibir
puntos extra.
Inscripciones del Fast Track
Pueden otorgarse puntos si un
Promotor Independiente nuevo
(en la organizacin del Promotor
Independiente) se inscribe en un Fast
Track futuro.
Essentials Pack o Value Pack
Se otorgan puntos cada vez que un
cliente nuevo compra un Essentials
Pack o Value Pack. El pedido debe
hacerse en Melaleuca.
36
Bienvenido a Melaleuca
Dramatizacin
y obtencin
de resultados
A continuacin encontrar
varias sugerencias de
actividades que puede
practicar en el Fast Track.
Lista de contactos
a los miembros del equipo 3 minutos
D
para que pongan por escrito todas las
personas que conocen cuyos nombres
contengan la letra J, todas las personas
que conocen que trabajan en la rama
de la computacin o bien utilice la lista
de sugerencias de contactos que se
encuentra en este folleto en la pgina 13.
ivida la lista de contactos en categoras.
D
Por ejemplo: Contactos pasados,
presentes y futuros; contactos A) que
estn verdaderamente interesados, B)
que podran estar interesados y C) solo
clientes; o bien implemente un sistema
propio para organizar la lista.
Contactos
ida a los miembros del equipo que
P
escriban el perfil de alguien que est en
su lista de contactos. Necesita pasar
ms tiempo con la familia? Trabaja
muchas horas a la semana? Tiene
dificultades para pagar sus deudas? Vea
cunta informacin puede proporcionar
cada miembro.
Haga llamadas para fijar citas.
Presentaciones
ivida a los participantes en grupos y
D
pida a cada uno que presente dos o tres
pginas de la presentacin Promoviendo
el bienestar. Los compaeros del equipo
deben hacer sus comentarios, de manera
cordial pero honesta, acerca del estilo,
el tono de voz, el ritmo y el lenguaje
corporal del presentador.
ACTIVIDAD SIETE:
DAR EL EJEMPLO
Yo trabajo con los lderes de
mi organizacin que tambin
han tomado la decisin de
desarrollar un negocio y
juntos comenzamos a invertir
en la vida de los dems. Si
quiere trabajar con personas
comprometidas, debe
preocuparse por el xito de
ellos de la misma manera que
se preocupa por el suyo.
Rebecca Connor
Directora Corporativa III, Maryland
37
Generar resultados
Establezca objetivos
Si no obtiene resultados en su
negocio, lo dems no servir
de mucho. Los buenos lderes
son aquellos que se enfocan
en generar resultados.
Ellos estn generando
continuamente resultados en
la organizacin.
Demuestre su compromiso
Dedique un tiempo para dar seguimiento
a los clientes nuevos potenciales. Haga
llamadas telefnicas, enve correos
electrnicos, escriba notas o haga visitas.
Mientras ms involucrado est con la
organizacin, ms motivadas e interesadas
se sentirn las personas. Ellos se darn
cuenta del nivel de compromiso que tiene
con ellos y con la compaa y, lo mejor de
todo, aprendern de sus acciones y harn lo
mismo para los clientes de sus respectivas
organizaciones.
38
Bienvenido a Melaleuca
Asuma la responsabilidad
Los lderes estn dispuestos a asumir la
responsabilidad y hacer un esfuerzo extra
para realizar el trabajo porque sienten un
fuerte compromiso hacia ellos y hacia los
dems en la organizacin. Cuando todos los
dems se han dado por vencidos, el lder
fuerte da un paso ms para lograr el xito.
Busque la excelencia
Los lderes tienen una motivacin interna
hacia la excelencia. Algo dentro de ellos los
conduce a mejorar continuamente. Como
resultado, sus presentaciones son brillantes,
logran hacer ms y ms inscripciones y
fomentan relaciones interpersonales seguras
con los dems en sus negocios.
Participe en los
eventos de Melaleuca
Como lder de Melaleuca, usted debe
dar el ejemplo asistiendo y apoyando
todas las reuniones de Melaleuca. No
solo le ofrecen inspiracin, ideas y la
capacitacin que necesita para hacer crecer
el negocio Melaleuca, tambin le brindan la
oportunidad de desarrollar una reputacin
de lder que apoya y se involucra con
Melaleuca y que otros querrn emular.
Asista a todas las reuniones de Melaleuca,
dijo el Jefe Ejecutivo Frank L. VanderSloot.
Aunque ya haya odo todo eso antes, su
presencia es un aporte a las experiencias de
los dems. Nuestra cultura debe ser la que,
si hay una reunin de Melaleuca en el rea,
la gente puede contar con su apoyo.
Qu reuniones estn a su disposicin?
Visite el Centro Empresarial en Melaleuca.
com/businesscenter para obtener la lista
completa de reuniones de Melaleuca. Las
organizaciones siempre estn realizando
reuniones que son conducidas por
destacados Promotores Independientes
de Melaleuca y a las que asisten los
Promotores Independientes de toda el rea.
Si considera que necesita ms reuniones,
organice una usted mismo!
39
Materiales y recursos
para desarrollar
el negocio
No espere tropezarse con el xito. Vaya
en bsqueda de sus objetivos, supere las
limitaciones y dedquese a utilizar su tiempo
en actividades productivas. Al desarrollar un
negocio Melaleuca hay siete actividades bsicas
que le conducirn al xito. Si las cumple, no
tendr que mirar hacia atrs con pesar.
Frank L. VanderSloot
Jefe Ejecutivo de Melaleuca
CD de la serie B.E.S.T.
A continuacin encontrar
una lista de los recursos
que Melaleuca ha
preparado para capacitarle
e informarle. Tambin est
a su alcance la revista
mensual Melaleuca al
Da. Adquiera y utilice
estos materiales siempre
que necesite ampliar sus
conocimientos, inspiracin
y motivacin.
D de la serie de Directores
C
Ejecutivos
VD Seguridad en medio de
D
la incertidumbre
D Los factores del
C
xito a cargo del Director
Corporativo VI Ed Bestoso
D Hacindolo con un
C
propsito a cargo del
Director Corporativo VI Ed
Bestoso
Presentaciones en casa
40
Bienvenido a Melaleuca
La libertad
LE RESULTA CONOCIDO?
lo espera
$1,500
Pasos
sencillos
Cree un fondo
de emergencia
Reduzca sus
gastos
Aumente sus
ingresos
Ahorre e invierta
mensualmente
Invierta
sabiamente y
done el 10%
$289
ELLA ES MARA
Despus de hacer los
pagos cada mes, a ella y
a su esposo no les queda
mucho en la cuenta. Imagine
cunto ms ahorraran si no
tuvieran deudas.
Los ingresos familiares de Mara son
$3,562
Ataque las
deudas
Salde su hipoteca
lo antes posible
$408
69%
de los
ingresos
mensuales
de Mara
cubren
pago mensual de
prstamos estudiantiles
$267
pago mnimo de
tarjetas de crdito
$2,464
Melaleuca hace lo
que nadie hace:
1. Le brinda un plan para ayudarlo a
lograr la libertad econmica.
2. e ofrece una manera confiable de
L
aumentar sus ingresos mensuales.
Es hora de eliminar sus deudas, y esta
gua lo ayudar a alcanzar esa meta paso
a paso. Cuando lo logre, celebraremos
su xito!
PREMIO A LA
LIBERTAD ECONMICA
Elimine todas las deudas,
excepto la de la hipoteca.
PREMIO A LA LIBERTAD
ECONMICA TOTAL
Salde su hipoteca a fin
de alcanzar la libertad
econmica total y celebre
al quemar los documentos
de la hipoteca en la
Convencin de Melaleuca.
41
El Plan de Compensacin de
Melaleuca se ha creado para
recompensar a los Promotores
Independientes que refieren
a clientes para que usen los
productos Melaleuca. Los ingresos
que se obtienen con un negocio
Melaleuca estn determinados
por tres factores: la cantidad de
clientes que tiene, la cantidad
mensual que compra cada cliente
y la eficacia en el desarrollo de una
organizacin de ventas que incluya
a otros Promotores Independientes
que ayuden a expandir la base
de clientes, al mismo tiempo
que desarrollan sus propias
organizaciones de ventas.
42
Bienvenido a Melaleuca
Frank L. VanderSloot
Jefe Ejecutivo de Melaleuca
Formas de obtener
ingresos en Melaleuca
A continuacin se presentan diferentes formas mediante las cuales los Promotores Independientes de
Melaleuca pueden generar comisiones y bonificaciones mensuales.
Comisin por Presentacin del Producto.
Cuando usted hace una inscripcin
de calidad de un Cliente Preferencial
puede ganar los $25 de la Comisin por
Presentacin del Producto. Si ese cliente
compra una Value Pack o un Essentials Pack,
esa comisin aumenta a $50 o $100.
Los clientes pueden comprar hasta dos
Essentials Pack o dos Value Pack durante el
mes de su inscripcin y hasta dos meses
despus. La comisin se paga solamente
por el primer paquete.
Inscripcin de calidad. Para que un
cliente nuevo sea considerado como una
inscripcin de calidad se requiere que
tenga un kit de membresa registrado en
archivo, que toda la documentacin llegue
a Melaleuca y que haga un pedido por el
mnimo requerido de Puntos por Productos
el mes que se inscribe. (Si un cliente recibe
un pedido preseleccionado o un pedido
personalizado Select Pack no se considera
como inscripcin de calidad).
Deborah Walters
Directora Ejecutiva III,
Carolina del Norte
43
No hay lmite para lo que puede ganar con un negocio Melaleuca. Todo depende de
usted y del esfuerzo que haga, el tiempo que le dedique, la capacidad de aprender
y duplicar los mtodos comprobados y el deseo de tener xito.
Ingresos generados en
el transcurso de un ao
En 2012, los Promotores
Independientes que alcanzaron un
estatus de Director Superior o ms
segn el calendario del Marcapaso
obtuvieron ingresos significativos
por medio de sus negocios Melaleuca
(cifras en dlares estadounidenses).
Bajo $24,432
Alto $327,521
Promedio $62,326
Para ver una representacin completa de lo que los Promotores Independientes ganan con sus negocios
Melaleuca, srvase revisar el Plan de Compensacin o las Estadsticas de Ingresos Anuales que se
encuentran en este folleto. Las cifras son el dlares estadounidenses.
44
Bienvenido a Melaleuca
El programa Marcapaso
BONIFICACIN MARCAPASO PARA DIRECTORES
El programa Marcapaso es parte del Plan de Compensacin de Melaleuca. Los nuevos
inscritos pueden ganar hasta $200 cuando compran un Essentials Pack o un Value Pack y
avanzan a Directores. Esta bonificacin recompensa a los nuevos inscritos que avanzan
rpidamente al estatus de Director.
Requisitos para ganar los $200 de la bonificacin Marcapaso para Directores:
1. Convirtase en Promotor Independiente de Melaleuca,
2. Compre un Essentials Pack o Value Pack y
3. vance al estatus de Director en los dos primeros meses posteriores al mes
A
en que se inscribi
Ejemplo
Si usted se inscribe el 15
de agosto, agosto ser su
mes de inscripcin. Usted
tiene dos meses calendario,
en este caso septiembre
y octubre, para avanzar al
estatus de Director. Despus
de eso, usted tiene que
seguir avanzando un estatus
de Director cada mes para
continuar en el calendario
del Marcapaso.
Los Directores que estn avanzando hasta Directores IX y los Directores Superiores que
estn avanzando hasta Directores Superiores IX, pueden duplicar la Bonificacin nica
cada vez que avanzan, dependiendo de que cumplan con el calendario del Marcapaso.
Programa Marcapaso
Mnimo de
inscritos
personales
Promedio
de puntos
de liderazgo
requerido
Directores
personales
requeridos
Meses para
calificar desde
el mes de
inscripcin
$200
1*
2 meses
$400
10
3 meses
$300
$600
11
4 meses
$400
$800
12
5 meses
Estatus
Bonificacin
nica
por avance
Bonificacin
marcapaso
Director
$100
Director II
$200
Director III
Director IV
Director V
$500
$1,000
13
6 meses
Director VI
$600
$1,200
14
7 meses
Director VII
$700
$1,400
15
8 meses
$800
$1,600
16
9 meses
Director IX
Director VIII
$1,000
$2,000
18
10 meses
Director Superior
$2,000
$4,000
20
10
12 meses
Meses desde
avance a Dir. Sup.
Director Superior II
5% del PEG
20
10
1 meses
5% del PEG
20
11
2 meses
Director Superior IV
5% del PEG
20
11
3 meses
Director Superior V
5% del PEG
20
12
4 meses
Director Superior VI
5% del PEG
20
12
5 meses
5% del PEG
20
13
6 meses
5% del PEG
20
13
8 meses
Director Superior IX
5% del PEG
20
14
10 meses
Director Ejecutivo
20
15
10
12 meses
Nota: El volumen del grupo de inscritos personales (Personal Enrollee Group en ingls y abreviado como PEG) es el total de Puntos por Productos en la organizacin
generados por los inscritos personales de un Promotor Independiente en un mes dado.
* Se debe producir por lo menos un punto de liderazgo en un periodo de tres meses para calificar.
El desarrollo de su negocio Melaleuca
45
Director Superior VI
Director Superior V
70
70
70
20
20
20
20
14
13
13
12
12
50,000
45,000
40,000
35,000
32,500
30,000
70,000
50,000
40,000
35,000
32,500
30,000
27,500
10
10
10
12
10
11+
11+
11+
11+
11+
11+
11+
10
910
910
810
810
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
$100,000 +
10% del PEG
5%
del PEG
5%
del PEG
5%
del PEG
5%
del PEG
5%
del PEG
10%
of PEG
10%
del PEG
10%
del PEG
10%
del PEG
10%
del PEG
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$1,000
$400
$400
$400
$400
$400
$500/
$1,000
$500/
$1,000
$500/
$1,000
$500/
$1,000
$500/
$1,000
$500/
$1,000
Director Superior IX
70
70
70
20
20
20
15
15
15
130,000
110,000
90,000
150,000
130,000
110,000
10
10
10
11+
11+
11+
11+
11+
11+
11+
11+
11+
11+
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
$1,000,000
$1,000
$1,000
Director Corporativo IX
Director Corporativo VI
Director Corporativo V
Director Corporativo IV
Director Corporativo II
Director Corporativo
Director Ejecutivo IX
Director Ejecutivo VI
Director Ejecutivo V
Director Ejecutivo IV
Director Ejecutivo II
70
20
15
150,000
175,000
10
1
20%
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
70
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
20
15
15
15
15
1,000,000 1,000,000
800,000
700,000
600,000
525,000
450,000
400,000
350,000
300,000
250,000
225,000
200,000
175,000
800,000
700,000
600,000
525,000
450,000
400,000
350,000
300,000
250,000
225,000
200,000
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
crditos
25
crditos
22.5
crditos
20.5
crditos
17.5
crditos
15.5
crditos
13.5
crditos
11.5
crditos
9.5
crditos
7.5
Director Ejecutivo
15
70,000
90,000
10
4
1
11+
20%
7%
Ilimitado
$1,000
11+
7
$1,000
Director Presidencial
Estatus
Director Superior IV
Director Superior II
Director Superior
Director IX
Director VIII
Director VII
Director VI
Director V
Director IV
Director III
Director II
Director
Promotor Independiente
III
Promotor Independiente
II
Promotor Independiente
Plan de compensacin
de Melaleuca
Referencias
de clientes
Nivel de liderazgo: Directores
tores Superiores
15,000
12,500
10,000
7,500
5,000
2,500
17,500
15,000
12,500
10,000
7,500
5,000
2,500
1,000
1
2
2
3
3
4
4
5
5
14%/20%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
$2,000
$1,500
$1,000
$750
$500
$600
$500
$400
$300
$200
$100
2
3
4
5
6
7
$600
$400
$200
Fondos
comunes de
liderazgo
Bonificaciones
q
ue se pagan
cuando su
organizacin
crece
$800
50%
50%
50%
50%
50%
50%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
$500/
$1,000
$1,000
50%
100%
100%
$500/
$1,000
$1,200
50%
50%
$500/
$1,000
100%
50%
$1,400
$1,600
$2,000
$400
$4,000
$400
Bonificaciones de Liderazgo
14%/20%
7%
$2,500
$700
8
10%
del PEG
$400
Bonificacin por
Desarrollar Liderazgo
Comisiones
Personales
14%/20%
7%
$3,000
$800
9
10%
del PEG
$400
14%/20%
7%
$3,500
$1,000
10
10%
del PEG
Bonificacin Marcapaso
Comisin de la
Organizacin
Ingreso residual
p
or el trabajo
realizado por
otros en su
organizacin
14%/20%
7%
$4,000
$2,000
Ingreso
residual
por el
trabajo
que ha
realizado
14%/20%
7%
Ilimitado
14%/20%
7%
$50
14%/20%
14%/20%
5%
del PEG
20%
Ilimitado
$75
610
7%
12
17,500
20,000
$25
20,000
22,500
20%
7%
22,500
25,000
610
10
25,000
1,000
10
1*
11
27,500
11
2
4
8
10
11
12
13
14
15
16
18
20
20
20
20
5%
del PEG
7%
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
29
70
70
70
70
Ilimitado
3
4
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7
7%
Mximo disponible en la
Comisin de la Organizacin
Comisin de la Organizacin
20%
710
5%
del PEG
Ilimitado
7%
20%
710
29
Requisitos
Calendario
Marcapaso
$25
Un Paquete de Ahorros
agregue $25
para un total de
$50
Un Paquete Esencial
agregue $75
add $75 for
para un total de
a total of
$100
48
una Bienvenido a Melaleuca
bonificacin nica
INCENTIVOS ADICIONALES
liderazgo
Presentador
2 untos de
p
liderazgo
3 untos de
p
Essentials
Pack o
Value Pack
p
1 unto de
liderazgo
49
(Factor de retencin
= Puntos para el fondo comn (usados para calcular lo que le corresponde en el fondo comn)
*Hasta 200 en un mes dado.
Componentes de la frmula
1) Factor de retencin:
Se calcula determinando el nmero
de Clientes Preferenciales inscritos
en una organizacin en cada uno de
los cinco meses anteriores. Luego se
determina cuntos de esos clientes
inscritos originalmente permanecen
con preferenciales en el mes en curso. A
continuacin, este nmero de Clientes
Preferenciales se divide por el total
de Clientes Preferenciales inscritos
originalmente (clientes que le quedan/
clientes inscritos originalmente). Este
proceso se repite por cada uno de los
cinco meses anteriores y da como
resultado cinco porcentajes, uno por
cada mes. Finalmente, se suman esos
cinco porcentajes y el total se divide
para 5. La cifra resultante corresponde
al ndice de retencin promedio (IRP)
de cinco meses o ARI como se conoce
en ingls, para el mes en curso. Si el IRP
est en el primer tercio de aquellos en
su fondo comn de liderazgo, un factor
de retencin de 3 ser asignado para el
clculo en el fondo comn. Si el IRP est
en el segundo tercio (medio) de aquellos
en su fondo comn de liderazgo, el
factor de retencin a ser asignado ser 2.
Si el IRP est en el tercer tercio (bajo), se
asignar un factor de retencin igual a 1.
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9
1.0
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
50
Bonif. Mensual
Bienvenido a Melaleuca
Nivel de comisin
Director
Director
Director
Director
Bonif. Mensual
Ejecutivo IV . . . . . . . . . . $1,400
Ejecutivo V . . . . . . . . . . . $1,500
Ejecutivo VI . . . . . . . . . . $1,600
Ejecutivo VII . . . . . . . . . . $1,700
Nivel de comisin
Bonif. Mensual
Desarrollo de Directores
Cuando un Promotor Independiente con un nivel de comisin
de Director Superior o ms alto desarrolla un Director nuevo en
el mes recibir un mnimo de $500 por cada Director nuevo; esta
bonificacin se pagar con los fondos comunes de liderazgo.
Por ejemplo, si usted desarrolla dos Directores nuevos, tendra
garantizado un pago mnimo de $1,000 a travs de los fondos
comunes de liderazgo de ese mes.
51
52
Bienvenido a Melaleuca
1 crdito
25 crditos
25 crditos
1 crdito adicional
---
Despus de que un Director Ejecutivo mantenga el estatus de
Director Ejecutivo durante 10 aos (10 de los 12 meses del ao),
podr utilizar los crditos guardados en su plan de adquisicin
de derechos futuros (vesting credits) para cumplir los requisitos de
Puntos de Liderazgo, como se detalla a continuacin:
Director Ejecutivo crditos de su plan de adquisicin de derechos futuros
5
= 1 punto de liderazgo (5:1)
Director Ejecutivo II crditos de su plan de adquisicin de derechos futuros
4
= 1 punto de liderazgo (4:1)
Director Ejecutivo III crditos de su plan de adquisicin de derechos futuros
3
= 1 punto de liderazgo (3:1)
Director Ejecutivo IV crditos de su plan de adquisicin de derechos futuros
2
= 1 punto de liderazgo (2:1)
Director Ejecutivo V
o ms
Mientras un Director Ejecutivo mantenga su respectivo estatus,
podr utilizar sus crditos del plan de adquisicin de derechos
futuros (vesting credits) en la proporcin que se indica arriba.
Nota: Se debe cumplir todos los otros requisitos para lograr el estatus incluyendo:
Directores personales, volumen de la organizacin y volumen PEG.
Este es uno de
los eventos ms
informativos y
eficaces para
los Directores
Superiores que
estn avanzando
con miras al
estatus de Director
Ejecutivo.
Crdito Estatus
Crdito
1.1
Director Ejecutivo VI
1.6
1.2
Director Ejecutivo VII
1.7
1.3
Director Ejecutivo VIII
1.8
1.4
Director Ejecutivo IX
1.9
1.5
Directores Corporativos
2.0
53
Melaleuca presenta
ESTADSTICAS DE INGRESOS
ANUA LES DEL 201 2
26%
63%
estatus de
referencias
de clientes
clientes
10.7%
promotores
independientes iii
CLIENTES
La mayora (63%) de las personas
que compran productos Melaleuca
cada mes son clientes solamente. Es
decir que no estn interesadas en la
oportunidad econmica que brinda
Melaleuca; simplemente les encantan
los productos Melaleuca. Solo algunas
de ellas decidirn con el tiempo
desarrollar un negocio Melaleuca.
15.6%
promotores
independientes ii
73.7%
promotores
independientes
porcentaje con
este estatus
PROMOTORES INDEPENDIENTES
El 26% de todos los clientes de Melaleuca ha referido por lo menos a un cliente pero
menos de ocho clientes. Cuando dichas personas compran productos directamente de
Melaleuca, quienes las refirieron reciben una pequea comisin. Estos hogares no estn
precisamente interesados en la oportunidad econmica. Su relacin con Melaleuca se
basa principalmente en la preferencia que manifiestan por los productos Melaleuca.
El estatus de estas personas se define en funcin del nmero de clientes que las
mismas hayan referido. Un Promotor Independiente tiene, como mnimo, un cliente.
Un Promotor Independiente II ha referido en algn momento por lo menos a dos
clientes y un Promotor Independiente III ha referido por lo menos a cuatro clientes.
Aunque parezca que estos individuos no generan negocios importantes, la verdad es
que sus clientes (al igual que la gran mayora de los clientes de Melaleuca) llegaron
por referencias personales. Por lo tanto, la contribucin global de estos individuos es
importante.
ingresos
anuales
alto
bajo
promedio
clientes
personales
total de
clientes
activos
mnimo
promedio
mnimo
promedio
tiempo necesario
para alcanzar el
estatus
lapso ms lapso ms
corto
largo
(73.3%)
1 mes
PROMOTORES INDEPENDIENTES II
10
1 mes
21
1 mes
(15.6%)
PROMOTORES INDEPENDIENTES III
(10.7%)
54
Bienvenido a Melaleuca
120
promedio
meses
3 meses
120
6 meses
120
6 meses
meses
meses
11%
Estatus de desarrollo
estatus de
desarrollo
clientes
personales
ingresos anuales
total de
clientes activos
alto
DIRECTOR I y II (84.7%)
bajo
promedio
mnimo
promedio
mnimo
promedio
lapso ms
corto
$23,962
$74
$2,123
10
14
10
70
1 mes
lapso ms
largo
120
meses
promedio
7 meses
ingresos anuales
total de clientes
activos
alto
bajo
promedio
mnimo
promedio
mnimo
promedio
lapso ms
corto
lapso ms
largo
$38,976
$2,460
$7,627
11
28
45
185
1 mes
120 meses
12 meses
DIRECTOR IV y V (3%)
$37,322
$4,931
$12,437
13
38
101
300
1 mes
120 meses
18 meses
$51,346
$8,889
$20,834
15
47
208
471
1 mes
120 meses
20 meses
$84,355
$16,673
$31,160
18
54
301
567
1 mes
120 meses
25 meses
promedio
ingresos anuales
total de clientes
activos
alto
bajo
promedio
mnimo
promedio
mnimo
promedio
lapso ms
corto
lapso ms
largo
$327,521
$24,434
$62,326
20
70
410
1,094
1 mes
120 meses
21 meses
$646,466
$63,498
$162,553
20
100
1,034
2,745
4 meses
120 meses
34 meses
DIRECTOR CORPORATIVO
(MENOS DEL 0.1%)4
$2,342,296
$612,174
$1,127,284
20
175
5,633
12,590
92 meses
I
ncluye a todos los Promotores Independientes activos que se han
inscrito en Melaleuca en los ltimos 10 aos.
2
Incluye las estadsticas de los estatus de Director Superior a Director Superior IX.
1
promedio
Para objeto de estas estadsticas, el nivel de liderazgo o de desarrollo de un Promotor Independiente se calcul
tomando el estatus ms alto que haya logrado y mantenido al menos durante siete meses consecutivos. La
informacin que contiene esta pgina no representa necesariamente lo que podran ganar los Promotores
Independientes mediante este programa. Cualquier representacin o garanta de ganancias especficas podra ser
engaosa. Para alcanzar el xito en cualquier negocio se requiere trabajo arduo, diligencia, perseverancia y liderazgo.
El xito con Melaleuca depende de la eficacia con la que los Promotores Independientes pongan en prctica estas
cualidades.
3
4
I
ncluye las estadsticas de los estatus de Director Ejecutivo a Director Ejecutivo IX.
Incluye las estadsticas de los estatus de Director Corporativo o niveles superiores.
El desarrollo de su negocio Melaleuca
55
Celebracin
Usted trabaja arduamente para
lograr sus metas y avanzar a
estatus ms altos. En Melaleuca
creemos que es importante
reconocer sus esfuerzos y logros.
Se le enviar un certificado
de reconocimiento por cada
nuevo estatus al que avance,
y por cada estatus a partir de
Director tambin recibir un
broche dorado. Adems existen
reconocimientos especiales que
usted puede recibir en cualquier
etapa de su carrera en Melaleuca:
Crculo de Influencia, Crculo de
Influencia Expandido y Club 20/20.
RECONOCIMIENTO MENSUAL
Crculo de Influencia
Crculo de Influencia
Expandido
Requisitos: Hacer ocho inscripciones de
calidad de Clientes Preferenciales nuevos
en cualquier mes natural.
Recibir un hermoso broche diseado
especialmente para el Crculo de Influencia
Expandido, el cual tiene un crculo interior
que indica cuantas veces ha recibido este
premio. Adems, su nombre ser publicado
en la revista Melaleuca al Da.
Club 20/20
Millie Evans, Directora Superior III de Hawi,
quem su hipoteca y recibi el premio a la
libertad econmica total.
56
Bienvenido a Melaleuca
PREMIOS A LA LIBERTAD
ECONMICA
Melaleuca alienta a los Promotores
Independientes a que logren sus metas
econmicas. Para celebrar a los Promotores
Independientes que se esfuerzan en
lograr la libertad econmica, Melaleuca ha
establecido tres premios diferentes. Los
Promotores Independientes deben enviar
un formulario de solicitud, el cual puede ser
descargado en nuestro sitio www.melaleuca.
com o bien llamar al Departamento de
Reconocimiento al 800-742-8803.
Premio a la libertad
econmica
Se otorga a los Promotores Independientes
que no tienen ninguna deuda de consumo.
Ellos han utilizado los ingresos que reciben
de Melaleuca para saldar completamente
sus deudas, a excepcin de la primera
hipoteca de su casa.
Premio a la libertad
econmica total
Se otorga a los Promotores Independientes
que utilizan sus ingresos de Melaleuca para
pagar completamente todas sus deudas,
incluyendo la hipoteca de su casa. Este
premio incluye una fiesta para quemar
la hipoteca, encabezada por miembros
de equipo directivo de Melaleuca, en la
residencia de los galardonados.
57
MyMelaleuca
El xito se logra ms rpida y fcilmente con
MY COM MU N I T Y
Los primeros
60
das son
g r at i s
CO R R E O E L E C T R N I CO
Bienvenido a Melaleuca
C A PAC I TACI N
Cientos de presentaciones
en video y audio estn a su
disposicin de inmediato.
Tarifa mensual
$9.95
58
* ara su conveniencia y para que los envos no sean interrumpidos, se renovar automticamente su
P
suscripcin y se cobrar a la forma de pago que usted mantenga en archivo. Usted puede cancelar su
suscripcin y evitar renovaciones futuras, enviando a Melaleuca una notificacin por escrito.
59
Las preguntas
ms frecuentes
El departamento de Desarrollo de Negocios de
Melaleuca ha compilado las respuestas a las
preguntas ms frecuentes que hacen los clientes.
Si tiene comentarios o preguntas, llame al Dpto.
de Desarrollo de Negocios al (208) 528-2037.
Las inscripciones de Clientes Preferenciales
Cmo inscribo a un nuevo cliente?
Llene completamente un Contrato de Membresa de Cliente
incluyendo la direccin para los envos, la direccin de la casa y los
nmeros telefnicos. Incluya tambin la informacin de la cuenta y las
firmas requeridas. Haga la inscripcin por telfono llamando a la lnea
gratuita 1-800-634-6246 y luego enve a Melaleuca la documentacin
completa. Tambin puede inscribir a clientes en lnea en
www.melaleuca.com.
Cmo puedo confirmar si la documentacin de un cliente ha
llegado a Melaleuca?
Enve por fax la documentacin completa al 888-528-2090 (solamente
para Norteamrica) o al 801-812-8321 (solamente para el Caribe).
Despus de 15 minutos, ingrese en www.melaleuca.com, vaya al
Centro Empresarial y seleccione el Buscador de faxes. Ponga el
nmero de fax del cual envo los documentos o ponga el nmero de
confirmacin de su hoja de confirmacin del fax. Si se reciben faxes
duplicados, Melaleuca cobrar un dlar por cada hoja duplicada.
Puedo inscribir a otra persona como Cliente Preferencial utilizando
mi tarjeta de crdito o cuenta bancaria?
No. Cada Cliente o Promotor Independiente debe tener una cuenta
personal en la que est autorizado a retirar fondos. No se permite el
uso de sus cuentas bancarias o tarjeta de crdito para inscribir a otros,
y si lo hace, se le cancelara su contrato.
Puedo inscribirme como Cliente Preferencial si no tengo tarjeta de
crdito, ni cuenta corriente o de ahorros?
No. Es necesario que tenga una tarjeta de crdito o cuenta bancaria.
Quiero que mis nuevos inscritos reciban los descuentos para
Clientes Preferenciales. Pueden hacer pedidos de productos aunque
la documentacin todava no ha sido enviada a Melaleuca?
Sus clientes nuevos s pueden hacer un pedido con tarjeta de crdito
o con cheque electrnico antes que sus contratos sean recibidos en
Melaleuca. Todos los clientes nuevos recibirn el descuento para
Clientes Preferenciales cuando hagan su primer pedido. Despus de
eso, es necesario que Melaleuca reciba la documentacin para que
puedan seguir recibiendo este descuento y utilizar cheque electrnico.
Puedo inscribir a una organizacin benfica?
S. Algunas organizaciones benficas cumplen con los requisitos
necesarios para poder inscribirse. Si desea ms informacin srvase
llamar al Dpto. de Desarrollo de Negocios al 208-528-2037.
60
Bienvenido a Melaleuca
Impuestos
Melaleuca enva informes anuales sobre las ganancias al I.R.S.
y al Revenue Canada?
Melaleuca le enva el formulario 1099 (Miscellaneous Incomean earnings
statement) a todos los Promotores Independientes en Estados Unidos
que han ganado 600 dlares o ms en el ao. Si ha ganado menos
de 600 dlares, el total de sus ingresos aparecer al final del Reporte
Mensual de Negocios del mes de noviembre. Le recomendamos que
se asesore con un contador profesional para obtener informacin
sobre los impuestos aplicables a estos ingresos. Melaleuca no enva
formularios T4. Cada Promotor Independiente es responsable de llevar
su propia contabilidad. La informacin necesaria para el pago de
impuestos se encuentra al final del Reporte Mensual de Negocios. Los
Promotores Independientes canadienses no recibirn ninguno de los
formularios antes mencionados.
Qu informacin contiene el formulario 1099?
Todos sus ingresos del ao anterior, incluyendo todas las comisiones
y bonificaciones regulares, y otras comisiones y bonificaciones
especiales pagadas por la actividad de diciembre (que recibi en enero)
hasta noviembre (que recibi en diciembre).
Cundo recibir el formulario 1099?
Estos formularios se procesan y envan antes del 31 de enero. (Si el 31
es domingo, se enviarn a ms tardar el primero de febrero).
Cmo maneja Melaleuca los impuestos sobre las ventas?
Los Clientes de Melaleuca deben pagar los impuestos locales y
estatales o, PST y GST, sobre los productos que ellos compren (ya
sean Clientes Preferenciales o Clientes Directos). Los Promotores
Independientes pueden vender los productos a terceros. Melaleuca
sabe que la mayora de los Promotores Independientes no les gusta
(por ser tedioso), recopilar o enviar la informacin de los impuestos
locales y estatales. Por lo tanto, Melaleuca retiene y remite los
impuestos correspondientes de cada Promotor Independiente a las
oficinas locales y estatales, o PST y GST.
Puedo retener y remitir mis propios impuestos sobre las ventas?
S, pero para poder hacerlo debe tener un Sales/Use Tax Permit (o
permiso de impuestos sobre la venta) emitido por su oficina local o
estatal, o por la comisin de impuestos del PST o GST y debe enviar
una copia a la oficinas de Melaleuca, Inc.
61
Declaracin
de Polticas
Los trminos en mayscula utilizados
en la Declaracin de Polticas poseen
el significado que se ha establecido
en la Definicin
de Trminos.
1. Cmo puede convertirse en Cliente?
Para poder ser Cliente la persona debe: a) tener
un Matriculador que haya enviado un Contrato de
Promotor Independiente de Melaleuca; b) firmar y
entregar un Contrato de Membresa de Cliente, donde
haya marcado en el lugar apropiado si desea ser
Cliente Directo o Cliente Preferencial; y c) pagar
una cuota de inscripcin por el total de la inscripcin,
informacin sobre los productos y cualquier otro
tipo de materiales impresos que los Clientes reciben
durante el ao. Los Clientes Preferenciales reciben
varios beneficios adicionales y pueden comprar los
productos directamente de Melaleuca con un descuento
del 30% al 40% del Precio Regular. A cambio de este
descuento adicional, los Clientes Preferenciales aceptan
el compromiso de comprar productos Melaleuca por
un total de por lo menos 35 Puntos por Productos cada
mes. Los Clientes no estn autorizados a comercializar o
revender los productos Melaleuca a menos que tambin
hayan firmado y enviado el correspondiente Contrato de
Promotor Independiente de Melaleuca.
Bienvenido a Melaleuca
4. Nmeros de clientes
Los Clientes y Promotores Independientes no podrn
utilizar o enviar a Melaleuca ningn Nmero de Seguro
Social (Social Security), Nmero de Aseguranza Social
(Social Insurance), alguna porcin del Nmero de
Aseguranza Social (Social Insurance), Nmero de Tarjeta
de Ingresos Declarados (Tax Revenue Number), Nmero
de Identificacin de Impuestos (Taxpayer Identification
Number), o Nmero de Cuenta Corporativa que no sea el
nmero asignado al Cliente o Promotor Independiente
por las autoridades gubernamentales correspondientes.
6. Pedidos
Melaleuca recomienda a los Clientes que hagan sus
pedidos a principios de mes. Todos los pedidos son
acreditados para el mes calendario en el que fueron
recibidos por Melaleuca. Para objeto de los pedidos de
productos, el mes calendario termina en el primer da
del mes siguiente a las 4:00 a.m. (hora de montaa) y
comienza en el primer da del mes a las 4:00:01 a.m.
(hora de montaa). Los pedidos pueden ser realizados
por telfono, por correo, por fax o en internet. Todos
los pedidos telefnicos o por fax debern ser pagados
por medio de tarjetas Visa, MasterCard, Discovery/
Novus (nicamente en EE. UU.), o cheque electrnico.
Los pedidos realizados por correo debern pagarse con
cheques, giros postales, Visa, MasterCard, Discovery/
Novus (nicamente en EE. UU.), o por medio de cheque
electrnico. Cuando se pague con tarjeta de crdito, se
debe indicar el nmero completo de la tarjeta y la fecha
de vencimiento. Se les cobrar $10 EE. UU. ($15 CAN.) a
los Clientes y Promotores Independientes cuyos cheques
sean rechazados por insuficiencia de fondos.
Usualmente los pedidos son procesados por
Melaleuca durante las primeras 48 horas luego de
recibirlos. El envo se realizar a travs de un servicio
de mensajera conocido y llegar a su destino entre 3 y
63
Bienvenido a Melaleuca
22. El matriculador
65
Bienvenido a Melaleuca
67
Definicin
de trminos
Bienvenido a Melaleuca
69
Normas de Melaleuca
Bienvenido a Melaleuca
71
109009948