Aspectos Generales de la Interaccin Humano Computador(IHC)

Sensibilizacin: el nuevo rol de la computacin, la importancia de las interfaces de usuario y el carcter social de la interaccin

Aspectos Generales de IHC: Contenido

Definicin de IHC, diseo de la interaccin Evolucin de la tecnologa Contexto Tecnolgico Importancia de la IHC Relaciones con otras disciplinas Tpicos de la IHC Tendencias en IHC

Nuevo rol de la Computacin

Evolucin Tecnolgica

Evolucin Tecnolgica

El Contexto Tecnolgico
La era actual de la revolucin tecnolgica de la informtica y de las telecomunicaciones se caracteriza por la masificacin de los computadores y su interconexin en redes El paradigma: la computacin basada en redes Se incrementan las aplicaciones de ndole social El medio de comunicacin (la interfaz de usuario) pasa a ser relevante

IHC: Definicin

Es una disciplina que trata con el diseo, evaluacin e implementacin de sistemas de computacin interactivos que son usados por los humanos.

Importancia de la IHC
Actualmente ms del 70% del esfuerzo de desarrollo de las aplicaciones interactivas est dedicado a la interfaz de usuario (Gartner Group)
Gestin de Datos Lgica de la Aplicacin

Interfaz de Usuario

Importancia de la IHC

La Interaccin Humano Computador es relevante en el proceso de sociabilizacin de la informtica

Importancia de la IHC
Masificacin de computadores interconectadas en redes
Variedad de de Aplicaciones Diversidad de Usuarios Emergencia Tecnologas

Incremento de aplicaciones de ndole social

Rol de la Comunicacin

Soporte al Trabajo Colaborativo Telemedicina, Educacin a Distancia, Atencin al Ciudadano La comunicacin entre personas utilizando el computador introduce, como elemento central, Interfaz de Usuario

Interfaz de Usuario

El componente interactivo (hardware y/o software) de un producto que le permite a la gente realizar las tareas para las cuales est concebido, en su trabajo o en su vida cotidiana

Caractersticas de una IU
Mltiples ventanas desplegadas simultneamente en la pantalla Representacin de informacin mediante iconos Seleccin de acciones va men Sistema de ayuda en lnea (on-line) Soporte de interacciones mediante dilogos y botones Uso de dispositivos apuntadores para manipulacin directa de los objetos

Roles de la Interfaz de Usuario

La IU de un producto de software: media entre el producto y el usuario...o entre distintos usuarios integra la representacin de la parte accesible del producto y las tcnicas de interaccin determina la usabilidad del producto Adems... involucra a diferentes especialistas en su diseo

Para el diseo de la interaccin se requiere un equipo que incluya al usuario, especialistas del dominio de la aplicacin y a especialistas de otras disciplinas

Actividad interdisciplinaria Actividad multidisciplinaria Actividad transdisciplinaria

El diseo de la interaccin
The design of spaces for human communication and interaction (Winograd,1997)
Diseo de la interaccin / Diseo de la interfaz de usuario

Disciplinas influyentes

Disciplinas influyentes: Psicologa

Ciencia que estudia el comportamiento y los estados de la conciencia de la persona humana, considerada individualmente o como miembro de un grupo social
Psicologa cognitiva Psicologa social
Trata de comprender el comportamiento humano y los procesos mentales que comporta Trata de estudiar el origen y las causas del comportamiento humano en un contexto social

Contribucin a la IHC:
Conocimientos y teoras sobre el comportamiento de las personas y la forma en que procesan la informacin Metodologas y herramientas para evaluar el grado de satisfaccin de las personas con el diseo de la interfaz

Disciplinas influyentes: Ergonoma

Es el estudio de las caractersticas fsicas de la interaccin (por ejemplo, el entorno fsico donde se produce) Su propsito es definir y disear herramientas y artefactos para diferentes tipos de ambientes (trabajo, ocio, domstico) El objetivo es maximizar la seguridad, eficiencia y fiabilidad para simplificar las tareas e incrementar la sensacin de confort y satisfaccin

Disciplinas influyentes: Ergonoma

Ejemplos de aspectos considerados por la ergonoma: Organizacin de los controles y pantallas (para permitir una accin rpida del usuario, que debe poder acceder a todos los controles y ver toda la informacin sin mover excesivamente el cuerpo)
Colocacin espaciada de los controles Informacin ms importante situada a la altura de los ojos Prevencin de los reflejos

Entorno fsico de la interaccin Aspectos de salud: posicin fsica, tiempo de permanencia ante el ordenador, temperatura, radiacin de las pantallas

Recomendaciones: Ergonoma Bsica

Disc. Influyentes: Sociologa-Etnografa

Es la ciencia que estudia las costumbres y las tradiciones de los pueblos: En los ltimos aos, algunas compaas estn reclutando antroplogos para comprender mejor a sus clientes y sus trabajadores y para disear productos que reflejen mejor las tendencias culturales emergentes Las herramientas de investigacin etnogrfica pueden responder a cuestiones sobre organizaciones y mercados que otros mtodos no pueden

Disc. Influyentes: Inteligencia Artificial

Trata de disear sistemas que simulen aspectos del comportamiento humano inteligente Ejemplos de uso en IHC: Diseo de tutores y sistemas expertos en interfaces inteligentes Diseo de interfaces en lenguaje natural, mediante voz Diseo de agentes inteligentes para simplificar la realizacin de tareas frecuentes

TPICOS que trata la IHC

TPICOS que trata la IHC

Adaptacin Humano-Computador -Mejorar el encaje entre el objeto diseado y su uso: naturaleza y calidad del trabajo, modelos de actividad -Cmo el sistema se adapta al usuario (personalizacin) humana, actividad cooperativa, trabajo colaborativo, impacto de la globalizacin... -Cmo el usuario se adapta al sistema (entrenamiento), -Gua al usuario reas de aplicacin -Individual vs. Grupal; Propsito General vs. Especfico

TPICOS que trata la IHC

La psicologa de los Usuarios El procesamiento de la Informacin Modelos cognitivos, la memoria, la percepcin, habilidades motoras, la atencin, el aprendizaje , la motivacin, los modelos conceptuales Aspectos ergonmicos La relacin entre las caractersticas de las personas y el ambiente y su espacio de trabajo La comunicacin El lenguaje como un medio de comunicacin; lenguajes especializados, hipermedia, simbologa,

TPICOS que trata la IHC

Tcnicas del Dilogo Tipo de dilogos y tcnicas de manipulacin directa, lenguaje natural, navegacin, multimedia, agentes, dilogos multipersonas... Dispositivos de Interaccin Dispositivos actuales, tendencias Semntica del Dilogo Metforas de interaccin, espacio de trabajo... Arquitectura del Dilogo Estructuracin de componentes, toolkits... Evolucin de las tecnologas Caractersticas, nuevas formas de interaccin...

TPICOS que trata la IHC

La Meta: desarrollar productos interactivos fciles de usar, efectivos, tiles y seguros, desde la perspectiva del usuario Modelos, Mtodos y Arquitecturas de Desarrollo Tcnicas de Implementacin Tcnicas de Evaluacin Herramientas y Ambientes de Construccin Principios de Diseo, Lineamientos y Patrones de Interaccin

TPICOS que trata la IHC

Tendencias de la IHC

Lecturas recomendadas
Preece, J. et al. Interaction Design: beyond humancomputer interaction (2nd edition). Jhon Wiley & sons. 2002. Cap1. What is Interaction? www.id-book.com Keith Andrews. Human-Computer Interaction.Lecture Notes. Graz University of Technology,Austria. Version of 7th March 2006 disponible en http://courses.iicm.edu/hci/ Cap.1