UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTN DE AREQUIPA ESCUELA DE POSTGRADO UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERA DE PRODUCCIN Y SERVICIOS

MAESTRA MEDIO AMBIENTE Y SISTEMAS DE GESTIN

I.

IDENTIFICACIN 1. Nombre del Curso: Auditorias de Sistemas Integrados de SSCMAC 2. Crditos 3. Duracin 4. Horario 5. Docente :5 : Del 23 de julio al 23 de agosto de 2013 : Martes, Mircoles y Jueves de 6 a 9 p.m. : Mg. Ing. Juan Borja Murillo

II.

EXPOSICIN DE MOTIVOS Las auditorias de los sistemas de gestin integrados de SSCMAC (Sistema de Salud, Calidad, Medio Ambiente y Comunidad), tanto externas como internas, son de gran importancia para la certificacin y seguimiento de los sistemas de gestin integrados. Las Gerencias utilizan los resultados de las auditorias, para determinar si sus organizaciones estn realizando efectivamente, en trminos de SSCMAC, el suministro de productos o servicios a sus clientes.

III.

OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO El objetivo de este curso es proporcionar al futuro Auditor Lder o Auditor, el suficiente entrenamiento formal y as ayudarlo a cubrir los requisitos de capacitacin para conducir o participar en auditorias a sistemas de gestin integrados. Otro objetivo fundamental de este curso, es el proporcionar soporte terico al estudiante para consultas posteriores, en la ejecucin de auditorias de sistemas de gestin. Al finalizar el curso el alumno debe tener presente los siguientes puntos: a) Entendimiento del propsito y objetivo de realizar auditorias de los sistemas de gestin integrados. b) Conocimiento de las tareas y responsabilidades tanto del Auditor como del Auditor Lder. c) Definir los tipos y categoras de auditorias y el propsito de cada una.

d) Conocer y comprender las bases del sistema de gestin integrado. Adquirir habilidad para evaluar los manuales y procedimientos que forman parte del sistema de gestin integrado. e) Definicin y entendimiento de cada una de las fases de la auditoria. f) Poseer la habilidad suficiente para preparar y conducir eficientemente una auditoria. g) Poseer la habilidad suficiente para reportar y dar seguimiento a los hallazgos de la auditoria. h) Determinar que registros de la auditoria son importantes y cuales mantener. IV. SUMILLA DEL CURSO 1 UNIDAD: Conceptos generales sobre auditorias y revisin de los modelos de gestin. 2 UNIDAD: Planeacin de la auditoria. 3 UNIDAD: Ejecucin de la auditoria. 4 UNIDAD: Informe de auditoria y seguimiento. V. PROGRAMA ANALTICO Introduccin, conceptos generales sobre las auditorias. Cualidades y responsabilidades de los auditores. Tipos de auditorias. Revisin de los modelos de gestin, ISO 9001:2008. Trabajo en grupos y exposiciones. Revisin de los modelos de gestin ISO 14001:2004, la especificacin OHSAS 18001:2007 e Integracin de Normas. Trabajo en grupos y exposiciones. Norma ISO 26000 Responsabilidad Social, Identificacin de los grupos de inters. Trabajo en grupos y exposiciones. Planeacin de la Auditoria: Programa de auditorias, formacin del equipo auditor, revisin documentaria. Trabajo en grupos de programa de auditoras y plan de auditora. Planeacin de la Auditoria: Seguridad durante la auditoria, visita preliminar, elaboracin de la Lista de Verificacin. Trabajo en grupo de elaborar listas de verificacin. Ejecucin de la Auditoria: Reunin de apertura, recoleccin de evidencias, tcnicas, enfoque y pistas de la auditoria. Trabajo en grupo Desarrollo de la Reunin de Apertura. Ejecucin de la Auditoria: Observaciones, entrevistas, preguntas, comunicacin, administracin de tiempo, Reunin de coordinacin, recopilacin de hallazgos, evaluacin y redaccin de observaciones y no conformidades. Trabajo en grupo de entrevistas y redaccin de observaciones y no conformidades.

1 Reunin: 2 Reunin: 3 Reunin:

4 Reunin: 5 Reunin:

6 Reunin:

7 Reunin:

8 Reunin:

9 Reunin:

Informe de Auditoria: Redaccin del Informe de Auditoria, desarrollo de la reunin de cierre, registros de auditoria. Trabajo en grupo de informes de auditoria y reunin de cierre.

10 Reunin: Acciones de Seguimiento: Seguimiento de acciones correctivas, actividades del equipo auditor. Casos estudio. 11 Reunin: Presentacin del Software ISO Systems - Auditorias Sistemas de Gestin. Exposicin de trabajos individuales. 12 Reunin: Exposicin de trabajos individuales y examen de conocimientos. VI. EVALUACIN Trabajos grupales Prueba de conocimientos VII. BIBLIOGRAFA 60 % 40 %

1. Norma ISO 9001:2008, Sistemas de Gestin de Calidad. 2. Norma ISO 14001:2004, Sistema de Gestin Ambiental. 3. Norma OHSAS 19001:2007, Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional. 4. Norma ISO 26000 RS, Gua sobre Responsabilidad Social. 5. Norma ISO 19011:2002, Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestin de Calidad y/o Ambiental. Arequipa, 23 de julio de 2013