UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

SLABO I. DATOS GENERALES 1.1. Curso 1.2. Ciclo 1.3. Carrera 1.4. Cdigo curso 1.5. Requisito 1.6. Crditos 1.7. Profesor II. DESCRIPCIN GENERAL La asignatura es de naturaleza prctico terico, orientada a introducir al estudiante al quehacer del gerente orientado a la funcin, sistema y gestin de la investigacin de mercados internacionales y desarrollar en l capacidades y habilidades de gestin de la alta direccin. Se trata de una asignatura que le permitir conocer y aplicar los conocimientos y habilidades necesarias para utilizar, y destacar su importancia en las organizaciones : Investigacin de mercados internacionales : : Administracin de Negocios : : : : Marco Balden

dentro del marco de la competitividad y la globalizacin de la economa Los conceptos que se desarrollarn en el presente curso ofrecen tiles instrumentos y tcnicas cuantitativas para determinar y planear operaciones de investigacin dentro de la organizacin, con mayor eficacia y productividad para que contribuya con las metas de las mismas Se exige al alumno la elaboracin, presentacin y sustentacin de una investigacin monogrfica, vinculada a su carrera profesional. Comprende cuatro unidades de aprendizaje: I. Fundamentos de la investigacin de mercados. II. Proceso de investigacin de mercados I, III. Proceso de investigacin de mercados II. IV. Investigacin de mercados internacionales. III. COMPETENCIA Desarrolla, fortalece, adquiere conocimientos y habilidades bsicas y especializadas para aplicar la investigacin de mercados internacionales de una empresa y utilizando los recursos, capacidades con eficiencia y eficacia empresarial. IV. CAPACIDADES 1. Reconoce la importancia de los conceptos, Objetivos, tipos y sistemas de informacin de mercados. 2. Planifica, describe los diseos de informacin y desarrolla procesos de investigacin 3. Analiza y determina las actividades, diseos ,recopilando, los datos para presentar resultados de la investigacin 4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales

V.

ACTITUDES 1. Disposicin para la investigacin y lidera equipo. 2. Sentido de Planificacin, organizacin y orden. 3. Promueve el anlisis en sus actividades. 4. Perseverancia en las tareas: Muestra constancia a travs del cumplimiento de los trabajos asignados

VI. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE I: Fundamentos de la investigacin de mercados CAPACIDAD: 1. Reconoce la importancia de los conceptos ,Objetivos, tipos y sistemas de informacin de mercados

5.

Semana

Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 1. Generalidades de la Toma contacto con los conceptos Discusiones guiadas. Lecturas investigacin de mercados caractersticas, de la investigacin de Ejercicios de autoevaluacin mercados 2. Objetivos y tipos de Distingue los objetivos y tipos de Discusiones guiadas. Lecturas investigacin de mercados investigacin de mercados. Ejercicios de autoevaluacin 3. Proceso de investigacin Valora los pasos y/o conceptos Discusiones guiadas. Lecturas de mercados necesarios de la investigacin de Ejercicios de autoevaluacin mercados. 4. Sistemas de Informacin de Identifica las principales etapas del Discusiones guiadas. Lecturas mercados sistema de informacin de mercados Ejercicios de autoevaluacin Evaluacin parcial 1 UNIDAD DE APRENDIZAJE II Proceso de investigacin de mercados I

1. CAPACIDAD: 2. Planifica, describe los diseos de informacin y desarrolla procesos de investigacin

Semana Contenidos conceptuales 5. Establecer la necesidad de informacin 6. Investigacin de los objetivos y definir el problema 7. Determinar el diseo de investigacin 8. Desarrollar el procedimiento de recoleccin de datos Contenidos procedimentales Identifica las fuentes de generacin de informacin en la organizacin. Seala las caractersticas de los objetivos de investigacin y el problema. Describe las fases del diseo de la investigacin. Identifica los diversos procedimientos de recoleccin de datos. Evaluacin parcial 2 UNIDAD DE APRENDIZAJE III: Proceso de investigacin de mercados II CAPACIDAD: 3. Analiza y determina las actividades, diseos ,recopilando, los datos para presentar resultados de la investigacin Semana Contenidos conceptuales 9. Disear la muestra Contenidos procedimentales Define los criterios y eleccin de la muestra de investigacin. 10. Recopilar los datos Elabora un mapa conceptual de las formas de recopilar los datos de informacin. 11. Procesar y analizar los Analiza los procesos de investigacin datos y analices de los datos. 12. Presentar los resultados de Reconoce las principales resultados y la investigacin sntesis de la investigacin de mercados Evaluacin parcial 3 Actividades Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Actividades Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin

UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: Investigacin de mercados internacionales 1. CAPACIDAD: 4. Estudia ,define, mide los criterios de referencia de los mercados internacionales Semana Contenidos conceptuales Contenidos procedimentales Actividades 4 13. El mercado internacional e Seala los principales caractersticas Discusiones guiadas. Lecturas investigacin de Mercados del mercado internacional. Ejercicios de autoevaluacin

14. Marco de referencias de IM Identifica y reconoce el marco de internacionales referencia y ambientes del mercado internacional 15. Medicin y Escalamiento Reconoce y explica los criterios de medicin y escalamiento. 16. Proveedores de estudios Valora e Identifica los aportes y de proveedores de de Investigacin de servicios investigacin de mercados. mercados Evaluacin final

Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Discusiones guiadas. Lecturas Ejercicios de autoevaluacin Taller: El servicio internacional de investigacin de mercados. Exposiciones grupales

VII. METODOLOGA DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS 1. 2. 3. 4. 5. Participacin y discusin de temas on line. Revisin de lecturas. Desarrollo de actividades y ejercicios (cuestionarios, foros, chat y otros). Desarrollo de talleres presenciales de reforzamiento. Autoevaluacin y evaluacin del proceso de aprendizaje.

VIII. EQUIPOS Y MATERIALES Multimedia, pizarra, texto didctico, referencias de fuentes de informacin, internet y equipo informtico. IX. EVALUACIN La Nota final ser el promedio de: 1. Trabajo Grupal (TG) 2. Actividades (ACT) 60% 40%

. PROMEDIO FINAL 6TG + 4ACT 10

X.

FUENTES DE INFORMACIN 1. Bibliogrficas AAKER David / DAY George(1993) Investigacin de Mercados Edit. Mc. Graw Hill 3ra. Edicin Mxico BENASSINI Marcela(2001) Investigacin de Mercados.- un enfoque para Amrica Latina..-Mexico FISCHER Laura/NAVARRO Alma.(1994) Introduccin a la Investigacin de Mercados. Nueva Editorial Interamericana. Mxico JANY CASTRO, Jos (2000) Investigacin Integral de Mercados.- Un enfoque para el siglo XXI. Edit.Mc Graw Hill .- Colombia KOTLER,P Y KELLER K (2006) Direccin de Marketing .Edit. Pearson Education, Mexico KINNEAR, Thomas / TAYLOR,(1998) James. Investigacin de Mercados. 3

Edicin. Mxico. 2. Electrnicas

HTTP//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico%20Monografias_com.htm http//www.comercio%20electronico/Comercio%20electr%C3%B3nico%20%20Wikipedia,%20la%20enciclopedia%20libre.htm