Universidad del Bo-Bo

Facultad de Ciencias Empresariales Ingeniera Comercial

ADMINISTRACIN GENERAL I
Profesores: - Omar Eduardo Acua Acua M.
oacuna@ubiobio.cl Ing. Com. MDE.

-Urbano -Urbano Zuiga Zuiga L., Ing. Com. MDE. urbano@ubiobio.cl urbano@ubiobio.cl

Unidad N 1: N1: La Empresa como Unidad Econ mica y Funcional Econmica CONTENIDOS:
Conceptos de Administracin y Empresa Elementos Estructurales de una Empresa Finalidades de las Empresas Origen y Evolucin de las Organizaciones Problema Econmico Necesidades v/s satisfactores Tipos de Organizaciones

El hombre vive en sociedad Solo no satisface todas sus necesidades

Especializacin e intercambio Limitacin de recursos Optimizar uso recursos Organizacin econmica

Civilizacin moderna se basa en: Iniciativa individual El esfuerzo colectivo

ORGANIZACIN SOCIAL

ORGANIZACION SOCIAL

Conjunto de personas que resuelven problemas en forma conjunta, en un estado de interdependencia y que usan recursos y patrones comunes

Las organizaciones pueden ser entendidas como sistemas sociales que tienen la particular caracterstica de condicionar la pertenencia. - Establecen condiciones que deben cumplir quienes deseen ingresar a ella - Ponen condiciones que deben ser satisfechas por todos los miembros, mientras permanezcan en ellas

1.1. Conceptos Bsicos

Definicin de administracin: Desde el punto de vista legal Conjunto de actos de gestin y disposicin ejecutados sobre un patrimonio

Administracin para la empresa:

Un conjunto de funciones y decisiones cuya finalidad es cumplir los objetivos

El proceso de disear y mantener un entorno en el que, los grupos y los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos
Koontz y Weihrich

Administracin de empresas Objetivos a mnimo: - COSTO - TIEMPO - DIFICULTADES

3 IDEAS:
- Proceso para hacer cosas (en etapas, funciones, actividades) - Sobre grupos de personas - Sobre organizaciones formales (Objetivos y estructura definidos y conocidos)

El centro de la gestin son las personas Ellas hacen que las cosas sucedan como se desea o no

Administracin:
Es un proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico, que busca alcanzar los objetivos de la empresa, a travs de las personas, quienes aportan sus mayores esfuerzos, siguiendo acciones interrelacionadas y coordinadas. Sugiere la necesidad de: - Definir qu deben hacer las personas - Determinar cmo lo deben hacer - Adoptar medidas para que lo hagan - Verificar la efectividad de sus esfuerzos

ms respecto del concepto...

La administracin es una actividad, su prctica se llama administracin y quien la realiza es el administrador

Objetivos de las empresas

Propios:
Entregar bienes y/o servicios suficientes en calidad y cantidad a los consumidores y retribuir adecuadamente a todos sus elementos

De la gestin financiera:
Maximizacin del beneficio Maximizacin de la riqueza

 1.1.2.- Concepto de Empresa:

Las Empresas son unidades sociales constituidas deliberadamente y reconstruidas con el objeto de lograr una meta determinada. (A. Etzioni) Empresa es una colectividad con fronteras relativamente identificables, un orden normativo,rangos de autoridad, sistemas de comunicaciones y sistemas de aplicacin. Existen sobre una base relativamente continua en un medio y realiza actividades que usualmente estn relacionadas con una meta o conjunto de metas. (R. Hall)

Concepto de Empresa
Organizacin social sistmica, de carcter formal, poseedora de una cultura propia y recursos que le permiten realizar procesos de intercambio y transformacin, destinados a satisfacer necesidades para maximizar sus beneficios.

- La Empresa es unidad que combina el trabajo, esfuerzo o energa humana, con ciertos recursos(materiales, tcnicos, financieros y administrativos), con el fin de producir algn bien o servicio. (O. Johansen) - Es la actividad econmica organizada, dirigida a la produccin de bienes y servicios para el mercado. (P. Drucker)

 Empresa es una accin ardua, que busca unos objetivos con riesgo, en el universo de los bienes y servicios sujetos a transaccin, empleando como indicador principal el valor econmico agregado (A. Valero)

Una empresa es una organizacin social que debe proveer bienes y/o servicios de ptima calidad a los consumidores retribuyendo adecuadamente a todos sus integrantes. (C. De Carlos)

1.2.- Elementos Estructurales de una Empresa

Desde el Punto de Vista de la Teora Tradicional:
(mercados perfectos)

Capital Trabajo o Mano de Obra Tierra

 Desde el punto de vista de la teora basada en los recursos: Humano Financiero Fsico Informacionales Organizacional Relacional Legal

Administrar: crear y conservar condiciones adecuadas para que los grupos y las personas logren objetivos comunes e individuales

Es necesario tener presente aspectos tcnolgicos, sociales, econmicos, polticos, ticos, etc. del medio en que se inserta la organizacin y que afectan el desempeo y los resultados

1.3.- Fines que persiguen las Empresas

Genricos: (comunes a cualquier empresa) Ejemplos: Ocupacin Nivel de vida Culturales Psicolgicos Morales Orden Colaboracin Contribucin al logro de los objetivos de la sociedad Etc.

 Fines Propios: Aquellos que pertenecen a cada organizacin en particular Constituyen el marco de referencia de los objetivos especficos Ejemplo: Bienes y servicios calidad y cantidad Incrementar el valor econmico de los bienes y servicios pagar elementos estructurales asegurar viabilidad colaborar con la comunidad Generar excedentes

 Especficos: Son los objetivos especficos o formas concretas, mediante las cuales una organizacin pretende alcanzar sus fines propios Tambin conocidos como objetivos parciales Ejemplo: Aumentar las ventas en un 10% en 4 aos Mejorar la calidad de nuestros productos de acuerdo al estndar ISO 9001, en 5 aos Disminuir el ausentismo en la compaa en un 10%, durante los proximos 3 aos Etc.

Recursos escasos Necesidades mltiples e ilimitadas

Recursos tienen uso alternativo

Problema Econmico
Cmo asignar de la mejor manera posible los recursos escasos, para satisfacer necesidades humanas mltiples e ilimitadas?

1.4.- Necesidades v/s satisfactores

Clasificacin de las necesidades: 1.- Segn su naturaleza material o inmaterial: 1.1.- Fsicas o materiales: 1.1.1.- Biolgicas o absolutas 1.1.2.- De existencia social o relativas 1.2.- Morales o espirituales 2.- Segn el esfuerzo requerido para su satisfaccin 2.1.- Individuales 2.2.- Colectivas

3.- Segn el grado de lujo incorporado en su satisfaccin 3.1.- Suntuarias 3.2.- No suntuarias

Clasificacin de los bienes

1.- Libres 2.- Econmicos: 2.1.- Segn su naturaleza: 2.1.1.- Bienes propiamente tales: 2.1.1.1.- De consumo: 2.1.1.1.1.- Durables 2.2.- Segn su destino: 2.1.1.1.2.- No durables 2.2.1.- Bienes intermedios 2.1.1.2.- Bienes de capital 2.2.2.- Bienes finales: 2.1.2.- Servicios 2.2.2.1.- De consumo 2.2.2.2.- De capital

Representacin esquemtica de los Bienes

Medios
Libres Segn naturaleza Segn destino Econmicos Segn propiedad Servicios

Eco. Propia. Tal

Finales

Intermedios

Finales

Intermedios Segn Uso

Consumo

De capital

Consumo

De capital

El Problema Econmico
P O Equilibrio de mercado Pe D 0 Qe Q

Cuando aumenta una necesidad, aumenta la demanda de recurso, aumenta el precio Cuando aumenta la escasez, disminuye oferta de recursos, aumenta el precio Cuando disminuye una necesidad, disminuye la demanda, disminuye el precio Cuando disminuye la escasez, aumenta la oferta del recurso, disminuye el precio

1.5.- Tipos de Organizaciones

Segn el sector de produccin Primarias Secundarias Terciarias Cuaternarias Segn actividad desarrollada Agropecuarias Mineras Manufactureras Servicios

 Segn tipo de Bienes que Produce Consumo final Bienes intermedios Segn formas de produccin Artesanal Tecnologa media Alta tecnologa Segn quin dirige o decide Autogestionada Heterogestionada Cogestionada

 Segn formas de Gestin Centralizadas Descentralizadas

Clasificacin segn la propiedad o aportes de capital Privadas De personas Responsabilidad limitada Responsabilidad ilimitada De capital Sociedad annima cerrada Sociedad annima abierta Mixta o en comandita Cooperativa

 Pblicas Empresas de funcin propia del estado Servicios masivos imprescindibles Tareas no asumidas por privados Produccin clave o estratgica Mixtas

 Tamao y Estructura
Artesanal
1 a 9 trabajadores Dueo realiza trabajo operativo

Pequea
10 a 49 trabajadores Dueo es nico o casi nico directivo

Media
50 a 199 trabajadores Funciones separadas con titulares en cada una de ellas

Grande
200 trabajadores en adelante Departamentos especializados y direccin profesional

Clasificacin segn nivel de ventas

Tamao Microempresas Pequea Mediana Gran Empresa Ventas Anuales en UF Menos de 2.400 De 2.401 a 25.000 De 25.001 a 100.000 Ms de 100.001

En toda organizacin social la efectividad depende en gran medida de la capacidad y habilidad de los dirigentes para administrar la diversidad (y la adversidad)