UNIVERSIDAD CATLICA DE EL SALVADOR

Manual de Organizacin y funciones del Banco Abc

Catedrtico: Lic. Marvin Prez
CTEDRA: GERENCIA INFORMTICA ALUMNO: JORGE LUIS POLANCO VILLEDA

16 DE AGOSTO 2010

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1-INTRODUCCION: GERENTE DE INFORMTICA La Gerencia de Informtica y Planeamiento tiene como propsito, proponer y evaluar los planes de corto, mediano y largo plazo, de formular los documentos normativos del banco abc 2-Depto de informtica: 2.1-Situaciones generales y especficas: El gerente de informtica se encarga de facilitar la ejecucin de los procesos operativos, a travs de sistemas informticos, apoyo tcnico y seguridad de la informacin. 2.2- Misin: Dirigir y manejar el planeamiento del banco abc para facilitar las operaciones dentro del depto. 2.3- Visin: Ser el encargado en dar soluciones informticas al departamento, asegurando el uso correcto de los recursos tecnolgicos. 2.4- Funciones generales: Dirigir, formular y evaluar el plan estratgico del departamento Dirigir y supervisar la formulacin de los informes para la alta gerencia Ejecutar y/o supervisar los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos de cmputo. Brindar apoyo en cuanto a los mecanismos de comunicacin informtica Brindar apoyo en el procesamiento de informacin generada en las unidades operativas y unidades de apoyo. 2.5- Relaciones (lineales o funcionales/ de autoridad y coordinacin La Gerencia de Informtica depende directamente de la Gerencia General. El Jefe de La Gerencia de Informtica, ejerce autoridad sobre el personal a su cargo, y por la naturaleza de sus actividades ejerce autoridad funcional sobre el personal de Unidades Operativas. La Gerencia de Informtica por la naturaleza de sus funciones, mantiene coordinacin interna con las unidades organizativas del banco abc y, en el ejercicio de sus funciones, mantiene coordinacin externa con las Instituciones y otras Entidades que le son afines o necesarias. 2.6- Estructura de los cargos: 3- Cargos 3.1 Gerente de Informtica 3.2 Detalle del cargo Dirigir y evaluar el Planeamiento Institucional, as como optimizar los sistemas del banco abc, facilitando la ejecucin de los procesos operativos a travs de sistemas informticos, del soporte tcnico y del soporte en el procesamiento y seguridad de la informacin. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL BANCO ABC

3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: Gerencia Informtica FINALIDAD DEL CARGO: Apoyar, coordinar y asesorar al departamento de informtica. RELACIONES: Reporta a : Gerente General Supervisa a : Secretaria, Jefe Departamento de Informtica y Jefe Departamento Planeamiento 4- Estructura Organizativa Gerencia de Informtica Gerente de Informtica Secretaria Oficina Departamento de Informtica Jefe Departamento de Informtica Secretaria Oficina Especialista Desarrollo y Anlisis de Sistemas Especialista Analista Programador Especialista Programador Especialista de Desarrollo Especialista de Produccin Tcnico de Produccin Especialista de Gestin y Tecnologa Especialista Administrador Base de Datos Especialista Administrador de Red Tcnico de Soporte Tcnico de Telecomunicaciones Departamento de Planeamiento Jefe Departamento de Planeamiento Especialista de Planeamiento Especialista de Gestin

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3- Cargos 3.1 Secretaria de oficina 3.2 Detalle del cargo Ejecutar actividades de apoyo secretarial y administrativas que conllevan un grado de responsabilidad y confiabilidad, requeridos por la Jefatura de Informtica. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: Secretaria de oficina FINALIDAD DEL CARGO: Servir como apoyo a la Jefatura de informtica. FUNCIONES: Clasificar, registrar y distribuir la documentacin de la Oficina, as como cautelar y mantener actualizado el archivo correspondiente. Preparar el despacho de la documentacin para atencin y/o respuesta, efectuando el seguimiento correspondiente. Atender y efectuar llamadas telefnicas, as como mantener actualizada la agenda diaria de la Jefatura de la Oficina, programando las reuniones y citas respectivas. Tomar dictado, redactar documentos variados de acuerdo a instrucciones, as como mecanografiar o digitar los textos encargados. Organizar y mantener en ptimas condiciones el archivo de la Oficina Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES: Reporta a : Jefe Oficina de Informtica y Planeamiento Supervisa a : No tiene

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3- Cargos 3.1 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA 3.2 Detalle del cargo Supervisar y coordinar la ejecucin de actividades relacionadas con el anlisis, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin, de acuerdo a los requerimientos del departamento. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA FINALIDAD DEL CARGO: Desarrollar y mantener los sistemas de informacin del departamento. FUNCIONES: Dirigir y supervisar la formulacin y evaluacin del Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin, proponiendo las polticas y normas referidas al mbito informtico, coordinando y estableciendo las prioridades para su ejecucin. Proponer los estudios de factibilidad de los proyectos y requerimientos informticos. Supervisar el desarrollo, mejora, implantacin y correcto funcionamiento de los sistemas informticos, verificando que cumplan las normas y estndares establecidos.

Cumplir oportuna y eficazmente con los trabajos de procesamiento de Datos, disponiendo para ello los controles de calidad y normas de seguridad correspondiente. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Jefe Oficina de Informtica y Planeamiento Supervisa a: Especialista Desarrollo y Anlisis de Sistemas, Especialista Produccin y Especialista Gestin y Tecnologa.

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3- Cargos 3.1 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA 3.2 Detalle del cargo Supervisar y coordinar la ejecucin de actividades relacionadas con el anlisis, desarrollo y mantenimiento de sistemas de informacin, de acuerdo a los requerimientos del departamento. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA FINALIDAD DEL CARGO: Desarrollar y mantener los sistemas de informacin del departamento. FUNCIONES: Dirigir y supervisar la formulacin y evaluacin del Plan Estratgico de Tecnologa de Informacin, proponiendo las polticas y normas referidas al mbito informtico, coordinando y estableciendo las prioridades para su ejecucin. Proponer los estudios de factibilidad de los proyectos y requerimientos informticos. Supervisar el desarrollo, mejora, implantacin y correcto funcionamiento de los sistemas informticos, verificando que cumplan las normas y estndares establecidos. Cumplir oportuna y eficazmente con los trabajos de procesamiento de Datos, disponiendo para ello los controles de calidad y normas de seguridad correspondiente.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Jefe Oficina de Informtica y Planeamiento Supervisa a: Especialista Desarrollo y Anlisis de Sistemas, Especialista Produccin y Especialista Gestin y Tecnologa.

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DESARROLLO Y ANALISIS DE SISTEMAS 3.2- Detalle del cargo Efectuar labores de anlisis, modelamiento y diseo. Programacin e implementaron de sistemas de informacin, asimismo mantener estndares para el anlisis, diseo, programacin, implementacin y pruebas de sistemas de informacin, realizando actividades de actualizacin y/o mantenimiento de sistemas de informacin. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DESARROLLO Y ANALISIS DE SISTEMAS FINALIDAD DEL CARGO: Disear e implementar sistemas de informacin para el mejor funcionamiento del departamento. FUNCIONES: Participar en la definicin del sistema a ser mecanizado tomando en cuenta todas las necesidades de los usuarios involucrados, as como elaborar los proyectos bajo los procedimientos dados por la Institucin. Evaluar solicitudes de proyectos nuevos de sistemas de informacin con el fin de determinar su rentabilidad mediante un estudio de factibilidad. Realizar el desarrollo de sistemas segn las especificaciones estregadas por los usuarios. Ejecutar todas las pruebas necesarias al sistema de acuerdo a parmetros de evaluacin preestablecida, con la finalidad de comprobar su buen funcionamiento y el cumplimiento de los objetivos previstos para el sistema. Implementar el sistema considerando la confeccin y distribucin de la documentacin completa del sistema, as como las actividades de capacitacin del personal involucrado para la puesta en marcha del mismo. Mantener durante todo el desarrollo de proyectos, los estndares para el anlisis, diseo, programacin e implantacin de los sistemas de informacin. Efectuar estudios y cambios necesarios, considerando previamente la evaluacin, el mantenimiento y/o actualizacin del sistema, corrigiendo deficiencias e implantando mejoras solicitadas. Participar en la elaboracin de planes y proyectos de sistemas.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Jefe Oficina de Informtica y Planeamiento Supervisa a: Especialista Desarrollo y Anlisis de Sistemas, Especialista Produccin y Especialista Gestin y Tecnologa. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL BANCO ABC

3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA ANALISISTA PROGRAMADOR

3.2- Detalle del cargo Efectuar el mantenimiento de los sistemas de informacin, cumpliendo con las normas y estndares establecidos, niveles de seguridad y calidad requerida por el banco. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA ANALISISTA PROGRAMADOR FINALIDAD DEL CARGO: Crear, Disear y analizar los sistemas informticos para proteger la informacin del banco y la seguridad de la informacin. FUNCIONES: Efectuar el mantenimiento de los sistemas de informacin, cumpliendo con las normas y estndares establecidos, niveles de seguridad y calidad requerida. Disear la estructura de los archivos, interfaz de usuarios y reportes requeridos por los sistemas de informacin. Elaborar los mecanismos de control para asegurar la integridad y veracidad de la informacin. Elaborar y mantener actualizada la documentacin tcnica de los aplicativos informticos, especificaciones, diagramas y manuales. Efectuar el mantenimiento de los sistemas de informacin en las reas correspondientes.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Especialista Desarrollo y anlisis de sistemas Supervisa a: no tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA PROGRAMADOR

3.2- Detalle del cargo Efectuar el mantenimiento de programas que componen los sistemas de informacin, de acuerdo a las especificaciones tcnicas establecidas. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA PROGRAMADOR FINALIDAD DEL CARGO: Crear, Disear y analizar los sistemas informticos para proteger la informacin del banco y la seguridad de la informacin. FUNCIONES: Efectuar el mantenimiento de los aplicativos o sistemas de informacin desarrollados. Efectuar el mantenimiento de los sistemas de informacin, cumpliendo con las normas y estndares establecidos, niveles de seguridad y calidad requerida. Disear la estructura de los archivos, interfaz de usuarios y reportes requeridos por los sistemas de informacin. Elaborar los mecanismos de control para asegurar la integridad y veracidad de la informacin.

Brindar soporte y capacitacin para las aplicaciones desarrolladas dentro del banco.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Especialista Desarrollo y anlisis de sistemas Supervisa a: no tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE DESARROLLO

3.2- Detalle del cargo El especialista de desarrollo se encargar de la creacin y mejoras de los programas y aplicaciones de informacin las cuales sean necesarias para el funcionamiento correcto de las necesidades informticas del banco. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE DESARROLLO FINALIDAD DEL CARGO: Elaborar y mantener los programas componentes de los sistemas de informacin que se le encarguen. FUNCIONES: Disear los diagramas de lgica cumpliendo con las normas y estndares establecidos, as como con los niveles de seguridad y calidad requerida por el banco. Codificar los programas en el lenguaje de programacin sealado cumpliendo con las normas y estndares establecidos, as como con los niveles de seguridad. Cumplir con los mecanismos de control para asegurar la integridad y veracidad de la informacin. Preparar los trabajos de compaginacin, pruebas y verificacin de los programas, asegurando la validez de los resultados.

Elaborar y mantener actualizada la documentacin tcnica de los aplicativos informticos Capacitar y brindar soporte a los usuarios de los aplicativos informticos desarrollados, proporcionando la documentacin tcnica correspondiente.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Especialista Desarrollo y anlisis de sistemas Supervisa a: no tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE PRODUCCION

3.2- Detalle del cargo El especialista de produccin gestionar toda la tecnologa para incorporar cambios que dados por la competencia y especificados por al alta gerencia as como tambin la seguridad de informacin del banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE DESARROLLO FINALIDAD DEL CARGO: Dirigir el modelamiento en conjunto con gestin tecnolgica, diseo e implementacin de la base de datos corporativa, documentacin y estandarizando los datos del banco abc, e incorporando los cambios aprobados por la jefatura, as como administrar la seguridad y backup de los datos del banco abc. FUNCIONES: Dirigir el modelamiento, diseo e implementacin de la base de datos. Elaborar el Plan de Contingencias, manuales y procedimientos del mismo. Supervisar la actualizacin de los Manuales, Normas de Estandarizacin de Datos y el Diccionario de Datos del Banco abc. Proponer normas operativas y nuevos procedimientos, para el desarrollo, mantenimiento, seguridad, control, respaldo, Transmisin y recuperacin de las bases de datos. Incorporar los cambios aprobados por la Jefatura en la estructura de la base de datos corporativa. Emitir opinin sobre las especificaciones tcnicas para la adquisicin, seleccin, conservacin, mantenimiento y uso racional de los softwares manejadores de base de datos. Implantar y administrar los sistemas de seguridad de redes en las unidades organizativas del Banco abc, as como el mantenimiento a las cuentas de usuarios del banco. Configurar y controlar los accesos a los sistemas informticos y equipos de comunicaciones del Banco abc. Administrar las copias de seguridad de los servidores, as como coordinar y ejecutar las acciones pertinentes para la recuperacin de informacin de los Servidores en caso de desastre.

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Mantener actualizado el inventario y antecedentes de los Servidores a travs de los procedimientos de control correspondientes. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

RELACIONES: Reporta a : Jefe departamento de Informtica Supervisa a: Tcnico de produccin

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3- Cargos 3.1- TECNICO DE PRODUCCION

3.2- Detalle del cargo Realiza actividades de recepcin y distribucin de la informacin del banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE DESARROLLO FINALIDAD DEL CARGO: Coordinar, controlar y realizar las actividades de recepcin, transcripcin, procesamiento, control de calidad y distribucin de informacin, a fin de atender las necesidades de las diferentes unidades organizativas del Banco abc. FUNCIONES: Probar y ejecutar los procesos de transmisin de datos e implementar los procedimientos de produccin y control, recomendando su modificacin y/o actualizacin. Revisar e incorporar los datos transmitidos de las diferentes unidades organizativas del banco abc, a la base de datos central del servidor, controlando su cumplimiento a tiempo y a exactitud. Controlar el funcionamiento de los equipos de computo y la calidad de la informacin procesada. Diagnosticar causas de interrupcin en el procesamiento, corrigiendo las imperfecciones de los datos a procesar. Realizar los procesos peridicos de backups (diarios, mensuales, semestrales) y efectuar el almacenamiento interno y externo correspondiente (Bveda contratada); llevando el control correspondiente. Registrar y documentar los eventos diarios en la bitcora de produccin. Actualizar nuevas versiones de los aplicativos informticos del Banco abc en Unidades Operativas y Unidades de Apoyo. Cumplir con las normas de seguridad fsica de los equipos e instalaciones del Departamento de produccin, y proteger los datos procesados en este.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Especialista de produccin Supervisa a: no tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE GESTION Y TECNOLOGIA

3.2- Detalle del cargo Realiza actividades de recepcin y distribucin de la informacin del banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESECIALISTA DE GESTION Y TECNOLOGIA FINALIDAD DEL CARGO: Dirigir y Administrar las Redes y comunicaciones de los sistemas del Banco abc, elaborando el plan de seguridad , mejorando y actualizando los procesos, as como tambin controlar que la base de datos este a buen recaudo administrando con ello los servidores del Banco abc. Brindar soporte en tecnologa de sistemas operativos, software de desarrollo, software de Base de Datos y comunicacin en general. FUNCIONES: Administrar las redes y comunicaciones del Banco abc, buscando las mejores tecnologas para poder estar a la vanguardia de la tecnologa. Asesorar al Administrador de Base de Datos en aquellos aspectos de diseo que se relacionen con definiciones del uso del rehuso computacional que puedan repercutir en la actuacin del sistema Administrar los softwares adquiridos para una buena administracin de ellos. Disear la estructura lgica para el almacenamiento de datos y Administrar las unidades organizacionales, para la mejor administracin de la red. Coordinar con los Tcnicos de soporte, para poder brindar la ayuda necesaria para todas las reas del Banco abc. Administrar, programar y supervisar el mantenimiento preventivo de los equipos informticos del Banco abc. Dictaminar la elaboracin y cumplimiento de los estndares y normas relativas al hardware, software y de comunicacin de datos, con la finalidad de optimizar el recurso computacional, estableciendo los procedimientos de seguridad y uso de programas y equipos informticos. Aprobar el diseo de las bases de datos. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura RELACIONES: Reporta a : Jefe departamento de Informtica Supervisa a: Administrador bases de datos Administrador de Red

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA ADMINISTRADOR DE BASES DE DATOS

3.2- Detalle del cargo Da el mantenimiento a las bases de datos as como tambin la administracin de estas e implanta estndares de seguridad de informacin para el banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA ADMINISTRADOR DE BASES DE DATOS FINALIDAD DEL CARGO: Planear y disear la arquitectura de datos, desarrollar e implantar estndares y procedimientos de seguridad e integridad de la informacin, realizando labores de Administracin y mantenimiento de las bases de datos, asimismo, propone alternativas de adquisicin de software de bases de datos. FUNCIONES: Disear el modelamiento de la Base de Datos conjuntamente con el equipo de desarrollo de proyectos de Sistemas de Informacin. Determinar los modelos lgicos y fsicos de datos y los mtodos de acceso. Aprobar el diseo de las bases de datos. Definir el contenido lgico y fsico de las bases de datos. Establecer y controlar la metodologa de desarrollo de bases de datos Preparar el Plan de desarrollo de sistemas en base de datos, en concordancia con los planes de desarrollo de sistemas de informacin. Realizar la identificacin nica del dato y controlar el uso de descripciones estandarizadas en el diccionario de datos. Definir y mantener el diccionario de datos. Asegurar la calidad de los datos, a travs de pruebas conjuntas con el equipo de desarrollo. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura.

RELACIONES: Reporta a : Especialista de gestin y tecnologa Supervisa a: No tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA ADMINISTRADOR DE RED

3.2- Detalle del cargo Dar soporte a los sistemas informticos de apoyo al banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA ADMINISTRADOR DE RED FINALIDAD DEL CARGO: Brindar soporte en tecnologa de sistemas operativos, software de desarrollo, software de Base de Datos y comunicacin en general. FUNCIONES: Ejecutar y controlar la implantacin, mantenimiento y seguridad del software de bases de datos, estableciendo en coordinacin con el Administrador de Base de Datos, los estndares y procedimientos para efectivizar dichas funciones. Asesorar al Administrador de Base de Datos en aquellos aspectos de diseo que se relacionen con definiciones del uso del rehuso computacional que puedan repercutir en el funcionamiento del sistema. Llevar a cabo acciones conducentes a un optimo aprovechamiento del equipo, a travs del establecimiento de estndares de uso en relacin con las facilidades del sistema operativo y del software de base disponible. Determinar las necesidades de soporte en comunicacin de datos, definiendo sus caractersticas para el apoyo de los diferentes Sistemas de Informacin del Banco abc. Dictaminar la elaboracin y cumplimiento de los estndares y normas relativas al hardware, software y de comunicacin de datos, con la finalidad de optimizar el recurso computacional, estableciendo los procedimientos de seguridad y uso de programas y equipos informticos. Programar y supervisar el mantenimiento preventivo de los equipos informticos del Banco abc. Controlar y supervisar el mantenimiento correctivo del software, equipos informticos y de comunicacin de datos del Banco abc.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Especialista de gestin y tecnologa Supervisa a: Tcnico Telecomunicaciones

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3- Cargos 3.1- TECNICO SOPORTE 3.2- Detalle del cargo Proporcionar soporte fsico a los equipos y de igual modo a el software utilizado al banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: TECNICO SOPORTE FINALIDAD DEL CARGO: Realizar actividades relacionadas con la instalacin, mantenimiento, soporte tcnico de software y hardware, y equipos de comunicacin. FUNCIONES: Instalar equipos de computo a nivel nacional, instruyendo al usuario sobre su uso. Configurar e instalar los software autorizados en los equipos de computo del Banco abc, efectuando el control correspondiente de las licencias. Efectuar y/o supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo y electrnicos del Banco abc, efectuando el control de las garantas presentadas por los proveedores de equipos. Efectuar el diseo de redes acorde a los requerimientos del usuario, as como evaluar la instalacin de redes a nivel nacional efectuada por terceros. Monitorear, dar mantenimiento y soporte al cableado estructurado de datos, circuito elctrico y UPS en las Unidades Organizativas del Banco abc. Monitorear y dar soporte a los Servidores y equipos de comunicacin informtica del Banco como redes de informacin, entre otros, brindando el soporte tcnico correspondiente.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Especialista Administrador de Red Supervisa a: No tiene

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3- Cargos 3.1- TECNICO DE TELECOMUNICACIONES 3.2- Detalle del cargo Dar mantenimiento al equipo de telecomunicacin del banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: TECNICO DE TELECOMUNICACIONES FINALIDAD DEL CARGO: Ejecutar actividades relacionadas al mantenimiento, instalacin y programacin de los equipos y terminales de telecomunicaciones. FUNCIONES: Programar los servicios y facilidades que brinda la Central Telefnica del Banco abc. Efectuar el mantenimiento correctivo de la Central Telefnica, as mismo la instalacin, traslados y programacin de anexos. Evaluar el reporte del trafico de comunicaciones emitida por la Central Telefnica para el control de consumo. Apoyar en la instruccin del manejo de los equipos terminales ( radio, telfono, fax, etc.) Llevar el control preventivo de los sistemas de seguridad.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Especialista Administrador de Red Supervisa a: No tiene

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3- Cargos 3.1- JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEAMIENTO 3.2- Detalle del cargo Supervisar y dirigir los planes operativos y dems funciones para el control y mejoramiento de las funciones del banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEAMIENTO FINALIDAD DEL CARGO: Dirigir, coordinar y supervisar la formulacin, actualizacin y evaluacin del Plan Estratgico, el Plan Operativo, el Reglamento de Organizacin y Funciones, Manual de Organizacin y Funciones y el Sistema de Gestin de Calidad del Banco abc controlando los Auditores Externos, y la consolidacin y actualizacin de las Estadsticas Banco abc. FUNCIONES: Supervisar la formulacin, y evaluacin el Plan Estratgico y Plan Operativo del Banco abc, en coordinacin con las dems Unidades Organizativas del Banco abc. Dirigir la actualizacin de la Estructura Organizativa y su correspondiente Reglamento de Organizacin y Funciones, a solicitud del Despacho de La Gerencia de Informtica y Planeamiento, Supervisar la elaboracin y actualizacin del Manual de Organizacin y Funciones de acuerdo a la Estructura Orgnica y Cuadro de Asignacin de Personal aprobado por el Banco abc. Dirigir y revisar la elaboracin de los Informes Ejecutivos y/o de Gestin de la Alta Direccin, para ser elevados al Directorio y las instancias respectivas. Supervisar , orientar y coordinar la elaboracin y el anlisis de los proyectos de normas, directivas, procedimientos y documentos de gestin que contemplen los procesos operativos del Banco que le sean encargados, que sern ejecutados en coordinacin con las reas correspondientes. Disponer y coordinar la emisin de las comunicaciones de Gerencia General a los responsables de las Unidades Organizativas para la Implementacin de Recomendaciones, despus de recepcionar los Exmenes Especiales formulados por el rgano de Control Institucional Interno y/o Auditores externos; as como supervisar el proceso de seguimiento e implementacin. Realizar otras funciones afines que le sean asignadas por la Jefatura. RELACIONES: Reporta a : Jefe de oficina de informtica y planeamiento Supervisa a: Especialistas planeamiento Especialista de Gestin

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE PLANEAMIENTO 3.2- Detalle del cargo Formula los planes operativos para el desarrollo de los avances del departamento. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE PLANEAMIENTO FINALIDAD DEL CARGO: Formular el Plan Estratgico, Plan Operativo y Convenio de Gestin, como instrumento de desarrollo e informar a las Entidades que correspondan sobre sus avances. Asimismo, elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones, Reglamento de Organizacin y Funciones del Banco abc. FUNCIONES: Formular y evaluar peridicamente el Plan Estratgico y Plan Operativo del Banco abc en coordinacin con las diversas Unidades Orgnicas del Banco. Actualizar la Estructura Orgnica del Banco abc y su correspondiente Reglamento de Organizacin y Funciones, en coordinacin con las Gerencias pertinentes. Elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones, acorde con la Estructura Orgnica y el Cuadro de Asignacin de Personal aprobado por el Banco abc. Informar a las entidades externas que correspondan, sobre los avances del Convenio de Gestin, Plan Operativo y Plan Estratgico del Banco. Formular los Informes Ejecutivos y/o de Gestin de la Alta Direccin, para ser elevados al Directorio y las instancias respectivas.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Jefe del departamento de planeamiento Supervisa a: No tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE GESTION 3.2- Detalle del cargo Formula los planes operativos para el desarrollo de los avances del departamento. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE GESTION FINALIDAD DEL CARGO: Formular el Plan Estratgico, Plan Operativo y Convenio de Gestin, como instrumento de desarrollo e informar a las Entidades que correspondan sobre sus avances. Asimismo, elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones, Reglamento de Organizacin y Funciones del Banco abc. FUNCIONES: Formular y evaluar peridicamente el Plan Estratgico y Plan Operativo del Banco abc en coordinacin con las diversas Unidades Orgnicas del Banco. Actualizar la Estructura Orgnica del Banco abc y su correspondiente Reglamento de Organizacin y Funciones, en coordinacin con las Gerencias pertinentes. Elaborar y actualizar el Manual de Organizacin y Funciones, acorde con la Estructura Orgnica y el Cuadro de Asignacin de Personal aprobado por Banco. Informar a las entidades externas que correspondan, sobre los avances del Convenio de Gestin, Plan Operativo y Plan Estratgico del Banco. Formular los Informes Ejecutivos y/o de Gestin de la Alta Direccin, para ser elevados al Directorio y las instancias respectivas.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Jefe del departamento de planeamiento Supervisa a: No tiene

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3- Cargos 3.1- ESPECIALISTA DE GESTION 3.2- Detalle del cargo Analizar y mantener todos los documentos actualizados de su departamento y examinar peridicamente los exmenes de control interno del Banco abc. 3.2.1 NOMBRE DEL CARGO: ESPECIALISTA DE GESTION FINALIDAD DEL CARGO: Analizar y formular y mantener permanentemente actualizados los documentos de Gestin del Banco abc, as como efectuar el seguimiento de las recomendaciones contenidas en los Exmenes y/o Auditorias efectuadas por el rgano de control Interno del Banco abc y por Auditores Externos. FUNCIONES: Formular y mantener permanentemente actualizados los Documentos de gestin, como: Reglamentos, Pocedimientos, Directivas y otras normas relacionadas con su especialidad, en coordinacin con las diferentes Unidades Orgnicas del Banco abc. Proponer las mejoras en los procesos operativos y administrativos del Banco. Mantener el archivo de los Documentos de gestin (Reglamentos, Procedimientos, Directivas , entre otras Normas del Banco), debidamente actualizado e inventariado tanto en forma impresa, como electrnica (incluyendo copias de seguridad), siendo responsable de la custodia de los mismos. A la recepcin de los Exmenes Especiales formulados por el rgano de Control Institucional Interno y/o Auditores Externos, proyectar las comunicaciones de Gerencia General dirigidas a los responsables de las Unidades Organizativas, a fin de implementar las recomendaciones efectuadas; debiendo realizar el Seguimiento de la Implementacin de las Recomendaciones de los mismos, manteniendo permanente coordinacin con las Gerencias, Oficinas y departamentos del Banco abc. Formular los Informes Ejecutivos y/o de Gestin de la Alta Direccin, para ser elevados al Directorio y las instancias respectivas.

Realizar otras funciones afines que le sean asignadas. RELACIONES: Reporta a : Jefe del departamento de planeamiento Supervisa a: No tiene

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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

Jefe del departamento de informtica Especialista desarrollo y anlisis de sistemas Especialista de Produccin Especialista Gestin Tecnolgica Especialista Administrador Base de Datos

Jefe departamento de planeamiento

Especialista de planeamiento

Especialista d gestin

Especialista Analista programador

Tcnico de Produccin

Especialista Programador

Especialista Administrador de Red

Especialista Desarrollo

Tcnico soporte

Tcnico Telecomunicaciones

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