Instituto tecnolgico de Tlalnepantla

Habilidades directivas
Locus de Control Tolerancia de la Ambigedad

Arellano Castillo Eduardo No. De control 11250683 Clara Prez Moron

10 de septiembre 2012

 Locus de control
El locus de control, tambin conocido como control interno-externo, es un concepto que describe el hecho de que para una tarea determinada, las personas se comportan de forma muy diferente segn crean que su ejecucin depende de ellos mismos o no. Las personas que creen que el desarrollo de determinada tarea depende de ellos mismos tienen un locus de control interno, mientras que las convencidas de que el desarrollo exitoso de la tarea depende de factores externos tienen un locus de control externo. Se considera que el locus de control es un rasgo de la personalidad estable en el tiempo, y sita a las personas en un continuo segn la responsabilidad que aceptan sobre los eventos sociales que experimentan -que pueden ser positivos, negativos o neutros-. As se muestra el grado en que un individuo percibe el origen de su propio comportamiento, ya sea de manera interna o externa a l. Locus de control interno Un individuo con locus de control interno tendr tendencia a atribuir a causas internas todo aquello que le suceda. Por ejemplo, un estudiante que obtenga una buena nota en un examen atribuir el resultado a su esfuerzo y horas de estudio. Estas personas perciben que los eventos positivos o negativos ocurren como efecto de sus propias acciones y que estn bajo su control personal. As, estas personas valoran positivamente el esfuerzo y la habilidad personal. Los individuos con locus de control interno estn ms inclinados a litigar en caso de crisis interpersonal. Adems, experimentan mayores satisfacciones personales que los individuos con locus de control externo y tienen una imagen de s mismos ms positiva. Locus de control externo Un individuo con locus de control externo tendr tendencia a atribuir a causas externas todo aquello que le suceda. Por ejemplo, un estudiante que obtenga una mala nota en un examen puede atribuir su fracaso a la mala suerte, la excesiva dificultad de la prueba o la extrema severidad del profesor. Estas personas perciben el refuerzo como no contingente a sus acciones sino como resultado del azar, el destino, la suerte o un poder sobrenatural. As, el locus de control externo es la percepcin de que los eventos no se relacionan con la propia

conducta y que por ende no pueden ser controlados, de manera que no se valora el esfuerzo ni la dedicacin. Los individuos con locus de control externo pueden mostrarse ms confiados al enfrentarse a problemas graves como las enfermedades, atribuyndolas a un factor externo y aceptando la posibilidad de sobrevivir. Un individuo con locus de control interno buscar probablemente una causa interna (que puede no existir), lo que le llevar a un estado de nerviosismo y ansiedad. http://www.psicologosclinicos.com/articulos/locus-de-control

Tolerancia a la ambigedad
Los empresarios necesitan tener una visin. Si usted quiere convertirse en un empresario exitoso, necesita ser capaz de decir: Ven esa colina? Es una colina importante. Necesitamos tomar esa colina! Y necesita decirlo con suficiente conviccin para que las personas se unan a usted. Pero, si tiene el instinto de un empresario, lo que har despus es sorprendente. Tan pronto como su feliz grupo emprenda el camino hacia la colina, usted se dir a s mismo: Probablemente esa no sea la colina correcta. Apuesto a que estoy equivocado. Necesito buscar pistas de que necesitamos cambiar de curso. Suena un poco esquizofrnico, no es as? Hasta un poco falso. Pero para un empresario natural, en el calor de la batalla, tiene perfecto sentido. Porque lo que l o ella en realidad quieren decir es: Creo que esa es la colina correcta, o por lo menos probablemente est en la direccin correcta. Pero necesito pistas que puedan forzarnos a cambiar de curso. La capacidad de mantener ambas ideas en tensin, de comprometerse a seguir adelante a toda prisa, al mismo tiempo que empieza a buscar evidencia para probar que est equivocado, muestra una alta tolerancia por la ambigedad. La mayora de las personas experimentaran tal disonancia cognitiva que sus cabezas explotaran, pero no la de alguien con los instintos empresariales correctos. Por qu no decir solamente Creo que sta es la colina correcta. Porque otros cuentan con usted para obtener seguridad. Inserte la palabra creo y respondern: Excelente. Vuelva cuando est seguro. Entonces me comprometer. La mayora de las personas necesitan la confianza de un lder que les diga que es seguro seguir adelante. La mayora saben que la previsibilidad y certeza no son lo mismo, pero se

sienten igual si confan en su lder. Una tarea clave para los empresarios es crear esta previsibilidad para otros. Es la buena voluntad de un empresario de pintar una visin convincente y seguir adelante toda prisa lo que genera el orden del caos un paso a la vez. Es la buena voluntad de un empresario de ser abierto a la nueva informacin y hacer correcciones a medio camino lo que mitiga el riesgo. La capacidad de hacer ambas cosas al mismo tiempo, frente a una gran incertidumbre, es una tolerancia de la ambigedad, que separa a un empresario del resto del mundo. Sin una tolerancia de la ambigedad, gran parte de lo desconocido permanecera sin explorar. Nosotros, los empresarios, sabemos que debemos mostrar confianza frente a la incertidumbre. De otra forma, la mayora de las grandes bsquedas nunca comenzaran. http://heroes.ufm.edu/images/1/16/La-tolerancia.pdf