Importancia del Cuadro de Mando Integral en el proceso de seguimiento y control de la Planificacin Estratgica.

Empresa JDalls

Equipo No. 01 Integrantes: Mildred Muoz, Giovanna Mazza, Freddy Varela y Milton Baptista

Control de Gestin

Proceso que permite que los directivos a distintos niveles puedan influir sobre sus subordinados y determinar la organizacin de los recursos con que cuentan para alcanzar los objetivos y estrategias previstos.

Cuadro de Mando Integral

El Cuadro de Mando Integral (CMI) tambin conocido como Balanced Scorecard (BSC) es un sistema de administracin, que va ms all de la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran evaluar la marcha de una empresa. Es un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su visin y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeo del negocio.
Es una herramienta de administracin de empresas que muestra continuamente cundo una compaa y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el Plan Estratgico. Tambin es una herramienta que ayuda a la compaa a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

Cuadro de Mando Integral

Cuadro de Mando Integral

Es importante tener claro que no pueden verse a estos indicadores como herramientas para evaluar el comportamiento y acciones pasadas, sino como un impulso para canalizar la futuras Estrategias y Misin de la Empresa. Las perspectivas del Cuadro de Mando Integral:
1) Financieras

2) Cliente
3) Proceso Interno 4) Aprendizaje y Crecimiento

Metodologa

Perspectiva:

Dimensin / Aspecto Clave para la Formulacin de la Estrategia

Perspectivas usuales para un negocio: Perspectiva FINANCIERA / Accionistas Perspectiva CLIENTES Perspectiva PROCESOS INTERNOS Perspectiva CAPACIDADES

Perspectivas del CMI

PERSPECTIVA ACCIONISTAS
Si logramos el xito, cmo nos verian nuestros accionistas?
Rentabilidad Precio Valor a los Acciones Costos de Produccin

PERSPECTIVA DEL CLIENTE

Para alcanzar nuestra Proceso de Comercializacin visin, cmo debemos ver Caractersticas de los productos a nuestros clientes? Calidad

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

Para satisfacer a nuestros clientes, en qu procesos debemos ser excelentes? Proceso de Produccin Proceso de Mercadeo Costo de Produccin Plan de Inversiones

CAPACIDADES
Alineacin del personal Para alcanzar nuestra visin,Desarrollo de conocimientos cmo debe aprender y Sistemas de Informacin mejorar nuestra Manejo de informacin organizacin? clave
Fuente: Empresa JDallas

Cuadro de Mando Integral

El CMI requiere, en primer lugar, que los directivos analicen el mercado y la estrategia para construir un modelo de negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes del negocio. Una vez que lo han construido, los directivos utilizan este modelo como mapa para seleccionar los indicadores del CMI. El CMI ofrece un mtodo ms estructurado de seleccin de indicadores y esto le concede ms versatilidad dentro de la gestin de la empresa. Sin duda, la aportacin que ha convertido al CMI en una de las herramientas ms significadas de los ltimos aos es que se cimenta en un modelo de negocio. El xito de su implantacin radica en que el equipo direccin dedique tiempo al desarrollo de su propio modelo de negocio.

Componentes Bsicos de un BSC

Cadena de relaciones de causa efecto Enlace a los resultados financieros Balance de Indicadores de Resultados e Indicadores Guas Mediciones que Generen e Impulsen el Cambio Alineacin de Iniciativas con la estrategia a travs de los Objetivos Estratgicos Consenso del equipo Directivo de la Empresa

Caractersticas de un BSC
Es un documento de sntesis. Debe centrarse en aquellas variables que resulten claves para la gestin de dichas unidades. Las variables claves se representan a travs de indicadores. Se presenta informacin progresiva o evolutiva, estableciendo comparaciones con objetivos propuestos o evoluciones temporales que pongan de manifiesto desviaciones y tendencias. Destacan las desviaciones excepcionales e informacin relevantes. La presentacin de la informacin se apoyar en grficos o tablas que minimicen el esfuerzo de anlisis. La uniformidad en cuanto a la forma y el contenido es importante, ya que facilita la agregacin y comparacin entre distintos departamentos y su anlisis temporal.

Funcin del BSC

El BSC es un robusto sistema de aprendizaje para probar, obtener realimentacin y actualizar la estrategia de la organizacin. Es por lo tanto un sistema de gestin estratgica de la empresa, que consiste en:

Formular una estrategia consistente y transparente. Comunicar la estrategia a travs de la organizacin. Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales. Conectar los objetivos con la planificacin financiera y presupuestaria. Identificar y coordinar las iniciativas estratgicas. Medir de un modo sistemtico la realizacin, proponiendo acciones correctivas oportunas.

Beneficios del BSC

Beneficios del uso del CMI: Valora a los activos intangibles Utiliza indicadores de resultado e inductores de rendimiento futuro vinculados.

Hace que la misin y la estrategia sean comprensibles a travs de la accin.

Considera factores intelectuales: creatividad, innovacin.

La comunicacin es su utilidad principal.

Es multidimensional.

Beneficios del BSC

Beneficios del uso del CMI: Traslada a estas medidas cuantitativas el resultado de la estrategia. Cuantifica variables cualitativas . Vincula relaciones causa-efecto con actividades estratgicas. Permite medir, simular y evaluar alternativas. Es rpidamente modificable .

Cuadro de Mando Integral

Una vez que el CMI est en marcha, se puede utilizar para comunicar los planes de la empresa, al unir los esfuerzos en una sola direccin y evitar la dispersin. En este caso, el CMI acta como un sistema de control por excepcin. Tambin se puede utilizar como una herramienta para aprender acerca del negocio. En efecto, la comparacin entre los planes y los resultados actuales ayuda al equipo de direccin a revaluar y ajustar tanto la estrategia como los planes de accin. El CMI traduce la visin y estrategia de una empresa en un conjunto de indicadores de actuacin. Estos son elementos que en cada rea estudiada reflejan el estado y perspectivas que son necesarios reforzar o mejorar o mantener para alcanzar los objetivos deseados.

PLAN ESTRATEGICO Y FUNCIONAL MARCO ESTRATEGICO

EMPRESA JDALLAS

Vector Mejorar el Proceso de Produccin

Vector Optimizar Ejecucin del Plan de Inversiones

Vector Redisear el Proceso de Mercadeo

Vector Reducir los Costos de Produccin