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  • Control de Objetos Olvidados

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    Caesarpark
    6K vistas1 página
    El documento describe los procedimientos para manejar objetos perdidos u olvidados por los huéspedes en hoteles Caesar Park. Cuando un colaborador encuentra un objeto, debe reportarlo al Ama de Llaves y Seguridad. El Ama de Llaves elabora un recibo, guarda el objeto y lo registra en un sistema. Si el objeto vale $80 USD o más, se entrega al Contralor para su custodia. El Contralor elabora un reporte mensual sobre los objetos en custodia.

    Descripción original:

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

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    El documento describe los procedimientos para manejar objetos perdidos u olvidados por los huéspedes en hoteles Caesar Park. Cuando un colaborador encuentra un objeto, debe reportarlo al Ama de Llaves y Seguridad. El Ama de Llaves elabora un recibo, guarda el objeto y lo registra en un sistema. Si el objeto vale $80 USD o más, se entrega al Contralor para su custodia. El Contralor elabora un reporte mensual sobre los objetos en custodia.

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    El documento describe los procedimientos para manejar objetos perdidos u olvidados por los huéspedes en hoteles Caesar Park. Cuando un colaborador encuentra un objeto, debe reportarlo al Ama de Llaves y Seguridad. El Ama de Llaves elabora un recibo, guarda el objeto y lo registra en un sistema. Si el objeto vale $80 USD o más, se entrega al Contralor para su custodia. El Contralor elabora un reporte mensual sobre los objetos en custodia.

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    MANUALES DE OPERACIN HOTELES CAESAR PARK

    PROCEDIMIENTOS / AMA DE LLAVES


    Objetos Perdidos /Olvidados y Encontrados, Lost & Found

    COLABORADOR Inicio Encuentra objeto de husped en reas pblicas o habitaciones de salida Reporta a Ama de Llaves y Seguridad Objeto olvidado.

    AMA DE LLAVES

    CONTRALOR

    RECEPCION

    Elabora recibo y entrega el contra recibo al colaborador Anexa el recibo en la bolsa donde gurda el objeto perdido. Relaciona el artculo en la herramienta Objetos olvidados que se encuentra en la Intranet.

    Valor objeto igual o mayor a $ 80 usd

    Ama llaves guarda en custodia el objeto.

    Da al Contralor la custodia del objeto

    Recibe de Ama de Llaves el objeto y firma comprobante Guarda en custodia el objeto.

    Reporta a Recepcin Elabora reporte mensual de los objetos Fin

    Estar informado sobre objetos en custodia de Ama de Llaves, Contralor

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