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ABSTRACT
CAPITULO I.-
SAP AG. ANTECEDENTES
SAP AG, empresa creadora del sistema SAP R/3, se fundó en el año 1972 por cuatro
antiguos empleados de IBM. Las oficinas centrales están situadas en Walldorf, una pequeña
villa alemana cercana a Heidelberg.
Uno de los motivos de éxito de SAP es debido a que se trata de un paquete estándar
que puede configurarse en múltiples áreas de negocio y se adapta a las necesidades
específicas de las empresas. Para soportar estas necesidades, SAP incluye un amplio
número de funciones empresariales, dejando cabida a nuevas funcionalidades y mejoras, y
la posibilidad de adaptarse a los cambios de prácticas de negocio.
1
Así es SAP R/3. José A. Hernández Muñoz (1998).
SAP
SAP AG valora de manera muy positiva los comentarios y las peticiones de los
clientes e intenta satisfacer sus requisitos y necesidades mediante una mejora constante de
sus productos y ofreciendo unos servicios de alta calidad, lo que le convierte para muchos
en su solución integrada.
Tanto R/3 como R/2 están dirigidos a aportar soluciones a los sistemas de gestión, incorporando una
gran complejidad interna, demuestran una altísima experiencia y conocimientos de la organización y de la
gestión comercial, una robustez probada en su multitud de clientes y sobre todo, integración.3
2
Así es SAP R/3. José A. Hernández Muñoz (1998). Pág 3.
3
Así es SAP R/3. José A. Hernández Muñoz (1998)
SAP
práctica de gestión, sea cual sea el módulo de software que tenga que manejar dicho
proceso. Esto significa que esta cadena de procesos de negocios puede ser procesada por
diferentes módulos. SAP frecuentemente llama autopista interna de datos a este tipo de
característica.
SAP es consciente de que en las empresas pueden cambiar frecuentemente tanto sus
procesos como su organización, por ello, existe la suficiente flexibilidad en el sistema para
que estos cambios se puedan adaptar fácil y rápidamente.
CAPITULO II.
SAP. Concepto. ¿Por qué SAP?. Características.
Desde un punto de vista funcional y desde su arquitectura técnica, SAP R/3 puede
definirse como un software abierto, basado en la tecnología cliente servidor, diseñado para
manejar las necesidades de información de una empresa.
La anterior definición implica, entre otras cosas, que se trata de una aplicación de
gestión completamente integrada y estándar. Para el mundo real de la empresa, SAP R/3 es
un paquete de software, que puede modelar las prácticas y procesos de negocio de una
empresa en su propio modelo de datos.
Todos los principales fabricante de hardware y todas las grandes empresas consultoras
mundiales están firmemente comprometidas en alianzas en SAP. Actualmente Bull,
Compaq, Data General, Dell, Digitel, Fujitsu, Hewlett-Packard, IBM, NCR, Pyramid,
SAP
1.- Características.
SAP R/3
Worbench ABAP, CCMS, Administración, Interfaces.
SAPoffice, Autorizaciones, Jobs, Batch Iput, Diccionarios.
Figura 1.1-
CAPITULO III
ARQUITECTURA SAP/R3
2.2.- Servicios de Soporte y Mantenimiento: se trata del servicio básico para dar
soporte a los clientes que implantan SAP tanto en su fase preproductiva como
productiva. Para mantenimiento, SAP ha dispuesto un conjunto de hotline, que
monitorizan las llamadas de los clientes y las resuelven directamente si pueden,o las
redirigen a otros expertos de SAP, y un equipo de servicios de primer nivel que se
encarga de resolver las llamadas, asignarles prioridades y, si es necesario, enviarlas a
otros especialistas de SAP a nivel internacional.
Las aplicaciones o módulos funcionales de SAP R/3 se dividen en tres grandes áreas:
financiera , logística y de recursos humanos. Adicionalmente, SAP desarrolla activamente
otros componentes aplicativos especiales R/3 que interactúan con los módulos estándar
destinados a determinados sectores empresariales. Estos componentes o paquetes se
conocen como soluciones industriales IS.
SAP
Los principales módulos del sistema R/3 incluyen cientos de procesos de negocio para
satisfacer las necesidades de las empresas en sus aplicaciones de gestión de información.
Las aplicaciones R/3 funcionan de un modo integrando, de manera que existe una
conexión implícita entre los procesos logísticos y financieros, así como con los recursos
humanos. No obstante la cantidad de módulos y submódulos funcionales dentro de las
grandes áreas, funcionan igual de bien aunque se empleen de manera independiente.
Frecuentemente se comienza con la implantación de módulos financieros como la
contabilidad general, cuentas a pagar, etc., y posteriormente se va parametrizando y usando
otras partes del sistema. A menudo también muchas empresas, especialmente de los
sectores industriales y de distribución, comienzan con los módulos logísticos, como la
gestión de aprovisionamiento, inventario, almacenes, compras, ventas, etc.
Los módulos del área financiera, o brevemente, módulos F1, de SAP R/3
proporcionan a los clientes una visión completa de sus funciones contables y financieras, e
incluyen un amplio sistema de información y de generación de informes para facilitar a los
directivos la toma de decisiones rápidas.
Las aplicaciones del área financiera están diseñadas para que puedan ser utilizadas
tanto por empresas de tamaño pequeño y mediano, hasta en corporaciones multinacionales
con subsidiarias en distintos países, dado que el sistema incluye soporte total para admitir
trabajar con varias divisas a la vez, y en distintos idiomas en el mismo sistema SAP.
Las funciones o procesos de negocio de este módulo incluyen áreas tales como
el control y la monitorización de costos, tales como los costos internos, los cotos
de productos y de la producción, y análisis de rentabilidad o cuenta de resultados.
asociadas con las inversiones. Al igual que en muchos otros componentes del
sistema, la aplicación de gestión de inversiones permite la realización de una
planificación detallada que permite controlar continuamente la evolución de las
inversiones en cuanto a costos planificados, cifras reales, recursos disponibles, y
otros.
El módulo HR de SAP R/3 incluye todos los procesos de negocio necesarios para
controlar y gestionar de una manera eficaz las necesidades de recursos humanos de las
empresas: desde la gestión de candidatos a puestos de trabajo a la elaboración de nóminas o
al desarrollo de personal, así como al control de tiempos.
Como el resto de aplicaciones R/3, el objetivo del módulo HR es que los usuarios
introduzcan los datos una única vez, con lo que estará disponible de manera inmediata para
cualquier otra aplicación relacionada, como la contabilidad, el mantenimiento de planta, el
sistema de proyectos o el workflow.
Los componentes del módulo HR incluyen soporte total para la administración de
salarios y nóminas, modelos de turnos, planificación de trabajo, gestión de gastos de viajes,
etc.
Es bastante habitual escuchar que el módulo HR y todos los procesos de negocio
asociados están en relación directa con los países específicos, dado que el software debe ser
compatible con las leyes específicas de cada país en materia laboral, impuestos, beneficios
sociales, etc. Por este motivo SAP incluye procedimientos, transacciones y variables que
varían para los distintos países.
SAP
CAPITULO IV.
METODOLOGIAS DE IMPLANTACION
1.- Metodología ASAP.
RESUMEN
INTRODUCCION
SAP R/3 realmente representa una solución empresarial, para muchas organizaciones
que realmente deseen competitir en un mercado, brindándole gran éxito a la gestión
empresarial.
CONCLUSIONES
SAP R/3 constituye una solución empresarial para todas las medianas y grandes
empresas de hoy en día. Es un sistema integrado que engloba todos partes de una
organización como son el área financiera, de logística y de recursos humanos, adaptándose
al las necesidades específicas de las empresas. Está basado en arquitectura cliente/servidor.
La funcionalidad del software R/2 y R/3 está basada en el concepto de proceso de negocio.
Para SAP un proceso de negocio es un cadena funcional completa dentro de una práctica de
gestión, sea cual sea el módulo de software que tenga que manejar dicho proceso. Esto
significa que esta cadena de procesos de negocios puede ser procesada por diferentes
módulos.
Esta solución empresarial está realizada en ABAP/4 , un lenguaje poderoso, que le
aporta al sistema flexibilidad, integridad, seguridad y robustez.
Para la implementación de SAP R/3 se necesita un equipo integrado de personas
altamente capacitadas y certificadas por SAP en las áreas técnicas, en las de desarrollo y en
los distintos módulos funcionales. SAP ofrece mejoramiento continuo en cuanto a
formación profesional en las distintas áreas del desarrollo del sistema.
SAP ha dispuesto un amplio conjunto de servicios de calidad para ayudar a sus
clientes durante el proceso de implantación y soporte de los sistemas R/3. Estos servicios
abarcan desde proporcionar información exhaustiva de las aplicaciones, formación,
servicios de instalación y migración de versiones, consultoría y muchos más. SAP basa en
gran medida los servicios en conexiones remotas con los clientes través de las redes de
comunicación internacional.
Este sistema cuenta con distintos módulos empresariales que satisfacen los
requerimientos de las empresas. Debido al compleja instalación de esta solución
empresarial muchas de las empresas que actualmente cuentan con en el mismo sólo han
instalado una o varias partes, pero no la totalidad de los subsistemas.
A fin de agilizar el proceso de implantación de esta herramienta se hizo necesario
generar una nueva solución llamada ASAP la cual consta de cinco fases que aseguran la
efectiva y rápida instalación del sistema.
SAP
BiBLIOGRAFIA
Hernández M. , José A. Así es SAP R/3. Editorial Osborne Mc.Graw- Hill. Madrid.
España. 1998.
SAP
INDICE
pág
RESUMEN. . . . . . . . . . 1
INTRODUCCION. . . . . . . . . 3
CAPITULO I. SAP AG. ANTECEDENTES. . . . . 4
CAPITULO II SAP.CONCEPTO.¿POR QUÉ SAP?.CARACTERISTICAS. 7
1.- Características. . . . . . . 8
CAPITULO III. ARQUITECTURA SAP R/3. . . . . 11
1.- Arquitectura de SAP R/3. . . . . . . 11
2.- Servicios SAP. . . . . . . . 12
2.1.- Servicio de Consultoría. . . . . . 12
2.2.- Servicio de Soporte y Mantenimiento. . . . 12
2.3.- Servicio de Información. . . . . 13
2.4.- Servicio de Mantenimiento Preventivo. . . 13
3.- Módulos Funcionales de SAP. . . . . . 13
3.1.- Módulos del Area Financiera. . . . . 14
3.1.1.- Gestión Financiera o Contabilidad General.... 14
3.1.2.- Contabilidad de Costos. Módulo CO. . 15
3.1.3.- Control Corporativo. Módulo EC. . . 15
3.1.4.- Gestión de Inversiones. Módulo IM. . . 15
3.1.5.- Tesorería. Módulo TR. . . . 16
3.2.- Módulos de Area de Logística. . . . . 16
3.2.1.- Logística General. Módulo LO. . . 16
3.2.2.- Gestión de Materiales. Módulo MM. . . 17
3.2.3.- Mantenimiento. Módulo PM. . . . 17
3.2.4.- Planificación y control de producción. . 17
3.2.5.- Control de Calidad. Módulo QM. . . 17
3.2.6.- Ventas y Distribución. Módulo SD. . . 18
3.2.7.- Sistema de Gestión de Proyectos. Módulo PS.. 18
3.3. – Módulo de Recursos Humanos. . . . 19
CAPITULO IV. METODOLOGIAS DE IMPLANTACIÓN. . . 20
1.-Metodología ASAP. . . . . . . 20
1.- Fase I. Preparación del Proyecto. . . . . 20
2.- Fase II. Planos Empresariales. . . . . 21
3.- Fase III. Realización. . . . . . 22
4.- Fase IV. Preparación Final. . . . . 22
5.- Fase V. Entrada en producción y soporte. . . 22
CONCLUSIONES. . . . . . . . . 23
BIBLIOGRAFIA. . . . . . . . . 24