solución de problemas

Pasos:

1. Preparación: Comprensión y diagnostico de problemas.

2. Producción: Generación de soluciones.

3. Juicio: Evaluación de soluciones.

4. Impedimentos para la solución de problemas.

5. Creatividad y solución de problemas.

2. Producción: Generación de soluciones.

Problemas sencillo Solución directa

Memoria de
largo plazo

¿Qué pasa si la solución no se

puede recuperar o no se conoce?
 Si la solución no se puede recuperar o no se conoce debemos
buscar un procesos para generar soluciones como por ejemplo:

2.1 El Ensayo
Thomas
y error Edison

Miles de intentos Carbón

Infinidad de
materiales

Este método plantea que existen algunos problemas

tan complejos que para resolverlos uno se demoraría
Toda la vida
 2.2. Análisis de medios y fines

Reglas Empíricas Que nos indican

el camino que lleva a la solución
Problemas complejos de un problema

Implican el uso Heurística

Análisis de medios y fines

Propone realizar pruebas repetitivas para encontrar

diferencias entre el resultado deseado y el estado actual.

Ejemplo: Si aplicamos un “Análisis de medios y fines ” al problema

de estar perdidos en la ciudad con una mapa en la mano
tendremos que analizar repetitivas veces la ruta y discernir si
la que escogimos es la más cercana
 2.3. Submetas (Otro tipo de heuristica)

Problema Meta (Solución)

Dividir el Pasos
problema intermedios

Sub meta 1 Sub meta 1 Sub meta 1 Sub meta 1

 2.4. Insight
Algunos otorgan Ejemplo: Wolfgang Köhler
menos importancia (Psicólogos alemán) analizó estos
a los procesos procesos de solución de
problemas en los chimpancés
“Paso a paso”

Y se enfocan en
“El Insight” es la conciencia repentina
Repentinas explosiones de las relaciones existentes entre
de comprensión que diversos elementos que anteriormente
parecían ser independientes entre si
se pueden experimentar
durante los
esfuerzos por resolverlos
3. juicio: Evaluación de las soluciones.

Ultimo paso Solución directa

Memoria de
largo plazo

¿Qué pasa si la solución no se

puede recuperar o no se conoce?