Si quieres un ao de prosperidad, cultiva granos; si quieres diez aos de prosperidad, cultiva rboles; si quieres cien aos de prosperidad, cultiva

personas
(Ackermann Beaumont)

PROGRAMA DIRECTIVO PARA

EJECUTIVO
Elisa Agudo
Entrenadora Empresarial
www.quiendijoimposible.com

COACHING

INDICE.
1. Marco de referencia. 2. Objetivos del programa. 3. Estructura y fases del programa.
! 3.1 Anlisis del Entorno. ! 3.2 FASE I: Evaluacin de Necesidades. ! 3.3 FASE II: Plan de Accin. ! 3.4 FASE III: Seguimiento Progress Check. ! 3.5 FASE IV: Valoracin y Cierre del Proceso. ! 3.6 Logstica.

4. Beneficios del programa. 5. Equipo profesional.

! 5.1. Premisas deontolgicas.

1. MARCO DE REFERENCIA.
(Origen del programa y finalidad)

A peticin de la Direccin de la Empresa, se plantea la realizacin de diferentes programas de Coaching Ejecutivo con determinados profesionales de la organizacin. Se sugiere la posibilidad de comenzar con una sesin grupal antes de comenzar con las sesiones individuales. La sesin grupal tiene como finalidad la divulgacin de los mtodos y beneficios de esta disciplina, para que los coachees conozcan sus ventajas y la conveniencia de incorporar este tipo de herramientas a su estrategia. Los resultados del presente programa se enfocan en el desarrollo de habilidades especficas que permitan una mejora en el rendimiento a corto y medio plazo y una potenciacin de las cualidades individuales y grupales de estos profesionales, facilitando la transferencia de comportamientos crticos a situaciones reales de trabajo.

2. OBJETIVOS DEL PROGRAMA.

OBJETIVOS PRINCIPALES OBJETIVOS ASOCIADOS

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ANALIZAR
Las oportunidades de desarrollo en habilidades que van a ser objeto de Coaching.

DESARROLLAR
de forma personalizada las habilidades necesarias para fomentar el potencial individual o grupal de cada participante.

DISEAR
Un Plan de Accin individualizado que ayude a sistematizar y operativizar el desarrollo prctico de las distintas habilidades identificadas.

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REALIZAR
Un seguimiento puntual del nivel de progreso de cada uno de los participantes en la aplicacin de las habilidades, estableciendo si fuera necesario medidas que ayuden a corregir y/o impulsar este progreso.

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PROPORCIONAR
Feedback peridico acerca de la evolucin de las diferentes sesiones de Coaching programadas.

3. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASES.

1. EVALUACIN DE NECESIDADES 2. PLAN DE ACCIN 3. SEGUIMIENTO 4.VALORACIN Y CIERRE

SEGUIMIENTO Y FEEDBACK

3.1. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

(Anlisis del Entorno)

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Determinar el tipo de programa que se va a llevar a cabo:

"! Coaching Ejecutivo (individual). "! Coaching de Equipos (grupal). "! Talleres Motivacionales (con objetivos customizados). !! Disear los objetivos de aprendizaje que la Direccin General se plantea en relacin con el Programa de Coaching, as como las competencias que se desean potenciar. Recopilar la informacin pertinente que la Direccin de RRHH haya podido obtener a partir de herramientas de evaluacin del desempeo y perfiles competenciales, para trabajar a partir de sus anlisis como expertos y su profundo conocimiento de la plantilla y poder as optimizar sus resultados. Conocer las circunstancias actuales que configuran el marco en el que los participantes desempean sus funciones. Definir los retos de futuro a acometer, o las aspiraciones profesionales a consolidar por los participantes.

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3.2. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASE I

(Evaluacin de Necesidades)
Esta Fase supone un hito crtico dentro del Programa de Coaching, ya que en ella se establecen las REAS DE APRENDIZAJE sobre las que se va a trabajar y los objetivos especficos a conseguir. !!

CONTINUIDAD: La metodologa de desarrollo debe estar integrada con los sistemas ya establecidos (Definicin de Competencias, Valoracin de Puestos, Feedback 360, Assesment Center, ) IMPLICACIN: Para la identificacin de los objetivos se buscar un enfoque compartido, con un contacto estrecho por parte del Coach con el Responsable inmediato, facilitando la labor que este tiene como mentor o tutor en el desarrollo profesional de su equipo. ESPECIFICIDAD: El proceso de coaching se centrar en 2 3 ejes de habilidad, pudiendo una vez alcanzados los objetivos en stos, plantearse nuevas necesidades o retos. APLICABILIDAD: El enfoque del programa est dirigido a aquellas habilidades que estn ms directamente relacionadas con las necesidades o demandas reales de su entorno organizativo especfico.

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3.3. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASE II

(Plan de Accin)

En base a los objetivos establecidos en la fase anterior, se configurar un Plan de Accin Individualizado para cada participante o equipo, es decir, una secuenciacin de acciones con objetivos intermedios y enfoques de actuacin que supondrn el camino a seguir para el logro del objetivo final. Este Plan de Accin deber ser revisado y ajustado en funcin de la evolucin experimentada por el participante. Adicionalmente a las directrices que nos pueda proporcionar la empresa, sustentamos el Plan de Accin en dos enfoques complementarios:

!! EL MODELO GROW, que facilita un esquema lgico para traducir

los objetivos establecidos en Planes de Accin concretos.

!! EL ENFOQUE SISTMICO, que integra las distintas dimensiones

humanas y corporativas que intervienen en todo sistema organizacional.

3.3. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: MODELO GROW

GOALS
Objetivos
Qu OBJETIVOS pretende alcanzar con el proceso de Coaching?

1 2 3 4

REALITY
Realidad

Cul es su SITUACIN ACTUAL respecto al objetivo?

OPTIONS
Opciones

Qu posibles soluciones ALTERNATIVAS se plantea para poder alcanzar su objetivo?

WILL
Voluntad: Plan de Accin

Cmo pondr EN PRCTICA la alternativa elegida?

ACTE

3.3. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: ENFOQUE SISTMICO

El enfoque sistmico entiende la empresa como un sistema que se interrelaciona con su entorno de forma dinmica y en el cual se distinguen 5 subsistemas:

Estos subsistemas a su vez se interrelacionan dinmicamente entre s, por lo cual cualquier cambio que se haga en uno de ellos impacta directa o indirectamente a los dems. Por este motivo, cualquier intervencin para el desarrollo organizacional ha de hacerse desde una perspectiva sistmica.

3.4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASE III

(Seguimiento Progress Check)
En la mitad del programa de coaching se realizar un Progress Check con el fin de contrastar la correcta transferencia de las habilidades entrenadas al entorno de trabajo. En este seguimiento, el Coach contrastar su percepcin y la de cada participante sobre su propio grado de evolucin, con las referencias tanto de Recursos Humanos como de su Responsable Inmediato. Fruto de esta informacin se elaborar un Resumen de Seguimiento, en el que figurar:

!! N de Sesiones llevadas a cabo hasta el momento. !! Objetivos abordados en las sesiones. !! Percepcin del participante sobre su grado de evolucin. !! Percepcin del entorno sobre el grado de evolucin del participante. !! Observaciones del coach y conclusiones.

3.5. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASE IV

(Valoracin y cierre del programa de coaching)

La ltima sesin de coaching se dedicar a valorar el grado de cumplimiento respecto a los objetivos establecidos en el programa de coaching, las razones por las que se han logrado dichos resultados y, finalmente, posibles nuevos retos en stas u otras habilidades. Con esta informacin se realizar un Informe de Cierre de Coaching Individual en el que se incluir:

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Marco de Referencia del Proceso de Coaching. Objetivos establecidos. Calendario de sesiones y elementos trabajados en cada una de ellas. Evolucin del Participante a lo largo de las sesiones. Grado de cumplimiento de los objetivos iniciales. Observaciones al Programa de Coaching. Retos futuros.

3.6. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA: FASE V

(Logstica)
!! !! DURACIN DE LAS SESIONES: Cada sesin de coaching tendr una duracin aproximada de 60-90 minutos. DURACIN DEL PROGRAMA: A determinar en funcin del objetivo y del compromiso y capacidades del coachee. De manera orientativa, se establecern inicialmente 8 sesiones por participante o equipo. PERIODICIDAD: Se acordar entre el coach y el coachee, siendo recomendada una periodicidad quincenal o mensual. PERODO INTER-SESIONES: El coach facilitar sus datos de contacto, tanto para gestionar las tareas entre sesiones como para la aclaracin de dudas. INSTALACIONES: Para lograr un contexto de concentracin y confidencialidad se requiere un espacio libre de interrupciones. Por tal motivo, se recomienda el uso de la sede corporativa de la empresa para las sesiones presenciales y los respectivos espacios de trabajo para las sesiones virtuales. CALENDARIO: Ser establecido de comn acuerdo entre coach y participantes. El propio coach ser el responsable de la citacin inter-sesiones para facilitar y agilizar la coordinacin de las mismas. No obstante, la planificacin quincenal ser remitida previamente a RR.HH. o a quien se indique en la organizacin.

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4. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

(Posibles propsitos para un proceso de coaching ejecutivo o empresarial)
!! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! !! Encontrar mejores mtodos de retribucin dentro de mi compaa. Reestructurar los departamentos sacando lo mejor de cada persona. Potenciar las competencias ms eficaces e Intensificar el liderazgo. Alinear mis objetivos con la filosofa corporativa. Motivar a los miembros de mi organizacin y conseguir un buen trabajo en equipo. Comunicarnos con ms efectividad. Desarrollar las relaciones con mis colaboradores. Fortalecer las relaciones con mis compaeros. Optimizar las relaciones con mis subordinados. Mejorar el clima laboral. Rentabilizar la formacin. Disear planes de carrera atractivos para mi personal y rentables para mi empresa. Conseguir que aflore todo mi potencial y el de mi equipo. Aliviar mi tensin y la de mis colaboradores.

5. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

(Equipo profesional)

Elisa Agudo cuenta con la acreditacin como Coach Profesional por parte del IEC (Instituto Europeo de Coaching) y con varias certificaciones en distintas disciplinas, disponibles en este enlace. Entre sus valores diferenciales se encuentran sesiones ms flexibles en el tiempo, seguimiento inter-sesiones, desarrollo de sesiones en 4 idiomas, tcnicas complementarias al coaching, una formacin empresarial especfica, ms de 10 aos dedicada al mbito comercial, casi 7 como emprendedora, y un expertise avalado en diferentes sectores. Como garanta, aporta un gran nmero de experiencias reales en la aplicacin de las herramientas de las que hace transferencia y una extensa trayectoria como comunicadora. Por este motivo, los conocimientos transmitidos no son nicamente tericos sino procedentes de la prctica profesional real.

Asimismo, cuenta con diversos colaboradores altamente cualificados para aquellos proyectos que as lo requieran, tanto coaches de la mxima vala como profesionales de diferentes mbitos relacionados con la consultora estratgica, el enfoque sistmico y los recursos humanos.

5.1. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

(Premisas deontolgicas)
Elisa Agudo se compromete a un Cdigo de Conducta, que se concreta en 5 principios:
!! CONFIDENCIALIDAD: Elisa Agudo se compromete a guardar secreto y a mantener las diligencias necesarias para evitar la divulgacin de cualquier dato manejado en el diseo del programa o durante su desarrollo. RESPETO A LOS ASISTENTES: El conocimiento de los directivos no podr ser utilizado en el futuro como fuente en la bsqueda de profesionales para terceras empresas. DISPONIBILIDAD: Los materiales aportados por Elisa Agudo podrn ser utilizados por la empresa, de manera interna, en cualquier otro programa. PROFESIONALIDAD : Elisa Agudo garantiza el grado de conocimientos y de experiencia en las temticas que se abordan, en este caso Coaching Directivo. DIVULGACIN: Cualquier alusin posterior a esta experiencia de Coaching slo podr ser divulgada con la autorizacin de la Direccin.

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Si quieres un ao de prosperidad, cultiva granos; si quieres diez aos de prosperidad, cultiva rboles; si quieres cien aos de prosperidad, cultiva personas
(Ackermann Beaumont)

PROGRAMA DIRECTIVO PARA

EJECUTIVO
Elisa Agudo
Entrenadora Empresarial
www.quiendijoimposible.com

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