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Tics Collage Tarea #6

Este documento resume cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han revolucionado la industria del turismo, permitiendo reservas en línea, reseñas de usuarios, aplicaciones móviles y más opciones de entretenimiento durante los viajes, lo que ha mejorado la satisfacción de los clientes. Gracias a las TIC, la industria del turismo puede ofrecer servicios de mayor calidad más rápidamente y dar acceso a más información turística de zonas antes desconocidas.

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Fernando Castro Fernandez
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Tics Collage Tarea #6

Este documento resume cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han revolucionado la industria del turismo, permitiendo reservas en línea, reseñas de usuarios, aplicaciones móviles y más opciones de entretenimiento durante los viajes, lo que ha mejorado la satisfacción de los clientes. Gracias a las TIC, la industria del turismo puede ofrecer servicios de mayor calidad más rápidamente y dar acceso a más información turística de zonas antes desconocidas.

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C O L L AG E P R E S E N TAC I O N L A S T I C S Y E L TURISMO

Fernando Castro Fernandez

El collage hecho anteriormente tiene como objetivo principal mostrar como influyen las TICS en el turismo y de la misma forma trata de reflejar como estas tegnologias de informacion y comunicacion se han convertido en una herramienta fundamental para la satisfaccion de los clientes, esto como una nueva estrategia de mercado a nivel mundial en el campo del turismo. El turismo es uno de los sectores mas afectados y que mas a cambiado gracias a la introduccion masiva de las tegnologias de la informacion y de las comunicaciones, es por esto que se dice que en el ambito del turismo sucedio una Revolucion gracias a las TIC.

Gracias al internet con el llamado marketing online ahora es posible hacer reservaciones por esta via y no solo por los medios convencionales como agencias de viajes o touroperadores, esta herramienta ademas de proveer informacion sirven de pasarelas para que los consumidores puedan contratar los productos o para que los mismos compartan sus experiencias de los viajes. El llamado turismo 2.0 el cual consiste es la utilizacion de las aplicaciones web 2.0 el cual sus principales caracteristicas son:los contenidos generados por los usuarios, la posibilidad de que los usuarios opines sobre sus preferen cias y la utilizacion de las redes sociales, con esta herramienta los usuarios, pueden subir sus fotos, videos y hasta crear sus propios blogs sobre sus expe riencias viajeras.

Muchas companias aereas estan ofreciendole a sus clientes la posibilidad de conectarse a internet durante sus vuelos, o chatear entre pasajeros esto atravez de sistemas de entretenimiento que revolucionaran la manera en que se viaje. Gracias a la tegnologia actual con la incorporacion de telefonos inteligentes, con los cuales por medio de sus aplicaciones se ha hecho mas facil el obtener informacion sobre en donde nos encontramos, esto por medio de google maps, todos estos servicios orientados al turista, ha cambiado la persepcion del mismo, ya que en donde se ofrescan estos servicios el propio movil sera su mejor guia; estas nuevas tendencias estan evolucionando el turismo.

El turismo actual ha presentando muchos cambios gracias a las TICS esto ha hecho que los servicios sean de una mejor calidad y que los turistas tengan mayores oportunidades de acceso a diferentes tipos de informacion; todo esto ha logrado que el turismo evolucione y siempre logrando el principal objetivo la satisfaccion del cliente. Uno de los cambios que mas se ha hecho notar es la rapidez con que actualmente se organiza y se obtiene informacion turistica, haciendo que los metodos pasados como el correo postal, telegrama o el telex pasen a la historia, esta rapidez obtenida gracias al internet ha permitido a todo el mundo conocer hasta las zonas mas rurales y menos conocidas jamas antes vistas, trayendo de esta forma beneficios economicos a estas zonas de la ploblacion .

Es importante notar que ademas de todos los servicios que ofrecen las TIC para los turistas, estas tegnologias de la informacion y la comunicacion han traido mas orden, rapidez y calidad para el sector hotelero, el cual se ha visto beneficiado ya que hoy en dia todo camina de la mano con la tegnologia esto ajilisando sus servicios y asi ofreciendo una mejor calidad para los clientes.

FIN

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