Fundador De Servientrega

Estudiantes Laura Sofia Ciceri Nova, Kevin Alexander Carvajal Ruiz y María
: Alejandra Gómez Mora
Jesús Guerrero
 El estilo de liderazgo de Jesús Guerrero fue un estilo visionario, siempre se
vio como el gran empresario que llego a ser, a sus 11 años a pesar de la burla
de sus hermanos decidió que quería empezar aganar su propio dinero y le pido
a su papa un pedazo de tierra para cultivar cilantro con la intención de
posterior mente venderlo en la plaza de mercado sus hermanas trataban de
avergonzarlo por realizar dicha labor, el estaba feliz con su emprendimiento.
 Con las ganancias del cilantro invirtió en conejos para criarlos y también
venderlos. Loa conejos se reproducción rápidamente, pero el negocio fracaso
por que uno de sus hermanos accidentalmente abrió el corral donde el los
tenia y estos se escaparon.
 Aunque no gano mucho dinero estas experiencias le permitieron descubrir
que le apasionaban los negocios y que disfrutaba siendo
independiente.
 Cuando cumplió 15 años su hermano eugenio que laboraba como mensajero
en una empresa transportadora en la ciudad de Bogotá, fu trasladado a santa
marta, y le propuso que lo reemplazara entusiasmado Jesús le dijo que si y
cogió su maleta en busca de nuevas oportunidades.
 Como aun era menor de edad y no había terminado el bachillerato la empresa
acordó pagarle solo la mitad del salario mínimo, lo cual le pareció injusto, por
que al final el trabajo que iba realizar era el mismo. En todo caso acepto.
 Allí trabajo durante tres largos años. En este tiempo adquirió conocimientos
en como funcionaba el mundo empresarial.
 Como entre sus funciones estaba llevar documentación de la empresa en la
que trabajaba el joven se pudo dar cuenta de que esta no crecía. Los activos
de la empresa seguían siendo los mismos desde su llegada decepciono por la
poca visión del gerente, se dirigió a su oficina y le dijo: “Usted es un
mediocre, un incompetente”.
 El gerente y lo despidió inmediatamente, como liquidación recibió el
equivalente a 32.000 pesos.
 Lejos de preocuparse, el joven salió de aquella oficina lleno de motivación
por que al fin iba poder darle vida a una idea que estaba gestando en su
cabeza desde hace ya algún tiempo .
Como Inicio Su Propia Empresa
 Jesús en su anterior trabajo pudo conocer de primera mano las quejas y
problema mas comunes que sufrían los clientes con respecto al servicio
entonces diseño un servicio que realmente satisfacira su clientela.
 Con su liquidación compro 5 trajes elegantes y 5 corbatas.
 Lo restante lo guardo para invertir en los tramites de creación de su empresa
en 1982 fue ala cámara de comercio registro tres nombres comerciales:
Servientrega, Express seis y Serviexpress. Luego adquirió unas tarjetas de
presentación con el nombre Servientrega simplemente por que le gusto mas.
 Su propuesta era entrega en 24h.
 En aquella época los principales problemas de las empresas y personas q2ue
necesitaban enviar correspondencia y paquetes fuera de la ciudad, es que no
sabia cuando llegaría su encomienda esto debido a que las empresas
transportadoras esperaban asta reunir una cantidad considerable de paquetes
para realizar el envió por ello la propuesta de Servientrega era garantizar la
entre en 24h esto resultaba extremadamente atractivo.
 También noto que las empresas daban prioridad a la carga de volumen pero
los sobres o paquetes pequeños quedaban en segundo plano así que decidió
enfocarse en este tipo de encomiendas al inicio el emprendedor elegio
estratégicamente una ruta: Bogotá, Rayita Buena Ventura
 Al ser buena aventura el principal puerto colombiano en el pacifico le
garantizaba un éxito y además allí vivía un primo suyo que seria su vinculo
para recibir paquetes y entregarlos.
 Jesús con su empresa ya registrada en la cámara de comercio y apenas
empanzando, tomo un mapa de Colombia y sobre el escribió que en 10 años
su compañía iba a tener 300 oficias 150 vehículos y una facturación de 500
millones colombianos.
 Con su modelo de negocios definido y una gran determinación comenzó a
gestionar sus primeros clientes: “Yo iba a visitar a los clientes y les decía: me
acaban de contratar como representante en una multinacional que se llama
Servientrega y les ofrecía el servicio. En las mañanas visitaba a mis clientes
con mi traje y corbata pa convencerlos. En las tardes me quitaba el traje y
llegaba a recoger los envíos. Los clientes me decían : ¿luego usted no es el
representante de una multinacional?
 Y yo les respondía: si lo que pasa es que hay mucho trabajo y me toca ayudar
a recoger los envíos; pero mentiras yo era el que hacia todo en la empresa.
Estos dijo Jesús en una entrevista con esto nos demuestra que para ser líder y
empresario se debe tener versatilidad.
 Jesús conseguía los clientes en Bogotá y sus primeros envíos fueron realizados
a través de empresas de buces intermunicipales desde el terminal de Bogotá
su primo recibía las encomiendas en buena aventura y se encargaba de
llevarlas a su destino así funciono la empresa durante 5 meses.
 Jesús trato de convencer a varios de sus hermanos y primos que fueran sus
socios pero todos los rechazaron le decían que se había vuelto loco lejos de
rendirse ante la critica y el rechazo se siguió golpeando puertas e insistiendo
un día fue a visitar a su hermana Luz Mari Guerrero quien trabaja como
secretaria en una empresa de transporte y la invito a asociarse con el pero le
respondió que no. Su jefe Nelson Hernández escucho la conversación y
manifestó su interés en ser parte del proyecto junto con su hermana cistina
Fernández y convenció a su hermana luz mari luego dos meses después los
hermanos Hernández decidieron abandonar por que consideraron que era una
empresa muy pequeña para ellos luego entro julio Roberto moreno a formar
parte de la compañía y oficialmente constituyeron la sociedad comercial
Servientrega limitada quedándose cada uno con una tercera parte del negocio
y asi la empresa empezó a crecer
 Un año Imedio después Roberto le dice a sus socios que quiere retirarse por
que los resultados obtenidos no llenaban sus expectativas. Liquidaron la parte
que le correspondía y quedaba 50% Jesús y 50% luz mari este fue un golpe
muy duro para la empresa pero no abandonaron su proyecto.
 Adquirieron acredito un reno cuatro con el que Jesús inicio un viaje abriendo
nuevas sucursales de Servientrega por toda Colombia mi entras su hermana
gestionaba las operaciones de la empresa desde Bogotá los siguientes años
fueron de enormes sacrificios Jesús y su hermana trabajaban jornadas de 18
horas diarias para cumplirle a los clientes y seguir creciendo.
 Poco a poco la empresa empezó adquirir sus propios vehículos financiándolos
atra ves de leasing para inicios de los años 90 Servientrega ya se posicionaba
como una de las compañías mas importantes de Colombia con presencia en
prácticamente en todo el territorio nacional y con planes de llegar a otros
países en 1995 la compañía contaba con 450 vehículos 1.500 oficinas 5.600
trabajadores presencia en 4 países; esto era mucho mas de lo que había
viciaba aquel joven entusiasta cuando empezaba su aventura empresarial.
 Las claves para que Jesús triunfara fueron la visión, las alianzas estratégicas,
entender a los clientes, determinación
 Jesús guerrero es considerado como uno de los empresarios mas exitoso de la
latino América es dueño de un grupo empresarial con mas de 40 compañías
que ofrece una gran variedad de servicios.
 “ Nunca tengas pena de iniciar un negocio sea cual fuere uno muchas veces
se queja de las crisis del país o de la economía si el dinero esta en la calle
entonces que hace uno como gerente sentado en un escritorio viendo como se
cae la empresa el dinero esta en la calle hay que ir a buscarlo”