Manual Asistente Médica Feb 2024

PHEDS
Plataforma de Hospitalización del Ecosistema Digital en

Salud
Manual de Asistente Médica

ÍNDICE
1.- INTRODUCCIÓN
2.- OBJETIVO
3.- ROL
4.- INGRESAR AL SISTEMA
4.1 PROCEDIMIENTO
4.2 USUARIO Y CONTRASEÑA
4.3 MENSAJE DE ERROR
5.- CAMBIO DE CONTRASEÑA
5.1 PROCEDIMIENTO
6.- PANTALLA PRINCIPAL
6.1 AVISOS
6.2 DATOS DEL USUARIO
6.3 TRIAGE
6.4 URGENCIAS
6.5 HOSPITAL
6.6 REPORTES
6.7 SIMBOLOGÍA DE CAMAS
ÍNDICE
7.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTES DERECHOHABIENTE
7.1 PROCEDIMIENTO
7.2 AVISO
7.3 BÚSQUEDA DEL NÚCLEO FAMILIAR
7.4 IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE
7.5 MENSAJE DE DATOS OBLIGATORIOS
8.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTES NO DERECHOHABIENTE
8.1 PROCEDIMIENTO
8.2 IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE
9.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES DESCONOCIDO
9.1 PROCEDIMIENTO
9.2 IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE DESCONOCIDO
10.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE RECIÉN NACIDO
10.1 PROCEDIMIENTO
10.2 IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE RECIÉN NACIDO
ÍNDICE
10.3 MENSAJE DE DATOS OBLIGATORIOS.
11.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES GEMELOS O MÁS
11.1 PROCEDIMIENTO
11.2 IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES GEMELOS O MÁS
11.3 MENSAJE DE DATOS OBLIGATORIO
12.- COMPLEMENTACIÓN DE DATOS DEL PACIENTE
12.1 PROCEDIMIENTO
12.2 REGISTRO DE URGENCIAS
12.3 MODIFICACIÓN DE DATOS POR ACCEDER UNIFICADO.
13.- REGISTRO DE PACIENTES EN HOSPITAL
13.1 PROCEDIMIENTO
13.2 REGISTRO HOSPITAL
13.3 REGISTRO MANUAL HOSPITAL
13.4 REGISTRO SOLICITUD DE CIRUGÍA
14.- MODIFICACIÓN DE REGISTRO DE URGENCIAS Y HOSPITAL
14.1 PROCEDIMIENTO
14.2 MODIFICACIÓN
ÍNDICE
14.3 MODIFICACIÓN
15.- LISTA DE ESPERA [TRIAGE]
15.1 PROCEDIMIENTO
15.2 LISTADO DE ESPERA
16.- LISTA DE ESPERA PRIMER CONTACTO
16.1 PROCEDIMIENTO
17.- CONFIRMACIÓN DE CIRUGÍA
17.1 PROCEDIMIENTO
18.- DEFINIR ESTATUS DEL PACIENTE

18.1 PROCEDIMIENTO
19.- LISTADO DE PACIENTES SIN CAMA
19.1 PROCEDIMIENTO
20.- ASIGNACIÓN DE CAMA

20.1 PROCEDIMIENTO
20.2 CANCELACIÓN DE INGRESO A CAMA
ÍNDICE
21.- NOTIFICACIÓN A MINISTERIO PÚBLICO
21.1 PROCEDIMIENTO
21.2 FORMATO
22.- CONSENTIMIENTO INFORMADO URGENCIAS
22.1 PROCEDIMIENTO
22.2 FORMATO
23.- FORMATO 4-30-51
23.1 PROCEDIMIENTO
23.2 FORMATO
24.- HOJA FRONTAL
24.1 PROCEDIMIENTO
24.2 FORMATO
25.- TARJETA DE IDENTIFICACIÓN
25.1 PROCEDIMIENTO
25.2 FORMATO
26.- HISTORIAL DEL PACIENTE
ÍNDICE
26.1 PROCEDIMIENTO
26.2 HISTORIAL
27.- NOTA MÉDICA
27.1 PROCEDIMIENTO
27.2 FORMATO
28.- NOTA DE ALTA
28.1 PROCEDIMIENTO
28.2 FORMATO
29.- EGRESO
29.1 PROCEDIMIENTO
29.2 REGISTRO DE SOLICITUD
30.- ENTREGA DE PERTENENCIAS A FAMILIARES
30.1 PROCEDIMIENTO
31.- PASE DE VISITA
31.1 PROCEDIMIENTO
ÍNDICE
32.- SOLICITUD DE ATENCIÓN MÉDICA
32.1 PROCEDIMIENTO
32.3 FORMATO
33.- TRASLADO DE PACIENTES PROGRAMADOS
33.1 PROCEDIMIENTO
33.3 FORMATO
34.- VOLANTE DE MOVIMIENTO INTRAHOSPITALARIO
34.1 PROCEDIMIENTO
34.3 FORMATO
35.- ORDEN DE INTERNACIÓN
35.1 PROCEDIMIENTO
36.- CANCELAR SOLICITUDES
ÍNDICE
36.1 PROCEDIMIENTO
36.2 CANCELAR SOLICITUD
37.- ST-7 ACCIDENTE DE TRABAJO
37.1 PROCEDIMIENTO
38.- CREACIÓN DE USUARIOS
38.1 PROCEDIMIENTO
38.2 REGISTRO
38.3 DESBLOQUEO DE USUARIOS
38.4 PROGRAMAR FECHA DE BAJA
39.- SALIR DEL SISTEMA
39.1 PROCEDIMIENTO
40.- CRÉDITOS
1.- INTRODUCCIÓN
Con la finalidad de controlar de manera oportuna la información Hospitalaria y otorgar un servicio de calidad al
derechohabiente, se ha optado por utilizar la tecnología disponible en el Instituto Mexicano de Seguro Social, en
las Unidades Médicas para crear un sistema que permita facilitar la operación y administrar la información
generada por cada uno de los actores (Derechohabiente, Asistente Médica, Enfermera(o) y Médico) que interactúan
con el Hospital, automatizando los procesos de Registro y Notas Médicas, generando información de los pacientes
que ingresan al servicio Hospitalario y de Urgencias.
1.- INTRODUCCIÓN
Con esta herramienta los pacientes obtendrán un servicio de mayor calidad ya que se agilizan los procesos,
proporcionando al personal adscrito al IMSS la información del paciente de una manera real y oportuna.
La solución tecnológica para la gestión de camas proporciona un panorama detallado en torno al estatus del
Hospital de manera rápida, mostrando resúmenes estadísticos al instante de las distintas áreas como son: el total
de camas ocupadas, desocupadas, pendientes de limpieza, camas inactivas, estancias prolongadas, etc.
Además de otorgar información real en línea, el sistema cuenta con la facultad de generar reportes actuales, así
como históricos, ofreciendo una perspectiva completa de la unidad.
2.- OBJETIVO
El objetivo del sistema PHEDS es utilizar la tecnología para dar a los pacientes un servicio de mayor calidad que
permita facilitar la operación y administrar la información generada por cada uno de los usuarios
(Derechohabiente, Asistente Médica, Enfermera(o) y Médico) que interactúan con el Hospital para el seguimiento
de los pacientes de una manera real y oportuna.
Asimismo, el sistema cuenta con la facultad de generar reportes actuales, así como históricos, ofreciendo una
perspectiva completa de los eventos que en este se registren .
3.- ROL
ASISTENTE MÉDICA
Complementación de datos del paciente, asignación de

cama, búsqueda de reportes, solicitudes de movimientos
intrahospitalarios y egresos administrativos.
4.1.- INGRESAR AL SISTEMA.
El acceso al sistema debe ser mediante el

explorador: Microsoft Edge.
Una vez dentro del explorador se introduce en la

barra de direcciones, la siguiente URL:
https://pheds.imss.gob.mx/sq/
4.2.- INGRESAR USUARIO Y

CONTRASEÑA.
Selecciona Módulo de Hospitalización y
Urgencias.
El usuario registra su “Matrícula” y “Contraseña”.

Posteriormente seleccionar el botón “Entrar” para
ingresar al sistema.
4.3.- MENSAJE DE ERROR.

En caso de introducir erróneamente alguno de los
datos como “Usuario y contraseña”, el sistema
indica que no existe el usuario y/o contraseña, el
usuario se encuentra dado de baja o el usuario ha
sido bloqueado.
Nota: Al acceder al sistema por primera vez el mismo
aplicativo solicita de manera obligatoria el cambio de
contraseña y a sí mismo confirmarla.
5.- CAMBIO DE CONTRASEÑA
5.1.- PROCEDIMIENTO.
• Usuario (matrícula) se registra en automático.
• Registra nueva contraseña.
• Confirmar nueva contraseña.
• Acciona el botón “Cambiar”.
• El aplicativo nos mostrará un mensaje que la

contraseña se cambió correctamente.
Nota: La contraseña no puede ser igual que el usuario y
tiene como límite 10 caracteres, permite números, letras y
caracteres especiales.
¿Qué hay en el inicio principal del sistema

PHEDS?
Al ingresar a la PHEDS encuentras 4 secciones,
que son:
Avisos: Es un espacio en donde muestran mensajes

generales.
Identificación: Área en la cual se observa la

información que identifica el rol como: Nombre,
Perfil, Unidad, y Área (Urgencias u Hospital).
Menú: Principal Urgencias: Está conformado por

4 submenús: TRIAGE, urgencias, reportes y
simbología de camas.
Simbología de Camas: Muestra iconos

correspondientes al estado de las camas.
6.1.- AVISOS.
• Mensajes generales.
6.2.- DATOS DE USUARIO.

• Botón ocultar menú.
• Nombre del usuario.
• Datos de la unidad.
• Servicio en el que está registrado el usuario.
• Botón para cambiar de servicio.
• Botón “Salir”.
6.3.- TRIAGE.
• TRIAGE.
• Listado Pre-Registro.
6.4.- URGENCIAS.
• Inicio.
• Registro del Paciente.
• Lista de Espera [Primer Contacto].
• Expediente [Modificación y Solicitudes].
• ST-7 Accidente de Trabajo.
• Pacientes sin cama.

6.5.- HOSPITAL.
• Inicio.
• Registro Pacientes .
• Expediente [Modificación y Solicitudes].
• Confirmación de Cirugía.
• Definir Estatus Paciente.
6.6.- REPORTES.
En el área de Hospital y Urgencias el sistema
muestra el siguiente menú:
• Búsqueda.
• Reportes.
• Cambio de contraseña.
• Manual.
• Acerca de…
6.7.- SIMBOLOGÍA DE CAMAS.
Apartado en el que se muestra la simbología y el
estados posibles de las camas:
• Libre.
• Ocupada.
• Inactiva.
• Alta.
• Pre-alta.
• Pendiente de limpieza.
• Iconos que especifican género, aisladas,

urgencias, cuna, oxígeno etc..
7.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE DERECHOHABIENTE
Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona

“TRIAGE”.
En la pantalla “Identificación del paciente”,

ingresa el NSS a 10 dígitos y presiona la tecla de
tabulador.
Se muestra la ventana emergente de “Consulta

Vigencia de Derechos”, presiona el ícono
expediente correspondiente al nombre del paciente
deseado.
7.2.- AVISO.
Si al ingresar el NSS no es encontrado en “Acceder

Unificado”, la plataforma mostrará el siguiente
mensaje “No existe información con el Número de
Seguro Social proporcionado”.
7.- IDENTIFICACIÓN PACIENTE DERECHOHABIENTE
AVISO.
Si al realizar la búsqueda del NSS, algún integrante
del núcleo familiar tiene un registro de TRIAGE en
la Unidad, la plataforma mostrará al paciente con
su número de folio.
Para mostrar todo el núcleo completo, presiona
“Búsqueda en Vigencia de derechos”.
7.- IDENTIFICACIÓN PACIENTE DERECHOHABIENTE
7.3.- BÚSQUEDA DEL NÚCLEO

FAMILIAR.
Si al realizar la búsqueda del NSS, algún integrante

del núcleo familiar tiene un registro de TRIAGE en
la Unidad, la plataforma mostrará al paciente con
su número de folio.
Para mostrar todo el núcleo completo, presiona
“Búsqueda en Vigencia de derechos”.
7.4.- IDENTIFICACIÓN DEL
PACIENTE DERECHOHABIENTE.
El sistema muestra los siguientes datos:
• NSS.
• Agregado Médico.
• Nombre (s).
• Apellido Paterno.
• Apellido Materno.
• Fecha nac.
• Edad.
• Sexo.
Ingresa la información solicitada para completar el

registro:
• Procedencia.
• Unidad que refiere (En caso de que aplique).
• Tipo de paciente.
• Familiar responsable.
• Parentesco.
• Teléfono de contacto.
• Observaciones.
IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE

DERECHOHABIENTE.
Para concluir el registro selecciona el botón

“grabar” que se encuentra en la parte inferior de la
pantalla.
Al finalizar, el sistema muestra un mensaje de

“¡Aviso!” con el número de folio del registro del
paciente.
7.5.- MENSAJES DE DATOS

OBLIGATORIOS.
En caso de no registrar un dato obligatorio, el

sistema muestra un mensaje o resalta el campo que
se debe complementar.
8.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE
“TRIAGE”.
En la pantalla “Identificación del paciente”, presiona la
tecla de tabulador.
El sistema de forma automática llena el campo de

“Apellido Paterno” con la palabra “DESCONOCIDO”,
borra esa información y completa el registro con los
siguientes datos:
• Nombre(s).
• ¿Trabajador IMSS?
• Fecha de nacimiento.
• Sexo.
• Procedencia.
• Unidad que refiere (En caso de que aplique) .
• Parentesco.
• Observaciones.
8.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE NO DERECHOHABIENTE
8.2.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTE

NO DERECHOHABIENTE.

pantalla.

“¡Aviso!” con el número de folio y crea un NSS
del registro del paciente.
8.- IDENTIFICACIÓN PACIENTE NO DERECHOHABIENTE

NO DERECHOHABIENTE.

9.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE DESCONOCIDO
“TRIAGE”.
En la pantalla “Identificación del paciente”,

presiona la tecla de tabulador.

“Apellido Paterno” con la palabra
“DESCONOCIDO”, completa el registro con los
siguientes datos:
• Edad (A criterio de personal de Salud).

• Sexo.
• Procedencia.
• Observaciones.
9.- IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE DESCONOCIDO

DESCONOCIDO.

pantalla.

del registro del paciente.
9.- IDENTIFICACIÓN PACIENTE DESCONOCIDO
9.3.- MENSAJE DE DATOS

OBLIGATORIOS.

Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona “TRIAGE”.
En la pantalla “Identificación del paciente”, presiona la tecla

de tabulador.
El sistema de forma automática llena el campo de “Apellido

Paterno” con la palabra “DESCONOCIDO”, borra esa
información y completa el registro con los siguientes datos:
• Nombre(s) (colocar RN).

• Apellido Paterno (colocar el apellido de la madre).
• Apellido Materno (colocar el apellido de la madre).
• Sexo.
• Procedencia.
• Parentesco.
• Observaciones.
10.2.- IDENTIFICACIÓN DE
PACIENTE RECIÉN NACIDO.

pantalla.

conformado.

OBLIGATORIOS.

sistema muestra un mensaje o resalta el campo
que se debe complementar.
11.1.-PROCEDIMIENTO.
“TRIAGE”.
En la pantalla “Identificación del paciente”, presiona la
tecla de tabulador.

“Apellido Paterno” con la palabra “DESCONOCIDO”,
borra esa información y completa el registro con los
siguientes datos:
• Nombre(s) (colocar al gemelo 1 cómo RN1, gemelo 2

cómo RN2, Etc.).
• Apellido Paterno (colocar el apellido de la madre).
• Apellido Materno (colocar el apellido de la madre madre).
• Sexo.
• Procedencia.
• Parentesco.
• Observaciones.
11.2.- IDENTIFICACIÓN DE
PACIENTES GEMELOS O MÁS.

“grabar” que se encuentra en la parte inferior de
la pantalla.

conformado.

OBLIGATORIOS.

“Registro del Paciente” donde se complementará
la información del paciente.
A continuación, el sistema muestra un listado de
pacientes previamente registrados por el médico
TRIAGE.
Selecciona al paciente directamente de la lista o
bien, ingresa en el buscador el NSS a 10 dígitos y
presiona “Buscar”.
Al seleccionar al paciente, se habilita el “Registro
de urgencias” en el sistema.
12.2.- REGISTRO DE URGENCIAS.
A continuación, muestra el “REGISTRO DE

URGENCIAS” donde se debe registrar la
información del paciente.
REGISTRO DE URGENCIAS.
Procede a complementar la información en la
sección “Datos de ingreso”, la siguiente
información:
• Fecha y hora de ingreso.

• Médico.
• Curaciones e inyecciones.
(seleccionar “Si” en este campo el sistema
egresará al paciente de forma automática al
finalizar el registro).
• Urgencia COVID (campo informativo).
Por último en la sección “Aeropuerto”, selecciona

del listado el aviso y el estado de salud
correspondiente indicado por el médico.
Al finalizar Selecciona el botón “Grabar”.
REGISTRO DE URGENCIAS.
Dentro del registro de urgencias el aplicativo

cuenta con candados de datos obligatorios, los
cuales se señaliza de color rojo.
12.- REGISTRO DEL PACIENTE
12.3.- MODIFICACIÓN DE DATOS

POR ACCEDER UNIFICADO.

“Expediente [Modificación y solicitudes]” El
sistema presenta un apartado de búsqueda, ingresa
alguno de los siguientes campos:
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).
Selecciona el botón “Buscar”.

Ubica al paciente, y selecciona el icono de
“Modificar”.
12.- REGISTRO DEL PACIENTE
MODIFICACIÓN DE DATOS POR
ACCEDER UNIFICADO.
En el apartado de “Datos del Paciente”,

Selecciona el ícono.
• El sistema muestra un aviso de Actualización

a través de “Acceder Unificado”, Selecciona
la opción “SÍ".
• Ingresa NSS a 10 dígitos y selecciona el

botón “BUSCAR". Selecciona al paciente en
el icono verde y el sistema actualizará los
datos del paciente de acuerdo al NSS
seleccionado en el registro de urgencias.
Una vez complementado el registro selecciona

el botón “Grabar” en el registro de urgencias.
Dirígete al menú lateral izquierdo y en la opción

“Hospital” selecciona “Registro de Pacientes”.
Identifica las 3 opciones para el registro del
paciente
• Buscar pacientes en acceder unificado.

• Registro manual .
• Pacientes con solicitud de cirugía.
Para el ingreso por “Búsqueda de paciente en

ACCEDER UNIFICADO”, ingresa el NSS a 10
dígitos y presiona “Buscar”.
El sistema muestra una tabla con la información

del NSS consultado, una vez ubicado el paciente,
selecciona el ícono de la primera columna para
abrir el “Registro de hospitalización”.
13.2.- REGISTRO HOSPITAL.

Dentro del “Registro de hospitalización”, se debe
completar la información de las tres secciones:
• Datos del paciente.
• Datos del familiar.
• Datos de ingreso.
(El campo Diagnóstico de ingreso se encuentra
precargado con el catálogo CIE10, para ingresar
información escribe una palabra clave para
desplegar todas las opciones de diagnóstico
relacionadas con esa palabra y selecciona el
diagnóstico requerido.
Una vez terminado el registro de la información
selecciona el botón “Grabar”.
13.3.- REGISTRO MANUAL

HOSPITAL.
Para el ingreso por “Registro manual” selecciona

el botón.
El aplicativo despliega 2 cuadros de preguntas.
• ¿El paciente es estudiante?
• ¿El paciente se encuentra vigente?
En caso de seleccionar que no se encuentre

vigente, el aplicativo genera un número
conformado para el paciente.
REGISTRO MANUAL HOSPITAL.
completar la información de las tres secciones:
• Datos del familiar.
• Datos de ingreso.
(El campo Diagnóstico de ingreso se encuentra

precargado con el catálogo CIE10, para ingresar
información escribe una palabra clave para desplegar
todas las opciones de diagnóstico relacionadas con
esa palabra y selecciona el diagnóstico requerido.

selecciona el botón “Grabar” que se encuentra en la
parte inferior de la pantalla.
13.4.- REGISTRO SOLICITUD DE
CIRUGÍA.
En la tercera opción: “Pacientes con solicitud de

cirugía”, ingresa el NSS del paciente a 10 dígitos
y presiona “Buscar”.
El sistema muestra una tabla con la información

del NSS consultado, presiona el ícono al costado
izquierdo del NSS para ingresar al “Registro del
paciente”.

completar la información solicitada los cuales
algunos son obligatorios para el aplicativo.

selecciona el botón “Grabar” que se encuentra en
la parte inferior de la pantalla.
14.- MODIFICACIÓN DE REGISTRO URGENCIAS Y HOSPITAL
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

Ubica al paciente, y selecciona el ícono de
“Modificar”.
14.-MODIFICACIÓN DE REGISTRO URGENCIAS Y HOSPITAL
14.2.- MODIFICACIÓN.
A continuación el aplicativo muestra el
“REGISTRO DE URGENCIAS” donde podremos
modificar o actualizar la información del paciente,
al finalizar
Selecciona el botón “Grabar”.
14.-MODIFICACIÓN DE REGISTRO URGENCIAS Y HOSPITAL
14.3.- MODIFICACIÓN.
A continuación el aplicativo muestra el
“REGISTRO DE HOSPITALIZACIÓN” donde
podremos modificar o actualizar la información
del paciente, al finalizar
Selecciona el botón “Grabar”.
En seguida el aplicativo nos muestra nuestra forma
4-30-51/72 actualizada.
15.- LISTA DE ESPERA [TRIAGE]
∙ Selecciona del lado izquierdo del tablero la
opción “Lista de espera [Triage]”.
15.2.- LISTADO DE ESPERA.
En la sección “Listado Pre-Registro [Triage]”: El
sistema presenta todos los pacientes a los cuales se
les hayan realizado una valoración TRIAGE;
mismo listado sirve para egresar al paciente del
aplicativo, con las opciones:
• ABANDONO.
• CURACIÓN.
• DEFUNCIÓN.
• MEJORÍA.
• TRANSITORIO.
• VOLUNTARIO.
Selecciona el botón “Egresa Paciente”.

16.- LISTA DE ESPERA PRIMER CONTACTO
Dirígete al menú lateral izquierdo y en la sección

“Urgencias” selecciona “Lista de Espera”.
El sistema muestra la “Lista de Espera – Primer
contacto”, en el cuadro “Filtrar Lista de Espera” se
puede delimitar el listado de pacientes por área.
Asimismo, es posible ordenar de ascendente o
descendentemente la información presionando los
títulos de las columnas:
• Triage.
• Color Triage.
• Fecha – hora.
• Apartado Médico.
• Médico Asignado.
NOTA: La visualización de esta pantalla para asistentes

médicas es de para información respecto a los pacientes
17.- CONFIRMACIÓN DE CIRUGÍA

“Hospital” selecciona “Confirmación de cirugía”.
Para localizar una fecha o un paciente en específico,

selecciona el día o el NSS del paciente a 10 dígitos
y presiona “Buscar”.
A continuación, se muestra la información del

paciente programado a cirugía, completa los datos
correspondientes:
• El estatus de la cirugía.
• Fecha de ingreso y egreso de la cirugía.
• Fecha de ingreso y si es el caso, egreso del
hospital.

selecciona el botón “Grabar”.
18.- DEFINIR ESTATUS DEL PACIENTE

“Hospital” selecciona “Definir estatus paciente”.
En el buscador ingresa el NSS del paciente a 10

dígitos y presiona “Buscar”.
En la columna de Estatus, activa la casilla y

selecciona del catálogo desplegable la opción que
corresponda al paciente.
Una vez definido el estatus, selecciona el botón

“Grabar” que se encuentra en la parte inferior de
la pantalla.
19.- LISTADO DE PACIENTES SIN CAMA

“Urgencias” selecciona “Pacientes sin cama”.
A continuación, el sistema muestra el listado de

pacientes que no cuentan con una cama asignada,
puedes realizar una búsqueda por NSS a 10 dígitos
para identificar a un paciente en específico.

“Inicio”.
Identifica la tabla “Resumen Estadístico” o central

de camas y en la columna “Distribución de
camas”, selecciona el área en la cual será
ingresado el paciente.
Se muestra la distribución de la central, selecciona

una cama disponible en (color verde).
ASIGNACIÓN DE CAMA.
A continuación, el sistema muestra un listado de

pacientes registrados.
Selecciona al paciente directamente de la lista o
bien, ingresa en el buscador el NSS a 10 dígitos y
selecciona “Buscar”.
NOTA: Al seleccionar al paciente, se muestra en la

pantalla nuevamente el “Registro de urgencias” en el
sistema.
ASIGNACIÓN DE CAMA.
Procede a validar la información en la

sección Registro de urgencias, datos que
anteriormente ya se habían complementado.
• Datos del Ingreso.

• Datos del Paciente.
• Datos del Familiar Responsable.
• Aeropuerto.
Por último selecciona el botón “Grabar”.
NOTA: Una vez realizada la asignación de la cama al

paciente, podemos cancelar ingresó a la cama.
20.2.- CANCELACIÓN DE INGRESO A

CAMA.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
CANCELACIÓN DE INGRESO.
Podremos visualizar el resumen e impresión de

documentos, en la parte inferior encontramos el
apartado de las solicitudes realizadas a la
paciente.
Selecciona el ícono de cancelar; en seguida el
aplicativo mostrará un mensaje de confirmar la
cancelación, al seleccionar “SI“ el aplicativo
cancelara el ingreso a cama.
21.1.-PROCEDIMIENTO.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
PROCEDIMIENTO.
Al seleccionar al paciente, el sistema presenta toda

la información detallada del paciente.
Selecciona el ícono de “NOTIFICACIÓN AL

MINISTERIO PÚBLICO”, el sistema muestra la
información ya registrada por parte del médico.
Selecciona el botón “Guardar”.

21.2.- FORMATO.
El sistema muestra en una ventana emergente el
formato para su impresión.
“Aviso a ministerio público”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
PROCEDIMIENTO.
la información detallada del paciente y la sección
impresión de documentos.
• Selecciona el ícono de:
“CONSENTIMIENTO INGRESO A
URGENCIAS”.
22.2.- FORMATO.
“Consentimiento informado para ingresar al
servicio de urgencias”.
23.- FORMATO 4-30-51
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
23.- FORMATO 4-30-51
PROCEDIMIENTO.
En el apartado de Resumen
• Seleccionar el ícono del folder “4-30-51”.
23.- FORMATO 4-30-51
23.2.- FORMATO.
formato para su impresión la forma 4-30-51/72
“FORMA 4-30-51”.
24.- HOJA FRONTAL
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
24.- HOJA FRONTAL
PROCEDIMIENTO.
En el apartado de resumen selecciona el ícono de;

“Hoja Frontal”.
24.- HOJA FRONTAL
24.2.- FORMATO.
“Hoja Frontal”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
PROCEDIMIENTO.
Al seleccionar al paciente, el sistema muestra toda
la información del paciente selecciona el ícono.
“Tarjeta de Identificación”
25.2.- FORMATO.
“Tarjeta de Identificación”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
• Selecciona “Historial del paciente”.
El sistema muestra todas aquellas solicitudes que
se le hayan realizado al paciente.
27.- NOTA MÉDICA
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
27.- NOTA MÉDICA
PROCEDIMIENTO.
• Selecciona “NOTA MÉDICA” el aplicativo
muestra en una ventana emergente la nota
médica inicial.
27.- NOTA MÉDICA
27.2.- FORMATO.
El sistema muestra en una ventana
emergente el formato para su impresión.
• “NOTA MÉDICA”.
28.- NOTA DE ALTA
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
28.- NOTA DE ALTA
PROCEDIMIENTO.
• Selecciona “NOTA DE ALTA” el aplicativo
muestra en una ventana emergente la nota de
alta.
28.- NOTA DE ALTA
28.2.- FORMATO.
• “NOTA DE ALTA”
29.- EGRESO
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
29.- EGRESO
PROCEDIMIENTO.
En el apartado de Resumen e impresión de
documentos.
• Selecciona el ícono “Agregar notas y
solicitudes”.
Se muestra un tablero nuevo para la selección de la
solicitud deseada, desplegamos el listado y;
• Selecciona la solicitud “EGRESO”.
29.- EGRESO
29.2.- REGISTRO DE SOLICITUD.

A continuación, se visualiza el registro “EGRESO”
la cual y únicamente corroboramos la información
ya registrada por el médico que realizó el egreso y
selecciona botón “Grabar”.
Notas: El egreso administrativo no se podrá realizar si el

paciente no cuenta con nota médica inicial o nota alta
egreso por parte del médico;
En caso de que el paciente sea egresado de Urgencias a
Hospital, se debe registrar la cama que se le asigne al
paciente en hospital.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
PROCEDIMIENTO.
documentos.
solicitudes”.
• Selecciona la solicitud.
“ENTREGA DE PERTENENCIAS A
FAMILIARES”.

A continuación visualizamos el registro
“ENTREGA DE PERTENENCIAS A
FAMILIARES” en el que se debe complementar el
bloque de observaciones, al finalizar selecciona
botón “Grabar”.
31.- PASE DE VISITA
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Modificar”.
31.- PASE DE VISITA
PROCEDIMIENTO.
documentos.
solicitudes”.
“PASE DE VISITA”.
31.- PASE DE VISITA

A continuación visualizamos el registro “PASE DE
VISITA” en el que se debe complementar el
bloque de observaciones, al finalizar selecciona el
botón “Grabar”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Solicitudes”.
PROCEDIMIENTO.
documentos
solicitudes”.
“SOLICITUD DE ATENCIÓN MÉDICA”.

“SOLICITUD DE ATENCIÓN MÉDICA” en el
que se debe complementar la información
requerida en los bloques:
• Solicitud de atención médica.
• Datos del asegurado.
• Datos de la persona que solicita el servicio.
• Denominación o razón social.
Al finalizar selecciona el botón “Grabar”.
32.3.- FORMATO.
“SOLICITUD DE ATENCIÓN MÉDICA”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Solicitudes”.
PROCEDIMIENTO.
documentos.
solicitudes”.
“TRASLADO DE PACIENTE
PROGRAMADOS”.

“SOLICITUD DE TRASLADO DE PACIENTE
PROGRAMADO” en el que se debe complementar
la siguiente información:
• Indica la fecha y hora.
• No. De Orden.
• Si requiere Oxígeno-Incubadora.
• Tipo de servicio.
• Posición.
• Médico Solicitante.
• Destino.
• Médico que recibe al paciente.
• Requisito.
Al concluir el registro selecciona el botón
“Grabar”.
33.3.- FORMATO.
“TRASLADO DE PACIENTES
PROGRAMADOS”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Solicitudes”.
PROCEDIMIENTO.
documentos.
solicitudes”.
“VOLANTE DE MOVIMIENTO
INTRAHOSPITALARIO”.

INTRAHOSPITALARIO” en el que se debe
ingresar la siguiente información:
• Cama a Ocupar.
• Observaciones.
Una vez finalizando de complementar la

información selecciona el botón “Grabar”.
34.3.- FORMATO.
INTRAHOSPITALARIO”.
35.1.- PROCEDIMIENTO
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Solicitudes”.
PROCEDIMIENTO.
documentos.
solicitudes”.
“ORDEN DE INTERNACIÓN”.
35.2.- REGISTRO DE SOLICITUD

A continuación se visualiza el registro “ORDEN
DE INTERNACIÓN” en el que se debe ingresar
algunas observaciones.
Al concluir selecciona el botón “Grabar”.
• NSS.
• Cama.
• Nombre (s).

“Solicitudes”.
36.2.- CANCELAR SOLICITUDES.

En el apartado “IMPRESIÓN DE
DOCUMENTOS” en la parte inferior del tablero se
muestran todas las solicitudes realizadas al
paciente y una simbología que muestra el estatus
de las solicitudes.
• Selecciona el ícono cancelar solicitud.

El sistema muestra un mensaje de confirmación.
• Selecciona el botón “Si” para cancelar la
solicitud.
37.- ST-7 ACCIDENTE DE TRABAJO
Al seleccionar el icono ST-7, el sistema
mostrará la pantalla para el acceso al
"Sistema Integral de Salud en el Trabajo
(SIST)" para realizar el registro de la
información.
38.- CREACIÓN Y MODIFICACIÓN DE USUARIOS
“Opción que solo Coordinadora de Asistentes
Médicas pueden realizar”.
• Dirígete al menú lateral izquierdo, y selecciona
la opción “Usuarios”.
• La plataforma muestra la pantalla de “Catalogo

de usuarios”.
• Ingresa la matrícula, posteriormente selecciona

el ícono de “Lupa”, en automático se registra la
información del usuario y complementamos los
datos restante; Sino aparece la información de
la asistente médica, podemos realizar el
registrar manualmente con los datos
correspondientes.
38.2.- REGISTRO.
• Contraseña.
• Nombre (s).
• A. Paterno.
• A Materno.
• Correo electrónico IMSS (Opcional).
• Fecha de baja (Opcional).
• Rol.
• División.
• Tipo de urgencia.
• Turno.
• Horas de trabajo.
• Estado del usuario (ACTIVO/NO ACTIVO).

“Grabar” que se encuentra en la parte inferior de la
pantalla.
Nota: Se sugiere colocar como contraseña la matrícula,

para su primer ingreso.
El turno elegido es informativo, el usuario tiene acceso
24/7 a la plataforma.
38.3.- DESBLOQUEO DE USUARIO.
• Dirígete al menú lateral izquierdo, y selecciona

la opción “Usuarios”.
• La plataforma despliega la pantalla de “Catalogo
de usuarios”.
• Ingresa la matrícula del usuario, presionando en
el ícono de “Lupa”, la plataforma presenta la
información del usuario bloqueado.
• Si el usuario se encuentra bloqueado, el campo

“Usuario bloqueado” aparecerá marcado con una
palomita, para llevar a cabo el desbloqueo se
debe presionar sobre el campo para quitar la
selección.
• Para concluir el registro selecciona el botón

“grabar” que se encuentra en la parte inferior de
la pantalla.
Nota: La cuenta se bloquea cuando se ingresa usuario y

contraseña tres veces mal escrita.
38.4.- PROGRAMAR FECHA DE BAJA

DE USUARIO.
• Dirígete al menú lateral izquierdo, y selecciona la

opción “Usuarios”. La plataforma despliega la
pantalla de “Catalogo de usuarios”.
• Ingresa la matrícula del usuario, presionando en el

ícono de “Lupa”, la plataforma presenta la
información del usuario.
• En el campo fecha de baja, presiona el ícono del

calendario, selecciona una fecha o se puede escribir
de manera manual.
• Para concluir el registro selecciona el botón

“Grabar” que se encuentra en la parte inferior de la
pantalla.
• Una vez guardado el cambio, al llegar a la fecha

seleccionada el usuario no podrá ingresar a la
plataforma.
39.- SALIR DEL SISTEMA
PROCEDIMIENTO.
“Salir”.
40.- CRÉDITOS
Mtro. Ignacio Pérez García

Titular de la División de Servicios Digitales y de Información para la Operación Hospitalaria.
M. en C. Juana Lorena Sánchez Barbosa
Titular de la División de Mejora a La Gestión e Interacción Médica.
Dr. Saúl Armando Herrera Belmares
Encargado de la División de Atención Médica de la Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad.
Lic. Francisco Javier Rodríguez Jiménez
Titular de la Coordinación Técnica de Servicios Digitales y de Información para la Operación Hospitalaria.
Dra. Italy Adriana Arvizu
Titular de la Coordinación Técnica de Riesgos Médicos, Calidad y Seguridad del Paciente.
Dr. Efraín Arizmendi Uribe
Encargado de la Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad.
Dra. Alva Alejandra Santos Carrillo
Encargada de la Coordinación de Unidades en Segundo Nivel.
Dr. Fredy Cuevas
Titular de la Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad

Manual Asistente Médica Feb 2024

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Plataforma de Hospitalización del Ecosistema Digital en

Manual de Asistente Médica

18.- DEFINIR ESTATUS DEL PACIENTE

20.- ASIGNACIÓN DE CAMA

Complementación de datos del paciente, asignación de

4.1.- INGRESAR AL SISTEMA.

El acceso al sistema debe ser mediante el

Una vez dentro del explorador se introduce en la

4.2.- INGRESAR USUARIO Y

El usuario registra su “Matrícula” y “Contraseña”.

4.3.- MENSAJE DE ERROR.

• Registra nueva contraseña.

• Confirmar nueva contraseña.

• Acciona el botón “Cambiar”.

• El aplicativo nos mostrará un mensaje que la

¿Qué hay en el inicio principal del sistema

Avisos: Es un espacio en donde muestran mensajes

Identificación: Área en la cual se observa la

Menú: Principal Urgencias: Está conformado por

Simbología de Camas: Muestra iconos

6.2.- DATOS DE USUARIO.

• Nombre del usuario.

• Servicio en el que está registrado el usuario.

• Botón para cambiar de servicio.

• Registro del Paciente.

• Lista de Espera [Primer Contacto].

• Expediente [Modificación y Solicitudes].

• ST-7 Accidente de Trabajo.

• Pacientes sin cama.

• Expediente [Modificación y Solicitudes].

• Definir Estatus Paciente.

• Iconos que especifican género, aisladas,

Dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona

En la pantalla “Identificación del paciente”,

Se muestra la ventana emergente de “Consulta

Si al ingresar el NSS no es encontrado en “Acceder

7.3.- BÚSQUEDA DEL NÚCLEO

Si al realizar la búsqueda del NSS, algún integrante

El sistema muestra los siguientes datos:

Ingresa la información solicitada para completar el

IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE

Para concluir el registro selecciona el botón

Al finalizar, el sistema muestra un mensaje de

7.5.- MENSAJES DE DATOS

En caso de no registrar un dato obligatorio, el

El sistema de forma automática llena el campo de

8.2.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTE

Para concluir el registro selecciona el botón

Al finalizar, el sistema muestra un mensaje de

8.3.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTE

En caso de no registrar un dato obligatorio, el

En la pantalla “Identificación del paciente”,

El sistema de forma automática llena el campo de

• Edad (A criterio de personal de Salud).

9.2.- IDENTIFICACIÓN DE PACIENTE

Para concluir el registro selecciona el botón

Al finalizar, el sistema muestra un mensaje de

9.3.- MENSAJE DE DATOS

En caso de no registrar un dato obligatorio, el

En la pantalla “Identificación del paciente”, presiona la tecla

El sistema de forma automática llena el campo de “Apellido

• Nombre(s) (colocar RN).