Mesas de Trabajo

Comité de Formación

“Pasión por lo que hacemos”

Marzo, 2021
 “REDACCIÓN DE INFORMES , CORREOS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS”
(Aspectos relevantes)

En virtud de la necesidad de brindar una nueva oportunidad de aprendizaje y

mejoramiento profesional para los colaboradores de la organización, y en
concordancia con los lineamientos y expectativas del Comité de Formación de
MM&A, a continuación abarcaremos aspectos generales y significativos que
sumen un valor agregado en la redacción de informes y la presentación de los
resultados ante el cliente, mediante diapositivas en la herramienta administrativa
Microsoft Power Point.

Con base a lo anterior, hemos preparado una agenda que resume de forma
concreta y concisa aspectos a considerar en la redacción y preparación de
“Somos una solución integral
de alto estándar profesional”
resultados, el mismo no pretende ser un marco técnico y/o estándar para el
equipo, sino mas bien resaltar e incorporar información relevante para enriquecer
nuestra visión de innovación y crecimiento profesional en el desarrollo de
nuestras actividades.
Mesas de Trabajo Redacción de informes, correos y
Comité de Formación presentación de resultados
“Pasión por lo que hacemos ”
 “REDACCIÓN DE INFORMES , CORREOS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS”
(Aspectos relevantes)

A Informes emitidos por la firma

Presentación de informes
emitidos por MM&A Dictamen de los Contadores Públicos independientes sobre los
1 estados financieros.

Informes de Procedimientos Previamente Convenidos sobre la

2 información financiera de los Contadores Públicos Independientes.

3 Informes ejecutivos de certificación de cierres contables.

4 Informes de Comisario.

Trabajos de atestiguamiento y servicios relacionados bajo las NIA,

5 NITA, NISR.

6 Evaluación de la efectividad del control interno organizacional.

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7 Informe de Revisión de Deberes Formales.
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(Aspectos relevantes)

B Estilo de los informes emitidos por la firma “Pasión por lo que hacemos ”

Presentación de informes
emitidos por MM&A
1 Tamaño de papel Tamaño carta

Times New Roman Tipo de letra 2

3 Tamaño de letra Once (11)

Sencillo Interlineado 4

5 Texto Justificado y sin sangría

Izquierdo: 3 cm Superior 2 cm Márgenes 6

Mesas de Trabajo Redacción de informes, correos y Inferior 2cm Derecho: 2cc
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 “REDACCIÓN DE INFORMES , CORREOS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS”
(Aspectos relevantes)

Al momento de redactar es resulta necesario tener en

Redacción de textos cuenta que:

1 La redacción va más allá de un simple proceso de transcribir ideas.

Consideraciones
La composición de textos es la capacidad de expresarse por escrito
importantes 2 y ello implica que la redacción sea un proceso mas complejo que
comunicarse en persona.

La complejidad de la redacción no solamente se limita a la

aplicación de normas ortográficas y de puntuación, sino que
3 implica la argumentación clara y organizada de las ideas que se
quieren transmitir a través de la narración.

La redacción de informes técnicos, según la naturaleza del mismo,

amerita que la persona primeramente se documente sobre la
4 estructura que el mismo debe guardar para presentar un resultado
de alta calidad y profesionalismo para los usuarios de la
información.

Evitar los errores u “horrores” de ortografía, que denotan fallas

garrafales en la redacción de informes, en todo momento se debe
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5 procurar plasmar ideas claras y concisas, que transmitan confianza
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Comité de Formación presentación de resultados al lector.
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Al momento de redactar pasamos por ciertas fases

Redacción de textos tales como:

PLANIFICACIÓN:
- La redacción requiere de tiempo y dedicación, pues se trata de
1 transmitir ideas claras y concisas al usuario mediante el lenguaje
escrito, y el mismo no se logra en cuestión de segundos.
Etapas en la redacción

REDACCIÓN:
- Organizar la lluvias de ideas. – HÁBITO –
2 - Comenzar el texto escrito sin preocuparse del aspecto
gramatical, o lo que llamamos un primer borrador.

REVISIÓN:
- El texto escrito, como primer borrador, se somete a la revisión,
3 para ello es necesario leerlo y detectar las falencias o aspectos
de mejoras en el escrito, para efectuar las modificaciones
necesarias.

CORRECIÓN:
- Modificación de la redacción de los textos, cuidando la
ortografía y signo de puntuaciones, que no haya repetición de
4 ideas (redundancia) y cuidando que la idea que se desea
Mesas de Trabajo Redacción de informes, correos y transmitir sea coherente, clara y comprensible.
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(Aspectos relevantes)

Algunos de los elementos básicos que debemos cuidar al momento de redactar corresponden
a los siguientes:
Redacción de textos

Estilo Cohesión
Elementos esenciales
La forma como se escribe es 1 2 Todos los párrafos debe estar
generalmente en tercera persona. relacionados.

– HÁBITO –

Todas las ideas del texto deben Escribir de forma sencilla y fácil
estar relacionadas (idea principal de comprender.
y secundarias). 3 4

Coherencia Claridad

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(Aspectos relevantes)

Observaciones Recomendaciones
Aspectos a considerar en la
redacción de informes

Las observaciones y la recomendaciones deben guardar estrecha e ínfima relación con

y/o correspondencia con el hallazgo de auditoría levantado.

Ordenar las ideas: lo principal es tener muy en claro qué es lo que quieres decir y como
lo quieres antes de empezar a escribir .

Claridad y coherencia en la redacción de la observación: elaborar el mismo de tal

manera que un tercero que desconozca de las operaciones de la Compañía pueda
comprenden lo que se quiere dar a entender con la debilidad reflejada.

El hallazgo detectado debe estar delimitado en cuanto al periodo objeto de

revisión, departamento o unidad de la empresa, y elementos relacionados con el
problema, no caer en generalizaciones.

Evitar adjetivos que impliquen juicios de valor imperativos: tales bueno,

malo, mejor, peor. En su utilizar adjetivos moderados que atenúen la
observación y le den a entender al lector que se detectó una oportunidad
de mejora (por ejemplo: erróneo, distorsionado, tergiversado, (poco)
razonables, insuficiente)
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Aspectos a considerar en la
redacción de observaciones y/o
recomendaciones
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Observaciones Recomendaciones
No escribir como se habla: las frases no deben seguir el patrón de una conversación,
sino el de una redacción donde cada frase debe estar bien estructurada (sujeto,
predicado y complemento), y cada idea debe estar correctamente enunciada y
concluida.
Revisar, revisar y revisar: leer y volver a leer el texto las veces que sean necesarias para
detectar los errores ortográficos , cuidando las reglas gramaticales.
Emplear los signos de puntuación: hacer uso de todos los signos de puntuación de
la forma adecuada es indispensable para que el lector pueda comprender la
observación, además ayuda organizar mejor las ideas en el informe.
El mal uso o la omisión de una coma ( , ) puede cambiar por completo el sentido
de la idea que queremos expresar. Por ejemplo:
- No queremos saber.
- No, queremos saber.
Las recomendaciones deben tener un ordenamiento lógico por el área de
trabajo, guardar coherencia con el hallazgo señalado. En general inicia en
“Se recomienda” o “Se sugiere” seguido de un verbo infinitivo (analizar,
evaluar, regularizar, implementar)
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Observaciones Recomendaciones
Aspectos a considerar en la
redacción de observaciones y/o
recomendaciones

Poner en práctica el uso de

conectores en la redacción de la
ideas, con el propósito de generar
mayor coherencia en el
ordenamiento de las ideas que se
quieren reflejar en el informe. A
saber:

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Aspectos a considerar en la Verbos infinitivos

redacción de observaciones y/o Conocer Medir Crear Especificar Contrastar
recomendaciones Definir Comprobar Presentar Estimar Advertir
Descubrir Demostrar Reconstruir Considerar Calificar
Detectar Determinar Concretar Designar Distinguir
Estudiar Establecer Orientar Describir Discriminar
Ampliar el uso de verbos Explorar Evaluar Desarrollar Diagnosticar Formular
infinitivos, de manera que los Indagar Explicar Diseñar Examinar Generar
mismos no sean redundantes en el
Analizar Inferir Platear Identificar Inferir
texto del informe y vuelvan
rutinaria la lectura por parte del Calcular Relacionar Efectuar Compilar Definir
usuario del informe. Por ejemplo, Caracterizar Verificar Enumerar Demostrar Proponer
alguno verbos más empleados: Clasificar Categorizar Valuar Comparar Cuantificar

La correcta estructura de un informe es fundamental para que el mismo pueda ser

comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redacción clara y
objetiva, es así como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista
los objetivos del trabajo.

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Antes de iniciar con la preparación de la presentación es necesario leer y asimilar el informe, es decir,
identificar y tener suficientemente claro el alcance, los procedimientos y resultados del mismos (técnica
Aspectos significativos a del subrayado).
considerar en De esta manera se asegura que información importante pretendemos presentar al cliente como producto
final del trabajo efectuado.

Presentación de
Resultados Crear un mapa mental para relacionar las ideas y plasmar las mismas en la A
presentación al cliente.

Esquematizar la información en la presentación, con las ideas puntuales que

tienen relevancia para el cliente y que, la Gerencia del equipo crea pertinente B
Diapositivas en Microsoft Power reflejar por su impacto en la información financiera o los procesos de la
Compañía.
Point
Aportar datos estadísticos y cifras confiables en los casos que se puedan
cuantificar efectos sobre los estados financieros (reflejar cuadros mediante C
anexos). Usar la herramienta del hipervínculo para llamar a los anexos.

Captar el interés del cliente en la presentación, esto se logra mediante al reflejar

puntos álgidos de los hallazgos observado, esquematizando las ideas de manera D
que sea agradable a la vista (evitar el pegado textual de información, a menos
que sea necesario).

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(Aspectos relevantes)

No hay una guía exacta sobre cómo redactar un correo formal, ya que depende a qué persona o
institución va dirigida y la relación con el destinatario, sin embargo, en nuestro desempeño profesional
Aspectos significativos a gestionamos mucha información mediante correos empresariales por lo que alguno tips para escribir
considerar en correos formales corresponden a los siguientes:

Redacción Escribir un saludo y una despedida que demuestren empatía con el A

destinatario.

Párrafos no más de cinco renglones sobre el tema en concreto, a menos que sea
B
necesario, indicando el asunto por el cual lo estás contactando.

Correos electrónicos a clientes

Mantener un postura abierta a la comunicación con el destinatario, evitando
imposiciones que incomoden o generen barreras con el cliente, teniendo en
cuenta que requerimos de la colaboración de los mismos. C

Datos de contacto (firma corporativa). D

Comprobar la ortografía, revisar la redacción y verificar

antes de enviar (en particular cuando hacemos mención a
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archivos adjuntos)
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Ejemplo:
Aspectos significativos a
considerar en

Redacción

Correos electrónicos a clientes

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 Gracias….

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