“Año del fortalecimiento de la soberanía nacional”

Técnicas de la Comunicación
CURSO:

INSTRUCTOR: Pompa Portilla Yaqueline

ESTUDIANTES:  Ceidi Gonzales Bringas

 Michael Alexander Terrones Llanos
 Milagros Micha Julcamoro

CARRERA: Administración de empresas

SEMESTRE: II

AÑO:
2022
 TEXTOS
ARGUMENTATIVOS Y
DESCRIPTIVOS
120-127 pag
 TEXTOS
ARGUMENTATIVOS
—CONCEPTO

Un texto argumentativo es un tipo de escrito que

expresa coherencia a través de razonamientos
que refutan o justifican algo, a fin de persuadir al
lector.

Introducción
Breve descripción de la
tesis, a fin de introducir al
lector en el tema y en un
determinando contexto,
lingüísticos, con el objetivo
para luego desarrollar los
argumentos.
Estructura
Cuerpo de
argumentación Conclusión
Ultima parte del texto,
Desarrollo de la tesis
donde se justifica de
donde se hace uso de los
manera concisa la
diferentes recursos
hipótesis planteada
de los argumentos
de convencer al lector.
mencionados.
 Clasificación
Argumentos Argumentos
emotivos - afectivos racionales

Los datos La
La analogía estadísticos ejemplificación
 Características
Usa función
referencial y
Emisor apelativa.

Debe tener
Usa técnicas de conocimiento
persuación. global del tema.
 TEXTOS
DESCRIPTIVOS
—CONCEPTO

Es un discurso oral o escrito que tiene coherencia interna

propia. Asimismo, el texto descriptivo se encarga de
realizar una descripción de algún tipo de elemento
concreto. Se puede centrar en diversos fenómenos, desde
una persona hasta una situación, un lugar, un animal, un
objeto, etc.
Estructura

Introducción Desarrollo Conclusión

Identifica el objetivo que Describe la profundidad Realiza una especie de
será descrito, ya sea una del objeto descrito, resumen de la
persona, situación, etc. El presentando aspectos descripción para cerrar
lector u oyente ya tiene generales y detallados, la caracterización del
una parte de la pudiendo caracterizarlo de objeto, ser, animal, etc.
información a la que ha de forma objetiva o subjetiva.
prestar atención.
 Características
 Es muy variado, ya que se usa para describir
algo físico, como una persona, y también no
físico, como una situación o un sueño.

 Se usa el detalle, para transmitir al receptor

información valiosa para que se haga una
idea clara.

 Se centra en aspectos fundamentales del

elemento descrito, como su misión, utilidad
función.

 Tiende hacia la objetividad, aunque esta no

es una norma obligatoria.
 Tipos de textos

Descripción Descripción Descripción

objetiva subjetiva sensorial
¡Gracias!
 REDACCION
ADMINISTRATIVA
127-133 pag
 EL OFICIO SIMPLE.
ESTRUCTURA Y USO

Se designa con el término de oficio a aquel

documento, generalmente utilizado por
embajadas, ministerios, municipios, colegios y
oficinas de gobierno entre otros y que tiene
como finalidad la comunicación de
disposiciones, órdenes, informes, consultas y
por otro lado, para llevar a cabo gestiones
vinculadas con acuerdos, invitaciones, de
felicitación, colaboración y agradecimiento,
entre las más recurrentes.
 Características
 Viene a ser la persona, dependencia o institución
que se denomina el llamado “destinatario”.

 Los datos del destinatario son escritos siguiendo el

curso natural del mecanografiado del documento.

 Lleva la palabra “oficio” o el código como

denominación del documento.

 Usa con copia.

 Es mecanografiado con pocas copias; el original se

remite al destinatario y las copias, a los que se indica
en la “con copia”.
 Estructura
 Lugar y fecha
 Cuerpo o texto
 Numeración
 Despedida
 Nombre y dirección del
destinatario  Firma

 Asunto  Postfirma

 Referencia  Iniciales

 Anexos
 Usos del oficio simple
El oficio simple, conocido comúnmente sólo como “oficio” se
emplea para comunicar disposiciones, consultar, responder, remitir
documentos u objetos, realizará gestiones, presentar personas,
participar la realización de actividades, coordinar acciones,
transcribir documentos y para proporcionar cualquier otra
información a un solo destinatario.
EL ÁREA DE DIFUSIÓN E INTENCIÓN
COMUNICATIVA

La intención comunicativa es el objetivo que perseguimos

cuando hablamos, escribimos o emitimos algún mensaje.
Si queremos informar, nuestro mensaje tendrá ciertas
características. Si queremos enseñar cómo se realiza
algún procedimiento, el lenguaje varía. Tanto la estructura
como las palabras empleadas en cada caso, son
diferentes. Sin embargo, un mismo mensaje puede tener
más de una intención.

Existen diferentes intenciones comunicativas. Entre ellas,

persuadir, informar, apelar, advertir. A continuación se
presentan algunos ejemplos de cada una de ellas.
 Tipos de Intenciones
Comunicativas

Intención Informativa Intención Persuasiva Intención Apelativa Intención De Advertencia

Se usa para informar, Sirve para convencer a

Sirve para ordenar algo, Sirve para prevenir sobre
usamos datos, hechos alguien de algo,
empleamos la función algún peligro; o avisar
objetivos, sucesos, empleamos la función
apelativa sobre algún riesgo
acontecimientos persuasiva

Ejemplos: anuncio Ejemplos: carteles de

Ejemplos: la noticia Ejemplos: instructiva
publicitario, argumentación peligro
EL OFICIO MÚLTIPLE, ÁREA DE
DIFUSIÓN, ESTRUCTURA Y USO

El oficio múltiple se utiliza para

comunicar disposiciones o cualquier
otra información simultáneamente a
varios destinatarios.
 Estructura
 Membrete

 Nombre del año  Cuerpo o texto

 Lugar y fecha  Despedida

 Numeración  Firma y posfirma

 Destinatario  Iniciales

 Asunto  Anexo

 Referencia  Distribución
 EL MEMORANDO. PARTES, USO Y
ESTRUCTURA
El memorando, conocido originalmente como memorándum, es un
documento escrito que se utiliza en una empresa para comunicarse
internamente. El objetivo de este documento es el traspaso de
información de manera breve. Se define como un comunicado rápido,
formal pero sin la necesidad de una firma, que trata de algún asunto
urgente para tener en
cuenta, en forma breve y resumida.
 Uso del memorándum
 Sirve para comunicarse dentro de una institución, para
lograr transmitir de manera breve los asuntos
importantes que conciernen a dicha institución.
 Es utilizado para la transmisión de información entre los
departamentos de una misma empresa o entre los
trabajadores de la misma. Puede ser utilizado por
cualquiera de ellos, no importando la
jerarquía.
 Sirve para pedir o suministrar la información, por lo que
en muchos sectores como en los servicios públicos, ha
logrado sustituir otros documentos como las notas, ya
que este documento es eficaz rápido.
Tipos de memorándum: Los memorándum se encuentran clasificados en dos partes
Estructura del memorandum: El memorándum se divide en tres partes
 Partes del memorando:

Nombre del documento: Es Texto: En esta parte se

donde se coloca la palabra redacta el tema o propósito
MEMORÁNDUM
memorando de manera
del documento.
centrada en página y en
mayúscula.
Despedida: Esta parte es
Referencia: Es el número del opcional; algunas personas
memorando; esta numeración la usan para colocar una
debe ser consecutive. frase de cortesía, por
ejemplo Atentamente.
Fecha: Se escribe la ciudad y
la fecha del envío del mismo.
Remitente: Parte del
documento que lleva los
Encabezamiento: Este está
compuesto por los nombres datos de quien envía el
del destinatario y el remitente, memorando.
utilizando preposiciones como
PARA y DE, respectivamente.
Iniciales: Se colocan las
iniciales del remitente
Asunto: Aquí se escribe un (mayúscula) y del
texto no máximo de cuatro transcriptor (minúscula);
palabras y se refiere al dichas iniciales deben se
contenido del memorando. separadas por /. (MM/el)
REDACCIÓN TÉCNICA

136-141 pag
 REDACCIÓN TÉCNICA
EL INFORME. USO Y DIFUSIÓN

El informe es una declaración, escrita u oral, que describe las

cualidades, las características y el contexto de algún hecho. Se trata
de una elaboración ordenada basada en la observación y el análisis.
La finalidad de elaborar un informe es sumamente variable, aunque
siempre presupone la eventual necesidad de poner en conocimiento
de otros algo sucedido.
EL INFORME TÉCNICO. ETAPAS. INTENCIÓN
COMUNICATIVA Y USO

El informe técnico se trata de un documento en

el que se expone de forma clara y concisa,
aunque detallada, el desarrollo y resultados de
un proyecto o trabajo. Es esencial que pueda
asimilarse el objetivo de forma rápida y
comprensiva.
ELABORACIÓN DE INFORMES TÉCNICOS
RELACIONADOS A SU CARRERA

Para elaborar un informe técnico se

debe tener en cuenta los siguientes
puntos