EXPRESIÓN ORAL DEL PENSAMIENTO Y LA

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Vanessa Baldassarre
“ E l q u e s a b e p e n s a r, p e r o n o
sabe expresar lo que piensa,
está en el mismo nivel del
q u e n o s a b e p e n s a r. ”

Pericles

2
 INFORMACIÓN-MENSAJE-COMUNICACIÓN
INFORMACIÓN
Conjunto de datos
(conocimiento) que posee la
persona y lo transfiere hacia otra,
la que consecuentemente
termina registrando esta
diversidad cognitiva.
La información adquirida es la
representación mental, abstracta
y diversa, es el conocimiento que
se obtiene de una determinada
realidad.
MENSAJE
Es la información que se expresa
en signos (lingüísticos o no), es la
información codificada, y que
luego se intercambia en el
proceso de la comunicación.
Comprendemos un mensaje
cuando identificamos la
información que las palabras y
otros signos transfieren
COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso
amplio que engloba los
conceptos anteriores.
Es en el acto comunicativo donde
se da el intercambio de mensajes.
 PENSAMIENTO Y LENGUAJE
• Existe una estrecha relación entre el
pensamiento y lenguaje. A través del
lenguaje escrito se preserva el pensamiento.

• Un discurso es la manifestación del

pensamiento a través de mensajes con una
intencionalidad establecida.

• Una de las habilidades del ser humano es la

de la interpretación. Cada persona es capaz
de pensar, deducir, concluir, en definitiva,
interpretar un hecho de forma propia,
personal, original, exclusiva, e individual.
4
EXPRESIÓN ORAL DEL PENSAMIENTO
Es el proceso mediante el cual una persona transmite sus
ideas y pensamientos a través del lenguaje hablado.
Consiste en la capacidad de convertir las ideas y conceptos
que se tienen en la mente en palabras y frases que pueden
ser entendidas por los demás.
La expresión oral es fundamental en la comunicación
humana y en la interacción social. Además, la capacidad de
expresarse de manera clara y efectiva también puede
influir en la forma en que otras personas perciben y
responden ante el mensaje.
Para mejorar la expresión oral, es importante practicar la
comunicación verbal de manera regular y buscar
retroalimentación de otras personas para identificar áreas
de mejora.
También es importante desarrollar habilidades como la
escucha activa, la empatía y la capacidad de pensar
críticamente para mejorar la comprensión y la capacidad
de expresarse con claridad y precisión.

5
TEÓRICOS DE LA
EXPRESIÓN ORAL
DEL
PENSAMIENTO

CONTRIBUCIONES

6
Lev Vygotsky: psicólogo ruso que
desarrolló la teoría sociocultural,
la cual sostiene que el aprendizaje
y el desarrollo del lenguaje son
procesos sociales que ocurren en
u n c o n t e x t o c u l t u r a l e s p e c í fi c o .

Según Vygotsky, el lenguaje oral

es fundamental para el
pensamiento y el aprendizaje.

T E O R Í A S I M U LT Á N E A
7
Jean Piaget: psicólogo suizo que
desarrolló la teoría cognitiva, la cual
sostiene que el aprendizaje y el
desarrollo cognitivo son procesos
activos en los que el niño construye su
conocimiento a través de la interacción
con su entorno.

Según Piaget, la expresión oral es una

forma de representación simbólica que
surge en la última etapa del desarrollo
cognitivo.

T E O R Í A C O G N I T I V I S T A
8
JEROME BRUNER: psicólogo
estadounidense que desarrolló la
teoría del aprendizaje por
descubrimiento, la cual sostiene
que el aprendizaje es un proceso
activo en el que el alumno
descubre el conocimiento a través
de la exploración y la
experimentación.

Según Bruner, la expresión oral es

una forma de representación
simbólica que ayuda a construir su
conocimiento.

A P R E N D I Z A J E P O R
D E S C U B R I M I E N T O

9
 C O R R I E N T E L I N G Ü Í S T I C A

Noam Chomsky: lingüista

estadounidense que desarrolló la
teoría generativista, la cual
sostiene que el lenguaje es innato y
se adquiere mediante un proceso
biológico de desarrollo del cerebro.

S e g ú n C h o m s k y, l a e x p r e s i ó n o r a l
es una habilidad lingüística que
surge a partir de una gramática
mental innata.

10
IMPORTANCIA DE LAS TEORIAS DE LA EXPRESIÓN
ORAL DEL PENSAMIENTO
Las teorías de la expresión oral son importantes porque nos permiten comprender y
mejorar la forma en que las personas se comunican verbalmente, lo que puede tener
implicaciones importantes en muchos aspectos de la vida, como la educación, el trabajo y
las relaciones personales.

• Comprender el proceso de la expresión oral: nos ayuda a entender su funcionamiento

completo, desde cómo se originan las ideas en la mente hasta cómo se traducen en
palabras y frases. Al explorar este proceso, podemos obtener una visión más clara de
cómo nuestras ideas toman forma y cómo podemos mejorar nuestra habilidad de
comunicación para expresar nuestros pensamientos con claridad y efectividad..

• Mejorar la enseñanza de la expresión oral: nos ayudan a identificar estrategias y técnicas

efectivas para enseñar y mejorar la expresión oral en diferentes contextos, como la
educación y el trabajo.
IMPORTANCIA DE LAS TEORIAS DE LA EXPRESIÓN
ORAL DEL PENSAMIENTO
• Identificar áreas de mejora: nos permiten identificar las áreas en las que las personas
pueden tener dificultades para expresarse oralmente y desarrollar soluciones para mejorar
estas habilidades.

• Comprender la relación entre el lenguaje y el pensamiento: comprendemos la relación

entre el lenguaje y el pensamiento, que tiene implicaciones importantes para la cognición,
el aprendizaje y la comunicación en general.
PRINCIPALES
ELEMENTOS DE LA
EXPRESIÓN ORAL
LENGUAJE ORAL

13
La expresión oral es una herramienta fundamental para
comunicar sobre procesos u objetos externos a nosotros. Sin
embargo, es importante tener en cuenta que, en ciertas
circunstancias, va más allá del mero acto de hablar, ya que, para
transmitir su significado completo, se vale de elementos
paralingüísticos.

Estos elementos paralingüísticos, como el tono de voz, los

gestos, las expresiones faciales y la entonación, complementan y
enriquecen la comunicación oral. A través de ellos, podemos
añadir matices, emociones y claridad a nuestras palabras, lo que
mejora nuestra capacidad para expresarnos con precisión y ser
comprendidos de manera efectiva por nuestros interlocutores.

Por lo tanto, al enfocarnos en el desarrollo de una expresión oral

completa y efectiva, no solo nos limitamos al habla en sí misma,
sino que también consideramos cómo emplear estos elementos
paralingüísticos para enriquecer nuestra comunicación y lograr
una mayor conexión con quienes nos escuchan.

14
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA EXPRESIÓN ORAL DEL PENSAMIENTO

Pronunciación: es la capacidad de articular los sonidos del

lenguaje de manera clara y precisa para que los demás puedan
entender lo que se está diciendo.

Vocabulario: son las palabras que se utilizamos para expresar

las ideas y los pensamientos. Un vocabulario amplio permite
una mayor precisión en la expresión de las ideas.

Gramática: se refiere a la estructura del lenguaje y cómo se

organizan las palabras y las frases para crear oraciones
significativas.

Fluidez: es la capacidad de hablar con naturalidad y sin

vacilaciones, lo que hace que la comunicación sea más efectiva.

15
ELEMENTOS DE LA EXPRESIÓN ORAL DEL PENSAMIENTO

Tono de voz: es la forma en que se utilizan las variaciones de

tono y la entonación para expresar emociones, énfasis y
significado.

Ritmo: es la velocidad y el énfasis que se dan a las palabras y las

frases para crear un patrón de habla que sea fácil de seguir y
entender.

Comunicación no verbal: son los gestos, la expresión facial, el

contacto visual y otros aspectos no verbales de la comunicación
que pueden influir en cómo se percibe y se entiende el mensaje.

16
 EXPRESIÓN ORAL EN LA
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

La expresión oral es crucial en la

comunicación empresarial, ya que
permite a los trabajadores
comunicar sus ideas,
pensamientos y opiniones de
manera efectiva y clara.

17
 UTILIDAD DE LA EXPRESIÓN ORAL DEL
PENSAMIENTO Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

1.Presentaciones: Las presentaciones son una forma importante de comunicación en el

mundo empresarial y requieren una buena expresión oral para ser efectivas. Es importante
que el presentador hable con fluidez, articule claramente las palabras y tenga una
entonación adecuada para mantener la atención de la audiencia.

2.Reuniones: se requiere una buena expresión oral. Es importante que los participantes
hablen con claridad y eficacia para que sus ideas sean comprendidas y aceptadas.
 UTILIDAD DE LA EXPRESIÓN ORAL DEL
PENSAMIENTO Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
3. Negociaciones: una buena expresión oral es fundamental para persuadir a la otra parte y
lograr acuerdos beneficiosos para ambas partes. Un buen negociador debe ser capaz de
expresar claramente sus puntos de vista y escuchar activamente para entender los
puntos de vista de la otra parte.

4. Atención al cliente: En el mundo empresarial, una buena atención al cliente requiere una
buena expresión oral. Los trabajadores deben ser capaces de explicar claramente los
productos y servicios que se ofrecen, y responder a las preguntas y preocupaciones de
los clientes de manera efectiva.

5. Comunicación interna: La comunicación interna es importante en cualquier organización

empresarial y requiere una buena expresión oral para ser efectiva. Los trabajadores
deben ser capaces de comunicar sus ideas y preocupaciones a sus superiores y
compañeros de trabajo de manera efectiva.