UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO ANZOÁTEGUI
EXTENSIÓN CANTAURA
ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA CIVIL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PROFESORA: ESTUDIANTES:
Gabriela Prado Molina, Maria C.I: 26.070.829
Plaz, Gabriel C.I: 25.321.542
Carrasquero, Felix C.I: 25.250.799
Mayorga, Manuel C.I: 27.832.747
Orozco, Gilberto C.I: 27.214.547

Cantaura, Junio del 2023

 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Se define como una herramienta de

gestión que utilizan las empresas con el fin
de crear un proceso sistemático de
desarrollo e implementación de planes,
que permitan alcanzar los objetivos
fijados. En otras palabras, es el proceso
mediante el cual se compromete a toda la
organización en la búsqueda conjunta de
unos objetivos, metas y planes de acción.
Su finalidad será conducir al alcance de los
objetivos estratégicos.
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

 Proporciona un marco de trabajo y una

disciplina comunes a todos los miembros de
una organización.

 Establecerá un método operativo para

enfrentarse a los problemas y las
oportunidades, mejorando el manejo del
riesgo y reduciendo la incertidumbre.

 Permite optimizar los recursos de la

empresa.
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Hará crecer la rentabilidad y la cuota de

mercado.

 Aporta ventajas competitivas

y diferenciación respecto a otras compañías.
Realiza un enfoque directo sobre los objetivos
y los resultados.

 Afianza el compromiso y la motivación de

los empleados.
PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Entre los distintos métodos de

planeación, lo primero que se debe
hacer es un análisis interno de la
situación actual de la organización.
En él se procederá a identificar
los puntos a perfeccionar y las
potenciales iniciativas exitosas.
Para ello resultará útil la matriz
DAFO: debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades.
HERRAMIENTAS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
 A través de un análisis PESTEL se
pueden observar una serie de aspectos o
variables que, inevitablemente, afectarán
a la empresa: Político, Económico, Social,
Tecnológico, Ecológico y Legal.
 El modelo de análisis de las 5
fuerzas fue inventado por Michael Porter
para calcular la competitividad de un
mercado:
• Poder de negociación de los clientes.
• Rivalidad entre los competidores.
• Amenazas de entrada para nuevos
competidores.
• Poder de negociación de los
proveedores.
HERRAMIENTAS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
• Amenazas de entrada de productos
sustitutos.
 El análisis y matriz DAFO (Debilidades,
Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)
pone el foco sobre el estado actual de la
organización. Gracias al DAFO, una
empresa puede saber qué estrategias
resultan las idóneas según sus propias
características.
 Con un Balanced Scorecard o cuadro
de mando integral se analizan las
actividades de una empresa en base a su
visión y estrategia. Una herramienta de lo
más útil para los equipos de Recursos
Humanos.
 TIPOS DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

 PLANEACIÓN OPERATIVA:
La planeación operativa está orientada a la
planificación perfecta de los procesos
operativos por lo general en un lapso de un
año.
 PLANEACIÓN TÁCTICA:
La planeación táctica tiene un horizonte de
planificación a medio plazo de uno a tres
años o de uno a cinco años.
 PLANEACIÓN ADMINISTRATIVA:
El proceso de planeación administrativa es
una guía paso a paso para crear un plan
organizacional realista con el fin de cumplir
los objetivos establecidos después de la
evaluación de los recursos disponibles.
 TIPOS DE PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

 PLANEACIÓN TRIBUTARIA:
Consiste en una revisión detallada de las
normas tributarias. Ello con el fin de
optimizar la carga tributaria de la empresa,
aprovechando los beneficios, exenciones y
exoneraciones contenidos en las leyes
tributarias.
 PLANEACIÓN PROSPECTIVA:
La planificación prospectiva es la que se
lleva a cabo durante un período de 10 a 15
años.
CALIDAD
TOTAL
 CALIDAD TOTAL

La Calidad Total, también

conocida como Excelencia, se puede
definir como una estrategia de
gestión de la organización, cuyo
objetivo principal es satisfacer de
una manera equilibrada las
necesidades y expectativas de todos
sus grupos de interés. Estos grupos
de interés suelen estar formados
normalmente por empleados,
accionistas y la sociedad en general.
 CALIDAD TOTAL

La calidad total o
excelencia significa aportar valor al
cliente, en forma de unas
condiciones de uso del producto o
servicio superiores a las
expectativas que el propio usuario
espera recibir.
 GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

La denominación de total es
entendible desde la perspectiva de
que la calidad exigida y evaluada
en la estrategia recoge tanto a los
distintos niveles y elementos de
una compañía como al grupo
humano que trabaje en la misma.
Es decir, prevalece la búsqueda de
la calidad en cada uno de los
distintos procesos
organizacionales.
 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD TOTAL

 Orientación hacia los resultados.

 Orientación al cliente.

Liderazgo y coherencia en los objetivos.

Gestión por procesos y hechos.

Desarrollo e implicación de las personas.

Aprendizaje, innovación y mejora continuos.

Desarrollo de alianzas.

Responsabilidad social.
 ¿CON QUÉ CARACTERÍSTICAS CUENTA LA CALIDAD
TOTAL?

 Valor de los empleados internos: la calidad

total otorga gran relevancia al papel de los
trabajadores y trabajadoras de la propia
organización.

 Valor de los empleados externos: este

espacio hace referencia a la importancia que
ostentan tanto los proveedores como cualquier
otro empleado externo a la empresa u
organización.

Foco sobre los clientes: en este sentido, y en

línea con la calidad total, la compañía otorgará
importancia a la satisfacción de las necesidades
y expectativas de sus clientes y clientas.
 ¿CON QUÉ CARACTERÍSTICAS CUENTA LA CALIDAD
TOTAL?

 Liderazgo en línea con los objetivos:

los objetivos establecidos por la empresa u
organización en materia de calidad total tendrán
que ir alineados con la filosofía de la compañía.

Mejora continua como base de toda gestión:

tanto la gestión como la toma de decisiones de
la compañía comulgarán con la mejora continua.
 ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE IMPLANTAR
MODELOS DE CALIDAD TOTAL?

 Por un lado, identifican los principios de la

excelencia mediante un marco o modelo
de gestión, formado por listados de buenas
prácticas aplicables a la mayoría de las
organizaciones.

 Sirven como instrumento de autoevaluación

para el personal interno de las organizaciones.
MUCHAS GRACIAS