FACULTAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

LA GLOBALIZACIÓN E
INTERNACIONALIZACIÓN
DE LAS
EMPRESAS

Mg. Ronald Cesar CÁRDENAS ARANGO

Universidad Nacional de Huancavelica 19/12/2023 1

 PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA
ECONOMÍA EN GENERAL
AVANCES TECNOLÓGICOS Globalizaciónde
Globalización delalaIndustria
Industria
•Reducción costos de transporte
•Avances en comunicaciones Globalizaciónde
delalaCompetencia
Competencia
Globalización
•Desarrollo de instalaciones de
producción Homogeneizaciónde
Homogeneización delas
laspautas
pautas
•Etc. deconsumo
consumo
de

Otros Factores

Globalizaciónde
Globalización delos
losmercados
mercados

ComercioInternacional
Comercio Internacional

NegociosInternacionales
Internacionales Interdependenciade
Interdependencia delas
las
Negocios
economíasnacionales
economías nacionales

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NEGOCIOS INTERNACIONALES: están referidos a un
amplio abanico de actividades empresariales, desde una
exportación directa hasta una inversión directa en mercados
exteriores.

MERCADOS INTERNACIONALES: son aquellos que se

encuentran situados en diferentes partes del mundo.

NEGOCIOS GLOBALES: son aquellos en los que el

volumen mínimo requerido para alcanzar la eficiencia en
costos no se puede alcanzar en el mercado local de la
compañía.

MERCADO GLOBAL: es aquel que puede ser alcanzado

con el mismo producto básico y es de ámbito universal.
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 19/12/2023 4
Universidad Nacional de Huancavelica
SECTOR INDUSTRIAL GLOBAL: es aquel en el cual las
posiciones estratégicas de los competidores en las
principales áreas geográficas o mercados nacionales están
afectadas fundamentalmente por sus posiciones globales
generales.

COMPETENCIA GLOBAL: se produce cuando las compañías

utilizan posiciones generadoras de liquidez en
determinados mercados nacionales para subsidiar la
entrada o la competencia en otros mercados, originando
represalias de competidores globales y locales.

COMPAÑÍA GLOBAL: es aquella que tiene sistemas de

distribución situados en los principales mercados
extranjeros clave, que permite el subsidio cruzado, el
contraataque internacional y el volumen de producción a
escala mundial.
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 FUERZAS QUE FACILITAN EL COMERCIO
INTERNACIONAL
1. Existencia del Acuerdo de Libre Comercio (GATT)
2. Reducción de los Costos de Transporte y Desarrollo
de la Tecnología de las Comunicaciones
3. Creciente Participación de los Países en vías de
Desarrollo en el Comercio Exterior
4. Elevada Tasa de Crecimiento de las Exportaciones
de Productos Manufacturados desde los Países en
Vías de Desarrollo
5. Fuerte Comercio Internacional de Productos
Similares o Complementarios
6. Fuerte Comercio Internacional Intraindustrial
7. Creciente Participación de los Servicios en el
Comercio Mundial

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 EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -

Cómo se inicia el proceso

DECISIÓN DE INTERNACIONALIZARSE

* DE GRAN ENVERGADURA
* RESPONDE AL DESEO DE CRECER
* DADA LA FALTA DE CONOCIMIENTO PROVOCA INCERTIDUMBRE
* SUELE INICIARSE CON EL DESPERTAR DE UNA IDEA
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 - EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
Motivos
1. Saturación del mercado
2. Enfrentarse a nuevos competidores procedentes del
exterior
3. Buscar mercados menos competitivos o en una etapa
diferente del ciclo de vida del producto o servicio
4. Aparición de nuevos mercados sumamente atractivos
5. Incentivos gubernamentales y déficit comercial
6. Acceder a un mercado más grande y poder alcanzar
economías de escala
7. Diversificar riesgos
8. Seguir a un importante cliente en su aventura internacional

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9. Buscar un fácil acceso en avances tecnológicos y de materias
primas
10. Mano de obra más barata
11. Para aprovechar la capacidad ociosa de producción
12. Vocación internacional de sus directivos
13. Subsidiaria suministra a otra subsidiaria
14. Pedidos externos no buscados
15. Nació como compañía trading
16. Empresa creada para exportar
17. Ganar prestigio en el mercado interno
18. Compensar una crisis en el mercado interno
19. Mercado internacional más rentable

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 - EL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA -
4Obstáculos

1. Dificultades financieras para exportar

2. Actitud mental desfavorable del management
3. Dificultad para identificar mercados exteriores
4. Falta de experiencia en otras culturas y negocios
5. Exceso de burocracia y tiempo para el directivo
6. Selección de distribuidores fiables
7. Dificultades con las regulaciones gubernamentales
8. Adaptación de productos exportables
9. Fuertes competidores extranjeros

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9. Falta de conocimientos en procesos de exportación
10. Falta de personal cualificado
11. Falta de conocimiento de idiomas
12. Costos de transporte
13. Escasa dimensión
14. Competencia de nuevos países industrializados
15. Diseño inadecuado de los productos

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 PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
Etapas
 Al inicio del proceso existe una falta importante de conocimiento y
experiencia en los mercados internacionales
 La manera más segura de adquirir esos conocimientos es a través de la
práctica misma
 Normalmente, el avance de la empresa en el terreno internacional
suele ser gradual
 Se da lugar a un proceso continuo de aprendizaje y adquisición de
familiaridad y conocimiento
 Ese proceso continuo conlleva a su vez un aumento paulatino en el
compromiso de recursos y en cuanto a asumir un mayor nivel de
riesgo
LA CONSECUENCIA DE UN PROCESO INCREMENTAL ES QUE LA
EMPRESA INSTALA FUERA DE SUS FRONTERAS AQUELLAS
ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR MÁS PRÓXIMAS AL CLIENTE
FINAL Y COMIENZA A AVANZAR HACIA
Universidad NacionalATRÁS
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 Fabricación
Investigación Desarrollo Servicio
de Ensamblado Distribución Ventas
básica de productos postventa
componentes

INTERNACIONALIZACION

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 Subsidiaria
Asociación estratégica
ALTO producción
temporal
RECURSOS Y RIESGO

Joint-venture
COMPROMISO DE

Filial de
ventas
Licencia

Exportación Exportación
indirecta directa

BAJO
BAJO ALTO
GRADO DE CONTROL Y POTENCIAL DE BENEFICIOS

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 ETAPAS DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

Exportaciones Pasivas Intermediaria

Exportaciones Activas

Consolidación Exportaciones
Sedes controlados
Subsidiarias Comerciales

Subsidiarias de Producción

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 ETAPAS EN EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE UNA EMPRESA

Fase Empresa Orientación Enfoque Estrategia Estrategia

Mk
1 Nacional Doméstica Mercado Nacional Nacional
Nacional
2 Internacional Criterio de Internacional Extensión de
Etnocéntrica
Propia cultura o grupo referencia la nacional
étnico
nacional
3 Policéntrica Cada país Multidoméstica Adaptación
Multinacional Posee varios centros de
dirección o decisión es único
Mercados Extensión
4 Global Geocéntrica Global Adaptación
Girando alrededor Mundiales
Creación
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 Orientación Doméstica

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Orientación Policentrica

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Orientación Geocéntrica

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 - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
Introducción

PROBLEMÁTICA DEL PROBLEMÁTICA DEL

MARKETING INTERNACIONAL MARKETING INTERNACIONAL
EN LA EMPRESA EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO

 SECTORES INDUSTRIALES
- AUTOMÓVILES
- ORDENADORES APARICIÓN DEL MARKETING
- HORTOFRUTÍCULA INTERNACIONAL COMO OBJETO
DE ESTUDIO EN EL ÁMBITO
 ÁREAS GEOGRÁFICAS UNIVERSITARIO:
- ESTADOS UNIDOS
- EUROPA
REFLEJO DE LA PROBLEMÁTICA
- JAPÓN
DE LOS EMPRESARIOS
- SUDESTE ASIÁTICO

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 - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
INTRODUCCIÓN

DESDE UN PUNTO DE VISTA ACADÉMICO, EL MARKETING INTERNACIONAL

SE ESTUDIA DENTRO DE UN MARCO MÁS AMPLIO DE TEORÍAS Y
PARADIGMAS DESARROLLADOS EN OTRAS ÁREAS, COMO SON:

- TEORÍA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

- TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
- TEORÍA DEL MARKETING ESTRATÉGICO
Marketing internacional como un amplio
campo de estudio, que combina:
- Ciencia
- Arte de los negocios - MARKETING INTERNACIONAL
- Otras disciplinas: - MARKETING EXTERIOR
- Economía - MARKETING MULTINACIONAL
- Estudios Culturales - MARKETING GLOBAL
- Geografía
- Historia
- Idiomas
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 - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
PERSPECTIVAS BÁSICAS
•Concretar el instrumento de Marketing Internacional.
•Existen una serie de perspectivas básicas a la hora de conceptualizar
el Marketing Internacional, que vienen condicionadas por la
orientación que la empresa da a los negocios internacionales.
•Previa a la conceptualización del Marketing Internacional, hay que
partir de la existencia de un profundo debate sobre las diferencias
entre marketing internacional y marketing doméstico.
•Los principios de Marketing son aplicables universalmente; sin
embargo, su desarrollo va a depender de las características de los
entornos locales.
•En relación al debate entre Marketing Internacional y doméstico,
existen una serie de posturas básicas que ayudan a la delimitación.

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 - CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
PERSPECTIVAS BÁSICAS EN LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL
MARKETING INTERNACIONAL

ESTAS POSICIONES ESTÁN BASADAS EN LA CLASIFICACIÓN QUE REALIZA

PERLMUTTER SOBRE LA ORIENTACIÓN SEGUIDA POR LAS EMPRESAS EN
LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES:

 ETNOCÉNTRICA
 POLICÉNTRICA
 REGIOCÉNTRICA
 GEOCÉNTRICA

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- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
4 VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL

EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN

ENTORNO EMPRESA MARKETING

1. TAKEUCHI Y PORTER (1986):

- Configuración 4. CZINKOTA Y RONKAINEN (1988):
- Coordinación - Mk Internacional : transacciones
- Enlace comerciales más allá de las fronteras.
- Mk Exterior y Multinacional son
2. TERPSTRA (1987): enfoques del Internacional.
- Mk Internacional
- Mk Exterior 5. TOYNE Y WALTERS (1989):
- Mk Multinacional - Consideran al Mk Global como un
enfoque avanzado del Mk Internacional,
3. CUNDIFF Y HILGER (1988): debido a una evolución del entorno
- Es el entorno el que diferencia - Mk Internacional
el Mk Internacional del doméstico. - Mk Exterior
- Mk Global
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- CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL -
VISIÓN ACTUAL DEL MARKETING INTERNACIONAL
EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN EVOLUCIÓN
ENTORNO EMPRESA MARKETING
6. KEEGAN (1989): PRIMERA ETAPA: Orientación y estrategia
- Las diferencias entre los términos Marketing doméstica. La Estrategia de Mk surge y se desarrolla
Internacional, Global y Multinacional están a partir de la información suministrada por el
mercado doméstico.
fundamentadas en las características de las
estrategias aplicadas en los negocios
internacionales. SEGUNDA ETAPA: Orientación Etnocéntrica y
- MARKETING INTERNACIONAL mercados exteriores secundarios: Marketing
- MARKETING MULTINACIONAL Internacional
- MARKETING EXTERIOR
- MARKETING GLOBAL TERCERA ETAPA: Las diferencias entre los
mercados reclaman una adaptación de las
- Cada enfoque es aplicado secuencialmente, a prácticas de Marketing Mix: Marketing
medida que la empresa se va comprometiendo e Multinacional
implicando en los Negocios Internacionales.
CUARTA ETAPA : Busca servir Mercados
- Las diferencias están en las estrategias aplicadas. Globales, con una Orientación geocéntrica:
Marketing Global.

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Autores Diferentes acepciones según autores
Marketing Marketing Marketing Marketing
Internacional Exterior Multinacional Global
Terpstra Gestionar las actividades de
marketing necesarias para Realización de programas de
Coordinación e integración en un
efectivo programa de marketing
(1987) realizar operaciones a través de marketing adecuados a cada país con el objeto de alcanzar
los límites nacionales y en entornos desconocidos
sinergias

Cundiff y El marketing es una actividad

La conciencia de la diferencia-
Hilger universal que trasciende las
fronteras geográficas y ción entre los entornos de los
países es lo que obliga a un
(1988) políticas. La única diferencia
estriba en el entorno marketing por país

Toyne y Bajo una perspectiva global,

Walters Es el encargado de gestionar Es el marketing realizado en busca coordinar e integrar las
todas las actividades necesarias cada uno de los países/mercados actividades de marketing para
para cruzar las fronteras en los que se está operando
(1989) nacionales
alcanzar los objetivos de la
empresa
Desarrollo de una estrategia de Integración del enfoque
Keegan Extensión hacia el resto de los
mercados mundiales de la es- Desarrollo de un programa de marketing para cada país, según internacional y del multinacio-
trategia y el plan de marketing marketing en un entorno nal, enfocando los mercados
(1989) desarrollado en el mercado diferente del doméstico
las diferencias y condiciones
únicas. Referido a una
mundiales bajo un enfoque
global. En base a una
doméstico. Alude a una orien-
tación etnocéntrica orientación policéntrica orientación geocéntrica

Jain Requiere operar en más de un

entorno, coordinar estas ope- Es el marketing que emplea la Es aquél cuyo enfoque central
(1990) raciones y usar los conoci-
mientos de un país a otro.
multinacional cuando formula
las estrategias en base a los
percibe el mundo como un único
mercado
Expone los mercados mun-
diales como imprescindibles países
Bradley Es un marketing llevado a cabo
Su principal labor es responder fuera de las fronteras nacionales, Es un enfoque comercial basado
(1991) a la cultura local e interre- cuando el mercado doméstica es
lacionar el negocio con su considerado el más importante
Un enfoque comercial basado en en una visión global de los
una orientación policéntrica mercados
entorno

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 Gracias …

Lectura el vendedor más grande del mundo Og Mandino

https://www.youtube.com/watch?v=aIcnIEIwz9s

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