FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

PROFA. LIC. EN TURISMO GEORGETTE MOÑARCH

INTEGRANTES DEL EQUIPO:
*GOMEZ OVANDO JOSE JAVIER
*GUZMAN FLORES TANYA DOLORES
*PEDROZA GARCIA ANGEL
*SANCHEZ CAMAÑO MARIA GUADALUPE
TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS
 CONCEBIDA EN EL AÑO DE 1951 CON EL
FIN DE PROPORCIONAR UN MARCO
TEÓRICO Y PRÁCTICO A LAS CIENCIAS
NATURALES Y SOCIALES. LA TEORÍA DE
BERTALANFFY SUPUSO UN SALTO DE
NIVEL LÓGICO EN EL PENSAMIENTO Y
LA FORMA DE MIRAR LA REALIDAD
QUE INFLUYÓ EN LA PSICOLOGÍA Y EN
LA CONSTRUCCIÓN DE LA NUEVA
TEORÍA SOBRE LA
COMUNICACIÓN HUMANA

LUDWING VON BERTALANFFY

(1901 – 1972) BUFALO, NUEVA YORK
BIOLOGO
LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS AFIRMA QUE LAS PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS NO
PUEDEN SEPARAR SUS ELEMENTOS, YA QUE LA COMPRENSION DE UN SISTEMA SE DA SOLO
CUANDO SE ESTUDIAN GLOBALMENTE, INVOLUCRANDO TODAS LAS INTERDEPENDENCIAS DE
SUS PARTES.
 ¿ QUE ES UN
SISTEMA?
CONJUNTO DE ELEMENTOS EN
INTERACCION ; EN EL CASO DE
SISTEMAS HUMANOS: FAMILIA,
EMPRESA, PAREJA,ETCETERA
EL SISTEMA PUEDE DEFINIRSE
COMO UN CONJUNTO DE
INDIVIDUOS CON HISTORIA,
MITOS Y REGLAS, QUE PERSIGUEN
UN FIN COMUN.
POR LO TANTO TODO SISTEMA SE
COMPONE DE UN ASPECTO
ESTRUCTURAL: LIMITES,
ELEMENTOS, RED DE
COMUNICACIÓN E INFORMACION
Y UN ASPECTO FUNCIONAL
 LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS DISTINGUE VARIOS NIVELES DE COMPLEJIDAD:

SISTEMA: TOTALIDAD COHERENTE, POR EJEMPLO

UNA ORGANIZACIÓN

SUPRASISTEMA: MEDIO QUE RODEA AL SISTEMA;

CLIENTES, PROVEDORES, GOBIERNO, SOCIEDAD,
ETC.

SUBSISTEMAS: LOS COMPONENTES DEL SISTEMA ,

INDIVIDUOS.
 PRINCIPIOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

TOTALIDAD: EL SISTEMA TRASCIENDE LAS CARACTERISTICAS INDIVIDUALES DE SUS MIEMBROS

ENTROPIA: LOS SISTEMAS TIENDEN A CONSERVAR SU IDENTIDAD.
SINERGIA: TODO CAMBIO EN ELGUNA DE LAS PARTES AFECTA A TODAS LAS DEMAS Y EN OCASIONES AL
SISTEMA.
FINALIDAD: LOS SISTEMAS COMPARTEN METAS COMUNES.
EQUIFINALIDAD: LAS MODIFICACIONES DEL SISTEMA SON INDEPENDIENTES DE LAS CONDICIONES
INICIALES.
EQUIPOTENCIALIDAD: PERMITE A LAS PARTES RESTANTES ASUMIR LAS FUNCIONES DE LAS PARTES
EXTINGUIDAS.
RETROALIMENTACION: LOS SISTEMAS MANTIENEN UN CONSTANTE INTERCAMBIO DE INFORMACION.
HOMEOSTASIS: TODO SISTEMA VIVIENTE SE PUEDE DEFINIR POR SU TENDENCIA A MANTENERSE ESTABLE.
MORFOGENESIS: TODO SISTEMA TAMBIEN SE DEFINE POR SU TENDENCIA AL CAMBIO.
 CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS
SEGÚN SU RELACION CON EL MEDIO AMBIENTE:
 ABIERTOS: SISTEMAS QUE INTERCAMBIAN MATERIA, ENERGIAO INFORMACION CON EL AMBIENTE.
 CERRADOS: SISTEMAS QUE NO INTERCMBIAN MATERIA, ENERGIA O INFORMACION CON EL AMBIENTE.
SEGÚN SU NTURALEZA:
 CONCRETOS: SISTEMA FISICO O TANGIBLE.
 ABSTRACTOS: SISTEMAS SIMBOLICOS O CONCEPTUALES.
SEGÚN SU ORIGEN:
 NATURALES: SISTEMAS GEERADOS POR LA NATURALEZA.
 ARTIFICIALES: SISTEMAS QUE SON PRODUCTOS DE LA ACTIVIDAD HUMANA, SON CONCEBIDOS Y CONSTRUIDOS POR EL HOMBRE.
SEGÚN SU CAMBIO EN EL TIEMPO:
 ESTATICOS: SISTEMAS QUE NO CAMBIAN EN EL TIEMPO.
 DINAMICOS: SISTEMA QUE CAMBIA EN EL TIEMPO.
SEGÚN EL TIPO DE VARIABLE QUE LO DEFINEN:
 DISCRETOS: SISTEMA DEFINIDO POR VARIABLES DISCRETAS.
 CONTINUOS: SISTEMA DEFINIDO POR VARIABLES CONTINUAS
OTRAS CLASIFICACIONES:
 JERARQUICOS: CUYOS ELEMENTOS ESTAN RELACIONADOS MEDIANTE RELACIONES DE DEPENDENCIA O SUBORDINACION CONFORMANDO UNA
ORGANIZACIÓN POR NIVELES.
 DE CONTROL: SISTEMA JERARQUICO EN EL CUAL UNOS ELEMENTOS SON CONTROLADOS POR OTROS.
 DE CONTROL CON RETROALIMENTACION: EN EL CUAL ELEMENTOS CONTROLADOS ENVIAN INFORMACION SOBRE SU ESTADO A LOS
ELEMENTOS CONTROLADORES.
 DETERMINISTICO: SISTEMA CON UN COMPORTAMIENTO PREVISIBLE.
 ELEMENTOS DE UN SISTEMA
ENTRADA O INSUMO: ES LA FUERZA DE ARRANQUE DEL SISTEMA, SUMINISTRADA POR LA INFORMACION
NECESARIA PARA LA OPERACIÓN DE ESTE.
SALIDA O PRODUCTO: ES LA FINALIDAD PARA LA CUAL SE REUNIRAN LOS ELEMENTOS Y LAS RELACIONES DEL
SISTEMA.
PROCESAMIENTO O TRANSFORMADOR: ES EL MECANISMO DE CONVERION DE ENTRADAS EN SALIDAS.
RETROALIMENTACION: ES LA FUNCION DEL SISTEMA QUE BUSCA COMPARAR LA SALIDA CON UN CRITERIO
PREVIAMENTE ESTABLECIDO.
AMBIENTE: ES EL MEDIO QUE RODEA EXTERNAMENTE AL SISTEMA .
OBJETIVOS E IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES.
1. SUPERVIVENCIA Y CREIMIENTO
2. MANTENIMIENTO DE UNA IMAGEN EMPRESARIAL.
3. MAXIMIZACION DE UTILIDADES.
4. AUMENTO DE EXPORTACIONES AYUDANDO A CONQUISTAR MERCADOS A QUIENES NO
TIENEN POR SI SOLOS, LA POSIBILIDAD DE ENCARAR LA EXPORTACION DE SUS
PRODUCTOS.
5. ABARATAMIENTO Y MEJORES CONDICIONES DE PAGO PARA LOS INSUMOS A TRAVES
DE LA CENTRAL DE COMPRAS.
6. SALVATAJE DE EMPRESAS EN DIFICULTADES MEJORANDO LAS CONDICIONES DE LOS
MERCADOS INTERNO, EXTERNO Y EMPLEO.
7. MEJORAMIENTO DE LA ECONOMIA EN GENERAL A TRAVES DE UNA POLITICA
SOSTENIDA DE PROMOSION EMPRESARIAL QUE PERMITA POR SECTORES LA
RECUPERACION DE LOS NIVELES DE ACTIVIDAD DESEADOS.