UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

OCCIDENTE
LIC. CONTADURIA Y FINANZAS

TEORÍA DE SISTEMAS
ADMINISTRACION
Profesor. Cota Loaiza Salvador

INTEGRANTES:
Julio César Serrano Félix - 23041440
Josue Alexander Gastelum Aguirre - 23040180
Jorge Guadalupe Gastelum Madrid - 23040875
Jesús Walberto Moreno Peñuelas - 23040168
 CREADORES DE LA TEORÍA DE
SISTEMAS
Fremont E. Kast
Nacio el 27 de enero de 1926, La aportación más importante de Fremont E. Kast ha
sido el escrito con James E. Rosenzweig:Administración en las organizaciones.
Enfoque de sistemas y de Contingencias.Esta obra nos permite realizar un análisis
muy extenso sobre las organizaciones,
así como el marco de la administración en función de las mismas.
Fremont Kast menciona una importante distinción entre sistema cerrado y sistema
abierto¨ los sistemas mecánicos y físicos pueden ser considerados como cerrados en
relación con su ambiente. Por otra parte, los sistemas biológicos y sociales no son
cerrados, sino que están en constante interacción con el medio que los rodea.
 TRES PREMISAS BÁSICAS
 El primero de ellos es
que los sistemas están dentro de
otro que es mucho más grande que
Los sistemas
el inicial. existen
dentro de
 El segundo es
sistemas.
que los sistemas son abiertos, lo
Los
que significa que tienen sistemas
un intercambio con su entorno que son
también son sistemas. abiertos.

Las funciones
 El tercer principio es que el de un sistema
funcionamiento de un sistema depende de dependen de su
la estructura, así que no es igual la estructura.
organización de una empresa que el
cuerpo humano.

JORGE
 ¿QUÉ ES UN SISTEMA?

 Un sistema es "un objeto complejo cuyas partes o componentes se relacionan con al menos alguno de los
demás componentes";​ya sea conceptual o material.​

¿QUÉ ES LA TEORÍA
DE SISTEMAS?
 La teoría general de los sistemas es el estudio de
los sistemas y su aplicación en cualquier ámbito de
la vida. Fue en la biología donde se hicieron los
primeros avances, donde se buscó conocer el
funcionamiento de la naturaleza y del cuerpo
humano.

 Esta teoría permite que las empresas vean cada uno de sus
departamentos como un solo ente relacionado para
resolver de una mejor forma sus problemas.
JOSUÉ
 CARACTERÍSTICAS DE LOS
SISTEMAS
 Propósito u objetivo. Todo sistema tiene uno o
algunos propósitos u objetivos. Las unidades o
elementos (u objetos), así como las relaciones
definen un arreglo que tienen siempre como fin un
objetivo o finalidad a alcanzar.

 Globalización o totalidad. Todo sistema

tienen una naturaleza orgánica, esto
hace que cada acción que sea diferente y
nueva a la vez no solo provocará cambios
en una unidad sino no que también lo hará
en toda la estructura.

JUAN JUAN
 PARÁMETROS DE LOS
SISTEMAS.
 Son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus
propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema o
componente del sistema. AMBIENTE

 Entrada o insumo (input)

Procesamiento
 Procesamiento, procesador o transformador Entrada
(input) (throughput)
Salida (output)

(throughput)
 Salida, producto o resultado (output)
Retroalimentación
 Retroalimentación, retroinformación (feedback)
 Ambiente.

JESÚS
 EN CUANTO A SU NATURALEZA:

 Sistemas cerrados. La denominación de

sistema cerrado se da a los sistemas cuya
conducta es determinística y programada y
que operan con pequeño y conocido
intercambio de materia y energía con el
medio.

 Sistemas abiertos. Los sistemas abiertos

cambian materia y energía regularmente con
el medio. Se adaptan, para sobrevivir
deben reajustarse constantemente a las
condiciones del medio.
COKE
 EXISTEN DIFERENCIAS FUNDAMENTALES ENTRE LOS
SISTEMAS ABIERTOS Y LOS SISTEMAS CERRADOS.

El sistema abierto esta en constante interacción dual con el ambiente. Dual, en el sentido de que
influye en él y es influenciado por el ambiente; actúa con simultaneidad como variable dependiente
y como variable dependiente del ambiente.

El sistema cerrado no interactúa con el ambiente.

El sistema abierto tiene capacidad de crecimiento, cambio, adaptación al ambiente y hasta autor
reproducción en ciertas condiciones ambientales.

El sistema cerrado no tiene esa capacidad. Por tanto, el estado actual y final o futuro del
sistema abierto no esta necesaria ni rígidamente condicionado por su estado original o inicial,
puesto que el sistema abierto tiene reversibilidad.

Competir con otros sistemas es una característica del sistema abierto, la cual no se presenta en el
sistema cerrado.
JORGE
 SISTEMA ABIERTO
El sistema abierto, como el organismo, es influenciado por el medio ambiente e
influye sobre este, alcanzando un estado de equilibrio dinámico en ese medio.

JOSUÉ
 CARACTERÍSTICASDE LAS ORGANIZACIONES
COMO SISTEMAS ABIERTOS
Las organizaciones poseen las características de sistemas abiertos, que son:

• Comportamiento probabilístico y no determinista

• Las organizaciones son sistemas abiertos que son afectados por cambios en sus ambientes

• El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. Por esa razón, las consecuencias
de los sistemas sociales son probabilísticas y no deterministas y su comportamiento no es
totalmente previsible.

• Las organizaciones como parte de una sociedad mayor y compuesta de

partes menores

• Ese enfoque incide más sobre las relaciones entre los elementos que interactúan cuya
relación produce una totalidad que no puede comprenderse si las partes están separadas.

JUAN
 MODELO DE KATZ Y KAHN
La organización como
sistema abierto

Organización como Las organizaciones

sistema de papeles constituyen una clase
de sistemas sociales

Concepto de
Cultura y clima
eficacia
organizacionales
organizacional

Dinámica del sistema

JESÚS
  MODELO DE KATZ Y KAHN

Desarrollaron un modelo de organización por

medio de la aplicación de la Teoría de los
sistemas a la Teoría administrativa.

 La organización como sistema abierto:

1. Importación (entradas)
2. Transformación (procesamiento)
3. Exportación (salidas)
6. Información como insumo
4.Los sistemas son ciclos de eventos que se
7. Estado de equilibrio
repiten
8. Diferenciación
5. Entropía negativa.
9. Equifinalidad
10. Límites o fronteras
COKE
 La organización como sistema abierto
Para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las siguientes características:
FUNCIONES PRIMARIAS O PRINCIPALES
1)Importación (entradas): La organización recibe insumos del
ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de otras
instituciones, o de personas, o del medio ambiente material. Ninguna
estructura social es autosuficiente ni autocontenida.

2)Transformación (procesamiento): Los sistemas abiertos

transforman la energía disponible. La organización procesa y
transforma sus insumos en productos acabados, mano de obra,
servicios, etc.

3)Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos

productos hacia el ambiente.

4)Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El

funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de
importación- transformación- exportación.

JORGE
 5)Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan
moverse para detener el proceso entópico para
reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente
su estructura organizacional.

6)Información como insumo: Los sistemas abiertos

reciben también insumos de tipo informativo que
proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente
y sobre el funcionamiento en relación con éste.

7)Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En

este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por
un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de
energía del ambiente exterior y una continua
exportación de productos del sistema; sin embargo, el
cociente de intercambio de energía y las relaciones
entre las partes siguen siendo los mismos.

8)Diferenciación: La organización tiende a la

multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae
también multiplicación de roles y diferenciación interna.
JOSUÉ
 LA ORGANIZACIÓN COMO
SISTEMA ABIERTO
• El concepto de sistema abierto es
perfectamente aplicable a la organización
empresarial.
• La organización es un sistema creado por el
hombre y mantiene una interacción dinámica
con su ambiente, sean cliente, proveedores, la
competencia, etc.
• La organización influye sobre el medio ambiente
y recibe la influencia de él.
• Esta integrado por diversas partes o
unidades, que trabajan en armonía unas con
las otras, con la finalidad de alcanzar una series
de objetivos, tanto de la organización como de
sus participantes.
JESÚS
 LA TAREA PRIMARIA DE LA
ORGANIZACIÓN ES AQUELLO QUE LE
PERMITA SOBREVIVIR DENTRO DE ESE
PROCESO DE:

1.Importación: La adquisición de materias primas.

2.Conversión: La transformación de las importaciones en
exportaciones.
3.Exportación: La ubicación de los resultados de la importación y de
la conversión.

JUAN
 APRECIACION CRÍTICA DE LA
TEORÍA E SISTEMAS
1.Confrontación entre la teoría del
Sistema Abierto y la del Sistema
• Aceptar cambios
Cerrado.VS No
aceptar cambios.
• Adaptación al ambiente VS No
Adaptación al ambiente.
• Mas información VS Menos
información.

JORGE
 2. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ANÁLISIS
• Punto de vista sistémico. SISTÉMICO
• Enfoque dinámico.
• Multidimensional.
• Múltiples motivaciones.
• Probabilística.
• Multidisciplinaria.
• Descriptiva.
• Múltiples variables.
• Adaptación.

COKE
 3. CARÁCTER INTEGRADOR Y ABSTRACTO DE LA
TEORÍA DE SISTEMAS
 Cubre todos los fenómenos organizacionales.

4. El efecto Sinérgico de las organizaciones como sistemas abiertos

 Fuerte causa para la existencia de la organización.
 Resultados medibles de forma cuantitativa o cualitativa.
5. El hombre funcional
 Papel específico del individuo dentro de la organización.
JOSUÉ
6. Nuevo enfoque organizacional

• De todo a sus partes.

• De adentro hacia fuera.
• De lo general a lo específico.

7. Orden y Desorden
 Necesarios en toda organización:
 Orden: Ser

JESÚS
 Desorden: No ser