El Poka-Yoke

Método aportado por Shigeo Shingo

Calidad Total
Alumno: Pablo Santos
Catedrático: Gerardo Rodríguez
Fecha : 31/01/2022
 ¿Que es el Poka-Yoke?

 Poka-Yoke en japonés significa "a prueba de errores". Es un método

que se implementa en las empresas con el objetivo de prevenir y
disminuir los errores en los procesos para generar productos o
servicios.
 El método fue creado por Shigeo Shingo en la década de los 90, en la
compañía Toyota. El ejecutivo tenía la idea de eliminar los errores
desde la fuente principal para obtener una calidad absoluta de cada
proceso.
 Objetivos de la herramienta:
 Es un método que se implementa en las empresas con el objetivo de
prevenir y disminuir los errores en los procesos para generar productos
o servicios.
 También el objetivo de evitar riesgos, mejorando así la reducción de
costos y la productividad de la empresa
El poka-yoke consiste en ayudar a la persona a evitar errores y
defectos previniendo, corrigiendo y llamando la atención cuando
ocurre algún problema.
Se han creado así dispositivos Poka-Yoke
 Dispositivo de advertencia. Advierte al usuario que cometió una
falta por medio de una notificación o alarma.
• Dispositivo de control. Detiene el proceso o el funcionamiento de
una máquina si se ha cometido un error. Es recomendado cuando
dicha equivocación pone en riesgo al empleado o bien al usuario o
cliente final del producto o servicio que se esté desarrollando.
 Ventajas

 Los errores se descubren de manera temprana.

 Evita que los errores arruinen por completo la producción.

 Hace evidentes los errores en el momento que se hacen de

modo que se pueden solucionar rápidamente
 Con este método hay prevención de muchos accidentes que
se podrían llevar a cabo en un proceso.
 Ejemplo de aplicación

 Sector de la salud: un dispositivo que alerte cuando la cantidad

de dosis recomendada fue excedida o no es suficiente. O
incluso colocación de agarraderas en una zona para pacientes
en rehabilitación
 Sector de producción: Uso del dispositivo Poka-Yoke que
detenga la producción en el momento en el que se comete un
error, para darnos cuenta y solucionarlo rápido.