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CURSO DE FORMACIÓN BASICA

SUCAMEC PARA EL PERSONAL


DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA

ASIGNATURA: CONTROL DE LA
EMERGENCIA Y SEGURIDAD DE
INSTALACIONES

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres

GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES

* Proceso social cuyo último fin es la PREVENCION, la


REDUCCIÓN y el CONTROL permanente de los factores de
riesgo de desastres en la sociedad, así como la adecuada
preparación y respuesta ante situaciones de desastre.

* Está basada en la INVESTIGACIÓN y REGISTRO de


información con la finalidad de proteger la vida de la población y
el patrimonio de las personas y del Estado.

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
Ley N° 29664 Ley que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

PRINCIPIOS
Hay 10 principios de la GRD, entre los que mas destacan:

• Principio Protector: Proteger la vida e integridad física de la


persona frente a posibles desastres.
• Principio de Equidad: Se garantiza a todas las personas, sin
discriminacion alguna, a todas las oportunidades que brinda la
gestión del riesgo de desastres.
• Principio de Autoayuda: la mejor ayuda, la mas oportuna y
adecuada es la que proviene de la persona misma y la
comunidad.

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
Ley N° 29664 Lery que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

Los Gobiernos Regionales y Locales, formulan, aprueban


normas y planes, evalúan, dirigen, organizan, supervisan,
fiscalizan y ejecutan los procesos de la Gestión del Riesgo
de Desastres, en el ámbito de su competencia, en el marco
de la Política Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres
y los lineamientos del ente rector, en concordancia con lo
establecido por la presente Ley y su reglamento.

Los Gobiernos Regionales y Locales son los responsables


directos de incorporar los procesos de la Gestión del
Riesgo de Desastres en la gestión del desarrollo, en el
ámbito de su competencia político administrativa, con el
apoyo de las demás ENTIDADES PÚBLICAS y con la
participación del SECTOR PRIVADO.
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Ficha 2818
Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM
Afectado: Persona, animal, territorio o infraestructura que
sufre perturbación en su ambiente por efectos de un
fenómeno, puede requerir de apoyo inmediato para eliminar
o reducir las causas de la perturbación para la continuación
de su actividad normal.
Damnificado: Condición de una persona o familia afectada
parcial o íntegramente en su salud o sus bienes por una
emergencia o un desastre, que temporalmente no cuenta con
capacidades socioeconómicas disponibles para recuperarse.
Autoayuda: Es la respuesta inmediata, solidaria y
espontánea de la población presente en la zona de una
emergencia o desastre. Normalmente es la propia población,
la que actúa sobre la base de su potencialidad y recursos
disponibles.

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Ficha 2818
Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

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Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

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Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

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Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
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Ley N° 29664 Ley Que Crea el Sistema Nacional de Gestión de
Riesgo de Desastres – Reglamento D.S. 048-2011-PCM

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Ficha 2818
Se llama protección contra incendios al conjunto de medidas que se disponen en
los edificios para protegerlos contra la acción del fuego. Generalmente, con ellas se
trata de conseguir tres fines:
* Salvar vidas humanas
* Minimizar las pérdidas económicas producidas por el fuego.
* Conseguir que las actividades del edificio puedan reanudarse en el plazo de
tiempo más corto posible.
Las medidas fundamentales contra incendios pueden clasificarse en dos tipos:
* Medidas pasivas: Se trata de las medidas que afectan al proyecto o a
la construcción del edificio, en primer lugar facilitando la evacuación de los
usuarios presentes en caso de incendio, mediante caminos (pasillos y escaleras)
de suficiente amplitud, y en segundo lugar retardando y confinando la acción del
fuego para que no se extienda muy deprisa o se pare antes de invadir otras zonas.
* Medidas activas: Fundamentalmente manifiestas en las instalaciones de extinción
de incendios.

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Ficha 2818
La Protección Contra Incendios

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
La Protección Contra Incendios

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
La Protección Contra Incendios

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Ficha 2818
CLASIFICACION DEL FUEGO

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Ficha 2818
La Protección Contra Incendios

AISLAMIENTO
Retirada o eliminación del elemento
combustible.
SOFOCACIÓN
Se llama así al hecho de eliminar el
oxígeno de la combustión
ENFRIAMIENTO
Este mecanismo consiste en reducir
la temperatura del combustible.
ROTURA DE LA REACCION EN
CADENA
Consiste en impedir la transmisión
de calor de unas partículas a
otras del combustible
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Ficha 2818
EL EXTINTOR
Es todo aparato destinado a apagar
amagos de fuego.

Contiene un agente extintor en su


interior (producto cuya acción
provoca la extinción), que puede ser
proyectado o dirigido sobre un
incendio por acción de una presión
interna

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Ficha 2818
PARTES DE UN EXTINTOR

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Ficha 2818
COMO UTILIZAR LOS
EXTINTORES
PORTÁTILES

ANTES, DURANTE Y DESPUES


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Ficha 2818
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Ficha 2818
Sistema de Detección: Detectores y Avisadores

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Ficha 2818
DETECTORES Y AVISADORES

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Ficha 2818
QUE ES UN DETECTOR DE METALES ?
• Es un aparato que a través de la emisión de
ondas electromagnéticas logra captar la presencia
de metales, ya sea bajo tierra, enterrado en la
arena, dentro de nuestros bolsillos, etc.
• Los más conocidos por las personas son
aquellos por los que se debe caminar en los
aeropuertos.
• Existen varios tipos de detectores de metales. Uno
de ellos es el detector de pulso inducción, un
aparato activo que emite señales
electromagnéticas bastante fuertes, de entre
450 a 1000 señales por segundo, alcanzan los
4 mts. de profundidad.
• Otro tipo de detector de metales, los
denominados lúdicos o VLF, alcanzando sólo los
25 a 30 primeros centímetros de profundidad

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Ficha 2818
Factores que Facilitan el Descontrol y la Ocurrencia de
Accidentes

La Psicología de la Emergencia, rama emergente de la Psicología General. debe


ser considerada como una psicoprevención que pretende diseñar estrategas que
ojalá nunca las tengamos que usar, pero que la realidad indica que son necesarias
cuando se produce una catástrofe.
Las consecuencias pos emergencia, a veces, son peores que la emergencia misma:
traumas y reacciones psicológicas del más variado tipo, que duran horas, semanas
y en algunos casos toda la vida.
Por ello la seguridad, sea ésta en el hogar, colegio, Industria o donde quiera se
esté, es un proceso que debe estar presente en toda actividad con el fin de evitar
daños físicos y psicológicos en las personas.
La prevención puede minimizar los riesgos y por consiguiente disminuir el
sufrimiento.

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
 ACTITUD SIEMPRE DEMANDARA ATENCION SOLO A LA POSIBILIDAD DE
PELIGRO O SITUACIONES DESAGRADABLES SOLAMENTE CUANDO LA
AMENAZA ES INMEDIATA
 RIESGOS PUEDEN SER CONTROLADOS MEDIANTE ORGANIZACIÓN
EFECTIVA QUE SE APLIQUE EN RELACION CON LOS PROCEDIMIENTOS
DE PREVENCIÓN DE LESIONES
 COMPRENDER LOS PELIGROS AMENAZADORES Y SABER COMO
REDUCIRLOS O CONTROLARLOS ANTES QUE SE PRODUZCA LA
EMERGENCIA PUEDE REDUCIR LOS EFECTOS. PREPARACION DARA
MEJORES RESULTADOS PARA CONTROL.

Elmer Carrión Da Cruz - Instructor SUCAMEC


Ficha 2818
CONCEJO DE CONTROL DE
DESASTRES
Grupo asesor ante el Director, al establecer los detalles de
procedimiento del programa, mantendrá reuniones periódicas,
contacto permanente con los demás, informa y discute con ellos
la realización de las tareas que les incumbe
Esta Integrada por:
- Funcionario de Seguridad u Oficial de Seguridad
- Funcionario contra incendios o Jefe de Bomberos
- Jefe de salvamento o mantenimiento
- El Gerente de Seguridad como concejero del director y del
concejo
- El funcionario de Sanidad o su consejero (Doctor o medico
local)
- Un representante del personal o Gerente de Planta
ORGANIZACIÓN PARA EL CONTROL
DE DESASTRES
EL DIRECTOR .-
Establece procedimientos organizativos. Ejecutivo. Decisiones valor de ordenes
habla con autoridad a nombre de la empresa
Designa uno o mas ayudantes para control de medidas
Designa director auxiliar para cada turno – Superintendente de turno.
Deberá tener experiencia y capacidad manejo de personal, iniciativa y sentido de
responsabilidad y de mando.
Deberá elegir un Cuartel General para el control de emergencias, equipado, con
lo indispensable (teléfonos, radios, sistema de sonido, mapas, cartas, iluminación
de emergencia, sshh, salidas emergencia, etc.

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Ficha 2818
PREPARACION PARA EL CONTROL
 CONTROL IMPLICA PLANIFICACION, ORGANIZACIÓN,
COORDINACION Y APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION PARA ERRADICAR POSIBLES AMENAZAS A LA
MISION Y MAXIMIZAR SU LOGRO
 ASPECTOS:
 - PLANES Y ENTRENAMIENTO PARA EL CONTROL DE
DESASTRES CREADOS
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA, LAS RELACIONES
OPERATIVAS, LA DIRECCION, LA DISCIPLINA Y LA MORAL E
INSTALACIONES FISICAS.
 PRODUCIDO EL DESASTRE LA ORGANIZACIÓN PARA EL
CONTROL DEBE ENTRAR EN OPERACIONES INMEDIATAMENTE Y
EN FORMA GRADUAL LOS ADMINISTRADORES.

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Ficha 2818
CONSIDERACIONES GENERALES DE
ORGANIZACION
Deberán establecerse patrullas para control de emergencia
Mantener contacto con el personal durante una emergencia
Todos los empleados deben de ser instruidos para que lleven sus preguntas e
interrogantes a sus supervisores o miembro adecuado de la junta.
Establecer un sistema de Comunicaciones: Puesto de mando y las UU
Dar protección a los tableros telefónicos
Establecer una señal de alarma clara y distintiva
Disponer de practica coordinada y frecuente de maniobras de entrenamiento para
toda la instalación, a intervalos regulares, para desarrollar hábitos correctos y la
habilidades el manejo de situaciones
Entrenamiento deben de realizarse en situaciones que simulen una emergencia real
Preparar a los miembros de las uu de servicio para las situaciones mas graves que
puedan enfrentarse en el momento de un desastre
Factores que Facilitan el Descontrol y la Ocurrencia de
Accidentes

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Ficha 2818
FACTORES QUE FACILITAN EL DESCONTROL
EMOCIONAL

IRRITABILIDAD, ANSIEDAD, ANGUSTIA, DEPRESION

UN SENTIMIENTO DE QUE LOS DEMAS SON


IMPREDECIBLES
EXPERIMENTAN INCONSISTENCIA EN LOS DEMAS
PERCEPSION DE ABANDONO
SENTIRSE INVALIDADO
ESTUDIO DE SEGURIDAD DE
LAS INSTALACIONES

Tipos de instalaciones
Riesgos inherentes a cada actividad
económica

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Ficha 2818
TIPOS DE
INSTALACIONES
• FABRICA, AGROINDUSTRIAS, INSTALACIONES
HIDROELECTRICAS, MINAS
• INSTALACIONES DE SALUD, INSTALACIONES DE
TRATAMIENTO DE AGUA,ETC
• LOS RIESGOS SE PUEDEN CLASIFICAR EN RIESGO PURO Y
ESPECULATIVO
• RIESGO ESPECULATIVO: EXISTE LA POSIBILIDAD DE
GANAR O PERDER (APUESTAS O JUEGOS DE AZAR).
• RIESGO PURO: SE DA EN LA EMPRESA Y EXISTE LA
POSIBILIDAD DE PERDER, NUNCA LA DE GANAR.
• EL RIESGO PURO SE CLASIFICA EN: RIESGO INHERENTE Y
RIESGO INCORPORADO

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Ficha 2818
RIESGOS
 AMEDRENTAMIENTO CON AMENAZA DE MUERTE,
MEDIANTE LLAMADA TELEFONICA O CARTA
 SECUESTRO POR O PARA ASALTOS, RESCATES
 ASALTO A MANO ARMADA, POR SORPRESA O VIOLENCIA,
POR HOMBRES O MUJERES
 SER HERIDO DE GRAVEDAD, CON ARMAS DE FUEGO O ARMA
BLANCA
 SER ATACADO CON HERRAMIENTAS O ARMA BLANCA
 SER GOLPEADO CON OBJETOS CONTUNDENTES
 SER INSULTADO, OFENDIDO POR EMBRIAGADOS ENFERMOS
MENTALES, MANIATICOS SEXUALES, CLEPTOMANOS
 SER MALTRATADO CON JALONES, TIRONES
 REHEN EN TOMA DE LOCALES
Elmer
IMPLICADO EN ROBOS SISTEMATICOS.........
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Ficha 2818
PLAN DE SEGURIDAD
QUE QUIERO PROTEGER?
- Definición del Bien o Bienes
- Cualitativa
- Cuantitativa
CONTRA QUE LO QUIERO PROTEGER?
- Análisis pormenorizado de:
- Amenazas
- Riesgos
- Vulnerabilidad
COMO VOY A PROTEGERME?
- Mediante la Distribución de Medios PROCEDIMIENTOS
- Humanos
- Técnicos
- Organizativos
- Sobre los Niveles de Protección
- Periféricos
- Perimétricos
- Volumétricos
- Puntual
- Siguientes Objetivos
- Disuasión, Detección, Reconocimiento y Reacción
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Ficha 2818
EL JEFE DE SEGURIDAD Y SU IMPORTANCIA EN LA
ORGANIZACIÓN
ES LA FIGURA DEL MAXIMO RESPONSABLE DE UNA EMPRESA (DE SEGURIDAD,
AGROINDUSTRIAL, FABRICAS, INSTALACIONES, CENTROS COMERCIALES, ETC) EN
LO REFERENTE A LO FUNCIONAL Y OPERATIVIDAD DEL SERVICIO DE SEGURIDAD
Y PROTECCION DENTRO DEL MARCO DE UNA EMPRESA.

 Responsable de dirigir las practicas de tiro de los ejercicios de tiro obligatorio


 Prepara planes y procedimientos para las actividades de seguridad y protección de
personas y bienes patrimoniales de la empresa donde labora
 Formula y administra el Programa de Seguridad de la empresa, para su aprobación,
difusión, ejecución y control, para permitir el cumplimiento de metas y objetivos.
 Realiza investigaciones si ameritan las situaciones que se presentan
 Comunica a las FFPP de cualquier circunstancia o información relevante para el
mantenimiento o restablecimiento de la seguridad
 Cumple sus funciones del cargo

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Ficha 2818
Funciones y Características de las Barreras en Seguridad

Barreras
Son elementos naturales o artificiales que se emplean como medidas de protección
física para resguardar instalaciones o determinadas áreas impidiendo o retardando
de manera general la entrada de intrusos que tengan básicamente la intención de
causar daños, comprometiendo así su seguridad.
Las Tipos de Barreras son:
 Barreras Naturales.
 Barreras Artificiales.
 Barreras Animales.
 Barreras Humanas.
a) Barreras Naturales: Están representadas o constituidas por elementos naturales
del terreno, tales como: montañas, ríos, acantilados, desiertos, etc. Normalmente
las barreras naturales no constituyen una medida de protección eficiente por si sola,
sino que generalmente necesitan el apoyo de barreras artificiales y humanas
representadas por la fuerza de seguridad para causar un máximo efecto de
disuasión sobre los intrusos que pretendan penetrar la instalación por entradas no
autorizadas.

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Ficha 2818
Funciones y Características de las Barreras en Seguridad

b) Barreras Artificiales: Están representadas por elementos estructurales


diseñados y construidos por el hombre para impedir o retardar la entrada de intrusos
a una instalación o área determinada; tales como: cercas, murallas o muros, garitas
o torres de observación, etc.
C) Barreras Animales: Están representadas por animales que amaestrándolos son
una barrera optima para evitar o retardar una posible intrusión las instalaciones,
entre estos animales tenemos al perro y los caballos.
d) Barreras Humanas: Dentro de las barreras de seguridad existentes esta es la
mas importante, ya que esta representada por el personal de seguridad física,
barrera irremplazable en el sistema de seguridad.

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Ficha 2818
Importancia y Funciones del Agente de
Seguridad en la Protección y seguridad
de Instalaciones
(Video)

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Ficha 2818
Las Rondas y Patrullaje

Básicamente una ronda de vigilancia o rondín, es una colección de puntos


geográficos a los cuales el guardia de seguridad o supervisor debe visitar con una
frecuencia predeterminada
Para poder entender el significado del término patrullaje, lo primero que hay que
hacer es determinar su origen etimológico. Patrullaje montado, que es el que llevan
a cabo los agentes que van montados a caballo. -Patrullaje motorizado, en el que se
emplean tanto coches como motocicletas.

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Ficha 2818
SERVICIO DE RONDA
Servicio de un personal de seguridad privada que
realiza diversos recorridos (normalmente a pie) por
zonas determinadas y establecidas previamente y
cuya finalidad es la vigilancia y prevención de riesgos
que puedan ocurrir en esta.

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Ficha 2818
PATRULLA
El recorrido que realiza o realizan uno o varios
vigilantes de seguridad (vehículos, motocicletas,
caballos, bicicletas) por determinadas zonas o
sectores de un territorio o propiedad, con la
finalidad de observar y vigilar, en prevención de los
riesgos que en ella puedan ocurrir.

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Ficha 2818
Riesgos Eléctricos

Uno de los riesgos laborales a tomar en consideración es el riesgo eléctrico que se refiere a
la posibilidad de contacto del cuerpo humano con la corriente eléctrica y que puede resultar
en un peligro para la integridad de las personas.
Los accidentes eléctricos se pueden clasificar en dos grandes grupos: Incendios y/o
explosiones, que afectan tanto a personas como a instalaciones y bienes. Los incendios
debidos a la energía eléctrica se producen, fundamentalmente, por sobrecargas en la
instalación, chispas o cortocircuito.

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Ficha 2818
Explosivos
Un explosivo es aquella sustancia que por alguna causa externa (roce, calor,
percusión, etc.) se transforma en gases; liberando calor, presión o radiación en un
tiempo muy breve. Hay muchos tipos de explosivos según su composición química.
La clasificación de las sustancias explosivas de diferentes tipos puede efectuarse
de múltiples maneras, no obstante, hay tres formas principales ampliamente
aceptadas: por naturaleza, por sensibilidad y por utilización. Más aún en la
clasificación que se da es muy
difícil y es frecuente encontrar tipologías con base en un grupo químico funcional y
en nombres comerciales cuando se trata de mezclas de sustancias explosivas.

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Ficha 2818
Explosivos

Sustancias explosivas por naturaleza explosiva


Deflagrantes
Son los explosivos en los que la reacción se inicia por mecanismos químicos
tradicionales: activación termocinética (calor). La velocidad de éstos no supera la
velocidad del sonido (medida en el medio explosivo, que siendo sólido o líquido, es
muy superior a la del aire -343m/s). La barrera del sonido atempera la energía
cedida por éste, de modo que no son muy potentes.
Detonantes
La reacción en este grupo se autoabastece por una onda de choque, supersónica
(en el medio que recorre), que inicia al explosivo a medida que esta transcurre.
Dada la alta velocidad de la reacción son explosivos muy potentes. Dentro de esta
clase se pueden incluir todos las sustancias explosivas mencionadas a
continuación.
Evacuaciones
En su sentido más frecuente, se refiere a la acción o al efecto de retirar personas de
un lugar determinado. Normalmente sucede en emergencias

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Ficha 2818
Seguridad en Eventos Públicos, Deportivos y No Deportivos

Las normas que regulan las condiciones de protección y seguridad en los espectáculos
públicos no deportivos con gran concentración de personas que se realicen en recintos al
aire libre, en locales cerrados o instalaciones desmontables. Tiene por objeto garantizar
la seguridad de las personas frente a los riesgos que se puedan derivar del
incumplimiento de las normas vigentes sobre la materia por quienes organicen un
espectáculo, o por el comportamiento de quienes participen en ellos y de terceras
personas con relación al evento, que pueda generar grave perturbación del orden.
El reglamento determinará los casos en los que un espectáculo público no deportivo es
calificado como de gran concentración de personas.
Organizadores de espectáculos públicos a los que se refiere la presente ley están
obligados a presentar ante la Oficina de Defensa Civil correspondiente para su
respectiva aprobación, un Plan de Protección y Seguridad que comprenderá aspecto,
relativos al número probable de asistentes, a la capacidad del local y al control de acceso
al recinto, a la seguridad de las instalaciones, a los sistemas de prevención, alarma y
detección de incendios, de evacuación y rescate, y a la atención de las emergencias
médicas, así como a las demás condiciones y requisitos técnicos establecidos por el
Instituto Nacional de Defensa Civil.
Los requisitos de la solicitud y el plazo para su presentación, las normas para la
inspección de local, así como los plazos para la inspección y la subsanación de las 1
observaciones formuladas y de la aprobación del Plan de Protección y Seguridad serán
establecidos en el Reglamento de la presente ley.
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Ficha 2818
Seguridad en Eventos Públicos, Deportivos y No Deportivos

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Ficha 2818
Señal de Rutas de evacuación

Escenarios de evacuación
Una evacuación puede darse en diferentes escenarios y de diferentes maneras. La
finalidad en cada uno es salvaguardar la integridad física de las personas
involucradas.
Los escenarios pueden variar dependiendo del tipo de problema que se presente y
se pueden clasificar en dos grupos:
Escenarios causados de forma natural.
Escenarios donde interviene el hombre
Ejemplos:
Guerras, enfermedades contagiosas, amenaza de bomba, ataques terroristas,
volcadura de transporte con gasolina o algún material volátil, riesgo de explosión,
incendios, catástrofes aéreas, accidentes automovilísticos, derrame de material
radioactivo, explosiones, etc.
Catástrofe.- Si una catástrofe es inminente, o bien peligrosamente probable, una
evacuación permite salvar las vidas de quienes habiten la zona o, en un caso más
general, quienes por un motivo u otro estén en dicho lugar. Los evacuados han de
trasladarse a un sitio considerado seguro. Una catástrofe puede forzar una
evacuación temporal o definitiva, dependiendo de la naturaleza de la misma.

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Ficha 2818
Señal de Rutas de evacuación

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Ficha 2818
Manejo de Masas y Multitudes

La psicología de masas es el estudio del comportamiento de los grupos colectivos.


Es decir, esta rama se encarga de investigar el porqué los individuos se contagian
del comportamiento de los demás y se limitan a repetirlo sin cuestionarse nada. La
influencia repercute en cualquier aspecto de la vida ya sea política, religión,
sociedad, economía o moda. Por supuesto, la cultura de dicho grupo social está
completamente relacionada con los valores que la masa comparte. La idea de
psicología de masas se centra en la inexistencia de autonomía dentro de un grupo
ya creado. Una persona que forma parte de una masa deja de ser independiente,
es más, se subordina al grupo al que pertenece.
La psicología de masas abarca tres áreas fundamentales:
* La naturaleza social de los individuos. El comportamiento de las personas viene
marcado por sus genes biológicos y su costumbre cultural.
* Su relación con los demás. La conducta de los seres humanos viene influenciada
por el contagio que adquieren de los demás grupos colectivos. Por eso al
relacionarse con ellos suelen actuar comportándose de manera similar.
* Su representación de la vida en sociedad. Al verse presionados por los demás
grupos sociales, las personas acaban cediendo ante una idea dominante. Una vez
que el individuo forma parte de este grupo colectivo se deja llevar por los
sentimientos y se une a estos,

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Ficha 2818
Manejo de Masas y Multitudes

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Ficha 2818

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