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REG-00-175

PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES


V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

El proceso de conocimiento del riesgo de ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P provee la base temática para
desarrollar los procesos de reducción del riesgo y de manejo del desastre. Su contenido relaciona tres aspectos:

ESTABLECIMIENTO DEL CONTEXTO


VALORACION DEL RIESGO
MONITOREO DEL RIESGO
INTRODUCCION

El plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencia de ALCANOS DE COLOMBIA SA ESP., consiste en un conjunto de estrategias anticipadas y elaboradas
gracias a un trabajo colectivo que comprende las políticas, la organización, normas y procedimientos que debe tener la empresa, para prevenir y disminuir los niveles de riesgo
ante una situación de emergencia que afecten a las personas, recursos, procesos constructivos y el medio ambiente, incluyendo actividades que deben ser administradas de
una manera adecuada y eficiente, tales como la formulación y ejecución de programas, planes y proyectos relacionados con la adopción de medidas tendientes a prevenir y
mitigar lo efectos de las diferentes amenazas (internas o externas) puedan generar.

Este plan incluye acciones relacionadas con la legislación, la organización para afrontar situaciones de emergencia, las acciones relacionadas con los planes operativos de
emergencia, la capacitación, el entrenamiento, el suministro de los recursos necesarios para hacer frente a una emergencia y la recuperación del proceso productivo en el
menor tiempo posible, con acciones que disminuyan el lucro cesante y la susceptibilidad a sufrir nuevos efectos dañinos en el futuro.
REQUISITOS LEGALES
1. Declaración universal de los derechos humanos (ONU 10 de diciembre de 1048)
2. Código sanitario Nacional Colombiano (Ley 9 de 1979), Título III
3. Decreto 1400 de 1984 y disposiciones reglamentarias: Código Colombiano de Construcciones Sismo resistentes
4. Resolución 2400 de 1979 - Estatuto de seguridad Industrial - Emergencias
5. Resolución 0256 de 2014 - Capacitación y Entrenamiento Brigadas Contraincendios
6. Decreto 1072 de 2015 - Art. 2.2.2.4.6.25 Plan Operativo de emergencias
Como compromiso legal ALCANOS DE COLOMBIA SA ESP . se acoge a la reglamentación nacional vigente y la Normatividad Nacional e Internacional que aplique a la
gestión del riesgo de emergencias establecida en la Matriz de Requisitos Legales aplicable REG-049.
REQUISITOS TÉCNICOS
. NSR 10: Norma Colombiana de diseño y Construcción Sismo resistente, Asociación colombiana de Ingeniería Sísmica, 2010
.• NTC: Normas Técnicas Colombianas
NTC 1700: Establece los requisitos mínimos que debe cumplir los edificios para facilitar la evacuación de los ocupantes de una edificación en caso de fuego u otra
emergencia
• NTC 1410: Símbolos gráficos de evacuación.
• NTC 1461: Colores y señales de seguridad
• NTC 1867: Sistema de señales contra incendio.
• NTC 1916: Extintores de fuego. Clasificación y ensayo.
• NTC 1931: Seguridad contra incendios. Señales.
• NTC 2885: Extintores portátiles. Generalidades.
• NTC 4166: Equipo de protección y extinción de incendio
3. Normas Técnicas Internacionales
• NFPA 1. Código de prevención de incendios
• NFPA 10. Norma para extintores portátiles.
• NFPA 30. Código para líquidos inflamables y combustibles.
• NFPA 72. Sistema de alarmas
• NFPA 170. Símbolos de seguridad contra incendios
• NFPA 600. Norma sobre brigadas privadas contra incendios
• NFPA 1410. Norma sobre ataque inicial de incendios
• NFPA 1600. Prácticas recomendadas para el manejo de desastres.
•NFPA 704 Sistema normalizado para identificar riesgos de incendio de materiales peligrosos
•NFPA 101. Riesgos contra seguridad humana- Código de Seguridad Humana.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar, estructurar y documentar un conjunto de estrategias y procedimientos de respuesta ante emergencias para ALCANOS DE COLOMBIA y cada uno de los centros de
trabajo., y sus respectivos proyectos, que permitan disminuir los niveles de riesgo de cada una de las amenazas existentes mediante un plan de prevención y control que
permita la reducción de la vulnerabilidad existente en cada uno de los componentes del sistema productivo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conformar los grupos en los diferentes niveles organizativos, que permitan la participación de las personas en la prevención y control de emergencias como una cultura
organizacional.
Analizar las diferentes amenazas de tipo natural, tecnológico y antrópico que pueden afectar las personas, recursos, procesos productivos y medio ambiente.
Determinar la vulnerabilidad de los sistemas y procesos, las personas y los recursos estructurales y no estructurales.
Establecer los niveles de riesgo para cada una de las amenazas.
Implementar un plan de prevención y mitigación que intervenga la amenaza y la vulnerabilidad administrativa, las personas y los recursos estructurales y no estructurales.
Realizar un inventario de recursos básicos a tener dentro de las instalaciones con miras a atender una posible emergencia.
Definir una estructura organizacional básica para prevención y atención de emergencias.
Estructurar unos procedimientos básicos a seguir en caso de emergencia de forma que permitan al personal auto protegerse en caso de una emergencia.
Identificar las posibles rutas de evacuación que les permita a los ocupantes de las instalaciones la huida oportuna en caso de una emergencia.
Estructurar y aplicar el programa de señalización para emergencias.
Determinar un sistema de notificación interna y externa, que permita una respuesta rápida, oportuna y efectiva ante emergencias.
Establecer un mecanismo de protección ante las amenazas internas para las personas y bienes, mediante un plan de evacuación.
Diseñar un plan de respuesta rápida, oportuna y organizada, para el control de emergencias generadas por las amenazas existentes, mediante cadenas de intervención.
Ejecutar un plan de capacitación y entrenamiento para todos los grupos y personas, que garantice el conocimiento del plan y el cumplimiento de las acciones preventivas y de
control
Evaluarpara emergencias.
el plan mediante la ejecución de simulaciones y simulacros, que permitan la implementación de acciones correctivas del plan.
TERMINOS Y DEFINICIONES
Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural o causado o inducido por la acción humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente
para causar pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la infraestructura, medios de sustento, la prestación de
servicios y los recursos ambientales.
Brigada: Grupo de empleados con una ocupación laboral, que de acuerdo a las actividades económicas de la empresa y según sus capacidades, tienen como
responsabilidad, realizar actividades preventivas y de control de emergencias ante eventualidades de riesgo, siniestro o desastre, dentro de una empresa, industrial o
establecimiento y tienen como objetivo primordial salvaguardar la vida, bienes y el entorno de los mismos, actuando como primeros respondedores.

Brigada Contraincendios Básica o Clase I: Grupo de empleados con una ocupación laboral, que de acuerdo a las actividades económicas de la empresa, están formadas,
capacitadas y entrenadas para la prevención y atención inicial de emergencias que pueden suscitarse al interior o exterior de la empresa y que estén relacionadas a la misma.
Capacitación: Proceso organizado para impartir conocimientos o destrezas por medio de una instrucción sistemática.

Centro de Trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo abierto o cerrado destinada a una actividad económica en una empresa determinada.
Director de Brigada: La persona nombrada por la alta gerencia para hacerse responsable de la organización, manejo y funciones de las brigadas.
Emergencia: Situación caracterizada por la alteración o interrupción intensa y grave de las condiciones normales de funcionamiento u operación de una comunidad, causada
por un evento adverso o por la inminencia del mismo, que obliga a una reacción inmediata y que requiere la respuesta de las instituciones del Estado, los medios de
comunicación y de la comunidad en general.
Incendio: Fenómeno que se presenta cuando uno o varios materiales sólidos, líquidos o gaseosos combustibles o inflamables son consumidos en forma incontrolada por el
fuego, generando riesgos de pérdidas de vidas humanas en bienes y valores de la comunidad, el medio ambiente y el orden social
Vulnerabilidad: Susceptibilidad o fragilidad física, económica, social, ambiental o institucional que tiene una comunidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en caso
de que un evento físico peligroso se presente. Corresponde a la predisposición a sufrir pérdidas o daños de los seres humanos y sus medios de subsistencia, así como de sus
sistemas físicos, sociales, económicos y de apoyo que pueden ser afectados por eventos físicos peligrosos.

CONTEXTO INTERNO Y EXTERNO


El contexto para la gestión del Riesgo, se orienta a definir aspectos de actuación en la toma de decisiones frente a la intervención del riesgo de desastres por parte de
ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P.
El contexto representa la Información General del conjunto de datos descriptivos de ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P., que permitan a la población objeto contextualizar la
organización.
En el Anexo A1 CONTEXTO se registra el contexto de cada centro operativo con los datos descriptivos.

CONTEXTO EXTERNO
Hace referencia al ambiente exterior en el cual la organización busca alcanzar sus objetivos organizacionales de compromiso, de credibilidad y de confianza que se debe
generar con su entorno y con la comunidad del área de influencia de probable afectación, alineados con la gestión de riesgos. Regularmente hace énfasis en requisitos legales,
reglamentarios y la descripción del entorno de la actividad entre otros. Se debe tener en cuenta como mínimo:

a. Elementos expuestos entorno de la actividad y la relacionada con el área de afectación probable (personas, medios de subsistencia, servicios ambientales y recursos
económicos y sociales, bienes culturales e infraestructura), acorde a la información disponible por las entidades pertinentes.

b. Descripción del entorno del establecimiento/actividad en relación a sus condiciones biofísicas y de localización.

c. Identificación de instalaciones que puedan originar amenazas o producir efecto dominó mediante análisis cualitativo de acuerdo a la información disponible por las entidades
pertinentes.

d. La información pertinente definida en los instrumentos de planificación del desarrollo y para la gestión existentes, tales como: Planes de ordenación y manejo de cuencas
hidrográficas-POMCA, Planes de ordenación y manejo de unidades ambientales costeras-POMlUAC, Planes de ordenamiento territorial-POT, Planes municipales de gestión
del riesgo-PMGRD, Estrategias municipales de respuesta-EMRE, Planes territoriales y sectoriales de cambio climático, entre otros de acuerdo con los requerimientos de la
entidad.

CONTEXTO INTERNO

corresponde al ambiente intrínseco en el cual las entidades públicas y privadas buscan alcanzar sus objetivos y se relaciona con la alineación de la gestión del riesgo en los
procesos propios de la actividad, la cultura, estructura y estrategia de la entidad evaluada. Estos procesos deben estar alineados con los objetivos de la organización y el
compromiso, la credibilidad y la confianza que se debe generar con los trabajadores, los clientes y la comunidad del área de influencia. Como mínimo debe incluir:

a. Gobierno, estructura organizacional, funciones y responsabilidades.

b. Políticas, objetivos y estrategias diseñadas para la implementación del plan de gestión del riesgo.

c. Capacidades (Recursos disponibles, conocimiento).

d. Las relaciones con las partes involucradas internas y sus percepciones y valores.

e. La cultura de la organización.

f. Forma y extensión de las relaciones contractuales.

g. Normas, directrices y modelos adoptados por la organización.

h. Listado de las directivas de la entidad con datos y líneas relevantes y actuales de comunicación.

i. Descripción de las principales actividades, procesos, métodos operativos y zonas del establecimiento/actividad que estén expuestas a afectaciones/daños (proyecto,
servicio, trabajadores, etc.).
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

La Información general de la actividad de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P : describe la actividad economica de cada centro operativo,
donde se incluiyecomo mínimo aspectos como:
Nombre del establecimiento o razón social, ubicación, vías de acceso, actividad principal y complementaria, descripción de producción o
servicio resaltando la actividad que pueda generar riesgo de desastre para la sociedad, listado general y la descripción, cantidad de
procesos, de sustancias químicas, de maquinaria que pueden ser fuente de desastres, área total construida, área libre, disposición de
edificaciones, número de pisos, año de licencia de construcción, tipo de espacios y número, espacios comunitarios y equipamiento para
emergencias existente, horario de funcionamiento, población expuesta al interior de la instalación evaluada, entre otros.

CENTRO OPERATIVO NEIVA - PRINCIPAL


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o distribución de
ACTIVIDAD ECONOMICA
gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE WILLIAM FERNANDO OVIEDO ROJAS PERSONA RESPONSABLE DE SST MARIA DEL PILAR JARAMILLO

Transporte de GNC,
CANTIDAD: 9 Distribución de GNC,
Centro Operativo Neiva (2 instalaciones), Centro operativo Ibague, Centro Mantenimiento de las redes,
NUMERO DE CENTROS DE ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO PARA LA
Operativo Girardot, Centro Operativo La Dorada, Centro Operativo Construcción de redes,
TRABAJO SOCIEDAD
Rionegro, Centro Operativo Fusagasuga, Centro Operativo Popayan, Proceso de Odorización,
centro Operativo Pasto, Centro Operativo Florencia. Proceso de inspección de las instalaciones
internas

CORREO ELECTRONICO alcanos@alcanosesp.com NUMERO DE TRABAJADORES TOTALES 1303

NEIVA FLORENCIA IBAGUE RIO NEGRO FUSAGASUGA GIRARDOT DORADA PASTO POPAYAN TOTAL
NUMERO DE TRABAJADORES POR
OFICINA
496 40 176 78 56 156 110 92 99 1303

AREA Y POBLACION DE 9 centros operativos a nivel Nacional , 134 municipios, y un total de 1.000.000 usuarios al mes de Marzo activos
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD la informacion suministrada en las casillas numero de trabajadores y area cobertura de la actividad economica varia
ECONOMICA: de acuerdo a la necesidad de la compañia (informacion tomada del mes de Julio de 2021

Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a modificaciones, de
acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00 am a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm,
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm, 7:00 am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a
SERVICIO AL CLIENTE 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm, 8:00 a 1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00
am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a
6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a sabado: 8:00 am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

HORARIOS DE ATENCION AL 24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm


Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm HORARIO ATENCION DE EMERGENCIAS
CLIENTE / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00 am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece Centro operativo extensión Correo electrónico
Celular
Oficina

DIRECCIÓN DE GESTIÓN 8714416 -


OSCAR GIOVANI RODRIGUEZ TORRES JEFE DE HSEQ NEIVA 3187166527 jefe.hseq@alcanosesp.com
HUMANA 108
COORDINADOR DE (8) 8714416 -
RAMIREZ BARAHONA ELKIN ROMAN GERENCIA GENERAL NEIVA 3176576350 interventor1@alcanosesp.com
INTERVENTORIA 153
COORDINADOR DE DIRECCION GESTION
JOVEN PASTRANA DIEGO ALEXANDER NEIVA (8) 8730472 3168327537 coord.relacioneslaborales@alcanosesp.com
RELACIONES LABORALES HUMANA Y HSEQ

CABRERA PASTRANA LUIS ORLANDO COORDINADOR DE VENTAS DIRECCION COMERCIAL NEIVA (8) 8730472 3174237000 coord.ventas.neiva@alcanosesp.com

CABRERA PASTRANA LUIS ORLANDO COORDINADOR DE VENTAS DIRECCION COMERCIAL NEIVA (8) 8714416 3174237000 coord.ventas.neiva@alcanosesp.com

CIFUENTES HERRERA DANNY MAURICIO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO DIRECCION TECNICA NEIVA (8) 8730472 3176472096 coord.mtto@alcanosesp.com

DIRECCION CALIDAD DE (8) 8714416 -


GALINDO HERNANDEZ OSCAR EDUARDO DIRECTOR CALIDAD DE OBRA NEIVA 3176668629 director.calidadycertificacion@alcanosesp.com
OBRA 220
JEFE ADMINISTRACION DIRECCION DE
ESPITIA DUQUE MANUEL FELIPE NEIVA (8) 8730472 3168751018 jefe.activos@alcanosesp.com
ACTIVOS ABASTECIMIENTO
COORDINADOR DE DIRECCION SERVICIOS
MORENO MEDINA DIEGO ANDRES NEIVA (8) 8730472 3186127340 coord.construcciones.neiva@alcanosesp.com
CONSTRUCCIONES TECNICOS
DIRECCION ADMON Y
CASTAÑEDA LOSADA JOHN FAIBER JEFE DE CARTERA NEIVA (8) 8714416 3163066671 jefe.cartera@alcanosesp.com
FINANCIERA

CANO GONZALEZ GEOVANNY COORDINADOR DE GNC DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - coord.gnc.neiva@alcanosesp.com
NEIVA 3222689295
158

LEIVA GUALY ANDRES FELIPE JEFE DE PROYECTOS DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - jefe.proyectos@alcanosesp.com
NEIVA 3164823279
151
(8) 8714416 -
GONZALEZ GUZMAN ALVARO FABIAN JEFE DE GNC DIRECCION TECNICA NEIVA 3163055980 jefe.gnc@alcanosesp.com
130

MENDEZ TOVAR JONNY ANDRES COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - coord.redes2.neiva@alcanosesp.com
NEIVA 3183584286
145
COORDINADOR DE
GOMEZ BERMUDEZ JAIR ARMANDO GERENCIA GENERAL NEIVA (8) 8714416 3176411775 coord.hardware@alcanosesp.com
HARDWARE Y REDES
JEFE NACIONAL DE SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS (8) 8714416 -
SALAMANCA ORTEGA EDUAR ALEXANDER NEIVA 3176411861 jefe.servicios@alcanosesp.com
Y CONTROL TECNICOS 143
DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
HURTADO BERMEO JESUS ERIBERTO JEFE DE TESORERIA NEIVA 3176547482 jefe.tesoreria@alcanosesp.com
FINANCIERA 227
JEFE DE CONTABILIDAD DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
MOSQUERA PUENTES RENE NEIVA 3175739386 jefe.contabilidad@alcanosesp.com
FINANCIERA Y COSTOS FINANCIERA 206

HERNANDEZ CARO SERGIO ANTONIO JEFE DE REDES DIRECCION TECNICA NEIVA (8) 8730472 3167420383 jefe.redes@alcanosesp.com
TORRES CEBALLOS HAROL ANDRES DIRECTOR TECNICO DIRECCION TECNICA NEIVA (8) 8730472 3177220859 director.tecnico@alcanosesp.com

JEFE DE COMERCIALIZACIÓN Y (8) 8714416 -


ROJAS ARIAS VICTOR RAUL GERENCIA GENERAL NEIVA 3182065335 jefe.comercializacion@alcanosesp.com
ABASTECIMIENT 156
COORDINADOR DE CONTROL DIRECCION DE (8) 8714416 -
ALVAREZ TRUJILLO VIVIANA NEIVA 3176668640 coord.inventarios@alcanosesp.com
DE INVENTARIOS ABASTECIMIENTO 141
COORDINADOR DE CONTROL (8) 8714416 -
DIAZ TOVAR MARTHA PAOLA GERENCIA GENERAL NEIVA coord.control.administrativo@alcanosesp.com
ADMINISTRATIVO 131 3187998902
COORDINADOR DE DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
CEDEÑO TAMAYO LUZ DARY NEIVA 3173821507 coord.contabilidad@alcanosesp.com
CONTABILIDAD GENERAL FINANCIERA 124

VARGAS NORIEGA MARIA DULIS JEFE SERVICIO AL CLIENTE DIRECCION COMERCIAL (8) 8714416 - jefe.sac@alcanosesp.com
NEIVA 3153946216
275
DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
ROJAS BUENDIA CARMEN ELISA JEFE SERVICIOS GENERALES NEIVA 3165276318 jefe.servicios.generales@alcanosesp.com
FINANCIERA 159
COORDINADOR CENTRAL
SANCHEZ ROA ANDREA DIRECCION TECNICA NEIVA (8) 8730472 3174386454 coordinador.cdo@alcanosesp.com
OPERACIONES

ESCOBAR HUERGO IRINA JEFE DE FACTURACION DIRECCION COMERCIAL NEIVA (8) 8714416 3176366041 jefe.facturacion@alcanosesp.com

MOYA MOLINA LILIANA JEFE DE INTERVENTORIA GERENCIA GENERAL NEIVA (8) 8730472 3162368022 jefe.interventoria@alcanosesp.com

COORDINADOR CONTAC
GARCIA PULECIO MARIA EUGENIA DIRECCION COMERCIAL NEIVA (8) 8730472 3188016538 coord.contactcenter@alcanosesp.com
CENTER
COORDINADOR DE INFORMES DIRECCION ADMON Y
MOSQUERA MENA MARIA INDIRA NEIVA (8) 8730472 3174361022 coord.informesyreportes@alcanosesp.com
Y REPORTES FINANCIERA
DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
SALAZAR OLIVEROS MONICA COORDINADOR DE CARTERA NEIVA 3176411679 coord.cartera.neiva@alcanosesp.com
FINANCIERA 154

BAQUERO BALAGUERA ALEJANDRA MARIA DIRECTOR JURIDICO GERENCIA GENERAL NEIVA (8) 8730472 3153233759 director.juridico@alcanosesp.com

URIBE AGUILAR ANA CRISTINA DIRECTOR COMERCIAL DIRECCION COMERCIAL (8) 8714416 - director.comercial@alcanosesp.com
NEIVA 3185175283
207
DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -
MENJURA JARA FLORALBA NEIVA 3164035726 director.financiero@alcanosesp.com
FINANCIERO FINANCIERA 201
JEFE DE CONTROL
HERNANDEZ HEMELBERG DEINA MILENA GERENCIA GENERAL NEIVA 8714416 3167471978 jefe.control@alcanosesp.com
ADMINISTRATIVO Y OPERATI

MUÑOZ RODRIGUEZ NORMA ISABEL JEFE DE AUDITORIA INTERNA GERENCIA GENERAL NEIVA (8) 8730472 3184663711 auditoriainterna@alcanosesp.com

DIRECTOR DE GESTION DIRECCION GESTION


JARAMILLO GUTIERREZ MARIA DEL PILAR NEIVA (8) 8730472 3165244983 director.gestionhumana@alcanosesp.com
HUMANA Y HSEQ HUMANA Y HSEQ
COORDINADOR DE DIRECCION ADMON Y
MORENO CHALA ARANZAZU NEIVA (8) 8714416 3184043540 coord.impuestos@alcanosesp.com
IMPUESTOS FINANCIERA

CAMARGO URIBE DIEGO FERNANDO JEFE JURIDICA GERENCIA GENERAL NEIVA (8) 8730472 3188279858 jefe.juridico@alcanosesp.com

JEFE DE CONTABILIDAD DIRECCION ADMON Y (8) 8714416 -


SARMIENTO GUERRERO ALEXANDER NEIVA 3187999622 jefe.fiscal@alcanosesp.com
FISCAL Y ACTIVOS FINANCIERA 227
DIRECTOR DE DIRECCION DE (8) 8714416 -
CARRERA QUINTANA GERMAN GABRIEL NEIVA 3182915031 director.abastecimiento@alcanosesp.com
ABASTECIMIENTO ABASTECIMIENTO 227

DIAZ RESTREPO ALVARO JEFE DE VENTAS DIRECCION COMERCIAL (8) 8714416 - jefe.ventas@alcanosesp.com
NEIVA 3174340054
227
COORDINADOR SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS (8) 8714416 -
CASASBUENAS DURAN ALVARO CAMILO NEIVA 3176550454 coord.servicios.neiva@alcanosesp.com
ASOCIADOS TECNICOS 227

MARTINEZ REYES JOSE LUIS JEFE DE CARTOGRAFIA DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - jefe.cartografia@alcanosesp.com
NEIVA 3176668635
227
DIRECTOR SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS (8) 8714416 -
PABON GOMEZ JAVIER NEIVA 3163070036 director.servicios.tecnicos@alcanosesp.com
TECNICOS TECNICOS 227
DIRECCION DE (8) 8714416 -
GARCIA BURBANO JESUS ALBERTO JEFE DE LOGISTICA NEIVA 3186296137 jefe.logistica@alcanosesp.com
ABASTECIMIENTO 227
COORDINADOR CAPACITACION Y (8) 8714416 -
ARIAS GIRON NESTOR LEONEL DIRECCION GESTION HUMANA Y HSEQ NEIVA 3188279864
DESARROLLO 227 coord.capacitacionydesarrollo@alcanosesp.com
DIRECCION GESTION (8) 8714416 -
MOSQUERA MANCHOLA ANDREA STEPHANIE COORDINADOR DE CALIDAD NEIVA 3152817108
HUMANA Y HSEQ 227 coord.calidad@alcanosesp.com
(8) 8714416 -
MARTINEZ MENDEZ BENNY FRANCISCO JEFE DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DIRECCION TECNICA NEIVA 3223134612 jefe.oym@alcanosesp.com
227

HORTA CALDERON BEIBY JOHANNA COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA (8) 8714416 -
NEIVA 3186127336
227 coord.redes1.neiva@alcanosesp.com
JEFE DE CUMPLIMIENTO Y (8) 8714416 -
MOSCOSO DIAZ DIANA CAROLINA GERENCIA GENERAL NEIVA 3176411826 jefe.cumplimiento@alcanosesp.com
CONTROL INTERNO 227
COORDINADOR DE BIENESTAR DIRECCION GESTION (8) 8714416 - coord.bienestarycomunicaciones@alcanosesp.c
SALAS VALENZUELA KARLA IVONNE NEIVA 3165782844
Y COMUNICACIONE HUMANA Y HSEQ 227 om

FUQUENE QUIMBAYA WOLFGAN ANDRES COORDINADOR DE PROYECTOS DIRECCION TECNICA (8) 8714416 -
NEIVA 3153026293
227 coordinador.proyectos@alcanosesp.com
ALVARADO CANDELA FABIO COORDINADOR DE O Y M DIRECCION TECNICA (8) 8714416 -
NEIVA 3176411757
227 coord.oym.neiva@alcanosesp.com
JIMENEZ ROMERO DEIBY GERSON COORDINADOR DE MANTENIMIENTO DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - coord.mantenimiento.gnc@alcanosesp.com
NEIVA 3184188554
227

ROJAS ESQUIVEL JOSE ARLEY JEFE DE COMPRAS DIRECCION DE ABASTECIMIENTO (8) 8714416 -
NEIVA 3156678195
227 jefe.compras@alcanosesp.com
ANACONA SANCHEZ MARIA ALEJANDRA COORDINADOR DE PQR DIRECCION COMERCIAL (8) 8714416 - coord.pqr@alcanosesp.com
NEIVA 3187353685
227

ALZATE CELIS JUAN FELIPE COORDINADOR DE MERCADEO DIRECCION COMERCIAL (8) 8714416 - coord.mercadeo@alcanosesp.com
NEIVA 3188016645
227

POLANCO CERQUERA PEDRO PABLO COORDINADOR DE TELEMETRIA DIRECCION TECNICA (8) 8714416 - coord.telemetria@alcanosesp.com
NEIVA 3176472139
227

GAMBOA GONZALEZ YOHAIRA ANDREA COORDINADOR CONTRATACION GERENCIA GENERAL (8) 8714416 - coord.contratacion@alcanosesp.com
NEIVA 3168764794
227

OLIVEROS TREJOS CHRISTIAN RICARDO COORDINADOR OTI DIRECCION CALIDAD DE OBRA (8) 8714416 - coord.oti.neiva@alcanosesp.com
NEIVA 3184208182
227

VALENZUELA FAVIAN ANDRES COORDINADOR COSTOS Y ACTIVOSDIRECCION ADMON Y FINANCIERA (8) 8714416 - coord.costosyactivos@alcanosesp.com
NEIVA
227

LOZANO CHACON ERIKA LISETH COORDINADOR DE SERVICIOS GENERALES


DIRECCION ADMON Y FINANCIERA (8) 8714416 - coord.servicios.generales@alcanosesp.com
NEIVA 3176667474
227

GARCIA VELASQUEZ ADRIANA DEL PILAR (8) 8714416 -


COORDINADOR ASUNTOS LABORALES
GERENCIA GENERAL NEIVA 3167525166 coord.juridico@alcanosesp.com
227
COORDINADOR GESTION DIRECCION GESTION (8) 8714416 -
ANDRADE VEGA LINA MATILDE NEIVA 3184305573 coordinador.gh@alcanosesp.com
HUMANA HUMANA Y HSEQ 127

1.1 CENTROS OPERATIVOS

1.1.1 CENTRO OPERATIVO NEIVA

Neiva - Huila Cr 9 # 7 - 25 Barrio El Altico Tel. 01 8000 954141 - 8714416


DIRECCIÓN PRINCIPAL TELEFONOS
Lunes a Viernes:
NUMERO DE TRABAJADORES 496 HORARIOS DE TRABAJO 7:00 a 12:00 pm
2:00 a 6:.00 pm
NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEEDO 201 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm
RES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificación y 3 pisos Finales del año 1999
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


No hay estudio , solo se cuenta con certificado en la subestación (
SISMORESISTENCIA DE ACUEDO A ELECTRICAS -RETIE Y FECHA NO HAY
plazoleta)
LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

Número de vehículos: 58 NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS


NUMERO DE VEHICULOS 3
Número de motocicletas: 0 HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS EN SERVICIO NO APLICA

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO

LED 3 Niveles 13 Baterias sanitarias Marmól Concreto y Drywall Concreto y Drywall SI

SUMINISTRO DE AGUA-
2 AREAS Y PISOS QUE CUBRE Toda la edificacion CAPACIDAD EN LITROS 7000 LITROS
UBICACIÓN TANQUE

CAPACIDAD DE
NO. EQUIPO Y PLANTA ELECTRICA SI AREAS Y PISOS QUE CUBRE Toda la edificacion 117 KVA
FUNCIONAMIENTO

Agua de la red pública


Energía
Alcantarillado de la red pública.
SERVICIOS PUBLICOS Comunicaciones telefónicas
Internet

La edificación donde funciona la ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P es una estructura de tres plantas construidas en ladrillo y cemento, No cumple con la NSR 10,la
cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE ZINC,Los pisos de la edificación están construidos en marmol, Las paredes están pañetadas,
estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios poseen una película de seguridad, (la cual evita que la radiación solar
penetre), la estructura está dividida así: primer nivel, oficinas de atención al cliente, ventas, central de operaciones, gestión documental, servicios generales, cartera y
DESCRIPCION GENERAL
archivo; segundo nivel oficinas de Call center, contabilidad, gestión humana, redes, dirección tecnica, tesoreria, gerencia, compras, área de cafeteria; tercer nivel oficinas de
HSEQ, planeación , sistemas, juridica, gerencia general, direccion administrativa y financiera, sala de juntas. La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía
inalámbrica y teléfono.

Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones en el área del centro, Se debe tener en cuenta las dificultades debidas
FACILIDAD ACCESO A LAS al tráfico.
INSTALACIONES En la planta se disponen de dos entradas principales, una habilitada para ingreso y salida del personal administrativo de Alcanos de Colombia y otra habilitada para
ingreso y salida de personal para atención.
Los muros están construidos en ladrillo y sistema estructural aporticado los cuales se encuentran en buen estado, no tienen ninguna clase de
MUROS
fisuras o grietas.

TECHOS La cubierta general está en placa de concreto aligerada con casetón perdido y cielo raso en dray-wall.

VIGAS Y COLUMNAS Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna, en la parte exterior.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
Las escaleras principales cuentan con pasamo en buen estado, estas cuentan con franjas antideslizantes.
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y Las puertas y sus marcos son metálicos, las puertas principales están elaborado en vidrio templado de doble hoja, se cuenta con una entrada, se
VENTANAS cuenta con dos salidas de emergencias.

PISOS Los pisos se encuentran mármol, los pisos se encuentran en buen estado.

PARQUEADEROS No tiene parqueaderos.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
SOTANO – NIVEL INFERIOR Zona de alimentación área de vigilancia 0
PISO 1 cartera 9 puestos fijos y 5 puestos esporádicos
servicio al cliente 8
Gestión documental 2
archivo 5
Central de operaciones 7 puestos fijos 1 persona en la noche y 1 que hace turnos y 3 esporádicos
ventas 5 puestos permanentes y 6 puestos esporádicos
Control de perdidas 2
Recepción 1
Asistente administrativa 1
Asistente de Dirección comercial 1
Dirección Comercial 1
Gerencia Centro Operativo 28 puestos ocupados: 22
Tesoreria 10
PISO 2 compras 12
Servicios Generales 8 puestos permanentes y 2 que están esporádicamente
Gestión humana 17
Cafetería 1
Control de Inventarios 4 puestos fijos y 6 personas que están 1 semana al mes
contabilidad 18
Control de Inventarios 5 fijos y 2 personas que están 1 semana en el mes
PISO 3 Gerencia General 1
Dirección administrativa y financiera 1
Secretarias 2
Comercialización de gas 7
Juridica 4
Planeación 6
HSEQ 11
Control interno 4
sistemas 8
NOCHE personal de aseo que rota por todos los pisos Jornada nocturna de 6 a 3 am 3

CONTEXTO EXTERNO
AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE Zona residencia Residencial. Riesgo publico, ruido.

SUR CALLE 7 - PARQUE DE LA CONCHA ACUSTICA eventos culturas. riesgo publico, aglomeracion, ruido

ORIENTE CARRERA 9, viviendas Residencial. Riesgo publico, ruido.

OCCIDENTE CARRERA establecimientos comerciales Hostal. Riesgo publico.

GEOREFERENCIACION

1.1.2 CENTRO OPERATIVO NEIVANA DE GAS

8730002
DIRECCION PRINCIPAL DIRECCION Carrera 5 No. 3 Sur -153 Condominio Neivana de Gas TELEFONOS

Lunes a viernes:
36 Tiempo Completo PISO 1 7:00 a.m a 12:00 p.m
NUMERO DE TRABAJADORES FIJOS HORARIOS DE TRABAJO
25 Tiempo Completo PISO 2 2:00 p.m. a 6:00 p.m

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificación y 3 pisos
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


No hay estudio , solo se cuenta con certificado en la subestación (
SISMORESISTENCIA DE ACUEDO A ELECTRICAS -RETIE Y FECHA NO HAY
plazoleta)
LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION
Numero Vehículos: 21
NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS Numero de Motocicletas: 0 6
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 8 VEHICULOS

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES

DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO
Concreto, cielo razo falso, 2 En Bodega de
LED 3 Niveles , 6 Entradas. 10 Baterias Sanitarias Ceramica y baldosa Ladrillo
tejas de Eternit. Almacen

SUMINISTRO DE AGUA-
si AREAS Y PISOS QUE CUBRE todo la edifiicacion CAPACIDAD EN LITROS 3000 litros
UBICACIÓN TANQUE

CAPACIDAD DE
NO. EQUIPO Y PLANTA ELECTRICA NO AREAS Y PISOS QUE CUBRE NO NO
FUNCIONAMIENTO

Electricidad.
Agua de la red pública
SERVICIOS PUBLICOS Comunicaciones telefónicas
Alcantarillado de la red pública.
Internet

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P es un condominio, estructura de dos plantas construidas en ladrillo y cemento, no cumple con la NSR
10,la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE Eternit y ZInc, los pisos de la edificación están construidos en baldosa y ceramica, Las
paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios poseen una película de seguridad, (la cual evita
que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel distribuido por oficinas administrativas como OTI, Facturación Operacion y mantenimiento,
DESCRIPCION GENERAL
laboratorio, bodega de materiales y patio de bodega, segundo nivel se encuentran las oficinas de interventoria, cartigrafia, GNC, construcciones y archivo. La instalación
posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones en el área del centro, Se debe tener en cuenta las dificultades debidas
FACILIDAD ACCESO A LAS al tráfico y estación de combustible.
INSTALACIONES En la planta se disponen de seis entradas principales a cada área (OTI, Facturación Operacion y mantenimiento, laboratorio, bodega de materiales, Interventoria), una
habilitada para ingreso y salida de vehiculos compartida con el condominio.

MUROS Los muros están construidos en ladrillo y concreto los cuales se encuentran en buen estado, no tienen ninguna clase de fisuras o grietas.

CARACTERISTICAS DE LA
CONSTRUCCION
TECHOS La cubierta general está en placa de concreto cielo razo y tejas de eternit en buen estado

VIGAS Y COLUMNAS Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna, en la parte exterior.
CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
Las escaleras principales cuentan con pasamo en buen estado, estas cuentan con franjas antideslizantes.
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y Las puertas y sus marcos son metálicos y aluminio, las puertas principales están elaborado en vidrio templado de doble hoja, se cuenta con
VENTANAS cuatro salidas de emeregencias

PISOS Los pisos se encuentran en ceramica y baldosa, los pisos se encuentran en buen estado.

PARQUEADEROS se cuenta con parqueaderos de carros y motos para funcionarios.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
OTI 36
FACTURACION 28
PISO 1 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 50
LABORATORIO 5
BODEGA 4
INTERVENTORIA 8
PISO 2 CONSTRUCCIONES 2
ARCHIVO 7
DIRECCION TECNICA 3
PISO 3
DIRECCION DE SERVICIOS. 1

CONTEXTO EXTERNO

PERIMETRO

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE bodega suministro de construccion Riesgo publico, ruido, hurtos, ataracos

SUR call 3 sur Transito vehicular Riesgo publico, ruido , accidentes de transito.

Riesgo publico, ruido , accidnetes de transito,


ESTE parqueadreo estacionamiento de vehiculos
Hurtos, atracos.

riesgo publico, ruido, hurtos, atracos,


OESTE EDS suministro de combustible
explosiones, riesgos quimico.

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO IBAGUE


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO ANA XIMENA ESPAÑA PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. DIANA ALDANA

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE Mantenimiento de las redes,
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 15 municipios 186.127 usuarios al mes de abril de 2019 activos Construcción de redes,
PARA LA SOCIEDAD
ECONOMICA: Proceso de Odorización,
Proceso de inspección de las instalaciones
internas
Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00
am a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm,
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
7:00 am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm,
SERVICIO AL CLIENTE
8:00 a 1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a
12:00 pm y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a
sabado: 8:00 am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE EMERGENCIAS
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE
ARCE ROJAS LAUDY DIRECCION COMERCIAL IBAGUÉ (8) 2661100 3175015534 coord.ventas.ibague@alcanosesp.com
VENTAS
DIRECCION CALIDAD DE
RUBIO GOMEZ RUBEN DARIO COORDINADOR OTI IBAGUÉ 8714416 - 157 3176699492 coord.oti.ibague@alcanosesp.com
OBRA

RUIZ LOPEZ WILLER ALEXANDER COORDINADOR DE O Y M DIRECCION TECNICA IBAGUÉ (8) 2661100 3176668630 coord.oym.ibague@alcanosesp.com

COORDINADOR DE DIRECCION ADMON Y


COLLAZOS GUTIERREZ JENNY MARCELA IBAGUÉ (8) 2661100 3186296140 coord.cartera.ibague@alcanosesp.com
CARTERA FINANCIERA
COORDINADOR SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS
BAYONA MONTAÑA JHON FABER IBAGUÉ (8) 2661100 3182065310 coord.servicios.ibague@alcanosesp.com
ASOCIADOS TECNICOS
COORDINADOR DE DIRECCION SERVICIOS
CEPEDA VILLARRAGA JENNIFER VANESSA IBAGUÉ (8) 2661100 3188933599 coord.construcciones.ibague@alcanosesp.com
CONSTRUCCIONES TECNICOS
COORDINADOR TECNICO
RUBIANO BONILLA GERMAN ESTIVEN GERENCIA GENERAL IBAGUÉ (8) 2661100 3183058890 coord.control.operativo@alcanosesp.com
DE CONTROL OPERATIVO

RODRIGUEZ MARROQUIN JHON ALEJANDRO COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA IBAGUÉ (8) 2661100 3177946790 coord.redes.ibague@alcanosesp.com

COORDINADOR
CARDONA OLMOS JUAN CARLOS GERENCIA GENERAL IBAGUÉ (8) 2661100 3172118856 coord.soporte.ti@alcanosesp.com
DESARROLLO Y SOPORTE

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL Carrera 5 No 37-64 Barrio Magisterio TELEFONOS 8)2661100

Lunes a Viernes:
NUMERO DE TRABAJADORES 176 HORARIOS DE TRABAJO 7:00 a 12:00 pm
2:00 a 6:.00 pm
NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEED 1500 personas HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm
ORES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


una edificacion y 3 pisos 1998
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO No hay estudios ELECTRICAS -RETIE Y FECHA No hay infromacion.
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS carros: 8, motocicletas: 82 2
HABILITADAS

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO

los techos estan


Los pisos se encuentran en
Led 3 3 concreto y drywall elaborados de concreto y No
marmol
drywall
SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE
2 primer y tercer nivel CAPACIDAD EN LITROS 8.000 litros
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


1 toda la edificacion 115 KVA
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS agua, energia, alcantarillado, telefono, internet.

La edificación donde funciona la ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P es una estructura de tres plantas construidas en ladrillo y cemento, no cumple con la
NSR 10,la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: Plancha, Los pisos de la edificación están construidos en marmol, Las paredes
están pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios poseen una película de seguridad, (la cual
DESCRIPCION GENERAL
evita que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel, Contro, perdidas, gestion humana, cartera, ventas, archivo, cafeteria y
servicio al cliente; segundo nivel oficinas de redes, gerencia, OyM, OTI, contrucciones, facturacion; tercer nivel HSEQ, sistemas, juridica, sala de juntas,
mantenimiento, servicios asociados, cartografia y control interno. La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y teléfono

Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones en el área del centro, Se debe tener en cuenta las
FACILIDAD ACCESO A LAS dificultades debidas al tráfico.
INSTALACIONES En la planta se disponen de dos entradas principales, una habilitada para ingreso y salida del personal administrativo de Alcanos de Colombia y otra
habilitada para ingreso y salida de personal para atención.
Las estructuras generales se en cuentra en buen estado, los muros tienen agrietamientos por humedad, se ha realizado
MUROS
mantenimientos correctivos pero continúa con el mismo problema.
Los techos sonde concreto y Dry Wall el cual se encuentra deteriorado y a la espera de las correcciones pertinentes por parte de
TECHOS
servicios generales.
Las estructuras generales se encuentran en buen estado, en algunos pisos hay agrietamientos, se ha solicitado el cambio de sede
VIGAS Y COLUMNAS
pero a la fecha no tenemos respuesta de la dirección administrativa.

BARANDAS Y Las escaleras principales no cuentan con pasamo en buen estado, estas cuentan con franjas antideslizantes. No existe rampa
CARACTERISTICAS DE LA PASAMANOS para ascenso y descenso de personal en silla de ruedas así como tampoco para evacuación de personal en silla de ruedas.
CONSTRUCCION
Las puertas y sus marcos son metálicos, las puertas principales están elaborado en vidrio templado de doble hoja para un total de
PUERTAS Y
dos en la entrada principal una en la entrada. Las ventanas tienen marco en metal y los vidrios tienen película reflectaba de color
VENTANAS
oscuro.

PISOS Los pisos se encuentran en marmol, tiene continuidad y se encuentran en buen estado.

Parqueadero en la parte trasera del edificio, donde se guardan las bicicletas del personal que utiliza este medio de transporte, y
PARQUEADEROS
para el carro de la gerente.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
CONTROL PERDIDAS 9
GESTION HUMANA 1
CARTERA 6
PISO 1 VENTAS 7
ARCHIVO 1
CAFETERIA 4
SERVICIO AL CIENTE 6
GERENCIA 6
OYM 10
OTI 8
REDES 3
CONSTRUCCIONES 23
FACTURACION 22
HSEQ 1
SISTEMAS 13
JURIDICA 5
SALA DE JUNTAS 0
PISO 3
MANTENIMIENTO 2
SERVICIOS ASOCIADOS 11
CARTOGRAFIA 1
CONTROL INTERNO 1
CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

Explosión, incendio, riesgo público por


NORTE Edificio Fontaineblue Comercial y Residencial
secuestro o terrorismo.

Explosión, incendio, riesgo público por


SUR Sector Residencial Comercial y Residencial
secuestro o terrorismo

Explosión, incendio, riesgo público por


ORIENTE KFC – COSECHAS Comercial
secuestro o terrorismo

Explosión, incendio, riesgo público por


OCCIDENTE Colchones mi dulce sueño Comercial
secuestro o terrorismo

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO FUSAGASUGA


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO RODRIGUEZ ROJAS JAVIER ERNESTO PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. leidy yamile gomez

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE Mantenimiento de las redes,
11 municipios, y un total de 53.653 usuarios al mes de abril de 2019 ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD Construcción de redes,
activos PARA LA SOCIEDAD
ECONOMICA: Proceso de Odorización,
Proceso de inspección de las instalaciones
internas
Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00 am a
1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm, 7:00 am a
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm, 8:00 a 1:00
SERVICIO AL CLIENTE
pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a 12:00 pm y de
2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a sabado: 8:00 am a
12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE 24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm


Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm
CLIENTE EMERGENCIAS / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00 am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE coord.construcciones.fusagasuga@alcanosesp.co
SALAMANCA PARDO JAVIER RICARDO DIRECCIÓN TÉCNICA FUSAGASUGÁ (1) 8671978 3176411657
CONSTRUCCIONES m
MURILLO RODRÍGUEZ OSCAR EDUARDO COORDINADOR DE O Y M DIRECCIÓN TÉCNICA FUSAGASUGÁ (1) 8671978 3175023224 coord.oym.fusagasuga@alcanosesp.com
COORDINADOR SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS
CABEZAS ANGARITA CRISTIAN FELIPE FUSAGASUGÁ (1) 8671978 3154183141 coord.servicios.fusagasuga@alcanosesp.com
ASOCIADOS TECNICOS
PAMPLONA ACEVEDO LADY ALEXANDRA COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA FUSAGASUGÁ (1) 8671978 3176472140 coord.redes.fusagasuga@alcanosesp.com

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO
CONCRETO, CIELO
LADRILLO, CONCRETO ,
LED 2 4 CERAMICA Y BALDOSA RAZO FALSO, TEJAS DE 6
DRYWALL
ETERNI

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


PLACA TODA LA EDIFICACION CAPACIDAD EN LITROS 500 LITROS
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


NO. EQUIPO Y PLANTA ELECTRICA NO NO NO
CUBRE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS AGUA, ENERGIA, ALCANTARILLADO, INTERNET.

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P sede CENTRO OPERATIVO FUSAGASUGÁ es una estructura de dos plantas construidas en
ladrillo y cemento, cumple con la NSR 10, la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE ETERNIT, Los pisos de la edificación
están construidos en cerámica y granito, la bodega cuenta con piso en concreto y mezanine en madera. Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas
DESCRIPCION GENERAL de color blanco, las paredes en primer piso están en ladrillo lacado, las ventanas están estructuradas en hierro y los vidrios no poseen película de seguridad, la
estructura está dividida así: primer nivel, oficinas de atención al cliente, , cartera, facturación, construcciones, OTI, bodega, personal de seguridad, sala de
juntas; segundo nivel: Gerencia, área de cafeteria, jurídica, OYM, ventas, redes, asistencia administrativa. . La instalación posee los servicios de agua,
energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones, Se debe tener en cuenta las dificultades debidas al
INSTALACIONES tráfico.

MUROS Los muros principales están construidos en concreto demás divisiones son en Drywall.

TECHOS Concreto y dry-wall

VIGAS Y COLUMNAS Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
Barandas y pasamanos en buen estado.
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y Las puertas y sus marcos son en aluminio, las puertas principales están elaborado en vidrio los cuales no poseen película de
VENTANAS seguridad.

PISOS Los pisos de las oficinas están construidos en cerámica y granito.

PARQUEADEROS No tiene parqueaderos.


DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS
Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
Servicio al cliente 2
Cartera 2
Facturacion 6
PISO 1 Construcciones 2
OTI 11
Bodega 1
Sala de juntas 2
Recepcion 1
Gerencia 1
Cafeteria 1
Juridica 1
PISO 2
OYM 15
Ventas 4
Redes 1
Asistencia administrativa 1

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

UBICACIÓN Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

Explosión, incendio, riesgo público por


NORTE EDIFICIO TORRRES DEL BALMORAL RESIDENCIAL
secuestro o terrorismo.

Explosión, incendio, riesgo público por


SUR BARRIO MANILA RESIDENCIAL
secuestro o terrorismo.

Explosión, incendio, riesgo público por


ORIENTE EDIFICO SIBONEY RESIDENCIAL
secuestro o terrorismo.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


OCCIDENTE ALMACENES EXITOS COMERCIAL
publico atracos, secuestro.

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO GIRARDOT


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO ALBA LUCIA SALDARRIAGA PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. JOSE ALEJANDRO BERNATE

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE Mantenimiento de las redes,
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 31 municipios 126.185 usuarios al mes de abril de 2019 activos Construcción de redes,
PARA LA SOCIEDAD
ECONOMICA: Proceso de Odorización,
Proceso de inspección de las instalaciones
internas
Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00
am a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm,
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
7:00 am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm,
SERVICIO AL CLIENTE
8:00 a 1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a
12:00 pm y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a
sabado: 8:00 am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE EMERGENCIAS
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

GOMEZ RODRIGUEZ OSCAR ANDRES COORDINADOR DE O Y M DIRECCION TECNICA GIRARDOT (1) 8308410 3176547360 coord.oym.girardot@alcanosesp.com

GRACIA CABARCAS ESPERANZA BERNARDA COORDINADOR DE VENTAS DIRECCION COMERCIAL GIRARDOT (1) 8308410 3102237402 coord.ventas.girardot@alcanosesp.com

MORALES ANDRES ALBERTO COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA GIRARDOT (1) 8308410 3163813818 coord.redes.girardot@alcanosesp.com

ALDANA BARRERA JAVIER CAMILO COORDINADOR DE GNC DIRECCION TECNICA GIRARDOT (1) 8308410 3222689287 coord.gnc.girardot@alcanosesp.com

COORDINADOR SERVICIOS DIRECCION SERVICIOS


REYES LEIDY JOHANA GIRARDOT (1) 8308410 3184243638 coord.servicios.girardot@alcanosesp.com
ASOCIADOS TECNICOS
DIRECCION CALIDAD DE
TORRES RAMIREZ STEFANY COORDINADOR OTI GIRARDOT (1) 8308410 3182065427 coord.oti.girardot@alcanosesp.com
OBRA
DIRECCION ADMON Y
PADILLA SOLORZANO NELSON OSWALDO COORDINADOR DE CARTERA GIRARDOT (1) 8308410 3175023209 coord.cartera.girardot@alcanosesp.com
FINANCIERA
COORDINADOR DE DIRECCION SERVICIOS
GOMEZ VEGA EDGAR CAMILO GIRARDOT (1) 8308410 3163608264 coord.construcciones.girardot@alcanosesp.com
CONSTRUCCIONES TECNICOS

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL CALLE 20 a # 8-22 barrio granada. TELEFONOS 8327134

Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00


NUMERO DE TRABAJADORES 156 HORARIOS DE TRABAJO
pm a 6:00 pm

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEEDO 25 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm
RES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificacion de 2 pisos 1987
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO A si cumple. ELECTRICAS -RETIE Y FECHA no cumple
LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS carros: 4 motocicletas: 90 2
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 8 vehiculos
CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES
DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO
cielo razo, concreto, teja
LED 2 2 CERAMICA Y BALDOSA ladrillo no
de eternit, teja de zinc

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


NO NO CAPACIDAD EN LITROS NO
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


NO NO NO
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS agua, energia, alcantarillado, telelefono, internet.

a edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P es un condominio, estructura de dos plantas construidas en ladrillo y cemento, cumple con
la NSR 10,la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE Eternit y ZInc, los pisos de la edificación están construidos en
baldosa y ceramica, Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios poseen
una película de seguridad, (la cual evita que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel distribuido por oficinas administrativas
DESCRIPCION GENERAL
como OTI, Facturación Operacion y mantenimiento, laboratorio, bodega de materiales y patio de bodega, segundo nivel se encuentran las oficinas de
interventoria, cartigrafia, GNC, construcciones y archivo. La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS


Cuenta con una vía de acceso principal la primera ubicada en la carrera 14 con calle 13; principalmente para peatones.
INSTALACIONES

MUROS ladrillo

TECHOS cielo razo, concreto, teja de eternit, teja de zinc

VIGAS Y COLUMNAS Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y Cuenta con rampa para el acceso de personal con discapacidad, la rampa que conduce a los baños y cafetería cuenta con
CONSTRUCCION PASAMANOS pasamanos, pero no cuenta con franjas anti deslizante.
PUERTAS Y Las puertas y sus marcos son en aluminio, las puertas principales están elaborado en vidrio templado de doble hoja para un total
VENTANAS de dos en la entrada de servicio al cliente. Las ventanas tienen marco en aluminio.

PISOS cermica y baldosa

PARQUEADEROS No tiene parqueaderos.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
OTI 2
Facturacion 2
PISO 1
Operaciones y mantenimiento 2
bodega 1
cartografia 1
GNC 1
PISO 2
Archivo 1
Construcciones 2

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


NORTE Institución Educativa Juan Bautista la Salle Educativa
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


SUR Catedral Nuestra Señora de Lourdes Religiosas
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


ORIENTE Almacenes Comerciales Compra y venta de productos y servicios
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


OCCIDENTE Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá Formación, Voluntariado, Salud
publico atracos, secuestro.

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO FLORENCIA


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO DORIS PATRICIA MEDINA DUSSAN PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. JORGE JOHAN GARCIA CARDENAS

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE Mantenimiento de las redes,
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 41.201 usuarios al mes de abril de 2019 activos Construcción de redes,
PARA LA SOCIEDAD
ECONOMICA: Proceso de Odorización,
Proceso de inspección de las instalaciones
internas
Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00
am a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm,
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
7:00 am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm,
SERVICIO AL CLIENTE
8:00 a 1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a
12:00 pm y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a
sabado: 8:00 am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE EMERGENCIAS
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE
RUDAS VARÓN JUAN CARLOS DIRECCIÓN TÉCNICA FLORENCIA (2) 7227020 3186296149 coord.construcciones.florencia@alcanosesp.com
CONSTRUCCIONES
RUIZ ZAMBRANO WILSON COORDINADOR DE O Y M DIRECCIÓN TÉCNICA FLORENCIA (2) 7227020 3168779517 coord.redes.pasto@alcanosesp.com

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL Carrera 14 # 13 – 35 centro local 1 y 5. TELEFONOS 4351561

Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00


NUMERO DE TRABAJADORES 40 HORARIOS DE TRABAJO
pm a 6:00 pm

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 7:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEED 25 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm
ORES
Una edificación (centro comercial) dividida en dos oficinas así:
1. Servicio al cliente y gerencia de C.O cuenta con dos pisos.
2. Oficinas administrativas cuenta con un solo piso
NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA
Una edificación (centro comercial) dividida en dos oficinas así: Se remodelo en 2018
PISOS: CONSTRUCCIÓN
1. Servicio al cliente y gerencia de C.O cuenta con dos pisos.
2. Oficinas administrativas cuenta con un solo piso

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO No tiene certificacion. ELECTRICAS -RETIE Y FECHA No tiene certificacion.
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS carro: 1 , motocicletas 25 2
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE SERVICIO 8 vehiculos

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO
Los muros principales
están construidos en
Los pisos de las oficinas esta
tubo balastra lumminaria 2 3 ladrillo y cemento, las concreto y drywall no
en marmol.
demás divisiones son en
Drywall.

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


3 toda la edificacion CAPACIDAD EN LITROS 500 litros
UBICACIÓN TANQUE CUBRE
NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE
1 1 nivel 115 KVA
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS energia, agua, internet, telefono, alcantarillado.

La edificación donde funciona la ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P CENTRO DE TRABAJO FLORENCIA es una estructura de dos plantas construidas en
ladrillo y cemento, no cumple con la NSR 10,la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE ZINC,Los pisos de la edificación
están construidos en marmol, Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios
DESCRIPCION GENERAL
poseen una película de seguridad, (la cual evita que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel, oficinas de atención al cliente,
ventas, redes, gestión documental, cafeteria, cartera y archivo; segundo nivel gerencia, oti, cartografia, facturacion, sala de juntas. La instalación posee los
servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS


Cuenta con una vía de acceso principal la primera ubicada en la carrera 14 con calle 13; principalmente para peatones.
INSTALACIONES

MUROS Los muros principales están construidos en ladrillo y cemento, las demás divisiones son en Drywall.

TECHOS concreto y drywall

VIGAS Y COLUMNAS Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y Cuenta con rampa para el acceso de personal con discapacidad, la rampa que conduce a los baños y cafetería cuenta con
CONSTRUCCION PASAMANOS pasamanos, pero no cuenta con franjas anti deslizante.
PUERTAS Y Las puertas y sus marcos son en aluminio, las puertas principales están elaborado en vidrio templado de doble hoja para un total
VENTANAS de dos en la entrada de servicio al cliente. Las ventanas tienen marco en aluminio.

PISOS Los pisos de las oficinas marmol

PARQUEADEROS No tiene parqueaderos.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
oficinas de atención al cliente 3
Servicios asociados 9
Ventas 3
PISO 1 Redes 5
Cafeteria 1
Almacen 1
Cartera 2
Gerencia 2
OTI 10
Cartografia 1
PISO 2
Sala de juntas 0
Facturacion 6
Construccion y redes 9

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


NORTE Institución Educativa Juan Bautista la Salle Educativa
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


SUR Catedral Nuestra Señora de Lourdes Religiosas
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


ORIENTE Almacenes Comerciales Compra y venta de productos y servicios
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


OCCIDENTE Cruz Roja Colombiana Seccional Caquetá Formación, Voluntariado, Salud
publico atracos, secuestro.

GEOREFERENCIACION
ESTACION DESCOMPRESORA FLORENCIA

DIRECCION KILOMETRO 2 VIA FLORENCIA NEIVA TELEFONOS

NUMERO DE TRABAJADORES turnos rotativos de 6 am a 2 pm, 2 pm a 10


6 HORARIOS DE TRABAJO
FIJOS pm y 10 pm a 6 am.

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


No cuenta con ediificacion N/A
PISOS: CONSTRUCCIÓN
SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES
SISMORESISTENCIA DE ACUEDO No hay estudio. ELECTRICAS -RETIE Y FECHA N/A
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION
Numero Vehículos promedio: 1
NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS Numero de Motocicletas: 1 N/A
HABILITADAS
EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES
VEHÍCULOS EN SERVICIO 8 vehiculos

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO

N/A N/A N/A N/A N/A N/A NA

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


NA NA CAPACIDAD EN LITROS NA
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


NA NA NA
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

NA
SERVICIOS PUBLICOS

DESCRIPCION GENERAL El area donde funciona la estacion descompresora es una cerramiento en poste cerrada en malla y concertina.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad al area.
INSTALACIONES

MUROS NA

TECHOS NA

VIGAS Y COLUMNAS NA

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
NA
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
NA
VENTANAS
PISOS NA

PARQUEADEROS NA

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
PISO 1 supervisor de turno 1

CONTEXTO EXTERNO
AFECTACION DE VECINOS
Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE N/A N/A N/A

SUR N/A N/A N/A

ORIENTE N/A N/A N/A

OCCIDENTE N/A N/A N/A

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO LA DORADA


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO CARO SALAMANCA LIZ CATHERINE PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. JOHANA MORENO

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO Mantenimiento de las redes,
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 31 municipios 85.048 usuarios al mes de abril de 2019 activos
PARA LA SOCIEDAD Construcción de redes,
ECONOMICA:
Proceso de inspección de las instalaciones
internas

Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00
am a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm,
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
7:00 am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00
SERVICIO AL CLIENTE
pm, 8:00 a 1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00
am a 12:00 pm y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación:
lunes a sabado: 8:00 am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE EMERGENCIAS
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE
OSPINA RIVERA JOHN FREDY DIRECCION TECNICA LA DORADA (6) 8574880 3158263936 coord.redes.ladorada@alcanosesp.com
REDES
COORDINADOR DE DIRECCIÓN
CASTRO LLANTEN CARLOS ALBERTO LA DORADA (6) 8574880 3152589290 coord.cartera.rionegro@alcanosesp.com
CARTERA ADMINISTRATIVA Y
COORDINADOR DE
MALABER CAROLINA ELENA DIRECCION COMERCIAL LA DORADA (6) 8574880 3188016636 coord.ventas.ladorada@alcanosesp.com
VENTAS
RODRIGUEZ LATORRE ALBERTO HERNANDO COORDINADOR DE GNC DIRECCION TECNICA LA DORADA (6) 8574880 3153026205 coord.gnc.ladorada@alcanosesp.com

COORDINADOR DE O Y
CARVAJAL CASTRO ALEXANDRA DIRECCIÓN TÉCNICA LA DORADA (6) 8574880 3175023214 coord.oym.ladorada@alcanosesp.com
M
DIRECCIÓN TÉCNICA
PERDOMO PULIDO LORENA MARCELA COORDINADOR OTI LA DORADA (6) 8574880 3173722068 coord.oti.ladorada@alcanosesp.com
OTI
COORDINADOR DIRECCION SERVICIOS
ARCILA LOPEZ ALEX FERNANDO LA DORADA (6) 8574880 3175676660 coord.servicios.ladorada@alcanosesp.com
SERVICIOS ASOCIADOS TECNICOS
COORDINADOR DE DIRECCION SERVICIOS coord.construcciones.ladorada@alcanosesp
GONZALEZ DUARTE JUAN SEBASTIAN LA DORADA (6) 8574880 3184206278
CONSTRUCCIONES TECNICOS .com

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL Carrera 2 numero 12-03 TELEFONOS 8574880

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00


NUMERO DE TRABAJADORES 110 HORARIOS DE TRABAJO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEED 150 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m
ORES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


2 edificiaciones, oficina principal 2 pisos, bodega 1 piso 1995
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO No se cuenta con certificacion. ELECTRICAS -RETIE Y FECHA NO
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS carros: 5; motocicletas 68 1
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 5
CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES
DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO

LED 2 6 sanitariso ceramica y baldosa ladrillo teja de zinc, teja d eternit no

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


1 Toda la sede CAPACIDAD EN LITROS 1000 litors
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


no NO NO
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

Electricidad.
Agua de la red pública
Comunicaciones telefónicas
SERVICIOS PUBLICOS Alcantarillado de la red pública.
Internet

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P C.O LA DORADA , Es una estructura de dos plantas construidas en ladrillo y cemento,
cumple con la NSR 10,la cubierta posee CONCRETO, CIELO RAZO FALSO, CUBIERTA: TEJA DE Eternit y ZInc, los pisos de la edificación están
construidos en baldosa y ceramica, Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los
vidrios poseen una película de seguridad, (la cual evita que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel distribuido por oficinas
DESCRIPCION GENERAL
administrativas como Servicio al cliente, cartera, redes, construcciones, OTI, sala de capacitaciones, segundo nivel se encuentran las oficinas de
interventoria, cartografia, OYM, administrativa, gerencia, facturacion y archivo. La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y
teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones en el área del centro, Se debe tener en cuenta las
INSTALACIONES dificultades debidas al tráfico .

MUROS Ladrillo

TECHOS Teja de eternit y teja de zinc

VIGAS Y COLUMNAS Ladrillos y concreto


CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
SI
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
Aluminios y vidrios con pelicula d seguridad.
VENTANAS
PISOS Baldosa y ceramica

PARQUEADEROS NO.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
Cartera 1
servcion al cliente 2
cartografia 1
redes 1
PISO 1
cafeteria 1
area de ventas 2
OTI 5
Construcciones 3
asistente administrativa 1
HSEQ 1
gestion humana 3
coordinador OYM 1
asistente administrativa OYM 1
PISO 2
interventoria 2
asistente administrativa de servicios 1
supervisor de servicios. 1
gerencia 1
facturacion 1

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


NORTE Calle 13 oficinas de claro servicio de telecomunicaciones
publico atracos, secuestro.

SUR Calle 12 clinica flavio restrepo Hospitalaria Ruido. Riesgo publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


ORIENTE Casas del sector Carrera 3 Residencial.
publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


OCCIDENTE Carrera 2 hotel Santana del rio Hospedaje
publico atracos, secuestro.

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO PASTO


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO BOCANEGRA ORTIZ JOSE RODRIGO PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. DIANA PAOLA CHASFUELAN

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO Mantenimiento de las redes,
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 1 municipios 25.547 usuarios al mes de abril de 2019 activos
PARA LA SOCIEDAD Construcción de redes,
ECONOMICA:
Proceso de inspección de las instalaciones
internas

Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00 am a
1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm, 7:00 am a
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm, 8:00 a 1:00 pm
SERVICIO AL CLIENTE
) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00
pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a sabado: 8:00 am a 12:00 y
2:00 pm a 6:00 pm.

HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE 24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00 pm /


Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm
CLIENTE EMERGENCIAS 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00 am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE DIRECCION SERVICIOS


MONTERROZA GONZALEZ YURIS PAOLA PASTO (2) 7227020 3168779517 coord.infraestructura.pasto@alcanosesp.com
CONSTRUCCIONES TECNICOS
ARTUNDUAGA RUBIANO YERHAN COORDINADOR DE REDES DIRECCION TECNICA PASTO (2) 7227020 3184222022 jeferegional.pasto@alcanosesp.com

MOLINA GAVIRIA FREDDY STHEFEN COORDINADOR DE VENTAS DIRECCIÓN COMERCIAL PASTO (2) 7227020 3183864791 coordinadores.ventas.pasto@alcanosesp.com

MOLINA MOLINA JHON JAIRO COORDINADOR DE VENTAS DIRECCIÓN COMERCIAL PASTO (2) 7227020 3174329657 coordinadores.ventas.pasto@alcanosesp.com

VALLEJO OBANDO JOHN KEVIN COORDINADOR DE VENTAS DIRECCION COMERCIAL PASTO (2) 7227020 3227077564 coord.redes.pasto@alcanosesp.com

GUERRERO FIGUEROA JAIME ANDRÉS COORDINADOR DE O Y M DIRECCIÓN TÉCNICA PASTO (2) 7227020 3176434028 coord.oym.pasto@alcanosesp.com

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL cra 33-20-56 TELEFONOS 7227020

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm


NUMERO DE TRABAJADORES 92 HORARIOS DE TRABAJO
a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00 pm
VISITANTES/CLIENTES/PROVEEDO 80 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m
RES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificacion, 2 pisos 1970
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO NO ELECTRICAS -RETIE Y FECHA si
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS Motocicletas: 24 carros 1 1
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 6 vehiculos

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES DE
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
HUMO

LED 2 2 Ceramica Ladrillo Losa en concreto NO

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


No NO CAPACIDAD EN LITROS NO
UBICACIÓN TANQUE CUBRE
NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE
NO NO NO
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

energia, agua, telefono, alcantirallos y redes.


SERVICIOS PUBLICOS

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P C.O PASTO , E una estructura de dos plantas construidas en ladrillo y cemento, la cubierta
posee CONCRETO, LOSA EN CONCRETO, los pisos de la edificación están construidos enceramica, Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de
color blanco, las ventanas están estructuradas en ,arcos metalicos y los vidrios son transparentes, la estructura está dividida así: primer nivel distribuido por
DESCRIPCION GENERAL oficina atencion al cliente, atecnion humana, OTI, HSEQ, ventas OYM, servicios asociados, construcciones, redes, facturacion, recepcion, sala de ventas ;
segundo nivel : gerencia, gestor social, publicidad, redes, ventas, salada de justas La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y
teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones en el área del centro, Se debe tener en cuenta las
INSTALACIONES dificultades debidas al tráfico .

MUROS ladrillo

TECHOS placa de concrero

VIGAS Y COLUMNAS concreto


CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
si
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
metalicos, puert aprincipal en vidrio templado, ventanas vidrios transparentes.
VENTANAS
PISOS ceramica.

PARQUEADEROS No

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
atencion al cliente 2
gestion humana 1
OTI 2
HSEQ 1
OYM 1
PISO 1 servicios asociados 1
construcciones 4
redes 1
facturacion 1
recepcion 1
gerencia 1
gestion social 1
publicidad 1
PISO 2 redes 1
sala de juntas
ventas 1

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE Casa recidencial Resindencial Ruido. Riesgo publico atracos, secuestro.

Aglomeración de personas, ruido. Riesgo


SUR Hospital infantil hospitalaria
publico atracos, secuestro.

ORIENTE Adicionar- fendipetrol Asociacion de daños de estaciones de gasolina Riesgo publico, secuestros

OCCIDENTE Familia ceballos Residencial. Riesgo publico, secuestros

GEOREFERENCIACION
ESTACION COMPRESORA CITY GATE

DIRECCION Finca la hortencia corregimienot de jamundino TELEFONOS 3186296138

NUMERO DE TRABAJADORES turnos rotativos de 6 am a 2 pm, 2 pm a 10 pm


2 personas HORARIOS DE TRABAJO
FIJOS y 10 pm a 6am.

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificacion, 1 piso 2014
PISOS: CONSTRUCCIÓN
SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES
SISMORESISTENCIA DE ACUEDO No hay estudio. ELECTRICAS -RETIE Y FECHA NO HAY
A LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION
Numero Vehículos promedio: 1
NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS Numero de Motocicletas: 1 1
HABILITADAS
EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES
VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 1 vehiculos

CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES


DETECTORES DE
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
HUMO

reflector 1 piso 1 bateria baldosa Ladrillo eternit 0

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


Si Toda la edificiacion CAPACIDAD EN LITROS 1.000 litros
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


No No No
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

Electricidad.
SERVICIOS PUBLICOS Agua de la red pública
Alcantarillado de la red pública.

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P PASTO estructura de una planta construidas en ladrillo y cemento, no cumple con la NSR 10,la
cubierta posee TEJA DE Eternit, los pisos de la edificación están construidos en baldosa, Las paredes están pañetadas, y pintadas de color blanco, las puertas
DESCRIPCION GENERAL y ventanas son metalicas y los vidrios son transparentes. en la edificacion se ubica la caseta de vigilancia.

Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones, En la planta se disponen de 2 entradas
FACILIDAD ACCESO A LAS
INSTALACIONES

Los muros están construidos en ladrillo y concreto los cuales se encuentran en buen estado, no tienen ninguna clase de fisuras o
MUROS
grietas.
TECHOS La cubierta general está en tejas de eternit en buen estado

Las estructuras generales se encuentran en buen estado, no tienen agrietamientos, deformidad o sobrecarga alguna, en la parte
VIGAS Y COLUMNAS
exterior.
CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
No
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
Las puertas puesrtas son metalicas, se encuentran en buen estado.
VENTANAS
PISOS Los pisos se encuentran en ceramica, los pisos se encuentran en buen estado.

PARQUEADEROS No se cuenta con parqueadero.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
PISO 1 vigilente 1

CONTEXTO EXTERNO
AFECTACION DE VECINOS
Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE N/A N/A N/A

SUR N/A N/A N/A

ORIENTE N/A N/A N/A

OCCIDENTE N/A N/A N/A

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO POPAYAN


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO PATRICIA ANAYA FLOREZ PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. ROBERT DORADO

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE Mantenimiento de las redes,
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO PARA
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 10 municipios 78.027 usuarios al mes de abril de 2019 activos Construcción de redes,
LA SOCIEDAD
ECONOMICA: Proceso de Odorización,
Proceso de inspección de las instalaciones
internas
Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00 am
a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm, 7:00 am
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm, 8:00 a
SERVICIO AL CLIENTE
1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a 12:00 pm
y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a sabado: 8:00
am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm HORARIO ATENCION DE EMERGENCIAS pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

BONILLA FIGUEROA JHONNY RODRIGO COORDINADOR DE O Y M DIRECCIÓN TÉCNICA POPAYÁN (2) 8204336 3174328900 coord.oym.popayan@alcanosesp.com

SOTELO SOTELO JIMMY DOUMER COORDINADOR OTI DIRECCIÓN TÉCNICA OTI POPAYÁN (2) 8204336 3156497526 coord.construcciones.popayan@alcanosesp.com

GALINDEZ RAMIREZ WILLIAM JESUS COORDINADOR OTI DIRECCION CALIDAD DE OBRA POPAYÁN (2) 8204336 3182065421 coord.oti.popayan@alcanosesp.com

PERDOMO BARRERA EDWAR FELIPE COORDINADOR DE GNC DIRECCION TECNICA POPAYÁN (2) 8204336 3176365916 coord.gnc.popayan@alcanosesp.com

COORDINADOR SERVICIOS DIRECCIÓN SERVICIOS


ORDOÑEZ HERNÁNDEZ MARÍA DEL PILAR POPAYÁN (2) 8204336 3176547388 coord.servicios.popayan@alcanosesp.com
ASOCIADOS TÉCNICOS
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
SÁNCHEZ MUÑOZ JOSÉ LUIS COORDINADOR DE CARTERA POPAYÁN (2) 8204336 3176699491 coord.cartera.popayan@alcanosesp.com
Y FINANCIERA
CAMPO ROA ARLES DARÍO COORDINADOR DE REDES DIRECCIÓN TÉCNICA POPAYÁN (2) 8204336 3175023867 coord.redes.popayan@alcanosesp.com

DUSSAN SÁNCHEZ ALEJANDRA COORDINADOR DE VENTAS DIRECCIÓN COMERCIAL POPAYÁN (2) 8204336 3188016638 coord.ventas.popayan@alcanosesp.com

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL CRA 10 N. 6 N-36 TELEFONOS 8233015

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00


NUMERO DE TRABAJADORES 99 HORARIOS DE TRABAJO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEEDO 60 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m
RES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificio, 3 pisos No hay informacion
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO A No ELECTRICAS -RETIE Y FECHA NO
LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS motocicletas 66 carros 1. 1
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 6 vehiculos
CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES
DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO

Led 3 3 marmol. Ladrillo. losa de concreto No

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


NO NO CAPACIDAD EN LITROS NO
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


NO. EQUIPO Y PLANTA ELECTRICA NO NO NO
CUBRE FUNCIONAMIENTO

energia, agua, telefono, alcantirallos y redes.


SERVICIOS PUBLICOS

La edificación donde funciona ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P C.O POPAYAN , Es una estructura de tres plantas construidas en ladrillo y cemento, la
cubierta posee LOSA EN CONCRETO, los pisos de la edificación están construidos marmol, Las paredes están pañetadas, estucadas y pintadas de color
blanco, las ventanas están estructuradas en marcos metalicos y los vidrios tienen pelicula d eoclor negro, la estructura está dividida así: primer nivel servicio al
cliente, recepcion, segundo nivel: construcciones, redes, cartografia, gestor social, servicios asociados, gerencia; tercer nivel : ventas, facturacion, OTI, GNC,
DESCRIPCION GENERAL
HSEQ, OYM, control interno, intervencio e inventario, La instalación posee los servicio de agua, energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones, Se debe tener en cuenta las dificultades debidas al
INSTALACIONES tráfico .

MUROS ladrillo

TECHOS losa de concreto

VIGAS Y COLUMNAS concreto: se ecientran en buen estado no tienen agrietamiendo, deformidad y sobrecarga alguna.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
la escalera principlal cuenta con pasa manos en buen estado.
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
la spuertas son de vidrio templado de doble hoja, las ventanas son de marco metalico y vidrio con pelicula polarizada.
VENTANAS

PISOS En marmol se encuentran en buen estado.

PARQUEADEROS cuenta con parqueadero con capacidad para 10 motos de usuarios.

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS

Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo


servicio al clinete 11
PISO 1
recepcion 1
Construcciones 3
redes 4
cartografia 2
PISO 2
servicios asociados 3
gestion social 1
gerencia 2
Ventas 2
facturacion 1
OTI 3
GNC 1
HSEQ 1
PISO 3 OYM 1
Control interno 1
interventoria 1
inventarios 1

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

NORTE Zona residencial residencia Riesgo publico, secuestros

SUR Zona residencial residencia Riesgo publico, secuestros

ORIENTE Veterinaria atencion hospitalaria de mascotas Riesgo publico, biologico, ruido.

OCCIDENTE oficina JJ MORALES CONTRUCCIONES construcciones Riesgo publico, secuestros, ruido

GEOREFERENCIACION
REG-00-175
PLAN DE GESTION DE RIESGO DE DESASTRES
V1.08.2021

A1. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION PAG. _ DE _

CENTRO OPERATIVO RIONEGRO


Empresas dedicadas a la fabricación de gas; distribución de combustible gaseoso por tuberías incluye solamente empresas dedicadas a el envasado y/o
ACTIVIDAD ECONOMICA
distribución de gases para uso doméstico y/o industrial.

NATURALEZA JURIDICA: Sociedad Anónima (empresa de Servicios públicos )

NOMBRE DE LA EMPRESA ALCANOS DE COLOMBIA S.A. E.S.P NIT 891.101.577-4

GERENTE CENTRO OPERATIVO MANUEL ANDRES ORTIZ PERSONA RESPONSABLE DE SST CO. LAURA VALENTINA QUINTERO

Excavación, Transporte de GNC,


Distribución de GNC,
AREA Y POBLACION DE
ACTIVIDAD QUE GENERA RIESGO Mantenimiento de las redes,
COBERTURA PARA LA ACTIVIDAD 5 municipios 54.080 usuarios al mes de abril de 2019 activos
PARA LA SOCIEDAD Construcción de redes
ECONOMICA:
Proceso de inspección de las instalaciones
internas

Lunes a Sabados, domingos y festivos exporadicamente, de acuerdo a la necesidad, se aclara que los turnos del Contact center son rotativos y sujetos a
modificaciones, de acuerdo a los picos de llamadas. La línea de información y emergencia: 7 horarios (lunes a viernes: 8:00 a 12:00- 1:00 a 6:00 pm, 8:00 am
a 1:00 pm de 2:00 a 6:00 pm, 7:00 am a 12:00 y de 2:00 pm a 6:00 pm, 7:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm, 7:00 a 11:00 am y de 1:00 a 6:00pm, 7:00
HORARO DE ATENCIÓN LÍNEA DE
am a 3:00 pm, 8:00 am a 1.00 pm y de 3:00 a 7:00 pm Sabados : 7:00 a 11:00 am, 9:00 a 1:00 pm, 10:00 a 1:00 pm, 9:00 a 12:00 pm, 11:00 a 2:00 pm, 8:00 a
SERVICIO AL CLIENTE
1:00 pm ) Línea de seguimiento: ( lunes a viernes: 8:00 am a 11:00 am, y de 1:00 pm a 6:00 pm, 9:00 am a 1:00 pm y de 3:00 a 7:00 pm, 8:00 am a 12:00 pm
y de 2:00 pm a 6.00 pm) Sabados: 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm y de 8:00 am a 11:00 am y de 2:00 a 6:00 Programación: lunes a sabado: 8:00
am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm.

24 horas, turnos rotativos: 6:00 am a 2:00


HORARIOS DE ATENCION AL HORARIO ATENCION DE
Atención: 7 am a 11 am y de 2:00 pm a 5:00 pm pm / 2:00 pm a 10 pm y de 10:00 pm a 6:00
CLIENTE EMERGENCIAS
am

LISTA DE DIRECTIVOS / JEFES

Número y
Centro Número de
Nombres y Apellidos Cargo Proceso al que pertenece extensión Correo electrónico
operativo Celular
Oficina

COORDINADOR DE O Y
BAUTISTA VELEZ HAROLD BERNARDO DIRECCIÓN TÉCNICA RIONEGRO (4)5625601 3174328896 coord.oym.rionegro@alcanosesp.com
M
COORDINADOR DE
RÍOS JIMÉNEZ MARÍA PILAR DIRECCIÓN COMERCIAL RIONEGRO (4)5625601 3183240248 coord.ventas.rionegro@alcanosesp.com
VENTAS
COORDINADOR DE coord.construcciones.rionegro@alcanosesp.
CANO LOPERA GERMAN ALONSO DIRECCIÓN TÉCNICA RIONEGRO (4)5625601 3174279454
CONSTRUCCIONES com
COORDINADOR DE
ZULUAGA GOMEZ CAROLINA DIRECCIÓN TÉCNICA RIONEGRO (4)5625601 3183123933 coord.redes.rionegro@alcanosesp.com
REDES

INFORMACION GENERAL

DIRECCIÓN PRINCIPAL CARRERA 47 N 64 A 163 TELEFONOS 5621178

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00


NUMERO DE TRABAJADORES 78 HORARIOS DE TRABAJO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m

NUMERO PROMEDIO
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00 pm y 2:00
VISITANTES/CLIENTES/PROVEEDO 120 HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO
pm a 6:00 pm, sabado de 8 am a 12 m
RES

NUMERO DE EDIFICACIONES Y DE FECHA TERMINACIÓN DE LA


1 edificacion, 3 pisos sin informacion.
PISOS: CONSTRUCCIÓN

SI HAY ESTUDIO DE ESTUDIO DE LAS INSTALACIONES


SISMORESISTENCIA DE ACUEDO A Si ELECTRICAS -RETIE Y FECHA No
LA NSR 10 Y FECHA CERTIFICACION

NUMERO DE PUERTAS/SALIDAS
NUMERO DE VEHICULOS carro. 5; Motocicletas ____ 1
HABILITADAS

EN VÍAS Y ÁREAS DE CLIENTES


VEHÍCULOS DE EN SERVICIO 5 vehiculos
CARACTERISTICAS DE LAS INSTALACIONES
DETECTORES
TIPO DE ILUMINACION NIVELES Y/O PISOS NUMERO DE BAÑOS MATERIAL DEL PISO MATERIAL PAREDES MATERIAL DEL TECHO
DE HUMO
concreto, cillo razo, tejas
LED 3 4 ceramica y baldosa ladrillo NO
de eternit

SUMINISTRO DE AGUA- AREAS Y PISOS QUE


NO NO CAPACIDAD EN LITROS NO
UBICACIÓN TANQUE CUBRE

NO. EQUIPO Y PLANTA AREAS Y PISOS QUE CAPACIDAD DE


NO NO NO
ELECTRICA CUBRE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS PUBLICOS energia, agua, telefono, alcantirallos y redes.

La edificación donde funciona la ALCANOS DE COLOMBIA E.S.P RIO NEGRO es una estructura de tres plantas construidas en ladrillo y cemento, cumple
con la NSR 10,la cubierta posee CONCRETO,TEJA DE eternit,Los pisos de la edificación están construidos en baldosa y ceramica, Las paredes están
pañetadas, estucadas y pintadas de color blanco, las ventanas están estructuradas en aluminio y los vidrios poseen una película de seguridad, (la cual evita
DESCRIPCION GENERAL
que la radiación solar penetre), la estructura está dividida así: primer nivel, bodega, HSEQ, gerencia, auxiliar de servicio al cliente, asistente administrativo,
construciones y OTI; SEGUNDO NIVEL: ventas; tercer nivel: OYM, redes, cartografia, salas de capacitacion. La instalación posee los servicio de agua,
energía, internet vía inalámbrica y teléfono.

FACILIDAD ACCESO A LAS Tiene facilidad de acceso de los grupos de respuesta a emergencias de la ciudad a las instalaciones, Se debe tener en cuenta las dificultades debidas al
INSTALACIONES tráfico .

MUROS ladrillo, buen estado.

TECHOS concreto, ciello razo y teja de eternit.

VIGAS Y COLUMNAS concreto.

CARACTERISTICAS DE LA BARANDAS Y
se encuentran en buen estado.
CONSTRUCCION PASAMANOS
PUERTAS Y
las ventanas estan estructuradas en aluminio y los vidrios poseen pelicula de seguridad.
VENTANAS
PISOS ceramica y baldosa

PARQUEADEROS No

DESCRIPCION DE AREAS Y PROCESOS


Piso Descripción de Áreas y Procesos Números de Puesto de Trabajo
almacen. 3
OTI 1
Construcciones 3
PISO 1 auxiliar de servicio al cliente 1
Asistente administrativa 1
gerencia 1
HSEQ 1
Ventas 2
cartera 1
PISO 2
facturacion 1
gestion humana 1
OYM 7
cartografia 1
PISO 3
servicios asociados 1
redes 3

CONTEXTO EXTERNO

AFECTACION DE VECINOS

Identificacion de la Edificacion Actividad que desarrolla Riesgos que me generan

riesgo publico, atracos, secuestros, hurtos,


NORTE Bodegas del parque empresaria almacenamiento de productos de la construccion
ruido

riesgo publico, atracos, secuestros, hurtos,


SUR Bodegas del parque empresaria almacenamiento de productos de la construccion
ruido

accidentes de transito, explosiones, hurtos,


ORIENTE carra 47 transito vehicular
atracos.

riesgo publico, atracos, secuestros, hurtos,


OCCIDENTE Bodegas del parque empresaria almacenamiento de productos de la construccion
ruido

GEOREFERENCIACION

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