PRINCIPIOS DE LA

COMUNICACIÓN
 1. La capacidad para comunicar se
adquiere
Al nacer lloramos y no hablamos.
Aprendemos a hablar imitando a otros y no
hay ninguna razón para suponer que este
aprendizaje debe terminar.

Desarrollo del lenguaje (o adquisición de la

lengua materna) al proceso cognitivo por el
cual los seres humanos haciendo uso de su
competencia lingüística innata
 2. Asuma que el próximo mensaje que
enviará puede ser interpretado en forma
errónea.
• De hacerlo así, al intentar comunicarse pensara más las cosas y se
preocupara por reunir más información. En el caso de no obtener los
resultados esperados, primero analice su mensaje.
3. No se preocupe por ser claro, preocúpese
porque le entiendan.
Pregúntese: ¿Cómo puedo transmitir este mensaje sin correr el riesgo
de que sea mal interpretado?
Ejemplo: cuando una persona es buena en un deporte, se
asume que también es buena en todo lo demás.
4. El significado de una palabra no figura
en el diccionario.
• Los diccionarios solo tienen definiciones, las personas son quienes les
otorgan significados. Nosotros no transmitimos significados,
transmitimos palabras y actitudes que se convierten en mensajes en
la mente de quienes nos escuchan.
5. El mensaje que usted transmite a los demás no se deriva
tanto de lo que dice como de la manera en que lo dice.
• De hecho, su tono de voz y su lenguaje corporal y la comunicación no
verbal, contribuyen más del 90% en el mensaje que transmite.
6. Siempre que una persona este ante otra
habrá comunicación.
• Incluso cuando piensa que no está enviando ningún mensaje, lo está
haciendo. Pudieran tratarse de mensajes que no quiere enviar, pero la
otra persona los estará recibiendo. “no se puede dejar de comunicar”.
7. El 87% de la información que almacena la
mente humana se origina por medio de la vista.
En tantos sus palabras sean contrarias a sus actos, el oyente crecerá en
sus actos.
8. La comunicación es un proceso
complejo, constante, y dinámico
• No se limite al simple intercambio de palabra. En materia de
comunicación simple son mayores los riesgos de ser malinterpretado
y, a no ser constante revisemos la forma en que somos interpretados
Actividad principios de la comunicación
• En la historieta
coloca los
diálogos y al
menos has
presente uno de
los principios de
la comunicación