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(En las demás diapositivas encontrarás rectángulos como


estos que te indicarán qué hacer, solo no olvides eliminarlos)

Coronavirus (COVID-19)

Plan de acción
MENSAJE DEL CEO

NOMBRE DEL CEO


COLOCA AQUÍ LA FOTO DE
TU CEO Y CAMBIA SU
NOMBRE EN EL
RECTÁNGULO ROJO QUE Combatir el COVID-19 requiere de un esfuerzo colectivo de responsabilidad en el que
ESTÁ A LA DERECHA debemos participar todos y no únicamente los profesionales médicos. Como CEO de la
empresa, les deseo a todos salud y seguridad. Estoy seguro de que podremos superar este
obstáculo juntos. Si bien el miedo y la incertidumbre son sentimientos comprensibles, invito a
todos a enfrentar esta situación con mucha calma y razón, y más importante aún: cuidarse y
apoyarse mutuamente, y extender la compasión a quienes lo necesitan.

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PLANES DE CONTINUIDAD
COMERCIAL
A medida que los diagnósticos de coronavirus continúan aumentando en todo
el mundo, hemos decidido tomar las siguientes medidas con el fin de garantizar
un entorno seguro para nuestros empleados y contribuir a la contención del virus.

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Planes de viaje Regresos de viajes Teleworking Recursos

Todos los planes de viaje relacionados Todos los empleados que Siguiendo la autoridad local para Nos hemos asegurado de que
con el trabajo regresen del extranjero nuestras sucursales, nuestros todos los empleados tengan
han sido cancelados o pospuestos deben someterse a pruebas de equipos han comenzado a trabajar acceso gratuito a materiales
indefinidamente hasta nuevo aviso. Y detección de virus, a distancia. Para nuestra ciudad educativos
recomendamos autoaislamiento y teletrabajo sede, donde los casos siguen y suministros de desinfección en
a los colaboradores que se abstengan de durante 14 días a partir de la siendo bajos, los empleados la oficina, así como atención
viajes personales. fecha de regreso. recibirán dispositivos para estar médica completa cuando
preparados y comenzar sea necesario.
el teletrabajo.

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PREVENCIÓN EN EL TRABAJO
Debido a que los empleados que laboran de forma presencial pasan gran cantidad de tiempo juntos
en el trabajo, como empresa hemos tomado medidas para realizar una desinfección de rutina completa todos los días, antes y
después de la hora laboral. Sin embargo, los colaboradores también deben participar, y se les alienta a considerar las siguientes
medidas para mantenerse saludables y contener la propagación de enfermedades.

Lavarse las manos y


Mantener una distancia segura Evitar reuniones innecesarias
la cara con diligencia

Al reunirse y hablar, mantenga al menos Lávese las manos regularmente durante 20 Recurra a llamadas de conferencia y
2 metros de distancia con otras personas. segundos con agua caliente y abundante sesiones de reuniones remotas siempre que
Evite el contacto físico común como los jabón. Asegúrese de limpiar sus muñecas y sea posible. Evite las reuniones durante los
apretones de manos u otro tipo de áreas de la parte inferior del brazo si está descansos o en la cocina durante las horas
saludos. Si es necesario toser y expuesto. De igual forma lave alrededor y de almuerzo. Permanezca en su área
estornudar, salga de la habitación y debajo departamental tanto como sea posible y
cúbrase la boca con el codo, luego del área de las fosas nasales. No toque sus evite movimientos entre equipos,
lávese bien las manos. ojos o nariz sin lavarse departamentos o pisos,
las manos primero. a menos que sea necesario.
PREVENCIÓN EN EL TRABAJO

Mantenga limpia su
Uso responsable de los recursos Informes y comunicaciones oportunas
estación de trabajo

Mantenga una configuración organizada e Haga un buen uso de los recursos que la Informe a recursos humanos si sospecha
higiénica en su cubículo u oficina compañía le proporciona para combatir que un compañero
personal. esta situación: desinfectantes para manos, de trabajo podría estar enfermo
Limpie y elimine los archivos, toallitas con alcohol y jabón o si no se siente bien.
herramientas y pertenencias innecesarios en la oficina. No olvide las necesidades de Evite hacerlo en persona e
con el fin de los demás; informe por correo electrónico para
disminuir la superficie disponible para solo use lo que necesita debido mitigar el contacto físico.
que el virus habite. Limpie a la imprevisibilidad de la disponibilidad Cualquier persona que se sienta enferma
constantemente el escritorio, la silla y el de recursos. debe buscar asistencia médica de
equipo usando toallitas con alcohol. inmediato y aislarse hasta la autorización.
PREVENCIÓN FUERA DEL TRABAJO

Transporte y ventilación del vehículo

Utilice el transporte privado en lugar del público siempre que sea posible, esto ayuda a reducir la exposición al virus. Si hay otros
pasajeros en su vehículo, encienda la ventilación al máximo, habilite solo el aire exterior y baje la ventana ligeramente para crear
una cámara de presión ligera, de esta forma el aire contaminado saldrá del automóvil.

Abastecerse de comestibles y necesidades

Evite viajes frecuentes a espacios públicos, incluidos mercados y supermercados. Planifique su lista de compras con anticipación e
intente abastecerse un poco más mientras pueda, esto también incluye las necesidades diarias como artículos de tocador, para
el hogar, medicamentos, etc.

Verificación de hechos con organizaciones autorizadas

La gran cantidad de noticias e información circulando todos los días puede provocar que no tengamos información objetiva.
Manténgase informado con actualizaciones y declaraciones, y solo consulte organizaciones confiables y autorizadas sobre el tema.

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PREVENCIÓN FUERA DEL TRABAJO

Dieta saludable y calendario de inmunidad


Mantenga un estilo de vida saludable y un horario personal para fortalecer su inmunidad, esto es aún más importante para
aquellos con otras enfermedades subyacentes y / o que tienen más de
50 años de edad. Consuma una dieta rica en nutrientes y evite el estrés físico o psicológico.
Haga ejercicio.

Mejores prácticas en público

Si es necesario estar en público, practique la cortesía higiénica común a los demás. Cúbrase cuando necesite toser o
estornudar, mantenga una distancia de al menos 2 metros entre sí,
evite tocar superficies de alto contacto y lávese las manos inmediatamente.

Ropa

Si decide usar máscaras faciales en exteriores, asegúrese de desechar aquellas que estén sucias de manera responsable.
Las mascarillas desechables de grado no médico no deben reutilizarse, ya que serán ineficaces tanto para el usuario como
para quienes las encuentren. No olvide lavar o limpiar minuciosamente sus prendas de vestir al regresar a casa.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

Nombres Puesto Teléfono Email

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Nombre Puesto ()- correo electrónico

Ingresa los datos de las personas relevantes en caso de que algún colaborador de tu empresa necesite comunicarse.
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Elimina este recuadro informativo al terminar.
INFORMES Y
COMUNICACIONES Si un compañero está enfermo

Si sospecha que uno de sus compañeros podría haber contraído COVID-19,


notifique de inmediato a nuestro comité de Recursos Humanos de
Coronavirus. Para mitigar el contacto en persona,
las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a
covid@empresa.com. Si ha tenido contacto físico con dicho compañero,
debe revelar el encuentro y su alcance durante el proceso de presentación
de informes. Por consideración a los demás, es posible que también deba
aislarse y teletrabajar
durante 14 días en caso de que el COVID-19 lo haya afectado.

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INFORMES Y
Si te sientes enfermo
COMUNICACIONES

Cualquier signo de enfermedad, ya sea que exhiba síntomas de COVID-19 o


no, debe ser reportado y documentado de inmediato por nuestro comité
dedicado de RR Coronavirus durante este tiempo. Para mitigar el contacto
físico, es necesario que las solicitudes se envíen por correo electrónico a
covid@empresa.com. También se debe solicitar tiempo libre y
salir inmediatamente de la oficina para un examen y observación adicional.
Para los casos que no sean positivos para COVID-19, se tiene la opción de
tomar días libres por enfermedad o teletrabajo hasta la recuperación. En
cambio, para los casos confirmados de COVID-19, la persona enferma se
debe retirar por completo de todas las tareas relacionadas con el trabajo
hasta que recibamos la confirmación de su recuperación total por parte de
su médico.

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INFORMES Y
COMUNICACIONES Si alguien que tuvo contacto con el exterior
pudiera estar enfermo

Si sospecha que alguien con quien ha estado en contacto recientemente


podría haber contraído COVID-19 (miembros de su familia, conocidos,
amigos o compañeros), notifique de inmediato a nuestro comité de RR.
Para mitigar el contacto en persona, las solicitudes deben enviarse por
correo electrónico a covid@empresa.com. Durante la presentación de
informes, debe estar preparado para divulgar dicho encuentro y su
alcance. En caso de que COVID-19 lo haya afectado, por consideración a
los demás, es posible que también se encuentre en la necesidad de aislarse
y teletrabajar durante 14 días.

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ARREGLOS DE
TELETRABAJO
HERRAMIENTAS

- Skype Business: para llamadas y conferencias internas y externas.


- Slack: para comunicaciones diarias sin correo electrónico dentro de
los departamentos.
- Evernote: para tomar y compartir notas rápidamente dentro de los equipos.
- Trello: para organizar, priorizar y rastrear tareas que garanticen la entrega oportuna.
CONFORMIDAD

- Privacidad: el intercambio de información debe cumplir con las reglas de privacidad normales.
- Datos: el intercambio de datos confidenciales de la empresa está estrictamente prohibido.
- Conducta: aún se aplican las políticas de conducta y acoso laboral.
- Asistencia de TI: póngase en contacto con el equipo de TI para obtener ayuda según el procedimiento habitual.

- Teléfono: se emitirá un pago de $50 cada mes.


GASTOS

- Internet: se emitirá un pago de $50 cada mes.


- Presentación: para todas las demás formas de gastos, debe presentar su solicitud de gastos. según el
procedimiento y las normas habituales de la empresa.
CAMBIO DE FLUJO DE TRABAJO DURANTE EL TELETRABAJO

NO Sí

Reuniones en persona fuera de


Llamadas de conferencia remotas y / o videoconferencias.
la oficina.
Comunicación discrecional al escribir por
Difusión de información y datos confidenciales de la
correo electrónico.
empresa.
Reembolsos de facturas telefónicas y facturas de Internet
Reembolsos de gastos relacionados con asuntos
en el hogar.
personales.
Notificación obligatoria de enfermedades al Comité
Nota del médico necesaria si solicita días libres por
COVID-19.
enfermedad.
Pago de horas extras aplicable a horas aprobadas y
Excepción a las horas regulares de trabajo a menos que
registradas.
se indique lo contrario.

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FASES PROYECTADAS

01 ½ mes Prepare y equipe el lugar de trabajo con nuevas herramientas y regulaciones de saneamiento y desinfección.

02 ¾ mes Implemente nuevas políticas de teletrabajo y autoinforme, así como procedimientos de informes.

Todos los empleados realizarán teletrabajo


03 1.5 mes hasta nuevo aviso.

04 Planes de contingencia y cálculos financieros. 1 mes

05 Vuelva a trabajar desde la oficina en cohortes con observación continua. 1 mes

06 Los planes estratégicos recuperan pérdidas financieras. ½ mes

01 MAR 15 MAR 01 ABR 15 ABR 01 MAY 15 MAY 01 JUN

Logo
¿CÓMO PODEMOS
Lucas Gutiérrez Laura Pérez
AYUDAR? Personal de limpieza Comité COVID-19

Alentamos a todos a practicar la compasión El aumento salarial ha ayudado a Quiero asegurarme de que los
por los demás, especialmente por aquellos que actualmente nuestra familia porque mi cónyuge empleados se sientan seguros y
se encuentran en regiones infectadas y que tienen ha sido aislado del trabajo y el estables durante este tiempo. He
necesidades y pocos recursos. Como empresa, hemos ingreso adicional alivió el impacto recibido muchas preguntas y estoy
tomado medidas para hacer donaciones a la comunidad financiero repentino para nosotros. feliz de aliviar sus preocupaciones.
local. Si usted goza de buena salud
y tiene los medios para hacerlo, proporcione su
ayuda a otras personas que puedan necesitarla.

$1000 50 20 30%
Aumento salarial para el
Botellas de alcohol Mascarillas para personal de limpieza que
Donación directa al
isopropílico donadas a profesionales de trabaja para desinfectar
fondo de la OMS
hospitales estatales la salud nuestras oficinas

Cambia el nombre y el mensaje de la derecha por algunos de tus colaboradores. Los datos de los recuadros de abajo también,
con casos reales de tu empresa. Elimina este recuadro informativo al terminar. Logo
ENLACES Y
Aquí hay enlaces a algunos recursos y sitios oficiales que contienen información

RECURSOS
para ayudarlo a prepararse y combatir el COVID-19. Nos interesa mantenerlo
informado durante este tiempo.

"Coronavirus: por qué deberías actuar ahora"


https://bit.ly/33h0DeJ

Centros para el Control y Prevención de Enfermedades


https://bit.ly/2IHaOzZ

Centro europeo para el control y la prevención de


enfermedades
https://bit.ly/3aUdyG2

Organización Mundial de la Salud


https://bit.ly/2vkcnkh

Harvard Business Review: "8 preguntas que los empleadores deberían


hacer sobre el coronavirus"
https://bit.ly/3cTV7Df

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Version 1.01, as of March 15, 2020

CONTÁCTANO
S
Si usted es un stakeholder, socio, empresa o cualquier organización que necesite comunicarse con nosotros con preguntas
y/o actualizaciones sobre cualquier cambio en las operaciones comerciales consecuencia del COVID-19, envíe un correo
electrónico a nuestro comité especializado ante la crisis o llame a nuestra línea directa.

EMAIL

contacto@xxxx.com DIRECCIÓN

Calle Núm, Colonia,


Delegación, Ciudad, C.P.
LÍNEA DIRECTA

55.5555.5555

Ingresa los datos de tu empresa y elimina este recuadro al terminar Logo


MANTENTE
SALUDABLE Y
TRANQUILO
Les deseamos a usted y a su familia buena
salud. Estamos seguros de que superaremos
esta situación y nos veremos muy pronto en
la oficina.

Logo
Fuente: YouExe.com

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