COMO ACTUAR EN

CASO DE
EMERGENCIA

Presentado por:
Diego García – Consultor
 OBJETIVO

Presentar la información necesaria

para que el personal de la
Organización identifique como actuar
en caso de Emergencias.
“Es mejor prepararse para algo que
no va a suceder, a que suceda algo
para lo que no estamos preparados”

Anónimo
 AMENAZAS

ALTAS
Incendios
MEDIAS
Terrorismo (explosiones, BAJAS
quimicos) Accidentes
Vientos fuertes
Terremoto Enfermedad subita
Anegaciones
Lesionados en masa Apagones
Mala informacion a la
Estampida Daños por agua comunidad

Objetos sospechosos Amenazas Secuestro

Asonada Asalto Intoxicacion masiva

Emergencia exteriores y Sabotaje Otros

de los alrrdededores Electricos
Explosion Fugas de quimicos
EN CASO DE EMERGENCIA

• Reporte inmediato, y adecuado de la emergencia.

• Garantizar la seguridad de las personas
– Evacuacion de personas
– Atencion de Heridos
• Control de la emergencia (hasta donde sea
seguro)
• Conservacion de algunos bienes, sin exponer
integridad de personas.
 ORGANIZACIÓN PARA
EMERGENCIAS

COMITÉ DE EMERGENCIAS

COORDINADOR DE EMERGENCIAS

BRIGADA DE COORD. DE SEGURIDAD SERVICIOS

EMERGENCIA EVACUACION
FISICA DE APOYO
LOGISTICO
 REPORTE DE
EMERGENCIAS INTERNO

ESTACION MANUAL DE
ALARMA
1. Identifiquese (nombre y área)
2. Lugar exacto de la
emergencia (área específica)
3. Tipo de emergencia (persona
herida o enferma, humo,
fuego)
4. Hay afectados?, cuantos?
 REPORTE DE
EMERGENCIAS EXTERNO
OTROS TELEFONOS DE
1. Marque el número telefónico de EMERGENCIA
emergencia.
2. Identifiquese (nombre y empresa) NÚMERO ÚNICO DE
3. Lugar exacto de la emergencia EMERGENCIA (NUE) 123
(dirección, señas, área) POLICIA 112
4. Tipo de emergencia(persona BOMBEROS 119
herida o enferma, humo, fuego) AMBULANCIAS 125
5. Hay afectados?, cuántos? TRANSITO 117
6. Si es seguro permanezca en la CRUZ ROJA 132
linea hasta que llegue ayuda. DEFENSA CIVIL 144
DIJIN (POLICIA JUDICIAL) 157
ANTISECUESTRO 165
CRITERIO DE EVACUACION
SEGÚN AMENAZA

SI EVACUAR NO EVACUAR

HUMO (FUEGO, CORTOS, OTROS) TERREMOTO (PROTEGERSE), DESPUES DEL SISMO

EVACUAR SI HAY RIESGO ESTRUCTURAL
FUGA DE GAS Y QUIMICOS ASONADA

OBJETOS SOSPECHOSOS EXPLOSION, PROTEGERSE, EVACUAR SI HAY

RIESGO INMINENTE
APAGON, SOLO SI HAY PANICO O RIESGO ASALTO
INMINENTE

AMENAZA DE BOMBA, SOLO SI HAY INDICIOS

SERIOS

INUNDACION, SOLO AREAS DE RIESGO PARA

PERSONAS
 CUANDO PROTEGERSE
(NO EVACUAR)

Terremoto y explosión

1.Protegerse inicialmente, luego de terminado

el evento, evacuar si hay daños importantes
de la edificación

2. Asonada y/o asalto: Evacuar si es posible,

de lo contrario protegerse.
 COMO EVACUAR!!!
ESTABLECER UNA PREALARMA

• Conserve la calma, suspenda inmediatamente lo que esta

haciendo, aunque se trate de un simulacro tome la situación
como si fuera real.

• Tome sus objetos personales más importantes

(documentos, dinero, celular, SOLO SI ESTAN A LA MANO)

• Apague equipos e intente cerrar válvulas y conecciones (Si

es posible).

• Ubíquese en posición estratégica

 COMO EVACUAR!!!

CUANDO SE DE LA ORDEN DE EVACUAR

• Mantenga la calma y haga que otros la tengan.

• Hágase cargo de visitantes cerca de usted, de instrucciones
claras, cortas y firmes.
• Dirijáse a la salida más próxima, guíe a los visitantes hacia
la salida.
• Verifique de manera rápida que no quede ninguna persona
en su área
 COMO EVACUAR!!!

DURANTE LA EVACUACION

• No corra, camine, salga en silencio, evite comentarios.

• Lleve sus manos libres.
• Mujeres NO DEBEN QUITARSE ZAPATOS DE TACONES
• Transite por la derecha de pasillos.
• NO SE REGRESE POR NINGUN MOTIVO, ni permita que
otras personas lo hagan.
• Ayude a quien lo necesite, acompañe o asigne un
acompañante a personas minúsvalidas o mujeres
embarazadas.
 COMO EVACUAR!!!

EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

• Verifique si todos han salido, esté atento al conteo y al

llamado a lista, si alguien falta repórtelo al Coordinador
de evacuación.
• No se retire sin avisarle al Coordinador de evacuación,
espere instrucciones.
• No suministre información a personas externas, o a
medios de comunicación, evite comentarios.
ACCIONES ESPECIFICAS EN CASO DE
EMERGENCIA
 INCENDIO

• Si hay humo, gatee.

• Si debe abrir una puerta, tóquela, si está caliente
no la abra.
• Si el fuego es pequeño, use un extintor, sólo si esta
seguro de su uso, y si no hay personas expuestas.
• Si el fuego es grande salga dejando puertas
cerradas.
• Si su ropas se incendian, no corra, cubrase la cara
con sus manos, botese al piso y ruede.
 TERREMOTO

DURANTE EL TERREMOTO

• Protéjase, bajo o junto a elementos robustos como

escritorios, mesas, columnas, o lejos de ventanas u
objetos que puedan caer.
• El ruido es el elemento que mas pánico produce.
• No se apresure a salir, espere que el movimiento
termine.
 TERREMOTO

DESPUÉS DEL TERREMOTO

• Busque a cada uno de sus compañeros y vea si

alguno necesita ayuda, verifique el estado de la
edificación.
• Si hay daños de la edificación aisle el área o
evacue la edificación.
• No consuma agua de los grifos.
• Si hay apagón ó fugas de gas, no encienda
equipos eléctricos.
 TERREMOTO

ALGUNAS MEDIDAS DE PREPARACIÓN

• Establezca hoy mismo sitios de reunión con sus

familias.
• Establezca canales de comunicación con su familia.
• Luego de un terremoto, si logra hacer una llamada
telefónica, sea breve, no congestione las lineas
telefónicas.
 EXPLOSION

• Durante la explosión, protéjase

• Luego de la explosión busque a sus
compañeros, determine si alguien necesita
ayuda, verifique si la edificación esta en mal
estado en cuyo caso aisle el area o evacúe el
lugar de trabajo.
MATERIALES PELIGROSOS

Si detecta en el ambiente la presencia de

olores extraños, de origen desconocido,
ardor en los ojos o al respirar, ardor en la
piel, sabores extraños, tos u otros signos,
reporte y evacúe inmediatamente el
lugar de trabajo.
OBJETOS SOSPECHOSOS

Si detecta la presencia de un objeto desconocido o

inusual:

• Trate de determinar su origen

• No toque o mueva el objeto sopechoso.
• Evacúe inmediatamente, no opere celulares,
radios, beeper u otro equipo electrónico
• Evacúe minimo a 300 metros del sitio.
 ASONADA

• Protéjase, lejos de ventanas o puertas, evite

la curiosidad.
• Cierre cortinas donde sea posible, apague
las luces.
• Evite movimientos innecesarios.
• Espere instrucciones
 AMENAZA DE BOMBA

Durante la llamada

• No cuelgue primero que quien realizo la llama

• Trate de prolongar la conversación.
• Si es posible, grabe o escriba lo que escucha
• Trate de captar detalles sospechosos o
significativos (ruidos de fondo, acento, palabras
obsenas, detalles de la organización o de
personas, otros.
AMENAZA DE BOMBA

Después de la llamada

• Mantenga la calma
• Notifique a su Jefe inmediato y siga las
indicaciones
• No comente con nadie lo ocurrido.
• Trate de recordar todos los detalles posibles y
notifique a seguridad.
 ASALTO

• Conserve la calma y haga que otros lo hagan.

• No haga movimientos bruscos
• Haga lo que dicen los asaltantes
• No confronte a los asaltantes
• Si hay enfrentamiento, arrójese al piso y protéjase.
• Retenga descripción de los asaltantes
• No toque o mueva objetos que puedan ser evidencias para
la investigación
GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!